In precedenza, mettersi in mostra nell'albo d'onore era il sogno ultimo di ogni lavoratore sovietico. Una bella foto, dalla quale l'eroe sorrideva con orgoglio, avendo soddisfatto eccessivamente il piano: una prospettiva del genere equivaleva a un successo moderno sulla copertina della rivista Forbs. Pertanto, hanno chiarito che la persona ha lavorato per un motivo, il suo lavoro è stato notato, elogiato e pronto a onorare l'eroe dell'editoriale fino a quando il suo risultato non rovescia la nuova fabbrica Hercules. C'erano anche bacheche "nere": immagini di vergogna, giornali sui muri, in cui combattenti, imbroglioni, ubriachi venivano appesi per scopi educativi e, naturalmente, cercavano di catturarli su queste fotografie nella forma più oscena.
Oggi, per qualche ragione, il modo più popolare di motivazione non materiale è diventato un'ossessiva cultura aziendale. I colleghi si riuniscono per gli allenamenti, sono costretti a celebrare insieme date memorabili e si organizzano viaggi culturali di massa. Tutto questo va bene, ma quando un'atmosfera sempre deprimente regna nell'organizzazione stessa, rare feste aziendali, anche con canzoni allegre di un gruppo (capo) preferito invitato, non salveranno. Ma l'umore e la motivazione dei dipendenti hanno bisogno di occhio e occhio!
Nonostante oggi la migliore motivazione per i dipendenti sia tradizionalmente un bonus generoso e una cultura aziendale, i manager che non sono privi di immaginazione riescono a escogitare nuovi modi di bilancio per motivare i dipendenti. Dopotutto, la felicità non è sempre nascosta in fondo a una busta con denaro, molti proprietari di professioni altamente pagate soffrono, ad esempio, perché sono stati sottovalutati da qualche parte, non sono stati capiti, non è stato assegnato loro un compito interessante. Sì, anche sotto le spoglie di un carrierista, può esserci una sottile organizzazione mentale che brama semplicemente lodi, attenzioni o una vacanza straordinaria.
Immergendoti nel mondo dei leader "alti", puoi trovare molti esempi interessanti di come trovare nuovi mezzi per rendere felici i tuoi dipendenti. Ad esempio, i pensieri del padre dell'animazione moderna Walt Disney (Walt Disney) erano impegnati non solo con cartoni animati colorati. La sua immaginazione è stata anche sufficiente per inventare nuovi modi per motivare i dipendenti della sua azienda. Conosceva perfettamente i bisogni e le esigenze dei lavoratori e sapeva perfettamente che le persone, indipendentemente dalle condizioni salariali, sono sempre felici di scappare da lavori dove non è prestigioso lavorare. Pertanto, ha trasformato personalmente lavori non prestigiosi in prestigiosi. Ad esempio, le lavanderie degli hotel del parco divertimenti Disney, meno apprezzate dai dipendenti, sono state ribattezzate servizi tessili, equiparandole per importanza al marketing o al servizio clienti. Allo stesso tempo, era molto più facile trovare lavoro nel servizio tessile.
Filippo Rossale ( Filippo Rosedale, il fondatore del più famoso social network tridimensionale Second Life, ha avuto l'idea di introdurre una piattaforma software interna all'azienda, una sorta di aggregato per raccogliere feedback dai dipendenti sui propri colleghi. In questo programma, tutti possono inviarsi reciprocamente note di apprezzamento e incoraggiamento. Tutti i messaggi sono pubblicati nel pubblico dominio, quindi questo sistema di raccolta di informazioni sul lavoro dei dipendenti è diventato un buon strumento per la gestione nel sistema di valutazione del lavoro.
Ed ecco la società di marketing Hime&Co, a sua volta, sostiene volentieri gli impulsi spirituali dei suoi dipendenti. Ad esempio, la direzione consente liberamente ai dipendenti di fare passeggiate per metà della giornata lavorativa, ma solo se c'è una buona ragione per questo. Tra questi, tra l'altro, sta visitando i saldi stagionali. Naturalmente, compra vestiti nuovi alla moda per il nuovo stagione della moda- una santa causa, non puoi andare a lavorare. E se il tuo partner ti lascia improvvisamente (marito, fidanzato - non importa), allora ti verrà concesso del tempo libero per l'intera giornata per curare una ferita spirituale: piangere abbastanza e tornare in sé.
Forse ogni grande azienda ha idee speciali su come rendere felici i dipendenti.
1. Incoraggiare pubblicamente i meriti di un distinto dipendente.
2. Regali inaspettati, regali piacevoli per i dipendenti, proprio in onore del giorno del buon umore.
3. Non posso permettermi di pagare il bonus - trova un modo più economico per premiare il merito. Ad esempio, concedere a un dipendente un giorno libero non programmato.
4. Di tanto in tanto puoi impostare un programma di lavoro gratuito per dipendenti preziosi.
5. Invece di un bonus in denaro, lascia che i dipendenti scelgano il proprio premio: diciamo, una cena al ristorante, un abbonamento a un fitness club, una specie di buono regalo.
6. Organizzare un viaggio sportivo aziendale. Questa non è solo una vacanza, ma un desiderio di vittorie sportive e risultati. Oggi, il karting aziendale, lo yachting e il calcio sono particolarmente in voga. Puoi organizzare gare di ballo.
7. Bonus per chi si prende cura della propria salute. Ad esempio, molte aziende occidentali pagano bonus annuali ai dipendenti che non si ammalano per un anno e visitano regolarmente i medici.
8. Alcune aziende non solo premiano i migliori, ma puniscono scherzosamente i peggiori. Ad esempio, introducono nell'azienda il titolo "Turtle forever" o il premio "Get a Skunk".
9. Prendersi cura della famiglia del dipendente. Questi possono essere buoni per i bambini per un campo estivo sanitario, assicurazione medica preferenziale per la famiglia del dipendente. Biglietti per concerti, spettacoli...
10. Motivazione da intrattenimento. Guarda gli uffici di aziende di fama mondiale, tutti sono attrezzati non solo in modo elegante, ma in modo tale che i dipendenti possano lavorare e rilassarsi il più comodamente possibile, in modo che vogliano venire al lavoro e non vogliano andarsene. Tali uffici devono provvedere aree gioco, sale ricreative e di intrattenimento. 8 ore di lavoro non sarebbero così efficaci se i dipendenti non potessero rilassarsi in tempo, alleviare lo stress e semplicemente cambiare l'ambiente in uno più piacevole e informale.
Sì, certo, è improbabile che eventuali ricompense e incentivi non materiali possano competere con lo stipendio di Sua Maestà nel potere della motivazione. Ma il manager dovrebbe sempre ricordare che le persone di solito vengono a lavorare per motivi di denaro e di carriera, ma lasciano la routine e la cattiva gestione. Pertanto, la creazione di un adeguato sistema di motivazione immateriale è una cosa importante, anche basilare per creare un efficace Dream Team aziendale.
E se vuoi accontentare il capo, guarda le istruzioni per preparare un regalo per il capo nel nostro video:
Ciao! In questo articolo ti parleremo della motivazione del personale.
Oggi imparerai:
È raro trovare una persona che sia completamente e completamente soddisfatta del proprio lavoro. Questo perché spesso le persone occupano posizioni non per vocazione. Ma spetta al manager assicurarsi che il processo di lavoro sia confortevole per tutti e che i dipendenti svolgano i propri compiti con piacere.
