Al momento dell'assunzione, il manager deve valutare correttamente le qualità positive e negative di uno specialista. Quando si seleziona un candidato per una posizione vacante, si tiene conto di quanto segue: qualità professionale dipendente, nonché le sue caratteristiche personali. La nuova persona dovrà mettersi alla prova ed entrare a far parte della squadra.
Il personale è selezionato in base al livello di professionalità
Le qualità del lavoratore ideale sono determinate dall'organizzatore del lavoro. Questo è il proprietario dell'impresa o un'altra persona responsabile del reclutamento. Per lui sono importanti sia le qualità professionali che personali del richiedente. Le qualità aziendali di un dipendente sono la capacità di svolgere qualitativamente e tempestivamente i compiti che le autorità gli pongono. Ciò è possibile se si dispone della formazione adeguata e dell'esperienza lavorativa nello stesso campo. Il manager deve capire se il nuovo dipendente sarà utile per l'impresa.
La valutazione delle qualità personali dei candidati a un posto vacante è un altro compito del manager.È importante che il nuovo arrivato sia in grado di mettersi alla prova e di entrare a far parte di una squadra amichevole. Con caratteristiche commerciali simili dei candidati, è difficile fare una scelta. Una corretta valutazione dei meriti personali consentirà di scegliere il candidato migliore.
Quando si fa domanda per un lavoro, vengono valutate le qualità professionali di una persona. Il manager deve sapere se il dipendente sarà in grado di svolgere i suoi compiti. Quali di loro sono i più richiesti:
Le proprietà positive possono riguardare una certa mentalità, dati esterni o forma fisica. Molte opzioni. I manager hanno preferenze diverse per le caratteristiche dei dipendenti. Dipende dalle caratteristiche della professione e dai desideri personali del leader.
Le caratteristiche personali del richiedente possono compensare le sue carenze professionali. Le abilità lavorative non aiuteranno a risolvere problemi o conflitti nella squadra. Pertanto si tiene conto di:
Anche i dipendenti sono apprezzati: entusiasmo, vigore, determinazione, puntualità e diligenza.
La mancanza di capacità di comunicazione non gioca nelle mani del dipendente
A volte i candidati al lavoro annotano le loro qualità negative nel curriculum. Non è sempre a scapito. Forse è così che una persona mostra la sua onestà. Necessità di verificarlo. Le qualità negative più comuni in un curriculum sono:
L'atteggiamento del dipendente nei confronti del lavoro è idealizzato da lui.
Per chiarire la situazione con le carenze, è necessario chiedere al richiedente di parlarne in modo più dettagliato. Quindi l'“irrequietezza” indicata nel curriculum potrebbe rivelarsi un desiderio di lavorare a ritmo sostenuto, passando da un compito all'altro.
E "semplicità": la capacità di negoziare con i clienti in modo rapido e sicuro. Di conseguenza, diventerà chiaro al manager quali qualità del richiedente si nascondono dietro l'elemento "carenze".
La ricerca di un buon dipendente inizia con la ricezione e l'analisi dei curricula. In esso, una persona indica il suo punti di forza. I gestori devono affrontare un problema come la somiglianza dei dati. Questo è tipico dei curriculum in cui le qualità positive sono inserite meccanicamente nella colonna “qualità professionali e personali”: responsabilità, attenzione, puntualità, efficienza. Il datore di lavoro non è sorpreso da questo. Scoprire cosa si intende è molto semplice: bisogna chiederlo ai candidati. Se una persona parla in dettaglio dei suoi meriti e fornisce esempi, soddisfa i requisiti di una posizione vacante.
C'è anche un consiglio per le persone che cercano lavoro. Per rendere il tuo curriculum di alta qualità e fuori standard, sostituisci le solite parole con nuove: efficienza può significare capacità di lavorare con grande quantità informazioni o disponibilità al lavoro straordinario.
Criteri di selezione delle risorse umane
Esistono modi più efficaci per selezionare un candidato rispetto alla revisione e al colloquio standard del curriculum. Le caratteristiche delle qualità aziendali di un dipendente possono essere valutate da specialisti. Alcune aziende hanno dipartimenti speciali di valutazione del personale. Il loro lavoro si basa sui seguenti metodi:
popolare e metodo efficace valutazione della personalità - gioco di ruolo. Ricrea artificialmente l'organizzazione del lavoro: drammatizzazione delle difficoltà, situazioni di conflitto in un collettivo.
In un gioco del genere, puoi fissare un obiettivo. Questo aiuterà a valutare il positivo e lati negativi concorrenti per un lavoro.
L'attività lavorativa richiede determinate abilità professionali da una persona. Per semplificare il processo di ricerca di un nuovo dipendente, è importante restringere la cerchia dei candidati per un posto vacante. Per fare ciò, nell'annuncio di lavoro, è necessario specificare alcune caratteristiche:
Ci sono caratteristiche generali. I datori di lavoro apprezzano sempre l'attenzione, la determinazione, la resistenza allo stress. Le persone che cercano un lavoro lo sanno e scrivono queste qualità sui loro curriculum. Non ti aiuterà a trovare un lavoro. Il datore di lavoro ha bisogno di informazioni sulle competenze specifiche del richiedente.
La professionalità e l'eccellente conoscenza nel campo del lavoro dell'impresa non fanno di una persona il miglior candidato per un lavoro. Ci sono qualità che possono essere più importanti: l'attenzione, il duro lavoro e un aspetto piacevole nel settore dei servizi sono fondamentali.
Per impiegati queste qualità non sono così importanti. L'elenco dei requisiti per un candidato per un lavoro dipende dalle caratteristiche del lavoro. Pertanto, è importante considerare i concorrenti in modo completo: le loro capacità professionali, qualità personali e stile di vita.
Requisiti generali per qualifiche e morale
Requisiti di qualificazione professionale per
i dipendenti pubblici
Secondo le esigenze della ristrutturazione dello Stato giuridico ucraino nel contesto della transizione verso un'economia di mercato, dello sviluppo dell'imprenditorialità e della formazione della società civile, un funzionario deve: possedere determinate conoscenze fondamentali e specializzate nel campo del diritto , economia di mercato, costruzione e gestione dello Stato; essere ampiamente erudito, colto, convinto patriota della propria Patria; rappresentare adeguatamente l'intellighenzia dell'Ucraina.
Deve avere una forte posizione civica, alto carattere morale, essere responsabile del compito assegnato, cercare di armonizzare gli interessi dello Stato e gli interessi di ogni cittadino in particolare, essere pronto a difendere la verità, la legge e l'ordine, non essere colpito dall'ossequio, dall'ipocrisia e dall'avidità.
Un funzionario pubblico deve combinare un'ampia formazione scientifica e pratica di base, padroneggiare alla perfezione la sua specialità, migliorare costantemente le sue conoscenze e diffondere le prospettive socio-politiche, essere in grado di applicare nella pratica i principi dell'organizzazione scientifica del lavoro, padroneggiare metodi di lavoro avanzati moderni , portare la conoscenza alle masse, promuovere la necessità dell'affermazione dei fondamenti democratici, della legge e dell'ordine nella società, dell'osservanza delle leggi a tutti i livelli.
Il funzionario pubblico deve:
Adempiere coscienziosamente ai propri doveri d'ufficio previsti da atti legislativi e relativi descrizione del lavoro;
Organizzare il lavoro per effettiva attuazione incarichi e funzioni nella posizione rilevante di un'autorità statale o di un'autogoverno locale;
Dirigere costantemente le proprie attività per garantire i diritti e le libertà costituzionali della persona e migliorare l'attività di gestione sulla base di una soluzione costruttiva delle questioni che rientrano nelle sue competenze;
Rispettare le norme di legge e, se necessario, sostenere i principi dello stato di diritto e della legalità, cercare di armonizzare gli interessi nazionali e gli interessi di ciascun cittadino in particolare;
È bene conoscere la storia dello stato e le caratteristiche del suo sviluppo, le sue politiche interne ed esterne, avere una visione del mondo ampia, parlare correntemente la lingua di stato;
Determinare la tattica e la strategia del loro comportamento in conformità con i requisiti di uno stato democratico, sociale, giuridico;
Trattare con rispetto cittadini, dirigenti e dipendenti, aderire a un'elevata cultura della comunicazione, norme morali e regole generalmente riconosciute dall'umanità uno stile di vita sano la vita, essere su salde posizioni civiche, non permettere ossequiosità, ipocrisia, avidità incompatibili con l'attività di un funzionario pubblico;
Evita azioni e atti che possono danneggiare gli interessi Servizio pubblico o pregiudicare l'onorabilità di un pubblico ufficiale;
Assimilare e implementare costantemente le conquiste scientifiche e culturali della civiltà mondiale con un atteggiamento attento a culture differenti, le religioni, i diritti dei popoli e dell'uomo, l'idea di preservare il mondo;
Migliora sistematicamente il tuo qualificazione professionale, studiare la nuova normativa e la pratica della sua applicazione, utilizzando il linguaggio della letteratura professionale e scientifica.
