L'effetto dell'esposizione su una persona dipende da quali meccanismi di esposizione sono stati utilizzati: persuasione, suggestione o contagio.
Il più antico meccanismo d'azione è infezione, è un trasferimento di un certo stato d'animo emotivo e mentale da una persona all'altra, basato su un appello alla sfera emotivo-inconscia di una persona (infezione da panico, irritazione, risate).
Suggerimento Si basa anche su un appello all'inconscio, alle emozioni di una persona, ma già con mezzi verbali, verbali, e l'ispiratore deve essere in uno stato razionale, fiducioso e autorevole. Il suggerimento si basa principalmente sull'autorità della fonte dell'informazione: se il suggeritore non è autorevole, il suggerimento è destinato a fallire. Il suggerimento è di natura verbale, cioè è possibile ispirare solo attraverso le parole, ma questo messaggio verbale ha un carattere abbreviato e un momento espressivo accresciuto. Il ruolo dell'intonazione della voce è qui molto grande (il 90% dell'efficacia dipende dall'intonazione, che esprime la persuasività, l'autorità, il significato delle parole).
Suggestività- il grado di suscettibilità alla suggestione, la capacità di percezione non critica delle informazioni in entrata, è diverso per persone diverse. La suggestionabilità è maggiore nelle persone con un sistema nervoso debole, così come nelle persone con forti fluttuazioni dell'attenzione. Le persone con atteggiamenti poco equilibrati sono più suggestionabili (i bambini sono suggestionabili), le persone con una predominanza del primo sistema di segnalazione sono più suggestionabili.
Le tecniche di suggestione hanno lo scopo di ridurre la criticità di una persona quando riceve informazioni e utilizza il trasferimento emotivo. Pertanto, la tecnica del trasferimento presuppone che quando si trasmette un messaggio, un fatto nuovo sia associato a fatti, fenomeni, persone ben noti verso i quali una persona ha un atteggiamento emotivamente positivo, affinché questo stato emotivo venga trasferito a nuove informazioni (trasferimento di un atteggiamento negativo è anche possibile, in questo caso le informazioni in entrata vengono rifiutate). I metodi di prova (citando un personaggio famoso, uno scienziato, un pensatore) e "fare appello a tutti" ("la maggior parte delle persone crede che ...") riducono la criticità e aumentano la flessibilità di una persona rispetto alle informazioni ricevute.
La persuasione fa appello alla logica, alla ragione umana e implica un livello abbastanza alto di sviluppo del pensiero logico. Le persone sottosviluppate a volte sono impossibili da influenzare logicamente. Il contenuto e la forma della persuasione devono corrispondere al livello di sviluppo dell'individuo, al suo pensiero.
Il processo di persuasione inizia con la percezione e la valutazione della fonte di informazione:
1) l'ascoltatore confronta le informazioni ricevute con le informazioni che ha e, di conseguenza, si crea un'idea di come la fonte presenta le informazioni, da dove le trae, se alla persona sembra che la fonte non sia vera, si nasconde fatti, sbaglia, poi la fiducia in lui cala bruscamente;
3) vengono confrontate le impostazioni della sorgente e dell'ascoltatore: se la distanza tra loro è molto ampia, la persuasione potrebbe essere inefficace. In questo caso, la migliore strategia di persuasione è: in primo luogo, il persuasore segnala elementi di somiglianza con le opinioni dei persuasori, di conseguenza, viene stabilita una migliore comprensione e viene creato un prerequisito per la persuasione.
Può essere applicata un'altra strategia, quando all'inizio segnalano una grande differenza tra gli atteggiamenti, ma poi il persuasore deve sconfiggere in modo sicuro e convincente le opinioni aliene (il che non è facile - ricorda che ci sono livelli di selezione, selezione di informazioni). Pertanto, la persuasione è un metodo di influenza basato su tecniche logiche, che si mescolano a pressioni socio-psicologiche di vario genere (l'influenza dell'autorità della fonte dell'informazione, l'influenza del gruppo). La persuasione è più efficace quando il gruppo è persuaso piuttosto che l'individuo.
La credenza si basa sui metodi logici della prova, con l'aiuto dei quali la verità di un pensiero è sostanziata attraverso altri pensieri.
Ogni prova si compone di tre parti: tesi, argomentazioni e dimostrazioni.
La tesi è un pensiero, la cui verità deve essere dimostrata, la tesi deve essere chiaramente, precisamente, inequivocabilmente definita e giustificata dai fatti.
Un argomento è un pensiero, la cui verità è già stata provata e quindi può essere dato per giustificare la verità o la falsità della tesi.
Dimostrazione - ragionamento logico, un insieme di regole logiche utilizzate nella dimostrazione. Secondo il metodo di conduzione delle prove, ci sono diretti e indiretti, induttivi e deduttivi.
- sostituzione della tesi durante la dimostrazione;
- l'uso di argomentazioni per provare la tesi che non la provano o sono parzialmente vere a determinate condizioni, e sono considerate vere in ogni caso; o l'uso di argomentazioni deliberatamente false;
- la confutazione delle argomentazioni di altre persone è considerata come prova della falsità della tesi di qualcun altro e della correttezza della loro affermazione - antitesi, sebbene ciò sia logicamente errato: la fallacia dell'argomentazione non significa la fallacia della tesi.
Un importante fenomeno socio-psicologico è l'imitazione: la riproduzione delle attività, delle azioni, delle qualità di un'altra persona a cui si vuole assomigliare. Condizioni per l'imitazione:
L'impatto psicologico delle informazioni su una persona suggerisce che c'è un cambiamento nei meccanismi di regolazione del comportamento e dell'attività umana. Come mezzi di influenza vengono utilizzati:
Lo scopo dell'impatto è:
Socio-psicologico installazioni c'è uno stato di prontezza psicologica che si sviluppa sulla base dell'esperienza e influenza le reazioni di una persona a quegli oggetti e situazioni a cui è associata e che sono socialmente significative. Le funzioni degli impianti sono quattro:
Poiché gli impianti sono interconnessi, formano un sistema, non possono cambiare rapidamente. In questo sistema ci sono installazioni che si trovano al centro con un gran numero di connessioni: queste sono le installazioni focali centrali. Ci sono impostazioni che sono alla periferia e hanno poche relazioni, quindi si prestano a cambiamenti più facili e veloci. Gli atteggiamenti focali sono atteggiamenti verso la conoscenza, che sono associati alla visione del mondo dell'individuo, al suo credo morale. L'installazione centrale principale è l'installazione al proprio "io", attorno alla quale si costruisce l'intero sistema di installazioni.
La ricerca ha dimostrato che un metodo più affidabile e veloce per cambiare gli atteggiamenti è cambiamento nel significato emotivo, atteggiamento verso un problema particolare. Il modo logico di influenzare i cambiamenti di atteggiamento non sempre funziona e non per tutti, poiché una persona tende ad evitare informazioni che possano dimostrargli che il suo comportamento è sbagliato.
Così, in un esperimento con i fumatori, è stato chiesto loro di leggere e valutare per punti l'affidabilità di un articolo scientifico sui pericoli del fumo. Più una persona fuma, meno valuta l'articolo in modo affidabile, minore è la possibilità di cambiare il suo atteggiamento nei confronti del fumo per influenza logica. Anche la quantità di informazioni ricevute gioca un ruolo. Sulla base di numerosi esperimenti, è stata rilevata una relazione tra la probabilità di cambiare atteggiamento e la quantità di informazioni sull'atteggiamento: una piccola quantità di informazioni non porta a un cambiamento nell'atteggiamento, ma man mano che le informazioni crescono, la probabilità di un cambiamento aumenta, seppur fino a un certo limite, dopodiché la probabilità di un cambiamento diminuisce drasticamente, ovvero una quantità molto grande di informazioni, al contrario, può causare rifiuto, sfiducia e incomprensione. La probabilità di cambiare l'atteggiamento dipende anche dal suo equilibrio. I sistemi equilibrati di atteggiamenti e opinioni di una persona sono caratterizzati dalla compatibilità psicologica, quindi sono più difficili da influenzare rispetto ai sistemi squilibrati, che di per sé sono soggetti a rottura.
Una persona, di regola, tende a evitare le informazioni che possono causare dissonanza cognitiva: una discrepanza tra atteggiamenti o una discrepanza tra atteggiamenti e comportamento effettivo di una persona.
Se le opinioni di una persona sono vicine all'opinione della fonte, dopo il suo discorso sono ancora più vicine alla posizione della fonte, ad es. c'è assimilazione, unificazione delle opinioni.
Più gli atteggiamenti del pubblico sono vicini all'opinione della fonte, più questa opinione è valutata dal pubblico come oggettiva e imparziale. Le persone che assumono posizioni estreme hanno meno probabilità di cambiare i loro atteggiamenti rispetto alle persone con opinioni moderate. Una persona ha un sistema di selezione (selezione) di informazioni a diversi livelli:
Quali metodi di influenza vengono utilizzati?
Condizioni per questo:
Viktor Frankl (psichiatra, psicoterapeuta, filosofo di fama mondiale, creatore della cosiddetta Terza Scuola di Psicoterapia di Vienna) ha scritto: "Il tipo più difficile di incertezza è l'incertezza della fine dell'incertezza".
