Il lavoro di un leader è ricco e intenso e, per il buon funzionamento dell'azienda, il direttore deve delegare correttamente la sua autorità tra i suoi subordinati.
Oltre a specialisti ristretti - ragioniere, economista, tecnologo e altre posizioni simili - molte organizzazioni hanno istituito la posizione di vicedirettore. Tali annunci compaiono sempre più spesso nelle sezioni delle moderne pubblicazioni commerciali, e non è un caso.
Essendo " mano destra» il direttore dell'azienda, l'assistente svolge le funzioni di vari specialisti: psicologo, organizzatore, impiegato. Allo stesso tempo, le attività dell'intera azienda dipendono dai risultati del suo lavoro: i risultati dell'umore importante e professionale del capo, il successo di nuovi progetti, il grado di coordinamento tra specialisti delle divisioni strutturali, ecc.
Un buon assistente esecutivo sarà senza dubbio utile per qualsiasi organizzazione, perché molto spesso è in realtà la seconda persona in azienda. Uno specialista attivo, responsabile, erudito e propositivo, che funge da assistente del capo, è in grado di eseguire lavori di alta qualità e impeccabili di qualsiasi complessità: dalla registrazione della corrispondenza in arrivo alla negoziazione di un contratto proficuo con i partner. Per questo motivo, i dipendenti che svolgono funzioni lavorative in modo impeccabile e professionale sono molto apprezzati in qualsiasi impresa.
La pratica dell'organizzazione del lavoro è tale che spesso segretari affermati, capi di divisioni strutturali o capi ufficio diventano assistenti del capo. Combinando con successo le funzioni di avvocato, consulente con il lavoro di assistente del capo, specialisti talentuosi e competenti forniscono un risultato tangibile per l'intera azienda.
Se stiamo parlando di descrizione del lavoro di questo specialista non è possibile compilarlo esattamente, ma teoricamente, ovviamente, puoi provare. Ma come designare la linea oltre la quale c'è una comprensione intuitiva tra il leader e il suo assistente, e da cui dipende il successo della cooperazione e della comprensione reciproca? Naturalmente, non tutte le persone sono dotate di tali qualità. Ignora gli esaurimenti nervosi del capo, sii socievole, diplomatico e, indipendentemente dall'umore, mostrati sempre presentabile: questo è ciò che ogni leader si aspetta da un assistente.
Altrettanto importante è la coincidenza dell '"orologio interno" o ritmo di lavoro. Se il capo sperimenta una costante mancanza di tempo, allora il suo assistente deve essere mobile, operativo e allo stesso tempo non mostrare segni di fretta.
Un assistente personale del manager è, prima di tutto, un dipendente dedicato della sua azienda, che rappresenta naturalmente e sinceramente i suoi interessi in qualsiasi campo di attività: quando controlla allarme antifurto e nella risoluzione di disaccordi indesiderati tra professionisti. Il miglior incoraggiamento per lui è una ricompensa morale. Non si può dire che l'ammontare del salario gli sia indifferente, tuttavia non lavora per soldi.
Rapporto personale con il leader - separato, molto aspetto importante clima psicologico. Inoltre, trascorrendo spesso del tempo in un ambiente informale, il vicedirettore sa molto della famiglia del suo capo, dei punti di forza e di debolezza della vita sia del leader stesso che dell'intera azienda nel suo insieme. Un direttore esperto sarà sempre in grado di determinare quanto è devoto un dipendente alla squadra e se il suo assistente apprezza gli interessi dell'azienda.
Non è un segreto che i concorrenti apprezzeranno le informazioni sull'azienda, i suoi vantaggi, le soluzioni, le strategie di sviluppo e altre informazioni riservate ben note all'assistente manager. Da quanto è onesto questo dipendente, da quanto sembra fiducioso, diplomatico e presentabile il vicedirettore, i potenziali partner dell'azienda possono trarre una conclusione sullo stato delle cose in azienda, sul clima psicologico interno, sul successo e sulla stabilità.
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Come gli altri dipendenti, l'assistente personale del dirigente svolge le sue funzioni durante l'orario di lavoro specificato nei termini del contratto di lavoro. Di norma, si tratta di una giornata lavorativa di 8 ore con una settimana lavorativa di cinque giorni.
Tuttavia, la prassi è tale che le ore effettivamente lavorate spesso vanno oltre gli obblighi contrattuali e le funzioni più importanti vengono svolte durante le ore non lavorative. Riunioni informali, trattative importanti durante il "riposo" in natura e altri scenari simili sono assunti nelle attività di un assistente che svolge compiti aggiuntivi su raccomandazione dei superiori.
Occupando una posizione così importante e responsabile, il vicedirettore è dotato di determinati diritti correlati ai suoi doveri. In particolare, lavorare con la documentazione di origine implica il diritto dell'assistente di approvare questi documenti. Allo stesso tempo, per studiare a fondo i materiali del caso, l'assistente può richiedere il necessario Informazioni aggiuntive dal capo e dagli specialisti dell'azienda.
Questo dipendente ha il diritto di esigere le condizioni necessarie per il lavoro. Condizioni di lavoro confortevoli, un clima psicologico positivo, un livello adeguato di attrezzatura tecnica sono indicatori da cui dipende direttamente il risultato del lavoro di uno specialista. Poiché la razionalizzazione del processo lavorativo comporta la divisione delle funzioni lavorative, molte operazioni lavorative comportano l'interazione di diversi specialisti. In particolare, il trattamento della corrispondenza in arrivo non esclude l'interazione della segretaria e del vicedirettore.
I termini del contratto di lavoro prevedono un elenco di doveri di un assistente alla regia, che tuttavia può essere notevolmente ampliato nella pratica, a seconda delle circostanze. Come parte del team del manager, l'assistente è responsabile di:
Gli assistenti esecutivi esperti e di talento hanno certamente serie prospettive. Il loro lavoro è molto apprezzato, perché sono loro che, prima di tutto, hanno l'opportunità di salire rapidamente la scala aziendale e ottenere risultati elevati nella costruzione di una carriera.
Ampie prospettive si aprono, prima di tutto, a coloro che sono in grado di studiare e sistematizzare informazioni estese in un breve periodo di tempo, scegliere tattiche di comportamento e fornire tutto il necessario per trattative strategicamente importanti. Gli specialisti che hanno dimostrato risultati positivi nel loro lavoro hanno ampie opportunità di avanzare nella loro carriera e ricevere una posizione prestigiosa.
I poteri e le responsabilità di un vicedirettore variano a seconda dell'attività target e della strategia di gestione dell'azienda.
Assistente aziendale
Chi ne ha bisogno: la gestione delle imprese che conducono un'ampia gestione dei documenti.
Riportato a: Supervisore diretto.
Un assistente aziendale è uno specialista responsabile di molti processi: preparazione e organizzazione di trattative e documentazione per loro, sviluppo del programma di lavoro di un direttore. Il risultato di trattative, riunioni e altri eventi simili dipende dal grado della sua organizzazione, lealtà e diplomazia. Da ciò ne consegue che l'assistente manager è un posto vacante diverso che richiede determinate conoscenze, abilità, erudizione e competenza.
L'assistente aziendale non solo svolge le funzioni tecniche ad esso assegnate, ma determina anche la struttura delle attività correnti sul posto e le esegue. Inoltre, questo specialista, in assenza o per conto del capo, svolge parte del lavoro del regista, i cui risultati il \u200b\u200bcapo utilizza nel suo lavoro. Pertanto, l'assistente necessita di determinate conoscenze e pratiche nel profilo dell'azienda.
La pratica è tale che gli uomini più spesso delle donne lavorano come assistenti alla testa. Quando si sceglie una persona per questa posizione, il capo procede dal livello di formazione dello specialista, dalla sua esperienza in questa posizione, dal livello di conoscenza lingue straniere, perché l'assistente personale del capo deve essere pronto ad incontrare la delegazione straniera. Altrettanto importanti sono le capacità organizzative, la capacità di condurre correttamente e razionalmente le trattative d'affari e la disponibilità a prendere decisioni efficaci sulla base di un'analisi della situazione attuale.
Tra i candidati per tale posizione, di norma, ci sono specialisti di 30-40 anni con un'istruzione superiore specializzata e un record di lavoro di successo in questo settore. Oltre alle altre qualità imprenditoriali di un potenziale assistente, in primo luogo c'è la capacità di rispondere adeguatamente alle critiche, la capacità di non dare sfogo a sentimenti ambiziosi, poiché i risultati del suo lavoro saranno infatti utilizzati da un'altra persona. Pertanto, il lavoro di un assistente esecutivo non è adatto a candidati con elevate ambizioni personali.
Assistente personale
Chi ne ha bisogno: leader di grandi aziende.
A chi riferisce: solo al suo diretto superiore.
La posizione di assistente personale del capo è rilevante per una grande impresa, dove è già stato sufficientemente formato uno staff completo di impiegati amministrativi. In questo caso si tratta della segreteria e di altre categorie di specialisti che sono il "braccio destro" del direttore. Le loro responsabilità includono provvedere alle esigenze amministrative degli amministratori nella prenotazione dei biglietti per il viaggio verso il luogo dei viaggi di lavoro, la prenotazione delle camere d'albergo e l'esecuzione di commissioni per la famiglia del capo. È interessante notare che il lavoro di un vicedirettore va oltre l'ufficio.
