A imagem do Estado é um dos fatores de seu bem-estar. A forma como o estado é percebido por seus próprios cidadãos e estrangeiros depende de sua ordem e estabilidade, atratividade de investimentos, apoio e, em muitos aspectos, o sucesso das reformas em andamento no estado, o desejo de cooperação entre estados estrangeiros e muitos outros. etc. É por isso que hoje a formação imagem atraente os estados estão preocupados com as autoridades políticas de todos os países civilizados. Além disso, vários aspectos da imagem atraem a atenção de pesquisadores de diversas áreas. Um dos problemas agudos da área estudada são os métodos e técnicas utilizadas para formar uma imagem favorável do estado. O gerenciamento da consciência de massa para criar uma imagem pode ser realizado tanto com base em tecnologias de informação racionais quanto impondo informações distorcidas processadas para fins específicos usando técnicas manipulativas especiais, o que compromete a informação e a segurança psicológica do indivíduo. O artigo examina os fatores que influenciam a segurança informacional e psicológica do indivíduo na formação da imagem do Estado. Entre os fatores importantes, o autor destaca o amparo legal da segurança informacional e psicológica do indivíduo, a cultura política civil da sociedade, o nível de seu desenvolvimento intelectual, o nível de estabilidade, o desenvolvimento do ambiente informacional da sociedade, a presença de competição real na esfera política, etc.
imagem do estado
informação e segurança psicológica
controle de consciência de massa
tecnologias políticas.
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Na moderna sociedade da informação, o papel do conhecimento e da informação é de particular importância na vida da sociedade. Por um lado, seu desenvolvimento otimizou significativamente a vida de uma pessoa, permitindo-lhe resolver seus problemas prementes. Por outro lado, com o atual nível de desenvolvimento do ambiente informacional, meios de disseminação e transformação da informação, existem amplas oportunidades de controle da consciência de massa em prol dos interesses de alguém, causando ameaça à segurança informacional e psicológica do Individual. Em particular, a imagem política, como resultado do controle da consciência de massa, pode tanto contribuir para o bem-estar da sociedade e do Estado quanto se tornar uma ferramenta para enganar os cidadãos. Por isso é de extrema relevância o estudo dos diversos aspectos da imagem, métodos e técnicas de sua criação, que afetam diretamente a segurança informacional e psicológica do indivíduo. Sob a segurança informacional psicológica do indivíduo, entende-se o estado de proteção da psique do indivíduo contra a influência de fatores informacionais que causam disfunções processos sociais e capaz de prejudicar uma pessoa.
O objetivo do estudo é identificar os fatores de informação e segurança psicológica do indivíduo ao criar a imagem do estado. O objeto de estudo é a imagem política. O assunto são as condições de informação e segurança psicológica de uma pessoa no processo de construção da imagem.
O controle da consciência de massa, dependendo das tecnologias de informação utilizadas, bem como dos objetivos dos atores do processo político, pode tanto desempenhar funções positivas para a sociedade e o Estado, quanto ser utilizado em uma “chave” negativa. Assim, com base no controle da consciência de massa, é garantida a lealdade ao regime existente, o apoio dos cidadãos das autoridades no momento das reformas que estão sendo realizadas na sociedade, o que contribui para a ordem e a estabilidade na sociedade. Por meio da gestão da consciência de massa, é possível incutir valores importantesnos cidadãos - amor pela natureza, esportes, respeito à lei, lealdade a representantes de outras sociedades, etc. e atitude para com o próprio estado, fator de estabilidade e bem-estar da sociedade, manifestação de patriotismo e desejo de agir pelo bem da pátria.
Por outro lado, através do controle da consciência de massa, é possível prejudicar a sociedade, garantindo a lealdade das autoridades que agem contrariamente aos interesses públicos, por exemplo, incitam o ódio étnico, justificam políticas destrutivas ou agressivas contra o seu próprio e outros estados , etc Assim, por meio da formação da imagem de “inimigo” para outro Estado, é possível garantir amplo apoio público às operações militares junto a ele. Ao criar uma imagem de investimento positiva do próprio estado, que não tem fundamento real, também é possível desinformar e desorientar o público, pressionando pela atividade de investimento em detrimento dos próprios interesses.
O atual nível de desenvolvimento da tecnologia da informação abriu "espaços abertos" para a manipulação da consciência de massa. "Atualmente, há um tremendo aumento na eficácia dos meios de influência informacional na psique das pessoas e na consciência pública" . Além disso, o uso de métodos manipulativos para influenciar as pessoas é possível, inclusive sob um regime político democrático, que também hoje não possui mecanismos eficazes de proteção contra a manipulação. Assim, vários pesquisadores acreditam que “o pluralismo de opiniões que se desenvolve no sistema democrático de mídia é ilusório. Freqüentemente, a pluralidade e a ilusão de escolha têm um objetivo - mudar a consciência jurídica pública, a psicologia política, introduzir imagens falsas na consciência coletiva, levar as pessoas a decisões erradas. Ao mesmo tempo, existem certas condições que minimizam o grau de influência manipuladora nas pessoas, bem como a possibilidade de manipular a consciência de massa.
Para criar a imagem do estado, as mesmas tecnologias políticas são usadas para a formação da opinião pública, uma variedade das quais é a criação de imagens. Técnicas e métodos especiais também são usados para criar a imagem do estado. As tecnologias políticas, incluindo as tecnologias de imagem, podem ser divididas em racionais e manipuladoras. Os primeiros são dirigidos às mentes dos cidadãos e não distorcem o estado de coisas existente, mas informam para popularizar forças estado, para formar uma atitude positiva em relação a ele. As tecnologias manipulativas são baseadas em vários tipos distorção da informação (emocionalização da informação, “fortalecimento” de certos aspectos da informação, enfatizando-a, uso de padrões psicológicos de percepção, características técnicas da informação, etc.), incluindo engano direto dos cidadãos e métodos psicológicos de pressão neles. Ao mesmo tempo, a pessoa que está sendo manipulada não tem ideia de que está sendo afetada psicologicamente, bem como das intenções do manipulador.
