Teorias de papéis da personalidade. status social. A sociedade como um sistema sociocultural

A teoria dos papéis da personalidade é uma das abordagens para o estudo da personalidade, segundo a qual ela é descrita por meio de funções sociais aprendidas e aceitas por ela ou executadas à força e padrões de comportamento - papéis. Tais papéis sociais decorrem de seu status social. As principais disposições desta teoria foram formuladas pelo sociólogo e psicólogo social americano J. G. Mead nos livros "Role, Self and Society" (1934), "The Study of Man" (1936). Ele acreditava que todos nós aprendemos o comportamento de role-playing através da percepção de nós mesmos como uma pessoa significativa para nós. Uma pessoa sempre se vê pelos olhos dos outros e começa a jogar de acordo com as expectativas dos outros ou continua a defender seu papel. Mead identificou três estágios no desenvolvimento das funções de papel: 1) imitação, ᴛ.ᴇ. repetição mecânica; 2) jogando, ᴛ.ᴇ. transição de um papel para outro; 3) associação ao grupo, ᴛ.ᴇ. dominar um determinado papel através dos olhos de um esta pessoa grupo social.

Ao mesmo tempo, o conceito-chave dessa teoria - "papel social" - foi desenvolvido no início do século XX. nas obras de E. Durkheim, M. Weber, mais tarde - T. Parsons, R. Lipton e outros. papel social(do papel francês) - um padrão de comportamento, fixo, estabelecido, selecionado como apropriado para pessoas que ocupam uma determinada posição (status) no sistema de relações sociais.

O papel social é geralmente considerado em dois aspectos: expectativa do papel e desempenho do papel. Expectativa de funçãoé o padrão de comportamento esperado associado ao status de rendição, ᴛ.ᴇ. comportamento típico (dentro de normas e padrões) para pessoas de um determinado status em um determinado sistema social. Em outras palavras, esse é o comportamento que os outros esperam de nós, conhecendo nosso status social. Desempenho da função- este é o comportamento real, real de uma pessoa que ocupa uma determinada posição social (status social).

Para ilustrar a influência das expectativas de papel no comportamento das pessoas, voltemos ao experimento da "prisão" do pesquisador americano Philip Zimbardo. Esta experiência começou com o fato de que em uma das prestigiadas faculdades americanas foi postado um aviso: "Para pesquisa psicológica vida na prisão exigia alunos do sexo masculino que estivessem perfeitamente saudáveis ​​física e mentalmente...". O experimento foi planejado para ser realizado dentro de uma a duas semanas. Após a seleção dos participantes, eles foram divididos em duas partes em ordem aritmética. Uma parte foi designada " prisioneiros", o outro - "carcereiros". Em seguida, todos foram transferidos para o presídio, onde os carcereiros começaram a exercer suas funções. Os "prisioneiros" foram despidos e revistados e levados para suas celas, embora ninguém os tenha ordenado a fazê-lo No geral, o primeiro dia correu bem com uma atitude de brincadeira bem-humorada de ambos os lados.Ao mesmo tempo, já no segundo dia, as relações se deterioraram tanto que os experimentadores tiveram que manter os "carcereiros" de uma rigidez excessiva. No sexto dia, o experimento teve que ser interrompido, pois todos estavam feridos, o experimento mostrou que a conveniência funcional (a extrema importância de manter a ordem) e as tradições socioculturais (como se deve comportar) predeterminavam o comportamento de seus participantes. tampa Οʜᴎ "entrou no papel" e as expectativas do papel levaram a um comportamento bastante típico e facilmente reconhecível. As boas relações estouraram quando esses mocinhos acabaram em diferentes papéis sociais. Foi o "vício" dos papéis sociais que predeterminou o comportamento dos participantes desse experimento. Observe que nunca há identidade entre expectativa de papel e desempenho de papel, embora haja uma tendência de alcançá-la. No marco regulatório papel social quatro elementos são geralmente distinguidos: 1) uma descrição do tipo de comportamento correspondente ao papel dado; 2) instruções, requisitos associados a este comportamento; 3) avaliação do desempenho da função prescrita; 4) sanções, que podem ser tanto negativas quanto positivas.

Cada pessoa tem muitos status sociais, e cada status corresponde a uma série de papéis. O conjunto de papéis correspondentes a este status é chamado conjunto de papéis.Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, pode-se afirmar que cada pessoa desempenha muitos papéis sociais na sociedade. Isso levanta o problema do conflito de papéis.

