Quali sono i principi e gli approcci di base per aumentare la motivazione dei dipendenti dell'organizzazione? Quali metodi vengono utilizzati per aumentare la motivazione? Quali sono gli errori nello sviluppo di un sistema di motivazione?
Essere un leader di alto livello non è facile. Il comandante al lavoro, che distribuisce solo ordini e multe, non mantiene specialisti altamente qualificati. Come fare in modo che i subordinati ottengano soddisfazione morale dal lavoro e non guardino alle aziende concorrenti?
Problemi di motivazione e loro soluzione che considereremo nel ns nuovo articolo. Questa è la rivista economica HeatherBober e Anna Medvedeva, una collaboratrice abituale di pubblicazioni.
Alla fine dell'articolo, troverai una panoramica degli errori che vengono commessi durante lo sviluppo e l'implementazione dei sistemi di motivazione. Leggi e anticipa la cattiva gestione nella tua organizzazione.
Un nuovo dipendente in un team è solitamente pieno di idee ed entusiasmo. In questo si differenzia dalla maggior parte dei lavoratori che non stanno più adempiendo con tanto zelo ai loro doveri ufficiali. Ma dopo qualche tempo, il nuovo arrivato si fonde con la massa generale dei dipendenti e diventa anche più passivo.
Questo stato di cose è tipico per la maggior parte delle imprese. Questo fa pensare al management che i dipendenti abbiano bisogno di un qualche tipo di incentivo che li incoraggi ad essere attivi, positivi e allo sviluppo personale. Pertanto, nelle istituzioni interessate ad aumentare il reddito e la produttività, introducono un sistema di motivazione.
Cos'è?
Questa è la necessità interna dei dipendenti di svolgere le proprie mansioni lavorative in modo efficiente ed efficace, nonché la creazione di condizioni per loro che causano tale necessità.
Il corretto sistema di motivazione, cioè quello che dà risultati, prevede la combinazione di due tipi: la motivazione collettivo e personale.
È fantastico quando una squadra diventa una squadra di persone che la pensano allo stesso modo che lavorano insieme verso un obiettivo comune e allo stesso tempo tutti sono consapevoli di questo obiettivo. Ma nessun obiettivo globale ispira tanto quanto quelli personali.
E se il management riesce ad approfondire il sistema dei bisogni dei propri subordinati ea collegare armoniosamente la motivazione personale con quella collettiva, allora possiamo dire che un risultato positivo è garantito.
Ispira i tuoi dipendenti- una delle missioni principali di un buon leader. Del resto, se diventa leader non solo per posizione, ma anche grazie alle sue qualità personali, la squadra lo seguirà e conquisterà eventuali picchi di lavoro. Un approccio flessibile al business vince sempre.
Molti si porranno la domanda: cosa fare con i mocassini veri e propri? Chi non è motivato da alcun beneficio e il cui unico obiettivo è ricevere uno stipendio per la presenza sul posto di lavoro?
I leader competenti se ne sbarazzano semplicemente. Sì, è dura, ma pericolo principale parassiti non è che vengono pagati per niente. E nemmeno che il loro lavoro debba essere fatto straordinario da altri dipendenti.
Il pericolo principale dei fannulloni Questa è demotivazione per l'intera squadra. Uno di questi elementi è in grado di “contagiare” con apatia e vanificare la motivazione dell'intero team.
Qui descriveremo brevemente ciascuno.
Ci sono due tipi di incentivi finanziari. Il tavolo ti mostrerà chiaramente la loro essenza.
Tipologie di incentivi finanziari per i dipendenti:
Inutile dire che gli incentivi materiali sono la forma più tangibile e forte di motivazione.
Come aumentare la motivazione con ricompense non materiali?
Ci sono anche diversi modi per farlo:
L'obiettivo principale degli incentivi non materiali è aumentare l'interesse e la soddisfazione sul lavoro utilizzando incentivi intellettuali e morali. E aggiungi anche positivo alle giornate lavorative.
Questa è la cosiddetta motivazione negativa. Questo è il sistema delle punizioni.
Forme di motivazione negativa:
Tali metodi di motivazione dei dipendenti sono efficaci, ma solo in alcuni casi. E devono essere applicati immediatamente dopo l'attuazione di azioni indesiderabili.
L'opzione più ragionevole è motivazione bilaterale , cioè una combinazione di punizioni con ricompense. Inoltre, le ricompense dovrebbero agire come fattore primario e le punizioni come fattore secondario.
Il sistema di motivazione dei dipendenti è vario e dipende in gran parte dalle specificità dell'impresa.
Abbiamo scelto strumenti e principi universali che saranno utili a qualsiasi leader e torneranno utili in qualsiasi team.
Ciò non significa il controllo totale delle attività di ciascun dipendente. Naturalmente, qui è presente un certo grado di controllo, ma l'obiettivo principale è diverso. Tale accoglienza è necessaria prima di tutto per la compostezza interna dei dipendenti.