L'assistente, infatti, svincola il capo dall'attuazione di procedure organizzative di carattere amministrativo, offrendo così la possibilità di gestire razionalmente l'impresa e di utilizzare con la massima efficienza le proprie risorse. Per soddisfare tutte le condizioni di cui sopra, un dipendente deve avere l'esperienza necessaria come assistente personale di un dirigente o assistente segretario per almeno 3 anni e, all'età di 25-35 anni, ricevere un'istruzione specialistica superiore.
Chi ha bisogno: i leader delle grandi aziende occidentali.
A chi riporta: esclusivamente al capo.
Per svolgere incarichi di natura personale, abbastanza comuni nella pratica di un manager, nella tabella del personale è inclusa una posizione come un assistente personale. Tipicamente, tale lavoro è associato all'esecuzione di alcuni incarichi per familiari e persone vicine al capo. Tale dipendente è spesso impegnato nell'organizzazione di eventi familiari, vacanze, attività ricreative per i figli del direttore, ecc.
L'età media di un assistente personale è di 26 - 35 anni, istruzione di alto profilo, capacità organizzative massime, moderazione e socievolezza.
segretario
Chi ne ha bisogno: grandi, medie e piccole imprese.
A chi riporta: il gruppo dirigente.
La carica di segretario è necessaria in quasi tutte le imprese, indipendentemente dalla forma giuridica. I compiti di questo dipendente comprendono la ricezione e la registrazione della corrispondenza in arrivo, la risposta alle telefonate e il trasferimento tempestivo delle comunicazioni al capo, il controllo della circolazione dei documenti, la garanzia del normale lavoro in ufficio, la creazione e il mantenimento di un microclima positivo nell'area di accoglienza della direzione.
Molto spesso, le ragazze di età compresa tra 22 e 30 anni con un'istruzione superiore, secondaria speciale (meno spesso generale), che conoscono bene le capacità di un utente sicuro di PC in grado di stampare rapidamente documenti ed elaborare una grande quantità di informazioni in arrivo, sono le più spesso invitato a tale posizione. Non l'ultimo posto è dato a qualità personali come responsabilità, socievolezza, diligenza ed etichetta aziendale.
Assistente segretario
Chi ne ha bisogno: responsabili di aziende con un organico non superiore a 25 dipendenti.
L'assistente segretario è lo stesso assistente del capo, responsabile di assicurare il normale lavoro degli specialisti dell'ufficio. Questo dipendente digita la posta in uscita, accoglie gli ospiti e serve bevande, risponde alle domande degli ospiti e offre un ambiente piacevole e accogliente.
L'istruzione superiore è benvenuta, la capacità di utilizzare rapidamente le apparecchiature per ufficio e stampare rapidamente, elaborare la corrispondenza in arrivo. Le persone in cerca di lavoro con esperienza pratica trovano molto più facile trovare un lavoro. Di norma, in qualsiasi impresa, un segretario esecutivo e responsabile dall'aspetto ordinato e buone maniere.
Addetto alla reception
Chi ne ha bisogno: un'azienda con più di 60 dipendenti, con un grande flusso di visitatori.
A chi riporta: al capo ufficio, all'assistente del capo o al capo stesso.
Il compito di un vicedirettore non si limita a lavorare con la corrispondenza e rispondere alle chiamate in arrivo. Per le grandi aziende che interagiscono con numerosi partner commerciali, è molto importante che vengano accolti da una segretaria amichevole di bell'aspetto, con un sorriso piacevole e le giuste maniere. Quindi, la segretaria alla reception si occupa di ricevere gli ospiti, servire bevande e dessert, collaborare con i corrieri per quanto riguarda la ricezione degli ordini e l'invio della corrispondenza. Poiché le segretarie alla reception sono tra le prime ad entrare in contatto con i visitatori in virtù delle loro mansioni, devono essere amichevoli, disponibili e orientate, prima di tutto, all'incontro e all'accompagnamento dei clienti.
Assistente segretario
Chi ne ha bisogno: le aziende della classe media.
A chi riferisce: il capo.
Questa posizione è solitamente considerata "intermedia", poiché le sue funzioni intrinseche sono caratteristiche sia dell'assistente personale del capo che del segretario. In particolare, l'assistente segretario è presente alle trattative delle autorità con i soci ei responsabili delle funzioni aziendali, tiene i verbali delle riunioni e delle trattative e fornisce supporto documentale alle riunioni del capo. Va notato che le funzioni dell'assistente segretario stanno gradualmente cambiando e la descrizione del lavoro dell'assistente manager prevede lo svolgimento di varie funzioni correlate.
Amministratore
Chi ne ha bisogno: aziende specializzate nella fornitura di servizi.
A chi riporta: il capo dell'azienda, il dirigente, o direttore amministrativo.
Si dovrebbe notare che doveri ufficiali l'assistente manager è simile ai compiti di segretario, assistente personale e assistente segretario. A un esame più attento, le funzioni dell'amministratore sono in qualche modo diverse da loro.
La posizione di amministratore è stabilita in società specializzate nella fornitura di servizi. In particolare, l'amministratore è impegnato nell'incontro con gli ospiti, nell'organizzazione di incontri di lavoro e trattative e monitora il programma delle visite (ricevimento). Il compito principale dell'amministratore è garantire la massima comodità e comfort ai visitatori mentre si trovano nell'ufficio dell'azienda. Non sorprende che, molto spesso, ragazze e ragazzi di bell'aspetto, che conoscono le regole del business e del galateo aziendale, siano resistenti allo stress e siano in grado di svolgere contemporaneamente più funzioni, siano invitati alla carica di amministratore.
Capo ufficio
Chi ne ha bisogno: aziende di medie dimensioni con più di 25 dipendenti.
A chi riporta: il capo, il direttore amministrativo.
I compiti di questo specialista includono la risoluzione dei problemi di supporto tecnico per i dipendenti che lavorano in ufficio. Per la corretta contabilizzazione di tutte le operazioni, il responsabile dell'ufficio conserva la necessaria documentazione contabile. Va notato che i responsabili degli uffici dell'Europa occidentale svolgono funzioni chiaramente definite. A differenza di loro, Specialisti russi di questo profilo svolgono spesso il lavoro di segretaria.
L'età ottimale dei candidati per la posizione di dirigenti d'ufficio è di 23-35 anni. Per qualificarsi per questa posizione, uno specialista deve avere elevate capacità comunicative, essere resistente allo stress e avere un aspetto gradevole. L'esperienza come assistente manager sarà una priorità.
impiegato
Chi ne ha bisogno: organizzazioni governative, nonché aziende in cui il flusso di documenti è chiaramente contrassegnato in conformità con i GOST.
A chi riporta: al direttore amministrativo, al capo ufficio o al preposto.
Nelle imprese statali e nelle società a proprietà mista, l'elenco del personale comprende la posizione di impiegato, come, del resto, altre posizioni strettamente regolamentate. Questo dipendente controlla il flusso dei documenti, analizza e sistematizza lettere, ordini del capo, documentazione d'archivio e altri documenti dell'impresa.
Tra i requisiti per il candidato a questa posizione, si dovrebbe indicare: attenzione, pronta esecuzione delle istruzioni, conoscenza delle regole per la compilazione dei documenti, alfabetizzazione. L'impiegato è spesso chiamato il "capo dell'ufficio", tuttavia, ciò non cambia l'essenza e il contenuto di questo lavoro.
Yuri Vodilov,
Amministratore delegato compagnia "Sibrybprom", Tyumen
Da otto anni collaboro con un assistente personale, e devo dire che questa persona mi aiuta nelle questioni organizzative e amministrative. Durante la conclusione del contratto di lavoro, questa ragazza è stata assunta come segretaria. Nel processo di lavoro, ha dimostrato buone capacità organizzative e comunicative e nel tempo è stata approvata come assistente personale.
Come ho deciso di approvare questo particolare candidato? Prima di tutto, devo notare un'adeguata risposta alle osservazioni del manager, elevate capacità organizzative, capacità di affermare correttamente e ragionevolmente la propria posizione. Oltre a quanto detto, I un alto grado auto-organizzazione e disciplina, ottime capacità professionali e compliance etica aziendale.
Accettando i visitatori in azienda, un assistente personale contribuisce alla formazione di un'immagine positiva della direzione. Le sue responsabilità includono la preparazione della documentazione necessaria, la programmazione degli incontri del manager con partner e visitatori, l'organizzazione di incontri di lavoro e incontri personali. L'assistente, ovviamente, crea un clima psicologico armonioso, che è molto importante durante un contatto personale prolungato.
È interessante notare che l'assistente combina con successo funzioni di diversi profili: da semplice segretario a più responsabile e importante, deputato.
Quali funzioni lavorative sono solitamente assegnate a un assistente, qual è lo scopo del suo lavoro?
