L'intero progetto di ricerca di mercato è sottoposto alla direzione dell'azienda cliente. Questa presentazione lo aiuterà a comprendere e ad accettare la relazione scritta.Durante la presentazione, la direzione dell'azienda può porre qualsiasi domanda possa avere. Poiché la prima e ultima impressione di un progetto si basa sulla presentazione per molti manager, la sua importanza non può essere sopravvalutata.
La chiave per una presentazione efficace è una preparazione accurata. Il testo del discorso o il suo riassunto dettagliato dovrebbe corrispondere alla logica della relazione scritta. La presentazione deve essere preparata pensando al pubblico. È necessario identificare le parti interessate, i partecipanti e solo gli ascoltatori del progetto, e anche cercare di scoprire fino a che punto possono essere influenzati dai risultati del progetto completato. Prima dello spettacolo, dovresti provare più volte.
Tabelle e grafici devono essere mostrati in modi diversi. Le lavagne per scrivere con gesso o pennarello consentono di eseguire i calcoli necessari. Sono particolarmente utili quando si risponde a domande specifiche. Le lavagne magnetiche e di cartone consentono di presentare rapidamente il materiale preparato in anticipo. sottosopra rovescio fogli con grafici montati su un supporto sono usati come lenzuola pulite per scrivere informazione necessaria. Con l'ausilio di apparecchiature di proiezione, è possibile presentare semplici grafici, nonché schemi complessi, visualizzandoli in sequenza sullo schermo. Ce ne sono diversi programmi per computer per diapositive attraenti. Poster colorati, diapositive, videoregistratori e proiettori sono particolarmente efficaci nel presentare i risultati dei focus group e altri aspetti del lavoro sul campo. Puoi anche usare connesso a computer personale dispositivi di proiezione per computer che proiettano un'immagine del monitor su uno schermo.
Durante una presentazione, è importante mantenere una stretta comunicazione con il pubblico. Il pubblico dovrebbe avere la possibilità di porre domande sia durante che dopo la presentazione. La presentazione dovrebbe essere interessante e persuasiva, utilizzando storie, casi, esempi di vita reale e citazioni appropriati.
Cerca di evitare parole come: "uh", "sai", "va bene". Il principio del "diglielo" è efficace per fare presentazioni. Dice: dì (racconta) ai tuoi ascoltatori ciò che intendi dire loro; parla con loro e racconta loro quello che hai già detto.
Un'altra regola utile è seguire il principio KISS them, che dice: "Keep it simple and open".
Quando si legge un rapporto, dovrebbero essere usati i gesti. I gesti visivi chiariscono o migliorano la trasmissione orale delle informazioni. I gesti espressivi (enfatici) sono usati per enfatizzare ciò che è stato detto. I gesti suggestivi sono simboli di idee ed emozioni. I gesti di incentivazione evocano una risposta desiderata dal pubblico per l'oratore. Si consiglia all'altoparlante di modificare il volume della voce, il timbro e l'articolazione. La presentazione dovrebbe concludersi con un finale forte. Per sottolineare l'importanza della presentazione, dovrebbe essere tenuta nell'organizzazione del cliente con il più alto livello di leadership.
Elric e Lavidge si sono esibiti progetto di ricerca per determinare l'efficacia relativa della pubblicità di un'azienda cliente in televisione, stampa e radio. Inoltre, è stata valutata l'efficacia di 10 spot televisivi, annunci alla radio e sulla carta stampata. Data la struttura del progetto, la presentazione orale della relazione è particolarmente importante per la comunicazione dei risultati. Oltre a un proiettore e una lavagna luminosa, sono stati utilizzati un videoregistratore (per la visualizzazione di spot televisivi), un registratore (per la presentazione di annunci radiofonici) e una lavagna (per la visualizzazione di annunci stampati). La presentazione è stata fatta durante una delle riunioni mensili della società per i suoi dirigenti funzionari, che includeva il presidente della società, tutti i vicepresidenti e tutti gli assistenti vicepresidenti.
Dopo la presentazione ai vertici dell'azienda cliente, viene dato il tempo per una revisione dettagliata del report. Nella lettura della relazione si suggerisce di seguire alcune regole generali.
Descrivi un momento in cui stavi facendo una presentazione orale o preparando una proposta scritta.
Pertanto, i produttori devono padroneggiare l'arte di redigere e presentare le proposte oralmente. La proposta scritta deve essere un documento di marketing e non solo un documento tecnico. La presentazione orale ha lo scopo di infondere nei potenziali acquirenti un senso di fiducia nel prodotto, per sottolineare il fatto che le capacità produttive del fornitore si confrontano favorevolmente con il potenziale dei suoi concorrenti.
Un invito a programmi speciali come presentazioni orali e concerti.
Discutere la struttura e lo scopo di una presentazione orale.
In molti casi, limitano la loro partecipazione al progetto alla familiarità con la relazione scritta e la presentazione orale. Valutano la qualità dell'intero progetto rispetto al rapporto e
Qual è lo scopo di una presentazione orale Quali regole seguire in una presentazione orale
Il corso si svolge in lezioni frontali/dibattiti. Contiene la risoluzione di problemi in piccoli gruppi, una breve analisi di revisione, un progetto di studio di marketing individuale e presentazioni orali.
Capitolo 6. REGOLE DI PRESENTAZIONE ORALE DEL PROGETTO
Quando ci si prepara per una presentazione orale,
Lo scopo dell'offerta è garantire la vendita di servizi di consulenza. Un'offerta è una descrizione scritta del lavoro che la società di consulenza svolgerà e delle condizioni alle quali lo svolgerà. Può anche contenere argomenti a favore di tale lavoro e dei benefici che il cliente può trarne. Se l'incontro ha esito positivo, la proposta può essere semplicemente una conferma scritta di quanto già concordato in assemblea. In altri casi, può essere necessario molto lavoro dopo la presentazione della proposta. Ad esempio, potrebbero esserci domande a cui è necessario rispondere, potrebbe essere necessario modificare una proposta o chiarire cosa desidera esattamente il cliente. Alcuni clienti potrebbero voler fare una presentazione orale dopo che è stata fatta un'offerta scritta. Alcuni possono avere un elaborato processo decisionale per approvare o non approvare una proposta.
Sulla base di ciò, i produttori di prodotti industriali devono padroneggiare l'arte della stesura e della presentazione orale delle proposte. Una proposta scritta dovrebbe essere un documento di marketing, e non solo tecnico, ispirare fiducia, sottolineare il fatto che le capacità produttive del produttore lo distinguono dai concorrenti. Un elemento necessario di qualsiasi presentazione non è solo fornire informazioni sui prodotti, ma anche porre varie domande.
Una valutazione individuale di ciascun partecipante viene effettuata dal responsabile del gioco sulla base dei risultati della difesa orale (presentazione della società) e tenendo conto del materiale contenuto nella relazione finale sulle attività dell'impresa presentata dalla squadra .
La difesa orale viene effettuata sotto forma di una presentazione aziendale, durante la quale ogni partecipante fa un rapporto in conformità con la natura della distribuzione delle responsabilità basata sui ruoli tra i membri della squadra durante il gioco.
Qualsiasi invito personale a una presentazione, verbale o scrivere, secondo le regole sancite dal Codice, è necessario
Una caratteristica dell'eloquenza commerciale (pubblicità orale, parlare a una presentazione) è l'uso di metodi psicologici di persuasione. A titolo di esempio, si consideri il seguente passaggio
La presentazione potrebbe avere varie forme. Quando lo organizzano, si sforzano di utilizzare le moderne tecnologie pubblicitarie. Oltre alla classica presentazione orale di informazioni utilizzando materiali grafici illustrativi sotto forma di poster, opuscoli, ecc., Le presentazioni multimediali vengono sempre più eseguite sulla base delle capacità di un computer, televisione e apparecchiature di proiezione speciali.
Quando si legge un rapporto, dovrebbero essere usati i gesti. I gesti visivi chiariscono o migliorano la trasmissione orale delle informazioni. I gesti espressivi (enfatici) sono usati per enfatizzare ciò che è stato detto. I gesti suggestivi sono simboli di idee ed emozioni. I gesti di incentivazione evocano una risposta desiderata dal pubblico per l'oratore. Si consiglia all'altoparlante di modificare il volume della voce, il timbro e l'articolazione. La presentazione dovrebbe concludersi con un finale forte. Per evidenziare l'importanza della presentazione, dovrebbe essere fatta nell'organizzazione del cliente con il più alto livello di leadership, come mostrato nell'esempio seguente,
Le immagini create per le presentazioni dovrebbero confermare chiaramente la presentazione orale e facilitare notevolmente la percezione del materiale. Le regole di base per la creazione di presentazioni (questi principi sono adatti per diapositive da 35 mm, lucidi e presentazioni di diapositive per computer utilizzando strumenti multimediali) includono
Insieme ai dettagli tecnici elencati durante racconto oraleè necessario prestare attenzione a LEI, che aiuterà ad attirare l'attenzione del pubblico sull'oratore. Queste regole includono linguaggio fluente, contatto visivo, variazioni di volume e modulazione e l'uso di espressioni facciali e gesti nella presentazione. Inoltre, non bisogna dimenticare la formazione, la simpatia per il pubblico, cioè la persona che conduce la presentazione dovrebbe cercare di suscitare simpatia per se stessa nel pubblico. Ciò può essere ottenuto, ad esempio, utilizzando eventi della propria vita nel corso della storia. Inoltre, durante la presentazione, è necessario alleggerire un po' l'atmosfera con l'aiuto di alcuni commenti umoristici e cercare di coinvolgere il pubblico nel processo di discussione il più attivamente possibile. Se il presentatore ha familiarità con le persone del pubblico, si consiglia di rivolgersi a loro per nome. Il passo successivo è cercare di discutere il materiale proposto dopo la presentazione e documentare i risultati. Dopo la presentazione e la discussione, è possibile fare osservazioni critiche a margine team di progetto o il pubblico nel suo insieme 9. Il marketing diretto può essere effettuato anche in comunicazioni non personali, ad esempio nella pubblicità televisiva a risposta diretta
Fasi di sviluppo del nuovo prodotto. Metodologia per analizzare il successo o il fallimento di un nuovo prodotto AIBO - Sony company (presentazione orale basata su computer). Situazione Nidan (business game) 4
Affinché ciascuno dei partecipanti abbia l'opportunità di prendere parte attiva alla progettazione di uno studio comparativo dedicato allo studio cambiamento sociale nei paesi post-socialisti, la scuola ha praticato cinque principali forme di insegnamento: lezioni frontali, seminari, mini-conferenze, giochi di progetto e consultazioni personali con i professori scolastici. Gli studenti hanno fatto presentazioni orali durante workshop e mini-conferenze. Alla fine della scuola, ciascuno dei partecipanti ha scritto un breve saggio relativo all'argomento principale della scuola. Nonostante il fatto che la scuola durasse tre settimane e la giornata lavorativa durasse dalle nove del mattino alle quattro di sera, che è un tempo piuttosto lungo per gli standard ordinari, il tempo è passato inosservato. Ciò è stato facilitato dal fatto che le lezioni erano interessanti e molto istruttive, le forme di istruzione erano diverse e nel tempo libero, dalle quattro di sera alle nove del mattino durante la settimana e 24 ore su 24 nei fine settimana, gli studenti avevano tempo per rilassarsi e guadagnare forza per continuare i loro studi. Le escursioni lungo la costa adriatica, le partite di basket e le visite regolari agli accoglienti bar di Igalo e del centro storico di Herzog Novi hanno contribuito all'accumulo di forze.
Discorso con presentazione della strategia/visione. Ai soggetti può essere comunicato che hanno un'ora per preparare una presentazione al Consiglio di amministrazione (a) sulla missione, la visione e la strategia dell'azienda e (b) in relazione a ciò, sulla missione e la strategia del loro gruppo di lavoro. I candidati vengono lasciati in una stanza con un proiettore, lavagne a fogli mobili, penne e una varietà di materiali di presentazione. Le presentazioni sono codificate in base alla preparazione, alle capacità di presentazione orale, all'impatto e all'influenza e alla leadership del team.
