Quais são os princípios básicos e abordagens para aumentar a motivação dos funcionários da organização? Que métodos são usados para aumentar a motivação? Quais são os erros no desenvolvimento de um sistema de motivação?
Ser um líder de alto nível não é fácil. O comandante em serviço, que distribui apenas ordens e multas, não retém especialistas altamente qualificados. Como fazer com que os subordinados obtenham satisfação moral com o trabalho e não olhem para as empresas concorrentes?
Problemas de motivação e sua solução consideraremos em nosso novo artigo. Esta é a revista de negócios HeatherBober e Anna Medvedeva, colaboradora regular de publicações.
No final do artigo, você encontrará uma visão geral dos erros cometidos ao desenvolver e implementar sistemas de motivação. Leia e antecipe a má gestão em sua organização.
Um novo funcionário em uma equipe geralmente está cheio de ideias e entusiasmo. Nisto ele difere da maioria dos trabalhadores que não estão mais cumprindo tão zelosamente seus deveres oficiais. Mas depois de algum tempo, o recém-chegado se funde com a massa geral de funcionários e também se torna mais passivo.
Este estado de coisas é típico para a maioria das empresas. Isso faz com que a gestão pense que os funcionários precisam de algum tipo de incentivo que os estimule a serem ativos, positivos e ao autodesenvolvimento. Portanto, nas instituições interessadas em aumentar a renda e a produtividade, eles introduzem um sistema de motivação.
O que é isso?
Trata-se da necessidade interna dos colaboradores de desempenharem as suas funções laborais de forma eficiente e eficaz, bem como a criação de condições para os mesmos que provocam essa necessidade.
O sistema correto de motivação, ou seja, aquele que dá resultados, envolve a combinação de dois tipos - motivação coletivo e pessoal.
É ótimo quando uma equipe se torna uma equipe de pessoas que pensam da mesma forma que trabalham juntas em direção a um objetivo comum e, ao mesmo tempo, todos estão cientes desse objetivo. Mas nenhuma meta global inspira tanto quanto as pessoais.
E se a gestão conseguir aprofundar o sistema de necessidades de seus subordinados e vincular harmoniosamente a motivação pessoal com a motivação coletiva, podemos dizer que um resultado positivo está garantido.
Inspire seus funcionários- uma das principais missões de um bom líder. Afinal, se ele se tornar um líder não apenas pelo cargo, mas também por suas qualidades pessoais, a equipe o seguirá e conquistará quaisquer picos trabalhistas. Uma abordagem flexível aos negócios sempre vence.
Muitos farão a pergunta: o que fazer com mocassins definitivos? Quem não é motivado por nenhum benefício e cujo único objetivo é receber um salário por estar presente no local de trabalho?
Líderes competentes simplesmente se livram disso. Sim, é difícil, mas perigo principal parasitas não é que eles são pagos por nada. E nem mesmo que seu trabalho tenha que ser feito horas extras por outros funcionários.
O principal perigo dos ociosos Isso é desmotivação para toda a equipe. Um desses elementos é capaz de “infectar” a apatia e anular a motivação de toda a equipe.
Aqui vamos descrever brevemente cada um.
Existem dois tipos de incentivos financeiros. A tabela mostrará claramente a sua essência.
Tipos de incentivos financeiros para funcionários:
Escusado será dizer que os incentivos materiais são a forma mais tangível e forte de motivação.
Como aumentar a motivação com recompensas não materiais?
Também existem diferentes maneiras de fazer isso:
O principal objetivo dos incentivos não materiais é aumentar o interesse e a satisfação no trabalho usando incentivos intelectuais e morais. E também adicionar positivo para os dias de trabalho.
Esta é a chamada motivação negativa. Esse é o sistema de punições.
Formas de motivação negativa:
Esses métodos de motivação dos funcionários são eficazes, mas apenas em alguns casos. E eles devem ser aplicados imediatamente após a implementação de ações indesejáveis.
A opção mais razoável é motivação bilateral , ou seja, uma combinação de punições com recompensas. Além disso, as recompensas devem atuar como um fator primário e as punições - como um fator secundário.
O sistema de motivação dos funcionários é diversificado e depende em grande parte das especificidades da empresa.
Escolhemos ferramentas e princípios universais que serão úteis para qualquer líder e serão úteis em qualquer equipe.
Isso não significa controle total das atividades de cada funcionário. Claro, algum grau de controle está presente aqui, mas o objetivo principal é diferente. Tal recepção é necessária antes de tudo para a compostura interna dos funcionários.
