MOU "Deevskaya Secondary School" è stata fondata nel 1912. Orario di lavoro dell'istituto di istruzione: settimana lavorativa di sei giorni. Il numero di studenti è di 172 studenti. Direttore - .
Al momento, il sistema educativo dovrebbe lavorare in anticipo, preparare una persona alla vita in condizioni in continua evoluzione. L'educazione dovrebbe contribuire allo sviluppo del potenziale umano, la soluzione dei più significativi e acuti problemi sociali. A questo proposito, si può parlare di un cambiamento fondamentale nel ruolo e nel posto dei sistemi educativi nel mondo moderno. Una nuova comprensione del ruolo dell'istruzione come risorsa strategica per la società, garantendone il progresso in tutte le aree, richiede cambiamenti sistemici nell'istruzione. La scuola, come la fase principale e più lunga dell'educazione, sta diventando punto chiave garantire una nuova qualità dell'istruzione, da cui dipende l'ulteriore successo nella vita di ogni persona e della società nel suo insieme. L'iniziativa nazionale “Our New School” sottolinea: “L'aspetto delle scuole, sia nella forma che nei contenuti, deve cambiare in modo significativo. Otterremo un vero ritorno se lo studio a scuola è allo stesso tempo eccitante e interessante se diventa un centro non solo per l'istruzione obbligatoria, ma anche per l'autoformazione, la creatività e lo sport ... Una vita scolastica ricca, interessante ed emozionante diventa il massimo condizione importante per la formazione di uno stile di vita sano”. Secondo la nuova visione della scuola, questo non è solo un luogo in cui bambini e adolescenti vengono, seguono lezioni noiose e ricevono certificati di completamento. La scuola è un centro culturale e scientifico, un club di interesse, una bussola affidabile per trovare opportunità, rivelarsi. La nostra scuola è un mondo intero con una vita complessa e diversificata. Nella mente del pubblico, ogni istituzione educativa ha il suo “volto”, questo è ciò che distingue una scuola dall'altra. Nella gestione moderna, questo si chiama immagine. Oggi i concetti di "immagine di una scuola", "immagine di un insegnante moderno", "immagine di un leader", insieme ai concetti di "innovazione", "monitoraggio" stanno diventando caratteristiche ambiente educativo e gli stessi gestori. L'IMMAGINE è la percezione di un'organizzazione (istituzione), dei suoi prodotti o servizi da parte della società. In altre parole, un'immagine è un'immagine che esiste nella mente delle persone.
Ricordiamo tutti i versi della canzone per bambini: "È divertente camminare insieme". Tuttavia, "insieme" non è sempre facile e. In passato era per la preparazione educativa degli scolari e il sostegno al bilancio. Nelle moderne condizioni di mercato, si concentrano anche le istituzioni educative. I problemi dei servizi educativi, trattenere e attrarre un contingente aggiuntivo di studenti, finanziamenti fuori bilancio, che non possono essere risolti senza la partecipazione pubblica, sono molto complessi. Perché la cogestione pubblica attiva di un istituto di istruzione è così difficile da implementare nella pratica? Quando rispondi questa domanda La famosa frase di Krylov è appropriata: "Quando non c'è accordo tra i compagni, i loro affari non andranno liscio". Infatti, il coordinamento delle attività degli insegnanti con le aspettative e le esigenze di studenti e genitori, lo stile di vita democratico della scuola contribuiscono non solo a migliorare la qualità dell'istruzione, ma anche a rafforzare la fiducia del pubblico nella scuola. Dopotutto, di chi ci fidiamo nella vita? A qualcuno che conosciamo bene, che ci piace, della cui reputazione non dubitiamo. Allo stesso modo, il sostegno pubblico si basa sulla fiducia nel sistema educativo. non aprirò grande segreto, se dico che la formazione di un'immagine positiva della scuola è rilevante per la pratica educativa e manageriale. Tuttavia, qualsiasi istituzione educativa ha la sua immagine, indipendentemente da chi ci sta lavorando e se altri ci stanno lavorando. Nel caso in cui questo tema sia lasciato al caso, la percezione della scuola tra i consumatori si sviluppa spontaneamente e non vi è alcuna garanzia che sarà adeguata e favorevole. La formazione di un'immagine favorevole è un processo più redditizio e meno dispendioso in termini di tempo rispetto alla correzione di un'immagine sfavorevole formata spontaneamente. Pertanto, il processo di formazione di un'immagine positiva dell'istituzione è uno strumento per raggiungere gli obiettivi strategici dell'istituzione, incidendo sugli aspetti principali delle sue attività e orientato al futuro. I vantaggi di un'immagine positiva sono evidenti. Tuttavia, la fama positiva (pubblicità) non appare di per sé e non esiste di per sé. Richiede un lavoro sistematico mirato.
L'immagine dell'istituto riflette ciò per cui ogni dipendente e il team nel suo insieme si battono. L'analisi ha mostrato che un'immagine creata appositamente non è un insieme di componenti casuali, ma un sistema armonioso di qualità interconnesse, un insieme integrativo di caratteristiche. A causa del fatto che l'immagine ha il carattere di uno stereotipo, è inappropriato strutturarla da molte componenti, include un numero limitato di componenti equilibrate. Sotto l'influenza di determinati fattori, una determinata scuola può ridurre o aumentare il proprio numero, ridurre o aumentare i requisiti per il contenuto di ciascuna componente, concentrandosi sui requisiti proposti dallo Stato per la scuola come istituzione sociale e sui requisiti che sono formulati dai consumatori di servizi educativi. Va notato che le componenti dell'immagine sono difficili da classificare, poiché a seconda delle esigenze specifiche di un individuo o di gruppi che accedono ai servizi di un istituto di istruzione generale, il significato della stessa componente di immagine varierà.
Dopo aver analizzato varie fonti di questo argomento, ha individuato le componenti principali dell'immagine della scuola: l'immagine del leader, la qualità dell'istruzione, lo stile della scuola, il comfort psicologico, l'immagine del personale, l'infrastruttura di l'istituzione scolastica, l'indipendenza della scuola. Così, in via di sviluppo sistema pedagogico istituzione educativa, costruendo un concetto specifico dell'attività del team pedagogico, è necessario vedere chiaramente la sua componente principale: il modello (immagine) del risultato desiderato.
Sono passati 12 anni da quando sono entrato per la prima volta nella scuola come insegnante. Ma dove tutto ha avuto inizio: nel 1998 mi sono laureato alla Deevskaya.
Il secondo vento per me è la salute mentale, morale e fisica, perché solo loro rendono la vita davvero ricca, sicura di sé, interessante e significativa. Partecipo alla vita del paese, partecipo a spettacoli amatoriali, a vari concorsi organizzati per la creatività familiare ed eventi sportivi, ho organizzato lavori di costruzione nel cortile di casa mia.
Come direttore, un insegnante dovrebbe dare l'esempio. Promuovo sempre uno stile di vita sano. Nel 2014 ha superato i nomi del badge TRP ha.
Partecipa regolarmente a varie scuole, eventi sportivi comunali. Staffetta di atletica leggera. Raduni turistici, giornate sportive. Amo: sciare, scacchi, nuoto.
Prendo un grande interesse per la letteratura, il teatro, mi piace leggere versi. Partecipo ad eventi come "The Edge of Talents", "Readers' Competition", village day. Organizziamo e conduciamo eventi per la Grande Guerra Patriottica e per i lavoratori del fronte interno. Lavoro nel consiglio di coordinamento dell'amministrazione del villaggio di Deevka, dove risolviamo i problemi di sviluppo delle infrastrutture del nostro villaggio natale. Sono nella festa Russia Unita”, nell'ambito dell'educazione spirituale e morale, insieme ai colleghi, ha organizzato un concerto “Romance of Romance”, dedicato ai grandi romanzi e poesie dell'età dell'argento.
Sono membro del Consiglio degli alloggi della Formazione municipale di Alapaevskoye Sono membro del Consiglio dei capi delle istituzioni educative della Formazione municipale di Alapaevskoye.
Ho i seguenti riconoscimenti: scuola comunale regionale e livello internazionale. La partecipazione a concorsi dà un grande effetto nell'attività pedagogica. Nel 2014 è diventato il vincitore (Diploma di terzo grado) del concorso regionale "Direttore della Nuova Scuola", organizzato dall'Istituto per lo Sviluppo dell'Educazione, con il motto - "La nuova scuola è un leader moderno ed efficace. " Vincitore della fase extramurale del danno regionale "L'insegnante è una professione maschile".
Un fattore importante per il successo del mio lavoro è il lavoro per migliorare le capacità di insegnamento. Partecipo attivamente al lavoro dell'IMO degli insegnanti di scienze sociali. Migliora regolarmente le mie capacità frequentando corsi e seminari, il che mi consente di tenermi al passo con le moderne innovazioni pedagogiche nell'istruzione e condividere la mia esperienza pedagogica con i colleghi.
Sono sposato, abbiamo vissuto con mia moglie Svetlana per 7 anni, il giorno della registrazione ci siamo sposati. Abbiamo due bambini meravigliosi, il figlio Stepan di 4,5 anni e la figlia Ilona di 3 anni. Sveta, come me, lavora nel sistema educativo come maestra d'asilo. Personalmente ho fissato un obiettivo per me stesso: vivere nella gioia, nella felicità e nella gentilezza. Poiché questo rende la vita necessaria, ma non viene da sé, questo deve essere appreso, perché senza le tue conquiste, il successo, la fiducia, senza la volontà di aiutare gli altri, senza quelle ricchezze dell'anima, non avrai nulla a cui andare altri con, ed è improbabile che tu possa essere loro utile. .
Il secondo blocco dell'immagine è la moderna infrastruttura della scuola.
