A società moderna la posizione finanziaria diventa l'argomento principale determinante stato sociale persona. L'unico modo legale essere in cima alla scala gerarchica - ottenere una posizione altamente retribuita in un'azienda di successo, diventando il capo di un'impresa o di un determinato dipartimento. , controllare la vita quotidiana e il lavoro dei "subordinati" è il sogno della maggior parte dei dipendenti ordinari. Diventa un leader competente conoscendo le sfumature professione e versato nelle qualità personali dei colleghi, solo pochi lavoratori sono capaci di farlo. Non sorprende che a capo delle imprese ci siano manager che hanno tra gli altri dipendenti. Tuttavia buoni leader non sono nati, sono fatti. Può essere posseduto doti di leadership e imparare, ma non essere in grado di controllare il lavoro dei propri dipendenti. Il compito principale del capo è organizzare attività lavorativa"reparti", stimolandoli nel tempo o punendoli per il rilassamento.
Tutti gli chef una volta hanno iniziato con posizioni ordinarie, svolgendo lavori ordinari. Alcuni capi non sono riusciti a far fronte alla responsabilità loro affidata, avendo perso la fiducia dei loro superiori. Il motivo principale per cui i dipendenti promettenti non sono stati all'altezza delle aspettative è una visione limitata della relazione all'interno del team. Non ha senso considerare solo la versione aziendale della comunicazione tra colleghi, dimenticando le conversazioni personali, la simpatia, l'amicizia e l'odio.
Solo poche persone che sanno gestire una squadra e caratteristiche conosciute posti di lavoro con leadership e responsabilità
Sulla base dei suddetti fattori, diventa chiaro che un buon capo dovrebbe essere uno psicologo sensibile che anticipa un cambiamento di umore nella squadra. Se non impari a leggere le menti dei tuoi dipendenti, il furto e le bugie prospereranno sul lavoro e le prestazioni dell'azienda in un periodo economicamente instabile influiranno negativamente sulla redditività dell'impresa. In questa situazione, l'unica soluzione razionale è imparare a gestire i propri "reparti", guadagnandosi autorevolezza e rispetto tra i colleghi. Per raggiungere l'obiettivo prefissato, è necessario prima di tutto affrontare la parte teorica della seguente domanda: come guidare una squadra?
Ogni azienda impiega dipendenti con posizioni di vita, hobby e divieti diversi, quindi non è possibile comunicare con colleghi che aderiscono allo stesso formato. Una conversazione che stimola una persona a lavorare può avere un impatto negativo su un'altra persona, minando istantaneamente l'autorità del capo. Le persone che si trovano in una posizione di leadership dovrebbero prima di tutto guardarsi intorno, studiare il comportamento e il carattere dei "reparti", evitando conclusioni e verdetti prematuri. Il distacco dal team nei primi giorni di lavoro ti consentirà di formarti la tua opinione su ciascun dipendente. Se segui l'esempio della società, perderai immediatamente il rispetto tra i colleghi. Le decisioni del capo non possono essere contestate, ma devono essere prudenti, equilibrate ed eque. Non sorprende che i capi appena coniati vengano inviati a corsi di formazione in cui ai professionisti viene insegnato a gestire le persone e controllare il lavoro di ciascun membro del team. Una volta sulla sedia del capo, è necessario attenersi alle seguenti regole, rinviando l'imposizione frettolosa di punizioni e l'applicazione di sanzioni ai dipendenti:
Scopri le tradizioni e gli ordini stabiliti nella squadra. È importante rispettare le basi che sono state mantenute nella società per molti anni: l'importante è farlo vita di ogni giorno i dipendenti non hanno interferito con i processi di produzione.
Conosci i tuoi "subordinati" rimediando a te stesso quadro psicologico ogni collega. Trova un approccio individuale ai dipendenti identificando le loro preferenze e paure. Un "reparto" può essere motivato da un bonus, mentre l'altro lavorerà solo sotto la minaccia del licenziamento.
Scopri chi è il leader non detto della squadra. Avendo incontrato una persona che gode dell'autorità tra i colleghi, puoi avere un'impressione generale delle fondamenta che si sono sviluppate in azienda. Se hai davanti a te una persona mercantile, astuta e insidiosa, allora nell'impresa fioriscono il furto e l'inganno. Se vedi davanti a te un professionista che vuole lavorare per il bene dell'azienda, non resta che indirizzare le sue aspirazioni nella giusta direzione. Agisci in base alla situazione, ma entrare in conflitto aperto con il tacito leader della squadra, senza ancora acquisire autorità tra i colleghi, è una decisione inappropriata.
Avendo raccolto la "chiave" dei desideri segreti di ciascun dipendente, non manipolare i "subordinati". Crea un'atmosfera amichevole nel team, dove onestà e apertura, capacità professionali e alto livello prestazione. Tuttavia, non dimenticare di punire i dipendenti per cattiva condotta dimostrando la necessità di rispettare le procedure che hai stabilito.
Non individuare i singoli dipendenti nel team, guidati da simpatie personali. Un bonus o un elogio dai superiori possono essere ricevuti solo da colleghi responsabili che hanno completato i loro compiti prima del previsto. piano di produzione o concluso un affare redditizio per l'azienda. I dipendenti devono essere chiaramente consapevoli che l'adulazione e la comunicazione amichevole con il leader non aiuteranno sulla strada per le vette della carriera.