Nem todos vão contar ao final do dia de trabalho, por exemplo, o número de ligações feitas e quantas delas foram efetivadas. Se o gerente se interessar por isso, o nível de autoinformação do funcionário aumentará, assim como a motivação interna após uma análise visual de suas próprias realizações.
As informações do artigo "" complementarão este tópico.
Isso é necessário para acompanhar o grau de interesse de seus funcionários nos resultados do trabalho. A maioria dos gerentes tem uma vaga ideia do nível de motivação de sua equipe ou não tem. Essa lacuna é preenchida pela comunicação comum com a equipe.
Em reuniões pré-agendadas, discuta não apenas momentos de trabalho e planos para o futuro. Tente entender o que é importante para os funcionários agora, o que impulsiona todos e o que impede o progresso.
No decorrer de conversas detalhadas, os funcionários ficam convencidos de que a gerência está interessada na vida de seus subordinados, e o gerente recebe informação importante na motivação de seus funcionários.
O mesmo se aplica ao sistema de recompensas. Quanto mais específica for a solicitação, mais específicos serão os resultados.
Todo funcionário precisa saber:
Em grande parte devido às especificidades, o sistema de motivação dos funcionários torna-se bem sucedido.
Os próprios funcionários irão ajudá-lo com isso. Muitos deles durante atividade laboral surgem pensamentos interessantes e úteis, que às vezes são úteis para colocar em prática. O principal é ser capaz de ouvir e encontrar um grão racional mesmo nas ideias mais inusitadas e, à primeira vista, pouco promissoras.
Para criar um banco de ideias, inicie um caderno ou arquivo separado (o que for mais conveniente para você) e registre todas as ideias dos funcionários nele. Faça isso e você verá que a maioria de seus colegas tem uma mente e imaginação extraordinárias, e muitos têm senso de humor.
Qualquer funcionário que está definido para o crescimento na carreira também se esforça para aprender. Uma pessoa que se encontra em seu lugar adquire novas habilidades em seu campo profissional com interesse e prazer. Portanto, a motivação com o conhecimento é uma alavanca muito poderosa para o auto-aperfeiçoamento.
Vamos adicionar um pouco de nuance. Ofereça uma oportunidade de adquirir novos conhecimentos que serão úteis a um funcionário em sua produção. Caso contrário, você pode preparar um especialista para outra pessoa.
Existem muitas variações desse incentivo. Para determinadas conquistas, os funcionários recebem descanso extra sob a forma de um dia de folga ou, por exemplo, a oportunidade de vir trabalhar mais tarde em determinados dias ou sair um pouco mais cedo.
Exemplo
A empresa vendedora de papelaria introduziu a contabilização das mercadorias vendidas por semana. Toda sexta-feira à noite é feito um relatório de vendas.
Com base nos resultados do relatório, é calculado o gerente de vendas mais ativo. Como bônus pelo sucesso, ele tem o direito de ir trabalhar na próxima segunda-feira não de manhã, mas à tarde.
Esta motivação dos colaboradores é muito relevante, por exemplo, para os jovens profissionais.
Já falamos sobre recompensas monetárias acima. Aqui vale a pena mencionar separadamente sobre o acúmulo de bônus anuais. Esses bônus são muito importantes para todos os funcionários, e isso é natural. Afinal, o grande está fechando período do relatório, e as recompensas por isso são as mais altas.
Exemplo
Caso as metas estabelecidas tenham sido atingidas em 90% ou mais, o bônus é cobrado a uma taxa de 100%.
80% das metas alcançadas - 50% de bônus.
Menos de 70% - o prêmio não é cobrado.
Passemos agora a algumas empresas cujo ramo de atividade está relacionado com a formação na área da gestão empresarial, bem como a prestação de serviços para o desenvolvimento de sistemas de motivação.
Os profissionais sempre sabem melhor como fazer e ensinam aos outros.
O sistema de gestão exclusivo desenvolvido por esta empresa ajudará a melhorar o fluxo de trabalho tanto para a gestão como para o pessoal.
Se você administra um negócio, você aprenderá:
Graças ao sistema MAS Project, os funcionários aprenderão:
Você pode confiar com segurança no MAS Project. O sistema criado para resolver problemas reais de negócios é o mais confiável e viável.
Esta empresa é a primeira na Rússia a iniciar o treinamento na área de relacionamentos. Desde 1996, iniciou suas atividades e, em 2007, abriu uma direção corporativa.
Durante atividade profissional Os especialistas da empresa tornaram-se especialistas em lidar com relacionamentos. “É a atitude em relação ao trabalho e à vida que determina o resultado” – o principal postulado sobre o qual todo o processo de aprendizagem é construído aqui.
