Mas por que esse sorridente “meio-Leningrado-meio-moscovita” é tão notável? Hoje vamos tentar entender os meandros da trajetória de vida do fundador da rede de lojas Euroset.
A razão para essa confusão é que os pais do herói de nosso hoje o mudaram para Moscou imediatamente após o nascimento. Nesta cidade foi registrado junto aos órgãos competentes; aqui ele viveu, de fato, a maior parte de sua vida. Os pais do futuro empresário eram das duas maiores cidades da Rússia e, portanto, Evgeny Chichvarkin costumava se autodenominar "meio-Leningrado-meio-moscovita".
Desenvolvendo o tema da família, notamos que os pais do futuro empresário não estavam de forma alguma ligados aos negócios e ao comércio. O pai do nosso herói de hoje era um piloto aviação Civil, e minha mãe trabalhava como engenheira-economista no Ministério da Indústria e Comércio (antigo Ministério do Comércio Exterior da URSS). Falando sobre sua origem, certa vez Eugene também notou que seus ancestrais distantes pertenciam ao povo Mokshan.
Após a formatura ensino médio, o futuro empresário ingressou na Academia Estadual de Administração. Nesta universidade, começou a estudar a "Economia da Gestão de Transportes Motorizados". No entanto, uma bolsa de estudos miserável constantemente não era suficiente e, portanto, logo Eugene começou a ganhar um dinheiro extra como vendedor no mercado de roupas. Aqui ele foi capaz de olhar para dentro do mundo retalho, entenda as leis da "economia de rua", além de adquirir a experiência necessária.
Em 1996, o herói do nosso hoje ingressou na pós-graduação da Academia Estadual e, paralelamente aos estudos, começou a traçar planos para criar seu próprio negócio.
Em abril de 1997, o herói de nosso hoje, junto com seu amigo Timur Artemyev, criou uma empresa chamada Euroset, que posteriormente começou a crescer e se desenvolver rapidamente.
No final dos anos 90 e início dos anos 2000, Evgeny Chichvarkin desenvolveu o conceito de promoção publicitária para sua empresa, baseado no uso de movimentos de marketing ultrajantes, extraordinários e deliberadamente provocativos. Um excelente exemplo este é o slogan publicitário da empresa - "Euroset - os preços acabaram ... acabaram!". Além disso, as escandalosas campanhas de relações públicas “Dispa-se para o telefone”, “Miss Mamas” e algumas outras também merecem destaque. Essa abordagem atraiu grande atençãoà empresa Euroset e lançou as bases necessárias para todos os sucessos subsequentes.
A rede de lojas de celulares estava crescendo rapidamente, mas foi nesse momento que começaram a surgir graves escândalos em torno dos negócios de Yevgeny Chichvarkin. Tudo começou com acusações de subnotificação tarifas alfandegárias ao importar telefones para a Rússia. Além disso, a empresa Euroset estava no centro do processo relacionado ao desaparecimento de seu ex-transitário Andrey Vlaskin, que já havia sido condenado por roubo de telefones celulares. Em 2009, Chichvarkin foi acusado pelo artigo "Sequestro".
Voltando um pouco, notamos que em 2008, Evgeny Chichvarkin apoiou ativamente todas as campanhas políticas de Vladimir Putin e Dmitry Medvedev, mas alguns anos depois ele mudou radicalmente suas opiniões políticas. A razão para isso foi a pressão das autoridades oficiais, que insistiram na venda da Euroset e supostamente extorquiram dinheiro do empresário.
De uma forma ou de outra, em setembro de 2008, o lucrativo negócio de telefonia móvel foi vendido. Chichvarkin concordou com os termos propostos e transferiu o pacote completo de ações para o grupo de investimento ANN e o empresário Alexander Mamut. Um mês depois, o herói do nosso hoje deixou o cargo de chefe da empresa Euroset, e já em dezembro do mesmo ano voou para Londres.
Durante este período, Yevgeny Chichvarkin ainda estava no status de chefe do ramo do partido Just Cause, mas posteriormente interrompeu seu atividade política na Rússia devido à saída do país.
Chichvarkin: "Em vez de uma nova Rússia - uma reversão para a Idade Média"
Enquanto estava em Londres, Chichvarkin fez acusações contra o governo russo, observando que a hepatite C foi descoberta em seu antigo associado Boris Levin após sua prisão. Além disso, Evgeny questionou a morte acidental de sua mãe, que foi encontrada morta em seu apartamento em Moscou em abril. 2010.
Daria Nikitina
Tempo de leitura: 4 minutos
A A
Hoje, segundo a revista Forbes, Yevgeny Chichvarkin não está mais entre as 200 pessoas mais ricas da Rússia, o que significa que sua fortuna é inferior a US $ 500 milhões. Mas esta revista autoritária ainda considera Chichvarkin um dos oligarcas russos mais excêntricos. Não sem razão.
Neste artigo:
Eugene já é incomum porque diferentes fontes indicam dois locais de seu nascimento: um é Peter e a maioria é Moscou. Acreditamos na maioria, já que o pai de Chichvarkin era piloto, mas sua mãe trabalhava em um ministério tão incomum quanto as relações econômicas estrangeiras. O próprio Eugene afirma que na verdade nasceu em São Petersburgo, mas mentalmente ele é um moscovita.
Por um lado, o pequeno Zhenya queria sentir a sensação de voar, como seu pai, mas, por outro lado, ele entendeu que é impossível voar neste mundo em grande estilo. Precisamos de financiamento. Peers mais tarde lembrou que Chichvarkin, o estudante, ganhou sua primeira mesada em um esquema elementar: comprou e vendeu. Ele próprio não fumava, mas para os colegas mais velhos comprava os cigarros preferidos do bairro (na época era escasso) e vendia com uma pequena margem. Esses ganhos fizeram o jovem Chichvarkin pensar em quem se tornar depois da escola e perguntou honestamente aos adultos: quem ganha e quanto hoje?
Talvez por isso Zhenya não tenha seguido os passos de seu pai, ele tentou encontrar suas asas no chão. E o exemplo de sua mãe o inspirou mais, ele decidiu entrar na Academia Estadual de Administração. E durante seus estudos, ele começou a compreender a escola prática dessa mesma gestão no então famoso mercado Luzhniki. O que ele simplesmente não vendia lá - de vodka a roupas de qualidade duvidosa. Mas o charme pessoal permitiu que tanto os atacadistas quanto os compradores não muito exigentes vendessem todos esses produtos. Foi então, e agora é chamado de negócio de palavra. Mas esse negócio era interessante para Chichvarkin apenas no começo. Além disso, os ganhos permitiam que o aluno se sentisse confortável em eventos tradicionais para jovens: festas, conhecer garotas e também comprar ... Não, não carros e outros itens de luxo, mas também livros inteligentes. Foi este último que permitiu a Zhenya entender que é possível voar neste mundo não apenas como piloto de avião, mas também ganhar dinheiro para voar em um avião na cabine da classe executiva.
Yevgeny Chichvarkin se formou em sua academia em 1996, mas tornou-se seu próprio aluno de pós-graduação. Pelo que? O jovem empresário precisava de tempo para pensar em algo interessante. O ex-aluno esteve matriculado na pós-graduação, como era de se esperar, por dois anos, mas nunca defendeu sua dissertação. Mais tarde, ele admitiu que não sabia o quê. E está claro o porquê: em 1997, ele já tinha um objetivo claro. Juntamente com um amigo Timur Artemyev, eles registraram uma nova marca para a Rússia - Euroset e sua primeira loja em Moscou. Antes das dissertações aqui?