Non tutti conteranno alla fine della giornata lavorativa, ad esempio, il numero di chiamate effettuate e quante di esse sono state effettive. Se il manager si interessa a questo, aumenterà il livello di autoinformazione del dipendente, così come la motivazione interna dopo un'analisi visiva dei propri risultati.
Le informazioni dell'articolo "" completeranno questo argomento.
Ciò è necessario per tenere traccia del grado di interesse dei propri dipendenti per i risultati del lavoro. La maggior parte dei manager ha una vaga idea del livello di motivazione nella propria squadra o non ce l'ha affatto. Questa lacuna è colmata dalla comunicazione ordinaria con il team.
Nelle riunioni prestabilite, discuti non solo dei momenti di lavoro e dei piani per il futuro. Cerca di capire cosa è importante per i dipendenti ora, cosa guida tutti e cosa impedisce il progresso.
Nel corso di conversazioni dettagliate, i dipendenti sono convinti che la direzione sia interessata alla vita dei propri subordinati e il manager riceve Informazioni importanti sulla motivazione dei propri dipendenti.
Lo stesso vale per il sistema di ricompensa. Più specifica è la richiesta, più specifici saranno i risultati.
Ogni dipendente deve sapere:
In gran parte a causa delle specificità, il sistema di motivazione dei dipendenti ha successo.
I dipendenti stessi ti aiuteranno in questo. Molti di loro durante attività lavorativa compaiono pensieri interessanti e utili, che a volte sono utili da mettere in pratica. L'importante è saper ascoltare e trovare una grana razionale anche nelle idee più insolite e, a prima vista, poco promettenti.
Per creare una banca di idee, avvia un taccuino o un file separato (a seconda di quale sia più conveniente per te) e registra tutte le idee dei dipendenti al suo interno. Fallo e vedrai che la maggior parte dei tuoi colleghi ha una mente e un'immaginazione straordinarie e molti hanno un senso dell'umorismo.
Qualsiasi dipendente che è pronto per la crescita della carriera si impegna anche per l'apprendimento. Una persona che si trova al suo posto acquisisce nuove competenze nel suo campo professionale con interesse e piacere. Pertanto, la motivazione con la conoscenza è una leva molto potente per l'auto-miglioramento.
Aggiungiamo una piccola sfumatura. Fornisci l'opportunità di acquisire nuove conoscenze che saranno utili a un dipendente nella tua produzione. Altrimenti, puoi preparare uno specialista per qualcun altro.
Ci sono molte varianti di questo incentivo. Per determinati risultati, i dipendenti ricevono riposo extra sotto forma di un giorno libero o, ad esempio, l'opportunità di venire a lavorare più tardi in determinati giorni o di partire un po' prima.
Esempio
La società di vendita di cancelleria ha introdotto la contabilità delle merci vendute a settimana. Ogni venerdì sera viene redatto un rapporto di vendita.
Sulla base dei risultati del report, viene calcolato il responsabile vendite più attivo. Come bonus per il successo, ottiene il diritto di andare a lavorare il lunedì successivo non la mattina, ma il pomeriggio.
Questa motivazione dei dipendenti è molto rilevante, ad esempio, per i giovani professionisti.
Abbiamo già parlato di ricompense monetarie sopra. Qui vale la pena menzionare separatamente la maturazione dei bonus annuali. Tali bonus sono molto importanti per ogni dipendente, e questo è naturale. Dopotutto, quello grande sta chiudendo periodo di rendicontazione e le ricompense sono le più alte.
Esempio
Se gli obiettivi prefissati sono stati raggiunti del 90% o più, il bonus viene addebitato con una percentuale del 100%.
80% degli obiettivi raggiunti - 50% di bonus.
Meno del 70% - il premio non viene addebitato.
Passiamo ora ad alcune aziende il cui campo di attività è legato alla formazione nel campo della gestione aziendale, nonché alla fornitura di servizi per lo sviluppo di sistemi di motivazione.
I professionisti sanno sempre meglio come farlo e lo insegnano agli altri.
L'esclusivo sistema di gestione sviluppato da questa azienda aiuterà a migliorare il flusso di lavoro sia per la direzione che per il personale.
Se gestisci un'impresa, imparerai:
Grazie al sistema MAS Project, i dipendenti impareranno:
Puoi tranquillamente fidarti di MAS Project. Il sistema creato nel corso della risoluzione di problemi aziendali reali è il più affidabile e praticabile.
Questa azienda è la prima in Russia ad iniziare la formazione nel campo delle relazioni. Dal 1996 ha iniziato la sua attività e nel 2007 ha aperto una direzione aziendale.
In occasione attività professionale Gli specialisti dell'azienda sono diventati esperti nella gestione delle relazioni. “È l'atteggiamento verso il lavoro e la vita che determina il risultato” - il postulato principale su cui si basa l'intero processo di apprendimento qui.
