Há muitos treinamentos. Os tipos de treinamento estão além de qualquer cálculo. Todos os anos, dezenas de novos livros de treinamento aparecem no mercado, além disso, cada instrutor profissional experiente pode desenvolver um novo treinamento para seu pedido individual. E em todo esse mar crescente de vários treinamentos, de alguma forma se quer navegar. E para isso, os tipos de treinamentos podem ser classificados, combinados e agrupados de acordo com determinados critérios. O que faremos a seguir.
Primeiro, você simplesmente escreve no papel todas as soluções possíveis para o problema. Existem muitas opções alternativas para resolver problemas de negócios sem treinamento. Cerca de sete anos atrás, vários tipos de treinamento eram pouco conhecidos, e o negócio se desenvolveu com bastante sucesso, portanto, tarefas semelhantes foram resolvidas antes. Você sabe como isso foi feito em sua organização ou em outras empresas antes? Você pode usar a experiência passada hoje? Por exemplo, apenas treinamentos, inovações técnicas e outros.
Então - determine os critérios pelos quais você comparará as opções gravadas. Como critério de comparação, você pode escolher qualidade, preço ou Tempo resolver o problema, deve-se lembrar que é impossível atingir todos os três indicadores ao mesmo tempo. Portanto, ao escolher um ou dois indicadores desses três, é necessário levar em consideração possíveis efeitos colaterais de uma forma ou de outra.
Também é necessário conversar primeiro com aqueles para quem você planeja solicitar um treinamento e descobrir se eles querem participar de tal treinamento? Como os funcionários se sentem sobre a opção de resolver o problema por meio de treinamento? E como os custos totais da empresa para o treinamento se correlacionam com o salário total dos participantes do treinamento? Por exemplo, você decide realizar um treinamento de team building. E se os participantes do treinamento souberem que o custo do treinamento mais serviços de conferência, além do buffet ser 10 vezes o salário total mensal dos participantes, é improvável que eles gostem dessa decisão da gerência. Como resultado, neste caso, a eficácia de qualquer tipo de treinamento provavelmente será zero.
Se eles recebessem o equivalente monetário do custo do treinamento, eles seriam capazes de resolver as tarefas por conta própria?
Se você decidiu o que é treinamento A melhor opção resolver o seu problema, e os seus colaboradores que irão participar na formação aceitarem a sua decisão, pode começar a procurar e escolher uma empresa de formação e formadores que irão assumir a solução do seu problema.
Você pode pesquisar na Internet por palavras-chave ou em revistas especializadas - existem muitas fontes agora. Ao escolher empresas de treinamento, você pode ser guiado pela mesma critérios comuns escolher qualquer fornecedor de bens e serviços (por exemplo, para que você possa encontrá-los em um ou dois anos, para fazer uma reclamação - ou agradecer por um treinamento bem conduzido):
- a duração do trabalho da empresa neste setor de mercado e sua especialização nas tarefas que você pretende resolver;
- a empresa possui escritório próprio e sala de treinamento;
- a presença dos seus treinadores a tempo inteiro;
- disponibilidade de um site na Internet, endereço e número de telefone;
- formulário de inscrição (JSC, CJSC, LLC, PE, SPD).
Ao mesmo tempo, certifique-se de prestar atenção à correspondência entre sua filosofia corporativa e a filosofia da empresa de treinamento. Caso contrário, você e os treinadores simplesmente não se entendem ou, após o treinamento, você terá que “reeducar” seus funcionários na direção oposta.
Como resultado desta etapa, você tem uma lista de 3 a 5 empresas de treinamento cujos representantes você gostaria de conhecer. Se necessário, você pode solicitar às empresas de seu interesse informações adicionais sobre a própria empresa e seus treinadores.
Existem duas etapas na escolha de um treinador:
— Oficial. Consiste em conhecer o portfólio do formador (educação, experiência de trabalho, disponibilidade de certificados, treinamentos realizados, feedback dos participantes). Nesta fase, é desejável coletar o máximo de informações possível e analisá-las. Seria uma boa ideia encontrar alguns participantes diferentes nos treinamentos dados pelos treinadores escolhidos e conversar com eles. Durante uma conversa com os participantes dos treinamentos, vale a pena conhecer os pontos fortes e lados fracos potenciais treinadores.