Presentazione dei risultati della ricerca: tecnologie e ideologia Lezione-sermone, ma con problematizzazione :) Argomenti del corso "Fondamenti del lavoro accademico": Lavorare con le informazioni Introduzione Prendere appunti Ricerca in Internet Argomentazione Colloquio finale Introduzione Argomento - biglietto da visita ricercatore nella comunità scientifica Lavorare con una fonte Lavorare con la letteratura scientifica (cfr. prendere appunti e cercare in Internet) Compilare e modificare il proprio testo Presentare i risultati di un progetto di ricerca Controllo finale: presentazione di un progetto di tesi della Convenzione della comunità accademica Vedi anche i siti http://kursakadrab.narod.ru/ (corso "Fondamenti di lavoro accademico", SU-HSE e http://aperlov.narod.ru/ar.htm (corsi "Lavorare con le informazioni", "Strategie di ricerca ", RGGU) Piano di presentazione I. Presentazione orale: ideologia e tecnologia (Cosa dico agli studenti) II Perché dico agli studenti Questi sono: deficit, competenze, compiti III Cosa c'è dietro: Antropologia del ricercatore umanistico come "soggetto responsabile, partecipante al contratto sociale” I. Presentazione orale Cosa dovrebbe essere una presentazione orale (scientifica) Primo paragrafo Prima pagina – blocco introduttivo Cos'altro ci si può aspettare da una presentazione orale Suggerimenti su come dovrebbe essere una presentazione orale (scientifica) ione. Scientifico e qualificante, europeo e americano. 1. Riflessione e monitoraggio della propria esperienza. 2. Leggere e/o parlare; uso di PowerPoint, materiali visivi e dispense. 3. "Sii il padrone" del tuo discorso. 4. Orario e regolamento. I limiti di quanto detto. La "trama" del discorso Primo paragrafo: Ripetizione dell'argomento - in una frase, con accenti propri. La prima frase è un chiarimento dell'argomento (se gli abstract sono stati inviati in anticipo o il pubblico ha familiarità con la formulazione dell'argomento precedentemente approvata, è necessario utilizzare il sottotitolo). Dichiarazione del problema = rilevanza. Perché lo fai, cosa otterrà il pubblico. In due frasi. (cfr. KBU: studio... perché voglio sapere... per...). Altre parti necessarie della parte iniziale del discorso: Dichiarazione dell'obiettivo - una frase. Compiti - Fasi di esecuzione o elementi del discorso. È consuetudine formulare in infiniti. Descrivi la struttura del rapporto. Aumenta l'attenzione. Sebbene le discipline umanistiche affermino spesso che quando un oratore entra nel meta livello, cerca di prendersi una pausa. Penso che abbiano bisogno di essere istruiti. Per quanto riguarda le obiezioni che le indicazioni sistematiche di dove sei nel ragionamento primitivizzano il rapporto: 1. La chiarezza e la stupidità sono due cose diverse. 2. La chiarezza non è mai superflua. 3. Di norma (almeno per me): - L'assenza di tali collegamenti deriva dalla pigrizia e dall'incapacità di organizzare il proprio tempo. Tutti lo capiscono (quindi almeno non disonorarti con pseudo-giustificazioni sulla primitivizzazione). Elementi facoltativi ma comuni di una presentazione (orale) Formulazione di un'ipotesi di lavoro (per KBU - l'idea di un trampolino di lancio). Di conseguenza - e con le conclusioni basate sui risultati della sua attuazione, con la consapevolezza dei limiti della sua realizzazione. E con una spiegazione prospettive future ricerca. L'arretrato esistente (soprattutto nei moduli di domanda scritti): ciò che hai già fatto, a quale sviluppo dovrebbe comportare la soluzione del tuo problema. Panoramica delle fonti. Articolo di letteratura. Cosa è stato fatto prima di me. Dalla tipologia della letteratura usata all'analisi. Metodologia. Se sai dove lavori, bene. In caso contrario, descrivi esattamente come lavorerai. Dizionario dei termini di lavoro (cioè propri, non soggetti). Una possibile mossa è menzionare lo sviluppo di un metodo per lavorare con questo tipo di fonti come uno dei compiti. Appropriato - se il tipo di fonti è veramente nuovo. La struttura dello studio scritto. Quelli. oggetto della tua segnalazione. E ci devono essere conclusioni. La relazione (diciamo la presentazione finale "fondazione dell'argomento") non è necessariamente la presentazione finale del problema. Se al momento parli dello stato del tuo diploma, le conclusioni non sono la risposta alla domanda, ma la sua formulazione. Come per il CBU, i consigli di cui sopra in relazione al testo dell'intero discorso nel suo insieme possono essere proiettati sulle sue parti separate, ampie e/o non sufficientemente strutturate. Composizione del discorso (pre-difesa del diploma) Blocco informazioni ufficiali sul diploma (formulazione dell'argomento, sottotitolo, supervisore, avversari). Problema (giustificazione dell'affermazione, obiettivo, compiti, domande). Fonti (generi e metodi di lavoro). Letteratura di ricerca e risorse elettroniche (corpus, principali aree di ricerca sul tuo argomento, accessibilità, padronanza). Materiali di lavoro intermedi (dizionari, query Internet). Piano di lavoro. Risultati (conclusioni sostanziali preliminari, problemi, prospettive, stato del lavoro svolto). Tecnologia della presentazione orale (scientifica) Due opposizioni chiave: scientifica (relazione a una conferenza tra pari) e qualificazione (difesa di un diploma o di una laurea, domanda di borsa di studio). Nel primo caso, il pubblico è venuto perché era interessato. Nel secondo, ti controllano per conformità (almeno con se stessi), quindi sono consentite meno libertà. informare vs. adescare (europeo vs. americano, l'idea del pubblico come motivato e responsabile vs. ambientazione per creare il proprio pubblico). 1. Riflessione e monitoraggio della propria esperienza Devi sapere cosa stai facendo e cosa farai, definire chiaramente l'obiettivo o la gerarchia degli obiettivi. Basta continuare l'evento. Per trasmettere il contenuto al pubblico, quindi, è necessario distribuire un volantino. Per entrare in comunicazione o come certe persone. Esprimere i propri pensieri, elaborare il contenuto con persone specifiche, significa porre loro domande in anticipo. Guarda la tua esperienza precedente. Cosa e perché non ha funzionato e ha funzionato. Tutte le altre domande che decidi come tecniche, a seconda dei tuoi obiettivi. 2. Leggere e/o parlare; uso di PowerPoint, materiali visivi e dispense Lettura - in linea di principio, puoi. Soprattutto se sei nervoso. In questo caso, cerca di mantenere le frasi brevi nel testo (cfr. "statistiche di leggibilità" MS Word. È una buona idea inserire segni di intonazione, marcatori di interattività (domande, le tue domande al pubblico, pause per la distribuzione, ecc.). In nessun caso - Non chiacchierare! È molto facile padroneggiare la forma intermedia: il contatto visivo con il pubblico durante la lettura. In ogni caso, è meglio leggere normalmente che parlare male (in modo imprevedibile o decisamente fuori ordine) Informazioni che sono non percepito dall'orecchio - citazioni, date, nomi Frasi con sintassi complessa e strutture logiche complesse (ad esempio, un report nel suo insieme) Praticamente standard - uso di Power Point Alternativa (o aggiunta) - dispense (dispense) Per evitare di essere letti invece del tuo discorso - distribuisci alla fine (o in porzioni, strutturando il discorso in questo modo). 3. "Sii il padrone" del tuo discorso. Non rispondere subito (soprattutto nel corso della relazione), ma annota e raccogli le domande. Secondo il contenuto: risparmio tempo e raggruppo le risposte. Do la priorità alle questioni (e alle persone) più interessanti e importanti per me. Evita domande inutili. Una domanda piuttosto difficile: con quanti avversari comunicare. Da un lato, ci si può allontanare da un'osservazione scomoda o che induce a prendere una posizione troppo dura facendola scontrare con un'osservazione di uno degli altri partecipanti. D'altra parte, permettendovi di discutere tra di voi, correte il rischio che il pubblico passi dalla vostra posizione alla loro argomentazione. Assegna un nome al numero e alla natura delle tue osservazioni. Oltre a sollecitare gli ascoltatori, il punto è che prima di dire: "Ho 11 righe", le conti (e decidi di quante ne hai effettivamente bisogno). Inoltre, mettili nell'ordine corretto (= vantaggioso per la presentazione e per chiarire il problema), non quello in cui ti sono venuti in mente. Insomma, iniziando a parlare, bisogna sapere come dovrebbe finire. Acrobazia: un'osservazione non per esprimere la propria posizione, ma per aiutare l'oratore o ottimizzare la discussione. Il diritto (occasionalmente) di dire: "non lo so", "risponderò dopo". Feedback Inventa (in anticipo, tra persone specifiche, immagina la sua reazione) l'ascoltatore previsto. E/o - nominarlo dal pubblico e seguirlo. Se una persona è distratta o ha smesso di ascoltare, è necessario agire. Accoglienza, che è anche correlata all'argomento "tempo". Punti intermedi (ho tempo o no, dove dovrei essere dopo 7 minuti, dove - 3 minuti prima della fine). Arrotondamenti - transizioni alla parte successiva del messaggio o alle conclusioni (quindi - le conclusioni dovrebbero essere il più autonome possibile) Quali trame possono essere sacrificate. In altri generi (ad esempio una conferenza) - feedback e pianificazione del tempo per le divagazioni. Ma la cosa principale è non lasciarsi cogliere di sorpresa, in modo che non ci sia panico o conflitto con il pubblico. Man mano che l'occupazione e la fiducia in se stessi aumentano e le richieste su se stessi diminuiscono, la pigrizia diventa 4. Tempo e regole Formato americano: 8-10 minuti di presentazione orale; Russo - 15. È utile un'apertura scioccante, forse non troppo complicata in modo che possano iniziare a seguire la tua argomentazione. Conosci la relazione tra il testo scritto e la tempistica della tua narrazione. E concentrati su meno tempo, sui 2/3 del proposto. Almeno fino a quando non sarà dimostrato sperimentalmente che il tuo metronomo funziona diversamente. Prova, soprattutto finché non ti consideri un maestro. Limiti di ciò che è stato detto Parlando più vicino agli schemi della retorica classica (in particolare, l'enfasi su inventio, compositio, performatio - inventare, arrangiare, eseguire), allora stavo parlando più dell'esecuzione, e un po' meno dell'arrangiamento. Non c'era argomento di scelta del modello: argomentazione, metafora .. sono molto meglio familiare con quei generi che io stesso pratico - una conferenza, un'osservazione, tanto meno - un rapporto. E questo influisce sul contenuto del mio consiglio. Tuttavia, tutto è molto individuale e anche i criteri per il successo sono individuali. Funzionerà comunque. È meglio fare meglio che peggio e non perdere nella fase più semplice: la presentazione del tuo lavoro. Possibili ausili per la preparazione di una presentazione orale: Fondamenti discorso scientifico . M., San Pietroburgo, 2004. P. 184 - 221. (Capitoli 5 e 6 - insegnamento della comunicazione professionale orale, cultura del dialogo) Aleksandrov D.N. Retorica. Esercitazione. M., 2002. S. 7 - 65. Daletsky Ch. Parla e ti dirò chi sei. M., 2003. E anche: Weston E. Argomentazione. Dieci lezioni per principianti. M., 2005. Basovskaya E.N. Vado a lezione. Stilistica e redazione letteraria. Cartella di lavoro. M., 2004. Povarnin S.I. L'arte di argomentare. M., 2003, 2009 (ristampe dell'edizione: M., 1923). Alcuni suggerimenti su MS Word (ho MS Office 2003 sotto Windows XP) Salvataggio in diversi formati Modalità di correzione Trucchi di layout Stili. Sommario. Statistiche di leggibilità Attenzione: chissà tutto questo - ovviamente, scorri! II. Perché si dice questo? Carenze Competenze Compiti Presentazione dei risultati della ricerca: tecnologie e ideologia. Carenze Intendere la ricerca come attività propria: dalla scelta di un argomento (interessante solo per se stessi) al diritto di non adattare affermazioni (complesse, destrutturate, lunghe, ecc.) alle esigenze e capacità altrui. al centro - la volontà di evitare il più possibile la “rendicontazione” e il controllo sulla propria cucina di ricerca/trasformazione (di norma, pur mantenendo la volontà di approvazione e riconoscimento sociale) nella “Presentazione dei risultati della ricerca”, e nella lavorare con la fonte, sulla metodologia Compito Presentazione del progetto di diploma / tesi Descrizione del tuo argomento come risposta a richieste personali, alla situazione storiografica, a