La scuola parte dal portico, e d'estate il territorio viene sempre nobilitato con aiuole. Non c'è un grande giardino scolastico. Nel 2008 sono stati piantati cedri, di cui ci occupiamo noi. Ogni anno nobilitiamo il territorio aggiuntivo, creando intimità e comfort intorno alla scuola, e spesso i genitori aiutano.
Grazie a lavoro congiunto Creo conforto a scuola. Multicolore.
Le aule della scuola sono in buone condizioni e ogni anno spendiamo per mobili non una grande quantità di sovvenzioni regionali. Uno specialista in acquisti è stato formato presso la scuola in conformità con la legge federale 223, svolgiamo attività di approvvigionamento. E con i soldi risparmiati, acquistiamo l'attrezzatura e i mobili necessari per le lezioni. Tutte le aule sono dotate di internet. Il 90% delle aule è dotato di attrezzature multimediali e interattive, che gli insegnanti utilizzano attivamente.
Il Gabinetto della Tecnologia è stato creato per due anni. Il lavoro congiunto degli insegnanti di istruzione e tecnologia aggiuntiva e ha anche aiutato gli sponsor della nostra scuola e dei genitori. Abbiamo noleggiato patate, lavorato per un agricoltore locale che raccoglie patate. Si è rivelato essere un armadio così interessante.
La biblioteca adibita a centro informazioni è dotata di computer e stampante, la sala lettura dispone di 8 posti a sedere. Ogni anno destiniamo la parte del leone alle sovvenzioni per l'acquisto dei libri di testo. Per l'attuazione del processo educativo, la scuola dispone della quantità necessaria e sufficiente di letteratura educativa, che consente di fornire a tutti gli studenti (100%) libri di testo gratuiti. Ma in alcune discipline, altre istituzioni educative aiutano. Il fondo libro totale è di 4.000 copie, compresi i libri di testo, e 3.000 copie La percentuale di aggiornamento del fondo educativo negli ultimi due anni è del 23%. Ma certo
La mensa scolastica è dotata di nuove attrezzature. Tutte le forniture e le attrezzature necessarie sono disponibili.
Nel 2015 la palestra ha previsto anche l'acquisto di attrezzature per lo sviluppo delle attività sportive in campagna, ovvero per il basket (anelli, palloni), attrezzature per lo sport, attrezzature per l'educazione fisica all'aria aperta, ovvero l'allenamento sugli sci.
La palestra è stata riparata: pavimento, riscaldamento, illuminazione, pittura.. Complesso sportivo all'aperto, attrezzature per esercizi all'aperto, ping pong. Abbiamo trovato sponsor e insieme abbiamo pavimentato il sito e installato questo complesso.
La qualità dell'istruzione. Dal 2004, 5 medaglia d'oro. Un'altra medaglia d'oro è prevista per quest'anno. Questo è l'orgoglio della scuola.
11 medaglia d'argento che si sono diplomati al liceo.
Puoi vedere la percentuale di reddito sulla diapositiva. Cioè, almeno la metà dei laureati entra nelle università.
Come SINH, UrFU, pedagogica e altre università. È gratificante che in ogni numero ci siano ragazzi che si vedono come insegnanti in futuro. Insegnante di storia e diritto 2 studenti, insegnante di geografia, insegnante educazione fisica. E altrettanto importante, alcuni che torneranno nella propria scuola.
La qualità dell'istruzione per tre anni. Ci sono anche studenti eccellenti, batteristi che hanno tempo. Le prime due categorie costituiscono poco più del 30% del numero totale degli studenti.
Principi del nostro lavoro. Non li parlo molto.
Nelle nostre attività introduciamo nuove forme e mezzi di educazione, utilizziamo metodi interattivi (discussione, brainstorming, metodo del gioco didattico, metodo del progetto) forme di organizzazione processo educativo(lavorare in coppie e gruppi statici ea turni). Utilizziamo le attività del progetto nelle varie fasi della formazione, nonché durante il tempo extracurriculare.
Dei 20 insegnanti, tre completano l'istruzione pedagogica superiore.
Negli ultimi tre anni sono stati coinvolti nel lavoro 4 giovani specialisti, che hanno iniziato a mostrarsi in concorsi e concorsi, hanno tutor, docenti tirocinanti. Inoltre, vengono create dinastie pedagogiche.
Gli insegnanti danno lezioni aperte ai loro colleghi, genitori, a livello di vicedirettori e direttori di istituzioni educative. Qual è l'esperienza più ricca del suo lavoro. Besudem analizza gli errori, a volte discutiamo, ma soprattutto, c'è sicuramente un movimento in avanti.
Il corpo docente partecipa costantemente a tutti i tipi di scuola, eventi sportivi comunali. Staffetta di atletica leggera.
giornate sportive, giornate di villaggio, sfaccettature di talenti e tante altre
E, naturalmente, i festival sportivi nel villaggio, la pista da sci in Russia e lo spartakiad di educatori.
Tradizioni scolastiche. Nell'ambito delle tecnologie salva-salute, organizziamo giornate della salute, escursioni nel fine settimana, manifestazioni turistiche e molto altro.
Feste solenni, governanti,.
Ci sono tre gallerie al piano terra: i migliori atleti, attivisti di classe e medaglia. Continuiamo questa tradizione. Siamo orgogliosi dei nostri successi sportivi.
Per il quarto anno consecutivo partecipiamo ai social progetto pedagogico ESSERE IN SALUTE, almeno due classi. I bambini con interessi prendono parte a questo progetto. È gratificante con i genitori aiutare nella realizzazione di questo progetto. Ci sono anche premi.
Gli studenti, insieme a partecipare attivamente ai progetti sociali del nostro villaggio, come l'atterraggio verde (ripulire il lago di Moltaevo dalla spazzatura, pulire la diga del nostro villaggio, aiutare i bambini, raccogliere peluche e altri progetti)
Interazione con altre organizzazioni: la scuola d'arte viene da noi ogni anno con i concerti, i ragazzi incontrano sempre con interesse i giovani talenti. FOC. Andiamo in piscina ogni mese. Collaborazione con la scuola Aramashevskaya nell'ambito del nuovo progetto leghe. I ragazzi sono molto felici. Caserma dei vigili del fuoco nel villaggio di Deevo.
Il museo, la Casa della Cultura, che ci aiuta a trascorrere le vacanze estive, a organizzare una campagna sanitaria estiva. , l'impresa di formazione della città collabora con la scuola e partecipa attivamente a eventi significativi della nostra scuola.
Stella alpina
Dal 2011, dal 2011, l'istituto scolastico comunale "Deevskaya secondary school" ha organizzato l'assistenza al patrocinio per tre classi. Uno dei capi era un deputato della Duma del distretto municipale di Alapaevskoye, che forniva assistenza alla classe e alla scuola per un importo di oltre 50,0 mila rubli, oltre a frequenti visite di bambini a spese del capo a vari musei e altre istituzioni , complesso sportivo e ricreativo, attrezzature, costumi per turisti, centro musicale, stampante a colori per scuola, aula, tende e altro. E molti altri stanno aiutando, Zinoviev, Kalugina, i regali di Capodanno e molto altro.
L'anno scorso, alla fine di maggio, grazie al lavoro congiunto dell'amministrazione scolastica, del comitato genitori e degli sponsor, abbiamo organizzato una grande vacanza School Stars. Le tazze sono state consegnate agli studenti dell'anno, agli atleti dell'anno, ai ragazzi, ai tablet, alle tazze, ai piatti e molto altro ancora.
Copriamo le nostre vite sui risultati e le vittorie nei media. Uno degli ultimi, il nostro studente ha ricevuto il premio del governatore della regione di Sverdlovsk. Pavel Bunkov.
Le attività educative del nostro lavoro, il lavoro del corpo docente includevano le indicazioni che vengono presentate nella diapositiva e si basano sui principi della pedagogia umanistica orientata allo studente. educazione di una personalità libera, socialmente e professionalmente adattata. studiamo i livelli di manifestazione del carattere emergente di un adolescente (amore per la Patria, frugalità, precisione, perseveranza nel raggiungimento di un obiettivo, ecc.); operiamo nei seguenti settori
Sono un patriota
c'è un programma di educazione patriottica sulla base della scuola
Programma "Interazione tra scuola, asilo nido, centro ricreativo"
Nasce il club "Patriot" (coinvolgono gli studenti delle classi 9-11)
Lavoro creativo collettivo.
Abbiamo in programma di creare: un ramo del movimento di ricerca "Constellation" sulla base dell'Associazione "Return", Creazione del libro "Memory"
I veterani sono assegnati a ogni classe, è organizzata l'assistenza patrocinata. Distaccamento volontari Siamo stati creati.
Collaboriamo anche con il museo di storia locale. Eventi congiunti dedicati alle ricorrenze, incontri con i reduci dei Grandi Guerra Patriottica, partecipanti alla guerra afgana e cecena, lezioni di storia locale.
I veterani sono assegnati a ogni classe, è organizzata l'assistenza patrocinata. Facciamo raduni. Aiutiamo i veterani e molto altro.
Miglioramento del territorio della scuola e del villaggio. Sviluppato progetti per decorare gli angoli della scuola. Ha partecipato alla semina e messa a dimora di ortaggi, fiori, erbe aromatiche, alla progettazione di aiuole, all'abbellimento del cortile della scuola e del villaggio.