Entre outros, a empresa oferece treinamento corporativo "Contexto de Negócios", após o qual muitas organizações já fizeram um avanço no desenvolvimento de negócios. O treinamento consiste em 70% de prática, o que permite aumentar drasticamente o nível de envolvimento da equipe no processo de trabalho.
Os cursos de gestão de pessoal oferecidos pela Moscow Business School serão úteis não apenas para líderes empresariais, mas também para todos cujas atividades estejam diretamente relacionadas à contratação, treinamento, motivação e aprimoramento das habilidades dos funcionários.
Depois de concluir este treinamento, você facilmente:
Coaches de negócios e professores da Moscow Business School também são empregados em outras áreas, o que lhes permite desenvolver seus próprios métodos de ensino baseados em experiência pessoal. Depois de concluir o treinamento, você também receberá dicas para desenvolvimento adicional.
Qualquer programa motivacional de uma empresa é imperfeito e muitas vezes comete erros - isso é inevitável.
Selecionamos os mais comuns. Afinal, se não todos, muitos problemas podem ser evitados, conhecendo suas causas.
Esta é a motivação dos funcionários mais ineficaz na organização. Diria mesmo que a privação de bónus e multas tem o efeito contrário.
Como regra, tais medidas são tomadas para impedir violações sistemáticas, e não para aumentar o nível de trabalho. Por um lado, isso é lógico. Por outro lado, tal abordagem é extremamente indesejável, pois amarga as pessoas e mata qualquer desejo de desempenhar suas funções com qualidade. E ainda mais - para desenvolver.
Qualquer sistema de motivação requer ajustes durante a implementação. Mas qualquer mudança feita por sugestão dos colaboradores, ou seja, participantes diretos do processo, será muito mais eficiente e racional.
O feedback ajuda a corrigir os erros da forma mais correta possível. Ela também define relacionamento de confiança entre líderes e equipes. Cada colaborador sente não só a sua importância na produção, mas também o peso da sua voz para a gestão.
Sem retornoé impossível para um funcionário avaliar objetivamente os resultados de seu trabalho. Quais são suas vantagens e pontos fracos? Em que direção desenvolver? Que conhecimentos e habilidades estão faltando para tornar o resultado do trabalho mais eficaz?
Não é de surpreender que esse funcionário, mais cedo ou mais tarde, solicite a demissão, mesmo que ele lide com seus deveres e receba um salário decente.
A seleção de favoritos na equipe invariavelmente sugere a falta de profissionalismo do líder e seu viés em lidar com questões gerenciais. Pior ainda, quando tais ações indicam diretamente uma relação pessoal que nada tem a ver com o processo de trabalho.
Um sistema de motivação competente lhe dirá como identificar um funcionário digno de encorajamento. E isso será visível não só para a gestão, mas também para os demais membros da equipe.
A economia em treinamento está sempre em dúvida. É impossível aumentar o nível de trabalho sem aumentar o nível de qualificação. E o segundo, por sua vez, é impossível sem treinamento especial.
A oportunidade de aprender e desenvolver habilidades adicionais é um argumento de peso a favor da empresa. Mesmo especialistas qualificados são guiados por esse fator ao escolher um local de trabalho.
Qualquer sistema racional de motivação prevê o treinamento de funcionários. E todo líder experiente sabe que o custo de melhorar as habilidades dos funcionários sempre compensa.
O treinamento coletivo interno é muito eficaz. Seu resultado é duplamente justificado: os funcionários adquirem habilidades de eficácia pessoal e o gerente aprimora as qualidades gerenciais.
Essa abordagem é exatamente o oposto da motivação. É certo deixar os funcionários se sentindo enganados. É importante que cada pessoa não apenas receba bônus, mas também esteja ciente de como eles são acumulados.
Mas e se, depois de ver os princípios da distribuição de bônus, os funcionários forem inspirados a conquistas maiores? Você já pensou sobre isso?
Com o especialista do vídeo, você conhecerá outros erros comuns que os gerentes cometem ao implementar um sistema de motivação.
Vamos resumir.
A motivação dos funcionários é uma motivação interna para explorações trabalhistas. E para que esse impulso surja e não se perca com o tempo, você precisa criar certas condições e mantê-las constantemente.
Motivação da equipe em uma organização - um exemplo de preparação de um sistema de motivação da equipe em 5 etapas + dicas para gerenciar a motivação da equipe em uma organização
Instrução
Primeiramente, vale entender a diferença entre os conceitos de "motivo" e "estímulo". Um incentivo é algo que um empregador pode influenciar empregado para um trabalhador mais eficiente. O motivo, pelo contrário, é a voz interior de uma pessoa, o seu "eu", que lhe diz que, se alcançar alguns resultados do trabalho, receberá alguma recompensa digna dele. Por exemplo, um gerente de vendas sabe que, se concluir uma determinada tarefa dentro de um determinado período, receberá . O bônus é um incentivo que o empregador lhe dá. Mas seu trabalho é motivado por isso? Vale a pena arrumar. Segue-se do exposto que a estimulação e a motivação devem diferir minimamente em conteúdo. E essa é a tarefa do líder. Como isso pode ser alcançado?