Os primeiros cinco anos transcorreram com relativo sucesso: novas lojas e pontos de venda foram abertos, mas não houve triunfo total. E só em 2002, quando a Euroset apostou na redução dos preços dos telemóveis e estabeleceu contactos directos com as maiores empresas mundiais que os produzem, é que se tornou líder mercado russo.
Mas isso não é tudo. A Euroset expandiu significativamente a gama de produtos: além de telefones celulares, players e câmeras digitais. Como resultado, a empresa fez um grande avanço em seu segmento de mercado, tornando-se a número um. Filiais apareceram na Ucrânia e no Cazaquistão e, em 2004, o próprio Evgeny Chichvarkin se tornou a “Pessoa do Ano”, de acordo com publicações de negócios russas autorizadas. E mais uma figura significativa: cerca de três bilhões de dólares - este foi o faturamento da Euroset no próximo ano - 2005. Então o sonho se tornou realidade?
O sucesso nos negócios é perigoso, às vezes dá à pessoa uma sensação de onipotência e a ilusão de que ela pode falar em pé de igualdade com mundos fortes isto. Chichvarkin não escapou dessa tentação.
Ataques ao seu império por agências de aplicação da lei foram feitos periodicamente. E o empresário os derrotou por enquanto. Em particular, em 2006, ele conseguiu criar uma instituição tão formidável como o departamento “K” do Ministério de Assuntos Internos da Rússia. Seus funcionários confiscaram um grande lote de telefones da Euroset sob o pretexto de que poderiam causar "danos à saúde dos cidadãos". Os telefones foram devolvidos, os zelosos policiais foram punidos, alguns até presos, mas Chichvarkin também se permitiu falar contra eles publicamente e, como costuma fazer, não exatamente com o vocabulário normativo. Foi um ato míope - nossos chekistas não se esquecem disso. Mesmo que não estivessem xingando eles, mas sim os "aliados".
Como resultado, a Euroset tornou-se objeto de grande interesse das agências de aplicação da lei. Em 2008, foi realizada uma busca em grande escala na sede da empresa: por algum motivo, as forças de segurança decidiram lidar com um caso de cinco anos envolvendo o sequestro de um dos ex-funcionários da Euroset e, supostamente, extorquir dinheiro dele. Anteriormente, esse mesmo funcionário estava no posto de acusado de roubar várias dezenas de milhões de rublos da Euroset.
Naquela época, Evgeny Chichvarkin havia cometido outro erro grave, pelos padrões da Rússia de hoje. Ele decidiu se envolver na política, mas acabou não entrando nessa história política, e entrou nisso. Em 2008, ele não apenas se juntou ao partido liberal Causa Certa, mas também chefiou sua filial em Moscou. As autoridades consideraram isso como outro desafio.
A pressão sobre Chichvarkin começou a crescer rapidamente. Muito não estúpido Yevgeny não queria repetir o destino de Mikhail Khodorkovsky.
Por esse motivo, ele e seu amigo e sócio Timur Artemiev venderam rapidamente seu Euroset: já em setembro de 2008, outro oligarca russo, Alexander Mamut, tornou-se o proprietário do Euroset, que revendeu o controle acionário da Vympel-Communication um mês depois. Foi assim que surgiu um passe múltiplo comercial. E quase imediatamente depois disso, Chichvarkin partiu para Londres, percebendo que não terminaria apenas com um desentendimento. E ele estava absolutamente certo.
Já em janeiro de 2009, o Tribunal Basmanny de Moscou, famoso por muitos casos (a chamada “justiça Basmanny”), decidiu prender Yevgeny Chichvarkin à revelia. À revelia - porque ele já estava na Inglaterra. Em março, o Gabinete do Procurador-Geral colocou Chichvarkin na lista internacional de procurados. No entanto, a justiça inglesa não teve pressa em transferir o desgraçado empresário para as garras de colegas russos. No final, tudo acabou em nevasca. Em janeiro de 2011 comitê investigativo A Rússia interrompeu o caso contra Chichvarkin e seu processo por meio da Interpol foi interrompido. Foi dito: você pode voltar para a Rússia.
Evgeny Chichvarkin é um empresário talentoso, fundador da rede de lojas Euroset. Em meados dos anos 2000, a conceituada revista Forbes incluiu esse homem entre os empresários da Rússia e, em 2008, o nomeou um dos milionários mais excêntricos e extravagantes do planeta.
Evgeny Alexandrovich Chichvarkin nasceu em 10 de setembro de 1974, na cidade de grandes oportunidades - Moscou. Desenvolvendo o tema da família, é importante destacar que os pais do futuro empresário não estavam de forma alguma ligados aos negócios e ao comércio. O pai do fundador da holding Euroset era piloto de aviação civil e sua mãe trabalhava como engenheira-economista no Ministério da Indústria e Comércio (antigo Ministério do Comércio Exterior da URSS).
Entre outras coisas, os pais eram das duas maiores cidades da Rússia e, portanto, o empresário costuma se autodenominar meio-Leningrado-meio-moscovita. Falando sobre sua origem, certa vez Eugene também notou que seus ancestrais distantes pertenciam aos Mokshans.
Em sua juventude, Eugene combinou magistralmente a escola com uma vida selvagem. Em conversas com representantes da mídia, o empresário costuma dizer que arranja tempo para festas, trabalho de casa e lendo livros de filosofia.
Depois de terminar o ensino médio, o futuro empresário ingressou na Academia Estadual de Administração. Nesta universidade, um jovem ambicioso começou a estudar a economia da gestão de veículos. No entanto, uma bolsa de estudos miserável constantemente não era suficiente e, portanto, logo Eugene encontrou um emprego de meio período no mercado de roupas local.
Aqui o cara olhou de dentro para o mundo do varejo, entendeu as leis da “economia de rua” e também ganhou a experiência necessária no atendimento ao cliente. Em 1996, Evgeny ingressou na pós-graduação da Academia Estadual e, paralelamente aos estudos, começou a traçar planos para criar seu próprio negócio.
Em abril de 1997, Zhenya, junto com seu amigo Timur Artemyev, criou uma empresa chamada Euroset, que posteriormente começou a crescer e se desenvolver rapidamente.
A primeira loja Euroset foi aberta na Leninsky Prospekt em Moscou. A empresa estava dominando um mercado completamente novo para a Rússia, já que ninguém tinha ouvido falar do varejo de celular no país antes. A maioria das pessoas usava pagers como principal meio de comunicação. Nos anos seguintes, a rede de salões Euroset começou a crescer rapidamente. Os primeiros pontos de venda surgiram fora de Moscou. Algum tempo depois, escritórios de representação da empresa começaram a aparecer mesmo fora da Rússia.
Evgeny Chichvarkin - chefe da empresa Euroset Nesse sentido, 2006 foi um ano recorde, quando em apenas doze meses 1.976 novos salões foram formados em todo o país. No final dos anos 1990 e início dos anos 2000, Evgeny desenvolveu o conceito de publicidade para sua empresa, baseado no uso de movimentos de marketing ultrajantes, extraordinários e deliberadamente provocativos.