Dopo aver deciso il piano per il lavoro imminente, è importante prestare attenzione alla propria posizione nel team. I dipendenti ti obbediranno invariabilmente, perché la violazione dell'ordine del capo è irta di multa o licenziamento. Tuttavia, per aumentare la produttività dell'azienda, ispirando i colleghi a fare gli straordinari e dotando ogni membro del team di entusiasmo, puoi solo dare l'esempio.
Nella situazione attuale, è importante per un breve periodo di tempo. Dimostra abilità professionali ai colleghi, perché sei stato nominato a una posizione di leadership non per conoscenza, ma per la tua mente flessibile e intraprendenza. I dipendenti dell'impresa devono essere chiaramente consapevoli che la propria posizione sociale nell'azienda è confermata da qualifiche e qualità personali. Il capo è una persona autosufficiente che sa organizzare il lavoro dei "reparti", svolgere compiti in modo indipendente, aiutare e sollecitare i dipendenti, indirizzare le proprie energie nella giusta direzione.
Un capo che può monitorare da remoto il lavoro di ogni membro del team raggiungerà il massimo livello di produttività in azienda
Affinché i dipendenti seguano i tuoi ordini senza domande, è importante scegliere il giusto modello di comportamento. Il modo di comunicare e il formato delle relazioni con i colleghi dipendono direttamente dall'umore prevalente nel team. Se l'azienda è dominata da giovani dipendenti che si sono recentemente laureati all'università, è preferibile prestare attenzione al modello di comportamento di apprendimento. Dovresti essere un esempio per i colleghi, consigliandoli e aiutandoli situazioni difficili. L'importante è non esagerare con la virtù, in modo che i "subordinati" si sforzino di completare i compiti da soli e di non rivolgersi a te alla minima difficoltà. Il rigore e la prudenza del capo è il modo per aumentare il livello di produttività aziendale.
Devi controllare il lavoro di ciascun dipendente, prestando attenzione alle relazioni dei dipendenti all'interno del team. Comunicazione personale dentro orario di lavoroÈ severamente vietato, perché le conversazioni a distanza influiscono negativamente sulla capacità lavorativa dei colleghi. Tuttavia, non dimenticare che se le cose non vanno secondo il corso previsto, l'umore in preda al panico del capo non dovrebbe essere trasmesso ai dipendenti. Ricorda di raccomandazioni generali per i nuovi leader, a seguito dei quali puoi imparare a controllare le attività di ciascun membro del team:
Fai riferimento ai dipendenti per nome, dimostrando ai colleghi la tua partecipazione alla vita della squadra. Il capo che gestisce l'azienda è la stessa persona che non deve dimenticare le regole della decenza nella società, l'etichetta e la cortesia.
Non c'è bisogno di ricordare regolarmente ai dipendenti il loro doveri ufficiali specificando le scadenze per il completamento delle attività. Un capo giusto una volta pronuncia un piano per il lavoro futuro. Se l'azienda impiega professionisti, ti ascolteranno sicuramente. Se i dipendenti lasciano le attività incustodite, arriva un momento di cambio parziale dei membri del team.
Non limitarti agli ordini, dimenticando i rapporti umani. Fidati dei tuoi dipendenti se non ti hanno dato motivo di dubitare delle loro qualità professionali. Il modello di comunicazione autoritario dovrebbe essere utilizzato solo in casi eccezionali, quando i colleghi non comprendono la gravità delle intenzioni e l'importanza dei compiti assegnati.
Impara ad ascoltare le persone che vengono da te per consigli o reclami. Dovresti leggere attentamente le informazioni fornite e prendere una decisione ragionevole in merito domanda posta. In alcune situazioni, i "subordinati" si rivolgono a superiori con problemi urgenti, che non è corretto chiudere un occhio.
Preferisci costruire il lavoro in squadra secondo il metodo "bastone e carota". Motiva i tuoi "mentee" con bonus e incoraggia l'iniziativa dei colleghi che vogliono aumentare il livello di produttività aziendale. È preferibile punire i pigri e i dipendenti irresponsabili applicando loro sanzioni e multe.
Considera le opinioni dei "subordinati" nelle conversazioni su argomenti specializzati. L'ingegnere sa più di te sulle caratteristiche strutturali dell'oggetto da erigere, quindi non è consigliabile prendere una decisione senza la sua partecipazione. Il team deve impiegare artigiani di cui ti fidi dell'opinione professionale.
Mantieni le promesse dimostrando ai dipendenti il peso delle parole pronunciate dal capo. Se hai detto ai tuoi colleghi che li ricompenserai se superano il piano, allora fallo: non puoi mettere a repentaglio la competenza del capo.
Una posizione di leadership non è solo una varietà di privilegi sui dipendenti, ma anche responsabilità, accompagnata da vari problemi.
In situazioni in cui il team rifiuta di accettare la tua candidatura a una posizione di leadership, l'unico modo per cambiare il corso degli eventi è dimostrare ai dipendenti le tue capacità professionali. È categoricamente impossibile cadere in depressione e soccombere alla condanna del pubblico. e la prudenza ti aiuterà ad accettare decisioni giuste pur mantenendo il rispetto di sé. Mostra ai tuoi colleghi che sei uno specialista che occupa giustamente una posizione altamente retribuita. Anche ardenti istigatori situazioni di conflitto al lavoro non sarà in grado di opporsi alle tue azioni che influiscono positivamente sulla produttività e sulla redditività dell'azienda. Vale la pena notare che in alcune situazioni è preferibile dimostrare il potere ai dipendenti licenziando un collega per inadempimento dei doveri ufficiali. Non ci sono persone insostituibili: ogni membro del team deve essere chiaramente consapevole del significato di questa tesi.
