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Il successo di un'impresa dipende da vari fattori, molto dipende dall'intelletto del leader, ma dovremmo parlare di intelletto pratico, di risolvere problemi pratici che sono più tipici delle attività del manager. È giusto parlare del ruolo della creatività in relazione all'intero spettro di funzioni manageriali implementate dal capo. Questa caratteristica è particolarmente significativa per l'attività innovativa. È in esso che il leader agisce come un creatore, un architetto sociale.
Il successo dell'impresa in una tecnologia di produzione stabile è determinato dal livello dei prezzi dei prodotti.
Un ruolo importante nel successo dell'impresa è svolto dal suo personale, dal potenziale di lavoro.
Impostazione corretta delle attività di gestione - il fattore più importante, influenzando sia il successo dell'impresa nel suo insieme, sia il successo del progetto di automazione. Ad esempio, è inutile impegnarsi nell'implementazione sistema automatizzato budgeting, se lo stesso budgeting nell'impresa non è un certo processo sequenziale.
Possono sorgere disaccordi tra i fondatori riguardo agli obiettivi dell'attività, che influiscono negativamente sul successo dell'impresa.
I programmi di marketing sono un collegamento estremamente importante nelle attività di marketing, la cui implementazione di successo dipende in gran parte dal successo dell'impresa.
L'importanza delle questioni di consulenza commerciale è spiegata dalla priorità delle vendite rispetto alla produzione in condizioni di mercato. Il successo dell'impresa dipende dal successo delle vendite, quindi la gestione del 30 - 50% decisioni di gestione si concentra sulla vendita e la commercializzazione delle merci. Questi problemi sono esterni al processo di produzione e la loro soluzione molto spesso fa sì che la direzione debba contattare un consulente.
| Tipi e livelli di gestione. |
L'essenza dell'arte di un manager è saper organizzare e dirigere adeguatamente le azioni del personale, trovare metodi efficaci coordinamento delle azioni e degli sforzi di molte persone per raggiungere gli obiettivi dell'impresa. Il successo dell'impresa arriva quando un manager qualificato genera e organizza il comportamento attivo dei dipendenti e la loro interazione garantisce attività produttive efficienti e determinazione. Per questo motivo, un componente importante gestione generale impresa e uno dei suoi tipi principali è la gestione del personale, considerata come una disciplina separata.
La finanza aziendale serve la circolazione di enormi fondi I soldi sotto lo stretto controllo della sua gestione finanziaria. Il successo delle attività delle imprese è in gran parte determinato dalla conoscenza delle basi dell'analisi finanziaria ed economica da parte dei manager. Pertanto, le questioni della gestione finanziaria (most gestione efficace mezzi dell'impresa) sono di particolare importanza.
Il successo dell'impresa in una tecnologia di produzione stabile è determinato dal livello dei prezzi dei prodotti. Allo stesso tempo, il ruolo guida del marketing come funzione di gestione viene assegnato quando la sensibilità alla domanda del prodotto e la motivazione del cliente diventano fattori chiave per il successo del produttore. Se il successo dell'impresa dipende dalla conquista precoce del suo segmento di mercato, allora la massimizzazione del volume della produzione dipende in parte dalla gestione della produzione, dalla ricerca e sviluppo e dal controllo delle perdite e dello spreco di risorse produttive.
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Il successo di un'azienda non dipende solo da strutture organizzative, non importa quanto siano perfetti, ma, e questa è la cosa più importante, sulla qualità delle attività delle persone che lavorano nel campo della struttura creata.
Il successo dell'attività delle persone responsabili della sicurezza sul lavoro dipende in parte dall'assistenza che la produzione fornisce loro, e in parte dalla loro stessa collaborazione con l'amministrazione della produzione. E qui la cosa più importante non è tanto la natura del rapporto, quanto il grado di coerenza degli interessi produttivi con le esigenze di tutela del lavoro.
Il successo delle organizzazioni focalizzate sulla realizzazione di un profitto viene valutato esclusivamente da indicatori della loro redditività. Quanto a organizzazione no profit, la valutazione delle loro prestazioni è un processo più complesso. Come valutare, ad esempio, la qualità delle università: dai risultati della ricerca scientifica, dal numero di studenti formati, dal livello delle qualifiche ottenute o dalla qualità dell'istruzione. Rispondi questo casoè il seguente: la valutazione delle attività di un istituto scolastico viene data sulla base di una valutazione di tutti questi fattori e ciò può causare un conflitto di obiettivi perseguiti da questa organizzazione. Ad esempio, un aumento dei gruppi di studenti o del numero di semestri accademici può portare a una riduzione del tempo dedicato alla ricerca scientifica. Prendere tali decisioni è un problema molto difficile per le organizzazioni senza scopo di lucro.