Conflito de papéis - trata-se de um choque de exigências de papéis para uma pessoa, causado pela multiplicidade de papéis desempenhados simultaneamente por ela, além de outros motivos. Tendo ideia geral sobre a essência dos conflitos de papéis, é possível classificá-los.

Em primeiro lugar, são conflitos causados ​​por diferenças na compreensão de seu papel por parte do indivíduo e dos outros. Por exemplo, um professor universitário acredita que pode alcançar uma assimilação profunda do programa de sua disciplina pelos alunos sem forte pressão sobre eles, mas uma abordagem metodológica diferente prevalece no departamento.

Em segundo lugar, há conflito entre diferentes aspectos do mesmo papel. Por exemplo, um advogado é obrigado a tomar todas as medidas para justificar o cliente, mas espera-se que ele, como advogado, combata os delitos que prejudicam os fundamentos da sociedade.

Em terceiro lugar, é um conflito entre as qualidades necessárias para o desempenho de um determinado papel social e as expectativas das pessoas significativas para essa pessoa. Assim, traços de caráter como firmeza, vontade, independência, contenção emocional, busca pela vitória são altamente valorizados entre os atletas. Ao mesmo tempo, os pesquisadores Stein e Hoffman (1978) descobriram que esses traços são desagradáveis ​​para as meninas. Eles são mais atraídos pela sinceridade, profundidade de sentimentos, capacidade de empatia. Como resultado, os atletas são forçados a escolher entre altas conquistas nos esportes e atenção do belo sexo.

Quarto, é um conflito causado por demandas opostas no desempenho do mesmo papel por várias pessoas. Por exemplo, de uma mulher seu chefe exige alta dedicação no trabalho e seu marido exige alta dedicação em casa.

Quinto, é um conflito entre as qualidades pessoais dos indivíduos e os requisitos do papel. Não é nenhum segredo que existem muitas pessoas em posições para as quais não têm a qualidades necessárias. Como resultado, eles são forçados a reconstruir dolorosamente, como eles dizem, "superar a si mesmos".

Os conflitos de papéis dão origem à tensão de papéis, que se manifesta em vários problemas cotidianos e oficiais. Por isso, é importante conhecer algumas maneiras reduzindo a tensão do papel. Uma é que certos papéis são reconhecidos como mais importantes do que outros. Então, em alguns casos, você deve escolher o que é mais importante: a família ou o trabalho. Para as mulheres, a escolha a favor do primeiro é considerada normal e para os homens - o segundo. A divisão entre dois sistemas de papéis, família e trabalho em particular, enfraquece o conflito de papéis.

6.7. A teoria do "eu espelho"

Uma das primeiras teorias da personalidade em sociologia e psicologia foi a teoria do "eu-espelho". Partiu não das características internas de uma pessoa, mas do reconhecimento do papel decisivo da interação dos indivíduos que agem em relação a cada um deles como "espelho" do seu Eu. "eu" (imagem "eu")- este é o conceito central de uma série de interpretações da personalidade. "Eu" é o eu, ᴛ.ᴇ. integridade integral, "one-facedness", "autenticidade" do indivíduo, sua identidade para si mesmo, com base na qual ele se distingue do mundo exterior e das outras pessoas.

W. James, um dos fundadores desta teoria, destacou o "eu social" no eu, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ era o que os outros reconhecem nessa pessoa. Uma pessoa tem tantos "eus sociais" quantos são os indivíduos e grupos cuja opinião é importante para ela.

Essa ideia foi desenvolvida por C.H. Cooley, um sociólogo e psicólogo social americano. Ele considerava a capacidade do indivíduo de se distinguir do grupo e de ter consciência de si mesmo como sinal de um ser verdadeiramente social. Um pré-requisito isso, segundo Cooley, é a comunicação do indivíduo com outras pessoas e a assimilação de suas opiniões sobre ele. Não há sentimento de eu sem sentimentos correspondentes Nós, Ele ou Οʜᴎ. As ações conscientes do indivíduo são sempre sociais. Οʜᴎ significa que uma pessoa correlaciona suas ações com aquelas ideias sobre seu Ser que outras pessoas têm. Outras pessoas são aqueles espelhos nos quais se forma uma imagem de si mesmo para o indivíduo.