domande della comunità Adeguamento al formato e, se possibile, alle reali esigenze del pubblico Presentazione dei risultati della ricerca: tecnologia e ideologia. Competenze. Feedback privato sulla preparazione e sul progetto di ricerca in generale e sulla presentazione in particolare Il pubblico è venuto per qualificarti o imparare qualcosa di nuovo, devi informarlo, convincerlo o divertirlo. Cosa dovrebbero ottenere dopo aver conosciuto il tuo progetto? (qualcosa dovrebbe essere promesso all'inizio) Le figure dell'ascoltatore "fedele", "generalizzato" e "critico". La composizione del discorso o del testo è concentrica: l'annuncio è nella prima frase dell'intestazione, il riassunto è nella prima pagina. La competenza chiave è il controllo nel corso della presentazione. Contatto visivo, digressioni previste o opportunità per saltare direttamente alle conclusioni, accumulazione e amministrazione (incl. domande scomode), ecc. Presentazione dei risultati della ricerca: tecnologie e ideologia. Competenze. Riflessione universale e monitoraggio. Una sobria comprensione di quali fossero gli obiettivi della partecipazione all'evento, cosa ha funzionato e cosa no. Per vedere non cosa volevi fare, ma cosa è successo Cosa no = gioire del fatto che qualcosa non ha funzionato Valutazione preliminare dell'affermazione: quando inizi a parlare, devi sapere come dovrebbe finire. "Ho 11 linee." Visione di sistema/progetto della ricerca svolta (o in via di sviluppo) In particolare: la capacità di distinguere tra un argomento e un problema; compiti diversi subordinati a un obiettivo comune; posto nella storia dello studio del problema, ecc. Competenza sociale chiave: riconoscere il diritto di cercare, offrire e regolare l'equilibrio tra i propri interessi e le aspettative degli altri. Adattamento al livello di percezione degli ascoltatori e al tipo di loro interesse Nella definizione dell'argomento - l'immaginazione della comunità di ricerca, i suoi interessi (relativamente) reali, ecc. Mantenere il proprio interesse per l'argomento, il rispetto per i metodi di lavoro che hanno successo per se stessi, ecc. Il contratto sociale - il valore (e ciò che è più importante - il significato stesso!) dell'enunciato (umanitario) è stabilito nell'atto comunicativo III. Il ricercatore è un partecipante al "contratto sociale" Il termine "contratto sociale" è tratto da Booth W.K., Colomb G.J., Williams J.M. Ricerca: sedici lezioni per aspiranti autori. M., 2004. Un accordo che l'autore di qualsiasi opera scientifica stipula silenziosamente con i suoi futuri lettori: "Io farò la mia parte se tu fai la tua". Il contratto significa che è necessario fare non solo ciò che viene fatto da sé, che è "facile e piacevole". Il senso sta proprio nel superamento di se stessi, nel fatto che una parte del contratto sa che anche l'altra ha degli interessi. Impegni dell'autore: 1. Esplora olisticamente la trama - non solo ciò che è a sua disposizione, gli piace e conveniente per il concetto. 2. (nella misura in cui l'autore non riesce a far fronte a 1). Lo studio è inserito in un contesto funzionale per il lettore. Limiti, autoidentificazione con l'aiuto di una certa direzione metodologica, scuola. 3. L'obbligo di partecipare al lavoro di gruppo. Esempio: quando offre il proprio testo per la qualificazione, l'autore presume che vengano letti testi meritevoli. Ma sarà degno solo il testo che è il risultato della conoscenza di altri testi degni. La qualificazione e l'utilità sono verificate non da un'ipotesi casuale, seppur corretta, ma dal fatto che l'autore ha osservato le regole della comunità scientifica in relazione ad altri testi e quindi può sperare lo stesso in relazione a se stesso. Ecco perché tutti si ostinano a formulare l'argomento problematico, a pronunciare i componenti dell'Introduzione (fino al soggetto e all'oggetto), ecc. Lo scopo di una "Introduzione" competente (scheda del catalogo, recensioni del proprio lavoro o di qualcun altro): salvare il lavoro del lettore. Due compiti: 1. Devi spiegare cosa troverà il lettore del tuo testo e cosa potrebbe anche non cercare. Spiega a cosa dovrebbe prestare attenzione il lettore, dove cercare il movimento che hai fatto. A A' 2. Le è stato affidato un determinato settore nell'ambito della divisione generale del lavoro. Dettaglia l'algoritmo del tuo lavoro: cosa hai considerato incomprensibile e ambiguo, su cosa ti sei concentrato e cosa hai ignorato. L'obiettivo è che il lettore decida se è necessario ricontrollare il proprio lavoro con le fonti e se ci si può fidare della generalizzazione. Cosa ottiene l'autore dal contratto sociale? Solo che sarà letto, e un po' più di reputazione. Reputazioni al di fuori della comunità Continua ad essere conservata nelle corporazioni e ad assegnarle contenuti, che la società distribuisce comunque corporativamente, se non attraverso le istituzioni e lo stato, quindi attraverso esperti che assegnano sovvenzioni. reputazione all'interno della comunità. Molto dipendente dallo status: lo studente sarà trattato con condiscendenza, ma un'idea brillante sarà considerata plagio. Il professore ha più credito di fiducia, lo leggeranno più a lungo, ma poi criticheranno molto di più alle sue spalle. Cos'altro ottiene un ricercatore a contratto sociale? Oltre all'opinione dei colleghi su di lui, riceve anche la sua opinione su se stesso. Una delle caratteristiche chiave: per il bene di questo, vale la pena rimanere nella professione di umanitario o vale la pena andarsene. (poiché gli umanitari non operano con denaro (molto elevato), possono solo scambiare la loro felicità e FRR. Se un umanitario non è ancora felice, allora non è del tutto chiaro il motivo per cui è entrato in questo. La teoria delle staffette esistenziali: a umanitario risolve i suoi problemi (autorealizzazione, prima di tutto) insegnando ad altre persone a risolvere i loro problemi esistenziali nello stesso modo in cui li risolve lui stesso. Cioè, insegnando ulteriormente. Tuttavia - questa piramide funziona -) Anche l'identità di il ricercatore è una domanda della comunità scientifica il primo requisito (KBU: un giro in ascensore - "Studio ... perché voglio imparare ... per ..."). Il tema della ricerca nasce e si definisce in risposta alle (immaginate) aspettative della comunità: cosa le interessa, quali sono i suoi deficit, cosa è in grado di comprendere e apprezzare. La descrizione di se stessi (come professionista) è possibile solo in relazione alle descrizioni degli altri, con il vocabolario e la grammatica di queste descrizioni, ecc. III. Qual è l'antropologia del ricercatore umanistico dietro a tutto questo? “Soggetto responsabile, partecipante al contratto sociale” 2) stabilisce regole proprie, 3) altruistiche, 1) Soggettivamente, tale scelta ha costi molto gravi La lealtà è problematizzata Nei confronti delle autorità, si imbatte rapidamente in “regole” . In relazione ai colleghi, il contratto "non ti tocco perché non mi tocchi" non funziona. Nella pratica degli umanitari, molto si basa sul riconoscimento della reciproca evasione, il diritto di impegnarsi in "interessanti" per pochissimi soldi. L'auto-responsabilità è riconosciuta Nei confronti degli studenti, l'insegnante non è libero di modificare le regole del gioco stabilite. In relazione ai colleghi, devi essere interessato (al di fuori del tuo argomento) al loro lavoro. Pertanto, è molto laborioso. Giustificato solo in relazione all'attività principale. Quelli. essere responsabili significa, prima di essere indulgenti, essere critici - verso gli altri e verso se stessi. E mostralo. Una domanda molto seria è quanto sia lecito ed efficace non solo lasciarsi guidare da questa norma, ma anche trasmetterla (a studenti che): non lavoreranno necessariamente come intellettuali di professione; non avrà necessariamente bisogno della competenza del pensiero critico. Ma altrimenti è impossibile trovare un significato, né nelle regole a cui obbedisci e insegni agli altri a obbedire, né nell'attività stessa, se immagini la possibilità di manipolazione arbitraria con le regole. Nota a piè di pagina: Nasce inevitabilmente la storia della simulazione "Consapevolezza" "Da un lato del bancone": 1. Sii consapevole dei tuoi obiettivi. Vuoi diventare una ragazza nobile (indipendentemente dal sesso) con un diploma poco necessario? OK, ma poi capisci che non è un pezzo di carta su un dottorato di ricerca che rende una ragazza nobile, ma lezioni e un corpus di conoscenze. 2. Sii consapevole del tipo di gioco sociale che stai giocando. Puoi decidere di simulare, ma devi capire la difficoltà del compito. I verificatori astratti non hanno bisogno di nulla (ed è così tanto, hanno anche bisogno di simulare il loro lavoro che stanno controllando qualcosa), o sono così stupidi da poterli ingannare così facilmente? Il problema dell'asimmetria è la presentazione di requisiti agli altri che tu stesso non soddisferai. Chi è forte ha ragione? Si scopre che questa è una questione di tua scelta e, in generale, spesso proprio la scelta che ti ha spinto a lasciare questo sistema per le discipline umanistiche o la scienza in generale. "Dall'altra parte del bancone": scegliendo strategicamente la simulazione (ignoranza degli altri) come strategia principale della vita nella comunità scientifica, si perdono i criteri per (aggiustare) valutare il proprio lavoro e il proprio successo. Restrizioni Naturalmente, la traduzione e lo sviluppo di questa posizione non è possibile né per una lezione né per un corso. Basta mostrare il modello. Sono consapevole che tutto quanto sopra non riguardava la scienza, non l'atteggiamento nei confronti della realtà e della verità. Motivi completamente diversi: 1. 2. 3. La conoscenza umanitaria non è una scienza. Una pratica abbastanza rispettata, ma, dal mio punto di vista, diversa (www.aperlov.narod.ru/gumzna.htm). Ciò che è fondamentale per questo tipo di pratica è la specificità della (inter)soggettività, dei rapporti con le persone, e non con la verità - la realtà. La scienza è anche in primo luogo una pratica comunicativa, e solo in secondo luogo una pratica di corrispondenza. Come è strutturato (il mio tempo come dipendente, insegnante o ricercatore)? Per cosa vengo pagato: due articoli all'anno, per l'insegnamento in classe e una guida per la tesi, o per sentirmi bene nel comunicare con le persone? IMHO, è ragionevole affermare che l'attività di ricerca si svolge in quattro orizzonti: 1. 2. 3. 4. "Verità". Studiare / descrivere ciò che è effettivamente "autorealizzazione", "creatività". "Economia delle forze". "Convegno/comunità" Non starò a stabilire priorità tra questi orizzonti per tutte le occasioni e per tutti i colleghi. Voglio solo suggerire che questa definizione delle priorità deve essere fatta consapevolmente. E per mostrare l'apparato con cui ci penso - per correggere i miei pensieri, confrontarli con l'esperienza di qualcun altro, incoraggiarmi a elaborare i miei modelli In che misura, quando si insegnano certe abilità tecniche o sostanziali, si dovrebbe vedere il modello antropologico e l'altra filosofia? Cosa c'è in questa posizione rispetto alla sfida sociale posta dall'attuale situazione del modello universitario: il fatto che un numero molto ristretto di università ha il diritto di rimanere università di ricerca, mentre il resto dovrebbe insegnare ai gradi 12-15 della scuola? … Tieni pronta una diapositiva con ciò che la mia lezione offre agli ascoltatori Consigli tecnici su cosa includere nel tuo discorso e come organizzarlo Problematizzazione di una lezione sulla presentazione orale come dichiarazione di insegnamento, un esempio di tecnologia di pensiero della lezione Problematizzazione delle motivazioni di (umanitario ) insegnamento/ricerca e l'apparato del parlare e del pensare queste motivazioni
Non molte persone possono sentirsi sicure di esibirsi di fronte a una grande folla di persone, e soprattutto se tutti questi spettatori ti sono estranei. La maggior parte degli oratori si sente in imbarazzo quando alza lo sguardo e vede centinaia di occhi che li fissano. All'inizio del loro discorso, si sta già notando un tremito nella loro voce, il che indica chiaramente che si stanno sentendo a disagio di fronte a tutto questo pubblico. La capacità di esibirsi davanti a un gran numero di spettatori è un dono molto raro. Il nervosismo e l'eccitazione molto spesso hanno la precedenza sulla compostezza e sulla calma.
