Materiale preparato
utilizzando fonti Internet
insegnante di educazione supplementare
MBOUDOD "DYUTS" Gylkoy O.V.
Il problema delle definizioni si riduce alla loro molteplicità e all'assenza di una definizione generalmente accettata. Non significa affatto negare una nuova caratteristica qualitativa dell'educazione in generale e istruzione superiore, in particolare. Facciamo conoscenza con le definizioni esistenti e proviamo a scoprire cosa hanno in comune.
I.A. Zimnyaya scrive che ci sono due opzioni per interpretare la correlazione di questi concetti: sono identificati o differenziati.
Considereremo un'idea generalizzata di competenza come categoria scientifica basata sull'analisi di alcune definizioni dei concetti "competenza", "competenza", "competenza educativa", tratte da varie fonti:
Competenza (lat. competens - idoneo, appropriato, appropriato, capace, informato) - la qualità di persona che ha una conoscenza approfondita in qualsiasi ambito e la cui opinione è quindi ponderata, autorevole;
Competenza - la capacità di compiere un'azione reale, della vita e la qualificazione caratteristica di un individuo, assunta al momento del suo inserimento nell'attività; poiché ogni azione ha due aspetti - risorsa e produttivo, è lo sviluppo delle competenze che determina la trasformazione di una risorsa in un prodotto;
Competenza - potenziale disponibilità a risolvere problemi con conoscenza della materia; include componenti di contenuto (conoscenza) e procedurale (abilità) e implica la conoscenza dell'essenza del problema e la capacità di risolverlo; aggiornamento costante delle conoscenze, del possesso nuova informazione per l'applicazione di successo di queste conoscenze in condizioni specifiche, ovvero il possesso di conoscenze operative e mobili;
La competenza è il possesso di una certa competenza, cioè conoscenza ed esperienza delle proprie attività, consentendo loro di esprimere giudizi e prendere decisioni;
La parola "competenza" deriva dal latino "competere", che significa "raggiungere, abbinare, adattarsi".
Nei dizionari e nella letteratura scientifica, la "competenza" è spiegata in diversi modi:
Conoscenze, abilità, esperienza, disponibilità teorica e applicata all'uso delle conoscenze;
gamma di questioni di cui qualcuno è ben consapevole;
Un insieme di problematiche in cui questo soggetto ha conoscenza ed esperienza delle proprie attività.
Competenza e competenza, secondo V.A.Metaeva, sono concetti complementari e interdipendenti: una persona competente che non ha competenza non può implementarla pienamente negli aspetti socialmente significativi.
AB Khutorskoy divide i concetti di "competenza" e "competenza" nel modo seguente: "Competenza tradotta dal latino competente indica una serie di questioni in cui una persona è ben consapevole, ha conoscenza ed esperienza. Una persona competente in una determinata area ha le conoscenze e le capacità appropriate che gli consentono di giudicare ragionevolmente quest'area e di agire efficacemente in essa. Per separare il generale e l'individuo, distingueremo i termini sinonimi spesso usati "competenza". Competenza comprende un insieme di qualità interconnesse di una persona (conoscenze, abilità, abilità, metodi di attività), poste in relazione a una certa gamma di oggetti e processi e necessarie per un'attività produttiva di alta qualità ma in relazione ad esse. Competenza -- possesso, possesso da parte di una persona della relativa competenza, compreso il suo atteggiamento personale nei suoi confronti e l'oggetto dell'attività.
Il documento russo "Strategie per la modernizzazione dei contenuti dell'istruzione generale" ha formulato le principali disposizioni dell'approccio basato sulle competenze nel sistema dell'istruzione moderna Educazione russa, il cui concetto chiave è la competenza. È stato sottolineato che questo concetto è più ampio del concetto di conoscenza, o abilità, o abilità; li include (sebbene, ovviamente, non stiamo parlando di competenza come una semplice somma additiva di conoscenza - abilità - abilità, questo è un concetto di una serie semantica leggermente diversa). Il concetto di competenza comprende non solo le componenti cognitive e operativo-tecnologiche, ma anche quelle motivazionali, etiche, sociali e comportamentali. Comprende i risultati dell'apprendimento (conoscenze e abilità), un sistema di orientamenti di valore, abitudini, ecc. Le competenze si formano nel processo di apprendimento, e non solo a scuola, ma anche sotto l'influenza della famiglia, degli amici, del lavoro, della politica, della religione, cultura, ecc. con ciò, l'attuazione dell'approccio basato sulle competenze dipende dall'intera situazione educativa e culturale in cui lo studente vive e si sviluppa.
V.D. Shadrikov procede dalla definizione secondo cui la competenza è una gamma di questioni in cui qualcuno è ben informato, la gamma dei poteri di qualcuno, i diritti. "Quindi, vediamo che la competenza non si riferisce all'oggetto dell'attività, ma alla gamma di questioni relative all'attività. In altre parole, le competenze sono compiti funzionali associati ad attività che qualcuno può risolvere con successo. La competenza si riferisce all'argomento Questo è l'acquisizione della personalità, grazie alla quale una persona può risolvere problemi specifici."