Segundo Cooley, a personalidade é um conjunto de reações mentais de uma pessoa às opiniões de outras pessoas sobre ela. Seu próprio eu é a soma das impressões que ele pensa que causa naqueles ao seu redor. "Eu" inclui: 1) a ideia de como apareço para outra pessoa, 2) a ideia de "como esse outro avalia minha imagem", 3) o "sentimento de eu" específico "decorrente disso, como orgulho ou humilhação - "auto-respeito". Tudo isso se soma ao "senso de certeza pessoal" humano - "eu espelho".

O "eu" atua como uma síntese do social e do individual em uma pessoa, o fiador e resultado de sua interação com a sociedade. Ao mesmo tempo, a sociedade se revela ao indivíduo na forma aspectos sociais sua própria personalidade. Praticamente não existe fora da consciência do indivíduo. Assim, o conceito de "eu" é essencialmente um produto da imaginação.

A teoria do "eu-espelho" foi desenvolvida por J. Mead, que introduziu o conceito de "estágios" de formação do eu. Estágios de aceitação do papel do outro, dos outros e, finalmente,

o "outro generalizado" expressava diferentes estágios da transformação do indivíduo em um eu social reflexivo, desenvolveu as habilidades da relação do indivíduo consigo mesmo como objeto social.

SEÇÃO 7. GRUPOS SOCIAIS, INSTITUIÇÕES E ORGANIZAÇÕES

6. Teorias de papéis da personalidade

Teoria do papel da personalidade- esta é uma abordagem ao estudo da personalidade, segundo a qual uma personalidade é descrita por meio de aprendizados e aceitos por ela ou forçados a desempenhar funções sociais e padrões de comportamento - papéis que decorrem de seu status social em uma determinada sociedade ou grupo. As principais disposições da teoria dos papéis sociais foram formuladas pelo psicólogo social americano J. Mead, antropólogo R. Linton. A primeira enfocou os mecanismos de “aprendizagem de papéis”, o desenvolvimento de papéis nos processos de comunicação interpessoal (interação), enfatizando o efeito estimulante das “expectativas de papéis” por parte de pessoas significativas para o indivíduo com quem ele se envolve. comunicação. A segunda chamou a atenção para a natureza sociocultural das prescrições de papéis e sua conexão com a posição social do indivíduo, bem como para a nomeação de sanções sociais e grupais. No quadro da teoria dos papéis, foram identificados experimentalmente os seguintes fenômenos: conflito de papéis - a experiência do sujeito de ambiguidade ou confronto de exigências de papéis de diferentes comunidades sociais, das quais ele é membro, que cria situação estressante; a integração e a desintegração da estrutura de papéis da personalidade são consequências da harmonia ou conflito das relações sociais.

Os principais papéis sociais decorrentes estrutura social sociedade e papéis que surgem de forma relativamente arbitrária nas interações grupais e sugerem uma coloração social ativa de sua implementação. Essas características da abordagem do papel são apresentadas de forma mais convexa no conceito do sociólogo da Alemanha Ocidental R. Dahrendorf, considerar uma pessoa como um produto desindividualizado de prescrições de papéis, o que em certas condições reflete a alienação da personalidade.

A superação da unilateralidade da abordagem do papel ao estudo da personalidade envolve uma análise de suas propriedades.

O papel é mais frequentemente entendido como uma função social, um modelo de comportamento objetivamente estabelecido pela posição social do indivíduo no sistema de relações sociais ou sociais. relações interpessoais. O desempenho da função deve estar de acordo com os normas sociais e as expectativas dos outros, independentemente das características individuais do indivíduo.

Existem várias teorias sobre o comportamento do papel de uma pessoa (por exemplo, o conceito de interacionismo simbólico está associado à introdução pelo psicólogo americano J. Mead do conceito de "troca de símbolos", que são expressos em formas verbais e outras por ideias sobre o parceiro de interação e sua expectativa de determinadas ações do sujeito.