Digno de menção, por exemplo, são campanhas de relações públicas escandalosas como “Dispa-se para o telefone” e “Senhorita Peitos”. Essa abordagem atraiu grande atenção para a empresa Euroset e lançou as bases necessárias para todos os sucessos subsequentes. A rede de lojas de celulares estava crescendo rapidamente, mas foi nesse momento que começaram a surgir sérios escândalos em torno dos negócios de Chichvarkin. Tudo começou com acusações de redução de tarifas alfandegárias ao importar telefones para a Rússia.
Além disso, a empresa Euroset estava no centro do processo relacionado ao desaparecimento de seu ex-transitário Andrey Vlaskin, que já havia sido condenado por roubo de telefones celulares.
Em 2009, Chichvarkin foi acusado pelo artigo "Sequestro". Voltando, vale a pena notar que em 2008, Evgeny Chichvarkin apoiou ativamente todas as campanhas políticas e, no entanto, alguns anos depois, mudou radicalmente suas opiniões políticas.
A razão para isso foi a pressão das autoridades oficiais, que insistiram na venda da Euroset e supostamente extorquiram dinheiro do empresário. De uma forma ou de outra, em setembro de 2008, o lucrativo negócio de telefonia móvel foi vendido.
Chichvarkin concordou com as condições propostas e transferiu o pacote completo de ações para o grupo de investimento ANN e o empresário. Um mês depois, o milionário deixou o cargo de chefe da empresa Euroset e voou para Londres.
Yevgeny Chichvarkin deixou a Rússia em 2008. Dois anos depois de se mudar para o Reino Unido, o empresário começou a vender vinhos, nomeadamente, abriu a loja de bebidas alcoólicas Hedonism Wines, em Londres, com uma área total de 700 m2. Sabe-se que a gama de bebidas alcoólicas é estimada em 8,5 mil itens (essa lista inclui marcas exclusivas). Em junho de 2017, pela primeira vez desde a sua fundação, a empresa disponibilizou ao público uma estimativa que mostrava o lucro da loja. De acordo com os resultados do exercício 2015-2016, ascendeu a 352 mil libras.
Chichvarkin sempre escondeu cuidadosamente sua vida pessoal de olhares indiscretos. Sabe-se que por alguns anos ex-chefe Euroset era um pai carinhoso e um marido amoroso. O nome da esposa do empresário é Antonina. Foi ela quem deu ao empresário dois filhos - o filho Yaroslav e a filha Martha.
Em março de 2016, surgiram rumores na Web de que o empresário havia se divorciado e, em agosto, essa informação foi confirmada. nova namorada Evgenia se tornou uma garota chamada Tatyana. Junto com ela, o homem voou para Jurmala no mesmo ano, onde apresentou sua companheira amigos estelares- e Olga Ryzhkova. Vale ressaltar que a namorada do empresário causou boa impressão nas amigas.
Em julho de 2017, o fundador da rede Euroset de salões de comunicação, em entrevista a um jornalista e blogueiro, falou sobre sua rivalidade, sobre um acordo com a consciência e como construiu uma empresa de contrabando.
Em agosto, o empresário, que trocou a Rússia por Londres em 2008, começou a arrecadar fundos para apoiar a campanha eleitoral. O dinheiro, segundo o empresário, será usado para abrir novas sedes nas regiões e imprimir folhetos. Entre outras coisas, Eugene publicou em
Yevgeny Chichvarkin criou do zero a maior rede varejista de venda de celulares, a Euroset. Hoje esta marca é conhecida por todos. Tendo alcançado um sucesso vertiginoso, em 2008 vendeu o negócio ao empresário Alexander Mamut e mudou-se para Londres. Ele foi processado na Rússia em 2006-2012. Em 2012, os processos criminais contra Chichvarkin Yevgeny Aleksandrovich foram totalmente encerrados. Atualmente, o empresário reside permanentemente na Inglaterra, dedicando-se ao ramo de vinhos.
A história mais recente da Rússia no final do século 20 - início do século 21 é um material interessante para jovens empreendedores estudarem a origem, desenvolvimento e estabelecimento de um negócio do zero, como dizem, do zero. Quando o único conhecimento em que se podia confiar era a experiência dos capitalistas estrangeiros. Dada a mentalidade doméstica, nem todos os modelos de negócios ocidentais e orientais de sucesso criaram raízes em solo russo. Então tive que agir por conta própria, desenvolver minha própria estratégia, mudar de tática ao longo do caminho. Era necessário tornar-se ousado e arrogante, livre e determinado, engenhoso e criativo para vencer. Essa pessoa é o ex-coproprietário da Euroset, empresário milionário Evgeny Chichvarkin, cuja biografia está repleta de histórias que podem formar a base de um detetive, tragédia, comédia e instruções passo a passo para criar um negócio.
Como o próprio herói deste artigo conta, ele considera as duas capitais da Rússia - Moscou e São Petersburgo (na época Leningrado) como seu local de nascimento. O bebê nasceu em Leningrado, após o que se mudou imediatamente para Moscou. Onde o novo cidadão da URSS Chichvarkin Evgeny Alexandrovich foi registrado. Data de nascimento - 10 de setembro de 1974. Assim história incomum muito pessoa incomum.
Uma próspera família de Moscou (o pai é piloto, a mãe é economista), uma infância sem nuvens, juventude estudantil dentro dos muros da State Academy of Management (formada em 1996), juventude na virada de uma mudança de época - esses são os marcos padrão do início de um caminho de vida futura estrela varejo russo. A jovem geração da Rússia nos anos 90 do século 20 teve uma oportunidade única de construir suas vidas da maneira que desejavam, de realizar seus sonhos e ideias mais ousados. Nas condições do surgimento de novas relações econômicas, entraram em cena jovens, não ricos, mas ousados, que logo se tornaram conhecidos em todo o país. Eles foram capazes de construir impérios de negócios no menor tempo possível, tornar-se milionários e bilionários, fazer as pessoas falarem de si mesmas e fazerem contas consigo mesmas. Acabou sendo Evgeny Chichvarkin, um cara extraordinário, excêntrico, talentoso, trabalhador e muito charmoso.
E. Chichvarkin sobre o sucesso: "Singularidade e originalidade são parte integrante do sucesso"
Segundo Yevgeny Aleksandrovich, a ideia de criar um salão de telefonia móvel pertenceu a seu amigo de infância, o colega de casa Timur Artemyev. Eles desenvolveram um tandem de sucesso com uma divisão harmoniosa das esferas de influência. Timur assumiu o lado organizacional e financeiro da questão, Chichvarkin assumiu imediatamente as vendas e a promoção da marca. Em 1997, eles registraram uma empresa chamada Euroset. O nome não tem nenhum história misteriosa ocorrência, apenas palavra bonita sem muito significado. Alguns anos depois, tornou-se conhecido literalmente por todas as pessoas na Rússia. Começando com várias lojas em Moscou, em 2007 a Euroset tinha cerca de 2.000 pontos de venda na Rússia. A empresa se concentrou nas vendas no varejo de telefones celulares de baixo custo, oferecendo preços baixos e serviço rápido. A história do Euroset é interessante e instrutiva. O que permitiu que a marca se tornasse uma das maiores varejistas do país tão rapidamente?
Se nos concentrarmos nos componentes mais interessantes da estratégia de desenvolvimento da empresa, obteremos algo assim:
E. Chichvarkin sobre dinheiro: “As pessoas trabalham para conseguir dinheiro. O dinheiro é um meio de alcançar a liberdade. Se o dinheiro que você ganha com prazer permite que você preencha sua vida com impressões e satisfaça sua paixão pelo conhecimento, a vida é um sucesso. Se você trabalha de forma que não vê a luz branca, por que está trabalhando?”