Quando um empregador pensa em como motivar empregado, então ele precisa conhecer e entender quem é essa pessoa em termos de caráter, mente, do que gosta e como vive como pessoa, e não como funcionário - uma engrenagem no mecanismo da empresa. Isso pode ser facilitado por eventos dentro da empresa, noites corporativas, treinamentos conjuntos, onde você pode entender e identificar muitos parâmetros pessoais. empregado. Essas informações ajudarão a abordar com mais competência a questão da motivação do trabalho de um funcionário.
O método tradicional de motivação em nosso país empregado- recompensá-lo. No entanto, uma pessoa nem sempre é motivada apenas pelo dinheiro. Por exemplo, o chefe se tornou pai recentemente. Este paga muito bem, então os incentivos monetários não são muito eficazes. Mas o diretor pode incentivar esse especialista com folgas adicionais se ele exigir que o contador-chefe execute tarefas específicas em um curto período de tempo. E então a pessoa principal terá tempo para cuidar de sua família.Além de motivos monetários, um funcionário pode ter motivos de orientação social, motivos de carreira.
Os motivos de carreira de um funcionário estão associados à sua implementação como empregado empresa, dentro da qual ele avança e sobe na carreira.Motivos sociais estão associados ao componente social de qualquer trabalho. É bem possível que no processo de trabalho o funcionário encontre novos amigos e faça conexões. Portanto, adaptando-se à empresa, será difícil para ele recusar esse trabalho não por motivos financeiros, mas por motivos sociais.
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Durante o processo de desenvolvimento de um sistema para motivar os funcionários, seria desejável levar em consideração um aspecto como o tipo de temperamento de uma pessoa. Existem apenas 4 deles: melancólico, colérico, fleumático, sanguíneo. Cada um desses grupos tem suas próprias características que são absolutamente diferentes umas das outras, sabendo que você pode motivar competentemente um funcionário.
Fontes:
A motivação é um processo que leva um funcionário a realizar um trabalho em grandes volumes, com melhor qualidade e grande entusiasmo. O aumento do lucro da empresa depende diretamente da alta produtividade do trabalho.
Instrução
Proporcionar condições de trabalho confortáveis para os funcionários. Cuide da disponibilidade dos equipamentos necessários, móveis. Arranje um lugar onde as pessoas possam descansar durante a hora do almoço.
O conteúdo do artigo:
A motivação dos funcionários é uma questão que interessa a quase todos os líderes de qualquer grupo de pessoas. Afinal, para que a produtividade do seu trabalho cresça, é necessário um interesse muito grande de cada participante do processo. Muitas empresas modernas realizam casting, procurando gerentes ideais com equipe, organizam treinamentos em psicologia e muito mais. Tudo isso apenas para, de alguma forma, despertar ainda mais o interesse de seus funcionários.
Uma pessoa que tem relativamente pouco tempo nos negócios fará uma pergunta semelhante. Trabalhadores inexperientes que não entendem bem seus negócios começarão a pensar da mesma maneira. Mas os gerentes mais inteligentes e experientes sabem o valor dessa habilidade.
Existem vários indicadores de desempenho que estão crescendo rapidamente, acompanhando o aumento do interesse do pessoal por eles. Seus esforços neste caso trazem muito mais lucro, benefício e várias das seguintes coisas:
De acordo com isso, os métodos de motivação dos funcionários são escolhidos com base em sua pertença a um determinado grupo:
Muitas editoras de nosso tempo escrevem sobre como motivar adequadamente os funcionários, pois esse assunto, como já mencionado, é de grande interesse para muitas empresas. O valor do conhecimento que os ajudará a construir relacionamentos entre os funcionários de uma maneira diferente é muito alto, mas isso requer esforços especiais. Até à data, existem muitos métodos e técnicas utilizadas para este fim. Mas cada um deles ainda consiste em elementos básicos. Esses são pequenos truques peculiares que ajudam os empregadores a obter um resultado positivo sem usar recursos adicionais.
Entre os tipos de motivação não material dos funcionários mais utilizados estão os seguintes:
Existem tais tipos de motivação material do pessoal:
Olá! Neste artigo, contaremos tudo sobre a motivação da equipe.