Gli uomini d'affari di successo sanno in prima persona che i loro dipendenti hanno bisogno di essere stimolati e incoraggiati in ogni modo possibile, cioè motivati. Da ciò dipendono la produttività del lavoro, la qualità del lavoro svolto, le prospettive di sviluppo dell'impresa, ecc.
Motivazione del personale nell'organizzazione – si tratta di attività rivolte al subconscio di una persona, quando ha il desiderio di lavorare in modo efficace e svolgere le proprie mansioni lavorative in modo efficiente.
Ad esempio, immagina una squadra in cui il capo non si preoccupa dei suoi subordinati. Per lui è importante che il lavoro sia svolto per intero. Se un dipendente non fa qualcosa, sarà multato, rimproverato o altrimenti punito. In una squadra del genere ci sarà un'atmosfera malsana. Tutti i lavoratori lavoreranno non a volontà, ma per costrizione, con un obiettivo.
E ora consideriamo un'altra opzione, in cui il datore di lavoro motiva il personale in ogni modo possibile. In una tale organizzazione, tutti i dipendenti probabilmente hanno relazioni amichevoli, sanno per cosa lavorano, si sviluppano costantemente, traggono vantaggio dall'azienda e ne ricevono soddisfazione morale.
Un buon leader deve semplicemente essere in grado di stimolare il personale. Ne beneficiano tutti, dai dipendenti ordinari ai vertici aziendali.
La motivazione viene effettuata al fine di combinare gli interessi dell'impresa e del dipendente. Cioè, l'azienda ha bisogno di un lavoro di alta qualità e il personale ha bisogno di uno stipendio decente.
Ma questo non è l'unico obiettivo perseguito dalla stimolazione dei lavoratori.
Quando motivano i dipendenti, i manager si sforzano di:
Molti uomini d'affari alle prime armi si avvicinano sconsideratamente alla soluzione dei problemi di motivazione. Ma per ottenere i risultati desiderati, non basta solo. È necessario analizzare il problema e procedere alla sua risoluzione competente.
Per fare ciò, è necessario studiare la teoria della motivazione gente famosa. Li esamineremo ora.
Abraham Maslow ha affermato che per stimolare efficacemente i dipendenti, è necessario studiare le loro esigenze.
Li ha suddivisi in 5 categorie:
L'elenco dei bisogni è compilato in modo tale che il primo elemento sia il più importante e l'ultimo meno significativo. Non è necessario che un manager faccia tutto al 100%, ma è importante cercare di soddisfare ogni esigenza.
La teoria di Douglas McGregor si basa sul fatto che le persone possono essere controllate in 2 modi.
Usando teoria X, la gestione avviene con l'ausilio di un regime autoritario. Si presume che il team di persone sia disorganizzato, le persone odiano il proprio lavoro, evitino i propri doveri in ogni modo possibile e necessitino di uno stretto controllo da parte della direzione.
In questo caso, al fine di stabilire un lavoro, è necessario monitorare costantemente i dipendenti, incoraggiarli a svolgere coscienziosamente i propri compiti, elaborare e attuare un sistema di punizioni.
TeoriaY fondamentalmente diverso dal precedente. Si basa sul fatto che il team lavora con piena dedizione, tutti i dipendenti affrontano i propri compiti in modo responsabile, le persone si organizzano, mostrano interesse per il lavoro e si sforzano di svilupparsi. Pertanto, la gestione di tali dipendenti richiede un approccio diverso e più leale.
Questa teoria si basa sul fatto che l'esecuzione del lavoro porta soddisfazione o insoddisfazione a una persona per vari motivi.
Il dipendente sarà soddisfatto del lavoro se contribuisce alla sua autoespressione. Lo sviluppo del personale dipende dall'opportunità sviluppo di carriera, l'emergere di un senso di responsabilità, il riconoscimento dei risultati conseguiti dai dipendenti.
Fattori di motivazione del personale che portano all'insoddisfazione associata a cattive condizioni di lavoro e carenze nel processo organizzativo dell'azienda. Potrebbe essere basso salario, cattive condizioni di lavoro, atmosfera malsana all'interno del team, ecc.
Questa teoria si basa sul fatto che i bisogni delle persone possono essere divisi in 3 gruppi.
Basandosi proprio sui bisogni delle persone, è necessario introdurre le misure di stimolo necessarie.
Questa teoria si basa sul fatto che una persona vuole ottenere il piacere evitando il dolore. Il manager, agendo secondo questa teoria, dovrebbe incoraggiare i dipendenti più spesso e applicare le punizioni meno spesso.
Secondo Vroom, le peculiarità della motivazione del personale sono il fatto che una persona esegue il lavoro con la massima qualità che, a suo avviso, soddisferà le sue esigenze.
Il significato di questa teoria è il seguente: il lavoro umano dovrebbe essere ricompensato di conseguenza. Se un dipendente è sottopagato, lavora peggio, e se è sovrapagato, lavora allo stesso livello. Il lavoro svolto deve essere equamente retribuito.
Ci sono molti modi per motivare i dipendenti.
A seconda di come influenzerai i subordinati, la motivazione può essere:
Dritto- quando il dipendente sa che in caso di lavoro veloce e di alta qualità, verrà ulteriormente premiato.
La motivazione diretta, a sua volta, si articola in:
Indiretto- nel corso delle stimolanti attività svolte, il dipendente riacquista interesse per il lavoro, prova soddisfazione dopo aver portato a termine qualsiasi incarico. In questo caso, i dipendenti hanno un accresciuto senso di responsabilità e il controllo da parte del management diventa facoltativo.
Sociale- una persona capisce di essere parte di una squadra e parte integrante della squadra. Ha paura di deludere i suoi colleghi e fa di tutto per svolgere i compiti assegnatigli nel modo più efficiente possibile.
Psicologico- viene creata un'atmosfera buona e amichevole per il dipendente all'interno del team e dell'azienda stessa. Una persona dovrebbe voler andare al lavoro, partecipare al processo di produzione, dovrebbe ricevere soddisfazione psicologica.
Lavoro duro e faticoso- metodi di stimolazione volti all'autorealizzazione di una persona.
Carriera quando la motivazione è l'avanzamento di carriera.
Genere- il dipendente è motivato dall'opportunità di mostrare i propri successi ad altre persone.
educativo- la voglia di lavorare nasce quando un dipendente vuole svilupparsi, imparare qualcosa, essere educato.
Affinché i metodi di motivazione del personale portino il risultato desiderato, è necessario utilizzare tutti i tipi di incentivi per i dipendenti in un complesso.
Tutte le persone sono uniche e individuali. Alcuni carrieristi e la prospettiva di crescita professionale sono molto importanti per loro, altri come la stabilità e l'assenza di cambiamento. Sulla base di queste considerazioni, i manager devono comprendere che le modalità di stimolo dei dipendenti devono essere selezionate individualmente per ciascun dipendente.
Ci sono 3 livelli di motivazione:
Per condurre con competenza eventi stimolanti, va ricordato che la motivazione è un sistema composto da 5 fasi.
Fase 1. Individuazione del problema della motivazione del personale.
Il responsabile, per capire che tipo di attività motivazionali svolgere, è necessario analizzare la motivazione del personale. Per fare ciò, è necessario condurre un sondaggio (può essere anonimo) e identificare di cosa sono insoddisfatti i subordinati.
Fase 2. L'attuazione della gestione, tenendo conto dei dati dell'analisi della motivazione, dei suoi obiettivi.