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A teoria do papel da personalidade, contribuída por sociólogos americanos como Ralph Linton, George Mead, Robert Merton, Talcott Parsons, Irving Goffman, teve um impacto significativo no desenvolvimento da sociologia da personalidade. Essa teoria baseia-se no reconhecimento de que uma pessoa, em interação com outras pessoas, realiza tais ações que atendem à totalidade das exigências que lhe são impostas por uma determinada comunidade social ou sociedade como um todo, dependendo de seu status social. O comportamento esperado pelo meio social de uma pessoa com determinado status é o seu papel social. No entanto, uma pessoa em sua vida interage não com um indivíduo ou um grupo social, mas com muitos indivíduos e grupos. Cada uma dessas comunidades apresenta suas próprias demandas, muitas vezes conflitantes. Portanto, uma pessoa tem que desempenhar não um, mas vários, às vezes muitos papéis sociais. A mesma pessoa, interagindo com diferentes indivíduos e grupos, pode desempenhar o papel de aluno em um caso, amigo ou camarada em outro, irmão em um terceiro, filho em um quarto, membro de um time de futebol em um quinto. , um membro de um grupo subcultural, etc. É no processo de assimilação e cumprimento de vários papéis que se forma a qualidade social mais importante, que por si só torna um indivíduo uma personalidade - individualidade, ou seja, autoidentificação do indivíduo consigo mesmo.

Como J. Mead estabeleceu, o papel mais importante no desenvolvimento desse processo durante o período infantil de formação da personalidade é desempenhado pelo jogo, durante o qual a criança aprende a assumir o papel de outra e a perceber seu "eu" não apenas como si mesmo, mas também como objeto das expectativas de alguém. "A criança brinca que é mãe, professora, policial, ou seja, há aqui uma aceitação de vários papéis", escreve J. Mead. Mas esta é apenas a forma mais simples de formação do self da criança. Esse processo adquire um caráter mais complexo quando o jogo se torna uma competição, onde cada participante deve estar pronto para aceitar a instalação de qualquer outro participante da competição, e nestes momentos papéis pessoais devem estar em alguma relação uns com os outros.

amigo. Em tal competição, a criança deve ter alguma organização desses papéis; caso contrário, ele não poderá participar desta competição. A competição representa a transição na vida de uma criança do estágio de aceitação do papel dos outros na brincadeira para o estágio de um papel organizado que é essencial para a autoconsciência.

A formação da autoconsciência, a formação do self do indivíduo está, assim, associada a todo um conjunto de papéis sociais desempenhados por ele. Esses papéis interagem entre si de certa forma, formando, segundo R. Merton, uma espécie de "role set", denotando um conjunto de papéis característicos de determinado indivíduo em determinadas situações. Em decorrência disso, as exigências do papel, social em sua gênese, assimiladas pelo indivíduo como normas que lhe são ditadas pela sociedade, tornam-se componentes estruturais personalidade humana. A estrutura e a essência da personalidade estão conectadas com os papéis que desempenha não apenas com conexões externas e superficiais, como uma máscara no rosto de um palhaço, mas também com conexões muito profundas, enraizadas no eu de uma pessoa. Em certas situações, pode haver uma ruptura no papel-máscara e na essência de uma pessoa, em outros casos, a máscara, fundindo-se muito fortemente com a personalidade, é capaz de deformá-la, despersonalizá-la. Isso, com a maior profundidade de penetração nos meandros da psique humana, foi demonstrado por F.M. Dostoiévski no romance "Demônios" destino da vida Nikolai Stavrogin, que tem uma "máscara de pedra em vez de um rosto". Escondendo e depois suprimindo a forma humana, a máscara em este caso liberta o herói do romance de sentimentos e apegos verdadeiramente humanos, envolve-o no desumano demonismo social da "permissividade", deforma e despersonaliza a personalidade, leva à sua desintegração e destruição.

A teoria da personalidade como sujeito e objeto de atividade foi desenvolvida na sociologia marxista, a teoria do papel da personalidade por C. Cooley, R. Dahrendorf, R. Minton, R. Merton e outros.

Na sociologia ocidental, o conceito sociológico de personalidade é um conceito coletivo que combina uma série de teorias que reconhecem a personalidade humana como uma formação específica derivada de certos fatores.

A teoria do espelho "eu";

teoria do papel;

Ramos separados do neobehaviorismo na sociologia;

Teorias de grupos de referência;

Instalações e muito mais.