Gestione del tempo:
Organizzazione e fornitura di eventi di lavoro:
Gestione dei record:
Mantenimento dei contatti commerciali:
Lavoro di capo ufficio:
Vice lavoro:
L'assistente personale del manager deve soddisfare le esigenze sia del supervisore immediato che dello status dell'azienda. Nelle piccole (se necessario, anche nelle grandi) aziende, un vicedirettore può condividere le funzioni lavorative con altri dipendenti e, viceversa, unire il lavoro di un assistente con altre funzioni previste dall'accordo principale.
Regis Lomm,
Capo dell'ufficio di rappresentanza di Pfizer in Russia, Mosca
Uno specialista che lavora in azienda come assistente personale è impegnato nel seguente lavoro:
Naturalmente, un tale specialista dovrebbe avere un insieme ottimale di capacità comunicative: etica aziendale, elevata adattabilità in condizioni in rapida evoluzione, accuratezza e puntualità, attenzione e buona volontà. Il miglior assistente è colui che comprende e realizza cos'altro è necessario fare per migliorare le condizioni di lavoro del regista.
Le istruzioni moderne non coprono completamente le responsabilità lavorative di un vicedirettore, ma una segretaria esperta ha una buona idea dell'essenza di questo lavoro. Più sinceramente un dipendente si preoccupa per l'azienda, maggiore sarà il successo della sua carriera, indipendentemente dalla posizione. Un assistente personale del dirigente, che mostri una sana e tempestiva preoccupazione per le condizioni di lavoro della direzione, si farà sempre notare per i suoi meriti, perché è molto importante per il dirigente che ci sia sempre accanto una persona che condivida pienamente la sua interessi e posizioni, indipendentemente dal paese o dalla regione in cui si trovavano.
Uno specialista che mi aiuta nel mio lavoro ed è impiegato come assistente fornisce condizioni confortevoli per lo svolgimento di importanti attività amministrative e organizzative. Aggiungo che queste condizioni sono importanti non solo per me personalmente, ma anche per i partner, il che, alla fine, influisce sugli interessi dell'intera azienda.
Inoltre, mi fa piacere capire che accanto a me lavora in costante contatto una persona adeguata, autorganizzata e responsabile, in grado di valutare con sobrietà la situazione e prendere rapidamente decisioni utili. Inoltre, mi fido intuitivamente del mio segretario, rendendomi conto che condivide pienamente con me gli interessi dell'azienda ei miei interessi.
Assistente esecutivo ideale:
Alla luce di quanto sopra, è facile determinare quali requisiti caratteristici si applicano al candidato per questa posizione. In ogni caso, questo specialista deve avere un livello di istruzione ed esperienza pratica sufficienti per garantire la sua reputazione positiva. L'elenco esatto dei requisiti dipende dalle specifiche del lavoro del dipendente.
In particolare, se l'assistente sarà principalmente impegnato nello svolgimento delle funzioni di referente, allora l'elenco dei requisiti includerà i seguenti elementi:
Un assistente alle prime armi al capo di un'azienda può iniziare la sua carriera con le caratteristiche indicate.
Tuttavia, se l'assistente combina il lavoro di una segretaria con il lavoro di un manager, è facile presumere che i requisiti per un tale specialista aumenteranno leggermente. Dato il livello dei compiti in questo caso, il candidato alla posizione di vicedirettore dovrebbe avere un livello di qualificazione più elevato.
Un tipico set di abilità dovrebbe includere i seguenti elementi:
Mentre i dirigenti senior hanno maggiori probabilità di essere presi in considerazione, anche gli assistenti esecutivi con meno anzianità che dimostrano capacità organizzative esemplari ed eccellente etica aziendale hanno buone possibilità di successo.
Ciò è spiegato dal fatto che il manager preferisce addestrare autonomamente il suo assistente “da zero”, in modo che il dipendente sviluppi immediatamente un certo stereotipo di comportamento. Inoltre, le moderne tecnologie sono meglio padroneggiate da giovani professionisti che non sono gravati da conoscenze obsolete. Spesso, la descrizione del lavoro di un assistente manager indica direttamente il lavoro con nuovi tipi di software e la selezione dei candidati avviene secondo determinate regole.
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distretto Federale |
Livello salariale approssimativo (in rubli) |
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Estremo Oriente |
6500-21 000 |
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Volga |
5200-26 000 |
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Nordoccidentale |
7000-11 700 |
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siberiano |
9500-39 000 |
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Urali |
7800-26 000 |
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Centrale |
17 200-19 500 |
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Meridionale |
10 400-13 000 |
1. Profilo professionale e psicologico dell'assistente personale (assistente) del capo
2. Documentare le attività del manager e dell'organizzazione nel suo insieme
3. Organizzazione del flusso documentale
4. Interazione aziendale e comunicazione efficace con il manager
5. Organizzazione di eventi speciali e aziendali (riunioni, trattative, conferenze)
6. Gestisci lo stress e la tua condizione.
7. Gestione del tempo
8. Risoluzione di situazioni complesse e conflittuali
9. Organizzazione delle trasferte del direttore
10. L'immagine di un moderno assistente personale (assistente personale)
Supporto per un codice di abbigliamento personale.
11. Abilità pratiche per intervistare e scrivere un curriculum.
Julia Konelskaya,
Direttore generale del gruppo di società Galaktika, Mosca
Sia le risorse esterne che quelle interne sono state utilizzate come base di clienti nella scelta di un vicedirettore. L'annuncio "Assistente esecutivo richiesto" è stato pubblicato sui media locali per attirare l'attenzione dei candidati con esperienza in grandi aziende o dipartimenti amministrativi. Il servizio del personale è stato impegnato nel lavoro sulla selezione primaria dei candidati.
Prima di tutto, gli specialisti hanno determinato quanto bene i candidati soddisfacessero i nostri requisiti, individuando potenziali opportunità. Durante il colloquio, i candidati hanno risolto casi di test e considerato situazioni specifiche. Dopo il test, abbiamo ricevuto informazioni iniziali sulle capacità e abilità dei candidati.
Inoltre, i candidati selezionati sono stati testati per il rispetto delle norme di etica aziendale adottate nell'impresa. Abbiamo determinato se lo specialista fosse in grado di assumersi la responsabilità e risolvere la situazione a favore dell'azienda. Personalmente, sono più impressionato dall'assistente, pronto a prendere decisioni indipendenti.
Per fare la scelta giusta, devi sapere chiaramente: che tipo di specialista è necessario come assistente manager? Quali funzioni lavorative gli verranno assegnate, quali compiti gli assegnerà il manager? Quando si sceglie un assistente, è importante tenere conto della compatibilità psicologica, della coincidenza ritmi biologici e ritmo di lavoro. È noto che le qualità imprenditoriali di una stessa persona possono farlo condizioni diverse apparire in modo diverso.
Un vicedirettore senza esperienza può trovare lavoro in un'azienda in crescita, con un leader che introduce modelli innovativi nella pratica amministrativa e manageriale. Quando il direttore è spesso in viaggio, l'assistente deve essere in grado di risolvere in modo razionale e tempestivo le problematiche relative a prenotazioni alberghiere, biglietti e trasferimenti. Ma se i viaggi di lavoro non sono frequenti, non è necessario formare uno specialista per eseguire lavori preparatori. Allo stesso tempo, molto probabilmente un assistente esecutivo con esperienza cercherà un lavoro che gli offra la piena occupazione e l'opportunità di svilupparsi.
Ci sono due opzioni:
Una descrizione dettagliata delle qualità e delle competenze di un potenziale assistente dovrà essere presentata al servizio assunzioni. Più dettagliata è la descrizione dello specialista, più fruttuoso sarà il lavoro e le attività del manager. Il processo di preselezione eliminerà i candidati non idonei e sarà molto più facile per il manager fare una scelta tra i restanti candidati. Inoltre, se una persona non soddisfa i requisiti per diversi parametri.
I corsi di assistente manager aiutano a identificare le priorità di ciascun candidato, a rivelare potenziali opportunità. I laureati senza esperienza lavorativa possono prima esercitare le segretarie, acquisire le competenze e le conoscenze necessarie e solo successivamente candidarsi per la posizione di assistente del capo dell'azienda.
Si prega di notare che è contro la legge rifiutare le domande in base all'età, al sesso e alla nazionalità. Durante il colloquio non si dovrebbero esprimere antipatie personali, esistono altre forme più corrette per rifiutare i servizi di un richiedente. Se uno specialista esperto risulta essere un candidato, l'esperienza di lavoro come assistente del capo dirà sicuramente a tale candidato il motivo del tuo rifiuto.
Se 10-15 candidati fanno domanda per la posizione di vicedirettore, è consigliabile istruire il servizio del personale per determinare quanto onestamente hanno compilato il questionario. Successivamente, invita ciascuno dei candidati a risolvere una situazione lavorativa reale e ad analizzare le loro risposte.
Un esempio particolare: offrire al candidato tale compito. “Devi inviare posta. Le tue azioni?". Sulla base delle opzioni di risposta, farai accuratamente la tua scelta.