Hoje você vai aprender:
É raro encontrar uma pessoa que esteja completa e completamente satisfeita com seu trabalho. Isso porque muitas vezes as pessoas ocupam cargos não por vocação. Mas cabe ao gestor zelar para que o processo de trabalho seja confortável para todos, e os funcionários desempenhem suas funções com prazer.
Empresários de sucesso sabem em primeira mão que seus funcionários precisam ser estimulados e incentivados de todas as formas possíveis, ou seja, motivados. Disso dependem a produtividade do trabalho, a qualidade do trabalho realizado, as perspectivas de desenvolvimento da empresa, etc.
Motivação do pessoal da organização – são atividades destinadas ao subconsciente de uma pessoa, quando ela deseja trabalhar de forma eficaz e desempenhar suas funções com eficiência.
Por exemplo, imagine uma equipe onde o chefe não se importa com seus subordinados. É importante para ele que o trabalho seja feito em na íntegra. Se um funcionário não fizer algo, ele será multado, repreendido ou punido de outra forma. Em tal equipe, haverá uma atmosfera insalubre. Todos os trabalhadores trabalharão não à vontade, mas sob compulsão, com um objetivo.
E agora vamos considerar outra opção, onde o empregador motiva a equipe de todas as maneiras possíveis. Em tal organização, todos os funcionários provavelmente têm relações amistosas, sabem para que trabalham, desenvolvem-se constantemente, beneficiam a empresa e obtêm satisfação moral com isso.
Um bom líder simplesmente deve ser capaz de estimular a equipe. Todos se beneficiam com isso, desde funcionários comuns até a alta administração da empresa.
A motivação é realizada de forma a combinar os interesses da empresa e do empregado. Ou seja, a empresa precisa de um trabalho de alta qualidade e o pessoal precisa de um salário decente.
Mas esse não é o único objetivo perseguido pelo estímulo aos funcionários.
Ao motivar os funcionários, os gerentes se esforçam para:
Muitos empresários iniciantes abordam impensadamente a solução de problemas de motivação. Mas para alcançar os resultados desejados, não basta apenas. É necessário analisar o problema e proceder à sua resolução competente.
Para isso, é necessário estudar a teoria da motivação. pessoas famosas. Vamos agora considerá-los.
Abraham Maslow argumentou que, para estimular efetivamente seus funcionários, você precisa estudar suas necessidades.
Ele os dividiu em 5 categorias:
A lista de necessidades é compilada de forma que o primeiro item seja o mais importante e o último menos significativo. Não é necessário que um gestor faça tudo 100%, mas é importante tentar atender a todas as necessidades.
A teoria de Douglas McGregor é baseada no fato de que as pessoas podem ser controladas de duas maneiras.
Usando teoria X, a gestão é feita com a ajuda de um regime autoritário. Supõe-se que a equipe de pessoas é desorganizada, as pessoas odeiam seu trabalho, se esquivam de suas funções de todas as maneiras possíveis e precisam de um controle rigoroso da gestão.
Nesse caso, para estabelecer o trabalho, é necessário monitorar constantemente os funcionários, incentivá-los a realizar conscientemente deveres oficiais, desenvolver e implementar um sistema de punições.
TeoriaS fundamentalmente diferente do anterior. Baseia-se no fato de que a equipe trabalha com dedicação total, todos os colaboradores abordam suas funções com responsabilidade, as pessoas se organizam, demonstram interesse pelo trabalho e buscam o desenvolvimento. Portanto, a gestão desses funcionários exige uma abordagem diferente e mais leal.
Essa teoria baseia-se no fato de que o desempenho do trabalho traz satisfação ou insatisfação a uma pessoa por vários motivos.
O empregado ficará satisfeito com o trabalho se este contribuir para a sua auto-expressão. O desenvolvimento do pessoal depende da possibilidade de crescimento na carreira, do surgimento de um senso de responsabilidade, do reconhecimento das conquistas dos funcionários.
Fatores de motivação do pessoal que levam à insatisfação associada às más condições de trabalho e deficiências no processo organizacional da empresa. Pode ser baixo remuneração, más condições de trabalho, ambiente insalubre dentro da equipe, etc.
Esta teoria é baseada no fato de que as necessidades das pessoas podem ser divididas em 3 grupos.
Com base precisamente nas necessidades das pessoas, é necessário introduzir as medidas de estímulo necessárias.
Esta teoria é baseada no fato de que uma pessoa quer alcançar o prazer evitando a dor. O gestor, agindo de acordo com essa teoria, deve incentivar os funcionários com mais frequência e aplicar menos punições.
Segundo Vroom, as peculiaridades da motivação da equipe são o fato de uma pessoa realizar o trabalho com a mais alta qualidade que, em sua opinião, satisfará suas necessidades.
