Conflito interno: tipos, causas, soluções.  Conflito intrapessoal - causas, maneiras de resolver o conflito

Conflito interno: tipos, causas, soluções. Conflito intrapessoal - causas, maneiras de resolver o conflito


Briga, palavrões, escândalo, boicote - a primeira coisa que muitas vezes vem à mente ao mencionar a palavra conflito. Algo desagradável, estragando o relacionamento. Muitas vezes esta palavra é usada em um contexto político: conflito armado. E está associado a algo perigoso, perturbador.

Se considerarmos este conceito imparcialmente, sem conotação negativa, podemos dizer que o conflito é uma violação do equilíbrio. Este é um tipo de situação que é eliminada do esquema usual de existência. Se o equilíbrio for perturbado, é necessário devolvê-lo, organizar a vida de acordo com o esquema usual.

Ou seja, um conflito é uma situação que ocorreu como resultado de um evento imprevisível. Esta descrição pode ser aplicada a todos os conflitos em princípio, seja um conflito entre organismo e ambiente, entre homem e homem, entre homem e sociedade, ou entre homem e os elementos.

Existem inúmeras classificações de conflitos. Toda uma seção da psicologia lida com o estudo desse fenômeno e é chamada de "conflitologia". No âmbito deste artigo, proponho considerar os conflitos em termos de seu curso e dividi-los em externos e internos.

Conflitos externos- conflitos organismo-ambiente. Eles ocorrem no contato fronteiriço de uma pessoa com o mundo exterior. O equilíbrio na interação homem-ambiente é perturbado. Este grupo inclui todos os conflitos que surgem entre uma pessoa e algo ou alguém externo.

Conflitos internos(em psicologia eles são freqüentemente chamados de intrapessoais) - nada mais do que uma colisão de nossos fenômenos internos.

Por exemplo, a crença de que se deve ser sempre educado e o desejo de responder com grosseria a grosseria. Ao permanecer educado, uma pessoa alimenta sua crença de que fez a coisa certa. Mas ele sente insatisfação pelo fato de não ter expressado sua verdadeira atitude, não se defendeu. Nesse caso, ele pode conduzir um diálogo interno por um longo tempo para se acalmar e provar a si mesmo que fez a coisa certa.

O problema está no fato de que a repetição repetida de tais situações leva a um sentimento persistente de insatisfação e, às vezes, até depressão.

Muitas vezes, as regras, normas e crenças aprendidas desde a infância e os desejos que uma pessoa tem no período atual colidem entre si.

Garotas e garotos adequados criados boas mães e os pais costumam ser bastante vulneráveis ​​quando adultos. eles foram instilados boas maneiras, mas não ensinaram a ouvir a si mesmos e seus desejos, a defender os limites e a se defender.

Nutridos por pais carinhosos que os protegiam de toda a crueldade e feiúra do mundo, na idade adulta tornam-se, na melhor das hipóteses, excêntricos em óculos cor de rosa. Confiante e ingênuo.
Eles são os mais fáceis de ofender e enganar.

E eles são os mais conflitos internos, já que a educação dita que é preciso se comportar bem, e a realidade mostra que nem sempre isso é necessário. E aqui você pode ver muitas vezes incongruência - a discrepância entre manifestações externas e necessidades internas. E isso não passa de uma mentira.

Minto para mim mesmo: quero uma coisa, mas faço outra. O autoengano leva ao engano dos outros. É assim que um conflito interno se transforma em um conflito externo. O interlocutor em um nível não verbal sente engano, uma pegadinha, uma mentira. E não acredita na resposta.

Muitas vezes o conflito interno não é reconhecido. Uma pessoa experimenta desconforto, mas não entende com o que está conectada. A psique está em tensão, é preciso diminuir a ansiedade, mas o “dono” possui poderosas defesas psicológicas que impedem a conscientização.

E então o sintoma corporal aparece. Isso é o que se chama psicossomática. Todas as doenças dos nervos é uma frase bem conhecida. E tem uma base teórica.

Problemas inconscientes estão procurando uma saída. Não encontrando uma saída para a consciência, eles se manifestam no nível corporal. Devido a problemas no psico, o soma (corpo) reage. Aí vem a doença psicossomática, que inclui gastrite, psoríase, eczema, úlceras estomacais e outras feridas.

Exemplo da prática:

Diana, 21 anos. Casado, filho, 1,5 anos. Ela mora no mesmo apartamento com o marido, a sogra e duas irmãs do marido. Ela sofre de congestão nasal crônica, razão pela qual é forçada a usar constantemente gotas vasoconstritoras. Experimentando um desconforto severo.

No processo de terapia, verifica-se que pela primeira vez ela encontrou esse problema durante a gravidez, ao qual atribuiu o início do sintoma. Após o parto, o sintoma não desapareceu. Acontece que pela primeira vez o sintoma foi descoberto depois que Diana se mudou para um apartamento com o marido e parentes dele.

No processo de trabalho, “emergem” fortes sentimentos pelos familiares do marido. Diana descreve sua condição: Estou sufocando nesta casa, não tenho espaço suficiente, não tenho meu próprio espaço, tudo o que está lá é estranho e selvagem para mim. Então, durante o experimento, é formulada uma frase: não quero respirar o mesmo ar com eles.

Percebendo este momento, Diana sentiu um forte alívio. Gradualmente, o sintoma diminuiu à medida que começamos a nos conscientizar de seus limites, necessidades e maneiras de tornar nossa vida em torno dos parentes de seu marido mais confortável.

Aproximadamente seis meses depois, um caso significativo ocorreu com Diana. Ela foi para o campo com os pais. A situação era tensa, pois a relação de Diana com a mãe é bastante difícil. No território de seus pais, ela é forçada a seguir constantemente as regras e fazer apenas o que sua mãe quer dela.

Depois de passar o dia inteiro na dacha, Diana volta para casa de carro pelos campos de colza. Gradualmente, ela começa a se sentir cada vez pior: seus olhos lacrimejam, seu nariz escorre, sua temperatura aumenta. Uma hora depois, uma vez em casa, Diana se sente completamente doente. Ela tem certeza de que está passando por um ataque agudo de alergia à colza.

Mas o que realmente aconteceu? Situação típica de “sufocação”, imposição da vontade alheia, violação de limites provoca forte resistência. Sentimentos em relação aos “violadores” são proibidos, pois podem levar a fortes afetos e escândalos. A psique esmaga sua consciência e subsequente manifestação de sentimentos. Fenômenos inconscientes emergem ao longo de uma rota familiar - através de um sintoma corporal. Novamente nariz entupido, ranho, etc.

Em terapia adicional, desenvolveu-se uma maneira ecologicamente correta de Diana defender seus limites, e o sintoma a deixou para sempre.

Aqui vemos um conflito intrapessoal entre a necessidade de declarar seus desejos, de defender seus próprios limites e a incapacidade de falar sobre isso devido à proibição de expressar negatividade e desacordo com os parentes (tanto os próprios quanto os do marido).

Quando criança, o cliente teve uma experiência traumática em uma família onde uma mãe dominadora não levava em consideração as necessidades e desejos dos filhos e constantemente punia por desobediência. Portanto, qualquer discordância com a opinião dos membros da família ficou impressa na psique de Diana, como carregada de punição.

O perigo dos sintomas psicossomáticos é que, se ignorados, passam completamente para o corpo (soma) e se tornam crônicos, tornando-se uma verdadeira doença que requer intervenção médica.

Também é necessário mencionar que o modelo de comportamento aprendido na infância nem sempre corresponde às tarefas do mundo moderno. Nossos pais viviam em uma época em que o mundo ao redor era um pouco diferente.

Assim, fomos criados para viver em uma sociedade que não existe mais. Por isso, às vezes vale a pena rever suas atitudes, regras e princípios e verificá-los quanto à conformidade com a realidade.

Atitudes e regras claras, rígidas (sedentárias, estabelecidas) criam obstáculos para a adaptação criativa à interação com o mundo exterior. Por isso, é importante experimentar, testar novas formas de comportamento que vão além do habitual para sentir a plenitude da vida e respirar profundamente!

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Algumas pessoas se deparam com um sério problema psicológico, por causa do qual há uma grande disputa dentro da personalidade. Em outras palavras, o conflito intrapessoal são as contradições que cobrem o indivíduo. Ele está em grande dúvida, não pode tomar uma decisão única, pois dois pontos de vista opostos têm o mesmo “peso”. Vale ressaltar que este problema psicológico pode levar tanto a um crescimento pessoal sério, se uma pessoa conectar todos os seus recursos e mobilizar, quanto a grandes problemas.

Como isso acontece na vida? Por exemplo, uma pessoa se encontra em uma situação difícil e não pode fazer a escolha final entre sentimentos reais e um casamento de conveniência. Não pode fazer a escolha final entre trabalho e família. Existem muitas dessas situações, mas se você "mergulhar nelas com a cabeça" e atribuir grande importância a elas, existe o risco de entrar em um conflito intrapessoal. Devido à falta de harmonia entre o mundo exterior e o próprio Eu, há também o risco de desenvolver anormalidades psicológicas mais graves. Portanto, é necessário analisar abordagens para compreender o conflito intrapessoal.

A base e as características do conflito intrapessoal

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Como mencionado acima, a base do conflito intrapessoal é, antes de tudo, as divergências vividas dentro do indivíduo. Esse conflito explode dentro de uma pessoa e ela, via de regra, não o leva para o mundo exterior. O indivíduo se encontra em uma situação em que precisa repensar seus valores e, se isso puder ser feito, adquire novas qualidades úteis e uma visão de mundo. Porém, na realidade, nem sempre é possível lidar com a situação, o que leva a um isolamento e antissocialidade ainda maiores. As características do conflito intrapessoal são tais que causam estresse, frustração e ansiedade.