Quando si motivano i dipendenti, la direzione deve lavorare a stretto contatto con il personale. Sulla base dei dati della ricerca, implementa quei metodi che andranno a beneficio della tua impresa.
Per esempio Se la maggior parte dei dipendenti non è soddisfatta della durata della giornata lavorativa presso l'impresa, è necessario apportare modifiche in questa direzione.
Fase 3. Impatto sul comportamento dei dipendenti.
Svolgendo attività per motivare il lavoro del personale, è necessario monitorare i cambiamenti nel comportamento dei dipendenti.
I dipendenti lo cambieranno se:
Fase 4. Migliorare il sistema di motivazione del personale.
In questa fase, è necessario introdurre metodi non materiali per stimolare i dipendenti. I lavoratori devono essere convinti della necessità di aumentare la propria produttività. Il leader deve "accendere" il subordinato, trovare un approccio individuale a tutti.
Fase 5 Ricompensa meritata.
L'azienda dovrebbe sviluppare un sistema di bonus e incentivi. Quando i dipendenti vedono che i loro sforzi sono ricompensati, iniziano a lavorare meglio e in modo più produttivo.
Ci sono molti modi per motivare i dipendenti. Ma prima di metterli in pratica, pensa a quali metodi di incentivazione sono adatti alla tua produzione.
Abbiamo fatto TOP-20 modi migliori motivazione, dalla quale ogni leader sceglierà un metodo adatto alla sua produzione.
Quando si sviluppano attività motivazionali, è importante tenere conto della professione dei dipendenti e del tipo di impiego.
Consideriamo un esempio della motivazione dei lavoratori in determinate professioni:
| Professione | Metodi di motivazione |
| commerciante |
Dare loro l'opportunità di prendere le proprie decisioni; Pagare un premio (una certa percentuale delle vendite) |
| Gestore |
Organizzare concorsi di produzione con altri gestori; Premio a seconda dei volumi di vendita; Collega lo stipendio ai profitti dell'azienda |
| logistico | Per le persone in questa professione, il più delle volte il salario consiste in uno stipendio e un bonus. Inoltre, lo stipendio è del 30% e il 70% sono bonus. Puoi motivarli con dei bonus. Se il loro lavoro non ha causato fallimenti, il bonus viene pagato per intero. |
Nella Federazione Russa vengono utilizzati raramente metodi non standard per stimolare il lavoro. Tuttavia, portano buoni risultati.
Non molto tempo fa, è stato condotto un sondaggio, in cui impiegati da diverse parti della Russia. Hanno risposto alle domande: con quali bonus sarebbero contenti e cosa vorrebbero vedere sul posto di lavoro.
La maggior parte delle persone preferiva:
Il gentil sesso preferiva poltrone da massaggio e palestre, e i rappresentanti del sesso più forte - intrattenimento (tavolo da tennis, scooter, ecc.).
Se sei un giovane leader e dubiti della correttezza dello sviluppo della motivazione del personale, hai 2 opzioni per uscire da questa situazione.
Se il manager stimola adeguatamente i suoi dipendenti, in poche settimane si noterà un risultato positivo.
Vale a dire:
Se sei un imprenditore principiante, devi motivare adeguatamente i tuoi dipendenti:
Inoltre, utilizzare i seguenti suggerimenti:
Il ruolo della motivazione del personale in qualsiasi impresa è piuttosto ampio. È in potere del datore di lavoro creare tali condizioni di lavoro in cui il dipendente vuole lavorare con piena dedizione. La cosa principale è affrontare con competenza lo sviluppo e l'implementazione di metodi stimolanti.
Amministratore delegatoTutta la gestione alla fine si riduce a stimolare l'attività di altre persone.
Lee Iacocca
Il sistema di motivazione è ciò che influisce direttamente sull'utile netto dell'azienda
"E quindi tocca al tuo collo, e stai ancora scalando con motivazione!"- si diffondono voci insoddisfatte. Colleghi, tutto è semplice. Se sei un leader, allora il tuo successo(e molto spesso una ricompensa monetaria) direttamente dipende dal successo dei tuoi subordinati. Cosa non faresti per te stesso, vero?
Per imprenditori e top manager, c'è qualcos'altro. Il sistema di motivazione complessa dei dipendenti consente la linea di fondo aumentare l'utile netto la tua azienda! E dopo non vuoi sentire parlare di motivazione? Lasciami!
Bene, se è così, allora una piccola digressione nella storia, attraverso i fallimenti e le perdite che il destino ha preparato per me prima di valutare il bisogno di motivazione. Siediti comodamente sulla tua sedia e prepara un tè...
Con attenzione! Una motivazione costruita in modo errato può "mordere" la mano della tua attività e ingoiarla completamente.
Tanto tempo fa... Lontano, molto lontano... In realtà, di cosa sto parlando? Eh si, motivazione. Quindi, con la mia motivazione, non ho mai avuto problemi particolari. Ma non appena i primi dipendenti sono apparsi nella mia azienda, si è scoperto che le cose che mi motivano sono: non lavorare affatto per loro.!
Scritti "segreti" dell'Europa occidentale e anglosassoni insegnavano che i dipendenti devono essere amati con amore ardente.
"Mio Dio, cosa fare?!" Sono andato nel panico. Si è scoperto che non c'è bisogno di andare lontano per teorie ed esempi di motivazione del personale in un'organizzazione. Risposte esaustive si trovano in molti libri. I più famosi e consigliati da me sono stati rapidamente trovati e mi sono immerso nella lettura con gusto. Scritti "segreti" dell'Europa occidentale e anglosassoni insegnavano che i dipendenti devono essere amati con amore ardente. E loro già sicuro di ricambiare, non andare da un indovino! In questo caso, ovviamente, è necessario pagare regolarmente denaro.
Sembrava che tutto fosse molto semplice e, soprattutto, corrispondeva pienamente al mio desiderio di allora "essere un bravo ragazzo e un leader preferito per i tuoi subordinati". Sono stato indescrivibilmente felice delle conoscenze acquisite e ho iniziato subito ad applicarle nella mia attività.
Dopo 6 mesi di "applicazione" delle migliori pratiche, un'immagine grandiosa si è aperta davanti ai miei occhi. Le pause di fumo e le pause sono diventate una parte significativa dell'orario di lavoro. Arrivare al lavoro in orario è diventato considerato indecente (ovviamente, puoi andartene prima!). MA la produttività del lavoro nel resto del tempo ha cominciato a tendere a zero. Sempre più conversazioni e pettegolezzi, sempre meno vero lavoro. Alcuni dei più audaci iniziarono a "sinistra" attivamente durante l'orario di lavoro.
In primo luogo, la "motivazione" mi ha buttato giù. Poi sono tornato in me e ho risposto a lei!
Conversazioni educative della categoria “ ragazzi, se lavorate anche voi, dove prenderò i soldi per il vostro stipendio? Il supporto, ovviamente, non è stato trovato. Invece, hanno provocato aspre critiche e prove di come due pause caffè di venti minuti a mie spese aumentino a volte la produttività del lavoro.
Fermare! Apetta un minuto! A questo punto (a meno che, ovviamente, la tua attività non sia collegata a un tubo dell'olio), i costi iniziano a superare le entrate e l'utile netto diventa una perdita netta. Eh si, finalmente ho capito che lo schema motivazionale che usavo nella mia azienda NON funziona!