Informações para reflexão: hoje é bastante difícil abrir um salão de telefonia móvel e torná-lo um sucesso, apesar da alta lucratividade do negócio. É preciso levar em consideração muitos fatores, inclusive as posições de liderança de grandes players federais nesse mercado.
Slogans publicitários, vídeos e ações da Euroset eram tão provocativos que até caíram sob a proibição de Rospotrebnadzor. Parece que na realidade de hoje eles simplesmente não veriam a luz. A aposta foi feita em um jogo de palavras com uso de linguagem obscena. Os banners da empresa apresentavam frases em que parte da palavra era substituída por reticências, mas qualquer russo nativo podia ler facilmente o que o anúncio queria transmitir a ele.
Não menos excêntrica foi a ação "Venha nu e ganhe um telefone de graça!". Apesar do absurdo da proposta, a ação foi um sucesso. Pessoas nuas realmente iam aos salões e recebiam telefones. Ainda assim, Chichvarkin conhece bem a mentalidade doméstica, sendo ele próprio capaz de feitos extraordinários.
Você pode ter atitudes diferentes em relação a essas abordagens ultrajantes, mas o fato permanece: com um mínimo de custos, os eventos promocionais tiveram um enorme resposta pública e excelentes resultados de vendas. Evgeny Chichvarkin trouxe elementos de show, ultrajante, entretenimento e riso para a publicidade comercial. E ganhou. Chichvarkin geralmente tem um excelente senso de humor. Certa vez, quando questionado sobre onde a empresa conseguiu financiamento adicional, ele respondeu: “Somos movidos pela energia do espaço”.
E. Chichvarkin sobre promoção de negócios: “Comprar deve ser uma aventura. Uma pessoa deve ter algo mais além dos bens. Por nada em nosso mundo urbano, uma pessoa está disposta a pagar mais do que por impressões.
Uma história escandalosa com viés criminoso está ligada ao nome do empresário Evgeny Alexandrovich Chichvarkin e sua ideia Euroset. Como os detalhes e detalhes deste caso são muito vagos e desconhecidos do público em geral, é melhor falar sobre ele com muita cautela, afirmando secamente os fatos e não tirando conclusões.
Em 2006, foi aberto um processo criminal contra um empresário sob a acusação de violação da lei na importação de telefones celulares. O caso estava relacionado com a detenção na alfândega de um grande lote de telefones Motorola para a Euroset. Logo o processo criminal foi arquivado por falta de corpo de delito. Em 2008, um processo criminal relacionado a sequestro foi novamente aberto contra o empresário. Chichvarkin foi até colocado na lista internacional de procurados. Como resultado de muitos anos de processo, todas as acusações contra o empresário foram retiradas, processo criminal totalmente descontinuado em 2012.
Em 2008, os fundadores e coproprietários da Euroset Evgeny Chichvarkin e Timur Artemyev venderam o negócio para um grande empresário Alexander Mamut, de acordo com várias fontes, por $ 300-400 milhões. Um pouco mais tarde, a Vimpelcom-Communications tornou-se a nova proprietária da rede de varejo.
Chichvarkin deixou a Rússia em 2008, voando para Londres, onde mora atualmente.
Durante o auge do Euroset, a fortuna de Yevgeny Chichvarkin foi estimada em $ 2,5 bilhões. Segundo a revista Forbes, Chichvarkin não está entre os 200 empresários mais ricos da Rússia há muito tempo. Segundo informações de diversas fontes, a fortuna do empresário é hoje estimada em menos de US$ 1 bilhão.
Vivendo muitos anos na Inglaterra, Evgeny Aleksandrovich se dedica ao negócio de venda de vinhos. Ele abriu uma elegante loja de vinhos Hedonism Wines, que oferece uma ampla variedade de vinhos e outras bebidas alcoólicas. Chichvarkin está novamente fazendo o que gosta e gosta. Com sua curiosidade característica, mergulhou no estudo de todas as nuances de uma nova atividade. Um empresário passa muito tempo em sua loja mudando pessoalmente discos de vinil no player e conhecer os clientes. Você pode ver como isso acontece neste vídeo.
E. Chichvarkin sobre atendimento ao cliente: "Se uma pessoa tem nojo (ou vergonha) de servir, deixe-a trabalhar como vigia em um terreno baldio."
Evgeny Chichvarkin, cuja biografia contém altos vertiginosos e quedas rápidas, continua sendo uma pessoa muito aberta e fácil de se comunicar. Ele não é inerente ao esnobismo e à doença estelar que afeta muitas pessoas de sucesso. Seu não padrão e excentricidade se manifesta em suas visões sobre a vida, aparência maneira de formular e expressar pensamentos. Aplicando truques extravagantes nos negócios que chocam o público, Chichvarkin permanece modesto e Pessoa calma. Sua vida pessoal não é objeto de fofocas e rumores seculares. Ele está casado há muito tempo, tem uma filha e um filho e é muito feliz. E ele também é uma pessoa extraordinariamente charmosa, espirituosa e alegre.
Em uma das entrevistas, Evgeny Alexandrovich resumiu os resultados intermediários de forma tão peculiar: “Tive um momento da minha vida em que tive medo, parecia-me que minha vida iria acabar logo. Pensei muito rapidamente no que tinha feito e pensei que tinha feito tudo perfeitamente. Eu fiz incrível. Muito melhor do que eu poderia ter feito. Cometi muitos erros, mas fiz tantas boas ações.”
16 min. leitura
Atualizado: 28/05/2019
Quantas vezes por dia você fala no celular? Algumas vezes, dezenas? É difícil imaginar que até muito recentemente vivíamos sem telefones celulares. Para uma conversa fora de casa, era preciso se contentar com cabines telefônicas esparsas pela cidade, e para chamadas de longa distância - cabines telefônicas públicas.
Em nossa era de tecnologias altamente desenvolvidas e ritmo de vida acelerado, um telefone celular é simplesmente indispensável. Seus pontos de venda são hoje talvez tão comuns quanto farmácias, mercearias ou postos de gasolina. Certamente vocês, meus queridos leitores, já visitaram os salões mais de uma ou duas vezes. comunicações móveis, seja para comprar um telefone novo, ou apenas para a empresa.
Hoje falaremos sobre o empresário russo Evgeny Chichvarkin, co-fundador da lendária rede de lojas de celular Euroset. Quero dizer que este é um dos empresários russos que mais respeito, que se fez do zero sozinho, sem o apoio de ninguém, ao contrário da grande maioria dos oligarcas de hoje.
Acho que esse nome é familiar para você, porque os pontos de venda da Euroset conquistaram o mercado não só na Rússia, mas também no espaço pós-soviético em países como Ucrânia, Bielo-Rússia e Cazaquistão.
No momento, esta empresa inclui cerca de 5.000 lojas de comunicação, mas uma vez que tudo começou com uma única loja em Moscou, na Leninsky Prospekt. Imagine só - 5000 lojas de comunicação!!!
5 anos após a abertura, a Euroset tornou-se líder de mercado vendas no varejo telemóveis e acessórios com um volume de negócios de 140 milhões de dólares. Menos de 10 anos após sua inauguração, a Euroset ocupava quase 40% do mercado russo de telefonia celular. O ano de 2006 foi recorde para a empresa em número de novas lojas inauguradas - a rede foi ampliada em mais 1.976 lojas.