Secondo V.D. Shadrikov, "la competenza è una manifestazione sistemica di conoscenza, abilità, abilità e qualità personali. In ogni attività, il peso di questi componenti e le loro combinazioni possono variare in modo significativo. In processo educativo c'è una certa dialettica nella formazione delle competenze. Le competenze si formano sulla base di conoscenze, abilità, abilità, qualità personali, ma questa conoscenza e altre per molti aspetti non sono competenze, agiscono come condizioni per la formazione delle competenze. Sarebbe un grosso errore (che è previsto) se, nell'attuare l'approccio basato sulle competenze, lo opponiamo a conoscenze, abilità, abilità, qualità personali"
La gestione del personale con tutte le sue funzioni e responsabilità include una serie di fattori su cui un moderno specialista delle risorse umane dovrebbe concentrarsi. Tra questi fattori, uno dei posti più importanti e significativi è occupato dalla competenza. Il concetto è piuttosto sfaccettato e indefinito. Ma solo a prima vista.
Guidati da questa apparente incertezza, nonché dall'importanza e dal significato della competenza, abbiamo deciso di dedicarvi un materiale a parte. Cominciamo con un breve retroscena storico.
Lo psicologo americano David McClelland è considerato il creatore dell'approccio basato sulle competenze alla gestione del personale. Alla fine degli anni '60, ha presentato le basi del concetto di competenza sotto forma di un insieme di fattori che influenzano l'efficacia di una persona nel campo professionale. Così, nel 1973, lo psicologo americano ha pubblicato un articolo intitolato "Testing Competence, Not Intelligence".
Pertanto, possiamo tranquillamente parlare di due cose: in primo luogo, è molto facile comprendere il significato e l'importanza della competenza di ogni singolo dipendente rispetto alle sue qualità e caratteristiche personali e, in secondo luogo, determinare quali competenze dovrebbe ciascun singolo dipendente avere, è sufficiente conoscere le specificità e le caratteristiche della posizione che occupa o ricoprirà, comprendere la strategia dell'azienda e utilizzare la directory delle competenze, in cui è possibile trovare eventuali competenze direttamente correlate a attività professionale persona.
P.S. Gli elenchi delle competenze (vengono regolarmente integrati e aggiornati) si trovano sia sulle pagine dei siti Internet che sugli scaffali delle librerie dell'usato.
Per cominciare, indichiamo i concetti di base con cui lavoreremo quando consideriamo il tema delle competenze. Ciò è necessario per una comprensione uniforme e chiara del materiale presentato. Data la varietà delle diverse definizioni e interpretazioni utilizzate nella teoria e nella pratica, va ricordato che le definizioni fornite non sono la verità ultima, ma solo opzioni. Le definizioni proposte non sono standardizzate, ma consentono di identificare correttamente i termini principali.
Sfortunatamente, diverse espressioni popolari e di uso frequente hanno storicamente messo radici nella lingua russa, comprese parole con la stessa radice della parola "competenza". Ciò crea molta confusione quando si cerca di comprendere l'essenza di questo concetto in relazione al business e al campo della gestione del personale. Ad esempio, ci piace dire: "Non è competente", "Questo non è nella mia area di competenza". "Non è competente" non significa affatto che una persona non abbia alcuna competenza. Di norma, dietro queste espressioni si cela una valutazione del livello di autorità del soggetto. E assolutamente nulla a che vedere con la terminologia utilizzata nel sistema delle competenze.
In primo luogo, designiamo la differenza tra i concetti di "competenza" e "competenza". Si basano su una radice latina competere- Raggiungo, corrispondo, mi avvicino.
Quindi, l'approccio basato sulle competenze si basa su concetti di base come "competenza" e "competenza". La comprensione del contenuto di questi termini determina la gamma di quegli aspetti a cui prestare attenzione quando si gestisce il personale di un'impresa.
Va notato che negli studi degli autori russi, le somiglianze e le differenze tra i concetti di "competenza" e "competenza" non sono state considerate a fondo.
Il termine "competenza" deriva dalla parola latina competere, il cui significato principale è adatto. Inizialmente, è stato utilizzato in psicologia come un concetto che caratterizza la capacità di un individuo di soddisfare i requisiti impostigli dal suo ambiente. In economia e sociologia è stato confrontato con le principali caratteristiche della personalità che trovano espressione in comportamenti efficaci sul lavoro.
Facciamo un esempio di determinazione della competenza delle scuole straniere ( approcci diversi) con riferimento a fonti pertinenti. Quindi, le competenze sono:
LM Spencer e SM Spencer definisce la competenza come "una qualità fondamentale di un individuo che ha una relazione causale con una prestazione efficace e (o) migliore basata su criteri nel lavoro o in altre situazioni".
Qualità di base significa che la competenza è una parte molto profonda e stabile della personalità umana e può determinare il comportamento di una persona in una varietà di situazioni e compiti lavorativi.
Una relazione causale significa che la competenza predetermina o provoca determinati comportamenti e prestazioni.
La definizione di competenza basata su criteri significa che la competenza prevede effettivamente prestazioni buone o scarse misurate da un particolare criterio o standard.
Esempi di criteri sarebbero le vendite in dollari per i venditori o il numero di clienti che non bevono per i consulenti per la dipendenza da alcol.
Competenze - sì qualità di base delle persone. Si tratta di "variazioni di comportamento o di pensiero che sono distribuite a varie situazioni e durano per un periodo di tempo abbastanza significativo".