Deve-se notar que, muitas vezes, as tecnologias políticas são difíceis de atribuir inequivocamente a manipulativas ou racionais devido ao fato de que podem interagir e se cruzar, e também dependendo dos objetivos dos criadores de imagens. Assim, técnicas e técnicas manipulativas, ou distorções informacionais, podem ser introduzidas nesta ou naquela tecnologia racional, pelo que adquire um caráter manipulativo. A maioria das tecnologias de informação modernas pode ser classificada como manipuladora (a manipulação é um impacto psicológico oculto em um indivíduo para subjugar sua consciência, vontade, comportamento).
As tecnologias manipulativas da informação não são um fenômeno totalmente negativo, pelo contrário, são um mecanismo eficaz e eficiente para formar uma imagem atraente e brilhante de um objeto político. Com a ajuda deles, é possível fortalecer as características existentes do objeto, o que é necessário para criar uma forte imagem holística do estado. Mas também com base neles é possível formar uma imagem que não corresponde ao seu “protótipo”, ou seja, enganar os cidadãos. A imagem do Estado, formada em tecnologias manipulativas e técnicas psicológicas, não tem menos impacto do que aquela baseada nas racionais. A imagem “inflada” também é percebida pelo público como uma realidade, e é uma formação estereotipada muito persistente que não é fácil de destruir. A "força" da imagem, independentemente do grau de sua veracidade, baseia-se nos padrões psicológicos de percepção: as pessoas tendem a cultivar informações que condizem com seus próprios conhecimentos, crenças, ideias, o que as reforça ainda mais. Pelo contrário, o que não coincide com ideias já formadas é percebido como falso, rejeitado acriticamente por uma pessoa, sem ser submetido a uma análise lógica.
A minimização de tecnologias de informação manipulativas é facilitada pelo uso generalizado de tecnologias racionais, que não são eficazes em nenhum ambiente social. Vamos tentar responder à pergunta: o que influencia a escolha dos métodos de influenciar os cidadãos na formação da imagem do estado? Que condições tornam eficazes as tecnologias de informação manipulativas, causando uma ameaça à informação e à segurança psicológica do indivíduo?
Assim, a população insuficientemente desenvolvida intelectualmente e educada é mais suscetível à influência manipuladora. Ao mesmo tempo, é menos passível de argumentos lógicos, o que dificulta o uso de tecnologias políticas racionais. Também é mais fácil manipular as pessoas impondo certas posições ideológicas e estereótipos; em tempos instáveis e de crise, quando vários tipos de medos são atualizados na sociedade, há uma fisiologia das necessidades. As tecnologias de informação manipulativas são eficazes em relação a grupos marginalizados da população, ou seja, um alto nível de pobreza e alcoolismo na sociedade é um ambiente favorável para manipulação.
A socialização política, envolvendo os cidadãos na participação política é um fator de eficácia das tecnologias políticas racionais, pois a experiência da participação política forma a disposição dos indivíduos de mergulhar nos processos políticos, de perceber a informação não de forma crédula, mas sujeitando-a à análise lógica. O mesmo pode ser dito sobre o tipo predominante de personalidade modal na sociedade. É mais fácil para os conformistas com uma posição cívica passiva introduzir informações preparadas e processadas para fins específicos, e é mais difícil provar algo com argumentos e fatos, pois eles não estão prontos para ouvir. Ao contrário, pessoas com posição cívica ativa, propensas à análise crítica, são mais receptivas a tecnologias políticas racionais baseadas no diálogo político, bem como em argumentos e evidências. Esses tipos de personalidade correspondem a dois tipos de culturas políticas - patriarcal e civil. Para a cultura patriarcal, uma personalidade conforme é mais característica; cidadãos politicamente ativos predominam na cultura política civil. Portanto, a democracia, no entanto, influenciando a socialização política das massas, e desenvolvendo uma postura cívica ativa, é um fator de segurança informacional e psicológica do indivíduo.
O fator de risco para a segurança informacional e psicológica de uma pessoa ao usar tecnologias manipuladoras de imagens é a apatia política dos cidadãos. A falta de interesse na esfera política, o auto-desprendimento dela é um ambiente eficaz para influência manipuladora sobre os cidadãos. A presença ou ausência de tradições de diálogo na política também importa. Tecnologias políticas baseadas no diálogo político - método eficaz desmistificando manipulações, destruindo mitos e estereótipos impostos. Mas para isso o cidadão deve estar preparado para perceber esse tipo de informação. O surgimento do diálogo na política é facilitado pela presença de competição ou oposição real, que impedem a monopolização do poder e a formação da opinião pública em uma direção. A competição política contribui, entre outras coisas, para o desenvolvimento do ambiente de informação, cobertura diversificada de eventos, o que reduz a possibilidade de impor unilateralmente determinados pontos de vista e posições.
O que importa nesta área é o sistema político da sociedade, o curso escolhido do poder político: se uma política de informação honesta e “transparente” é realizada, ou se há uma total ideologização estatal da consciência de massa, determinando a eficácia dos métodos manipulativos de influenciar os cidadãos. O estado estabelece as regras do "jogo", que posteriormente se aplicam a toda a esfera da vida política. Além disso, um ambiente informacional desenvolvido, a presença de diversas fontes alternativas de informação, é fator de segurança informacional e psicológica do indivíduo. Fontes alternativas gratuitas de informação são uma condição necessária para minimizar o impacto da manipulação sobre os cidadãos.
A legislação desenvolvida nesta área e mecanismos efetivos para sua implementação, que atualmente apresentam lacunas em muitos países, também podem evitar que os cidadãos sejam enganados pela manipulação de sua consciência. O fato é que na prática é bastante difícil identificar e comprovar manipulações, daí o problema consolidação legislativa não permitido métodos de informação impacto nos cidadãos. O problema ainda se vê no fato de que o legislador, sendo um interessado na gestão da consciência de massa, não quer assumir a decisão esse assunto. Os fatores de informação e segurança psicológica do indivíduo na formação da imagem do estado são mostrados na Figura.