Tra gli altri, l'azienda offre formazione aziendale "Business Context", dopo la quale molte organizzazioni hanno già fatto un passo avanti nello sviluppo del business. La formazione consiste per il 70% di pratica, il che le consente di aumentare notevolmente il livello di coinvolgimento del personale nel processo di lavoro.
I corsi di gestione del personale offerti dalla Moscow Business School saranno utili non solo per i leader aziendali, ma anche per tutti coloro le cui attività sono direttamente correlate all'assunzione, alla formazione, alla motivazione e al miglioramento delle competenze dei dipendenti.
Dopo aver completato questa formazione, potrai facilmente:
I coach aziendali e gli insegnanti della Moscow Business School sono impiegati anche in altre aree, il che consente loro di sviluppare i propri metodi di insegnamento basati su esperienza personale. Dopo aver completato la formazione, riceverai anche suggerimenti per un ulteriore sviluppo.
Qualsiasi programma motivazionale di un'impresa è imperfetto e spesso commette errori: questo è inevitabile.
Abbiamo selezionato quelli più comuni. Dopotutto, se non tutti, allora molti problemi possono essere evitati, conoscendone le cause.
Questa è la motivazione dei dipendenti più inefficace nell'organizzazione. Direi addirittura che la privazione di bonus e multe ha l'effetto opposto.
Di norma, tali misure vengono adottate per fermare le violazioni sistematiche e non per aumentare il livello di lavoro. Da un lato, questo è logico. D'altra parte, un simile approccio è estremamente indesiderabile, poiché inasprisce le persone e uccide ogni desiderio di svolgere i propri compiti in modo di qualità. E ancora di più - per svilupparsi.
Qualsiasi sistema di motivazione richiede adeguamenti durante l'attuazione. Ma qualsiasi modifica apportata su suggerimento dei dipendenti, cioè partecipanti diretti al processo, sarà molto più efficiente e razionale.
Il feedback aiuta a correggere gli errori nel modo più corretto possibile. Si imposta anche lei rapporto di fiducia tra leader e squadre. Ogni dipendente sente non solo la sua importanza nella produzione, ma anche il peso della sua voce per il management.
Senza feedbackè impossibile per un dipendente valutare oggettivamente i risultati del proprio lavoro. Quali sono i suoi vantaggi e punti deboli? In quale direzione svilupparsi? Quali conoscenze e abilità mancano per rendere più efficace il risultato del lavoro?
Non sorprende se un tale dipendente prima o poi chiede il licenziamento, anche se fa fronte ai suoi doveri e riceve uno stipendio decente.
La selezione dei favoriti nella squadra suggerisce invariabilmente la mancanza di professionalità del leader e il suo pregiudizio nell'affrontare i problemi di gestione. Peggio ancora, quando tali azioni indicano direttamente una relazione personale che non ha nulla a che fare con il processo lavorativo.
Un sistema di motivazione competente ti dirà come identificare un dipendente degno di incoraggiamento. E questo sarà visibile non solo alla dirigenza, ma anche agli altri membri della squadra.
Il risparmio sulla formazione è sempre in dubbio. È impossibile aumentare il livello di lavoro senza aumentare il livello di qualificazione. E il secondo, a sua volta, è impossibile senza un addestramento speciale.
L'opportunità di apprendere abilità aggiuntive e svilupparsi è un argomento importante a favore dell'azienda. Anche gli specialisti qualificati sono guidati da questo fattore nella scelta del luogo di lavoro.
Qualsiasi sistema razionale di motivazione prevede la formazione dei dipendenti. E ogni leader esperto sa che il costo del miglioramento delle competenze dei dipendenti ripaga sempre.
La formazione collettiva interna è molto efficace. Il risultato è doppiamente giustificato: i dipendenti acquisiscono capacità di efficacia personale e il manager migliora le qualità manageriali.
Questo approccio è l'esatto opposto della motivazione. È sicuro che i dipendenti si sentano ingannati. È importante che ogni persona non solo riceva i bonus, ma sia anche consapevole di come vengono accumulati.
Ma cosa accadrebbe se, dopo aver visto i principi di distribuzione dei bonus, i dipendenti fossero ispirati a risultati più elevati? Ci hai pensato?
Dall'esperto nel video, imparerai altri errori comuni che i manager commettono quando implementano un sistema di motivazione.
Riassumiamo.
La motivazione dei dipendenti è una motivazione interna per gli exploit del lavoro. E affinché questo impulso si alzi e non si perda nel tempo, è necessario creare determinate condizioni e mantenerle costantemente.
Motivazione del personale in un'organizzazione: un esempio di preparazione di un sistema di motivazione del personale in 5 passaggi + suggerimenti per gestire la motivazione del personale in un'organizzazione
Istruzione
In primo luogo, vale la pena capire la differenza tra i concetti di "motivazione" e "stimolo". Un incentivo è qualcosa che un datore di lavoro può influenzare dipendente per un lavoratore più efficiente Il motivo, al contrario, è la voce interiore di una persona, il suo "io", che gli dice che se ottiene dei risultati di lavoro, riceverà una ricompensa degna di lui. Ad esempio, un responsabile vendite sa che se completa una determinata attività entro un determinato periodo, riceverà . Il bonus è un incentivo che il datore di lavoro gli dà. Ma il suo lavoro è motivato da questo? Vale la pena sistemare. Ne consegue che la stimolazione e la motivazione dovrebbero differire minimamente nel contenuto. E questo è il compito del leader. Come può essere raggiunto?
