Non c'è niente al mondo di più prezioso dei legami che uniscono l'uomo all'uomo. Lavorando solo per beni materiali, stiamo costruendo la nostra prigione.
l. Saint Exupéry
Le nostre vite sono collegate da mille fili invisibili.
G. Melville
Il concetto di "ruolo" in psicologia. Caratteristiche del comportamento di ruolo dell'individuo
Passiamo alla considerazione di un'altra importante componente del "guscio esterno" della personalità: il concetto e il significato del ruolo nella struttura psicologica di una persona.
"Ruolo" - concetto che si riferisce al comportamento di una persona in un certo situazione di vita corrispondente alla loro posizione.
Dal confronto shakespeariano della vita con il teatro alla creazione teoria psicologica i ruoli sono passati più di un secolo, ma l'accuratezza di questo confronto, gli psicologi non si stancano di ammirarla. Rispondendo alla domanda "chi sono io?", le persone spesso descrivono i loro ruoli in sistemi stabili di relazioni con altre persone: "madre", "moglie", "marito", "leader", "insegnante", "studente", ecc. Entrando in un certo sistema di relazioni con altre persone in un modo o nell'altro, una persona si trova di fronte a determinate esigenze che inevitabilmente e inevitabilmente vengono presentate a chi arriva in questo luogo, con un sistema di aspettative che in una determinata situazione si comporterà In un certo modo.
Un ruolo può essere a tutti gli effetti solo quando c'è qualcuno con cui interpretarlo e per chi.
È impossibile essere un figlio senza una madre, un nipote senza uno zio, un capo senza subordinati, un attore senza un pubblico.
Quando Robinson Crusoe, dopo tanti anni di solitudine, incontra finalmente un uomo, riproduce subito la distribuzione delle funzioni sociali familiare a un intraprendente inglese: «Prima di tutto gli ho annunciato che il suo nome sarebbe stato venerdì, perché in questo giorno di la settimana in cui gli ho salvato la vita. Poi gli ho insegnato a pronunciare la parola "signore" e gli ho chiarito che questo era il mio nome.
ruolo sociale comprende aspettativa di ruolo(cosa ci si aspetta da lei) e comportamento di ruolo(cosa svolge effettivamente una persona nell'ambito del suo ruolo). Se il comportamento di una persona è in contrasto con le aspettative, se svolge il suo ruolo male, il gruppo (circondante) gli applica sanzioni sociali: boicottaggio, ridicolo, minacce, rimprovero, disapprovazione, ecc.
stato socialeè definito da molti ruoli e ogni volta una persona ha bisogno di essere in qualche modo diversa per ricevere approvazione e riconoscimento. Tuttavia, questi ruoli non dovrebbero essere contraddittori, incompatibili. Se alla stessa persona vengono fatte richieste sociali opposte, può sorgere un conflitto di ruolo.
Nella nostra società, e non solo in essa, il conflitto di ruolo di una donna lavoratrice, divisa tra i doveri che il ruolo di moglie e madre le impone, e le aspettative riposte su di lei come membro a pieno titolo del collettivo di lavoro, ha acquisito proporzioni minacciose.
Esistono due classi di ruoli: convenzionale e informale:
Ad esempio: il ruolo convenzionale di madre può essere integrato dai ruoli informali di madre premurosa, madre lavoratrice, ecc.
In sostanza, il ruolo informale (o personale) è il ruolo di se stessi. Le aspettative sono riposte su una persona che si comporterà allo stesso modo di prima situazione simile. Se si comporta in modo diverso - non nel modo che ci si aspetta da lui, ci sarà disagio nelle relazioni interpersonali e, molto probabilmente, conflitti. In un certo senso, siamo schiavi della nostra stessa immagine.
Molto spesso nei gruppi sociali esiste una struttura e una gerarchia abbastanza ben definite di tali ruoli informali. È particolarmente difficile nelle comunità criminali.
