Assim, ele designou a determinação social dos processos perceptivos. Logo esse termo adquiriu outro significado - o processo de percepção de objetos sociais. Além disso, seu círculo era estritamente limitado: outra pessoa, um grupo social, uma comunidade social mais ampla. A estrutura completa para o estudo da percepção social inclui várias opções não apenas o objeto, mas também o sujeito da percepção.
É preciso entender as diferenças entre o termo percepção social e (inclui reflexões sobre o percebido, avaliação, emoções, motivação, necessidade de maior interação com o percebido, é um conceito mais amplo) Psicologia Geral termo mais apropriado , e no social - conhecimento. Nesse contexto, o termo percepção interpessoal é mais apropriado, a percepção de outra pessoa, para ser mais preciso, o conhecimento de outra pessoa, porque. a percepção de outra pessoa inclui a percepção não apenas das características físicas do objeto, mas também de suas características comportamentais, a formação de ideias sobre suas intenções, pensamentos, habilidades, emoções, atitudes, etc. Além disso, o processo de percepção inclui tais traços característicos, por exemplo, como seletividade de percepção, o que implica a importância dos objetivos do sujeito conhecedor, seu experiência passada etc. As impressões que surgem no processo de percepção desempenham um importante papel regulador no processo de comunicação, porque conhecendo o outro, forma-se o próprio indivíduo conhecedor; o sucesso da interação com ele depende do grau de precisão da "leitura" do outro.
Tal análise inclui 2 lados: identificação e reflexão.
dentro visão geral. Os participantes da interação são designados como A e B. A comunicação ocorre entre eles e um feedback de B para A. A e B têm uma ideia de si mesmos, assim como ideias um do outro. O sucesso da comunicação será máximo com um intervalo mínimo entre o A real, sua ideia de si mesmo e a ideia de B sobre ele, e da mesma forma.
Quando as pessoas se percebem, surgem vários efeitos, sendo três deles os mais estudados: o efeito halo ou efeito halo, o efeito de novidade e primazia e o efeito ou fenômeno da estereotipagem.
A formação de uma atitude específica para o percebido através da atribuição de certas qualidades a ele. As informações recebidas são sobrepostas à imagem já criada previamente. Essa imagem, que existia anteriormente, desempenha o papel de um halo que dificulta a visualização das características e manifestações reais do objeto de percepção. O efeito halo se manifesta na formação da primeira impressão de uma pessoa na medida em que uma impressão geral favorável leva a avaliações positivas e qualidades desconhecidas do percebido e vice-versa. O efeito halo é mais pronunciado quando o observador tem informações mínimas sobre o objeto e também quando os julgamentos dizem respeito a qualidades morais.
Ao perceber um estranho mais peso já apresentou informações previamente, e ao perceber uma pessoa familiar, a última, mais nova informação. O efeito do erro médio - há uma tendência de mitigar os erros dos extremos em direção à média. Efeito de projeção - atribuímos nossas vantagens a interlocutores agradáveis e nossas desvantagens a interlocutores desagradáveis.
percepção social ou percepção social. Antes de considerar este conceito Vamos lembrar o que é percepção. percepção ou percepção- é complicado processo mental recepção e transformação de informações recebidas com a ajuda dos órgãos dos sentidos que formam o subjetivo imagem completa do objeto, agindo sobre os analisadores por meio de um conjunto de sensações iniciadas por esse objeto. A percepção social é em grande parte determinada pelo conceito de imagem, já que a essência percepção social Consiste na percepção figurativa de uma pessoa de si mesma, de outras pessoas e dos fenômenos sociais do mundo circundante.
Prazo percepção social foi proposto por Jerome Bruner em 1947 para se referir aos fenômenos de determinação social dos processos de percepção. Mais tarde, os pesquisadores, em particular na psicologia social, deram ao conceito um significado ligeiramente diferente: a percepção social passou a ser chamada de processo de percepção dos chamados objetos sociais, que significavam outras pessoas, grupos sociais, grandes comunidades sociais.
A percepção social inclui a percepção interpessoal, a autopercepção e a percepção intergrupal, e é caracterizada pela orientação, cada uma com sua própria características específicas:
Percepção de outro indivíduo pertencente ao "seu" grupo;
Percepção de outro indivíduo pertencente a um grupo "estrangeiro";
· Percepção do próprio grupo;
· Percepção de grupo "alienígena";
· A percepção do grupo sobre seu próprio membro;
· Percepção por um grupo de um representante de outro grupo;
A percepção do grupo sobre si mesmo;
· Percepção pelo grupo como um todo de outro grupo.