Esiste cinque tipi di qualità di base.
1. motivi- qualcosa a cui una persona pensa o desidera costantemente e che provoca l'azione. Le motivazioni mirano, indirizzano e selezionano il comportamento verso determinate azioni o obiettivi e lontano dagli altri.
Esempio: le persone motivate al successo stabiliscono costantemente obiettivi ambiziosi e stimolanti, si assumono la responsabilità personale per raggiungerli e si divertono feedback per ottenere il miglior risultato.
2. Psicopatico caratteristiche fisiologiche (o proprietà).“Caratteristiche fisiche e risposte adeguate a situazioni o informazioni.
Esempio: velocità di reazione e buona visione- caratteristiche fisiologiche per la competenza di un pilota da combattimento "".
Autocontrollo emotivo e iniziativa - risposte appropriate alle situazioni più complesse. Alcune persone non si scagliano e agiscono oltre la voce del dovere per risolvere i problemi sotto stress. Tali proprietà sono caratteristiche della competenza dei manager di successo. Le motivazioni e le competenze sono inerenti alle proprietà operative o di avvio automatico del master, che prevedono le prestazioni a lungo termine del lavoro senza un attento controllo.
3. Sono un concetto.“Atteggiamenti, valori o immagine dell'io-uomo.
Esempio: il concetto di sé - la convinzione di una persona di poter agire efficacemente in qualsiasi situazione - fa parte dell'idea di sé di una persona.
Valori umani - questi sono motivi di risposta o reattivi che predicono le azioni di una persona per un breve periodo in situazioni in cui gli altri rimangono dietro l'anziano.
Ad esempio, una persona che apprezza la leadership ha maggiori probabilità di esibire un comportamento di leadership se gli viene assegnato un compito che sarà una prova di capacità di leadership. Le persone che apprezzano il lavoro di leadership ma non sono disposte a influenzare gli altri a livello di motivazione spesso ottengono posizioni di leadership ma falliscono.
4. Conoscenza. Informazioni possedute da una persona in determinate aree di contenuto.
Esempio: la conoscenza da parte del chirurgo dei nervi e dei muscoli del corpo umano.
Conoscenza - competenza complessa. I punteggi dei test di conoscenza spesso non riescono a prevedere le prestazioni lavorative perché non possono misurare il modo in cui le conoscenze e le abilità vengono utilizzate sul lavoro. In primo luogo, molti test di conoscenza misurano la memoria meccanica, quando ciò che conta davvero è la capacità di trovare informazioni. Ricordare fatti specifici è meno importante che sapere quali fatti esistono su un particolare argomento e dove trovarli se necessario. In secondo luogo, i test di conoscenza sono “reciproci”. Misurano la capacità dei partecipanti al test di scegliere la risposta corretta tra più opzioni, piuttosto che la capacità di una persona di agire in base alle proprie conoscenze. Ad esempio, la capacità di scegliere quale delle cinque voci è valida come prova è molto diversa dalla capacità di sostituirsi situazione di conflitto e fare argomentazioni convincenti. Infine, la conoscenza predice meglio ciò che una persona può fare.
5. Abilità. La capacità di eseguire un compito fisico o mentale specifico.
Esempio: l'abilità di un dentista di riempire i denti senza danneggiare il nervo; la capacità di un programmatore di scrivere un programma in 50.000 righe, formattato logicamente.
Mentale o cognitivo (cognitivo) competenze includere il pensiero analitico (elaborazione di conoscenze e dati, identificazione di causa ed effetto, organizzazione di dati e piani) e pensiero concettuale (identificazione di modelli e/o principi in dati complessi).
Il tipo o il livello di competenza ha senso pratico per la pianificazione delle risorse umane. Sulla fig. 2.4 lo mostra conoscenze e abilità tendono ad essere caratteristiche visibili e relativamente superficiali delle persone. “I-concetto, proprietà e motivazioni inerenti alla competenza sono più nascosti, “profondo” e nascosto nel cuore stesso della personalità.
Riso. 2.4.
Competenze di superficie(conoscenze e abilità) è relativamente facile da sviluppare. La formazione è il modo più conveniente per rafforzare e mantenere queste capacità nei dipendenti.
Competenze profonde(motivi e proprietà) alla base dell'iceberg della personalità sono più difficili da valutare e sviluppare; è più conveniente selezionare le persone in base a queste caratteristiche di competenza i-concetti. Atteggiamenti e valori, come la fiducia in se stessi (vedersi un manager piuttosto che un tecnico professionista), possono essere modificati attraverso la formazione, la psicoterapia e/o esercizi di sviluppo positivo, anche se ciò richiederà più tempo e impegno.
Le organizzazioni devono reclutare persone in base alle competenze di base, inclusi motivazioni e attributi, e formarle nelle abilità e conoscenze necessarie per un particolare lavoro. Oppure, come ha affermato un direttore delle risorse umane, "Puoi insegnare a un tacchino ad arrampicarsi sugli alberi, ma è più facile assumere uno scoiattolo". A lavoro complesso, nel prevedere le prestazioni migliori, le competenze sono relativamente più importanti delle abilità, dell'intelligenza o dei diplomi relativi ai compiti. Si tratta di "conseguenze limitate nel tempo". Nei lavori tecnici, di marketing, professionali e manageriali di livello superiore, quasi tutti hanno un livello di intelligenza (QI) Un punteggio di 120 o superiore e una laurea in una buona università. In tali lavori, il miglior rendimento si distingue per motivazione, capacità interpersonali e capacità di cortesia: sono tutte competenze. Si scopre che lo studio delle competenze è il modo più conveniente per trovare personale per le posizioni richieste.
