Política de preços e estratégias de preços.  Formação da política de preços da empresa

Política de preços e estratégias de preços. Formação da política de preços da empresa

Essência política de preçosé dotar os bens e serviços oferecidos com as características econômicas mais ótimas, que são capazes de se adaptar à situação de mercado em constante mudança. A política de preços é a parte mais importante do programa de marketing e proporciona à empresa os seguintes benefícios:

  1. Não requer nenhum adicional.
  2. Permite que você ofereça suporte a outros métodos de marketing para promover produtos.
  3. Estimula as vendas através de alterações de preços.

Etapas do desenvolvimento da política de preços

A política de preços é um processo de formação de preços que garante o alcance dos seguintes objetivos: maximização do lucro; consolidação de posições no mercado e penetração em novos segmentos; criação reputação comercial empresas.
Existem várias etapas para desenvolver uma política de preços:
  1. O primeiro passo é decidir sobre o objetivo da política de preços. Essa meta pode conter um amplo direcionamento de desenvolvimento de negócios ou pequenas perspectivas para a empresa atingir um novo patamar de vendas.
  2. A segunda etapa é caracterizada pela pesquisa de marketing interno. Como parte dessa análise, é feita uma avaliação da capacidade de produção de equipamentos, custos de mão de obra, custo de matérias-primas e materiais, custos de transporte de mercadorias e busca de novos canais de distribuição, custos de atividades de marketing para estimular as vendas, etc. .
  3. Na terceira fase, são realizadas pesquisas de marketing sobre as estratégias de precificação dos concorrentes, ou seja, níveis de preços para bens análogos, variações de preços em função de mudanças nos fatores de mercado e preferências do consumidor, flexibilidade nas políticas de precificação e características na escolha das estratégias de precificação.
  4. A quarta etapa é determinada pelo método pelo qual o preço de varejo dos bens próprios será determinado. O principal critério ao escolher uma abordagem de precificação é obter o máximo lucro possível.
  5. Na quinta fase, são desenvolvidos programas para adaptar os preços às condições de mercado em constante mudança. Nesta fase, são analisados ​​os fatores que afetam a demanda do consumidor, pelo que o preço precisa ser ajustado. Esses fatores incluem:
    • aumento dos custos de produção e dos salários;
    • a necessidade de aumentar a capacidade produtiva e atrair mão de obra adicional;
    • estado geral economia, tendências para a emergência de uma crise;
    • nível de qualidade do produto;
    • um conjunto de características funcionais das mercadorias;
    • disponibilidade de análogos no mercado;
    • o prestígio da marca sob a qual o produto é promovido;
    • nível de renda dos potenciais consumidores;
    • palco ciclo da vida bens;
    • dinâmica de desenvolvimento da demanda;
    • tipo de mercado.
  6. Esses fatores podem ser combinados entre si e complementados por outras condições. A principal dificuldade desta etapa é que a maioria desses fatores não pode ser quantificada.
  7. A sexta etapa é a última, pois completa o processo de formação de preços com a expressão monetária final do valor dos bens.
O resultado da política de preços é o preço, cuja adequação e correção deve ser julgada pelo consumidor. Formando uma opinião sobre o preço, o comprador analisa apenas a relação ótima entre o valor do consumidor do produto e seu valor monetário.
Antes de utilizar esta ou aquela política de preços, não se deve ignorar o nível geral de preços de varejo em sua dinâmica diária. Esta informação pode ser obtida em diretórios estatísticos, catálogos de outras empresas e outras fontes. As estratégias de preços são aplicação prática política de preços e representam a decisão de trazer ao mercado o mais o melhor preço, focado em alcançar o mais alto nível de demanda em conjunto com o máximo de lucro. As estratégias de preços são desenvolvidas dentro de um período de tempo previsível e têm várias modificações. Existir estratégias de preços pode ser caracterizado pelas seguintes tarefas:
  • penetração em determinado segmento de mercado;
  • consolidação das posições existentes;
  • manutenção da demanda;
  • extensão do ciclo de vida do produto;
  • obter o máximo lucro possível;
  • criação de vantagens competitivas;
  • desenvolvimento dos nichos de mercado planejados;
  • formação da demanda do consumidor;
  • retorno dos custos de produção;
  • promoção de vendas etc

Tipos de estratégias de preços

Para resolver esses problemas, as seguintes estratégias de preços são usadas:
  1. Estratégia de desnatação de creme.
    Esta estratégia é aplicável principalmente a um produto inovador que não possui análogos no mercado. Este produto forma uma necessidade única, que só pode ser satisfeita pelas suas propriedades e características únicas. O preço de varejo desses bens é fixado muito mais alto que o preço de custo com a expectativa de obter o máximo lucro na primeira fase do ciclo de vida dos bens. Mais tarde, o preço é reduzido gradativamente, permitindo que cada categoria de compradores adquira novo produto, pagando por isso tanto quanto suas capacidades financeiras permitem. O sucesso da implementação da estratégia proposta depende do nível de demanda e da conscientização do consumidor sobre os benefícios que ele receberá após a compra do produto.
  2. Estratégia de penetração no mercado.
    Essa estratégia é usada principalmente por empresas que entraram recentemente no mercado. A essência da estratégia é estabelecer os preços mais baixos possíveis para os bens de produção própria. Essa abordagem muitas vezes leva a algumas perdas e deixa a empresa sem lucro. O principal objetivo desta estratégia é atrair a atenção dos consumidores para os bens desta organização e conquistar clientes fiéis.
  3. Estratégia de precificação diferenciada.
    Essa estratégia envolve o desenvolvimento de preços heterogêneos para diversos assentamentos e locais de venda. Essa abordagem pode ser devido à quantidade diferente de custos que a empresa incorre ao entregar mercadorias em um determinado ponto. Os preços desenvolvidos no âmbito desta estratégia são propostos para serem utilizados em combinação com descontos de incentivo e promoções.
  4. Estratégia de preços preferenciais.
    Esta estratégia oferece o mesmo produto diferentes categorias consumidores a preços diferenciados. Essa abordagem deve levar em conta o nível de renda e o grau de importância de um grupo de representantes de um determinado público-alvo para o empreendimento.
  5. Estratégia psicológica.
    Essa estratégia implica que o preço do produto não seja arredondado para um valor inteiro, mas deixe alguns copeques após a vírgula. Essa abordagem permite ao consumidor esperar receber troco, e também pensar que tal preço foi resultado de cálculos cuidadosos.
  6. Estratégia de preços de atacado.
    Essa estratégia envolve a redução do preço como incentivo para uma compra única de uma grande remessa de mercadorias.
  7. Estratégia de precificação elástica.
    Essa estratégia leva em consideração apenas as capacidades financeiras do comprador e as características das preferências do consumidor, com base nas quais o preço é formado.
  8. Estratégia de preços de prestígio.
    Esta estratégia envolve a fixação de preços elevados para bens com um nível de qualidade especial.