Na prática psicológica doméstica, as formas de trabalho em grupo tornaram-se difundidas no final do século XX. desempenhou aqui um papel positivo. experiência no exterior a condução de formas de trabalho em grupo, que se transformaram a partir de contatos com especialistas estrangeiros e familiarização com seu acervo científico e metodológico.
Na ciência existe um grande número de classificações de grupos psicocorretivos e psicoterapêuticos, que se refletem nas obras de autores como A.E. Ivey, L. Alexander, V. Yu. Bolshakov .F. Bondarenko .V. Vachkov, Yu. M. Emelyanov, P. Kipper, G. Leitz, Ormont G. Louis, F. Perls, S.V. Petrushin, N. Pezeshkian, K. Rogers, K. Rudestam, S. Kharin. Yalom, T. S. Yatsenko e outros.
A variedade de treinamentos incentiva a realizar sua classificação em determinados fundamentos. A maneira mais fácil de fazer isso é realizar um treinamento específico. Assim, eles podem ser divididos condicionalmente em grupos de treinamento de habilidades específicas, crescimento pessoal, vendas, formação de equipe e afins.
Os grupos de treinamento existem há muito tempo, mas ainda não há uma classificação clara deles. Cada uma das abordagens oferece seus próprios critérios. Assim, J. Kottler e G. Brown descreveram os seguintes tipos de grupos:
1. "Grupos de encontro" - a categoria mais vaga de grupos para a formação das relações humanas; isso inclui grupos de divulgação de potencial, grupos T, grupos de treinamento, grupos de reuniões e grupos de crescimento pessoal.
2. "Grupo Temático"- em comparação com o grupo anterior, há aqui um plano de trabalho claro. Tais grupos são de natureza didática e pedagógica, e não focados em experiências e sentimentos. Em geral, seu objetivo é prevenir possíveis problemas no futuro, estimulando o crescimento pessoal, auxiliando na tomada de decisões, ensinando habilidades importantes para a vida e fornecendo informações úteis.
3. "Grupos de aconselhamento" - uma espécie de trabalho em grupo, que visa principalmente resolver os problemas de comunicação interpessoal de seus participantes. Esses grupos estão focados principalmente em trabalhar com o presente, e não na análise do passado.
4. Os "grupos psicoterapêuticos" são mais frequentemente realizados em hospitais, clínicas com pacientes que têm diagnóstico como psiconeurose, transtornos de personalidade ou psicose. Trabalhar neles requer qualificações adequadas e envolve tratamento longo e intensivo.
5. "Grupos de auto-ajuda e grupos de apoio" também diferem em propósito, o que se reflete claramente em seu nome (auto-ajuda, apoio). Em primeiro lugar, diz respeito à prestação de serviços emocionais e suporte social, desenvolvendo novas ideias sobre como lidar com problemas comuns e fornecendo orientação construtiva para os membros do grupo desenvolverem. Portanto, seu líder pode não ser um especialista, mas um membro experiente desse grupo. Tais grupos estão focados em resolver qualquer problema, em particular político e afins. As enciclopédias profissionais modernas listam tipos de treinamento como treinamento de autoafirmação; treinamento de sensibilidade; treinamento de assertividade; treinamento de relações interpessoais; treinamento de liderança; treinamento de habilidades sociais e afins.
1. "I - I" - grupos que visam a mudança ao nível da personalidade, crescimento pessoal dos participantes; a principal fonte de transformações são as mudanças intrapessoais.
2. "I - Outros" - grupos voltados à mudança de relações interpessoais e pesquisa sobre os processos de influência e influência interpessoal dependendo dos modos de interação utilizados.
3. "I - Grupo" - grupos destinados a estudar as características e estilos de interação entre o indivíduo e o grupo como comunidade social e desenvolver a eficácia dessa interação.
4. "I - Organização" - grupos voltados ao estudo e desenvolvimento da experiência de interação interpessoal e intergrupal nas organizações.
5. "Eu sou uma profissão" - grupos voltados para o desenvolvimento de disciplinas de uma atividade profissional específica.