A ansiedade se manifesta antes mesmo de uma determinada situação se desenrolar. Ele, por sua vez, é dividido em situacional e pessoal. A ansiedade situacional se desenvolve devido a circunstâncias externas, mas se uma pessoa não tem tempo para lidar com isso, imediatamente se transforma em algo pessoal. Lembre-se de como na infância fomos repreendidos por dois e ameaçados de punição. Quando o bebê recebe uma avaliação negativa, ocorre a ansiedade situacional (as circunstâncias externas se formaram de maneira ruim), após o que ele se lembra de seus pais e das consequências pretendidas. Assim, a ansiedade interna começa a se manifestar. Nesses momentos, iniciam-se diálogos internos que podem evoluir para algo mais, por exemplo, em conflitos ou frustrações intrapessoais.

A frustração é um estado em que uma pessoa experimenta grande frustração. Ocorre nos casos em que não há como resolver um problema complexo por razões subjetivas ou objetivas. A mesma criança não pode evitar o escândalo em casa, isso o leva à opressão e à frustração. Em adultos, essa condição ocorre com mais frequência quando se estabelece uma meta e a impossibilidade de alcançá-la. Quando um indivíduo coloca todas as suas forças e recursos na resolução de um problema, mas acaba por ser insolúvel em este momento Tempo. Como resultado, uma pessoa experimenta grande decepção, impotência e seus desejos não coincidem com suas capacidades.

Além disso, se o indivíduo não consegue lidar com a negatividade interna em desenvolvimento, o estresse pode se instalar, o que abrange ainda mais tópicos relacionados à vida em geral e à sua posição nela. Vamos voltar ao estabelecimento de metas. Suponha que um indivíduo tenha estabelecido uma meta de ganhar muito mais dinheiro, e como de costume, ele superestimou suas capacidades. No entanto, ele quer ter um carro caro, novas casas e coisas bonitas. Como resultado, há uma mobilização de todas as forças e depois de algum tempo ele percebe que nada pode ser alcançado, abandona sua ideia. Um pequeno conflito surge dentro da personalidade, uma pessoa começa a se culpar e, em seguida, o mundo inteiro ao seu redor pela injustiça. Muitas vezes você pode encontrar declarações de que a vida é desagradável, apenas sorte pessoas más, em torno do engano e da corrupção. Embora na maioria das vezes esses problemas não afetem diretamente o indivíduo e tenham apenas um impacto menor em sua vida.

O que é conflito intrapessoal?

Para finalmente entender o conceito de conflito intrapessoal, imagine um estado de dúvida completa. É tão forte, e duas opiniões opostas são tão razoáveis, que você se encontra em uma espécie de estupor. E se somarmos a isso a insolubilidade do problema por conta própria e a impossibilidade de ajuda do mundo exterior, a pessoa fica ainda mais imersa em um conflito intrapessoal. Curiosamente, o confronto se desenvolve de acordo com vários cenários.

  • Latência. Em tal estado, uma pessoa nem percebe que está em um estado de confronto. Como regra, ele tem muito o que fazer, está em apuros, por causa do qual não há oportunidade de ficar sozinho consigo mesmo. Sob o disfarce de atividade vigorosa ou euforia, a situação do indivíduo é ocultada;
  • Estrutura incomum. Nesse estado, o conflito intrapessoal não se baseia em outros assuntos;
  • Especificidade. Uma pessoa, entre outras coisas, experimenta estresse, medo, depressão.

Um psicólogo bem conhecido no mundo ocidental, Sigmund Freud, acreditava que a essência da natureza humana está em uma constante contradição mental. Essa tensão é frequentemente associada aos fundamentos da cultura social e ao desejo do indivíduo. Um pequeno exemplo são as regras de conduta. Por exemplo, nos dizem: “Você precisa ficar quieto na biblioteca”. Mas talvez queiramos falar com alguém tópico interessante em plena voz ou até mesmo ficar no meio da sala de cabeça para baixo. Há um grande número de tais situações e a maioria delas são pequenas, com as quais podemos lidar.

O psicólogo alemão Levin acreditava que um forte conflito intrapessoal se desenvolve quando duas opiniões opostas do mesmo tamanho colidem dentro de uma pessoa. E quanto maior seu significado e importância vital, maior o risco de desenvolver um confronto dentro de si mesmo. Rogers também afirmou ponto de interesse visão. Quantas vezes nos propusemos ideais que são impossíveis de alcançar. Além disso, às vezes nossos julgamentos são tão subjetivos que nós mesmos negamos a possibilidade de realização. Como resultado, a compreensão do Eu ideal pelo qual lutamos e a real discrepância leva a grandes problemas e impotência.

Variedades e tipos

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Se falamos sobre os principais tipos de conflitos intrapessoais, vale a pena entender que estamos lidando com uma opinião subjetiva. Como resultado, não há conceitos exatos, pois os autores encaram o problema de forma diferente. No entanto, a base está lá. Via de regra, os conflitos intrapessoais irrompem nas esferas social-consumidora e valor-motivacional.

Esfera motivacional de valor:

  • Moral. Quando uma pessoa não encontra um equilíbrio entre suas preferências e moralidade. Entre a instalação pessoal e o dever para com a sociedade;
  • Motivação. Muitas vezes se desenvolve em situações em que, para atingir um objetivo, você precisa sacrificar sua segurança e conforto. Como resultado, surge a questão entre a calma e o desejo de possuir algo.
  • Adaptação. O conflito surge quando é difícil para uma pessoa se adaptar a uma nova realidade. Por exemplo, uma mudança de círculo de amigos ou um novo local de trabalho;
  • Incumprimento. O desejado não coincide com o real;
  • Auto-estima inadequada. Às vezes, uma pessoa subestima demais suas habilidades ou, pelo contrário, as superestima, resultando em conflitos intrapessoais com a realidade.

Classificação dos conflitos intrapessoais na esfera do consumo social:

  • Conflito de normas sociais. Muitas vezes uma pessoa nega os fundamentos sociais, pois eles não coincidem com a visão interior;
  • Conflito de necessidades. Muitas vezes, devido a um orçamento limitado, não conseguimos escolher o produto certo e os caprichos vencem. Como resultado, há muitos empréstimos, o sentido da vida é perdido, não há alegria em possuir;
  • Conflito entre norma social e necessidade.

Existem também tipos de conflitos intrapessoais. Levin (um psicólogo alemão) propôs 4 tipos principais: frustrante, vital, equivalente e ambivalente.

  • O tipo ambivalente de confronto se desenvolve naqueles casos em que o resultado ou algumas ações são igualmente repulsivas e sedutoras. Há uma contradição;
  • Equivalente. Quando um indivíduo recebe o objetivo de completar várias tarefas de igual importância. Para sair do conflito, você precisa encontrar um compromisso;
  • O tipo frustrante se desenvolve quando uma pessoa se proíbe de realizar algumas ações, pois divergem dos princípios morais e da sociedade geralmente aceitos;
  • Vital. Quando uma pessoa tem que tomar decisões que não gosta, mas são necessárias.

Podemos distinguir as principais formas de manifestação dos conflitos intrapessoais:

  • Euforia - alegria injustificada, as lágrimas são frequentemente intercaladas com risos;
  • Neurastenia - enxaqueca, insônia, depressão alta, baixo desempenho;
  • Projeção - crítica, negatividade nas relações com as pessoas;
  • Regressão - primitivismo no comportamento, negação de responsabilidade.
  • Nomadismo - um desejo constante de mudança;
  • Racionalismo é autojustificação.

As razões

Via de regra, as causas do conflito intrapessoal, seu aparecimento e desenvolvimento, devem-se a três fatores principais:

  • Externos, devido ao comportamento do indivíduo dentro de um determinado grupo;
  • Interno, escondido nas contradições da própria personalidade;
  • Externo, devido ao status como um todo dentro da sociedade.

Quando uma pessoa se depara com fatores externos devido ao confronto com a sociedade como um todo, eles geralmente são baseados em Status pessoal. Ou seja, uma pessoa não gosta de sua posição na sociedade ou de como ela é tratada.

Conflitos intrapessoais dentro de um determinado grupo podem ser diferentes, no entanto, há uma base comum - a incapacidade de satisfazer suas necessidades. Por exemplo:

  • A ausência do objeto desejado. Eu quero uma xícara de café, mas eles não vendem esse tipo nesta cidade, e assim por diante;
  • barreiras físicas. Uma pessoa está em uma sala fechada, não pode sair sozinha;
  • circunstâncias sociais;
  • barreiras biológicas.

No entanto, não se pode dizer que uma das causas seja separada da outra. Na verdade, tudo está muito interligado e uma razão flui suavemente para outra. Por exemplo, o desenvolvimento de um conflito interno é mais frequentemente devido ao confronto com um determinado grupo ou sociedade como um todo. Assim, contradições (do vazio) não podem aparecer. Não se deve esquecer que a base do confronto se baseia em duas opiniões opostas, o que deve ser de grande importância. Caso contrário, isso não será um problema para o indivíduo, e ele sentirá falta deles por introspecção.

É importante que as opiniões sejam de igual força, caso contrário o indivíduo simplesmente escolherá a mais forte. Quando eles são do mesmo tamanho, surge o confronto, os diálogos tempestuosos se desenvolvem no interior. Em que se baseiam as contradições?

