Il capo è la tua stessa persona, ha anche sentimenti, emozioni, preferenze, bisogni e desideri. L'unica differenza è che all'interno dell'organizzazione tu sei un subordinato, e lui è il capo, e la tua relazione è regolata dall'etichetta aziendale. Ecco alcuni principi come comportarsi con i superiori:
Assicurati che non ci siano elementi di frivolezza nelle tue parole, nei gesti e nel modo di vestirti.
Sii il più naturale possibile. Evita l'incertezza nella tua voce, cerca di guardare l'interlocutore negli occhi.
Il tuo discorso deve essere sicuro. Esprimi i tuoi pensieri in modo chiaro e conciso.
Sii chiaro sulle tue posizioni su questioni specifiche. Spiega con calma e ragione la tua posizione.
Non permettere inutili adulazioni davanti al regista
Sii puntuale. Non essere in ritardo per riunioni e riunioni di lavoro. Cerca di completare i compiti in tempo.
Sii educato e attento all'interlocutore, non interromperlo.
Rispetta le opinioni degli altri, non pensare che sia giusto come la pensi. Ma assicurati anche di essere rispettato, ferma le libertà da parte delle autorità.
Cerca di non rifiutare le richieste del direttore, ad esempio di lavoro straordinario, o in un giorno libero, ma solo se questo non ti sarà troppo gravoso. E non lavorare in più "grazie", apprezza il tuo lavoro.
Non discutere con il capo, sottolineando apertamente i suoi errori. Cerca di dirigere con calma la conversazione nella giusta direzione con le espressioni "e se ..", "puoi ancora considerare questa opzione .."
Non spettegolare con i colleghi alle spalle del tuo capo. Ci saranno sempre dei malvagi che, all'occasione, ti condanneranno per questo. La tua reputazione dovrebbe essere trasparente come il vetro.
Rispondi con calma alle critiche delle autorità, dì che prenderai in considerazione tutti i commenti e apporterai le modifiche necessarie al lavoro.
Le raccomandazioni di cui sopra devono essere adattate in base alla situazione e in base al boss, perché, come i personaggi, sono diverse. Dopotutto, ci sono capi tiranni, despoti, democratici, burocrati. Pertanto, è necessario determinare a quale tipo appartiene il tuo capo e sviluppare una strategia di comportamento con lui.
Quindi siamo giunti alla conclusione che comportarsi con il regista dovrebbe essere guidato non solo dalle regole etichetta aziendale ma anche pulito fattore umano. Ricorda che la tua crescita professionale dipende direttamente dalle tattiche di comportamento che scegli correttamente.
Ci sono situazioni in cui una persona ama sinceramente il suo lavoro, ma è completamente stanca dei continui rimproveri del suo capo. Ed è difficile andare d'accordo con lui, soprattutto se il capo è un tiranno meschino. Se trovi costantemente difetti in ogni piccola cosa, prima o poi farà emergere qualsiasi persona, e quindi sicuramente non vorrà andare al lavoro la mattina. E per evitare un altro incontro con l'autore del reato, l'unico desiderio è non uscire di casa, nascondendosi nell'angolo più lontano.
E ci sono solo due modi. Quello più semplice è cambiare lavoro, quello più difficile è affrontare la questione con saggezza e cercare di migliorare i rapporti con il management superiore.
Secondo circa la metà dei lavoratori del nostro Paese, i padroni sono dei piccoli tiranni. Almeno così dicono i sondaggi di opinione. E la domanda su come trovarsi in una situazione del genere, se sia necessario osservare la subordinazione, eccita molti. In effetti, molto spesso alle persone piace il proprio lavoro e il proprio stipendio, ea volte semplicemente non c'è scelta, perché non ci sono altre posizioni e condizioni simili nella regione. Rimuovere il boss dal palo è il sogno di molti, ma purtroppo è quasi impossibile realizzarlo. A questo proposito, è necessario cercare metodi per andare d'accordo con tali capi e imparare a tollerare il suo carattere.