Na teoria do "eu" do espelho (Cooley, J. Mead), uma pessoa era considerada como uma função derivada de um "eu" completamente condicionado socialmente de uma pessoa. Visões fechadas foram defendidas pelos defensores da teoria dos papéis (R. Linton, Moreno, T. Parsons e outros): uma pessoa é uma função da totalidade dos papéis sociais que um indivíduo desempenha na sociedade. Como os papéis estão associados à permanência de uma pessoa em grupos sociais, então a personalidade é um derivado da totalidade de uma pessoa em grupos sociais, então a personalidade é, portanto, um derivado da totalidade daqueles grupos nos quais o indivíduo está incluído.

As principais disposições da teoria do papel da personalidade

A teoria do papel da personalidade considera o comportamento humano como o jogo de atores, o papel exige que os atores se comportem de uma determinada maneira, que corresponde ou não ao esperado.

Definição clássica teoria dos papéis (papel social) foi dada em 1936 por R. Linton. No entendimento de R. Linton, o conceito de papel refere-se a tais situações de interação social, quando certos estereótipos de comportamento são reproduzidos regularmente por muito tempo. Linton deu uma interpretação sociológica do conceito de papel, destacando status na estrutura das relações sociais, ou seja, certas posições e conjuntos associados de direitos e obrigações.

T. Shibutani distingue 2 tipos de papéis - convencionais e interpessoais.

Um papel convencional é um padrão prescrito de comportamento que é esperado e exigido de uma pessoa em uma determinada situação, os papéis interpessoais são determinados pela interação das pessoas entre si: “O conceito de “status social”, que se refere à posição de uma pessoa na sociedade, não deve ser confundido com o conceito de “papel convencional”, que se refere à contribuição que o participante faz para a empresa organizada. O status, uma vez estabelecido, permanece relativamente constante. Pode subir, mas lentamente e cair apenas em relação a ações consideradas degradantes. Mas cada pessoa desempenha muitos papéis todos os dias. Uma certa posição na sociedade está associada a um conjunto limitado de papéis inter-relacionados



Existem 4 elementos na estrutura do papel social:

Uma descrição do tipo de comportamento apropriado para esta função.

Os requisitos associados a esse comportamento.

Avaliação do desempenho da função prescrita.

Sanções dentro das exigências do sistema social.

Uma tentativa de sistematizar os papéis foi feita por T. Parsons. Cada um dos papéis é descrito por cinco características principais:

emocional;

forma de obtenção;

escala;

formalização;

Motivação.

O cientista russo I.S. Cohn enfatiza que "o conceito principal para descrever a personalidade é o conceito de papel social"

I.S. Kon observa que antes de reagir a um símbolo externo, uma pessoa deve coordenar sua reação com a lógica do papel que assumiu. É. Kon chega à conclusão de que o processo de formação da personalidade significa se acostumar com vários papéis sociais e elaborar seu próprio sistema de papéis, onde a pessoa se identifica com vários papéis. Desenvolvendo essa ideia, V.A. Yadov escreve: “Apesar das limitações, incompletude de tal representação, que minimiza o princípio subjetivo (se resume à atividade adaptativa dos indivíduos), a exibição do papel da personalidade abrange pontos importantes essência humana. Esta última, como se sabe, não reside nas propriedades da individualidade, mas nas propriedades sociais generalizadas das pessoas que as tornam produto de um determinado sistema de relações sociais. O socialmente típico domina sobre o individualmente único.

Na teoria do papel de T. Parsons, a ideia utilitarista do sistema social como um sistema de relacionamentos de papéis, e os mecanismos de regulação emocional e normativa das interações de papéis são apresentados. Um papel é definido como um comportamento que é normativamente regulado por valores geralmente aceitos. Os papéis são divididos naqueles prescritos pela natureza, ou seja, por nascimento, idade, sexo, casta e atingível: “Dentro da categoria de objetos não-sociais como unidades, há uma divisão adicional que não é diretamente relevante para a classificação de modalidades: esta é a distinção entre organismos e outros não-sociais. objetos sociais. Conceituando-os, a teoria da ação não considera o ator como um organismo; a suposição geralmente aceita (embora geralmente implícita) de que é assim é a falácia fundamental que biologiza a análise do comportamento. Mas o indivíduo específico que realiza o comportamento ainda é sempre um certo aspecto do organismo. Deve ser distinguido de outros objetos porque, em seu aspecto pessoal, está "ligado" a um determinado organismo. Isso é, é claro, igualmente verdadeiro para o 'ego' como para o 'outro'. As qualidades e capacidades de atividade do organismo fornecem critérios que podem ser um foco extremamente importante para a orientação da ação, novamente tanto para o próprio organismo do ego quanto para o organismo do outro.