I guru occidentali ci scrivono cazzate complete? Affatto. Come ho capito in seguito cultura occidentale include la nozione di gestione regolare" (maggiori dettagli nell'articolo ""). Cioè, molte cose come "seguire le regole", "seguire le istruzioni", ecc. loro hanno" assorbito con il latte materno".
Nella mentalità dell'Europa occidentale, ci sono entrambi pro e contro rispetto al russo. Con il tuo permesso, nell'ambito di questo articolo lascerò il loro confronto più dettagliato dietro le quinte. Ora ci interessa solo il fatto che non c'è una gestione regolare nella mentalità russa.
Non c'è una gestione regolare nella mentalità russa!
Quando gli autori europei e americani scrivono libri, loro Non menzionato il livello fondamentale di motivazione più basso. È fornito dai principi della “gestione regolare” (e per gli autori è comune quanto la presenza del sole nel cielo). È qui che sta l'"ipotesi".!
Dopo aver letto libri e studiato un'altra storia successo per noi questo livello rimane “dietro le quinte”. Pertanto, molti cercando di applicare solo il livello superiore sotto forma di sorrisi, lodi, bonus, ecc. Questo approccio, di regola, porta solo a perdite e perdita di efficienza. Di conseguenza, leader deluso sia nel mercato del lavoro che nei sistemi di motivazione.
Continuiamo la discussione con voi su questo argomento attraverso i social network. Link al mio conti personali sotto. Condividi la tua opinione o scrivi una domanda!
In futuro, le mie opinioni nel campo della motivazione si sono evoluti grosso modo nel seguente ordine:
Ma prima di iniziare a “motivare”, suggerisco di chiederti "su chi vale la pena spendere i tuoi sforzi e a chi devi dire addio".
È una perdita di tempo e denaro motivare gli sfaccendati, i dipendenti incapaci e tutti coloro che si trovano in una posizione di “confronto” nei tuoi confronti!
Purtroppo, i tentativi di migliorare radicalmente i risultati del lavoro dell'azienda principalmente per motivazione destinato a fallire(e l'ho imparato a mie spese!).
Chi ha bisogno di essere motivato e chi ha bisogno di dire addio? Chi ha bisogno di essere motivato che ha perso interesse(È auspicabile, ovviamente, non portare a questo). MA dire addio a chi NON può o NON vuole seguire l'elenco dei requisiti aumentati che il manager imposta regolarmente per i subordinati.
Un punto importante che ho notato per me stesso: ogni persona ha un certo motivatore principale. Devi prestare molta attenzione a questo quando assumi nuove persone. Come mai? Molto spesso, se questo motivatore può essere realizzato, in larga misura dipende dal sistema di governo societario e le tue opinioni sulla gestione come leader.
Facciamo un esempio: una persona ama improvvisare e cerchi soluzioni di salvataggio in situazioni disperate, e lo mandi a lavorare in un sistema in cui la maggior parte dei compiti e dei passaggi per superare le situazioni di crisi rigorosamente regolamentato. Se assumi una persona del genere, nella migliore delle ipotesi, lavorerà per te per un mese. E nessuna motivazione monetaria salverà la situazione!
I manager di tutti i ranghi credono che il personale pensi solo a come ottenere più soldi. E stanno cercando di creare un sistema di pagamento che costringerebbe per il bene di più soldi lavorare di più.
Pertanto, i sistemi salariali legati solo al risultato sono così popolari. Ad esempio, per i manager - per le percentuali delle vendite (fatturato, profitti). A vita reale questo non funziona.
A mio avviso, la tecnologia primaria del lavoro, l'organizzazione dei corretti processi aziendali in azienda, che contribuiscono al raggiungimento dei risultati sperati. Il capo dell'azienda dovrebbe pensarci prima.
Solo allora si può parlare dello sviluppo di un sistema motivazionale e della sua integrazione nella vita dell'azienda. In caso contrario, non ci sarà alcun effetto dalla motivazione!
gene. direttore dell'azienda
"MMCC"
Dal mio punto di vista, è importante capire il lontano obiettivi umani per 2-3 anni. Al giorno d'oggi sono considerati "remoti", poiché la maggior parte delle persone non pianifica oltre una settimana.
Come trovarli? Parlagli francamente o su una macchina della verità (la seconda parte è uno scherzo, ovviamente). Cosa fare dopo? Costruisci il tuo lavoro con lui in modo che in parallelo si avvicini ai suoi obiettivi. A proposito, conosci questi obiettivi quando lo assumi per vedere se puoi aiutarli a raggiungere i loro obiettivi.
Scopri gli obiettivi della persona per 2-3 anni prima di assumerla.
Va bene se questi obiettivi, a prima vista, divergono dai tuoi. Innanzitutto, niente dura per sempre e, in ogni caso, una persona lavorerà con te solo per un certo tempo. In secondo luogo, se lo aiuti a portare avanti i suoi obiettivi, allora è probabile trova un partner affidabile per lavoro congiunto in futuro. In sintesi: la cosa più importante è tuo obiettivi locali coincidono per un certo periodo di tempo. Bene, se questo intervallo è di almeno 2-3 anni.
Un esempio di un'altra buona motivazione non materiale è la cosiddetta “carriera orizzontale”. Carriera orizzontale- questa è un'opportunità per migliorare le tue capacità e conoscenze professionali, per risolvere problemi più complessi e interessanti.
Finché c'è una carriera orizzontale, il dipendente di solito lo è continua a lavorare per l'azienda(a meno che, ovviamente, non abbia obiettivi e ambizioni per diventare un vero professionista nel suo campo). Tuttavia, non bisogna nemmeno dimenticare la carriera verticale (posizioni, titoli). Un grande vantaggio di una carriera orizzontale è che puoi sempre perdere denaro e posizioni, ma conoscenza ed esperienza rimarranno sempre con te!
È importante che il manager qui agisca come un assistente che supporta il vettore di sviluppo del dipendente, lo aiuta a risolvere problemi complessi, partecipa al suo crescita personale. Partecipa attivamente alla costruzione di una carriera orizzontale di un dipendente.
Naturalmente, la motivazione monetaria è una delle principali motivazioni importanti. Ma proprio come altri motivatori, lui NON funziona da solo. Domanda standard: "Quale dovrebbe essere il rapporto tra stipendio e parte bonus del salario?". Passiamo alla cosiddetta legge di Taylor.
Rapporto stipendio/premio dovrebbe dipendere dal rapporto tra lavoro mentale e fisico nel lavoro del dipendente. Taylor evidenzierà le seguenti opzioni (cifre, ovviamente, indicative):
Le cifre sono, ovviamente, indicative. Se vuoi calcolare l'importo ottimale del bonus per un lavoro specifico nella tua azienda, sperimentare su una piccola area. Ciò che conta non è la scala, ma l'accuratezza dell'esperimento!
C'è una vecchia parabola sulla motivazione collettiva. Chiesero a dieci saggi di portare una coppa di vino per riempire il comune calderone. Quando hanno raccolto dal calderone pieno, si è scoperto che lì acqua pura . Ciascuno dei 10 saggi portò dell'acqua invece del vino nella speranza che passasse inosservato sullo sfondo degli altri.
Lo stesso vale per la motivazione collettiva nella squadra. È inefficiente per l'intera squadra assegnare una ricompensa uguale. La squadra deve averlo supervisore, che il distribuisce la remunerazione a seconda del contributo specifico del partecipante.
