관리자, 전문가 및 기타 직원의 직책에 대한 자격 디렉토리가 승인되었습니다. 1998 년 8 월 21 일자 러시아 노동부 법령 No. 37은 머리의 비서직을 기술 수행자로 분류합니다.
SECRETARY는 머리, 구조 단위, 조직 전체의 활동에 대한 문서 지원을 담당하는 비서로서, 머리의 직접적인 통제 없이 독립적으로 작업하고, 자신의 권한 내에서 문제에 대해 결정을 내리고 판단을 표현합니다.
국제비서협회
자격을 갖춘 비서는 관리자 작업 시간의 최대 30%를 확보하고 네 번째 방문자마다 필요한 정보를 제공하며 모든 전화 문의의 최대 절반을 독립적으로 해결합니다.
하지만 전문적인 업무비서의 기능은 조직의 방향과 세부 사항, 조직 문화, 책임자의 업무 스타일 및 기타 요소에 의해 크게 결정됩니다.
관리자, 전문가 및 기타 직원의 직책에 대한 자격 명부는 다음과 같은 사무국 직원의 자격 특성을 포함합니다.
타자;
비서 타이피스트;
머리의 비서;
비서 속기사;
관리자;
과학비서관.
핸드북에 포함된 각 자격 특성은 직원이 수행하는 기능의 내용을 규정하는 규범 문서입니다.
직원의 자격 요건 준수가 필요하지만 불충분한 조건그것의 효율적인 운영. 조직의 활동 분야에 따라, 기업 문화, 조직 구조, 크기, 관리 스타일, 비서의 기능 목록이 다를 수 있으며, 효과적인 구현적절한 수준뿐만 아니라 필요한 전문 지식뿐만 아니라 특정 기술, 능력, 비즈니스 및 개인적 자질도 포함됩니다.
상업 조직의 비서
현대 상업 구조에서는 자격 가이드에서 제공하는 것처럼 자격에 따라 비서가 명확하게 구분되지 않으며 "비서"라는 용어는 다양한 수준의 비서와 관련하여 사용됩니다.
비서의 노동 시장은 오늘날 전화 비서, 비서 리셉션과 같은 직책으로 대표됩니다. 사무 비서; 비서 참조; 서기; 사무실 관리자(관리자); 비서 번역사; 머리의 조수 (개인 비서); 사무국장.
주요 고려 공무및 이러한 범주의 근로자에 대한 요구 사항.
전화에 비서입니다. 주요 책임에는 응답이 포함됩니다. 전화, 전달, 팩스 수신. 전화를 받는 비서는 수행의 기본 규칙을 알고 있어야 합니다. 전화 대화말을 잘하고 사무기기를 사용할 수 있다. 추가 요구 사항은 즐거운 목소리의 존재입니다.
에 외국 기업외국 고객과 일하는 러시아 회사의 경우 업무 성격이 비슷한 직위를 비서 리셉션이라고 할 수 있습니다. 전화에 응답하는 것 외에도 그녀의 업무에는 고객을 만나고 협상을 조직하는 것이 포함됩니다. 이 공석에 대한 후보자의 주요 요구 사항 중 하나는 좋은 회화 수준의 외국어 지식입니다.
비서실장(사무실)은 전화 받기, 고객 만나기, 사무 수행, 사무실에 문구류 및 소모품 공급 등 상당한 양의 업무를 수행합니다. 사무국장은 관리를 위한 문서지원 시스템을 알아야 하며, 비즈니스 에티켓컴퓨터를 사용할 수 있고, 컴퓨터 프로그램및 인터넷 리소스.
차관보의 임무에는 위에 열거한 것 외에도 국장의 근무 시간 계획, 회의 준비 및 조직, 책임 있는 임무 수행이 포함됩니다. 이와 관련하여 차관보는 회사와 경영진의 범위에 대해 잘 알고 있어야 하며 정보 및 법률 시스템을 다룰 수 있어야 합니다.
에 대기업사무장(관리자)이라는 직책이 자주 소개되는데, 그 직무에는 사무실의 생활 보장(문구 구입 및 용품, 건물 청소 조직), 택배 및 비서 관리, 작업 일정 준수 모니터링 등 사무실 관리자는 마케팅, 관리, 생산 조직의 기본을 알고 사무실의 작업을 구성하고 프레젠테이션을 준비하고 협상을 할 수 있어야 합니다. 좋은 조직 기술은 필수입니다.
해외 경제 활동을 활발히 하는 기업에서 비서-번역가의 자리가 제공됩니다. 전문가는 외국어에 능통할 뿐만 아니라 전문 용어에 대한 지식, 협상 능력, 통역 및 작문 기술을 습득하고 출장 시 매니저를 동반할 수 있는 능력이 필요합니다. 비즈니스 에티켓에 대한 지식은 전제 조건입니다.
머리의 조수 (개인 비서)는 지침, 결정, 내부 규칙 준수를 모니터링합니다. 작업 일정, 관리자가 건설적인 결정을 내리도록 돕고, 회의와 협상을 조직하고, 관리자의 근무일에 대한 계획 및 구성을 수행합니다. 보조 관리자는 관리, 문서 관리 분야에 대한 지식이 있어야 하며 노동 조직, 경제 및 기술의 기본을 알고 있어야 합니다. 추가 요구 사항은 지도자와의 심리적 호환성, 에티켓 규칙에 대한 지식입니다.
사무국 장의 직위는 원칙적으로 5-8 명 이상의 사무실에 비서 직원이있는 대기업에서 도입됩니다. 주요 업무 책임은 배치, 조직, 비서 업무 조정 및 활동 통제입니다. 일부 기업에서는 사무국장의 직무가 부분적으로 관리자(실장)의 기능과 결합되어 있다.
에 지난 몇 년새로운 경제 및 사회 현실의 맥락에서 비서에 대한 통합 요구 사항이 형성되기 시작했습니다. 사실, 많은 고용주들이 직원들에게 국제적 전문 기준의 요구 사항을 부과하기 시작했습니다. 유럽과 미국의 전문 표준의 기초는 ISO-9000 표준입니다. 품질 관리 시스템을 기반으로 하며 그 중심에는 인증된 직원이 있습니다.
디렉토리에 포함된 각 자격 특성은 직원이 수행하는 기능의 내용을 규제하는 규정 문서입니다.
현대 상업 구조에서는 자격 가이드에 따라 자격에 따라 비서가 명확하게 구분되지 않으며 "비서"라는 용어는 다양한 수준의 비서와 관련하여 사용됩니다.
오늘날 비서의 노동시장은 전화비서, 접수비서, 사무비서, 비서비서, 비서서기, 비서실장, 비서비서, 차장, 사무국장 등의 직책으로 대표된다.
비서 활동에 대한 법적 규제는 직무 설명의 도움으로 수행됩니다. 업무 설명서비서는 이 직원의 모든 직업적 권리와 의무를 포괄하기 위해 작성되었습니다. 그것은 노동 기능을 수행하지 않거나 부적절한 수행에 대한 책임뿐만 아니라 그의 권리와 의무를 정의합니다.
