O problema da percepção é bastante desenvolvido na psicologia social. O termo percepção social, ou seja, percepção social, foi introduzido pela primeira vez pelo psicólogo americano J. Bruner. Chamando a percepção de "social", ele chamou a atenção para o fato de que, apesar de todas as diferenças individuais, há algumas em comum, desenvolvidas na comunicação, na vida juntos mecanismos sócio-psicológicos da percepção. Bruner conduziu toda uma série de experimentos sobre o estudo da percepção e mostrou que a percepção de objetos e de outras pessoas depende não apenas de fatores pessoais, mas também de fatores socioculturais. O significado social ou insignificância de um objeto pode ser percebido inadequadamente. Assim, por exemplo, crianças de famílias pobres percebem os tamanhos das moedas maiores do que seus tamanhos reais, enquanto crianças de famílias ricas, ao contrário, percebem que são menores. As imagens das pessoas também estão sujeitas à mesma deformação (o experimento de P. Wilson para determinar a altura de uma pessoa, que foi consistentemente apresentado em diferentes audiências estudantis como assistente de laboratório, professor, professor associado, professor: quanto mais alto ele se torna status social, maior foi percebido).
A comunicação é determinada pela ideia de um parceiro que se desenvolve na percepção. Como mencionado acima, a percepção na psicologia da comunicação é entendida como uma imagem holística de outra pessoa, formada com base na avaliação de sua aparência e comportamento, bem como na compreensão do parceiro de comunicação.
No processo de comunicação, você deve interagir com pessoas que vê pela primeira vez e com pessoas que já são bastante familiares.
Estudos psicológicos mostraram que diferentes mecanismos psicológicos estão subjacentes à percepção de pessoas até então desconhecidas e de pessoas com quem já têm alguma experiência de comunicação. No primeiro caso, a percepção é realizada com base nos mecanismos psicológicos de comunicação intergrupal, no segundo - nos mecanismos de comunicação interpessoal.
Os mecanismos psicológicos de percepção na comunicação intergrupal incluem o processo de estereotipagem social, cuja essência reside no fato de que a imagem de outra pessoa é construída com base em certas esquemas típicos. Um estereótipo social costuma ser entendido como uma ideia estável sobre algum fenômeno ou pessoa, característica de representantes de um determinado grupo social.
É muito importante para uma correta compreensão do papel de um estereótipo na percepção de que qualquer estereótipo social é produto e pertence a um grupo de pessoas, e os indivíduos só o utilizam se se consideram pertencentes a esse grupo.
Diferentes grupos sociais, interagindo uns com os outros, desenvolvem certos estereótipos sociais. Os mais famosos são os estereótipos étnicos ou nacionais - ideias sobre membros de alguns grupos nacionais do ponto de vista de outros. Por exemplo, ideias estereotipadas sobre a polidez dos britânicos, a frivolidade dos franceses ou o mistério das almas eslavas.
A formação da imagem de outra pessoa também é realizada por estereótipos. A questão de quão precisa é uma primeira impressão é tudo menos simples.
Por um lado, quase todo adulto com experiência em comunicação é capaz de determinar com precisão muitas de suas características sociopsicológicas pela aparência de uma pessoa, suas roupas, maneira de falar e comportamento: algumas características psicológicas, idade, estrato social, profissão exemplar . Mas essa precisão acontece apenas em situações neutras. Em outras situações, uma ou outra porcentagem de erros quase sempre está presente. E quanto menos neutra for a relação do que mais pessoas interessados um no outro, maior a probabilidade de erros.
Isso se explica pelo fato de que uma pessoa nunca se depara com a tarefa de simplesmente “perceber” outra. A imagem do parceiro, que se cria ao se conhecer, é um regulador do comportamento subseqüente, é necessário para construir uma comunicação correta e eficaz nessa situação. Nossa comunicação é construída de forma significativamente diferente, dependendo de com quem nos comunicamos. Para cada categoria de parceiros existem, por assim dizer, diferentes “técnicas” de comunicação, cuja escolha é determinada pelas características do parceiro. Portanto, as características mais importantes nessa situação são aquelas que permitem que o parceiro seja atribuído a um determinado grupo. São essas características que são percebidas com bastante precisão. E o restante dos recursos e recursos são simplesmente concluídos de acordo com certos esquemas, e é aqui que aparece a probabilidade de erro. Esses erros de percepção se devem, em parte, à ação de vários fatores: superioridade, atratividade e atitude em relação a nós.