Prima opzione. Spedirò per posta la busta o utilizzerò un servizio di corriere come richiesto dalla descrizione del lavoro del vicedirettore.
Seconda opzione. Verificherò con il direttore quanto sia urgente la consegna. In quest'ottica deciderò come spedire la corrispondenza: per posta, per corriere o (se si tratta di documenti importanti) consegnata personalmente. Dovresti partire dopo aver determinato la persona di contatto, l'indirizzo esatto e l'orario di lavoro del destinatario. Il fatto della consegna può essere verificato telefonicamente, dopodiché è necessario riferire al responsabile sul lavoro svolto.
Sulla base dei risultati della selezione preliminare, diversi candidati rimangono nel campo visivo della testa. Questa è una fase importante in cui dovresti decidere perché i candidati si sono candidati a questa particolare azienda? Chiedi ai candidati quali sono i motivi della loro domanda e perché vogliono lavorare nella posizione di assistente esecutivo? Non essere imbarazzato se questa domanda è stata posta più volte. Se un dipendente non vuole caricarsi ancora una volta della conferma delle sue intenzioni, non vale la pena prestare attenzione a questa persona. Un'altra cosa è quando un candidato parla con interesse di una posizione futura, spiega la sua visione della situazione e offre nuove soluzioni non standard. Assicurati che il candidato sia emotivamente compatibile con te.
In un colloquio a breve termine, è estremamente difficile determinare il livello di compatibilità. Ascolta il tuo intuito: ti piace una persona che dimostri conoscenza, esperienza, disponibilità a lavorare? Se, in presenza di tutte queste qualità, non c'è desiderio di continuare la conversazione con lui - questo è un segnale allarmante, non dovresti discutere con te stesso. La questione della compatibilità psicologica è tanto più rilevante quando viene selezionato un assistente del capo dipartimento.
Nelle condizioni di crescente concorrenza, la qualità della gestione e l'indirizzo delle risorse amministrative e organizzative strategiche rivestono un'importanza fondamentale. Il successo dell'intera azienda dipende da quanto correttamente e rapidamente viene scelta la strategia di gestione. Pertanto, le attività del leader dovrebbero essere fornite delle condizioni, dei mezzi e delle risorse più confortevoli che consentano di risolvere efficacemente questioni strategicamente importanti senza oneri formali o organizzativi. L'assistente personale del leader è la persona a cui, con qualsiasi tempo, viene affidata la "bussola della nave" controllata dal capitano.
Yuri Vodilov, Direttore generale di Sibribprom, Tyumen. Sibrybprom LLC è un'impresa diversificata specializzata nella produzione di prodotti ittici. Ha tre aziende in cui viene allevato e coltivato pesce vivo, tre impianti di lavorazione del pesce, un laboratorio di affumicatura ed essiccazione, impianti di stoccaggio e un cantiere navale.
Regis Lomm, capo dell'ufficio di rappresentanza Pfizer in Russia, Mosca. Pfizer, fondata nel 1849, sviluppa e produce prodotti farmaceutici per vari campi della medicina (cardiologia, oncologia, urologia, psichiatria, oftalmologia, endocrinologia, dermatovenereologia), inclusi antibiotici di nuova generazione. Pfizer ha oltre 150 sedi in tutto il mondo. Ogni anno, l'azienda investe importi significativi nella ricerca e nello sviluppo di nuovi farmaci. L'ufficio di rappresentanza russo della società (Pfizer International LLC) è operativo dal 1992.
Julia Konelskaya, direttore generale del gruppo di società Galakta, Mosca. Gruppo di società "Galakta" - produttore russo marchi di vodka "Poltina" e "Frost and Sun". L'azienda è tra i primi 10 produttori di vodka. La rete di distribuzione del prodotto copre tutte le regioni della Federazione Russa ed è composta da oltre 100 distributori. Gli uffici di rappresentanza regionali del gruppo sono stati istituiti in 24 regioni più grandi. Nel 2006, il volume di produzione totale delle imprese del gruppo ammontava a 2.520 migliaia di dollari USA. Il numero del personale è di 600 persone.
Parlano spesso del suo posto nel sistema di gestione, molto è stato scritto sul suo ruolo negli affari moderni, la sua sfera di influenza si sta espandendo e la sua funzionalità si complica di anno in anno. Solo il suo status rimane invariato. Assistente - chi è? Cosa fa? Perché la sua persona modesta attira così tanta attenzione su di sé?
Dalla storia della professione
Si ritiene che i primi assistenti siano apparsi nell'antica Roma. La giurisprudenza romana, che sviluppò formule per i negozi giuridici, aveva bisogno di vestirle della tradizionale forma scritta. A poco a poco, il lavoro meccanico su materiali legali diventa non solo più indipendente, creativo, ma quasi esclusivo. I suoi rappresentanti nell'era della repubblica erano scribae e exceptionoreset notarii - scribi coinvolti nella messa in forma di materiale legale in forma documentaria. Scribae erano nel servizio pubblico, exceptionres et notarii - al servizio di privati. La carica di scribae poteva essere ricoperta solo da cittadini romani non privati dell'onore civico, ma da persone degradate. diritti civili non ha avuto accesso a questa posizione. La loro elezione era a vita e non era limitata alla durata del servizio, ma estesa ai successori. Scribae potrebbe cedere il suo posto a un'altra persona a pagamento.
Tra gli scrivani più capaci, i magistrati sceglievano i propri assistenti, che avevano il compito di redigere atti pubblici (tabulae publicae) e tenere conti pubblici (rationes), per cui erano chiamati scribae librarii. Gli assistenti occupavano una posizione sociale elevata. Uno dei nomi che ci sono pervenuti dal profondo dei secoli è il nome dello stretto assistente dell'antico imperatore romano Augusto - Mecenate, che svolgeva incarichi diplomatici, politici e privati. Il suo patrocinio di poeti, artisti e scienziati ha reso il nome "Mecenate" un nome familiare.
Chi viene assunto come assistente?
Un leader oggi è, prima di tutto, un leader che si distingue per intelligenza, pensiero flessibile, capacità di analisi e introspezione, maturità emotiva, capacità organizzative e prestazioni straordinarie. Naturalmente, un tale leader non può esistere nel vuoto. Ha bisogno di un legame, un conduttore delle sue idee, dei suoi compiti, una persona che si prenda su di sé la soluzione di tanti problemi, liberandolo dal peso della routine. Più velocemente si sviluppa l'attività, più grande è l'azienda e maggiore è il successo del leader, il che significa che diventa urgente la necessità di un assistente serio.
Scegliendo un assistente personale, un leader di successo dichiara i requisiti più elevati possibili non solo per la sua istruzione, qualità professionali, esperienza lavorativa, abilità pratiche, ma anche per caratteristiche personali... Un assistente personale non è tanto una posizione quanto uno status speciale di un fidato persona di cui un leader ha bisogno. Un assistente personale è una persona professionale e responsabile che è in grado di assumersi enormi responsabilità per garantire le attività del manager, per liberarlo dalla perdita di tempo.
È difficile trovare un assistente davvero professionale. Un reclutatore esperto si avvicina con tutta la responsabilità alla scelta di un assistente personale del manager: non considera nemmeno le proposte di candidati che cambiano spesso lavoro, senza istruzione, esperienza lavorativa e curriculum redatti con errori grammaticali e stilistici non susciteranno il suo interesse.
Si ritiene che una persona di età compresa tra 25 e 30 anni possa essere un assistente. Molti esperti sono molto scettici sull'istituzione di tali confini. Il lavoro che richiede un'elevata tensione e un'elevata concentrazione di attenzione richiede particolari requisiti di professionalità, stabilità psicologica e capacità comunicative, che vengono acquisite esclusivamente attraverso la conoscenza, l'esperienza e la reputazione. Ecco perché recentemente la posizione di assistente personale è cresciuta in modo significativo. Concentrandosi su un insieme di parametri e caratteristiche oggettive e soggettive, una persona che ha raggiunto la piena maturità personale e professionale può essere considerata un assistente affidabile. Da questo punto di vista, il trentesimo compleanno non è la tappa finale della carriera dell'assistente, ma piuttosto il suo punto di partenza.
Più recentemente, è stato soprattutto il gentil sesso a diventare assistenti personali. Oggi un assistente maschio non è più una rarità.- si distingue per determinazione, determinazione e moderazione emotiva, ha intelligenza, capacità di pensare in modo strategico. A loro volta, le assistenti donne sono più resistenti allo stress, si adattano meglio, percepiscono meglio le sfumature delle relazioni grazie alla loro flessibilità, trovano rapidamente una via d'uscita da una situazione difficile, sono attente ai dettagli e hanno la capacità di ascoltare e sono più pazienti durante l'esecuzione di lavori di routine. Pertanto, la scelta di un assistente dovrebbe basarsi non sul suo genere, ma sulla professionalità, un insieme di competenze.