Un funzionario pubblico deve possedere un insieme di conoscenze e abilità che gli darebbero l'opportunità di:
Adeguare le attività dell'ente o la sua suddivisione strutturale alle moderne esigenze e condizioni economiche, politiche e sociali;
Combina la conoscenza delle questioni fondamentali della teoria con la pratica metodologia moderna giustificazione decisioni di gestione tenendo conto dei valori universali, degli interessi statali personali e pubblici;
Navigare liberamente nelle materie normative attinenti all'ambito della propria attività professionale;
Valutare criticamente e prevedere eventi e fenomeni politici, economici, ambientali, culturali e di altro tipo;
Conoscere almeno uno di lingue straniere a livello di comunicazione professionale e quotidiana, secondo i doveri d'ufficio;
Comprendere l'essenza delle relazioni economiche, esterne e politica interna stati;
Avere una buona padronanza dello stile dei documenti ufficiali e delle regole del lavoro d'ufficio;
Utilizzare abilmente le conquiste del sistema e delle tecnologie dell'informazione.
Secondo la specializzazione ufficiale, un funzionario, nei limiti dei poteri a lui conferiti, deve possedere le capacità per analizzare problemi specifici, valutare in modo imparziale e oggettivo vari aspetti del suo lavoro, prevedere le conseguenze delle sue decisioni, trovare e applicare rapidamente metodi e mezzi efficaci per risolvere problemi esistenti ed emergenti relativi alla sua attività professionale.
A seconda delle categorie della posizione di un funzionario pubblico, la struttura della totalità delle sue competenze e conoscenze cambia. Per le posizioni di 3-4 categorie, vi è una caratteristica diffusa quantità di competenze e conoscenze di attività analitiche, prognostiche e di coordinamento, che determina lo sviluppo di una strategia e di tattiche per le attività dell'organismo. Per le posizioni di 5-7 categorie - una quantità comune di abilità e conoscenze dalle informazioni e dall'elaborazione statistica dei materiali.
Requisiti per i dipendenti pubblici di 5-7 categorie
Il funzionario pubblico di 5-7 categorie di posizioni dovrebbe sapere:
Fondamenti teorici e giuridici generali per la gestione della regione (città);
Distribuzione delle aree di attività nel processo di gestione di una regione (città);
Funzioni della regione nel campo della gestione finanziaria e del bilancio;
Leggi e regolamenti di base dell'Ucraina, che riguardano lo sviluppo dell'economia locale e il lavoro delle autorità locali;
I problemi protezione sociale;
Fondamenti di gestione razionale della natura e tutela dell'ambiente;
Nozioni di base politica del personale;
Fondamenti di lavoro organizzativo e legale;
La procedura per la predisposizione e la verifica dell'attuazione degli atti normativi e
obblighi individuali;
Meccanismo decisionale di gestione;
Moderna tecnologia informatica.
Un funzionario di 5-7 categorie di posizioni dovrebbe essere in grado di:
Applicare leggi e regolamenti, qualificare con competenza giuridica fatti e circostanze, prendere decisioni legali e intraprendere altre azioni legali nel pieno rispetto della legge;
Redigere e redigere documenti legali con competenza giuridica, fornire conclusioni e consulenze legali qualificate;
Applicare in pratica le conoscenze teoriche sulla gestione amministrativa;
Analizzare i processi di sviluppo della regione (città), sintetizzare il materiale fattuale e trarre conclusioni;
Prendere decisioni su temi specifici di gestione economica locale, regolazione dei processi demografici nella transizione verso un'economia di mercato;
Applicare metodi moderni di organizzazione scientifica del lavoro, tecnologie informatiche nel lavoro d'ufficio, utilizzare pacchetti di dati legali, archiviarli, modificare le informazioni di archiviazione, mantenere file batch, proteggere le informazioni dai virus informatici.
Requisiti per i dipendenti pubblici di 3-4 categorie
Un funzionario di 3-4 categorie di posizioni dovrebbe sapere:
Fondamenti delle discipline giuridiche generali, in particolare: la storia dello Stato e del diritto dell'Ucraina, la storia delle dottrine e la teoria dello Stato e del diritto, il contenuto degli ordinamenti costituzionali e giuridici, le principali funzioni dello Stato, il ruolo e il luogo di specifici rami del diritto nella pubblica amministrazione;
Fondamenti delle discipline economiche generali, in particolare: il contenuto dei principali processi economici a livello macroeconomico, pretendono l'aggravarsi della crisi economica, il meccanismo di funzionamento di un'economia di mercato, le funzioni economiche dello Stato;
Fondamenti di discipline professionali speciali, in particolare: approcci teorici delle scienze mondiali all'interpretazione dei metodi di regolamentazione statale, fondamenti di teoria e pratica del management, gestione del personale; imprese, gestione finanziaria, gestione dei costi, organizzazione e gestione negli enti pubblici, sociologia e psicologia del management;
Principi di costruzione e funzionamento dell'organizzazione politica della società in Ucraina, il sistema degli organi legislativi e rappresentativi;
L'autogoverno locale, il sistema del potere esecutivo, la magistratura, la competenza e la procedura per il funzionamento della procura, dell'ordine degli avvocati, del notaio, degli enti pubblici, finalizzati alla tutela dei diritti della persona e al rafforzamento dell'ordine pubblico;
Fondamenti di teorie politiche, comprensione del ruolo e del posto delle istituzioni politiche nella pubblica amministrazione, i principi di base del funzionamento della comunità internazionale e il ruolo dell'Ucraina in essa, la metodologia di analisi, previsione e prendere la migliore decisione in ambito politico e situazione giuridica in Ucraina, etica e cultura della comunicazione d'impresa e politica;
La struttura ei principi di organizzazione e attività del potere legislativo e di rappresentanza, potere esecutivo;
La competenza degli organi che rappresentano questi due rami di governo, le forme ei metodi del loro lavoro;
La procedura per l'adozione di leggi e altri atti normativi e decisioni e il controllo sulla loro attuazione;
Sistema e modalità di vigilanza e controllo giudiziario statale;
Organizzazione, forme e modalità di lavoro degli organi di autogoverno territoriale.
Un funzionario di 3-4 categorie di posizioni dovrebbe essere in grado di:
Svolgere funzioni organizzative e di supporto, essere in grado di creare e implementare meccanismi per il funzionamento normativo, logistico, finanziario, di marketing e di altro tipo delle strutture subordinate.
Con le loro azioni, assicurano il contenimento della legalità nelle attività dello Stato e degli enti pubblici, istituzioni, organizzazioni, esigono questo dai subordinati, funzionari e cittadini;
Redigere ed eseguire atti legali con competenza giuridica, fornire pareri e consulenze legali qualificate;
Applicare in pratica le conoscenze teoriche sulla gestione amministrativa, sulla gestione del personale;
Navigare liberamente nello spazio socio-politico, selezionare, analizzare e sintetizzare le informazioni che caratterizzeranno la situazione economica e socio-politica della società (regione);
Rappresenta il tuo corpo (unità strutturale, impresa) in altre strutture controllato dal governo, organizzazioni indipendenti, davanti alla stampa e al pubblico;
Applicare i moderni metodi di organizzazione scientifica del lavoro e della tecnologia informatica.