Chiunque valuta costantemente la sua posizione sul lavoro lungo i tre assi seguenti (la sua soddisfazione complessiva è determinata dalla somma degli indicatori raggiunti e tenendo conto del peso dell'uno o dell'altro asse in un dato momento). Ecco la loro lista:
Il leader deve fornire ai suoi subordinati un impatto motivazionale in tre dimensioni.
Con il nome delle opzioni puoi decifrare te stesso. Come avrai intuito, qualsiasi opzione di confine è altamente indesiderabile. Se, durante la lettura, ne trovi uno al tuo posto, abbi cura di ristabilire l'equilibrio.
Misura e identifica i "gatti pieni" tra i tuoi subordinati. Tieni presente che se ce ne sono, solo tu personalmente, come leader, sei responsabile di questo.
Certo, la motivazione non è un antidoto a tutti i problemi che sorgono nella tua azienda e con i tuoi dipendenti. Non meno importante manager di avere una serie di competenze per svolgere efficacemente i propri compiti (principalmente come leader): presentazione (vendita) di proprie soluzioni, gestione del gruppo, motivazione operativa, leadership operativa, tecniche di comunicazione, coaching.
L'elenco non è definitivo. Tratterò questo in modo più dettagliato in uno dei miei prossimi articoli.
Una persona con una mentalità russa è instabile e imprevedibile nella sua motivazione
Che ne dici di una sorpresa? No, non ho dimenticato! Assicurati di prendere in considerazione le specifiche - una persona con una mentalità russa è instabile e imprevedibile nella sua motivazione. In qualsiasi momento, può fregarsene di qualsiasi sua motivazione, sostituendola con un altro comportamento. Ciò non significa che la motivazione non sia necessaria. E questo è un altro motivo per cui i modelli di libri occidentali si sgretolano. Ne consegue anche che la motivazione non può risolvere tutti i problemi della tua azienda. Ti auguro successo nella motivazione!
Hai mai perso la motivazione per lavorare? Penso che ognuno di noi abbia notato di volta in volta una certa "confusione" nell'esercizio delle sue funzioni ufficiali. Ci possono essere molte ragioni per un tale atteggiamento. Alcuni trovano difficile tornare al lavoro dopo i fine settimana e le vacanze. Ad altri viene impedito di lavorare al meglio per lo stile di vita o per problemi familiari (alcuni stravolgimenti estranei). Altri ancora non sono affatto soddisfatti della loro posizione o stipendio ...
Il famoso scrittore Sergei Donatovich Dovlatov una volta ha osservato molto giustamente: "In ogni opera c'è posto per la creatività". Forse non tutti saranno d'accordo con una tale affermazione, ma il problema qui non è nella citazione, ma in noi stessi, nel fatto che non possiamo vedere qualcosa.
Forse non la vediamo così?
Ernest Hemingway diceva: “Il lavoro è la cosa più importante nella vita. Da tutti i problemi, da tutti i problemi, puoi trovare una liberazione: nel lavoro. In un certo senso il lavoro è il bene più alto che una persona ha, perché è la capacità di lavorare che ci contraddistingue.
In questo articolo, esamineremo venti modi per motivare a lavorare e parleremo anche della motivazione dei professionisti "bruciati" che non vedono il punto nel loro lavoro.
Non trattare il lavoro come lavoro come qualcosa di gravoso e difficile. Lascia che i pensieri sul lavoro siano collegati con facilità. Questo non significa che dovresti trattare la tua professione in modo connivente, significa solo che devi semplificare. Qualsiasi compito complesso è una raccolta di mosse semplici. Suddividi il lavoro in passaggi e rimarrai sorpreso dalla rapidità ed efficienza con cui puoi portarlo a termine.
La mancanza di motivazione al lavoro è spesso associata a vari disturbi, dalla banale mancanza di sonno all'emicrania e alta pressione sanguigna. Lo stress sul lavoro può portare a problemi di salute, ma è anche vero il contrario: a causa di problemi di salute, sarai meno in grado di svolgere le tue mansioni lavorative e, di conseguenza, non eviterai lo stress associato alla tua stessa impotenza.
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Non stiamo necessariamente parlando di un palazzo a tre piani sull'autostrada Rublevsky. Qualunque sia l'alloggio che hai, può e deve essere reso il più confortevole possibile, in modo che tu voglia tornarci dopo una giornata lavorativa, così che tu voglia esserci.
Se spendi parte del tuo stipendio per il miglioramento di un appartamento o di una casa, questo può servire come base per la motivazione al lavoro - dopotutto, senza lavoro, per il quale sei pagato, non sarai in grado di effettuare riparazioni e modifiche l'interno.
La creazione di una famiglia, la nascita di figli, il loro sviluppo: quasi tutte le persone si sforzano per questo, si realizzano come mariti e padri, come mogli e madri. Ma nella società moderna vivere senza soldi non funzionerà: ogni cosa ha il suo prezzo. Pensa: tu e la tua famiglia non meritate di vivere in abbondanza? Lascia che il desiderio di provvedere a te stesso e alla tua famiglia serva come una buona motivazione per il lavoro.
Se il tuo attuale lavoro non ti porta nemmeno il minimo piacere, diventerà sempre più difficile motivarti ad ogni nuovo giorno.
Quindi cerca di trovare un lavoro per te stesso. Non a tutti viene data l'opportunità di diventare una pop star o un attore cinematografico, ma l'esecuzione del lavoro dovrebbe portare soddisfazione, i risultati del tuo lavoro dovrebbero essere significativi per te. Altrimenti, lavorerai involontariamente con noncuranza - dopotutto, il lavoro stesso non richiede diligenza da parte tua.
Non devi passare il tempo dopo il lavoro sdraiato sul divano davanti alla TV. Prendi un hobby, trova qualcosa che ti catturi. È importante che nel tuo tempo libero fai scorta di nuove esperienze. Opzione perfetta- vacanza a bei posti. Al tuo ritorno, lavorerai con energia triplicata per guadagnare denaro per un nuovo viaggio interessante.
Impara dal video - Come ottenere il tempo:
Immagina in dettaglio cosa accadrà quando completerai l'attività corrente. Immagina le tue emozioni, il sollievo e la soddisfazione per il lavoro svolto. Ricorda questa sensazione e vai ad essa. Lascia che l'immagine del tuo prossimo trionfo ti aiuti a superare le difficoltà associate al raggiungimento di un risultato.
C'è abbastanza nel mondo belle storie sulle persone laboriose, il cui zelo li ha portati al successo desiderato, il trionfo. Dopo averli conosciuti, troverai sicuramente qualcosa in comune tra te e i loro eroi e imparerai sicuramente molte cose utili per te stesso.
Chissà, forse qualcosa di eccezionale sta aspettando anche te, devi solo dirigere la tua energia nella giusta direzione?
Un metodo in qualche modo simile al precedente. Tuttavia, c'è un piccolo dettaglio: un video motivazionale può essere la storia del successo di qualcuno, ma potrebbe non esserlo. Inoltre, il significato di materiali video di questo tipo risiede in un diverso tipo di impatto, in altre parole, la presentazione del materiale - in questo caso si tratta principalmente di percezione visivo-acustica.
Diciamo che stai cercando di affrontare un compito difficile, ma non riesci a concentrarti su di esso. Cosa fare? Lavori ancora più duramente? Contro.