Molti psicologi sono d'accordo su questo punto su una cosa: ci sono diverse opzioni su come andare d'accordo con una persona del genere. Il primo è sviluppare la pazienza. Una persona dovrebbe umilmente, senza prendersela a cuore, ascoltare tutti i pignoli irragionevoli e spesso umilianti nella sua direzione. Nonostante questa opzione sembri molto strana e possa essere adatta solo a una persona molto paziente, la maggior parte dei lavoratori nel nostro paese si comporta in questo modo. E forse andrebbe tutto bene, perché osservare la subordinazione è la cosa giusta da fare. Ma dal punto di vista della psicologia, un tale sviluppo di eventi può influire in modo significativo sulla salute del dipendente. Lo stress si accumulerà e la salute psicologica e fisica diminuirà.
A questo proposito, gli psicologi raccomandano non solo di sopportare, ma anche di prendersi cura della propria salute. È importante eseguire lo scarico psicologico ed emotivo. Non alleviare lo stress con l'alcol. Ma se il dipendente non ha la forza di resistere e l'umiltà chiaramente non è il suo forte, allora è meglio trovare un'altra strada.
Se il capo urla costantemente, significa che non ha fiducia in se stesso e ha paura di sembrare ridicolo agli occhi degli altri. Pertanto, va tenuto presente che queste persone hanno molta paura di pubblicizzare la propria incompetenza. Capire e capire esattamente quali complessi e ferite lo spingono a difendersi dal mondo significa trovare un'arma che funzionerà perfettamente su questa persona. C'è anche la possibilità che lui stesso lasci il suo posto. Ma questo metodo è molto pericoloso, perché ogni errore è calunnia ed è punibile dalla legge. Ma è meglio non ricorrere a misure drastiche e decidere come comunicare con il capo senza risentimenti e problemi per entrambe le parti.
Naturalmente, se ogni secondo un dipendente trova da ridire sui suoi superiori per ogni sorta di sciocchezze, il massimo modo semplice- Inizia a cercare un nuovo lavoro. Questo metodo è ideale per le persone la cui natura non tende a lottare per i propri diritti e per coloro che sono abituati a cercare soluzioni facili ai problemi.
Secondo la teoria della probabilità, il capo tiranno rimarrà nel passato e la nuova leadership sarà molto più favorevole. Ma se non è così, allora ha senso costruire una strategia d'azione competente. Il primo passo è capire per cosa urla più spesso e anche determinare quali dei suoi nit-pick sono validi e quali no. Quando si conduce un'analisi, non si dovrebbe guardare la domanda unilateralmente: esiste la possibilità che il manager sia giustamente indignato per la scarsa qualità delle prestazioni da parte del dipendente dei suoi obblighi diretti.
Per costruire relazioni con il management, devi prima capire a che tipo di personalità appartiene il suo personaggio. Secondo le statistiche, i capricci si verificano nel 99% delle situazioni nelle donne. Se sono in uno stato di tensione permanente, è molto probabile che sfoghino la loro rabbia sui subordinati, pur mantenendo l'affabilità con i dirigenti superiori e gli estranei. Se questa è isteria, allora vale la pena comportarsi come un treno blindato. Non reagire Tutte le risposte dovrebbero essere controllate, senza alzare la voce e mostrare emozioni reciproche. Se la pignoleria è ridicola, vale la pena argomentare la tua opinione.
E in una situazione in cui le autorità cercano di incolpare i propri subordinati per i propri errori, è meglio mostrargli chiaramente chi è veramente colpevole. Puoi anche ottenere il supporto di colleghi o dirigenti dall'alto. In questa situazione, questo non dovrebbe essere considerato un tradimento o un'ingiustizia, perché le azioni di un dipendente costantemente umiliato saranno pienamente giustificate.
A differenza degli isterici, il capo tiranno è aggressivo verso tutti indiscriminatamente. Queste persone sono innegabilmente fiduciose nella propria superiorità su tutti gli altri. Fondamentalmente, questi sono uomini che hanno scalato la scala della carriera abbastanza rapidamente. La loro convinzione principale è che ci siano solo idioti in giro e comunicare con loro è peggio della tortura.