La conformità di una persona ai requisiti proposti è associata a molti fattori. In misura maggiore, questi sono requisiti per le qualità e le abilità acquisite. Tuttavia, l'acquisizione e l'attuazione delle conoscenze acquisite dipende dalla conoscenza delle caratteristiche personali della psiche umana.
La comprensione di queste caratteristiche e l'applicazione professionale delle conoscenze contribuiscono ad elevare il livello di professionalità dei dipendenti pubblici.
TEMPERAMENTO
Una delle caratteristiche dominanti dell'individuo, che deve essere presa in considerazione quando si lavora con le persone, è il temperamento. Dipende dal temperamento del dipendente quale posizione è consigliabile nominare una persona, come organizzare in modo ottimale le sue attività, quale sarà il suo rapporto con i colleghi.
Temperamentoè definito nei libri di consultazione come un insieme di caratteristiche mentali individuali di una persona, caratterizzato dalla velocità con cui emergono sentimenti e reazioni e dalla loro forza.
I. P. Pavlov, i suoi seguaci Yu. G. Venozny, V. S. Merlin, V. A. Troshikhin, G. A. Usievich e altri hanno dimostrato che ogni persona vive nel proprio ritmo fisiologico. La violazione del ritmo, un tentativo di imporre all'individuo un ritmo di vita innaturale, influisce negativamente sulla salute, sull'intelletto e sulla psiche dell'individuo.
Non tutti sanno che il temperamento di una persona durante la vita sostanzialmente non cambia e dipende dalle caratteristiche fisiologiche dell'organismo, anche se questo è stato sperimentalmente dimostrato nel 19 ° secolo dai famosi scienziati russi P.F. Lesgaft e A. Nikiforov. Nel 20 ° secolo, in condizioni di laboratorio, sotto la guida di I.P. Pavlov, è stata condotta una serie di studi, grazie ai quali sono state confermate le conclusioni degli scienziati del 19 ° secolo e sono state trovate anche nuove prove dell'origine fisiologica del temperamento . La varietà delle forme comportamentali di persone e animali era ora spiegata non solo dalle peculiarità della struttura del sistema circolatorio, ma anche dalle proprietà del sistema nervoso (forza, equilibrio e mobilità dei processi nervosi), cioè il tipo di attività nervosa superiore. I. P. Pavlov ha riconosciuto un gran numero di combinazioni di queste tre proprietà come teoricamente possibili: 24 o più. Tuttavia, notiamo che praticamente in natura ci sono 4 tipi o combinazioni di essi chiaramente definiti: malinconico, sanguigno, flemmatico e collerico. Nel 1952, il signor A. Usievich dimostrò che l'intensità della secrezione del succo gastrico, il tasso di digestione, il funzionamento dei reni, della vescica, delle ghiandole endocrine, il metabolismo nel corpo e il tasso di guarigione delle ferite dipendono dal sistema nervoso e le caratteristiche della circolazione sanguigna. La velocità delle funzioni corporee è condizionatamente divisa in 4 gruppi secondo i temperamenti. Così, sono innegabilmente dimostrate l'origine fisiologica del temperamento e l'impossibilità di un cambiamento radicale della sua varietà indesiderabile per una persona particolare in quella desiderata.
Studi condotti da scienziati nel 19° secolo e confermati nel 20° secolo mostrano che il temperamento di ogni persona cambia in modo piuttosto naturale durante la sua vita. Il motivo è che in ogni fase dello sviluppo dell'organismo, le dimensioni del cuore e le sue proporzioni cambiano rispetto a sistema vascolare, cambia anche il diametro dei vasi sanguigni. Le maggiori lacune nelle arterie nella prima e nella vecchiaia, perché nei bambini piccoli e negli anziani ci sono caratteristiche di temperamento malinconico e flemmatico. Durante la pubertà, il sistema arterioso presenta spazi ristretti, motivo per cui il comportamento degli adolescenti contiene segni inerenti alle persone colleriche e sanguigne. Sono i cambiamenti fisiologici che predeterminano il verificarsi delle crisi di 2, 4, 6 anni e la crisi adolescenziale. Tuttavia, in generale, il temperamento rimane stabile.
A nostro avviso, il filosofo tedesco I. Kant ha creato la caratteristica più accurata orientata alla pratica per i rappresentanti di tutti i temperamenti. È stato esposto nell'opera Antropologia da un punto di vista pragmatico. Per la maggior parte, questa caratteristica è sconosciuta ai leader attuali, motivo per cui, insieme all'uso di materiali della moderna ricerca psicologica, è consigliabile concentrarsi sul suo contenuto.
Ai nostri giorni, è generalmente accettato di considerare ottimale sanguigno temperamento. (Anche se non è sempre stato così. Dai tempi antichi, intorno alla metà del 19° secolo, il filosofo flemmatico è stato riconosciuto come lo standard.) Analizziamo quali proprietà sono inerenti alle persone con un temperamento sanguigno e quale approccio ottimale a queste i lavoratori sono necessari da parte del leader.
Temperamento sanguigno I. Kant chiama il temperamento di "un uomo di indole allegra", si riferisce al "temperamento del sentimento". Secondo I. Kant, questa è una persona spensierata, piena di speranza; per un momento attribuisce grande importanza a ogni cosa, e dopo un minuto smette già di pensarci. Promette onestamente, ma non mantiene la sua parola perché non ha pensato abbastanza a fondo se può mantenerla. Una persona ottimista è abbastanza bonaria da aiutare gli altri, ma è un cattivo debitore e richiede sempre un ritardo nel pagare un debito. È un buon conversatore, giocoso, allegro, pronto a non dare nulla al mondo di grande importanza e tutte le persone sono sue amiche. Di norma, non è una persona malvagia, ma un "peccatore" che non si corregge facilmente. È vero, si pente fortemente, ma presto dimentica il suo pentimento (che per lui non si trasforma mai in dolore). Il suo lavoro lo stanca rapidamente, ma si impegna instancabilmente in quello che essenzialmente è solo un gioco, perché il gioco è sempre associato a cambiamenti e la resistenza non fa per lui.
Gli scienziati moderni definiscono una persona sanguigna come un rappresentante di un tipo di sistema nervoso forte, equilibrato e mobile. Le persone con questo temperamento si adattano facilmente a qualsiasi esigenza, ambiente, team, istituzioni. Il sanguigno lavora abbastanza velocemente, ma se necessario può rallentare il ritmo e svolgere il lavoro con particolare accuratezza e scrupolosità. L'elevata socievolezza consente alla persona ottimista di lavorare con successo sia in posizioni private che di leadership. Con le persone ottimistiche, il capo dell'organizzazione, di regola, ha meno problemi. Il pericolo è costituito solo da due fattori: 1) le persone ottimiste cercano di impegnarsi solo in attività facili, piacevoli e interessanti per loro ed evitano quelle complesse, spiacevoli e poco interessanti; 2) il compromesso, l'ottimismo, l'allegria, la socievolezza delle persone sanguigne con incontrollabilità da parte del management possono diventare fonte di manifestazioni negative come frivolezza, superficialità, incostanza, egoismo.
I. Kant si riferiva anche al "temperamento del sentimento" malinconia temperamento o "il temperamento di una persona di indole cupa e triste". Questa persona dà grande importanza a tutto ciò che la riguarda, troverà sempre motivo di preoccupazione e presta attenzione prima di tutto alle difficoltà, mentre la persona ottimista, al contrario, inizia con la speranza di successo. Ecco perché il malinconico pensa tanto profondamente quanto il secondo pensa superficialmente. Difficilmente fa promesse, perché non può non mantenerle, dubita di essere in grado di mantenerle. E tutto questo con lui non è spiegato da principi morali (perché qui il linguaggio parla di motivi sensuali), ma dal fatto che la sfortuna o il fallimento nel farlo è spiacevole per lui, ed è per questo che diventa preoccupato, diffidente e pieno di dubbi, e quindi poco incline alle gioie. Quando l'oscurità diventa comune per un malinconico, lui stesso fa a meno delle gioie ed è improbabile che le augurerà agli altri.