Il metodo per creare situazioni incerte ti permette di mettere una persona in uno stato di "atteggiamenti distrutti", "perdersi", e se poi mostri a una persona una via d'uscita da questa incertezza, sarà pronta a percepire questo atteggiamento e rispondere nel modo richiesto, soprattutto se si fanno manovre suggestive: un appello, secondo la maggioranza, alla pubblicazione dei risultati dell'opinione pubblica, unito al coinvolgimento in attività organizzate.
Per formare un atteggiamento verso l'atteggiamento o la valutazione richiesta di un evento, si usa il metodo del trasferimento associativo o emotivo: per includere questo oggetto nello stesso contesto con ciò che ha già una valutazione, o per evocare una valutazione morale, o un certa emozione su questo contesto (ad esempio, nei cartoni animati occidentali un tempo alieni pericolosi e cattivi erano raffigurati con simboli sovietici, quindi potrebbe verificarsi il trasferimento "Tutto ciò che è sovietico è pericoloso, cattivo").
Per rafforzare, aggiornare l'atteggiamento richiesto, ma in grado di provocare una protesta emotiva o morale di una persona, viene spesso utilizzata la tecnica di "combinare frasi stereotipate con ciò che si vuole introdurre", poiché le frasi stereotipate riducono l'attenzione, l'atteggiamento emotivo di una persona per un momento, sufficiente per l'attivazione dell'installazione richiesta (questa tecnica è utilizzata nelle istruzioni militari, dove si scrive "Lancia un razzo all'oggetto B" (e non alla città B), poiché la parola stereotipata "oggetto" riduce l'atteggiamento emotivo di una persona e aumenta la sua disponibilità a soddisfare l'ordine richiesto, l'installazione richiesta).
Per cambiare l'atteggiamento emotivo e lo stato di una persona rispetto agli eventi attuali, il metodo di "ricordare un passato amaro" è efficace: se una persona ricorda intensamente i problemi passati, "quanto era brutto prima ...", vedendo una vita passata in una luce nera, una diminuzione involontaria della disarmonia, una diminuzione dell'insoddisfazione di una persona per l'oggi e le "illusioni rosa" vengono create per il futuro.
Per scaricare lo stato emotivo negativo delle persone nella direzione richiesta e con l'effetto desiderato, fin dall'antichità è stata utilizzata la tecnica della "canalizzazione dell'umore", quando, sullo sfondo di una maggiore ansia e frustrazione dei bisogni delle persone, un'effusione di si provoca la rabbia della folla su persone che solo indirettamente o quasi non sono coinvolte nel verificarsi delle difficoltà.
Se vengono presi in considerazione tutti e tre i fattori (e motivazione, desideri delle persone e atteggiamenti, opinioni e stati emotivi delle persone), l'impatto delle informazioni sarà più efficace sia a livello di individuo che a livello di gruppo di persone.
Basato sui materiali P. Stolyarenko
Il metodo principale per condurre il confronto psicologico-informativo è l'uso di influenze psicologiche-informative.
Informazione e impatto psicologico - impatto informativo, psicotronico o psicofisico sulla psiche umana, che influisce sulla percezione della realtà, comprese le sue funzioni comportamentali, nonché in alcuni casi sul funzionamento di organi e sistemi del corpo umano.
Qualsiasi persona in quanto persona, soggetto sociale attivo, portatore di una certa visione del mondo, in possesso di una certa coscienza e mentalità giuridica, ideali e valori spirituali, può essere soggetta a informazioni dirette e impatto psicologico, che, trasformando attraverso il suo comportamento, azioni ( o inazione), ha un impatto su oggetti sociali di diversi livelli di comunità, diversa organizzazione sistema-strutturale e funzionale. Pertanto, con l'aiuto dell'informazione e dell'impatto psicologico, è possibile influenzare non solo la coscienza individuale, ma anche la coscienza di gruppo, di massa e pubblica. Inoltre, questa influenza può essere sia positiva che negativa.
A seconda degli obiettivi perseguiti, l'impatto informativo e psicologico, di regola, viene effettuato su specifiche aree di coscienza individuale, di gruppo, di massa e pubblica:
L'informazione e l'impatto psicologico possono essere effettuati utilizzando vari metodi (tecniche, forme, tecniche) e mezzi, la maggior parte dei quali, continuamente sviluppati e migliorati, si sono oggi trasformati in tecnologie complesse per influenzare la psiche delle persone, collettivamente chiamate psicotecnologie in letteratura . Quindi, ad esempio, le psicotecnologie includono moderne tecnologie dell'informazione per influenzare la coscienza individuale, di gruppo, di massa e pubblica utilizzando apparecchiature di trasmissione televisiva e radiofonica, prodotti video e audio, nonché tecnologie informatiche di alto livello che consentono di diagnosticare e correggere le condizioni mentali e fisiche di una persona stato attraverso l'accesso diretto al subconscio.
L'oggetto dell'impatto informativo e psicologico nella sua ubicazione può essere:
I singoli stati, le loro strutture politiche, economiche, militari, di intelligence e di informazione possono agire come soggetti esterni di informazione e influenza psicologica.
Il mezzo più importante per raggiungere obiettivi politici da parte degli stati nel prossimo futuro potrebbe essere l'impatto sulla psicologia del nemico: coscienza individuale, di massa, di gruppo e pubblica con l'obiettivo di distruggere lo stato e le istituzioni pubbliche, provocare rivolte, degrado della società, crollo dello stato.
Riso. 5.2. Classificazione dei mezzi e dei metodi dell'informazione e dell'impatto psicologico
Mezzi e metodi di informazione e impatto psicologico possono essere classificati in termini di essenza fisica, principi e meccanismi di influenza (Fig. 5.2).
Credenza- un metodo di impatto informativo e psicologico verbale (verbale) aperto sulla coscienza di un individuo o di un gruppo di persone, che si basa su un sistema di argomentazioni (argomenti) chiari e chiaramente formulati, costruiti secondo le leggi della logica formale e della fondatezza la tesi (punto di vista) avanzata dal soggetto di influenza.
Suggerimento o suggerimento- questo è un processo di informazione irragionevole e impatto psicologico sulla coscienza di una persona, associato a una diminuzione della criticità nella percezione e nell'attuazione del contenuto delle informazioni comunicate, con la mancanza della sua comprensione attiva, comprensione, analisi logica dettagliata e valutazione in relazione all'esperienza passata. A differenza della persuasione, la suggestione non si basa sulla logica e sulla ragione di una persona, ma sulla sua capacità di dare per scontate le parole di un'altra persona, come istruzione all'azione. Durante il suggerimento, vengono prima percepite informazioni contenenti conclusioni già pronte, quindi sulla base si formano le motivazioni e gli atteggiamenti di vita di un determinato comportamento.
Propaganda- diffusione della conoscenza politica, filosofica, scientifica, artistica (idee) e di altre informazioni nella società al fine di formare una certa visione del mondo nelle persone - un sistema generalizzato di opinioni sul mondo circostante, il posto e il ruolo di una persona in esso, su l'atteggiamento delle persone nei confronti della realtà oggettiva e l'una verso l'altra, nonché gli ideali e le convinzioni corrispondenti, i principi di cognizione e attività, gli orientamenti di valore.
Mezzi e metodi di presentazione dell'informazione acustica inconscia.
Mezzi e metodi di presentazione delle informazioni visive inconsce. Si presume che i mezzi visivi, a differenza di quelli verbali, consentano a una persona di percepire quasi istantaneamente le informazioni programmate e l'impatto psicologico (sebbene possa funzionare molto più tardi), e questo impatto è più profondo e duraturo, poiché i sistemi visivi influenzano non solo l'intelletto , ma anche sulla base emotiva e sensuale di una persona.
Metodi ipnotici di informazione e impatto psicologico sulla base del fatto rivelato che con appropriate suggestioni in uno stato ipnotico, una persona può essere programmata per compiere determinate azioni.
Metodo di programmazione neuro linguistica- una speciale tecnica psicoterapeutica, la cui essenza era la codifica (programmazione) di una persona sia mediante "formule comportamentali" verbali che non verbali (espressioni facciali, pantomime, ecc.) Mezzi di influenza.
Metodi di formazione dell'informazione e dell'impatto psicologico- modalità di regolazione dello stato mentale di una persona, quali: gestione dell'attenzione, operando con immagini sensoriali, suggestioni verbali, regolazione del tono muscolare, controllo del ritmo della respirazione.
Suggerimento mistico-esoterico.
L'informazione e l'impatto psicologico con l'aiuto di questi mezzi e metodi si ottengono nella direzione "dalla tecnologia all'uomo" e sono più ampiamente realizzati attraverso i media.
Interazione informativa inconscia attraverso gli organi di senso applicando i metodi della psicofisiologia e della fisiologia sensoriale umana.
Un tipo specifico di informazioni nascoste e influenze psicologiche volte a programmare idee, opinioni, motivazioni, atteggiamenti, stereotipi, aspirazioni, stati d'animo e persino lo stato mentale delle persone al fine di garantire tale comportamento necessario per coloro che possiedono i mezzi di manipolazione.