L'ironia è che sei così concentrato sul compito da non poter vedere il quadro generale. Per avere di nuovo gli occhi freschi, dì a te stesso: "Stop". E per dieci minuti, metti tutto da parte e alzati.
Non c'è bisogno di passare a un altro lavoro o pensare ai problemi quotidiani. Basta interrompere qualsiasi attività per 5-10 minuti, quindi, quando senti che non puoi più stare inattivo, siediti di nuovo e mettiti al lavoro. Sono sicuro che vedrai qualcosa che non potevi vedere prima di questa breve pausa.
In quel momento, quando c'è il desiderio di lasciare il tuo lavoro, o almeno di metterlo in secondo piano, ricorda solo i successi dei tuoi colleghi. Lascia che questi ricordi risveglino in te l'invidia - non nera quando vuoi che l'oggetto della tua invidia dia a qualcuno tutto ciò che ha, ma bianco - in modo da voler ottenere lo stesso risultato del tuo collega di maggior successo. Quello che viene chiamato "arrabbiarsi in un buon modo".
Cioè, sbarazzati di tutti i fattori estranei che ti impediscono di concentrarti sul compito. Capita spesso che una persona non riesca a concentrarsi perché distratta da messaggi, chiamate o Internet.
Se vuoi essere il più efficiente possibile, chiudi tutte le schede del browser non necessarie, spegni la musica, metti da parte il caffè non finito e imposta il telefono in modalità silenziosa. La linea di fondo è neutralizzare qualsiasi influenza dall'esterno e mantenere il compito in privato.
Vecchio come il mondo, ma non perso in efficienza. È improbabile che una promessa mentale fatta a se stessi ci motivi allo stesso modo di un voto fatto in pubblico. Dopo aver espresso pubblicamente i tuoi piani, non sarà facile per te riprendere le tue parole. Devi farlo per non essere considerato una persona frivola.
L'essenza di questo metodo è visualizzare i tuoi compiti e allo stesso tempo ricordarteli costantemente.
Puoi scrivere un piano d'azione alla lavagna e quindi cancellare in sequenza ogni elemento completato. Questo lo renderà ancora più chiaro.
Non si tratta, ovviamente, di un sonno completo, ma di un sonno breve. Rimarrai sorpreso, ma 15 minuti durante la pausa pranzo ti aiuteranno a sentirti fresco e pieno di energia. Pensalo come un piccolo reset del cervello che aumenterà notevolmente la tua produttività.
Per la massima produttività, qualcuno ha bisogno di tappi per le orecchie per non sentire gli altri, qualcuno, al contrario, ha bisogno di musica ad alto volume in cuffia. Uno preferisce lavorare in un ufficio ben illuminato con grandi finestre, mentre l'altro funziona meglio al crepuscolo.
È chiaro che non ovunque c'è sempre l'opportunità di organizzare il proprio posto di lavoro come si desidera, ma è necessario impegnarsi per questo. Migliori condizioni creerai per te stesso, più redditizio sarà per te e per l'azienda. Forse se esprimi questo argomento ai tuoi superiori, ti incontreranno e ti permetteranno di modificare il posto di lavoro in base alle tue preferenze.
Questo è importante non solo nel lavoro, ma nella vita in generale. Non dovresti pensare al male: devi convincerti che tutto andrà in tempo e nella giusta quantità. La fiducia in se stessi è condizione necessaria qualsiasi persona di successo.
Perché non organizzare una piccola festa in una caffetteria vicina dopo il completamento con successo del progetto? E non deve essere per forza un banchetto di fantasia: perché non premiarti per il tuo successo con un cappuccino extra large e una deliziosa cheesecake?
Un piccolo incoraggiamento non ha mai fatto male a nessuno.
Non affrontare tutto in una volta. La capacità di pianificare correttamente l'orario di lavoro è un'abilità estremamente importante per un lavoro efficace.
Forse la cosa più importante. Ciascuno pensa prima di tutto a se stesso. Allora perché non fare lo stesso quando noi stiamo parlando Sul lavoro? Ricorda: lo stai facendo per te stesso. Se non sei soddisfatto del lavoro che fai, cambialo, perché i soldi sono meravigliosi, ma ancora più importante è la tua soddisfazione per te stesso e le tue azioni.
Oltre ai criteri soggettivi per ridurre la motivazione - insoddisfazione per il tipo di attività, problemi collaterali - esistono una serie di criteri oggettivi per ridurre la motivazione dei dipendenti. Spesso una persona semplicemente "si esaurisce" dall'interno e diventa indifferente al lavoro e ai suoi risultati. È molto importante per un buon manager determinare in quale fase si trova il suo dipendente e aiutarlo a ritrovare la motivazione.
Quindi, diamo un'occhiata alle fasi di riduzione della motivazione dei dipendenti e parliamo dei metodi per contrastare il "burnout" in una fase o nell'altra.
Alta motivazione in assenza di competenze.
Di norma si tratta di giovani dipendenti per i quali l'attuale sede di lavoro è la prima, oppure di persone che decidono di cambiare occupazione e provengono da un'altra area. Il desiderio di dimostrare a se stessi e agli altri la propria capacità di apprendere ed essere utili consente a tali dipendenti di svilupparsi diligentemente, nonostante la maggior parte dei fattori negativi.
In questa fase, è importante evitare il giudizio. Tutto ciò che il manager deve fare in questa fase è osservare il nuovo dipendente per valutare la sua capacità di svilupparsi come specialista.
Bassa motivazione e abilità.
Un dipendente sta cercando di imparare un nuovo mestiere da solo, ma deve affrontare un problema (o una serie di problemi). C'è voglia di mollare tutto, sembra che questo “lavoro non fa per lui”, che abbia sopravvalutato le sue capacità.
Alcuni dipendenti si rompono già in questa fase e preferiscono licenziarsi, mentre persone diligenti e promettenti, al contrario, “mettono i denti” e si mettono di nuovo al lavoro con energia triplicata. Il supporto del leader sarà utile: l'incoraggiamento dei più esperti e più saggi può aumentare significativamente il livello di motivazione.
Le competenze crescono, la motivazione è diversa.
Il dipendente, in linea di principio, padroneggiava il mestiere, almeno comprendeva i principi e le regole di base. L'ulteriore sviluppo si sposta su un piano diverso: lo specialista comprende le sfumature e applica con maggiore sicurezza le abilità acquisite nella pratica. Più in questa fase, c'è un aumento della motivazione, basato su un senso di soddisfazione di sé: una persona lavora, ci riesce, si sente completa.
In questa fase, il dipendente è autosufficiente in termini di motivazione al lavoro. Tutto gli si addice, è contento di se stesso.
Alta motivazione, buone capacità.
Per un dipendente in questa fase non ci sono praticamente "insidie" che possano confonderlo. La competenza consente a uno specialista di formare gli altri e di svolgere la maggior parte del lavoro nella cosiddetta modalità "offline", ovvero senza perdere tempo in autoammirazione, ma dando il miglior risultato nel minor tempo possibile.
La logica conclusione di questa fase è un aumento, ma, purtroppo, non ovunque c'è un'opportunità di crescita professionale. È questo fattore negativo che alla fine diventa la chiave del rapido "burnout" del dipendente. Quindi, se il manager vuole mantenere uno specialista prezioso, questa fase lo è Miglior momento restituire motivazione attraverso vari incentivi (ad esempio con l'ausilio di un aumento significativo dello stipendio).
Gradualmente diminuendo la motivazione, le competenze ad alto livello.