Quando un datore di lavoro pensa a come motivare dipendente, quindi ha bisogno di conoscere e capire chi è questa persona in termini di carattere, mente, cosa gli piace e come vive come persona, e non come dipendente: un ingranaggio nel meccanismo dell'azienda. Ciò può essere facilitato da eventi intra-aziendali, serate aziendali, corsi di formazione congiunti, in cui è possibile comprendere e identificare molti parametri personali. dipendente. Queste informazioni aiuteranno ad affrontare in modo più competente la questione della motivazione del lavoro di un dipendente.
Il metodo tradizionale di motivazione nel nostro Paese dipendente- premiandolo. Tuttavia, una persona non è sempre motivata solo dal denaro. Ad esempio, il capo è recentemente diventato padre. Questo paga abbastanza bene, quindi gli incentivi monetari non sono molto efficaci. Ma il direttore può incoraggiare questo specialista con giorni di riposo aggiuntivi se richiede al capo contabile di svolgere compiti specifici in un breve periodo di tempo. E poi la persona principale avrà il tempo di prendersi cura della sua famiglia Oltre ai motivi monetari, un dipendente può avere motivi socialmente orientati, motivi di carriera.
I motivi di carriera di un dipendente sono associati alla sua attuazione come dipendente azienda, all'interno della quale avanza e scala la carriera.I motivi sociali sono associati alla componente sociale di qualsiasi lavoro. È del tutto possibile che nel processo di lavoro il dipendente trovi nuovi amici e stabilisca connessioni. Pertanto, adattandosi all'azienda, sarà difficile per lui rifiutare questo lavoro non per motivi finanziari, ma sociali.
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Durante il processo di sviluppo di un sistema per motivare i dipendenti, sarebbe desiderabile tenere conto di un aspetto come il tipo di temperamento di una persona. Ce ne sono solo 4: malinconico, collerico, flemmatico, sanguigno. Ognuno di questi gruppi ha le sue caratteristiche che sono assolutamente diverse l'una dall'altra, sapendo quali puoi motivare con competenza un dipendente.
Fonti:
La motivazione è un processo che spinge un dipendente a lavorare in grandi volumi, con migliore qualità e grande entusiasmo. L'aumento del profitto dell'impresa dipende direttamente dall'elevata produttività del lavoro.
Istruzione
Fornire condizioni di lavoro confortevoli ai dipendenti. Prenditi cura della disponibilità delle attrezzature necessarie, dei mobili. Organizzare un luogo dove le persone possono riposare durante la pausa pranzo.
Il contenuto dell'articolo:
La motivazione dei dipendenti è una domanda che interessa quasi tutti i leader di qualsiasi gruppo di persone. Dopotutto, affinché la produttività del loro lavoro cresca, è necessario un grandissimo interesse da parte di ogni partecipante al processo. Molte aziende moderne conducono casting, cercano manager ideali con personale, organizzano corsi di formazione in psicologia e molto altro. Tutto questo solo per suscitare in qualche modo l'interesse dei propri dipendenti ancora più forte.
Una persona che ha relativamente poco tempo negli affari farà una domanda simile. I lavoratori inesperti che non capiscono bene la loro attività inizieranno a pensare allo stesso modo. Ma i manager più intelligenti ed esperti conoscono il valore di questa abilità.
Ci sono diversi indicatori di performance che stanno crescendo rapidamente in seguito all'aumento dell'interesse del personale nei loro confronti. I loro sforzi in questo caso portano molto più profitto, beneficio e una serie di cose seguenti:
In base a ciò, le modalità di motivazione dei dipendenti sono scelte in base alla loro appartenenza a un determinato gruppo:
Molte case editrici del nostro tempo scrivono di come motivare adeguatamente il personale, perché questo tema, come già accennato, è di grande interesse per molte aziende. Il valore della conoscenza che li aiuterà a costruire relazioni tra i dipendenti in modo diverso è molto alto, ma ciò richiede sforzi particolari. Ad oggi, ci sono molti metodi e tecniche utilizzate per questo scopo. Ma ognuno di loro è ancora costituito da simili Elementi basici. Questi sono piccoli trucchi peculiari che aiutano i datori di lavoro a raggiungere un risultato positivo senza utilizzare fondi aggiuntivi.
Tra i tipi più comunemente utilizzati di motivazione non materiale dei dipendenti ci sono i seguenti:
Esistono tali tipi di motivazione materiale del personale:
Ciao! In questo articolo ti parleremo della motivazione del personale.