Se questo è molto simile a te, non preoccuparti, molti di noi hanno lo stesso problema. Ci innervosiamo anche quando dobbiamo rivolgerci a un gruppo di nostri amici, figuriamoci a un gruppo di estranei. La migliore soluzione a questo problema è la preparazione. La tua preparazione dipende molto dalla tua fiducia in te stesso. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a ottenere il massimo dalle tue presentazioni:
1. Organizzazione: è una buona idea organizzare la presentazione suddividendola in più parti:
A) Pianifica attentamente l'intero processo di presentazione e spendi Attenzione speciale sui dettagli più importanti, senza dimenticare di indicare possibili soluzioni ai problemi individuati nella presentazione;
b) Indicare in modo chiaro e chiaro l'argomento principale della presentazione;
c) Fornire un paio di esempi relativi all'argomento principale della presentazione, dimostrando l'attualità di questo argomento;
d) Esprimi il tuo punto di vista con un approccio specifico al problema;
e) E alla fine della presentazione, devi trarre conclusioni accurate e comprensibili;
e) Assicurati di evidenziare tempo aggiuntivo per domande.
2. Uso di immagini di presentazione: raccontare e mostrare. Cerca di trovare gli effetti più luminosi, colorati e memorabili per trasmettere il tuo punto di vista al pubblico. Per questo puoi usare:
Il design visivo serve sempre a completare le informazioni che intendi trasmettere oralmente. Dipinti, disegni e fotografie pertinenti finiranno sicuramente per catturare l'attenzione dei tuoi spettatori. I seguenti suggerimenti ti saranno utili nella scelta dello stile visivo per la tua presentazione.
Cerca sempre di mantenere le immagini semplici e il più pertinenti possibile al tema della presentazione.
Assicurati che sia facile per ognuno dei tuoi spettatori capirli. Non mettere mai tutto ciò che hai da dire in immagini per leggerlo in seguito.
Cerca di attirare l'interesse del tuo pubblico dando loro copie delle diapositive più informative e importanti buon senso la tua presentazione
3. Parla al pubblico in modo tale che sia interessato alla tua prossima parola. Prova a metterti nei loro panni e decidi tu stesso cosa ti interesserebbe ascoltare a questa presentazione. Cerca di evitare la monotonia a tutti i costi. Cerca di parlare sempre con una voce frizzante.
Anche se tutte le presentazioni sono diverse e ognuna di esse ha le sue proprietà e caratteristiche specifiche che le sono uniche, possiamo darti alcuni consigli generali che saranno validi per qualsiasi tipo di presentazione e porteranno senza dubbio qualcosa di speciale alla tua presentazione.
Come costruire una presentazione. - Come seguire le regole. - Se leggere un testo pre-preparato. - Come utilizzare il materiale visivo. - Come controllare la purezza del linguaggio e del gesto. - Come controllare l'attenzione del pubblico. - Ne vale la pena intrattenere il pubblico. - Come interagire con il pubblico. - Come porre domande e opporsi a chi parla - Come comportarsi da avversario
Siamo giunti al sesto capitolo del libro su cose semplici, che vengono facilmente deglutiti, ma digeriti con grande difficoltà. E questa volta parleremo delle regole della presentazione orale del progetto.
Si presume che a questo punto abbiamo fatto molta strada: preparato uno studio, raccolto dati, analizzati e scritto il testo finale. Ora dobbiamo trasmettere questi risultati agli specialisti. E proprio in quel momento è previsto un seminario, o dobbiamo rispondere al cliente, siamo invitati a parlare a una conferenza o presto arriverà una difesa della tesi - in una parola, dovremo uscire in pubblico, parlare con un pubblico professionale. Cosa dovrebbe essere preso in considerazione quando si prepara una presentazione del genere? Per favore, non dire che questa è una questione individuale e che ognuno ha il proprio stile. Certo, non puoi proibire di brillare con l'individualità (per chi ce l'ha). Ma lo stile di discorso individuale, se non si osservano le regole elementari della presentazione, comincia a sembrare un'eccentricità inappropriata. Sono queste regole che serviranno come oggetto di ulteriore discussione.
Come costruire una presentazione
Naturalmente, non esiste un unico schema vocale, ma i suoi elementi principali dovrebbero essere presi in considerazione. Il primo elemento è stabilire un primo contatto con il pubblico (torneremo su questo punto). È meglio farlo quando si pone il problema. Successivamente, dobbiamo descrivere i parametri principali del nostro programma di ricerca (scopi e obiettivi, confini degli oggetti, ipotesi principali, ecc.), vale a dire quella che costituisce la parte introduttiva di qualsiasi testo scritto. Quindi postuliamo chiaramente la tesi principale e iniziamo a spiegare la nostra argomentazione. Gli argomenti, a loro volta, sono illustrati dai dati analizzati. Non dimentichiamo la valutazione riflessiva della nostra posizione e le conclusioni finali. In generale, la presentazione orale riproduce la logica del testo scritto, ma allo stesso tempo offre ulteriori opportunità per influenzare il pubblico.
Comprendiamo che non siamo in grado di comprimere in una performance tutto ciò che siamo riusciti ad accumulare e che troviamo interessante. Dobbiamo scegliere la cosa principale. E procedi subito alla presentazione delle disposizioni principali, perché non abbiamo tempo per un lungo periodo. Ma non importa quanto crudele sia il regolamento, ci sono cose che non possono essere aggirate. Cosa sono queste cose? In primo luogo, la descrizione del campione e il modo in cui sono stati raccolti i dati non dovrebbero essere buttati via. Sì, ci vuole tempo prezioso e, molto probabilmente, non tutti i presenti sono interessati. Dobbiamo ancora farlo- Secondo: non si possono buttare link ed espressioni di gratitudine. È necessario menzionare il fondo che ci ha finanziato; colleghi che hanno lavorato con noi; specialisti che ci hanno aiutato; un leader che, rischiando il suo buon nome, è diventato il "produttore" del nostro prodotto. In una parola, anche in un breve discorso di cinque minuti, siamo costretti a inserire abbastanza un gran numero di suggerimenti introduttivi e dettagli tecnici. Ma non si può fare nulla. Se pensiamo che il limite di tempo sia troppo rigido, c'è quasi sempre una scelta: abbiamo il diritto di rifiutare educatamente il discorso proposto.
Il successo dipende in gran parte dalla forma di presentazione del materiale. Possiamo costruire un discorso nello stile del "protocollo di polizia", rivelando chiaramente punto per punto. Tuttavia, è possibile anche un altro approccio, che a volte viene definito problematico. Con questo approccio, in primo luogo, non viene data risposta a tutte le domande sollevate e, in secondo luogo, viene incluso un elemento di intrigo o addirittura provocazione intellettuale. Introduciamo un problema e poi srotoliamo la struttura dell'argomentazione senza annunciare in anticipo la conclusione finale (se presente). Tra queste forme estreme di presentazione del materiale, ovviamente, ci sono molte forme intermedie.
Ci sono tre requisiti elementari per qualsiasi parlare in pubblico, che si sommano alla seguente regola.
Regola 57. Il discorso deve essere comprensibile per il pubblico, conciso e completo.
Innanzitutto è necessario abbandonare il linguaggio esoterico e prettamente uccellino, ovviamente non comprensibile ai presenti. Questo non significa che devi "adattarti al pubblico", permettendogli di rilassarsi. Devi cercare di alzare l'asticella, ma in modo tale che gli ascoltatori lo seguano, ma allo stesso tempo non lo perdano di vista. A meno che, ovviamente, non vogliamo solo dimostrare quanto siamo intelligenti.
Non sovraccaricare la tua presentazione. E poiché il tempo è strettamente limitato, la tentazione di dire il più possibile sorge abbastanza spesso. Si inizia a parlare velocemente, poi ancora più velocemente, buttando fuori un mucchio di pensieri e fatti, dimenticando che percepire qualcosa a orecchio è già un compito difficile e questa, tra l'altro, è una delle maggiori difficoltà di parlare dei risultati della ricerca empirica .
Penso che molti concorderanno sul fatto che è molto difficile presentare risultati empirici. Da un lato, quando si dispone di una base fattuale originale, il rapporto appare più solido. I dati stessi servono come una sorta di giustificazione per il nostro arrivo sul podio. E alcuni del pubblico potrebbero essere interessati ai dati in quanto tali, al di fuori dei nostri sforzi per interpretarli. D'altra parte, quanto più solida è la base empirica, tanto più difficile è presentare i risultati in modo corretto. Perché la descrizione minima di questa base, senza la quale è impossibile andare avanti, occupa una parte significativa del tempo prezioso. Sì, e anche lanciare persone con numeri non va bene, perché questo può violare i limiti della normale percezione.
Infine, la performance deve essere completa, o almeno deve sembrare finita. Dobbiamo omettere frammenti significativi e digitali importanti e raccontare molto meno di quanto vorremmo, ma alla fine della presentazione dovrebbe esserci un punto o, in casi estremi, un punto e virgola. Lascia gli ascoltatori da soli Luogo interessante- brutta.
Come seguire le regole
Uno dei primi problemi che si presentano davanti a ogni relatore in un seminario, conferenza o difesa è l'osservanza delle regole. I regolamenti sono una cosa noiosa ma fondamentale. Se veniamo invitati a parlare in uno spazio pubblico, la prima domanda che facciamo agli organizzatori è molto semplice: quanto tempo avremo? Perché l'assegnazione di dieci minuti ci mette in un quadro, trenta minuti - in altri, un'ora e mezza - nel terzo. E la natura dei discorsi in questi casi varia notevolmente.
Anche i regolamenti sono severi. E più grave è l'evento, più rigorosamente, di regola, viene osservato. Pertanto, dovresti calcolare il tempo in anticipo.
Ricordo un caso specifico quando ho guidato una sezione a una conferenza. Ogni relatore aveva a disposizione 15 minuti standard. E così uno dei relatori, che ha svolto un lavoro molto laborioso e professionale, ha impiegato circa 12 minuti per affrontare il problema. Quando ha iniziato a presentare i risultati, si è scoperto che non c'era tempo per spiegarli: il tempo era finito. L'autore era in evidente confusione e ha dovuto fermarsi a metà frase. Questa è una situazione davvero scioccante, ma poteva essere facilmente prevista. Era necessario essere preparati. Se una persona non ha abbastanza esperienza nell'esibirsi sotto pressione, è necessario esercitarsi e "guidare" il materiale prima dell'inizio della performance per provare il lasso di tempo (io stesso l'ho fatto molte volte). Si consiglia inoltre di segnare ciò che dovrà essere buttato se non c'è ancora abbastanza tempo. Oratori esperti non hanno più bisogno di tale preparazione, anche se devono ancora capire "in ginocchio" cosa includere e cosa buttare fuori dal discorso.