Il leader è un vivido esempio per i dipendenti, quindi i colleghi dovrebbero vedere una persona autosufficiente di fronte al capo. Non dimenticare di salvare senza soccombere alle provocazioni. Un buon capo troverà sempre una via d'uscita favorevole situazioni difficili, motivando adeguatamente la squadra.
16 gennaio 2014, 15:21A mondo moderno la capacità di gestire una squadra è una caratteristica importante persona di successo. Non importa di chi devi organizzare il lavoro: un team creativo, un'associazione studentesca, un'organizzazione senza scopo di lucro o un'azienda: questi sono tutti gruppi di persone che si battono per lo stesso obiettivo. O no? C'è differenza nel gestirli? E come può un manager alle prime armi evitare errori e ottenere la massima efficienza dal lavoro della sua squadra? Tratteremo tutto questo in questo articolo.
Certo, ci sono persone per le quali il management è uno stile di vita, e in loro è instillata la “vena” di un leader, come dalla nascita. Ma non tutti sono così fortunati, spesso questa faccenda deve essere appresa per molti anni. Ma cosa fare se il posto di leader sta già brillando per te adesso e semplicemente non c'è tempo per un lungo studio? Per prima cosa devi calmarti e rispondere a te stesso domanda principale– lo voglio? Se sì, congratulazioni, hai la cosa più importante: la voglia di lavorare e sviluppare te stesso e coloro che ti sono stati affidati. Successivamente, dovresti capire cosa ci si aspetta da te come leader, perché queste persone hanno bisogno di te e quali abilità dovresti avere? Qualcuno ha bisogno di un capo severo e qualcuno ha bisogno di un ispiratore ideologico, tutto dipende da chi devi guidare. Naturalmente, ci sono abilità di base che ogni leader dovrebbe possedere, indipendentemente dalle specificità del lavoro. Prima di tutto, il leader è in grado di:
ü prendere decisioni;
ü essere responsabile;
obiettivi prefissati;
ü gestire il tuo tempo e quello dei tuoi subordinati;
ü motivare le persone;
ü organizzare lavoro di squadra;
ü Stabilire una comunicazione efficace;
Solo sviluppando queste abilità in te stesso, puoi parlare della tua efficacia come leader e, di conseguenza, dell'efficacia della tua squadra.
Dopo aver affrontato il nostro ruolo, passiamo a ciò che dovrebbe essere considerato quando si lavora con vari team. Se l'obiettivo principale è il profitto commerciale, il tuo compito è semplificato. Il loro reddito personale dipende da come lavorano le persone e questa, vedi, è una buona motivazione per lavorare. DA organizzazione no profit storia simile. Sebbene non mirino a realizzare un profitto, nella maggior parte dei casi i dipendenti ricevono uno stipendio e lavorano anche con particolare attenzione al reddito. Il tuo compito diventa più complicato se, ad esempio, devi organizzare il lavoro di un team creativo, perché le persone spesso non sono le più organizzate, vivono di ispirazione ed emozioni. Ciò significa che dovrai accendere il più possibile le tue emozioni e il tuo intuito per capire perché qualcuno non ha voglia di lavorare oggi e come "accecare" la musa di qualcuno da mezzi improvvisati in 5 minuti. Non meno difficile, credo, è l'organizzazione del lavoro delle associazioni studentesche, perché parlano di reddito molto raramente, se non del tutto. Il lavoro di un tale team si basa sull'iniziativa personale e sul desiderio di mettersi alla prova. C'è sempre molto lavoro lì, ma poche persone, e il leader deve cercare un approccio individuale a tutti, assicurarsi costantemente che la persona non "si esaurisca", altrimenti tutto il lavoro ricadrà sulle spalle del capo. Si scopre che ogni leader è, prima di tutto, un sottile psicologo, un motivatore e il proprietario di un ulteriore paio di occhi (per controllare con successo l'intero processo lavorativo).
Cosa ne pensano i praticanti, quelli che sono stati "bolliti" in questa materia per più di un anno? Denis Ostrovkin, presidente del Consiglio congiunto degli studenti dell'USPU, consigliere del rettore per le politiche giovanili, ha condiviso i suoi pensieri su come organizzare correttamente il lavoro in squadra e quali errori fa il giovane leader con noi:
“Nel mio lavoro cerco di aderire a tre principi: il principio di uguaglianza - non importa se l'associazione è grande o piccola, ogni opinione è importante, il principio di apertura - rimanere su un piano di parità con gli altri e rendere ogni sforzo quando si chiede aiuto e il principio di responsabilità per le attività del team: il leader è responsabile di tutti. Gli errori sono semplici: alcuni leader alle prime armi si mettono al di sopra degli altri, non vogliono assumersi responsabilità, non sanno come gestire una squadra e sentire questa squadra, perdono interesse per le attività, ma allo stesso tempo mantengono posizioni di leadership. I passaggi principali per organizzare il corretto lavoro del team si basano sui seguenti principi: costruire rapporti di fiducia con il team, unire obiettivo comune e, ovviamente, assumersi la responsabilità della squadra e del risultato”.