Em um sentido mais restrito, a percepção social é considerada como interpessoal percepção: o processo de percepção sinais externos de uma pessoa, correlacionando-as com suas características pessoais, interpretando e prevendo suas ações com base nisso.
O processo perceptivo social tem dois lados: subjetivo e objetivo.
A percepção social subjetiva, em certo sentido, é interpretação. Mas a interpretação de outra pessoa ou grupo sempre depende da experiência social anterior do observador, do comportamento do objeto de percepção em este momento, do sistema de orientações de valor do observador e de muitos fatores, tanto subjetivos quanto objetivos.
Os processos de percepção social diferem significativamente da percepção de objetos não sociais porque os objetos sociais não são passivos e indiferentes em relação ao sujeito da percepção.
Mecanismos de percepção social As maneiras pelas quais as pessoas interpretam e avaliam outra pessoa. Os mecanismos mais comuns são:
1. Identificação - é um processo sócio-psicológico de cognição por uma pessoa ou um grupo de outras pessoas no curso de contatos diretos ou indiretos com eles, em que uma comparação ou comparação de estados internos ou a posição dos parceiros, bem como modelos com suas características psicológicas e outras, é realizada. Seu significado psicológico é expandir a gama de experiências, enriquecer a experiência interior. Ela é conhecida como a primeira manifestação de um apego emocional a outra pessoa;
2. Empatia- isto é empatia emocional por outra pessoa. Através da resposta emocional, as pessoas aprendem Estado interno outros. A empatia é baseada na capacidade de imaginar corretamente o que está acontecendo dentro de outra pessoa, o que ela experimenta, como ela avalia o mundo;
3. atração- uma forma especial de percepção e conhecimento de outra pessoa, com base em a formação de um sentimento positivo estável em relação a ele, afetando a profundidade do conhecimento das pessoas umas das outras. A atração como mecanismo de percepção social costuma ser considerada em três aspectos:
uma. o processo de formar a atratividade de outra pessoa;
b. o resultado desse processo;
c. qualidade do relacionamento;
4. K atribuição ausal associado com atribuir causas ao comportamento de uma pessoa. Cada pessoa tem suas próprias suposições sobre por que o indivíduo percebido se comporta de determinada maneira. A atribuição das causas do comportamento pode ocorrer levando em consideração a externalidade e a internalidade tanto de quem atribui quanto daquele a quem atribuem. Se o observador for predominantemente externo, então as causas do comportamento do indivíduo que ele percebe serão vistas por ele em circunstâncias externas. Se for interno, então a interpretação do comportamento dos outros estará associada a motivos internos, individuais e pessoais.
5. Os resultados da atribuição podem se tornar materiais para a formação do mecanismo de estereotipagem. A percepção estereotipada leva a duas consequências diferentes. Primeiro a simplificação do conhecimento outra(s) pessoa(s). Em segundo lugar, para preconceito em relação a representantes de vários grupos sociais (profissionais, socioeconômicos, étnicos, etc.)
6. Reflexão como forma de autoconhecimento pela sociedade, e conhecimento da sociedade pelo prisma da subjetividade. Como uma pessoa se entende, seus sentimentos e motivos, afeta muito sua percepção de outras pessoas.
A percepção social tem algumas manifestações especiais de percepção imprecisa, chamadas leis, efeitos ou erros de percepção.
EU. Efeitos de estereótipo. Nossa percepção das outras pessoas também depende de como as "classificamos": adolescentes, mulheres, professores, desempregados, políticos etc. Essa percepção estereotipada simplifica muito a orientação na vida, mas ao mesmo tempo nos torna um pouco míopes: um determinado adolescente pode se revelar completamente diferente do que esperávamos.
eu. efeito preconceito. Vemos aquilo de que estamos convencidos e, à queima-roupa, não notamos o que contradiz nossas convicções.
ii. Efeito halo: uma opinião geral favorável ou desfavorável de uma pessoa é transferida para todos os outros traços. Pensamos apenas coisas boas sobre uma pessoa que nos foi apresentada com dignidade e embelezamos todos os seus traços. Isso também pode incluir:
eu. efeito de beleza- À pessoa externamente mais atraente são atribuídos traços mais positivos.
ii. efeito de avanço- a falta de virtudes inexistentes anteriormente atribuídas leva à decepção.
iii. O efeito da atribuição causal: quanto menos sabemos sobre uma pessoa, mais inclinados a inventar sobre ela.
v. efeito de similaridade- uma pessoa acredita que "seus próprios" tratam as outras pessoas da mesma maneira que ele.