Sob a liderança de Chichvarkin, a empresa se tornou a maior varejista de celulares da Rússia.
A Euroset se oferece para comprar não apenas telefones celulares, mas também solicitar e pagar passagens aéreas, pacotes turísticos ou pagar empréstimos de TV via satélite e multas da polícia de trânsito. Graças à marca Euroset, o Sr. Chichvarkin tornou-se fabulosamente rico. Sua fortuna atual é de centenas de milhões de dólares.
Atualmente, o Sr. Chichvarkin vive no Reino Unido e é referido como o ex-co-proprietário da Euroset. Adquiriu o prefixo "ex" e um novo local de residência em determinadas circunstâncias, das quais falaremos um pouco mais adiante.
Agora vamos falar sobre as principais etapas da vida e a formação de um bem-sucedido empresário russo, bem como os princípios dos negócios do Sr. Chichvarkin, que o guiaram no caminho para milhões.
Nascido ou, segundo Chichvarkin, "nascido fisicamente", o futuro empresário em 1974 na cidade do Neva. Algumas fontes indicam a capital como local de nascimento, essa confusão surgiu porque Eugene foi oficialmente registrado em Moscou.
De uma forma ou de outra, Chichvarkin pode dizer com segurança para si mesmo: "Nasci na União Soviética, fui feito na URSS." Seu pai trabalhava como piloto civil e sua mãe trabalhava como engenheira econômica no Ministério do Comércio Exterior.
Desde a infância, Zhenya foi atraído por tarefas difíceis, preferia não ficar na fila do rinque de patinação, mas pular a cerca, literal e figurativamente. Chichvarkin começou a se dedicar ao comércio ainda na escola e gastou os lucros principalmente em gravações musicais.
Acredito que esse interesse deve ser cultivado e estimulado de todas as formas possíveis nas crianças, introduzindo-as no mundo financeiro. , dono de mais de 220 empresas, um dos empresários mais bem-sucedidos do mundo, disse que na infância muitas vezes conversávamos sobre negócios em jantares de família.
Vamos voltar para Chichvarkin. Apesar do bom desempenho acadêmico - e Yevgeny recebeu quase apenas "cinco" - ele não foi aceito no Komsomol por causa de sua "incontrolabilidade".
Os tempos da perestroika, durante os quais Chichvarkin cresceu, não podem ser chamados de simples. Tive que reconstruir meu pensamento "em movimento", porque quem não conseguiu mostrar flexibilidade, reação rápida e adaptação às circunstâncias, simplesmente ficou desempregado nesta época de "fome".
De 1990 a 1994, Chichvarkin passou por uma escola de sobrevivência comercial. Ainda jovem, mergulhou de cabeça no período do colapso da URSS e da formação de uma nova economia de mercado futuro Federação Russa.
Ele teve sua primeira experiência empreendedora no último ano de uma escola secundária, comprando cigarros Cosmos por 70 copeques e revendendo-os a seus colegas por um rublo. Depois, havia discos e esmaltes.
Os miseráveis centavos ganhos com a revenda dessa forma não impressionaram o jovem empresário e ele passou a buscar esquemas mais lucrativos para ganhar dinheiro. Então ele começou a revender coisas em brechós. Por exemplo, um terno esportivo comprado por 50 rublos em uma loja, ele revendeu em outra por 400 rublos.
Imediatamente após a escola, Eugene entra na State Academy of Management, onde sua mãe e seu pai estudaram (ele estudou lá em cursos). Na verdade, esta instituição de ensino foi escolhida apenas de acordo com esses critérios.
É difícil aos 16-17 anos escolher conscientemente uma universidade, ou melhor, uma profissão, porque COMO você pode escolher o que não conhece ou o que nunca encontrou. Nesse sentido, a escolha de Evgeny não difere da escolha de milhões de pessoas em todo o nosso país, para muitas das quais a presença de um diploma de ensino superior não afeta a qualidade de vida.
A vida estudantil de Yevgeny Chichvarkin está associada principalmente ao mercado de roupas em Luzhniki.
Segundo o futuro proprietário da Euroset “Ganhar dinheiro tornou-se tão fácil que você não precisava fazer nada diretamente.”
Certa vez, ele conheceu seu ex-colega de classe, que vendia cuecas masculinas grandes no mercado de Stoleshnikov Lane. Outra pessoa provavelmente teria ridicularizado seu colega de classe, mas Chichvarkin decidiu seguir o exemplo de seu amigo.
E aqui começou...
Eugene pegava tudo o que podia ser comprado barato e revendido em outro lugar. Eram lâminas de barbear, barras de chocolate Snickers, grampos de cabelo glamourosos Sophist o Twist, jeans, agasalhos, meias de lã, botas.
Talvez fosse mais fácil listar o que o empreendedor não negociava. Mesmo atrás do balcão do mercado de roupas em Luzhniki, Chichvarkin mostrou engenhosidade - as pessoas compravam dele ainda mais caro, porque Zhenya apresentava a mercadoria da melhor maneira possível - passada a ferro, enquanto a mercadoria de seus concorrentes estava amassada.
Ele até vestiu vestidos femininos para chamar a atenção para o produto. Mesmo assim, percebendo todo o poder do choque, Chichvarkin o aplicou ainda mais em todos os lugares - na empresa de publicidade Euroset, na comunicação com funcionários, jornalistas e parceiros de negócios.
Como era um dia comum do aluno Zhenya Chichvarkin, ou melhor, como ele diferia de um dia comum de outros alunos?
Um aluno comum, via de regra, acordava às 11-12 horas e mal tinha tempo para o último casal. Depois ficou ocioso até a noite, após o que se arrastou para alguma festa, onde bebeu às custas de outrem, pois há muito “esbanjava” sua bolsa.
O estudante Yevgeny Chichvarkin levantou-se às 5 da manhã para pegar o primeiro trem com fardos para Luzhniki. Lá ele vendeu todos os seus bens por uma hora e correu para o instituto, atrasando-se nos primeiros minutos por volta das 15. À noite, ele serviu bebidas para seus colegas cuja bolsa havia acabado há muito tempo.
Isso continuou até 1994. Naquele ano, Chichvarkin parou de negociar em Luzhniki devido ao fato de os proprietários terem mudado lá, que cobravam taxas pelos locais de negociação.
E então, em 1994, Chichvarkin abriu uma locadora de fitas de vídeo em frente à cantina do instituto. É verdade que ele não durou muito, apenas um mês e meio. Teve que ser fechado devido ao baixo
Depois disso, Zhenya voltou a negociar, só que agora o faz com as mãos erradas. Ele começa a envolver outros alunos nas relações comerciais. O esquema era simples. Ele encontrou mercadorias a um preço baixo em um lugar e as vendeu por meio de seus colegas por um preço mais alto.
Naquela época, os mercados espontâneos foram abertos em massa não apenas em Moscou, mas em toda a Rússia. E todos os que faltaram Dinheiro poderia ganhar algum dinheiro em tais mercados. Meus pais fizeram a mesma coisa nos anos 90.
Meu pai trabalhava como motorista de ônibus. Pela manhã, ele levava o relógio para o trabalho e, à noite, o pegava de volta. Como resultado, o meio do dia estava vazio para ele. Meus pais usavam o ônibus como ponto de venda. Minha mãe ia a Moscou e à Polônia comprar mercadorias e durante o dia vendia no ônibus de meu pai, que ele estacionava próximo a um desses mercados espontâneos de nossa cidade e de cidades vizinhas.