Oggi imparerai:
È raro trovare una persona che sia completamente e completamente soddisfatta del proprio lavoro. Questo perché spesso le persone occupano posizioni non per vocazione. Ma spetta al manager assicurarsi che il processo di lavoro sia confortevole per tutti e che i dipendenti svolgano i propri compiti con piacere.
Gli uomini d'affari di successo sanno in prima persona che i loro dipendenti hanno bisogno di essere stimolati e incoraggiati in ogni modo possibile, cioè motivati. Da ciò dipendono la produttività del lavoro, la qualità del lavoro svolto, le prospettive di sviluppo dell'impresa, ecc.
Motivazione del personale nell'organizzazione – si tratta di attività rivolte al subconscio di una persona, quando ha il desiderio di lavorare in modo efficace e svolgere le proprie mansioni lavorative in modo efficiente.
Ad esempio, immagina una squadra in cui il capo non si preoccupa dei suoi subordinati. Per lui è importante che il lavoro sia fatto in toto. Se un dipendente non fa qualcosa, sarà multato, rimproverato o altrimenti punito. In una squadra del genere ci sarà un'atmosfera malsana. Tutti i lavoratori lavoreranno non a volontà, ma per costrizione, con un obiettivo.
E ora consideriamo un'altra opzione, in cui il datore di lavoro motiva il personale in ogni modo possibile. In una tale organizzazione, tutti i dipendenti probabilmente hanno relazioni amichevoli, sanno per cosa lavorano, si sviluppano costantemente, traggono vantaggio dall'azienda e ne ricevono soddisfazione morale.
Un buon leader deve semplicemente essere in grado di stimolare il personale. Ne beneficiano tutti, dai dipendenti ordinari ai vertici aziendali.
La motivazione viene effettuata al fine di combinare gli interessi dell'impresa e del dipendente. Cioè, l'azienda ha bisogno di un lavoro di alta qualità e il personale ha bisogno di uno stipendio decente.
Ma questo non è l'unico obiettivo perseguito stimolando i dipendenti.
Quando motivano i dipendenti, i manager si sforzano di:
Molti uomini d'affari alle prime armi si avvicinano sconsideratamente alla soluzione dei problemi di motivazione. Ma per ottenere i risultati desiderati, non basta solo. È necessario analizzare il problema e procedere alla sua risoluzione competente.
Per fare ciò, è necessario studiare la teoria della motivazione gente famosa. Li esamineremo ora.
Abraham Maslow ha affermato che per stimolare efficacemente i dipendenti, è necessario studiare le loro esigenze.
Li ha suddivisi in 5 categorie:
L'elenco dei bisogni è compilato in modo tale che il primo elemento sia il più importante e l'ultimo meno significativo. Non è necessario che un manager faccia tutto al 100%, ma è importante cercare di soddisfare ogni esigenza.
La teoria di Douglas McGregor si basa sul fatto che le persone possono essere controllate in 2 modi.
Usando teoria X, la gestione avviene con l'ausilio di un regime autoritario. Si presume che il team di persone sia disorganizzato, le persone odiano il proprio lavoro, evitino i propri doveri in ogni modo possibile e necessitino di uno stretto controllo da parte della direzione.
In questo caso, per stabilire un lavoro, è necessario monitorare costantemente i dipendenti, incoraggiarli a svolgere coscienziosamente doveri ufficiali, sviluppare e attuare un sistema di punizioni.
TeoriaY fondamentalmente diverso dal precedente. Si basa sul fatto che il team lavora con piena dedizione, tutti i dipendenti affrontano i propri compiti in modo responsabile, le persone si organizzano, mostrano interesse per il lavoro e si sforzano di svilupparsi. Pertanto, la gestione di tali dipendenti richiede un approccio diverso e più leale.
Questa teoria si basa sul fatto che l'esecuzione del lavoro porta soddisfazione o insoddisfazione a una persona per vari motivi.
Il dipendente sarà soddisfatto del lavoro se contribuisce alla sua autoespressione. Lo sviluppo del personale dipende dalla possibilità di crescita professionale, dall'emergere di un senso di responsabilità, dal riconoscimento dei risultati conseguiti dai dipendenti.
Fattori di motivazione del personale che portano all'insoddisfazione associata a cattive condizioni di lavoro e carenze nel processo organizzativo dell'azienda. Potrebbe essere basso salario, cattive condizioni di lavoro, atmosfera malsana all'interno del team, ecc.
Questa teoria si basa sul fatto che i bisogni delle persone possono essere divisi in 3 gruppi.
Basandosi proprio sui bisogni delle persone, è necessario introdurre le misure di stimolo necessarie.
Questa teoria si basa sul fatto che una persona vuole ottenere il piacere evitando il dolore. Il manager, agendo secondo questa teoria, dovrebbe incoraggiare i dipendenti più spesso e applicare le punizioni meno spesso.
