O chefe é a mesma pessoa que você, ele também tem sentimentos, emoções, preferências, necessidades e desejos. A única diferença é que dentro da organização você é um subordinado e ele é o chefe, e seu relacionamento é regulado pela etiqueta empresarial. Aqui estão alguns princípios como lidar com superiores:
Certifique-se de que não haja elementos de frivolidade em suas palavras, gestos e maneira de se vestir.
Seja o mais natural possível. Evite a incerteza em sua voz, tente olhar o interlocutor nos olhos.
Seu discurso deve ser confiante. Expresse seus pensamentos de forma clara e concisa.
Seja claro sobre suas posições sobre questões específicas. Calma e razoavelmente explique sua posição.
Não permita bajulação desnecessária perante o diretor
Seja pontual. Não se atrase para reuniões e reuniões de negócios. Tente concluir as tarefas no prazo.
Seja educado e atencioso com o interlocutor, não interrompa.
Respeite as opiniões dos outros, não pense que está certo do jeito que você pensa. Mas também certifique-se de que você é respeitado, pare as liberdades por parte das autoridades.
Tente não recusar os pedidos do diretor, por exemplo, para trabalhar horas extras ou em um dia de folga, mas apenas se isso não for muito pesado para você. E não trabalhe extra "obrigado", aprecie seu trabalho.
Não discuta com o chefe, apontando abertamente seus erros. Tente calmamente direcionar a conversa na direção certa com as expressões "e se ..", "você ainda pode considerar esta opção .."
Não fofoque com colegas de trabalho pelas costas do seu chefe. Sempre haverá mal-intencionados que, na oportunidade, o condenarão por isso. Sua reputação deve ser transparente como vidro.
Responda com calma às críticas das autoridades, diga que levará em consideração todos os comentários e fará as alterações necessárias no trabalho.
As recomendações acima devem ser ajustadas de acordo com a situação e dependendo do chefe, pois elas, assim como os personagens, são diferentes. Afinal, existem chefes tiranos, déspotas, democratas, burocratas. Assim, é necessário determinar a que tipo pertence seu chefe e desenvolver uma estratégia de comportamento com ele.
Então chegamos à conclusão de que comportar-se com o diretor deve ser guiado não apenas pelas regras etiqueta empresarial mas também limpo fator humano. Lembre-se de que o crescimento de sua carreira depende diretamente das táticas de comportamento que você escolher corretamente.
Há situações em que uma pessoa ama sinceramente seu trabalho, mas está completamente cansada das constantes reprovações de seu chefe. E é difícil se dar bem com ele, especialmente se o chefe é um tirano mesquinho. Se você constantemente encontrar falhas em cada pequena coisa, mais cedo ou mais tarde isso trará qualquer pessoa, e então ela definitivamente não vai querer ir trabalhar de manhã. E para evitar outro encontro com o infrator, o único desejo é não sair de casa, escondendo-se no canto mais distante.
E só há duas maneiras. O mais simples é mudar de emprego, o mais difícil é abordar o assunto com sabedoria e tentar melhorar as relações com a alta administração.
Segundo cerca de metade dos trabalhadores do nosso país, os patrões são pequenos tiranos. Pelo menos é o que dizem as pesquisas de opinião. E a questão de como estar em tal situação, se é necessário observar a subordinação, excita muitos. De fato, muitas vezes as pessoas gostam de seu trabalho e salário, e às vezes simplesmente não há escolha, porque não há outros cargos e condições semelhantes na região. Tirar o chefe do posto é o sonho de muitos, mas infelizmente é quase impossível realizar. A esse respeito, é necessário procurar métodos de como se dar bem com esses chefes e aprender a tolerar seu caráter.