Se una persona deve comunicare con un tiranno, inizialmente è necessario comportarsi correttamente. È necessario dimostrare che il subordinato ha abbastanza orgoglio e l'opzione che diventerà completamente assente. Certo, il compito sembra difficile, ma se viene completato, c'è un'alta probabilità che in futuro non dovrai più occuparti di pignoleria. Inoltre, una persona deve ispirarsi all'idea di non essere peggiore del suo capo tiranno. Gli psicologi consigliano anche di usare la fantasia, ad esempio, immagina il capo con un soffice maglione rosa o con un bidone della spazzatura in testa. Ciò consentirà alla coscienza di non prendere sul serio i suoi colpi all'autostima.
Solo una leadership fastidiosa a prima vista sembra più innocua di un tipo isterico o di piccoli tiranni. Ma il fatto è che i commenti costanti possono far emergere anche la persona più calma ed equilibrata. I capi fastidiosi controlleranno attentamente ogni passo dei loro subordinati, castigandoli anche per mezzo minuto di ritardo.
Spesso queste persone controllano anche l'ora del pranzo e chiamano un giorno libero, senza una buona ragione o una seria ragione per questo. C'è anche la possibilità che cercherà difetti nel lavoro svolto perfettamente. E invece di un meritato bonus, il dipendente riceverà un rimprovero.
Non dovresti rabbrividire davanti a un pignolo e a un direttore di produzione isterico. Vale la pena chiarire esattamente quali sfumature non si adattano al manager, invitandolo a un dialogo, in cui non dovrebbe solo spiegare in cosa vede le carenze, ma anche suggerire modi per risolvere il problema che è sorto.
Per quanto riguarda le chiamate nei fine settimana, semplicemente non puoi rispondere al telefono. Questo è un periodo di riposo e le autorità non hanno il diritto di accusarti di non essere in contatto. Vale anche la pena prendere più seriamente l'orario di lavoro, evitando di fare tardi o di ritardare l'ora di pranzo. Ciò porterà al fatto che il capo si stancherà semplicemente di cercare ragioni per biasimarti e passerà a un altro dipendente.
Domare i capi non è facile, ma non è davvero una via d'uscita. Se il capo è un tiranno, si sa cosa farne. Devi solo migliorare il rapporto tra di voi. Non strisciare o piegarsi sotto una guida fastidiosa. Al contrario, per queste persone sono importanti quei dipendenti che mostrano dignità e possono dimostrare il proprio valore. Se ti allontani dalla costante pignoleria, puoi lavorare con calma.
Ma rieducare globalmente questa persona è un compito dei suoi parenti. Quando si costruiscono relazioni, è molto importante chiarire alla persona che non solo sei pronto, ma vuoi anche collaborare con lei. È il tuo desiderio di risolvere il conflitto che ti permetterà di continuare attività lavorativa nessun problema. Riconoscendo lo psicotipo del capo e risolvendo questa situazione, puoi migliorare la tua vita e liberarti del risentimento e dei problemi sul lavoro.
Parla con il supervisore del tuo capo. Se il problema è davvero fuori controllo, allora è meglio discutere di tutto con qualcuno che è al di sopra del tuo capo nella gerarchia aziendale. Se hai già provato di tutto, ma nulla ti ha aiutato, la decisione più saggia è quella di segnalare il problema ai manager di livello superiore. Parla con il supervisore del tuo capo del problema. Metti in chiaro che sei pronto a lavorare per il bene dell'azienda, ma, ahimè, non puoi lavorare con un capo del genere. Sii il più calmo possibile, portati con la dignità di un professionista, anche se hai l'autunno nell'anima.
Trovati un altro mentore. Il tuo supervisore non è certo l'unica persona sotto la cui ala puoi lavorare. Se vuoi mantenere il tuo lavoro ma sai che non lavorerai bene con il tuo capo, prova a trovare qualcuno nella tua azienda con cui lavorare. Quando trovi una persona del genere, lavora con lui, impara da lui, prendi un esempio da lui.
Chiedi di essere trasferito in un altro reparto. Un altro modo per risolvere il problema di un capo con il quale non si lavora bene può essere il trasferimento in un altro reparto o reparto. Se vuoi rimanere con l'azienda, discuti di tutto con i dirigenti dell'azienda e chiedi se si può trovare un posto più adatto per te. Potresti avere la possibilità di iniziare a lavorare in una nuova squadra sotto un capo più comprensivo.