Il monitoraggio del rispetto delle normative è un dovere onorevole del leader, che svolge con più o meno zelo. A volte, per facilitare il suo duro lavoro, il controllo viene trasferito a persone appositamente addestrate. Ad esempio, ho dovuto affrontare esperienza interessante controllo sul tempo di parola conferenza annuale International Society for the New Institutional Economics (1^1E) di Washington, quando un'assistente sedeva davanti al podio con due cartellini, uno giallo e l'altro rosso, come nel football. Quando mancavano due minuti alla fine del discorso, è stato lanciato un cartellino giallo di avvertimento, quando il tempo è scaduto è apparso un cartellino rosso minaccioso e l'oratore ha dovuto spegnere rapidamente il suo ragionamento. A proposito, sono riuscito ad applicare questo meraviglioso sistema "semaforo" in una conferenza sulla sociologia economica a Mosca sei mesi dopo, e ha funzionato perfettamente. Ma, in primo luogo, uno schema di segnalazione così efficace è ancora raro. E in secondo luogo, qualsiasi schema di controllo esterno non elimina la necessità di controllare autonomamente il tempo durante la performance.
Vorrei dare un semplice consiglio: non dare il controllo del tempo nelle mani sbagliate. Perché il messaggio improvviso dell'ospite che manca un minuto può avere un effetto scoraggiante. E invece di terminare l'esibizione con una nota squillante, inizieremo ad affrettarci, accartocciarci e borbottare. Alcuni di noi hanno un buon senso del tempo, altri meno. Ma non importa. Per evitare sorprese, dopotutto hai bisogno di poco: mettiti un orologio davanti a te. Allo stesso tempo, non è necessario monitorare costantemente l'orologio, è sufficiente fare un piccolo segno ai margini, l'ora in cui, secondo il regolamento, dovrebbe finire. E questo ci aiuterà a uscire dal podio a testa alta, senza aspettare irritati tormenti in sala e un sibilo minaccioso: "Il tuo tempo è scaduto". Da qui la regola
Sono frequenti i casi in cui, dopo aver ricevuto un cortese avviso sulla necessità di terminare frettolosamente un discorso, l'oratore inizia a lamentarsi: "Forse un minuto in più, o altri due..." Altrimenti, userà un trucco russo populista: gli appelli al pubblico: chiediamo ai colleghi se mi danno più tempo, altrimenti dovrò tagliare tutto nel punto più interessante. E, naturalmente, ci saranno sempre persone gentili tra il pubblico che inizieranno a "ronzare": "Beh, certo, diamolo". Ci sembra che non sia del tutto decente comportarsi in questo modo. Un professionista non dovrebbe piegarsi al ricatto primitivo, implorando tempo extra. La classe alta deve parlare tanto quanto gli altri, ma poter dire di più.
Inoltre, agiamo in modo scorretto nei confronti di altri oratori e dell'ospite (di solito una persona rispettata). Pensiamo di essere più intelligenti e migliori degli altri? Inoltre, con il nostro comportamento, sostituiamo il leader come persona responsabile del regolamento. Perché se rimane sordo a suggerimenti e persuasioni e non fornisce tempo aggiuntivo, allora lo esponiamo come una "bestia" e un formalista. E se, tuttavia, il conduttore ci viene incontro a metà strada e ci permette di andare oltre i limiti del regolamento, diventa indifeso davanti agli altri oratori. Tutti avranno inoltre facoltà di richiedere minuti aggiuntivi. E sarà quasi impossibile rifiutarli: com'è che qualcuno è stato rifiutato e qualcuno no. Ciò significa che stiamo irresponsabilmente distruggendo l'intero schema dei regolamenti e deludendo gli organizzatori.
Ci sono persone (soprattutto quelle con posizioni di alto rango) che credono di essere al di sopra delle regole e possono ignorare le timide lamentele dell'ospite sulla mancanza di tempo. Questo è tanto indecente quanto i riferimenti alla loro inesperienza.
Non sono rare speculazioni a buon mercato, come: "Purtroppo, per mancanza di tempo, i risultati più significativi del mio lavoro sono rimasti dietro le quinte". Tutto ciò lascia gli ascoltatori profondamente insoddisfatti, con la sensazione di fondo di aver perso tempo senza conoscere il punto principale. E firmiamo la nostra mancanza di professionalità. Dopotutto, se non siamo riusciti a dire la cosa principale, allora sorge la domanda: di cosa, scusi, stavamo parlando allora?
Molti presentatori non chiedono nulla direttamente al presentatore, cercando di prolungare i momenti con semplici espedienti speculativi, come annunciare "Adesso ho finito" o "Ho bisogno di meno di un minuto in più" per poi continuare a parlare come se niente fosse accaduto. Ci sono dei veri assi in quest'area. Ricordo come uno dei rappresentanti della vecchia generazione (un noto ricercatore) riuscì a sconfiggermi (a quel tempo già un presentatore abbastanza esperto) con l'aiuto di una tecnica virtuosa di trascinare il tempo della performance. In condizioni di regole molto rigide, è riuscito a parlare 3-4 minuti in più, e io non ho potuto fare nulla, perché ognuna delle sue frasi è stata costruita come l'ultima e iniziava con le parole:
"Il mio pensiero finale è che..." o "E in conclusione, sottolineiamo ancora una volta che..." Allo stesso tempo, l'intonazione di queste frasi è stata davvero presentata come finale. È solo che l'ultima frase è stata seguita dalla più recente, seguita dalla più recente e così via. Non tutti possediamo tecniche così virtuose ed è meglio usarle con moderazione. A proposito, in un evento serio, e anche se, diciamo, un americano si presenta come presentatore, tali trucchi non ci aiuteranno, verremo semplicemente "rimossi" dal palco, e basta. Quindi non dimentichiamoci della prossima regola.
Regola 59
Allo stesso tempo, c'è una serie di trucchi innocenti che ti consentono di prolungare la performance senza infrangere le regole. Ad esempio, è noto che il tempo delle domande e delle risposte è talvolta regolato in modo più flessibile rispetto al tempo del discorso principale. E dobbiamo concludere il rapporto in modo tale che le persone abbiano voglia di fare domande, e proprio quelle che ci permetteranno di continuare la conversazione interrotta. Non è così difficile da fare, poiché un pubblico educato (e interessato) spesso prende facilmente in mano il gioco, aiutandoci a raggiungere l'obiettivo desiderato.
Una questione importante relativa alla forma della presentazione è leggere o non leggere un testo pre-preparato. Qui abbiamo a nostra disposizione un'ampia gamma di possibilità: dall'improvvisazione completa alla riproduzione letterale di materiale scritto. Per quanto riguarda l'improvvisazione, vorrei ricordare il noto detto:
"Impromptu è buono se preparato con cura." In altre parole, se ci esibiremo di fronte a persone decenti, ma è meglio avere il testo di partenza. E siccome non sempre abbiamo di riserva il testo integrale del discorso, dobbiamo armarci almeno di un piano ben strutturato, e preferibilmente di un piano dettagliato. Ci aiuterà a rispettare il quadro semantico e a non andare oltre i confini dei regolamenti. E poi improvvisiamo quanto vogliamo.
Per quanto riguarda la lettura letterale del testo, l'ho sempre considerata “quella, per usare un eufemismo, estremamente indesiderabile. Tuttavia, dopo un po ', non sono stato senza sorpresa nell'apprendere che un tale comportamento non è qualcosa di riprovevole, e in conferenze abbastanza decenti, i relatori lo fanno senza alcun imbarazzo. Si ritiene addirittura che se un collega ha il testo completo di un discorso, ciò è prova di una solida preparazione. Non c'è niente di sbagliato nel fatto che l'oratore legga il giornale. Ma se improvvisiamo costantemente (e anche se non è male), le persone potrebbero inavvertitamente pensare che semplicemente non ci siamo preoccupati di impegnarci per prepararci.
Avendo saputo questo, ho smesso di sbuffare all'apparizione del prossimo "lettore", ma segretamente non ho cambiato opinione. Perché se l'oratore o il conferenziere non stacca la testa dal foglio, il pubblico si addormenterà sicuramente. Tale risultato è garantito indipendentemente dalla qualità del testo. In primo luogo, all'ascoltatore viene subito in mente il salutare pensiero che poiché esiste un certo testo, allora può essere letto con calma a suo piacimento, senza sforzarsi nei tentativi di comprendere a orecchio le costruzioni ornate. E in secondo luogo, l'oratore perde la cosa più preziosa: il contatto dal vivo con il pubblico, compreso il contatto visivo ("occhio"), rifiutando volontariamente i vantaggi della presentazione orale, la possibilità di un impatto emotivo sulle persone.
La variante ideale della preparazione di un discorso, a nostro avviso, è espressa da tale regola.
Regola 60. Devi avere il testo più dettagliato possibile, ma non leggerlo, o almeno fingere di non leggerlo.
È possibile riprodurre il contenuto il più vicino possibile al testo, ma tradurre i giudizi in un modo più vivace e colloquiale e stabilire così un contatto con i presenti che seguono non solo il corso dei nostri pensieri, ma percepiscono la persona nel suo insieme . La forma libera di presentazione non solo dimostra la facilità con cui maneggiamo il materiale, ma aiuta anche a mantenere viva l'attenzione degli ascoltatori,
Come utilizzare il materiale visivo
È impossibile eliminare i limiti della percezione, ma è del tutto possibile espandere significativamente questi limiti. Prima di tutto, possiamo iniziare con materiale più o meno noto al pubblico, che pensiamo che la gente raccoglierà volentieri. Pertanto, li introdurremo rapidamente nel contesto necessario.
Ma la cosa principale, poiché molte persone non percepiscono bene a orecchio, dobbiamo usare altri metodi: far vedere loro il nostro materiale. Qui possiamo offrire:
* disegnare alla lavagna o poster;
* Presentazione;
* distribuzione dei materiali.
Sin dai tempi sovietici, siamo diventati più abituati a disegnare su una lavagna o su poster, principalmente a causa della nostra povertà: una lunga assenza di proiettori, un normale accesso alle fotocopiatrici. Certo, la tavola ha i suoi vantaggi. Quando finiamo di disegnare una formula o un diagramma proprio di fronte a un pubblico attonito, incoraggiamo gli ascoltatori a seguire il flusso del nostro pensiero. (Tuttavia, le moderne apparecchiature multimediali presto priveranno anche il consiglio di amministrazione di questo vantaggio.) Se non stiamo tramando alcun intrigo, allora tutto il necessario dovrebbe essere disegnato sul tabellone in anticipo, prima dell'inizio del nostro discorso, in modo da non sprecare i minuti sfuggenti e non stare con le spalle al pubblico (la questione, ovviamente, non è nelle regole della cortesia, ma nell'inevitabile perdita di contatto).
E cosa, infatti, deve essere dimostrato, oltre a tabelle e diagrammi? È necessario scrivere i nomi dei ricercatori a cui ci riferiamo, soprattutto se si tratta di nomi stranieri con grafia non scontata. non riesco ad abituarmi regola semplice. E mi sento sbagliato.
Ora sull'uso delle diapositive. Il materiale visivo è stato recentemente utilizzato sempre più spesso. E in molti eventi è già scomodo andare al microfono senza diapositive. Le diapositive mostrano non solo diagrammi e tabelle complessi. Molti evidenziano anche il materiale concettuale e semantico: la struttura del discorso, i principali argomenti e conclusioni. Poiché il pubblico ascolta e vede i nostri calcoli allo stesso tempo, il percorso verso una percezione effettiva si accorcia.
Allo stesso tempo, ovviamente, dobbiamo astenerci dall'utilizzare schemi troppo intricati e tabelle complesse. La metà del pubblico non li vedrà e l'altra metà non capirà completamente. E sebbene i nostri commenti spingano il processo di comprensione, anche la gamma visiva deve essere trasparente e differenziata. I punti e i numeri principali devono essere evidenziati in modo che siano visibili anche a una persona nell'ultima riga.
Da questo punto di vista grafici e diagrammi sono spesso più efficaci delle tabelle digitali. Dopotutto, i singoli numeri raramente svolgono un ruolo fondamentale. Molto più importante è l'andamento o la configurazione del fenomeno, che viene mostrato da grafici, diagrammi, istogrammi e altre figure.