Uso simultaneo di due o più mezzi (metodi) di tale influenza.
L'applicazione di tutti i mezzi e metodi di influenza psicologica dell'informazione sopra menzionati nella classificazione è considerata in modo sufficientemente dettagliato nel lavoro.
Ci sono tre fasi nell'impatto psicologico-informazione:
La ristrutturazione della psiche sotto l'influenza dell'influenza psicologica dell'informazione può essere diversa sia per ampiezza che per stabilità temporale. Secondo il primo criterio, si distinguono cambiamenti parziali, cioè cambiamenti in una qualsiasi qualità psicologica (ad esempio, l'opinione di una persona su un particolare fenomeno) e cambiamenti più generali nella psiche, cioè cambiamenti in una serie di qualità di un individuo (o di un gruppo). Secondo il secondo criterio, i cambiamenti possono essere a breve ea lungo termine.
L'uso delle informazioni e dell'impatto psicologico in una situazione di combattimento ha le sue caratteristiche:
L'impatto psicologico-informativo solo allora dà il massimo effetto reale quando si prendono in considerazione le peculiarità del funzionamento della coscienza individuale, di gruppo e sociale inerenti a queste aree specifiche.
© Makarenko S.I. , 2017
© Pubblicato per gentile concessione dell'autore
Parole chiave
INFORMAZIONI DI SICUREZZA / SICUREZZA INFORMATIVA E PSICOLOGICA DELLA PERSONA/ ANSIA / EMOZIONI NEGATIVE/ INTERNET / BENESSERE / UMORE / SICUREZZA DELL'INFORMAZIONE / INFORMAZIONE E SICUREZZA PSICOLOGICA DELLA PERSONALITÀ/ ANSIA / EMOZIONI NEGATIVE / INTERNET / BENESSERE E UMOREL'articolo affronta il fenomeno dell'informazione negativa e dell'impatto psicologico, le sue tipologie e le sue sfere di influenza. Vengono analizzati i suoi condizionamenti psicologici situazionali ed extra-situazionali. L'informazione negativa e l'impatto psicologico sono considerati nel contesto della sicurezza dell'informazione, il suo aspetto psicologico e pedagogico, quando non solo l'informazione ha bisogno di protezione, ma anche la persona a cui l'informazione è destinata. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata alla sicurezza informativa e psicologica della personalità dei giovani dai 18 ai 24 anni che, essendo utenti della rete globale e soprattutto dei social network, sono i più vulnerabili alle influenze distruttive. Influenze distruttive, essendo fattori di stress, aumentano il livello di ansia personale, provocano violenza, aggressività immotivata, ostilità, cinismo, negativismo legale, nichilismo legale, rifiuto dei valori umani tradizionali... Come risultato di un esperimento psicologico che ha coinvolto 100 intervistati di età compresa tra 17 e 19 anni, sono stati ottenuti dati sull'impatto di informazioni negative sullo stato mentale degli intervistati, in particolare sul benessere, sull'umore e sull'ansia situazionale. Si segnala la necessità di ulteriori ricerche, tenendo conto delle caratteristiche personali dei soggetti al fine di sviluppare metodi efficaci per contrastare l'impatto negativo sullo stato mentale dei giovani che trascorrono molto tempo su Internet.
L'influenza della tecnologia dell'informazione e del cybermobbing sulle tendenze suicide tra gli adolescenti
2016 / Chepeleva L.M., Druzhinina E.L.Sicurezza informatica e psicologica dell'individuo nella società dell'informazione
2009 / Fedorova Olga NikolaevnaComportamento tollerante come criterio per la salute psicologica di una persona
2014 / Belasheva I.V.I mass media come determinante dell'ansia psicologica dell'anziano
2017 / Glushchenko Olga Pavlovna, Petrova Nina VasilievnaIl fenomeno di una situazione di conflitto nella famiglia russa come fenomeno descrittivo
2014 / Kamneva Nina AnatolyevnaSulla soglia della vita: atteggiamento verso il denaro e orientamento professionale
2014 / Kamneva Elena Vladimirovna, Annenkova Natalia ViktorovnaSpecifiche dell'impatto negativo delle moderne tecnologie dell'informazione sulla personalità di uno studente delle scuole superiori nel contesto della trasformazione della natura dell'interazione sociale
2016 / Smirnov VM, Kopovoy ASAspetti informativi ed emotivi dell'interazione con un computer in una persona dipendente da Internet
2017 / Ivanova Anzhelika Yurievna, Malyshkina Maria ViktorovnaL'articolo affronta il fenomeno dell'informazione negativa e dell'impatto psicologico, le sue tipologie e le sue sfere di influenza. Analizzato la sua causa di fattori psicologici e situazionali outsituative. L'informazione negativa e l'impatto psicologico è considerata nel contesto della sicurezza dell'informazione, dei suoi aspetti psicologici e pedagogici, quando la protezione ha bisogno non solo di informazioni, ma anche della persona, che è informazione. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata alla sicurezza informatica-psicologica della persona dei giovani dai 18 ai 24 anni, che essendo gli utenti di Internet, in particolare i social network, i più vulnerabili alle influenze distruttive. Gli effetti distruttivi, come fattori di stress, migliorano il livello di ansia personale, provocano violenza, aggressività immotivata, ostilità, cinismo, legge negativismo, nichilismo legale, rifiuto dei valori umani tradizionali... Come risultato dell'esperimento psicologico che ha coinvolto 100 intervistati di 17 anni a 19 anni ha ricevuto dati sull'impatto di informazioni negative sullo stato mentale degli intervistati, vale a dire stato di salute, umore e ansia situazionale. La necessità di ulteriori ricerche, tenendo conto delle caratteristiche personali dei soggetti, al fine di sviluppare metodi efficaci per contrastare gli effetti negativi sullo stato mentale dei giovani che trascorrono molto tempo su Internet.
INFORMAZIONE E IMPATTO PSICOLOGICO DELLA COMUNICAZIONE DI MASSA SULLO STATO MENTALE (CON L'ESEMPIO DI UN CAMPIONE DI STUDENTE)1
Kamneva EV2
L'articolo affronta il fenomeno dell'informazione negativa e dell'impatto psicologico, le sue tipologie e le sue sfere di influenza. Vengono analizzati i suoi condizionamenti psicologici situazionali ed extra-situazionali. L'informazione negativa e l'impatto psicologico sono considerati nel contesto della sicurezza dell'informazione, il suo aspetto psicologico e pedagogico, quando non solo l'informazione ha bisogno di protezione, ma anche la persona a cui l'informazione è destinata. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata alla sicurezza informativa e psicologica della personalità dei giovani dai 18 ai 24 anni che, essendo utenti della rete globale e soprattutto dei social network, sono i più vulnerabili alle influenze distruttive. Influenze distruttive, essendo fattori stressanti, aumentano il livello di ansia personale, provocano violenza, aggressività immotivata, ostilità, cinismo, negativismo legale, nichilismo legale, rifiuto dei valori umani tradizionali... Come risultato di un esperimento psicologico che ha coinvolto 100 intervistati dai 17 ai 19 anni sono stati ottenuti dati sull'impatto delle informazioni negative sullo stato mentale degli intervistati, in particolare sul benessere, sull'umore e sull'ansia situazionale. Si segnala la necessità di ulteriori ricerche, tenendo conto delle caratteristiche personali dei soggetti al fine di sviluppare metodi efficaci per contrastare l'impatto negativo sullo stato mentale dei giovani che trascorrono molto tempo su Internet.
Parole chiave: sicurezza informatica, sicurezza informatica e psicologica di una persona, ansia, emozioni negative, Internet, benessere, umore.
introduzione
Nei tempi moderni, che è caratterizzato dall'uso intensivo di vari metodi di pressione informativa, psicologica e tecnologica, che è particolarmente associata allo sviluppo di moderne tecnologie che consentono di influenzare contemporaneamente la coscienza, la psiche di un gran numero di persone senza interazione e contatto diretto con loro, il problema dell'impatto psicologico sulla coscienza delle persone nelle varie sfere della società.
Particolarmente preoccupante è l'influenza dell'informazione e dell'impatto psicologico dei moderni mass media (MSC) sui giovani. Con il fatto che questo impatto ha anche un aspetto negativo, oggi è in gran parte negativo, la maggior parte dei ricercatori di questo problema già riconosce. Violenza, aggressione immotivata, ostilità, cinismo, negativismo legale, nichilismo legale, rifiuto del sociale tradizionale
DOI:10.21581/2311-3456-2016-5-51-55
valori umani, ecc. - non ultimo è determinato dallo stato attuale del SGQ.
Il problema dell'impatto psicologico sulla coscienza di massa è interdisciplinare, la ricerca in quest'area è svolta da filosofi, psicologi, culturologi, sociologi, politologi, economisti, avvocati, scienziati nel campo della sicurezza delle informazioni e del confronto delle informazioni.