Assim, ele designou a determinação social dos processos perceptivos. Logo esse termo adquiriu outro significado - o processo de percepção de objetos sociais. Além disso, seu círculo era estritamente limitado: outra pessoa, um grupo social, uma comunidade social mais ampla. A estrutura completa para o estudo da percepção social inclui várias opções não apenas o objeto, mas também o sujeito da percepção.
É preciso entender as diferenças entre o termo percepção social e (inclui reflexões sobre o percebido, avaliação, emoções, motivação, necessidade de maior interação com o percebido, é um conceito mais amplo) Psicologia Geral termo mais apropriado , e no social - conhecimento. Nesse contexto, o termo percepção interpessoal é mais apropriado, a percepção de outra pessoa, para ser mais preciso, o conhecimento de outra pessoa, porque. a percepção de outra pessoa inclui a percepção não apenas das características físicas do objeto, mas também de suas características comportamentais, a formação de ideias sobre suas intenções, pensamentos, habilidades, emoções, atitudes, etc. Além disso, o processo de percepção inclui tais traços de caráter, por exemplo, como a seletividade da percepção, que implica o significado dos objetivos do sujeito cognoscente, sua experiência passada etc. As impressões que surgem no processo de percepção desempenham um importante papel regulador no processo de comunicação, porque conhecendo o outro, forma-se o próprio indivíduo conhecedor; o sucesso da interação com ele depende do grau de precisão da "leitura" do outro.
Tal análise inclui 2 lados: identificação e reflexão.
dentro visão geral. Os participantes da interação são designados como A e B. A comunicação ocorre entre eles e um feedback de B para A. A e B têm uma ideia de si mesmos, assim como ideias um do outro. O sucesso da comunicação será máximo com um intervalo mínimo entre o A real, sua ideia de si mesmo e a ideia de B sobre ele, e da mesma forma.
Quando as pessoas se percebem, surgem vários efeitos, sendo três deles os mais estudados: o efeito halo ou efeito halo, o efeito de novidade e primazia e o efeito ou fenômeno da estereotipagem.
A formação de uma atitude específica para o percebido através da atribuição de certas qualidades a ele. As informações recebidas são sobrepostas à imagem já criada previamente. Essa imagem, que existia anteriormente, desempenha o papel de um halo que dificulta a visualização das características e manifestações reais do objeto de percepção. O efeito halo se manifesta na formação da primeira impressão de uma pessoa na medida em que uma impressão geral favorável leva a avaliações positivas e qualidades desconhecidas do percebido e vice-versa. O efeito halo é mais pronunciado quando o observador tem informações mínimas sobre o objeto e também quando os julgamentos dizem respeito a qualidades morais.
Quando percebido desconhecido mais peso já apresentou informações previamente, e ao perceber uma pessoa familiar, a última, mais nova informação. O efeito do erro médio - há uma tendência de mitigar os erros dos extremos em direção à média. Efeito de projeção - atribuímos nossas vantagens a interlocutores agradáveis e nossas desvantagens a interlocutores desagradáveis.
Existe algo chamado percepção social, que em latim (perceptio) significa "percepção". Em relação à psicologia da sociedade, considera-se como uma pessoa vê a situação, que conclusões ela tira. E o mais importante, os psicólogos observam quais ações devem ser esperadas deste ou daquele indivíduo que pertencia a um determinado grupo de pessoas afins.
A percepção social é caracterizada pelas seguintes funções:
A percepção social estuda as maneiras de comportamento entre indivíduos com Niveis diferentes desenvolvimento, mas pertencentes a uma mesma sociedade, coletiva. As reações comportamentais são formadas com base em estereótipos sociais, cujo conhecimento explica os modelos de comunicação.
Existem dois aspectos da percepção social no estudo dos processos de compatibilidade psicológica. Estas são as seguintes perguntas:
Para garantir o conhecimento e a compreensão de outra pessoa, bem como de si mesmo no processo de comunicação, existem mecanismos especiais de percepção social que permitem fazer previsões sobre as ações dos parceiros de comunicação.