II. efeitos de juros. As pessoas são mais propensas a acreditar no que é benéfico para elas e estão prontas para discutir com o óbvio se isso não for adequado para elas.
eu. Efeito de auto-persuasão. As pessoas estão sempre mais dispostas a reforçar suas próprias atitudes e estereótipos do que a mudá-los. Tendemos a levar em consideração apenas as informações que são consistentes com nossas configurações e ignoramos o que não é. Se já temos algum tipo de crença, tendemos a interpretar o que está acontecendo de forma a confirmar nossa crença.
ii.O efeito da dissonância cognitiva. Quando tivermos que escolher entre duas coisas igualmente atraentes para nós (continuar fumando ou parar de fumar) ou conflitantes (amar alguém cujas crenças ou comportamentos diferem dos nossos), faremos o possível para reduzir a dissonância resultante e encontraremos mil razões para nos convencermos de que a escolha que estamos prestes a fazer é a melhor. Por exemplo, se uma pessoa decidir continuar fumando, ela apresentará, por exemplo, argumentos como: “Parar de fumar significa engordar”; ou "Quando não fumo, fico tão irritado que é melhor para os outros se eu não parar"; ou “Vale a pena se privar desse prazer por causa de uns dois ou três anos a mais de vida?” Pelo contrário, se uma pessoa decidir parar de fumar, ela se interessará cada vez mais pelas estatísticas do câncer de pulmão, participará de campanhas antitabagistas, terá orgulho de seu "não-fumante" etc.
iii. Efeito do equilíbrio cognitivo. Heider (Heider, 1958) propôs uma teoria baseada na tendência de uma pessoa em procurar tais atitudes que pudessem se apoiar em alto nível relações harmoniosas e "equilíbrio" entre ele e as outras pessoas e, inversamente, evitar atitudes que possam levar à violação dessa harmonia. Um jovem que tem um irmão homossexual manterá com ele o mesmo relacionamento que desenvolveu antes, evitando sistematicamente, por exemplo, discutir com ele um assunto doloroso ou dizer a si mesmo que seu irmão deve estar sofrendo terrivelmente com o que está acontecendo com ele. , e que certamente fará todo o possível para mudar sua orientação.
4. Favoritismo intragrupo- "deles" parecem melhores.
III. Efeitos de sequência. Percebemos qualquer nova informação com base na informação que a precedeu. A primeira informação colore a seguinte, fortalecendo-a ou enfraquecendo-a.
eu. efeito de primazia(efeito de primeira impressão, efeito de familiaridade): a primeira informação é superestimada em relação à próxima.
ii. efeito novidade: novas informações sobre o comportamento inesperado de uma pessoa conhecida e próxima são fornecidas maior valor do que todas as informações recebidas sobre ele antes.
iii. efeito de repetição. Quanto mais frequentemente e de todos os lados a mensagem é repetida, mais as pessoas tendem a acreditar nela. "Todo mundo diz que significa que é verdade!" Se uma mensagem é frequentemente repetida no rádio e na televisão, quase todo mundo acredita nela.
4. efeito de papel- o comportamento determinado pelas funções do papel é considerado um traço de personalidade.
v. O efeito da redução fisionômica- conclusão sobre a presença características psicológicas feito com base em características físicas.
4. Outros efeitos
eu. Efeito de expectativa- esperando uma certa reação de uma pessoa, nós a provocamos.
ii. O efeito da assimetria negativa da auto-estima inicial- com o tempo há uma tendência ao favoritismo intragrupo oposto.
iii. Presunção de reciprocidade- uma pessoa acredita que o “outro” se relaciona com ela como ela se relaciona com o “outro”.