Muitos psicólogos concordam nesse ponto em uma coisa: existem várias opções de como se dar bem com essa pessoa. A primeira é desenvolver a paciência. Uma pessoa deve humildemente, sem levar isso a sério, ouvir todas as críticas irracionais e muitas vezes humilhantes em sua direção. Apesar de esta opção parecer muito estranha e só pode ser adequada para uma pessoa muito paciente, a maioria dos trabalhadores em nosso país se comporta dessa maneira. E talvez tudo ficasse bem, porque observar a subordinação é a coisa certa a fazer. Mas, do ponto de vista da psicologia, esse desenvolvimento de eventos pode afetar significativamente a saúde do funcionário. O estresse se acumulará e a saúde psicológica e física diminuirá.
A esse respeito, os psicólogos recomendam não apenas suportar, mas também cuidar de sua saúde. É importante realizar a descarga psicológica e emocional. Não alivie o estresse com álcool. Mas se o funcionário não tem força para suportar e a humildade claramente não é o seu forte, então é melhor encontrar outro caminho.
Se o chefe está constantemente gritando, isso significa que ele não está confiante em si mesmo e tem medo de parecer ridículo aos olhos dos outros. Portanto, deve-se ter em mente que essas pessoas têm muito medo de divulgar sua incompetência. Descobrir e entender exatamente quais complexos e lesões o provocam a se defender do mundo significa encontrar uma arma que funcione perfeitamente nessa pessoa. Há até uma chance de que ele mesmo deixe o cargo. Mas este método é muito perigoso, porque qualquer erro é calúnia e é punível por lei. Mas é melhor não recorrer a medidas drásticas e decidir como se comunicar com o chefe sem ressentimentos e problemas para ambas as partes.
Naturalmente, se a cada segundo um funcionário critica seus superiores em todos os tipos de ninharias, o mais jeito fácil- Comece a procurar um novo emprego. Este método é ideal para pessoas cuja natureza não tende a lutar por seus direitos, e aquelas que estão acostumadas a buscar soluções fáceis para os problemas.
De acordo com a teoria da probabilidade, o chefe tirano permanecerá no passado e a nova liderança será muito mais favorável. Mas se este não for o caso, então faz sentido construir uma estratégia de ação competente. O primeiro passo é entender sobre o que ele grita com mais frequência e também determinar quais de seus detalhes são válidos e quais não são. Ao realizar uma análise, não se deve olhar para a questão de forma unilateral; existe a possibilidade de o gerente ficar bastante indignado com o desempenho de má qualidade do funcionário de suas obrigações diretas.
Para construir relacionamentos com a gerência, primeiro você precisa entender a que tipo de personalidade seu personagem pertence. Segundo as estatísticas, as birras acontecem em 99% das situações em mulheres. Se estiverem em estado de tensão permanente, é muito provável que descontem sua raiva nos subordinados, mantendo a afabilidade com a alta administração e estranhos. Se isso é histeria, vale a pena agir como um trem blindado. Não reaja, todas as respostas devem ser controladas, sem levantar a voz e mostrar emoções mútuas. Se o nit-picking é ridículo, vale a pena discutir sua opinião.
E em uma situação em que as autoridades estão tentando culpar seus subordinados por seus próprios erros, é melhor mostrar claramente quem é realmente culpado. Você também pode contar com o apoio de colegas ou gerentes de cima. Nessa situação, isso não deve ser tomado como traição ou sorrateira, pois as ações de um funcionário constantemente humilhado serão plenamente justificadas.
Ao contrário dos histéricos, o chefe tirano é agressivo com todos indiscriminadamente. Essas pessoas são inegavelmente confiantes em sua própria superioridade sobre todos os outros. Basicamente, esses são homens que subiram na carreira rapidamente. Sua principal crença é que existem apenas idiotas por perto, e comunicar-se com eles é pior do que tortura.
Se uma pessoa precisa se comunicar com um tirano, inicialmente é necessário se comportar corretamente. É necessário mostrar que o subordinado tem bastante orgulho e a opção de que ele fique completamente ausente. Obviamente, a tarefa parece difícil, mas se for concluída, há uma alta probabilidade de que no futuro você não precise mais lidar com detalhes. Além disso, uma pessoa deve se inspirar com a ideia de que não é pior que seu chefe tirano. Os psicólogos também recomendam o uso da fantasia, por exemplo, imagine o chefe com um suéter rosa fofo ou com uma lixeira na cabeça. Isso permitirá que a consciência não leve a sério seus golpes na auto-estima.