As ferramentas utilizadas pela percepção social garantem o estabelecimento da comunicação entre os indivíduos e consistem nos seguintes conceitos:
O método de identificação reside no fato de o psicólogo tentar se colocar no lugar do interlocutor. Para conhecer uma pessoa, é necessário conhecer sua escala de valores, normas de comportamento, hábitos e preferências de gosto. De acordo com esse método de percepção social, uma pessoa se comporta de uma maneira que, em sua opinião, o interlocutor poderia se comportar.
Empatia é empatia por outra pessoa. Copiar o humor emocional do interlocutor. Somente encontrando uma resposta emocional, você pode ter a ideia certa do que se passa na alma do interlocutor.
A atração (atração) no conceito de percepção social é considerada como forma especial conhecimento de um parceiro com um sentimento estável formado por ele. Esse entendimento pode assumir a forma de amizade ou amor.
A reflexão é a autoconsciência aos olhos do interlocutor. Ao conduzir uma conversa, uma pessoa, por assim dizer, se vê do lado de um parceiro. O que a outra pessoa pensa sobre ele e que qualidades o dota. O autoconhecimento no conceito de percepção social é impossível sem abertura para outras pessoas.
Atribuição causal das palavras "causa" - causa e "atributo" - rótulo. Uma pessoa é dotada de qualidades de acordo com suas ações. A percepção social define os seguintes tipos de atribuição causal:
No processo de pesquisa, de acordo com a percepção social, foram identificados padrões que afetam a formação da atribuição causal. Via de regra, a pessoa atribui o sucesso apenas a si mesma e o fracasso aos outros, ou a circunstâncias que, infelizmente, não estão a seu favor. Ao determinar a gravidade de uma ação dirigida contra uma pessoa, a vítima ignora o objeto e a atribuição causal circunstancial, levando em consideração apenas o componente pessoal. Um papel importante na percepção é desempenhado pela instalação de uma pessoa ou informações sobre o assunto percebido. Isso foi comprovado pelo experimento de Bodalev, que mostrou uma fotografia da mesma pessoa para dois grupos sociais diferentes. Alguns diziam que antes deles era um criminoso notório, outros o definiam como o maior cientista.
Um estereótipo social é uma percepção de um interlocutor com base em uma experiência de vida. Se uma pessoa pertence a qualquer grupo social, ela é percebida como parte de uma determinada comunidade, com todas as suas qualidades. Um balconista é percebido de maneira diferente de um encanador. A percepção social compartilha os seguintes tipos de estereótipos:
Ao se comunicar com pessoas de diferentes grupos sociais podem surgir contradições, que são amenizadas na resolução de problemas comuns.
Com base nos estereótipos, forma-se a percepção interpessoal, na qual são determinados os seguintes efeitos:
O efeito da primazia na percepção social se manifesta no primeiro contato. A avaliação de uma pessoa é baseada nas informações recebidas anteriormente.
O efeito novidade começa a operar quando uma informação completamente nova aparece, considerada a mais importante.
O efeito halo se manifesta no exagero das qualidades positivas ou, inversamente, negativas de um parceiro. Isso não leva em conta quaisquer outros argumentos e habilidades. Em uma palavra, "um mestre, ele é mestre em tudo".
A percepção do professor pelos alunos é determinada pela relação dentro do processo educacional. Cada professor é importante para a opinião que forma sua personalidade aos olhos dos alunos. Portanto, a percepção social pedagógica determina o status do professor, seu modo de vida. Tudo isso afeta a criação de autoridade, ou sua ausência, o que inevitavelmente afeta a qualidade da educação.
A capacidade de encontrar linguagem mútua com pessoas inicialmente socialmente desiguais, sem perder o senso de distância razoável, atesta o talento pedagógico do professor.
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Os processos de percepção social diferem significativamente da percepção de objetos não sociais. Essa diferença reside também no fato de que os objetos sociais não são passivos e indiferentes em relação ao sujeito da percepção. Além do mais, imagens sociais sempre têm interpretações semânticas e avaliativas. Em certo sentido, percepção é interpretação. Mas a interpretação de outra pessoa ou grupo sempre depende da experiência social anterior do observador, do comportamento do objeto de percepção em este momento, do sistema de orientações de valor do observador e de muitos fatores, tanto subjetivos quanto objetivos.