Um exemplo da formação de uma estratégia de preços

Como exemplo prático, vamos considerar o processo de formação da política de preços na empresa A.
A empresa "A" é uma intermediária entre o desenvolvedor de produtos de software na plataforma 1C e seu usuário final. Uma vez que os preços para Programas são determinados pelo fabricante, o desenvolvimento da política de preços é realizado em termos de determinação do custo dos contratos de suporte técnico de produtos de software. O processo de criação de uma política de preços na empresa A pode ser representado pelas seguintes etapas:
  1. Determinar o objetivo da política de preços.
    Levando em consideração que a demanda por serviços de manutenção de produtos de software está crescendo, e os recursos de mão de obra e tempo na empresa “A” não são suficientes para atender todo o volume de necessidades dos clientes, o objetivo da política de preços será formulado da seguinte forma: encontrar o preço ideal para um contrato de serviço abrangente, que garanta a taxa de retorno planejada e restrinja a demanda excessiva.
  2. Pesquisa de marketing de possibilidades de produção interna.
    Os resultados da análise são apresentados na tabela 1.

    tabela 1

    Análise da capacidade produtiva da empresa "A"

    p/n
    Nome do indicador unidade de medida expressão quantitativa
    1. Custos de mão de obra esfregar. 100000
    2. Número de especialistas de suporte técnico pessoas 5
    3. Tempo médio gasto por cliente (incluindo ida e volta) hora. 2
    4. Utilitários e serviços de comunicação esfregar. 5000
    5. Acordos com fornecedores esfregar. 20000
    6. Despesas de vendas esfregar. 10000
    7. outras despesas esfregar. 15000
    Os valores monetários da Tabela 1, em conjunto, representam o valor mínimo que a Empresa A deve receber a cada mês para cobrir os custos de funcionamento da empresa.
  3. Pesquisa de marketing das estratégias de preços dos concorrentes.
    Os resultados da análise são mostrados na tabela 2

    mesa 2

    Análise das estratégias de preços dos concorrentes Os dados fornecidos refletem os preços dos contratos de suporte técnico que os concorrentes celebram com seus clientes.
  4. Decidir sobre o método de precificação para contratos de serviço próprios e calcular o preço final.
    Levando em consideração os fatores acima, o preço do trabalho sob um contrato de serviço será formado com base no princípio de focar em altos lucros.
    A empresa A tem 80 clientes regulares. O preço médio de um contrato de serviço é de 3.000 rublos. Essa abordagem de preços traz à empresa "A" mensalmente cerca de 240.000 rublos em receita. Este valor cobre os custos e deixa uma parte dos lucros para o desenvolvimento do negócio. Mas os especialistas de suporte técnico não têm tempo para atender às necessidades de todos os clientes no prazo, por isso surgem periodicamente conflitos entre a empresa A e seus clientes.
    Para resolver este problema, decidiu-se aumentar o preço dos contratos de serviço em 40% sem alterar a gama de serviços prestados aos clientes. Agora preço médio para um contrato de serviço é de 4200 rublos. Como resultado desta ação, 15 clientes recusaram-se a cooperar com a empresa “A”. Agora, o valor médio mensal da receita é de 273.000 rublos, o que excede o valor anterior em 33.000 rublos. Assim, a Empresa A obteve a maior parte do lucro reduzindo o tempo gasto no atendimento a clientes que não estão dispostos a pagar o custo estabelecido dos contratos de serviço.
As estratégias acima refletem uma abordagem geral do valor prático da política de preços. No entanto, ao escolher a estratégia mais ideal, deve-se focar não apenas nas tarefas definidas para a empresa. Às vezes, outros fatores desempenham um papel decisivo nesse processo. Por exemplo, a demanda do consumidor por um determinado produto.

Política de preços da empresa- a parte mais importante da sua política económica global, garantindo a adaptação da empresa à evolução das condições económicas.

Em condições economia de mercado as organizações comerciais têm uma oportunidade real de seguir sua própria política econômica, incluindo preços.

A política de preços da empresa como forma de conquistar o consumidor desempenha um grande papel mesmo em mercados europeus altamente desenvolvidos. Isso é especialmente verdadeiro para a atividade empresarial na Rússia nas condições de alto dinamismo do mercado doméstico emergente, penetração ativa de concorrentes estrangeiros no mercado, expansão das oportunidades para as empresas russas entrarem no mercado externo e manutenção da baixa demanda efetiva do país população.

Uma análise das peculiaridades do desenvolvimento dos processos de precificação durante a transição da economia russa para as condições de mercado mostrou que, como resultado da queda da inflação, aumento do nível de concorrência devido ao aumento das importações, queda acentuada do demanda industrial e do consumidor, o modelo de precificação inflacionária foi praticamente substituído. Os princípios das relações econômicas aceitos na prática mundial começaram a ser aplicados. Isso exige que as empresas russas escolham as formas e métodos apropriados de organização das atividades comerciais, dominando um grande arsenal de métodos e técnicas de precificação de mercado.

As empresas domésticas enfrentam os seguintes problemas críticos no campo da precificação:

  • desenvolvimento e utilização eficaz de novos modelos de mercados e política de preços da empresa, generalizando a prática moderna e explicando os motivos do comportamento das contrapartes de mercado;
  • tendo em conta o impacto nos preços de todos os possíveis consequências o processo de internacionalização de mercados ocorrendo na Europa e penetrando ativamente no espaço econômico da Federação Russa e países vizinhos;
  • fornecer uma abordagem flexível ao processo de precificação, dependendo da mudança nas fases de desenvolvimento do mercado e da natureza do produto que está sendo vendido;
  • desenvolvimento de uma estratégia de precificação eficaz e escolha dos métodos de precificação mais adequados, em função dos objetivos escolhidos pela empresa e das condições reais de mercado;
  • desenvolvimento de táticas de precificação, levando em consideração a situação econômica em constante mudança.