Una persona, ma di fatto, tutta la sua vita è impegnata nello sviluppo di nuovi e nuovi ruoli: prima interpreta il ruolo di figlio o figlia nella sua famiglia, poi il ruolo di giovane uomo non sposato o giovane ragazza, poi il ruolo di marito o moglie, ecc. Una persona deve, in primo luogo, padroneggiare tecnicamente ciascuno dei ruoli, cioè cosa dovrebbe fare in questa capacità, come comportarsi e, in secondo luogo, accettarlo per se stesso. Cioè, c'è un lato tecnico e uno semantico (atteggiamento verso il proprio ruolo). In entrambi i casi possono sorgere difficoltà. La prima opzione tipica è l'incapacità di padroneggiare i ruoli, una certa cultura del comportamento in un particolare ambiente sociale, una situazione sociale.
Nei romanzi antichi, spesso si recitavano situazioni in cui un provinciale o una persona delle classi inferiori non sapeva come comportarsi nella cosiddetta "società dignitosa", e cosa prendergli? Di solito era la persona che non sapeva come interpretare il ruolo giusto che veniva messa in ridicolo. Allora questa situazione può essere trasformata in un modo completamente diverso, come è stato fatto nel popolare film "Dundee, soprannominato il coccodrillo". La prima metà è costruita esattamente secondo lo schema che abbiamo appena nominato: un sempliciotto in una società laica che non conosce le "regole del gioco", comunicando con l'autista e il portiere dell'hotel come buoni amici e scioccanti loro con questo. Tuttavia, è il suo comportamento che risulta essere il più normale alla fine del film, e l'autista e il portiere diventano davvero suoi buoni amici, e dietro i gusci del gioco di ruolo vediamo inaspettatamente la straordinaria personalità di ognuno di loro.
Il secondo problema tipico è problema di avversione al ruolo. Una persona può immaginare perfettamente l'intero sistema di aspettative che gli vengono presentate, ma fondamentalmente non vuole seguirle. In questo caso si può parlare di comportamento antiruolo. E spesso, soprattutto in adolescenza, una persona non vuole seguire il ruolo semplicemente per principio, per affermarsi, per dimostrare di essere qualcosa di più di un ruolo. Questo è un bisogno molto urgente che esiste nelle persone a questa età.
Se presti attenzione alle sottigliezze dell'atteggiamento interno verso i tuoi ruoli, allora puoi parlare dell'accettazione interna dei ruoli, quando una persona si fonde completamente con il suo ruolo e lo adempie come se automaticamente, o semplicemente di "recitare" un ruolo , quando una persona semplicemente lo ritrae. "Nel primo caso, il ruolo prende il sopravvento sulla personalità e nel secondo caso la persona assume il ruolo, usando il ruolo come strumento, come mezzo per ristrutturare il proprio comportamento in varie situazioni", ha osservato A. G. Asmolov.
Prendi ad esempio il ruolo coniuge amorevole. Una persona può eseguirlo come qualcosa che si fonde con lui, oppure può comportarsi esattamente allo stesso modo, ma semplicemente avere un atteggiamento interno diverso nei confronti di questo, semplicemente come recitare un ruolo. Coloro che, durante gli anni delle repressioni di massa, si sono trovati nel ruolo di autori di tali repressioni sono stati divisi in coloro che si sono completamente fusi con questo ruolo (“il ruolo si è impossessato della personalità”), coloro che, padroneggiandolo perfettamente, hanno utilizzato per raggiungere la propria carriera o altri obiettivi. , e coloro che hanno cercato il più possibile di prendere le distanze da questo ruolo, di separarlo dalla propria personalità. La differenza è interna.
Ma da dove viene e che cos'è un atteggiamento interno - non solo verso i nostri ruoli, tratti caratteriali e verso noi stessi in generale, ma anche verso tutto ciò che incontriamo nella vita?
La persona è dipendente. Anche nella vita del più indifferente e abbottonato "uomo in un caso" ci sono molte cose a cui non è indifferente, che prende a cuore. Sapere ciò che una persona ama e ciò che odia, ciò che prende sul serio e ciò che trascura, ciò che è importante per lui e ciò che è indifferente, dà, forse, di più in termini di conoscenza di una persona, sia se stessa che un'altra persona, dal suo lato contenuto.
Vero comportamento di ruolo le personalità (Fig. 1, Shv) sono le azioni reali di individui con un certo status, che usano il loro "io" e la capacità di interpretare ruoli per interazione efficace con altri individui soddisfacendo determinate aspettative di ruolo.