Concetti base di informazione e impatto psicologico
L'informazione e l'impatto psicologico è un tipo di impatto psicologico, che è definito come un modo per influenzare le persone (individui e gruppi), attuato per modificare le strutture ideologiche e psicologiche della loro coscienza e subconscio, trasformare stati emotivi, stimolare determinati
1 L'articolo è stato redatto sulla base dei risultati della ricerca svolta a spese dei fondi di bilancio nell'ambito dell'incarico di Stato dell'Università della Finanza nel 2016.
2 Elena Vladimirovna Kamneva, Candidata di Scienze Psicologiche, Professore Associato, Università finanziaria sotto il governo della Federazione Russa, Mosca, e-mail: [email protetta] ex.ru
diversi tipi di comportamento utilizzando vari metodi di coercizione psicologica palese e nascosta.
L'impatto psicologico-informativo colpisce le seguenti aree della psiche di un individuo, gruppi sociali di persone e società nel suo insieme:
Sfera bisogno-motivazionale (orientamenti valoriali, desideri, inclinazioni, convinzioni, conoscenze);
Sfera intellettuale-cognitiva (sensazioni, percezione, rappresentazioni, immaginazione, pensiero e memoria);
Sfera emotivo-volitiva (stati d'animo, emozioni, sentimenti, volontà);
Sfera comunicativo-comportamentale (natura e specificità della percezione e dell'interazione interpersonale, comunicazione).
Pertanto, solo tenendo conto delle peculiarità del funzionamento della coscienza individuale, di gruppo e sociale insita in queste aree, l'impatto psicologico-informativo dà il massimo effetto reale.
Va notato che qualsiasi impatto che miri a modificare il comportamento di un oggetto nella direzione necessaria al soggetto, anche se questo impatto è effettuato a beneficio dell'oggetto, ma senza il suo consenso, è considerato un impatto manipolativo.
Per quanto riguarda le conseguenze dell'impatto psicologico-informativo sul suo oggetto (oggetti), si dovrebbero distinguere altri due tipi di impatto psicologico-informativo: positivo e negativo. In questo studio, saremo interessati alle informazioni negative e all'impatto psicologico.
Gli autori della ricerca scientifica in questo ambito evidenziano un numero significativo di tipologie di informazioni negative e di impatto psicologico: falsificazione (rigging) e disinformazione; "Zombie" o programmazione mirata per eseguire determinate azioni, comprese quelle negative; causare danni alla vita e alla salute; astroturfing, definito come la deliberata manipolazione centralizzata dell'opinione pubblica su Internet a fini di disinformazione, distorsione dei dati statistici e abuso dell'opinione pubblica; trolling - pubblicare messaggi provocatori per persuadere gli utenti a discutere una certa direzione o creare una situazione di conflitto, ecc.
Fattori di informazione e impatto psicologico
Tra i fattori che causano la suscettibilità alle informazioni negative e all'impatto psicologico ci sono i fattori psicologici, che includono situazionali ed extra-situazionali. I fattori situazionali sono determinati da una specifica situazione di informazione e comunicazione (stati mentali, vari fattori di stress, condizioni estreme, ecc.). I fattori extra-situazionali includono le caratteristiche personali di una persona che è soggetta a informazioni negative e impatto psicologico e influenza la sua suscettibilità alla manipolazione psicologica, ecc.).
L'ambiente informativo, acquisendo il carattere di una seconda realtà soggettiva, in quella parte contenente informazioni che non rispecchiano adeguatamente il mondo circostante, e quelle delle sue caratteristiche e processi che impediscono o ostacolano l'adeguatezza della percezione e della comprensione da parte dell'individuo del mondo circostante e se stesso, nonostante la loro natura illusoria e anzi in virtù della sua natura illusoria, ma percepita come realtà, diventa una significativa fonte esterna di minacce alla sicurezza informativa e psicologica dell'individuo.
Pertanto, a nostro avviso, l'impatto informativo negativo e psicologico va considerato nell'ambito della sicurezza delle informazioni, che è definita come “lo stato (proprietà) della protezione delle risorse del sistema informativo in presenza di minacce nella sfera informativa”, quando non solo le informazioni, ma anche la persona a cui le informazioni sono destinate.
I risultati della ricerca mostrano che fino al 90% dei giovani di età compresa tra i 18 ei 24 anni, essendo utenti della rete globale e in particolare dei social network, sono i più vulnerabili alle influenze distruttive e sono più "convenienti" per informazioni negative e impatto psicologico.
Scopo e organizzazione dello studio
Lo scopo del nostro studio era di identificare l'influenza dell'informazione e dell'impatto psicologico dei mass media sullo stato mentale degli studenti, tenendo conto delle loro caratteristiche personali. Lo studio ha coinvolto 100 studenti del primo anno della Financial University. L'età degli intervistati va dai 17 ai 19 anni.
Nello studio è stato condotto un esperimento, agli studenti è stato offerto un videoclip della durata di 20 minuti, composto da video presentati sui social network, il cui contenuto mostrava violenza, aggressività e informazioni negative.
Prima dell'esperimento, è stata condotta un'indagine sociologica, il cui scopo era determinare la fonte di informazione preferita, che tipo di informazioni negative e influenze psicologiche preoccupano i nostri intervistati, nonché la domanda su come si sentono gli intervistati quando sono sul Internet.
Durante lo studio sono stati utilizzati i seguenti metodi:
1. Metodologia SAN per la diagnosi del benessere, dell'attività e dell'umore degli intervistati. Il test è stato effettuato due volte: prima e dopo la visione del video.
2. Test per il livello di ansia Spielberger-Khanin, progettato per l'autovalutazione del livello di ansia al momento del test, ovvero ansia situazionale (reattiva) come stato mentale e ansia personale, che rappresenta una caratteristica stabile del individuale. L'ansia situazionale è stata misurata due volte: prima e dopo aver visto il video.
Risultati della ricerca
Secondo i dati ottenuti, Internet è indicato dalla maggior parte degli studenti (98% degli intervistati) come la fonte di informazioni preferita.
Alla domanda su quale tipo di impatto informativo e psicologico negativo della minaccia preoccupi i nostri intervistati, il primo posto per importanza è il rischio di aggressione (78% degli intervistati), che è associato alla comunicazione nei social network, in primis il cyberbullismo, che si manifesta in comportamenti aggressivi ripetuti e deliberati su Internet o utilizzando un telefono cellulare diretto contro qualcuno che per qualche ragione è considerato più debole, al fine di umiliare la sua dignità (insulti, umiliazioni, persecuzioni). Al secondo e terzo posto, gli intervistati notano l'estremismo (61% degli intervistati) e la pressione psicologica (57% degli intervistati), che è abbastanza comparabile con i dati ottenuti negli studi di altri autori.
La stragrande maggioranza degli intervistati nota che in relazione a Internet utilizza
provare emozioni positive (78% degli intervistati). I sentimenti positivi causati da Internet possono essere combinati in tre complessi: cognitivo (78% degli intervistati), comunicazione (74% degli intervistati) e piacere (67% degli intervistati).
Tra le emozioni negative causate dall'“essere” su Internet, si possono distinguere i seguenti complessi di “paura e ostilità”, “vergogna” e “speranze non realizzate”.
L'analisi dei risultati secondo la metodologia SAN prima di mostrare il video indica uno stato favorevole degli intervistati (gli indicatori su tutte le scale sono compresi tra 5 e 9, il che indica completamente lo stato normale di tutti gli intervistati).
Indicatori di ansia personale su una scala di autovalutazione Ch.D. Spielberger e Yu.L. Khanina testimonia che tra gli intervistati ci sono studenti con un livello di ansia personale basso (31%), medio (28%) e alto (41%).
Secondo gli indicatori di ansia reattiva prima della proiezione del video, possiamo notare l'assenza di intervistati con un livello elevato di ansia situazionale (0%), il gruppo contiene intervistati con un livello medio (62%) e un livello basso (38 %).
La rimisurazione dopo aver mostrato il video utilizzando il metodo SAN ha mostrato che gli indicatori di benessere, attività e umore non sono cambiati in modo significativo solo nel 30% degli intervistati (le differenze sono state verificate utilizzando il t-test di Student), i restanti intervistati ( Il 70%) ha mostrato una diminuzione significativa degli indicatori di benessere e umore, il livello di attività è diminuito nel 25% degli intervistati. L'elaborazione statistica dei dati utilizzando il coefficiente di correlazione di Pearson ha rivelato la relazione tra gli indicatori di ansia personale di benessere (0,6832 p<0,01) и настроения (0,5341 р<0,01).
Rimisurazione dopo aver mostrato un video sull'ansia situazionale su una scala di autovalutazione Ch.D. Spielberger e Yu.L. Khanina ha mostrato che gli indicatori non sono cambiati in modo significativo solo nel 32% degli intervistati (le differenze sono state verificate utilizzando il t-test di Student), nei restanti intervistati (68%) il livello di ansia reattiva è aumentato in modo significativo, cioè questo stato di gli intervistati possono essere caratterizzati come tesi, irrequieti, accompagnati da preoccupazione, nervosismo, ecc.