Non meno onesto e utile per te sarà l'opinione del direttore del sistema agenziale pubblicità contestuale"SPROSO" di Roman Sosnov:
“Il contributo di ogni persona deve essere giustamente valutato in base a ciò che porta alla causa comune. È necessario che le persone parlino dei loro problemi, desideri, successi, progetti e che sentano che la loro opinione è importante (per questo si tengono riunioni di pianificazione e riunioni informali). Ci deve essere disciplina nell'orario di lavoro, nei regolamenti, cultura aziendale. Devi sempre mantenere la parola data e pretendere lo stesso dalla squadra. Ogni persona deve capire chiaramente qual è il suo compito e come svolgerlo, devono esserci istruzioni per tutte le occasioni. Vedo l'incompetenza del leader nel fatto che non può organizzare efficacemente il lavoro del dipendente, quindi lo incolpa di non sapere nulla e generalmente di stendere il "fazzoletto" durante l'orario di lavoro.
Cosa si dovrebbe fare per garantire che le persone svolgano il proprio lavoro con piacere e a cosa si dovrebbe prestare attenzione quando si accettano nuove persone nel team? Questi e altri segreti sono stati condivisi con noi da Alexander Khrapeychuk, Leading Specialist della Direzione Risorse Umane di MOTIV:
“È importante seguire i principi della motivazione. Una persona ha bisogno di essere apprezzata, rispettata, notata, incoraggiata, ascoltata e non offesa! Ha fatto un buon lavoro: incoraggiamo, motiviamo per nuovi traguardi. Può essere monetario, sotto forma di bonus, può essere immateriale: corsi di formazione, feste aziendali, gratitudine o forse un aumento. Una persona trascorre 1/3 della giornata al lavoro. Vede i suoi colleghi più spesso della sua famiglia. In una squadra, una persona dovrebbe sentirsi a proprio agio, sia emotivamente che dentro piano domestico. Siamo tutti umani e tutti commettiamo errori. Il leader, anche se lui alta carica, ma anche non immune da errori nel suo lavoro, ad esempio con i subordinati. Di tutti i problemi, ne nominerò uno: la definizione degli obiettivi. Questo è probabilmente il massimo problema comune. Alcuni leader, stato iniziale, "fluttuano" nei dettagli, altri, per esperienza professionale, parlano a monosillabi, "senza ulteriori domande". Il capo disse: "Scava!" e i subordinati iniziarono a scavare. "Dove scavare?" - Non è chiaro. Sia nel primo che nel secondo caso, le aspettative e la realtà saranno diverse. Per evitare ciò, l'obiettivo deve essere chiaro, preciso e raggiungibile. Se l'obiettivo non è chiaro al subordinato, vale la pena porre ulteriori domande in modo che sia lui che il manager abbiano un'immagine. Chi non lavora non si sbaglia. Dobbiamo rispondere rapidamente alle circostanze. Un professionista è prezioso perché può spegnere le emozioni, dare uno sguardo sobrio al problema e correggere le azioni in qualsiasi momento. Quando accetti nuove persone nel team, dovresti prestare attenzione alla reazione e al comportamento:
1. Durante il normale funzionamento.
2. In una situazione di scadenze ravvicinate.
3. In una situazione di stress.
4. In una situazione problematica.
5. In un ambiente informale.
A volte la vera essenza di una persona viene rivelata dopo il suo arrivo e l'intera squadra deve sopportarlo. Cattivo consiglio: come portare la squadra al "calore bianco" e farli sentire come topi su una nave che affonda. Se sei un leader e ti poni questo obiettivo, ti bastano due ore:
1. Non affidare il caso a nessuno. Se vuoi farlo bene, fallo da solo.
2. Attiva il controllo totale, assoluto e al secondo.
3. Ricordare più spesso al dipendente che è un "freno", soprattutto con i suoi colleghi.
4. Criticare, con il passaggio all'individuo, il suo caso e, ovviamente, con il pubblico.
5. Se un dipendente è bravo in qualcosa, caricalo di lavoro per intero, senza interruzioni.
6. Prendi il caso che piace al subordinato.
7. Non condividere informazioni. Meno sanno, più dormono.
8. C'è uno "spirito di squadra" e un sostegno cameratesco nella squadra? "Spara" loro.
9. Niente pause, bevi il tè a casa!
Non dovresti seguire cattivi consigli, è meglio dire più spesso ai tuoi subordinati: "Grazie".
Spero che dopo aver letto questo articolo, ti sia diventato più chiaro sui tuoi compiti e su come organizzare correttamente il lavoro di squadra in modo che porti i massimi risultati e il minimo stress. Sii un leader esigente, specifico, ma allo stesso tempo giusto, onesto e aperto. Impara a stabilire obiettivi chiari per la tua squadra e per te stesso. E non dimenticare che la squadra non è solo un gruppo di persone unite da un unico obiettivo! Ogni persona in esso è una persona i cui interessi devono essere presi in considerazione e la cui opinione deve essere considerata. Il rispetto reciproco e il dialogo aperto saranno sempre in prima linea. Seguendo tutti questi suggerimenti, puoi trasformare qualsiasi "gruppo di persone" in una squadra e insegnargli a lavorare in modo efficace!
