Mecanismos psicológicos de percepção social.  percepção social

Mecanismos psicológicos de percepção social. percepção social

Foram capazes de construir modelos computacionais perceptuais que exibem comportamento semelhante e são capazes de gerar e reconstruir formas 3D razoáveis ​​a partir de mapas ou silhuetas de profundidade 1D ou multidimensionais

Percepção, percepção(de lat. perceptio) - conhecimento sensorial de objetos do mundo circundante, apresentado subjetivamente como direto.

Várias interpretações da percepção[ | ]

Alguns psicólogos continuam a considerar a percepção como uma síntese de sensações, enquanto as sensações são interpretadas como experiências subjetivas de força, qualidade, localização e outras características do impacto dos estímulos nos sentidos decorrentes da cognição sensorial direta.

Níveis de Percepção[ | ]

Existem quatro operações ou quatro níveis de percepção: detecção, distinção, identificação e identificação. Os dois primeiros referem-se à percepção, o último - às ações de identificação.

Detecção- a fase inicial de desenvolvimento de qualquer processo sensorial. Nesta fase, o sujeito só pode responder à simples questão de saber se existe um estímulo. A próxima operação de percepção é distinção, ou a própria percepção. Seu resultado final é a formação de uma imagem perceptiva do padrão. Ao mesmo tempo, o desenvolvimento da percepção caminha na linha de destacar conteúdos sensoriais específicos de acordo com as características do material apresentado e a tarefa que o sujeito enfrenta.

Quando a imagem perceptiva é formada, é possível realizar uma ação de identificação. Para identificação, comparação e identificação são obrigatórias.

Identificaçãoé a identificação de um objeto percebido diretamente com uma imagem armazenada na memória, ou a identificação de dois objetos percebidos simultaneamente. Identificação também inclui categorização (atribuição de um objeto a uma determinada classe de objetos percebidos anteriormente) e extração do padrão correspondente da memória.

Propriedades Perceptivas[ | ]

  • Objetividade - os objetos são percebidos não como um conjunto incoerente de sensações, mas como imagens que compõem objetos específicos.
  • Estruturalidade - o objeto é percebido pela consciência já como uma estrutura modelada abstraída das sensações.
  • Aperceptividade - a percepção é influenciada pelo conteúdo geral da psique humana.
  • objeto distal quando o estímulo proximal muda.
  • Seletividade - a seleção preferencial de alguns objetos em comparação com outros.
  • Significado - o sujeito é percebido conscientemente, mentalmente chamado (associado a uma determinada categoria), pertence a uma determinada classe.
A reflexão consiste nos seguintes passos:
  1. Seleção - seleção do objeto de percepção do fluxo de informações
  2. Organização - um objeto é identificado por um conjunto de características
  3. Categorizando e atribuindo a um objeto as propriedades dos objetos desta classe

Constância de percepção[ | ]

Constância - a constância da percepção do mesmo objeto distal quando o estímulo proximal muda, a capacidade de reconhecer o mesmo objeto com base em diferentes informações sensoriais (sensações). Percebido em diferentes circunstâncias e condições, o objeto é considerado um e o mesmo. Assim, o brilho de um objeto como uma quantidade que caracteriza a luz refletida muda se você o mover de uma sala mal iluminada para uma sala com boa iluminação. No entanto, quando a informação do estímulo proximal muda, o objeto é considerado o mesmo em ambos os casos. Você pode destacar a constância de tais propriedades do objeto como tamanho, forma, brilho, cor. A constância da percepção da forma é estudada em um aparelho, cujos principais elementos são um quadrado padrão (com 10 cm de lado) e um retângulo de medição (10 cm de largura). O quadrado padrão está sempre inclinado em direção ao observador no experimento, e o plano do retângulo de medição deve ser perpendicular à linha de visão do sujeito. A altura do retângulo de medição pode ser alterada pelo sujeito usando um botão especial. Pede-se ao sujeito que escolha a altura do retângulo de medição para que tenha a mesma forma visível do quadrado de referência inclinado. No experimento, a inclinação do quadrado de referência varia (25°, 30°, 35° e 40°). Para cada valor da inclinação do padrão, o sujeito apara quatro vezes a altura do metro. Assim, os dados são obtidos para o cálculo do coeficiente de constância.

A constância de percepção é medida pelo coeficiente de constância de acordo com a fórmula de Brunswick-Thouless:

K = V − P R − P (\displaystyle K=(\frac (V-P)(R-P)))

Onde V (\displaystyle V)- a altura do retângulo de medição, que foi definido pelo sujeito em um esforço para recortar as formas visíveis do metro e do padrão, R (\displaystyle R)- a altura do quadrado do padrão, P = R ⋅ cos ⁡ α (\displaystyle P=R\cdot \cos \alpha ), Onde α (\displaystyle \alpha )- o ângulo de inclinação do quadrado padrão.

A constância da percepção de forma em experimentos com inversão do campo de visão usando um invertoscópio cai a zero, e no processo de adaptação ela é restaurada, atingindo o nível pré-experimental. Experimentos com inversão do campo visual humano são realizados para estudar os mecanismos de constância da percepção visual.

Uma das explicações para a constância da percepção baseia-se na distinção entre percepção e sensibilidade (sensação). A percepção das propriedades reais dos objetos é subjetiva processo mental conectar sensações (experiência sensorial) das propriedades de um objeto com outras informações de estímulo.

Portanto, a propriedade do tamanho de um objeto está associada à distância do objeto, o brilho do objeto está associado à iluminação. Um processo mental subjetivo de percepção que permite que uma pessoa reconheça um objeto como o mesmo mesmo que esteja localizado a distâncias diferentes dele (neste caso, o objeto tem um tamanho angular diferente - se estiver a uma grande distância - um pequeno tamanho angular, se pequena distância- grande tamanho angular) em alguns casos é acompanhado por "regressão a objetos reais". Um exemplo de regressão a objetos reais como consequência da constância perceptiva são as ilusões de ótica. Assim, a ilusão de Ponzo mostra como a regressão realizada pela percepção a objetos reais que estão localizados no mundo tridimensional, no caso de um objeto bidimensional - um desenho - faz com que uma pessoa perceba o segmento horizontal nas extremidades convergentes das linhas verticais como mais longo do que o segmento localizado nas extremidades divergentes das mesmas linhas verticais, como se este último estivesse localizado "mais próximo" do observador.

Fatores de percepção[ | ]

Externo [ | ]

  • o tamanho
  • intensidade (física ou emocionalmente)
  • contraste (contradição com o ambiente)
  • tráfego
  • repetibilidade
  • novidade e familiaridade

interno [ | ]

  • estereotipagem da percepção, configuração da percepção: expectativa de ver o que deveria ser visto da experiência passada
  • necessidades e motivação: uma pessoa vê o que precisa ou o que considera importante
  • experiência: a pessoa percebe aquele aspecto do estímulo aprendido com a experiência passada
  • autoconceito: a percepção do mundo é agrupada em torno da percepção de si mesmo
  • características pessoais: otimistas veem o mundo e os eventos de forma positiva, pessimistas, pelo contrário, desfavorável
  • o princípio da ressonância - correspondendo às necessidades e valores do indivíduo é percebido mais rapidamente do que inadequado
  • o princípio da proteção - oposto às expectativas humanas é percebido pior
  • o princípio do alerta - uma ameaça à psique humana é reconhecida mais rapidamente do que qualquer outra coisa

Formas e princípios de percepção[ | ]

  • Figura - fundo - percepção destaca a figura do fundo.
  • Constância - Objetos muito tempo são percebidos da mesma forma.
  • Agrupamento - estímulos uniformes são agrupados em estruturas.
Princípios de agrupamento:
  • Proximidade - localizado próximo é percebido em conjunto.
  • Semelhança - semelhante de alguma forma é percebido em conjunto.
  • Encerramento - uma pessoa tende a preencher as lacunas na figura.
  • Integridade - uma pessoa tende a ver formas contínuas, em vez de combinações complexas.
  • Adjacência - próximo no tempo e no espaço é percebido como um.
  • Zona comum - estímulos identificados em uma zona são percebidos como um grupo.

O resultado da percepção[ | ]

O resultado do processo de percepção é a imagem construída.

Imagem - visão subjetiva do mundo real, percebida com a ajuda dos sentidos.

Tendo recebido uma imagem, uma pessoa (ou outro sujeito) produz definição da situação, ou seja, avalia-o, após o que toma uma decisão sobre seu comportamento.

Percepção em zoopsicologia[ | ]

A percepção é inerente principalmente aos seres vivos superiores; nas formas fracas, que nos permitem falar apenas dos rudimentos da percepção, algo semelhante pode ser encontrado nos seres dos estágios intermediários da evolução.

Os mecanismos de percepção social incluem: reflexão, identificação, atribuição causal.