À primeira vista, apenas uma liderança irritante parece mais inofensiva do que um tipo histérico ou tiranos mesquinhos. Mas o fato é que comentários constantes podem trazer à tona até a pessoa mais calma e equilibrada. Chefes irritantes controlarão cuidadosamente cada passo de seus subordinados, castigando-os mesmo por um atraso de meio minuto.
Muitas vezes, essas pessoas também controlam a hora do almoço e ligam em um dia de folga, sem uma boa razão ou motivos sérios para isso. Há também uma chance de ele procurar falhas no trabalho que é feito com perfeição. E em vez de um merecido bônus, o funcionário receberá uma reprimenda.
Você não deve se encolher diante de um nitpick e um gerente de produção histérico. Vale esclarecer exatamente quais nuances não combinam com o gestor, chamando-o para um diálogo, onde ele deve não apenas explicar em que vê as deficiências, mas também sugerir formas de solucionar o problema que surgiu.
Quanto às chamadas nos finais de semana, você simplesmente não pode atender o telefone. Este é um tempo de descanso, e as autoridades não têm o direito de acusá-lo de não estar em contato. Também vale a pena levar o horário de trabalho mais a sério, evitando se atrasar ou atrasar o horário do almoço. Isso levará ao fato de que o chefe simplesmente se cansará de procurar razões para culpá-lo e mudará para outro funcionário.
Domar chefes não é fácil, mas não é realmente uma saída. Se o chefe é um tirano, sabe-se o que fazer com ele. Você só precisa melhorar o relacionamento entre vocês. Não rasteje ou dobre sob orientação irritante. Pelo contrário, para essas pessoas, os funcionários que demonstram dignidade e podem provar seu valor são importantes. Se você se isolar das críticas constantes, poderá trabalhar com calma.
Mas reeducar globalmente essa pessoa é uma tarefa para seus familiares. Ao construir relacionamentos, é muito importante deixar claro para a pessoa que você não está apenas pronto, mas também deseja cooperar com ela. É o seu desejo de resolver o conflito que lhe permitirá continuar atividade laboral sem problemas. Ao reconhecer o psicotipo do chefe e resolver essa situação, você pode melhorar sua vida e se livrar de ressentimentos e problemas no trabalho.
Fale com o supervisor do seu chefe. Se o problema estiver realmente fora de controle, é melhor discutir tudo com alguém que esteja acima do seu chefe na hierarquia da empresa. Se você já tentou de tudo, mas nada ajudou, a decisão mais sábia é relatar o problema aos gerentes de nível superior. Converse com o supervisor do seu chefe sobre o problema. Deixe claro que você está pronto para trabalhar para o bem da empresa, mas, infelizmente, você não pode trabalhar com esse chefe. Seja o mais calmo possível, porte-se com a dignidade de um profissional, mesmo que tenha o outono na alma.
Encontre-se outro mentor. Seu supervisor dificilmente é a única pessoa sob cuja asa você pode trabalhar. Se você deseja manter seu emprego, mas sabe que não trabalhará bem com seu chefe, tente encontrar alguém em sua empresa com quem possa trabalhar. Quando você encontrar uma pessoa assim, trabalhe com ela, aprenda com ela, tome um exemplo dele.
Peça para ser transferido para outro departamento. Outra maneira de resolver o problema de um chefe com quem você não trabalha bem pode ser transferir para outro departamento ou departamento. Se você quiser ficar na empresa, discuta tudo com os líderes da empresa e pergunte se pode ser encontrado um lugar mais adequado para você. Você pode ter a chance de começar a trabalhar em uma nova equipe sob um chefe mais compreensivo.