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A volte una scala di carriera porta una persona a una posizione di comando. Questo può accadere se ha un potenziale speciale, determinate qualità personali, conoscenza e esperienza professionale necessari per gestire una squadra.
Qualcuno aspira a diventare un leader, qualcuno lo diventa per caso a causa delle circostanze prevalenti. In ogni caso, una persona che è entrata in questo "percorso" responsabile deve affrontare diversi compiti contemporaneamente:
La squadra implica un complesso "sistema" di relazioni, quindi è molto importante per un leader alle prime armi imparare come impostare i suoi subordinati affinché si muovano nella giusta direzione.
Se prima il gruppo di lavoro era percepito come una massa astratta di persone che lavoravano per adempiere ai compiti specifici del capo, oggi i meccanismi della strategia sono notevolmente cambiati. Il leader deve adottare tecniche psicologiche che lo aiutino a comunicare con la sua squadra e creare tutto. le condizioni necessarie per il suo normale funzionamento.
Quale leader seguirà la squadra? Indubbiamente, questa dovrebbe essere una persona che tutti rispettano. Allo stesso tempo, rispetto per il suo personale e qualità professionale esperienza e capacità di comunicare efficacemente con i dipendenti. Solo in questo modo potrà raggiungere l'autorità, poter influenzare i suoi subordinati e dirigere il corso del loro lavoro nella direzione di cui ha bisogno.
Esistono diversi modi comprovati per ottenere l'autorità:
Ad oggi, esistono molte classificazioni di modelli comportamentali destinati alla scelta di un leader alle prime armi. Molto spesso, la maggior parte delle classificazioni si riduce a tre comportamenti principali: un modello di comportamento di apprendimento, una rigida regolamentazione del flusso di lavoro e la delega. Consideriamo ciascuno di essi separatamente.
Modello di comportamento di apprendimento
In misura maggiore, il modello di comportamento dell'apprendimento è comune nei paesi degli Stati Uniti e della Gran Bretagna. Si basa su un sistema di formazione continua dei subordinati, in cui il leader funge da "insegnante", grazie alle cui istruzioni e consigli il team si muove verso i propri traguardi professionali.
Compiti del manager:
Il vantaggio di questo modello è che i dipendenti non hanno bisogno di essere distratti dalle loro attività correnti per corsi di aggiornamento, partecipare a seminari aggiuntivi, ecc. La formazione viene svolta durante il lavoro stesso, il che consente al manager di valutare immediatamente il risultato del lavoro del suo subordinato e darle una valutazione obiettiva.
Inoltre, il modello di comportamento formativo è caratterizzato dalla massima convergenza psicologica del leader e dei membri del team. Per fare ciò, vengono organizzati speciali eventi aggiuntivi che consentono alla squadra di comunicare con il proprio leader al di fuori del lavoro (picnic nella natura, scenetta, viaggio turistico, partita di calcio, incontro in un bar, ecc.).
Le relazioni informali aiutano a unire la squadra, rendono le persone non solo colleghi, ma anche amici. Naturalmente, in un'atmosfera amichevole, ogni dipendente si sentirà a suo agio, il che gli consentirà di lavorare in modo più fruttuoso in futuro.
Nonostante i numerosi vantaggi di questo modello di comportamento, presenta uno svantaggio significativo: è abbastanza difficile formare l'intero team. Spesso il leader presta così tanta attenzione alla formazione dei suoi subordinati da non avere il tempo di completare l'attività di cui è l'unico responsabile.
Regolamentazione rigorosa del flusso di lavoro
In Germania è comune un modello di rigida regolamentazione del flusso di lavoro. I tedeschi sono convinti che il sistema di gestione della squadra debba basarsi su regole e principi chiari.
Compiti del manager:
Ad ogni membro del team viene assegnato un numero di compiti che dovrà svolgere in stretta sequenza. Se un dipendente non riesce a far fronte ad almeno uno dei compiti, cade sotto il controllo speciale "individuale" del suo capo. Dovrà scrivere rapporti sul lavoro, riferire su ciò che ha fatto durante la giornata, ecc. Se il manager si accorge che il dipendente a lungo non affronta il compito, lo licenzia.
Le relazioni informali che un comportamento di apprendimento implica non sono adatte a un modello di rigida regolamentazione. A questo caso il leader non cerca di radunare psicologicamente la squadra, è importante per lui completare con successo i compiti di ogni specifico specialista.
Pertanto, questo sistema assomiglia a una specie di macchina con molti meccanismi incorporati. Se uno di loro si ferma, la macchina smette di funzionare. Pertanto, è così importante per un leader che ha scelto un modello di regolamentazione rigorosa monitorare attentamente l'efficacia con cui tutti gli altri meccanismi di questo sistema stanno affrontando le loro funzioni.
Il vantaggio di questo modello è che ti consente di portare risultati efficaci. Tuttavia, viene costantemente richiesta la massima resistenza allo stress da parte dei dipendenti stessi e la massima attenzione a tutti i dettagli del lavoro da parte del responsabile.
Modello di delega
Il modello di delega è comune nei paesi scandinavi, principalmente in Svezia. Si basa sulla delega dell'autorità, ovvero sul trasferimento di parte delle responsabilità a dirigenti subordinati, dirigenti, ecc. Di norma, un tale leader non comprende tutte le aree dell'organizzazione, pertanto affida la gestione a più persone con specializzazioni ristrette.