O número máximo de pessoas com quem uma pessoa é capaz de interagir e perceber confortavelmente em um modo constante é chamado de número de Dunbar. Esse número varia de 100 a 230, na maioria das vezes considerado igual a 150. Segundo R. Dunbar, esse número está linearmente relacionado ao tamanho do neocórtex.

Efeitos Perceptivos[ | ]

A percepção social tem algumas manifestações especiais de imprecisões perceptivas chamadas leis, efeitos ou erros perceptuais.

  • Efeitos da estereotipagem:
  • Efeito halo (efeito halo, efeito halo ou chifre) - uma opinião geral favorável ou desfavorável sobre uma pessoa é transferida para suas características desconhecidas.
  • Efeitos de sequência:
  • O efeito da primazia (o efeito da primeira impressão, o efeito do conhecimento) - a primeira informação é superestimada em relação à próxima.
  • Efeito novidade - nova informação sobre o comportamento inesperado de uma pessoa conhecida e próxima é dada maior valor do que todas as informações recebidas sobre ele antes.
  • Efeito do papel - o comportamento determinado pelas funções do papel é considerado um traço de personalidade.
  • O efeito da presença - quanto melhor uma pessoa possui algo, melhor ela o faz na frente dos outros do que na solidão.
  • Efeito antecipado - a falta de virtudes inexistentes anteriormente atribuídas leva à decepção.
  • O efeito da condescendência - o líder exagera as características positivas de seus subordinados e subestima as negativas (típico de um líder de estilo conivente e, até certo ponto, democrático).
  • O efeito da hiperexatidão - o chefe exagera os traços negativos dos subordinados e subestima os positivos (típico de um líder de estilo autoritário).
  • O efeito da redução fisionômica - uma conclusão sobre a presença de uma característica psicológica é feita com base nas características da aparência.
  • Efeito de beleza - traços mais positivos são atribuídos a uma pessoa mais atraente.
  • O efeito da expectativa - esperando uma certa reação de uma pessoa, nós a provocamos.
  • Favoritismo intragrupo - "seu próprio" parece melhor.
  • O efeito da assimetria negativa da autoestima inicial - ao longo do tempo há uma tendência ao favoritismo intragrupo oposto.
  • Presunção de reciprocidade - uma pessoa acredita que o "outro" o trata da maneira como ele trata o "outro".
  • O fenômeno da suposição de semelhança - uma pessoa acredita que "seu" se relaciona com outras pessoas da mesma maneira que ele.
  • Efeito de projeção - uma pessoa vem do fato de que os outros têm as mesmas qualidades que ele.
  • O fenômeno de ignorar o valor informacional do que não aconteceu - informações sobre o que poderia ter acontecido, mas não aconteceu, é ignorado.

Atribuição [ | ]

Atribuição - atribuir características a si mesmo ou a outra pessoa.

Impressão [ | ]

Impressão- opinião, avaliação, formada após conhecimento, contato com alguém.

Formação de impressão[ | ]

Formação de impressão - o processo de criar as próprias impressões dos outros.

As impressões são:

  • padrões de comportamento
  • Abstração

Gestão de Experiência[ | ]

Gestão de Experiência - comportamento destinado a moldar e controlar a impressão dos outros sobre si mesmo.

Táticas de gerenciamento de impressões:

  • Fortalecendo sua própria posição
  • Fortalecendo a posição do interlocutor
  1. Apresentando o interlocutor da melhor forma
  2. Concorde com a opinião do interlocutor.
  3. auto-apresentação
  4. Combinação 1-3
  5. Serviço

Fisiologia da percepção[ | ]

A percepção do mundo por uma pessoa é realizada por meio de seus sistemas sensoriais, enquanto o fluxo de informações é processado, cuja velocidade é de cerca de 11 milhões de bits por segundo.

Percepção visual do mundo[ | ]

A percepção visual do mundo é realizada através do sistema visual e, embora a imagem visual do mundo pareça ser integral, é montada a partir dos resultados da atividade nervosa de várias dezenas de regiões cerebrais em interação especializadas na implementação de aspectos específicos de visão. Em 2000, mais de 30 áreas do córtex cerebral foram identificadas, conectadas com os olhos através da zona visual V1 e desempenhando funções específicas de processamento de informações visuais. Ao formar uma imagem visual do mundo, o sistema visual humano processa um fluxo de informações de 10 milhões de bits por segundo.

Percepção de informações visuais e espaciais[ | ]

A informação visual e espacial é extraída da informação visual localizada na memória icônica sensorial (ver memória), sistemas de reconhecimento - "o quê" (ao longo do caminho ventral) e localização - "onde" (ao longo do caminho dorsal) a informação semântica é revelada: visual sobre as propriedades dos objetos (sobre a forma, cor e distribuição dos objetos) e espaciais (sobre a localização e movimento dos objetos).

Percepção de rostos [ | ]

Desde o nascimento, os bebês se interessam por rostos humanos, mas têm um modelo muito aproximado do rosto e, portanto, olham para quase qualquer objeto redondo que tenha dois "olhos" e uma "boca" e esteja localizado a uma distância de aproximadamente 20 cm. Aos quatro ou cinco meses, as crianças começam a distinguir rostos de outros itens com confiança. É provável que isso se deva ao desenvolvimento do giro fusiforme (fusiforme), uma região na fronteira entre os lobos occipital e temporal, cuja superfície ventral é especializada em reconhecimento facial. .Muito provavelmente, a ativação do giro fusiforme já ocorre em bebês de dois meses. Quando essa área é afetada, ocorre a prosopagnosia - um distúrbio da percepção facial, no qual a capacidade de reconhecer rostos é perdida.

O processamento e a percepção de informações visuais sobre uma pessoa são realizados por um sistema distribuído. O núcleo deste sistema consiste em: uma área no giro occipital inferior (OFA), fornecendo uma análise inicial de partes individuais da face; uma área no giro fusiforme (FFA), que analisa as características invariantes da face e reconhece uma pessoa pela face; uma área no sulco temporal póstero-superior (pSTS) ativada pela análise de aspectos variáveis ​​- expressão facial, movimentos labiais durante a fala e direção do olhar. No sistema estendido, análise adicional da direção do olhar (sulco interparietal - IPS), semântica (giro frontal inferior - IFG, córtex temporal anterior - ATC), componente emocional (amígdala - Amy, córtex insular - Ins), biográfico (precuneus - PreCun, giro cingulado posterior - pCiG) e outras informações. Associado à percepção de objetos, o córtex occipital lateral (LOC) pode estar envolvido na análise inicial da estrutura da imagem facial. Ao mesmo tempo, a identificação de vários aspectos da informação visual sobre o rosto é realizada não pelo trabalho autônomo de áreas cerebrais individuais que implementam funções específicas, mas por seu trabalho coordenado.

Percepção da fala [ | ]

A assimilação e compreensão da linguagem escrita e falada é realizada por uma parte do córtex cerebral chamada área de Wernicke.

Percepção direta de propriedades matemáticas e relações[ | ]

A percepção das pessoas e dos animais superiores inclui a função de determinar diretamente várias propriedades matemáticas e índices, inclusive quantitativos.

Humanos e animais têm uma percepção direta da multiplicidade, permitindo que comparem tamanhos quase instantaneamente. vários grupos objetos, para que os bebês tenham a capacidade de determinar a proporção dos tamanhos dos grupos sem cálculos quando o número de objetos neles for 1:2. Os adultos podem definir proporções 7:8 mais complexas. Outra habilidade perceptiva universal é a subitização, a habilidade de determinar instantaneamente o número de objetos em pequenos grupos (até quatro).

Estudos realizados com fMRI mostram que valores quantitativos ativam áreas localizadas nos lobos parietais frontal e posterior do cérebro. Um dos lugares-chave é o sulco intraparietal, onde se apresenta o significado semântico dos números. Em pessoas que sofrem de discalculia - uma incapacidade de aprender aritmética, essa área do cérebro é menor do que em pessoas saudáveis ​​e não é ativa o suficiente.

Há uma suposição de que no cérebro a imagem de um conjunto de números é representada como uma linha reta, cujos pontos correspondem aos números em ordem crescente. Por isso, o tempo para responder “qual número é maior” para números próximos (por exemplo, 7 e 8) demora mais do que para aqueles cuja diferença é grande (8 e 2).

percepção social ou percepção social. Antes de considerar este conceito Vamos lembrar o que é percepção. percepção ou percepçãoé um processo mental complexo de receber e transformar informações recebidas com a ajuda dos órgãos dos sentidos que formam o subjetivo imagem completa do objeto, atuando sobre os analisadores através de um conjunto de sensações iniciadas por este objeto. A percepção social é em grande parte determinada pelo conceito de imagem, uma vez que a essência da percepção social está na percepção figurativa de si mesmo, de outras pessoas e fenômenos sociais do mundo circundante.

Prazo percepção social foi proposto por Jerome Bruner em 1947 para se referir aos fenômenos de determinação social dos processos de percepção. Mais tarde, pesquisadores, em particular da psicologia social, deram ao conceito um significado ligeiramente diferente: A percepção social passou a ser chamada de processo de percepção dos chamados objetos sociais, que significava outras pessoas, grupos sociais, grandes comunidades sociais..