Se você está sendo discriminado, tome medidas mais fortes. Se você for vítima de discriminação, entre em contato com qualquer serviço de direitos dos trabalhadores que opere em seu país. Veja, alguns conflitos no local de trabalho às vezes infringem a lei. Aqueles que relatam violações de um tipo ou de outro têm direito a proteção legal, eles também têm a oportunidade de buscar a justiça contornando o que se chama de “vertical do poder”.
Considere desistir. Se tudo foi tão longe que a única saída para você é desistir, então olhe para dentro de si mesmo e pense se você faria a coisa certa se desistisse. Se o ambiente de trabalho está prejudicando sua saúde, autoestima e dignidade, se não há como melhorar a situação ou transferir para outro departamento, então, é claro, desistir é uma medida saudável. No entanto, não se esqueça de encontrar novo emprego pode ser muito, muito difícil, especialmente nos dias de hoje. Certifique-se de considerar se deve parar.
Estude a situação antes de mudar de emprego. Algumas pessoas estão tão ansiosas para se libertar do jugo de um chefe déspota que estão prontas para aceitar qualquer trabalho que lhes seja oferecido. Porém, assim você pode sair do fogo e entrar na frigideira! Conseguir um emprego, conversar com seus futuros colegas, com o futuro líder e tentar entender - você está trocando a agulha por sabão? Mesmo que você queira parar o mais rápido possível, você não vai se ajudar se acabar com exatamente os mesmos problemas quando parar.
Tendo se estabelecido em um novo local de trabalho e vindo para novo time, involuntariamente, é preciso se adaptar a ela e agir de acordo com regras não escritas e escritas. É claro que os contatos com os superiores não podem ser evitados e, para não apenas se manter no lugar, mas também para começar a subir na carreira, é preciso saber se comportar e construir uma comunicação com o superior imediato.
Como se comportar com os superiores? A subordinação deve ser observada em todos os lugares, inclusive com os colegas, e mais ainda com o chefe, mesmo que ele seja mais jovem em anos e se relacione com outro 
identidade de gênero. Afinal, um chefe no trabalho é, antes de tudo, um status, uma posição na sociedade e só depois uma pessoa com todas as suas vantagens e desvantagens.
A comunicação com o chefe só pode ser sobre assuntos puramente comerciais, é claro, se ele mesmo não quiser falar sobre coisas pessoais, mas mesmo aqui é necessário se comportar com moderação. Para quem ainda não construiu sua linha de comunicação com o líder, é melhor ficar longe dele.
Este conselho é seguido por todos os subordinados experientes, porque a distância que separa o chefe e os subordinados protege não apenas ele deles, mas também todos os funcionários da alta administração. Afinal, o caráter, os hábitos e a educação de todos são diferentes e, se ele é um tirano, seria melhor reduzir ao mínimo a comunicação com o chefe.
A princípio, é melhor se comportar de maneira imperceptível em geral e descobrir gradualmente quais ordens são aceitas na equipe e se a iniciativa é incentivada. Mas, de qualquer forma, ao se encontrar e conversar com o líder, é necessário manifestar total interesse, mostrar um grande interesse pelo assunto em discussão.
Como se comportar com o chefe? Em primeiro lugar, não discuta com ele. Mesmo se ele estivesse errado trezentas vezes. É melhor ficar em silêncio e só então decidir se deve ou não cumprir uma ordem ou tarefa. O máximo que pode ser feito é ouvir, encontrar alguma pista com a qual você possa concordar, mas desenvolver ainda mais seu pensamento, expressar seu ponto de vista e aguardar o veredicto. Sair em fúria é mais caro para você: pelo menos você pode cair em desgraça e, no máximo, pode perder sua “cadeira”.
As brigas no trabalho são proibidas, porque aqui não é um lugar onde você pode resolver as coisas, mas se você ainda não pode evitar, em nenhum caso você deve ser pessoal, mas discutir o comportamento das partes de maneira respeitosa.
Mesmo que fora do escritório haja comunicação em pé de igualdade, familiaridade e assim por diante, no trabalho é melhor não demonstrar relações amistosas com o chefe ao redor, para não escalar a atmosfera e não se tornar objeto de inveja e fofocas maldosas . Sim, e o próprio chefe pode usar essa amizade para fins egoístas, e é improvável que ele possa recusar.