K. Rudestam realizou a classificação dos grupos psicocorretivos de acordo com a função do líder e a estimulação emocional.
tabela 1
I. B. Vachkov identificou quatro paradigmas de treinamento:
1) treinamento como uma espécie de treinamento, no qual os padrões de comportamento necessários são formados com a ajuda de técnicas manipulativas duras com a ajuda do reforço positivo e, com a ajuda do reforço negativo, os desnecessários, segundo o líder, são “ apagado”;
2) treinamento como treinamento, que resulta na formação e desenvolvimento de competências e habilidades de comportamento efetivo;
3) a formação como forma de aprendizagem ativa, cuja finalidade é, em primeiro lugar, a transferência de conhecimentos psicológicos, bem como o desenvolvimento de determinadas competências e capacidades;
4) a formação como método de criação de condições para a auto-revelação dos participantes e sua busca independente de formas de resolver seus próprios problemas psicológicos.
V.V. Sidorenko, que tentou determinar como eles diferem um do outro nomes diferentes treinamentos.
mesa 2
Todas as formações têm em mente a interação, ou seja, a interação dos participantes com o formador e entre si. Onde há interação entre as pessoas, isso já é psicologia. Portanto, não importa como eles chamam os treinamentos, todos são basicamente psicológicos, e só então - negócios, vendas, formação de equipes, etc.
A.A. Gorbatova definiu dois critérios para a classificação dos grupos de treinamento:
1. O objetivo principal do grupo. Este aspecto torna possível não decepcionar os participantes da formação quando o formador lhes define tarefas que podem ser resolvidas e seleciona métodos adequados para isso. Além disso, destacar o objetivo do grupo de treinamento permite torná-lo mais homogêneo e, portanto, em alguns casos, mais eficaz.
2. Fundamentos teóricos do grupo. Este critério dá ao treinador a oportunidade de navegar em desenvolvimentos metodológicos, que são oferecidas por várias escolas psicológicas, e escolher entre elas o que ressoa com sua visão de mundo. Com base nesses critérios, ela identificou três tipos de grupos:
1. Grupos de apoio.
2. Grupos de estudo.
3. Grupos de desenvolvimento.
São criados grupos de apoio para jovens, pessoas de meia-idade e idosos. Tendo em conta esta divisão, o treinador deve construir o trabalho do seu grupo.
Necessidades do Participante grupo de Estudos pode ser dividido em três áreas: pessoal, interpessoal e empresarial.
Os treinamentos educacionais de orientação pessoal podem ser concentrados em torno das tarefas:
Aumento da autoconfiança;
Ensinar comportamento assertivo;
Aquisição da capacidade de dizer “não”;
Desenvolvimento de competências de autorregulação;
Melhorar a capacidade de tomar decisões;
Aprendendo a controlar sua atenção e assim por diante.
Um exemplo de treinamentos de orientação interpessoal pode ser:
Formação em competências de comunicação;
Formação em terapia familiar;
Treinamento para aumentar a eficácia das relações pai-filho.
Em negócios Sessões de treinamento possíveis temas:
Melhorar a capacidade de liderança;
Criação de uma equipa eficaz;
Treinamento de vendas;
Treinamento de habilidades de ensino;
Formação metódica para psicólogos e outros.
Os membros dos grupos em desenvolvimento visam o autoconhecimento, a liberação de sentimentos ocultos, a expansão do autoconhecimento e a eliminação de obstáculos no processo de autoaperfeiçoamento do indivíduo. Este tipo de grupo, ao contrário dos dois anteriores, prevê que a composição dos participantes pode ser heterogénea: idade diferente e experiência, diferentes tarefas e nível de consciência dos problemas podem enriquecer inesperadamente os participantes. A duração dos grupos que se desenvolvem, o comportamento do formador e o conjunto de técnicas dependem fundações teóricas Treinamento. Hoje, as seguintes opções de grupo são mais comuns: orientação para a personalidade, psicanalítica, gestalt, análise transacional, psicodramática, psicossintética, arteterapia, terapia de conto de fadas e terapia corporal.
Mesmo. Godefroy propôs sua própria classificação dos grupos de treinamento, segundo os métodos da psicoterapia, e identificou duas categorias: intrapsíquica e comportamental. A terapia intrapsíquica visa resolver os problemas psicológicos do comportamento destrutivo de uma pessoa devido à sua interpretação inadequada de seus sentimentos, necessidades e motivos, ou seja, a inadequação da autoconsciência. A terapia comportamental baseia-se no princípio de que todo comportamento humano é aprendido, tentando usar métodos ou modelos de condicionamento para substituir o comportamento inadequado de uma pessoa por outro que lhe permita agir de forma mais adequada.