Nel corso del lavoro di orientamento professionale, risolvo i seguenti compiti: assisto gli scolari nella conoscenza di sé, svolgo la preparazione psicologica degli studenti al lavoro, partecipo all'organizzazione del loro lavoro socialmente utile e produttivo; organizzare una familiarizzazione sistematica con il contenuto delle professioni di massa; Studio la personalità dello studente, i suoi interessi professionali, le intenzioni, le opportunità, le capacità; Organizzo vari eventi in cui gli scolari possono svolgere una sorta di “prova di forza”, stimo la loro partecipazione alle classi di circoli, circoli vari, elettivi;
Lavoriamo con i genitori degli studenti, i genitori della nostra scuola sono assistenti attivi nella conduzione vari eventi non solo a livello scolastico, ma anche a livello comunale e regionale, e manifestazioni turistiche e giornate della salute e un mese di educazione patriottica, sono sempre con noi.
Questo non è un elenco completo di forme di attività collettiva socialmente orientate. Ma aiutano i bambini a capire se stessi e il loro posto tra le altre persone, così come le leggi del mondo in cui vivono, la consapevolezza delle prospettive personali. I bambini sviluppano gradualmente l'abitudine di prendersi cura degli altri e di pensare non solo a se stessi, ma anche agli altri, sforzandosi di far sentire tutti bene e interessanti, in modo che nessuno si senta solo.
Organizzo incontri con deputati, rappresentanti degli enti locali, creando un ambito informativo e legale.
Escursioni in vari stabilimenti potere statale(L'Assemblea legislativa della regione di Sverdlovsk, un incontro con il vice Ivanov Maxim Anatolyevich, un incontro con il vice della Duma della regione di Alapaevskoye Novikov Vasily Konstantinovich.
Anche la mia attività pedagogica, finalizzata alla formazione degli studenti delle competenze chiave del laureato (informazione e comunicazione, cognitiva, cultura di uno stile di vita sano. Insegnare in formazione su base diagnostica, creando condizioni favorevoli per il mantenimento della salute psicofisica dei bambini .
Nel lavoro del mio istituto di istruzione, vorrei concentrarmi sul fatto che oltre il 90% degli studenti ha un lavoro, i circoli e le sezioni che lavorano sulla base del nostro istituto di istruzione sono presentati in questa diapositiva. Ci sono 10 circoli sul territorio della scuola.
Autonomia scolastica. Aiuto caritatevole. Attratto nel 2015 più di 20t. R. inoltre, attrezzature per un ufficio informatico del valore di oltre 13 mila rubli. Nel 2016 abbiamo già attratto più di 45 mila rubli. e stiamo lavorando ulteriormente in questa direzione. Ha insegnato l'alfabetizzazione informatica ai pensionati. Continuiamo a lavorare su nuovi progetti.
“C'era un uomo saggio che sapeva tutto. Una persona voleva dimostrare che il saggio non sa tutto. Stringendo la farfalla tra le mani, chiese: "Dimmi, saggio, quale farfalla è nelle mie mani: viva o morta?" E lui stesso pensa: "Se dice il vivo, la ucciderò, se dice il morto, la farò uscire". Il saggio, dopo aver riflettuto, rispose: "Tutto è nelle tue mani".
Sta a noi creare un'atmosfera nella scuola in cui i bambini si sentiranno “a casa”, un'atmosfera di conforto psicologico, un'atmosfera di amore e accettazione degli studenti.
Il comfort psicologico a scuola è una condizione importante per l'efficacia della formazione e dell'istruzione.
Questi sono i nostri pedagogici. Forse sono molto semplici? Ma quello che ho imparato con fermezza nel corso degli anni è che la padronanza di un insegnante non è un successo accidentale, non una felice scoperta, ma una ricerca e un lavoro sistematici, scrupolosi, spesso grossolani, quotidiani, pieni di pensieri ansiosi, scoperte e fallimenti. Il modo migliore goditi la vita”, sostenne I. Kant. Quindi mi godrò, possedendo grande potere ogni insegnante - per possedere il cuore dei suoi studenti. Creare tali condizioni per i nostri figli in modo che il risultato non tarderà ad arrivare.
Tesi Izmailova E.A."Formazione di una politica di comunicazione di marketing e un'immagine positiva dell'università nel mercato dei servizi educativi", immagine aziendale dell'universitàè considerato come "un sistema di percezioni e valutazioni di vari gruppi del pubblico target, formato sulla base di informazioni immagazzinate nella loro memoria su vari aspetti delle attività di un'istituzione educativa - didattica, scientifica, educativa, sociale, che è un immagine collettiva che caratterizza un istituto di istruzione superiore".
Lo scopo della sua creazione è “creare un'immagine per i soggetti dentro e fuori l'università che contribuisca al raggiungimento degli obiettivi e degli obiettivi fissati dalla dirigenza dell'università. Ed è proprio per il grado e la natura della soluzione di questi compiti che l'immagine aziendale viene valutata come più o meno efficace”
Kadochnikov NA nel suo ricerca di tesi"Aziendale Immagine come fattore di competitività di un istituto di istruzione professionale superiore” definisce immagine aziendale o organizzativa come "l'immagine dell'organizzazione, nella rappresentazione dei vari gruppi del pubblico" .
Sulla base dello studio condotto tra studenti, dipendenti delle strutture educative, potenziali clienti e datori di lavoro, l'autore identifica una serie di fattori che formano l'immagine delle istituzioni educative:
Le prime pubblicazioni sull'immagine dell'UO sono apparse a metà degli anni '90. Ma hanno fatto i conti con lo sviluppo di vari aspetti della formazione dell'immagine in tempi relativamente recenti, solo dall'inizio degli anni 2000.
La maggior parte dei lavori sull'argomento di nostro interesse sono stati pubblicati sulla rivista periodica specializzata "PR in Education".
Le pubblicazioni prendono in considerazione diversi tipi di immagine, a seconda del livello e del tipo di istituto di istruzione: “immagine di università”, “immagine di università statale”, “immagine di università non statale”, “immagine di scuola secondaria” , "immagine di un istituto di istruzione prescolare", "immagine di una scuola privata" e così via.
SM. Piskunov nel suo lavoro "L'immagine di un'istituzione educativa: la struttura e i meccanismi della formazione" (1999) fornisce la seguente definizione dell'immagine della scuola:"questa è un'immagine emotivamente colorata, spesso formata consapevolmente, avente caratteristiche intenzionalmente date e progettata per esercitare un'influenza psicologica di un certo orientamento su specifici gruppi della società" .
Secondo Piskunov M.S., i componenti principali dell'immagine di un'istituzione educativa sono:
Nel 2002, un articolo del capo del dipartimento di marketing dell'Università pedagogica statale russa intitolato a A.I. Herzen, candidato scienze psicologiche Danilenko LV, "Gestione dell'immagine di un'istituzione educativa", in cui l'autore definisce come "un'immagine emotivamente colorata di un'istituzione educativa, spesso formata consapevolmente, con caratteristiche specificatamente specificate e progettata per esercitare un'influenza psicologica di una certa direzione su gruppi specifici della società".
L'immagine può essere: “desiderabile, reale, tradizionale, favorevole, positiva, idealizzata, nuova (aggiornata). Il più comune di questi è l'immagine desiderata, un'immagine favorevole. I nomi citati non dovrebbero essere classificati come tipi separati di immagine, ma dovrebbero essere considerati come caratteristiche dell'immagine, le sfaccettature di un prisma, una nuova qualità dell'oggetto. Le caratteristiche elencate dell'immagine non si escludono a vicenda, non si contraddicono e non si negano a vicenda, mentre l'immagine può spostarsi da una qualità all'altra. Così l'immagine desiderata, con determinati sforzi da parte dell'organizzazione interessata, può diventare reale, e l'immagine tradizionale può diventare una nuova qualità o rinnovarsi nel volto. Allo stesso tempo, un istituto scolastico può avere più immagini contemporaneamente, che vengono aggiornate a seconda degli obiettivi che persegue in questo momento Università, e il gruppo sociale con cui sta lavorando in questo momento.
Secondo Danilenko L.V., i componenti principali dell'immagine includono: "la fama generale e la reputazione dell'istituto di istruzione, la velocità di risposta ai cambiamenti nelle richieste dei consumatori, il potenziale innovativo e la sua attuazione, il prestigio dei programmi educativi, la politica pubblicitaria di istituzioni educative, livello di sviluppo e natura dei collegamenti con l'estero, sicurezza finanziaria (stabilità), stato competitivo. Ciascuno dei componenti ha i propri criteri e indicatori. Quindi, secondo l'ultimo elemento dell'elenco, il posto dell'istituto di istruzione nel sistema di valutazione (secondo uno o più indicatori), che ora è ampiamente utilizzato nel campo dell'istruzione, può fungere da indicatore della sua competitività, ad esempio, in termini di percentuale di candidati agli istituti di istruzione superiore, numero di medagliati, presenza di un concorso a un istituto di istruzione, ecc. (per una scuola). Un argomento importante per la competitività dell'istituto di istruzione è la presenza di un'immagine favorevole, ad es. opinioni di genitori e figli, colleghi, enti statali”.
Karpov E.B. nell'articolo "Image in Education" (2003) introduce il concetto generale - Immagine organizzazione educativa : e lo definisce come "un fenomeno socio-psicologico che ha i suoi modelli di formazione e di funzionamento". Nell'articolo, l'autore si sofferma sui temi della diagnosi e della formazione dell'immagine dell'istituto scolastico e giunge alla conclusione che considerare immagine universitaria necessario in termini di:
1. fornire loro un servizio educativo: la sua qualità, la domanda nel mercato;
2. promozione dei servizi educativi (progettazione campagne PR, competitività);
3. rapporti tra docenti, studenti e genitori;
4. potenziale umano e scientifico del corpo docente;
5. lo stato della base educativa, materiale e scientifica.