Compiti del manager:
Una caratteristica importante del modello di delega è che comporta il mantenimento di una relazione continua tra il leader ei suoi subordinati. Per fare ciò, vengono periodicamente organizzati eventi speciali, incontri in cui il leader e il suo subordinato scoprono cosa sono riusciti a raggiungere il successo in un certo periodo e dove si sono verificati problemi. In tali eventi viene elaborato un piano di lavoro per il futuro.
Un altro principio di questo modello di comportamento è che il capo consente ai suoi subordinati di scegliere autonomamente il percorso per ottenere risultati. In questo caso, non è importante il processo in sé ("come viene svolto il lavoro, in che modo viene raggiunto l'obiettivo prefissato"), ma il prodotto di questo lavoro e la sua qualità.
La libertà di azione consente ai dipendenti di realizzare il proprio potenziale, mostrare entusiasmo e condividere le proprie idee. Se i metodi del dipendente un giorno porteranno risultati, saranno ufficialmente confermati dalla direzione e distribuiti per un ulteriore utilizzo.
Il modello di comportamento viene selezionato in base alle caratteristiche individuali della squadra ( età media dipendenti, sesso, ecc.) e la natura del lavoro.
Per esempio, modello formativo solitamente utilizzato per gestire giovani professionisti che si sono recentemente laureati presso un istituto di istruzione superiore. Per loro la forma formativa è la più efficace: acquisiscono nuove conoscenze e competenze, colmano le lacune e imparano ad intraprendere con decisione un percorso professionale.
Modello normativo il modo migliore adatto a situazioni di crisi (ad esempio, quando l'azienda è a rischio). Grazie a una regolamentazione rigorosa, è possibile aumentare in tempi relativamente brevi la produttività dell'attività collettiva, per poco tempo essere in grado di completare un'enorme quantità di lavoro.
Per quanto riguarda il modello di delega, ora è utilizzato con successo da molti leader per organizzazioni le cui attività sono legate alla creatività. Un team creativo ha bisogno di condizioni confortevoli, oltre alla fornitura di una certa libertà per ottenere un risultato di successo.
Scegliendo un modello di comportamento, il leader deve basarsi sugli obiettivi che intende raggiungere insieme al suo team. Di recente, tutti e tre i modelli sono spesso combinati. In effetti, secondo gli psicoanalisti, è meglio applicare l'uno o l'altro modello a seconda di una situazione particolare e non dovrebbe essere limitato a nessun modello di comportamento.
Se sei un aspirante leader e vuoi guadagnare credibilità, ma sei preoccupato problemi psicologici, puoi porre la tua domanda in forma anonima (o con un nome) sul nostro sito web.
"I quadri decidono tutto!"- così ha detto il mio ex direttore, una persona intelligente e ragionevole. Durante la sua gestione la squadra era affiatata, un tutt'uno, mentre non c'era responsabilità reciproca. La qualità del lavoro era elevata e l'efficienza del lavoro era in costante crescita.
Con il cambio di leadership, la posizione di un altro Amministratore delegato era significativamente diverso. "Non ci sono persone insostituibili", ha ripetuto. L'obiettivo era lo stesso: il massimo profitto senza incoraggiare i lavoratori. Di conseguenza, i dipendenti, provando indifferenza per la propria persona e vivendo se stessi solo come mezzo di lavoro, lavoravano esclusivamente per uno "stipendio". Lo spirito del collettivismo è scomparso, l'entusiasmo di prendere una posizione di leadership nel mercato è scomparso. Indubbiamente, ciò ha influito sui volumi di vendita, ha portato a una diminuzione della base clienti e, soprattutto, è iniziato un deflusso di specialisti.
L'ulteriore prosperità dell'organizzazione dipende dall'approccio corretto al personale, dall'organizzazione competente del lavoro. Come può un leader ottenere un incredibile successo nella sua azienda, ottenere risultati positivi in tutte le aree e per ogni dipendente individualmente? Come impostare il lavoro in modo tale che la modalità funzioni "Regolazione automatica della velocità"?
5 modi per una leadership efficace per imparare l'arte della vittoria manageriale
A volte i giovani specialisti dell'iniziativa senza competenze e pratica danno un enorme contributo allo sviluppo dell'azienda. L'esperienza è un guadagno, come si suol dire: “se ci fossero le ossa, la carne crescerebbe”.
Gli incentivi materiali sono una priorità nella teoria della motivazione, ma la soddisfazione sociale dei bisogni personali non ha poca importanza. Stabilisci un obiettivo il più nobile possibile, spiega ai dipendenti perché dovrebbero alzarsi alle 6 del mattino, trasmetti alla loro Coscienza tutti i momenti positivi dopo aver raggiunto un determinato risultato. Cosa puoi offrire loro di conseguenza, come cambierà la loro vita, quali benefici riceveranno i consumatori grazie al loro lavoro? Qui punti chiave da discutere con il personale.
Criteri che l'obiettivo deve avere:
In questo caso, ti proteggerai da inutili affermazioni rivolte a te "sull'inesorabile sfruttamento di una persona", "sul lavoro schiavo nella produzione". Quando una persona viene assunta per qualsiasi posizione, va consapevolmente a svolgere una certa quantità di lavoro per un'adeguata ricompensa materiale.