Il successo di un pio imprenditore è visto nel protestantesimo come un segno di approvazione divina. Allo stesso tempo, l'aumento dei profitti dovrebbe essere diretto non alla crescita del consumo, ma al risparmio e alla successiva espansione della produzione. Il lavoro intenso e di alta qualità, unito alla pietà e alla moderazione nel consumo dei beni materiali, costituisce uno stile di vita chiamato ascesi mondana. Indubbiamente, un tale stile di vita crea condizioni molto favorevoli per l'espansione della produzione e la crescita della ricchezza del paese.
Il successo del lavoro del gruppo di lavoro dipende in larga misura dalla sua composizione.
Il successo delle attività della futura squadra formale è inseparabile dalla presenza di un leader forte, e informale - un leader a cui le persone saranno pronte ad obbedire e seguirlo verso l'obiettivo, nonostante tutte le difficoltà.
Il successo delle attività degli istituti di ricerca e progettazione, degli uffici di progettazione e tecnologia delle imprese, come sapete, dipende principalmente da quanto pienamente utilizzano i risultati della scienza e della tecnologia nei loro sviluppi e, soprattutto, invenzioni nazionali ed estere. Gli indicatori di questo lavoro sono, in particolare, il numero di invenzioni incluse nel piano degli istituti di ricerca e degli uffici di progettazione e il numero di argomenti, il cui sviluppo si tradurrà in invenzioni.
La chiave del successo delle attività per migliorare i sistemi di gestione è la sua natura sistematica, che si realizza, in primo luogo, con un lavoro sistematico in questo settore; in secondo luogo, con un lavoro coordinato a tutti i livelli di gestione; in terzo luogo, con il collegamento organico dello sviluppo delle strutture organizzative, della base materiale e tecnica e del meccanismo economico di gestione, in primo luogo lo sviluppo di forme di pianificazione strategica e attuale.
La base per il successo della SBU è la scelta di una zona economica strategica e dei confini entro i quali dovrà competere con i creatori di simili parametri tecnici innovazioni. La posizione strategica della SBU è determinata dall'attrattiva della SZH (un ramo dell'industria, un gruppo di imprese con metodi tecnologici simili), a cui sono dirette le innovazioni che vengono create, e dal suo posto tra i concorrenti.
La base per il successo delle attività educative dell'insegnante è la sua pianificazione e progettazione. Durante la pianificazione del lavoro educativo, l'insegnante elabora un piano tematico per i sei mesi. In questo piano, è necessario indicare quali film educativi, frammenti, diaposals, programmi televisivi ed esperimenti saranno utilizzati per ogni argomento, sezione, lezione. Tale pianificazione è possibile solo se l'insegnante ha una buona conoscenza dell'intero fondo di sussidi didattici.
Quindi, il successo dei parchi dipende dalla chiara definizione di scopi e obiettivi, personale altamente qualificato, disponibilità di infrastrutture sviluppate, condizioni di vita confortevoli, capacità di crescita e sviluppo, relativa vicinanza di grandi centri di ricerca e una gestione efficace struttura.
Gran parte del successo dell'attività di Vladimir dipendeva dalle sue qualità personali, ma nessuna attività statale può essere ridotta alle qualità personali di qualcuno, siano esse buone o cattive.
Pertanto, il successo delle attività di un grande imprenditore, una potente società è determinato da molti fattori sociali e politici e l'interconnessione e l'interdipendenza tra affari e società è in aumento.
Per i dipendenti di una società di consulenza, il successo delle loro attività dipende dalla presenza delle proprie persone nelle imprese - potenziali clienti, quindi, una società di consulenza stanzia finanze, servizi e doni per la creazione e il mantenimento delle proprie persone. A volte viene assegnato a questo il 10-20% del tempo dei dipendenti della società di consulenza. La società di consulenza pianifica, organizza e analizza in modo specifico il lavoro di creazione delle proprie persone nelle imprese - potenziali clienti.