A política de preços da empresa inclui um sistema de estratégias de preços de mercado.

Estratégias de preços

Estratégias de preços- uma escolha razoável de preço (ou uma lista de preços) entre várias opções, visando alcançar o lucro máximo (normativo) para a empresa no período planejado.

A estratégia de preços da empresa é a parte mais importante da política de marketing. O papel e o lugar da precificação da empresa no sistema de marketing são mostrados na Fig. quatro.

Arroz. 4. Preços no sistema de marketing

Escolha estratégica de preço- a escolha das estratégias de preços com base na avaliação das prioridades da empresa.

Escolha estratégica de preço- a escolha das estratégias de preços com base na avaliação das prioridades da empresa. Cada empresa em condições de mercado tem muitas opções para escolher estratégias de preços. A lista de estratégias possíveis também depende de vários fatores. A fim de evitar abusos de preços dirigidos contra concorrentes fracos ou compradores desinformados, alguns países promulgaram leis para regular a escolha de estratégias de preços pelas empresas. Essas leis evitam confrontos entre concorrentes, discriminação direta contra certas categorias de compradores industriais ou tentativas de manipular quaisquer empresas. As leis individuais excluem certas opções de preços. A motivação geral por trás das leis é que nenhuma estratégia deve reduzir a concorrência a menos que favoreça os compradores.

Na prática da precificação moderna, é usado um extenso sistema de estratégias de precificação. NO visão geralé mostrado na Fig. 5.

Arroz. 5. Um extenso sistema de estratégias de preços

Tendo em conta as especificidades mercado russo economistas domésticos criaram um esquema atualizado para desenvolver estratégias de preços (Fig. 6).

Arroz. 6. Principais elementos e etapas do desenvolvimento de estratégias de precificação

A generalização e a análise da experiência de desenvolvimento de estratégias de precificação em países com relações de mercado desenvolvidas indicam uma abordagem séria na tomada de decisões de precificação. A prática mostra que uma estratégia de precificação bem formada é um dos componentes do sucesso comercial da empresa e da garantia de sua competitividade. O sucesso e a eficácia de uma estratégia de preços dependem, em particular, de quão corretamente o processo de sua criação é organizado desde o início.

Para os desenvolvedores da estratégia de preços, é necessário elaborar diagramas e questionários de teste correspondentes.

Na primeira fase da formação de uma estratégia de preços ao coletar informações iniciais, o trabalho é realizado em cinco áreas:

  • estimativa de custo;
  • esclarecimento dos objetivos financeiros da empresa;
  • identificação de potenciais compradores;
  • esclarecimento da estratégia de marketing;
  • identificação de potenciais concorrentes.

1. Estimativa de custo inclui determinar a composição e o nível de custos incrementais quando os volumes de vendas mudam, bem como determinar os volumes de produção que podem afetar o tamanho dos custos semifixos.

2. Esclarecimento dos objetivos financeiros da empresaé realizado com base na escolha de uma das duas prioridades possíveis: o lucro mínimo da venda do produto (serviço) relevante ou orientação para alcançar o mais alto nível lucratividade (para maximizar o valor total do lucro ou obter lucro, dependendo do prazo e do valor das contas a pagar).

3. Identificação de potenciais compradores inclui identificar fatores e avaliar as consequências de sua influência na sensibilidade dos compradores ao nível de preços e prever a divisão dos compradores em grupos (segmentos).

Este trabalho é realizado levando em consideração os seguintes fatores:

  • o valor econômico dos bens (serviços) vendidos;
  • dificuldade de comparação com análogos;
  • o prestígio de possuir este produto;
  • restrição orçamentária;
  • a possibilidade de compartilhar o custo da compra.

4. Refinamento da estratégia de marketing necessário para os desenvolvedores da estratégia de precificação, uma vez que a escolha das decisões de precificação é estritamente dependente da estratégia de marketing escolhida pela empresa.

5. Identificação de potenciais concorrentes inclui a coleta e análise de dados nas seguintes áreas: identificação de empresas - os principais concorrentes hoje e no futuro; comparar seus preços com os preços das empresas concorrentes, determinando o objetivo principal das empresas concorrentes no campo da precificação; encontrar benefícios e fraquezas atividades das empresas concorrentes de acordo com os indicadores relevantes (volume de sortimento; ganho específico de preço; reputação com os compradores; nível de qualidade do produto).

A segunda etapa do desenvolvimento de uma estratégia de precificação - análise estratégica - também é realizada em cinco áreas:

  • a análise financeira;
  • análise de segmentos de mercado;
  • análise da concorrência;
  • avaliação de fatores externos;
  • avaliação do papel da regulação estatal.

1. A análise financeira , realizado com o objetivo de desenvolver a estratégia de precificação da empresa, inclui as seguintes áreas: determinação do ganho específico e total da empresa com a produção (venda) de bens (serviços) ao preço atual; determinar a taxa de crescimento de vendas necessária em caso de redução de preço, a fim de aumentar o lucro global da empresa; estabelecer um nível aceitável de redução nas vendas no caso de um aumento de preço antes que o lucro total da empresa diminua para o nível existente; cálculo da taxa de crescimento do volume de vendas necessária para compensar os custos semifixos incrementais decorrentes da implementação da solução de precificação analisada; prever o volume de vendas necessário para compensar os custos semifixos incrementais devido à introdução de um novo produto em um novo mercado ou à introdução proposta de um novo produto no mercado.

2. Análise de segmento mercado inclui a previsão da composição dos compradores em diferentes segmentos de mercado; determinar formas de delimitar os segmentos de forma que a fixação de preços mais baixos em um segmento não exclua a possibilidade de estabelecer preços mais altos em outros segmentos; desenvolvimento de argumentos para evitar acusações de violação da legislação vigente sobre a proteção dos direitos dos compradores, sobre a prevenção de práticas monopolistas em caso de discriminação de preços.

3. Quando análise da concorrênciaé necessário determinar o nível de implementação e a lucratividade da empresa, levando em consideração a provável reação dos concorrentes, bem como a capacidade da empresa de aumentar a garantia de atingir suas metas de volume de vendas e lucratividade, concentrando esforços no mercado adequado. segmentos onde são sustentáveis vantagem competitiva será alcançado com o mínimo esforço.