Se a terapia intrapsíquica envolve influenciar a percepção, pensamentos e motivações de uma pessoa, então a terapia comportamental busca apenas mudar ou eliminar nela aquelas formas de comportamento que serão consideradas inadaptadas.
Portanto, não existe uma classificação única de treinamentos. Tudo depende do autor e dos critérios pelos quais ele classifica os treinamentos. A classificação dos treinamentos pode ser baseada em vários critérios. Como os treinamentos são sempre criados para alguém e para alguma coisa, o primeiro critério pode ser o público (clientes): os treinamentos diferem no contingente de participantes para os quais se destinam. Por um lado, a classificação pode basear-se na idade, por outro, no estatuto social ou profissional dos participantes. Nesse caso, podemos distinguir tipos de treinamento como:
Formação de adolescentes;
Formação de pais e filhos;
Treinamento para alunos;
Capacitação profissional (para vendedores, gerentes, gerentes);
Formação de formadores, cujo objetivo é ensinar os próprios formadores a analisar, escolher o programa ideal, conduzir e avaliar varios eventos treinamento de curta duração. Ao contrário da maioria das outras, as formações de formadores costumam ter uma parte metodológica maior, incluindo também o desenvolvimento de competências de reflexão.
Com muito poucas exceções, os treinamentos são conduzidos em grupo. De acordo com o tamanho do grupo, os treinamentos podem ser diferenciados, focados na condução em pequenos (aproximadamente 4-8 participantes), médios (10-16 participantes) e grandes grupos(30 ou mais participantes).
De acordo com o grau de semelhança-diferença dos participantes nos grupos, os treinamentos são divididos em homogêneos (o grupo é composto por participantes com idade semelhante, status social, às vezes por gênero) e heterogêneo (os participantes diferem nesses parâmetros). No sistema de ensino, muitas vezes são realizadas formações homogêneas (um grupo é formado por quem estuda na mesma turma, alunos da mesma corrente, etc.), em outras áreas, os grupos costumam ser heterogêneos.
De acordo com os tipos de treinamento, distinguem-se os treinamentos abertos e corporativos. Aberto - treinamentos em que todos podem participar. Normalmente, eles são realizados em um grupo combinado de 15 a 20 pessoas, composto por representantes de várias organizações, bem como por pessoas que decidiram independentemente sobre a necessidade de adquirir conhecimentos e habilidades sobre esse tópico. Eles dizem: se você tem uma ideia, e eu tenho uma ideia, e nós trocamos, então cada um de nós terá duas ideias.
Portanto, se o treinamento é voltado para a implementação tarefas criativas, é melhor escolher um formato aberto para mantê-lo. A troca de experiências será facilitada pelo fato de os participantes de treinamentos abertos não se conhecerem e dificilmente se cruzarem no futuro. Portanto, eles se comportam com naturalidade, não têm medo de mostrar sua incompetência em alguns assuntos.
Dependendo de qual objetivo é enfatizado no SPT, eles são divididos condicionalmente em dois tipos: treinamentos orientados a instrumentos e treinamentos orientados ao aluno.
Existem várias classificações de grupos SPT: de acordo com orientações psicológicas, metas e objetivos, de acordo com as técnicas utilizadas, estrutura, composição dos participantes, papéis do líder, duração e afins.
G. tem sua própria abordagem para a classificação dos treinamentos. Gretsov, que escreve: "Se classificarmos os treinamentos psicológicos de acordo com os objetivos, eles podem ser colocados condicionalmente em um continuum de treinamentos de habilidades específicas (seu objetivo é desenvolver habilidades comportamentais) para treinamentos de crescimento pessoal (eles são baseados no objetivo de criar condições para o autodesenvolvimento dos participantes, desenvolvimento de habilidades reflexivas, aumento da abertura a novas experiências). o principal efeito é observado no plano interno - primeiro ocorrem mudanças intrapessoais (auto-estima, motivação, orientações de valores, etc.), e depois, como resultado, o comportamento também pode mudar. também diferem - no primeiro caso são predominantemente objetivos (o nível de desenvolvimento das habilidades do treinamento), no segundo - subjetivos, obtidos por meio de introspecção, auto-relatos dos participantes sobre o que o treinamento deu o que para eles. Observe que, em alguns casos, Círculo íntimo pode corrigir mudanças pessoais no participante durante os treinamentos de crescimento pessoal que passaram despercebidos para ele.
Variedades comuns treinamento psicológico são os chamados grupos T (grupo de treinamento de relações humanas) ou grupos de treinamento de relações humanas.