Fatores de informação e segurança psicológica do indivíduo na formação da imagem do estado
Assim, a imagem do Estado, formada hoje pelos governos de todos os países civilizados, bem como por outros sujeitos de processos políticos, desempenha um papel significativo na vida política das sociedades e dos Estados. Se a imagem do estado não coincide significativamente com o estado de coisas existente, é capaz de prejudicar a sociedade ao introduzir uma imagem distorcida do mundo processado para determinados fins na consciência das massas, forçando-as a agir de maneira que é benéfico para certos indivíduos. A formação da imagem do Estado é possível através vários métodos e tecnologias, entre as quais, do ponto de vista da humanidade e funcionalidade para a sociedade e os cidadãos, são preferíveis as racionais.
Existem certas condições do ambiente social e sistema político sociedades fazendo tecnologias racionais um fator importante vida política da sociedade e contribuir para a segurança informacional e psicológica das pessoas. Entre eles, os mais importantes são a experiência de participação política dos cidadãos, o nível intelectual e educacional da população, o nível de estabilidade da sociedade, o desenvolvimento e a transparência do ambiente de informações, o curso escolhido pelo estado na gestão da consciência de massa , a presença de concorrentes reais e oposição na esfera política, bem como a provisão legislativa de informação e segurança psicológica. Pelo contrário, os fatores de informação e ameaça psicológica para a sociedade são a falta de experiência na participação política, o conformismo e a credulidade dos cidadãos, o viés da mídia, o monopólio político dentro do estado, a falta de proteção legislativa da população na área em estudo, períodos de crise no desenvolvimento da sociedade, etc. O ideal para a sociedade e o indivíduo é minimizar o impacto manipulativo sobre os cidadãos com sua ampla socialização e educação, o que determina a popularização e aplicação de uma imagem política racional tecnologias.
Revisores:
Belous V.G., Doutor em Filosofia, Professor, Professor do Departamento de Ciência Política Russa, Universidade Estadual de São Petersburgo, São Petersburgo.
Radikov I.V., Doutor em Ciências Políticas, Professor, Professor do Departamento de Teoria e Filosofia da Política, Universidade Estadual de São Petersburgo, São Petersburgo.
Por que a agressão/tranquilidade (segurança) se torna o fator chave na percepção deste ou daquele estado? Para responder a essa pergunta, você precisa recorrer à pirâmide das necessidades, compilada na época pelo psicólogo americano Abraham Maslow. Uma pessoa, consciente ou inconscientemente, projeta suas necessidades nos outros (e, em maior medida, é por isso que tais pirâmides-modelo podem ser construídas). Esta circunstância nos permite transferir o esquema de A. Maslow para o plano da imagem.
A imagem é um reflexo do grau de realização dos interesses e necessidades de uma pessoa em um determinado estado. E, aparentemente, é formado na mente da mesma maneira gradual e sequencial, como uma pirâmide, ou seja, para cima. E se, por exemplo, as necessidades básicas de um determinado estado não forem satisfeitas, dificilmente será possível falar sobre sua espiritualidade e imagem saudável. Por exemplo, os países africanos lideram a lista dos países mais pobres do mundo (como Zâmbia, Chade, Libéria, etc.). A filmagem de crianças africanas famintas choca toda a humanidade. Qual é a imagem da mesma Zâmbia para o leigo? Ou a imagem do Chade? Provavelmente é até blasfemo falar sobre a imagem quando nós estamos falando sobre fome em massa, pobreza e doenças mortais. Esses países nunca são incluídos nas classificações de imagens. Se um país não pode satisfazer as necessidades fisiológicas mais simples de seus cidadãos, a imagem desse estado torna-se não apenas negativa, mas também está em algum lugar além dos limites do sistema de avaliação. Assim, o primeiro nível da pirâmide de necessidades de A. Maslow está ausente em nossa pirâmide condicional, estando localizado no "piso" zero. O próximo passo na pirâmide das necessidades, como você sabe, é a segurança - uma das principais condições básicas para a existência humana, a chamada necessidade existencial humana. E aqui vemos que na imagem a segurança se torna a primeira condição para a formação de uma imagem favorável do país. Em tempo de paz, a mídia de um determinado estado, via de regra, veicula mais mensagens relacionadas a política estrangeira outros países em sua conexão com as relações bilaterais/multilaterais. A prevalência de notícias sobre a situação no interior do país é geralmente fruto de situações de emergência, extraordinárias e especiais (revoluções, catástrofes naturais, eleições políticas, etc.). Assim, é a natureza das mensagens na mídia que determina em grande parte a agressividade/tranquilidade do país e, assim, forma o primeiro nível de nossa percepção desse objeto. O segundo nível condicional na pirâmide da imagem do país é a política socioeconômica do estado. Aqui, novamente, os aspectos internos e externos são importantes. Aqueles. as pessoas avaliam muitos fatores nesse "bloqueio": fornecer direitos civis população, a situação económica do país (o nível do PIB, a inflação, a estabilidade da moeda nacional), o clima de investimento, bem como as relações económicas com outros países e o cumprimento/incumprimento das suas obrigações no plano internacional . No topo da pirâmide está o aspecto cultural da imagem. Leva em consideração o quão civilizado é o país, qual é a vida cultural dos cidadãos, como nações e nacionalidades minoritárias são tratadas dentro do estado, sua cultura, como o país interage com o mundo exterior e se participa de intercâmbio cultural, bem como tantos outros fatores. A pirâmide criada é condicional. É importante entender que muitas nuances se sobrepõem à percepção de um objeto pelo outro e, principalmente, as características únicas de cada lado. Assim, a probabilidade de mudar a posição do segundo e terceiro degraus da pirâmide é alta, dependendo, por exemplo, da profissão de uma pessoa. Se os dois últimos níveis da pirâmide são variáveis, então o primeiro provavelmente não é.