Eles destacam os mecanismos de percepção social, as formas pelas quais as pessoas interpretam, compreendem e avaliam outra pessoa. Os mecanismos mais comuns são os seguintes: empatia, atração, atribuição causal, identificação, reflexão social.
1. Empatia- compreensão do estado emocional de outra pessoa, compreensão de suas emoções, sentimentos e experiências. Em muitas fontes psicológicas, a empatia é identificada com simpatia, empatia, simpatia. Isso não é inteiramente verdade, pois pode-se entender condição emocional outra pessoa, mas não a trate com simpatia e simpatia. Compreendendo bem as opiniões e sentimentos relacionados de outras pessoas de quem não gosta, uma pessoa geralmente age de forma contrária a elas. Um aluno em uma aula, incomodando um professor não amado, pode entender perfeitamente o estado emocional deste e usar as possibilidades de sua empatia contra o professor. As pessoas que chamamos de manipuladores muitas vezes têm empatia bem desenvolvida e a usam para seus próprios propósitos, muitas vezes egoístas.
Acredita-se que as mulheres são mais empáticas do que os homens. Isso se manifesta mais claramente em sua tendência de expressar externamente de forma mais desafiadora sua compreensão do outro e empatia. A empatia pode ser aprendida. A experiência dos homens que trabalham com pessoas - psicoterapeutas, psicólogos, etc. - mostra que eles, como resultado do treinamento e da prática, alcançam uma alta capacidade de empatia e expressão. Isso pode ser alcançado por qualquer pessoa com desejo e treinamento.
Grande ajuda no ensino da compreensão empática pode ser fornecida pela capacidade de “ler” expressões faciais, gestos, posturas, olhares, apertos de mão e o andar do percebido. Você deve prestar atenção às palavras que ele usa que refletem sentimentos: “desagradável”, “insidioso”, “inesperado” etc.
Para compreender o verdadeiro significado dos sentimentos do outro, não basta ter representações cognitivas. Necessário e experiência pessoal. É por isso a empatia como a capacidade de entender o estado emocional de outra pessoa se desenvolve ao longo da vida e pode ser mais pronunciada em pessoas mais velhas. É bastante natural que entre pessoas próximas a empatia seja mais desenvolvida do que entre pessoas que se conhecem há relativamente pouco tempo. Pessoas pertencentes a culturas diferentes podem ter pouca empatia um pelo outro. Ao mesmo tempo, existem pessoas que têm uma visão especial e são capazes de entender as experiências de outra pessoa, mesmo que ela tente escondê-las com cuidado. Existem alguns tipos de atividades profissionais que requerem empatia desenvolvida, por exemplo, atividades médicas, pedagógicas, teatrais. quase qualquer atividade profissional na esfera do "homem - homem" requer o desenvolvimento desse mecanismo de percepção.
2. Mecanismo de atribuição causal associado à atribuição de causas de comportamento a uma pessoa. Cada pessoa tem suas próprias suposições sobre por que o indivíduo percebido se comporta de determinada maneira. Ao atribuir certas causas de comportamento a outro, o observador o faz com base na semelhança de seu comportamento com alguma pessoa familiar ou com uma imagem conhecida de uma pessoa, ou com base na análise de seus próprios motivos, assumidos em situação similar. Aqui opera o princípio da analogia, semelhança com o já familiar ou o mesmo.
O mecanismo de atribuição causal está associado a alguns aspectos da autopercepção do indivíduo que percebe e avalia o outro. Portanto, se o sujeito atribuiu traços negativos e os motivos de sua manifestação a outro, provavelmente se avaliará por contraste como portador. traços positivos. Às vezes, pessoas com baixa auto-estima mostram uma crítica excessiva em relação aos outros, criando assim uma espécie de fundo social percebido subjetivamente negativo, contra o qual, segundo pensam, parecem bastante decentes.