Questo studio ha dimostrato che anche un'informazione negativa e un impatto psicologico di 20 minuti cambiano negativamente lo stato mentale di una persona, peggiora l'umore, il benessere, aumenta il livello di ansia reattiva, cioè appare una tipica reazione a una situazione stressante. Pertanto, stiamo parlando della sicurezza psicologica dell'informazione dell'individuo, ovvero della protezione degli interessi vitali dell'individuo nella sfera dell'informazione, nonché della comprensione da parte della persona dell'impatto psicologico negativo dell'informazione e della padronanza dei metodi di contrasto, che è psicologico
aspetto pedagogico per garantire la sicurezza delle informazioni.
Questo studio è pilota, è necessario condurre uno studio sull'influenza di altre qualità personali sulla suscettibilità alle informazioni negative e sull'impatto psicologico al fine di trovare metodi efficaci per contrastare l'impatto negativo sullo stato mentale dei giovani che trascorrono molto tempo tempo su Internet. Ma anche i risultati di questo studio ci fanno pensare a quale tipo di aiuto psicologico sia necessario per i giovani che trascorrono non 20 minuti su Internet, ma diverse ore di seguito.
Revisore: Pryazhnikov Nikolai Sergeevich, dottore in scienze pedagogiche, professore, Università statale di Mosca Lomonosov MV Lomonosov, e-mail: [email protetta]
Letteratura:
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INFORMAZIONE E IMPATTO PSICOLOGICO DEI MASS MEDIA SULLO STATO MENTALE (SU ESEMPIO DEL CAMPIONE DELLO STUDENTE)
L'articolo affronta il fenomeno dell'informazione negativa e dell'impatto psicologico, le sue tipologie e le sue sfere di influenza. Analizzato la sua causa di fattori psicologici e situazionali outsituative. L'informazione negativa e l'impatto psicologico sono considerati nel contesto della sicurezza delle informazioni, dei suoi aspetti psicologici e pedagogici, quando la protezione ha bisogno non solo di informazioni, ma anche della persona, che è informazione. Particolare attenzione dovrebbe essere prestata alla sicurezza informatica-psicologica della persona dei giovani dai 18 ai 24 anni, che essendo gli utenti di Internet, in particolare i social network, i più vulnerabili alle influenze distruttive. Gli effetti distruttivi, come fattori di stress, migliorano il livello di ansia personale, provocano violenza, coinvolgendo immotivato, aggressività ostilità, cinismo, legge negativismo, nichilismo legale, rifiuto dei valori umani tradizionali... Come risultato dell'esperimento psicologico 100 intervistati di età compresa tra 17 e 19 anni hanno ricevuto dati sull'impatto di informazioni negative sullo stato mentale degli intervistati, vale a dire lo stato di salute, l'umore e l'ansia situazionale. La necessità di ulteriori ricerche, tenendo conto delle caratteristiche personali dei soggetti, al fine di sviluppare metodi efficaci per contrastare gli effetti negativi sullo stato mentale dei giovani che trascorrono molto tempo su Internet.
Parole chiave: sicurezza informatica, sicurezza informatica e psicologica della personalità, ansia, emozioni negative, internet, benessere e umore.
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3 Elena Kamneva, Ph.D. in psicologia, Docent, Università finanziaria sotto il governo della Federazione Russa, Mosca, e-mail: [email protetta]
A seconda della tecnologia informatica utilizzata, ce ne sono diversi mezzi di informazione e impatto psicologico:
Influenza orale, anche con l'uso di mezzi acustici di amplificazione della voce ed effetti sonori;
Impatto associato all'uso di prodotti stampati;
Esposizione tramite comunicazioni televisive e radiofoniche. La televisione ha possibilità praticamente illimitate di plasmare la coscienza delle masse. È meglio vedere una volta che sentire cento volte, dice un proverbio russo. Guardando i programmi televisivi, c'è una sorta di infezione mentale con determinati stati, una reazione a influenze inconsce (stimoli sottocorticali);
Impatto basato sull'uso della tecnologia informatica e di Internet. Al momento, è indubbio che l'impatto che Internet può avere sull'identità dell'utente è più profondo e sistemico dell'impatto di qualsiasi altro sistema tecnologico. Ciò include anche l'impatto dei giochi per computer sulla psiche e sulla coscienza umana.
Distinguere diversi tipi di informazioni e impatto psicologico:
Impatti spontanei dovuti alle modalità tecnologiche di funzionamento di alcuni sistemi informativi (ad esempio radiazioni elettromagnetiche provenienti da apparecchiature di comunicazione, computer o televisione);
Influenze manipolative intenzionali su una persona con l'obiettivo di induzione esplicita o implicita a determinate azioni (informazione e propaganda, ecc.).
Impatto di sensibilizzazione - questa è una massiccia influenza attiva con una parola, informazioni con l'obiettivo di formare determinati punti di vista, credenze.
L'informazione e l'impatto psicologico possono essere effettuati a due livelli: teorico-ideologico e ordinario-psicologico. Il livello teorico e ideologico coinvolge la lotta di visioni del mondo, concetti scientifici, valori culturali, e qui la sfera intellettuale dell'individuo è principalmente influenzata dalla propaganda, dalla disinformazione, dall'uso dell'argomentazione logica, ad es. utilizzando metodi di persuasione.
A livello psicologico ordinario, la lotta è per gli stati d'animo e le preferenze di massa, e qui usano il metodo della suggestione e i mezzi di soppressione. Se la credenza è una comprensione attiva e un'accettazione delle informazioni a seconda degli argomenti forniti, allora la suggestione, a differenza delle credenze, penetra nella psiche umana senza attenzione attiva, senza elaborazione e si rafforza come oggetto di percezione passiva.
Uno dei più alti mezzi di informazione e impatto psicologico per persona, il metodo di manipolazione è guerra dell'informazione-- attività coordinata sull'uso dell'informazione come arma per un effetto distruttivo sul nemico in vari ambiti: economico, politico, sociale e sul campo di battaglia. La guerra dell'informazione è una guerra di un nuovo tipo, il suo oggetto principale non sono solo i sistemi informativi, ma, soprattutto, la coscienza delle persone, il loro comportamento e la salute. Cioè, la guerra dell'informazione coinvolge sia l'impatto sui sistemi informativi e le infrastrutture del nemico, sia sulla struttura psicologica dello stato, della società e dell'individuo.
Lo svolgimento delle guerre dell'informazione presuppone la presenza e l'uso di determinati mezzi di lotta, cioè le armi.
Le armi informative che colpiscono direttamente una persona sono divise in due tipi dagli specialisti:
1) Arma informativo-psicologica, che è diretta principalmente alla coscienza di una persona e già attraverso di essa colpisce comportamenti, convinzioni, motivazioni e bisogni, atteggiamenti morali e atteggiamenti nei confronti di ciò che sta accadendo nella società. Tutti i media, Internet, parlare in pubblico, conversazioni, suggestioni, ipnosi, ecc. possono essere usati come tali armi.
2) Arma di informazione energetica che colpisce la fisiologia e la psicofisiologia di una persona, bypassando la sua coscienza. Una persona non è consapevole del fatto dell'impatto, ma a seconda del suo tipo, inizia a provare allegria, fiducia in se stessi o depressione, ansia, paura, aggressività sullo sfondo della perdita della capacità di controllare le sue azioni . In natura, un tale effetto psicofisico può essere esercitato, ad esempio, da brillamenti solari che influenzano l'attività bioelettrica del cervello e le condizioni generali di una persona.
Sistemi radar, veicoli spaziali, generatori a bassa e alta frequenza, impianti di rabdomanzia, agenti chimici e biologici e altri dispositivi possono essere utilizzati come fonti di impatto sull'informazione energetica.
Con l'aiuto di armi energetiche-informative, è possibile modificare il comportamento delle persone, ad esempio, per ridurre o "accendere" l'intensità di manifestazioni, rivolte e quindi influenzare i processi sociali attuali.
Gli obiettivi delle guerre dell'informazione e l'uso delle armi dell'informazione - guadagnando la superiorità sul nemico e infliggendogli la sconfitta sia in uno specifico atto di confronto o in un'operazione militare separata, sia nella politica estera e interna, nell'economia e nella capacità di difesa del paese nel suo insieme.
I compiti dell'uso delle armi informative:
minare l'autorità internazionale dello stato, la sua cooperazione con altri paesi; manipolazione della coscienza pubblica all'interno del paese, creando un'atmosfera di mancanza di spiritualità e immoralità, un atteggiamento negativo nei confronti del patrimonio nazionale; provocando tensioni politiche e caos all'interno del paese, dando inizio a scontri etnici e religiosi, scioperi, rivolte e altre proteste; disinformazione della popolazione sulla storia del Paese, sul lavoro degli organi statali, minando la loro autorità, screditando l'intero sistema di gestione; violazione del sistema di comando e controllo di truppe, armi ed equipaggiamento militare, oggetti di maggiore pericolo; arrecando grave danno agli interessi vitali dello Stato nelle sfere di attività politica, economica, sociale e di altro tipo.