Da studi del XIX-XX secolo, è noto che la circolazione sanguigna in un malinconico è più lenta che in una persona sanguigna, e quindi, anche nelle condizioni più favorevoli, esegue ogni lavoro circa due volte più lentamente. In un'atmosfera calma e amichevole, la malinconia funziona in modo efficiente. In condizioni avverse, il malinconico è nervoso, perso e funziona male e lentamente. Ecco perché la creazione di un microclima psicologico ottimale in un'istituzione è un problema chiave per un manager. Tuttavia, questo non è così facile da fare. Essendo timidi, diffidenti, sospettando degli altri delle intenzioni più insidiose, i malinconici sono riluttanti e fanno fatica a convergere con i colleghi, adattandosi lentamente a un nuovo ambiente. Di conseguenza, è più opportuno non affidare al malinconico attività legate a numerosi contatti con le persone e all'adozione di decisioni rischiose. Il leader deve compiere sforzi significativi per aiutare i malinconici ad entrare a far parte del personale dell'istituzione. A causa delle peculiarità del temperamento dei malinconici, non è auspicabile nominare leader di grandi squadre. Tuttavia, piccoli gruppi di persone benevole e calme per natura possono essere guidati da un malinconico. Tra le persone in cui credeva e di cui non ha paura, il malinconico può agire con successo come leader.
Malinconico stanca rapidamente qualsiasi attività, anche facile e piacevole. Affinché possa svolgere il lavoro in modo qualitativo, è consigliabile che il manager distribuisca l'attività in parti. Dopo aver completato il lavoro su ogni parte, il malinconico ha bisogno di almeno un breve riposo.
Al fine di aumentare l'efficienza delle persone malinconiche nell'istituto, dovrebbe essere creata una stanza per il relax e il sollievo psicologico. È anche auspicabile avere uno psicologo esperto.
Una caratteristica essenziale di un malinconico è la ricerca di una persona forte (secondo lui) che, in caso di pericolo, possa proteggerlo. Il malinconico riconosce in tale difensore la persona più autorevole e pronta a obbedirgli in tutto. Se il leader diventa il "protettore", il malinconico si trasforma nel suo devoto sostenitore.
Oltre al gruppo dei "temperamenti dei sentimenti", I. Kant individua un gruppo di "temperamenti dell'attività", che includono collerico e flemmatico.
Collerico il temperamento nell'interpretazione dello scienziato è il temperamento di una "persona irascibile". Choleric, secondo I. Kant - una persona "calda", divampa rapidamente, come la paglia, ma con la compiacenza degli altri, può raffreddarsi rapidamente. Non c'è odio nella sua rabbia, e ama l'altro ancora di più perché si arrende rapidamente a lui. La sua attività è veloce, ma di breve durata. Il collerico è attivo, ma con riluttanza intraprende gli affari, perché non ha resistenza. Ecco perché diventa volentieri un manager che gestisce gli affari, ma non li vuole condurre da solo. La sua passione dominante è l'ambizione; si occupa volentieri degli affari pubblici e desidera essere lodato a gran voce. Ama lo splendore e lo sfarzo delle cerimonie, prende volentieri gli altri sotto la sua protezione, e apparentemente magnanimo, non per amore, ma per orgoglio, perché ama di più se stesso. Mantiene l'ordine e quindi sembra più intelligente di quanto non sia in realtà. Ama avere soldi; è educato, teso e arrogante nella comunicazione e ha volentieri con sé un adulatore, che funge da bersaglio per le sue battute. È estremamente imbevuto quando la sua sollecitazione arrogante incontra resistenza, poiché basta un po' di spirito caustico per far scomparire l'alone del suo significato. Questo temperamento provoca la massima opposizione da parte degli altri.
La circolazione sanguigna in una persona collerica è più veloce che in una persona sanguigna. Ecco perché è segnato da energia, irrequietezza. È difficile per una persona collerica concentrarsi a lungo su un lavoro. Si stanca rapidamente della routine, della monotonia. Di norma, tutto viene eseguito in modo estremamente rapido (a volte 2-3 volte più veloce di una persona ottimista) e di scarsa qualità, spesso non porta le cose alla fine. Choleric per la maggior parte parla prima e poi pensa. Per i rappresentanti di questo tipo di temperamento, la cosa più importante è comunicare costantemente con gli altri ed essere sempre al centro dell'attenzione. I collerici si sforzeranno di diventare leader, cercando di imporre le loro opinioni e il loro modo di agire sugli altri. Se questo fallisce, possono mostrare aggressività. Si adattano istantaneamente a un nuovo posto, in una nuova squadra.
Il capo dell'istituto, che lavora con persone colleriche, deve ricordare che non è consigliabile nominare una persona collerica in una posizione ordinaria o manageriale che richiede resistenza, concentrazione a lungo termine, lavoro di alta qualità e accurato. Allo stesso tempo, sarà produttivo nominare una persona collerica in una posizione che richiede una risposta rapida, efficienza e una varietà di attività diverse.
Per dirigere l'energia irrequieta dei rappresentanti di questo tipo di temperamento in un canale utile, usano il lavoro sociale e lo sport. I colerici svolgono il lavoro sociale con alta qualità, perché ottengono soddisfazione da numerosi contatti, comunicazione con gli altri e si sentono persone estremamente significative. Se possibile, è bene che i collerici dotino l'organizzazione di almeno una piccola palestra o palazzetto dello sport, dove possano dare sfogo alle loro energie in eccesso. Sport e movimento per le persone coliche sono alla base della salute e del buon umore. Inoltre, dopo aver praticato sport, una persona collerica può concentrarsi sul lavoro più a lungo del solito.
Se, per qualche ragione, il collerico deve compiere un lavoro monotono e preciso, il leader deve dargli questo lavoro, come un malinconico, in piccole parti. I collerici per lo più non ascoltano gli ordini e le istruzioni fino alla fine, non approfondiscono l'essenza della questione, quindi il collerico dovrebbe essere informato brevemente, laconico, concentrando la sua attenzione sugli aspetti principali. Non è nemmeno superfluo verificare se il collerico capisse l'essenza della questione. Se la persona collerica ha completato male il compito, non è consigliabile rimproverarlo, poiché ciò non produrrà quasi alcun effetto, ad eccezione di una "esplosione" di emozioni. Il requisito della ripetuta prestazione coscienziosa sarà efficace.
Nella nostra epoca turbolenta, forse la cosa più difficile da vivere flemmatico. I ritmi folli della modernità sono per loro incomprensibili, logicamente infondati ed estremamente estenuanti.
Secondo I. Kant, il temperamento flemmatico è il temperamento di una "persona calma a sangue freddo".
Questa persona non inizia a muoversi facilmente e non rapidamente, ma per molto tempo; "si riscalda lentamente, ma mantiene il calore a lungo." Non è facile arrabbiarsi: prima pensa se vale la pena arrabbiarsi. Il collerico in questi casi "impazzisce di rabbia", cosa che non può uomo duro portare fuori equilibrio. Calma flemmatica. Non rimpiange di avere la solita dose di intelligenza. Il suo temperamento di successo sostituisce la sua saggezza, e anche dentro Vita di ogni giornoè spesso chiamato filosofo. Nonostante sia privo di "splendore", tuttavia, con il suo temperamento, domina gli altri senza ferire la loro dignità. Tutti i "gusci" diretti al flemmatico rimbalzano su di lui, come da un sacchetto di cotone. Questa è una persona socievole che sa come mantenere il potere sulla sua famiglia e sui suoi parenti, anche se sembra sottomesso a tutti. Possedendo una volontà inflessibile ma deliberata, è in grado di adattare la volontà di coloro che lo circondano alla propria, proprio come corpi di piccola massa e con alta velocità di movimento colpiscono, sfondando gli ostacoli in arrivo, e a una velocità inferiore, ma con un volume maggiore, catturano l'ostacolo dietro di loro, non distruggendola. In contrasto con i secoli XX-XXI, quando il temperamento sanguigno cominciò a essere considerato il tipo ottimale, I. Kant valuta il flemmatico come il più alto.
Secondo il ricercatore del XIX secolo. P. F. Lesgaft, la circolazione sanguigna in una persona flemmatica è significativamente più lenta che in una persona malinconica, e quindi molto più lenta che in una persona sanguigna, a cui in realtà è orientato il ritmo di vita moderno. Il flemmatico esegue il lavoro in modo estremamente coscienzioso, estremamente ordinato, di altissima qualità, ma terribilmente lento (a volte 4-6 volte più lento della persona sanguigna). Cerca di approfondire ogni problema, calmo fino all'equanimità. Una persona flemmatica è una persona che prima pensa attentamente a tutto, calcola, pesa e solo dopo lo dice o lo fa.