A percepção social inclui a percepção interpessoal, a autopercepção e a percepção intergrupal, e é caracterizada pela orientação, cada uma com suas próprias características. características específicas:

Percepção de outro indivíduo pertencente ao "seu" grupo;

Percepção de outro indivíduo pertencente a um grupo "estrangeiro";

· Percepção do próprio grupo;

· Percepção do grupo “alienígena”;

· A percepção do grupo sobre seu próprio membro;

· Percepção por um grupo de um representante de outro grupo;

A percepção do grupo sobre si mesmo;

· Percepção pelo grupo como um todo de outro grupo.

Em um sentido mais restrito, a percepção social é considerada como interpessoal percepção: o processo de percepção sinais externos de uma pessoa, correlacionando-as com suas características pessoais, interpretando e prevendo suas ações com base nisso.

O processo perceptivo social tem dois lados: subjetivo e objetivo.

A percepção social subjetiva, em certo sentido, é interpretação. Mas a interpretação de outra pessoa ou grupo sempre depende da experiência social prévia de quem percebe, do comportamento do objeto de percepção em este momento, do sistema de orientações de valor do observador e de muitos fatores, tanto subjetivos quanto objetivos.

Os processos de percepção social diferem significativamente da percepção de objetos não sociais na medida em que os objetos sociais não são passivos e indiferentes em relação ao sujeito da percepção.

Mecanismos de percepção social As maneiras pelas quais as pessoas interpretam e avaliam outra pessoa. Os mecanismos mais comuns são:

1. Identificação - é um processo sociopsicológico de cognição por uma pessoa ou um grupo de outras pessoas no curso de contatos diretos ou indiretos com eles, no qual comparando ou comparando estados internos ou a posição dos parceiros, bem como modelos com suas características psicológicas e outras. Seu significado psicológico é expandir o leque de experiências, enriquecer a experiência interior. Ela é conhecida como a primeira manifestação de uma ligação emocional com outra pessoa;

2. Empatia- isto é empatia emocional por outra pessoa. Através da resposta emocional, as pessoas conhecem o estado interior dos outros. A empatia é baseada na capacidade de imaginar corretamente o que está acontecendo dentro de outra pessoa, o que ela experimenta, como ela avalia o mundo;

3. atração- uma forma especial de percepção e conhecimento de outra pessoa, baseada em a formação de um sentimento positivo estável em relação a ele, afetando a profundidade do conhecimento das pessoas umas das outras. A atração como mecanismo de percepção social é geralmente considerada em três aspectos:

uma. o processo de formar a atratividade de outra pessoa;

b. o resultado desse processo;

c. qualidade do relacionamento;

4. K atribuição ausal associado com atribuir causas ao comportamento de uma pessoa. Cada pessoa tem suas próprias suposições sobre por que o indivíduo percebido se comporta de uma determinada maneira. A atribuição das causas do comportamento pode se dar levando em conta a externalidade e a internalidade tanto de quem atribui quanto de quem atribui. Se o observador é predominantemente externo, então as causas do comportamento do indivíduo que ele percebe serão vistas por ele em circunstâncias externas. Se for interno, a interpretação do comportamento dos outros estará associada a razões internas, individuais e pessoais.

5. Os resultados da atribuição podem tornar-se materiais para a formação do mecanismo de estereotipagem. A percepção estereotipada leva a duas consequências diferentes. Primeiro a simplificação do conhecimento outra(s) pessoa(s). Em segundo lugar, para preconceito em relação a representantes de vários grupos sociais (profissionais, socioeconômicos, étnicos, etc.)

6. Reflexão como forma de autoconhecimento pela sociedade, e conhecimento da sociedade pelo prisma da subjetividade. Como uma pessoa entende a si mesma, seus sentimentos e motivos, afeta muito sua percepção de outras pessoas.

A percepção social tem algumas manifestações especiais de percepção imprecisa, chamadas leis, efeitos ou erros de percepção.

EU. Efeitos de estereótipos. Nossa percepção das outras pessoas também depende de como as "classificamos": adolescentes, mulheres, professores, desempregados, políticos etc. Essa percepção estereotipada simplifica muito a orientação na vida, mas ao mesmo tempo nos torna um pouco míopes: um determinado adolescente pode se tornar completamente diferente do que esperávamos.

eu. Efeito de preconceito. Vemos aquilo de que estamos convencidos e, à queima-roupa, não percebemos o que contradiz nossas convicções.

ii. Efeito halo: uma opinião geral favorável ou desfavorável de uma pessoa é transferida para todas as outras características. Pensamos apenas coisas boas de uma pessoa que nos foi apresentada com dignidade e embelezamos todas as suas características. Isso também pode incluir:

eu. efeito de beleza- A pessoa externamente mais atraente é atribuída traços mais positivos.

ii. Efeito antecipado- a falta de virtudes inexistentes anteriormente atribuídas leva à decepção.

iii. O efeito da atribuição causal: quanto menos sabemos sobre uma pessoa, mais inclinados a inventar sobre ela.

v. efeito de semelhança- uma pessoa acredita que "os seus" tratam outras pessoas da mesma forma que ele.

II. Efeitos de juros. As pessoas são mais propensas a acreditar no que é benéfico para elas e estão prontas para argumentar com o óbvio se não lhes convém.

eu. Efeito de autopersuasão. As pessoas estão sempre mais dispostas a reforçar suas próprias atitudes e estereótipos do que a mudá-los. Tendemos a levar em consideração apenas as informações que são consistentes com nossas configurações e ignoramos o que não é. Se já temos algum tipo de crença, tendemos a interpretar o que está acontecendo de forma a confirmar nossa crença.

ii.O efeito da dissonância cognitiva. Quando temos que escolher entre duas coisas que são igualmente atraentes para nós (continuar fumando ou parar de fumar) ou conflitantes (amar alguém cujas crenças ou comportamento diferem dos nossos), faremos o possível para reduzir a dissonância resultante e encontrar mil razões para nos convencermos de que a escolha que estamos prestes a fazer é a melhor. Por exemplo, se uma pessoa decide continuar fumando, ela apresentará, por exemplo, tais argumentos: “Parar de fumar significa engordar”; ou "Quando não fumo, fico tão irritado que é melhor para os outros se eu não parar"; ou “Vale a pena privar-se desse prazer por causa de uns dois ou três anos extras de vida?” Pelo contrário, se uma pessoa decide parar de fumar, ela se interessará cada vez mais pelas estatísticas do câncer de pulmão, participará de campanhas antifumo, se orgulhará de seu "não fumante", etc.

iii. Efeito do equilíbrio cognitivo. Heider (Heider, 1958) propôs uma teoria baseada na tendência de uma pessoa buscar tais atitudes que pudessem manter um alto nível de relações harmoniosas e "equilíbrio" entre ela e outras pessoas e, inversamente, evitar tais atitudes que pudessem levar a uma violação desta harmonia. Um jovem que tem um irmão homossexual manterá com ele a mesma relação que desenvolveu antes, evitando sistematicamente, por exemplo, discutir um assunto doloroso com ele ou dizer a si mesmo que seu irmão deve estar sofrendo terrivelmente com o que está acontecendo com ele. , e que certamente fará todo o possível para mudar sua orientação.

4. Favoritismo intragrupo- "seu" parece melhor.

III. Efeitos de sequência. Percebemos qualquer nova informação com base nas informações que a precederam. A primeira informação colore a seguinte, fortalece ou enfraquece.

eu. Efeito de primazia(efeito de primeira impressão, efeito de familiaridade): a primeira informação é superestimada em relação à seguinte.

ii. efeito de novidade: novas informações sobre o comportamento inesperado de uma pessoa conhecida e próxima recebem mais importância do que todas as informações recebidas sobre ela anteriormente.

iii. Efeito de repetição. Quanto mais vezes e de todos os lados a mensagem é repetida, mais as pessoas tendem a acreditar nela. "Todo mundo diz que significa que é verdade!" Se uma mensagem é frequentemente repetida no rádio e na televisão, quase todo mundo acredita nela.

4. efeito de papel- o comportamento determinado pelas funções do papel é tomado como uma característica da personalidade.

v. O efeito da redução fisionômica- uma conclusão sobre a presença de uma característica psicológica é feita com base em traços de aparência.

4. Outros efeitos

eu. Efeito de expectativa- esperando uma certa reação de uma pessoa, nós a provocamos.

ii. O efeito da assimetria negativa da autoestima inicial- com o tempo há uma tendência ao favoritismo intragrupo oposto.

iii. Presunção de reciprocidade- uma pessoa acredita que o “outro” se relaciona com ela como ela se relaciona com o “outro”.