I requisiti per l'istruzione di un candidato alla posizione di assistente personale non sono troppo severi: possono essere uno specialista con un'istruzione superiore in qualsiasi campo, l'importante è la presenza di altri componenti necessari per l'implementazione della funzionalità per questa posizione. Molto spesso, gli umanitari riescono nel ruolo di assistenti: specialisti nel campo degli affari turistici, pubbliche relazioni e supporto documentale per la gestione, storici, traduttori, giornalisti, filologi. L'assistente può avere un background tecnico, economico o legale: tali professionisti hanno spesso una mentalità analitica, dimostrano le proprie capacità nella preparazione di revisioni, relazioni o supervisione di progetti e svolgono compiti di maggiore complessità. E, naturalmente, l'istruzione corrispondente al profilo dell'azienda è sempre benvenuta.
Allo stesso tempo, i requisiti per l'esperienza lavorativa e le capacità professionali di un assistente sono molto elevati. Coloro che pensano che sia sufficiente per un assistente personale avere capacità di segreteria - conoscere una lingua straniera, usare un computer, avere esperienza nella compilazione lettere commerciali e fornire viaggi di lavoro, prenotare biglietti e organizzare riunioni di lavoro. Oltre a tutto quanto sopra, l'assistente deve:
● possedere una mentalità analitica e la capacità di farlo pensiero logico;
● avere buona memoria, avere una risposta rapida;
● essere laboriosi, duraturi, resistenti allo stress;
● avere una visione ampia, un discorso competente;
● essere in grado di assumersi la responsabilità;
● avere buon gusto;
● Impegnarsi per gli interessi aziendali e gli interessi personali del proprio leader.
Responsabilità dell'assistente
Le principali responsabilità di un assistente manager includono:
● supporto amministrativo del capo;
● pianificazione della giornata lavorativa del dirigente, coordinamento e supporto organizzativo degli incontri e accoglienza dei visitatori;
● supporto informativo e analitico al responsabile: ricerca ed elaborazione delle informazioni necessarie; preparazione di materiale informativo, analitico e di presentazione, relazioni e discorsi, revisioni analitiche, relazioni, ecc.;
● condurre la corrispondenza commerciale del capo;
● preparazione di riunioni, consigli, riunioni tenute dal capo, formalizzazione degli esiti di incontri/trattative commerciali;
● partecipazione a trattative, riunioni di lavoro, ricevimenti; accompagnamento del capo a riunioni, viaggi, ecc.;
● organizzazione e fornitura di viaggi di lavoro e riunioni (logistica dei percorsi ottimali, prenotazione di biglietti, camere d'albergo, trasferimento; supporto per il visto; registrazione della partecipazione a conferenze e seminari; organizzazione di attività per il tempo libero);
● attivazione di rapporti con rappresentanti di aziende, imprese, enti, enti potere statale e gestione per risolvere questioni che non richiedono la partecipazione diretta del capo; ottenere documenti e informazioni dalle autorità statali e dalla direzione per conto del capo;
● traduzioni orali e scritte, supporto linguistico per trattative commerciali e meeting;
● organizzazione di presentazioni ed eventi protocollari, attività di rappresentanza;
●preparazione note spese;
● esecuzione di incarichi personali del capo.
Questo elenco non è completo, in azienda specifica I compiti dell'assistente possono variare.
A proposito di fiducia
La questione della fiducia è la pietra angolare stessa, la base delle fondamenta su cui si costruisce l'intero sistema di relazioni "assistente - capo". Per molti leader, un assistente non è solo confidente, una persona condannata per il segreto della conoscenza, ma anche quasi un membro della famiglia. Il grado di fiducia a volte è così alto che gli vengono affidate informazioni riservate, numeri di conto bancario, carte di pagamento e codici pin, ingenti somme di denaro, codici di sicurezza, sigilli aziendali e segreti personali. Ecco perché molti assistenti forniscono non solo l'organizzazione delle attività ufficiali del capo, ma risolvono anche i suoi problemi familiari e domestici: acquistano regali per i membri della famiglia, ordinano cesti di fiori per i propri cari, selezionano il personale domestico, organizzano le vacanze dei bambini, ecc. .
È importante ricordare che si dà fiducia a un assistente che:
● è competente nelle capacità di comunicazione aziendale;
● sa sentire e ascoltare;
● osserva la subordinazione;
● mantiene la neutralità e la riservatezza;
● mantiene un equilibrio tra fiducia e compiacenza, ha la sua opinione, è pronto a difendere la sua posizione, ma capisce bene quando è necessario e dove ritirarsi.
Pro e contro della professione
Cominciamo con quello che di solito finiscono per lasciare modestamente "per dopo" - con la questione dei salari. I requisiti molto elevati per i candidati al posto vacante "assistente personale del capo", così come le offerte serie dei candidati, hanno notevolmente alzato l'asticella delle aspettative e delle offerte salariali. A Mosca, lo stipendio medio approssimativo di un assistente manager varia da 40 a 60 mila rubli, nelle regioni - da 20 a 30 mila Avere esperienza lavorativa, raccomandazioni e conoscenza delle lingue straniere consente al candidato di qualificarsi per un livello superiore compenso.
L'esperienza manageriale quotidiana, l'aumento del livello di responsabilità, il cambiamento della natura dei compiti da risolvere consentono all'assistente di acquisire conoscenze inestimabili in questa posizione. Assistente - una posizione che comporta una crescita costante e autorealizzazione, miglioramento delle qualità personali, abilità, talenti; aprire prospettive reali per l'attività professionale. Alla luce di tutto quanto sopra, un assistente professionale in futuro può candidarsi, come minimo, per la posizione di capo della segreteria, dell'ufficio, della direzione aziendale, ma sono possibili anche altri sviluppi: esecutivo, amministrativo, amministratore delegato o organizzazione del proprio attività commerciale.
Il rovescio della medaglia di qualsiasi professione è il prezzo che paghiamo per acquisire competenze professionali. La giornata lavorativa di un assistente dura più a lungo della giornata lavorativa del manager, quindi spesso inizia la mattina presto e finisce in tarda serata. Inoltre, un assistente personale dovrebbe essere disponibile per il suo capo quasi 24 ore su 24. Se il manager ha un solo assistente, a volte è persino difficile prendersi un giorno libero, andare in vacanza: l'assistente è strettamente limitato dai limiti di ferie del suo manager.
Inoltre, le relazioni consolidate, l'armonia, l'attaccamento personale al leader giocano spesso contro i desideri e le aspirazioni di cambiare qualcosa, rendono l'assistente ostaggio di un particolare funzionario e, di conseguenza, della professione.
La posizione di un assistente deve essere considerata come un trampolino di lancio, e la sua carriera e crescita personale dipende dalla determinazione, da una chiara consapevolezza delle sue capacità, dei suoi desideri e dell'impegno profuso.
Nome nella storia
A tutti sono noti i nomi di personaggi che hanno lasciato il segno nella storia della politica mondiale, della cultura, della scienza, della diplomazia, ma i nomi dei loro assistenti, che hanno intrapreso un lavoro duro e talvolta ingrato, contribuendo alla nascita di tante conquiste, storia non sempre si conserva per i posteri.
Pavel Ivanovich Yaguzinskij ( 1683-1736) - assistente di Pietro I, statista e diplomatico. Uomo attivo ed energico, dal 1701 divenne il compagno costante di Pietro I in tutte le campagne e viaggi all'estero, ovunque si trovasse al suo posto e guadagnasse il favore del re. Nel corso degli anni è stato procuratore generale del Senato, ministro plenipotenziario del Sejm polacco a Grodno, ministro del gabinetto, è stato inviato a Vienna, ambasciatore a Berlino. Pietro I gli ha ripetutamente affidato importanti missioni diplomatiche. Pavel Ivanovich condusse trattative molto difficili con i re di Danimarca e Prussia. Yaguzhinsky, in qualità di zar personale di fiducia, ha preso parte a tutti i congressi europei senza eccezioni. Anche perché parlava inglese, tedesco, spagnolo e francese per non parlare del polacco e del lituano. L'imperatore non si sbagliò nella scelta del procuratore generale. Yaguzhinsky eseguì con zelo e molto rapidamente tutte le istruzioni di Pietro I. Non trascinò mai l'esecuzione, come spesso praticavano altri nobili, ma, avendo ricevuto un incarico, dopo un giorno o due riferì a Pietro I dei risultati.
I contemporanei che hanno assistito a Yaguzhinsky al servizio sono unanimi nelle loro valutazioni: “Un uomo importante, dal viso irregolare, ma espressivo e vivace, dai modi liberi, capriccioso, orgoglioso, era intelligente e molto attivo; ha fatto tanto in un giorno quanto l'altro non poteva fare in una settimana.
Pyotr Petrovich Konovnitsyn(1764–1822) – assistente di Mikhail Kutuzov, aiutante generale, conte Insolitamente coraggioso e spericolato negli affari militari, Pyotr Petrovich era allo stesso tempo un eccellente impiegato, estremamente preciso, diligente e puntuale.