Outra direção comum do trabalho de formação em grupo e da psicoterapia pós-médica é o grupo de reuniões, cujo fundador é o conhecido representante da psicoterapia humanística (centrada no cliente), Carl Rogers (EUA).
Além disso, outras áreas de trabalho em grupo foram formadas em psicologia: grupos de orientação comportamental, grupos de gestalt, análise transacional em grupo, abordagem psicodramática, abordagem orientada ao corpo, programação neurolinguística, arteterapia, etc. de natureza eclética, ou seja, combinam tecnologias inerentes a diferentes áreas.
Na psicologia prática, os treinamentos são classificados em quatro grupos.
Primeiro grupo- treinamentos visando melhorar a eficiência da equipe e da organização como um todo: construção de uma equipe; comunicações eficazes.
Segundo grupo- treinamentos para desenvolver habilidades relacionadas a processos de negócios específicos: gerenciamento de projetos; habilidades de vendas; vendas por telefone; marketing; finança; recrutamento.
Terceiro grupo- treinamentos destinados a melhorar a eficácia pessoal de gerentes e funcionários: habilidades de eficácia pessoal; gestão do tempo, estresse, equipe, motivação, conflitos; Liderança; habilidades para conduzir reuniões eficazes; habilidades de falar em público.
Quarto grupo- formações de desenvolvimento de pessoal: formação para formadores; mentoria (coaching); habilidades de delegação de autoridade (delegação). Consideramos necessário destacar o quinto grupo - treinamentos para crescimento pessoal, empatia, criatividade, sensibilidade, etc.
É claro que a classificação dos treinamentos pode ser baseada em vários critérios (características), por exemplo, idade, sexo, atividade profissional, número, duração, etc.
Então, o grupo de formação não é um lugar de troca de problemas, é um lugar onde cada participante pode se entender e se aceitar melhor. A formação psicológica abre um amplo campo para os participantes entrarem em comunicação consigo mesmos, com aquela parte decisiva de si que não é percebida ou francamente ignorada na vida cotidiana, aquela parte de si que está escondida atrás de máscaras e papéis externos. O apoio constante do "eu" exterior custa caro, esgota e devasta a personalidade. A PT ativa o desejo de autodescoberta e auto-aperfeiçoamento dos participantes, permite que cada um assuma a responsabilidade pessoal por quem são e os capacita a se tornarem "mestres" de sua própria personalidade.
Uma forma de aprendizado, cujo objetivo principal é a rápida formação de novas habilidades, dominando nova informação, mudança nas atitudes pessoais.
conceito Treinamento originou-se na década de 60 do século 20 na intersecção da psicologia e do esporte. Para obter resultados rápidos, os atletas devem treinar e consolidar certas habilidades, superar medos e inseguranças. No entanto, naquela época, a pedagogia tradicional não podia oferecer métodos para uma mudança efetiva de atitudes. Psicólogos “vieram” em socorro, que a essa altura já haviam começado a recusar a psicoterapia que se demorava no tempo e buscavam métodos para ajudar os clientes mais rapidamente. Com a fusão de tecnologias e técnicas de treinamento para mudança de atitudes e medos (psicoterapia), o conceito de Treinamento, que rapidamente encontrou aplicação no ambiente de negócios.
Por mais paradoxal que pareça, mas um dos métodos de ensino mais modernos estudos de caso foi inventado na China antiga. Confúcio, Han Feishing e outros filósofos que seguiram Lao Tzu ensinavam com a seguinte técnica: um aluno tinha que contar na forma de uma parábola qualquer paradoxo que conhecesse ou tivesse ouvido. Os outros membros do grupo estavam procurando maneiras de resolver esse problema. Um método semelhante foi usado mais tarde na década de 1880 por Christopher Langdell, reitor da Harvard Law School, para ensinar os alunos.
Agora, o treinamento é uma forma de treinamento intensivo em negócios e psicologia.
Alguns especialistas apontam treinamentos de negócios dentro categoria separada pelo fato de ser um dos mais maneiras eficazes no este momento rapidamente formar uma habilidade e transferir conhecimento para um grupo de pessoas. Todas as outras formas de educação exigem mais recursos: dinheiro, tempo, interrupção da produção e assim por diante. Isso é o que se tornou a base para tal popularidade. treinamentos empresariais.