4. efeito de projeção- uma pessoa vem do fato de que os outros têm as mesmas qualidades que ele.

v. O efeito de ignorar o valor informativo do que não aconteceu- As informações sobre o que poderia ter acontecido, mas não aconteceu, são ignoradas.

vi. Efeito de presença- quanto melhor uma pessoa possui alguma coisa, melhor ela o faz na frente dos outros do que na solidão.

vii. Efeito de indulgência- o líder exagera os traços positivos de seus subordinados e subestima os negativos (típico de um líder de estilo conivente e, até certo ponto, democrático).

viii. O efeito da hiper-requisição- o líder exagera os traços negativos de seus subordinados e subestima os positivos (típico de um líder de estilo autoritário).

cognição social. Conhecimento- o processo da atividade humana, cujo conteúdo principal é o reflexo da realidade objetiva em sua mente, e o resultado é a aquisição de novos conhecimentos sobre o mundo circundante. A cognição como tal é realizada por meio de funções mentais superiores, que incluem o processo de percepção, trazendo a subjetividade e as consequências de seus efeitos para o processo de cognição. Isto é especialmente verdadeiro em tempos de instabilidade social. Um indivíduo em uma sociedade instável muitas vezes tem e exibe as seguintes características de percepção:

  • incerteza absoluta da situação, o que torna impossível prever o próprio destino, carreira;
  • um sentimento de ansiedade, confusão, falta de vontade de viver e trabalhar em novas condições;
  • a ideia de que não há controle na sociedade;
  • percepção de novos mecanismos de regulação social como ineficazes;
  • falta de confiança de que algo depende de uma pessoa comum;
  • sentimento de negatividade, insatisfação;
  • no contexto da compreensão e do repensar da situação, surge um estado de dissonância cognitiva devido à discrepância entre as ideias e expectativas que as pessoas já desenvolveram com as mudanças reais na realidade social;
  • o desconhecimento das pessoas sobre os critérios de avaliação de novas formas de ações e ações sociais.

Estas e outras manifestações da percepção das pessoas de instabilidade paz social têm consequências gravíssimas, principalmente pelo fato de o indivíduo não se sentir sujeito de ações e feitos na sociedade. Na melhor das hipóteses, ele não pode, e às vezes não quer ou se recusa a ver e entender (aprender) os problemas sociais. Na pior das hipóteses, ele aprende, interpreta, transmite fenômenos sociais para os outros, contando com a experiência subjetiva, provocando uma reação em cadeia. Portanto, o processo de cognição social ocupa um lugar extremamente importante na vida de uma pessoa, em sua interação com outras pessoas.

A cognição social difere da cognição de outros objetos (não sociais) e tem as seguintes características:

1. Dinâmica. A sociedade é o objeto de conhecimento mais complexo em sua estrutura e está em constante desenvolvimento, sendo influenciado tanto por fatores objetivos quanto subjetivos. Portanto, a essência dos fenômenos e processos sociais, as conexões regulares entre eles são encontradas muito mais difíceis do que acontece no estudo da natureza inorgânica e orgânica dentro das ciências naturais;

2. Sujeito. A cognição social envolve o estudo não apenas das relações materiais, mas também ideais, espirituais. Essas relações não são apenas parte integrante da vida material da sociedade, mas também, por sua natureza, são muito mais complexas e contraditórias do que as conexões na natureza;

3. auto-tornar-se. A sociedade defende tanto como objeto quanto como sujeito do conhecimento., pois as pessoas são as criadoras de sua história, mas também a conhecem. Portanto, o sujeito e o objeto do conhecimento coincidem. Essa identidade não pode ser avaliada de forma inequívoca. Por um lado, tem um significado positivo, pois os processos que ocorrem na sociedade estão mais próximos do sujeito cognoscente e de sua experiência de vida direta, pessoal e adquirida, o que contribui para uma compreensão profunda e conhecimento correto desses processos. Por outro lado, vontades, interesses, objetivos diferentes, às vezes diametralmente opostos, são representados no objeto total do conhecimento. Como resultado, e em processos históricos e um certo elemento de subjetivismo é introduzido em seu conhecimento;

4. Método. Oportunidades limitadas métodos de estudo da realidade social. A experiência social é de natureza histórica concreta e pode levar a diferentes sociedades a resultados diferentes (muitas vezes diretamente opostos). Portanto, o método mais comum de pesquisa social é a abstração científica contra o pano de fundo da experiência histórica e a observação da prática social.

A cognição social inclui não apenas a descrição dos fenômenos sociais, mas também sua explicação, a identificação de sua essência. A solução bem sucedida desta difícil tarefa está associada ao uso de uma abordagem histórica concreta para fenômenos sociais, que envolve o estudo dos fenômenos sociais em suas diversas relações, interdependência e desenvolvimento histórico. Essa abordagem possibilita a compreensão de um evento social à parte, revelando tanto sua individualidade única associada a condições históricas específicas, quanto algo comum a eventos semelhantes ocorridos em tempo diferente, - suas regularidades objetivas. A identificação de tais regularidades a partir do estudo de processos sociais específicos em sociedades específicas em um determinado período histórico é a essência da abordagem histórica concreta e, em última análise, é um dos objetivos da cognição social.

Outro objetivo da cognição social é a previsão social, ou seja, obter conhecimento sobre o futuro da sociedade, sobre o que ainda não está na realidade, mas o que está potencialmente contido no presente na forma de pré-requisitos objetivos e subjetivos para o curso esperado do desenvolvimento .

Disto segue um objetivo mais global - a regulação dos processos sociais e atividades sociais.

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Data de criação da página: 2016-08-20

A tradição de pesquisa em percepção social, ou percepção social, é uma das tradições mais duradouras da psicologia social. Dentro de seu quadro, está praticamente definido todo o leque de problemas, que mais tarde começaram a ser desenvolvidos em nova área psicologia. Os problemas da percepção social foram trabalhados de forma especialmente ativa na década de 1970, embora os problemas existissem quase desde os primeiros anos da separação da psicologia social em um campo de conhecimento independente, mas não necessariamente sob esse nome.

O termo "percepção social" ("percepção social") foi proposto J. Bruner no quadro do “New Look” que ele desenvolveu e, neste caso, a determinação social do processo perceptivo foi designada como tal [ver. 11, pág. 117]. Logo, na psicologia social, esse termo adquiriu um significado diferente: começou a denotar a percepção de objetos sociais e seu círculo era estritamente limitado. Objetos sociais foram nomeados: outra pessoa, um grupo social, uma comunidade social mais ampla. Quase desde o início do estudo da percepção social nesse sentido, verificou-se que o termo não é capaz de designar toda a gama de problemas que surgem, por exemplo, quando uma pessoa percebe outra. Assim que “lemos” outra pessoa, deciframos o significado de seus dados externos, em certo sentido, adivinhamos as características de sua personalidade, então vamos além do processo estritamente perceptivo, pelo menos incluímos processos de pensamento nele. Portanto, há muito tempo, foi no campo do estudo da percepção social que o termo “cognição social” foi proposto. Um dos pesquisadores desse processo R. Tazhiuri notou que, infelizmente, em inglês não existe um termo suficientemente adequado, ao contrário, por exemplo, do francês, onde a expressão "connaissanse d" autrui "apenas capta não só resultado processo (“conhecimento do outro”), mas também processo"conhecimento" de outra pessoa. Por trás dessa “cognição” (o termo “conhecimento” tornou-se difundido em russo) [ver. 24] mente muito: não só pensar no percebido visualmente, não apenas avaliá-lo (o que inclui as emoções), mas também a motivação para a necessidade de maior interação com a pessoa percebida ou a recusa de tal interação. Como veremos mais adiante, soma-se a isso a necessidade de compreender as razões do comportamento do percebido.

Assim, em consonância com a pesquisa de percepção social, colocou-se o problema compreensão equipamentos sociais. isto

Arroz. 2. Esquema de processos socioperceptivos

é importante ressaltar, pois, apesar do maior desenvolvimento da percepção interpessoal, os estudos socioperceptivos assumiram uma ampla classe de objetos sociais. Propusemos repetidamente um esquema completo para o estudo da percepção social [ver. 9; onze]. Vamos reproduzi-lo mais uma vez (Fig. 2).

Como você pode ver, o esquema inclui várias opções não apenas o objeto, mas também o sujeito da percepção. Quando o sujeito da percepção é um indivíduo, então ele pode perceber outro indivíduo pertencente ao seu grupo (1); outro indivíduo pertencente a um grupo "estrangeiro" (2); seu próprio grupo (3); grupo "estrangeiro" (4). Mesmo que não incluamos grandes comunidades sociais na lista, o que também pode ser percebido em princípio, nesse caso, são obtidos quatro processos diferentes, cada um com suas próprias características específicas.

A situação é ainda mais complicada quando não apenas um indivíduo, mas também um grupo é interpretado como sujeito da percepção. Em seguida, à lista compilada de processos de percepção social, deve-se acrescentar: a percepção do grupo sobre seu próprio membro (5); a percepção do grupo sobre um representante de outro grupo (b) "a percepção do grupo sobre si mesmo (7); por fim, a percepção do grupo sobre o outro grupo como um todo (8). Embora esta segunda série não seja tradicional na pesquisa, é fundamentalmente importante nomeá-lo, especialmente na perspectiva da cognição social futura da análise do processo: em todas as oito posições designadas, não estamos falando tanto de simples percepção, quanto sobre conhecimento objeto.