Per "Impiegati-accendini"è necessario un approccio diverso. Cerca di dare loro più tempo per tradurre idee ambiziose in realtà. Tali innovazioni possono portare grandi benefici all'azienda in futuro.
Per autocontrolloÈ meglio lasciare che i dipendenti stessi abbiano un programma di lavoro gratuito, quindi l'efficienza del lavoro aumenterà in modo significativo.
La massima attenzione ai tuoi subordinati aiuterà a determinare un approccio individuale a ciascuno. La crescita personale e professionale dei dipendenti è un investimento prezioso per il futuro della tua organizzazione! 
Risposte veritiere a queste domande ti aiuteranno a capire quanto sia favorevole l'ambiente nella tua squadra. Posso dire per esperienza che è importante. motivo interno lavorare - sensazione di una "spalla affidabile"". Questa è un'opportunità per un libero scambio di esperienze, delega culturale di autorità, assistenza reciproca, spirito aziendale. Le cordiali amicizie di solito continuano fuori dall'ufficio e le conversazioni nel 70% dei casi riguardano ancora il lavoro.
Opzioni di reportistica sul rendimento:
Il successo sceglie i professionisti!
Giulia Kobzeva
Il lavoro con i dipendenti è una delle parti più importanti nell'organizzazione di qualsiasi azienda. Per le aziende che sviluppano e implementano prodotti nel campo delle tecnologie informatiche o del web, è importante essere in grado di assumere con competenza il personale, motivarlo e licenziarlo. Tutto ciò si traduce in un unico sistema di organizzazione del lavoro dei dipendenti. Qui bisogna essere un po' psicologi per poter risolvere adeguatamente tutte le situazioni che si sono sviluppate nel team, oltre che per gestire con competenza lo staff.
Il compito della direzione dell'azienda è motivare i dipendenti a raggiungere gli obiettivi dell'azienda. Se l'azienda non ha obiettivi, i dipendenti non li avranno. Per organizzare correttamente il lavoro dei dipendenti, l'azienda deve essere guidata da determinati principi, introdurre vari metodi nella gestione che daranno i suoi frutti.
Quindi, diamo un'occhiata a 10 modi per costruire un team motivato e forte in un'azienda che sarà super produttiva e sarà in grado di guadagnare per l'azienda molto di più rispetto alla media del mercato.
1. Comprendere lo scopo dei dipendenti. L'incertezza non porta nulla di buono. Se una persona non sa dove deve muoversi, molto probabilmente starà in piedi e penserà a cosa fare? L'incertezza in un'azienda può rovinare molti buoni sforzi. Se non ispiri fiducia come azienda, non hai una visione del motivo per cui stai facendo tutto questo, molto probabilmente i tuoi dipendenti non rimarranno a lungo. particolarmente promettente. Perché si adopereranno dove possono crescere. Crescere e definire la roadmap dell'azienda è ciò su cui i dipendenti devono essere chiari. Sviluppare un sistema di avanzamento di carriera per i dipendenti. Quando assumi una persona, non lasciarla all'oscuro di ciò che lo attende in termini di stipendio, responsabilità, opportunità e così via. Inoltre, la tua azienda deve avere uno scopo. Fallo sapere ai dipendenti. Ad esempio, vendi 100 unità di prodotti il mese prossimo. Gli obiettivi dovrebbero motivare. Quindi, se vendiamo 98 unità questo mese e ne abbiamo vendute 96 il mese scorso, è improbabile che un obiettivo di 100 unità sia entusiasmante. Alzare l'asticella a 120, o meglio ancora, a 150 unità. In quel momento avrai qualcosa su cui lavorare!
2. Con un obiettivo chiaro in mente, un dipendente farà sempre un lavoro molto migliore. Oltre agli obiettivi principali sotto forma di raggiungimento di un grande risultato, l'azienda dovrebbe anche avere obiettivi motivanti che incoraggino i dipendenti a raggiungere risultati intermedi di alta qualità. E questi risultati intermedi dovrebbero essere premiati in modo che i dipendenti siano più motivati. Inoltre, vale la pena visualizzare come si desidera premiare i dipendenti. Ad esempio, puoi promettere loro un viaggio in Europa o altri premi e regali motivanti quando soddisfano un determinato piano di vendita.
La cosa principale in questo principio è la celebrazione delle vittorie quando si ottengono risultati intermedi. Puoi creare un team di dipendenti motivato e di successo in ufficio applicando con successo questo principio nella tua attività.
3. Usa ciò che hai imparato nei tuoi progetti. Molto spesso, i dipendenti e il management dell'azienda si trovano di fronte al fatto che ci sono molte informazioni in arrivo, ma il vero risultato del suo consumo non è praticamente visibile. Dovresti capire che tutte le informazioni che ti arrivano dovrebbero essere utilizzate da te o non dovresti perdere tempo con esse! Con quale frequenza molte persone trascorrono mezza giornata leggendo e-mail, navigando negli account dei social media e così via, mentre il tempo umano prezioso viene sprecato e l'efficienza del lavoro viene ridotta. L'incapacità di rispondere adeguatamente alle informazioni, di non visualizzare quella parte dei dati di cui non hai bisogno, è uno dei qualità importante impiegato produttivo. E se hai già deciso che studierai ancora alcune delle informazioni, fallo in modo tale che qualsiasi dato possa essere utilizzato a beneficio dell'azienda. In altre parole, hai imparato qualcosa, quindi mettilo in pratica!