Assim, a imagem é uma imagem psicológica. O conceito de "imagem" é aplicado a qualquer objeto que se torne objeto de cognição social. A imagem de um país é a sua imagem, que se forma tanto na mente dos cidadãos deste país (imagem interna) quanto na mente dos cidadãos de outros estados (externa) e se forma como resultado da interação de um grande número de fatores. Um dos fatores mais importantes é a segurança. A segurança é uma necessidade existencial do indivíduo e do país como um todo e, na sua ausência, o valor de outras necessidades é reduzido a zero.
A partir do conceito de imagem do país e dos fatores que influenciam sua formação, é possível destacar métodos de promoção da imagem.
1Este artigo propõe a consideração de questões atuais de segurança psicológica do indivíduo e a formação da imagem de um estudante universitário. o objetivo principal pesquisa - revelando as características da influência da segurança psicológica do indivíduo no processo de formação da imagem do universitário. Assumimos que a formação da imagem do aluno ocorre em um determinado contexto social, sob a influência de fatores que refletem as características das interações sociais. Um dos fatores-chave é o alto nível de segurança da personalidade do aluno, que cria oportunidades reais para atender às necessidades naturais e sociais no presente e no futuro, abrindo oportunidades para sua auto-realização pessoal e crescimento profissional. Os autores revelaram o conteúdo dos conceitos de "imagem de estudante universitário", "imagem ótima", "segurança psicológica pessoal". O artigo considera a composição estrutural da imagem do aluno e a segurança psicológica de sua personalidade e determina a relação entre elas.
imagem do aluno
segurança psicológica do indivíduo
relação estrutural de imagem e segurança psicológica
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Os processos sociopolíticos que ocorrem na Rússia moderna levaram a um aumento do interesse pela questão da imagem. Isso é evidenciado pelo uso generalizado do conceito de "imagem" em várias ciências: sociologia, psicologia, ciência política, antropologia, estudos culturais. Ao mesmo tempo, na mente das pessoas, a ideia da imagem como um certo valor, de cuja qualidade depende sucesso na vida e o sucesso de qualquer atividade.
O objetivo do nosso estudo foi identificar as características da influência da segurança psicológica de uma pessoa no processo de formação da imagem de um estudante universitário.
A base empírica do estudo foi a Belgorod State National Research University (NRU BelSU), Belgorod Agricultural Academy (BelGSHA). O estudo envolveu estudantes em tempo integral no valor de 110 pessoas com idade entre 17 e 25 anos.
Atualmente formando imagem positiva torna-se um problema urgente não só no plano político e Áreas de negócios mas também entre os alunos. O estudo da imagem dos alunos é especialmente importante e relevante hoje, quando as exigências para um futuro profissional, um especialista moderno, são cada vez maiores. Ao mesmo tempo, a imagem dos alunos também está mudando. Vários aspectos da imagem generalizada dos estudantes são fixados na consciência de massa na forma de estereótipos, e não apenas na mente dos próprios estudantes universitários, mas também deixam uma marca em sua percepção pelo público. o processo de captação de candidatos, a implementação de projetos promissores, posição geral universidade no sistema educacional.
A imagem de um estudante universitário é uma característica integrante de uma personalidade, que inclui um conjunto de funcionalidades externas e qualidades pessoais internas do aluno, que contribuem para a efetividade das atividades educativas.
Ao identificar o nível de formação da imagem dos universitários em nosso estudo, utilizamos os tipos de imagem identificados por E.B. Perelygina.
O primeiro nível é uma imagem socialmente inaceitável que impede o desenvolvimento profissional e pessoal do sujeito e o estabelecimento de uma cooperação produtiva entre os participantes da interação, levando à degradação do autoconceito profissional e pessoal do sujeito-protótipo;
O segundo nível é uma imagem socialmente aceitável, que contribui para a preservação do nível existente de desenvolvimento profissional e pessoal do sujeito-protótipo, bem como o nível de cooperação alcançado entre os participantes na interação da imagem, que geralmente corresponde ao autoconceito formado do sujeito-protótipo da imagem;
O terceiro nível é a imagem ótima, caracterizada pela melhor combinação possível de características sob as condições dadas, permitindo que o sujeito da DSI (atividade de construção de imagem) alcance seu ápice como indivíduo.
Os componentes sociopsicológicos que compõem a estrutura da imagem dos universitários são:
1. Componente motivacional - a presença de motivos e necessidades educativas e profissionais significativas, valores pessoalmente significativos.
2. Componente cognitiva - Autoconceito de estudantes universitários.
3. A componente da atividade é a capacidade de desenvolver a própria imagem, com base nas características da atividade, bem como a oportunidade de estudar a própria imagem no espaço educativo da universidade.
A formação da imagem do aluno ocorre em determinado contexto social, sob a influência de fatores que refletem as características das interações sociais. E um dos fatores-chave é o alto nível de segurança da personalidade do aluno, que cria oportunidades reais para atender às necessidades naturais e sociais no presente e no futuro, abrindo oportunidades para sua auto-realização pessoal e crescimento profissional.
Atualmente, não existe uma interpretação única dos conceitos de "segurança", "segurança psicológica pessoal", "personalidade segura". Muitos pesquisadores definem "segurança" como uma combinação de segurança interna e fatores externos contribuindo para a preservação da capacidade plena de uma pessoa, sociedade para funcionar e se desenvolver e "segurança pessoal" como um estado de sua segurança, ou seja, a capacidade de uma pessoa de não criar situações perigosas e de resistir àquelas em caso de ocorrência (I.A. Baeva, N.S. Efimova, Yu.G. Noskov, A.N. Sukhov, etc.). NO. Lyz indica que uma pessoa segura constrói sua vida no contexto da unidade com a sociedade, realiza seu potencial, seus ideais e aspirações com a ajuda de um sistema formado de regulação semântica da vida, e também tem prontidão para garantir a segurança e é capaz de manter sua saúde transformando os perigos em fator de desenvolvimento próprio.