Mas mesmo na área mais desenvolvida da percepção social - estudos de percepção interpessoal - foram identificados vários desses fenômenos e mecanismos que indicam que as problemáticas claramente não se encaixam na estrutura tradicional do estudo dos processos perceptivos. Para provar essa tese, é necessário, em primeiro lugar, comparar como o termo “percepção” é usado na psicologia geral e social e, em segundo lugar, delinear pelo menos brevemente todo o conjunto de tarefas específicas que a psicologia social resolve ao estudar a percepção interpessoal.

As diferenças no uso do próprio termo "percepção" em geral e na psicologia social podem ser traçadas em três direções (6).

1. No nível de descrição sujeito pesquisar. Na psicologia geral, a área de estudo da percepção é muito mais definida, tem limites bastante claros (apesar da busca por anos recentes, onde esses limites se expandem e atenção, memória de trabalho, elementos do pensamento são incluídos na percepção, como já mencionado em relação às características da psicologia cognitiva e da abordagem doméstica no quadro da teoria da atividade). A própria história da pesquisa da percepção na psicologia geral começou com a "criação" de vários processos cognitivos, com o isolamento da percepção como um deles, e só mais tarde foi percebida sua profunda conexão entre si.

Na psicologia social, o estudo da percepção social começou em grande parte dentro da estrutura da tradição cognitiva, portanto, desde o início, a ênfase estava mais nos processos cognitivos em conjunto: eles eram considerados como um todo único e indiferenciado, a percepção social era não claramente distinguido entre eles, o próprio termo era frequentemente usado para se referir a todo o escopo dos processos cognitivos. Além disso (talvez por esse motivo), a área de percepção social incluía não apenas todos os processos cognitivos, mas também áreas que têm seu próprio status especial no sistema de conhecimento psicológico geral: motivação, emoções, personalidade. Na psicologia geral, mesmo que se reconheça a interdependência de todas essas esferas, sua especificidade qualitativa é bastante óbvia. Nos processos de percepção social, os aspectos cognitivos, motivacionais e emocionais são muito menos isolados: atuam como um conteúdo integral característico de qualquer processo socioperceptivo. O conceito de “viés” de uma imagem sensorial, que tem uma conotação mais ou menos metafórica na psicologia geral, adquire um significado direto e ordinário na psicologia social. Embora em vários trabalhos sobre percepção social haja uma tendência a limitar a problemática e reduzi-la apenas à formação de uma primeira impressão, em geral a área temática permanece bastante ampla, sem delinear seus limites claros.

2. A segunda diferença se revela ao caracterizar estruturas processo perceptivo. Quatro componentes podem ser distinguidos nele: o sujeito da percepção, o objeto da percepção, o processo real de percepção e o resultado desse processo - a imagem. Na psicologia geral, prevalece o estudo das características processuais reais, e a análise do sujeito e do objeto da percepção é apresentada apenas na medida necessária ao estudo do processo. O sujeito e até mesmo o objeto aqui são bastante "impessoais" para o lado semântico da imagem. O processo de estudo da percepção termina com uma análise da construção da imagem, seu “destino” posterior não é objeto de pesquisa.

Na psicologia social, ao contrário, o primeiro interesse se concentrou em identificar as características do sujeito e do objeto da percepção. O processo em si por muito tempo permaneceu geralmente pouco estudado e acabou ficando na atenção apenas como condição para a geração de uma imagem. Ao contrário, no foco constante dos pesquisadores da percepção social está a própria imagem como elemento da estrutura do processo perceptivo. Uma das últimas ideias de A. N. Leontiev ao considerar a imagem da percepção como uma "base orientadora do comportamento" é de fundamental importância para a psicologia social. A imagem como "resultado" do processo sócio-perceptivo funciona ainda em todo o sistema de relações humanas. Além disso, às vezes as "imagens" de outra pessoa, grupo, algum fenômeno social são mais significativas nesses aspectos do que os próprios objetos. Ao perceber objetos sociais complexos, a tarefa perceptiva é, portanto, particularmente difícil: consiste em dar uma avaliação simultânea das características objetiva e subjetivamente significativas desses objetos.

As características do próprio processo de percepção social, até recentemente, permaneciam bastante escassas, e uma espécie de “boom” começou somente após a descoberta do fenômeno da atribuição causal, que será especialmente considerado a seguir.

Mas mesmo levando em conta essa correção, muitas características do processo socioperceptivo propriamente dito permanecem insuficientemente estudadas. Isso diz respeito, em primeiro lugar, a tais características qualitativas do processo perceptivo, que são descritas na psicologia geral com a ajuda dos conceitos de "constância", "integridade", "objetividade", etc. Não estamos falando de um rastreamento completo a partir desses conceitos e transferindo-os para a psicologia social, mas ainda que se trate da busca de alguns análogos, ajustados às especificidades do próprio processo.

3. A terceira diferença nas abordagens da psicologia geral e social aos problemas da percepção diz respeito determinante processo perceptivo. Na psicologia geral, pelo menos no âmbito da tradição nacional, o condicionamento histórico-cultural (e, consequentemente, social) dos processos perceptivos e outros psicológicos atua como princípio metodológico. Ao mesmo tempo, o condicionamento social específico da percepção (por exemplo, pelo grupo ao qual o sujeito ou objeto pertence) não é analisado. Na psicologia social, o processo de determinação é descrito com mais detalhes: a própria atividade, como o determinante mais importante do processo perceptivo, é definida em sua forma específica - "atividade conjunta, grupal". Também são identificados os parâmetros de atividade que determinam o processo de percepção (por exemplo, o nível de seu desenvolvimento, caso contrário: o estreitamento dos laços cooperativos; seu sucesso ou fracasso, etc.). Além disso, parâmetros específicos de percepção, que são influenciados por atividades conjuntas, são identificados com mais detalhes. os determina. Estas são a precisão da percepção, sua completude e sua dinâmica à medida que a atividade conjunta se desenvolve e, finalmente, as características do conteúdo (o “conjunto” daquelas qualidades de outra pessoa que são percebidas pelo sujeito da percepção).

Não é coincidência, portanto, que para o estudo sociopsicológico dos processos perceptivos seja muito mais significativo do que na psicologia geral que seu estudo em condições de um grupo social real[cm. 70]. Uma análise concreta dos determinantes sociais do processo perceptivo é a direção principal deste bloco de trabalhos em psicologia social.

As diferenças na compreensão da percepção em geral e da psicologia social aqui mencionadas indicam que nesta última a percepção está mais incluída no espectro de outros processos cognitivos, e também está mais diretamente relacionada a uma ampla gama de problemas "puramente" sociais. Ao mesmo tempo, não se pode descartar a capacidade de uma pessoa como ser dotado de consciência de querer uma coisa, estar ciente de outra, dizer uma terceira e agir de alguma forma diferente, o que foi espirituosamente chamado de “problema número um”. para a psicologia social [ver. 103].

A prova de que os estudos da percepção social estão se aproximando dos estudos da cognição social é uma enorme gama de trabalhos experimentais e empíricos dedicados a certos aspectos desse fenômeno. Em primeiro lugar, isso deve incluir numerosos estudos de mecanismos de percepção interpessoal como o papel das atitudes sociais na formação da primeira impressão, o papel dos estereótipos no processo perceptivo, incluindo a percepção intergrupal, bem como as condições sob as quais um compreensão de uma pessoa por uma pessoa é alcançada. Destes últimos, os mecanismos identificação e reflexões.

Identificação significa literalmente identificar-se com outro, compará-lo; às vezes é definida como a capacidade de "tomar o ponto de vista" de outra pessoa. No entanto, na realidade, o mecanismo não é tão simples. É útil distinguir entre dois significados do termo "compreensão". Em alguns casos, entender outra pessoa realmente significa ser solidário com ela (o que é denotado pelo termo "empatia") e aceitá-la completamente como ela é. NO este casoé apropriado falar de identificação: a situação de outra pessoa não é tanto "pensada" quanto "sentida". E embora exista essa maneira de perceber outra pessoa, dificilmente pode ser considerada universal. Em várias situações da vida real, “compreender uma pessoa” não significa necessariamente aceitar plenamente sua posição e até mesmo mudar para ela. Isso dificilmente é possível na situação de um investigador interrogando um criminoso, ou um professor ouvindo as explicações de um aluno sobre seu absenteísmo. “Entender” neste caso é apenas levar em conta as explicações, levá-las em consideração, mas não concordar incondicionalmente com elas. A "compreensão" neste caso é um processo muito mais "cognitivo" do que a identificação simpática: inclui em maior medida considerações, argumentos, buscas de argumentos etc.