É necessário suprimir o desejo de criticar o chefe e os colegas. Afinal, não se sabe, talvez o próprio patrão tenha enviado uma “pessoa bem-intencionada”, mas mesmo que não seja assim, está abaixo da própria dignidade se rebaixar para fofocar. Rastejamento e bajulação também não são A melhor opção construindo relacionamentos. Sim, essas pessoas costumam subir e fazer carreira, mas ninguém as ama, assim como o próprio chefe, que, se desejar, pode encontrar uma maneira de se livrar de tal subordinado.
Se o chefe encontrar falhas, você deve pensar com cuidado e pesar tudo, ou talvez ele esteja certo? Se um subordinado valoriza seu lugar, ele terá que tomar medidas para corrigir seus descuidos. De qualquer forma, não há necessidade de fazer cenas e provocar o chefe em um conflito: no calor do momento, você pode dizer algo um ao outro que mais tarde terá que se arrepender, e aquele que estiver em uma classificação mais baixa será sob uma luz mais desfavorável.
Uma briga com o chefe deve ser o primeiro motivo para se apresentar e pedir desculpas, e também explicar as razões do seu ato, se houver a sensação de estar certo. Caso contrário, você deve admitir seu erro e prometer que isso não acontecerá novamente.
De qualquer forma, é inaceitável apontar ao chefe sobre sua política incorreta, na opinião do subordinado, de fazer negócios. Tudo o que o chefe diz deve ser ouvido com atenção, mesmo que haja uma boa razão para partir em uma direção conhecida. As relações com o chefe não são o caso quando a melhor defesa é o ataque. Mesmo que o chefe, num acesso de raiva, se permita levantar a voz, interrompendo-o, e mais ainda, retrucar em resposta ao que foi dito não vale a pena.
Se no trabalho é costume comemorar a maioria dos dias vermelhos do calendário, além de dar presentes para aniversários, no feriado pessoal do chefe, você definitivamente deve dar um presente a ele. No entanto, você não deve comprar um presente por conta própria e apresentar apenas em seu próprio nome - isso pode ser considerado um suborno ou uma tentativa de "sugar". Tais questões são resolvidas coletiva e conjuntamente, ou seja, cada um dos colaboradores contribui com a mesma quantia em dinheiro e um presente é comprado de toda a equipe.
Como e em que momento apresentar um presente também pode ser decidido em conjunto. Por exemplo, vá ao escritório de vários funcionários e dê um presente antes do início da jornada de trabalho ou convide o chefe para chegar ao local nomeado 
lugar e apresentar um presente ali, acompanhado de um discurso inflamado.
Ao decidir como parabenizar o chefe e o que dar, você deve imediatamente varrer o dinheiro e os pertences pessoais. É necessário analisar e lembrar para o que o chefe gravita, se ele tem algum hobby ou vício. De qualquer forma, os artigos de papelaria estarão no assunto - uma caneta, um bom caderno ou diário.
Um homem pode ser presenteado com um bom álcool vintage ou um recipiente para armazená-lo em forma de globo, por exemplo. Você pode surpreender o chef e agradá-lo com um retrato pessoal. Como opção, doe uma máquina de café, fonte externa ou vaso.
Um chefe feminino apreciará qualquer elemento elegante do interior. De qualquer forma, isso será uma expressão de respeito da equipe por seu chefe, por assim dizer, reconhecimento de seus méritos.
Todos os anos há cada vez mais mulheres de negócios ocupando posições de topo no mundo dos negócios moderno. Mas, por alguma razão, ainda temos uma atitude mais tendenciosa em relação às chefes mulheres desde o início. Enquete de lady.biz mostra que a maioria de nós, independentemente do sexo, se sente mais confortável trabalhando com um chefe homem. O que posso dizer, se a chefe feminina passou a gerenciar a equipe masculina - este é o lugar onde mais alto nível diplomacia e autocontrole (no entanto, a equipe feminina também está repleta de dificuldades suficientes). Se você é um líder, essas dicas lhe dirão como se comportar com os subordinados, se colocar em uma equipe corretamente e conquistar o respeito dos colegas.