Assim, Chichvarkin encontrou pessoas que não eram avessas a ganhar dinheiro extra. Eles compravam mercadorias dele e iam negociá-las em um desses mercados espontâneos. Felizmente, por vários anos, Zhenya acumulou muitos contatos com comerciantes de ônibus que transportavam mercadorias, principalmente da Turquia.
“Como as pessoas são preguiçosas - não podem viajar duas paradas de metrô para comprar uma blusa por um dólar mais barato”, Chichvarkin ainda está surpreso.
Ao mesmo tempo, nosso herói “não tinha o hábito” de negociar ele mesmo no mercado. Logo ele voltou a Puddle novamente, como Eugene chama de Luzhniki, onde foi chamado por um “grupo de especuladores” para vender as mercadorias que trouxeram do exterior.
Não se sabe quanto o herói do artigo de hoje teria que negociar em Luzhniki, se não fosse por um evento ... Imediatamente após se formar na Academia, Eugene se casa e parte para viagem de lua de mel, ao chegar de onde fica sabendo que seu lugar no mercado é ocupado por outras pessoas.
Nesse momento, quando parecia que Eugene estava sem sustento com sua jovem esposa, ele foi convidado para trabalhar por seu amigo de infância Timur Artemyev. Naquela época, Timur, junto com outro sócio, abriu uma loja de celulares. As coisas não correram nem trêmulas nem rolos. Então Timur convidou Yevgeny Chichvarkin para usar seu talento como vendedor em sua loja.
Não tendo o que fazer, Eugene foi trabalhar para Timur no verão, a fim de ganhar algum dinheiro, para que no outono voltasse a negociar no mercado.
Como você sabe, ele não voltou ao mercado.
Acontece que Timur Artemiev não concordava com seu sócio, com quem abriram a loja Medikom, na qual Chichvarkin trabalhava como vendedor.
Mas as opiniões de Artemiev e Chivarkin coincidiram completamente. Com isso, os amigos resolveram abrir uma nova empresa da qual seriam sócios. Então, em 2 de abril de 1997, apareceu o Euroset. Timur assumiu todos os assuntos financeiros e Evgeny cuidou das vendas.
A primeira loja foi aberta ... Mas não é assim. No início, amigos abriram um escritório no início da rua Tverskaya. Este escritório servia como ponto de venda. As pessoas chegavam lá por meio de anúncios em jornais. Sim, sim... Quero especificamente chamar sua atenção para isso. Chichvarkin e seus camaradas não desdenharam nada.
Ao pensar em abrir um negócio, muitos iniciantes imaginam imediatamente uma loja ou butique espaçosa com bom estado de conservação, vitrines altas, móveis confortáveis, etc.
Mas, como mostra a história dos fundadores da Euroset, antes de construir uma cadeia de lojas com um total de mais de 5.000 lojas, comece pequeno. Encontre um produto, alugue um escritório barato e comece a vender pelo menos por meio de jornais ou sites de classificados gratuitos, como o Avito.
Só depois disso, Evgeny e seu parceiro Timur abriram o primeiro ponto de venda de varejo na loja de eletrônicos na Leninsky Prospekt. Um mês depois, abriram um terceiro ponto de venda em Lubyanka.
Nessa composição duraram até agosto de 1998 ... E aí começou a crise.
Era hora negra para muitos empresários. Milhares de empresários faliram naquela época. No entanto Chichvarkin não apenas sobreviveu, mas também conseguiu abrir mais 2 pontos de venda até o final de 1998.
Em 1999, a Euroset deixou de perseguir a abertura de novos pontos de venda e concentrou-se em melhorar os que já existiam. Na verdade, não havia nada para abrir novos pontos. Com a crise de 1998, a empresa mal conseguia sobreviver.
Portanto, ao longo do nonagésimo nono ano, Chichvarkin e seus camaradas aumentaram seu capital. Vale ressaltar que a proposta “não abra novas lojas” veio de Timur Artemiev, responsável pelas finanças. Digo isso ao fato de que uma cabeça é boa, mas duas é melhor.
Todos estão acostumados a vincular o sucesso do Euroset a Evgeny Chichvarkin. Mas é quase impossível ter sucesso sozinho.. Portanto, se pensarmos na construção de um negócio do ponto de vista do sucesso, então você precisa estar preparado para contratar bons profissionais, e se não houver dinheiro para um profissional, então aceite-o como sócio.
tirei a mesma conclusão experiência própria. Estou agora a desenvolver a minha loja online e vejo que sem equipa nunca vai crescer. Ao mesmo tempo, minha loja ainda é jovem e ainda não há capital de giro suficiente para contratar bons especialistas.
Vamos voltar para Chichvarkin. Em geral, o 99º ano foi bastante bem-sucedido para o mercado de telefonia móvel. Como diz o ditado: "Não haveria felicidade, mas o infortúnio ajudou." O fato é que antes da crise de 1998, os telefones celulares estavam disponíveis principalmente apenas para pessoas ricas. Mais precisamente, não telefones celulares, mas serviços de comunicação celular.
Com o início da crise, as tarifas de telefonia celular dispararam devido ao fato de todas as tarifas serem em dólares. Naturalmente, as operadoras de telefonia móvel começaram a sofrer perdas e isso as obrigou a mudar urgentemente de política de preços.
Com isso, dois meses após o início da crise, a MTS e a VimpelCom reduziram suas tarifas pela metade e, a partir de 1º de janeiro de 1999, passaram a receber chamadas de celulares dentro da rede gratuitamente!
Durante 1999, os principais players do mercado de comunicações celulares reduziram várias vezes o custo de suas tarifas e, no segundo semestre de 1999, introduziram finalmente o faturamento ao segundo.
No final de 1999, Evgeny foi para o exterior pela primeira vez. Mas ele não faz isso com o propósito de descansar. Ele viaja para Taiwan para encontrar fornecedores diretos de acessórios para telefone.
E aqui eu quero conte sobre um caso interessante , que caracteriza perfeitamente o nosso herói. O fato é que ele comprou acessórios para celulares na Rússia de um dos atacadistas.
Um dia, enquanto estava sentado no escritório de um desses atacadistas, Evgeny teve vontade de ir ao banheiro. Enquanto estava no banheiro, ele viu caixas vazias de acessórios que aparentemente seriam jogados fora. As caixas mostravam os detalhes do fornecedor e várias outras marcas de remessa, que poderiam não apenas entrar em contato com o fornecedor na China, mas também rastrear todo o caminho de entrega desse pacote.
Sem se levantar do banheiro, Che ligou para um de seus gerentes para ditar os detalhes do fornecedor chinês. Assim que Chichvarkin saiu do banheiro, o gerente o chamou de volta com boas notícias- Ele está esperando um fax com uma tabela de preços do fornecedor.
Não passou muito tempo desde o incidente no banheiro, quando Eugene estava sentado no assento do avião, que deveria levá-lo a uma exposição de telecomunicações em Taiwan, onde ele iria providenciar entregas diretas de vários produtos para suas lojas .
O que eu quero chamar sua atenção aqui? A atenção do empresário aos detalhes. Talvez outra pessoa considerasse vasculhar as caixas no banheiro com algo baixo, sujo e humilhante. Mas não Eugênio. Parece-me que Chichvarkin não teria vergonha de subir nessas caixas, mesmo que fossem, perdoem a expressão, está tudo uma merda.