A proximidade do processo de percepção social com a cognição social é ainda mais evidente quando se analisa reflexões- consciência pelo indivíduo de como ele é percebido pelo parceiro de comunicação. Isso não é mais apenas conhecimento ou compreensão do outro, mas conhecimento de como o outro me entende, uma espécie de processo duplo de reflexos no espelho um do outro, reprodução do mundo interior de outra pessoa, no qual há uma imagem do outro. parceiro. Na literatura, um exemplo elegante de J. Holmes é dado repetidamente, explicando o mecanismo de reflexão (Fig. 3). Durante a comunicação de certos João e Henrique, existem na verdade seis posições: João, como o Senhor Deus o criou; John como ele se vê; John como Henry o vê. Assim, três das mesmas posições para Henry. É claro que a relação reflexiva pode ser traçada mais adiante: John, como sua imagem aparece para ele na mente de Henry, e Henry, como sua imagem aparece para ele na mente de John [ver. 11, pág. 122-123].

Fica claro que o desencontro de todas essas “imagens” construídas e refletidas é de grande importância para o entendimento mútuo dos participantes da comunicação. Mas pensar através dessa cadeia bastante complexa é um trabalho adicional à simples construção de uma imagem: o processo de percepção social aqui requer a inclusão de toda uma série de operações inerentes ao pensamento e, portanto, “adquire” complexidades adicionais e, portanto, se enriquece.

Considerações semelhantes podem ser feitas para os chamados efeitos da percepção interpessoal.“Efeito halo”, ou “efeito halo”, significa que, ao perceber um estranho, a imagem não é construída com base no percebido diretamente, mas sim em alguma informação anterior g da pessoa, envolvendo-a com uma certa auréola ( positivo, como regra, mas possivelmente e negativo). Isso já está muito próximo do que, como vimos, na psicologia cognitiva era chamado de "esquema".

O efeito halo se manifesta durante a formação da primeira impressão no caso em que há informações preliminares mínimas sobre a pessoa percebida: apenas um certo conjunto de qualidades positivas ou negativas supostamente inerentes a ele, como regra, relacionadas às propriedades morais da pessoa. A auréola funciona como um filtro através do qual passa apenas um número limitado de qualidades, positivas ou negativas, e isso também é um certo "trabalho" cognitivo.

Dois outros estão associados a esse efeito - “primários” e “novidades”, que determinam a construção da imagem de uma pessoa percebida dependendo da ordem em que as informações sobre ele são apresentadas (quais qualidades são nomeadas primeiro e quais depois). a emergência desses efeitos já é totalmente analisada diretamente na psicologia da cognição social, uma vez que não estão associados a um sistema complexo de organização da informação.

O efeito mais significativo e, de fato, o cerne da percepção interpessoal é a estereotipagem, ou seja, a construção de uma imagem com base em uma ideia já existente e estável, por exemplo, sobre membros de um determinado grupo social ou étnico. Assim, traços profissionais pronunciados de um portador de qualquer profissão (“todos os contadores são pedantes”) são considerados traços inerentes a todos os representantes dessa profissão, etc. A estereotipagem no processo de percepção humana de uma pessoa pode ter duas consequências diferentes. Por um lado, simplifica o processo de construção da imagem de outra pessoa, reduz o tempo necessário para isso. Por outro lado, quando esse mecanismo é ativado, pode ocorrer um deslocamento na direção de qualquer avaliação da pessoa percebida, e isso gera um preconceito ou, ao contrário, uma superestimação das propriedades reais do objeto de percepção. Os estereótipos são de particular importância no campo das relações interétnicas [ver. 88; 90]. Embora o fenômeno tenha sido descrito em inúmeros estudos sobre percepção social, seu estudo também ocupa um grande lugar em trabalhos sobre cognição social, onde todos os problemas associados ao processo de estereotipagem são significativamente enriquecidos.

O homem não pode viver isolado. Ao longo de nossas vidas, entramos em contato com as pessoas ao nosso redor, formamos relações interpessoais, grupos inteiros de pessoas formam laços uns com os outros, e assim cada um de nós se torna sujeito de inúmeras e diversas relações. A forma como tratamos o interlocutor, que tipo de relação formamos com ele, na maioria das vezes depende de como percebemos e avaliamos o parceiro de comunicação. Uma pessoa, fazendo contato, avalia cada interlocutor, aparência assim como o comportamento. Como resultado da avaliação feita, uma certa atitude em relação ao interlocutor é formada e são feitas conclusões separadas sobre suas propriedades psicológicas internas. Este mecanismo de percepção de uma pessoa de outra é um parte integral comunicação e se refere à percepção social. O conceito de percepção social foi introduzido pela primeira vez por J. Bruner em 1947, quando desenvolveu Um novo olhar na percepção do homem pelo homem.

percepção social- um processo que ocorre na relação das pessoas umas com as outras e inclui a percepção, estudo, compreensão e avaliação dos objetos sociais pelas pessoas: outras pessoas, elas mesmas, grupos ou comunidades sociais. O processo de percepção social é um sistema complexo e ramificado de formação na mente de uma pessoa de imagens de objetos sociais como resultado de tais métodos de compreensão mútua pelas pessoas como percepção, conhecimento, compreensão e estudo. O termo “percepção” não é o mais preciso para definir a formação da ideia do observador sobre seu interlocutor, pois este é um processo mais específico. Na psicologia social, uma formulação como “conhecimento de outra pessoa” (A.A. Bodalev) às vezes é usada como um conceito mais preciso para caracterizar o processo de perceber uma pessoa por uma pessoa. A especificidade do conhecimento de uma pessoa sobre outra pessoa reside no fato de que o sujeito e o objeto da percepção percebem não apenas as características físicas um do outro, mas também comportamentais e, no processo de interação, são formados julgamentos sobre as intenções, habilidades, emoções e pensamentos do interlocutor. Além disso, cria-se uma ideia sobre as relações que conectam o sujeito e o objeto da percepção. Isso dá um significado ainda mais significativo à sequência de fatores adicionais que não desempenham um papel tão importante na percepção de objetos físicos. Se o sujeito da percepção participa ativamente da comunicação, isso significa a intenção da pessoa de estabelecer ações coordenadas com um parceiro, levando em consideração seus desejos, intenções, expectativas e experiências passadas. Assim, a percepção social depende de emoções, intenções, opiniões, atitudes, preferências e preconceitos.

A percepção social é definida como a percepção de sinais externos de uma pessoa, comparando-os com suas características pessoais, interpretação e previsão com base em suas ações e atos. Assim, na percepção social há certamente uma avaliação de outra pessoa, e o desenvolvimento, dependendo dessa avaliação e da impressão feita pelo objeto, de uma determinada atitude no aspecto emocional e comportamental. Este processo de cognição por uma pessoa de outra, sua avaliação e a formação de uma determinada atitude é parte integrante da comunicação humana e pode ser condicionalmente chamado de lado perceptivo da comunicação.

Existem funções básicas da percepção social, a saber: autoconhecimento, conhecimento de um parceiro de comunicação, organização de atividades conjuntas baseadas na compreensão mútua e no estabelecimento de certas relações emocionais. A compreensão mútua é um fenômeno sociopsicológico, cujo centro é a empatia. A empatia é a capacidade de empatia, o desejo de se colocar no lugar de outra pessoa e determinar com precisão seu estado emocional com base em ações, reações faciais, gestos.

O processo de percepção social inclui a relação entre o sujeito da percepção e o objeto da percepção. O sujeito da percepção é um indivíduo ou um grupo que realiza a cognição e a transformação da realidade. Quando o sujeito da percepção é um indivíduo, ele pode perceber e conhecer seu próprio grupo, um grupo externo, outro indivíduo que é membro de seu ou de outro grupo. Quando o grupo atua como sujeito da percepção, então o processo de percepção social torna-se ainda mais intrincado e complexo, pois o grupo realiza o conhecimento tanto de si mesmo quanto de seus membros, podendo também avaliar membros de outro grupo e o próprio grupo como um todo.

Existem os seguintes mecanismos sociais - perceptivos, ou seja, as maneiras pelas quais as pessoas entendem, interpretam e avaliam outras pessoas:

    Percepção da aparência externa e reações comportamentais do objeto

    Percepção da aparência interna de um objeto, ou seja, um conjunto de suas características sociopsicológicas. Isso é feito através dos mecanismos de empatia, reflexão, atribuição, identificação e estereótipos.

A cognição de outras pessoas também depende do nível de desenvolvimento da ideia de uma pessoa sobre si mesma (eu sou um conceito), sobre um parceiro de comunicação (você é um conceito) e sobre o grupo ao qual o indivíduo pertence ou pensa que pertence (Nós somos um conceito). Conhecer-se através do outro é possível pela comparação de si mesmo com outro indivíduo ou pela reflexão. A reflexão é o processo de tomar consciência de como o interlocutor se entende. Como resultado, um certo nível de compreensão é alcançado entre os participantes da comunicação.