4. efeito de projeção- uma pessoa vem do fato de que outras têm as mesmas qualidades que ela.
v. O efeito de ignorar o valor informativo do que não aconteceu- Informações sobre o que poderia ter acontecido, mas não aconteceu, são ignoradas.
vi. efeito de presença- Como as homem melhor possui algo, melhor ele o faz na frente dos outros do que na solidão.
vii. efeito de indulgência- o líder exagera os traços positivos de seus subordinados e subestima os negativos (típico de um líder de estilo conivente e, até certo ponto, democrático).
viii. O efeito da hiper-requisição- o líder exagera os traços negativos de seus subordinados e subestima os positivos (típico de um líder de estilo autoritário).
cognição social. Conhecimento- o processo da atividade humana, cujo conteúdo principal é o reflexo da realidade objetiva em sua mente, e o resultado é a aquisição de novos conhecimentos sobre o mundo circundante. A cognição como tal é realizada por meio de funções mentais superiores, que incluem o processo de percepção, trazendo a subjetividade e as consequências de seus efeitos para o processo de cognição. Isso é especialmente verdadeiro em tempos de instabilidade social. Um indivíduo em uma sociedade instável geralmente tem e exibe as seguintes características de percepção:
Essas e outras manifestações da percepção das pessoas sobre um mundo social instável têm consequências gravíssimas, principalmente pelo fato de o indivíduo não se sentir sujeito de ações e atos na sociedade. Na melhor das hipóteses, ele não pode, e às vezes não quer ou se recusa a ver e entender (saber) Problemas sociais. Na pior das hipóteses, ele aprende, interpreta, transmite fenômenos sociais para os outros, contando com a experiência subjetiva, provocando uma reação em cadeia. Portanto, o processo de cognição social ocupa um lugar extremamente importante na vida de uma pessoa, em sua interação com outras pessoas.
A cognição social difere da cognição de outros objetos (não sociais) e tem as seguintes características:
1. Dinâmica. A sociedade é o objeto de conhecimento mais complexo em sua estrutura e está em constante desenvolvimento, influenciado por fatores objetivos e subjetivos. Portanto, a essência dos fenômenos e processos sociais, as conexões regulares entre eles são encontradas muito mais difíceis do que acontece no estudo da natureza inorgânica e orgânica dentro das ciências naturais;
2. Sujeito. A cognição social envolve o estudo não apenas das relações espirituais materiais, mas também ideais. Essas relações não são apenas parte integrante da vida material da sociedade, mas também, por sua natureza, são muito mais complexas e contraditórias do que as conexões na natureza;
3. auto-tornando-se. Defensores da sociedade como objeto e como sujeito do conhecimento, pois as pessoas são as criadoras de sua história, mas também a conhecem. Portanto, o sujeito e o objeto do conhecimento coincidem. Essa identidade não pode ser avaliada de forma inequívoca. Por um lado, tem um significado positivo, uma vez que os processos que ocorrem na sociedade estão mais próximos do sujeito cognoscente e de sua experiência de vida direta, pessoal e adquirida, o que contribui para uma compreensão profunda e conhecimento correto desses processos. Por outro lado, vontades, interesses, objetivos diferentes, às vezes diametralmente opostos, estão representados no objeto total do conhecimento. Como resultado, e em processos históricos e um certo elemento de subjetivismo é introduzido em seu conhecimento;
4. Método. Oportunidades limitadas métodos de estudo da realidade social. O experimento social é de natureza histórica concreta e pode levar a diferentes sociedades a resultados diferentes (muitas vezes diretamente opostos). Portanto, o método mais comum de pesquisa social é a abstração científica tendo como pano de fundo a experiência histórica e a observação da prática social.
A cognição social inclui não apenas a descrição dos fenômenos sociais, mas também sua explicação, a identificação de sua essência. A solução bem-sucedida dessa difícil tarefa está associada ao uso de uma abordagem histórica concreta dos fenômenos sociais, que envolve o estudo dos fenômenos sociais em suas diversas conexões, interdependência e desenvolvimento histórico. Essa abordagem possibilita a compreensão de um evento social separado, revelando tanto sua individualidade única associada a condições históricas específicas, quanto algo comum a eventos semelhantes ocorridos em tempo diferente, - suas regularidades objetivas. A identificação de tais padrões com base no estudo de processos sociais em sociedades específicas em um determinado período histórico e constitui a essência da abordagem histórica concreta e, em última instância, é um dos objetivos da cognição social.
Outro objetivo da cognição social é previsão social, ou seja, obter conhecimento sobre o futuro da sociedade, sobre o que ainda não é na realidade, mas o que está potencialmente contido no presente na forma de pré-requisitos objetivos e subjetivos para o curso de desenvolvimento esperado.
A partir disso segue um objetivo mais global - a regulação dos processos sociais e atividades sociais.