Talvez o ano 2000 possa ser considerado um ponto de virada no desenvolvimento do Euroset e, claro, na vida de nosso herói, Evgeny Chichvarkin!
Seu desenvolvimento e sucesso subsequentes foram associados a dificuldades. Mais precisamente, com a superação dessas dificuldades, ele conseguiu conquistar para si novos patamares e elevar sua empresa a um novo patamar.
Como escrevi acima, 1999-2000 foi um ponto de virada tanto para o mercado de comunicação celular quanto para o mercado de varejo de telefonia móvel. Nesta onda, o Euroset começou a aparecer muitos concorrentes. E em 2000, Chichvarkin decidiu desencadear uma guerra de preços.
Ele decidiu reduzir o markup dos telefones e acessórios vendidos de 20% para 5%. Seu sócio Timur Artemiev foi categoricamente contra essa medida, pois considerou que com tal cobrança extra a empresa não poderia se tornar lucrativa. Mas ele teve que aceitar isso, já que as vendas eram da responsabilidade de Chichvarkin, e não dele.
No mesmo ano de 2000, a Euroset participou pela primeira vez na Expocom. Paralelamente, os sócios decidem lançar campanha publicitária no rádio, com destaque para a nova política de preços.
E é aqui que o mais “terrível” acontece!
Por que acima escrevi entre aspas a frase é a mais “terrível”? Sim, porque todos os que cercaram os olhos e ouvidos de Chichvarkin subiram em suas testas depois do que ouviram. Todos achavam que ele era louco. As estações de rádio se recusavam a aceitar anúncios com palavrões. Verdade, nem todos. houve quem pusesse no ar este anúncio. E com quem não apostou, resolveram substituir a letra U na palavra oh... a ser substituída pelo padrão “piiiiiii”.
Mas Chichvarkin foi firme em sua decisão. Ele realmente queria se destacar e chamar a atenção para sua empresa. E foi um dos pontos de virada, porque foi precisamente nesse momento que Evgeny Chichvarkin e Euroset começaram a chocar regularmente o público com suas travessuras ultrajantes.
Em 2000, o número de lojas Euroset aumentou de 11 para 27. As vendas dispararam tanto que a Euroset se tornou líder de mercado, o que, claro, muitos concorrentes não gostaram.
Os concorrentes começaram a usar todos os métodos, apenas para reduzir o ardor de jovens empresários presunçosos. Somente em 2001, o depósito da empresa em Tverskaya foi fechado 15 vezes com a ajuda da polícia, bombeiros e outros métodos das autoridades.
Chichvarkin recebia regularmente ameaças em seu telefone celular, o que o levou a contratar um guarda-costas. Mas ele não desistiu de suas intenções. Além disso, ele decidiu contra-atacar e “matar” seus concorrentes. Claro, não literalmente, mas figurativamente.
Aqui, novamente, quero enfatizar as dificuldades e o caráter de nosso herói. Outro em seu lugar teria se assustado por muito tempo e sentado sem se balançar. Mas as dificuldades obrigaram Zhenya a buscar formas de superá-las, seu cérebro trabalhava constantemente e encontrava novas soluções.
Ele encontrou uma maneira legal de afogar seus concorrentes, que lhe enviaram policiais e bombeiros. Chichvarkin abriu vários pontos de venda ao lado dos concorrentes que interferiram com ele e reduziram tanto os preços que todos os compradores deixaram os concorrentes e foram ao Euroset em busca de telefones.
Além disso, os preços às vezes eram reduzidos mesmo com prejuízo. Normalmente, os concorrentes desse jogo se fundiam em alguns meses. Logo, essa tática se tornou uma marca registrada do Euroset.
Em 2002, a Euroset, liderada por Chichvarkin, conseguiu assinar um contrato de revendedor com a Samsung e a Motorola. Graças a esses contratos, os telefones das lojas Euroset dessas marcas passaram a ser fornecidos diretamente, e não por meio de intermediários representados por outros revendedores.
Então, em 2002, um novo player apareceu no mercado varejista de celulares - “Svyaznoy”, que nos três anos seguintes se tornou o principal concorrente do Euroset.
Em 2002, Chichvarkin decide espalhar suas redes fora de Moscou e vai para São Petersburgo. Para abrir suas lojas nesta cidade, ele teve que enfrentar muitos problemas. Para não deixar a rede metropolitana entrar em São Petersburgo, dez grandes players do mercado local estão unindo forças.
No entanto, mesmo aqui Che encontra uma saída. Ele acerta com a prefeitura que patrocinará a restauração das estações, para as quais poderá abrir pontos de venda exclusivos nelas.
E como as estações estão localizadas no centro da cidade, o Euroset recebeu imediatamente os locais mais transitáveis da cidade.
Bem, mais um evento significativo de 2002 que não posso perder são as ações do Dia da Mentira do Euroset. Pela primeira vez, tal ação foi realizada em 2002 e, posteriormente, tornou-se uma tradição anual.
Naquele ano, Chichvarkin decidiu transformar a Rua Tverskaya, onde ficava sua loja central, na Rua da Luz Vermelha, como em Amsterdã. Para isso, Eugene contratou modelos e os colocou nas vitrines da loja. As modelos não estavam completamente nuas, mas sim em trajes de banho. No entanto, isso foi o suficiente para fazer os homens que passavam torcerem o pescoço, olhando para as belezas. Euroset se transformou em Eroset por um dia.
No ano seguinte, Chichvarkin decidiu continuar a experiência com a decapagem. É verdade que desta vez ele decidiu despir os visitantes do Euroset. E foi isso que saiu disso:
A ação do Dia da Mentira da Euroset ofereceu um telefone como presente para qualquer um que se despisse ao som do hino da empresa.
Este truque do co-fundador da Euroset trouxe-me de volta memórias de um bilionário britânico, um excêntrico que, anunciando sua empresa de telefonia móvel Virgin Mobile por meia hora no centro de Londres, “acenando com o que sua mãe deu à luz” celular.
Bem, é melhor "despir o cliente do que "calçá-lo". Com isso, Chichvarkin é rigoroso - os interesses do cliente vêm em primeiro lugar. No Euroset, ele introduziu uma regra para reabastecer contas de celular no valor de 1 rublo.
No caso de várias reclamações do comprador, o gerente instou a equipe a "não intimidar", mas a trocar rapidamente a mercadoria defeituosa. Chichvarkin encorajou os gerentes de loja a tempo livre visite os salões dos concorrentes, porque se fosse encontrado um preço mais baixo para um produto do que no Euroset, um prêmio era devido.
Outro truque do ultrajante empresário dedicado ao primeiro de abril foi lembrado por todos os fashionistas e fashionistas. Como parte da Russian Fashion Week, ele organizou seu próprio desfile anti-glamour, que terminou em um verdadeiro escândalo.
As “modelos” subiram à passarela em camisetas amarelas brilhantes com inscrições obscenas e bolsas grandes. As sacolas continham cerveja, que as “modelos” começaram a derramar sobre as convidadas do desfile.
Com isso, esse show provocativo terminou em briga, durante a qual Chichvarkin, representado neste evento pelo estilista, recebeu vários golpes no rosto de um dos visitantes descontentes, que foi encharcado de cerveja.
Em 2003, o número de lojas Euroset dobrou, de 186 para 328. É verdade que isso quase custou a vida da Euroset. O fato é que para abrir novas filiais é preciso dinheiro, que saiu principalmente das vendas na região da capital.