Se vieni discriminato, prendi un'azione più forte. Se sei vittima di discriminazione, contatta qualsiasi servizio per i diritti dei lavoratori che opera nel tuo paese. Vedi, alcuni conflitti sul posto di lavoro a volte infrangono la legge. Hanno diritto coloro che segnalano violazioni di vario genere protezione legale, hanno anche l'opportunità di cercare giustizia aggirando quella che viene chiamata la "verticale del potere".
Considera di smettere. Se tutto è andato così lontano che l'unica via d'uscita per te è smettere, allora guarda dentro di te e pensa se faresti la cosa giusta se smettessi. Se l'ambiente di lavoro sta danneggiando la tua salute, autostima e dignità, se non c'è modo di migliorare la situazione o trasferirti in un altro dipartimento, allora, ovviamente, smettere è una mossa salutare. Tuttavia, non dimenticare di trovare nuovo lavoro può essere molto, molto difficile, soprattutto in questi giorni. Assicurati di considerare se smettere.
Studia la situazione prima di cambiare lavoro. Alcune persone sono così ansiose di liberarsi dal giogo di un capo despota che sono pronte ad accettare qualsiasi lavoro venga loro offerto. Tuttavia, in questo modo puoi uscire dal fuoco e finire nella padella! Trova un lavoro, parla con i tuoi futuri colleghi, con il futuro leader e cerca di capire: stai cambiando l'ago con il sapone? Anche se vuoi smettere il prima possibile, non ti aiuterai se finirai con esattamente gli stessi problemi quando smetti.
Essendosi stabilito in un nuovo posto di lavoro ed essendo tornato nuova squadra, involontariamente, ci si deve adattare e agire secondo regole non scritte e scritte. Naturalmente non si possono evitare i contatti con i superiori, e per non solo rimanere al proprio posto, ma anche per iniziare a salire di livello professionale, è necessario sapersi comportare e costruire una comunicazione con il diretto superiore.
Come comportarsi con i superiori? La subordinazione va osservata ovunque, anche con i colleghi, e ancor di più con il capo, anche se può essere più giovane negli anni e relazionarsi con un altro 
identita `di genere. Dopotutto, un capo al lavoro è, prima di tutto, uno status, una posizione nella società e solo allora una persona con tutti i suoi vantaggi e svantaggi.
La comunicazione con il capo può essere solo su argomenti prettamente aziendali, ovviamente, se lui stesso non vuole parlare di cose personali, ma anche qui è necessario comportarsi con moderazione. Per coloro che non hanno ancora costruito la propria linea di comunicazione con il leader, è meglio stargli lontano.
Questo consiglio è seguito da tutti i subordinati esperti, perché la distanza che separa il capo e le persone subordinate protegge non solo lui da loro, ma anche tutti i dipendenti dalla direzione superiore. Dopotutto, il carattere, le abitudini e l'educazione di ognuno sono diversi e, se è un tiranno, sarebbe meglio ridurre al minimo la comunicazione con il capo.
All'inizio è meglio comportarsi in modo impercettibile in generale e scoprire gradualmente quali ordini vengono accettati nella squadra e se l'iniziativa è incoraggiata. Ma in ogni caso, nell'incontro e nel dialogo con il leader, è necessario esprimere pieno interesse, mostrare vivo interesse per la questione in discussione.
Come comportarsi con il capo? Prima di tutto, non discutere con lui. Anche se ha sbagliato trecento volte. È meglio tacere, e solo allora decidere se eseguire un ordine o un incarico oppure no. Il massimo che si può fare è ascoltare, trovare qualche indizio con cui essere d'accordo, ma sviluppare ulteriormente il pensiero, esprimere il proprio punto di vista e attendere il verdetto. Andare su tutte le furie è più costoso per te stesso: almeno puoi cadere in disgrazia, e al massimo puoi perdere la tua "sedia".
Sono vietati i litigi sul lavoro, perché questo non è un luogo dove sistemare le cose, ma se ancora non puoi evitarlo, in nessun caso dovresti fare il personale, ma discutere in modo rispettoso del comportamento delle parti.
Anche se fuori dall'ufficio c'è comunicazione alla pari, familiarità e così via, al lavoro è meglio non dimostrare rapporti amichevoli con il capo in giro, per non inasprire l'atmosfera e non diventare oggetto di invidia e pettegolezzi malvagi . Sì, e il capo stesso può usare tale amicizia per scopi egoistici, ed è improbabile che possa rifiutare.