  • confronto papéis sociais. Mundo moderno exige que uma pessoa execute muitas tarefas, e o tempo, via de regra, não é suficiente. Por exemplo, um adulto é encarregado de pegar uma criança Jardim da infância e cumprir uma ordem urgente de trabalho;
  • Confronto entre necessidade ordinária e norma social. Como você sabe, o estômago humano funciona e às vezes precisa remover gases. Mas o que fazer quando há uma reunião ou você está em uma sociedade decente;
  • A contradição entre religião e valores sociais. Um exemplo marcante- ações militares. Um verdadeiro cristão observa o mandamento “Não matarás”, mas quando algo ameaça sua família ou pátria, surge também um grande dilema;
  • Incompatibilidade entre interesses, necessidades e motivos. Em outras palavras, a própria pessoa não entende o que precisa da vida em geral.

Muitas vezes, um conflito intrapessoal se desenvolve por causa das relações de trabalho dentro da empresa, pois na maioria das vezes uma pessoa tem que trabalhar e está em condições criadas pelo ambiente externo. Se uma pessoa pudesse escolher onde e como trabalhar, muitos problemas simplesmente não surgiriam. As principais razões para o desenvolvimento de conflito dentro de um determinado grupo:

  • A luta de valores entre suas visões de vida, fundamentos e tarefas profissionais. Por exemplo, se uma pessoa é pura de coração, acostumada a falar honestamente, será difícil ou mesmo impossível para ela se engajar em propaganda e vendas;
  • Grande responsabilidade e tarefas excessivas que não são proporcionais à possibilidade de uma pessoa.
  • Esforçar-se pela criatividade e pelo trabalho rotineiro na empresa;
  • Duas tarefas incompatíveis;
  • Exigências de trabalho severas e más condições de trabalho;
  • Mecanismo deficiente para atingir o objetivo, imprecisão, ambiguidade e, ao mesmo tempo, uma tarefa específica.
  • Moralidade e lucro.

Formas e métodos para resolver o problema

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Analisar as formas de manifestação e as formas de resolução dos conflitos intrapessoais é uma tarefa importante para cada pessoa. Já falamos sobre formulários, agora podemos passar para o tópico de resolver a situação. A linha inferior é, se uma pessoa não encontrar por si mesma decisão positiva, isso levará a um confronto prolongado e, como resultado, a uma situação suicida, um colapso nervoso ou o desenvolvimento de anormalidades psicológicas. Por isso é importante saber como agir nas condições atuais. Além disso, se você descobrir com calma, não é tão difícil.

Para que a resolução do conflito intrapessoal ocorra o mais rápido possível, vale a pena prestar atenção aos seguintes pontos:

  • Cuidado. Tente deixar ir situação difícil e mude para outro tópico. Às vezes, o problema não pode ser resolvido com as habilidades e capacidades existentes. Portanto, vale a pena conciliar;
  • Compromisso. Se houver uma escolha, tente chegar a um acordo e agir imediatamente;
  • Sublimação. Nos casos em que não conseguir resolver o problema, mude para outro tipo de atividade que traga prazer. Por exemplo, um hobby, esportes ou criatividade, onde você pode alcançar resultados. Mais tarde, você retornará ao problema não resolvido com vigor renovado. Em alguns casos, isso funciona como um alerta para o desenvolvimento de conflitos intrapessoais;
  • Reorientação. Mude sua atitude em relação a uma pessoa ou objeto;
  • Idealização. Se a realidade for muito ruim, ligue a música e tente sonhar. Afaste-se da realidade. Assista a uma comédia ou filme que você mais goste;
  • Correção. Tente ser objetivo sobre o seu Ser;
  • Aglomeração fora. Se os desejos não forem realistas, tente suprimi-los ou afastá-los por um longo tempo, mudando para outros mais alcançáveis.

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Curiosamente, as consequências do conflito intrapessoal são da mesma "natureza" do próprio confronto. Ou seja, pode ter um efeito positivo em uma pessoa e um efeito negativo. Em qualquer caso, o resultado dependerá apenas do indivíduo.

Consequências negativas

  • Um beco sem saída no desenvolvimento pessoal, a degradação é possível;
  • Um estado constante de estresse, ansiedade, desconfiança, dependência das opiniões de outras pessoas e circunstâncias;
  • Desorganização em termos fisiológicos e psicológicos;
  • Atividade diminuída;
  • A manifestação das qualidades polares é a humildade ou agressividade. Inferioridade, incerteza em suas ações muitas vezes se desenvolvem, o sentido da vida é perdido.

Na sociedade, o comportamento se manifesta da seguinte forma:

  • Reação inadequada a outras pessoas;
  • Isolamento de outros membros do grupo;
  • Culpar os outros por seus fracassos.

Se uma pessoa não resolver as causas de um conflito intrapessoal a tempo, existe o risco de desenvolver desvios psicológicos de natureza neurótica. É por isso que é importante entrar em contato com psicólogos em qualquer idade se você não conseguir resolver a situação.

Consequências Positivas

  • Vontade e caráter são temperados na luta. Pessoas que muitas vezes se superam tornam-se fortes, capazes de administrar um recurso interno;
  • Auto-aperfeiçoamento, autodesenvolvimento e autoafirmação;
  • Desenvolve a inteligência intrapessoal;
  • A psique humana é mais resistente à influência de estímulos externos. Depois de várias vitórias, a pessoa não tem mais medo de aceitar o desafio e entra com ousadia na luta, aprimorando seu Self.

Como você pode ver, problemas como esses nos desafiam, mas eles têm um potencial de crescimento oculto. Se você reunir coragem ou recorrer à ajuda de especialistas, eles o ajudarão a eliminar as causas do conflito intrapessoal e a torná-lo mais forte.

O homem é um ser complexo que precisa ser estudado. Os cientistas não apenas prestam atenção ao estudo do corpo humano, mas também entendem a importância do mundo psicológico interior. Uma pessoa pode estar em conflito consigo mesma. O artigo considera o conceito, seus tipos, causas de aparecimento, métodos de resolução e consequências.

O que é conflito intrapessoal?

Na vida de cada pessoa existem conflitos intrapessoais. O que é isso? Esta é uma contradição dentro de si mesmo, que se baseia em necessidades, desejos, interesses equivalentes e ao mesmo tempo opostos.

É muito fácil ficar confuso em seus próprios desejos. Por um lado, uma pessoa pode querer se vingar, por outro, ela entende que suas ações prejudicarão sua existência pacífica. Por um lado, uma pessoa quer ser rica, por outro, tem medo de ser ruim aos olhos dos outros.

Quando uma pessoa se depara com uma escolha em que se deve escolher algo que é equivalente em importância a outra, mas oposto a ela, então ela entra em um conflito intrapessoal.

Os desenvolvimentos podem ir em uma de duas direções:

  1. Uma pessoa começará a se desenvolver rapidamente se mobilizar seu próprio potencial e começar a resolver seu problema.
  2. Uma pessoa se encontrará em um "beco sem saída", onde se dirigirá, porque não poderá fazer uma escolha e não começará a agir.

É bastante normal que uma pessoa tenha uma luta dentro de si mesma. Todo mundo vive em um mundo onde há tanta verdade. Desde a infância, todos são ensinados que só pode haver uma verdade, e todo o resto é mentira. A pessoa se acostuma a viver unilateralmente. No entanto, ele não é um "gatinho cego", ele vê que existem muitas realidades em que as pessoas vivem.

Moralidade e desejos, crenças e ações, opinião pública e as próprias necessidades muitas vezes entram em conflito. Assim, uma pessoa pode querer ser pianista e seus pais, a quem ela ama muito, querem que ela seja contadora. Em tal situação, muitas vezes uma pessoa escolhe o caminho “parental”, e não o seu, o que leva a uma vida infeliz.

O conceito de conflito intrapessoal

O conceito de conflito intrapessoal é um confronto que ocorre dentro de uma pessoa entre dois motivos que são equivalentes e opostos em direção. Tudo isso é acompanhado por várias experiências (medo, depressão, desorientação), nas quais uma pessoa pode não perceber ou negá-las, substituindo seu estado por atividade ativa.

Muitos psicólogos estudaram esse tópico para entender os motivos e mecanismos para o desenvolvimento do conflito intrapessoal. Tudo começou com Z. Freud, que definiu esse conceito como uma luta entre desejos instintivos e fundamentos socioculturais, entre o consciente e o subconsciente.

Outros conceitos de conflito intrapessoal são:

  • O choque entre o "eu" real e a auto-imagem ideal.
  • A luta entre valores equivalentes, entre os quais o mais alto é a auto-realização.
  • A crise de transição para um novo estado, quando o velho luta com o novo e é rejeitado.

Os psicólogos acreditam que o conflito intrapessoal é um estado completamente normal para uma pessoa que, por natureza, é um ser contraditório. Todo mundo tem períodos em sua vida em que inevitavelmente enfrenta o que já tem e o que pode ter se perder o que tem.

O resultado da resolução é a transição de uma pessoa para um novo nível, onde ela usa a experiência antiga e desenvolve uma nova. No entanto, muitas vezes as pessoas desistem do desenvolvimento para preservar o que já têm. Isso é chamado de degradação. Isso também pode ser uma saída para a situação se uma pessoa vê algo na “nova vida” que pode piorar significativamente sua integridade, segurança e independência.