3. A percepção social inclui e reflexão . Como um mecanismo de percepção social, a reflexão social significa a compreensão pelo sujeito de suas próprias características individuais e como elas se manifestam em comportamento externo; consciência de como é percebido por outras pessoas. Não se deve pensar que as pessoas são capazes de se perceber de forma mais adequada do que as pessoas ao seu redor.. Assim, numa situação em que existe a oportunidade de se olhar de fora - numa fotografia ou num filme, muitos ficam muito insatisfeitos com a impressão que causam à sua maneira. Isso ocorre porque as pessoas têm uma imagem um tanto distorcida de si mesmas. As ideias distorcidas dizem respeito até à aparência da pessoa que as percebe, para não falar das manifestações sociais do estado interno.
É possível otimizar o processo de compreensão reflexiva de outra pessoa por meio de técnicas de escuta eficazes:
Esclarecimentos - um apelo ao orador para esclarecimentos ("Explique novamente ...");
Parafraseando - repetindo os pensamentos do interlocutor com suas próprias palavras ("Em outras palavras, você acha que ...");
Resumindo - resumindo os principais pensamentos do parceiro (“Se você resumir o que disse ...”);
Reflexões de sentimentos - o desejo de refletir em suas próprias palavras os sentimentos do orador ("Parece-me que você sente ...").
É sempre desejável entender um parceiro, mas nem sempre é útil dizer isso em voz alta. Se nós vamos entender uma pessoa mais profundo do que ele queria, e digamos diretamente, o resultado pode ser o oposto - a pessoa vai "fechar". Às vezes é mais valioso entender e ficar calado do que “entrar na alma” com o seu “entendimento”.
4. A percepção social é acompanhada atração (atração) - uma forma especial de conhecer outra pessoa, que se baseia na formação de um sentimento positivo estável em relação a ela. Um parceiro de comunicação é melhor compreendido se o receptor sentir simpatia, afeto, amizade ou atitude íntimo-pessoal em relação a ele.
O apego emocional pode surgir com base em pontos de vista comuns, interesses, orientações de valor ou como uma atitude seletiva em relação à aparência, comportamento, traços de caráter especiais de uma pessoa, etc. É curioso que tais relacionamentos permitam que você entenda melhor a outra pessoa. Com certo grau de convencionalidade, podemos dizer que quanto mais gostamos de uma pessoa, mais a conhecemos e entendemos melhor suas ações (a menos, é claro, que estejamos falando de formas patológicas de apego).
A atração também é significativa em relações comerciais. Portanto, a maioria dos psicólogos que trabalham no mundo dos negócios recomendam que os profissionais de comunicação interpessoal expressem o máximo atitude positiva mesmo que não gostem muito deles.
No entanto, deve-se lembrar que a expressão excessiva e artificial de alegria não é tanto uma atração quanto destrói a confiança das pessoas. Uma atitude amigável nem sempre pode ser expressa por meio de um sorriso, especialmente se parecer falso e muito estável. Portanto, é improvável que um apresentador de TV que sorri por uma hora e meia atraia a simpatia dos telespectadores.
5. A percepção de uma pessoa depende também de sua capacidade de se colocar no lugar do outro, de se identificar com ele. Neste caso, o processo de cognição do outro decorrerá com mais sucesso (se existirem fundamentos substanciais para a correspondente identificação). O processo e o resultado de tal identificação são chamados de identificação. Identificação como um fenômeno sócio-psicológico é considerado Ciência moderna com tanta frequência e em contextos tão diferentes que é necessário mencionar especificamente as características desse fenômeno como mecanismo de percepção social. Nesse aspecto, a identificação é semelhante à empatia, porém, a empatia pode ser considerada como uma identificação emocional do sujeito da observação, que é possível com base na experiência passada ou presente de tais experiências. No que diz respeito à identificação, há mais identificação intelectual, cujos resultados são tanto mais bem-sucedidos quanto mais precisamente o observador determinou o nível intelectual daquele que ele percebe. Em uma das histórias de E.Po personagem principal, um certo Dupin, em conversa com seu amigo, analisa o curso de raciocínio de um garotinho, a quem ele observa há algum tempo. A conversa é apenas sobre a compreensão de uma pessoa por outra com base no mecanismo de identificação intelectual.