Os principais tipos de formação psicoterapêutica:
. Psicodrama- resolução de problemas através da reprodução figurativa situação difícil cliente.
Grupo de Gestalt- terapia em grupo, percebendo seus problemas por meio de discussão, atuação metafórica e outros métodos.
Terapia em grupo familiar usa o mais métodos diferentes trabalho, tanto com uma família, como simultaneamente com várias.
Terapia Psicossomática em Grupo- um conjunto de métodos para trabalhar com o corpo, baseado em pressão, massagem, relaxamento, repetição de certos movimentos para aliviar a "tensão" de um órgão ou corpo, para se livrar de uma neurose, doença / problema físico ou mental.
Psicoterapia de grupo positiva usa vários métodos superar as dificuldades psicológicas dos clientes devido a habilidades inatas ou ao longo da vida.
Psicoterapia Cognitiva- destina-se a resolver os mais vários problemas e doenças, mudando a atitude dos clientes em relação às emoções e experiências.
Psicoterapia Existencial de Grupo– treinamento baseado no aumento da compreensão dos clientes sobre a singularidade de suas vidas, mudando atitudes em relação ao passado, futuro e presente.
Psicoterapia de grupo provocativa- baseia-se na provocação do cliente a certas ações, feitos, palavras que o ajudam a perceber e superar a "neurose pessoal".
As tecnologias modernas deram origem ao surgimento de outra forma de treinamento - treinamento remoto (treinamento online).
Treinamentos a distância (treinamentos online)- esta é uma forma de transferir conhecimento, formando habilidades na plateia sem contato direto entre o professor e o aluno. A formação a distância é geralmente dividida em duas grandes formas - aprendizagem automatizada e aprendizagem pedagógica a distância.Aprendizado automatizado assume que a interação se dá pelo princípio do “homem – máquina”, sem a participação direta do professor. Isso inclui treinamentos remotos em nosso site (treinamentos online), vídeos instrutivos como www.youtube.com, apresentações instrucionais, simuladores automatizados de digitação com dez dedos no teclado.
Formação Pedagógica a Distância envolve a interação direta entre professor e aluno. Este tipo de aprendizagem inclui webinars, transmissão de palestras pela Internet ou canais de televisão, aprendizagem por correspondência, quando o aluno estuda o assunto de forma independente, depois escreve um artigo ou responde a perguntas sobre o tema, o professor analisa o trabalho e envia os resultados e seus comentários de volta. Anteriormente, esta forma de educação era realizada principalmente através do correio normal, como a escola "Eshko" (Escola Europeia de Educação por Correspondência). Agora principalmente envolvidos E-mail ou mensageiros como ICQ, Skype, Gtalk e outros.
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Christopher Morley
O treinamento psicológico é uma forma de treinamento em grupo que visa obter habilidades comportamentais, resolver problemas pessoais e desenvolver a própria personalidade.
Simplificando, é uma ajuda no trabalho de uma pessoa em si mesma para descobrir seu potencial interior. Os treinamentos psicológicos são únicos, pois ninguém diz ou diz a uma pessoa como ela deve construir sua vida. O participante descobre por si mesmo como ele e a vida ao seu redor podem parecer diferentes, e é através disso que novas descobertas valiosas são feitas.
Passando por esse caminho do conhecimento, a pessoa ganha acesso às suas forças pessoais interiores, a outros níveis de liberdade de escolha que são necessários para criar exatamente esse futuro, que não tem absolutamente nada a ver com a vida passada.
A história do surgimento do treinamento é provavelmente tão antiga quanto o treinamento. Ninguém pode dizer exatamente quando e onde se originou. Um dos primeiros a se envolver seriamente no treinamento e começou a aplicá-lo foi o escritor, professor e psicólogo americano Dale Breckenridge Carnegie, que fundou uma das maiores empresas de treinamento do mundo há cem anos, que opera com sucesso até hoje. Esses treinamentos visam desenvolver a autoconfiança, a autoconfiança, a habilidade de falar em público, a interação entre as pessoas e muitas outras conquistas.
É impossível não notar a significativa contribuição para essa forma de educação do conhecido psicólogo social alemão e americano Kurt Zadek Lewin, que, no segundo ano após o fim da Segunda Guerra Mundial, junto com seus colegas, fundou grupos de treinamento cujo objetivo era aumentar a competência das pessoas em comunicação.