O significado desta teoria é o seguinte: o trabalho humano deve ser recompensado de acordo. Se um funcionário é mal pago, então ele trabalha pior, e se é pago em excesso, ele trabalha no mesmo nível. O trabalho realizado deve ser pago de forma justa.
Há muitas maneiras de motivar os funcionários.
Dependendo de como você influenciará os subordinados, a motivação pode ser:
Em linha reta- quando o funcionário sabe que em caso de trabalho rápido e de alta qualidade, ele será recompensado adicionalmente.
A motivação direta, por sua vez, é dividida em:
Indireto- no decorrer das atividades estimulantes realizadas, o funcionário recupera o interesse pelo trabalho, sente satisfação após concluir qualquer tarefa. Nesse caso, os funcionários têm um maior senso de responsabilidade, e o controle pela administração torna-se opcional.
Social- uma pessoa entende que é parte de uma equipe e parte integrante da equipe. Ele tem medo de decepcionar seus colegas e faz de tudo para cumprir as tarefas que lhe são atribuídas da forma mais eficiente possível.
Psicológico- cria-se um ambiente bom e amigável para o funcionário dentro da equipe e da própria empresa. Uma pessoa deve querer ir trabalhar, participando do processo de produção, deve receber satisfação psicológica.
Trabalho- métodos de estimulação destinados à auto-realização de uma pessoa.
Carreira quando a motivação é a progressão na carreira.
Gênero- o funcionário é motivado pela oportunidade de mostrar seus sucessos a outras pessoas.
educacional- o desejo de trabalhar surge quando um funcionário quer se desenvolver, aprender algo, ser educado.
Para que os métodos de motivação da equipe tragam o resultado desejado, é necessário usar todos os tipos de incentivos aos funcionários em um complexo.
Todas as pessoas são únicas e individuais. Alguns carreiristas e a perspectiva de crescimento na carreira são muito importantes para eles, outros como estabilidade e ausência de mudanças. Com base nessas considerações, os gestores devem entender que os métodos de estímulo aos funcionários devem ser selecionados individualmente para cada funcionário.
Existem 3 níveis de motivação:
Para conduzir eventos estimulantes com competência, deve-se lembrar que a motivação é um sistema composto por 5 etapas.
Estágio 1. Identificação do problema de motivação do pessoal.
O gestor, para entender que tipo de atividades motivacionais realizar, é necessário analisar a motivação da equipe. Para fazer isso, você precisa realizar uma pesquisa (pode ser anônima) e identificar com o que os subordinados estão insatisfeitos.
Etapa 2. A implementação da gestão, tendo em conta os dados da análise de motivação, os seus objetivos.
Ao motivar os funcionários, a administração deve trabalhar em estreita colaboração com a equipe. Com base nos dados da pesquisa, implemente os métodos que beneficiarão sua empresa.
Por exemplo Se a maioria dos funcionários não estiver satisfeita com a duração da jornada de trabalho na empresa, é necessário fazer mudanças nessa direção.
Etapa 3. Impacto no comportamento dos funcionários.
Realizando atividades para motivar o trabalho da equipe, é necessário monitorar as mudanças no comportamento dos colaboradores.
Os funcionários irão alterá-lo se:
Etapa 4. Melhorar o sistema de motivação do pessoal.
Nesta fase, é necessário introduzir métodos não materiais de estímulo aos funcionários. Os trabalhadores precisam ser convencidos da necessidade de aumentar sua produtividade. O líder deve “incendiar” o subordinado, encontrar uma abordagem individual para todos.
Estágio 5 Recompensa merecida.
A empresa deve desenvolver um sistema de bônus e incentivos. Quando os funcionários percebem que seus esforços são recompensados, eles começam a trabalhar melhor e de forma mais produtiva.
Há muitas maneiras de motivar os funcionários. Mas antes de colocá-los em prática, pense em quais métodos de incentivo são adequados para sua produção.
Fizemos TOP-20 melhores maneiras motivação, a partir da qual cada líder escolherá um método adequado à sua produção.
Ao desenvolver atividades motivacionais, é importante levar em consideração a profissão dos funcionários e o tipo de emprego.
Considere um exemplo da motivação dos trabalhadores em certas profissões:
| Profissão | Métodos de motivação |
| Comerciante |
Dê-lhes a oportunidade de tomar suas próprias decisões; Pagar um prêmio (uma certa porcentagem das vendas) |
| Gerente |
Organizar competições de produção com outros gestores; Recompensa dependendo do volume de vendas; Vincular o salário aos lucros da empresa |
| logística | Para as pessoas nesta profissão, na maioria das vezes os salários consistem em um salário e um bônus. Além disso, o salário é de 30% e 70% são bônus. Você pode motivá-los com bônus. Se o trabalho deles não causou falhas, o bônus é pago integralmente. |
Na Federação Russa, raramente são usados métodos não padronizados para estimular o trabalho de parto. Mesmo assim, trazem bons resultados.