Ao mesmo tempo, a estrutura da segurança psicológica da personalidade de um estudante universitário inclui os seguintes componentes:
1. Componente afetiva - atitude emocional diante de situações perigosas; resistência emocional a influências negativas internas e externas; sentimentos dos alunos sobre as relações entre eles em situações difíceis.
2. Componente cognitiva - consciência dos alunos sobre os conceitos de "ameaça", "perigo", "violência", etc., bem como saídas de situações caracterizadas por esses conceitos, suas características esfera motivacional, auto estima.
3. Componente comportamental - a capacidade de planejar e implementar medidas de proteção para a segurança psicológica autossustentável.
Com base nessas previsões, bem como em estudos anteriores, determinamos a relação estrutural entre a imagem de um estudante universitário e a segurança psicológica de sua personalidade (figura).
A análise mostrou que a consciência dos alunos sobre os conceitos relacionados à segurança psicológica, de saídas situações difíceis afetam seus motivos e necessidades educacionais e profissionais significativas, valores pessoalmente significativos, bem como estereótipos, autoestereótipos e a dinâmica do desenvolvimento da imagem do aluno.
Relação estrutural entre a imagem dos universitários e sua segurança psicológica
Ao mesmo tempo, o desenvolvimento de uma imagem positiva dos alunos no espaço educacional da universidade será mais eficaz quando eles implementarem medidas de proteção para garantir a segurança psicológica do indivíduo.
Estabilidade/instabilidade emocional a influências negativas internas e externas; sentimentos dos alunos sobre as inter-relações entre eles, sua atitude diante de situações perigosas pode tanto contribuir quanto dificultar a formação do nível adequado de segurança psicológica do indivíduo e, assim, afetar a imagem dos alunos.
Como parte do estudo, analisamos a imagem dos alunos do primeiro e quarto ano, bem como o nível de sua segurança psicológica.
A análise estrutural e significativa da gravidade do sistema de valores dos alunos de acordo com o método "Estudando as orientações de valor do indivíduo" (S.S. Bubnova) mostrou que o domínio dos valores dos alunos do primeiro ano de aprender novos - 87 %, interessante no mundo - 76%, homem - 74%, natureza - 68%. Enquanto os alunos do quarto e quinto anos de estudo dominam - o valor da satisfação dos desejos vitais é de 93%; valor bem-estar material- 89%; alto status social - 84%; reconhecimento - 78%, respeito pelas pessoas - 75%; atividade social e comunicação - 72%.
Os resultados dos diagnósticos de acordo com o método "Conclusão de frases" - "Um aluno típico da faculdade ... Quem é ele?" (uma versão modificada do teste "20 afirmações. Quem sou eu?" (M. Kuhn)) mostrou que do primeiro ao quarto ano a hierarquia, o significado das áreas identificadas da atividade de vida dos alunos muda. Em primeiro lugar, isso se manifesta na esfera da auto-realização do indivíduo. Se os alunos do primeiro ano têm associações: propósito, sucesso, autodesenvolvimento, autoestima, autorrealização são classificados como de baixa ou média frequência, então para os alunos do quarto ano todos eles estão incluídos no grupo de associações de alta frequência. Ou seja, o conceito de autorrealização é preenchido por alunos do quarto ano significado real e está incluído na imagem do estudante típico, o que significa que, segundo eles, é um elemento significativo da imagem do estudante universitário. Os alunos do primeiro ano têm uma atitude mais romântica em relação à vida estudantil do que os alunos do quarto ano. Entre os alunos do primeiro ano, um grande número de alunos está preocupado com o quanto estudar em uma universidade lhes permitirá realizar objetivos de vida e se preparar para a vida futura. No quarto ano, o número de "alunos inseguros" é significativamente reduzido. Os alunos do primeiro ano, descrevendo as perspectivas financeiras de sua profissão, usaram principalmente associações com coloração emocional. Ao mesmo tempo, os alunos do quarto ano usaram associações mais positivas. Quanto à riqueza emocional e diferenciação da descrição, os alunos do quarto ano demonstraram maior sutileza e emocionalidade do que os alunos do primeiro ano, que se preocupam mais com o "ambiente físico", "aparência".
A fim de estudar o componente de atividade da imagem, os alunos foram solicitados a avaliar o grau de significância de uma série de condições psicológicas e sociopsicológicas da educação. atividade profissional, características pessoais e oportunidades no desenvolvimento da imagem do estudante universitário: características psicológicas individuais do indivíduo, prestígio do corpo docente, expectativas pessoas importantes, status, prestígio da futura profissão, normas da sociedade, orientações de valor dos futuros empregadores, capacidade de se realizar no processo de aprendizagem, oportunidade de se provar como futuro profissional, prestígio da universidade, cargo (cargo de estudante ), condições propícias ao sucesso da imagem (sociais, quotidianas, etc.). Os alunos do primeiro ano reconheceram o prestígio de sua futura profissão, universidade, corpo docente como o fator mais importante no desenvolvimento de uma imagem de sucesso, priorizando-a sobre as qualidades pessoais. Ao mesmo tempo, a maioria dos alunos do quarto ano pesquisados notou, além da alta importância na construção da imagem de prestígio da universidade e do corpo docente, a capacidade de se realizar no processo de aprendizagem, a possibilidade de se mostrarem como um futuro profissional.