L'approccio sbagliato a un lavoratore flemmatico è accusarlo di stupidità, mancanza di intraprendenza, spingerlo costantemente, punirlo per essere lento. Le conseguenze di tale trattamento sono per lo più tragiche: una persona sviluppa nevrosi; comincia ad assolvere il compito rapidamente, ma di scarsa qualità, in malafede; si forma un complesso di inferiorità, associato a una costante sfortuna. Di conseguenza, l'individuo non si rivela come persona, non realizza il potenziale mentale insito nella natura.
D. Ya. Bogdanova, Yu. G. Vilensky, V. O. Troshikhin hanno dimostrato che le persone flemmatiche non possono resistere a attività fisica se li costringi a muoversi a un ritmo veloce.
Le persone flemmatiche non hanno manifestazioni violente di sentimenti, motivo per cui sono spesso considerate indifferenti, dalla pelle spessa. In effetti, i sentimenti di queste persone si distinguono per profondità e stabilità. Le persone flemmatiche stanno vivendo dolorosamente l'ingiustizia, la violazione dei loro diritti, la separazione, dai propri cari, non amano i cambiamenti, l'instabilità. Sono in grado di ignorare completamente le richieste di una persona non autorevole per loro. A questo proposito, quando si tratta di persone flemmatiche, i leader devono soppesare ogni parola, ogni azione, per non perdere autorità ai loro occhi, cercare di creare una completa fiducia reciproca nelle relazioni in modo che le persone flemmatiche non si chiudano in se stesse.
Il manager deve compiere sforzi speciali per aiutare la persona flemmatica ad adattarsi nella squadra, identificarsi in essa come persona e trovare amici.
Il consiglio dei singoli psicologi in ogni momento di "rallentare" le persone flemmatiche in modo che non siano "lente", e cercare di accelerare la loro attività dovrebbe essere riconosciuto come dannoso e persino pericoloso per la salute di queste persone.
Le persone flemmatiche non amano comunicare, infatti, non ne sentono il bisogno. Si stancano di lunghe conversazioni, di stare in gruppi rumorosi e affollati, e questa stanchezza ha una base fisiologica. Ecco perché un tentativo da parte di una persona flemmatica di ritirarsi periodicamente è una sorta di reazione protettiva del corpo. Privare il flemmatico dell'opportunità di alternare periodi di comunicazione con un lungo riposo in solitudine o in compagnia di un amico intimo e calmo porterà gradualmente alla discordia nel suo sistema nervoso e nella sua psiche. Tutti i tipi di corsa e competizione stancano rapidamente le persone flemmatiche e cessano di interessarle. L'unica cosa che può accelerare le attività di questi lavoratori è la formazione delle loro capacità persistenti e semiautomatiche nell'esecuzione delle operazioni di produzione. Allo stesso tempo, va ricordato che la persona flemmatica esegue qualsiasi lavoro circa quattro volte più lentamente della persona sanguigna dello stesso fascia di età. Di conseguenza, portare le abilità all'automatismo accelererà l'esecuzione di questo o quel lavoro da parte del flemmatico, ma non eliminerà completamente il problema della "lentezza". Da una persona flemmatica non si può pretendere una risposta immediata a una domanda, un rapido passaggio a un altro tipo di attività.
Le persone flemmatiche per la maggior parte non amano gli incarichi pubblici a lungo termine associati a un'attività vigorosa e alla comunicazione con molte persone. Allo stesso tempo, è impossibile ripetere senza ambiguità, come fanno i singoli psicologi, che le persone flemmatiche non sono in grado di condurre attività organizzative. Tutto dipende da molti fattori. La pratica mostra che una persona flemmatica può esserlo un buon leader e organizzatore di un collettivo intellettuale non aggressivo.
È importante che i manager non dimentichino che la persona flemmatica non è in grado di orientarsi rapidamente, motivo per cui deve affidare tutte le questioni in anticipo.
Flemmatico più che collerico, limitato nella scelta della professione. Il lavoro che richiede reazioni rapide è indesiderabile per loro e può essere dannoso per la salute.
Una corretta comprensione da parte dei leader dell'origine del temperamento porta alle seguenti conclusioni logiche:
1. La velocità dei movimenti, dei processi di pensiero, di parola, ecc. non può superare la velocità con cui il sangue fornisce ossigeno alle cellule del corpo e nutrienti. La circolazione sanguigna è strettamente correlata al temperamento, quindi, volendo appassionatamente cambiare il temperamento dei subordinati, i leader stanno cercando di raggiungere un obiettivo irrealistico. Il risultato di un intervento incompetente è l'esaurimento accelerato del corpo di un dipendente dell'istituto e lo sviluppo di varie malattie croniche, spesso incurabili. Ad esempio, sorgono conseguenze negative se il manager usa commenti e punizioni costanti quando gestisce il lavoro di una persona collerica. Un tale approccio alla fine scioglie il sistema nervoso di una persona, in cui i processi di eccitazione già dominano sui processi di inibizione. Un tentativo di accelerare il ritmo lento di una persona flemmatica o malinconica con commenti, minacce e persino punizioni provoca due tipi di conseguenze: 1) viene mantenuto il ritmo lento fisiologicamente determinato e il dipendente ha una reazione negativa alla comunicazione con il manager ; 2) il ritmo sta accelerando, ma l'accelerazione si verifica esclusivamente a causa della perdita da parte del dipendente delle qualità positive inerenti al suo temperamento. Ad esempio, un flemmatico perde la coscienza, il desiderio di approfondire l'essenza di ogni caso, calma la prudenza e l'equilibrio; in un malinconico, la capacità di sentire sottilmente le più piccole sfumature dell'umore degli altri, e simili, scompare. Inoltre, i dipendenti dell'istituto possono sviluppare nevrosi, perché devono essere costantemente in tensione, esaurirsi a un ritmo innaturale. Pertanto, la velocità e l'intensità in qualsiasi tipo di attività non dovrebbero essere le stesse per tutti i dipendenti dell'organizzazione, poiché dipendono direttamente dalla struttura del corpo e in molti casi non possono essere accelerati da influenze esterne.
2. È impossibile ottenere un'elevata produttività del lavoro dei subordinati cambiando i loro temperamenti, pertanto il leader deve adattare i metodi e i metodi di gestione a ciascun individuo specifico ed essere in grado di posizionare correttamente il personale nell'organizzazione.
3. Il leader non dovrebbe avvicinarsi alla considerazione del temperamento di ciascun subordinato dalla posizione di creare condizioni per lo sviluppo di tratti positivi del temperamento e dal desiderio di eliminare completamente altri tratti, perché sono proprio le proprietà che sono dannose a prima vista che può essere particolarmente utile per l'istituzione e l'unico mezzo possibile per adattare l'individuo alla sopravvivenza fisica in mondo moderno. È opportuno scegliere come obiettivo non la liquidazione, ma la direzione di sviluppo di ogni tratto in una direzione utile alla persona e all'organizzazione. Ad esempio, il desiderio di una persona flemmatica di insistere sul proprio approccio manageriale sbagliato può trasformarsi in una testardaggine infondata e una tendenza a opporsi sempre senza approfondire l'essenza; il giusto approccio aiuterà questa caratteristica a trasformarsi in intenzionalità, capacità di raggiungere obiettivi, superare gli ostacoli.
Caratteristiche del comportamento dei leader vari tipi temperamento sono:
dipendente tipo sanguigno con interesse per attività professionali, affidabile in condizioni estreme. Gli piace un lavoro vivace e mobile che richiede ingegno e intraprendenza. Preferisce l'indipendenza e la libertà d'azione. Propositivo, raggiunge costantemente il suo obiettivo. Nel raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione, mostra un'elevata attività volitiva, flessibilità e creatività. Sanguine è in grado di superare elevati carichi intellettuali. I fallimenti e gli errori non lo turbano. Le forti emozioni stimolano l'azione. In un ambiente difficile, gestisce efficacemente le persone, agisce con sicurezza, affascina con l'esempio personale. Stabilisce facilmente contatti emotivi e di lavoro con le persone. Con sincera simpatia, tratta i subordinati con rispetto. Sa formare nella squadra un'atmosfera di interesse, gioia universale, ottimismo.