Secondo Vroom, le peculiarità della motivazione del personale sono il fatto che una persona esegue il lavoro con la massima qualità che, a suo avviso, soddisferà le sue esigenze.
Il significato di questa teoria è il seguente: il lavoro umano dovrebbe essere ricompensato di conseguenza. Se un dipendente è sottopagato, lavora peggio, e se è sovrapagato, lavora allo stesso livello. Il lavoro svolto deve essere equamente retribuito.
Ci sono molti modi per motivare i dipendenti.
A seconda di come influenzerai i subordinati, la motivazione può essere:
Dritto- quando il dipendente sa che in caso di lavoro veloce e di alta qualità, verrà ulteriormente premiato.
La motivazione diretta, a sua volta, si articola in:
Indiretto- nel corso delle stimolanti attività svolte, il dipendente riacquista interesse per il lavoro, prova soddisfazione dopo aver portato a termine qualsiasi incarico. In questo caso, i dipendenti hanno un accresciuto senso di responsabilità e il controllo da parte del management diventa facoltativo.
Sociale- una persona capisce di essere parte di una squadra e parte integrante della squadra. Ha paura di deludere i suoi colleghi e fa di tutto per svolgere i compiti assegnatigli nel modo più efficiente possibile.
Psicologico- viene creata un'atmosfera buona e amichevole per il dipendente all'interno del team e dell'azienda stessa. Una persona dovrebbe voler andare al lavoro, partecipare al processo di produzione, dovrebbe ricevere soddisfazione psicologica.
Lavoro duro e faticoso- metodi di stimolazione volti all'autorealizzazione di una persona.
Carriera quando la motivazione è l'avanzamento di carriera.
Genere- il dipendente è motivato dall'opportunità di mostrare i propri successi ad altre persone.
educativo- la voglia di lavorare nasce quando un dipendente vuole svilupparsi, imparare qualcosa, essere educato.
Affinché i metodi di motivazione del personale portino il risultato desiderato, è necessario utilizzare tutti i tipi di incentivi per i dipendenti in un complesso.
Tutte le persone sono uniche e individuali. Alcuni carrieristi e la prospettiva di crescita professionale sono molto importanti per loro, altri come la stabilità e l'assenza di cambiamento. Sulla base di queste considerazioni, i manager devono comprendere che le modalità di stimolo dei dipendenti devono essere selezionate individualmente per ciascun dipendente.
Ci sono 3 livelli di motivazione:
Per condurre con competenza eventi stimolanti, va ricordato che la motivazione è un sistema composto da 5 fasi.
Fase 1. Individuazione del problema della motivazione del personale.
Il responsabile, per capire che tipo di attività motivazionali svolgere, è necessario analizzare la motivazione del personale. Per fare ciò, è necessario condurre un sondaggio (può essere anonimo) e identificare di cosa sono insoddisfatti i subordinati.
Fase 2. L'attuazione della gestione, tenendo conto dei dati dell'analisi della motivazione, dei suoi obiettivi.
Quando si motivano i dipendenti, la direzione deve lavorare a stretto contatto con il personale. Sulla base dei dati della ricerca, implementa quei metodi che andranno a beneficio della tua impresa.
Per esempio Se la maggior parte dei dipendenti non è soddisfatta della durata della giornata lavorativa presso l'impresa, è necessario apportare modifiche in questa direzione.
Fase 3. Impatto sul comportamento dei dipendenti.
Svolgendo attività per motivare il lavoro del personale, è necessario monitorare i cambiamenti nel comportamento dei dipendenti.
I dipendenti lo cambieranno se:
Fase 4. Migliorare il sistema di motivazione del personale.
In questa fase, è necessario introdurre metodi non materiali per stimolare i dipendenti. I lavoratori devono essere convinti della necessità di aumentare la propria produttività. Il leader deve "accendere" il subordinato, trovare un approccio individuale a tutti.
Fase 5 Ricompensa meritata.
L'azienda dovrebbe sviluppare un sistema di bonus e incentivi. Quando i dipendenti vedono che i loro sforzi sono ricompensati, iniziano a lavorare meglio e in modo più produttivo.
Ci sono molti modi per motivare i dipendenti. Ma prima di metterli in pratica, pensa a quali metodi di incentivazione sono adatti alla tua produzione.
Abbiamo fatto TOP-20 modi migliori motivazione, dalla quale ogni leader sceglierà un metodo adatto alla sua produzione.
Quando si sviluppano attività motivazionali, è importante tenere conto della professione dei dipendenti e del tipo di impiego.
Consideriamo un esempio della motivazione dei lavoratori in determinate professioni:
| Professione | Metodi di motivazione |
| commerciante |
Dare loro l'opportunità di prendere le proprie decisioni; Pagare un premio (una certa percentuale delle vendite) |
| Gestore |
Organizzare concorsi di produzione con altri gestori; Premio a seconda dei volumi di vendita; Collega lo stipendio ai profitti dell'azienda |
| logistico | Per le persone in questa professione, il più delle volte il salario consiste in uno stipendio e un bonus. Inoltre, lo stipendio è del 30% e il 70% sono bonus. Puoi motivarli con dei bonus. Se il loro lavoro non ha causato fallimenti, il bonus viene pagato per intero. |
Nella Federazione Russa vengono utilizzati raramente metodi non standard per stimolare il lavoro. Tuttavia, portano buoni risultati.