Una definizione precisa di questa definizione è data dal Dizionario di Economia e Finanza: “La competenza è l'unità delle conoscenze, dell'esperienza professionale, delle capacità di agire e delle capacità comportamentali di un individuo, determinata dall'obiettivo, dalla situazione e dalla posizione”.
Il Concise Dictionary of Sociology fornisce la seguente interpretazione del concetto di "competenza". Si tratta di 1) conoscenza ed esperienza in una determinata area, consapevolezza speciale in qualsiasi questione; 2) circolo legalizzato, ambito di poteri e diritti ufficiale o istituzioni.
Vocabolario moderno parole straniere contiene la definizione di competenza: 1) possesso di competenza; 2) competente - informato, esperto in una particolare area 1.
Si noti che nel corso dello studio abbiamo preso come base due approcci principali alla definizione del concetto di competenza e competenza: psicologica ed economica (Tabelle 2.1, 2.2).
(approccio psicologico)
Tabella 2.1
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Definizione dei concetti di "competenza" e "competenza" |
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V.S. Bezrukov |
La competenza è il possesso di conoscenze e abilità che consentono di esprimere giudizi, valutazioni, opinioni professionalmente competenti. |
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Competenza del personale: un insieme di conoscenze e abilità professionali, nonché modi per svolgere attività professionali |
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J. Raven |
La competenza è l'abilità specifica richiesta per effettiva attuazione un'azione specifica in una specifica area disciplinare e comprende conoscenze altamente specializzate, un tipo speciale di abilità disciplinari, modi di pensare, comprensione della responsabilità delle proprie azioni |
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AV Rastyannikov |
Competenza - la capacità del soggetto di agire adeguatamente, secondo le condizioni della situazione, nella direzione di ottenere risultati che abbiano un certo valore |
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SE Shishov, I.G. Agapov |
Competenza - l'abilità generale e la prontezza dell'individuo al lavoro, basata sulla conoscenza e sull'esperienza, finalizzata al successo dell'inclusione dell'individuo nelle attività lavorative |
Dopo aver analizzato i diversi punti di vista dell'autore e i diversi approcci, possiamo concludere che nella maggior parte delle definizioni del concetto di "competenza" ci sono (e questo è abbastanza logico) le seguenti componenti: conoscenze, abilità, abilità, tratti della personalità professionalmente importanti.
L'approccio psicologico prevede la definizione di competenza come concetto che caratterizza la capacità di un individuo di soddisfare i requisiti impostigli dall'ambiente. L'approccio economico confronta il concetto di "competenza" con le principali caratteristiche dell'individuo, che si esprimono in comportamenti efficaci sul lavoro.
Se si osservano da vicino le definizioni di cui sopra, si scopre che la competenza è qualsiasi qualità di un individuo che influisce sull'efficacia delle sue attività. Ma dopo tutto, in generale, le qualità più diverse di una persona influenzano l'efficacia della sua attività: conoscenza, abilità, abilità, motivazione, convinzioni, valori, temperamento, acuità visiva e caratteristiche comportamentali. Tuttavia, ci sono alcune sfumature. Ad esempio, se dall'addetto alla reception (inglese, ricezione)è spesso richiesto un aspetto presentabile, quindi il colore dei capelli, il girovita e la lunghezza delle gambe possono essere chiamati competenze. Se l'interpretazione della competenza è così ampia, allora sorge la domanda: perché inventare nuovi concetti? Perché non soffermarsi su termini generalmente accettati, ad esempio "qualità professionalmente importanti"?