Causas do conflito intrapessoal

Há muitas razões para o desenvolvimento do conflito intrapessoal. Três razões principais são:

  1. Causas que se escondem nas contradições da personalidade.
  2. Causas associadas ao status do indivíduo na sociedade.
  3. Causas relacionadas ao status de um indivíduo em um determinado grupo social.

Esses motivos estão interligados. Muitas vezes, os conflitos internos surgem no contexto da emergência fatores externos, bem como vice-versa. Quanto mais razoável, compreensiva e complexa na estrutura uma pessoa é, mais ela é propensa a conflitos internos, pois ela se esforçará para combinar o incompatível.

Aqui estão as contradições com base nas quais surgem os conflitos intrapessoais:

  • Entre normas sociais e necessidades.
  • Confrontação de papéis sociais (por exemplo, levar uma criança ao jardim de infância e ao mesmo tempo trabalhar).
  • Incompatibilidade de motivos, interesses, necessidades.
  • Inconsistência entre os princípios morais (por exemplo, ir à guerra e aderir ao princípio "não matar").

O fator mais importante que provoca um conflito intrapessoal é a equivalência para uma pessoa daquelas direções na encruzilhada em que se encontra. Se para um indivíduo uma das opções não desempenha um papel importante, não haverá confronto: ele fará rapidamente uma escolha em favor da opção mais significativa para ele. O conflito começa quando ambas as opções são importantes, significativas e praticamente equivalentes.

Contradições que surgem dentro de uma pessoa devido ao status em um grupo:

  • Obstáculos físicos que são organizados por outras pessoas e interferem na satisfação de suas necessidades pessoais.
  • Problemas biológicos que não permitem que uma pessoa mostre todo o seu potencial.
  • A incapacidade de perceber sua necessidade de alcançar as sensações desejadas.
  • Responsabilidade excessiva e direitos humanos limitados que o impedem de fazer seu trabalho.
  • Entre as condições de trabalho e as exigências do trabalho.
  • Entre profissionalismo, cultura, normas e necessidades pessoais, valores.
  • Entre trabalhos incompatíveis.
  • Entre o desejo de lucro e os valores morais.
  • Entre uma tarefa claramente definida e a imprecisão de sua implementação.
  • Entre ambição de carreira e capacidade pessoal dentro de uma organização.

Tipos de conflito intrapessoal

A classificação do conflito intrapessoal foi proposta por K. Levin, que identificou os seguintes tipos:

  1. Equivalente - a necessidade de realizar duas ou mais tarefas significativas. Nesse caso, um compromisso é efetivo quando ocorre a substituição parcial.
  2. Vital - a necessidade de tomar decisões igualmente pouco atraentes.
  3. Ambivalente - quando as ações realizadas e os resultados alcançados são igualmente atraentes e repulsivos.
  4. Frustrante - quando as ações ou decisões tomadas ajudam a alcançar o desejado, mas contradizem valores morais, normas e regras sociais.

Outra classificação de tipos de conflitos intrapessoais é baseada na esfera valor-motivacional de uma pessoa:

  • O conflito motivacional ocorre quando duas tendências igualmente equivalentes entram em conflito e se contradizem.
  • Uma contradição moral (conflito normativo) surge quando as necessidades pessoais e os princípios morais, as aspirações internas e o dever externo se opõem.
  • Um conflito de desejos não realizados é quando uma pessoa não consegue atingir seu objetivo devido a barreiras externas.
  • O conflito de papéis ocorre quando é necessário desempenhar vários papéis ao mesmo tempo e também quando os requisitos externos não são consistentes com o entendimento interno do desempenho de um papel.
  • O conflito de adaptação aparece quando as necessidades internas e as demandas sociais externas entram em conflito.
  • O conflito da auto-estima inadequada é formado quando as opiniões dos outros não coincidem com a opinião de uma pessoa sobre si mesma.

Resolução de conflito intrapessoal

Os psicólogos não apenas consideraram o mecanismo de desenvolvimento do conflito intrapessoal, mas também procuraram maneiras de resolvê-lo. Acredita-se que uma pessoa é formada durante os primeiros 5 anos de sua vida. Durante esse período, ele se depara com muitos fatores externos negativos que desenvolvem complexos nele ou um sentimento de inferioridade.

No futuro, uma pessoa está apenas procurando maneiras convenientes de compensar esse sentimento. Adler identificou dois desses métodos:

  1. Desenvolvimento de interesse e sentimento social, que pode se manifestar no desenvolvimento de habilidades profissionais, alcoolismo, toxicodependência, etc.
  2. Estimulação do próprio potencial, alcançando superioridade sobre o meio ambiente. Isso é feito das seguintes maneiras:
  • Remuneração adequada - conciliação da superioridade com os interesses sociais.
  • A supercompensação é o desenvolvimento hipertrofiado de uma qualidade específica.
  • Compensação imaginária - as circunstâncias externas compensam o sentimento de inferioridade.

M. Deutsch destacou formas abertas e latentes de resolver um conflito intrapessoal:

  • Abrir:
  1. Tomando uma decisão.
  2. Fixação na resolução de problemas.
  3. Fim da dúvida.
  • Latente:
  1. Simulação, histeria, tormento.
  2. Fuja da realidade em sonhos, fantasias.
  3. A compensação é a substituição do que não é alcançado por outros objetivos.
  4. Regressão - renúncia de desejos, evasão de responsabilidade, transição para formas primitivas de existência.
  5. Sublimação.
  6. Nomadismo - mudança de residência permanente, trabalho.
  7. Neurastenia.
  8. Projeção - não perceber suas qualidades negativas, atribuindo-as a outras pessoas.
  9. Racionalização - autojustificação, encontrando conclusões lógicas seletivas.
  10. Idealização.
  11. A euforia é uma diversão inventada.
  12. A diferenciação é a separação do pensamento do autor.

A compreensão desses mecanismos é necessária para uma saída bem-sucedida do conflito intrapessoal que ocorre em absolutamente todas as pessoas.

Consequências do conflito intrapessoal

Dependendo das maneiras pelas quais uma pessoa sai de seu conflito intrapessoal, esse período pode ser marcado pelo autoaperfeiçoamento da personalidade ou sua degradação. As consequências são convencionalmente divididas em positivas e negativas.

Consequências positivas surgem quando uma pessoa resolve sua questão intrapessoal. Ele não foge do problema, ele se conhece, ele entende as causas do conflito. Às vezes acaba satisfazendo dois lados ao mesmo tempo, às vezes uma pessoa se compromete ou deve abandonar completamente um para realizar o outro. Se uma pessoa resolve seu conflito, ela se torna mais perfeita, alcança resultados positivos.

Consequências negativas (destrutivas) são os resultados quando uma pessoa começa a ser reprimida psicologicamente. Há uma divisão da personalidade, surgem qualidades neuróticas, ocorrem crises.

Quanto mais uma pessoa é afetada por conflitos internos, mais ela está sujeita não apenas às consequências na forma de destruição de relacionamentos, demissão do trabalho, deterioração do desempenho, mas também a mudanças qualitativas em sua personalidade:

  • Irritabilidade.
  • Ansiedade.
  • Ansiedade.

Muitas vezes, esses conflitos se tornam as causas do aparecimento de doenças psicológicas. Tudo isso sugere que uma pessoa não resolve o problema, mas sofre com isso, o evita, tenta fugir ou não percebe, mas o preocupa e o preocupa.

Uma pessoa não é capaz de escapar de si mesma, então a necessidade de resolver um conflito intrapessoal é a principal. Dependendo da decisão tomada por uma pessoa, ela receberá um ou outro resultado.

Resultado

Uma pessoa é um complexo de crenças, regras, estruturas, desejos, interesses, necessidades e outras atitudes, algumas das quais são instintivas, algumas são desenvolvidas pessoalmente e as demais são sociais. Normalmente, uma pessoa tenta satisfazer todas as necessidades ao mesmo tempo, que estão embutidas nela. No entanto, o resultado de tal desejo é um conflito intrapessoal.

O homem luta com próprios desejos, interesses ou necessidades, porque ele tenta estar em todos os lugares e em todos os lugares, viver por causa de todos os desejos, não incomodar ninguém, inclusive a si mesmo. No entanto, isso se torna impossível no mundo real. É a percepção da própria incapacidade de satisfazer todas as suas necessidades que provoca sentimentos negativos.

Uma pessoa deve lidar com suas próprias experiências para começar a lidar com o problema que surgiu, e não cultivar ainda mais um sentimento de inferioridade em si mesmo .. Você deve começar estudando as duas forças opostas que causam conflito interno e depois decidir como eliminá-lo.

Um conflito interno ou, em outras palavras, dissonância cognitiva, uma contradição interna é a presença na psique humana de pelo menos 2 atitudes contraditórias e, à primeira vista, mutuamente exclusivas que interferem nela. agir de forma eficaz e viva Felizmente. De onde eles vêm?

Atitudes mentais (conscientes ou inconscientes) são o resultado de decisões já tomadas por uma pessoa. As atitudes podem ser mais ou menos conscientes, dependendo das circunstâncias em que, em que estado emocional e há quanto tempo foi tomada a decisão que lhes deu origem.

* O primeiro momento: o nível de emotividade da decisão.Uma decisão tomada em um estado emocional mais calmo é melhor lembrada pela consciência. Uma decisão tomada com base nas emoções é pouco ou nada percebida por nós; vai direto para o inconsciente e vive ali, guiando nosso comportamento.