I contemporanei lo valutavano come "un tipo straordinario di natura russa". Dopo la ritirata da Mosca, Kutuzov nominò Konovnitsyn generale di servizio del quartier generale dell'esercito russo, sulle cui spalle gravava un enorme fardello del lavoro organizzativo nell'esercito: la fornitura di munizioni e cibo, foraggio e medicinali, uniformi e trasporti. Questa nomina non è stata casuale: Mikhail Illarionovich, con una confusione generale dopo la perdita di Mosca, aveva bisogno di un equilibrato e uomo duro. Inoltre, l'onesto Konovnitsyn, per così dire, ha neutralizzato il capo dello staff L. Bennigsen, che era intrigante contro Kutuzov. Da quel momento, Pyotr Petrovich divenne il primo oratore del comandante in capo, tutta la corrispondenza di combattimento di Kutuzov con i suoi capi militari subordinati passò attraverso di lui.
Nel 1815-1819 Konovnitsyn è stato ministro della guerra, dal 1819 - membro del Consiglio di Stato, capo delle istituzioni educative militari, direttore capo del Page e di altri corpi dei cadetti e del liceo Tsarskoye Selo.
Charles Maurice Talleyrand-Périgord (1753–1838) – assistente di Napoleone Bonaparte, eccezionale comandante e statista francese. Al suo nome è associata un'intera epoca: regalità, rivoluzione, impero napoleonico, restaurazione, rivoluzione di luglio. Il destino ha legato queste persone per 14 anni. Napoleone apprezzava Talleyrand: "È un uomo di intrighi, un uomo di grande immoralità, ma di grande intelligenza e, naturalmente, il più capace di tutti i ministri che ho avuto". Talleyrand divenne cavaliere di tutti gli ordini francesi e quasi tutti stranieri. Già nel 1807, all'apice del potere di Napoleone, Talleyrand si chiedeva quanto sarebbe durato il trionfo dell'imperatore. Essendo un politico sofisticato, Talleyrand ha ritenuto che fosse ora di andarsene e ha lasciato l'incarico ministeriale. Il diplomatico di grande esperienza non si sbagliava nel predire il crollo di Napoleone. Talleyrand, avendo mostrato miracoli di diplomazia, convinse gli alleati a lasciare il trono non agli eredi di Napoleone, ma famiglia reale- Borboni e, ancora una volta favorevole, divenne Ministro degli Affari Esteri e capo del governo per la terza volta.
Alexey AndreevichArakcheev(1769-1834) - assistente di tre re - Paolo I, Alessandro I, Nicola I.
Ha prestato servizio nella guarnigione di Gatchina, trasferito al pieno controllo di Tsarevich Pavel Petrovich, il futuro imperatore Paolo I. In una di queste revisioni, il tenente esecutivo Arakcheev notò il futuro imperatore. Ben presto Arakcheev divenne il comandante del palazzo, svolse i suoi doveri con diligenza e diligenza: era al servizio in qualsiasi momento della giornata. Sotto Paolo I, all'età di 28 anni, Arakcheev salì al grado di comandante di San Pietroburgo e ricevette lo stemma del barone, nel quale, con il permesso dell'imperatore, inserì il motto: "Senza adulazione, tradito. " Sotto Alessandro I iniziò a piantare ampiamente insediamenti militari, l'idea di creare che aveva a lungo occupato i suoi pensieri, dal 1815 concentrò infatti nelle sue mani la guida del Consiglio di Stato, del Comitato dei Ministri e del suo Imperiale Majesty's Own Chancellery, era l'unico oratore dello zar nella maggior parte dei dipartimenti. Dal 1817, durante il regno di Nicola I, prestò servizio come comandante in capo degli insediamenti militari. Arakcheev ha rifiutato di prendere parte alla soppressione della rivolta dei Decabristi, per la quale è stato licenziato da Nicola I
Federico Engels(1820–1895) – assistente di Karl Marx, uno dei fondatori del comunismo scientifico. L'incontro con Marx, tenutosi a Parigi nel 1844, segnò l'inizio di una comunità creativa che continuò fino alla morte di Marx. Engels ha partecipato attivamente all'organizzazione e alle attività dell'Unione dei comunisti, insieme a Marx ha scritto il programma dell'Unione - "Manifesto partito Comunista” e pubblicò la Gazzetta del Nuovo Reno, nel 1849 partecipò a una rivolta armata nella Germania sudoccidentale. Avendo ricevuto un'eredità da suo padre, Engels fornì a Marx un'assistenza materiale costante. Insieme a Marx, guidò le attività della Prima Internazionale. Dopo la sua morte, iniziò a pubblicare i volumi del Capitale, compilando il testo finale dalle bozze dei manoscritti di Marx.
Nicola Roerich(1874-1947) - Artista, filosofo, scienziato, scrittore, viaggiatore, personaggio pubblico, politico russo. Dipinse circa 7.000 quadri e creò quasi 30 opere letterarie, autore e iniziatore del Trattato internazionale per la protezione delle istituzioni artistiche e scientifiche e dei monumenti storici (Patto Roerich), fondatore movimento internazionale in difesa della cultura. All'età di 24 anni è diventato vicedirettore del museo presso l'Imperial Society for the Encouragement of Arts e allo stesso tempo vicedirettore della rivista d'arte Art and Art Industry. Tre anni dopo, ha assunto la carica di segretario dell'Imperial Society for the Encouragement of the Arts.
Evgenij Petrovich Petrov (Kataev)(1903-1942) - assistente dello scrittore di prosa russo Ilya Ilf, scrittore. Insieme a I. Ilf, ha scritto i romanzi Le dodici sedie e Il vitello d'oro, che erano molto popolari. Nel 1932-1937, Ilf e Petrov scrissero feuilletons per il quotidiano Pravda, durante questo periodo viaggiarono negli Stati Uniti, il che portò al libro congiunto One-Story America.
La collaborazione creativa degli scrittori fu interrotta dalla morte di Ilf nel 1937. Petrov entra al servizio del quotidiano Pravda, scrive sceneggiature cinematografiche.
Durante la Grande Guerra Patriottica, ha lavorato come corrispondente per i giornali Pravda, Krasnaya Zvezda e l'Ufficio informazioni sovietico. Insignito dell'Ordine di Lenin.
Igor VasilievichKurcatov(1902-1960) - assistente del fisico Abram Fedorovich Ioffe, un fisico eccezionale, accademico dell'Accademia delle scienze dell'URSS, il primo ea lungo termine leader del programma nucleare sovietico.
Kurchatov ha combinato organicamente i talenti di un fisico e di un organizzatore. Fu lui a essere scelto dall'accademico A.F. Ioffe, che ottenne il permesso di organizzare un dipartimento di fisica nucleare presso il suo istituto e raccomandò che Kurchatov fosse nominato capo del programma atomico - e questo determinò in gran parte il rapido successo dello sviluppo di armi nucleari. Nel 1943, Igor Vasilyevich fondò e diresse l'istituto, che in seguito divenne noto come Istituto di energia atomica dell'Accademia delle scienze dell'URSS. Sotto la sua guida furono costruiti il primo ciclotrone di Mosca, il primo reattore atomico in Europa, la prima bomba atomica sovietica, la prima bomba termonucleare al mondo, la prima centrale nucleare industriale al mondo e la più grande struttura di ricerca per reazioni termonucleari controllate. 104° elemento sistema periodico Mendeleev è chiamato in suo onore kurchatovium.
Yuri Mikhailovich Baturin(nato nel 1949) - Assistente del Presidente Federazione Russa, Politico russo, scienziato (avvocato e politologo), cosmonauta (382 ° cosmonauta del mondo e 90 ° cosmonauta della Russia), Eroe della Federazione Russa, Segretario dell'Unione dei giornalisti della Federazione Russa.
Dal 1993 al 1994 ha lavorato come assistente del Presidente della Russia su questioni legali, nel 1994-1996 - su questioni di sicurezza nazionale, nel 1996-1998 - assistente del Presidente della Russia. Nel 1998 è stato nominato cosmonauta collaudatore presso il Centro di addestramento per cosmonauti di ricerca e collaudo statale russo. Yu.A. Gagarin. Dal 2000 - vice comandante del corpo dei cosmonauti per la ricerca e lavoro di prova. Questa è la prima volta che un civile è stato nominato a una posizione amministrativa in un distaccamento militare di cosmonauti, che è il distaccamento CPC. Dal 2008 - Membro del consiglio scientifico sotto il Consiglio di sicurezza della Federazione Russa.
ME. Tarasova,
responsabile del servizio organizzativo e amministrativo
ZAO NK Rusneftekhim
Una delle professioni più prestigiose e allo stesso tempo sembra essere abbastanza facile per la maggior parte: una segretaria personale o un assistente. Quanto al prestigio, hai ragione. Per quanto riguarda la leggerezza, un'impressione ingannevole. È facile essere solo... un cattivo aiutante. Come diventare una stella nel cielo professionale?
La posizione di assistente personale del capo ha uno status elevato in azienda. L'assistente personale è l'epicentro della vita d'ufficio dell'organizzazione e alla sua persona viene prestata molta attenzione. La comunicazione con le prime persone delle aziende e la responsabilità che ha un assistente personale richiede notevoli conoscenze e capacità. È difficile sopravvalutare quale grande e importante mole di lavoro amministrativo, rappresentativo e di mediazione svolga l'assistente.