4. Avaliação de fatores externos deve ser realizado em duas áreas principais: o impacto dos processos inflacionários e o impacto dos preços das matérias-primas e materiais das empresas fornecedoras.

5. Quando avaliação do papel da regulação estatal estudos estão sendo conduzidos para avaliar o impacto das ações lideradas pelo governo política econômica sobre o nível de renda da população nos segmentos de mercado-alvo e prever possíveis consequências, bem como avaliar o impacto da regulação estatal no campo dos preços na mudança de preços planejada pela empresa e prever possíveis consequências.

Na terceira etapa da criação de uma estratégia de preços, elaboração de um projeto de estratégia de preços para a empresa.

A lista de questões, cujo estudo é necessário ao desenvolver uma estratégia de precificação, é claro, pode ser ampliada dependendo da afiliação setorial da empresa e da forma de propriedade. A obtenção de informações sobre a lista de questões permite destacar as principais tendências de mudanças no ambiente externo e interno da empresa, determinar as tendências positivas e negativas em seu desenvolvimento, avaliar opções alternativas de tomada de decisão de acordo com critérios que caracterizam a realização de os objetivos da empresa: lucro, lucratividade, participação de mercado, etc.

O processo de desenvolvimento de uma estratégia de precificação permite combinar os esforços de todos os departamentos da empresa para atingir os objetivos-chave – garantir competitividade e condições de sobrevivência. Isso é possível com uso racional informações pelos serviços da empresa ao desenvolver uma estratégia de precificação e fundamentar as decisões de precificação. A desatenção a determinados dados no primeiro estágio do desenvolvimento de uma estratégia de precificação pode levar a decisões errôneas de precificação, lucros menores e até perdas. Opções possíveis consequências negativas para a empresa ao tomar decisões sobre preços de informações incompletas são dadas na Tabela. 4. Descontos comerciais diferenciados e markups podem se tornar uma ferramenta tática eficaz para implementar a estratégia de precificação escolhida. No entanto, a sua utilização deve ser controlada tendo em conta o nível dos preços finais. Isso é especialmente importante para empresas com um sistema de distribuição de produtos multilink.

Tabela 4. A natureza das consequências negativas no caso de tomar decisões de preço com base em informações incompletas

O preço em uma economia de mercado é um dos fatores críticos determinar a lucratividade do empreendimento. Portanto, a política de preços deve ser bem pensada e justificada. A política de preços é objetivos comuns, que a empresa vai conseguir com a ajuda de preços de seus produtos, e um sistema de medidas para isso. Para formular corretamente uma política de preços, uma empresa deve entender claramente os objetivos que alcançará por meio da venda de um determinado produto. Ao escolher uma política de preços, também deve-se levar em consideração que, embora o objetivo global de qualquer empresa seja obter lucro, no entanto, objetivos como proteger seus interesses, suprimir concorrentes, conquistar novos mercados, entrar no mercado com um novo produto , e custos de recuperação rápida podem ser apresentados como metas intermediárias. , estabilização de renda. Além disso, o alcance desses objetivos é possível a curto, médio e longo prazo.

Os principais objetivos da política de preços são os seguintes:

1. Existência adicional da empresa. Uma empresa pode ter excesso de capacidade, existem muitos fabricantes no mercado, observa-se intensa concorrência, a demanda e as preferências do consumidor mudaram. Nesses casos, para continuar a produção, eliminar estoques, as empresas geralmente reduzem os preços. Nesse caso, o lucro perde seu valor. Desde que o preço cubra pelo menos os custos variáveis ​​e parte dos custos fixos, a produção pode continuar. No entanto, a questão da sobrevivência do empreendimento pode ser vista como um objetivo de curto prazo.

2. Maximização do lucro a curto prazo. Muitas empresas querem definir um preço para seu produto que proporcione o máximo de lucro. Na concretização desse objetivo, a ênfase está nas expectativas de lucro a curto prazo e não leva em consideração as perspectivas de longo prazo, bem como as políticas opostas dos concorrentes e a atividade regulatória do Estado. Este objetivo é frequentemente utilizado por empresas em condições instáveis ​​da economia em transição.

3. Maximização do volume de negócios a curto prazo. O preço que estimula a maximização do volume de negócios é escolhido quando os bens são produzidos de forma corporativa e neste caso é difícil determinar a estrutura e o nível dos custos de produção. Para atingir o objetivo definido (maximização do volume de negócios), é definido um percentual de comissões sobre o volume de vendas para intermediários. Maximizar o volume de negócios a curto prazo também pode maximizar os lucros e a quota de mercado a longo prazo.

4. Maximize as vendas. As empresas que perseguem este objectivo acreditam que um aumento das vendas conduzirá a uma redução dos custos unitários e, nesta base, a um aumento dos lucros. Essas empresas fixam os preços o mais baixo possível. Essa abordagem é chamada de "política de preços de preço de mercado".

5. Retire o creme do mercado estabelecendo preços altos. Tal política ocorre quando uma empresa fixa o preço mais alto possível para seus novos produtos, significativamente mais alto que o preço de produção, o chamado "preço premium". Assim que as vendas a um determinado preço diminuem, é necessário reduzir o preço para atrair a próxima camada de clientes, alcançando assim o máximo de faturamento possível em cada segmento do mercado-alvo.

6. Liderança em qualidade. Uma empresa que consegue garantir a reputação de líder em qualidade estabelece um preço alto por seu produto para cobrir os altos custos associados à melhoria da qualidade e os custos de pesquisa e desenvolvimento realizados para esses fins. Os objetivos listados da política de preços podem ser implementados em tempo diferente, a preços diferentes, pode haver uma relação diferente entre eles, mas todos juntos servem a um objetivo comum - a maximização do lucro a longo prazo.

Política de Preços do Ciclo de Vida do Produto

O conceito mais famoso e mais criticado é o conceito de ciclo de vida do produto. Ela decorre do fato de que cada produto está no mercado por um tempo limitado devido à obsolescência e está diretamente relacionado à precificação, pois permite estudar o comportamento dos preços em várias etapas do ciclo de vida do produto e, assim, desenvolver uma precificação política para cada fase do ciclo. Cada produto passa pelas seguintes etapas: desenvolvimento e entrada no mercado, crescimento, maturidade, queda e desaparecimento do mercado, ou seja, vive seu próprio ciclo de vida, que tem uma duração total diferente, a duração das etapas individuais dentro do ciclo, e as características do desenvolvimento do próprio ciclo.