“... Conheço um menino de oito anos cuja capacidade de adivinhar corretamente no jogo "par e ímpar" conquistou a admiração universal. Isto é muito jogo simples: um dos jogadores segura várias pedras na mão e pergunta ao outro se ele tem um número par ou ímpar. Se o segundo jogador adivinhar corretamente, ele ganha uma pedrinha, se errar, perde uma pedrinha. O menino que mencionei batia em todos os seus colegas de escola. Claro, ele baseou seus palpites em alguns princípios, e estes últimos consistiam apenas no fato de que ele observava cuidadosamente seu oponente e avaliava corretamente o grau de sua astúcia. Por exemplo, seu oponente notoriamente estúpido levanta o punho e pergunta: "Par ou ímpar?" Nosso aluno responde "ímpar" e perde. Porém, na próxima tentativa, ele vence, pois diz para si mesmo: "Esse tolo pegou um número par de pedras da última vez e, claro, acha que vai trapacear muito bem se tirar um número ímpar agora. Então eu vou diga "ímpar" de novo! número de pedras para um número ímpar, mas então ele perceberá que é muito simples e as deixará iguais. Então eu direi "fraude!" Ele diz "chete!" e vitórias. Aqui está o raciocínio lógico de um garotinho a quem seus camaradas apelidaram de "sortudo". Mas, em essência, o que é isso? Apenas - respondi - a capacidade de identificar completamente o seu intelecto com o intelecto do inimigo.
Exatamente, disse Dupin. - E quando perguntei ao menino como ele consegue uma identificação tão completa, que garante seu sucesso constante, ele respondeu o seguinte: "" Quando eu quero saber o quão inteligente, ou estúpido, ou raivoso é esse menino, ou o que ele está pensando direito agora, tento dar ao meu rosto exatamente a mesma expressão que vejo no rosto dele, e então espero descobrir quais pensamentos ou sentimentos surgirão em mim de acordo com essa expressão ... ”(De acordo com E. Stories. - M., 1980 .-S. 334). Como podemos ver, esta passagem ilustra o funcionamento dos mecanismos de identificação e empatia no conhecimento que o menino tem de seu par para vencer o jogo. Mecanismo de identificação em este caso claramente prevalece sobre a empatia, o que também ocorre aqui.
A atividade profissional de alguns especialistas está associada à necessidade de identificação, como o trabalho de um investigador ou de um professor, repetidamente descrito na psicologia jurídica e educacional. O erro de identificação com uma avaliação incorreta do nível intelectual de outra pessoa pode levar a resultados profissionais negativos. Assim, um professor que superestima ou subestima o nível intelectual de seus alunos não conseguirá avaliar corretamente a relação entre as habilidades reais e potenciais dos alunos no processo de aprendizagem.
O homem não pode viver isolado. Ao longo de nossas vidas, entramos em contato com as pessoas ao nosso redor, formamos relacionamentos interpessoais, grupos inteiros de pessoas se relacionam uns com os outros e, assim, cada um de nós se torna sujeito de inúmeras e diversas relações. A forma como tratamos o interlocutor, que tipo de relação estabelecemos com ele, na maioria das vezes depende de como percebemos e avaliamos o interlocutor. Uma pessoa, fazendo contato, avalia cada interlocutor, como aparência assim como o comportamento. Como resultado da avaliação feita, forma-se uma certa atitude para com o interlocutor e tiram-se conclusões separadas sobre suas propriedades psicológicas internas. Este mecanismo de percepção de uma pessoa sobre a outra é um elemento indispensável parte integral comunicação e se refere à percepção social. O conceito de percepção social foi introduzido pela primeira vez por J. Bruner em 1947, quando desenvolveu um novo visual na percepção do homem pelo homem.