O diagnóstico de autorrealização de alunos usando o teste de autorrealização - SAT de E. Shostrom (adaptado por Yu.E. Aleshina, L.Ya. Gozman, M.V. Kroza) indica altas taxas em alunos do primeiro ano nas escalas de contato , necessidades cognitivas, suporte; indicadores médios na orientação das escalas no tempo, sensibilidade; pontuações baixas nas escalas de auto-estima, aceitação da agressão, flexibilidade de comportamento. Ao mesmo tempo, os alunos do quarto ano apresentaram altas pontuações nas escalas de criatividade, flexibilidade de comportamento, sensibilidade, auto-estima; indicadores médios nas escalas orientação no tempo, contato, aceitação da agressão; pontuações baixas na escala de necessidades cognitivas.
O questionário de teste de G. Kellerman, P. Plutchik para medir o grau de uso por um indivíduo de vários mecanismos de defesa mostrou que os alunos do primeiro ano usam projeção, negação da realidade, regressão, repressão mecanismos de defesa e os alunos do quarto ano usam a racionalização, substituição, compensação.
A análise dos resultados do diagnóstico de reações agressivas e hostis em alunos de acordo com o método "Questionário para medir reações agressivas e hostis de A. Bass e A. Darki" indica a presença de alunos do primeiro ano alto nível agressão verbal e indireta, bem como sua tendência ao ressentimento, desconfiança. Ao mesmo tempo, os alunos do quarto ano mostraram alto nível de irritação, tendência ao negativismo, agressão verbal.
De acordo com o diagnóstico do estilo de comportamento em situação de conflito de acordo com o método de K. Thomas "O estilo de comportamento em conflito", a maioria dos alunos do primeiro ano é dominada pela rivalidade - 84%, evasão (evitação) - 75%, adaptação - 68%, cooperação - 54% e compromisso - 46%. Para os alunos do quarto ano, prevalece a adaptação - 82%, o compromisso - 78% e a cooperação - 64%, a rivalidade e a evasão expressam-se em grau médio - 55 e 43%, respectivamente.
Uma análise da segurança psicológica de uma pessoa mostrou uma falta de consciência dos alunos do primeiro ano sobre os conceitos de "ameaça", "perigo", "violência" etc., bem como saídas para situações caracterizadas por eles, enquanto os alunos do quarto ano têm uma compreensão mais clara sobre esses conceitos, bem como sobre as maneiras de resolver situações difíceis. Os alunos do primeiro ano não sabem planejar e implementar adequadamente as medidas de proteção para a segurança psicológica autossustentável, e os alunos do quarto ano têm informações mais completas nessa área.
Assim, o estudo mostrou que a formação da imagem ótima de um estudante universitário é significativamente influenciada pelo nível de segurança psicológica de sua personalidade, o que cria condições reais para atender às necessidades dos estudantes, abrindo caminho para sua autorrealização pessoal e crescimento profissional. Quanto maior o nível de segurança psicológica da personalidade de um aluno, mais oportunidades existem para a formação de sua imagem ideal, enquanto um baixo nível de segurança da personalidade leva à formação de uma imagem socialmente inaceitável de um estudante universitário.
Revisores:Poddubny N.V., Doutor em Ciências Filológicas, Ph.D., Professor do Departamento trabalho social e Psicologia, ANO VPO "Universidade de Cooperação, Economia e Direito de Belgorod", Belgorod;
Tarabaeva V.B., Doutor em Ciências Sociais, Candidato em Ciências Psicológicas, Professor do Departamento de Psicologia, Diretor do Instituto Pedagógico, Belgorod State National Research University, Belgorod.
O trabalho foi recebido pelos editores em 6 de março de 2015.
A imagem como fenômeno tem um profundo impacto psicológico. Muito depende dele como se desenvolve a comunicação e a interação de uma pessoa com outras pessoas, o sucesso da atividade profissional, a vida pessoal e familiar.
Como parte do estudo da psicologia do impacto da imagem, as seguintes perguntas :
1. Abordagens à essência da percepção da imagem;
2. O impacto psicológico da imagem no seu portador;
3. O impacto da imagem de outra pessoa no sujeito que a percebe;
4. O impacto da imagem no meio ambiente - grupo social;
5. O impacto das primeiras impressões.
A imagem é o resultado da reflexão mental de seu portador. Na imageologia existem dois abordagem da essência da percepção imagem: psicológico individual e sócio-psicológico.
Abordagem psicológica individual considera a personalidade como um fenômeno individual independente. A personalidade e sua imagem são estudadas através de suas características e qualidades.
Abordagem sociopsicológicaà percepção da imagem, considera a personalidade de seu portador não isoladamente, mas como parte de um determinado grupo social. Ao mesmo tempo, a percepção realiza-se na dinâmica e interligação dos elementos cognitivos, motivacionais e emocionais da imagem.
A imagem não só tem impacto sobre os outros, mas também sobre o objeto, isto é, sobre o seu portador.
Psicologia do impacto da imagem em seu portador conectado com a influência que a imagem humana criada exerce em seu mundo interior.
O impacto da imagem pode se manifestar de várias maneiras:
uma imagem que satisfaça seu portador;
imagem, que, segundo a operadora, requer correção;
uma imagem que não satisfaz seu portador (tabela 6.1).
imagem satisfatória, segundo o usuário, corresponde à sua personalidade. O objeto (indivíduo) gosta de como os outros o percebem. Neste caso, podemos dizer que a auto-estima do indivíduo corresponde à sua avaliação externa.
Se uma imagem positiva surgiu sem muito esforço por parte de uma pessoa, ela, via de regra, não pensa nisso. Ele percebe isso natural e naturalmente.
Se a criação da imagem desejada exigiu esforços direcionados significativos de uma pessoa, ela apreciará o resultado alcançado. Psicologicamente, ele estará ciente de seus esforços e se orgulhará disso. Ele terá o cuidado de manter sua imagem na forma desejada.
Uma imagem que precisa de correção devido ao fato de que o portador em parte não está satisfeito com a forma como os outros o percebem. Sua autoavaliação em itens individuais não coincide com a avaliação externa.