Tutti i suddetti mutamenti in atto nell'ambito delle relazioni umane con gli ambienti informativi naturali, ma ancor più artificiali, si riducono principalmente alla necessità di comprendere e risolvere due problemi:
1. Creare un sistema di controllo ecologico dell'ambiente informativo globale di una persona, poiché i meccanismi di suggestionabilità geneticamente determinati non possono dargli l'opportunità di sopravvivere nelle condizioni che sono formate dai moderni mezzi di influenza dell'informazione.
2. Si pone il compito di proteggere la psiche umana formando in essa una cultura dell'informazione. Ovviamente, una persona non dovrebbe percepire le informazioni ricevute come verità in ultima istanza, ma non dovrebbe isolarsi da esse. È importante imparare a interpretare le informazioni, comprenderne l'essenza, assumere una posizione personale in relazione al significato nascosto, trovare le informazioni richieste in varie fonti, sistemarle, trovare errori nelle informazioni ricevute, percepire punti di vista alternativi ed esprimere argomentazioni ragionevoli, stabilire connessioni, isolare la cosa principale nel messaggio informativo.
La formazione di una cultura dell'informazione è il compito principale delle biblioteche universitarie, poiché sono loro che hanno un enorme potenziale cumulativo informativo e scientifico, che già ora consente di formare la teoria e la pratica dell'informazione e della protezione psicologica nel quadro della noosfericità pensiero.
L'impatto psicologico-informativo è costituito da due tipi principali: induzione e coercizione.
La motivazione dell'oggetto dell'influenza psicologica dell'informazione per eseguire qualsiasi azione (cambiamenti nell'attività vitale) è un'influenza così aperta (per la coscienza dell'oggetto) sulla coscienza dell'oggetto, a seguito della quale si forma la motivazione nella mente per compiere determinate azioni.
Le principali modalità di formazione della motivazione come risultato di un'informazione aperta (esplicita per l'oggetto di influenza) e di impatto psicologico: persuasione; una precisazione; informare; discussione, accordo; confronto; educazione; assistenza, supporto; cambiamento di umore (stato psicologico); la formazione di un background psicologico, ecc.
La motivazione si realizza sia nel processo di soggetto-soggetto che nel processo di interazione oggetto-soggetto, ed è la principale forza trainante del processo di comunicazione. La motivazione è il principale metodo di gestione aperto sia nell'interazione interpersonale che nei processi di interazione tra l'individuo e la società, l'individuo e lo stato, lo stato e le organizzazioni pubbliche, ecc.
La coercizione come tipo di impatto psicologico-informativo è un tale impatto sulla coscienza di un oggetto, a seguito del quale nella coscienza dell'oggetto c'è una formazione di motivazione per la commissione obbligatoria di determinate azioni contro la propria volontà o desiderio .
In relazione alla coscienza dell'oggetto dell'influenza psicologica dell'informazione, la coercizione può essere aperta e nascosta (segreta). Le forme di coercizione aperta includono tipi di coercizione come la coercizione statale e la coercizione pubblica, basate sull'azione di norme di comportamento sociale - moralità ed etica, nonché relazioni legalmente formalizzate tra soggetti sociali. Le forme di coercizione segreta includono: manipolazione psicologica, disinformazione, propaganda aggressiva, lobbying, ricatto, tecnologie di gestione anti-crisi ampiamente utilizzate nelle moderne operazioni di informazione e guerra psicologica. Soffermiamoci su di loro in modo più dettagliato.
Manipolazione psicologica
Scienziati di spicco G.V. Grachev e I.K. Melnik, V.G. Krasko.
La manipolazione è un metodo di influenza psicologica, il cui scopo è cambiare la direzione dell'attività (mentale e non) di altre persone, svolta inosservata da loro.
La manipolazione può essere vista come una forma di esercizio del potere in cui il possessore influenza il comportamento degli altri senza rivelare la natura del comportamento che ci si aspetta da loro.
La manipolazione della coscienza è il controllo mediante l'imposizione di idee, atteggiamenti, motivazioni, stereotipi di comportamento alle persone che sono utili al soggetto di influenza.
Esistono tre livelli di manipolazione:
il primo livello è il rafforzamento delle idee, degli atteggiamenti, delle motivazioni, dei valori, delle norme necessarie che esistono nella mente delle persone;
il secondo livello è associato a piccoli cambiamenti privati di vedute su un particolare evento, processo, fatto, che influiscono anche sull'atteggiamento emotivo e pratico nei confronti di un particolare fenomeno;
il terzo livello è un cambiamento radicale e cardinale negli atteggiamenti di vita, fornendo all'oggetto informazioni (dati) nuove, sensazionali, insolite, drammatiche che sono estremamente importanti per lui.
Con l'aiuto della manipolazione, è possibile ottenere un cambiamento negli atteggiamenti di vita ai primi due livelli di influenza.
I cambiamenti cardinali nelle opinioni di un individuo, un gruppo di persone o una comunità sociale richiedono un impatto complesso sulla coscienza di una persona con tutti i metodi e metodi disponibili per molto tempo.
Il meccanismo principale per manipolare la coscienza è il seguente (Fig. 1). La pratica ha stabilito che più le persone sono informate, più è difficile manipolarle, quindi gli oggetti dell'influenza psicologica devono essere forniti con un surrogato dell'informazione - troncato e troncato, cioè uno che soddisfi gli obiettivi dell'influenza psicologica . In primo luogo, le persone stanno cercando di imporre tali stereotipi che possono causare le reazioni, le azioni e il comportamento desiderati. Allo stesso tempo, sono guidati (o scelti appositamente) per coloro che, per così dire, contro la loro volontà, credono in miti, cliché, voci. Quindi vengono utilizzate una serie di tecniche per aumentare l'efficacia dell'impatto:
presentare informazioni "necessarie" al momento, spesso rozzamente fabbricate;
occultamento deliberato di informazioni vere e veritiere;
fornire un sovraccarico di informazioni, il che rende difficile per l'oggetto di influenza capire la vera essenza della questione.
Se l'inganno viene rivelato, si presume che nel tempo la gravità della situazione si plachi e molto sia già percepito come qualcosa di naturale, necessario o, in casi estremi, forzato.
La manipolazione delle informazioni comprende una serie di tecniche. uno.
Sovraccarico di informazioni. Viene segnalata una quantità enorme di informazioni, la cui parte principale è costituita da ragionamenti astratti, dettagli non necessari, sciocchezze varie, ecc. "spazzatura". Di conseguenza, l'oggetto non può comprendere la vera essenza del problema. 2.
Informazioni sul dosaggio. Viene riportata solo una parte delle informazioni e il resto viene accuratamente nascosto. Ciò porta al fatto che l'immagine della realtà è distorta in una direzione o nell'altra, o addirittura diventa incomprensibile. 3.
Grossa bugia. Accoglienza preferita del ministro della propaganda della Germania nazista J. Goebbels. Ha sostenuto che più sfacciata e non plausibile è la bugia, prima ci crederebbero, l'importante è presentarla il più seriamente possibile. quattro.
Mescolando fatti veri con ogni sorta di supposizioni, supposizioni, ipotesi, voci. Di conseguenza, diventa impossibile distinguere la realtà dalla finzione. 5.
Il tempo si trascina. Questo metodo si riduce a ritardare la pubblicazione di informazioni davvero importanti con vari pretesti fino a quando non è troppo tardi per cambiare qualcosa. 6.
Colpo di ritorno. L'essenza di questo metodo è che una versione fittizia (naturalmente vantaggiosa per se stessi) di determinati eventi viene distribuita attraverso prestanome nei media che sono neutrali rispetto a entrambe le parti in conflitto. La stampa della parte in competizione (avversario) ripete solitamente questa versione, perché considerata più "oggettiva" rispetto alle opinioni dei diretti partecipanti al conflitto. 7.
Bugie tempestive. Il metodo consiste nel riportare informazioni completamente false, ma estremamente attese al momento ("calde"). Più il contenuto del messaggio corrisponde allo stato d'animo dell'oggetto, più efficace sarà il suo risultato. Quindi l'inganno viene rivelato, ma durante questo periodo la gravità della situazione si attenua o un certo processo diventa irreversibile.
L'impatto manipolativo sulla psiche delle persone come oggetti di azioni di propaganda viene effettuato, di regola, sotto forma di due fasi relativamente indipendenti, che si completano o si sostituiscono a vicenda. Ciò è dovuto al modello generale di influenza suggestiva, sulla base del quale si basano, in primo luogo, strategie e tattiche manipolative, e che è caratterizzato dall'uso di due fasi principali nel processo di suggestione: preparatoria e principale. Conformemente ai modelli individuati e ai corrispondenti meccanismi di impatto informativo, le funzioni della prima fase preparatoria sono di facilitare la percezione dei successivi materiali di propaganda. Il suo scopo principale è creare un'atmosfera di fiducia tra il comunicatore (fonte di informazioni) e il pubblico di influenza. Poiché le informazioni vengono percepite più facilmente se viene creato un terreno favorevole per questo, i compiti della prima fase includono la distruzione degli atteggiamenti psicologici esistenti del destinatario (oggetto di influenza), le barriere alla percezione delle informazioni successive, indipendentemente dal fatto che sembra sgradevole o addirittura mostruoso al destinatario. .