Eles perceberam que os participantes realmente se beneficiam das visitas ao analisar seus próprios pensamentos e experiências no grupo. Mais tarde, seus talentosos alunos abriram o Laboratório Nacional de Treinamento nos EUA.
Primeiro foi o treinamento pessoal de gestão- líderes, gestores e até políticos, então nos anos cinquenta foram abertos grupos que se concentravam em esclarecer as prioridades e valores de vida da própria pessoa. A classificação dos treinamentos aumentou gradualmente.
Mais tarde, na década de setenta, foi desenvolvido novo método treinamento, que é chamado de treinamento sócio-psicológico. Seu fundador foi M. Forverg e seus colegas. Aqui, os principais meios de aprendizagem eram justamente jogos de RPG que incluiu a dramatização de alguns eventos, que contribuíram para a formação de habilidades de comunicação efetivas em uma pessoa. É bastante difícil responder à questão de que tipo de treinamentos existem em geral.
Os tipos de formação não foram oficialmente destacados, são muitos e as classificações geralmente reconhecidas ainda não existem. No entanto, de acordo com o critério da direção das mudanças e impactos, alguns tipos de treinamento podem ser distinguidos - é o treinamento empresarial, o treinamento de habilidades, o treinamento sociopsicológico e o psicoterapêutico.
Relativo treinamento de negócios, então sua principal tarefa é principalmente desenvolver as habilidades da equipe de trabalho para que possam cumprir com sucesso as tarefas de negócios que lhes são atribuídas, bem como aumentar o nível de interações gerenciais e a eficiência das atividades de produção. Este tipo de treinamento requer uma consideração detalhada separada.
Treinamento de habilidade fala por si - é a formação e desenvolvimento de certas habilidades. By the way, a maioria dos treinamentos de negócios inclui esse tipo de treinamento.
Treinamento Psicológico Social- forma habilidades e ao mesmo tempo a consciência de uma pessoa. Ele ocupa uma posição intermediária. objetivo principal a formação sociopsicológica é o desenvolvimento da competência em comunicação. É a comunicação que abre o caminho para a vida; tanto a felicidade pessoal de uma pessoa quanto o sucesso na vida profissional dependem disso. Esse treinamento o ajudará a encontrar uma abordagem para qualquer pessoa, fazer amizades facilmente, revelar suas características pessoais e desenvolver uma linha de conduta pessoal.
Os benefícios de tais treinamentos podem ser para todas as pessoas, independentemente de sua idade e profissão. Portanto, os tipos de treinamento psicológico social podem ser distinguidos da seguinte forma:
A principal direção do treinamento psicoterapêutico são as mudanças na mente de uma pessoa que modificam os estereótipos de comportamento de uma pessoa, considerando em quais situações ela não se envolve mais. O próprio nome diz que esta é a prestação de assistência aos problemas psicológicos pessoa. A propósito, esse tipo de treinamento é um tipo de treinamento psicológico.
A história do treinamento psicológico começou ao mesmo tempo em que Levin e seus colegas criaram seus próprios grupos. Ele acreditava que as pessoas deveriam aprender a se ver como outras pessoas as vêem para ver suas atitudes negativas e então desenvolver novas formas de seu comportamento.
Os principais tipos de treinamento psicológico são os treinamentos empresariais, já discutidos acima, os treinamentos comunicativos e os treinamentos de crescimento pessoal.
O principal objetivo dos treinamentos comunicativos é ensinar as pessoas a se comportarem adequadamente e corretamente em uma determinada situação, o que ajudará a resolver ainda mais as dificuldades de comunicação na vida real.
As pessoas aprendem a construir relacionamentos com outras pessoas, aprendem a entendê-las melhor.
Outra classificação de treinamentos psicológicos são os treinamentos de crescimento pessoal semelhantes ao tipo descrito acima, mas aqui os participantes ainda estão aprendendo a superar seus medos internos e qualquer um de seus complexos pessoais. Eles analisam detalhadamente suas ansiedades espirituais e experiências que os impedem de viver e alcançar seus objetivos. A classificação dos tipos de treinamento psicológico existe apenas com base nos signos, mas como um único simplesmente não existe.
O treinamento psicológico, é claro, está dando frutos. As consequências do treinamento psicológico são diferentes. Mas, para muitos participantes, há uma reavaliação interna, tanto deles mesmos quanto das pessoas ao seu redor e da vida em geral. Eles se livram de muitos complexos, problemas e caminham com mais confiança pelo mundo. Muitas dessas pessoas que participaram do treinamento psicológico atingem seus objetivos e atingem altos picos.