È meglio, ovviamente, evitare il più possibile il flusso di informazioni. Dedichi molto tempo alla posta e alle notizie? Voi problemi seri con la produttività. Innanzitutto, se il tuo lavoro è già connesso a un computer e un monitor, la tua produttività con ore di lavoro diminuirà. Dato che hai poca attività fisica, farai meno nello stesso periodo di tempo. Quindi meglio limitare il tuo tempo sui social media e il tempo che passi a scrivere. Cerca di consumare solo le informazioni che possono esserti utili durante l'orario di lavoro. Usa quello che impari nel tuo lavoro. Insegnalo ai tuoi dipendenti.
4. Limitare il numero di flussi informativi. E monitorare anche la qualità dei dati in arrivo. Questo è molto importante dal punto di vista della produttività. In primo luogo, consumando solo le informazioni che possono esserti utili, volenti o nolenti migliorerai le tue capacità e abilità lavorative. Se escludi dal menu delle informazioni quotidiane tutte le bucce come notizie e articoli fuori tema, puoi non solo aumentare la produttività dei dipendenti, ma anche aumentare significativamente la loro competenza e livello di istruzione. Prova anche a limitare il numero di flussi di informazioni. Quindi sarai meno tentato di essere distratto da attività che non sono legate al lavoro, così come leggere e guardare tutto ciò che, volenti o nolenti, ti capita.
5. Mangiare sano e attività dei tuoi dipendenti. Se c'è un'atmosfera salutare in ufficio, sarai sorpreso di quanto siano più produttivi i tuoi dipendenti. Promuovere una dieta sana tra i propri dipendenti, oltre a dare loro l'opportunità di praticare sport tra un lavoro e l'altro, consente di motivare molto di più ogni singolo dipendente a svolgere le proprie mansioni. È stato a lungo dimostrato che se una persona alterna il lavoro mentale a quello fisico, allora lavora in modo più produttivo. Anche mangiare sano consente di ridurre i rischi di morbilità tra i dipendenti e semplicemente aumentare l'attività cerebrale, nonché la perseveranza e la produttività.
6. Uso efficace orario di lavoro. Ciascuno dei tuoi dipendenti ha il potenziale per aumentare la propria produttività di almeno il 25 percento. Pensa a come puoi ridurre la quantità di tempo che i tuoi dipendenti trascorrono parlando al telefono, parlando tra loro e così via. La formazione sulla gestione del tempo di solito aiuta molto. A proposito, qualsiasi allenamento intensivo può essere utilizzato come esempio di quanto sia importante lavorare in modo rapido, efficiente, in qualsiasi squadra e in quasi tutte le condizioni. Quando arrivi a un corso di formazione, non c'è più tempo per parlare con qualcuno, scrivere lettere e messaggi a qualcuno che non ha niente a che fare con il lavoro. Se solo fosse così al lavoro! Puoi organizzare almeno in parte un tale processo nel tuo ufficio se conduci diversi corsi di formazione sulla gestione del tempo e spieghi ai dipendenti perché devono lavorare nel modo più efficiente possibile e in che modo ciò influirà sul loro stipendio.
7. Condividi segreti tra loro. Questo si riferisce a segreti professionali che possono aiutare tutti voi a svolgere il vostro lavoro in modo più efficiente. Puoi creare un'atmosfera di fiducia nell'azienda, lavorando in cui aumenta la produttività di ciascun dipendente. Allo stesso tempo, i segreti professionali sono importanti non solo dal punto di vista dell'informatività, ma anche dal punto di vista di fornire a ciascun dipendente l'opportunità di agire come docente, insegnante, consulente e così via. Scegli un formato adatto a te in cui ciascuno dei partecipanti possa condividere ciò che ha appreso. Vedrai che i dipendenti sono diventati molto più amichevoli e che tutti avranno un maggiore livello di percezione del lavoro che stanno facendo.
8. Coltiva i dipendenti sintetici. Queste sono persone che possono fare quasi tutto nella tua azienda. Naturalmente, ci sono articoli specifici come servizi legali o contabili. Ma, se lo desideri, questo lavoro può essere esternalizzato e nella tua azienda puoi occuparti solo di ciò che porta reddito, cioè la produzione, la vendita del prodotto. Quasi tutte le aziende possono allevare un cosiddetto dipendente sintetico che svolgerà molte diverse funzioni interessanti. Cosa dà all'azienda? Produttività sul lavoro, perché il passaggio da un'attività all'altra spesso aumenta la produttività. Consente inoltre di ridurre il fabbisogno di personale come segretarie e responsabili di ufficio, le cui funzioni e ruoli in azienda sono molto spesso sfumati. In terzo luogo, allevando un lavoratore sintetico che ha un'idea di come funziona l'azienda e di cosa fa soldi, sarai meno esposto ai rischi di incorrere in perdite dovute al fatto che uno dei dipendenti si licenzia.
Diventerà inoltre possibile per l'azienda stabilire una struttura lavorativa che non dipenderà molto dal numero del personale, ma dipenderà in gran parte dal sistema di organizzazione del lavoro che riuscirai a costruire. Questa è la chiave del successo dell'azienda.
