Conhecimentos, habilidades, experiência e prática formam o grau de qualificação de um empregado - o grau de treinamento profissional necessário para o desempenho de funções laborais específicas. Distinguir entre qualificações de trabalho e qualificações de funcionários. A qualificação do trabalho é um conjunto de requisitos para quem deve executar este trabalho, bem como o grau de sua complexidade, precisão e responsabilidade. A qualificação de um empregado é um conjunto de competências adquiridas por uma pessoa qualidades profissionais. É necessário que as qualificações das obras e dos funcionários correspondam entre si.
A qualificação de um funcionário é determinada por fatores como o nível de conhecimento geral e especial, experiência de trabalho nesta ou em uma posição semelhante, necessária para o desenvolvimento bem-sucedido da profissão. A qualificação é atribuída a um funcionário com base nos resultados do treinamento em instituições educacionais, no cursos de treinamento, em regra, por uma comissão especial de certificação baseada em um exame abrangente de conhecimento e experiência. A qualificação é confirmada por uma variedade de documentos: diplomas, certificados, certificados, etc. Normalmente, a qualificação de um funcionário é determinada por sua categoria, categoria de acordo com o Livro Unificado de Tarifas e Qualificações de Trabalhos e Profissões dos Trabalhadores (ETKS) .
As características de tarifa e qualificação das profissões dos trabalhadores são dadas por categoria e consistem em seções:
Características do trabalho - lista de habilidades trabalhistas que um trabalhador deve possuir para obter uma categoria correspondente ao trabalho executado;
Deve ser capaz de - um mínimo de conhecimentos especiais e habilidades necessárias para trabalhar nesta categoria;
Exemplos de trabalho - uma lista dos empregos mais típicos para uma determinada profissão e uma determinada categoria tarifária.
De acordo com o grau de qualificação dos trabalhadores, costuma-se dividir nos seguintes grupos:
1. Trabalhadores altamente qualificados formados em escolas profissionais e estabelecimentos de ensino secundário especializado com um período de formação de 2 a 4 anos.
2. Trabalhadores qualificados que se formaram em escolas profissionalizantes secundárias, escolas técnicas, escolas profissionais comuns ou que tenham realizado treinamento industrial em empresas dentro de 6 a 24 meses.
3. Trabalhadores pouco qualificados que passaram por treinamento industrial por 2 a 5 meses.
4. Trabalhadores não qualificados que passaram treino prático ou treinamento no local de trabalho por várias semanas.
As estatísticas permitem calcular uma série de indicadores quantitativos que caracterizam as qualificações do pessoal da empresa.
Um dos indicadores mais simples de qualificação de pessoal é a categoria salarial média, que é determinada pela fórmula da média aritmética ponderada da seguinte forma:
Onde Tri eu– eu-ª categoria tarifária;
CR eu- o número de trabalhadores com eu-ª categoria tarifária.
A categoria tarifária média do trabalho realizado na empresa é calculada pela fórmula:
Onde Tri eu– eu-ª categoria tarifária;
Vp i- a quantidade de trabalho que requer o envolvimento de trabalhadores com eu-ª categoria tarifária.
Durante análise estatística estuda-se a conformidade do nível de habilidade dos trabalhadores com o nível de complexidade do trabalho realizado no local de trabalho. Para isso, de acordo com as fórmulas indicadas, são determinadas a categoria salarial média dos trabalhadores e a categoria salarial média do trabalho. Se a categoria salarial média calculada dos trabalhadores for inferior à categoria salarial média planejada, ou abaixo da categoria salarial média do trabalho, a consequência dessa situação será uma diminuição na qualidade dos produtos. Se a categoria salarial média dos trabalhadores for maior que a categoria salarial média do trabalho, os trabalhadores qualificados serão usados em empregos que não correspondem às suas qualificações e eles precisarão fazer pagamentos adicionais pelo trabalho em locais com baixa qualificação empregos. .
A categoria salarial média como indicador da complexidade do trabalho apresenta deficiências que dificultam a comparação entre os setores, uma vez que em diferentes setores as mesmas categorias salariais podem ser atribuídas a trabalhadores empregados em cargos com diferentes níveis de complexidade. Ao estudar a dinâmica da categoria salarial média, deve-se lembrar que o progresso técnico altera o nível de exigências para uma mesma categoria da profissão correspondente.