Por exemplo, o significado do próprio sexo para a estrutura de personalidade do "ego", bem como no seu próprio "reconhecimento" de seu papel sexual, pode ser analisado do ponto de vista do papel das "características" individuais de seu corpo como objeto de sua orientação, graças ao qual ele "se classifica" entre os outros, pessoas do mesmo sexo como distintas das pessoas do sexo oposto. O mesmo se aplica, é claro, a habilidades ou atributos como força física ou agilidade."

Os conceitos interacionistas deslocam a ênfase do comportamento de papel padronizado para propriedades específicas e situacionais da interação humana.

A categoria mais importante de interacionistas D. Mead, G. Bloomer, T. Kuhn, I. Hoffmann é "comportamento de papel". Os interacionistas dividem os papéis em convencionais, padronizados e impessoais, construídos com base em direitos e obrigações, e "papéis interpessoais", nos quais direitos e obrigações dependem inteiramente das características individuais dos participantes da interação.

TEORIA DO PAPEL DA PERSONALIDADE

A teoria dos papéis da personalidade é uma das abordagens para o estudo da personalidade, segundo a qual uma personalidade é descrita por meio de funções sociais aprendidas e aceitas por ela ou executadas à força e padrões de comportamento - em outras palavras, papéis. Tais papéis sociais decorrem de seu status social.

As principais disposições desta teoria foram formuladas pelo sociólogo e psicólogo social americano J.G. Hidromel em Papel, Eu e Sociedade (1934) e Um Estudo do Homem (1936). J.G. meio acreditava que todos nós aprendemos o comportamento de role-playing através da percepção de nós mesmos como uma pessoa significativa para nós. O homem está sempre vê-se através dos olhos dos outros e ou começa jogar até as expectativas dos outros ou continua a defender o seu papel.

Ao dominar as funções de papel George Gerberd Meade destacado três estágios :

1) imitação, Essa. mecânico repetição (essencialmente impensada): as crianças copiam o comportamento dos adultos, na verdade, sem entendê-lo;

2) estágio interpretação de papéis jogos, quando as crianças entendem o comportamento como o desempenho de determinados papéis: um médico, um policial, um militar, um piloto de corrida etc., simplesmente reproduzindo esses papéis durante o jogo. Um exemplo desse jogo seria jogo individual meninas em "Filhas-mães": a menina primeiro fala em nome de sua mãe - às vezes com carinho, depois com raiva, depois - com uma voz "cecejante" já em nome da criança, depois - novamente em nome da mãe, etc. ). Em outras palavras, a passagem de um encenação para o outro desenvolve na criança a capacidade de dar a seus pensamentos e ações o significado que outros membros da sociedade lhes dão, ou seja, de olhar a situação pelos olhos de outra pessoa;

3) estágio coletivo jogos onde as crianças aprendem a estar conscientes expectativas não apenas de uma pessoa, mas de todo o grupo. Por exemplo, todo jogador de futebol segue as regras e ideias comum a toda a equipa e para todos os jogadores de futebol. Essas atitudes e expectativas gerais criam para uma pessoa a imagem de um certo "outro" - ou seja, alguns sem rosto (generalizado) pessoa do lado representando a opinião pública. Assim as crianças avaliar seu comportamento em relação aos padrões estabelecidos por "outsiders". Seguir as regras do mesmo jogo de futebol prepara as crianças à assimilação das regras de comportamento na sociedade, expressas em leis e normas. Além disso, na fase de jogos coletivos, um senso de identidade social (pertencimento).

Ao mesmo tempo, o conceito-chave dessa teoria - "papel social" - foi desenvolvido no início do século XX nas obras E. Durheim, M. Weber, e depois - T. Parsons, R. Lipton e etc

papel social (de fanz. role) - padrão de comportamento, entrincheirado, estabelecido, selecionado quão conveniente para pessoas, ocupando um cargo ou outro (status) no sistema de relações públicas.

O papel social é geralmente considerado em dois aspectos: expectativa do papel e desempenho do papel.

Expectativa de função - isto é esperado padrão de comportamento, associado a este estado Essa. típica comportamento (dentro das normas e padrões) para pessoas desse status neste sistema social. Em outras palavras, este é o comportamento que de nós estão esperando envolvente, conhecendo nosso status social.