Nella seconda fase si attira l'attenzione e si suscita interesse per i messaggi trasmessi, sulla base della percezione non critica e dell'assimilazione da parte del pubblico (ascoltatori, lettori, spettatori) delle informazioni ricevute, che possono aumentare significativamente l'effetto ispiratore dell'impatto di informazioni a scapito della loro razionale valutazione. In questa fase vengono utilizzate attivamente anche la tecnica e le tecniche speciali di influenza manipolativa.
La divisione nelle fasi di cui sopra è relativamente condizionale e non dovrebbe essere considerata in modo tale che prima ci sia una serie di messaggi informativi che risolvono solo i compiti della prima fase, e poi seguano materiali di propaganda secondo la seconda fase di manipolazione influenza. I compiti della prima e della seconda fase dell'influenza psicologica vengono costantemente risolti nel processo di quasi tutte le azioni di propaganda in corso. In determinati periodi di tempo può essere svolta solo una certa predominanza nei messaggi dei materiali caratteristici di una di queste fasi, che corrisponde ai compiti che vengono risolti in un determinato periodo di tempo (ad esempio, costruire fiducia nella fonte o portare le informazioni necessarie nell'apposito modulo).
Nelle condizioni moderne, i processi di informazione e comunicazione utilizzano non solo tecniche individuali, ma speciali tecnologie manipolative.
Tecnologia - un insieme di tecniche, metodi e mezzi utilizzati per raggiungere obiettivi specifici, in particolare, come modo per svolgere attività basate sulla sua razionale suddivisione in procedure e operazioni con il loro successivo coordinamento e sincronizzazione e la scelta di mezzi ottimali, metodi per la loro attuazione.
La tecnologia manipolativa è un insieme di tecniche, metodi e mezzi per manipolare la coscienza, le informazioni e l'influenza psicologica utilizzati per raggiungere gli obiettivi del manipolatore.
Le tecnologie manipolative sono costituite da determinate combinazioni di elementi strutturali specifici, secondo i propri modelli specifici. Possono esserci varie combinazioni di questi elementi, soluzioni originali per la sequenza e la frequenza del loro utilizzo in specifiche situazioni di informazione e comunicazione.
L'uso delle tecnologie manipolative come mezzo per controllare il comportamento delle persone e influenzare la loro coscienza individuale e di massa viene effettuato a diversi livelli. uno.
Influenza organizzata e operazioni psicologiche effettuate nel corso dell'attuazione della politica interstatale. 2.
L'uso di vari mezzi e tecnologie di natura manipolativa nella lotta politica interna, nella competizione economica e nelle attività di organizzazioni che si trovano in uno stato di confronto conflittuale. 3.
Manipolazione delle persone tra loro nel processo di interazione interpersonale.
disinformazione
La disinformazione si basa su un concetto come la disinformazione. La disinformazione è un metodo di travestimento, che consiste nella divulgazione deliberata di false informazioni sugli oggetti, sulla loro composizione e attività, nonché nell'imitazione delle loro attività.
Secondo G.V. Grachev, I.K. Melnik, modello di generazione della disinformazione:
scegliere un'azione negativa;
iperbolizzazione dell'azione negativa;
impiantare il risultato nella realtà;
enfasi sul messaggio inserito;
generazione di conseguenze.
La disinformazione è un metodo di influenza psicologica, che consiste nel fornire deliberatamente al nemico informazioni che lo fuorviano sul vero stato delle cose.
La disinformazione può essere visualizzata nel modo seguente. uno.
Un'attività progettata per fuorviare individui o organizzazioni manipolando e falsificando prove documentali al fine di provocare una risposta da parte di individui o organizzazioni che la comprometta. 2.
Fornire informazioni false, travisare informazioni false.
La disinformazione comporta l'uso di dati e informazioni deliberatamente falsi, diventando, di fatto, una sorta di inganno. I confini tra disinformazione e inganno possono essere difficili da discernere.
Le attività di disinformazione sono svolte simultaneamente in campo politico, economico e militare organizzando regolari "fughe" di informazioni riservate (segrete) e diffondendo "opinioni personali" di alti funzionari governativi informati.
I tipi di disinformazione sono:
diffusione di informazioni false, voci, formazione di illusioni;
organizzazione della "fuga" di informazioni riservate; esagerazione di determinati eventi e fatti, diffusione di messaggi contrastanti.
Le attività di disinformazione sono svolte: secondo un unico piano, con il coordinamento delle attività tra loro; con un attento coordinamento delle proporzioni tra verità e menzogna (con il massimo utilizzo di informazioni plausibili);
con l'obbligatorio e sapiente occultamento delle vere intenzioni, fini e traguardi, risolti dalle proprie forze (sostenitori).
La disinformazione è ampiamente utilizzata in tutti i tipi di operazioni psicologiche. Il principale strumento di disinformazione nelle operazioni psicologiche è di solito i mass media: stampa, radio, televisione.
Le sfumature nell'applicazione della disinformazione, della verità e dell'inganno sono state spiegate in particolare nell'Encyclopædia Britannica (1922, volume 2): “La verità è preziosa solo quando è efficace. La piena verità è generalmente superflua e quasi sempre suscettibile di indurre in errore. È possibile utilizzare la verità solo in parte. Sebbene la verità non sia necessaria per il successo della propaganda, non dovrebbe tuttavia derivarne che coloro che si dedicano alla propaganda siano persone deliberatamente disoneste. Naturalmente, all'opera di influenza dell'opinione pubblica partecipano persone che a volte sono indifferenti a qualsiasi evidenza o credono che il fine giustifichi i mezzi. Ma più si fa appello ai sentimenti, siano essi patriottismo o avidità, orgoglio o pietà, più il sentimento di critica viene soffocato. Il sospetto suscitato da ogni propaganda palese ne sminuisce l'efficacia; da ciò se ne deduce che gran parte del lavoro deve essere svolto con discrezione”.
Lobbismo
Il lobbismo (lobbying, lobbismo) è un complesso di varie tecniche e metodi (diretti e indiretti) per influenzare (principalmente) le strutture del potere al fine di raggiungere un obiettivo specifico. La tecnologia del lobbying ha una struttura piuttosto complessa, che include non solo le tradizionali misure di informazione e impatto psicologico, ma anche una serie di azioni di supporto. Questa tecnologia è implementata da una struttura appositamente adattata a questi scopi (Fig. 2).
Riso. 2. Tecnologia di lobbying
Il lobbismo è una forma naturale di raggiungimento degli obiettivi, insiti nella società a un certo livello di sviluppo (nella sfera economica, politica e culturale). Il lobbismo, essendo maggiormente identificato negli Stati Uniti (dove dal 1946 è registrato ed è sotto controllo finanziario secondo la legge), è caratteristico di quasi tutte le strutture socio-politiche.
I concetti di "lobby", "lobbying", "lobbying" e altri suoi derivati sono presi in prestito dalla terminologia politica in lingua inglese (dalla lobby inglese - un'area pedonale coperta, corridoio). Nel 1553 era usato per indicare una passeggiata nel monastero. Un secolo dopo, la sala da passeggio della Camera dei Comuni d'Inghilterra iniziò a essere chiamata allo stesso modo. Il significato di questa parola acquisì una connotazione politica in America, quando nel 1864 il termine "lobbying" iniziò a denotare l'acquisto di voti per denaro nei corridoi del Congresso.
La politica di lobbying può essere svolta a favore di:
singole forze sociali e politiche;
singoli paesi e regioni;
strategie per risolvere particolari problemi sociali o globali.
Propaganda
La propaganda (lat. propaganda - soggetta a distribuzione) è un'attività (orale o attraverso i media) che rende popolare e diffonde idee nella coscienza di massa.
Il concetto di "propaganda" fu introdotto nel 1662 dal Vaticano, che formò una congregazione speciale il cui compito era quello di diffondere la fede attraverso l'attività missionaria.
La propaganda politica è intesa come gli sforzi effettuati sistematicamente per influenzare la coscienza degli individui, dei gruppi, della società al fine di ottenere un determinato risultato pre-programmato nel campo dell'azione politica.
Nella maggior parte dei casi, il concetto di "propaganda" ha un significato negativo. Molti esperti stranieri ammettono che la propaganda è un mezzo di inganno, informazione e violenza psicologica contro una persona e controllo del suo comportamento. La più caratteristica e riflettente dell'essenza della propaganda è la definizione del teorico inglese L. Fraser, il quale ritiene che "la propaganda può essere definita come l'arte di costringere le persone a fare ciò che non farebbero se avessero tutti i dati rilevanti per la situazione." Il noto ricercatore mediatico americano Lasswell ha sottolineato che non è l'obiettivo, ma il metodo, che distingue il controllo delle persone attraverso la propaganda dal controllo delle persone attraverso la violenza, il boicottaggio, la corruzione o altri mezzi di controllo sociale.
L'essenza della propaganda, secondo gli psicologi americani, è che sotto la sua influenza, ogni individuo si comporta come se il suo comportamento seguisse le sue stesse decisioni. Allo stesso modo, è possibile manipolare il comportamento di un gruppo di persone e ogni membro di tale gruppo crederà di agire secondo la propria comprensione.