Naquela época, Svyaznoy, chefiado por Maxim Nogotkov, sentou-se firmemente na cauda de Chichvarkin e Euroset. O lucro da Euroset em Moscou e São Petersburgo estava caindo, o que tornava mais difícil para a empresa pagar empréstimos contraídos em bancos para desenvolvimento e compra de produtos para venda.
Sim, e as filiais nas regiões não eram lucrativas. Todos os especialistas concordaram unanimemente que o Euroset não teria muito tempo de vida. Neste momento, Chichvarkin declara estado de emergência na empresa sob o lema: “Tudo pela frente, tudo pela vitória”.
Eugene viajou pessoalmente para aquelas regiões onde as coisas estavam indo especialmente mal e colocou as coisas em ordem lá. Como resultado, a Euroset conseguiu superar a raia negra e começou a se separar rapidamente de seus concorrentes.
2004 - O número de pontos de venda triplicou face ao ano anterior para 1.117, enquanto o volume de negócios da empresa ascendeu a 970 milhões de dólares. No mesmo ano, Chichvarkin enviou pela primeira vez uma carta colorida aos seus funcionários, que mais tarde os funcionários começaram a postar na Internet e se tornaram uma piada popular online.
Mas estou contando isso mais para enfatizar mais uma vez a originalidade de Evgeny, sua abordagem fora do padrão, ousada e provocativa para fazer negócios, que é sem dúvida um dos mais importantes força motriz.
A abordagem de Chichvarkin para gerenciamento de pessoal requer palavras separadas. Eugene gosta muito do livro Atlas Shrugged, de Ayn Rand, que ele considera a verdadeira Bíblia do empreendedorismo. Portanto, no "Euroset" este trabalho pode ser lido durante o dia útil.
2005 – 3111 salões dos quais 257 fora da Rússia. O volume de negócios da empresa ascendeu a US$ 2,6 bilhões. Esse rápido crescimento, mais de 2,5 vezes em relação ao ano anterior, deveu-se ao fato de a Euroset ter começado a comprar empresas menores de concorrentes, que também eram representadas no mercado por redes.
Chichvarkin adquire empresas como "Bastion", ("Rede de salões de comunicação da Rússia"), "Techmarket", "Ultra", "Mobile World" etc.
O ano de 2005 também foi lembrado para o mercado de telefonia móvel pelos primeiros grandes confiscos alfandegários, que levaram à crise e ao aumento do custo dos telefones.
Assim, foram detidos 10 camiões com telemóveis contrabandeados num valor total superior a 10 milhões de dólares. Vários aviões também foram detidos no aeroporto de Sheremetyevo por contrabando.
Tudo isso gerou uma crise no mercado, pois as empresas que importavam telefones decidiram se calar e pararam de enviar novos produtos para a Rússia. Como resultado, Chichvarkin e outros participantes do mercado simplesmente não tinham nada para comprar.
Os preços dos telefones subiram de 10% para 40%. A Euroset, como maior player do mercado, levou a pior. No entanto, desta vez o problema tornou a empresa ainda mais forte com o resultado, já que Evgeny e seus sócios decidiram não comprar mais telefones no mercado interno, mas comprá-los no exterior e importá-los por conta própria.
Com o crescimento dos lucros e da influência, a Euroset começou a chamar a atenção. Uma marca promovida que trouxe renda estável, não permitiu que seu criador Chichvarkin vivesse uma vida tranquila e doce de burguês.
Vou apresentar os seguintes fatos sem comentários, por assim dizer, em uma linha telegráfica:
Chichvarkin foi acusado de sequestro e extorsão de acordo com os artigos relevantes do Código Penal Russo. O caso estava relacionado com o sequestro de um ex-funcionário da Euroset, que foi condenado pelo serviço de segurança da Euroset por roubo de mercadorias.
O próprio empresário desgraçado, de acordo com o jornal Kommersant, afirmou que seu processo criminal na Rússia poderia estar relacionado a tentativas de forçá-lo a vender a empresa.
Em 2011, por decretos do presidente da Rússia, dois generais da polícia foram demitidos, a quem Chichvarkin chamou de organizadores de sua perseguição. Os principais gerentes da Evroset, que foram detidos ilegalmente, processaram o Ministério das Finanças da Rússia por grandes quantias de indenização.
Durante uma ponte de vídeo organizada pela RIA Novosti, Chichvarkin admitiu que voltaria com prazer à Rússia, porque "esta é minha terra natal", mas teme novas perseguições. “Posso voltar se uma nova elite vier por meio de eleições diretas, que farão um país bonito, livre e forte, ou seja, nunca”, resumiu.
No entanto, em Foggy Albion, o Sr. Chichvarkin não está entediado. Durante sua estada na Inglaterra, aprimorou seus conhecimentos lingua estrangeira, passou a se comunicar mais com as crianças e até aprendeu a jogar polo.
Além disso, Chichvarkin decidiu tentar sua sorte no mercado do Reino Unido no ramo de vinhos. Em março de 2012, junto com o mesmo Timur Artemiev, abre a empresa de bebidas Hedonism. Artemiev é o dono da empresa e Chichvarkin é o principal investidor.
Quanto à Euroset, tendo mudado vários proprietários e gerentes, a empresa ainda permanece bastante Negócio rentável. A antiga imagem "de Chichvarkin" foi substituída por uma nova - em dezembro de 2010, Ivan Okhlobystin, um conhecido diretor, roteirista e ator, tornou-se o diretor criativo da empresa.
Desde março de 2011, a empresa iniciou o rebranding: o terrier amarelo, que manteve o estilo canário corporativo das lojas Euroset, tornou-se o novo símbolo da rede.
No mesmo 2011, a revista Forbes notou os esforços de Chichvarkin, chamando-o de um dos empresários russos mais incomuns.
A Euroset deve muito de seu sucesso ao carisma de seu ideólogo corporativo. A imagem do excêntrico Chichvarkin se espalhou por toda a estratégia da Euroset, que também funcionou para atrair compradores.
Por exemplo, em 2006, a filial siberiana da empresa Euroset lançou um calendário de presentes com fotos de seus principais gerentes nus.
Gostaria de observar uma abordagem não padronizada para fazer negócios, tanto para o próprio Eugene quanto para seus funcionários. Não considero este calendário o auge do pensamento de marketing. Além disso, outras empresas, como a Pirelli, praticam isso há muito tempo.
Ainda assim, é melhor do que não fazer nada, sentar e esperar que os compradores venham até você. É assim que muitos empreendedores fazem negócios. Quando eu for para centros comerciais, às vezes me diverte olhar para os rostos tristes dos vendedores entediados, aos quais os compradores vêm apenas nos fins de semana.
Seu celular Vertu dourado (note, a palavra sem aspas, porque o celular era realmente feito de metal precioso), junto com jeans e tênis vermelho - aqui está a imagem replicada usual do extravagante Eugene.
Não, isso não é kitsch, mas um meio de autopromoção, porque Chichvarkin admite que colocará um fraque imediatamente se a elite empresarial trocar repentinamente seus ternos por jeans usados!
Para concluir este artigo, gostaria de fornecer algumas citações e provérbios do Sr. Chichvarkin, que o ajudarão ainda mais a entender como fazer negócios e se tornar um empresário de sucesso:
Vídeo: Evgeny Chichvarkin - sobre negócios, emigração, política, vinho, alta gastronomia e gênero