A percepção social está envolvida no estudo do conteúdo e dos componentes procedimentais do processo de comunicação. No primeiro caso, as atribuições (atributions) são estudadas. várias características sujeito e objeto da percepção. Na segunda, é feita a análise dos mecanismos e efeitos da percepção (o efeito halo, primazia, projeção e outros).

Em geral, o processo de percepção social é um mecanismo complexo para a interação de objetos sociais em um contexto interpessoal e é influenciado por muitos fatores e características, como características da idade, efeitos da percepção, experiência passada e traços de personalidade.

Estrutura e mecanismos de percepção social.

"Identificação"(do latim tardio identifico - identificar), é o processo de identificação intuitiva, comparação pelo sujeito de si mesmo com outra pessoa (grupo de pessoas), no processo de percepção interpessoal. O termo “identificação” é uma forma de reconhecer um objeto de percepção, em processo de assimilação a ele. Esta, claro, não é a única forma de percepção, mas em situações reais de comunicação e interação, as pessoas costumam usar essa técnica quando, no processo de comunicação, uma suposição sobre o ambiente interno Estado psicológico parceiro é construído a partir de uma tentativa de se colocar em seu lugar. Muitos são os resultados de estudos experimentais de identificação - como mecanismo de percepção social, a partir do qual se revelou a relação entre a identificação e outro fenômeno de conteúdo semelhante - a empatia.

"Empatia"- isso é entender outra pessoa sentindo emocionalmente sua experiência. Esta é uma forma de entender outra pessoa, baseada não em uma percepção real dos problemas de outra pessoa, mas no desejo de apoio emocional para o objeto da percepção. A empatia é uma "compreensão" afetiva baseada nos sentimentos e emoções do sujeito da percepção. O processo de empatia em termos gerais semelhante ao mecanismo de identificação, em ambos os casos há a capacidade de se colocar no lugar do outro, de olhar os problemas do ponto de vista dele. Sabe-se que a empatia é tanto maior quanto mais a pessoa consegue imaginar a mesma situação, do ponto de vista da pessoas diferentes e, portanto, compreender o comportamento de cada uma dessas pessoas.

"Atração"(do latim attrahere - atrair, atrair), é considerada uma forma especial de percepção de uma pessoa por outra, baseada em uma atitude positiva estável em relação a uma pessoa. No processo de atração, as pessoas não apenas se entendem, mas formam certas relações emocionais umas com as outras. Com base em várias avaliações emocionais, uma gama diversificada de sentimentos é formada: desde rejeição, sentimento de nojo, a uma pessoa em particular, simpatia e até amor por ela. A atração também parece ser um mecanismo para a formação de simpatia entre as pessoas no processo de comunicação. A presença da atração no processo de percepção interpessoal indica o fato de que a comunicação é sempre a realização de determinadas relações (tanto sociais quanto interpessoais), e basicamente a atração se manifesta mais nas relações interpessoais. Os psicólogos identificaram diferentes níveis de atração: simpatia, amizade, amor. A amizade é apresentada como uma espécie de sustentável, relações interpessoais, caracterizado por um vínculo mútuo estável de seus participantes, no processo de amizade, afiliação (o desejo de estar na sociedade, junto com um amigo, amigos) e a expectativa de aumento da simpatia mútua.

Simpatia(do grego. Sympatheia - atração, disposição interna) é uma atitude estável, positiva e emocional de uma pessoa em relação a outras pessoas ou grupos de pessoas, manifestada em boa vontade, amizade, atenção, admiração. A simpatia estimula as pessoas a um entendimento mútuo simplificado, ao desejo de conhecer o interlocutor no processo de comunicação. O amor, o mais alto grau de atitude emocionalmente positiva, afetando o sujeito da percepção, o amor desloca todos os outros interesses do sujeito, e a atitude em relação ao objeto da percepção é trazida à tona, o objeto se torna o centro das atenções do sujeito.

reflexão socialé entender outra pessoa pensando por ela. Esta é uma representação interna de outro no mundo interior de uma pessoa. A ideia do que os outros pensam de mim - ponto importante cognição social. Este é o conhecimento do outro através do que ele (como eu penso) pensa sobre mim, e o conhecimento de si mesmo através dos olhos hipotéticos do outro. Quanto mais amplo o círculo de comunicação, quanto mais idéias diversas sobre como é percebida pelos outros, mais uma pessoa sabe sobre si mesma e sobre os outros. A inclusão de um parceiro em seu mundo interior é a fonte mais eficaz de autoconhecimento no processo de comunicação.

Atribuição casual- esta é uma interpretação do comportamento de um parceiro em interação por meio de hipóteses sobre suas emoções, motivos, intenções, traços de personalidade, causas de comportamento com sua posterior atribuição a esse parceiro. A atribuição causal determina a percepção social quanto mais, maior a falta de informação sobre o parceiro na interação. A teoria mais ousada e interessante de construção do processo de atribuição causal foi apresentada pelo psicólogo G. Kelly, que revelou como uma pessoa busca razões para explicar o comportamento de outra pessoa. Os resultados da atribuição podem se tornar a base para a criação de estereótipos sociais.

"Estereotipagem". Um estereótipo é uma imagem estável ou percepção psicológica de um fenômeno ou pessoa, característica de membros de um determinado grupo social. A estereotipagem é a percepção e avaliação de outra pessoa, estendendo-lhe as características de um grupo social. Este é o processo de formar uma impressão de uma pessoa percebida com base nos estereótipos desenvolvidos pelo grupo. Os estereótipos étnicos mais comuns, ou seja, imagens representantes típicos uma determinada nação, dotada de traços nacionais de aparência e traços de caráter. Por exemplo, há ideias estereotipadas sobre o pedantismo dos britânicos, a pontualidade dos alemães, a excentricidade dos italianos e a diligência dos japoneses. Os estereótipos são ferramentas de pré-percepção que permitem que uma pessoa facilite o processo de percepção, e cada estereótipo tem seu próprio esfera social formulários. Os estereótipos são usados ​​ativamente para avaliar uma pessoa de acordo com características sociais, nacionais ou profissionais.

A percepção estereotipada surge com base na experiência insuficiente no reconhecimento de uma pessoa, pelo que as conclusões são baseadas em informações limitadas. Um estereótipo surge em relação à afiliação de grupo de uma pessoa, por exemplo, de acordo com sua profissão, então as características profissionais pronunciadas dos representantes desta profissão encontradas no passado são consideradas características inerentes a qualquer representante desta profissão (todos os contadores são pedantes , todos os políticos são carismáticos). Nesses casos, manifesta-se uma predisposição para extrair informações da experiência anterior, para construir conclusões com base na semelhança com essa experiência, não prestando atenção às suas limitações. A estereotipagem no processo de percepção social pode levar a duas consequências distintas: à simplificação do processo de cognição de uma pessoa para outra e ao surgimento do preconceito.

Percepção (esta palavra significa "percepção" em latim) é um processo cognitivo de exibição direta ativa por uma pessoa de vários objetos, fenômenos, eventos e situações. Se tal conhecimento é direcionado a objetos e efeitos sociais, então tal fenômeno é chamado de percepção social. Vários mecanismos de percepção social podem ser observados diariamente na vida cotidiana.

Descrição

Menções de um fenômeno psicológico como a percepção encontraram-se mesmo no mundo antigo. Uma grande contribuição para o desenvolvimento desse conceito foi feita por filósofos, físicos, fisiologistas e até artistas. Mas valor mais alto Este conceito é dado na psicologia.

A percepção é a função mental mais importante da cognição, manifestada na forma de um processo complexo de obtenção e transformação de informações sensoriais. Graças à percepção, o indivíduo compõe uma imagem integral do objeto que afeta os analisadores. Em outras palavras, a percepção é uma forma de exibição sensorial. Esse fenômeno inclui características como a identificação de características individuais, a extração correta de informações, a formação e a precisão de uma imagem sensorial.

A percepção está sempre associada à atenção, pensamento lógico, memória. Sempre depende da motivação e tem um certo colorido emocional. As propriedades de qualquer tipo de percepção incluem estrutura, objetividade, apercepção, contextualidade e significado.

O estudo desse fenômeno é realizado intensivamente não apenas por representantes de vários ramos da psicologia, mas também por fisiologistas, cibernéticos e outros cientistas. Em seus estudos diferenciais, eles usam amplamente métodos como experimento, modelagem, observação e análise empírica.

A compreensão do que representam as funções, a estrutura e os mecanismos da percepção social não é apenas comum para a psicologia, mas também valor prático. Este fenômeno desempenha um papel importante na criação sistemas de informação, no desenho artístico, no esporte, no ensino e em muitas outras áreas da atividade humana.

Fatores

Os fatores perceptivos são internos e externos. Fatores externos incluem intensidade, tamanho, novidade, contraste, repetição, movimento e reconhecimento.