Il comportamento di ruolo reale di una persona è caratterizzato, da un lato, da caratteristiche tipiche, ripetitive, prevedibili (altrimenti non è un ruolo, ma una deviazione dal ruolo), e dall'altro (per la presenza di molti aspettative, differenze nei ruoli, originalità dell'interpretazione personale delle aspettative, nonché varie esperienza di vita e temperamento), - tratti individuali.
Nessun insegnante è come un altro; tutti i camerieri servono i clienti in modi diversi, ma devono essere soddisfatti i requisiti di ruolo che garantiscono lo svolgimento delle funzioni sociali da parte di insegnanti, camerieri.
Ma c'è una sfumatura nell'analisi del comportamento di ruolo: la concentrazione dell'attenzione sul lato esterno, comportamentale (che, sembrerebbe, è più importante per coloro con cui l'individuo interagisce): è importante che una persona, indipendentemente da il suo "io", la capacità di interpretare il suo ruolo ha soddisfatto alcune pre-istruzioni del gioco di ruolo.
Se vista in questo modo, la società, un sistema di interazioni sociali, appare come un palcoscenico teatrale per il comportamento delle persone, come una rappresentazione drammatica di ruolo, che consiste nel creare l'impressione desiderata (attesa) sugli altri.
Il sociologo americano E. Goffman pone particolare enfasi sull'aspetto comportamentale fisso esterno del comportamento di ruolo, analizzando vari aspetti dell'interazione delle persone sulla base dell'impressione attesa prodotta, evidenziando azioni protettive e protettive ("tatto") che includono vari metodi, fornendo una garanzia di conservazione di una certa impressione, metodi di travestimento, divulgazione, falsa rivelazione, ecc.
Pertanto, l'individuo cercherà di controllare l'impressione che si crea nelle persone per convincerle dell'affidabilità delle sue informazioni. “Un tipico esempio può essere preso dalla vita delle Shetland. Ad esempio, un vicino entra per una tazza di tè, il suo viso di solito esprime almeno un accenno del caldo sorriso atteso quando entra dalla porta di casa ... Ma il proprietario di casa può guardare l'ospite molto prima che si avvicina alla porta, e quindi per vedere come l'ospite "mette" un sorriso... Alcuni ospiti, anticipando questa opportunità, per ogni evenienza daranno al proprio viso un'espressione amichevole molto prima di avvicinarsi alla casa, garantendo così la proiezione di un'immagine permanente.
Il problema su cui si è concentrato E. Hoffman va oltre l'analisi delle complessità del processo per fare una piacevole impressione sui partner. Viene infatti toccata una questione più significativa e più profonda: la natura del comportamento sociale di ruolo di un individuo nella società. Che cos'è: ipocrisia, mimetismo, finzione? In che modo il mondo morale di una persona è correlato a principi morali stabili, norme, priorità di valore e comportamenti di ruolo reali?
L'interpretazione del comportamento di ruolo come drammatico, un po' finto, porta il noto sociologo P. Berger ad affermazioni come "... personalità sociale non è un'entità data stabile, che passa da una situazione all'altra. Piuttosto, è un processo di costante generazione e rinascita in ogni situazione... All'interno della struttura così intesa non si trova nulla di stabile... Ecco perché, nell'ambito del ragionamento sociologico, la domanda su chi è il l'individuo reale in questo caleidoscopio di ruoli e identità può trovare risposta solo con una semplice enumerazione di situazioni, in alcune delle quali lui è una cosa, e in altri - un'altra.
In sostanza, una persona è interpretata come un insieme di ruoli che si adatta solo alle condizioni circostanti, imita, segue diligentemente i preordini, mondo spirituale che è frammentato, opportunista.
Il mondo morale dell'individuo esiste come integrità? Esiste la moralità come sistema di principi, norme più o meno stabili, basati su priorità di valore?