Há muitos treinamentos. Os tipos de treinamento estão além de qualquer cálculo. Todos os anos, dezenas de novos livros de treinamento aparecem no mercado, além disso, cada instrutor profissional experiente pode desenvolver um novo treinamento para seu pedido individual. E em todo esse mar crescente de vários treinamentos, de alguma forma se quer navegar. E para isso, os tipos de treinamentos podem ser classificados, combinados e agrupados de acordo com determinados critérios. O que faremos a seguir.
Primeiro, você simplesmente escreve no papel todas as soluções possíveis para o problema. Existem muitas opções alternativas para resolver problemas de negócios sem treinamento. Cerca de sete anos atrás, vários tipos de treinamento eram pouco conhecidos, e o negócio se desenvolveu com bastante sucesso, portanto, tarefas semelhantes foram resolvidas antes. Você sabe como isso foi feito em sua organização ou em outras empresas antes? Você pode usar a experiência passada hoje? Por exemplo, apenas treinamentos, inovações técnicas e outros.
Então - determine os critérios pelos quais você comparará as opções gravadas. Como critério de comparação, você pode escolher qualidade, preço ou Tempo resolver o problema, deve-se lembrar que é impossível atingir todos os três indicadores ao mesmo tempo. Portanto, ao escolher um ou dois indicadores desses três, é necessário levar em consideração possíveis efeitos colaterais em uma ou outra variante.
Também é necessário conversar primeiro com aqueles para quem você planeja solicitar um treinamento e descobrir se eles querem participar de tal treinamento? Como os funcionários se sentem sobre a opção de resolver o problema por meio de treinamento? E como os custos totais da empresa para o treinamento se correlacionam com o salário total dos participantes do treinamento? Por exemplo, você decide gastar. E se os participantes do treinamento souberem que o custo do treinamento mais serviços de conferência, além do buffet ser 10 vezes o salário total mensal dos participantes, é improvável que eles gostem dessa decisão da gerência. Como resultado, neste caso, a eficácia de qualquer tipo de treinamento provavelmente será zero.
Se eles recebessem o equivalente monetário do custo do treinamento, eles seriam capazes de resolver as tarefas por conta própria?
Se decidiu que a formação é a melhor opção para resolver o seu problema e os seus colaboradores que vão participar na formação aceitam a sua decisão, pode começar a procurar e escolher uma empresa de formação e formadores que se encarreguem da solução do seu problema .
A busca pode ser feita na Internet por palavras-chave ou em revistas especializadas - existem muitas fontes agora. Ao escolher empresas de treinamento, você pode se guiar pelos mesmos critérios gerais para escolher qualquer fornecedor de bens e serviços (por exemplo, para encontrá-los em um ou dois anos, para fazer uma reclamação - ou agradecer por um treinamento bem sucedido):
- a duração do trabalho da empresa neste setor de mercado e sua especialização nas tarefas que você pretende resolver;
– a empresa possui escritório próprio e sala de treinamento;
- a presença dos seus treinadores a tempo inteiro;
— disponibilidade de um sítio na Internet, endereço e número de telefone;
— forma de registro (JSC, CJSC, LLC, PE, SPD).
Ao mesmo tempo, certifique-se de prestar atenção à correspondência entre sua filosofia corporativa e a filosofia da empresa de treinamento. Caso contrário, você e os treinadores simplesmente não se entendem ou, após o treinamento, você terá que “reeducar” seus funcionários na direção oposta.
Como resultado desta etapa, você tem uma lista de 3 a 5 empresas de treinamento cujos representantes você gostaria de conhecer. Se necessário, você pode solicitar às empresas de seu interesse informações adicionais sobre a própria empresa e seus treinadores.
Existem duas etapas na escolha de um treinador:
— Oficial. Consiste em conhecer o portfólio do formador (educação, experiência de trabalho, disponibilidade de certificados, treinamentos realizados, feedback dos participantes). Nesta fase, é desejável coletar o máximo de informações possível e analisá-las. Seria uma boa ideia encontrar alguns participantes diferentes nos treinamentos dados pelos treinadores escolhidos e conversar com eles. Durante uma conversa com os participantes da formação, vale a pena descobrir os pontos fortes e fracos dos potenciais formadores.