Parece engraçado, se não triste. Uma mulher de negócios tem seu próprio forças, e eles precisam ser usados no trabalho para ganhar o respeito dos colegas. Um bom líder é honesto e confiável, e se você começar a fingir ser outra pessoa, estará correndo um grande risco.
Autoconfiança, destemor antes de resolver problemas são simplesmente necessários para um bom chefe. As mulheres em posições de liderança precisam aprender a expressar seu ponto de vista com confiança e estar prontas para defendê-lo. Mas apenas falar bonito não é suficiente - você precisa ter profundo conhecimento, experiência e capacidade de liderar os outros. Se você tiver isso, seus subordinados respeitarão você e suas decisões.
Somos todas mães, esposas, filhas ou irmãs de alguém. E todos nós estamos acostumados a ter animais de estimação desde a infância: bichinhos fofos, a melhor namorada do quintal... bom professor, não obtém favoritos entre os subordinados e os avalia apenas com base nos resultados de seu trabalho. Portanto, tente se livrar do preconceito e se comporte da mesma maneira com todos os subordinados, isso definitivamente será uma vantagem.
Esta regra está intimamente relacionada com a anterior. Se seus subordinados não cumprirem seus deveres e apresentarem resultados ruins - critique. E não importa quem está na sua frente - uma mulher ou um homem. Sem críticas honestas e construtivas, resultados elevados, infelizmente, não podem ser alcançados. Se você hesita em criticar, questione seu habilidades de liderança. Só não se esqueça das "cenouras" - incentive os colegas quando alcançarem altos resultados.
Claro, você não deve se transformar em um "homem em um caso". Mas gritos, acusações, lágrimas e outras manifestações de sua natureza emocional são melhor guardadas. Tente separar relacionamentos pessoais e comerciais. Sim, é difícil, mas possível! Inspiração nos olhos, carisma, zelo no trabalho - é isso que será útil ao se comunicar com os colegas. Basta lembrar que não somos robôs. Às vezes, ceder a um pouco de tristeza é simplesmente necessário!
A amizade entre um chefe e um subordinado sempre tem dois lados: positivo e negativo. Pode-se supor que as relações amistosas com um subordinado fortalecem a confiança, reduzem a necessidade de controle ... Mas tudo pode terminar em demissão e ressentimento. Para evitar um resultado tão deplorável, é necessário acordar sobre como construir relações de trabalho na “terra”.
Você é o chefe e o chefe. E isso significa que outras pessoas se voltarão para você em busca de conselhos, opiniões, ajuda. Parece assustador, certo? “Se o navio afundar, a culpa será minha”, percebem os gerentes inteligentes. Isso é justo e deve ser aceito. Boas notícias que não é coincidência que era você quem estava no leme. Então, com seu conhecimento e talentos, você é realmente capaz de administrar um negócio. E você não deve ter medo de erros. Mesmo assim, eles serão - a vida é tão imprevisível! É melhor gastar sua energia não no medo, mas em encontrar maneiras de resolver problemas e erros!
Você pode se surpreender, mas ainda somos atendidos “pelas roupas”. A maneira como você olha, como você se trata, afeta a atitude de seus colegas e subordinados em relação a você. Sua aparência deve dizer aos outros que você é enérgico e confiante.
O que separa um líder verdadeiramente eficaz de um medíocre? Claro, o desejo de aprender e a vontade de reservar regularmente tempo para isso! Ao desenvolver no campo de seu negócio, você inspira seus subordinados a seguir em frente. Discussão de literatura popular de negócios, treinamentos internos, master classes na área de interesse - introduza essa prática no relacionamento "gerente-subordinado", e você não apenas tornará seu negócio cada vez mais forte, mas também reunirá sua equipe, direcionando todos para um único objetivo.
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17 de março na primeira