Exemplo: Uma garota fica sabendo da traição do namorado: “Você me traiu?! Ah, os homens são traidores! - assim se formou a atitude "os homens são inconstantes e propensos à traição/traição".E agora ela vai administrar sorrateiramente o comportamento dessa garota.Assim, o início de um conflito interno foi estabelecido: conscientemente, a garota se esforçará para encontrar um homem decente (que não traia, para evitar decepções, como da vez anterior), e inconscientemente, pelo contrário, ela "extraia" da massa geral de TODOS os homens exatamente aqueles que são propensos ao adultério e os provocam a fazê-lo. Por que ela pode precisar disso? E para confirmar a decisão uma vez tomada, ou seja, NOSSA CERTEZA - a maioria de nós tende a querer estar certo o mais rápido possível (se sim, francamente)? Isso fortalece nosso ego, presunção, confiança de que estamos certos e pensamos certo. Não é assim?

* O segundo ponto: o prazo de prescrição da decisão. Quanto mais cedo na vida uma decisão foi tomada, mais ela conseguiu se firmar em nós e mais amplamente ela afeta nossa vida por meio de nosso comportamento. As decisões tomadas na primeira infância são mais antigas e, portanto, já estão firmemente arraigadas no inconsciente. E isso significa que toda a experiência que se segue a tais decisões as confirmará, o que, por sua vez, fortalecerá ainda mais essas decisões. Aqui está um círculo tão vicioso.

Exemplo. Uma criança, ao ir à loja com sua mãe, pede que ela compre algum tipo de doce, e ela responde que é prejudicial. A criança tem uma opinião de que o que ela quer é prejudicial, ruim. Se as situações de recusa se repetem com frequência (e isso é quase inevitável no sistema educacional atual), essa opinião se fortalecerá e se formará aproximadamente na seguinte decisão: “Meus desejos estão errados, portanto, não podem e não devem ser realizados”. Ao crescer, essa decisão se transforma em uma atitude que gradualmente, cada vez mais, começa a causar um conflito interno em uma pessoa: por um lado, ele periodicamente tem alguns desejos e, por outro, ele “lembra” de infância que seus desejos são “prejudiciais” e, portanto, não devem ser realizados - como minha mãe disse uma vez (e então minha mãe parecia ser uma adulta, esperta, sabendo melhor o que é bom e o que é ruim). E acontece que, por um lado, uma pessoa quer algo, mas por outro lado, ela não se permite. Voilá! - dissonância cognitiva em ação. E aqui é importante não começar a culpar a mãe por todos os problemas atuais: afinal, então (nessa situação) ela provavelmente poderia estar certa - ela queria manter a criança saudável (ou seja, desejou-lhe bem) ou ela tinha algum outras razões para fazê-lo. Não é ela, é a criança então decidiu que deveria ser SEMPRE assim agora, que sempre "não é possível quando se quer", porque pode ser prejudicial. Mamãe não disse isso e não tomou tal decisão por ele naquele momento.

Então, vamos considerar com mais detalhes outro exemplo que reflete a presença de um conflito interno na psique e descrever o algoritmo de ações específicas necessárias para eliminá-lo. Suponha que uma pessoa decida iniciar um negócio. E parece que tudo deve ficar bem: o negócio geralmente é lucrativo, há demanda, mas por algum motivo não vai: ao mesmo tempo, uma pessoa sente alguma Resistencia interna, ou há um externo irresistível (constantemente alguns obstáculos surgem no caminho). O que fazer?

1. Reconheça a contradição.

o que exatamente você quer? Por que não? Separe essas duas posições (opiniões) e apresente-as como duas partes conflitantes.

O que a primeira parte quer? - Faça o sonho se tornar realidade.
O que o outro lado quer? - Proibir a realização de um desejo. Por quê? Porque pode causar alguns, conhecidos apenas por ela, danos à pessoa (é desencadeada uma sensação de autopreservação). Isso significa que ela (o outro lado) em teoria só quer que a pessoa esteja segura e que a realização do desejo não a prejudique. Muito pensativo, lembre-seJ.

Aqui você precisa pensar e perceber que tipo de consequências negativas podem ser se o desejo se tornar realidade? Porque se o “segundo lado” resiste à realização do desejo, significa que ela sabe algo sobre determinado consequências negativas e por isso resiste. Fazemos a pergunta: “Como fazer esse negócio pode prejudicar uma pessoa?” O que vem à mente? Bem, por exemplo, lembro que uma vez uma pessoa ouviu e se lembrou da frase: “Todos os empresários são vigaristas!” ou algo assim. E agora, conscientemente, uma pessoa quer fazer negócios (apesar de estar realmente interessada nisso e ter capacidade), mas inconscientemente ela “lembra” que “só os vigaristas estão envolvidos nos negócios”, e você não t quero ser um vigarista, porque. isso é moralmente errado. Eu não quero ser ruim, eu quero ser bom. Então acontece que conscientemente uma pessoa pode fazer algo para desenvolver um negócio, mas inconscientemente quer que ele não se desenvolva ou morra rapidamente, e também FAZ ALGO POR ISSO (ao mesmo tempo, sem perceber as consequências destrutivas dessas ações). Resultado: ou obstáculos permanentes, ou estagnação, etc.

2. Reconciliar as partes em conflito, encontrar um consenso (como Mikhail Gorbachev gostava de dizer J).

Como? Fazer todo o possível para que o fato da realização do desejo satisfaça ambas as partes: tornou-se realidade e, ao mesmo tempo, não prejudicou a pessoa de forma alguma. Para fazer isso, você precisa estudar e/ou perceber as possíveis consequências negativas (no nosso caso, a probabilidade de se tornar um bandido), e então descobrir como minimizar tais danos (neste caso diretamente ao indivíduo, em outros pode ser prejudicial para a sociedade). Quanto menos consequências negativas houver, menos resistência haverá e mais fácil e desejo mais rápido será cumprida.

Para remover a resistência, em nosso exemplo, uma pessoa pode decidir que construirá um negócio da forma mais honesta possível tanto em relação aos parceiros quanto em relação aos clientes: sem fraude e manipulação - apenas parcerias honestas e iguais. E, se ele começar a trabalhar com essa configuração, a resistência desaparecerá (se não houver outras configurações de limitação significativas - nesse caso, elas também precisam ser identificadas e convertidas, conforme descrito acima).

E que nossos desejos se realizem e tragam benefícios para nós e todos ao nosso redor!J


Introdução

O conceito e os tipos de conflitos intrapessoais

Conceitos psicológicos básicos de conflitos intrapessoais

Formas de manifestação e formas de resolução de conflitos intrapessoais

Conclusão

Bibliografia


Introdução


Os conflitos ocupam um lugar especial na vida do homem e da sociedade. Gerenciá-los na organização é uma das áreas mais importantes nas atividades do chefe. O sucesso na resolução de problemas conflituosos complexos e o sucesso em geral em suas atividades gerenciais, criando um clima sociopsicológico saudável na organização, dependem de sua competência conflitual.

O conflito é um fenômeno familiar a todas as pessoas, especialmente ao chefe de uma organização. Traduzido do latim, conflito significa literalmente uma colisão. A ciência que estuda os conflitos (conflitologia) surgiu em meados do século 20, mas o fenômeno do conflito em si existe desde que a pessoa vive na Terra. Quase nenhum pensador da antiguidade evitou o tema dos conflitos. Na antiga filosofia chinesa, reflexões sobre conflitos podem ser encontradas em Confúcio, Sun Tzu e outros pensadores. Na filosofia grega antiga, as ideias conflitantes de Heráclito, Demócrito, Platão, Aristóteles e muitos outros merecem atenção. O tema dos conflitos não perdeu sua relevância na Idade Média e no Renascimento, na era da Nova Era e do Iluminismo. O conflito esteve no centro das atenções de pensadores e cientistas nos séculos XIX e XX.

A ideia de que os conflitos são os companheiros eternos da vida humana foi muito bem expressa por um dos pesquisadores modernos desse problema, Charles Lixon: “Se não há conflitos em sua vida, verifique se você tem pulso”.

Os conflitos envolvendo uma pessoa podem ser classificados em sociais e intrapessoais.

Conflitos sociais: interpessoais, entre um indivíduo e um grupo, entre pequenos, médios e grandes grupos sociais, conflitos internacionais.

Conflitos intrapessoais: entre “quero” e “não quero”; "pode" e "não pode"; “eu quero” e “não posso”; "quer" e "precisa"; "deveria" e "não deveria"; "deveria" e "não pode".

O conflito intrapessoal é um dos conflitos psicológicos mais complexos que se desenrolam no mundo interior de uma pessoa. É difícil imaginar uma pessoa que não estaria sujeita a conflitos intrapessoais. Além disso, uma pessoa enfrenta esses conflitos o tempo todo. Os conflitos intrapessoais de natureza construtiva são momentos necessários no desenvolvimento da personalidade. Mas os conflitos intrapessoais destrutivos carregam perigo sério para o indivíduo, desde experiências difíceis que causam estresse, até a forma extrema de sua resolução - o suicídio. Por isso, é importante que cada pessoa conheça a essência dos conflitos intrapessoais, suas causas e formas de resolução.

Nisso trabalho de controle um dos tipos de conflito intrapessoal será considerado: é necessário - não posso.


.O conceito e os tipos de conflitos intrapessoais

conflito intrapessoal

Um conflito intrapessoal é um conflito dentro do mundo mental de uma pessoa, que é um choque de seus motivos opostos (necessidades, interesses, valores, objetivos, ideais).