Se uma pessoa propositalmente formou sua imagem, ele encontrará maneiras de corrigi-la. Ele planejará e executará ações que ajudarão a mudar a opinião dos outros sobre ele nos detalhes necessários.
Se a imagem que precisa de correção se desenvolveu espontaneamente, é improvável que sua operadora seja capaz de fazer correções. Muito provavelmente, ele ficará ofendido com os outros pelo fato de subestimá-lo em certos pontos. A ideia de que os outros estão certos e sua auto-estima é superestimada é improvável que lhe ocorra.
imagem insatisfatória, do ponto de vista de seu portador, é percebido como injusto. Uma pessoa pode concordar com alguns de seus erros individuais, mas não aceitará sua imagem negativa como um todo. O portador de uma imagem negativa estará convencido de que os outros têm uma opinião errada sobre ele, e isso erroneamente. Ele é uma pessoa completamente diferente, mas uma combinação de circunstâncias ou calúnias de malfeitores o apresentou sob uma luz desfavorável.
Pessoas com uma imagem negativa raramente encontram forças para mudar sua imagem, pois isso requer mude você mesmo. E isso só é possível após uma autoavaliação objetiva e reconhecimento de suas deficiências. Isso é difícil de fazer. É muito mais fácil ficar ofendido e se sentir desvalorizado e injustamente ofendido.
Tabela 6.1 - O impacto da imagem em seu suporte
Algumas pessoas, tendo criado uma imagem negativa de si mesmas e não vendo os caminhos, ou não tendo forças para se corrigir, seguem o caminho exibindo em seu mau caminho. Com seu comportamento, eles começam a confirmar uma opinião ruim sobre si mesmos. Freqüentemente, essa bravata é criada pela força, pela fraqueza e pela confusão.
O impacto da imagem de outra pessoa no observador determina a relação de uma pessoa (sujeito) com o portador da imagem (objeto). Então, com base nessa relação, é construída uma estratégia de comunicação e atuação.
O impacto da imagem de outra pessoa na personalidade do observador pode se manifestar de várias maneiras:
avaliação de uma pessoa em uma escala de "bom-mau";
construção de uma estratégia de relacionamento;
imitação ou rejeição (tabela 6.2).
pontuação humana(objeto da imagem) ocorre inconscientemente, simultaneamente com a formação de sua imagem. A avaliação é realizada em uma escala de "bom-ruim" ou "aceita-rejeita".
A base para a avaliação é a comparação das propriedades e qualidades percebidas do objeto com as próprias ou com um padrão mental. Algumas vantagens podem parecer importantes para o sujeito, outras insignificantes. O sujeito da percepção está pronto para perdoar algumas deficiências do objeto de imagem, outras não.
Como resultado, junto com a imagem criada na psicologia do sujeito da percepção, forma-se uma avaliação do objeto da imagem.
Construindo uma estratégia de relacionamento ocorre, dependendo da avaliação da pessoa (sujeito), a imagem percebida do outro.
A estratégia interna do sujeito da percepção pode ser voltada para a aproximação ou distanciamento (distanciamento). Isso também está relacionado ao seu desejo ou falta de vontade de realizar atividades conjuntas com o objeto da imagem.
Se, por outro lado, as circunstâncias oficiais ou a necessidade de produção os forçarem a trabalhar junto com uma pessoa com uma imagem negativa, o sujeito da percepção de tal imagem sentirá desconforto psicológico. Nesse caso, mesmo um trabalho interessante em si pode perder significativamente sua atratividade.
Imitação ou rejeição associado à atitude do sujeito da percepção em relação às propriedades e qualidades individuais do objeto da imagem.
Se a avaliação do objeto não for apenas positiva, mas alta, o sujeito da imagem pode ter um desejo em imitação. É impossível copiar a imagem inteira, mas é bem possível emprestar seus elementos individuais.
rejeição manifesta-se no sujeito da percepção no caso de uma avaliação negativa do objeto da imagem. Ao mesmo tempo, o mais traços negativos são percebidos como inaceitáveis para si mesmos (o sujeito). O observador em seu mundo interior involuntariamente observa: "o que você não deveria ser" e "o que você não deveria fazer".
Tabela 6.2 - O impacto da imagem do objeto no sujeito
O impacto da imagem no meio ambiente, ou seja, um grupo social próximo, depende da autoridade e do status social do objeto da imagem.
Se este líder informal, sua imagem influencia ativamente o grupo. Muitos membros do grupo se esforçarão para imitar o ídolo.
Se o portador da imagem estiver em um grupo em papéis humildes, sua imagem não terá um impacto perceptível. Ele simplesmente não será notado.
Imagem párias tem um efeito reconfortante perceptível no grupo social. Pessoas com um status modesto, mas acima de um pária, ficarão felizes por sua imagem ser mais elevada. E também terão muito medo de não cair no degrau mais baixo do status social.
Primeira impressão tem uma influência especial sobre todos os participantes do conhecimento: o objeto da imagem, o sujeito da percepção, o grupo de participantes do contato.
Quando duas pessoas se encontram (diálogo), cada uma delas atua simultaneamente como objeto de imagem e sujeito de percepção em relação uma à outra. Elenco objeto de imagem o interlocutor quer causar boa impressão, agradar a um novo conhecido.
Elenco sujeito da percepção o interlocutor mostra algum interesse. É importante para ele que avaliação será feita sobre um novo conhecido, se haverá desejo de continuar a se comunicar e cooperar com ele.
Em outras palavras, impacto da primeira impressão reside no fato de que estão lançadas as bases para relacionamentos futuros: eles serão ativos e desejáveis, ou passivos e forçados.
Então, a imagem afeta a psicologia de seu portador (objeto), a pessoa (sujeito) que a percebe, opinião pública(ambiente social).
A formação da imagem é influenciada por muitos fatores:
■ história da organização;
■ sua missão social;
■ personalidade do líder;
■ estilo de gestão;
■ reputação comercial;
■ a qualidade dos bens e serviços fornecidos;
■ nível de atendimento ao cliente;
■ publicidade (fama em amplos círculos da sociedade);
■ identidade corporativa, etc.