Para fatores internos incluir:


Interação com a sociedade através da percepção

Outro conceito amplamente utilizado na psicologia e ciências afins é a variedade de nossa percepção como percepção social. Este é o nome dado à avaliação e compreensão por uma pessoa de outras pessoas e de si mesmo, bem como de outros objetos sociais. Tais objetos podem incluir vários grupos, comunidades sociais. Este termo surgiu em 1947 e foi introduzido pelo psicólogo D. Bruner. O surgimento desse conceito na psicologia permitiu que os cientistas olhassem para as tarefas e problemas da percepção humana de uma maneira completamente diferente.

As pessoas são seres sociais. Ao longo da vida, qualquer pessoa entra em contato com outras pessoas um grande número de vezes, formando uma variedade de relacionamentos interpessoais. Grupos separados de pessoas também formam laços estreitos. Portanto, cada pessoa é objeto de um grande número de relacionamentos muito diferentes.

Uma atitude positiva ou negativa em relação a outras pessoas depende diretamente de nossa percepção, bem como de como avaliamos nossos parceiros de comunicação. Normalmente, durante a comunicação, avaliamos primeiro a aparência e depois o comportamento do parceiro. Como resultado dessa avaliação, formamos uma certa atitude, fazemos suposições preliminares sobre qualidades psicológicas interlocutor.

A percepção social pode se manifestar de várias formas. Assim, na maioria dos casos, a percepção social é chamada de percepção pela própria pessoa. Qualquer indivíduo percebe a si mesmo, bem como o agrupamento de seu ou de outrem. Há também percepção por parte dos membros do grupo. Isso inclui a percepção dentro dos limites da comunidade ou membros de um grupo estrangeiro. O terceiro tipo de percepção social é a percepção de grupo. O grupo pode perceber tanto sua própria pessoa quanto os membros de uma comunidade estrangeira. O último tipo de percepção social considera a percepção de um grupo de outro grupo.

O próprio processo de tal percepção pode ser representado como uma atividade avaliativa. Avaliamos as características psicológicas de uma pessoa, sua aparência, ações e feitos. Como resultado, formamos uma certa opinião sobre o observado, formamos uma ideia clara de suas possíveis reações comportamentais.

Mecanismos

A percepção é sempre um processo de previsão dos sentimentos e ações das pessoas ao redor. Por compreensão total Este processo requer o conhecimento das características do funcionamento de seus mecanismos.

Os mecanismos de percepção social são mostrados na tabela a seguir:

NomeDefiniçãoExemplos
EstereótiposUma imagem ou ideia persistente de pessoas, fenômenos, característica de todos os representantes de um grupo socialMuitos acreditam que os alemães são pedantes terríveis, os militares são diretos e pessoas bonitas são muitas vezes narcisistas
IdentificaçãoIdentificação intuitiva e cognição de uma pessoa ou grupo em situações de comunicação direta ou indireta. Neste caso, há uma comparação ou comparação dos estados internos dos parceirosAs pessoas fazem suposições sobre o estado da psique de um parceiro, tentando se tornar ele mentalmente
EmpatiaEmpatia emocional com os outros, a capacidade de compreender outra pessoa através da prestação de apoio emocional e se acostumar com suas experiênciasEste mecanismo é considerado Condição necessaria por trabalho de sucesso psicoterapeutas, médicos e professores
ReflexãoAutoconhecimento através da interação com outra pessoa. Torna-se possível devido à capacidade do indivíduo de imaginar como o parceiro de comunicação o vê.Imagine um diálogo entre a hipotética Sasha e Petya. Pelo menos 6 "papéis" participam dessa comunicação: Sasha, como ele é; Sasha, como ele se vê; Sasha como Petya o vê. E esses mesmos papéis de Petya
atraçãoConhecimento de outra pessoa, baseado em um sentimento positivo persistente. Graças à atração, as pessoas não apenas aprendem a entender um parceiro de comunicação, mas também formam relacionamentos emocionais ricos.Os psicólogos distinguem esses tipos desse mecanismo perceptivo: amor, simpatia e amizade.
Atribuição casualEste é o processo de prever as ações e sentimentos das pessoas ao seu redor. Sem entender algo, uma pessoa começa a atribuir seu comportamento,Não entendendo algo, uma pessoa começa a atribuir seu comportamento, sentimentos, traços de personalidade, motivos a outras pessoas.

A peculiaridade da cognição interpessoal é que ela leva em conta não apenas uma variedade de características físicas, mas também características comportamentais. Se o sujeito de tal percepção participa ativamente da comunicação, ele estabelece uma interação coordenada com o parceiro. Portanto, a percepção social é altamente dependente dos motivos, emoções, opiniões, preconceitos, atitudes e preferências de ambos os parceiros. Na percepção social, há necessariamente também uma avaliação subjetiva de outra pessoa.

Nossa percepção depende da sociedade?

Na percepção interpessoal, há várias diferenças de gênero, classe, idade, profissional e individual. Sabe-se que as crianças pequenas percebem uma pessoa pela aparência, prestando atenção especial às suas roupas, bem como à presença de parafernália especial. Os alunos também avaliam primeiro os professores por sua aparência, mas os professores percebem os alunos por sua aparência. qualidades internas. Diferenças semelhantes são encontradas entre líderes e subordinados.

A afiliação profissional também é importante para a percepção. Por exemplo, os professores percebem as pessoas por sua capacidade de conduzir uma conversa, mas, digamos, um treinador presta atenção na anatomia de uma pessoa, bem como em como ela se move.

A percepção social é altamente dependente da avaliação prévia do nosso objeto de percepção. Em um experimento interessante, as notas de ensino de 2 grupos de alunos foram registradas. O primeiro grupo consistia de alunos "favoritos" e o segundo - de alunos "não amados". Além disso, as crianças “favoritas” cometeram erros deliberadamente ao completar a tarefa, enquanto as crianças “não amadas” a resolveram corretamente. No entanto, a professora, apesar disso, avaliou positivamente as crianças "favoritas" e negativamente - "não amadas". A atribuição de quaisquer características é sempre feita de acordo com este modelo: pessoas com característica negativa ações negativas são atribuídas e pessoas boas são atribuídas a ações positivas.

Primeira impressão

Os psicólogos descobriram quais fatores causam a impressão mais forte no processo de surgimento da percepção social. Descobriu-se que geralmente as pessoas prestam atenção primeiro ao penteado, depois aos olhos e depois à expressão facial de um estranho. Portanto, se você sorrir cordialmente para seus interlocutores ao se encontrar, eles o perceberão de maneira amigável e terão uma disposição mais positiva.

Existem 3 fatores principais que influenciam a forma como a primeira opinião de cada pessoa é formada: são a atitude, a atratividade e a superioridade.

A “superioridade” é observada quando uma pessoa que é superior de alguma forma a uma determinada pessoa é classificada muito mais alto em termos de outras características. Há uma revisão global da personalidade avaliada. Além disso, esse fator é mais fortemente influenciado pelo comportamento incerto do observador. Portanto, em extrema
quase todas as pessoas são capazes de confiar naqueles de quem não teriam chegado perto antes.

"Atratividade" explica as características de percepção de um parceiro que é atraente em termos de seus dados externos. O erro de percepção aqui é que a personalidade externamente atraente é muitas vezes superestimada pelas pessoas ao redor em termos de suas propriedades sociais e psicológicas.

“Atitude” considera a percepção de um parceiro dependendo de nossa atitude em relação a ele. O erro perceptivo neste caso é que tendemos a superestimar aqueles que nos tratam bem ou compartilham nossa opinião.

Como desenvolver habilidades perceptivas

D. Carnegie acredita que uma forte simpatia mútua e uma comunicação amigável eficaz surgem devido a um sorriso comum. Portanto, para o desenvolvimento das habilidades perceptivas, ele sugere, antes de tudo, aprender a sorrir corretamente. Para fazer isso, você precisa realizar exercícios diários especialmente desenvolvidos por esse psicólogo em frente ao espelho. As expressões faciais nos dão informações reais sobre as experiências de uma pessoa, então, aprendendo a controlar nossas expressões faciais, melhoramos nossas habilidades de percepção social.

Para aprender a distinguir entre manifestações emocionais e desenvolver habilidades de percepção social, você também pode usar a técnica de Ekman. Este método consiste em selecionar 3 zonas no rosto humano (nariz com a área ao redor, testa com olhos, boca com queixo). Manifestação dos 6 principais estados emocionais(que incluem alegria, raiva, surpresa, medo, desgosto e tristeza) é notado nessas zonas, o que permite que cada pessoa reconheça e decifre as manifestações faciais de outra pessoa. Esta técnica perceptiva tornou-se difundida não apenas em situações comuns de comunicação, mas também na prática psicoterapêutica de interação com personalidades patológicas.

Assim, a percepção é o mecanismo mais complexo de interação psicológica entre uma pessoa e um objeto percebido por ela. Essa interação ocorre sob a influência de um grande número de fatores. As características da percepção são características relacionadas à idade, experiência de vida humanos, efeitos específicos e uma variedade de traços de personalidade.