A maioria conceitos teóricos um ou mais tipos de conflitos intrapessoais são apresentados. Em psicanálise localização central ocupado por conflitos entre as necessidades do indivíduo, bem como entre as necessidades e as normas sociais. No interacionismo, os conflitos de papéis são analisados. No entanto, na vida real existem muitos outros conflitos intrapessoais. Para construir sua tipologia unificada, é necessário um fundamento, segundo o qual essa variedade de conflitos internos possa ser combinada em um sistema. Tal base é a esfera valor-motivacional da personalidade. Essa área mais importante da psique humana está associada ao seu conflito interno, pois reflete as várias conexões e relações do indivíduo com o mundo exterior.

Com base nisso, distinguem-se as seguintes estruturas principais do mundo interior do indivíduo que entram em conflito.

Motivos que refletem as aspirações de uma pessoa de vários níveis (necessidades, interesses, desejos, inclinações, etc.). Eles podem ser expressos pelo conceito de "eu quero" ("eu quero").

Valores que incorporam as normas sociais e, graças a isso, atuam como padrões do devido. Referimo-nos a valores pessoais, ou seja, aqueles aceitos pelo indivíduo, bem como aqueles que não são aceitos por ele, mas devido à sua significação social ou outra, o indivíduo é obrigado a segui-los. Portanto, eles são designados como "devem" ("eu devo").

Auto-estima, definida como auto-estima, uma avaliação por uma pessoa de suas capacidades, qualidades e lugar entre outras pessoas. Sendo uma expressão do nível das reivindicações de uma pessoa, a autoestima atua como uma espécie de estímulo para sua atividade e comportamento. Expresso como "pode" ou "não posso" ("eu sou").

Dependendo de quais lados do mundo interior de uma pessoa entram em conflito interno, distinguem-se seis tipos principais de conflito intrapessoal.

Conflito motivacional. Um dos tipos de conflito intrapessoal mais estudados, em particular, na direção psicanalítica. Há conflitos entre aspirações inconscientes (3. Freud), entre aspirações de posse e segurança (K. Horney), entre duas tendências positivas - o clássico dilema do “burro de Buridan” (K. Levin), ou como confronto de várias motivos.

conflito moral. Nos ensinamentos éticos, muitas vezes é chamado de conflito moral ou normativo (V. Bakshtanovskiy, I. Arnitsane, D. Fedorina). É considerado como um conflito entre desejo e dever, entre princípios morais e apegos pessoais (V. Myasishchev). A. Spivakovskaya destaca o conflito entre o desejo de agir de acordo com o desejo e as exigências dos adultos ou da sociedade. Às vezes é visto como um conflito entre o dever e a dúvida sobre a necessidade de segui-lo (F. Vasilyuk, V. Frankl).

O conflito do desejo não realizado ou complexo de inferioridade (Yu. Yurlov). Este é um conflito entre desejos e realidade, que bloqueia sua satisfação. Às vezes é interpretado como um conflito entre “quero ser como eles” (grupo de referência) e a incapacidade de perceber isso (A, Zakharov). Um conflito pode surgir não apenas quando a realidade bloqueia a realização de um desejo, mas também como resultado da impossibilidade física de uma pessoa de realizá-lo. São conflitos decorrentes da insatisfação com sua aparência, dados físicos e habilidades. Para esta espécie também incluem conflitos intrapessoais, que são baseados em patologias sexuais (S. Kratokhvil, A. Svyadoshch, A. Kharitonov).

O conflito de papéis é expresso em experiências associadas à impossibilidade de cumprir vários papéis simultaneamente (conflito intrapessoal inter-papel), bem como em conexão com uma compreensão diferente das exigências que a própria pessoa impõe ao desempenho de um papel (intra-papel). conflito). Este tipo inclui conflitos intrapessoais entre dois valores, estratégias ou significados da vida.

Um conflito de adaptação é entendido tanto em sentido amplo, ou seja, como decorrente de um desequilíbrio entre o sujeito e o ambiente, quanto em sentido estrito - em violação ao processo de adaptação social ou profissional. Trata-se de um conflito entre as exigências da realidade e as capacidades humanas - profissionais, físicas, psicológicas. A discrepância entre as capacidades do indivíduo e os requisitos do ambiente ou atividade pode ser considerada uma indisponibilidade temporária ou incapacidade de cumprir os requisitos.

O conflito da auto-estima inadequada. A adequação da auto-estima de uma pessoa depende de sua criticidade, exatidão em relação a si mesma, atitude em relação aos sucessos e fracassos. A discrepância entre as alegações e a avaliação das próprias capacidades leva ao fato de uma pessoa ter aumentado a ansiedade, colapsos emocionais etc. (A. Petrovsky, M. Yaroshevsky). Entre os conflitos de auto-estima inadequada, há conflitos entre alta auto-estima e o desejo de avaliar realisticamente as próprias capacidades (T. Yuferova), entre baixa auto-estima e consciência das realizações objetivas de uma pessoa, bem como entre o desejo de aumentar os sinistros para obter o máximo de sucesso e diminuir os sinistros para evitar o fracasso (D. Heckhausen).

Além disso, o conflito neurótico é distinguido. É o resultado de um conflito intrapessoal "simples" de longa data.


2. Conceitos psicológicos básicos de conflitos intrapessoais


O problema do conflito intrapessoal na visão de Sigmund Freud (1856-1939).

De acordo com 3. Freud, uma pessoa é conflituosa por natureza. Desde o nascimento, dois instintos opostos lutam nele, que determinam seu comportamento. Esses instintos são: eros (instinto sexual, instinto de vida e autopreservação) e thanatos (o instinto de morte, agressão, destruição e destruição). O conflito intrapessoal é o resultado da eterna luta entre eros e thanatos. Essa luta, segundo 3. Freud, se manifesta na ambivalência dos sentimentos humanos, em sua inconsistência. A ambivalência dos sentimentos é intensificada pela inconsistência da existência social e atinge um estado de conflito, que se manifesta na neurose.

A natureza conflituosa de uma pessoa é mais completa e especificamente representada por 3. Freud em seus pontos de vista sobre a estrutura da personalidade. Segundo Freud, o mundo interior de uma pessoa inclui três instâncias: Ele (Id), "Eu" (Ego) e Super-I (Super-Ego).

É a instância primária, inata, originalmente irracional e sujeita ao princípio do prazer. Ela se manifesta em desejos e impulsos inconscientes, que se manifestam em impulsos e reações inconscientes.

"Eu" é uma instância racional baseada no princípio da realidade. Os impulsos irracionais e inconscientes do id "eu" conformam-se às exigências da realidade, isto é, às exigências do princípio da realidade.

O superego é uma instância de "censura" baseada no princípio da realidade e representada pelas normas e valores sociais, as exigências que a sociedade impõe ao indivíduo.

As principais contradições internas da personalidade se formam entre o Isso e o Super-eu, que são reguladas e resolvidas pelo "eu". Se o "eu" não conseguiu resolver a contradição entre o Isso e o Super-Eu, então surgem na instância consciente experiências profundas que caracterizam o conflito intrapessoal.

Freud em sua teoria não apenas revela as causas dos conflitos intrapessoais, mas também revela os mecanismos de proteção contra eles. Ele considera a sublimação o principal mecanismo dessa proteção, ou seja, a transformação da energia sexual de uma pessoa em outros tipos de sua atividade, incluindo sua criatividade. Além disso, Freud identifica tais mecanismos de defesa como: projeção, racionalização, repressão, regressão, etc.

A Teoria do Complexo de Inferioridade de Alfred Adler (1870-1937)

De acordo com os pontos de vista de A. Adler, a formação do caráter de uma pessoa ocorre nos primeiros cinco anos de vida de uma pessoa. Durante este período, ele experimenta a influência de fatores adversos, que lhe dão origem a um complexo de inferioridade. Posteriormente, esse complexo tem um impacto significativo no comportamento do indivíduo, sua atividade, modo de pensar etc. Isso determina o conflito intrapessoal.

Adler explica não só os mecanismos para a formação de conflitos intrapessoais, mas também revela formas de resolver tais conflitos (compensar um complexo de inferioridade). Ele identifica dois desses caminhos. Primeiro, é o desenvolvimento do "sentimento social", interesse social. Um "sentimento social" desenvolvido é finalmente manifestado em trabalho interessante, normal relações interpessoais etc. Mas uma pessoa também pode formar o chamado "sentimento social subdesenvolvido", que tem várias formas negativas de manifestação: crime, alcoolismo, dependência de drogas, etc. Em segundo lugar, o estímulo das próprias habilidades, alcançando superioridade sobre os outros. A compensação de um complexo de inferioridade por meio do estímulo das próprias habilidades pode ter três formas de manifestação: a) compensação adequada, quando a superioridade coincide com o conteúdo de interesses sociais (esportes, música, criatividade etc.); b) supercompensação, quando há desenvolvimento hipertrofiado de uma das habilidades, que tem um caráter egoísta pronunciado (açambarcamento, destreza etc.); c) compensação imaginária, quando o complexo de inferioridade é compensado pela doença, circunstâncias ou outros fatores alheios ao controle do sujeito.