Desempenho da função - esse é o real real comportamento de uma pessoa que ocupa uma determinada posição social (status social).

Para ilustrar a influência das expectativas de papel no comportamento humano, vamos nos voltar para experiência com "prisão artificial" pesquisador americano Filipa Zimbardo .

Esta experiência começou com o fato de que em uma das prestigiadas faculdades americanas foi publicado um anúncio: “Para a pesquisa psicológica da vida na prisão, são necessários estudantes do sexo masculino, perfeitamente saudável tanto física como mentalmente…”. O experimento foi planejado para ser realizado dentro de uma a duas semanas. Depois que os participantes foram combinados, eles foram separados aleatória método cara-coroa em duas partes: uma parte foi atribuída "prisioneiros" e o outro - "guardas prisionais". Em seguida, todos foram transferidos para o presídio, onde começaram os "carcereiros" para o desempenho de suas funções. Eles despiram e revistaram os "prisioneiros" e os levaram para suas celas, embora ninguém os tenha ordenado a fazê-lo. Em geral, o primeiro dia correu bem com uma atitude bem-humorada e jocosa de ambos os lados. No entanto, já no segundo dia, as relações se deterioraram e os experimentadores tiveram que manter os "carcereiros" da crueldade excessiva. No sexto dia do experimento Eu tive que parar completamente, porque os participantes “prisioneiros” estavam fisicamente feridos. Este experimento mostrou que conveniência funcional (a necessidade de manter a ordem) e tradições socioculturais (como se deve se comportar de acordo com as expectativas sociais de um determinado papel) comportamento predeterminado seus membros. Eles literalmente "entrar no papel", e expectativas de papel levaram a um comportamento bastante típico e reconhecível. As boas relações se romperam quando esses jovens (na verdade, alunos da mesma instituição de ensino) foram por algum tempo em diferentes papéis sociais. Exatamente O "vício" dos papéis sociais predetermina o comportamento participantes deste experimento.

Observe que nunca há uma identidade entre a expectativa do papel e o desempenho do papel, embora haja uma tendência para alcançá-lo.

Na estrutura normativa de um ou outro papéis sociais são geralmente distinguidos quatro elementos:

1) descrição do tipo de comportamento correspondente a esse papel;

2) instruções, requisitos associados a este comportamento;

3) avaliação do cumprimento do papel prescrito (“faz” ou, inversamente, “não dá conta”);

4) sanções, que podem ser tanto negativas quanto positivas.

Cada pessoa tem muitos status sociais, e cada status tem seu próprio espectro de papéis. O conjunto de papéis correspondente a este estado, chamado conjunto de papéis. Assim, pode-se afirmar que cada pessoa desempenha diversos papéis sociais na sociedade. Como resultado, há um problema conflito de papéis.

Conflito de papéis - isto é confronto de requisitos apresentado a uma pessoa, causado pela pluralidade executado simultaneamente eles papéis.

Tendo uma ideia geral da essência dos conflitos de papéis, podemos classificá-los:

Primeiramente, São conflitos causados diferenças de entendimento seu papel pela própria pessoa, por um lado, e pelas pessoas ao seu redor, por outro. Por exemplo, um professor universitário liberal acredita que pode alcançar uma assimilação profunda do programa de sua disciplina acadêmica pelos alunos sem forte pressão sobre eles, mas a liderança do departamento exige uma abordagem metodológica diferente baseada em “apertar os parafusos”.



Em segundo lugar, é um conflito entre diferentes aspectos o mesmo papel. Por exemplo, de acordo com o princípio do contraditório, um advogado é obrigado a tomar todas as medidas para justificar o cliente, mas ao mesmo tempo, como advogado e jurista, espera-se que combata delitos que atentam contra os fundamentos da sociedade.

Em terceiro lugar, é um conflito entre a necessidade de demonstrar o pessoal e o qualidade profissional, um lado, e expectativas opostas apresentado por pessoas autorizadas e significativas para essa pessoa - do outro lado. Assim, traços de caráter como firmeza, vontade, independência, contenção emocional, busca pela vitória são altamente valorizados entre os atletas. No entanto, os pesquisadores Stein e Hoffman (1978) descobriram que esses traços são desagradáveis ​​para as meninas. Eles são mais atraídos pela sinceridade, profundidade de sentimentos, capacidade de empatia e simpatia. Como resultado, os atletas do sexo masculino são forçados a escolher entre altas conquistas no esporte (mostrando frieza e firmeza emocional), por um lado, e atenção do belo sexo (mostrando calor emocional e simpatia), por outro.