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Data de criação da página: 2016-08-20
Características do observador e do observado
A partir de aspectos sociais percepção depende diretamente de como percebemos e conhecemos uns aos outros e em este caso grande influência A percepção é influenciada pelas características do observador e do observado.
Quatro características comuns influenciam amplamente como uma pessoa percebe os outros em seu ambiente:
1. A compreensão de si mesmo facilita a compreensão clara dos outros.
2. Os traços da própria personalidade influenciam a percepção daqueles traços que é mais provável ver nos outros.
3. As pessoas que estão em paz consigo mesmas têm maior probabilidade de ver o lado positivo nos outros.
4. A precisão na observação dos outros é uma habilidade multifatorial.
Também deve ser notado certas características da personalidade observada que afetam a percepção social:
1. O status do observado tem um sério impacto sobre como os outros o percebem.
2. A pessoa observada, para simplificar o processo de percepção do observador, geralmente sinaliza em categorias. Normalmente, incluem o status do observado e seu papel.
3. As características visíveis do que é observado influenciam fortemente sua percepção pelos outros.
Os membros de uma organização devem entender que sua percepção é amplamente determinada por seus características próprias e as propriedades de outras pessoas. Existem muitos fatores complexos que influenciam a percepção social. No entanto, os fatores primários estão enraizados em processos psicológicos, como atribuição, bem como em problemas associados a estereotipagem e Efeito halo.
Atribuição
A atribuição descreve como as pessoas explicam seu comportamento e o comportamento de outras pessoas. É o processo pelo qual as pessoas chegam a conclusões sobre os fatores que influenciaram o comportamento ou tornam esse comportamento significativo. Em relação à percepção social, a atribuição é a busca de causas (atributos) na explicação do comportamento de outras pessoas ou de si mesmo, e existem duas espécies características atribuição. Primeiramente, esta é uma atribuição predisposta, que explica o comportamento do indivíduo fatores internos como traços de caráter, motivação ou habilidades. Em segundo lugar, isso atribuição situacional, que explica o comportamento por fatores externos, como treinamento ou influências sociais.
Por exemplo, se o excelente desempenho de um funcionário for atribuído a fatores externos, como máquina nova ou tecnologia, então sua percepção e atitude subseqüente serão uma só. Se esses indicadores estiverem associados a traços de personalidade como habilidade e perseverança, a atitude será diferente. O mesmo se aplica às causas do próprio comportamento. A percepção e, portanto, a atitude serão diferentes dependendo do tipo de atribuição - interna ou externa. Em outras palavras, o tipo de atribuição causal (causal) determina em grande parte a percepção.
estereotipagem
Prazo "estereótipo" reflete a tendência de perceber outra pessoa através de sua pertença a uma determinada classe ou categoria. De acordo com a teoria da atribuição, um estereótipo também implica um acordo geral sobre os traços atribuídos a uma pessoa, bem como a existência de uma discrepância entre as características atribuídas e as reais. Em particular, é usado para analisar preconceitos.
Por exemplo, um estudo clássico mostra que as pessoas percebem as outras e são julgadas de fora, dependendo de serem classificadas como gerentes ou sindicalizadas. Por exemplo, 74% dos gerentes usaram a palavra "honesto" em sua avaliação do Sr. A quando ele foi apresentado como gerente, mas essa palavra foi usada em apenas 50% dos casos quando ele foi apresentado como representante sindical.
Efeito halo
O efeito "halo" é frequentemente considerado na análise do processo de avaliação de desempenho, quando a personalidade do avaliador e/ou seu trabalho como um todo é erroneamente avaliado com base em qualquer uma das características, como inteligência, aparência, confiabilidade ou cooperação. seja o que for característica, pode substituir todos os outros ao impressionar uma pessoa.
Por exemplo, a aparência ou as roupas de uma pessoa podem prevalecer sobre todas as outras características na seleção ou avaliação de seu desempenho.
Vistas modernas sobre o efeito "halo", pode ser resumido da seguinte forma:
1. Efeito é um erro comum de pontuação.
2. O efeito é baseado em componentes verdadeiros e ilusórios do processo de percepção.
3. O efeito conduz a uma relação irracional entre os bens principais e decorre da influência da avaliação geral e dos juízos especiais.