L'autore rimanda al parere Menshikova V.V. e Utlika E.P. su ciò che è importante per la formazione di un'immagine positiva dell'istituzione educativa: "le idee sociali delle persone sono importanti, come le idee sulla situazione finanziaria dell'organizzazione ("stabile", "prospera", ecc.); sulla storia dell'organizzazione, le sue tradizioni, la reputazione ("esiste da molto tempo", "le aziende rispettabili se ne occupano", ecc.); sulla personalità del leader ("una persona rispettabile e dignitosa è alla testa", ecc.); sulle caratteristiche della "pubblicità" - fama pubblicitaria (" buon feedback", eccetera.); sull'atteggiamento nei confronti del personale (“il personale è sereno riguardo al proprio futuro”, “molta libertà con alta responsabilità”, ecc.); sulla responsabilità sociale nei confronti della società - la qualità del lavoro, il tipo di attività, l'attenzione al consumatore, la cura per lui ("obbligatorio", "produce prodotti buoni e necessari", ecc.); sulla gestione dell'organizzazione ("con onore esce da situazioni difficili", "gestione scientifica progressiva", ecc.); sullo stile aziendale ("ufficio solido", "bel emblema", ecc.); sull'etica delle attività e delle relazioni (“onesto”, ecc.).
Karpov E.B. pone inoltre l'accento sul problema di trovare le basi per la formazione di un'immagine positiva di un'organizzazione educativa.
Nel suo prossimo articolo - "L'immagine dell'università" (2005), Karpov E.B. giunge alla conclusione che “quando si studia l'immagine di un'organizzazione educativa, è necessario tenere conto dell'esistenza dei campi tipi diversi immagini dentro coscienza di massa e la necessità di identificare le specificità della compilazione di questi campi tra i rappresentanti dei vari gruppi.
L'autore si pone la domanda: “Qual è il contenuto dell'immagine dell'università in questo momento?”. Per rispondere a questa domanda, è stato condotto uno studio sulla base di due università di Mosca, utilizzando una metodologia: "valutazione psicosemantica delle immagini dell'istruzione, delle università e dei servizi educativi".
Nel corso dello studio sono stati ottenuti dei dati, ovvero le caratteristiche delle immagini dell'università, che sono state divise in quattro gruppi: il primo gruppo comprendeva caratteristiche che più importante per l'immagine dell'università; Il secondo gruppo includeva funzionalità che significativo per l'immagine dell'università; la terza caratteristica combinata, neutro nel loro significato, e il quarto gruppo includeva caratteristiche, insignificante o addirittura rifiutato nella percezione e valutazione dell'università prescelta.
E in un articolo scritto in collaborazione con E.A. Ardysheva"Occupazione dei laureati e immagine dell'istituto di istruzione" (2006), Karpov E.B. richiama l'attenzione sul rapporto tra l'occupazione dei laureati, la qualità delle conoscenze acquisite e l'immagine dell'università.
Pubblicazioni nel 2003:
1. Petrova E.A.("L'immagine di uno specialista - l'immagine di un'organizzazione - l'immagine dell'istruzione professionale in Russia") definisce Immagine come "un'immagine che include le caratteristiche interne ed esterne dell'oggetto corrispondente". Si parla anche dell'esistenza di un'intera comunità di immagini: «l'immagine della stessa formazione professionale, l'immagine dei livelli di istruzione (primaria, secondaria, professionale, ecc.), l'immagine di una particolare istituzione educativa e la immagine della professione».
2. Aleksandrova E.A., l'autore dell'articolo "La scuola con una svolta", non lo esclude immagine di un istituto scolastico , in questo caso - le scuole, viene creata con la partecipazione del "passaparola", cioè i genitori dei futuri studenti chiedono a tutti i loro amici, vicini, compagni di viaggio delle scuole della città e, in base alla loro opinione, ne inventano una propria.
Pubblicazioni nel 2004:
1. Lerner PS"L'immagine della scuola secondaria: percezione, aspettativa" confronta la percezione che gli studenti hanno della propria scuola durante il processo di apprendimento e dopo l'ingresso all'università. L'autore non offre una definizione specifica dell'immagine dell'istituto di istruzione.
2. Nell'opera "Vettori di riforma e contenuto dell'immagine dell'istruzione generale, secondaria e professionale" (2006) Lerner PS prosegue il tema dell'immagine e sottolinea il ruolo decisivo nel suo adeguamento della riforma scolastica, "che dovrebbe portare all'efficace funzionamento dell'ambiente educativo, che determinerà l'immagine di una moderna istituzione educativa"
3. Delia V.P. nell'articolo "Sull'immagine di un istituto di istruzione superiore non statale" definisce , intendendosi con esso "uno strumento per il raggiungimento di traguardi e traguardi strategici, compresa l'immagine aziendale ed esterna"
4. Nell'articolo “Reputazione d'impresa e immagine dell'università come condizione e risultato di un'istruzione di qualità” (2004), gli autori — Vasyukov IL e Volkov A.N. dare due definizioni: immagine aziendale dell'università- “questa è un'idea generale, costituita da un insieme di convinzioni e sentimenti, che è formata dai consumatori (reali e potenziali) di beni e servizi educativi su organizzazione educativa", e l'immagine di qualsiasi organizzazione in generale e dell'università in particolare- "c'è una percezione (comprensione e valutazione) olistica della valutazione da parte di vari gruppi di pubblico, che si forma sulla base delle informazioni conservate nella loro memoria su vari aspetti dell'attività dell'università: didattica, scientifica, educativa, pubblica, eccetera."
Pubblicazioni 2005:
1. Lavoro di squadra Petrova EA, Romanova AV e Rodionova A.A."Dall'esperienza di studio dell'immagine aziendale dell'università". Secondo gli autori, “le istituzioni di istruzione superiore dovrebbero essere considerate organizzazioni abbastanza grandi che forniscono servizi educativi. Quindi, parlando dell'immagine di un'istituzione educativa, parleremo prima di tutto dell'immagine aziendale". Ma non c'è una definizione di immagine aziendale nell'articolo.
Nel 2004, gli autori hanno condotto uno studio sull'immagine aziendale dell'Università sociale statale russa nella rappresentazione di gruppi di potenziali consumatori dei servizi educativi dell'università. È stata studiata l'immagine esterna e interna dell'università.
Gli obiettivi dello studio dell'immagine esterna erano:
1. Rivelando le peculiarità della percezione e della valutazione dell'immagine RSSU da parte di vari gruppi di potenziali consumatori dei servizi educativi dell'università - gruppi di laureati (classi 10-11) delle scuole di Mosca.
2. Identificazione di somiglianze e differenze nella percezione e valutazione delle immagini della RSSU, dell'Università pedagogica statale di Mosca e dell'Università statale di Mosca. Lomonosov nel gruppo dei potenziali consumatori dei servizi educativi delle università.
Per lo studio è stata utilizzata la metodologia già citata. "Valutazione psicosemantica dell'immagine dell'università", che prevede lo studio delle caratteristiche della percezione e della valutazione dell'immagine dell'università secondo tre fattori universali: "valutazione generale", "grado di vicinanza psicologica" e "status o posizione tra le altre università". Secondo E.B. Karpov, lo studio di questi fattori è necessario per prevedere la domanda di servizi educativi dell'università.
Inoltre, nell'ambito dello studio, è stata studiata l'immagine interna della RSSU nella rappresentazione degli studenti che frequentano le diverse facoltà dell'ateneo. Gli obiettivi di questa serie di studi erano:
1) Identificare e confrontare le caratteristiche del contenuto dell'immagine della RSSU in gruppi di studenti che studiano in diverse facoltà della RSSU in diverse specialità. Cioè, per studiare l'immagine interna attuale e naturale della RSSU, che esiste nella coscienza di gruppo degli studenti dei vari dipartimenti della RSSU.
2) Identificare somiglianze e differenze nella percezione e valutazione delle immagini di RSSU, MGIMO, Accademia finanziaria e Università statale di Mosca. Lomonosov in un gruppo di studenti RSSU che studiano in varie facoltà.
2. Rodionova A.A., "Focus - uno studio di gruppo delle componenti affettive e cognitive dell'immagine di un'istituzione educativa". Secondo l'autore, "l'immagine di un'istituzione educativa include immagini visive, uditive, cinestesiche e di altro tipo come componenti". Quindi, ad esempio, nella mente degli studenti, un'università può essere associata aspetto esteriore edifici, con il rumore che prevale durante le pause tra una lezione e l'altra, con l'odore del caffè nei caffè, con la disposizione delle aule, ecc. Inoltre, l'immagine di un'istituzione educativa è composta da cognizioni, ad es. conoscenza e rappresentazioni sociali. Pertanto, gli studenti universitari hanno formato conoscenze sulle facoltà e dipartimenti esistenti dell'università e idee su un tipico laureato. L'immagine si compone anche di elementi affettivi, come emozioni, sentimenti e atteggiamenti nei confronti dell'istituzione educativa.
3. Kozyakov RV, "Immagine aziendale dell'istituto scolastico". Nell'articolo, l'autore dà una definizione Immagine- "un'immagine appositamente formata che rimane nella mente delle persone, nella loro memoria". In futuro, lui, rifacendosi alla classificazione proposta da Sinyaeva I.A. nell'opera “Le relazioni pubbliche nell'attività commerciale”, mette in relazione gli elementi dell'immagine dell'organizzazione da lei proposta con la struttura dell'immagine dell'università: l'immagine del prodotto (servizio); immagine dei consumatori di beni (servizi); immagine interna dell'organizzazione; immagine dei top manager; immagine del personale; immagine visiva dell'organizzazione; immagine sociale dell'organizzazione; immagine aziendale.