Molti fattori influenzano il successo delle commissioni. Tuttavia, una condizione rimane indispensabile: le organizzazioni di partito devono essere attente alla selezione del personale per questo lavoro sociale. Dopotutto, le persone a cui l'organizzazione del partito affida il controllo dello stato delle cose, il lavoro di leader e specialisti, richiedono adesione ai principi, premura, resistenza, tatto e, naturalmente, una profonda conoscenza della questione. La partecipazione attiva alle attività delle commissioni dei lavoratori avanzati e degli agricoltori collettivi ordinari non toglie nulla all'importanza della partecipazione degli specialisti alle loro attività. agricoltura. Attualmente, su 7.612 comunisti eletti nelle commissioni, quasi il 66 per cento sono operai e colcosiani, e il resto sono specialisti rurali.
Il concetto di "successo" ha una doppia interpretazione: 1) successo nel raggiungimento dell'obiettivo prefissato, nello svolgimento dell'attività o nella creazione del suo prodotto, 2) riconoscimento pubblico del successo raggiunto. Quando una persona prova un senso di successo? Quando non solo si rende conto di aver ottenuto buona fortuna, ma quando vede (capisce) che le persone intorno a lui che sono significative per lui valutano le sue azioni come buona fortuna. S.L. Rubinstein ha osservato che "la natura sociale della motivazione dell'attività umana è connessa all'influenza che la valutazione ha su di essa: autovalutazione dovuta alle norme sociali e valutazione da parte di altri, in particolare coloro la cui opinione una persona apprezza" 1 .
La sensazione di successo o fallimento in un'attività cambia sempre le condizioni psicologiche del suo svolgimento. Il successo in generale ispira una persona, indipendentemente dall'età e dall'attività in cui questa persona è impegnata.
“Non pensavo fossi così intelligente! mi disse con un sorriso così bonario e dolce che improvvisamente mi sembrò di essere estremamente felice.
La lode ha un effetto così potente non solo sui sentimenti, ma anche sulla mente di una persona, che sotto la sua piacevole influenza mi è sembrato di essere diventato molto più intelligente, e i pensieri, uno dopo l'altro, sono stati digitati nella mia testa con velocità straordinaria.
Il più favorevole per lo sviluppo della personalità di una persona e l'attuazione delle sue attività sarà tale successo, che è stato dato con una certa mole di lavoro e che è quindi percepito come un meritato risultato del lavoro. Il successo che arriva troppo facilmente può essere deludente: so di aver fatto un piccolo sforzo per farlo, quindi perché mi lodano? Tale successo non porta un senso di soddisfazione e può avere conseguenze negative per una persona in relazione a questa attività. L'insuccesso nell'attività, in particolare il fallimento prolungato, generalmente complica l'ulteriore lavoro, lo rende psicologicamente ancora più difficile di quanto non sia in realtà. Le difficoltà stimolano l'attività, ma devono essere entro limiti ragionevoli, altrimenti si trasformano in super-
1 Rubinstein S.L. Nozioni di base Psicologia Generale: In 2 volumi - M., 1989. - P. 565.
2 Tolstoj L.N. Gioventù. Sobr. operazione. - T. 1. - M., 1959. - S. 172.
difficoltà e la persona inizia a sentirsi impotente di fronte a loro. Ecco perché è così facile sviluppare un senso di insicurezza in uno scolaro e quindi scoraggiarlo da ogni desiderio di imparare.
L'autostima e la valutazione da parte degli altri rende grande influenza sulle motivazioni dell'attività. Poiché una persona quasi sempre si aspetta e anticipa la valutazione, la valutazione influenza, influenza la sua attività, indirizzandola in una certa direzione, alzandone o abbassandone il livello, forma in gran parte l'autostima. Quali sono le condizioni psicologiche per una valutazione positiva dell'attività propria e di quella di un'altra persona?
1. La valutazione dovrebbe essere il risultato, non l'obiettivo dell'attività. Come S.L. Rubinstein, non c'è modo più sicuro per fallire il tuo successo che pensare solo a questo, dimenticando il fatto, che solo può darlo. Questo non è molto facile. Ciascuno, svolgendo il proprio lavoro, sa di attendere la valutazione pubblica, e non può esserne indifferente. Il corretto rapporto tra atteggiamenti nei confronti degli affari e successo in questo business arriva solo con l'acquisizione eccellenza professionale. L'installazione (motivo) per la valutazione sposta l'obiettivo, si verificano alcune deviazioni nell'attività.