비서의 직업 설명의 가치는 매우 높습니다. 우선 노동법 위반을 방지하고 의무를 명시하기 위해 필요합니다. 지정된 직원, 비서가 직무 수행에 적용할 수 있어야 하는 특별한 지식, 법률 지식, 특정 방법 및 수단에 관한 비서의 기본 요구 사항이 포함되어 있기 때문입니다.
비서의 직업 설명에는 특정 형식이 있습니다. 동시에, 그것을 개발할 때 고용주는 조직의 구조 단위에 대한 조항에 의존해야합니다. 직무기술서와 구조단위에 관한 규정은 상호 보완적인 상호관련 문서이다. 이러한 관계는 각 비서의 임무가 조직 자체의 구조 단위의 임무와 기능에서 비롯된다는 사실에서 추적할 수 있습니다.
작업 설명은 공통 양식에 작성됩니다. 비서의 직무 설명 텍스트에는 다음 섹션이 포함됩니다.
1) "일반 조항";
2) "기능";
3) "책임";
4) "권리"
5) "책임".
또한 효과적이라는 점에 유의해야 합니다. 팀워크단장과 비서는 완전한 상호 신뢰가 있어야만 가능합니다. 이 신뢰는 견해의 통일성, 작업의 목표와 목적에 대한 공통의 이해, 대의에 대한 헌신, 조직의 작업에서 높은 효율성을 달성하려는 열망, 충분한 직업 훈련, 비서의 근면과 신뢰성, 머리의 개별 작업 스타일 마스터, 생각의 과정과 판단 논리, 상호 존중을 이해하고 예측하는 능력.
또한 중요한 요소개인비서 업무의 성패는 사람을 대하는 능력과 리더의 권위를 높이는 인상을 주는 능력이다. 비서는 효과적인 의사 소통과 필요한 조치의 적시 채택을 보장하여 관리자의 연락 시스템에서 중요한 연결 고리가되어야합니다. 비서는 관리자의 개인 대표자이며 이 핵심 역할을 수행하려면 조직의 직원과 다른 회사의 대표자에게 호의적인 인상을 줄 수 있는 능력이 필요합니다. 유럽 전문 비서 협회(European Professional Secretaries)의 브로셔에 정의된 바와 같이 사무 총장의 역할은 그의 관리자 활동의 본질을 알고 이 작업의 중요한 부분을 맡을 수 있는 것입니다.
I. 일반 조항
1. 사무국장은 기술집행인의 범주에 속한다.
2. 2년 이상의 직업경력 또는 중등직업교육의 요건을 갖추지 아니하고 전문분야의 실무경력을 제시하지 아니하고 고등전문교육을 받은 자를 차장으로 임용한다.
3. 비서직에 대한 임명 및 해임은 제시시 기업 이사의 명령에 따라 수행됩니다.
4. 사무국장은 다음 사항을 알고 있어야 합니다.
4.1. 기업 활동과 관련된 상급 및 기타 기관의 법령, 명령, 명령, 기타 관리 및 규제 문서.
4.2. 기록 보관을 위한 규정, 지침, 기타 규제 문서.
4.3. 기업 및 해당 부서의 구조 및 관리.
4.4. 비즈니스 조직입니다.
4.5. 문서 등록 및 처리 방법.
4.6. 아카이브 사업.
4.7. 타이프스크립트.
4.8. 수신 및 통신 장치 사용 규칙.
4.9. 조직 및 관리 문서의 통합 시스템 표준.
4.11. 윤리와 미학의 기초.
4.12. 규칙 비즈니스 커뮤니케이션.
4.13. 컴퓨터 기술 운영 규칙.
비서는 다음과 같은 권리가 있습니다.
1. 활동과 관련된 기업 경영진의 결정 초안을 숙지하십시오.
2. 이 지침에 제공된 책임과 관련된 작업을 개선하기 위한 제안을 합니다.
3. 직무수행과정에서 발견된 모든 미비점을 직속상사에게 보고하고, 이를 제거하기 위한 제안을 한다.
4. 기업의 부서 및 기타 전문가에게 개인적으로 또는 기업 경영진을 대신하여 직무 수행에 필요한 정보 및 문서를 요청합니다.
5. 기업 경영진이 의무와 권리의 수행을 지원하도록 요구합니다.
IV. 책임
비서는 다음을 담당합니다.
1. 이 직무 기술서에 명시된 공식 업무의 부적절한 수행 또는 불이행 - 러시아 연방의 현행 노동법에 의해 결정된 범위 내에서.
2. 활동을 수행하는 과정에서 범한 범죄에 대해 - 현행 행정, 형사 및 범죄에 의해 결정된 한도 내에서 민법 러시아 연방.
3. 물질적 손해를 입힌 경우 - 러시아 연방의 현행 노동법 및 민법에 의해 결정된 한도 내에서.
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구조부장 | ||||||
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(서명) |
(성, 이니셜) |
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동의: | ||||||
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법무팀장 | ||||||
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(서명) |
(성, 이니셜) | |||||
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지침에 익숙해짐: | ||||||
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(서명) |
(성, 이니셜) |
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비서의 새로운 자격 특성
비서실장
직무 책임.
기업 책임자의 관리 및 행정 활동에 대한 조직 및 기술 지원 작업을 수행합니다.
머리가 고려하기 위해 들어오는 서신을 받고 그에 따라 전달합니다. 결정작업 또는 답변 준비 과정에서 사용하기 위해 구조적 분할 또는 특정 수행자에게.
준비 및 의사 결정에 정보를 수집, 처리 및 표시하도록 설계된 컴퓨터 기술을 사용하여 사무를 수행하고 다양한 작업을 수행합니다.
기업 책임자의 서명을 위해 문서 및 개인 진술서를 수락합니다.
머리 작업에 필요한 서류와 자료를 준비합니다.
집행을 위해 접수된 문서의 구조적 부서 및 특정 집행자가 적시에 고려하고 제출하는지 모니터링합니다.
서명을 위해 관리자에게 제출된 준비된 초안 문서의 정확성을 확인하고 고품질 편집을 보장합니다.
머리의 전화 대화 수행을 조직하고 부재 중에받은 정보를 기록하고 내용을주의 깊게 알리고 수신 및 인터콤 장치 (텔레팩스, 텔렉스 등)를 통해 정보를 송수신하고 전화 메시지를 가져옵니다. 의사 소통 채널을 통해받은 정보를 적시에 그의 주의를 끌었습니다.
머리를 대신하여 그는 편지, 요청, 기타 문서를 작성하고 편지 작성자에게 답변을 준비합니다.
국장이 개최하는 회의 및 회의 준비 작업(필요한 자료 수집, 회의 시간 및 장소, 의제, 등록 참가자에게 통지)을 수행하고 회의 및 회의록을 유지 및 작성합니다.