Raramente é fixado um preço único para cada etapa do ciclo de vida de um produto; em cada etapa, novos segmentos de consumidores com diferentes sensibilidades de preço aparecem no mercado, o que é levado em consideração nas práticas de precificação.

A fase de desenvolvimento do produto e entrada no mercado

As principais características do estágio de desenvolvimento e entrada no mercado: custos significativos de pesquisa, desenvolvimento e produção, ausência de concorrentes reais, o preço é um indicador da qualidade dos produtos. O preço nesta fase, por um lado, não desempenha um papel significativo. No entanto, se para os consumidores o preço é um indicador de uma determinada qualidade, e nesta fase da existência do produto ainda não pode compará-lo com produtos alternativos, então o seu comportamento é relativamente insensível ao preço do produto inovador. Portanto, os fabricantes devem fornecer informações amplas sobre os benefícios que os consumidores receberão com o uso de um novo produto. Por sua vez, as informações sobre a qualidade de um produto são mais frequentemente divulgadas por meio de compradores em potencial, de modo que a demanda futura de longo prazo por um produto depende do número de compradores iniciais. Segundo especialistas, a demanda começa a se adaptar a um novo produto se os primeiros 2-5% dos consumidores se adaptarem a ele. Por outro lado, o preço nesta fase deve compensar principalmente os custos iniciais de pesquisa e desenvolvimento de nova produção . Portanto, geralmente é alto.

O Estágio de Crescimento Durante o Estágio de Crescimento, o produto encontra primeiro seus concorrentes, criando assim mais opções para o consumidor. Ao mesmo tempo, aumenta a conscientização do consumidor, o que aumenta sua sensibilidade ao preço do produto. O preço nesta fase é alto, mas menor do que na fase anterior. O preço deve corresponder exatamente à qualidade do valor do cliente que o comprador espera. A entrada no mercado de massa depende do estado da indústria, capacidades internas, ambiente externo, objetivos e direções para o desenvolvimento futuro da empresa. De qualquer forma, dois elementos de mercado sempre limitarão as opções do fabricante: concorrentes e consumidores. Na fase de "crescimento", podem ser alcançados os seguintes objetivos de precificação: - "cream skimming", ou recompensas, quando o preço é fixado acima do preço dos concorrentes, enfatizando a excepcional qualidade do produto; - fixar o preço da "paridade". Esta é uma situação em que há um conluio aberto ou encoberto com concorrentes ou quando há um foco no líder na fixação de preços. Nesse caso, o foco está no comprador em massa mais típico, ou seja, a empresa trabalha com todo o mercado.

Estágio de "maturidade" do produto Uma característica do estágio de "maturidade" é o aparecimento no mercado do grupo de consumidores mais sensível ao preço.

Em geral, a situação do mercado é a seguinte:

1) o mercado está saturado com o produto;

2) a concorrência está enfraquecendo devido à eliminação de firmas que não a suportavam (principalmente com altos custos de produção);

3) algumas empresas passam a criar um novo produto. O nível de preços no estágio de maturidade é baixo.

Nesse estágio, a participação de mercado é importante para a empresa, pois seu declínio, mesmo com custos baixos e a incapacidade de aumentar o preço, leva à incapacidade de recuperar os custos. Muitas vezes, como um estágio separado do ciclo de vida, o estágio de “saturação” é destacado. mas também pode ser vista como a fase final da maturidade. Durante este período, o mercado está saturado, a demanda exige novos produtos. Para que os concorrentes não tomem a iniciativa, é preciso criar novos produtos. Nesta fase, o mercado está em expansão, em primeiro lugar, à custa de potenciais consumidores anteriormente descobertos; em segundo lugar, pela expansão geográfica do mercado. É nesta fase que surge um certo preço geral de “mercado”, para o qual os fabricantes gravitam em maior ou menor grau, as empresas têm custos mais baixos para a promoção de mercadorias através dos laços existentes. Existe uma boa concorrência entre os consumidores.

Fase de queda Nesta fase, o produto zapakchivaet sua existência em condições de subutilização da capacidade de produção. O preço é mais baixo do que antes ou aumenta se um comprador atrasado se juntar. O impacto desta situação nos preços depende da capacidade da indústria ou empresa individual de se livrar do excesso de capacidade de produção deste produto e mudar para um novo produto. Lucros e preços podem cair acentuadamente, mas também podem se estabilizar em um nível baixo.

Em qualquer caso, a produção será ineficiente para qualquer empresa. Também deve ser levado em consideração o seguinte:

1. Se a maioria dos custos são custos variáveis, ou os fundos podem ser realocados para indústrias mais rentáveis ​​(por exemplo, reduzindo o número de funcionários), os preços devem diminuir ligeiramente, o que dará um impulso à redução da capacidade de produção em outras empresas.

2. Se os custos são majoritariamente fixos e irrecuperáveis, o custo médio depende da redução da utilização da capacidade, concorrência de preços pode aumentar à medida que as empresas tentam aumentar a utilização da capacidade e capturar uma fatia maior de um mercado em declínio.

3. Estratégias Básicas de Preços A política de preços de uma empresa é a base para o desenvolvimento de sua estratégia de preços.

As estratégias de preços fazem parte da estratégia geral de desenvolvimento da empresa. Uma estratégia de preços é um conjunto de regras e práticas que é aconselhável seguir ao definir preços de mercado para tipos específicos de produtos fabricados por uma empresa.