Tabella 2.2
Definizione dei concetti di "competenza" e "competenza" (approccio economico)
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Definizione dei concetti di "competenza" e "competenza" |
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E IO. Kibanov |
Competenza: una combinazione razionale di conoscenze, abilità, considerate per un breve periodo di tempo, che i dipendenti di questa organizzazione possiedono |
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O.V. Ivanov |
Competenza del personale - la capacità del soggetto di agire adeguatamente, secondo le condizioni della situazione, nella direzione di ottenere risultati che abbiano un certo valore |
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SV Shekshnya |
Le competenze sono dimostrate abilità sistematicamente, ad es. svolgere costantemente determinate funzioni di produzione o determinate azioni. Si tratta di comportamenti, azioni e strategie che mantengono elevati standard di lavoro. |
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VA Demin |
La competenza è un livello di abilità individuali che riflette il grado di conformità con una determinata competenza e consente di agire in modo costruttivo in condizioni sociali mutevoli. |
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Definizione dei concetti di "competenza" e "competenza" |
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LV Labunsky |
Competenze del personale - un sistema di elementi interconnessi: le qualifiche personali del dipendente, i poteri a lui delegati dal proprietario del capitale nella forma del diritto di utilizzare le risorse necessarie per svolgere la funzione |
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Dizionario gestione |
Le competenze sono un insieme di poteri (diritti, doveri) di organi o funzionari che determinano i limiti dei loro poteri nel processo di esercizio delle loro funzioni. I limiti di competenza sono stabiliti in accordo con le funzioni |
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C. Woodroof |
Le competenze consentono a un dipendente di svolgere con competenza il proprio lavoro, ma ciascuno di questi concetti, a suo avviso, ha un significato specifico. In particolare, la competenza è associata ad uno specifico dipendente, ovverosia. il focus è sull'aspetto personale, la presenza di competenze in un dipendente gli permette di svolgere con competenza il proprio lavoro, di essere competente, mentre il concetto di "competenza" è associato ad una specifica mansione |
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SUD. Olegov |
Competenza: un insieme di conoscenze, abilità e tratti della personalità importanti dal punto di vista professionale necessari affinché un dipendente svolga efficacemente un determinato lavoro |
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HZ Senofontova |
La competenza di un'organizzazione è caratterizzata da una combinazione delle competenze dell'organizzazione e delle competenze del personale che influenzano la formazione dei suoi vantaggi competitivi. |
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E. Rudavina |
La competenza è una certa caratteristica di una persona che è necessaria per eseguire determinati lavori e consente al suo proprietario di ottenere i risultati necessari del lavoro. La competenza è la capacità di un individuo che ha una caratteristica personale di risolvere compiti lavorativi per ottenere i risultati lavorativi necessari. |
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A. Stegantsev |
Competenza: il possesso da parte di uno specialista di una serie di competenze necessarie per il suo lavoro, o la conformità di questo specialista ai requisiti della sua posizione o la capacità di uno specialista di svolgere efficacemente le sue attività professionali |
Il termine "competenza" ci è venuto da di lingua inglese. E tra gli anglofoni c'è un termine simile a PVK: questo Conoscenze, abilità, attitudini e altre caratteristiche (KSAO)- conoscenze, abilità, abilità e altre caratteristiche”, ma in realtà - le conoscenze, abilità, abilità e altre caratteristiche di un individuo che influenzano l'efficacia delle sue attività. Ma i professionisti delle risorse umane usano il termine "competenze".
In che modo le competenze differiscono dalle qualità individuali di un individuo? Proviamo a fornire esempi di competenze provenienti da fonti diverse.
Abilità strategiche. In grado di pensare in anticipo agli eventi, tenere a mente il quadro generale, pur essendo immerso nella risoluzione di problemi attuali; costruisce piani a lungo termine, percepisce minacce in avvicinamento e potenziali opportunità, è in grado di evidenziare i principali e più significativi della situazione (.Arciere del Nord).
Impresa. Riconosce le opportunità di mercato per nuovi prodotti e servizi all'interno e all'esterno dell'organizzazione, tende ad avviare azioni che comportano rischi ragionevoli e sono necessarie per profitto o vantaggio competitivo (Sondaggio HR, LLC).
Comando. Mobilita le persone a lavorare per raggiungere obiettivi comuni nell'interesse dell'unità, delle persone che vi lavorano e delle persone a cui serve questa unità. Attira i dipendenti con diverse capacità nel suo team, fornisce loro un supporto completo, ne promuove lo sviluppo e il consolidamento nel team. Si preoccupa del morale della sua squadra (Servizio pubblico del Saskatchewan).
Orientamento alla clientela. Dirige i suoi sforzi alla divulgazione e alla soddisfazione dei bisogni del cliente, il che implica un genuino desiderio di aiutare il cliente, fornirgli un servizio e soddisfare le sue richieste (Gruppo Hay).
Queste caratteristiche possono essere chiamate qualità individuali di un individuo o anche una combinazione di qualità individuali? Probabilmente no. Per noi la competenza è, prima di tutto, una descrizione del comportamento di un individuo che è auspicabile per l'organizzazione.
Nel processo di lavoro su questo libro di testo, è stato fatto un tentativo di sistematizzare la teoria e trovare esempi luminosi dalla pratica, che consentirà agli studenti di comprendere come funziona l'approccio basato sulle competenze alla gestione del personale. L'esempio seguente è molto chiaro. Il comportamento di una persona dipende in gran parte da se stesso, dal suo caratteristiche individuali, ma le competenze non sono solo la loro totalità... Usiamo un'analogia. Le immagini sono dipinte con colori diversi. La competenza può essere rappresentata da un'immagine, dalla trama di un'immagine e dai colori - qualità individuale dipendente.
Per un'immagine, i toni del blu sono in testa, per l'altro, il verde. Così è con le competenze: ad esempio, la comprensione da parte del manager dell'umore, delle aspirazioni e degli obiettivi dei subordinati (competenza) si verifica principalmente a causa delle capacità di percezione ed empatia emotiva (caratteristiche individuali del leader), per la formulazione di una strategia (competenza), il pensiero analitico e lo stile decisionale sono all'avanguardia (caratteristiche individuali).
L'artista realizza il suo credo creativo in vari soggetti. Strategia ferma richiede che i propri dipendenti abbiano determinate competenze: una strategia innovativa - competenze creative, una strategia di riduzione dei costi - competenze di controllo e rendicontazione.