È necessario sopprimere il desiderio di criticare il capo e i colleghi. Del resto non si sa, forse lo stesso capo ha mandato una tale “persona beneaugurante”, ma anche se non è così, è al di sotto della propria dignità abbassarsi a spettegolare. Anche striscianti e lusinghe non lo sono L'opzione migliore costruire relazioni. Sì, queste persone spesso salgono e fanno carriera, ma nessuno le ama, proprio come il capo stesso, che, se lo desidera, può trovare un modo per sbarazzarsi di un tale subordinato.
Se il capo trova un difetto, allora dovresti pensare attentamente e soppesare tutto, o forse ha ragione? Se un subordinato apprezza il suo posto, dovrà adottare misure per correggere le sue sviste. In ogni caso, non c'è bisogno di fare scene e provocare un conflitto con il boss: nella foga del momento, puoi dirti qualcosa di cui poi dovrai pentirti, e chi è di grado inferiore sarà in una luce più sfavorevole.
Una lite con il capo dovrebbe essere il primo motivo per venire a chiedere scusa, e anche spiegare le ragioni del tuo atto, se c'è la sensazione di avere ragione. Altrimenti, dovresti ammettere il tuo errore e promettere che ciò non accadrà più.
In ogni caso, è inaccettabile segnalare al capo una sua scorretta politica, a giudizio del subordinato, di fare impresa. Tutto ciò che dice il capo va ascoltato con attenzione, anche se c'è un buon motivo per partire in una direzione nota. I rapporti con il boss non sono il caso quando la migliore difesa è un attacco. Anche se il capo, in un impeto di rabbia, si permette di alzare la voce, interrompendolo, e ancor di più ribattendo in risposta a quanto detto non ne vale la pena.
Se al lavoro è consuetudine celebrare la maggior parte dei giorni rossi del calendario, oltre a fare regali per i compleanni, allora durante le vacanze personali del capo dovresti assolutamente fargli un regalo. Tuttavia, non dovresti comprare un regalo da solo e presentarlo solo per tuo conto: questo può essere considerato una tangente o un tentativo di "risucchio". Tali problemi vengono risolti collettivamente e congiuntamente, ovvero ciascuno dei dipendenti contribuisce con la stessa quantità di denaro e un regalo viene acquistato dall'intero team.
Come e in quale momento presentare un regalo si possono anche decidere insieme. Ad esempio, recarsi nell'ufficio di più dipendenti e fare un regalo prima dell'inizio della giornata lavorativa o invitare il capo a presentarsi al 
posizionare e presentare un regalo lì, accompagnato da un discorso infuocato.
Quando decidi come congratularti con il capo e cosa dare, dovresti immediatamente mettere da parte denaro e oggetti personali. È necessario analizzare e ricordare a cosa gravita il capo, che abbia hobby o passione. In ogni caso, la cancelleria sarà nell'argomento: una penna, un buon taccuino o un diario.
Ad un uomo può essere presentato un buon alcolico vintage o un contenitore per conservarlo a forma di globo, per esempio. Puoi sorprendere lo chef e compiacerlo con un ritratto personale. Come opzione, dona una macchina da caffè, una fontana da esterno o un vaso.
Un capo femminile apprezzerà qualsiasi elemento elegante degli interni. In ogni caso, questa sarà un'espressione del rispetto della squadra per il proprio capo, per così dire, riconoscimento dei suoi meriti.
Ogni anno ci sono sempre più donne d'affari che occupano posizioni di vertice nel mondo degli affari moderno. Ma per qualche ragione, fin dall'inizio abbiamo ancora un atteggiamento più parziale nei confronti delle donne capi. Sondaggio da lady.biz mostra che la maggior parte di noi, indipendentemente dal sesso, è più a suo agio a lavorare con un capo maschio. Cosa posso dire, se è capitato che il capo donna gestisse la squadra maschile, questo è il posto dove si trova di più alto livello diplomazia e autocontrollo (tuttavia, anche la squadra femminile è irta di abbastanza difficoltà). Se sei un leader, questi suggerimenti ti diranno come comportarti con i subordinati, posizionarti correttamente in una squadra e guadagnare il rispetto dei colleghi.