Vamos dar uma olhada rápida nos fatores acima. Como mostra a prática, as organizações cuja história está ligada a qualquer pessoa famosa ou um evento significativo, são mais populares com a população. No entanto, mesmo aquelas instituições que não possuem essa vantagem podem usar esse fato a seu favor. Por exemplo, você mesmo pode criar uma história convincente, a chamada "lenda" sobre sua organização, e distribuí-la pela mídia.
A missão da organização é o seu cartão de visita. Deve ser socialmente condicionado e atender às expectativas e necessidades de clientes, parceiros e patrocinadores reais e potenciais.
A personalidade do líder e o estilo de gestão também são importantes. Assim, a liderança autoritária tem um efeito extremamente desfavorável no clima moral e psicológico da equipa, agravando e links externos organizações.
Reputação comercial implica uma posição financeira estável, transparência no trabalho com parceiros, prontidão para cumprir suas obrigações.
A qualidade dos bens e serviços e o nível de serviço são talvez os principais fatores que moldam a imagem da organização aos olhos do público.
A identidade corporativa (marca, logotipo, slogan, roupas corporativas, cores corporativas, etc.) atua como um dos principais meios de criação da imagem de uma organização.
Esclarecimentos sobre etapas da criação de uma identidade corporativa, formas de promover uma marca de forma eficaz e avaliá-la você vai encontrar em sistema eletrônico"Cultura"
A imagem coletiva da organização consiste em ideias sobre seus componentes individuais (componentes). A estrutura da imagem da organização pode ser apresentada em forma de tabela.
Tabela 1. A estrutura da imagem da organização
| № | Nome do componente | Descrição do componente | Comentários |
| 1. | Imagem de produtos e serviços | A percepção das pessoas sobre os produtos e serviços prestados. É constituído com base nos seguintes critérios: ■ procura de bens e serviços; ■ relação preço/qualidade; ■ singularidade (presença de análogos no mercado), etc. | As instituições culturais são principalmente prestadoras de serviços (recreativos, informativos, educacionais). E nesta área eles têm que competir com muitas organizações comerciais. Assim, para manter a sua competitividade, importa posicionar-se corretamente no mercado e promover com competência os produtos e serviços prestados. |
| 2. | Imagem dos consumidores de bens e serviços | conceito de estilo de vida, status social, posição financeira e outras características dos consumidores | Para as instituições culturais, é de extrema importância determinar os grupos de consumidores prioritários para suas atividades e construir suas atividades, focando em seus pontos de vista e preferências. |
| 3. | imagem interna da organização | A percepção dos próprios funcionários sobre sua organização. Os principais fatores determinantes para a imagem interna são cultura corporativa e clima moral e psicológico na equipe | A opinião dos colaboradores pode ter impacto direto na atitude da sociedade em relação à organização. Portanto, é necessário que seja positivo e unificado. |
| 4. | A imagem do chefe da organização | A ideia de intenções, motivos, orientações de valor, habilidades e retrato psicológico líder | A imagem do líder pode ajudar e prejudicar a imagem geral da organização. O chefe de uma instituição cultural deve ter carisma e qualidades de liderança a fim de liderar a equipe sem suprimir a individualidade criativa e a iniciativa empresarial dos funcionários |
| 5. | imagem da equipe | Uma imagem coletiva generalizada do quadro de pessoal, revelando os traços mais característicos do mesmo. Inclui qualidades profissionais e pessoais | A imagem dos colaboradores é formada, antes de mais, com base no contacto direto, enquanto cada colaborador é considerado a “cara” de toda a organização, pela qual será julgado o staff no seu todo. Na mente do público, desenvolveram-se estereótipos bastante persistentes sobre o perfil sociodemográfico dos funcionários de certas instituições culturais. Por exemplo, um bibliotecário é frequentemente associado a uma mulher de meia-idade, usando óculos, vestida discretamente. Essa imagem também é cultivada em multimídia (publicidade, cinema). É importante quebrar os estereótipos e atitudes negativas existentes e substituí-los por outros positivos que tenham um efeito benéfico na imagem da organização |
| 6. | Imagem visual da organização | Uma ideia da aparência externa da organização (exterior e interior dos edifícios e instalações, identidade corporativa) | A formação de uma imagem visual é influenciada por características individuais de percepção e preferências de gosto. várias pessoas, assim como tendências da moda |
| 7. | Imagem social da organização | A ideia de objetivos sociais (missão) e o papel da organização na sociedade | A imagem social é formada informando o público em geral sobre aspectos sociais atividades de organização |
| 8. | Imagem comercial da organização | Visão da organização como parceira de negócios | Uma imagem empresarial positiva pode atrair fontes adicionais de financiamento para instituições culturais na forma de patrocinadores e filantropos |
É seguro dizer que qualquer organização tem uma imagem particular na mente do público, independentemente de estar trabalhando em sua criação ou não. No segundo caso, a imagem é formada espontaneamente sob a influência de informações fragmentadas e nem sempre confiáveis, boatos, opiniões de concorrentes, etc.
É muito mais lucrativo para uma organização formar intencionalmente sua imagem favorável do que deixar as coisas seguirem seu curso e, posteriormente, corrigir ideias indesejadas e errôneas das pessoas sobre si mesmas e suas atividades.
O resultado da criação de uma imagem positiva será o aumento do prestígio (autoridade) da organização entre vários grupos população. Por exemplo, uma alta qualidade consistente de produtos e serviços encantará os clientes antigos e atrairá ainda mais novos clientes. Por sua vez, isso ajudará a estimular a demanda e aumentar a competitividade: aumentar as vendas e, portanto, os lucros. Assim, justifica-se plenamente a afirmação de que primeiro a organização trabalha para a imagem e depois a imagem trabalha para a organização.