Il dipendente ha raggiunto il suo tetto, si è reso conto che nelle condizioni dell'azienda aveva raggiunto il massimo. Inizia graduale delusione al lavoro. Privato di opportunità di sviluppo, lo specialista è francamente annoiato e da un certo punto smette di lavorare con diligenza. Le competenze professionali compensano per qualche tempo la mancanza di motivazione, ma l'offerta non è illimitata.
In questa fase, è già più difficile restituire la motivazione a un dipendente e molto probabilmente i soldi da soli non saranno sufficienti. Forse un aumento potrebbe ancora salvare la situazione. Se tutto rimane com'è, lo specialista arriverà inevitabilmente al sesto stadio.
A seguito della motivazione, anche le abilità svaniscono gradualmente.
Come meno persone coinvolti nel lavoro, più velocemente si degrada. A seguito di motivazione, uno specialista perde le competenze professionali acquisite con sudore e sangue, e cessa di essere di beneficio per l'azienda in cui lavora.
In questa fase, ritrovare la motivazione sembra un compito quasi impossibile. Di norma, i manager preferiscono separarsi da tali specialisti "bruciati", perché nessuna delle due parti trae vantaggio da tale cooperazione. Tuttavia, puoi sempre rifiutare i servizi di un buon specialista, ma per cominciare, non sarebbe fuori luogo parlare seriamente con un dipendente deluso e cercare di trovare un "terreno comune" che ti permetta di ristabilire un lavoro produttivo.
Sii motivato! Buona fortuna!
Centro di formazione a distanza
La motivazione aumenta la produttività di base. Un dipendente altamente motivato ha effettivamente prestazioni migliori. Le organizzazioni i cui dipendenti ottengono buoni risultati nel complesso hanno prestazioni migliori e il cambiamento dell'atteggiamento dei dipendenti nei confronti del lavoro aumenta la redditività dell'azienda. Ti offriamo diversi modi per aumentare la motivazione e migliorare la qualità del lavoro dei dipendenti che si sono dimostrati nella pratica.
1. Riconosci che i subordinati possono essere motivati da qualcosa che non è direttamente correlato al loro lavoro. I dipendenti dinamici con un potenziale di crescita significativo tendono ad essere appassionati di sport, hobby o altre attività non correlate al lavoro. Questi interessi esterni non devono entrare in conflitto con il lavoro. Puoi utilizzare la spinta dei tuoi dipendenti per eccellere in un'area di cui sono appassionati per stimolare la loro crescita e motivazione sul posto di lavoro.
Riconosci che sono esseri umani con i propri interessi. Scopri cosa li guida. Aiuta i tuoi dipendenti nei loro studi e sii interessato ai loro risultati. Tuo attitudine positiva agli hobby del subordinato influenzeranno necessariamente il suo lavoro. Grazie al supporto del management, questa situazione diventa doppiamente vantaggiosa: maggiore è il successo che un dipendente ottiene nella vita, maggiore è la qualità e la produttività del suo lavoro.
2. Insegna ai subordinati a misurare il grado di successo del lavoro svolto. I dipendenti che monitorano costantemente le proprie attività sono in grado di notare e documentare la crescita della propria professionalità. Creano tabelle di valutazione per se stessi e celebrano le loro vittorie e sconfitte meglio del leader stesso.
Come raggiungere questo obiettivo? Qualsiasi obiettivo di lavoro può essere misurato in un semplice sistema di valutazione. Se l'attività non prevede l'espressione del risultato in forma numerica, creare una scala per valutare la produttività del lavoro.
3. Tieni traccia del tuo livello di motivazione. Nella maggior parte delle organizzazioni, i manager non hanno idea dell'effettivo livello di motivazione dei loro subordinati. Le indagini sulla soddisfazione lavorativa dei dipendenti condotte nelle aziende non includono una valutazione della motivazione. Se inizi a misurare la motivazione, molto probabilmente imparerai presto a gestirla. Senza dati sul livello di motivazione, non sarai mai in grado di migliorare questo indicatore.
Misurare periodicamente la motivazione dei dipendenti. Lascia che anche i manager junior controllino regolarmente i cambiamenti nel livello di motivazione dei loro subordinati.
4. Chiedi ai subordinati cosa vorrebbero. Lavoratori diversi hanno obiettivi e desideri diversi, il che significa che devono essere fornite loro diverse opportunità di lavoro e di crescita professionale. Non puoi motivare persone specifiche con programmi generali. Per aumentare la motivazione, è necessario trovare un approccio individuale a ciascun subordinato.
Un modo per farlo è delegare autorità, obiettivi e compiti a ciascun dipendente nello sviluppo di un piano o progetto generale. Un altro modo è dare ai subordinati l'opportunità di sviluppare autonomamente i propri obiettivi e piani strategici.
5. Chiedi ai dipendenti i risultati del loro lavoro. Più informazioni, maggiore è la motivazione. È per questo motivo che un buon manager si sforza di aumentare lo scambio di dati all'interno dell'organizzazione. Cerca di parlare meno di te stesso e di chiedere di più agli altri del loro lavoro.
Poni alle domande subordinate progettate per indurlo a pensare al lavoro svolto e riferire sui risultati concreti. Domande "Quali risultati ha ottenuto la tua squadra ieri?" o "Quante chiamate sei riuscito a gestire nell'ultima ora?" stimolare un aumento del livello di autoinformazione del lavoratore. E il possesso di informazioni contribuisce alla motivazione intrinseca.
6. Spiega ai tuoi subordinati il sistema di ricompensa che hai adottato. L'arbitrarietà nelle ricompense e nelle ricompense porta al cinismo, non a una maggiore motivazione. Se il nuovo programma viene tolto dal tetto, i dipendenti iniziano a sentire che i leader non li rispettano. Mostrare rispetto per i dipendenti e, se necessario, spiegare in dettaglio ai dipendenti la natura del nuovo programma di incentivazione; suoi scopi e obiettivi. Fornisci risposte chiare alle domande dei subordinati su come questo sistema di ricompensa può influenzare le loro prestazioni attuali.
7. Rafforza l'interazione. In molte organizzazioni, i manager ei loro subordinati sono troppo occupati per vedersi spesso. Non hanno quasi nessuna possibilità di comunicare. Per aumentare l'intensità dei contatti tra la direzione dell'organizzazione e il personale, è possibile, ad esempio, pianificare riunioni ed eventi in modo che i gestori siano nello stesso momento e nello stesso luogo con i subordinati. Organizzare il lavoro in ufficio in modo tale che i manager si intersechino spesso con i normali dipendenti. Non puoi aumentare la motivazione di una persona che vedi raramente.
8. Crea una banca delle idee. Cosa ne pensano i tuoi subordinati? Potrebbero averlo buone idee, ma la maggior parte dei dipendenti è sicura che a nessuno importi delle loro idee. Allo stesso tempo, la maggior parte dei manager vorrebbe che i propri subordinati condividessero le proprie idee e nuovi pensieri con loro, è solo che i manager non sono bravi a chiedere. Molto spesso, interrompono un subordinato o rifiutano immediatamente le sue proposte. Tali leader privano immediatamente i dipendenti della fiducia in se stessi e non possono raggiungere i propri obiettivi da soli.
Questo può essere evitato? Il modo più semplice per risolvere questo problema è ottenere un blocco note speciale, una cartella, un file, una cassetta delle lettere sul muro, ecc. e inserirvi le idee dei subordinati. I manager che si sono dati il compito di compilare almeno una pagina di un tale taccuino o un file al giorno sviluppano molto rapidamente la capacità di ascoltare attentamente i dipendenti che "improvvisamente" hanno molte idee.