기업 직원이 발행한 명령 및 지시 사항의 실행에 대한 통제를 수행하고 통제를 받는 기업 책임자의 지시 및 지시 이행 기한을 준수합니다. 제어 및 등록 파일을 유지 관리합니다.
제공 직장필요한 조직 기술 수단을 가진 머리, 편지지, 그의 효과적인 작업에 도움이 되는 조건을 만듭니다.
사무장의 지시에 따라 업무에 필요한 사무 자료를 인쇄하거나 현재 정보를 데이터 뱅크에 입력합니다.
방문객 접수를 조직하고 직원의 요청 및 제안을 신속하게 고려하는 데 기여합니다.
승인된 명명법에 따라 케이스를 구성하고 안전을 보장하며 적절한 시기에 아카이브에 제출합니다.
개인용 복사기로 문서를 복사합니다.
알아야 해:
기업 활동 및 기록 보관과 관련된 결의, 명령, 명령 및 기타 지침 자료 및 규제 문서;
기업 및 그 부서의 구조 및 관리;
사무 조직;
문서 등록 및 처리 방법;
아카이브 사업;
타이프스크립트;
수신 및 인터콤 장치 사용 규칙;
조직 및 관리 문서의 통합 시스템 표준;
표준 양식을 사용하여 비즈니스 서신을 인쇄하는 규칙;
윤리와 미학의 기초;
비즈니스 커뮤니케이션 규칙;
노동 조직 및 관리의 기본;
컴퓨터 기술 운영 규칙;
행정법 및 노동법의 기초;
내부 노동 규정;
노동 보호 규칙 및 규정.
자격 요건.
직업 경험 또는 중등 직업 교육에 대한 요구 사항이없는 고등 직업 교육 및 최소 2 년 동안 전문 분야의 작업 경험." 위의 자격 특성에서 알 수 있듯이, 비서실장은 지식과 기술, 그리고 그가 수행하는 업무 범위에 대해 다소 높은 요구 사항을 부과합니다. 이것은 컴퓨터 기술의 유창함, 문서 책임자를 대신한 독립적인 편집, 수신된 초안 문서 편집, 실행 모니터링 등을 전제로 합니다. 크리에이티브 유형직업교육의 필요성을 미리 결정하지만, 직업경험이 있는 경우 중등직업교육도 허용된다. 오늘날 고등 직업 교육은 전문 061300 "관리를 위한 문서화 및 문서화 지원"에서 제공되며 중등 직업 교육은 전문 0611 "문서화 및 보관"에서 제공됩니다. 오늘날 이러한 전문 분야, 특히 중등 직업 교육을 훈련하는 교육 기관이 상당히 많습니다. 새 판에서 비서-타이피스트 및 비서-속기사의 자격 특성은 약간의 편집 및 문체 변경만 있습니다. 업무에는 복제 장비에 대한 복제를 위한 문서 준비와 개인 복사기로 문서 복사가 추가되었습니다. 비서-타이피스트와 속기사의 자격 특성은 유사하고 1999년 Sekretarskoe delo 저널의 첫 번째 호에 이미 비서-타이피스트의 직업 설명이 포함되어 있기 때문에 새 판에서는 자격을 인용하겠습니다. 비서 속기사의 특징. 이를 통해 구판과 신판뿐 아니라 이 두 범주의 작업자에 대한 요구 사항도 비교할 수 있습니다.
1. 일반 조항 1.1. 이 작업 설명은 다음을 정의합니다. 기능적 책임, 비서의 권리와 책임 1.2. 비서는 조직의 사무총장의 명령에 의해 현행 노동법에 의해 정해진 절차에 따라 직위에 임명되고 해임된다. 1.3. 비서는 비서실장에게 직접 보고한다. 1.4. 비서는 전문가 범주에 속합니다. 1.5. 비서의 주요 임무는 조직의 관리 활동에 대한 조직 및 문서 지원입니다. 1.6. 비서의 부재(질병, 휴가 등) 시 사무국장의 제청으로 조직의 장의 명령으로 임명된 자가 그 직무를 대행한다. 이 사람을 비서로 임명한 이후로 이 사람은 적절한 권리를 획득하고 자신에게 할당된 직무를 적절하게 수행할 책임이 있습니다. 1.7. 그의 활동에서 비서는 다음에 의해 안내됩니다. - 러시아 연방의 입법 행위; -조직의 활동을 규제하는 규범 문서; - 조직의 기능적 구분에 대한 규정; - 조직 관리의 명령(지시) - 규제 교재사무 조직에 관하여; - 문서 관리에 관한 규정 - 사무국에 관한 규정 - 이 직업 설명. 1.8. 고등교육 또는 중등 전문교육을 받은 사람과 1년 이상의 실무경력 또는 실무경력이 없는 사람을 비서직에 임용하되, 비서과정에서 훈련을 받아야 한다. 1.9. 비서는 다음 문제에 능숙해야 합니다. - 문서 작업 구성, 문서 편집; - 관리 업무의 조직; - 컴퓨터 및 조직 기술의 사용 - 업무 문화 및 업무 윤리; - 직업 건강, 안전 및 화재 방지. 또한 비서는 다음 사항을 알아야 합니다. - 현재 결의안, 명령, 명령, 기타 관리 및 규제 문서 - 규정, 지침, 기록 보관을 위한 기타 규제 문서 - 조직의 구조와 리더십; - 사무 조직; - 문서 등록 및 처리 방법; - 아카이빙; - 타자기; - 수신 및 통신 장치 사용 규칙; - 조직 및 관리 문서의 통합 시스템 표준; - 표준 양식을 사용하여 비즈니스 서신을 인쇄하는 규칙; - 윤리와 미학의 기초 - 비즈니스 커뮤니케이션 규칙; - 컴퓨터 기술 운영 규칙; - 내부 노동 규정. 2. 기능다음 기능이 총무에게 할당됩니다. 2.1. 조직의 문서에 따른 정보 및 참조 서비스. 2.2. 조직의 부서, 부서, 서비스에서 사무 조직에 대한 방법론적 지침 및 통제. 2.3. 자문 기구의 활동 문서화(회의, 작업 그룹, 회의) 2.4. 조직 관리의 운영 및 조직 유지 관리.2.5. 수신, 발신 및 내부 조직 및 관리 등록
서류.
2.6. 들어오는 문서, 나가는 문서 및 내부 문서의 실행을 모니터링합니다.
2.7. 문서 관리의 집행 규율 현황 분석 및 개선 조치 개발.
2.8. 조직의 문서 흐름 양에 대한 설명.
2.9. 발신 문서의 준비 및 발송.
2.10. 들어오는 문서 및 내부 문서 준비.
2.11. 조직의 관련 규제 문서에서 규정한 방식으로 사례를 형성합니다.
3. 직무 책임비서는 다음을 수행해야 합니다.3.1. 확립된 등록 양식을 사용하여 조직 및 관리 문서의 등록을 유지합니다.