Sembra divertente, se non triste. Una donna in affari ha il suo punti di forza, e devono essere utilizzati sul lavoro per guadagnarsi il rispetto dei colleghi. Un buon leader è onesto e affidabile e se inizi a fingere di essere qualcun altro, stai correndo un grosso rischio.
Fiducia in se stessi, coraggio prima di risolvere i problemi sono semplicemente necessari per un buon capo. Le donne in posizioni di leadership devono imparare a esprimere con sicurezza il proprio punto di vista ed essere pronte a difenderlo. Ma solo parlare in modo bello non è abbastanza: devi avere una profonda conoscenza, esperienza e capacità di guidare gli altri. Se hai questo, i tuoi subordinati rispetteranno te e le tue decisioni.
Siamo tutte madri, mogli, figlie o sorelle di qualcuno. E siamo tutti abituati ad avere animali domestici fin dall'infanzia: animali morbidi, la migliore ragazza del cortile ... Ma un buon capo, come buon insegnante, non ottiene favoriti tra i subordinati e li valuta esclusivamente sulla base dei risultati del loro lavoro. Pertanto, cerca di sbarazzarti dei pregiudizi e di comportarti allo stesso modo con tutti i subordinati, questo si rivelerà sicuramente a tuo vantaggio.
Questa regola è strettamente correlata alla precedente. Se i tuoi subordinati non fanno fronte ai loro doveri e danno scarsi risultati, critica. E non importa chi hai di fronte: una donna o un uomo. Senza una critica onesta e costruttiva, purtroppo, non si possono ottenere risultati elevati. Se esiti a criticare, interroga il tuo capacità di leadership. Basta non dimenticare le "carote": incoraggia i colleghi quando ottengono risultati elevati.
Certo, non dovresti trasformarti in un "uomo in un caso". Ma le urla, le accuse, le lacrime e altre manifestazioni della tua natura emotiva sono meglio conservate. Cerca di separare i rapporti personali e di lavoro. Sì, è difficile, ma possibile! Ispirazione negli occhi, carisma, zelo lavorativo: questo è ciò che tornerà utile quando comunichi con i colleghi. Ricorda solo che non siamo robot. A volte cedere a un po' di blues è semplicemente necessario!
L'amicizia tra un capo e un subordinato ha sempre due lati: positivo e negativo. Si può presumere che le relazioni amichevoli con un subordinato rafforzino la fiducia, riducano la necessità di controllo ... Ma tutto può finire con licenziamento e risentimento. Per prevenire un esito così deplorevole, è necessario concordare come costruire rapporti di lavoro sulla “riva”.
Tu sei il capo e il capo. E questo significa che altre persone si rivolgeranno a te per consigli, opinioni, aiuto. Sembra spaventoso, vero? "Se la nave affonda, la colpa sarà su di me", realizzano i manager intelligenti. Questo è giusto e deve essere accettato. Buone notizie che non è un caso che eri tu al comando. Quindi, con le tue conoscenze e i tuoi talenti, sei davvero in grado di gestire un'impresa. E non dovresti aver paura degli errori. Tuttavia, lo saranno: la vita è così imprevedibile! È meglio spendere le tue energie non per la paura, ma per trovare modi per risolvere problemi ed errori!
Potresti essere sorpreso, ma siamo ancora incontrati "dai vestiti". Il tuo aspetto, il modo in cui ti tratti, influenza l'atteggiamento dei tuoi colleghi e subordinati nei tuoi confronti. Tuo aspetto esteriore devi dire agli altri che sei energico e fiducioso.
Cosa separa un leader veramente efficace da uno mediocre? Certo, la voglia di imparare e la volontà di dedicare regolarmente del tempo a questo! Sviluppando nel campo della tua attività, ispiri così i tuoi subordinati ad andare avanti. Discussione sulla letteratura commerciale popolare, corsi di formazione interni, corsi di perfezionamento nell'area di interesse: introduci tale pratica nella relazione "manager-subordinato" e non solo renderai la tua attività sempre più forte, ma radunerai anche la tua squadra, indirizzando tutti verso un unico obiettivo.
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17 marzo al primo