Si noti che mentre siamo abituati a mostrare diapositive utilizzando proiettori convenzionali, stanno già partendo nel passato. I proiettori multimediali ci stanno sostituendo, permettendoci di visualizzare le informazioni direttamente dal nostro computer, il che amplia notevolmente le possibilità dimostrative. Presto (molto prima di quanto pensiamo oggi) non sarà più possibile fare a meno di una tale tecnica.
Ci sono, ovviamente, alcune difficoltà. Se le immagini cambiano troppo velocemente, il pubblico non ci terrà al passo e i loro occhi inizieranno a incresparsi. Se le immagini vengono lasciate troppo a lungo quando siamo già passati a un'altra storia, l'attenzione del pubblico è dispersa, le persone continuano a copiare qualcosa dal nostro schema e perdono l'ulteriore filo del pensiero. Inoltre, spesso non siamo in grado di fornire una visibilità perfetta per motivi tecnici. Alcuni iniziano ad allungare il collo, altri cambiano posto, il terzo ovviamente non vede nulla, perde la comunicazione attiva. Da questo punto di vista, ce n'è un altro metodo efficace- utilizzare le dispense.
Se il pubblico non è troppo numeroso e abbiamo l'opportunità di moltiplicare in anticipo le tabelle principali, i diagrammi e le principali conclusioni, possiamo semplificare notevolmente il nostro compito. Le dispense hanno molti vantaggi. Innanzitutto, non c'è bisogno di strizzare gli occhi, cercando invano di vedere i nostri scarabocchi sulla lavagna o un piccolo numero di tavoli sullo schermo. In secondo luogo, il materiale non ha bisogno di essere ridisegnato, puoi ascoltare e guardare allo stesso tempo. In terzo luogo, è possibile prendere appunti sui fogli distribuiti. In quarto luogo, questo materiale può essere portato con te (e le persone lo apprezzano).
La cultura dell'uso dell'elemosina non è assolutamente sviluppata nel nostro Paese, il che si spiega anche con la nostra povertà. Ora la situazione con l'accesso alle apparecchiature per ufficio sta migliorando. Inoltre, nessuno si aspetta che distribuiamo il testo completo, perché può essere inviato a chi lo desidera tramite e-mail. Riguarda circa più pagine di materiale informativo o illustrativo.
Naturalmente, c'è un lato negativo nell'usare tutti i tipi di materiali visivi. C'è una parziale dispersione dell'attenzione, perché, insieme a chi parla, c'è un'altra fonte di informazione. E può verificarsi sfocatura, le persone smetteranno di ascoltarci e inizieranno a guardare le immagini. Pertanto, è necessario non esagerare in modo che il lato del design non intasi il lato del contenuto e non "oscuri" la personalità di chi parla,
Come controllare la purezza del linguaggio e del gesto
La difficoltà di qualsiasi presentazione è che devi controllare troppe piccole cose contemporaneamente: tenere traccia del tempo, dell'attenzione del pubblico. Inoltre, dobbiamo anche controllare la lingua che parliamo e i gesti con cui accompagniamo il nostro discorso.
Per alcuni colleghi, l'uso di tali parole e suoni si trasforma in una malattia acuta e poi in una malattia cronica. Per la maggior parte, le cose sono meno drammatiche (a proposito, l'esperienza di insegnamento è una medicina affidabile). Ma l'intasamento della lingua è come un naso che cola: non sembra essere niente di terribile, ma è impossibile liberarsene.
Oltre alla purezza del linguaggio, bisogna controllare anche la purezza del gesto. Qui, la maggior parte di noi è un completo dilettante. Ad esempio, sono abituato a controllare il mio modo di parlare, ma raramente penso alla natura dei gesti usati. Sono un po' confortato dal fatto che nel mio caso sono abbastanza avari. Ma conosco dietro di me un paio di gesti in cui non c'è nulla di indecente, ma di cui non riesco a liberarmi per molti anni di seguito.
Nel frattempo, il pubblico presta loro molta attenzione. Un giorno, al termine di una festa di laurea all'università, uno dei miei studenti, coraggioso, decise di agganciarmi nel modo seguente. Ha affermato di aver seguito i miei gesti durante le lezioni per un anno intero e ha tratto una serie di conclusioni fondamentali su questa base, che in realtà rivelano la mia essenza e rivelano tutti i dettagli. Non puoi dire che fossi completamente scioccato. Inoltre, le conclusioni non mi sono mai state presentate (o lo studente stava bluffando o le conclusioni erano così tristi - non lo so). Ma il fatto stesso che le persone traggano conclusioni sulla base dei nostri gesti poco controllati mi ha incuriosito. Inoltre, come è noto, in psicologia esistono metodi speciali che consentono agli iniziati di costruire ogni sorta di teorie su questo punto.
Seguendo la purezza della parola, possiamo consapevolmente andare per alcune violazioni, che io chiamo "" "interruzioni". Significano inclusioni dosate di parole e gesti non standard usati per attirare, concentrare l'attenzione del pubblico o per "sfondare la lucentezza della percezione" (come ha detto il giornalista A. Fadin). Possono includere parole e gesti non standard.
Parole non standard (prodotti della creazione di parole o tipi diversi slang) può andare oltre il vocabolario scientifico o anche il canone letterario, ma è auspicabile che il vocabolario sia normativo. L'uso di volgarità (accidentalmente o per guadagnare popolarità a buon mercato) è una cosa vergognosa. E quando di tanto in tanto volavo qualcosa di simile alla volgarità dalla mia lingua, ero imbarazzato. Inoltre, se improvvisamente ci permettiamo di creare parole, non dovremmo dimenticare l'alfabetizzazione ordinaria.
Sono accettabili anche gesti non standard, se non si va oltre i limiti della decenza. Uno dei miei primi supervisori scientifici, capo di una grande scuola politica ed economica, N.A. Tsagolov era un eccellente oratore che sapeva come tenere con il fiato sospeso un vasto pubblico. Tra l'altro, aveva una buona padronanza dei gesti non standard. All'età di 80 anni, avendo un aspetto molto solido, iniziò spesso a battere il pugno sul pulpito, si nascose dietro il podio, poi lentamente strisciava fuori da dietro, ecc. Certo, i gesti da soli non ti porteranno lontano, ma come mezzo ausiliario non dovrebbero essere trascurati.
Aggiungiamo che tutti questi strumenti servono a un grande obiettivo: mantenere l'attenzione del pubblico.
Come controllare l'attenzione del pubblico
La soluzione a questo problema inizia con lo stabilire un contatto iniziale con il pubblico. Se, subito dopo essere andati al microfono, iniziamo a riferire i nostri risultati in un picchiettio, guardando da qualche parte il muro, il pubblico si unirà a noi nella mente e nel cuore, nella migliore delle ipotesi, da qualche parte nel mezzo della performance. Dicono che secondo lo stile accademico inglese, è consuetudine iniziare un discorso con una specie di battuta. E non è un'idea stupida. Perché, in primo luogo, intendiamo che è arrivata una persona vivente ed è possibile che venga detto qualcosa di interessante. E in secondo luogo, secondo leggi non del tutto chiare, le persone vengono coinvolte più rapidamente nel lavoro. Gli ascoltatori si svegliano o passano rapidamente dall'ultima esibizione, che di regola era dedicata a cose completamente diverse. L'incipit è un razzo di lancio verde che attira l'attenzione di chi ti circonda.
Come parlare? Prima di tutto, devi controllare il volume. Non tutti sono in grado di urlare a squarciagola e si sentono un po' dispiaciuti per se stessi. Ma il principio qui è semplice: devi concentrarti sulle persone più distanti tra il pubblico: dovrebbero essere al limite del buon udito.
Successivamente, è importante mantenere il contatto visivo con il pubblico. La cosa peggiore è quando l'oratore non guarda affatto il pubblico, concentrandosi su oggetti inanimati che non distraggono la sua attenzione. Questa è una nota posizione perdente e un'abitudine difficile da eliminare. Un metodo comune è avere un paio di occhi comprensivi nel pubblico e rivolgere il discorso a una persona. Questo è un metodo più accettabile e anche abbastanza comodo psicologicamente. Ma il modo migliore è seguire una regola diversa.
Regola 62. Durante l'intera esibizione, dobbiamo vedere tutti e tutti.
Se, seduti su una sedia, non riusciamo a vedere tutti, dovremo alzarci. Se l'obiettivo non viene raggiunto nemmeno stando in piedi, devi muoverti leggermente tra il pubblico (non a tutti piace, e io, ad esempio, non mi piace,
ma cosa puoi fare). Perché è necessario? Anche poi, per prendere tempestive misure nei confronti di chi ci impedisce di parlare, indipendentemente dal fatto che si parli con studenti, professori o clienti.
A proposito, il fattore decisivo in questo senso non è la dimensione del pubblico e non il numero di persone sedute, ma la sua configurazione. Nell'anfiteatro, tutti i problemi vengono risolti semplicemente. Se il pubblico è sparpagliato, anche questo non fa paura, basta guardarsi intorno di tanto in tanto per non lasciare zone "morte" che non sono coperte dalla nostra attenzione. L'opzione peggiore è quando il pubblico è piuttosto numeroso e allungato. Qui sono necessari ulteriori sforzi. Quindi, puoi esortare i presenti ad avvicinarsi. Per non dover gridare e per vedere tutti.
Supponiamo ora che il pubblico si comporti in modo abbastanza "decente", ma vediamo che un ascoltatore cerca ancora di intavolare una conversazione con un vicino. Cosa fare? Fingere di non accorgersi di nulla, affidandosi alla coscienza del trasgressore? La pratica mostra che la coscienza da sola raramente si risveglia. Facendo commenti aspri ogni volta, interrompendosi e distraendo l'intero pubblico a causa di un ascoltatore indisciplinato? anche io non voglio. Abbiamo parlato in modo così glorioso e sublime e all'improvviso - bam! - un'osservazione formale. A volte non puoi farne a meno, ma separarti dalle richieste di silenzio è ancora indesiderabile. Per spaventare i sussurratori con facce spaventose? Tutti lo noteranno, ma non tutti lo apprezzeranno. E poi immaginiamo che qualche rispettabile professore o, peggio ancora, il nostro relatore, abbia ripreso la conversazione. Anche a lui (lei) verrà ordinato di fare commenti? Come essere? Un'altra regola viene in soccorso.
Regola 63. Nel caso di conversazioni tra il pubblico durante il nostro discorso, è necessario, se possibile senza interruzione, mettere in una posizione scomoda i trasgressori del silenzio.
Ci sono diversi mezzi semplici che possiamo applicare senza perdere la faccia e la dignità. Il primo significa: senza smettere di parlare, senza cambiare la tonalità e l'espressione del viso, cominciamo a guardare intensamente, senza staccarci, la fonte del rumore. Dopotutto, questo non ci impedirà di continuare il nostro pensiero. Se una persona vede che lo stiamo guardando e ha conservato i resti della coscienza, molto probabilmente starà zitto. Se il nostro sguardo tranquillo e gentile, ma persistente, non viene catturato dall'oggetto della nostra attenzione, il vicino (ka) lo intercetterà e spingerà chi parla con il gomito. Se, anche allo stesso tempo, la coscienza del produttore di rumore non si sveglia, o è già agitato e non può fermarsi (c'è anche una tale malattia), devi interrompere il tuo discorso, ma non fare commenti. Invece di questo, chiederemo solo educatamente se una persona ha qualche domanda irrisolvibile nel corso del nostro ragionamento. Stiamo parlando troppo velocemente o forse non abbastanza chiaramente, e ha bisogno di ulteriori chiarimenti? Quindi, lo trasferiamo (lei) dalla categoria dei trasgressori, dimostrando una mancanza di interesse, alla categoria degli ottusi che hanno bisogno di oggetti di scena. Di norma, l'ascoltatore realizzerà rapidamente e rifiuterà tale "servizio". Se l'attacco delle chiacchiere non si lascia andare, dovrai portare riserve in battaglia - battere per pietà, riferendosi a malattie croniche alla gola e all'incapacità fisica di parlare parallelamente a qualcun altro. Se quest'ultima risorsa non aiuta nella lotta contro un singolo trasgressore, significa che tra i presenti c'è una persona in più ea caso. Dovremo sopportare, ma continua a fare attenzione che non finisca in questo pubblico la prossima volta.