Naturalmente, una persona è coinvolta in una varietà di situazioni di status sociale, svolge molti ruoli sociali, ma che alla fine sono integrati in un sistema integrale di valori e norme. Pertanto, l'allevamento di principi morali, norme, valori e comportamenti di ruolo è in linea di principio irragionevole. Cos'è un ruolo se non un insieme di norme socioculturali? In una versione normale (non conflittuale, non di crisi) dello sviluppo della società, le aspettative di ruolo non possono avere differenze significative dai principi morali di una data società, poiché si formano in un unico spazio valore-normativo, in un unico campo di una data cultura. Priorità di valore uniformi, norme e principi morali, tradizioni, costumi forniscono un'unica logica generale di comportamento, la logica delle preferenze, ecc. L'esempio fornito in precedenza sulle caratteristiche del modello di comportamento di un insegnante americano nei giochi di ruolo testimonia in modo abbastanza accurato le priorità di valore della società americana, la priorità dell'individuo e l'inammissibilità dell'autoritarismo.
Dov'è la finzione qui?
La questione del mimetismo diventa particolarmente acuta quando vengono analizzate le discrepanze nel comportamento umano in varie situazioni specifiche: ad esempio, la sincerità, molto apprezzata come principio morale universale, non è sempre appropriata a una festa. È possibile in questa situazione chiamare un sorriso “indossare” una faccia in anticipo come ipocrisia?
Tali incongruenze sono principalmente dovute alla differenziazione e all'autonomizzazione. istituzioni sociali che danno origine a specificità e ad una certa autonomizzazione della regolazione normativa nelle diverse situazioni (funzionali) specifiche. A volte c'è un'originalità tangibile della gerarchia dei valori, norme che servono aspetti specifici della vita. (È noto che lo standard di comportamento di un imprenditore non può prevedere simpatia e compassione come priorità, ma a casa la priorità di tali principi è ovvia.)
Un altro punto dovrebbe essere preso in considerazione. Le persone spesso trovano difficile passare da una gerarchia di principi che è rilevante per loro attività professionale, ad altri, adeguata ad una diversa situazione di status-ruolo. Pertanto, spesso il ruolo li costringe a fare qualcosa che loro stessi non approvano realmente. Il ruolo di un giovane insegnante costringe uno studente recente (forse anche negligente) a essere severo, controllare attentamente la frequenza degli studenti, la loro disciplina, ecc. Ma non c'è pretesa nel pieno senso della parola - noi stiamo parlando piuttosto, la necessità di allineare le loro opinioni con nuove funzioni, ruoli. Quei principi più o meno adeguati al precedente status e ruolo dello studente si rivelano inadeguati nella nuova posizione sociale. In generale, il mondo morale e il ruolo specifico di una persona in una specifica situazione status-ruolo sono correlati come generali e speciali, specifici.
Un nuovo ruolo, nuove posizioni sociali, situazioni ti costringono letteralmente ad adottare esigenze morali che recentemente ti sono state estranee (sconosciute).
Dopo il matrimonio, la nuora inizia a comportarsi con sua suocera in un modo completamente diverso rispetto a due o tre giorni fa: non c'è pretesa, ma c'è specifica priorità morali, norme nell'ambito di un unico campo valore-normativo caratteristico di una data cultura.
Una persona, durante la visita, cerca di esprimere cordialità, anche se non rispetta davvero il proprietario: questa non è ipocrisia, ma osservanza della decenza, standard morali speciali del comportamento dell'ospite e quindi una manifestazione di rispetto di queste norme, tradizioni del suo popolo.
Funzioni, status e ruoli sociali formano una sorta di meccanismo di aggancio, grazie al quale il comportamento di una persona diventa prevedibile, affidabile per la società, e lui stesso diventa portatore della sua cultura.
Gli status ei ruoli sociali come mezzo per descrivere il rapporto tra individuo e società consentono in molti modi di ripensare vita sociale, di stabilire più chiari meccanismi scientifici "tangibili" per collegare l'individuo a complesse formazioni sociali, e questo è un merito considerevole della teoria sociologica dello status-ruolo.