A doutrina da extroversão e introversão por Carl Jung (1875-1961)

K. Jung, ao explicar os conflitos intrapessoais, parte do reconhecimento da natureza conflituosa da própria atitude pessoal. Em um livro publicado em 1921, Tipos psicológicos"Ele deu uma tipologia de personalidade, que ainda é considerada uma das mais convincentes e é amplamente utilizada na psicologia teórica e prática. K. Jung realiza a tipologia da personalidade em quatro fundamentos (funções da personalidade): pensamento, sensações, sentimentos e intuição. Cada uma das funções da psique, segundo C. Jung, pode se manifestar em duas direções - extroversão e introversão. Com base em tudo isso, ele identifica oito tipos de personalidade, os chamados psicossociótipos: um pensador extrovertido; pensador introvertido; senciente-extrovertido; sentimento-introvertido; extrovertido emocional; introvertido emocional; intuitivo-extra-vert; intuitivo-introvertido.

O principal na tipologia de Jung é a orientação - extroversão ou introversão. É ela quem determina a atitude pessoal, que acaba por se manifestar num conflito intrapessoal.

Assim, um extrovertido é inicialmente orientado para o mundo exterior. Ele constrói seu mundo interior de acordo com o exterior. Um introvertido está inicialmente imerso em si mesmo. Para ele, o mais importante é o mundo das experiências internas, e não o mundo externo com suas regras e leis. Obviamente, um extrovertido é mais propenso a conflitos intrapessoais do que um introvertido. (

O conceito de "dicotomia existencial" Erich Fromm (1900-1980)

Ao explicar os conflitos intrapessoais, E. Fromm tentou superar as interpretações biológicas da personalidade e apresentou o conceito de "dicotomia existencial". De acordo com esse conceito, as causas dos conflitos intrapessoais residem na natureza dicotômica da própria pessoa, que se manifesta em seus problemas existenciais: o problema da vida e da morte; as limitações da vida humana; o enorme potencial de uma pessoa e as condições limitadas para sua implementação, etc.

Mais especificamente, E. Fromm implementa abordagens filosóficas na explicação de conflitos intrapessoais na teoria da biofilia (amor à vida) e necrofilia (amor à morte).

A Teoria do Desenvolvimento Psicossocial por Erik Erickson (1902-1994)

A essência da teoria de Erickson é que ele apresentou e fundamentou a ideia dos estágios de desenvolvimento psicossocial da personalidade, em cada um dos quais cada pessoa experimenta sua própria crise. Mas em cada estágio de idade, ocorre uma superação favorável de uma situação de crise ou uma desfavorável. No primeiro caso, há desenvolvimento positivo personalidade, sua transição confiante para o próximo estágio da vida com bons pré-requisitos para sua superação bem-sucedida. No segundo caso, a pessoa entra em uma nova etapa de sua vida com problemas (complexos) da etapa anterior. Tudo isso cria pré-requisitos desfavoráveis ​​para o desenvolvimento da personalidade e causa seus sentimentos internos. Os estágios do desenvolvimento psicossocial da personalidade de acordo com E. Erickson são dados na Tabela. 8.1.

Conflitos motivacionais por Kurt Lewin (1890-1947)

De grande valor prático para identificar conflitos intrapessoais e determinar formas de resolvê-los é a classificação dos conflitos internos apresentada na Tabela. 8.2.

Além dos conceitos psicológicos de conflitos intrapessoais descritos acima, existem outros desenvolvidos no âmbito da psicologia cognitiva e humanística.


3. Formas de manifestação e formas de resolução de conflitos intrapessoais


Para resolver conflitos intrapessoais, é importante, em primeiro lugar, estabelecer o fato de tal conflito e, em segundo lugar, determinar o tipo de conflito e sua causa; e em terceiro lugar, aplique o método de resolução apropriado. Ao mesmo tempo, deve-se lembrar que muitas vezes, para resolver conflitos intrapessoais, seus portadores precisam de ajuda psicológica e, às vezes, psicoterapêutica.


Tabela 1. Estágios do desenvolvimento psicossocial segundo E. Erickson

Estágio Idade Conteúdo da crise Resolução positiva Recém-nascido 10-1 ano Confiança - desconfiança Confiança 21-3 anos na primeira infância Autonomia - vergonha, dúvida Autonomia 33-6 anos "idade do jogo" Iniciativa - culpa Iniciativa 46-12 anos idade escolar primária Trabalho duro - sentimento de inferioridade Trabalho duro 512-19 anos idade do ensino fundamental e médio I - identidade - confusão de papéis62 -25 anos maturidade precoce Intimidade - isolamento Intimidade 726-64 anos de maturidade média Geração, criatividade - estagnaçãoCriatividade 865 anos - morte maturidade tardia Integração - desespero Integração, sabedoria

Mesa 2.

Classificação dos conflitos intrapessoais segundo K. Levin

Tipo de conflito Causa Resolução Modelo Equivalente (aproximação-aproximação) Escolha de dois ou mais objetos igualmente atraentes e mutuamente exclusivos Compromisso Vital (evitação-evitação) Escolha entre dois objetos igualmente pouco atraentes Compromisso Ambivalente (aproximação-evitação) Escolha de um objeto no qual atrativo e lados pouco atraentes estão simultaneamente presentes Reconciliação

Abaixo na tabela 3 apresentamos as formas de manifestação dos conflitos internos, que visam ajudar a detectá-los em si mesmo ou em outras pessoas, e na tabela 4 - formas de resolvê-los.


Tabela 3. Formas de manifestação de conflitos internos

Forma de manifestaçãoSintomasNeurasteniaIntolerância a estímulos fortes; humor deprimido; diminuição da capacidade de trabalho; pesadelo; dores de cabeçaEuforiaMostrar diversão; a expressão de alegria é inadequada à situação; Regressão do "Riso através das lágrimas" Apelo às formas primitivas de comportamento; evasão de responsabilidades Projeção Atribuição de qualidades negativas a outrem; crítica dos outros, muitas vezes infundada Nomadismo Mudança frequente de local de residência, local de trabalho, estado civil Racionalismo Autojustificação de suas ações, ações

Tabela 4. Formas de resolução de conflitos intrapessoais

Método de resolução Conteúdo das ações Compromisso Fazer uma escolha a favor de alguma opção e proceder à sua implementação Afastar-se da solução do problema Reorientação Mudança de reivindicações em relação ao objeto que causou o problema interno da realidade Repressão Supressão de sentimentos, aspirações, desejos Correção Mudar o autoconceito na direção de alcançar uma autoimagem adequada

A vida de uma pessoa é organizada de tal maneira que a probabilidade de circunstâncias ameaçarem interromper o processo ideal de desenvolvimento da personalidade, seu mundo interior, é grande, e é ruim se a pessoa não estiver preparada para elas. É difícil imaginar uma pessoa que não tenha conflitos intrapessoais. No entanto, é necessário evitar conflitos internos destrutivos e, se surgirem, resolvê-los com custos mínimos de saúde.

Conhecendo as causas e os fatores que contribuem para o surgimento dos conflitos intrapessoais, as características de sua vivência, é possível fundamentar as condições para sua prevenção.

Para preservar o mundo interior do indivíduo, é importante aceitar as situações difíceis da vida como um dado do ser, pois estimulam a atividade, o trabalho sobre si mesmo e, muitas vezes, a criatividade.

Grande importância tem a formação, por cada pessoa, de valores de vida e segui-los em suas ações e ações. Princípios de vida ajudar a evitar muitas situações associadas a dúvidas sobre a veracidade da causa que uma pessoa serve. Devemos tentar não ser uma pessoa “cata-vento”.

No entanto, a constância, a lealdade a si mesmo sob certas condições se manifestam como inércia, conservadorismo, fraqueza, incapacidade de se adaptar às mudanças nos requisitos. Se uma pessoa encontra forças em si mesma para romper o modo habitual de existência, convencida de seu fracasso, então a saída da contradição intrapessoal será produtiva. É preciso ser flexível, plástico, adaptável, ser capaz de avaliar a situação com realismo e, se necessário, mudar.

É importante, cedendo nas pequenas coisas, não transformá-lo em um sistema. A instabilidade constante, a negação de atitudes e padrões de comportamento estáveis ​​levarão a conflitos intrapessoais.

É necessário esperar um melhor desenvolvimento dos acontecimentos, nunca perder a esperança de que a situação da vida pode sempre melhorar. Uma atitude otimista em relação à vida é um indicador importante saúde mental pessoa.

Não seja escravo de seus desejos, avalie com sobriedade sua capacidade de satisfazer seus desejos e necessidades.

Você precisa aprender a gerenciar a si mesmo, sua psique. Isto é especialmente verdadeiro para a gestão Estado emocional.

O desenvolvimento de qualidades de força de vontade contribui amplamente para a prevenção de conflitos intrapessoais. É a vontade, que é o nível alcançado de autorregulação da própria atividade e comportamento, que implica a capacidade de tomar uma decisão com conhecimento da matéria, devendo acompanhar todos os tipos de vida humana. O papel da vontade é grande em um conflito intrapessoal, onde somente com sua ajuda uma pessoa pode superar as dificuldades da situação.

Esclareça e ajuste constantemente a hierarquia de papéis para si mesmo. O desejo de realizar todas as funções decorrentes de um determinado papel, de levar em conta todos os desejos dos outros, inevitavelmente levará ao surgimento de conflitos intrapessoais.

A prevenção de conflitos intrapessoais de papéis é facilitada por alto nível maturidade pessoal. Envolve ir além do comportamento puramente de role-playing com suas reações estereotipadas, com estrita adesão aos padrões aceitos. A moralidade genuína não é o cumprimento cego de normas geralmente aceitas de moralidade, mas a possibilidade de sua própria criatividade moral, atividade "acima da situação" do indivíduo.