3.2. 접수, 회계, 등록, 문서 실행 제어, 정보 및 참조 서비스, 문서 정보 저장을 제공합니다. 3.3. 준비의 품질, 준비의 정확성, 조정, 조직 관리에 서명을 위해 제출된 문서의 승인을 제어합니다. 3.4. 문서의 실행과 경영진의 지시를 모니터링하고 적시에 고품질의 실행을 목표로 즉각적인 조치를 취하십시오. 3.5. 준비, 의사 결정 및 직접 집행자에게 전달하는 조직을 수행합니다. 권한 내에서 경영진에게 제공된 참조 및 보고서를 분석하고 이에 대한 결론을 제공합니다. 3.6. 조직의 현재 활동(전화, 팩스 등)에 대해 제3자 조직(상업 및 정부 모두) 및 개인 시민과 운영 커뮤니케이션을 수행합니다. 3.7. 방문객을 받고 있습니다. 3.8. 타이핑과 복사를 제공합니다. 3.9. 기업의 문서 지원을 자동화하는 수단으로 RS(디코딩 예정)를 사용합니다. 3.10. 경영진이 할당한 특정 작업을 수행합니다. 4. 권리비서는 다음과 같은 권리가 있습니다. 4.1. 기능 서비스에서 필요한 자료를 요청하고 작업 완료가 지연되는 이유에 대한 설명과 경영진의 지시. 4.2. 문서를 검토하고 실행을 위해 조직의 관리자 및 전문가에게 보냅니다. 4.3. 수행자에게 정해진 준비 및 실행 규칙을 위반하여 준비된 문서를 마무리하도록 요구합니다. 4.4. 권한 범위 내에서 관리 활동 문서 승인. 4.5. 기업의 문서 지원 개선, 전자 기술 사용을 기반으로 한 관리 작업의 형태 및 방법 개선에 대한 경영진의 검토를 위해 제안서를 제출합니다. 4.6. "기밀"로 표시된 문서로 작업하십시오. 4.7. 당신의 능력 내에서 결정을 내리십시오. 4.8. 문서 실행을 확인하고 조직 관리에 필요한 정보를 제공하는 문제에 대해 조직의 부서, 부서, 서비스(관리자, 직원)와 상호 작용합니다. 5. 책임비서의 책임은 다음과 같습니다. 5.1. 기업 경영진에 서명을 위해 제출한 문서의 품질. 5.2. 문서 등록 및 유지 관리에 부주의하고 태만한 태도. 5.3. 문서 보안. 5.4. 액세스 조건 준수 요구 사항을 위반하는 경우 기밀 정보가 포함된 문서를 사용합니다. 5.5 "기밀"이라고 표시된 정보의 공개. 5.6. 이 지침에서 제공하는 공식 업무의 불이행, 모호하고 시기적절한 수행. 5.5. 문서 설계 및 복제 작업의 성능이 낮습니다.
5.6. 조직 관리의 지시 및 지시를 준수하지 않는 경우.
5.7. 노동 및 생산 규율을 준수하지 않음.
6. 관계, 관계
비서는 관리 활동에 대한 문서 지원 문제에 대해 조직의 모든 직원 및 부서, 부서 및 서비스 책임자와 상호 작용합니다.
비서는 충실한 조수라고 불리며 오른손국장 비서의 임무에는 효과적인 관리 및 행정 활동을 보장하는 것이 포함되기 때문에 헛되지 않습니다. 비서는 업무 문서 및 문서의 준비 및 집행에 종사하고 상사의 업무를 돕고 많은 조직 문제를 해결합니다.
차관보의 위치는 회사의 얼굴이기 때문에 대표자로 간주 될 수 있습니다. 손님을 만나고 전화와 편지에 응답합니다. 이러한 작업에는 많은 평정, 의사 소통 및 조직이 필요합니다. 이러한 이유로 비서의 직업은 큰 전망을 약속할 수 있습니다. 미래에는 전문가가 사무실 관리자가 된 다음 이사 또는 최고 관리자 중 한 명이 될 수 있습니다.
고객과 방문자를 위한 사무실이 있는 거의 모든 회사에서 비서의 위치가 필요합니다. 대기업과 중소기업 모두 가능합니다.
시간이 지남에 따라 비서의 권한이 크게 확장되어 오늘날에는 다양한 기능을 수행할 수 있습니다. 따라서 비서-참조, 서기, 비서-번역 및 사무실 관리자의 직업이 등장한 좁은 전문 분야의 전문가가 필요했습니다.
차관보의 책임은 다음과 같습니다.
때때로 머리 비서의 기능에는 영어로 된 서신이 포함됩니다.
간사에 대한 요구 사항은 다음과 같습니다.
또한 비서의 직책에는 다음과 같은 기술이 필요합니다.
이력서 샘플
비서가 되려면? 그것은 어떤 것의 소유자가 될 수 있습니다 고등 교육비서실습과정을 이수하거나 직장에서 직접 교육을 받은 자. 고용주는 원칙적으로 지원자의 전문 분야에 특별한 요구 사항을 부과하지 않고 지원자가 필요한 개인적 자질을 갖추고 적절한 수준의 직무를 수행할 수 있다는 점에 중점을 둡니다.
비서의 급여는 15 ~ 45,000 루블로 다를 수 있습니다. 소득은 직원의 직무 범위와 일하는 지역에 따라 다릅니다. 차관보의 평균 급여는 30,000 루블입니다.
리더십 책임으로 돌아가기
사무국장은 다음과 같은 업무를 수행한다.
- 책임자의 행정 및 행정 활동에 대한 조직 및 기술 지원 작업을 수행합니다.
- 머리가 검토하기 위해받은 서신을 수락하고 결정에 따라 구조 부서 또는 특정 계약자에게 전달하여 작업 또는 답변 준비 과정에서 사용할 수 있습니다.
- 대표이사 서명을 위한 서류 및 자기소개서를 접수합니다.
- 전화에 응답하고 공식 정보를 녹음하여 머리에 전송하고 머리의 전화 대화를 구성합니다.
- 머리를 대신하여 편지, 요청 및 기타 문서를 작성합니다.
- 의장이 개최하는 회의 및 회의 준비(필요한 자료 수집, 회의 시간 및 장소, 안건, 등록에 대해 참가자에게 통지), 회의 및 회의록을 유지 및 작성하는 업무를 수행합니다.
— 기업 직원이 발행한 명령 및 명령의 실행에 대한 통제를 수행하고 지시를 이행하기 위한 기한 및 통제하에 있는 책임자의 지시를 준수합니다.
– 머리의 작업장에 필요한 조직 기술 수단, 문구류를 제공하고 머리의 효과적인 작업에 도움이 되는 조건을 만듭니다.
- 방문객 접수를 조직하고 직원의 요청 및 제안을 신속하게 고려하는 데 기여합니다.
– 승인된 명명법에 따라 케이스를 구성하고, 안전을 보장하고, 정해진 기한 내에 아카이브에 제출합니다.