A Sanguine non piace il lavoro monotono e monotono. Reagisce bruscamente quando viene insegnato. La maleducazione può rispondere con maleducazione. Il più efficace è un atteggiamento calmo e corretto nei suoi confronti. In condizioni di stress può comportarsi in modo imprudente, imprudente (dando ordini non del tutto pensati.
dipendente temperamento collerico caratterizzato da immaginazione creativa, efficienza di pensiero, emotività profonda e in rapido cambiamento. Cerca di padroneggiare nuovi metodi di lavoro con le persone, si libera facilmente di stereotipi e abitudini. Si sforza di comunicare con colleghi e subordinati, approfondisce i loro bisogni, ama aiutarli. ama opinione pubblica, ma impone con forza il suo punto di vista. Persistente ed esigente, ad ogni costo si sforza di raggiungere l'obiettivo prefissato. Ama comandare e disporre del potere. Prende decisioni rapidamente, corre rischi, agisce disinteressatamente in situazioni pericolose.
La persona collerica ha spesso fretta, mostra eccessiva fretta, senza ascoltare la spiegazione, interrompe, fa domande, si infastidisce se il subordinato non sa esprimere con precisione il suo pensiero. Soffrendo di irascibilità, risentimento, mancanza di moderazione. Non accetta critiche. È scortese e privo di tatto con subordinati e superiori.
dipendente temperamento flemmatico caratterizzato da un elevato autocontrollo e uniformità di umore. Lavoratore e coscienzioso. Persistente e persistente nel raggiungimento dell'obiettivo prefissato. Esegue diligentemente e puntualmente gli ordini, i compiti a un ritmo medio. Assiduo, in grado di mantenere a lungo una notevole tensione. Affronta con successo il lavoro fisico e monotono. In condizioni di stress agisce con calma, in modo affidabile. Non è in conflitto con i subordinati, non interferisce nei loro problemi personali.
Una persona flemmatica, a causa della lentezza, potrebbe non realizzare il piano, perdere l'iniziativa e l'autorità del leader. Ignora le critiche a lui rivolte, tratta indifferentemente le mancanze di colleghi e subordinati, non cerca di rieducarli. Calma e prudenza dall'esterno sembrano inerzia e passività. È eccessivamente pigro.
dipendente temperamento malinconico lavora con successo in un ambiente calmo e sicuro che non richiede decisioni rapide e responsabili. Ama un ritmo di attività ben stabilito. Funziona con successo da solo, senza contatti frequenti. Guida bene un piccolo gruppo in condizioni di stress a breve termine delle forze fisiche e intellettuali. Cauto e prudente nel prendere decisioni. Pensa attentamente al piano di lavoro dell'organizzazione e alle imminenti attività personali.
Il malinconico si perde in un ambiente difficile, poiché forti emozioni disorganizzano il suo pensiero e il suo comportamento. Differisce in bassa resistenza e facile distraibilità, incline al pessimismo, all'introspezione ingiustificata. Permaloso e sospettoso. Difficile adattarsi alla nuova squadra.
Repertorio degli stati "I"
Le osservazioni dell'attività sociale spontanea rivelano che, di volta in volta, diversi aspetti del comportamento delle persone (postura, voce, punto di vista, vocabolario parlato, ecc.) cambiano notevolmente. I cambiamenti comportamentali sono solitamente accompagnati da cambiamenti emotivi. Ogni persona ha un certo insieme di schemi comportamentali associati a un certo stato della sua coscienza. Il nuovo stato mentale è spesso incompatibile con il primo e legato a un diverso insieme di schemi. Queste differenze e cambiamenti portano all'idea dell'esistenza di diversi stati del Sé.
Nel linguaggio della psicologia, lo stato del Sé può essere descritto come un sistema di sentimenti, definendolo come un insieme di modelli comportamentali coerenti. Apparentemente, ogni persona ha un certo repertorio, il più delle volte limitato, di stati dell'Io. Per questi stati, non sono i ruoli che determinano, ma la realtà psicologica. Il repertorio di questi stati rientra nelle seguenti categorie;
Stato I, simile alle immagini dei genitori;
Stati del Sé, autonomamente finalizzati ad una valutazione oggettiva della realtà;
Gli stati del Sé ancora attivi dal momento in cui sono stati fissati prima infanzia e che rappresentano resti arcaici.
La manifestazione informale di questi stati dell'io è chiamata: Genitore. Adulto I Bambino. Questa terminologia verrà utilizzata in quanto segue.
Una persona in un gruppo sociale in ogni momento scopre uno degli stati dell'Io: il Genitore. Adulto I Bambino. Le persone con vari gradi di prontezza possono spostarsi da uno stato all'altro.
Sulla base di queste osservazioni, si possono trarre alcune conclusioni diagnostiche. L'affermazione "Questo è il tuo genitore" significa: "Ora stai ragionando nello stesso modo in cui ragionava uno dei tuoi genitori. Stai reagendo come avrebbe reagito lui (con le stesse posizioni, gesti, parole, sentimenti, ecc. Parole "Questo è il tuo adulto" significa: "Hai appena valutato la situazione in modo indipendente e oggettivo e ora, in modo imparziale, hai impostato il corso dei tuoi pensieri, forma i tuoi problemi e le conclusioni a cui sei giunto". L'espressione "Questo è tuo figlio" significa: "Reagisci allo stesso modo e per lo stesso scopo di un bambino piccolo.
Il significato di queste affermazioni può essere spiegato in modo più dettagliato.
1. Ogni persona aveva i genitori (o coloro che li hanno sostituiti), e mantiene un insieme di stati dell'io, ripetendo gli stati dell'io dei suoi genitori (come li percepiva). Questi stati genitoriali del Sé, in determinate circostanze, iniziano a diventare attivi. Pertanto, semplificando questo concetto, possiamo dire: "Ognuno porta in sé un Genitore".
2. Tutte le persone (non esclusi i bambini) sono capaci di un'elaborazione oggettiva delle informazioni, purché abbiano attivato i corrispondenti stati dell'io. Nel linguaggio ordinario suona così: "C'è un adulto in ogni persona".
3. Chiunque era più giovane di adesso, quindi porta con sé le impressioni degli anni precedenti, che, a determinate condizioni, possono essere attivate. Possiamo dire che "tutti hanno un bambino o una bambina". Per molti versi, il Bambino è una delle componenti più preziose della personalità, poiché porta nella vita di una persona ciò che un vero bambino porta in vita familiare: gioia, creatività e fascino.
Se il bambino è malato e irrequieto, le conseguenze possono essere molto sfavorevoli. Tuttavia, alcune misure per migliorare la situazione possono e devono essere adottate.
2. Tutto quanto sopra vale anche per le parole "maturo" e "immaturo" E.Bern non crede che esistano le cosiddette "personalità immature". Ci sono persone in cui il Bambino prende in modo del tutto inopportuno e inopportuno il controllo dell'intera personalità, ma allo stesso tempo hanno anche un Adulto ben strutturato, che ha solo bisogno di essere scoperto e messo in atto. Nel caso delle cosiddette "persone mature", invece, l'Adulto controlla quasi sempre i comportamenti, ma in loro, come in tutti gli altri, il Bambino può sfondare al potere, e poi compaiono risultati scoraggianti.
3. Va notato che il Genitore può manifestarsi in due modi - direttamente o indirettamente: come stato attivo del Sé, o come influenza del Genitore. Nel primo caso, attivo, la persona reagisce come avrebbero reagito suo padre o sua madre in casi simili. ("Fai come me"). Se parliamo di influenza indiretta, allora di solito la reazione di una persona è quella che ci si aspetta da lui ("Non fare come faccio io, fai quello che dico"). Nel primo caso imita uno dei genitori, nel secondo si adatta alle loro esigenze.