dai francesi ruolo - ruolo) - il comportamento di un individuo in un gruppo, determinato dal suo status e dal ruolo che svolge in base a tale status. Secondo la teoria dei ruoli, le basi del taglio furono poste da J. Mead e R. Linton, con ogni soc. la posizione (stato) è associata specifica. sistema di norme e aspettative. Queste norme determinano quei tipi di comportamento che una persona con un dato status può svolgere nei confronti di una persona con uno status diverso e, al contrario, le azioni di una seconda persona rispetto alla prima. Il concetto di ruolo associato a queste norme e aspettative comprende i seguenti tre "blocchi": a) il ruolo rappresentato - il sistema delle aspettative degli individui e di determinati gruppi; b) ruolo soggettivo - quelli sono specifici. aspettative (aspettative) che una persona con un determinato status si attribuisce, cioè la sua idea soggettiva di come dovrebbe agire in relazione a persone con altri status; c) ruolo giocato - il comportamento osservato di una persona con un determinato status in relazione a un'altra persona con uno status diverso. È questo terzo "blocco" della struttura dei ruoli che si chiama P.R., " gioco di ruolo", cioè l'implementazione comportamentale del ruolo prescritto. La struttura di tutte le varietà di ruoli in in termini generaliè la stessa. L'aspetto comportamentale del sociale i ruoli sono più studiati nell'interazionismo. Con un sufficiente grado di integrazione del ruolo, il suo "blocco" comportamentale corrisponde al massimo al sociale. aspettative e idee soggettive dell'individuo e la sua interazione con gli altri partecipanti al sociale. il processo procede senza conflitti. Tuttavia, tra i "blocchi" comportamentali e altri del ruolo, sono possibili grandi discrepanze, che generano segale interne ed esterne, anche specifiche. conflitti di ruolo. Differenze tra P.r. e le aspettative e le norme incluse nella struttura del ruolo aumentano quando queste ultime non sono chiaramente definite, lasciando la possibilità di essere diverse. interpretazioni e fornire agli artisti spazio per flessibilità e creatività. Eccetera. regolato da sanzioni positive e negative. Stile PR - questa è la "colorazione personale" della sua performance, a seconda del temperamento, del carattere, della motivazione e di altri tratti della personalità, delle sue conoscenze e abilità. Lett.: Kon I.S. Sociologia della personalità. M., 1967; Levitov N.D. "Teoria dei ruoli" in psicologia//Vopr. psicol. 1969, n. 6; Shibutani T. Psicologia sociale. M., 1969; Shpalinsky V.V. Psicologia sociale del collettivo. M., 1978; Petrovsky AV, Andreeva G.M. Psicologia sociale. M., 1980; Psicologia sociale straniera moderna. M., 1984; Mead G.H. Mente, sé e società. Chicago, 1934; Merton RK Teoria sociale e struttura sociale. NY, 1957; Deutsch M. e Krauss R.M. Teorie in psicologia sociale. NY, L., 1965. AA Nalchadzhyan.
ruolo sociale c'è una fissazione di una certa posizione che questo o quell'individuo occupa nel sistema delle relazioni sociali. Un ruolo è inteso come “una funzione, un modello di comportamento normativamente approvato che ci si aspetta da tutti coloro che occupano una determinata posizione” (Kon). Queste aspettative non dipendono dalla coscienza e dal comportamento di un particolare individuo; il loro soggetto non è l'individuo, ma la società. Ciò che è essenziale qui non è solo e non tanto la fissazione di diritti e doveri, ma il collegamento del ruolo sociale con certi tipi di attività sociali della Personalità. Il ruolo sociale è “un tipo socialmente necessario di Attività sociale e un modo di comportamento della Personalità” (Bueva). Un ruolo sociale porta sempre l'impronta della valutazione sociale: la società può approvare o disapprovare alcuni ruoli sociali, a volte l'approvazione o la disapprovazione possono essere differenziate tra diversi gruppi sociali, la valutazione di un ruolo può diventare completamente significato diverso secondo l'esperienza sociale di un determinato gruppo sociale.
In realtà, ogni individuo ne esegue non uno, ma diversi ruoli sociali: può essere ragioniere, padre, sindacalista, ecc. Alcuni ruoli vengono assegnati a una persona alla nascita, altri vengono acquisiti nel corso della vita. Tuttavia, il ruolo in sé non determina nel dettaglio l'Attività e il comportamento di ogni specifico portatore: tutto dipende da quanto l'individuo apprende, interiorizza il ruolo. Ogni ruolo sociale non significa un modello di comportamento predeterminato assoluto, lascia sempre una certa "gamma di possibilità" per il suo interprete, che può essere condizionatamente chiamata un certo "stile di interpretare il ruolo".