Os indicadores da categoria salarial média podem ser complementados por uma série de outros indicadores que caracterizam as qualificações do pessoal.
1. Fator de qualificação do funcionário Kkv é determinado pela fórmula:
Onde n sobre- o número de funcionários com a formação necessária;
não funciona- o número de funcionários com a experiência necessária;
N- o número total de empregados.
2. Taxa de utilização de qualificação trabalhadores:
3. coeficiente de especialização funcionários, determinado pela fórmula:
4. Coeficiente de antiguidade trabalho na organização:
Vários especialistas oferecem outros indicadores que podem ser usados para avaliar as qualificações do pessoal. Então, por exemplo, V.T. Shishmakov e S.V. Shishmakov acredita que, para avaliar as qualificações, é necessário determinar os parâmetros ou seus componentes pelos quais a avaliação será feita. Entre eles estão:
A presença de ensino superior ou secundário especializado;
Anos de experiência de trabalho em uma determinada especialidade;
Aprovar cursos de treinamento, seminários, estágios e outros programas que melhoram as habilidades de um funcionário.
Todos os três componentes juntos dão uma ideia de qualificação.
Onde Kv- fator de qualificação,
Cho- o número de trabalhadores com formação superior e secundária especializada;
caps- o número de funcionários com experiência profissional não inferior à especificada na descrição do cargo;
cheque- o número de funcionários que passaram por treinamento avançado por um determinado período;
Chtot- o número total de empregados no serviço.
Parâmetros numéricos na fórmula 0,42; 0,36; 0,22 - coeficientes de significância, respectivamente, qualificações, experiência profissional dos funcionários e frequência de melhoria de suas qualificações no crescimento da produtividade do trabalho. Os coeficientes de significância foram calculados pelos autores com base em avaliações de especialistas de gerentes e especialistas de mais de uma centena de empresas.
Khmeleva G.A. e Khmeleva E.M. para avaliar o nível de qualificação, propõe-se a utilização do coeficiente de qualificação kkk. Este coeficiente para diferentes categorias O pessoal da empresa é calculado de maneiras diferentes. Assim, para a categoria de trabalhadores, pode-se calcular como a razão da categoria média de trabalhadores da empresa para a categoria máxima:
Kk p \u003d R cf / R max ,
Onde kkk r- fator de qualificação dos trabalhadores;
R cf- a categoria média de trabalhadores em toda a empresa;
Rmax- a categoria máxima para os trabalhadores.
Se em diferentes áreas a vazão máxima tiver significado diferente, então o valor médio da vazão máxima é considerado.
Para funcionários Condição necessaria desenvolvimento profissional é a participação em seminários, treinamentos, cursos de formação avançada com a posterior implementação dos resultados no processo atual. Portanto, uma característica das qualificações dos funcionários (pessoal gerencial e de manutenção, bem como o principal, se esta organização prestar serviços) pode ser um coeficiente de qualificação, definido como a relação entre o número de funcionários que concluíram cursos de treinamento avançado, estágios, participação em seminários, treinamentos em sua especialidade para o total de funcionários. A fórmula para calcular o coeficiente de qualificação para funcionários ficará assim:
Kk s \u003d N a / N ,
Onde Kk s- coeficiente de qualificação dos empregados;
N para- o número de trabalhadores que melhoraram as suas qualificações para Ano passado;
N- número total de funcionários (pessoas).
No empresas de manufatura o fator de habilidade é calculado como a soma do fator de habilidade do trabalho e do fator de habilidade do funcionário. Para uma empresa prestadora de serviços, o cálculo deve ser realizado apenas de acordo com a fórmula de cálculo do coeficiente de qualificação dos funcionários.
Ilyin A.I. propõe usar para avaliar o uso de qualificações dos trabalhadores o coeficiente de uso de qualificações, determinado pela fórmula:
Onde R p- a categoria média dos trabalhadores da unidade;
Rs- o nível médio de trabalho realizado por eles.
Outra abordagem para determinar o nível de qualificação do pessoal é o cálculo do coeficiente de qualificação de acordo com a fórmula:
K q \u003d 0,4K sobre + 0,3K op + 0,2K pov.kv + 0,1K coruja,
Onde K sobre– o peso dos trabalhadores no total com formação superior e secundária especializada;
K op- a proporção de funcionários no número total com experiência de trabalho na organização há mais de 5 anos;
K sq.- a percentagem de trabalhadores no total que melhoraram as suas qualificações em período de relatório;
K corujas- a proporção de trabalhadores no número total de profissões combinadas.