Non tutti gli amanti dell'arte comprendono la tecnica di applicare la pittura su tela (e non tutti ne hanno bisogno). Tuttavia, quasi tutti comprendono la trama dell'immagine (limiteremo l'analogia alla direzione realistica della pittura). Così è con le competenze. Non è richiesta una conoscenza specifica della terminologia psicologica. La descrizione delle competenze è chiara a tutti: dai dipendenti ordinari al top management dell'organizzazione. Confronta in complessità la formulazione di una delle competenze sopra riportate e, ad esempio, un tale passaggio psicologico: “... un sistema neuropsichico generalizzato e focalizzato (caratteristico di un individuo) che ha la capacità di riprodurre un equivalente funzionale che è rilevante a una varietà di stimoli, nonché per avviare e regolare forme stabili (equivalenti) di comportamento adattivo ed espressivo” (tutti porto, 1937).
Per determinare quali competenze sono importanti per una determinata posizione, è necessario:
Diventa quindi ovvio che competenza e competenza sono concetti interconnessi e interdipendenti, ma non identici. La competenza è uno degli strumenti principali del sistema di gestione del lavoro e del personale. Competenza, come Yu.G. Odegov è un insieme di conoscenze, abilità e tratti della personalità professionalmente importanti necessari a un dipendente per svolgere efficacemente un determinato lavoro. La competenza consente di descrivere quasi tutti gli elementi della disponibilità di una persona a lavorare efficacemente in una determinata situazione.
La competenza è parte integrante, cioè un concetto più ampio. La competenza di un dipendente è determinata dalla presenza di una somma di competenze; ognuno di loro ha il livello di sviluppo necessario, caratterizza la conoscenza profonda e approfondita del dipendente della sua attività, l'essenza del lavoro svolto, i metodi e i mezzi per raggiungere gli obiettivi prefissati.
La competenza nel senso generalmente accettato implica l'esistenza di solide conoscenze, abilità e, di conseguenza, il peso e l'autorità di una persona agli occhi della società. Per competenza all'interno di una determinata impresa si intende l'adempimento abile e qualificato da parte di una persona delle funzioni ufficiali e professionali a lui assegnate.
La competenza delinea la gamma di quei problemi (ambito di azione) in cui questa persona possiede conoscenza ed esperienza, caratterizza la totalità dei suoi poteri, diritti e doveri.
Le competenze, oltre agli elementi di qualificazione (conoscenze teoriche e professionali, capacità di svolgere il lavoro e abilità universali, capacità di padroneggiare nuovi tipi di attività), includono orientamenti di valore e caratteristiche della motivazione, nonché tratti della personalità e caratteristiche psicofisiologiche.
Va sottolineato che l'uso di un approccio basato sulle competenze non è solo auspicabile, ma necessario nella gestione del personale di un'impresa, poiché consente di identificare pienamente il potenziale e le capacità dei dipendenti, costruire con competenza un sistema di formazione e sviluppo del personale, e quindi massimizzare la competitività e l'efficienza dell'impresa.
Spesso le persone ammirano la conoscenza degli altri in alcune aree. Ma poche persone pensavano che la competenza fosse conoscenza. Attori, atleti e persino imprenditori hanno questa qualità. Una certa competenza professionale è inerente anche a un bidello. Anche un focoso autista di minibus che non infrange le regole ha consapevolezza nella professione. Competenza - che cos'è? Come succede e ne ha tratti caratteriali? Scopriamolo!
Quindi, la parola "competenza" ha un'origine latina. Si traduce come "capace". Pertanto, la competenza è la capacità di una persona di fare bene ciò che fa. Esistono molti tipi di competenza, ma il loro criterio generale e finale è il risultato a cui una persona è giunta nel processo di attività. Ad esempio, la competenza professionale di un insegnante viene valutata dal fatto che i bambini abbiano appreso bene il materiale.
Immagina una persona che soffia Palloncino. Naturalmente, il suo risultato finale e l'obiettivo perseguito - palloncino gonfiato. Non quello che è stato gonfiato a metà, e non quello che è esploso nel processo.
Pertanto, qualsiasi competenza può essere messa alla prova, basta solo chiedere a una persona di dimostrare i risultati finali. Naturalmente, penserete che tutto è facile con una palla. E come controllare il resto dell'attività? Apriamo il segreto: assolutamente lo stesso. Qual è il problema? Il fatto che le persone raramente pensino in termini di risultati finali.
Basta definire i risultati finali specifici dell'attività, quindi capiamo immediatamente cosa significa essere competenti in questa attività. E, naturalmente, per imparare a fare bene qualcosa, è necessario dedicare molto tempo allo sviluppo di competenze nell'attività prescelta.
Ad esempio, cos'è la preparazione per una professione? Immagina di essere un trader. Puoi vendere un prodotto? Sei bravo a fare affari redditizi? Se chiamiamo il denaro nel registratore di cassa e la quantità di merce venduta come risultato finale del lavoro del venditore, allora puoi scoprire immediatamente quale dei venditori ha il giusto livello di competenza senza congetture e congetture.
Quindi, con il venditore tutto è abbastanza semplice e chiaro. E cosa fare con registi, contabili e marketer? Quale sarà il test di idoneità? Essenzialmente lo stesso. I criteri di competenza sono gli stessi per tutte le attività.
Come trovare un'alfabetizzazione professionale:
1. Determinare qual è il risultato finale di questo o quel dipendente, che deve essere raggiunto.
2. Verifica se il dipendente ottiene il risultato finale. A proposito, è necessario vedere il risultato e non sentire parlare del suo successo dal dipendente.