4. Anche il Bambino può manifestarsi in due modi: come Bambino adattabile e come Bambino naturale. Il Bambino Adattamento cambia il suo comportamento delle acque per l'influenza del Genitore. Si comporta come vorrebbero suo padre e sua madre: per esempio, molto dipendente da loro o oltre i suoi anni da solo. Anche piagnucolare o "ritrarsi in te stesso" sono modi di adattamento. Pertanto, l'influenza del Genitore agisce come causa e il Bambino adattato agisce come conseguenza. Allo stesso tempo, il Bambino naturale si manifesta in comportamenti spontanei: ad esempio nella disobbedienza, nella ribellione, o nella manifestazione di un impulso creativo.
Un certo stile di comunicazione si stabilisce tra i genitori e il bambino, generato, di regola, dagli adulti. In una famiglia, una madre o un padre possono pretendere obbedienza incondizionata da un bambino, come nell'esercito, e lui si abitua a soddisfare tutti i requisiti senza esitazione.
In un altro, è consuetudine assecondare i nostri capricci. Non appena il bambino si lamenta di stare male, iniziano a prendersi cura di lui. A poco a poco, entra nel ruolo di "debole e indifeso" e da chi lo circonda si aspetta la soluzione di tutti i suoi problemi solo a scapito della simpatia per il suo aspetto sfortunato. Uno stile di comunicazione fraterno può essere adottato in famiglia, quando i genitori trattano il bambino come un adulto o se stessi entrano nel ruolo di pari, quando, ad esempio, il padre ripete spesso a suo figlio: "Beh, otterremo dalla mamma ."
Si potrebbero citare molti altri esempi di ruoli interpersonali che sono forniti dalla volontà di direzione dei genitori nella famiglia al bambino. Quanto più rigidi saranno i limiti di questi ruoli, tanto più povera sarà l'esperienza del bambino di padroneggiare la diversità delle relazioni umane. È difficile per i genitori superare lo stereotipo del ruolo della comunicazione che si è sviluppato in famiglia, e questo non è sempre necessario. Ma, in ogni caso, non dovrebbero pretendere dal bambino che nei rapporti con le altre persone osservi gli stessi rigidi canoni di comportamento. Il bambino deve imparare diversi ruoli interpersonali. Deve imparare a mostrare inflessibilità e obbedienza, capacità di guidare e capacità di obbedire, rigore e condiscendenza. Più ruoli interpersonali padroneggia, più flessibile sarà il suo comportamento nei vari team con cui persone diverse. In questo caso si parla di flessibilità e non di opportunismo. L'adattabilità si forma in quelle condizioni in cui i requisiti dichiarati dall'educatore per la personalità del bambino sono sorprendentemente diversi dal comportamento dell'educatore stesso.
Lo stato del Sé è un normale fenomeno fisiologico. Il cervello umano organizza la vita mentale e i prodotti della sua attività sono ordinati e immagazzinati sotto forma di stati "I". Alcuni lavori di scienziati americani contengono fatti concreti che confermano questo punto di vista. Sul diversi livelli esistono altri sistemi di ordinamento, come ad esempio la memoria dei fatti. Tuttavia naturalmente l'esperienza è impressa nei mutevoli stati di coscienza. Ogni tipo di condizione è vitale per il corpo umano a modo suo.
Un bambino è fonte di intuizione, creatività, impulsi spontanei e gioia.
Lo stato di "Adulto" è necessario per la vita. Una persona elabora le informazioni e calcola le probabilità che è necessario conoscere per interagire efficacemente con il mondo esterno. Conosce i propri fallimenti e piaceri. Ad esempio, quando si attraversa una strada con traffico intenso, è necessario effettuare stime complesse delle velocità.
Una persona inizia ad agire solo quando valuta il grado di sicurezza dell'attraversamento stradale. Il piacere che le persone provano a seguito di questo tipo di valutazioni positive, secondo E. Berne, spiega l'amore per sport come sciare, aviazione e vela.
L'Adulto controlla le azioni del Genitore e del Bambino, è un intermediario tra loro.
Il genitore ha due funzioni principali. In primo luogo, grazie a questo stato, una persona può svolgere efficacemente il ruolo di genitore dei suoi figli, garantendo così la sopravvivenza della razza umana. L'importanza di questa funzione è sottolineata dal fatto che le persone orfane nella prima infanzia incontrano difficoltà significativamente maggiori nell'allevare i propri figli rispetto a coloro che sono cresciuti in famiglie integre fino all'adolescenza. In secondo luogo, grazie al Genitore, molte delle nostre reazioni sono diventate da tempo automatiche, il che aiuta a risparmiare molto tempo ed energia. Le persone fanno molte cose solo perché è consuetudine farlo. Questo libera l'Adulto dal dover prendere molte decisioni banali, così che l'individuo possa dedicarsi alla risoluzione dei problemi più importanti della vita, lasciando le questioni mondane alla discrezione del Genitore.
Una persona può reagire a un certo impatto in modi completamente diversi, in base a ciascuno stato del suo io. A volte questi stati dell'io sono d'accordo, a volte in conflitto.
Le persone che si trovano in diversi stati del Sé possono sentire, annusare, toccare, parlare, ascoltare, guardare e comportarsi in modo diverso. Ogni stato del Sé ha il suo programma. Alcune persone di uno stato del Sé rispondono più spesso di altre. Per esempio, coloro che più spesso rispondono agli stati del Genitore vedono il mondo attraverso gli occhi dei loro genitori. In questo caso, la loro capacità di percepire questo mondo è ridotta o distorta.
Tutti e tre gli aspetti della personalità sono estremamente importanti per il funzionamento e la sopravvivenza. I loro cambiamenti sono necessari solo se uno di questi aspetti sconvolge un sano equilibrio. In una situazione normale, ciascuno di loro - Genitore, Adulto, Bambino - merita uguale rispetto, poiché ogni stato a suo modo rende la vita di una persona piena e fruttuosa.
ANALISI DELLE TRANSAZIONI
Quando una persona saluta un'altra con un sorriso, un cenno del capo, un cipiglio, un saluto verbale, ecc., questo è chiamato contatto nel linguaggio transazionale. Due o più contatti costituiscono una transazione.
E.Bern chiama un'unità di comunicazione una transazione. Le persone, essendo insieme nello stesso gruppo, inevitabilmente parleranno tra loro, o comunque mostreranno la loro consapevolezza della presenza reciproca. Questo è chiamato stimolo transazionale. La persona a cui è indirizzato lo stimolo transazionale dirà o farà qualcosa in risposta. Chiamiamo questa risposta la risposta transazionale.
Lo scopo dell'analisi transazionale è scoprire quale stato dell'Io è responsabile dello stimolo transazionale e quale stato della persona ha effettuato la reazione transazionale.
Tutte le transazioni possono essere suddivise in aggiuntive, incrociate e nascoste.
Le capacità professionali e le qualità personali sono elemento obbligatorio durante la compilazione di una domanda o per qualsiasi posto vacante. In questa sezione, hai l'opportunità di farti conoscere raccontando a un potenziale datore di lavoro tutti i tuoi vantaggi. Alcuni candidati sono sicuri che la sezione delle abilità professionali sia considerata la chiave. Ma non hanno proprio ragione. Il personale di ricerca del personale presta a lui la stessa attenzione, così come le qualità personali. E spesso la loro incoerenza con un certo posto vacante può essere il motivo per rifiutare un candidato.
Quando compili questi elementi, segui una semplice regola: sii sincero. Non è necessario inventare qualcosa che non esiste. Verrà svelato l'inganno e poi il datore di lavoro
sarà estremamente deluso. Non scrivere che sai come, ad esempio, lavorare con il programma Photoshop, anche se in realtà lo hai aperto solo un paio di volte. Molto spesso, i reclutatori assegnano un compito di prova a un candidato che gli piace per determinare il livello delle sue conoscenze, e qui rischi di metterti nei guai. Inoltre, non è necessario scrivere nella colonna "qualità personali", ad esempio, che sei molto socievole, socievole e trovi rapidamente altre persone linguaggio reciproco uomo, se questo non è vero. Un consiglio in più: non scrivere troppo o, al contrario, troppo poco di te in questi paragrafi, osserva la misura.