Não faz muito tempo, foi realizada uma pesquisa, na qual Trabalhadores de escritório de diferentes partes da Rússia. Eles responderam a perguntas: com quais bônus eles ficariam felizes e o que eles gostariam de ver no local de trabalho.
A maioria das pessoas preferiu:
O belo sexo preferia cadeiras de massagem e academias, enquanto o sexo forte preferia entretenimento (tênis de mesa, patinetes, etc.).
Se você é um jovem líder e duvida da correção de desenvolver a motivação da equipe, você tem 2 opções para sair dessa situação.
Se o gerente estimular adequadamente seus funcionários, em algumas semanas um resultado positivo será perceptível.
Nomeadamente:
Se você é um empreendedor iniciante, deve motivar adequadamente seus funcionários:
Além disso, use as seguintes dicas:
O papel da motivação do pessoal em qualquer empresa é bastante grande. Está no poder do empregador criar tais condições de trabalho em que o empregado queira trabalhar com dedicação total. O principal é abordar com competência o desenvolvimento e a implementação de métodos estimulantes.
A motivação do pessoal é um sistema eficaz de métodos para aumentar a produtividade do trabalho.
A motivação da equipe inclui um conjunto de incentivos que determinam o comportamento de um indivíduo em particular. Portanto, trata-se de um conjunto de ações por parte do gestor, visando à melhoria da capacidade de trabalho dos colaboradores, bem como formas de atrair e reter especialistas qualificados e talentosos.
Cada empregador determina de forma independente os métodos que incentivam toda a equipe a ser ativa para atender às suas próprias necessidades e alcançar um objetivo comum.
Um funcionário motivado gosta do trabalho ao qual está ligado de alma e corpo e experimenta alegria. Isso não pode ser alcançado pela força. O reconhecimento das conquistas e o incentivo dos funcionários é um processo difícil que exige levar em consideração a quantidade e a qualidade do trabalho e todas as circunstâncias do surgimento e desenvolvimento de motivos comportamentais. Portanto, é extremamente importante para um líder escolher o sistema de motivação certo para os subordinados, e cada um requer uma abordagem especial.
Trata-se de um conjunto de medidas que visam os valores e necessidades internas dos subordinados, estimulando não só o trabalho em geral, mas sobretudo a diligência, a iniciativa e a vontade de trabalhar. E também para atingir as metas estabelecidas em suas atividades, para o auto-aperfeiçoamento do nível profissional, e para aumentar a eficiência geral do empreendimento.
O sistema de motivação de pessoal consiste em dois componentes.
Inclui os seguintes componentes:
Vamos considerar outro componente.
Inclui os seguintes métodos:
Esses métodos não envolvem nenhum pagamento.
Esse sistema deve ser introduzido gradualmente para que os funcionários não tenham medo das mudanças que estão por vir, mas possam se acostumar com elas, encontrar aspectos positivos e aumentar a eficiência do trabalho.
Material. Prevê remuneração em termos monetários, como serviços e objetos materiais. É aplicável a um funcionário ou grupo, a toda a organização é extremamente raro, pois é considerado um método ineficaz.
Intangível. O funcionário recebe benefícios emocionais, é a eliminação de complexos, tranquilidade, reconhecimento do próprio mérito, etc. É aplicável a um funcionário e a toda a equipe, pois ajuda a formar a atitude de cada indivíduo em relação ao organização.
A motivação positiva é caracterizada pelo uso de incentivos positivos.
A motivação negativa é baseada em incentivos negativos.
Externo. Um efeito favorável ou desfavorável sobre o pessoal que leva a um resultado desejado. Como recompensa, supõe-se uma dádiva ou uma punição;
Interno. Envolve o desenvolvimento independente da motivação dos funcionários. A execução de certas tarefas lhes traz satisfação moral. Mas, ao mesmo tempo, os funcionários podem permanecer em busca de benefícios. Alavancas motivacionais externas com motivação interna não são suficientes para obter o benefício desejado.
A motivação externa do pessoal é projetada para desenvolver e ativar motivação intrínseca. Isso pode ser alcançado avaliando constantemente os métodos usados, bem como usando métodos especiais.
Motivação do trabalho é a motivação de um empregado para trabalhar de forma eficaz. E a estimulação é uma influência externa sobre um especialista para fazê-lo trabalhar ainda melhor, para aumentar sua produtividade.