Kozyakov RV, deriva dal fatto che, "un istituto di istruzione superiore è anche un'istituzione, e quindi tutto ciò che è elencato per l'immagine dell'istituto è applicabile all'immagine dell'università, solo che ha alcune caratteristiche":
4. Nell'articolo "Gestire l'immagine dell'università" l'autore - E.A. Dagaeva immediatamente- inizia con una definizione immagine universitaria, con il quale intende “un'opinione stabile ed emotivamente colorata su un'università tra un gruppo di persone basata sull'immagine di questa organizzazione da loro formata, nata a seguito del contatto diretto con l'università, o sulla base di informazioni ricevuto su questa università da altre fonti”.
L'autore ritiene che "l'immagine di qualsiasi organizzazione, formata sulla base della percezione delle caratteristiche esterne e interne di quest'ultima, sia abbastanza stabile, contenga le proprietà degli stereotipi, che sono noti per essere rigidi. Ecco perchè gestione efficace l'immagine dell'università, a nostro avviso, è possibile e necessaria, anzitutto, nella fase del primo contatto dell'università con pubblico di destinazione».
1) Individuazione delle caratteristiche qualitative dell'università, che significa un'analisi dettagliata di tutte le qualità, proprietà, opportunità, svantaggi e vantaggi dell'istituto di istruzione, rispetto ai concorrenti attraverso l'analisi SWOT. In questa fase, la missione dell'università inizia a svilupparsi.
2) Identificazione e analisi dei bisogni dei gruppi target.
3) Costruire una comunicazione di marketing con i gruppi target dell'università. È necessario selezionare correttamente i mezzi di diffusione delle informazioni, i suoi vettori. In futuro, raccogliere e analizzare sistematicamente le informazioni che arrivano attraverso i canali feedback regolando il processo di comunicazione.
E nel secondo articolo "La comunicazione di marketing come modo per costruire l'immagine di un'università non statale" viene proposta un'altra definizione immagine di un istituto di istruzione superiore- "si tratta di idee sociali sull'università, di natura propositiva e razionale e formate sulla base di informazioni, valutazioni, conoscenze acquisite attraverso vari tipi di comunicazione". Non è del tutto chiaro il motivo per cui l'autore usa tale definizione come "rappresentazioni intenzionali".
5. Volkova V.V. nell'articolo “L'immagine di un'istituzione educativa nel contesto del problema della competitività delle università” giunge alla seguente conclusione: “è molto difficile creare un'immagine universale che sia favorevole a tutti i gruppi di persone che interagiscono con l'università. Più l'immagine è precisa e specifica, più è probabile che sia adatta solo a determinati consumatori, ma allo stesso tempo provocherà una reazione di rifiuto in altri. Questo è un grave inconveniente, la formazione di un'immagine neutra aiuta a liberarsene. Tale immagine taglia solo alcuni estremi tra i consumatori. La sua essenza sta nel fatto che un atteggiamento o un atteggiamento nei confronti di un'università non è imposto a una persona. Se la sua immagine non evoca emozioni positive, allora almeno non dovrebbe evocare atteggiamenti negativi.
Un'immagine così neutra è descritta dalle seguenti caratteristiche: l'immagine deve essere un'entità complessa; l'immagine deve essere credibile; l'immagine deve essere chiara e specifica; l'immagine dovrebbe essere più semplice dell'oggetto che rappresenta, impressa istantaneamente nella mente; l'immagine dovrebbe essere incompleta, il suo posto è da qualche parte tra immaginazione e sentimenti, tra il desiderato e il reale.
La domanda è come creare una tale "immagine neutra" di cui parla l'autore e come "rallentare" la creazione dell'immagine in modo che rimanga incompleta.
6. Lazarenko I.R. nell'articolo "Formare l'immagine di un'istituzione educativa come innovazione manageriale", sulla base dello studio, giunge alla conclusione che le componenti principali dell'immagine di un'istituzione educativa sono:
Pubblicazioni degli ultimi tre anni (2006 -2008)
1. Dagaeva E.A., "La struttura dell'immagine di un istituto di istruzione superiore", utilizza due brevi definizioni immagine universitaria:
1) “risorsa originale, di difficile imitazione e di difficile sostituzione;
2) "un sistema di idee, sia sulle caratteristiche esterne che interne dell'università"
2. Dobryakova A., "L'immagine di un laureato di un'università statale nella struttura dell'immagine dell'università".
Secondo l'autore, "l'immagine dei laureati che escono dalle mura della loro alma mater, e in particolare il livello della loro cultura della comunicazione d'impresa, è la capitale simbolica di un'istituzione educativa, ponendo le basi per la sua reputazione e prestigio imprenditoriale"
Per quanto riguarda il concetto immagine del laureato, con cui l'autore intende "una componente dell'immagine dell'università, che è un'opinione sui laureati di questa particolare istituzione educativa, formata sulla base della percezione dell'aspetto, dello stile di vita, del livello conoscenza professionale, competenze, nonché il livello di cultura della comunicazione d'impresa dei laureati.
3. Zueva E.I. nell'articolo "Approcci alla formazione dell'immagine di un'istituzione educativa" definisce immagine universitaria: "questa è un'immagine emotivamente colorata che si è sviluppata nella coscienza di massa, determinata dal rapporto tra i vari aspetti della sua attività, trasmessa all'ambiente esterno" .
4. Nell'opera pubblicata su Internet senza riferimento all'autore - "La qualità dell'istruzione nelle condizioni dei sistemi educativi aperti", stiamo parlando dell'esistenza di due immagini di un'istituzione educativa: oggettivo e soggettivo.“La soddisfazione del consumatore è anche indirettamente influenzata dall'immagine oggettiva e soggettiva di un'istituzione scolastica. L'immagine oggettiva di una scuola "buona" o "cattiva" è il risultato di un riconoscimento generale (all'interno di una città o di una regione) dell'alta o bassa qualità dell'istruzione fornita dalla scuola. L'immagine soggettiva si basa sull'esperienza personale passata positiva o negativa di un determinato consumatore e sulla sua valutazione (adeguata o parziale) del livello di qualità del prodotto educativo.
5. Lazarenko I.R., in "Formare l'immagine di un'istituzione educativa come innovazione manageriale" lo ritiene immagine di un istituto scolastico non è "un insieme di componenti casuali, ma un sistema coerente di qualità interconnesse, un insieme integrativo di caratteristiche"
6. Shcherbakov AV nel lavoro "Immagine di un'istituzione educativa" considera due approcci alla formazione dell'immagine dell'istituzione educativa: dalle esigenze dell'istituto scolastico o dalle richieste dei consumatori(in pratica, osserviamo una combinazione di questi approcci).
La formazione di un'immagine dalle richieste dei consumatori può comprendere le seguenti fasi delle attività della scuola:
1. Realizzare una ricerca di mercato al fine di determinare le aree prioritarie delle attività educative e educative che sono preferibili per genitori e studenti.
2. Valutazione delle risorse di un'istituzione educativa.
3. Formazione di un programma di sviluppo (o di un piano a lungo termine con indicatori di criteri).
4. Attuazione del piano d'azione.
5. Controllo intermedio e regolazione delle attività.
6. Valutazione delle prestazioni.
L'autore propone inoltre di utilizzare l'analisi SWOT nella valutazione dell'immagine e fornisce piccoli consigli sotto forma di "promemoria" - "per i gruppi creativi interessati a migliorare l'immagine dell'istituto scolastico, la formazione dei suoi componenti strutturali".
Alcune università riferiscono di condurre ricerche per valutare la propria immagine. Ma le informazioni sulla ricerca condotta e sui risultati ottenuti sono chiuse. In primo luogo, non ha senso "lavare la biancheria sporca in pubblico" e raccontare al pubblico gli aspetti negativi o negativi delle loro istituzioni educative (quasi tutte le organizzazioni lo fanno, tra l'altro), e in secondo luogo, durante lo studio, i nomi di le università necessariamente “spuntano” concorrenti. Ovviamente non è redditizio fare pubblicità a loro e ancora di più l'anti-pubblicità.
La ricerca affronta tematiche di cultura aziendale, brand, canali di comunicazione, metodi pubblicitari, problematiche di corporate identity, qualità della didattica, ecc.
I risultati di diversi studi sociologici legati al tema dell'immagine sono pubblicati su Internet:
Per quattro anni, l'immagine dell'università è stata studiata presso la Vladivostok State University of Economics and Service (VSUES). Alcuni dei risultati sono stati pubblicati sulla rivista PR in Education.
Un gran numero di lavori pubblicistici scientifici e scientifici non indica ancora che l'argomento sia stato studiato e ben sviluppato. Piuttosto, al contrario, è acceso il tema dell'immagine delle istituzioni educative stato iniziale studia.
Anche le definizioni dell'immagine delle istituzioni educative non bastano per analizzare e classificare. La stessa definizione passa da un articolo all'altro, che, a seconda del livello dell'istituto di istruzione descritto nell'opera, cambia solo un po', ad es. al posto di “istituto scolastico”, gli autori sostituiscono la parola “scuola”, “università”, ecc. Si tratta di definire Piskunova TN
A nostro avviso, sono pochissimi gli studi sociologici e di marketing sul tema dell'immagine delle istituzioni educative che aiuterebbero a creare una base empirica.
Ci sono pochissimi lavori che considerano le possibilità delle tecnologie di pubbliche relazioni nel processo di creazione dell'immagine di un'istituzione educativa, il concetto di identità aziendale, danno raccomandazioni sul mantenimento di un'immagine positiva di un'organizzazione educativa; problemi relativi alla reputazione aziendale, al marchio, ecc.
E non è necessario parlare di quanto sia rilevante e praticamente necessario questo argomento in un ambiente competitivo.