In sostanza, la competenza comunicativa è l'educazione di una persona e la sua conoscenza dell'etichetta. Cioè, la capacità di negoziare con una persona per più di cinque minuti, senza offendere i suoi sentimenti e senza scioccarla con una completa mancanza di cultura. Scientificamente parlando, la competenza comunicativa è le proprietà comunicative generalizzate di una persona, che includono abilità comunicative, nonché esperienza sociale e sensoriale.
La prima regola dell'alfabetizzazione comunicativa dice che non si deve comunicare all'interlocutore un'idea che non è del tutto o per niente chiara a chi parla.
C'è anche una regola di specificità, che richiede di evitare frasi vaghe, indefinite e ambigue nella comunicazione, inoltre, non dovresti usare termini e concetti non familiari.
Tuttavia, la competenza comunicativa richiede non solo il controllo del proprio discorso e del contenuto del messaggio trasmesso, ma anche il controllo delle espressioni facciali, dell'intonazione e dei gesti.
Devi anche ricordare che la tua opinione potrebbe essere sbagliata. Questo ti aiuterà a evitare gravi errori.
Questo tipo di competenza implica la capacità di una persona di costruire il proprio comportamento, tenendo conto delle idee e delle aspettative delle altre persone.
Se la competenza sociale di una persona è a un livello basso, è normale che posticipi gli appuntamenti, si adatti eccessivamente all'opinione del suo partner, sia costantemente in ritardo, ignori o semplicemente rimandi una comunicazione responsabile.
Mentre la consapevolezza sociale è la conoscenza delle norme di comportamento di base accettate in una determinata area, la disponibilità dell'individuo a padroneggiare rapidamente nuovi standard sociali, la capacità di mettersi nei panni di un'altra persona, nonché la capacità di rispondere adeguatamente a un determinato atto.
Quindi, scopriamo come determinare la professionalità di un insegnante. Purtroppo, oggi non esiste un approccio unico che determini la competenza di un insegnante. Tuttavia, si possono elencare gli aspetti principali dell'alfabetizzazione professionale: ce ne sono solo tre.
Il primo aspetto è gestionale. Sta nel modo in cui l'insegnante pianifica la sua attività, la analizza, la controlla e anche nel modo in cui regola il processo di apprendimento nella sua classe e il rapporto con lui.
Il secondo aspetto è psicologico. Sta nell'influenza dell'insegnante sugli studenti e nel fatto che l'insegnante tenga conto in modo competente capacità individuali bambini della loro classe.
Il terzo aspetto è pedagogico. Considera quali forme e metodi vengono utilizzati dall'insegnante nel processo educativo e quanto siano appropriati in una particolare situazione.
Se combiniamo tutti e tre gli aspetti in un'unica definizione, allora possiamo dire che l'alfabetizzazione professionale di un insegnante è se può strutturare efficacemente il materiale al fine di risolvere meglio sia i compiti educativi che quelli educativi nel processo di apprendimento.
Inoltre, è possibile identificare i principi di base dell'alfabetizzazione professionale di un insegnante, ovvero corretta caratterizzazione le reali capacità di ogni studente e la capacità di scegliere il tipo di lezione più efficace e più in linea con gli obiettivi di apprendimento.
La capacità di sviluppo non è solo possibile, ma anche necessaria. Eccone tre semplici passaggi allo sviluppo dell'alfabetizzazione professionale.
Competenza
Competenza- disponibilità di conoscenze ed esperienze necessarie per un'attività efficace in una determinata area disciplinare. Competenza (lat. competens - idoneo, appropriato, appropriato, capace, informato) - la qualità di persona che ha una conoscenza approfondita in qualsiasi ambito e la cui opinione è quindi ponderata, autorevole; Competenza - la capacità di compiere un'azione reale, della vita e la qualificazione caratteristica di un individuo, assunta al momento del suo inserimento nell'attività; poiché ogni azione ha due aspetti - risorsa e produttivo, è lo sviluppo delle competenze che determina la trasformazione di una risorsa in un prodotto; Competenza - potenziale disponibilità a risolvere problemi con conoscenza della materia; include componenti di contenuto (conoscenza) e procedurale (abilità) e implica la conoscenza dell'essenza del problema e la capacità di risolverlo; aggiornamento costante delle conoscenze, possesso di nuove informazioni per la corretta applicazione di queste conoscenze in condizioni specifiche, ad es. possesso di conoscenze operative e mobili; La competenza è il possesso di una certa competenza, cioè conoscenza ed esperienza delle proprie attività, consentendo loro di esprimere giudizi e prendere decisioni. Competenza in sociologia - abilità fattori sociali, dopo aver padroneggiato la conoscenza implicita, diventare partecipanti a tutti gli effetti e qualificati nell'interazione sociale. Usato in etnometodologia.