percepção social
- um processo que ocorre na relação das pessoas entre si e inclui a percepção, estudo, compreensão e avaliação dos objetos sociais pelas pessoas: outras pessoas, elas mesmas, grupos ou comunidades sociais. O processo de percepção social é um sistema complexo e ramificado de formação na mente de uma pessoa de imagens de objetos sociais como resultado de tais métodos de compreensão mútua pelas pessoas como percepção, conhecimento, compreensão e estudo. O termo “percepção” não é o mais preciso para definir a formação da ideia do observador sobre seu interlocutor, pois este é um processo mais específico. Na psicologia social, uma formulação como "conhecimento de outra pessoa" (A.A. Bodalev) às vezes é usada como um conceito mais preciso para caracterizar o processo de percepção de uma pessoa por uma pessoa. A especificidade do conhecimento que uma pessoa tem de outra reside no fato de que sujeito e objeto da percepção percebem não apenas as características físicas umas das outras, mas também comportamentais, e no processo de interação são formados julgamentos sobre as intenções, habilidades, emoções e pensamentos do interlocutor. Além disso, cria-se uma ideia sobre as relações que conectam o sujeito e o objeto da percepção. Isso dá um significado ainda mais significativo à sequência de fatores adicionais que não desempenham um papel tão importante na percepção de objetos físicos. Se o sujeito da percepção participa ativamente da comunicação, isso significa a intenção da pessoa de estabelecer ações coordenadas com um parceiro, levando em consideração seus desejos, intenções, expectativas e experiências anteriores. Assim, a percepção social depende de emoções, intenções, opiniões, atitudes, preferências e preconceitos.
percepção social definido como percepção sinais externos de uma pessoa, comparando-as com suas características pessoais, interpretando e prevendo com base em suas ações e ações. Assim, na percepção social há certamente uma avaliação de outra pessoa, e o desenvolvimento, dependendo dessa avaliação e da impressão feita pelo objeto, de uma determinada atitude no aspecto emocional e comportamental. Esse processo de cognição de uma pessoa sobre outra, sua avaliação e formação de uma determinada atitude é parte integrante da comunicação humana e pode ser condicionalmente chamado de lado perceptivo da comunicação.
Existir principais funções da percepção social, a saber: autoconhecimento, conhecimento de um parceiro de comunicação, organização de atividades conjuntas com base na compreensão mútua e no estabelecimento de certas relações afetivas. A compreensão mútua é um fenômeno sócio-psicológico, cujo centro é a empatia. A empatia é a capacidade de empatia, o desejo de se colocar no lugar de outra pessoa e determinar com precisão seu estado emocional com base em ações, reações faciais, gestos.
O processo de percepção social inclui a relação entre o sujeito da percepção e o objeto da percepção. O sujeito da percepção chamado de indivíduo ou grupo que realiza o conhecimento e a transformação da realidade. Quando o sujeito da percepção é um indivíduo, ele pode perceber e conhecer seu próprio grupo, um grupo externo, outro indivíduo que seja membro de seu ou de outro grupo. Quando o grupo atua como sujeito da percepção, então o processo de percepção social torna-se ainda mais intrincado e complexo, pois o grupo realiza conhecimento tanto de si quanto de seus membros, podendo também avaliar membros de outro grupo e o próprio outro grupo como um todo.
Existem os seguintes mecanismos sócio-perceptivos, ou seja, as formas como as pessoas entendem, interpretam e avaliam outras pessoas:
1. Percepção da aparência externa e reações comportamentais do objeto
2. Percepção da aparência interna do objeto, ou seja, um conjunto de suas características sociopsicológicas. Isso é feito por meio dos mecanismos de empatia, reflexão, atribuição, identificação e estereotipagem.
A cognição de outras pessoas também depende do nível de desenvolvimento da ideia de uma pessoa sobre si mesma (eu sou um conceito), sobre um parceiro de comunicação (você é um conceito) e sobre o grupo ao qual o indivíduo pertence ou pensa que pertence (Somos um conceito). Conhecer-se através do outro é possível através da comparação de si mesmo com outro indivíduo ou através da reflexão. A reflexão é o processo de tomada de consciência de como o interlocutor se compreende. Como resultado, um certo nível de entendimento é alcançado entre os participantes da comunicação.
A percepção social está envolvida no estudo do conteúdo e dos componentes processuais do processo de comunicação. No primeiro caso, as atribuições (atribuições) são estudadas. várias características sujeito e objeto da percepção. Na segunda, é realizada a análise dos mecanismos e efeitos da percepção (efeito halo, primazia, projeção e outros).
Em geral, o processo de percepção social é um mecanismo complexo para a interação de objetos sociais em um contexto interpessoal e é influenciado por muitos fatores e características, como características de idade, efeitos de percepção, experiências passadas e traços de personalidade.