Confrontiamo due insegnanti. Uno è molto preoccupato per come appare dall'esterno, se le sue posture sono spettacolari, se le domande retoriche suonano bene, se gli studenti valutano la sua erudizione ascoltando numerose citazioni, riferimenti a fonti, menzione, a volte di sfuggita, di numerosi autori. Ha paura di sembrare insufficientemente moderno e ben informato, vuole sorprendere gli studenti, farli ammirare, ecc. L'attenzione di un altro insegnante è rivolta agli studenti: capiscono, sono interessati alle domande che fanno. È contento se colgono qualche inesattezza o questione controversa nella sua lezione, si rallegra se gli studenti nelle loro risposte integrano le informazioni che lui stesso ha dato loro.
L'orientamento psicologico verso un'impresa o verso il successo in essa è dovuto principalmente a un senso di fiducia o insicurezza nelle proprie capacità, e questa sensazione, a sua volta, dipende principalmente da quanto professionalmente si possiede la propria attività.
2. È noto che è molto più facile svolgere il proprio lavoro in un ambiente amichevole. Gli stessi compiti e problemi sono soggettivamente compiti e problemi di
difficoltà personali quando devono essere risolte in vari situazioni sociali, in una diversa atmosfera emotiva. Con un atteggiamento generalmente favorevole nei confronti di una persona, una valutazione negativa delle sue azioni o attività sarà percepita senza offesa, con calma. Con un atteggiamento generalmente sfavorevole, una valutazione negativa viene percepita come il risultato di un atteggiamento parziale
e provoca risentimento e altre reazioni negative.
3. Dovrebbe essere inteso che una valutazione rivolta alla personalità nel suo insieme opera diversamente da una valutazione diretta a determinate azioni di una persona o al risultato di queste azioni. Ciò è particolarmente importante da tenere in considerazione quando si lavora con bambini, la cui autostima dipende in gran parte dalle valutazioni fornite loro da adulti - genitori, insegnanti. Significato attitudine positiva adulti all'azione sbagliata del bambino è: “Sei bravo. Ma questa tua azione (azione) non è buona.
In che modo un insegnante dovrebbe sostenere l'autostima degli studenti?
Esistono molte tecniche e metodi, solo per citarne alcuni:
1. Rifiutare spesso la regola, con pressioni per sottolineare le capacità di alcuni, i fallimenti di altri.
2. Rifiuta l'opposizione diretta dei bambini l'uno all'altro.
3. Non "tormentare" e non rimproverare di fronte a tutta la classe.
4. Nota anche i piccoli successi dei "deboli", ma non enfatizzarli nettamente come qualcosa di inaspettato.
5. Chiama tutti i bambini con i loro nomi e raggiungi questo obiettivo nella comunicazione reciproca dei bambini.
6. Sottolinea costantemente che le relazioni in classe dovrebbero essere determinate non solo dal rendimento scolastico, ma anche da quelli buone azioni fatto da una persona per gli altri. La capacità di apprendere è solo uno dei tanti preziosi tratti della personalità che si sviluppa in modo diverso per tutti.
7. Parla più spesso con ragazzi chiusi e "poco interessanti". Il comportamento dei bambini è ancora in gran parte imitativo, e quando vedono l'insegnante parlare con il loro compagno di classe, credono che, quindi, sia interessato, e iniziano anche a mostrare interesse per questa cosa "poco interessante".
8. Trattare con cura l'orgoglio delle donne e la dignità dell'uomo.
9. Prendi sul serio tutto ciò che accade ai bambini.
10. Essere in grado di vedere i motivi del comportamento, degli atteggiamenti e delle attività dietro azioni e azioni esterne.
11. Ricorda che tutti i bambini sentono il bisogno di approvazione delle loro azioni e azioni e di soddisfarlo entro limiti ragionevoli.
12. Eliminare le situazioni nella vita scolastica che possono causare paura della punizione nei bambini.
13. Impara ad educare attraverso la gioia, la fiducia, il rispetto.
14. Trattare un bambino di qualsiasi età come soggetto di attività congiunta.
15. Accetta il diritto del bambino di commettere un errore, di essere di cattivo umore, di trovarsi in uno stato impunito delle ragioni per non aver completato alcun compito, ecc.
16. Attuare un approccio individuale basato sulla comprensione delle caratteristiche del bambino - il suo livello di sviluppo, attaccamenti, idee, ecc.