É necessário esforçar-se para garantir que a avaliação que uma pessoa faz do seu "eu" corresponda ao seu "eu" real, ou seja, para garantir a adequação da auto-estima. A baixa ou alta auto-estima é frequentemente associada à falta de vontade ou incapacidade de admitir algo para si mesmo. Acontece também que uma pessoa se avalia adequadamente à realidade, mas quer que os outros a avaliem de forma diferente. Essa dissonância avaliativa mais cedo ou mais tarde levará a um conflito intrapessoal.

Não acumule problemas que requerem resolução. Deslocar a solução dos problemas “para depois” ou a posição de um “avestruz com a cabeça na areia” está longe de ser a melhor maneira de evitar dificuldades, pois no final uma pessoa é forçada (fará uma escolha, o que é preocupante com conflitos.

Você não deve assumir tudo de uma vez, você não deve se esforçar para implementar tudo ao mesmo tempo. A saída ideal é criar prioridades nos programas que estão sendo implementados e nas tarefas que estão sendo executadas. Problemas complexos são melhor resolvidos aos poucos. Tente não mentir. Pode-se argumentar que não há pessoas que nunca mentiriam para ninguém. É realmente. Mas há sempre a possibilidade, em situações em que é impossível dizer a verdade, simplesmente fugir da resposta: mudar o assunto da conversa, ficar calado, livrar-se de uma piada, etc. Mentiras podem criar problemas intrapessoais, situações desagradáveis ​​na comunicação que levarão a experiências, atualização de culpa.

Tente ser filosófico sobre as vicissitudes do destino, não entre em pânico se a sorte mudar você.

A resolução (superação) de um conflito intrapessoal é entendida como a restauração da coerência do mundo interior do indivíduo, o estabelecimento da unidade da consciência, a redução da nitidez das contradições das relações de vida, a conquista de um novo qualidade de vida. A resolução do conflito intrapessoal pode ser construtiva e destrutiva. Com uma superação construtiva do conflito intrapessoal, a paz de espírito é alcançada, a compreensão da vida se aprofunda e surge uma nova consciência de valor. A resolução de um conflito intrapessoal é realizada através: da ausência de condições dolorosas associadas ao conflito existente; redução das manifestações de fatores psicológicos e sociopsicológicos negativos de conflito intrapessoal; melhorar a qualidade e a eficiência das atividades profissionais.

Fatores de resolução construtiva de conflitos intrapessoais. Dependendo das características individuais, as pessoas se relacionam com as contradições internas de diferentes maneiras, escolhem suas estratégias para sair da situações de conflito. Alguns estão imersos em pensamentos, outros imediatamente começam a agir, outros mergulham em emoções avassaladoras. Não existe uma receita única para a atitude correta em relação aos conflitos intrapessoais1. É importante que uma pessoa, estando ciente de suas próprias características individuais, desenvolva seu próprio estilo de resolver as contradições internas, uma atitude construtiva em relação a elas.

A superação de um conflito intrapessoal depende das atitudes ideológicas profundas do indivíduo, do conteúdo de sua fé, da experiência de superação de si mesmo.

O desenvolvimento de qualidades volitivas contribui para a superação bem-sucedida de conflitos internos por uma pessoa. A vontade é a base de todo o sistema de autorregulação humana. Em situações difíceis, a vontade, via de regra, alinha as demandas externas e os desejos internos. Se a vontade não estiver suficientemente desenvolvida, vence o que exige menos resistência, e isso nem sempre leva ao sucesso.

Formas de resolver o conflito, o tempo gasto em pessoas com tipos diferentes temperamento são diferentes. O colérico resolve tudo rapidamente, preferindo a derrota à incerteza. O melancólico pensa por muito tempo, pesa, estima, não ousa agir. No entanto, um processo reflexivo tão doloroso não exclui a possibilidade de mudar radicalmente a situação atual. As propriedades do temperamento afetam o lado dinâmico da resolução de contradições intrapessoais: a velocidade das experiências, sua estabilidade, ritmo de fluxo individual, intensidade, orientação para fora ou para dentro.

O processo de resolução de contradições intrapessoais é influenciado pelas características de idade e gênero da personalidade. Com o aumento da idade, as contradições intrapessoais adquirem formas de resolução típicas de um determinado indivíduo. Relembrando periodicamente o passado, voltamos aos pontos críticos que outrora violavam o curso medido do ser, repensá-los de uma nova forma, mais profundamente e geralmente analisar formas de resolver conflitos, superar o que parecia intransponível. Trabalhe em seu passado, analise própria biografia- uma das maneiras de desenvolver estabilidade interna, integridade, harmonia.

Existem diferentes maneiras de sair dos conflitos para homens e mulheres. Os homens são mais racionais, a cada nova experiência intrapessoal enriquecem seu conjunto de meios para resolver a situação. Cada vez que as mulheres se alegram e sofrem de uma nova maneira. Eles são mais diversos em características pessoais e homens - em role-playing. As mulheres têm mais tempo para atualizar e, por assim dizer, reeditar sua experiência acumulada, os homens estão menos inclinados a retornar ao que vivenciaram, mas sabem como sair do conflito em tempo hábil.

A superação do conflito intrapessoal é assegurada pela formação e funcionamento de mecanismos psicológicos de defesa. A defesa psicológica é um mecanismo de trabalho normal e cotidiano da psique. É um produto do desenvolvimento ontogenético e da aprendizagem. Desenvolvendo-se como um meio de adaptação sociopsicológica, os mecanismos de defesa psicológica são projetados para controlar as emoções nos casos em que a experiência sinaliza uma pessoa sobre as consequências negativas de sua experiência e expressão.

Alguns pesquisadores consideram a defesa psicológica um meio improdutivo de resolver um conflito interno. Acreditam que os mecanismos de proteção limitam o desenvolvimento da personalidade, sua "atividade própria".


Conclusão


Na ciência estrangeira e doméstica, desenvolveu-se uma compreensão diferente do conflito intrapessoal. É considerado com base na compreensão da personalidade que se desenvolveu dentro de um determinado paradigma científico. Um conflito intrapessoal é uma experiência negativa aguda causada por uma luta prolongada entre as estruturas do mundo interior, refletindo conexões conflitantes com o ambiente social e atrasando a tomada de decisões. São destacados indicadores de conflito intrapessoal nas esferas cognitiva, emocional e comportamental da personalidade. Indicadores integrais de conflito interno são uma violação do mecanismo normal de adaptação e um aumento do estresse psicológico.

Os principais tipos de conflito intrapessoal: motivacional, moral, conflito de desejo não realizado, role-playing, adaptação e conflito de autoestima inadequada.

Entre as condições para o surgimento de um conflito intrapessoal, estão as pessoais (a presença de um mundo interior complexo, uma hierarquia de motivos desenvolvida, um sistema de sentimentos, uma tendência à introspecção e à reflexão) e situacionais (externas: obstáculos objetivos, a exigências da sociedade, outros; interno: uma contradição entre relações significativas, de força aproximadamente igual, que é percebida como insolúvel).

A experiência de um conflito intrapessoal é uma forma especial de atividade da personalidade na qual uma contradição é reconhecida e sua resolução ocorre no nível subjetivo. A base da experiência é o estresse psicoemocional, que tem qualidade subjetiva e conteúdo sujeito.

Os conflitos internos podem levar a consequências construtivas e destrutivas. Os últimos incluem o surgimento do conflito neurótico.

NO Ciência moderna o comportamento suicida é considerado como consequência do desajuste da personalidade nas condições do conflito microssocial vivenciado por ela. Um papel central no surgimento de uma crise de personalidade suicida pode ser desempenhado por conflitos devido às especificidades atividade laboral, relações familiares, Relacionado comportamento antisocial pessoa por motivos de saúde ou dificuldades materiais e domésticas. O comportamento suicida é construído com base no conflito interpessoal ou intrapessoal. Uma condição indispensável para isso é uma predisposição pessoal especial, como resultado da qual o indivíduo é incapaz de lidar com o problema real.

O suicídio refere-se a uma saída extremamente destrutiva do conflito intrapessoal. A estrutura psicológica do comportamento suicida é uma relação de componentes motivacionais, afetivos, indicativos e executivos da atividade e comunicação do indivíduo em situação pessoal de crise. Diretrizes para determinar formas e métodos específicos de correção psicoterapêutica do comportamento suicida são propriedades integrantes da personalidade de uma pessoa suicida, que incluem vários níveis de atividade mental: cognitivo, emocional-motivacional e comportamental.

Há uma série de condições para prevenir conflitos intrapessoais. Entre eles estão: a presença de um sistema estável de valores e motivos do indivíduo; adaptabilidade e flexibilidade; atitude otimista em relação à vida; a capacidade de gerenciar seus desejos e emoções; desenvolvimento de qualidades volitivas; esclarecimento da hierarquia de papéis; a adequação da auto-estima; resolução oportuna de problemas emergentes; veracidade nas relações, etc. A resolução do conflito interno é entendida como a restauração da consistência dos componentes do mundo interior do indivíduo, o estabelecimento da unidade da psique e a redução da nitidez das contradições de relações de vida. A resolução de conflitos internos é influenciada por atitudes de visão de mundo, qualidades volitivas, temperamento, características de gênero e idade do indivíduo. Os mecanismos de resolução de conflitos intrapessoais são os mecanismos de defesa psicológica: negação, projeção, regressão, substituição, supressão, isolamento, introjeção, intelectualização, anulação, sublimação, racionalização, formação reativa, compensação, identificação e fantasia.


Bibliografia


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