4. O efeito tem Consequências negativas e devem ser evitados ou eliminados. Por exemplo: o impacto do efeito “halo” na percepção dos colaboradores de uma empresa que esteve sob gestão externa (em processo de falência). Apesar de a empresa pagar salários relativamente altos, oferecer excelentes condições de trabalho e gestão aceitável, os funcionários não perceberam esses fatores favoráveis. A sensação de instabilidade e insegurança criou um efeito “halo” negativo e dominou os salários e as condições de trabalho. Os resultados deste estudo confirmam que, quando há uma estatística "podre" significativa, ela pode manchar todo um "barril" de outras estatísticas.
Superar problemas de percepção, como estereótipos e o efeito halo, ainda é importante para Gerenciamento efetivo por recursos humanos.
Existe algo chamado percepção social, que em latim (perceptio) significa "percepção". Em relação à psicologia da sociedade, considera-se como uma pessoa vê a situação, que conclusões ela tira. E o mais importante, os psicólogos observam quais ações devem ser esperadas deste ou daquele indivíduo que pertencia a um determinado grupo de pessoas afins.
A percepção social é caracterizada pelas seguintes funções:
A percepção social estuda as maneiras de comportamento entre indivíduos com Niveis diferentes desenvolvimento, mas pertencentes a uma mesma sociedade, coletiva. As reações comportamentais são formadas com base em estereótipos sociais, cujo conhecimento explica os modelos de comunicação.
Existem dois aspectos da percepção social no estudo dos processos de compatibilidade psicológica. Estas são as seguintes perguntas:
Para garantir o conhecimento e a compreensão de outra pessoa, bem como de si mesmo no processo de comunicação, existem mecanismos especiais de percepção social que permitem fazer previsões sobre as ações dos parceiros de comunicação.
As ferramentas utilizadas pela percepção social garantem o estabelecimento da comunicação entre os indivíduos e consistem nos seguintes conceitos:
O método de identificação reside no fato de o psicólogo tentar se colocar no lugar do interlocutor. Para conhecer uma pessoa, é necessário conhecer sua escala de valores, normas de comportamento, hábitos e preferências de gosto. De acordo com esse método de percepção social, uma pessoa se comporta de uma maneira que, em sua opinião, o interlocutor poderia se comportar.
Empatia é empatia por outra pessoa. Copiar o humor emocional do interlocutor. Somente encontrando uma resposta emocional, você pode ter a ideia certa do que se passa na alma do interlocutor.
A atração (atração) no conceito de percepção social é considerada como forma especial conhecimento de um parceiro com um sentimento estável formado por ele. Esse entendimento pode assumir a forma de amizade ou amor.
A reflexão é a autoconsciência aos olhos do interlocutor. Ao conduzir uma conversa, uma pessoa, por assim dizer, se vê do lado de um parceiro. O que a outra pessoa pensa sobre ele e que qualidades o dota. O autoconhecimento no conceito de percepção social é impossível sem abertura para outras pessoas.
Atribuição causal das palavras "causa" - causa e "atributo" - rótulo. Uma pessoa é dotada de qualidades de acordo com suas ações. A percepção social define os seguintes tipos de atribuição causal:
No processo de pesquisa, de acordo com a percepção social, foram identificados padrões que afetam a formação da atribuição causal. Via de regra, a pessoa atribui o sucesso apenas a si mesma e o fracasso aos outros, ou a circunstâncias que, infelizmente, não estão a seu favor. Ao determinar a gravidade de uma ação dirigida contra uma pessoa, a vítima ignora o objeto e a atribuição causal circunstancial, levando em consideração apenas o componente pessoal. Um papel importante na percepção é desempenhado pela instalação de uma pessoa ou informações sobre o assunto percebido. Isso foi comprovado pelo experimento de Bodalev, que mostrou uma fotografia da mesma pessoa para dois grupos sociais diferentes. Alguns diziam que antes deles era um criminoso notório, outros o definiam como o maior cientista.
Um estereótipo social é uma percepção de um interlocutor com base em uma experiência de vida. Se uma pessoa pertence a qualquer grupo social, ela é percebida como parte de uma determinada comunidade, com todas as suas qualidades. Um balconista é percebido de maneira diferente de um encanador. A percepção social compartilha os seguintes tipos de estereótipos:
Quando pessoas de diferentes grupos sociais se comunicam, podem surgir contradições, que são amenizadas na resolução de problemas comuns.
Com base nos estereótipos, forma-se a percepção interpessoal, na qual são determinados os seguintes efeitos:
O efeito da primazia na percepção social se manifesta no primeiro contato. A avaliação de uma pessoa é baseada nas informações recebidas anteriormente.