— 머리의 출장을 조직합니다: 항공 및 철도 티켓 주문, 호텔 예약.
- 직속 상사의 별도 공식 업무를 수행합니다.
비서는 다음과 같은 권리가 있습니다.
- 업무 해결에 필요한 범위 내에서 기밀을 포함한 정보를 받습니다.
— 자신의 업무와 회사 업무를 개선하기 위해 경영진에게 제안서를 제출합니다.
- 업무 수행에 필요한 정보 및 문서를 기업의 사업부 및 기타 전문가에게 개인적으로 또는 책임자를 대신하여 요청합니다.
— 경영진이 공식 업무 수행과 회사 활동의 결과로 생성된 모든 문서의 안전을 위한 정상적인 조건을 만들도록 요구합니다.
- 자신의 능력 내에서 결정을 내립니다.
비서는 다음을 담당합니다.
— 불이행 및/또는 시기 적절하지 않은 직무 수행.
— 영업 비밀 및 기밀 정보의 보존을 위한 현행 지침, 명령 및 명령을 준수하지 않은 경우.
- 사내 근로기준법 위반 시 노동 규율, 안전 규정 및 화재 안전.
이사의 의무
전 이사
외부 통제
운영 관리
제어 시스템
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비서가 알아야 하고 할 수 있는 것은 자격 프로필에 나와 있습니다.
자격 특성- 이것은 이 또는 그 직원이 자신의 직무에서 무엇을 해야 하는지, 이를 위해 무엇을 알고 무엇을 할 수 있는지, 그리고 그의 교육 수준은 무엇이어야 하는지를 설정하는 규정 문서입니다.
직무 책임(비서가 할 수 있어야 함)기업 (또는 부서) 책임자의 업무를 보장하고 서비스하고 책임자의 근무일 계획을 돕기 위해 기술 기능을 수행합니다. 부서나 출연자로부터 관리자에게 필요한 정보를 받고, 직원을 대신하여 호출합니다. 머리와 전화 대화를 구성하고, 전화 메시지를 수신 및 전송하고, 부재 시 수신 메시지를 녹음하고 그 내용을 머리의 주의를 끌도록 합니다. 머리의 여행과 출장을 조직하십시오. 국장이 개최하는 회의 및 회의 준비(필요한 자료 수집, 회의 또는 회의의 시간, 장소 및 의제를 참가자들에게 통지, 등록), 회의록 보관 및 작성 작업을 수행합니다. 관리자의 작업장에 문구류, 조직 장비를 제공하고 효과적인 작업에 도움이 되는 조건을 만듭니다. 인터콤을 통한 정보 송수신, 관리자 지시에 따라 신속하게 인쇄 다양한 재료. 문서 작업을 수행하고, 책임자에게 보낸 서신을 수락하고, 기업에서 채택한 절차에 따라 조직하고, 작업 과정에서 사용하거나 응답을 준비하기 위해 부서장 또는 특정 수행자에게 고려 후 이전합니다. 관리자 및 직원을 위한 정보 서비스 수행(구두, 다큐멘터리, 언론 리뷰 작성, 흥미로운 기사 사본 제공). 시민의 개인 진술서에 대한 머리의 지시를 이행하기위한 기한을 따르십시오. 방문자의 리셉션을 조직하고 재치와주의를 기울이면서 직원의 요청 및 제안을 신속하게 고려하는 데 기여하고 승인 된 케이스 명명법에 따라 케이스를 구성하고 안전을 보장하고 적시에 아카이브에 제출하십시오. . 데이터베이스(인터넷 정보 포함)를 만들고 사용합니다.
비서는 다음을 알아야 합니다.회사의 활동과 직원의 의무와 능력; 문서 지원을 위한 조항 및 지침 타이프스크립트; 개인용 컴퓨터, 최신 컴퓨터 편집기(Word, Excel 등) 작업 철자법과 구두법; 다양한 문서를 인쇄할 때 재료의 배열 순서; 사무 장비 작동 규칙(팩스, 미니 ATS, 복사기, 음성 녹음기, 테이프 녹음기) 수신 및 인터콤 장치 사용 규칙; 조직 및 관리 문서의 통합 시스템 표준; 내부 노동 규정; 비서 업무의 과학적 조직의 기초; 사람들의 심리학과 효과적인 의사 소통의 법칙; 사무실 에티켓; 노동 보호, 안전 조치, 산업 위생 및 화재 보호의 규칙 및 규범; 고객 및 파트너의 외국어; 노동법 RF.
기업(기업)의 자격 특성 개발 및 사양을 위해 직무 설명이 개발됩니다.
직무 설명 - 비서의 활동을 규제하는 주요 조직 및 법적 문서, 그의 권리, 조직 내 직위, 업무의 성격을 정의합니다. 장관은 직원과의 관계에서 이 문서에 의존합니다. 직업 설명에 쓰여진 내용은 그 안에 어떤 권리가 있는지 묻고 비서는 그 권한을 가지고 있습니다.
비서의 직책에는 많은 등급이 있기 때문에 비서의 직무 설명은 개별 문서입니다. 소규모 조직(또는 회사)에는 한 명의 비서(비서-참조)가 있습니다. 더 큰 조직에서는 머리와 그의 대리인이 각 구조 단위에 비서를 둘 수 있습니다. 이사회의 비서, 과학 협의회의 과학 비서 등이 있습니다. 각 비서는 항상 조직 활동의 범위와 세부 사항, 장의 요구 사항 및 비서에 대한 신뢰에 따라 자신의 의무와 권리 범위를 개발합니다. , 창의적, 논리적, 기술 유형공장. 동시에 모든 비서가 수행하는 다큐멘터리 및 비 다큐멘터리 서비스에 대한 일반적인 관리 작업 집합이 있습니다. 또한 비서의 직무 설명 작성의 특이성과 복잡성은 그의 활동의 다양성 때문입니다. 따라서 비서(비서-참조)의 직무 기술에 대한 단일 기준에 대해 이야기하는 것은 불가능합니다.
그러나 모든 직업 설명과 마찬가지로 일반적인 요구 사항. 우선, 텍스트의 통일된 구조, 즉 섹션이 이미 확립되어 있습니다.
1. 일반 조항
2) 기능;
3) 공무
5) 책임;
6) 관계;
7) 직위별 커뮤니케이션.
"작업 평가" 섹션이 추가될 수 있으며 최근에는 "작업 구성(일일 일정)" 섹션의 수가 증가하고 있습니다.
"일반 조항"섹션에는 직원 테이블에 따른 직위의 정확한 제목, 관리 시스템의 위치, 즉 구조 단위 및 종속 항목의 이름, 임명 및 해고 절차 및 교체 절차가 포함되어 있습니다. DOW 서비스가 있는 대규모 조직에서 비서는 자신의 머리와 DOW 서비스의 머리에 직접 종속되는 이중 종속성을 갖습니다. 비서는 머리의 명령에 따라 임명 및 해고됩니다 (대규모 조직에서 - DOW 서비스 책임자의 제안에 따라).