A Tabela 3 fornece informações sobre as qualificações dos trabalhadores e o trabalho que executam. Determinemos a categoria tarifária média dos trabalhadores e das obras.
Tabela 3
Informações sobre o trabalho realizado
A categoria salarial média dos trabalhadores é igual a:
(500*3 + 580*4) / (500 + 580) = 3820 / 1080 = 3,5.
A categoria tarifária média de trabalho é igual a:
(110*2 + 450*3 + 490*4 + 30*5) / (110 + 450 + 490 + 30) = 3680 /1080 = 3,4.
Obtemos por cálculo que a categoria salarial média dos trabalhadores é superior à categoria média de trabalho por eles desempenhada.
O coeficiente de uso da qualificação de acordo com Ilyin é igual a:
K ik = 3,5/3,4 = 1,029.
Os coeficientes de uso das qualificações dos trabalhadores de acordo com Vesnin são iguais a:
Para trabalhadores da categoria 3 Para isp.kv= 300/500 = 0,6 ou 60%.
Para trabalhadores 4 categorias Para isp.kv= 370/580 = 0,638 ou 63,8%.
De acordo com os cálculos efetuados, pode-se concluir que, em geral, as qualificações dos trabalhadores superam as qualificações do trabalho que executam, no entanto, os trabalhadores da 3ª categoria realizam apenas 60% do trabalho correspondente às suas qualificações, e os trabalhadores de a 4ª categoria, respectivamente, 63,8%.
A qualificação de um empregado é o nível de sua formação para desempenhar determinadas funções oficiais. As qualificações do pessoal incluem conhecimento, experiência de trabalho e habilidades profissionais.
Você obtém conhecimento em uma instituição de ensino, superior ou secundária especializada. Depois de se formar em uma instituição de ensino, você recebe um certificado ou diploma que indica sua especialidade. Mas a especialidade indica apenas o seu conhecimento. A qualificação do pessoal implica também experiência profissional, que ainda não foi obtida. Em muitas instituições de ensino, os alunos passam por estágios, onde ganham experiência profissional nessa especialidade. A partir daí, a qualificação de um jovem empregado passa a ser influenciada por suas qualidades pessoais: a capacidade de realizar esta espécie trabalho, a qualidade da mão de obra.
Deve-se notar que os graduados da mesma instituição de ensino são preparados de maneira diferente para o trabalho. Portanto, ao se candidatar a um emprego, o empregador realiza uma entrevista pessoal com o futuro funcionário para apurar suas qualificações. Além disso, deve-se levar em conta que as instituições de ensino possuem Niveis diferentes credenciamento. Se uma instituição educacional possui o segundo nível de acreditação, ela forma especialistas com ensino superior ou médio especializado incompleto. O terceiro nível de acreditação diz: as qualificações do pessoal são tais que os graduados terão um ensino superior completo. O quarto nível é atribuído a instituições de ensino superior que possuem mestrado e pós-graduação em seus departamentos.
Naturalmente, os empregadores estão tentando contratar graduados das principais universidades do país, uma vez que formam pessoal altamente qualificado.
Atualmente, a divisão dos graduados universitários em bacharéis, especialistas e mestres chegou até nós da Europa. Um aluno pode receber um diploma de bacharel após 4 anos de estudo. Essa definição é nova, e muitos acreditam que um bacharel é pior que um especialista, para cujo diploma terá que estudar 5 anos. A educação de bacharel e especialista é fundamentalmente diferente. A divisão em bacharel e especialista ocorre já no terceiro ano de estudos, o que permite analisar o processo educacional. Um bacharel pode ter uma boa qualificação para trabalhar como gerente, comerciante, contador, etc.
Um especialista que recebe um diploma após 5 anos de estudo pode trabalhar como engenheiro da mais alta categoria.