Finora abbiamo parlato di un'opzione più semplice, quando la fonte del rumore è identificata e l'altoparlante è solo. Diventa più difficile quando il rumore è generato da diverse fonti in diverse parti del pubblico, il che potrebbe essere causato dalla normale stanchezza dell'ascoltatore. Se non si interviene, il rombo aumenta gradualmente e minaccia di bloccare la nostra potenza acustica. La prima reazione istintiva di chi parla è amplificare il suono. Iniziamo a forzare involontariamente la voce, cercando di superare le voci degli altri, per sopprimere il rumore che si è alzato. E in questa competizione con il pubblico ci aspetta un'inevitabile perdita: a parte la gola tesa, non si ottiene nessun altro risultato. Il fruscio e il sussurro si moltiplicano, il rombo cresce, spingendoci in un vicolo cieco. Pertanto, è necessario agire contrariamente all'istinto: non alzare, ma abbassare la voce e abbassarla in proporzione al crescente rombo. Nel momento in cui i presenti non potranno più sentire il nostro discorso, noteranno un cambiamento nella situazione, e alcuni ne risentiranno. Qualcuno si sentirà a disagio, ma qualcuno interessato vorrà comunque ascoltare fino alla fine e aiutarci a ristabilire l'ordine elementare nei nostri ranghi. Non puoi fare a meno della lealtà del pubblico stesso.
E se non aiuta? Sputare su tutto e dire, come dici tu, in modo che possano sentire solo gli appassionati che si sono persi nelle prime file? Puoi usare un rimedio più forte: una lunga pausa fino a un arresto completo. Smettiamo semplicemente di parlare e rimaniamo in silenzio. Stiamo perdendo tempo, ma non stiamo perdendo l'attenzione della gente. Sembra, ovviamente, impudente, ma è abbastanza appropriato. Le persone saranno costrette a stare zitte, che si tratti di studenti del primo anno o di membri del Consiglio Accademico. Se si tratta di un discorso a una conferenza oa un seminario, tale interruzione costringe automaticamente l'ufficiale che presiede (finora era stato inattivo e ozioso) a richiamare i suoi doveri. Gli diciamo (lei) senza parole: "Caro leader, sei piantato qui per mantenere l'ordine, ma mi impediscono di parlare". E nessuna sciocchezza e perdita della faccia da parte nostra.
Se non c'è nessuno su cui fare affidamento, una lunga pausa funzionerà comunque e molti rimarranno in silenzio, e gli altri oratori dovranno essere "finiti" uno per uno.
Gli oratori esperti hanno molti modi per controllare l'attenzione (oltre al lato contenuto del discorso, senza il quale tutti questi giochi perdono ogni significato). Tra gli strumenti più banali troviamo la variazione del volume dell'esecuzione. Anche se noi. parliamo ad alta voce, in modo chiaro e articolato, ma su una nota, come un sagrestano, le persone iniziano a fare un pisolino lentamente, quindi è necessario suonare con il volume. Soprattutto se vogliamo dire qualcosa di importante. A questo punto, puoi alzare o abbassare la voce: il risultato è sostanzialmente lo stesso. La variazione sottile è più efficace della forza diretta.
È necessario giocare non solo con il volume, ma anche con l'intonazione e il modo in cui vengono presentate le affermazioni. Ad esempio, il modo più comune di presentare i propri pensieri è parlare come se noi - così intelligenti - avessimo compreso la verità oggettiva e ora la aprissimo davanti a un pubblico attonito. Non ci limitiamo a parlare, ma "spingiamo attraverso" la nostra posizione, conferendo alla nostra voce una persuasività straordinaria, troviamo ogni sorta di mezzo per oggettivare affermazioni. So benissimo che io stesso pecco spesso in questo modo di dire. Di per sé, questo non è né buono né cattivo. È brutto quando tutto viene servito sempre allo stesso modo, anche se è elaborato nei minimi dettagli. A questo proposito, non è affatto dannoso, ad esempio, dopo una serie delle dichiarazioni più perentorie nella forma, improvvisamente dubitare (o fingere di dubitare), porsi qualche domanda difficile e non trovare una risposta, rivolgersi al pubblico per chiedere aiuto (anche se non intendiamo aspettare una risposta).
Puoi ricorrere all'aiuto di un gesto variabile. Ad esempio, alzati in piedi (anche il più distratto se ne accorgerà), indica in modo leninista una distanza incomprensibile, sbatti il tavolo con la mano o, avvicinandoti a una persona scelta a caso, rivolgiti improvvisamente a lui personalmente. Tutti questi "trucchi" sono capaci, anche se non per molto, ma scuotono il pubblico. L'importante è non abusare degli effetti esterni e non trasformare la performance in una clownerie.
Regola 64 via principale controllare l'attenzione del pubblico (ad eccezione del contenuto del discorso) - variando le forme di presentazione del materiale.
A proposito, com'è meglio esibirsi: seduto o in piedi? Molti preferiscono stare in piedi e persino affermare di non poter parlare diversamente. Ad esempio, preferisco stare seduto (a patto di vedere bene il pubblico), ma capisco bene i vantaggi di una posizione "in piedi". Quando ci alziamo, c'è un ulteriore effetto sul pubblico. Il "parlare dall'alto", l'"incombere" sul pubblico genera un ulteriore elemento di subordinazione e consente di esercitare una sorta di pressione sugli ascoltatori. Pertanto, se per noi è importante produrre un effetto potenziato o "far passare" un pensiero indiscusso, allora è meglio parlare stando in piedi. Se siamo abbastanza sicuri di noi stessi e non abbiamo paura di perdere il controllo sul pubblico, allora non possiamo alzarci dalla sedia.
Il pubblico dovrebbe essere intrattenuto?
Ho già menzionato l'esistenza dell'arte delle "interruzioni" \, che hanno lo scopo di spostare l'attenzione del pubblico o semplicemente di lasciarlo rilassare un po', in modo che in seguito possano attaccare il materiale proposto con rinnovato vigore. A tal fine, vengono forniti tutti i tipi di esempi o vengono raccontate storie adatte all'occasione. Un tempo presso la Facoltà di Economia di Mosca Università Statale Il professor E. Krylatykh, che insegnava una materia rara e noiosa: la pianificazione economica nazionale, interrompeva a metà di ogni lezione e raccontava agli studenti qualche aneddoto, e piuttosto frivolo (sull'orlo di un fallo, ma non oltrepassando questo limite). Questo è stato fatto intenzionalmente in modo che gli ascoltatori potessero riposare un po'. Gli studenti lo sapevano già e ogni volta si aspettavano lo scherzo successivo. Pur sostenendo in parte questa iniziativa, non credo tuttavia di essere stato eletto opzione perfetta. Dal momento che gli aneddoti non erano nemmeno lontanamente collegati al contenuto della lezione, sembrava tutto un dolce ma in qualche modo artificioso espediente del conferenziere. E la vera arte, a quanto pare, sta nel fatto che le nostre idee non sono percepite come metodi tecnici, ma sono intessute nel tessuto di una conversazione generale e aiutano ad aggrapparsi al pensiero. Pertanto, comprendendo l'importanza delle "interruzioni", preferisco invece di aneddoti - storie fittizie che non sono direttamente collegate al caso, per raccontare "racconti", ad es. storie vere dal vero, che illustrano il nostro pensiero e ci permettono di trasmetterlo al pubblico in una forma più libera e non concettuale. E allo stesso tempo alleviare lo stress in eccesso.
Catturare l'attenzione di un pubblico oggi non è affatto un compito facile. Ascoltare le altre persone è sempre stato considerato difficile. E l'attuale ascoltatore è stufo di ogni tipo di informazione e non inizia a mezzo giro. Pertanto, ovviamente, sono necessari sforzi speciali per stimolare l'interesse dei presenti. Ma è auspicabile mantenere il senso delle proporzioni in questa nobile causa.
Regola 65. La performance non dovrebbe trasformarsi in uno spettacolo di intrattenimento.
Una tendenza simile in l'anno scorso viene catturato. Ricordo un caso specifico in cui, a una conferenza scientifica in una delle università di Washington, un relatore - un giornalista di grande esperienza - per mezz'ora (con un limite di tempo di 20 minuti) ha influenzato il pubblico con l'aiuto dei video che ha girato A mosca. Il video è stato accompagnato da musica contemporanea e, ad esempio, M.S. Gorbaciov si è mosso al ritmo degli scioglilingua rap. Tutto era molto vivace e i presenti, me compreso, si sono riposati meravigliosamente. Ma quando il discorso è finito, è sorta la domanda: cosa voleva dire, infatti, l'autore con tutto questo?
Esempi di tali prestazioni hanno cominciato a verificarsi sempre più spesso, soprattutto perché le capacità tecniche si stanno espandendo. Presto ogni parola sarà accompagnata da immagini colorate, le persone inizieranno (già iniziate) a gareggiare nel numero di "campane e fischietti" di presentazione. Sul versante ideologico, questa tendenza è supportata da atteggiamenti postmodernisti verso la fondamentale mancanza di profondità, la fusione di esperti e conoscenza ordinaria, un aggraziato scivolare sulla superficie di stili di pensiero scarsamente compatibili.
La tentazione di apparire alla moda e belli è grande. Ma è facile perdersi per strada. Il fatto è che i professionisti tendono ad essere molto amichevoli tra il pubblico e spietati a bordo campo. Questo va tenuto presente per non illudersi inutilmente. Mantenere l'attenzione del pubblico durante tutta la performance è indubbiamente importante, ma il compito non finisce qui. L'attenzione deve essere mantenuta almeno per un po' di tempo dopo l'esibizione, gli ascoltatori devono tirare fuori dal pubblico qualcosa che non sia il ricordo di un momento piacevole.
Come interagire con il pubblico
Un'altra domanda importante è come interagire con il pubblico durante il discorso? Molto dipende dal grado di interattività di questa performance. Qui abbiamo una vasta gamma di opportunità a nostra disposizione: da un monologo senza compromessi a una discussione collettiva sui problemi che abbiamo proposto. E, naturalmente, non esiste un'opzione adatta a tutte le occasioni. Tutti risolvono questo problema in base alla formulazione del problema e al desiderio di parlare di qualcosa con i propri colleghi o studenti. Se il nostro obiettivo non è riportare il materiale finito, ma scatenare una discussione attiva e coinvolgere i presenti in una discussione su un argomento, possiamo ritrarre un breve quasi-discorso (dare un'introduzione), e poi, lasciandoci interrompere per domande, far parlare le persone, correggendo dolcemente la discussione e riconducendola all'argomento prescelto. Ma in ogni caso, dobbiamo ancora stabilire un quadro significativo in modo che la discussione non si trasformi in uno scuotimento dell'aria.
Una parte importante del problema è come affrontare le domande che sorgono nel corso della nostra presentazione. Rispondere subito, rimandare a più tardi, non rispondere affatto? Alcuni oratori propongono di interromperli ovunque, anche nel bel mezzo di una dichiarazione. Altri suggeriscono di porre tutte le domande alla fine. Mi sembra che le domande siano meglio differenziate. Alle brevi domande di chiarimento è meglio rispondere immediatamente, mentre le grandi domande significative sono "sospese" e ritornano su di esse quando lo riteniamo opportuno.