17. Creare un'atmosfera di successo, benessere emotivo, valori di cultura, conoscenza e salute.
18. Sii critico con te stesso quando cerchi le ragioni dei fallimenti del bambino nell'apprendimento, nel comportamento, nelle relazioni.
Ogni organizzazione ha il proprio livello di competitività sul mercato ed è costituita da una serie di elementi: attrezzature, tecnologie, ecc. Ma un elemento come la competitività del personale, costituito dal diverso potenziale di ciascun dipendente, non ha poca importanza.
Il successo di qualsiasi impresa dipende dalle qualifiche del personale e dal suo abile utilizzo.
Nella gestione moderna, è consuetudine distinguere tra due tipi di influenza sui dipendenti: gestione e leadership. La leadership è un processo di gestione organizzativa regolamentato attività lavorativa, svolta dal dirigente - sulla base dei poteri e dei doveri allo stesso delegati, che sono della natura normativa del rapporto tra datore di lavoro e lavoratori. La leadership si basa su azioni proattive intrapreso dai lavoratori stessi di propria iniziativa, ed è un processo di autorganizzazione socio-psicologica interna e di autogestione dei rapporti dei lavoratori attraverso l'iniziativa personale. In molte organizzazioni e imprese, la gestione e la leadership sono due facce di un unico sistema di gestione del personale.
Affinché un'impresa possa svilupparsi in modo efficace e contribuire allo sviluppo dell'economia del paese e realizzare un profitto, deve essere gestita in modo efficace. Ma il sistema di gestione, in particolare il personale, ha molti problemi, quindi conoscendo questi problemi ed evitandoli, il manager potrà avere successo. Per ottenere l'effetto nel lavoro, è necessario essere in grado di pianificare, organizzare e controllare con competenza il processo di raggiungimento dell'obiettivo.
Un manager competente sa sempre quali talenti nascosti si nascondono in ogni dipendente, sa capire come sviluppare questi talenti e utilizzarli a vantaggio dell'azienda, offrendo al dipendente un nuovo strumento per garantire un presente piacevole e un futuro senza nuvole. Formazione, conduzione di corsi di formazione, seminari, corsi di aggiornamento: tutto questo ricade sulle spalle dei responsabili delle risorse umane.
Le ragioni principali della scarsa efficienza della gestione del personale sono:
Passività dei leader, la loro mancanza di iniziativa;
Bassa professionalità, preparazione insufficiente;
Inerzia: rifiuto di innovazioni, modernizzazioni;
Mancanza di un approccio integrato alla gestione;
Debole interazione con lo stato e la società;
Assenza cultura aziendale, condizioni basse lavoro e altri.
I pensatori romani dicevano che è necessario prima eliminare la causa, e solo allora la malattia passerà. Quelli. solo eliminando le motivazioni elencate è possibile creare un nuovo efficace modello di gestione manageriale.
Molto dipende dal leader. Deve essere in grado di condividere il suo successo, e meglio sa come farlo, maggiori sono le possibilità che le persone lavorino meglio, lo seguano. Una gestione competente del personale è una delle chiavi del successo e della produttività della vostra attività.
Il gruppo di lavoro è un complesso meccanismo socio-psicologico che richiede un'attenzione costante e attenta, poiché dal funzionamento di questo meccanismo dipende il lavoro dell'intera azienda. Creare un'ottima atmosfera in ufficio aiuterà a evitare il turnover del personale, perché. i dipendenti felici sono più produttivi e lavorano meglio in squadra. Secondo l'ultima ricerca condotta dall'Università di Harvard, è noto che nei giorni in cui ogni dipendente chiama il migliore, i suoi progressi sul lavoro sono del 76% e la capacità di collaborare con altre persone aumenta del 53%. Allo stesso tempo, quando una persona si sente infelice, dà il massimo al lavoro al 25% e la sua capacità di lavorare in modo produttivo con colleghi o clienti è del 43%.
Nel sistema di gestione del personale, si deve tener conto del fatto che la partecipazione alla gestione dei dipendenti è l'imposizione di determinati obblighi e responsabilità, principalmente nell'interesse dell'impresa, e non di quelli personali. Dopotutto, la responsabilità è possibile solo quando sei formato, competente e non hai paura di prendere decisioni.