O conhecimento de um especialista visa trabalho prático. Se você pretende se qualificar para trabalhar como cientista, precisa estudar por 6 anos para obter o título de mestre. NO países diferentes o conceito de solteiro tem significado diferente. Na França, por exemplo, os graduados são chamados de bacharel ensino médio. Nos Estados Unidos, um diploma de bacharel é adicionado com um esclarecimento em qual ciência você se especializou: bacharel em história, bacharel em química etc.
Um aluno de pós-graduação de uma instituição de ensino deve escrever um trabalho final de qualificação e defendê-lo. Este é um trabalho de pesquisa de um graduado, que permite julgar suas habilidades científicas e práticas e atribuir-lhe uma determinada qualificação ao se formar. Tal tese são escritos por graduados de universidades e instituições educacionais secundárias especializadas. No momento da admissão ao trabalho, a qualificação já está atribuída ao empregado órgãos especiais no local de atendimento.
Para determinar a qualidade da mão de obra em nosso país, foi introduzida uma categoria de qualificação, com a qual é determinada nível de qualificação trabalhador. Existe uma comissão de atestação que, dependendo da complexidade do trabalho, da sua importância e do grau de virtuosismo na execução deste trabalho por parte do empregado, atribui-lhe um posto. No empresas industriais na Rússia, 6 categorias foram adotadas para determinar as qualificações dos trabalhadores. O primeiro é o mais baixo, o sexto é o mais alto.
Nos institutos de pesquisa, foram introduzidas categorias para determinar as qualificações do pessoal da empresa. A categoria de um engenheiro afeta diretamente seu salário. Para determinar o salário, foram adotados coeficientes tarifários de qualificação dos empregados. São números de 0 a 1, que são multiplicados pelo salário de um engenheiro da mais alta categoria. Assim, é determinado o salário de um engenheiro de determinada categoria. Ao determinar a categoria de engenheiro, a contagem regressiva não é a mesma que ao atribuir uma categoria de qualificação aos trabalhadores nas fábricas.
Pelo contrário, um engenheiro de primeira categoria é o funcionário mais qualificado nesta posição. A segunda categoria é pessoal menos qualificado, etc.
Para regular a relação entre o empregador e o empregado, existem conceitos como descrição do trabalho e requisitos de qualificação. Uma descrição de cargo é uma lista das responsabilidades de um funcionário. Requisitos de qualificação - uma lista de habilidades e conhecimentos que o pessoal qualificado deve possuir. No momento da contratação, ambos os documentos são apresentados ao futuro funcionário. No decorrer do trabalho, se as funções não estiverem incluídas na descrição do trabalho e as solicitações de habilidades do funcionário diferirem dos requisitos de qualificação, o funcionário poderá se recusar a executar o trabalho. Ao mesmo tempo, o empregador não tem o direito de demiti-lo ou reduzir seu salário. Embora em processo de desenvolvimento empresarial descrições de emprego pode mudar. O empregador deve notificar o empregado sobre isso.
Se um funcionário quiser ganhar mais, ele pode melhorar seu nível de habilidade. As qualificações são de curto prazo, médio prazo e longo prazo.
A formação avançada de curta duração até 72 horas é realizada, em regra, no local de trabalho. Pessoal altamente qualificado conduz aulas com iniciantes. Em seguida, os alunos fazem um exame sobre a matéria abordada e recebem um certificado de aperfeiçoamento profissional, que determina seu nível de qualificação.
A duração média do treinamento avançado dura de 72 a 100 horas. Consiste em treinamentos e seminários sobre o assunto. Esse treinamento avançado é necessário quando as condições de trabalho mudam na empresa, quando novas tecnologias são introduzidas. Especialistas externos podem ser envolvidos na condução das aulas.
O desenvolvimento profissional de longo prazo por um período superior a 100 horas é realizado para funcionários com experiência profissional, mas que precisam adquirir habilidades práticas em uma determinada área de atividade. Os funcionários podem ser designados para treinamento adicional em cursos que frequentarão no trabalho ou no trabalho. Além disso, os funcionários podem ser enviados para melhorar suas habilidades em outra cidade. Ao mesmo tempo, eles mantêm sua posição e salário.
As qualificações dos funcionários públicos são determinadas por lei. Funcionários esfera pública dividem-se em gestores da empresa, assistentes e consultores, especialistas que asseguram a execução das tarefas de produção e pessoal de manutenção que assegura o bom funcionamento das outras categorias (contabilistas, secretárias, faxineiras, etc.).