Os principais tipos de estratégias de precificação são;

1. Estratégia de preço alto

O objetivo dessa estratégia é gerar lucros excedentes "desnatando o creme" daqueles compradores para quem o novo produto é de grande valor e estão dispostos a pagar mais do que o preço normal de mercado pelo produto adquirido. A estratégia de preço alto é usada quando a empresa está convencida de que existe um círculo de compradores que mostrará demanda por um produto caro. Isto aplica-se: - em primeiro lugar, a produtos novos, protegidos por patentes e sem paralelo que surgem pela primeira vez no mercado, ou seja, a produtos que se encontram na fase inicial do “ciclo de vida”; - em segundo lugar, para bens destinados a compradores ricos que estão interessados ​​na qualidade, singularidade dos produtos, ou seja, para tal segmento de mercado onde a demanda não depende da dinâmica dos preços: - em terceiro lugar, para novos bens para os quais a empresa não perspectiva de vendas em massa a longo prazo, inclusive devido à falta de capacidades necessárias. Política de preços durante o período de aplicação de preços elevados - maximização do lucro desde que o mercado de novos produtos não tenha se tornado objeto de competição. A estratégia de preço alto também é utilizada pela empresa para testar seu produto, seu preço, aproximando-se gradativamente de um patamar de preço aceitável.

2. Estratégia de preço médio (preço neutro) Aplicável a todas as fases do ciclo de vida, exceto para o declínio e é mais típico para a maioria das empresas que consideram o lucro como uma política de longo prazo. Muitas empresas consideram essa estratégia a mais justa, pois elimina “guerras de preços”, não leva ao surgimento de novos concorrentes, não permite que as empresas lucrem às custas dos compradores e possibilita obter um retorno justo sobre o capital investido. Grandes e supergrandes corporações estrangeiras, na maioria dos casos, estão satisfeitas com um lucro de 8 a 10% do capital social.

3. Estratégia de preço baixo (estratégia de quebra de preço) A estratégia pode ser aplicada em qualquer fase do ciclo de vida. É especialmente eficaz em alta elasticidade-preço da demanda.

Aplica-se nos seguintes casos:

a) com o objetivo de penetrar no mercado, aumentando a participação de mercado de seu produto (política de crowding out, política de não admissão);

b) para fins de carregamento adicional de capacidades de produção;

c) evitar a falência. A estratégia de preços baixos visa obter lucros a longo prazo, não rápidos.

4. Estratégia de preço-alvo Com essa estratégia, não importa como os preços e os volumes de vendas mudem, a massa do lucro deve ser constante, ou seja, o lucro é o valor-alvo. Usado principalmente por grandes corporações.

5. Estratégia de preço preferencial Seu objetivo é aumentar as vendas. É utilizado no final do ciclo de vida do produto e manifesta-se na aplicação de vários descontos.

6. A estratégia de precificação "vinculada" Ao utilizar essa estratégia, ao fixar os preços, eles são guiados pelo chamado preço de consumo, que é igual à soma do preço do produto e dos custos de sua operação.

7. Estratégia de "seguir o líder" A essência desta estratégia não implica o estabelecimento de uma cadeia de novos produtos em estrita conformidade com o nível de preços da empresa líder no mercado. É apenas uma questão de levar em conta a política de preços do líder da indústria ou mercado. O preço de um novo produto pode divergir do preço da empresa líder, mas dentro de limites especificados, que são determinados pela qualidade e superioridade técnica.

As seguintes estratégias são menos comumente usadas:

a) preços fixos. A empresa busca estabelecer e manter preços constantes por um longo período, e como os custos de produção aumentam ou podem aumentar, ao invés de revisar os preços, as empresas reduzem o tamanho da embalagem e alteram a composição das mercadorias. Por exemplo, você pode reduzir o peso de um pão que custa 10 rublos, mantendo o preço inalterado. O consumidor prefere tais mudanças a preços mais altos;

b) preços não arredondados, ou preços psicológicos. Estes são, via de regra, preços reduzidos contra alguma soma redonda. Por exemplo, não 10 mil rublos, mas 9995; 9998. Os consumidores têm a impressão de que a empresa analisa cuidadosamente seus preços, os fixa no nível mínimo. Eles gostam de receber troco;

c) linhas de preço. Essa estratégia reflete uma faixa de preços, onde cada preço representa um determinado nível de qualidade para o produto de mesmo nome. Nesse caso, duas decisões são tomadas: é determinado um intervalo de preços de oferta - limites superior e inferior - e são definidos preços específicos dentro desse intervalo. A faixa pode ser definida como baixa, média e alta.

Ainda menos comuns são as estratégias de preços, como:

Promoção de vendas;

Preços diferenciados;

Preços restritivos (discriminatórios);

Líder em queda;

Preços de compra a granel;

Preços instáveis ​​e variáveis.

O objetivo de uma empresa comercial é obter lucro. A empresa recebe receitas com a venda de bens e serviços. A venda pode ser tanto no atacado quanto no varejo. O fator chave que influencia o sucesso da implementação é o custo do produto que está sendo vendido. A determinação do custo depende da política de preços da empresa.

O conceito da política de preços da empresa

A política de preços (PC) é um conjunto de princípios para estabelecer um determinado custo para bens e serviços. É uma ferramenta de marketing que influencia o sucesso de vendas e o posicionamento da empresa. O principal objetivo da política de preços é obter um lucro estável das vendas, para garantir a competitividade. Pode haver muitas tarefas secundárias. Dependem das características do funcionamento da empresa. Ao formar o CP, os seguintes pontos são levados em consideração:

  • O impacto do custo na competitividade da empresa.
  • As chances da organização de ganhar uma guerra de preços.
  • A razoabilidade da política de preços escolhida para novos produtos.
  • Mudança no custo com base no ciclo de vida do produto.
  • Possibilidade de definir diferentes preços base.

Para formar o valor, é permitido escolher uma empresa com características semelhantes ao empreendimento. É avaliado pela razão entre os custos e os lucros.

Os principais objetivos da política de preços

Considere os principais objetivos da política de preços da empresa:

  1. continuação da organização. A empresa realiza suas atividades sob a influência de ameaças como excesso de capacidade, alta concorrência e uma mudança acentuada na demanda. Alguns desses riscos podem ser combatidos reduzindo o custo. No entanto, a redução do preço deve ser tal que as receitas recebidas cubram os custos. Este objetivo de CPU é considerado de curto prazo.
  2. Aumento do lucro a curto prazo. Às vezes, o custo de um produto muda para maximizar o lucro. Muitas vezes, esse objetivo é estabelecido no âmbito de uma economia de transição. Esta é uma tarefa de curto prazo. A longo prazo, esse objetivo não é usado, pois um aumento significativo no custo não permitirá que você vença a competição.
  3. Aumento de vendas a curto prazo. Nesse caso, o custo das mercadorias, pelo contrário, diminui. Preço atrativo permite aumentar o volume de vendas. Uma opção alternativa é atribuir comissões aos intermediários, o que também ajuda a aumentar as vendas. Essa medida permitirá que você extraia o máximo de lucro, além de ganhar participação de mercado.
  4. "Desnatação de creme". Essa medida é relevante se a empresa vender novos produtos. Neste caso, o valor mais alto é atribuído. Se as vendas começarem a cair, o custo é reduzido ligeiramente para garantir o faturamento.
  5. Aumento de lucro a longo prazo. Uma das estratégias atuais é a formação da imagem de uma empresa que produz produtos de excepcional qualidade. Se o cliente estiver confiante na qualidade do produto, estará pronto para comprá-lo a um custo elevado. Isso alcançará a maximização do lucro a longo prazo.