같은 섹션에는 전문 교육 및 업무 경험에 대한 요구 사항이 표시되어 있습니다. 오늘날 비서에 대한 태도와 그에 대한 요구 사항이 크게 변경되었습니다. 기업은 외국어를 할 줄 알고 컴퓨터에 능한 고등 또는 중등 전문 교육을 받은 비서를 찾고 있습니다. 비서뿐만 아니라 해외에서도 점점 더 많은 정보를 알고 있어야 합니다. 외국어, 회사는 외국 파트너와 수많은 접촉을 가지고 있으며 비서는 그들과 의사 소통합니다. 또한 비서가 업무를 수행하는 주요 입법, 규제, 규제, 방법론, 조직, 행정 문서에 대한 표시가 포함되어 있습니다.
"기능"섹션에는 머리에 대한 정보 및 문서 지원, 머리의 작업에 대한 조직 지원, 전시회 및 프리젠 테이션 준비 참여 등 비서 (비서-참조)의 주요 활동이 나열됩니다.
"책임" 섹션에는 구현에 사용되는 모든 유형의 작업, 작업 및 기술이 나열되어 있습니다. 비서가 수행한 작업을 논리적인 순서로 나열합니다. 모든 유형의 작업은 실행 기술을 나타내는 작업으로 나뉩니다. 예를 들어, "정보 및 문서 지원" 기능은 문서 작업과 문서 작업의 두 부분으로 나뉩니다. 문서에는 프로젝트 관리자의 지시에 따라 편지(초대장, 알림장 등), 전보 등의 준비가 포함됩니다. 컴퓨터에서 머리의 문서 인쇄; 서명을 위해 헤드에게 제출할 때 문서 실행의 정확성 확인 (비자, 표준 요구 사항에 따른 세부 정보의 가용성 및 정확성 등) 문서 등의 사본 만들기 및 인증 문서 작업에는 들어오는 문서 수신(시간 표시, 예: 09 및 16시간), 팩스 및 이메일 수신(낮에); 1차 처리사무 지침의 요구 사항에 따라받은 문서; 문서 미리보기(비서에게 위임된 경우); 조직이 정한 규칙에 따른 문서 등록; 장에게 문서보고 등
"권한" 섹션이 아마도 가장 중요할 것입니다. 그는 관리 시스템에서 비서의 위치, 그의 중요성, 조직에서의 위치를 강조합니다. 국장이 비서에게 위임한 권한과 그의 독립성 정도를 볼 수 있는 것은 권리를 통해서이다. 이 섹션을 통해 비서는 주요 전략 및 전술 작업을 해결하기 위해 관리자의 시간을 확보할 수 있습니다.
비서(비서-참조)에게 더 크거나 더 작은 권한을 부여하고 그의 능력의 정도를 결정하는 것은 직무 설명의 이 섹션입니다.
"책임"섹션은 법률에 따라 엄격하게 편집됩니다.
"관계 (직위별 연결)"섹션도 관리 장치 직원의 작업을 조직하는 데 매우 중요하며 무엇보다도 적극적인 구현 때문입니다 자동화 시스템, 어떤 정보가 어떤 형식으로 누구에게 전송되고 누구에게서 왔는지에 대한 자세한 표시가 필요합니다.
최근 몇 년 동안 직무 평가 섹션이 직무 설명에 자주 등장했습니다. 일반적으로 작업의 적시성과 품질에 대한 기준을 나타냅니다. 예를 들면 다음과 같습니다. 불만 사항, 청구 및 불만 사항의 부재; 문서에 오류가 없음; 경영진 등의 지시 이행 기한 준수
일반적으로 작업 설명은 개정 절차를 나타내는 것으로 끝납니다. 직무 기술서 수정 조건은 직원의 직무 재분배, 비서가 수행하는 업무 유형의 변경 및 컴퓨터 기술의 도입을 수반하는 조직 구조의 변경 일 수 있습니다. 그러나 훨씬 더 자주 지시의 필수 개정 또는 재 승인 기간 (3 년 또는 5 년)을 나타냅니다.
선택적 섹션은 "작업 구성"이지만 최근에는 매우 인기가 있으며 점점 더 보편화되고 있습니다. 비서 업무에 대한 대략적인 일일 일정을 제공합니다. 이렇게 보일 수 있습니다.
근무일의 전반부:
1) 직장의 상태 (자신과 머리)를 확인하기 위해 머리 10 분 전에 일하러 와서 자신을 정리하고 다음 날 계획을 세우거나 명확히하십시오.
2) 계획에 따라 픽업 필요 서류그리고 행동;
3) 서신을 받고, 내용을 숙지하고, 머리의 우선 순위 결정이 필요한 문서는 따로 보관하십시오.
4) 헤드에게 즉시 전달되는 전보, 긴급 팩스 및 전화 메시지
5) 나머지 문서에 대한 가능한 답변 또는 해결 옵션을 준비하고 집행자에게 배포합니다.
6) 접수된 후기, 제보, 초대장 등을 검토한다.
디.; 일기 달력에 모든 이벤트의 날짜와 시간을 기록하십시오.
7) 현재 정보 및 참고 작업에 필요한 문서를 보관합니다.
8) 수신된 서신에 대해 관리자에게 보고합니다.
9) 머리와 함께 당일 계획된 활동의 내용을 명확히 합니다.
10) 머리의 지시를 전화 및 개인적으로 관련 집행자에게 전달하고 문서 실행 만료 기한을 상기시킵니다.
오후:
1) 실행 문서의 수집 및 서명 준비;
2) 실행 된 문서에 대해 관리자에게보고하고 관리자가 처리 한 문서를 관리자에게서 가져옵니다.
3) 보내는 문서를 처리하고 보냅니다.
4) 다음날 활동을 계획합니다.
근무일 전체는 다음과 같습니다.
a) 방문자와 작업, 전화 대화
b) 경우에 실행 문서의 제출;
c) 컴퓨터 작업 수행
d) 머리의 지시에 따라 문서 복사를 구성합니다.
근무일 종료:
1) 일기를 검토하고 특정 활동을 준비해야 할 필요성에 대해 관련 부서에 알립니다.
2) 근무일이 끝난 후에도 헤드가 계속 작동하는 경우 모든 것을 제공해야 합니다. 필요한 정보, 재료;
3) 직장을 정리하고, 문서를 제거하고, 금고와 모든 서류 캐비닛을 키로 잠그고, 네트워크에서 전자 및 기술 장비를 끕니다.
직업 설명은 중요한 부분관리 장치의 작업을 구성하는 데 필요한 전체 문서 패키지.
조언.모든 일을 할 수 있고 모두에게 유용할 수 있는 방식으로 근무일을 구성하십시오. 자신의 일에 전념하되 자신의 능력에 없는 문제가 있음을 잊지 마십시오. 그러므로 해야 할 일만 하십시오.