Quarto, é um conflito causado por demandas opostas para desempenhar o mesmo papel de várias pessoas. Por exemplo, de uma mulher, seu superior imediato exige alta dedicação no trabalho e seu marido exige alta dedicação em casa.

Quinto, é um conflito entre as qualidades pessoais dos indivíduos, por um lado, e os requisitos do papel, por outro. Não é nenhum segredo que existem algumas pessoas ocupando cargos para os quais não possuem as qualidades pessoais necessárias. Como resultado, eles são forçados a se reconstruir dolorosamente, em outras palavras, "passar por cima de si mesmos".

Geram conflitos de papéis tensão do papel, que se manifesta em vários problemas cotidianos e oficiais. Portanto, é importante conhecer algumas maneiras de reduzir a tensão do papel. Uma é que certos papéis são reconhecidos como mais importantes do que outros. Então, em alguns casos, você deve escolher o que é mais importante: a família ou o trabalho. Para uma mulher, a escolha a favor do primeiro é considerada normal, para um homem - a favor do segundo.

3.7. TEORIA DO "EU ESPELHO"

Uma das primeiras teorias da personalidade em sociologia e psicologia foi a teoria do "eu-espelho". Não veio das características internas de uma pessoa, mas de reconhecimento do papel decisivo interações indivíduos que atuam em relação a cada um deles como uma espécie de "espelho" do seu eu.

"Eu ou a imagem do "eu", uma espécie de reflexo do meu "eu" no espelho ) é o conceito central de várias interpretações da personalidade.

"eu" é auto, Essa. integridade integral, “one-facedness”, “autenticidade” de um indivíduo, sua identidade própria, com base no qual ele se distingue do mundo exterior e de outras pessoas.

W. James, um dos fundadores da teoria do "eu espelho", distinguiu no "eu" os chamados social "eu" que era o que as pessoas ao seu redor reconhecem essa pessoa. O homem tem tantos "eus sociais" quantos são os indivíduos e grupos, cuja opinião é importante para esta pessoa.

Essa ideia foi desenvolvida Charles Cooley, Sociólogo e psicólogo social americano. C. Cooley pensamento sinal de um ser verdadeiramente social a capacidade do indivíduo de distinguir-se do grupo e realizar seu Self. O resto da condição para isso, segundo C. Cooley, é a comunicação do indivíduo com outras pessoas e assimilação de suas opiniões a respeito. Não existe sentimentos eu sem correspondente sentimentos Nós, Ele ou Eles. Ações conscientes do indivíduo sempre sociais. Eles significam para um homem correlacionar as ações de uma pessoa com aquelas ideias sobre seu Ser que outras pessoas têm. Outras pessoas são aqueles espelhos nos quais uma imagem de si mesmo se forma para o indivíduo..

De acordo com C. Cooley, a personalidade é um conjunto de reações mentais de uma pessoa em opiniões sobre isso das pessoas ao seu redor.

Auto pessoa é soma desses impressões que ele pensa ele produz nos outros.

Humano "eu" inclui:

1) a ideia de " o que eu pareço para outra pessoa;

2) a ideia de “como esse outro avalia minha imagem";

3) o resultado específico sentindo "eu" como orgulho ou humilhação - em outras palavras, "auto-respeito".

Tudo isso em conjunto (1,2 e 3) se soma a um senso humano de certeza pessoal” ou “eu espelho”.

O "eu" atua como uma síntese do social e do individual em uma pessoa, o fiador e resultado de sua interação com a sociedade. Ao mesmo tempo, a sociedade se revela ao indivíduo na forma de aspectos sociais de sua própria personalidade. Praticamente não existe fora da consciência do indivíduo. Assim, o conceito de "eu" é essencialmente um produto da imaginação.

A teoria do "eu-espelho" foi desenvolvida J.G. Hidromel, quem introduziu o conceito "etapas" da formação de I. Etapas para assumir um papel o outro, os outros e, finalmente, o "outro generalizado" expressou as diferentes etapas da transformação do indivíduo em um eu social reflexivo, desenvolveu as habilidades da relação do indivíduo consigo mesmo como sujeito social.