Mais cargos são divididos em grupos: júnior, sênior, líder, principal, superior. Mas não em todas as áreas categorias de qualificação são os mesmos. Por exemplo, no campo da educação, para ter a primeira categoria, um professor deve ser capaz de tecnologias modernas educação e aplicá-los na prática, ter um resultado positivo do trabalho, melhorar processo educacional em sua instituição. Ou seja, a primeira categoria não é tão fácil para os professores.
Em todas as instituições são valorizados os trabalhadores conscienciosos qualificados. É claro que um sinal de alta qualificação é o conhecimento não apenas do básico, mas também das profundezas da profissão. trabalhador hábil deve estar pronto para resolver problemas emergentes, para analisar as armadilhas em suas atividades, para encontrar e corrigir erros (e não apenas os seus). E mesmo isso não é suficiente. O empregador procura contratar um funcionário que trabalha nessa área há mais de um ano. O que fazer alunos de ontem? Muitos já encontraram a resposta para esta pergunta.
Nos últimos anos, quase todos os alunos ganham um dinheiro extra, ocupando cargos correspondentes à sua futura especialidade. Deve-se lembrar que, para ganhar experiência e adquirir altas qualificações, você primeiro terá que concordar com um emprego mal remunerado. Vale a pena atualizar suas habilidades. Portanto, os futuros médicos devem trabalhar como equipe médica júnior enquanto estudam no instituto. Faz sentido para os jornalistas escrever artigos por uma pequena taxa, para futuros engenheiros trabalharem como assistentes de laboratório. Além disso, é preciso aproveitar todas as oportunidades de desenvolvimento profissional: assistir a aulas e seminários, estudar em vários cursos, ler literatura contemporânea sobre o tema de suas atividades. Precisa estudar lingua estrangeira, É necessário em quase todas as áreas. A atualização de suas habilidades pode ser iniciada pelo empregador ou por você. Mas, posteriormente, os líderes das melhores empresas lutarão por você, você receberá a oferta mais termos lucrativos trabalhar.
Em muitas áreas da vida, muitas vezes você pode ouvir sobre a presença ou ausência de qualquer qualificação. Do artigo você pode aprender que a qualificação é um conceito muito amplo e até mesmo seu termo tem duas traduções principais.
A PARTIR DE de língua inglesa o termo é traduzido como "qualidade", que significa o grau de mérito exibido. Em mais tradução antiga(do latim) a palavra "qualificação" é uma combinação das palavras "o que" e "fazer". Em outras palavras, quão bom é o que está sendo feito.
Dependendo do campo de aplicação, o termo significa uma avaliação do grau de qualidade ou dos níveis fornecidos.
Qualificação é um conceito bastante amplo. Existem vários tipos, diferenciados dependendo do escopo de aplicação:
Para além da divisão por âmbito, distinguem-se as qualificações do trabalhador e do trabalho.
Para um empregado, a qualificação é o grau de sua formação no sentido profissional. Em outras palavras, esse é o nível de sua formação, a disponibilidade de experiência, habilidades teóricas e práticas para realizar determinado tipo de atividade. Na maioria das vezes, a qualificação é estabelecida na forma de uma categoria ou categoria.
O empregado tem direito a fazer cursos de formação avançada e receber mais alta categoria ou classificação. Isso aumentará seu remuneração. Mas se o empregado não puder confirmar a categoria existente, o empregador terá o direito de abaixá-la e até rescindir o contrato de trabalho.
O procedimento para determinar o nível de formação profissional tem características próprias em cada país. Eles estão escritos na lei trabalhista.
Essa característica é definida em função do grau de complexidade, responsabilidade do empregado durante o desempenho das funções trabalhistas. É determinado de acordo com os registos existentes das categorias de qualificação tarifária, que dizem respeito a uma determinada especialização.
O que é uma qualificação profissional e por que ela é importante? É usado na definição de tarifas e salários a partir dos quais os salários são calculados. Em palavras simples os salários dependem das qualificações.
Isso é o que eles chamam formação profissional um empregado que tem que realizar um determinado tipo de atividade. O trabalho exige uma ou outra qualificação, determinada em função da complexidade esperada e qualidade exigida execução.