1 Piskunova TN Condizioni e fattori per la formazione di un'immagine positiva di un istituto di istruzione generale: tesi di un candidato di scienze psicologiche. Mosca, 1998, p.11
2 Ibid., pp. 55-72.
3 Izmailova E.A. Formazione di una politica di comunicazione di marketing e di un'immagine positiva dell'università nel mercato dei servizi educativi. Estratto della tesi del candidato di scienze economiche. San Pietroburgo, 2005, pagina 8
4 Kadochnikov NA L'immagine aziendale come fattore di competitività di un istituto di alta formazione professionale”. La tesi del candidato di scienze economiche. Mosca, 2005, pp. 17 - 18.
5 Ibid., p. 28.
6 Piskunov MS Immagine di un'istituzione educativa: struttura e meccanismi di formazione // Monitoraggio e standard nell'istruzione. 1999, n. 5, pag. 45.
7 Ibid., pp. 45-51.
8 Danilenko LV Gestione dell'immagine dell'istituto di istruzione: //www.marketologi.ru/lib/danilenko/mana_image.html (24.02.09)
10 Karpov EB Immagine nell'istruzione //PR nell'istruzione. 2003, n. 6, pp. 40-50
11 Karpov E.B. Immagine dell'università //PR nell'istruzione. 2005, n.4, p.54
12 Karpov E.B. L'occupazione dei laureati e l'immagine di un'istituzione educativa //PR nell'istruzione. 2006, n. 3, pagg.75-79
13 Petrova E.A. L'immagine di uno specialista - l'immagine di un'organizzazione - l'immagine dell'istruzione professionale in Russia // PR nell'istruzione. 2003, n. 4, S.104-105
14 Aleksandrova E.A. Una scuola con una svolta // PR nell'istruzione. 2003, n. 3, pagg. 98 - 104
15 Lerner PS L'immagine di una scuola secondaria: percezione, aspettativa // PR nell'educazione. 2004, n. 1, P.42-69
16 Lerner PS Vettori di riforma del contenuto e dell'immagine dell'istruzione generale, secondaria e professionale // PR nell'istruzione. 2006, n. 2, P.46-48
17 Delia V.P. Sull'immagine di un istituto di istruzione superiore non statale // PR nell'istruzione. 2004, n.3, p.103
18 Vasyukov IL, Volkov A.N. Reputazione aziendale e immagine dell'università come condizione e risultato di un'istruzione di qualità: //www.proza.ru/texts/2004/12/22194.html (24.02.09)
19 Petrova E.A., Romanova A.V., Rodionova A.A. Dall'esperienza di studio dell'immagine aziendale dell'università //PR nell'istruzione. 2005, n.3, p.38
20 Ibid., p.40.
21 Rodionova A.A. Focus è uno studio di gruppo delle componenti affettive e cognitive dell'immagine di un'istituzione educativa. // PR nell'istruzione. 2005, n. 4, S.48-49.
22 Sinyaeva I.A. Pubbliche relazioni nelle attività commerciali. M: UNITY-DANA, 2003
23 Koziakov RV “Immagine aziendale di un'istituzione educativa //PR in Education. 2005, n.1, p.108
24 Dagaeva E.A. Gestione dell'immagine di Ateneo // Gestione del personale. 2005, n. 3, pp. 26-28.
25 Dagaeva E.A. Un modello per costruire l'immagine di un istituto di istruzione superiore//raccolta di opere della III Internazionale conferenza scientifica e pratica"Giornalismo ed educazione ai media - 2008". Belgorod, 2008. S. 9-10.
26 Dagaeva E.A. La comunicazione di marketing come mezzo per costruire l'immagine di un'università non statale//PR nell'istruzione. 2008, n. 4, p.66.
27 Volkova V.V. L'immagine di un'istituzione educativa nel contesto del problema della competitività delle università. Collezione articoli scientifici Università tecnica statale del Caucaso settentrionale. Serie "Umanità". 2005, n. 2 (14): //science.ncstu.ru/articles/hs/14/10.pdf/file_download (24.02.09)
28 Lazarenko I.R. Formazione dell'immagine di un'istituzione educativa come innovazione manageriale Pedagog. 2000, n. 9. //www.informika.ru/text/magaz/pedagog/pedagog_9/stat8.html (24.02.09)
29 Dagaeva E.A. La struttura dell'immagine di un istituto di istruzione superiore //PR nell'istruzione. 2007, n. 3, S. 84 - 90.
30 Dobryakova A. L'immagine di un laureato di un'università statale nella struttura dell'immagine dell'università //PR in Education n. 2, 2008, p. 111
31 Zueva E.I. Approcci alla formazione dell'immagine di un'istituzione educativa // //aeli.altai.ru/nauka/sbornik/2002/zueva.html (24.02.09)
32 La qualità dell'istruzione nei sistemi educativi aperti. Capitolo 6. //edu.novgorod.ru/fulltext/225/%C3%EB%E0%E2%E06.rtf (24.02.09)
33 Lazarenko I.R. "Formare l'immagine di un'istituzione educativa come innovazione manageriale" //www.inter-pedagogika.ru/ (24.02.09)
34 Shcherbakov AV Immagine di un istituto di istruzione // Manuale del capo di un istituto di istruzione. 2008, n. 9, S. 39 - 46.
Sotto la formazione dell'immagine di un'istituzione educativa, comprendiamo il processo durante il quale viene creata una determinata immagine pianificata sulla base delle risorse disponibili. Il posizionamento dei servizi influenza la formazione dell'immagine di un'istituzione educativa. La necessità di creare un'immagine positiva è determinata dal fatto che recentemente sono emersi i compiti di dotare i servizi educativi di componenti di valori socio-psicologici. Portatrice di questi valori è l'immagine del servizio, che consente ai consumatori di correlare consapevolmente o inconsciamente tale immagine con i propri bisogni e opportunità educative. Tuttavia, la formazione dell'immagine non è sufficiente per essere associata solo alla promozione delle proprietà di consumo del servizio. Attraverso l'immagine, il pubblico dovrebbe essere informato che le attività di un'istituzione educativa sono volte a soddisfare i bisogni di persone specifiche. Nel processo di percezione asociale, c'è un confronto con le idee sul prodotto ideale, le immagini di analoghi specifici e le impressioni dell'esperienza precedente. In definitiva, attraverso questi confronti, i potenziali consumatori cristallizzano i legami tra l'immagine del servizio educativo, i bisogni esistenti e le aspettative dei consumatori. Quindi, costruire un'immagine è il primo passo per costruire una buona scuola. E l'iniziativa qui dovrebbe provenire esclusivamente dalla stessa istituzione educativa. Nella risoluzione dei problemi di creazione dell'immagine, un ruolo importante è svolto dagli strumenti di influenza psicologica sui mercati di destinazione, espressa nella capacità delle istituzioni educative: di creare un'immagine unica della loro istituzione e dei servizi che fornisce; mantenere a un livello dignitoso la reputazione commerciale dell'istituto di istruzione e l'autorità del servizio offerto; formare canali per la diffusione di informazioni positive sul soddisfacimento delle richieste dei clienti “passaparola” attraverso opinion leader. Il processo di formazione di un'immagine dovrebbe basarsi su un obiettivo specifico, in base al quale vengono determinati la direzione dell'immagine e il suo contenuto. Fedoeva IV marketing educativo. Arkhangelsk. 2009. pp. 71-71 Una chiara strutturazione del contenuto dell'immagine aiuterà a pianificare adeguatamente il processo della sua formazione ea correggerlo con successo in futuro. Possono sorgere problemi nella formazione dell'immagine a causa di carenze in alcune aree dell'immagine integrale dell'immagine. Pertanto, solo quando corretta costruzione di questo processo e in presenza di un modello di immagine chiaro, è possibile eliminare rapidamente e accuratamente tutte le carenze emergenti e mantenere un'immagine favorevole nel suo insieme.
Uno studio di Hill & Knowlton e The Economist Intelligence Unit risponde alla domanda sui vantaggi offerti dall'immagine e dalla reputazione positive di un'azienda. Dopo aver elaborato le risposte di 175 gestori aziende più grandi provenienti da diversi paesi del mondo, l'agenzia di ricerca è giunta alla conclusione che, prima di tutto, si tratta di:
Ovviamente, questi sono gli obiettivi più importanti, la cui attuazione è posta da manager efficaci e aziende che puntano a un'elevata competitività.
Quali fattori contribuiscono a un'immagine positiva ha portato a un altro studio. Secondo gli esperti stranieri (l'indagine è stata condotta dall'agenzia Ernst & Young), il principale fattore di significatività che garantisce una buona reputazione è:
Indagini simili di specialisti nazionali (lo studio è stato condotto dall'agenzia di strategie di comunicazione PBN Company) hanno mostrato che i leader delle aziende mettono al primo posto:
In questa sezione utilizziamo il metodo della deduzione, dopo aver costruito un'analisi secondo il principio dal generale al particolare: in primo luogo, considereremo più in dettaglio i fattori che influenzano la formazione dell'immagine di un soggetto o di un oggetto (in relazione ad un'impresa, organizzazione, persona particolare, prodotto, servizio), poi metteremo in evidenza i fattori che sono di maggiore importanza per la formazione dell'immagine di un'organizzazione educativa.
Quindi, esaminiamo prima di tutto gli approcci esistenti alla sistematizzazione dei fattori.
1. Fattori esterni e interni di formazione dell'immagine
Consideriamo questa divisione su esempi di vari settori. In relazione all'immagine delle organizzazioni di servizio Moskvina I.A. e Moiseeva NK dare i seguenti componenti fattori interni:
Gli autori sottolineano che questi parametri sono considerati come fattori di valutazione dell'immagine che si manifestano come “regolatori del comportamento dei dipendenti e dei consumatori” e si riflettono “nelle loro menti, in primis, come fenomeni di valutazione,"orientarsi nella misura in cui è possibile collaborare con l'azienda e in che misura è indesiderabile".