Nella gestione del personale, è importante tenere conto dell'ambiente morale dell'impresa: la moralità dei lavoratori assunti e la moralità è formata dalla religione, l'umanità non ha ancora escogitato un'altra istituzione. Pertanto, quando parliamo di bassa moralità, intendiamo la scarsa influenza dell'educazione religiosa e secolare sull'educazione delle persone.
Per le aziende, la parte più difficile è cambiare le persone, non il sistema in sé, ma con un buon sistema puoi convincere le persone a cambiare le loro abitudini. Inoltre, va ricordato che la conoscenza della storia della cultura nazionale, dei suoi valori e dei modelli di comportamento delle persone in varie situazioni consente di formare professionalmente i futuri manager. Senza la conoscenza delle caratteristiche della cultura nazionale come insieme di modi in cui le persone interagiscono nella società con il loro esterno e ambiente interno che si manifesta nel processo creativo di creazione e utilizzo di valori spirituali e materiali, è impossibile risolvere compiti complessi e complessi ad alto livello professionale.
Nelle moderne condizioni di mercato, un manager deve essere un leader altamente istruito e competente, abile ed esperto e avere qualità naturali (praticità mentale, chiarezza e perspicacia, dignità e buona volontà, cortesia e impegno, ecc.); tratti caratteriali (apertura e sincerità , mobilità e coscienziosità , risolutezza e prudenza); qualità professionali(competenza e capacità di assumersi rischi, ricettività al nuovo e fiuto organizzativo); qualità acquisite (elevata efficienza e sensibilità ai cambiamenti, capacità di scendere a compromessi e assistenza reciproca, fiducia, moderazione e responsabilità.
La gestione del personale di un'impresa si riferisce al campo di attività di tutte le categorie di dirigenti che sono pienamente responsabili dello stato e dei risultati del lavoro del personale.
Allo stato attuale, l'ingresso dell'umanità in una nuova fase del suo sviluppo - l'era postindustriale - pone requisiti fondamentalmente nuovi per la progettazione di moderne organizzazioni di successo, per i principi e i metodi del loro funzionamento, poiché il paradigma della gestione globale inizia a dominare nel 21° secolo. Nuovo sistema offusca le differenze tra i sistemi nazionali di governo. È emersa come reazione all'iperconcorrenza internazionale e alla proliferazione di nuove reti di telecomunicazioni a economia elettronica che attraversano i confini nazionali e culturali. I mercati oggi sono virtuali e internazionali, non nazionali. L'informazione non conosce confini. I manager di tutto il mondo parlano sempre più la stessa lingua di concetti e pratiche aziendali e gestionali. Ciò che è comune nella gestione supera di gran lunga ciò che è ancora diverso. Si possono trovare differenze negli ambienti culturali o nei livelli di competenza, ma le basi tendono ad essere più uniformi e più accettabili.
L'emergere del paradigma di gestione globale è guidato da un nuovo consumatore globale che vuole tutto in una volta: alta qualità, prezzi bassi, consegna veloce, massima affidabilità.
Nasce così il paradigma della gestione globale, che non prescrive né raccomanda nulla, ma riflette, nell'ambito di un unico sistema, la natura del cambiamento rivoluzionario dei sistemi di gestione che è in atto oggi. Nella gestione del personale, i suoi principali elementi o caratteristiche sono:
Una chiara tendenza di transizione da strutture gerarchiche, verticali, a strutture orizzontali, a società con struttura a rete (nel nuovo, economia innovativa la conoscenza e l'intelligenza dominano e tutto accade in tempo reale, le strutture verticali inflessibili non hanno possibilità di sopravvivenza)
Creazione di una rete di team autonomi interagenti, più vicini al cliente e diversi per creatività, responsabilità e autorganizzazione.
Gestione secondo il principio del "libro aperto". Solo i dipendenti informati sono capaci di creatività e iniziativa imprenditoriale. I dipendenti iniziano a pensare come i proprietari, quando vengono delegati autorità e responsabilità, acquisiscono il pensiero strategico. Le informazioni dovrebbero essere disponibili a tutti, distribuite e trasmesse all'interno dell'azienda; solo allora i dipendenti contribuiranno direttamente al successo o al fallimento dell'azienda.
Creazione di organizzazioni auto-apprendenti in grado di apprendere e trasformare rapidamente le conoscenze acquisite in azione.
I tratti elencati generalmente descrivono correttamente la natura del nuovo paradigma di gestione che dovrebbe essere adottato da organizzazioni moderne. I fiori all'occhiello sono innovazioni che assicurano il progresso attraverso le loro continue dinamiche, che nel business devono susseguirsi.