Indipendentemente dalle dimensioni dell'organizzazione, l'ambito di lavoro dell'assistente personale a volte viene ampliato al punto in cui svolge non solo una serie standard di lavoro amministrativo, ma spesso molto lavoro creativo. Nel suo lavoro, l'assistente può implementare con successo funzioni finanziarie, gestionali, giornalistiche, di pubbliche relazioni, di traduzione, soprattutto se questa è un'anima e ci sono talenti, conoscenze e abilità. Tutto dipende da come ci si pone sul posto di lavoro, dalla portata delle attività del diretto superiore, nonché dalla comprensione, ovvero dall'accettazione e dal rispetto umani e professionali che si instaura tra l'assistente e il suo diretto superiore.
Informazioni importanti su supporto informativo della testa troverete nel materiale qui.
Oltre alla grande responsabilità, la posizione di assistente personale del capo contiene grandi opportunità: stabilire contatti interessanti, comunicare con persone di vario status, spesso piuttosto elevate, permanenza permanente, come si suol dire, "in vista", sviluppo dell'organizzazione e capacità di leadership, l'opportunità di crescere in qualsiasi posizione in qualsiasi area in cui puoi mostrare le tue capacità e attività. Lavorando nell'ufficio del manager, puoi "dare un'occhiata più da vicino" a varie aree professionali di attività all'interno dell'azienda, determinare i tuoi punti di forza e interessi e avviare un'attività di successo nella tua carriera. Impiegato di talento e dedicato carriera e viene fornita la crescita della compensazione finanziaria per tutti i loro sforzi.
Quali qualità personali di un dipendente in questa posizione giocano un ruolo chiave?
Per cominciare, vale la pena notare che molto spesso le ragazze lavorano come assistenti personali. Le qualità naturali inerenti al genere femminile, vale a dire: attenzione alle relazioni umane, comunicazione, capacità di prevedere molte piccole cose, prendersi cura delle persone, calcolare lo sviluppo della situazione un paio di passi avanti, intuizione, intuizione - può servire bene le donne nelle loro attività professionali.
Va anche tenuto conto del fatto che non appena una donna si è impegnata a costruire un successo carriera professionale, ha bisogno di prestare attenzione ai fattori su cui gli uomini si concentrano tradizionalmente quando hanno successo in un particolare campo di attività, vale a dire - sulla competenza, la capacità di presentarsi correttamente, la capacità di essere orientati al risultato.
Come avere successo nella posizione di assistente personale e creare una base eccellente per la tua carriera di successo?
Programma massimo
Non dimenticare che non ci sono aree di attività improduttive, ci sono dipendenti negligenti. Proprio come non esiste una vita noiosa, esistono persone noiose. La natura ha dotato la donna di molte preziose capacità.
Cosa è importante oggi per il successo imprenditoriale di una donna?
Non dovresti fare affidamento solo su dati esterni, anche se un aspetto attraente e ordinato, la capacità di presentarti, ovviamente, ti servirà bene.
Persona di successo sempre consapevole di tre cose:
È anche necessario capire chiaramente cosa intendi per te stesso con il concetto di "successo". È un tranquillo lavoro di routine o la necessità di risolvere costantemente nuovi problemi, mostrare ingegnosità e iniziativa e rimanere al centro degli eventi. A proposito, se quest'ultimo non è di tuo gradimento, la posizione di assistente personale non fa per te.
Comprensione e azione sono i due motori del successo. Una persona di successo è attiva nel QUI e ORA. Non deve aspettare l'opportunità di mettersi alla prova. Lui stesso crea queste opportunità per se stesso, le calcola dalla realtà che lo circonda, perché il focus della sua visione è abbastanza ampio ed è aperto a notare molte cose intorno e utilizzare le situazioni.
Fai più di quello che ci si aspetta da te al lavoro. Un approccio così passivo agli affari non è per una persona che cerca altezze professionali. Poniti la domanda: cosa ti aspetti dal lavoro? La risposta potrebbe essere: degna remunerazione, soddisfazione dal livello di comunicazione, benefici sociali e di altro tipo che il lavoro fornisce, riconoscimento dei propri meriti da parte della direzione, dell'ambiente. Dopotutto, il successo personale non dipende tanto dalla posizione assunta, ma da l'uomo stesso.
Pensa a come puoi essere eccezionale, a come puoi migliorare il tuo flusso di lavoro, a come puoi creare un'atmosfera nell'area della reception, ad es. soluzione efficace mansioni lavorative. Ecco i punti per creare situazioni e opportunità per il tuo successo.
Quando una persona agisce non solo nell'ambito di ciò che gli viene richiesto sul lavoro, ma mette in primo piano le sue aspettative dal lavoro, le sue aspirazioni di crescita e autorealizzazione, allora riesce a mostrare ciò di cui è capace, acquisendo il fiducia e riconoscimento della società a se stesso come specialista, impiegato ambizioso.
La lezione più importante della crescita personale: vuoi imparare - studia, avvicinati, chiedi, chiarisci, chiedi una master class, prova a fare qualcosa di nuovo, di più, ma nessuno ti offrirà prima tutoraggio, formazione o consulenza professionale. L'iniziativa, le domande, le proposte per “provare la penna” o assistere un professionista già affermato per comprenderne la maestria dovrebbero venire dallo “studente”, poiché è lo studente che cerca un insegnante, e non viceversa!
Pertanto, la ricetta per il successo nella professione è estremamente semplice: rendersi conto che stai giocando tu stesso ruolo di primo piano nelle situazioni e circostanze della loro esistenza. La tua comprensione dell'ambiente il modo migliore corrisponde alle tue aspirazioni e ai tuoi obiettivi, comprendendo i tuoi punti di forza, sensibilità a realtà circostante - tutti elementi che svolgono un ruolo fondamentale nella creazione di opportunità favorevoli per avanzare sulla strada del successo. In questo caso, in un certo senso modelli il tuo scenario di vita, lo riempi di quelle idee che hanno valore per te. Tutte queste idee si incarnano in quelle cose, condizioni, persone che iniziano a circondarti secondo il corso degli eventi che organizzi per te stesso o hai un'idea chiara da organizzare. Dopotutto, una persona sceglie lui stesso uno stile di vita.
È chiaro che puoi fare solo ciò che ti piace bene. Così - di più. Iniziando ad avere un assaggio degli affari, a godere dei risultati positivi dei tuoi sforzi, scoprirai i tuoi personali segreti di successo. Dopotutto, tutto è molto individuale. Questa individualità sarai felice di scoprire e sviluppare in te stesso passo dopo passo.
Assistente personale: due bacchette magiche
Per un assistente esecutivo, due abilità sono particolarmente importanti: lavorare con le informazioni e lavorare con le persone. Entrambe queste abilità hanno lo stesso valore delle bacchette di un assistente di talento.
Lavorare con le informazioni:è importante non tanto averne la quantità massima e ricordare e tenere molto a mente, ma sapere dove trovarla al momento giusto. Il fatto che viviamo nell'era del Web rende le nostre vite molto più facili. Dopotutto, è possibile trovare informazioni o suggerimenti sulle sue preziose fonti utilizzando le risorse del World Wide Web, quindi oggi le capacità di ricerca sono al primo posto. Queste abilità devono essere padroneggiate alla perfezione. Trova informazione necessaria, evidenzia la cosa principale in un ampio flusso di informazioni - queste sono abilità importanti dell'assistente moderno. Come raggiungere la padronanza di tali abilità? Più pratica - meglio farai. E inoltre. Essere curioso!
È importante non farsi mai prendere dal panico prima di affrontare un nuovo problema. Trova informazioni, pensa, capisci. Un approccio ottimista e cognitivo è importante qui. Soprattutto quando devi risolvere spesso nuovi problemi. Ma se non puoi farlo e non ti piace, allora hai scelto il lavoro sbagliato. Dopotutto, il lavoro di un assistente personale implica iniziativa, pensiero creativo e positivo. Questo è un lavoro per coloro a cui piace pensare e risolvere vari problemi. Questo è un lavoro per brillanti organizzatori, creatori che possono far fronte efficacemente allo stress, appianare le difficoltà e nient'altro.
Seconda bacchetta magica - capacità di comunicare con le persone - è uno strumento ancora più complesso e interessante.
Importante per un assistente personale trovare un linguaggio comune con gli altri. Per comunicare in modo efficace, devi avere un tratto caratteriale così meraviglioso come socialità, cioè, la capacità di stabilire facilmente contatti. È difficile per una persona chiusa e poco comunicativa lavorare come assistente, data la necessità di comunicare con un gran numero di persone di status completamente diverso. Le preziose qualità personali di un assistente includono cortesia, educazione, benevolenza, cortesia, attenzione all'interlocutore. Appaiono sempre non solo nei contatti personali, ma anche nelle conversazioni telefoniche. Sono queste qualità che creano un'atmosfera favorevole nella sala di ricevimento del capo, in ufficio e aiutano a ottenere supporto, un'interazione efficace con le persone e l'adempimento di una missione intermedia tra il capo e le persone che lo circondano.