합산:비서의 직책에는 여러 등급이 있기 때문에 비서의 직무 설명은 개별 문서라는 점에 다시 유의해야합니다. 각 비서는 조직 활동의 범위와 세부 사항, 책임자의 요구 사항 및 비서에 대한 신뢰에 따라 자신의 의무와 권리, 창의적, 논리적 및 기술적 유형의 다양한 조합을 가지고 있습니다.
기업의 수석 엔지니어는 일반적으로 이사의 오른손으로 간주되고 상무 차관은 왼쪽이지만 비서가 없으면 이사는 완전히 손이 없습니다.
비서의 개념과 품종
"비서"의 개념충분히 넓습니다. 라틴어에서 번역 된 "secretarius"라는 단어는 "신뢰하는"을 의미합니다.
일반적으로 비서와 매니저의 관계는 상당히 신뢰가 있으며, 그래야만 하기 때문입니다. 공적 권한을 행사합니다.
오늘날 비서의 개념은 매우 복잡하고 많은 그라데이션이 있습니다. 그 중 일부의 예를 들어 보겠습니다.
기술 비서– 사무기기(팩스, 복합기, 개인용 컴퓨터), 인터넷을 사용하고, 관리자 및 직원에 대한 지시를 수행하고, 책임자를 대신하여 회사 및 기관에 전화를 걸고, 통신 수단을 통해 메시지를 주고받습니다.
접수원- 들어오는 편지와 팩스, 메시지 수신 이메일, 전화를 받고, 부서나 특정 직원에게 전달하고, 방문자를 만난다.
사무 비서-서신을 수락 및 분석하고, 머리와 그의 대리인의 지시를 이행하고, 문서 텍스트를 조판하고, 문서를 유지 관리합니다.
차관-비서뿐만 아니라 회사의 활동에 대해 잘 알고있는 전문가로 경우에 따라 독립적 인 결정을 내릴 수 있습니다. 비서관은 장의 보고서 작성, 장의 필요한 문서 검색, 장의 근무일 계획, 결정 행정 문제그 능력 내에서.
사무실 관리자– 전체 사무실의 기능 보장: 프레젠테이션 자료 준비, 중단 없는 운송 서비스, 명확한 의사 소통, 사무 장비 작동 및 문구류 가용성 보장. 사무장이 담당한다. 모습사무실, 소규모 기관에서 인사 담당자의 기능을 동시에 수행할 수 있습니다.
소규모 상업 조직에서는 비서가 무엇이든간에 그들이 보편적 인 작업을 수행해야한다는 사실로 구별됩니다.
비서의 직업은 아마도 배우의 직업에 가장 가깝습니다. 비서 업무의 특이성과 복잡성은 관리, 동료, 고객과의 의사 소통의 중심에 항상 눈에 띄기 때문입니다. 미소, 상냥한 목소리, 단정한 외모, 자신감 넘치는 몸짓과 호의는 기분에 관계없이 사무실에 특별한 분위기를 만듭니다.
비서 직업 설명
승인하다
최고 경영자
성 I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.
1. 일반 조항
1.1. 비서는 기술 수행자의 범주에 속합니다.
1.2. 비서는 그 직위에 임명되고 회사의 총무이사의 명령으로 해임된다.
1.3. 비서가 직접 보고 CEO에게/ 회사의 구조 부서 책임자.
1.4. 비서가 부재하는 동안 그의 권리와 의무는 조직의 순서에 따라 발표되는 다른 공무원에게 이전됩니다.
1.5. 다음 요건을 충족하는 사람이 비서직에 임명됩니다. 교육 - 고등, 불완전 고등 또는 중등 전문, 근속 기간 유사한 작업 6개월부터 사무기기(팩스, 복사기, 스캐너, 프린터), Microsoft Office 프로그램(Word, Excel)에 대한 지식.
1.6. 비서는 다음과 같이 활동을 안내합니다.
- 러시아 연방의 입법 행위;
— 회사 정관, 내부 노동 규정, 회사의 기타 규제 행위;
- 경영진의 명령 및 지시
- 이 직업 설명.
2. 비서의 직무
사무국장은 다음과 같은 업무를 수행한다.
2.1. 책임자의 행정 및 행정 활동에 대한 조직 및 기술 지원 작업을 수행합니다.
2.2. 머리가 고려하기 위해 들어오는 서신을 수락하고 작업 또는 답변 준비 과정에서 사용하기 위해 구조 부서 또는 특정 계약자에게 내린 결정에 따라 전달합니다.
2.3. 머리의 서명에 대한 문서 및 개인 진술을 수락합니다.
2.4. 전화에 응답하고 공식 정보를 기록하고 머리에 전송하고 머리의 전화 대화를 구성합니다.
2.5. 그는 머리를 대신하여 편지, 요청 및 기타 문서를 작성합니다.
2.6. 국장이 개최하는 회의 및 회의 준비 작업(필요한 자료 수집, 회의 시간 및 장소, 의제, 등록 참가자에게 통지)을 수행하고 회의 및 회의록을 유지 및 작성합니다.
2.7. 기업 직원이 발행한 명령 및 명령 실행에 대한 통제를 수행하고 통제하에 있는 책임자의 지시 및 지시 이행 기한을 준수합니다.
2.8. 머리의 작업장에 필요한 조직 기술 수단, 문구류를 제공하고 머리의 효과적인 작업에 도움이 되는 조건을 만듭니다.
2.9. 방문객 접수를 조직하고 직원의 요청 및 제안을 신속하게 고려하는 데 기여합니다.
2.10. 승인된 명명법에 따라 케이스를 구성하고 안전을 보장하며 적절한 시기에 아카이브에 제출합니다.
2.11. 머리의 출장을 조직합니다 : 항공 및 철도 티켓 주문, 호텔 예약.
2.12.
직속 상사의 개별 공식 임무를 수행합니다.
3. 비서의 권리
비서는 다음과 같은 권리가 있습니다.
3.1. 할당된 작업을 해결하는 데 필요한 범위 내에서 기밀 정보를 포함한 정보를 받습니다.
3.2. 자신의 업무와 회사 업무를 개선하기 위한 제안을 경영진에게 제공합니다.
3.3. 기업의 사업부 및 기타 전문가에게 개인적으로 또는 책임자를 대신하여 직무 수행에 필요한 정보 및 문서를 요청합니다.
3.4. 경영진이 공식 업무 수행과 회사 활동으로 인한 모든 문서의 안전을 위한 정상적인 조건을 만들도록 요구합니다.
3.5. 당신의 능력 내에서 결정을 내리십시오.
4. 간사의 책임
비서는 다음을 담당합니다.
4.1. 불이행 및/또는 시기 적절하지 않은 업무 수행.
4.2. 영업 비밀 및 기밀 정보의 보존을 위한 현행 지침, 명령 및 명령을 준수하지 않은 경우.
4.3. 내부 노동 규정, 노동 규율, 안전 및 화재 안전 규칙 위반.