As etapas mais comuns são:
Entre as especialidades de trabalho, existem 6 categorias, cadastradas em uma grade especial. Como regra, as escolas profissionais produzem trabalhadores de 3 a 4 categorias.
Existe uma rede para professores. Assim, ao se formar em uma instituição de ensino superior, o professor assume o cargo de especialista e trabalha sem categoria. Então ele pode aumentá-lo para o 2º, 1º, mais alto. A última etapa de qualificação em pedagogia é a categoria de professor-metodólogo.
Os funcionários têm sua própria grade. É composto por 18 bits.
Não se esqueça que em condições reais de trabalho, a qualificação de acordo com a grade nem sempre corresponde ao domínio real. Para além da formação avançada, o colaborador deve ter sentido de responsabilidade, dever profissional, maturidade cívica.
Qualificação é a capacidade de um especialista para realizar um trabalho de certa complexidade. A qualificação é determinada pela formação teórica, consoante o nível de escolaridade, e pela experiência adquirida nas atividades práticas. Cada profissão requer sua própria combinação de treinamento teórico e experiência.
Por nível de habilidade, os trabalhadores são divididos em:
pouco qualificado
qualificado,
altamente qualificado.
Para os especialistas, também podem ser distinguidos dois tipos de qualificações, dependendo de:
nível de escolaridade: especialistas com ensino médio especializado;
especialistas de ensino superior;
especialistas altamente qualificados com graus académicos (candidato e doutor em ciências) ou título académico (professor associado, investigador sénior, professor);
da especialidade recebida: economista, economista-gerente, engenheiro mecânico, engenheiro de processos, engenheiro-economista, etc.
As categorias tarifárias são utilizadas para caracterizar o nível de qualificação dos trabalhadores. Os principais fatores que influenciam a categoria de qualificação são o nível de escolaridade de um determinado funcionário e a complexidade do trabalho que exige qualificações adequadas. Estes requisitos constam das características de qualificação disponibilizadas pelos referenciais de qualificação “Referencial Unificado de Tarifas e Qualificações dos Trabalhos e Profissões” e “Referencial de Qualificação dos Cargos do Trabalhador”.
O nível de qualificação dos trabalhadores das empresas é avaliado pelas seguintes categorias tarifárias
trabalhadores - de 1 a 8;
especialistas com ensino médio - de 6 a 10;
especialistas com formação superior - de 10 a 15;
chefes de divisões estruturais - de 14 a 19;
principais especialistas - de 15 a 22;
gerentes de linha - de 11 a 20;
chefe da organização de 16 a 23.
As especificidades da empresa, seu porte, forma organizacional e legal e filiação setorial determinam os requisitos para a composição profissional e de qualificação dos empregados.
A estrutura do pessoal da empresa é caracterizada pela proporção do número de categorias individuais de trabalhadores em seu número total. A maior parte da estrutura de pessoal das empresas industriais é ocupada pelos trabalhadores.
O pessoal da empresa e suas mudanças têm certas características quantitativas, qualitativas e estruturais, que podem ser medidas com menor ou maior grau de confiabilidade e refletidas nos seguintes indicadores absolutos e relativos:
headcount - funcionários contrato de emprego realização de trabalho permanente, sazonal ou temporário;
número médio - o número de funcionários em um determinado período (mês, trimestre);
comparecimento - número de pessoas da folha de pagamento que foram trabalhar em um determinado dia, inclusive em viagem de negócios;
índice de rotatividade total - o índice do número total de aceitos e aposentados no quadro médio de funcionários;
taxa de aceitação. Valor aceito / headcount médio;
taxa de rotatividade de demissões. A quantidade de aposentados / headcount médio;
coeficiente de quadros atuais. Quantidade de desligamentos por motivos indesejáveis (despedimento a pedido pessoal, descumprimento da disciplina trabalhista) / headcount médio;
taxa de substituição de pessoal. A quantidade de aceitos / a quantidade de aposentados;
taxa de retenção de pessoal. A quantidade de funcionários que trabalharam por 1 ano / headcount médio.
Esta combinação dos indicadores acima e de vários outros pode dar uma ideia do estado quantitativo, qualitativo e estrutural do pessoal da empresa e das tendências de sua mudança para fins de gestão de pessoal, incluindo planejamento, análise e desenvolvimento de medidas para melhorar a eficiência do uso dos recursos trabalhistas da empresa.