O efeito novidade começa a operar quando uma informação completamente nova aparece, considerada a mais importante.
O efeito halo se manifesta no exagero das qualidades positivas ou, inversamente, negativas de um parceiro. Isso não leva em conta quaisquer outros argumentos e habilidades. Em uma palavra, "um mestre, ele é mestre em tudo".
A percepção do professor pelos alunos é determinada pela relação dentro do processo educacional. Cada professor é importante para a opinião que forma sua personalidade aos olhos dos alunos. Portanto, a percepção social pedagógica determina o status do professor, seu modo de vida. Tudo isso afeta a criação de autoridade, ou sua ausência, o que inevitavelmente afeta a qualidade da educação.
A capacidade de encontrar linguagem mútua com pessoas inicialmente socialmente desiguais, sem perder o senso de distância razoável, atesta o talento pedagógico do professor.
Sob a influência da percepção social, dividimos as pessoas em boas e más, inteligentes e estúpidas, sábias e ignorantes. Ajuda a construir relacionamentos, amizades, criar negócios e, no final, apenas aproveitar a vida. No entanto, existem muitas armadilhas no fenômeno da percepção social, que discutiremos neste artigo.
Segundo a Wikipedia, a percepção social (percepção social) é uma percepção destinada a criar uma ideia sobre si mesmo, outras pessoas, grupos sociais e fenômenos sociais. É também a ciência de como as pessoas formam impressões e tiram conclusões sobre outras pessoas como indivíduos independentes.
Aprendemos sobre os sentimentos e emoções de outras pessoas levando em consideração as informações que coletamos de:
Um exemplo real de percepção social seria o entendimento de que as pessoas não concordam com a forma como aparecem aos olhos dos outros. Isso fala da subjetividade esmagadora de nossa imagem aos nossos próprios olhos. Para entender melhor o fenômeno da percepção social, vamos ver exatamente como decidimos que tipo de pessoa está diante de nós.
Existem seis componentes principais da percepção social: observação, atribuição, integração, confirmação, reflexão e identificação. Vejamos cada componente separadamente.
Os processos de percepção social começam com a observação de pessoas, situações e comportamentos, a fim de reunir evidências para apoiar a impressão inicial.
Rostos - influência física
Embora a sociedade nos ensine a não julgar os outros por suas características físicas, não podemos deixar de formar uma opinião sobre as pessoas com base em seu cabelo e cor da pele, altura, peso, estilo de roupa, tom de voz e muito mais quando se conhecem.
Tendemos a julgar os outros associando certas características faciais a tipos específicos de personalidade. Por exemplo, pesquisas mostram que as pessoas são percebidas como mais fortes, mais assertivas e mais competentes se tiverem olhos pequenos, sobrancelhas baixas, queixo angulado, pele enrugada e testa pequena.
Situações - o contexto de experiências anteriores
As pessoas podem facilmente prever as sequências ou resultados de um evento com base na extensão e profundidade de sua experiência anterior com um evento semelhante. A capacidade de antecipar o resultado de uma situação também depende muito do background cultural do indivíduo, pois isso molda inevitavelmente os tipos de experiências.
Comportamento - comunicação não verbal
A comunicação não verbal ajuda as pessoas a expressarem suas emoções, sentimentos e atitudes. Forma dominante comunicação não verbal- rostos. Outros sinais não verbais: contato visual, entonação. Tentamos “ler” esses sinais para entender por nós mesmos que tipo de pessoa é essa, como tratá-la e como se comportar.
Depois de observarmos uma pessoa lendo sinais, é hora de tirar conclusões para determinar suas disposições internas.
Teoria de atribuição
Um componente significativo da percepção social é a atribuição. Atribuição é o uso de informações coletadas por meio da observação para entender e racionalizar as razões do comportamento de alguém e do comportamento dos outros. As pessoas criam atributos para entender o mundo ao seu redor.
Relacionada a esse fenômeno está a tendência fundamental das pessoas de explicar as ações ou o comportamento de outras pessoas por suas características internas, e não por circunstâncias externas. Por exemplo, se uma pessoa é pobre, tendemos a acreditar que ela mesma é a culpada por isso, embora em muitos casos não seja assim. Mas o mais curioso é que o que acontece conosco, explicamos por fatores externos. Essa atitude em relação aos outros pode impedir a aparência.