Nella pratica educativa mondiale, il concetto di competenza agisce come un concetto centrale, una sorta di concetto “nodale”, perché competenza personale: in primo luogo, combina le componenti intellettuali e pratiche dell'educazione; in secondo luogo, il concetto di competenza contiene l'ideologia di interpretare il contenuto dell'educazione, formato “dal risultato” (“standard di output”); in terzo luogo, la competenza dell'individuo ha natura integrativa, in quanto incorpora una serie di conoscenze ed esperienze omogenee o strettamente correlate relative ad ampi settori della cultura e dell'attività (informativa, giuridica, ecc.). La competenza dell'individuo ha una certa struttura, le cui componenti sono associate alla capacità di una persona di decidere vari problemi nella vita quotidiana, professionale o sociale. La struttura della competenza di personalità comprende: competenza nel campo dell'attività cognitiva indipendente; nel campo dell'attività civile-pubblica; nel campo delle attività sociali e lavorative; competenza in ambito domestico; nel campo delle attività culturali e del tempo libero. Tra le conoscenze e l'esperienza pratica formate nel processo di raggiungimento di un certo livello di competenza da parte di una persona ci sono le capacità di autoeducazione, pensiero critico, lavoro indipendente, auto-organizzazione e autocontrollo, lavoro di squadra, capacità di prevedere i risultati e possibili conseguenze diverse opzioni soluzioni, stabilire relazioni di causa ed effetto, trovare, formulare e risolvere problemi.
Competenza nell'ambito dell'attività cognitiva autonoma, basata sull'assimilazione di modalità per acquisire conoscenze da diverse fonti informative, anche extracurriculari (sfera cognitiva); Competenza nel campo delle attività civili e sociali (svolgimento dei ruoli di cittadino, elettore, consumatore) (Società); Competenza nel campo dell'attività sociale e lavorativa (compresa la capacità di analizzare la situazione del mercato del lavoro, valutare le proprie capacità professionali, navigare le norme e l'etica delle relazioni, capacità di auto-organizzazione); Competenza in ambito domestico (compresi aspetti della propria salute, vita familiare, ecc.) (Famiglia); Competenza nel campo delle attività culturali e del tempo libero (compresa la scelta di modi e mezzi per utilizzare il tempo libero, arricchendo culturalmente e spiritualmente l'individuo) (Personalità)
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Sinonimi:Contrari:
Vedi dignità ... Dizionario di sinonimi ed espressioni russe simili nel significato. sotto. ed. N. Abramova, M.: Dizionari russi, 1999. competenza, autorità, dignità; consapevolezza, conoscenza, consapevolezza; preparazione, familiarità, ... ... Dizionario dei sinonimi
- (lat.). 1) capacità giuridica, possesso delle informazioni necessarie per giudicare qualcosa. 2) mandato di qualsiasi ente. Dizionario di parole straniere incluso nella lingua russa. Chudinov AN, 1910. COMPETENZA 1) giurisdizione; un cerchio… … Dizionario di parole straniere della lingua russa
COMPETENZA, competenze, pl. no, femmina (prenotare). distrazione sostantivo a competente. Competenza di giudizio. || Consapevolezza, autorità. Competenza politica. Dizionario esplicativo di Ushakov. DN Ushakov. 1935 1940 ... Dizionario esplicativo di Ushakov
Una persona competente è quella che sbaglia secondo tutte le regole. LEGGE DI Paul Valerie GARDNER: l'85% delle persone in qualsiasi professione è incompetente. John Gardner Competenza è la capacità di scoprire e soddisfare i gusti personali dei superiori. Lawrence ... Enciclopedia consolidata degli aforismi
competenza- COMPETENZA, alfabetizzazione, familiarità, conoscenza, consapevolezza, consapevolezza ESPERTO, conoscitore, esperto, colloquiale. dock, colloquiale, scherzo. bisonte, colloquiale, scherzo. mostro, spiegati speciale, aperto specialista SPECIALISTA, intenditore, colloquiale ... ... Dizionario-thesaurus dei sinonimi della lingua russa
Competenza- Possesso di tutta una classe di comportamenti, saper fare qualcosa. Abilità derivanti dallo sviluppo di una mappa mentale che permette di selezionare e raggruppare i comportamenti individuali. Nella PNL, tali mappe mentali assumono la forma cognitiva ... ... Grande Enciclopedia Psicologica
competenza- Dimostrata capacità di applicare conoscenze e abilità nella pratica. Nota Il concetto di competenza è definito nella presente norma internazionale in senso generale. L'uso di questo termine può avere caratteristiche aggiuntive ed essere chiarito in ... ... Manuale tecnico del traduttore
Dal lat. Competenze rilevanti conoscenze, esperienze, istruzione in un particolare campo di attività. Dizionario di termini commerciali. Akademik.ru. 2001... Glossario dei termini commerciali
- (dal lat. competens corrispondente) 1) l'area di competenza dell'organo di governo, funzionario; gamma di questioni su cui hanno il diritto di prendere decisioni. L'area di autorità di determinati organismi e persone è stabilita da leggi, altri ... ... Dizionario economico
COMPETENTE, oh, oh; dieci, tna. Dizionario esplicativo di Ozhegov. SI Ozhegov, N.Yu. Shvedova. 1949 1992 ... Dizionario esplicativo di Ozhegov
COMPETENZA- COMPETENZA. Un termine che si è diffuso nella letteratura sulla pedagogia e sulla linguodidattica dagli anni '60 del secolo scorso per denotare la capacità di una persona di svolgere qualsiasi attività basata sull'esperienza di vita e acquisita ... ... Nuovo dizionario termini e concetti metodologici (teoria e pratica dell'insegnamento delle lingue)