Un simile approccio di classificazione (con l'allocazione di interni e ambiente esterno) offerta Vetitnev A.M. e Volynets E.A. Le loro opere rivelano le caratteristiche dell'immagine nelle organizzazioni di sanatori. La ricerca degli autori è volta a determinare la struttura dell'immagine, costituita da un complesso di componenti (fattori). La natura applicata della ricerca è determinata dal compito connesso alla valutazione dell'impatto dell'immagine aziendale sulla soddisfazione dei vacanzieri per la qualità dei servizi termali.
Secondo gli autori, l'immagine aziendale e, di conseguenza, la reputazione aziendale dell'organizzazione tra i vari gruppi di pubblico corrispondono a idee basate sulle informazioni ricevute attraverso i canali di comunicazione dell'immagine e includono un insieme di convinzioni e sentimenti associati a questa organizzazione .
Gli indicatori delle componenti principali dell'immagine sono determinati a seguito di un'indagine dei clienti sui seguenti temi:
Immagine del servizio - In che misura erano giustificate le aspettative da questo sanatorio?
Immagine del personale - Qual è la competenza, l'alfabetizzazione del personale?
Immagine del capo - Qual è l'immagine del capo della stazione termale?
Cultura aziendale - Valutazione dell'identità aziendale (opuscoli, materiale promozionale, logo).
Comunicazione per immagini - I servizi corrispondono ai messaggi pubblicitari?
Immagine aziendale - Qual è la valutazione della reputazione e dell'affidabilità del resort da parte dei partner commerciali?
Caratteristiche dei vacanzieri - Quali sono le caratteristiche e lo stato dei vacanzieri nella località termale?
La domanda su quale dei fattori esterni e interni elencati abbia l'impatto più significativo sull'immagine trova risposta nei risultati delle indagini di esperti stranieri e nazionali.
L'analisi svolta consente di trarre conclusioni sul rapporto tra reputazione e immagine, che sono un riflesso delle attività dell'organizzazione. Sono alti risultati economici e un'immagine positiva che dimostrano l'efficacia dei processi aziendali di un'impresa o di un'organizzazione.
L'immagine è formata come un indicatore integrale e dipende direttamente dal volume e dalla qualità delle informazioni ricevute attraverso i canali di comunicazione al pubblico target.
Qualsiasi impresa o organizzazione deve controllare la percezione della propria immagine da parte dei rappresentanti del pubblico target, poiché "l'immagine aziendale e la reputazione costituiscono il primo e il secondo piano della struttura di qualsiasi attività, su cui si costruisce tutto il resto". Questo compito non è meno rilevante per le organizzazioni educative, in particolare Scuola superiore, poiché i processi di educazione e educazione garantiscono l'attuazione di aree prioritarie per lo sviluppo di qualsiasi stato. obiettivo principale L'istruzione è un incremento del valore di una persona come persona, come lavoratore dipendente, come cittadino. Pertanto, la questione della formazione dell'immagine in relazione all'intero sistema educativo della Federazione Russa non è una questione banale e significativa. Le riforme del sistema educativo nazionale lo hanno reso più aperto, aumentando l'intensità dello scambio di informazioni con l'ambiente esterno. La funzione comunicativa, che si realizza attraverso la comunicazione bidirezionale attraverso il canale “educazione - il mondo” è diventato più intenso, poiché le organizzazioni educative, sforzandosi di svolgere compiti di comunicazione, hanno iniziato a dedicare maggiore attenzione al lavoro di siti Web, media interni ed esterni e conducono eventi che influenzano la formazione di un'immagine positiva.
L'intenso processo di formazione di un ambiente informativo unificato della società, ampliando le possibilità di sviluppo dell'individuo, ha richiesto il possesso di conoscenze e abilità che consentano di navigare nel nuovo spazio dell'informazione. Il risultato dell'introduzione attiva delle tecnologie dell'informazione in tutti gli ambiti della vita aumenta significativamente la necessità di un costante aggiornamento e ricostituzione delle conoscenze, una formazione avanzata. In questo senso, l'educazione si trasforma in un processo continuo lungo tutta la vita di una persona. Sul stadio attuale sviluppo della società umana, l'istruzione va oltre i confini dei singoli stati e riceve lo status di istituzione internazionale. Pertanto, possiamo concludere che la sfera dell'istruzione superiore è specifica, i suoi regolatori non sono solo i fattori macro e microeconomici, il mercato del lavoro e dei capitali, ma anche il potenziale umano, i meccanismi sociali e socio-psicologici. Ciò influisce in gran parte sul processo di formazione dell'immagine di questa sfera. L'immagine dell'istruzione superiore dovrebbe essere vista come un fenomeno complesso e multifattoriale. Gli autori della monografia "Fondamenti concettuali per il miglioramento dell'immagine dell'istruzione professionale superiore nella Federazione Russa" osservano che è necessario valutare l'impatto dell'immagine dell'istruzione professionale superiore domestica sui cambiamenti avvenuti in quest'area. La ricerca condotta dagli autori, i cui risultati sono presentati nella monografia, riflettono i risultati della comprensione scientifica e dell'analisi dell'essenza, del significato e della specificità della struttura dell'immagine nell'istruzione superiore. La ricerca ha consentito di sviluppare una serie di raccomandazioni per la gestione mirata dell'immagine dell'istruzione professionale superiore nella Federazione Russa come un unico sistema che svolge le più importanti funzioni socioeconomiche.
Sotto l'immagine dell'istruzione superiore, gli autori propongono di comprendere "un'immagine emotivamente colorata stabile che ha caratteristiche specificatamente specificate ed è progettata per influenzare una certa direzione sulla coscienza dei rappresentanti dei gruppi target che consumano il prodotto educativo". Per prodotto educativo, gli autori intendono:
Simile al principio di divisione dei principali fattori che influenzano l'immagine in interno ed esterno, che abbiamo identificato in precedenza, questa divisione avviene anche nell'educazione. Inoltre, l'immagine stessa può essere caratterizzata come esterna e interna. L'immagine esterna (internazionale) è l'immagine del sistema educativo nazionale che si è sviluppato all'estero. È strettamente connesso e ha un'influenza reciproca sull'immagine del paese nel suo insieme. Un'immagine esterna positiva dell'istruzione russa è necessaria per aumentare la competitività delle istituzioni educative nazionali, attrarre investimenti esteri, aumentare il numero di studenti stranieri e laureati che studiano in Russia e aumentare i programmi di scambio internazionale nel campo dell'istruzione superiore.
L'immagine interna dell'istruzione superiore è un'immagine del sistema di istruzione superiore che si è sviluppato nella mente dei nostri compatrioti.
Gli esperti sottolineano che l'immagine dell'istruzione superiore è un prodotto della coscienza di massa, quindi è molto mutevole e dipende dal sistema di valori prevalente nella società e nei singoli gruppi sociali.
Questa tesi è illustrata dai cambiamenti nella percezione dell'istruzione superiore e dei suoi titolari in diversi periodi storici. Nella nostra storia si sono verificate fluttuazioni nel livello di prestigio dell'istruzione, negli atteggiamenti nei confronti dei laureati, degli insegnanti e degli insegnanti delle organizzazioni educative. Inoltre, come è noto, in alcuni gruppi sociali l'educazione è molto apprezzata, mentre in altri l'interesse per l'educazione è solo opportunistico. E questo vale sia per il mercato interno che per quello esterno dei servizi educativi delle università russe.
Il team di autori di questa monografia ha proposto una matrice di fattori che influenzano l'immagine e i tipi di immagine formati sotto l'influenza di questi fattori nell'istruzione. La tabella 2 presenta esempi della manifestazione dei tipi di immagine selezionati in relazione ai fattori specificati. Come già notato, gli autori hanno proposto una struttura per l'immagine dell'istruzione superiore, costituita da quattro sottostrutture principali. Questi includono: l'immagine del sistema di gestione dell'istruzione superiore a livello federale e regionale; l'immagine delle università che fanno parte del sistema nazionale di istruzione superiore; l'immagine del corpo docente del sistema di istruzione superiore; l'immagine dei laureati che fanno parte del sistema nazionale di istruzione superiore. Va sottolineato che il compito degli autori della monografia era volto a descrivere l'intero sistema educativo in Russia. A questo proposito, l'immagine degli insegnanti è stata analizzata in relazione all'intero sistema nel suo insieme: l'immagine di un insegnante in Russia, l'immagine di uno studente russo.
Il nostro compito è in qualche modo diverso ed è di natura specifica applicata, ogni organizzazione educativa deve affrontare un compito simile: valutare l'immagine di una particolare università analizzando l'influenza di tutti i fattori che la determinano.
Nell'ambito di questo studio, il più interessante è il secondo elemento - l'immagine dell'università, nonché il terzo e il quarto - l'immagine dei docenti e l'immagine degli studenti, che è logico considerare all'interno del complesso indicatore integrale di una particolare istituzione educativa.
Come notano gli esperti, il concetto di "immagine universitaria" ha recentemente iniziato ad essere utilizzato in Russia. Ciò è dovuto all'emergere di relazioni di mercato nell'istruzione, all'emergere di università commerciali e posti non di bilancio per l'iscrizione degli studenti alle università statali. Il processo di commercializzazione dell'istruzione ha intensificato il processo di concorrenza. La competitività, insieme all'immagine, sono diventate le caratteristiche necessarie agli istituti di istruzione superiore per il loro ulteriore sviluppo e, più recentemente, al fine di preservare l'università e il suo personale scientifico e pedagogico.
La pratica ha spinto lo sviluppo della teoria: negli anni 1990-2000. cresce il numero di opere che sostanziano teoricamente l'apparato concettuale nel campo della competitività e dell'immagine in relazione all'educazione.