이 기사를 읽은 후에도 명확한 답변을 받지 못한 경우 빠른 도움을 받으십시오.
승인하다:
[직책]
_______________________________
_______________________________
[회사의 이름]
_______________________________
_______________________/[이름.]/
"______" _______________ 20___
업무 설명서
비서실장
1. 일반 조항
1.1. 이 직무 설명은 비서실장의 권한, 기능 및 직무 의무, 권리 및 책임을 정의하고 규제합니다. 유전 사례](이하 회사라 함).
1.2. 국장의 비서는 기술집행인의 범주에 속하며, 회사의 장의 명령에 의해 현행 노동법에 의해 정해진 절차에 따라 직위에 임명되고 해임된다.
1.3. 국장의 비서는 [직속 책임자 직책의 직위]에 직접 보고한다. 데이트 케이스] 기업.
1.4. 비서실장은 실무경력 또는 중등직업교육의 요건을 갖추지 아니하고 전문분야의 실무경력을 2년 이상 제시하지 아니하고 고등전문교육을 받은 자를 차장으로 임용한다.
1.5. 관리자의 비서는 다음 사항을 알고 있어야 합니다.
1.6. 그의 활동에서 머리의 비서는 다음과 같이 안내됩니다.
1.7. 비서실장의 임시 부재 기간 동안 그의 임무는 [차장 직위의 이름]에 할당됩니다.
2. 기능적 책임
사무국장은 다음과 같은 업무를 수행한다.
2.1. 기업 책임자의 관리 및 행정 활동에 대한 조직 및 기술 지원 작업을 수행합니다.
2.2. 머리가 고려하기 위해 들어오는 서신을 수락하고 작업 또는 답변 준비 과정에서 사용하기 위해 구조 부서 또는 특정 수행자에게 내린 결정에 따라 전달합니다.
2.3. 준비 및 의사 결정에 정보를 수집, 처리 및 표시하도록 설계된 컴퓨터 기술을 사용하여 사무를 수행하고 다양한 작업을 수행합니다.
2.4. 기업 책임자의 서명을 위해 문서 및 개인 진술서를 수락합니다.
2.5. 머리 작업에 필요한 서류와 자료를 준비합니다.
2.6. 구조 부서 및 특정 집행자가 실행을 위해 받은 문서의 적시 검토 및 제출을 모니터링하고 서명을 위해 헤드에게 제출된 준비된 초안 문서의 실행 정확성을 확인하고 고품질 편집을 보장합니다.
2.7. 머리와 전화 대화를 조직하고 부재 중에받은 정보를 기록하고 내용을주의 깊게 알리고 수신 및 인터컴 장치 (텔레팩스, 텔렉스 등)를 통해 정보를 송수신하고 전화 메시지를 전달합니다. 의사 소통 채널을 통해 적시에주의를 받았습니다.
2.8. 머리를 대신하여 편지, 요청, 기타 문서를 작성하고 편지 작성자에게 답변을 준비합니다.
2.9. 국장이 개최하는 회의 및 회의 준비 작업(필요한 자료 수집, 회의 시간 및 장소, 의제, 등록 참가자에게 통지)을 수행하고 회의 및 회의록을 유지 및 작성합니다.
2.10. 기업 직원이 발행한 명령 및 지시 사항의 실행에 대한 통제를 수행하고 통제를 받는 기업 책임자의 지시 및 지시 이행 기한을 준수합니다.
2.11. 제어 및 등록 파일을 유지 관리합니다.
2.12. 머리의 작업장에 필요한 조직 기술 수단, 문구류를 제공하고 효과적인 작업에 도움이 되는 조건을 만듭니다.
2.13. 사무장의 지시에 따라 업무에 필요한 사무 자료를 인쇄하거나 현재 정보를 데이터 뱅크에 입력합니다.
2.14. 방문객 접수를 조직하고 직원의 요청 및 제안을 신속하게 고려하는 데 기여합니다.
2.15. 승인된 명명법에 따라 케이스를 구성하고 안전을 보장하며 적절한 시기에 아카이브에 제출합니다.
2.16. 개인용 복사기로 문서를 복사합니다.
공식적으로 필요한 경우, 비서실장은 연방 노동법의 규정에 따라 초과 근무의 공식 업무 수행에 관여할 수 있습니다.
3. 권리
머리의 비서는 다음과 같은 권리가 있습니다.
3.1. 회사의 경영진이 직무 수행을 지원하도록 요구합니다.
3.2. 기술을 향상시키십시오.
3.3. 활동과 관련된 회사 경영진의 결정 초안을 숙지하십시오.
3.4. 직속 상사가 고려할 수 있도록 활동 문제에 대한 제안을 제출합니다.
3.5. 회사의 직원으로부터 활동 수행에 필요한 정보를 받습니다.
4. 책임 및 성과평가
4.1. 사무국장은 다음에 대한 행정적, 징계적 및 물질적 책임을 집니다.
4.1.1. 직속 상사의 공식 지시를 이행하지 않거나 부적절하게 이행한 경우.
4.1.2. 노동 기능 및 할당된 작업을 수행하지 않거나 부적절하게 수행합니다.
4.1.3. 부여된 공적 권한의 불법적인 사용 및 개인적인 목적을 위한 사용.
4.1.4. 그에게 맡겨진 업무의 상태에 대한 부정확한 정보.
4.1.5. 기업과 직원의 활동에 위협이 되는 안전 규정, 화재 및 기타 규칙의 식별된 위반을 억제하기 위한 조치를 취하지 않는 경우.
4.1.6. 노동 규율을 시행하지 않음.
4.1.7. 러시아 연방의 현재 행정, 형사 및 민법에 의해 결정된 한도 내에서 활동을 수행하는 동안 저지른 범죄.
4.1.8. 공무 수행 중 행동 또는 부작위와 관련하여 기업 또는 제3자에게 물질적 손해 및/또는 손실을 초래하는 행위.
4.2. 머리 비서의 작업에 대한 평가는 다음과 같이 수행됩니다.
4.2.1. 직속 상사 - 직원이 노동 기능을 매일 수행하는 과정에서 정기적으로.
4.2.2. 기업 인증 위원회 - 정기적으로, 그러나 평가 기간 동안 문서화된 작업 결과를 기반으로 적어도 2년에 한 번.
4.3. 국장 비서의 작업을 평가하는 주요 기준은이 지침에서 제공하는 작업 수행의 품질, 완전성 및 적시성입니다.
5. 근무 조건
5.1. 비서실장의 업무방식은 회사가 정하는 내부근로규정에 의거 정한다.
5.2. 생산 요구와 관련하여 수석 비서는 다음으로 여행해야합니다. 출장(로컬 값 포함).
6. 서명할 권리
6.1. 활동을 보장하기 위해 머리의 비서는 그의 기능적 의무의 일부인 문제에 대한 정보 및 참조 문서에 서명 할 권리가 있습니다.
지시에 익숙함 ___________ / _______________ / "___" _______ 20__