Exemplos de ações de liderança incluem:
Agora vamos ver outro termo.
Já existe uma abordagem completamente diferente. Por exemplo:
Os exemplos mostram que a motivação e estimulação do pessoal é como método popular"cenoura e pau". Isso significa que a motivação desperta o desejo interior do funcionário de trabalhar, e a estimulação o faz trabalhar se não houver tal desejo.
Mas ainda não vale a pena focar em incentivos, porque a maioria das pessoas odeia seu trabalho por isso mesmo e é obrigada a ficar por causa da desesperança. Em alguns casos, pode ser usado se o subordinado não lidar com seus deveres diretos.
Muitas vezes, os empregadores recorrem a incentivos porque não exige custos e é mais fácil. Mas os trabalhadores de este método chegar sob estresse. A consequência disso é a baixa capacidade de trabalho e demissões frequentes, o que leva à rotatividade de pessoal, e isso é um grande ponto negativo para a empresa.
Portanto, é necessário combinar esses métodos, mas focar na motivação. Então o gerente será capaz de criar uma equipe de trabalho bem coordenada, cujos funcionários lutarão em condições de competição saudável.
Os métodos de motivação da equipe são divididos em dois grupos. Isto:
Para evitar o problema de demissão de pessoal qualificado, a motivação do pessoal deve incluir métodos diferentes e os intangíveis também.
Em cada grupo, é possível considerar métodos predominantemente importantes de motivação do pessoal:
Inclui uma ampla gama de métodos:
Esses incluem:
A motivação da atividade de pessoal é um aspecto muito importante para qualquer líder, se ele estiver interessado no fato de que os funcionários trabalhem com a maior eficiência. E esses, por sua vez, têm objetivos e visão de trabalho diferentes na empresa: um só está interessado em dinheiro, o outro está na carreira, o terceiro está em outro aspecto. E o gerente está intrigado sobre como despertar o interesse dos funcionários.
No entanto, via de regra, nem todos os empresários e gestores possuem experiência na implantação do sistema descrito acima. Portanto, a busca por formas adequadas de motivação efetiva leva muito tempo e ocorre por meio de tentativa e erro.
Uma equipe competente e altamente qualificada é metade do sucesso de qualquer organização. Muitas vezes acontece que um novo especialista nos primeiros dois meses tenta e queima com grande vontade de trabalhar, embora tenha pouca experiência e conhecimento. E depois de dominá-los e ter passado pelo período de teste, ele se torna preguiçoso e menos ativo.
Isso sugere que qualquer equipe é caracterizada por uma regularidade - um declínio periódico na motivação e, consequentemente, uma diminuição na eficiência dos trabalhadores. Os gerentes que possuem armas como gerenciamento de motivação de pessoal podem não apenas perceber o declínio do interesse dos subordinados com o tempo, mas também reagir com a velocidade da luz e tomar as medidas apropriadas.
Cada pessoa precisa de uma abordagem individual, você precisa saber a qual psicótipo ela pertence. E isso ajudará a entender a sociônica - o conceito de tipos de personalidade e a relação entre eles.
Essa ciência permite descobrir como uma pessoa pensa, como ela percebe a informação e como ela agirá em determinada situação. Ajuda a determinar a compatibilidade das pessoas em uma equipe. E, ao mesmo tempo, estude com mais competência uma questão como a motivação da equipe.
A Socionics tem uma descrição clara de todos os tipos de inteligência, e também descreve os possíveis comportamentos desses tipos em um ambiente de negócios e os divide em quatro grupos (principais incentivos):
Se o TIM (tipo de “metabolismo da informação”, sociotipo) for definido de forma correta e precisa, não há dúvida a qual grupo o funcionário pertence, é possível selecionar os incentivos necessários que trabalharão de forma produtiva por muito tempo.
Claro, o sistema geral de incentivos para todos os funcionários da organização pelo prisma da sociônica parece ser ineficaz. Quatro é o número mínimo de maneiras de induzir, por Grande companhia deve haver dezesseis deles (de acordo com o número de TIMs). E com tudo isso, o dinheiro é o estímulo mais universal.
Hoje o mercado de trabalho tem escassez de especialistas qualificados. E para o desenvolvimento bem sucedido da empresa é necessária uma equipe estável e eficiente. Todas as ferramentas de motivação da equipe acima ajudarão o gerente a descobrir os objetivos de cada funcionário, resolver o problema da rotatividade de pessoal. Isso também economizará tempo e dinheiro valiosos na busca e adaptação de novos especialistas, além de ajudar a formar uma equipe forte e confiável de profissionais e pessoas com ideias semelhantes.