9. Motivare con la conoscenza. Per ottenere professionalità in qualsiasi lavoro, un dipendente deve sforzarsi di diventare il migliore nella sua specialità. Una persona appassionata di apprendimento crescerà sicuramente in posizione e svilupperà abilità aggiuntive. Pertanto, puoi utilizzare la conoscenza e l'apprendimento come ricompensa e motivazione.
Qual è il modo migliore per farlo? Ci sono molti modi. Invia a ulteriori corsi di formazione, conferenze e corsi di formazione quei dipendenti che hanno ottenuto risultati significativi nel loro lavoro e i cui successi sono stati riconosciuti dai loro colleghi. Rendi le conoscenze extra un vantaggio per ispirare i dipendenti a continuare ad apprendere. Chiedi al subordinato di scegliere corso di formazione e fornirgli un'istruzione gratuita. La conoscenza è un potente fattore motivante; è sorprendentemente economico rispetto al suo prezzo reale!
10. Premiare gli individui per il contributo collettivo del gruppo. In questa era di lavoro di squadra, le persone spesso sentono che i loro risultati individuali non vengono registrati. Le aziende sono più disposte a riconoscere il successo del gruppo nel suo insieme. Tuttavia, il manager deve incoraggiare i membri del team anche a livello individuale. Solo in questo modo può aumentare la loro motivazione personale.
Ciò può essere ottenuto, ad esempio, affidando ai leader di compito o ai leader di gruppo un rapporto settimanale sui principali successi dei singoli partecipanti. Con l'aiuto di tali rapporti, sarai in grado di riassumere i risultati alla fine del periodo di riferimento. Sforzarsi di garantire che i supervisori diretti ei colleghi celebrino il contributo dei singoli dipendenti alla causa comune.
11. Supporta una comunicazione positiva tra i subordinati. Le valutazioni personali positive del lavoro dei dipendenti sono un fattore motivante efficace. Una cultura aziendale che assecondi la volontà di darsi reciprocamente una valutazione positiva dei risultati di ogni compito portato a termine aumenta il livello di motivazione e produttività.
Come raggiungere questo obiettivo in pratica? In primo luogo, puoi sviluppare una cultura del riconoscimento reciproco tra i dipendenti sviluppando un programma di incentivi che premi i dipendenti sulla base dei risultati di un sondaggio tra i loro colleghi. Quando i dipendenti iniziano a riconoscersi e premiarsi a vicenda per il successo, il loro livello di motivazione aumenterà in modo significativo.
12. Scopri se il lavoro è adatto per il subordinato. I tentativi di motivare un dipendente a cui non piace il suo lavoro non funzioneranno. Allo stesso tempo, di fronte alla mancanza di motivazione dei subordinati, molti manager si concentrano sul lavoro che svolgono e non sulle persone stesse. La modifica dei parametri di lavoro dei dipendenti può portare a un aumento significativo della motivazione.
Prima di tutto, assicurati che i compiti corrispondano alle qualifiche del dipendente. Altrimenti, scomponi il lavoro in una serie di compiti piccoli ma significativi o dedica più tempo a spiegare e supportare. Se stai cercando di aumentare la motivazione e la produttività, dovrai apportare alcune modifiche alla maggior parte dei compiti che assegni ai tuoi subordinati.
13. Cerca persone con motivazione intrinseca. Quando le aziende assumono lavoratori, il più delle volte sono interessate al livello delle loro competenze e non all'attitudine al lavoro. Tuttavia, l'atteggiamento determina la motivazione, che a sua volta ha un impatto importante sul desiderio di apprendimento e di lavoro di qualità del dipendente. Perché non iniziare a reclutare dipendenti altamente motivati? È molto più facile formare un dipendente motivato che motivare uno specialista qualificato.
Assumi persone che hanno già dimostrato alto livello ottimismo, entusiasmo, motivazione al lavoro e voglia di crescere. Per rivelare questo atteggiamento, puoi usare un colloquio o referenze da un lavoro precedente.
14. Premia i subordinati in quantità minori, ma più spesso. È pratica comune nella maggior parte delle aziende offrire ai dipendenti ricompense preziose e ingenti bonus in base al completamento di un progetto, trimestre o anno. Le cerimonie di premiazione per i migliori dipendenti sono rare e attirano l'attenzione di tutti i dipendenti dell'azienda. Ma di solito hanno meno effetto sulla motivazione rispetto a ricompense più piccole, ma più frequenti.
Pianifica la tua spesa per premi e incentivi per premiare i subordinati più spesso. Di conseguenza, la connessione tra lavoro e risultati diventerà loro più ovvia. I dipendenti sentiranno di avere maggiori possibilità di successo. Se utilizzi grandi ricompense, lascia che siano precedute da una serie di ricompense più piccole. Ciò consentirà di attirare l'attenzione del personale sul graduale miglioramento della qualità del lavoro e non sulla ricompensa stessa.
15. Motivazione per controllo. I manager sono convinti che il controllo sia una loro prerogativa. Ma in realtà, il controllo ha un effetto motivante. L'idea principale di questo metodo è dare ai dipendenti l'opportunità di prendere le proprie decisioni su tutte le questioni che non richiedono un controllo centralizzato.
Consentire al personale di apportare modifiche in modo indipendente a qualsiasi aspetto del proprio ambiente di lavoro che non rappresenti una minaccia per la sicurezza e l'immagine dell'organizzazione. Ad esempio, gli addetti alle consegne di Amazon.com possono indossare le cuffie mentre lavorano e ascoltare musica a loro scelta. In molte aziende è consentito decorare il posto di lavoro. Dando al dipendente maggiore indipendenza (entro limiti ragionevoli), puoi ottenere un aumento della motivazione.
16. Poni domande che richiedono una risposta dettagliata. Nei sondaggi e negli studi, il più delle volte ci sono domande a cui è possibile rispondere "sì" o "no". Per elaborare tali domande al fine di ottenere risultati numerici dello studio. Tuttavia, in una normale conversazione, le domande che richiedono un determinato numero di risposte sembrano scortesi, mostrano la tua voglia di controllare l'interlocutore. Segnalano che non sei interessato alla risposta o all'opinione dell'altra persona. Allo stesso tempo, i manager usano costantemente domande nella conversazione con i subordinati che richiedono una risposta inequivocabile positiva o negativa. Fai domande aperte più spesso e i subordinati sentiranno che li tratti con rispetto. Di conseguenza, la loro motivazione aumenterà in modo significativo.
Prova a fare domande che iniziano con "Perché?", "Come?", "Potresti parlarmene", "Cosa intendevi quando". E non dimenticare di ascoltare la risposta.
17. Rendi più chiari i compiti. Deve essere chiaro al subordinato cosa sta facendo, perché lo sta facendo e quanto bene sta facendo il suo lavoro. La ricerca ha dimostrato che la chiarezza delle attività ha un effetto più forte sulla motivazione dei venditori rispetto alla loro esperienza o all'entità delle commissioni. Questo principio vale anche per altre specialità. Puoi ottenere grandi risultati se aiuti i dipendenti a vedere il loro contributo personale alla causa comune e se i dipendenti sono sicuri che il loro lavoro venga valutato regolarmente, rapidamente e accuratamente.