A menos que um julgamento severo tenha sido feito a partir de observações de pessoas, situações ou comportamento, as pessoas integram disposições para formar impressões.
Teoria da Integração da Informação
Norman H. Anderson, um psicólogo social americano, desenvolveu a teoria da integração da informação em 1981. Ele argumenta que as impressões de uma pessoa são formadas usando disposições perceptivas pessoais e uma média ponderada das características do indivíduo-alvo.
As pessoas usam a si mesmas como padrão ou quadro de referência para julgar os outros. Essas impressões formadas sobre os outros também podem depender do humor atual e temporário do observador.
Essa teoria também é chamada de priming. Priming é a tendência de mudar sua opinião ou impressão de uma pessoa, dependendo de quais palavras e imagens você ouviu e percebeu recentemente.
Teoria implícita da personalidade
Uma teoria implícita da personalidade é um tipo de modelo que as pessoas usam para combinar diferentes traços de personalidade. As pessoas prestam atenção a uma variedade de pistas, incluindo visuais, auditivas e verbais, para prever e compreender a personalidade de outras pessoas para preencher a lacuna de informações desconhecidas sobre uma pessoa que ajudam nas interações sociais.
Certos traços são vistos como particularmente influentes na formação da impressão geral de uma pessoa; eles são chamados de recursos centrais. Outras feições têm menos influência na formação das impressões e são chamadas de periféricas.
Uma vez que os atributos são criados e integrados, as pessoas formam impressões que são reforçadas por confirmações e profecias autorrealizáveis.
Competência como percepção social
Apesar do fato de as pessoas serem frequentemente expostas, elas podem julgar corretamente.
- é chamar a atenção de uma pessoa para si mesma e sua consciência, em particular, para os produtos de sua própria atividade, bem como qualquer repensar sobre eles.
Parece que a reflexão está relacionada exclusivamente à compreensão de si mesmo, mas não é assim. Ao interagir com outra pessoa, preconceitos, crenças, impressões e distorções cognitivas são formados em nossa psique. Para se livrar deles e começar a perceber as informações de forma mais objetiva, você precisa aprender a refletir.
Por exemplo, faça a si mesmo perguntas como:
Graças à reflexão, você pode entender, por exemplo, que trata mal uma pessoa porque estragou seu humor antes. Ou que você idealiza demais o interlocutor, porque acabou de descobrir boas notícias e ele conheceu você primeiro.
Lembre-se de que sua percepção pode ser influenciada por: pensamento, mecanismos perceptivos, padrões comportamentais, respostas emocionais, distorções cognitivas e muito mais.
A identificação é um processo mental parcialmente consciente de se comparar a outra pessoa ou grupo de pessoas. Manifesta-se como um mecanismo de defesa ou processo adaptativo, por exemplo, nos pais quando percebem os filhos como uma extensão do seu “eu”.
O processo adaptativo é formado desde a infância. Queremos absorver o comportamento de outras pessoas, o que é absolutamente normal: primeiro aceitamos estruturas primitivas, depois outras mais complexas. Os problemas surgem quando queremos adotar traços de caráter, valores e normas.
No nosso caso, é isso que importa: quando estamos lidando com uma pessoa com quem queremos ser, tendemos a idealizá-la, mesmo aquelas características que não gostamos.
Fatores que afetam a percepção social
Existem dois desses fatores: precisão e imprecisão.
Embora a busca pela precisão seja louvável, ela requer experimentação. claro que em Vida cotidianaé impossível. E a imprecisão é inteiramente influenciada pelos efeitos da percepção social, sobre os quais falaremos agora.
Quando em contato com outra pessoa, tendemos a estar sujeitos aos efeitos da percepção social, também chamados de distorções cognitivas. Esses são os efeitos que acabam sendo erros de pensamento, pelos quais tomamos decisões imprecisas e percebemos a pessoa incorretamente.
Como você pode ver, nossa percepção das pessoas é influenciada por um grande número de fatores. Há apenas uma conclusão que pode ser tirada: não se apresse em emitir um veredicto - e certamente não se convença de que você definitivamente nunca julga as pessoas. Todo mundo faz isso em um grau ou outro. Portanto, tenha cuidado e, antes de tudo, domine a habilidade de reflexão - para que você possa se fazer as perguntas certas sobre por que trata uma pessoa dessa maneira e não de outra.
Nós te desejamos boa sorte!