Karpov E.B. offre un concetto - l'immagine di un'organizzazione educativa, definendola come "un fenomeno socio-psicologico che ha i suoi modelli di formazione e di funzionamento".
Zueva E.I. offre una sua definizione dell'immagine dell'università: “è un'immagine emotivamente colorata che si è sviluppata nella coscienza di massa, determinata dal rapporto tra i vari aspetti della sua attività, trasmessa all'ambiente esterno”.
Tabella 1.3.1.
Matrice dei fattori che influenzano la formazione dell'immagine - tipi di immagine del sistema HPE 102
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determinante - assumere valori numerici specifici e caratterizzare indicatori quantitativi. |
L'immagine reale del malware- l'immagine che si è sviluppata in questo momento, rivelata nel corso di sondaggi tra i rappresentanti del pubblico target, l'analisi della natura delle pubblicazioni sul malware nei media. Immagine pianificata- l'immagine target, che è alla base del sistema di formazione dell'immagine HPE, se necessario, correzione, tenendo conto delle valutazioni e rappresentazioni individuate dei rappresentanti del pubblico target. |
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Strutturale- non avendo valori numerici, ma caratterizzando le interazioni tra di loro come elementi di un sistema comune. |
Immagine esterna- 1) l'immagine che si è sviluppata nei circoli di destinatari esterni, ad esempio i datori di lavoro, i candidati ei loro genitori o l'immagine; 2) immagine internazionale. Immagine interna- 1) l'immagine di HPE che si è sviluppata nella mente dei target di riferimento interni, ovverosia dipendenti di questo sistema; 2) l'immagine di HPE in un determinato Paese |
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probabilistico caratterizzare l'immagine e definire |
immagine positiva- è formato utilizzando fattori che formano un'immagine positiva del pubblico di destinazione all'immagine dei sottosistemi o del generale |
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Fattori che influenzano la formazione dell'immagine |
Tipi di immagine HPE formata dall'influenza dei fattori specificati |
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dando la sua valutazione qualitativa. |
immagine del sistema HPE. immagine negativa- effettivi, individuati nel corso di indagini presso i rappresentanti dei target di riferimento o programmati ("black PR"), volti a ridurre la competitività rispetto a sistemi educativi interni o esterni alternativi. |
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logico- combina fattori che sono formulati come affermazioni elementari. |
immagine reale- si forma sulla base del reale, fatti esistenti, fenomeni, eventi che si verificano nel sistema HPE, è determinato dalla qualità del sistema ed è strettamente correlato alla competitività. immagine mitica- formato sulla base di fattori esistenti, e inventato, la creazione di miti, al fine di attirare l'attenzione dei rappresentanti del pubblico di destinazione sviluppando vari progetti di comunicazione volti a implementare stereotipi e archetipi dei rappresentanti del pubblico di destinazione. |
Danilenko LV definisce l'immagine di un'istituzione educativa come "un'immagine emotivamente colorata di un'istituzione educativa, spesso formata consapevolmente, avente caratteristiche specificatamente specificate e progettata per esercitare un'influenza psicologica di una certa direzione su specifici gruppi della società" .
Dagaeva E.A. nelle loro opere vengono proposte diverse definizioni dell'immagine di un istituto di istruzione superiore -
Zvezdochkin Yu.Yu. e Serbinovsky B.Yu. sostengono che “si tratta di un'immagine collettiva che riflette l'impressione positiva, il prestigio, la reputazione di un'istituzione educativa, che è formata intenzionalmente o involontariamente e supportata da strumenti di influenza razionale ed emotiva sulle persone, sui singoli gruppi professionali e non professionali, sul generale pubblico e pubblico, crea valori aggiuntivi che non sono percepiti dal consumatore, favorevoli al raggiungimento del successo negli affari, acquisendo vantaggio competitivo e rafforzare le posizioni nel mercato dei servizi educativi e scientifici”.
Pankrukhin A.P. offre una definizione breve e sintetica: “L'immagine di un istituto di istruzione è un bene immateriale che gli appartiene in base ai diritti di proprietà e viene utilizzato a lungo in attività educative Università".
Come mostrano gli esempi presentati, i ricercatori danno varie interpretazioni immagine dell'università, ma non ci sono disaccordi significativi tra gli autori. La logica dell'utilizzo di approcci diversi a questo concetto è l'essenza dell'oggetto oggetto di studio: l'immagine dell'università è un fenomeno multifattoriale complesso, inoltre ciascuno degli autori formula definizioni, considerando il problema attraverso il prisma del proprio compito di ricerca specifico .
Ad esempio, Karpov E.B. propone di considerare l'immagine dell'università dalla posizione;
Dagaeva E. A. identifica i seguenti fattori nella formazione dell'immagine dell'università:
Danilenko LV ritiene che tra le componenti principali dell'immagine sia necessario inserire:
Piskunova TN propone di considerare la seguente struttura dell'immagine:
Menshchikova V.V. evidenzia i seguenti elementi:
Moiseeva NK nella struttura dell'immagine dell'università individua componenti così importanti come
Poiché in questo studio il compito del team di autori è connesso all'attuazione della prima, in una certa misura, fase preparatoria, si è deciso di proporre un approccio integrato che ci consenta di semplificare in qualche modo l'analisi di un fenomeno così complesso come l'immagine dell'Ateneo, evidenziando tre componenti fondamentali della valutazione: la componente materiale, la componente comunicativa e il potenziale del personale.
L'immagine di un'organizzazione educativa è uno dei fattori decisivi nella formazione di un orientamento positivo di un potenziale studente a ricevere un'istruzione in un particolare istituto di istruzione. Affinché un'istituzione educativa possa formare un'immagine favorevole per il suo ulteriore funzionamento nel moderno mercato dei servizi educativi, è necessario determinarne i punti deboli ei vantaggi al fine di identificare priorità e strategie per le attività future.
L'emergere di un numero enorme di diversi tipi di istituzioni educative, che ha portato alla possibilità per genitori e studenti di scegliere il luogo di istruzione, nonché al finanziamento pro capite, ed è servito come motivo per attirare le istituzioni educative generali nella competizione per studenti, genitori, insegnanti, borse di studio di vari fondi e organizzazioni, nonché l'ubicazione di istituti di istruzione superiore, la società circostante, ecc.
In un ambiente così competitivo, le organizzazioni educative hanno iniziato a ricorrere a forme di concorrenza di prezzo e non di prezzo, vale a dire: qualità, complessità, termini di erogazione, nonché il costo dei servizi educativi forniti.
Definizione 1
L'immagine di un'istituzione educativa è un'immagine emotivamente colorata di un'istituzione educativa. Spesso è formato consapevolmente e le sue proprietà caratteristiche mirano a fornire un impatto psicologico di un certo orientamento sul pubblico di destinazione. Pertanto, possiamo dire che l'immagine è sia un modo per influenzare la coscienza delle persone, sia una sorta di stereotipo socio-psicologico.
Qualsiasi istituzione educativa ha un'immagine, indipendentemente da come è formata e dal fatto che ci lavorino. Tuttavia, non dimenticare che è molto più redditizio per l'organizzazione impegnarsi regolarmente nella creazione di un'immagine favorevole piuttosto che ripristinare la propria reputazione in un secondo momento.
L'immagine è una sorta di modo per raggiungere gli obiettivi strategici dell'organizzazione. Non importa quanto ti piacerebbe, ma un'immagine positiva non appare e non esiste da sola. La creazione di un'immagine positiva costringe a ricorrere a un lavoro intenzionale e stabile. Le sfumature chiave del piano per la formazione di un'immagine positiva sono l'immagine esterna e interna dell'istituzione educativa. Tuttavia, questo non significa che altri fattori non contino.
Attualmente, un numero enorme di imprese e istituzioni presta grande attenzione ai problemi gestione strategica l'immagine della loro organizzazione, e tutto questo è del tutto giustificato. I risultati di molti studi condotti da scienziati occidentali hanno dimostrato la relazione tra l'immagine positiva dell'organizzazione e la sua indicatori finanziari attività. Nelle condizioni di forte concorrenza nel mercato, parametri come il marchio, l'immagine, la reputazione sono diventati da tempo beni immateriali dell'impresa, che la aiutano a raggiungere i suoi obiettivi e a non fermarsi sulla strada del suo sviluppo.
Figura 1. Ragioni per la formazione dell'immagine di un'organizzazione educativa. Author24 - scambio online di documenti degli studenti
Ecco perché molte organizzazioni, comprese le istituzioni educative, svolgono lavori volti a creare la propria immagine.
La formazione di un'immagine favorevole è un processo lungo e laborioso, tutte le cui componenti sono in una forte relazione tra loro. Nonostante la complessità delle attività di miglioramento dell'immagine, un numero enorme di istituzioni educative lavora giorno dopo giorno per creare un'immagine favorevole della propria organizzazione da molti anni. La necessità di queste attività è dovuta ai seguenti fattori:
Definizione 2
Spesso il concetto di formare un'immagine positiva di un'organizzazione significa lavoro, durante il quale si forma una certa immagine pianificata sulla base delle risorse presenti nella riserva.
Il problema della creazione dell'immagine di un'organizzazione educativa riguarda direttamente il campo della gestione scolastica e, come ogni altra innovazione gestionale, comprende le seguenti componenti:
Per non sprecare invano sforzi e risorse e ottenere il massimo risultato dal lavoro svolto, è importante aderire alle seguenti fasi di formazione dell'immagine di un'organizzazione educativa:
Nota 1
Di conseguenza, l'immagine positiva formata di un'organizzazione educativa può servire come una sorta di misura del livello di sviluppo dell'intera istituzione educativa, valutando le prospettive di tutte le sue imprese, la maturità e le qualifiche dell'intero personale docente, nonché come lavoro metodologico nel quadro del processo educativo.