Le caratteristiche più importanti dello spazio della nuova economia innovativa del XXI secolo includono le seguenti caratteristiche attualmente osservate nel mondo:
Il fattore decisivo della produzione è l'uomo stesso e la sua conoscenza, e non la terra e il capitale.
rischio, incertezza, cambiamento costante diventare la regola in tutti i settori.
La conoscenza circola in modo completamente libero e industriale i paesi sviluppati non hanno più il monopolio della conoscenza.
Interiorizzazione e virtualizzazione aziendale.
I confini vengono cancellati.
Le aziende estere stanno già intraprendendo il percorso di "affinamento" delle attività chiave e competono sulla base delle loro competenze chiave, di base e "competenze", ovvero specialisti che sono portatori di questa competenza.
L'innovazione nell'organizzazione del lavoro efficace in un'azienda significa, prima di tutto, un uso più completo del suo potenziale intellettuale, che, secondo le stime degli esperti, viene utilizzato in media dal 5-15%. Il livello di utilizzo delle conoscenze e dell'esperienza degli specialisti chiave - la risorsa più critica per l'azienda - è inaccettabilmente basso. In un'economia innovativa, questo atteggiamento può e deve essere cambiato.
Letteratura:
1. Vershigora, E.E. Gestione: Proc. indennità. [Testo] / - 2a ed., rivista. e aggiuntivi E.E. Vershigora - M.: INFRA-M, 2005 - 238 p.
2. Vesnin, V.R. Gestione del personale: libro di testo. [Testo] / VR Vesnin - M .: TK Velby - Prospect, 2008. -688 p.
3. Akmaeva, RI Gestione dell'innovazione: Esercitazione. [Testo] / RI Akmaeva. - Rostov n / a: Fenice, 2009. -347 p.
4. Semenov, A.K., Fondamenti di gestione: libro di testo. [Testo] / AK Semenov, VI Nabokov - M .: Publishing and Trade Corporation "Dashkov and Co", 2008. - 300 p.
5. Shane, E.Kh. Cultura organizzativa e leadership / Per. dall'inglese. ed. VA Spivak. [Testo] / EH Shein - San Pietroburgo: Peter, 2010. - 336p.
La stabilità del mercato mondiale è costantemente discussa e gli attori finanziari sono più inclini a previsioni deludenti. Cinque anni fa si parlava di un enorme debito e di una crisi imminente. Come previsto, la crisi è arrivata nel 2008. È probabile che tra qualche anno il mondo dovrà nuovamente affrontare un altro crollo. L'instabilità finanziaria è sorta a causa della manipolazione di Wall Street e gli effetti dell'ultima crisi non sono ancora stati risolti. Ciò fa sorgere nuovi sospetti e previsioni. Ahimè, deludente di nuovo. Tuttavia, anche in tempi di crisi, ci sono organizzazioni che non solo sono riuscite a restare a galla, ma sono anche cresciute. L'essenza dei fattori di successo dell'azienda è la capacità di pensare in modo più ampio, lavorare nel campo di conclusioni straordinarie, aumentando così i profitti. La crescita di tali società potrebbe raggiungere il 15-20%. Tale stabilità ha permesso di attrarre nuovi clienti, prendere piede ulteriormente nel mercato, aumentare la fedeltà alle loro attività. Ma qual è diventato il segreto del successo dell'azienda? È probabile che l'azienda sia stata promossa da abili leader? Forse le imprese sono riuscite a mantenere le loro posizioni a causa di fattori casuali? O c'è una spiegazione logica per tutto questo, il successo può essere studiato e le conoscenze acquisite possono essere ulteriormente applicate nella pratica? Si scopre, Il segreto del successo di un'azienda dipende da cinque fattori chiave:
Tutti i clienti di una determinata azienda hanno i propri problemi che richiedono soluzioni immediate. I clienti si chiedono sempre cosa fa l'azienda per loro. E la gestione dell'impresa dovrebbe prestare attenzione posizionamento clienti dentro in proprio ai loro veri problemi.