Para estabelecer uma política de preços ideal, um objetivo é definido. Ele é selecionado dependendo das características de uma determinada empresa, seus concorrentes.

Variedades de política de preços

Na prática, essas formas de política de preços são aplicadas:

  1. Política de preços altos. Quando um novo produto aparece no mercado, o preço mais alto é definido. Isso é relevante apenas para produtos realmente novos que estão em demanda e são protegidos por uma patente. O custo diminui gradualmente no caso de uma diminuição na demanda.
  2. Política de preços baixos. Relevante se uma empresa precisa entrar rapidamente no mercado e conquistar sua fatia. Adequado para estimular a demanda. É usado em mercados com maior volume de produção, maior elasticidade da demanda. Os custos da empresa são cobertos pelo fato de que as vendas de mercadorias a baixo custo aumentam o máximo possível.
  3. Política de preços diferenciada. O custo médio de produção muda sob a influência de subsídios, descontos. Cada segmento de consumidores recebe um preço separado para o produto.
  4. Política de preços preferenciais. A empresa tem a oportunidade de atrair novos clientes através de ofertas preferenciais. Este método é adequado para expansão de mercado.
  5. Política de preços flexível. O custo é determinado dependendo das capacidades dos consumidores. Muda com bastante frequência.
  6. Política de preços estável. Nesse caso, os preços não mudam por um longo tempo. Adequado para bens do dia-a-dia.

Antes de definir uma política de preços específica, você precisa monitorar cuidadosamente as mudanças nos preços das mercadorias no mercado. Antes de escolher uma estratégia, é necessário levar em consideração fatores internos (específicos da empresa) e externos (características do mercado).

IMPORTANTE! A política selecionada muda de tempos em tempos. Você não pode escolher uma estratégia e usá-la por décadas. A política é determinada em função de fatores externos que estão em constante mudança.

Fatores que afetam a política de preços da empresa

Não existe uma política de preços objetivamente ideal. Sua eficácia é determinada dependendo de vários fatores. Considere os fatores que afetam a CPU:

  • O tipo de mercado em que a empresa atua. Se este é o mercado competição perfeita, o papel da CPU é mínimo, pois a empresa não tem poder sobre o preço. O papel da política de preços em um monopólio também é mínimo.
  • elasticidade da demanda. Pode ser direto, cruzado, dependente da renda.
  • O tamanho da empresa, o número de divisões nela, o capital disponível.
  • Se uma organização produz produtos de consumo, ela tem um impacto maior na CPU, em contraste com as empresas envolvidas na produção de bens de manufatura.
  • A liberdade de influenciar o preço das pequenas empresas é limitada.
  • Canais de distribuição de mercadorias. O fabricante de produtos pode vender as mercadorias por conta própria, além de usar intermediários para isso. No primeiro caso, o impacto da empresa na CPU é maior.
  • segmento de mercado.
  • Área geográfica.
  • presença de inflação.
  • A quantidade de impostos.
  • O grau de interferência nas atividades da empresa por órgãos estatais.

A eficácia da política de preços depende não apenas dos esforços da empresa, mas também de muitas outras empresas. Nem todas as organizações podem influenciar o custo. A menor eficiência da CP é observada em pequenas empresas com alta tributação, em cujas atividades interferem as estruturas estatais.

Como determinar a eficácia da política de preços?

A eficiência da CPU de uma empresa é determinada das seguintes maneiras:

  • Cumprimento da política de preços escolhida da estratégia financeira da organização.
  • Realização das metas estabelecidas. Por exemplo, uma empresa deseja maximizar o desempenho de vendas. Uma política de preços apropriada é selecionada. Ao longo do tempo, analisa-se o quanto o mercado de vendas aumentou. Se o indicador atingiu as metas estabelecidas, a CPU selecionada é considerada efetiva.
  • O sucesso das vendas de produtos. O principal objetivo do uso da CPU é aumentar as vendas de produtos. Se os produtos não puderem ser vendidos ao custo estabelecido, a política de preços não pode ser considerada efetiva.
  • Flexibilidade da política de preços.
  • O impacto dos preços estabelecidos nos indicadores de rentabilidade.
  • O impacto da CPU na competitividade da organização, fortalecendo sua posição no mercado.
  • Garantir a estabilidade financeira.
  • Adequação do custo à qualidade do produto.
  • Equilíbrio de preços.

Ao analisar a eficácia da política de preços, é necessário levar em consideração os principais indicadores do sucesso do empreendimento: lucratividade, nível de vendas, competitividade, aumento de receita.

Para qualquer organização, a questão dos preços é uma questão de sua existência, bem-estar e um meio decisivo para atingir seus objetivos de negócio. Independentemente da força da posição da organização no mercado, ela não pode definir preços sem considerar as possíveis consequências de tal decisão. O preço é o principal elemento da política competitiva e tem um enorme impacto na posição de mercado e na receita da organização. Assim, para uma atividade empreendedora bem-sucedida em uma economia de mercado, uma organização precisa de uma política de preços bem desenvolvida. Definir preços para produtos (bens, obras e serviços) de uma organização é em grande parte uma arte, pois um preço baixo pode fazer com que os compradores se associem à baixa qualidade do produto ofertado, um preço alto pode excluir a possibilidade de compra deste produto por muitos. compradores. Nessas condições, é necessário formar corretamente a política de preços da organização.

Política de preços da organização - esta é a atividade de sua gestão no estabelecimento, manutenção e alteração de preços de produtos manufaturados (bens, obras e serviços), realizada como parte da estratégia global da organização.