Molte persone pensano di essere obbligate a rispondere a tutte le domande poste. Nel frattempo, questo non è affatto necessario. È necessario, ovviamente, osservare le regole della cortesia elementare, ma la selezione delle domande è un diritto inviolabile dell'oratore. E se non conosciamo la risposta o non siamo pronti a rispondere subito, è più saggio ammetterlo subito per non finire in una situazione stupida. Se la domanda è ridicola o del tutto irrilevante rispetto all'argomento, è meglio ignorarla, chiudendo con frasi garbatamente rituali come: "Questa è una domanda molto difficile, ho bisogno di pensare, ora non sono pronto a risponderti" ( anche se non penseremo a questa domanda). Se la domanda riguarda dettagli tecnici su cui non vuoi perdere tempo in classe, puoi suggerire di spostarne la discussione in disparte. È importante non lasciare che l'interrogante ci confonda, per portarci fuori strada dal percorso scelto. In qualsiasi forma di interattività, l'oratore deve rimanere padrone della situazione.
Se le domande vengono poste dopo che il discorso è finito, allora abbiamo due opzioni. Puoi rispondere a ogni domanda immediatamente o tutte in una volta. Se vogliamo una modalità più vivace e interattiva, allora scegliamo il metodo delle risposte immediate. Per quanto riguarda la "raccolta" delle domande, questo metodo è più formale, ma piuttosto vantaggioso per chi parla. Perché c'è tempo per raggruppare le domande, costruendole in una catena logica che ci è conveniente. Otteniamo almeno tempo minimo per riflettere, e possiamo anche omettere "dimenticatamente" qualche domanda scomoda. Inoltre, questo metodo è più economico nel tempo e non consente di trasformare la fine del discorso in dialoghi dolorosi, quando la nostra risposta genera la domanda successiva, quella successiva e così via, portando a un lungo infinito.
Regola 66
Domande, soprattutto fallo subito dopo che la domanda è stata sollevata.
Aggiungiamo che è auspicabile preannunciare la nostra posizione sull'ordine delle domande e risposte prima dell'inizio dell'intervento (se ciò non è previsto dal regolamento generale).
Aggiungiamo che la nostra posizione sull'ordine delle domande e delle risposte dovrebbe essere annunciata in anticipo prima dell'inizio dell'intervento (se ciò non è previsto dal regolamento generale).
Come porre domande e opporsi a chi parla
Per concludere questo capitolo, considera il caso in cui dobbiamo rispondere pubblicamente al discorso di qualcuno o al lavoro presentato. Il nostro compito è porre domande competenti o agire come oppositori (discussant).
Cominciamo con un'affermazione in qualche modo inaspettata per molti: vale la pena fare domande all'oratore? Com'è, chiedi, è possibile fare a meno delle domande? La mia opinione è espressa nella seguente regola.
Regola 67 Il novanta per cento delle domande poste da un pubblico di professionisti non sono domande.
La maggior parte delle pseudo-domande rientra in tre categorie:
* domande-giudizi;
* domande-critica;
* domande-richieste.
Una parte significativa delle cosiddette domande sono giudizi sottilmente velati su ciò che l'autore della "domanda" pensa di ciò che è stato detto. In una forma radicale (ma comune), le domande-giudizi hanno questo aspetto: una persona afferma la sua posizione e poi "chiede" cosa ne pensa l'oratore. Ma, naturalmente, molti hanno imparato a camuffarsi più abilmente ea "confezionare" le proprie opinioni in affermazioni retoriche con un'intonazione interrogativa.
Un'altra opzione è non esprimere la tua opinione, ma porre una pseudo-domanda, dalla quale risulterà chiaro ai presenti che l'oratore sta dicendo delle sciocchezze, e da qualche parte nelle vicinanze c'è una "vera soluzione" al problema. Questa è una domanda critica. Molto spesso, ciò significa che l '"interrogante" si prepara a esprimere la sua posizione nella discussione successiva, e la pseudo-domanda è la ricognizione in battaglia, una sorta di preparazione dell'artiglieria.
La domanda-domanda non si riferisce a quanto già detto, ma a quanto resta fuori dall'ambito del discorso. In realtà, anche questa non è una domanda, ma una proposta per raccontare qualcos'altro sull'argomento dichiarato.
Per quanto riguarda le vere domande, si verificano e sono anch'esse suddivise in tre categorie:
# domande di chiarimento;
# domande di prova;
# domande per la problematizzazione.
Una domanda di chiarimento sorge quando non capiamo qualcosa e chiediamo ulteriori chiarimenti. La domanda di controllo è collegata al test di conoscenza e abilità del relatore. Ad esempio, agiamo come esaminatore o supervisore e vogliamo vedere come l'oratore "esce" dall'emergente situazione difficile.
L'unica forma della Domanda con la lettera maiuscola è la domanda di problematizzazione. Ha lo scopo di stimolare la riflessione sulla posizione dell'oratore, ne rivela alcune contraddizioni o tenta di portare l'oratore su un diverso piano metodologico. Queste sono le domande che raramente vengono poste. Perché per formularli, sono necessarie non solo le capacità del pensiero riflessivo, ma anche una chiara comprensione della posizione di chi parla, una visione dei diversi quadri contestuali in cui questa posizione può essere formata. A in un certo senso, devi capire la situazione, almeno così come lo stesso oratore. Avere almeno un paio di persone tra il pubblico che possono porre una domanda problematica. - grande fortuna per l'oratore.
formulerei regola importante(Molti probabilmente non saranno d'accordo con lui.)
Regola 68. Non c'è bisogno di perdere tempo a fare domande. È meglio tradurli immediatamente nella forma di un'affermazione.
Non dovresti torturare te stesso e gli altri, e anche dedicare poco tempo ai giochi rituali. C'è un punto più importante dietro questo: è necessario parlare nella discussione? Ritengo che quattro domande e commenti su cinque non siano altro che "mettersi in mostra", il cui scopo principale è mostrare la propria consapevolezza. Per suggerire che tutto ciò che ha detto l'oratore ci sarebbe già noto, inoltre sappiamo molto di più. Bene, queste cose devono essere fatte (l'autore di queste righe lo nega?). Questo fa parte del nostro posizionamento professionale: "brillare" qua e là, ricordando costantemente agli altri quanto siamo intelligenti. Ma almeno non inganniamoci, pensiamo prima di aprire bocca - a che scopo faremo la nostra "domanda"? Se vogliamo solo parlare o metterci in mostra, allora per favore lascia che sia così. Ma non è meglio cercare di far avanzare la nostra comprensione del problema o volgere la discussione in una direzione che ci interessa? In questo caso, è necessario allontanarsi dalle domande e dai commenti di routine per affrontare la questione con maggiore attenzione. E tacere ancora una volta non è affatto dannoso.
Come comportarsi da avversario
Supponiamo ora che qualcun altro stia segnalando e agiremo come oppositori. Non un avversario formale che accarezza l'oratore sulla testa e ammira i suoi risultati impensabili, ma una persona che vuole dire qualcosa al punto, ad es. fare osservazioni critiche. Come costruire la tua presentazione?
Molti oratori nella discussione hanno l'abitudine di iniziare immediatamente con giudizi critici valutativi, sottintendendo che tutto quanto detto sopra non va bene. In generale, è comune l'abitudine stupida e appiccicosa di entrare subito in discussione, anche se siamo d'accordo su tutto. Non è un caso che le frasi di risposta nei dialoghi il più delle volte inizino con la parola "no", e poi si scopre che l'avversario dice letteralmente la stessa cosa. Teniamo d'occhio chi ci circonda (e cominciamo da noi stessi) per fare in modo che una tale modalità si ritrovi sempre.
Un'altra delle nostre buone maniere è il desiderio di partire l'ultima parola per se stessi anche nei casi in cui non svolge un ruolo speciale. Per dire con le parole dell'eroe del famoso monologo di A.I. Raikin (citiamo non alla lettera, ma vicino al testo): "Vi ho ascoltato tutti a lungo, ostinatamente e con attenzione, e, infine, dico: beh, siete tutti sciocchi!" E siediti con orgoglio.
Possiamo lusingare il nostro ego e assecondare le nostre abitudini quanto vogliamo. Ma non dobbiamo perdere di vista un piccolo dettaglio: nel momento in cui pronunciamo nel nostro modo perentorio che tutto ciò che è stato detto non va bene, il nostro avversario immediatamente "blocca", come per un colpo alla mascella. Cioè, (a) smette completamente di ascoltarci e inizia tutte le sue frasi di risposta con un "no" aggressivo. E tutti i nostri argomenti smettono di funzionare e l'intera disputa sta rapidamente acquisendo le caratteristiche di una discussione creativa nello stile di "lo sciocco in persona". Inoltre, ciò che è curioso, molto spesso i dibattiti parole diverse stanno parlando della stessa cosa. Cosa fare, ecco come è strutturata la parte principale del nostro dibattito. Ti incoraggio a seguire questa regola.
Regola 69. In qualsiasi discussione, non puoi iniziare a ragionare con la parola "no".
Per coloro che non hanno ancora rinunciato alla lotta per superare le cattive abitudini, ricorderò lo schema canonico del discorso dell'avversario. È adatto a qualsiasi discussione. Ogni esecuzione deve consistere di tre parti obbligatorie. Nella prima parte viene evidenziato tutto ciò che di positivo si può trarre solo dalla relazione fatta. Qui è necessario sottolineare tutti i punti del nostro accordo con l'autore, per notare l'importanza del lavoro svolto. E più argomentazioni critiche abbiamo preparato, più convincente dovrebbe essere la prima parte.
La seconda parte è in realtà contenuto. Per il gusto di farlo, generalmente ci esibiamo. Include un'analisi critica dei risultati, che può arrivare fino al giudizio finale che nulla è stato realizzato e non lo è stato. E quello che si fa va gettato nel cestino o rifatto di nuovo.
Ma questa analisi critica è inevitabilmente seguita da una terza, ultima parte, che è sostanzialmente una breve riproduzione della prima parte, la sua ripetizione - nell'essenza e nel tono.
A cosa serve tutto questo? La prima parte serve per coinvolgere l'oratore nella conversazione, costringersi ad ascoltare, non lasciarlo "diventare sordo" alla primissima frase e privarlo della possibilità di una risposta tagliente. L'ultima parte è necessaria per smussare l'impressione, uscire da una situazione difficile e aiutare chi parla a non perdere la faccia. Inoltre, dopo un finale pacifico e cullante, sarà più difficile per lui (lei) precipitarsi verso di noi con un sincero desiderio di sopprimere la fonte dei suoni sgradevoli. Se non c'è una seconda parte, allora questa non è opposizione.
Aggiungo che lo schema universale proposto sembra solo semplice, richiede una formazione speciale. Quando ci si lavora, le persone spesso "crollano", e di nuovo si sente un fragoroso "no, ma ..." sotto gli archi.
Sappiamo bene che lo stile della nostra esibizione è determinato non solo dalle regole e dai canoni. Implica la presenza/assenza di originalità del pensiero, nonché un senso delle proporzioni, che non consente all'originalità di svilupparsi in originalità. Ma queste cose vanno oltre il "semplice", e apparentemente è impossibile insegnarle. Almeno l'autore non si pone un compito così impossibile.
Infine, ecco le domande di promemoria che questo caso dovresti chiederti quando prepari una presentazione.
* Siamo riusciti a selezionare la cosa principale durante la preparazione del discorso, il nostro discorso era sovraccarico di dettagli inutili?
* Ci ricorderemo di descrivere i parametri iniziali del progetto, fare riferimento a colleghi e sponsor?
* Rientriamo nel programma delle esibizioni, abbiamo riserve di tempo?
* Abbiamo a disposizione il testo del discorso e possiamo riprodurlo senza ricorrere alla carta?
* Abbiamo preparato un materiale visivo e dispense sufficientemente completo e colorato?
* Come stabiliremo un primo contatto con il pubblico?
* Riusciremo a vedere tutti i presenti durante la presentazione e loro potranno ascoltarci?
* Quali metodi specifici utilizzeremo per attirare e mantenere l'attenzione del pubblico?
* Fino a che punto permettiamo elementi di interattività nel processo di parlare?
* Abbiamo in programma di porre domande ad altri relatori e qual è lo scopo di queste domande?
* Siamo in grado, se necessario, di osservare lo schema canonico della prestazione dell'avversario?