I buoni prodotti non sono rari nel mercato. E anche i prodotti cattivi sono comuni, a volte anche più spesso di quelli buoni. E ci sono prodotti interessanti. Questa è una categoria speciale che attira letteralmente i clienti. Tali prodotti si concentrano non solo sulla qualità. I produttori si preoccupano dei loro consumatori, prestano attenzione alla loro situazione finanziaria. Il prodotto perfetto è la formula per il successo di un'azienda, attrae tutti dal design al feedback con i clienti. Un esempio società simili con prodotti interessanti sono Apple, Nespresso, Zara e molti altri produttori. Non ci sono molti esempi di questo tipo al mondo, sebbene il numero di buoni prodotti sia in costante crescita.
Il successo di un'azienda non dipende solo dalle sue attività. Inoltre l'impresa collabora costantemente con partner, altre società, appaltatori. I servizi dei partner di qualità influenzano la crescita e il successo. Ad esempio, se Apple non avesse formato una retroguardia di diverse migliaia di sviluppatori che creano e testano applicazioni, probabilmente l'azienda non avrebbe raggiunto il livello mondiale. Per il successo dell'azienda, dovresti prestare attenzione a tutti coloro che lavorano con essa.
È importante dare grande influenza alla formazione e allo sviluppo politica del personale organizzazioni. Ecco cosa ne dice Maxim Nogotkov, il fondatore del rivenditore di telefonia mobile Svyaznoy e il più giovane Miliardario russo: “Credo che il profitto più alto derivi dalle giuste nomine delle persone. Il segreto del successo sono le persone giuste nei posti giusti con la giusta motivazione. La capacità di lavorare con le persone è più importante di qualsiasi tecnologia”.
Attrarre un cliente è un compito laborioso. Dato che ci sono molti prodotti scadenti sul mercato, i consumatori spesso si imbattono in prodotti di bassa qualità. È qui che entra in gioco la sfiducia. Ecco perchè Il successo di un'azienda dipende da motivazione ad acquistare un prodotto.
L'efficacia di questa tesi è stata dimostrata nella pratica da Nespresso. La loro area di attività sono le macchine per caffè espresso. Sul stato iniziale sviluppo, la distribuzione dei dispositivi è stata effettuata da diversi distributori. Solo pochi distributori offrivano caffè ai clienti durante le consultazioni. E le loro vendite sono aumentate di sei volte. Nespresso si rese conto che il successo dell'azienda dipendeva da tali degustazioni solo dopo tre anni. Successivamente, tutti i distributori hanno offerto ai clienti il caffè. Oggi l'azienda ha aperto più di 300 negozi di macchine da caffè. Ovunque i visitatori possono non solo imparare tutto sul prodotto, ma anche assaggiare un delizioso caffè.
Apple ha anche iniziato ad aprire i propri negozi. Ciò è dovuto al desiderio dei propri clienti di toccare con mano tutti i prodotti, testarli personalmente. Il 65% delle persone che prenderanno in mano un iPad vogliono toccarlo prima di acquistarlo. Oggi ci sono più di 350 negozi a marchio Apple nel mondo situati in diversi paesi.
è la capacità di generare motivazione per attrarre clienti e aumentare le vendite.
Questa parte è psicologica, ma è piuttosto difficile per l'azienda. Dopo lo sviluppo del prodotto, gli specialisti sono generalmente esausti, quindi abbandonano tutto e si riposano. Tuttavia, i veri professionisti continuano a lavorare, creando versioni successive del prodotto. Dopotutto, solo loro sono a conoscenza di tutte le sottigliezze, quindi possono realizzare una versione di alta qualità. La traiettoria di sviluppo può essere di 5 gradi. Di conseguenza, questo non porta alla crescita. La chiave del successo dell'azienda è il desiderio di aumentare questa cifra.
Una buona, persino eccellente, traiettoria di miglioramento si vede in aziende mostruose come Amazon o Apple. Migliorano i prodotti non solo in termini di supporto tecnico, ma anche in termini di attitudine del cliente. Con una traiettoria competente di miglioramenti, puoi aumentare la domanda del 300-500%. Ogni cliente, confrontando un prodotto di un anno fa, dovrebbe vedere un miglioramento complessivo.
Tutti questi fattori chiave di successo per un'azienda devono solo essere appresi. E non è così difficile. Capo moderno devi farti alcune domande. Le risposte devono essere oneste.
Non è necessario inventare qualcosa di nuovo, puoi seguire l'esempio di aziende note e di successo. Toyota o Amazon, Tetra Pak o Apple, lavorano tutti da 15 anni per creare un pensiero alternativo. Possiamo utilizzare i risultati esistenti e la formula per il successo delle aziende.
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