A sequência de desenvolvimento da política de preços da organização:

  • 1. Determinação dos principais objetivos de precificação.
  • 2. Análise de fatores de precificação - demanda, oferta, preços da concorrência, etc.
  • 3. Escolha do método de precificação.
  • 4. Formação do nível de preços e sistema de descontos e sobretaxas de preços.
  • 5. Adequação da política de preços da organização, em função das condições de mercado vigentes.

Existem os seguintes os principais objetivos da política de preços organizações que são mostradas na Figura 12.1.

Arroz. 12.1.

A organização determina independentemente o mecanismo para desenvolver uma política de preços com base nas metas e objetivos de seu desenvolvimento, estrutura organizacional, métodos de gestão, nível de produção e outros fatores ambiente interno, bem como fatores ambiente externo organizações - tipo de mercado, canais de distribuição, política governamental, etc.

Mecanismo para o desenvolvimento e implementação da política de preços:

  • 1- ª etapa. Determinação dos objetivos de precificação com base em uma análise da situação da organização no mercado de commodities e na estratégia geral da organização.
  • 2- ª etapa. Determinar a demanda pelos produtos oferecidos pela organização (bens, obras e serviços), que determinará os preços máximos possíveis.
  • 3- ª etapa. Avaliação dos custos de produção, suas variações a partir do volume de produção, que determinará os preços mais baixos possíveis.
  • 4- ª etapa. Análise dos preços dos concorrentes para produtos similares (bens, obras e serviços).
  • 5- ª etapa. A escolha do método de precificação, com base no qual o preço inicial - possível (pré-mercado) será definido. Quando o produto entrar no mercado, eles ajustarão e definirão o preço final (de mercado) desse produto de acordo com a estratégia de precificação escolhida.

Estratégia de preços- esta é uma escolha razoável entre várias opções de preços com base nos fatores e métodos que é aconselhável seguir ao definir os preços de mercado para tipos específicos de produtos (bens, obras e serviços), visando alcançar o lucro máximo da organização.

A estratégia de precificação é desenvolvida com base nas características dos produtos oferecidos (bens, obras e serviços), na possibilidade de alteração de preços e condições de produção, bem como na situação do mercado e no equilíbrio entre oferta e demanda.

Fatores que determinam a escolha da estratégia de preços:

  • - a velocidade de introdução de um novo produto no mercado;
  • - Quota de mercado;
  • - o grau de novidade das mercadorias vendidas;
  • - período de retorno dos investimentos de capital;
  • - grau de monopolização, elasticidade-preço, etc.;
  • - a situação financeira da organização;
  • - Relacionamento com outros fabricantes do setor, etc.

Os principais tipos de estratégias de preços:

  • - Estratégia de preço alto (estratégia de desnatação do creme) - aplicado desde o início do aparecimento de um novo produto no mercado. Ele define o preço mais alto possível, projetado para um consumidor que está pronto para comprar um produto por esse preço. Essa estratégia fornece bastante tamanho grande lucro, permite restringir a demanda do consumidor, ajuda a criar uma imagem de um produto de qualidade entre os compradores e é eficaz apenas com alguma restrição da concorrência. A condição para o sucesso é a existência de demanda suficiente.
  • - Estratégia de preço médio (preços neutros)- a fixação dos preços dos novos produtos é efectuada com base na contabilização dos custos reais de produção, incluindo a taxa média de retorno do mercado.
  • - Estratégia de preço baixo (estratégia de avanço de preço, estratégia de penetração no mercado) -é usado para atrair o maior número possível de compradores - a organização define muito mais preço baixo do que produtos similares de concorrentes. Essa estratégia é utilizada apenas quando grandes volumes de produção permitem que a massa total de lucro compense suas perdas em um produto separado, e tem efeito com a demanda elástica, se o aumento dos volumes de produção proporcionar uma redução nos custos.
  • - Estratégia de preço-alvo. Várias estratégias são usadas aqui. Estratégia de preço psicológico - o preço é determinado a uma taxa logo abaixo da soma redonda, enquanto o comprador tem a impressão de uma determinação muito precisa dos custos de produção e da impossibilidade de trapacear. Estratégia de preços de prestígio - com base na fixação de preços elevados para os bens Alta qualidade. Preço de longo prazo- instalado em bens de consumo, válido muito tempo e dificilmente sujeito a alterações.
  • - Estratégia de preço flexível - baseia-se em preços que reagem rapidamente às mudanças de oferta e demanda no mercado.
  • - Estratégia de preços vinculados (estratégia de preço móvel)- baseia-se no fato de que o preço é fixado quase em proporção direta à relação entre oferta e demanda e diminui gradualmente à medida que o mercado está saturado. É usado com mais frequência para produtos de demanda em massa. O objetivo dessa estratégia é impedir a entrada de concorrentes no mercado. Ao estabelecer tal estratégia, é necessário melhorar constantemente a qualidade do produto e reduzir os custos de produção.
  • - Siga a estratégia do líder o preço de um produto é fixado com base no preço oferecido pelo principal concorrente que domina o mercado. A condição para o sucesso é a existência de demanda suficiente.

Política de preços são as ações não apenas de entidades de preços, mas também de autoridades poder do estado e autarquias locais, que visam a implementação da regulação de preços em todas as áreas de atividade. Existem métodos de regulação estatal direta e indireta de preços.

Métodos de regulação direta de preços pelo estado:

  • - fixação administrativa de preços;
  • - "congelamento" do preço;
  • - estabelecer um limite de preço;
  • - regulação do nível de rentabilidade;
  • - estabelecimento de padrões para determinação de preços;
  • - declaração de preços, etc.

Métodos de regulação indireta de preços pelo estado:

  • - tributação;
  • - regulação da circulação do dinheiro;
  • - salário;
  • - política de crédito;
  • - regulação do gasto público;
  • - definir taxas de depreciação, etc.

Com os métodos de regulação direta de preços, o Estado afeta diretamente os preços regulando seu nível, estabelecendo padrões ou padrões de lucratividade para os elementos que compõem o preço, ou por outros métodos semelhantes. Com métodos de regulação indireta de preços, o estado estabelece taxas de desconto para juros, impostos, renda, o nível do mínimo remunerações, taxas de depreciação, etc.