Nell'elencare le tue capacità professionali, indica solo ciò che è significativo e significativo. Ad esempio, se stai scrivendo un curriculum per un lavoro di programmatore, non dovrai indicare che sei bravo con i computer, poiché questo è già implicito.
(programmatore):
Specifica tutto ciò che ritieni opportuno. Puoi anche aprire i requisiti di lavoro (se possibile) e aggiungere tutto ciò che ti riguarda da lì.
Le qualità personali del candidato datore di lavoro non sono interessate in toto. Si tratta di ciò che può essere richiesto a un dipendente. Ad esempio, non è necessario scrivere che sei una persona gentile e cordiale, poiché questo non si applica al lavoro. Ecco un elenco di ciò che puoi includere nel tuo curriculum:
Le capacità professionali e le qualità personali sono due punti molto importanti, quindi trattali con molta attenzione e non cercare di ingannare un potenziale datore di lavoro.
Qualità professionali: è così che puoi caratterizzare la totalità delle qualità personali, nonché tutte le abilità che una persona è riuscita ad acquisire durante la sua attività professionale. Possono aiutarti a migliorare in futuro e portare benefici tangibili alla tua azienda.
A volte ci sono qualità che possono essere definite professionali solo in modo condizionale. Ad esempio, riferendosi a loro come "un senso dell'umorismo sviluppato", è improbabile che il candidato attiri l'attenzione di un reclutatore. A meno che una persona non stia cercando un lavoro come ospite di feste, allora il senso dell'umorismo può ancora essere definito professionale.
Come ottenere un curriculum efficace con una descrizione proficua delle tue qualità professionali?
Offriamo assistenza professionale alle persone in cerca di lavoro che vogliono prendere sul serio la loro ricerca di lavoro e ottenere un risultato di qualità.
Tutto ciò consentirà al recruiter di navigare e capire come costruire una comunicazione con te e quali le tue qualità dovrebbero essere meglio rivelate al colloquio.
Ad esempio, la stessa mancanza di esperienza può essere integrata con qualità come orientamento al risultato e capacità di apprendimento rapido. Pertanto, il datore di lavoro, rendendosi conto che non è necessario aspettarsi risultati immediati da un nuovo dipendente, ha comunque l'opportunità di creare da lui esattamente lo specialista richiesto. Se il tuo futuro datore di lavoro è lungimirante, hai buone possibilità.
Va ricordato che quando si elenca una qualsiasi delle qualità professionali, è necessario coordinare tale elenco con i requisiti applicabili alla posizione. Ad esempio, l'accuratezza difficilmente può essere attribuita a qualità professionali e criteri di definizione per un candidato che si candida a un posto vacante di top manager. Ma può essere un vantaggio molto tangibile per il posto di segretario. Pertanto, quando scegli le qualità professionali per un curriculum, considera come l'una o l'altra di esse sarà appropriata per te in una posizione futura.
Ecco alcune situazioni relative a determinate professioni che richiedono alcune qualità specifiche.
Come puoi vedere, c'è una differenza nelle qualità professionali. Tutto dipende dalla posizione per cui intendi candidarti. Ma non dimenticare che l'elenco delle qualità non dovrebbe essere troppo lungo. Se contiene circa 10 punti (o anche di più), allora c'è un'alta probabilità che il tuo curriculum venga messo da parte: dopotutto, il reclutatore avrà la sensazione che ti stai solo elogiando. Mostra moderazione - e il reclutatore apprezzerà le tue qualità professionali nel curriculum.
Una delle garanzie del successo di qualsiasi attività è la professionalità della persona coinvolta, quindi è così importante guardare alle qualità aziendali del dipendente. Ti permettono di capire di cosa è capace, cosa gli può essere affidato. È auspicabile analizzarli quando si fa domanda per un lavoro, è importante ricordare le qualità personali, da cui spesso dipende il comportamento con i colleghi e la direzione. L'elenco di entrambi varia per diverse professioni. Sono soggetti a modifiche se necessario per l'avanzamento di carriera.
Le qualità commerciali sono estremamente importanti quando si fa domanda per un lavoro
Le qualità aziendali sono la capacità di una persona di svolgere funzioni se ha un certo livello di conoscenza, istruzione, esperienza lavorativa e caratteristiche della personalità. Senza la loro identificazione e valutazione del dipendente, è difficile affidargli lo svolgimento dei compiti e contare sulla loro prestazione di alta qualità.
C'è un approccio diverso alla definizione delle qualità aziendali e professionali. Alcuni tendono a credere che le qualità professionali di un dipendente siano le meno importanti. La posizione più popolare è che i professionisti rivelano più in dettaglio le caratteristiche delle proprietà dello specialista. Gli affari sono qualità universali per diversi tipi di lavoro.
Le qualità personali quando si fa domanda per un lavoro svolgono un ruolo non meno importante di quelle aziendali. Le proprietà personali rivelano le caratteristiche di uno specialista come persona, mostrano come interagisce con le altre persone. Alcuni di loro sono stabiliti fin dall'infanzia, formati in famiglia, l'altra parte si sviluppa nella società, nella scuola, nel team studentesco. Alcune caratteristiche personali possono essere scoperte solo nel corso del lavoro, qualità positive possono e devono essere sviluppate per raggiungere obiettivi professionali.
Le qualità professionali e personali sono importanti per il lavoro. Si riflettono nel curriculum del candidato per la posizione, spesso i risultati aziendali da quelli personali.
A parità di caratteristiche professionali, il datore di lavoro esamina l'elenco delle caratteristiche personali. Il candidato dovrebbe sforzarsi di mostrare i punti di forza del suo carattere e della sua personalità nel suo curriculum in modo che il manager compia una scelta obiettiva.
Un elenco approssimativo delle qualità personali di un dipendente:
Questo elenco mostra le proprietà positive, ci sono anche aspetti negativi della personalità, che sono facili da identificare attraverso gli opposti delle proprietà positive. È difficile trovare il dipendente ideale, ognuno ha queste e altre caratteristiche in proporzioni diverse.
Le 20 migliori qualità personali più popolari in un curriculum
Le qualità aziendali per l'assunzione possono essere classificate per vari motivi, tra cui la motivazione, la gamma di attività svolte doveri ufficiali, concentrarsi su colleghi, dirigenti o controparti, il momento di acquisire qualità.
Una delle classificazioni più comuni ed estese è la divisione in positivo e negativo. Saranno considerati separatamente, poiché in situazioni diverse la stessa proprietà può essere buona e in un altro caso può rivelarsi cattiva.
Inoltre, alcune caratteristiche prestazionali sono importanti per il capo e altre per lo specialista ordinario.
Tra questi ci sono quelli che caratterizzano l'atteggiamento verso le mansioni lavorative:
Quelli che mostrano la natura delle relazioni con gli altri:
L'elenco non è esaustivo, ma contiene un set di base che, se lo si desidera, può essere integrato con alcune qualità personali del dipendente.
Qualità decisamente negative:
Alcune proprietà possono essere definite negative in determinate circostanze:
Al momento dell'assunzione, vengono prese in considerazione in primo luogo le qualità aziendali e personali. Senza conoscere la persona, il datore di lavoro può scegliere un candidato idoneo solo tramite curriculum o colloquio. A volte sorge il problema di quali qualità di un dipendente per un curriculum siano più adatte. Il richiedente commette un errore se li elenca in gran numero senza scegliere i principali legati a questa posizione. Per il manager questo è un segnale che non sa isolare le informazioni necessarie.
La formulazione del curriculum deve essere chiara, concisa, logica, non contraddittoria con il resto delle informazioni. È auspicabile che riflettano i punti di forza dell'individuo, in modo che il testo possa tracciare il rapporto tra qualità aziendali e risultati professionali.
A volte i candidati per una posizione indicano nel curriculum non solo il loro i lati migliori ma anche il peggio. Questo può avere un duplice significato: testimoniare l'onestà di una persona e mostrare la sua miopia. È consigliabile evidenziare le tue carenze al colloquio, dove lo chiederanno. È importante sottolineare il desiderio di correggere i propri difetti.
Un esempio del corretto inizio di un curriculum
Ogni settore di attività implica la presenza di determinate qualità aziendali che devono essere indicate nei requisiti per un posto vacante, sono importanti quando si fa domanda per un lavoro.