Vale la pena notare che le donne sono per natura buone psicologhe e "specialiste nelle relazioni umane". Inconsciamente, di solito capiscono che tipo di persona è di fronte a loro e, in base a ciò, scelgono una linea di comportamento. Che si tratti del manager o dei dipendenti, è meglio attenersi allo stile di comportamento più corretto.
Un altro punto importante - capacità di prendersi cura delle persone, la capacità di essere diplomatico, di mostrare tatto, di trovare il tono giusto, di capire l'umore delle persone intorno a te e lo stato delle cose. Perché preoccuparsi delle persone? Un assistente manager deve mostrare i miracoli della pazienza e della cura di una tata-infermiera? In parte sì. Lavoro per te aiutare. Questa è la tua funzione principale. Quando organizzi qualcosa, devi calcolare tutte le sfumature, come se stessi facendo tutto da solo. Non puoi omettere alcune domande, dettagli e pensare che lì, sul posto, le persone lo capiranno da sole. Dobbiamo cercare di prevedere tutto al massimo, tutto nei minimi dettagli. Questo lavoro è molto importante. Dopotutto, la capacità di prendersi cura delle persone non è per tutti. Questo è un compito molto difficile per un vicedirettore.
Nella natura di una donna risiede una qualità come la capacità e il desiderio di migliorare tutto. Crede che se qualcosa esiste o funziona in un modo o nell'altro, allora può essere migliorato. Di norma, cerca di raggiungere questo obiettivo da sola ed è pronta a incoraggiare gli altri a farlo. Questa meravigliosa qualità di una donna le offre grandi opportunità per svilupparla doti di leadership e l'avanzamento di carriera.
Vorrei sottolineare che per il successo professionale in quasi tutti gli affari, devi essere esperto di psicologia femminile e maschile. Questo è importante, in primo luogo, per comprendere chiaramente i propri vantaggi e punti di forza inerenti alla natura e, in secondo luogo, per comunicare efficacemente con le persone, tenendo conto delle peculiarità degli stili di pensiero e comportamento maschili e femminili. Questa preziosa conoscenza ti aiuterà a trovare un linguaggio comune, comprensione e supporto non solo sul lavoro, ma anche nella tua vita personale, che è molto importante per ogni donna.
Lavora per nature creative
Il momento è molto importante per una donna creatività. Una donna rara, per le qualità della sua natura femminile che la natura le ha dato, accetterà di svolgere noiosi lavori di routine. Cos'è creazione e perché spesso cerchiamo un lavoro creativo? Cosa intendiamo con questo concetto? A volte si scopre che con questo concetto intendiamo la libertà. Libertà di creare, rivelarsi e realizzarsi.
Infatti, spesso abbiamo bisogno non solo di svolgere alcune funzioni ordinarie che si ripetono giorno per giorno, ma anche di creare, creare e, soprattutto, vedere il risultato finale, il "prodotto" della nostra attività, ottenere una risposta dal "consumatore ” di questo “prodotto”, la comunicazione opposta, l'apprezzamento degli sforzi investiti. Per alcune persone, inoltre, è importante fare qualcosa "da e verso", e non essere solo un ingranaggio di una grande macchina e mettere la tua piccola parte nella causa comune. Nel processo della tua autodeterminazione professionale, devi assolutamente trovare la risposta alla domanda - Cosa è importante per te personalmente nel tuo lavoro?
Quindi, sulla creatività. Fortunatamente, lavorare come assistente manager richiede la capacità di pensare e prendere decisioni in modo indipendente e non c'è bisogno di lamentarsi della mancanza di un campo di attività creativo.
Trova una via d'uscita da una situazione, a volte non standard, offri un'idea, se necessario - convincere del suo valore e della sua razionalità, trovare un'opportunità per implementarlo, pianificare e "guidare" la sua attuazione - ecco le parti principali di un piano di attività di assistente personale di successo che sarà apprezzato. E se pensi che per migliorare il solito corso delle cose - questo è un compito ingrato, potresti essere sorpreso di apprendere che tu (se decidi di farlo comunque) hai finalmente completato qualcosa che nessuno raggiungeva da molto tempo, e questo non è passato inosservato. Non porterebbe piacere dall'attività? Non creerà i presupposti per un'ulteriore crescita professionale? La risposta a tutte le domande è estremamente concisa: sì! Devi provare e perseverare.
Per creare, devi vedere, ascoltare, comprendere le persone e le circostanze intorno, notare i problemi chiave nel tuo lavoro e trovare soluzioni, migliorare i processi. Nella maggior parte dei casi, non si dovrebbe sostenere che l'iniziativa sia punibile. Punibile, di regola, è l'inazione e l'indifferenza, poiché prima o poi ci si può imbattere negli stessi ostacoli che in passato, a quanto pare, sono riusciti a chiudere gli occhi con tanto successo. Se il problema è sistemico, allora è meglio risolverlo e la prossima volta in una situazione simile non dovrai più perdere tempo a bypassare lo stesso buco.
Il lavoro di un assistente genera costantemente compiti e, se sei una persona attiva e creativa, questi compiti rafforzeranno e rafforzeranno i tuoi "muscoli professionali", oltre a scoprire e sviluppare le tue capacità e talenti. Questi compiti sono attività interessanti (per niente di routine, di regola) dell'assistente personale del capo. Risolvendoli, cresciamo e ci sviluppiamo come individui e come dipendenti, questo ci porta soddisfazione e una degna remunerazione. E ci battiamo per questo, no?
Forse, nessun direttore, manager, capo moderno non può più immaginare la propria vita lavorativa senza una segretaria personale. Innanzitutto, avere un assistente è molto prestigioso. In secondo luogo, una segretaria veramente competente e responsabile diventa il "braccio destro" del capo, una persona indispensabile nell'impresa e, soprattutto, una garanzia che sarai sempre puntuale, non dimenticherai nulla e manterrai sempre il dito sul polso. D'accordo, questo è molto importante a un ritmo frenetico vita moderna. E infine, puoi sempre reindirizzare i messaggi indesiderati alla segretaria telefonata, incaricare un assistente di comunicare con un cliente sgradevole o chiedere a un referente di organizzare una celebrazione personale. Molto comodo, vero?
Se stai cercando lavoro come segretaria, dovresti conoscere almeno i requisiti di base che i datori di lavoro impongono ai candidati. Naturalmente, ogni singolo caso differisce in molte sfumature e ogni leader vede il suo segretario sotto una luce speciale. Per alcuni la presenza dell'istruzione superiore non è affatto importante, altri capi mettono in primo piano la conoscenza, per alcuni è importante solo che tipo di caffè prepara la segretaria o che aspetto ha. A proposito, ecco cosa devi sapere. Un datore di lavoro può dirti a lungo e diligentemente di cosa ha bisogno da una segretaria e cosa farai, ma i lettori di MirCouncils non dovrebbero prestare attenzione a questi discorsi. Fidati di me, avrai molte responsabilità sulle tue spalle, molto più di quanto descritto nella descrizione del lavoro e di quanto ti è stato detto. Questo viene fatto per non spaventare un potenziale dipendente. Si calcola che nel processo di lavoro sarà più facile per te "lanciare" un nuovo incarico o affidarti l'esecuzione di incarichi speciali (nessun capo ti dirà in un colloquio che dovrai ricordargli delle date di nascita della moglie e delle amanti, ma in pratica sarà così). 
Quando mi sono laureato all'università, non avevo né esperienza lavorativa né la certezza di poter trovare rapidamente un lavoro almeno in qualche azienda. Pertanto, quando ho chiamato il primo annuncio mi sono imbattuto con il testo "Richiesta segretaria per il capo di uno stabilimento di birra e analcolici" e sono stato subito invitato per un colloquio, sono rimasto estremamente sorpreso. Sono rimasto ancora più sorpreso quando, dopo il colloquio, mi è stato offerto di andare a lavorare lo stesso giorno. Naturalmente, ho accettato. Lo stipendio mi andava bene, studente di ieri, mi piaceva il regista e il lavoro sembrava privo di polvere. Molto era nuovo per me, non sapevo molto e dovevo imparare dai miei stessi errori, perché non c'era nessuno che mi aiutasse e suggerisse. Sono stato molto grato alla squadra e al regista per il fatto che hanno compreso i miei errori di calcolo e non hanno giudicato rigorosamente errori e carenze. In linea di principio, ho affrontato "eccellentemente" tutti i compiti principali: trattative, corrispondenza di lavoro, registrazione dei certificati di viaggio, accoglienza degli ospiti, lavoro con le attrezzature d'ufficio, tè e caffè per il direttore ei suoi ospiti. In generale non ho svolto incarichi estremi, non mi sono occupato di questioni di personale, nei tempi previsti e avevo un'ora legittima per il pranzo. A poco a poco, ho iniziato a scoprire il "dietro le quinte" della vita degli alti funzionari dell'impresa. Ho guadagnato rispetto solo con le mie azioni, anche se non lo nascondo, c'erano anche colleghi del genere che erano semplicemente imbarazzati a dirmi qualcosa di superfluo o offensivo, perché ero il più vicino al capo e tutti avevano paura di lui. 