Non molto tempo fa, è stato condotto un sondaggio, in cui impiegati da diverse parti della Russia. Hanno risposto alle domande: con quali bonus sarebbero contenti e cosa vorrebbero vedere sul posto di lavoro.
La maggior parte delle persone preferiva:
Il gentil sesso preferiva poltrone da massaggio e palestre, mentre il sesso più forte preferiva l'intrattenimento (ping pong, scooter, ecc.).
Se sei un giovane leader e dubiti della correttezza dello sviluppo della motivazione del personale, hai 2 opzioni per uscire da questa situazione.
Se il manager stimola adeguatamente i suoi dipendenti, in poche settimane si noterà un risultato positivo.
Vale a dire:
Se sei un imprenditore principiante, devi motivare adeguatamente i tuoi dipendenti:
Inoltre, utilizzare i seguenti suggerimenti:
Il ruolo della motivazione del personale in qualsiasi impresa è piuttosto ampio. È in potere del datore di lavoro creare tali condizioni di lavoro in cui il dipendente vuole lavorare con piena dedizione. La cosa principale è affrontare con competenza lo sviluppo e l'implementazione di metodi stimolanti.
La motivazione del personale è un sistema efficace di metodi per aumentare la produttività del lavoro.
La motivazione del personale comprende una serie di incentivi che determinano il comportamento di un particolare individuo. Pertanto, questo è un insieme di azioni da parte del manager, volte a migliorare la capacità lavorativa dei dipendenti, nonché i modi per attirare specialisti qualificati e di talento e trattenerli.
Ogni datore di lavoro determina autonomamente le modalità che incoraggiano l'intero team ad essere attivo per soddisfare le proprie esigenze e per raggiungere un obiettivo comune.
Un dipendente motivato gode del lavoro a cui è attaccato dall'anima e dal corpo e prova gioia. Questo non può essere ottenuto con la forza. Il riconoscimento dei risultati e l'incoraggiamento dei dipendenti è un processo difficile che richiede di prendere in considerazione la quantità e la qualità del lavoro e tutte le circostanze dell'emergere e dello sviluppo di motivazioni comportamentali. Pertanto, è estremamente importante per un leader scegliere il giusto sistema di motivazione per i subordinati e ognuno richiede un approccio speciale.
Si tratta di un insieme di misure rivolte ai valori interni e ai bisogni dei subordinati, stimolando non solo il lavoro in generale, ma soprattutto la diligenza, l'iniziativa e la voglia di lavorare. E anche per raggiungere gli obiettivi fissati nelle loro attività, per l'auto-miglioramento del livello professionale e per aumentare l'efficienza complessiva dell'impresa.
Il sistema di motivazione del personale è costituito da due componenti.
Include i seguenti componenti:
Consideriamo un altro componente.
Include i seguenti metodi:
Questi metodi non comportano alcun pagamento.
Questo sistema dovrebbe essere introdotto gradualmente in modo che i dipendenti non abbiano paura dei cambiamenti imminenti, ma possano abituarsi ad essi, trovare aspetti positivi e aumentare l'efficienza del lavoro.
Materiale. Prevede una remunerazione in termini monetari, come servizi e oggetti materiali. È applicabile a un dipendente o gruppo, è estremamente raro per l'intera organizzazione, perché è considerato un metodo inefficace.
Intangibile. Il dipendente riceve benefici emotivi, questa è l'eliminazione dei complessi, la tranquillità, il riconoscimento dei propri meriti, ecc. È applicabile a un dipendente e all'intero team, poiché aiuta a formare l'atteggiamento di ciascun individuo nei confronti del organizzazione.
La motivazione positiva è caratterizzata dall'uso di incentivi positivi.
La motivazione negativa si basa su incentivi negativi.
Esterno. Un effetto favorevole o sfavorevole sul personale che porta al risultato desiderato. Come ricompensa, si suppone un vantaggio o una punizione;
Interno. Implica lo sviluppo indipendente della motivazione dei dipendenti. L'attuazione di determinati compiti porta loro soddisfazione morale. Ma allo stesso tempo, il personale può rimanere alla ricerca di vantaggi. Le leve motivazionali esterne con la motivazione interna non sono sufficienti per ottenere il beneficio desiderato.
La motivazione esterna del personale è finalizzata allo sviluppo e all'attivazione motivazione intrinseca. Ciò può essere ottenuto valutando costantemente i metodi utilizzati, nonché utilizzando metodi speciali.
La motivazione al lavoro è la motivazione di un dipendente a lavorare in modo efficace. E la stimolazione è un'influenza esterna su uno specialista per farlo lavorare ancora meglio, per aumentare la sua produttività.