La propaganda colpisce più i sensi che la mente. La propaganda gioca direttamente o indirettamente su tutte le emozioni umane: emozioni semplici come la paura, emozioni complesse come l'orgoglio o l'avventura, emozioni indegne come l'avidità o buone come la compassione o il rispetto di sé, emozioni egoistiche come l'ambizione o emozioni dirette verso gli altri, come come l'amore per la famiglia. Tutte le emozioni e gli istinti umani, prima o poi, hanno fornito ai propagandisti i mezzi per influenzare o tentare di influenzare il comportamento di coloro che prendono di mira.
La propaganda è condizionatamente divisa in "bianco", "grigio" e "nero".
La propaganda bianca viene solitamente effettuata per conto di una fonte ufficiale o di uno dei suoi organi. È aperto, utilizza dati verificati e non maschera i suoi obiettivi.
La propaganda grigia non indica più una specifica fonte di informazioni, utilizza informazioni non verificate e cerca di fuorviare le persone.
La propaganda nera nasconde sempre la sua vera fonte, si basa sull'inganno più reale.
L'uso della propaganda grigia e soprattutto nera negli stati democratici sviluppati è proibito dalla legge ed è da essa perseguito. Tuttavia, è possibile e utilizzato da media senza scrupoli per i propri scopi.
Ci sono i seguenti sette metodi principali di influenza psicologica dell'informazione nella conduzione della propaganda, noti come "ABC della propaganda": 1.
"Etichette incollate o appese" (chiamata nominativa). 2.
"Generalità scintillanti" o "indeterminatezza brillante" (generalità scintillante). 3.
"Trasferimento" o "trasferimento" (trasferimento). quattro.
"I tuoi ragazzi" o "interpretare la gente comune" (semplice gente). 6.
"Shuffling" o "card juggling" (impilare le carte). 7.
"Carro generale", "piattaforma comune" o "furgone con orchestra" (carro della banda). Questi metodi di propaganda in forma sistematica sono stati formulati negli Stati Uniti alla fine degli anni '30 del XX secolo presso l'Institute for Propaganda Analysis.
Fasi di influenza del messaggio propagandistico:
la fase di attirare l'attenzione e suscitare interesse;
fase di stimolazione emotiva;
il passo di dimostrare come la tensione creata possa essere risolta seguendo i consigli del comunicatore.
Gestione della crisi
Nella moderna competizione economica e nella lotta politica, è diffusa una forma di confronto informativo come la gestione delle crisi.
La gestione delle crisi utilizza le tecnologie per creare e gestire situazioni di crisi nell'interesse di determinati attori sociali. Queste tecnologie sono utilizzate per la coercizione segreta di una persona, principalmente nella competizione economica e nella lotta politica, usano un complesso di vari metodi e mezzi di coercizione segreta delle persone.
La gestione delle crisi si basa su metodi e tecnologie di intelligence, radicati in quella che viene chiamata "corporate intelligence". O, in altre parole, si tratta di metodi di intelligence abbinati a specifiche tecnologie di "crisi" che consentono di utilizzare direttamente le informazioni ottenute con metodi di intelligence per realizzare un profitto e risolvere problemi economici.
Le tecnologie di crisi utilizzano vari (quasi tutti) canali di distribuzione delle informazioni. Questi possono essere i media e MC, note aziendali interne, conversazioni in aziende in vacanza, lettere, telefonate, ecc. Quando si utilizzano i canali di trasmissione delle informazioni, viene applicato il principio delle "misure assicurative", in base al quale, di norma, diversi i canali vengono utilizzati per creare un'opinione pubblica di informazioni.
La prima parte del complesso delle tecnologie di crisi è costituita da tecnologie puramente di intelligence utilizzate da tutte le agenzie di intelligence del mondo, nonché da strutture di intelligence non statali (società di intelligence specializzate non statali e private, divisioni di intelligence di grandi aziende o simili -chiamata corporate intelligence, ecc.).
La seconda parte consiste in tecnologie specifiche, in realtà di crisi. L'essenza e il contenuto psicologico delle tecnologie di crisi è la coercizione segreta di una persona. Nella gestione delle crisi "e use-
utilizza una combinazione di "opinione + influenza" in combinazione con metodi tecnologici che consentono di creare la giusta opinione ed esercitare la giusta influenza. Le tecnologie di crisi ti consentono di farlo in un modo che non rientri in un procedimento penale (senza andare oltre la legge e senza fare nulla di cui potrebbe essere ritenuto responsabile).
Le componenti principali di un'operazione di gestione della crisi: 1.
Raccolta di informazioni. Quando raccolgono informazioni, cercano punti deboli a cui possono essere "aggrappati" (o che devono essere eliminati). Vengono individuati i punti di forza da evitare (o su cui costruire). Vengono determinate le connessioni commerciali, personali e di altro tipo degli attori. Sono rimosse le cosiddette “dipendenze”: a chi una persona può rifiutare se non è d'accordo con la sua richiesta, ea chi no; quale persona o struttura può agire su un oggetto per ordine e quale no. Vengono determinati gli interessi personali degli attori, vengono prese le caratteristiche psicologiche e viene previsto il comportamento in diverse situazioni. Vengono inoltre determinati i canali per ottenere informazioni, destinatari, ecc.
Reingegnerizzazione. Il suo obiettivo è migliorare l'efficienza dell'azienda. La reingegnerizzazione viene spesso utilizzata separatamente, senza alcun collegamento con le tecnologie di crisi, poiché nella sua essenza è un compito puramente gestionale. Ma quando la reingegnerizzazione è collegata a programmi di crisi, gli schemi di gestione vengono verificati per la cosiddetta "stabilità della crisi" e ad essi vengono apportati gli opportuni adeguamenti. 3.
Creazione di opinioni sul pubblico di destinazione. Viene creata un'opinione pianificata su ciascuno dei destinatari. Il lavoro è più "puntato" rispetto alla pubblicità o alle pubbliche relazioni (PR), vengono utilizzate alcune tecnologie speciali. quattro.
Prendere le decisioni giuste è fare lobby. La gestione di Qisis include tecnologie per prendere decisioni basate sull'opinione creata. Dopo aver creato un'opinione, una persona viene già portata in uno stato in cui lui stesso è pronto a prendere la decisione giusta. Per aumentare le probabilità che prenda effettivamente questa decisione, è attentamente e nel pieno rispetto della legge "stimolato", "spinto" a prendere questa decisione e allo stesso tempo blocca le possibilità di non prendere una decisione. Questo processo si basa sulla conoscenza, considerazione e utilizzo delle caratteristiche personali, degli interessi personali, della struttura degli affari, delle relazioni ufficiali e personali, ecc.
Il ricatto come operazione di guerra psicologica dell'informazione è noto da tempo. Di recente, il ricatto è stato utilizzato sempre più spesso nel contesto di guerre psicologiche dell'informazione.
Il ricatto è la creazione di condizioni in cui l'oggetto del ricatto si trova in una situazione in cui il rifiuto di soddisfare le condizioni poste dal soggetto di influenza può effettivamente portare a conseguenze inaccettabili per l'oggetto. È l'inaccettabilità delle possibili conseguenze per l'oggetto che sta alla base del ricatto, il che lo rende un'arma potente e molto pericolosa.
Il pericolo del ricatto è ulteriormente accresciuto dal fatto che spesso l'oggetto viene privato della possibilità di ricontrollare la veridicità della realtà delle minacce del soggetto. Spesso l'oggetto, comprendendo la natura ipotetica delle minacce, compie comunque azioni benefiche per il soggetto, solo perché non ha una reale possibilità di ricevere informazioni che il soggetto sta bluffando.
Un'altra caratteristica del ricatto è che il soggetto non agisce sempre apertamente. Spesso, il soggetto non saprà mai chi lo ha ricattato in modo specifico.
Al ricatto si accompagna sempre più spesso il sequestro di ostaggi, che aggrava la situazione all'estremo e incatena ampiamente le azioni attive dell'oggetto volte a neutralizzare il soggetto.
In una situazione di ricatto, il soggetto si trova in una posizione in cui deve prendere una decisione se accettare o rifiutare la proposta del ricattatore.
Se il soggetto utilizza informazioni che compromettono l'oggetto, quest'ultimo cerca di valutare il danno che verrà arrecato alla sua immagine e le conseguenze che ne deriveranno.
Se il ricatto si basa sul rapimento e sulla detenzione di ostaggi, la loro salute e spesso la loro vita sono in gioco.
Secondo gli obiettivi, il ricatto può essere suddiviso condizionatamente in: ricevere denaro;
procurarsi armi, droga, veicoli, ecc.; induzione di un oggetto a compiere o a rifiutarsi di compiere determinate azioni.
politico;
economico;
psicologico;
misto.
La pratica mondiale mostra che per un oggetto non ci sono garanzie che le promesse del soggetto si realizzeranno, anche se ha assolutamente soddisfatto tutte le sue esigenze. D'altra parte, anche il rifiuto di ottemperare alle richieste del ricattatore non dà alcuna garanzia che non metterà in atto le sue minacce.