Esempi di azioni di leadership includono:
Ora diamo un'occhiata a un altro termine.
Esiste già un approccio completamente diverso. Per esempio:
Gli esempi mostrano che la motivazione e la stimolazione del personale sono simili metodo popolare"carota e bastone". Ciò significa che la motivazione risveglia il desiderio interiore del dipendente di lavorare e la stimolazione lo fa lavorare se tale desiderio non esiste.
Ma non vale ancora la pena concentrarsi sugli incentivi, perché la maggior parte delle persone odia il proprio lavoro proprio per questo motivo e sono costrette a restare per mancanza di speranza. In alcuni casi, può essere utilizzato se il subordinato non affronta affatto i suoi doveri diretti.
Spesso i datori di lavoro ricorrono agli incentivi perché non richiedono costi ed è più facile. Ma i lavoratori da questo metodo arrivare sotto stress. La conseguenza di ciò è una scarsa capacità lavorativa e frequenti licenziamenti, che portano al ricambio del personale, e questo è un grande svantaggio per l'impresa.
Pertanto, è necessario combinare questi metodi, ma concentrarsi sulla motivazione. Quindi il manager sarà in grado di creare un team ben coordinato e funzionante, i cui dipendenti combatteranno in condizioni di sana competizione.
I metodi di motivazione del personale sono divisi in due gruppi. Esso:
Per evitare il problema del licenziamento del personale qualificato, la motivazione del personale dovrebbe includere metodi diversi e anche quelli immateriali.
In ogni gruppo è possibile considerare modalità di motivazione del personale prevalentemente importanti:
Comprende una gamma più ampia di metodi:
Questi includono:
La motivazione dell'attività del personale è un aspetto molto importante per qualsiasi leader, se è interessato al fatto che i dipendenti lavorino con la massima efficienza. E quelli, a loro volta, hanno obiettivi e visioni differenti del lavoro in azienda: uno è interessato solo al denaro, l'altro ha una carriera, il terzo ha un aspetto diverso. E il manager si interroga su come suscitare l'interesse dei dipendenti.
Tuttavia, di norma, non tutti gli imprenditori e i manager hanno esperienza nell'attuazione del sistema sopra descritto. Pertanto, la ricerca di modi adeguati di motivazione efficace richiede molto tempo e avviene attraverso tentativi ed errori.
Uno staff competente e altamente qualificato è la metà del successo di qualsiasi organizzazione. Capita spesso che un nuovo specialista nei primi due mesi ci provi e bruci con tanta voglia di lavorare, nonostante abbia poca esperienza e conoscenza. E dopo averli padroneggiati e aver superato il periodo di prova, diventa pigro e meno attivo.
Ciò suggerisce che qualsiasi personale è caratterizzato da una regolarità: un calo periodico della motivazione e, di conseguenza, una diminuzione dell'efficienza dei lavoratori. I manager che possiedono armi come la gestione della motivazione del personale possono non solo notare l'interesse calante dei subordinati nel tempo, ma anche reagire alla velocità della luce e prendere le misure appropriate.
Ogni persona ha bisogno di un approccio individuale, devi sapere a quale psicotipo appartiene. E questo aiuterà a capire la socionica: il concetto di tipi di personalità e la relazione tra di loro.
Questa scienza ti consente di scoprire come pensa una persona, come percepisce le informazioni e come agirà in una determinata situazione. Aiuta a determinare la compatibilità delle persone in una squadra. E allo stesso tempo, studia in modo più competente un problema come la motivazione del personale.
Socionics ha una chiara descrizione di tutti i tipi di intelligenza e descrive anche i possibili comportamenti di questi tipi in un ambiente aziendale e li divide in quattro gruppi (principali incentivi):
Se TIM (tipo di “metabolismo dell'informazione”, sociotipo) è definito in modo corretto e accurato, non c'è dubbio a quale gruppo appartenga il dipendente, è possibile selezionare gli incentivi necessari che lavoreranno in modo produttivo per lungo tempo.
Naturalmente, il sistema generale di incentivi per tutti i dipendenti dell'organizzazione attraverso il prisma della socionica sembra essere inefficace. Quattro è il numero minimo di modi per indurre, perché grande azienda dovrebbero essere sedici (secondo il numero di TIM). E con tutto questo, il denaro è lo stimolo più universale.
Oggi il mercato del lavoro è caratterizzato da una carenza di specialisti qualificati. E per il successo dello sviluppo dell'azienda è necessario un team stabile ed efficiente. Tutti gli strumenti di motivazione del personale di cui sopra aiuteranno il manager a scoprire gli obiettivi di ciascun dipendente, a risolvere il problema del turnover del personale. Ciò consentirà inoltre di risparmiare tempo e denaro preziosi per trovare e adattare nuovi specialisti, oltre a contribuire a formare un team forte e affidabile di professionisti e persone che la pensano allo stesso modo.