La differenziazione sociale è inerente a tutte le forme dell'esistenza umana. Il comportamento della Personalità è spiegato dalla disuguaglianza sociale nella società. È influenzato da:
- origine sociale;
· - etnia;
· - il livello di istruzione;
· - titolo di lavoro;
- prof. appartenente;
· - potenza;
- reddito e ricchezza;
· - stile di vita, ecc.
C'è un'altra definizione che ruolo socialeè una funzione sociale della Personalità.
Tipi di ruoli:
- psicologico o interpersonale (nel sistema del soggettivo relazioni interpersonali). Categorie: leader, preferiti, non accettati, estranei;
- sociale (nel sistema delle relazioni sociali oggettive). Categorie: professionale, demografico.
- attivo o effettivo - eseguito in questo momento;
- latente (nascosto) - una persona è potenzialmente un portatore, ma non al momento
- convenzionale (ufficiale);
· - spontanei, spontanei - nascono in una situazione specifica, non per esigenze.
Relazione tra ruolo e comportamento:
Comportamento di ruolo- svolgimento individuale di un ruolo sociale - la società stabilisce gli standard di comportamento e lo svolgimento di un ruolo ha una colorazione personale. La padronanza dei ruoli sociali fa parte del processo di socializzazione della Personalità, condizione indispensabile per la “crescita” della Personalità in una società a sé stante. Nel comportamento di ruolo possono sorgere conflitti di ruolo: inter-ruolo (una persona è costretta a svolgere più ruoli contemporaneamente, a volte contraddittori), intra-ruolo (sorgono quando vengono imposti requisiti diversi al portatore di un ruolo da diversi ruoli sociali gruppi). Ruoli di genere: maschile, femminile. Ruoli professionali: capo, subordinato, ecc.
| Comportamento di ruolo Il comportamento di ruolo ha le sue specifiche e una struttura complessa. La sua analisi è stata data dal famoso psicologo sociale americano G. Allport. Propone il seguente schema, evidenziando le quattro componenti del comportamento di ruolo. 1. L'aspettativa di ruolo è associata alle prescrizioni nel sistema sociale. Non dipendono dalla coscienza e dal comportamento di un determinato individuo e agiscono come requisiti esterni, più o meno obbligatori. Provengono dalla società o da un particolare gruppo sociale e significa che tipo di comportamento ci si aspetta da una persona, come dovrebbe essere svolto il ruolo e come il comportamento di questa persona soddisfa queste aspettative e funge da criterio per valutare l'esecuzione di questo ruolo (buono - cattivo insegnante, medico, studente , padre, madre, ecc.). 2. La comprensione del proprio ruolo da parte di una persona include la consapevolezza delle proprie funzioni, diritti e doveri associati a tale ruolo. Questo mostra quanto completamente l'individuo abbia assimilato le prescrizioni che si sono sviluppate in struttura sociale. 3. Accettazione o non accettazione dell'incarico. Accettazione significa la volontà dell'individuo di soddisfare tutti i requisiti in conformità con le aspettative della società. Il grado di accettazione può essere diverso: dalla totale fusione con il ruolo, identificazione con esso (la donna è completamente assorbita dalla sua maternità) al rifiuto, ignorando i doveri, le funzioni inerenti a questo ruolo, l'alienazione da esso (lo studente ignora i requisiti degli insegnanti, non ritiene necessario frequentare le lezioni, ecc.). d.). 4. Gioco di ruolo. Questo è un comportamento da gioco di ruolo, azioni specifiche, azioni prescritte da lei. Il comportamento di ruolo differisce da altre forme di attività in quanto implica la presenza di un partner di ruolo e una certa abilità di interazione sociale con lui. I ruoli svolti da una persona, ciascuno individualmente e collettivamente, hanno Grande importanza nella formazione e nello sviluppo della personalità. Ma la presenza di questo o quel ruolo di per sé non determina il comportamento di una persona. Per fare questo deve essere assimilato, interiorizzato, accettato. Un ruolo interiorizzato lo è definizione interna, la consapevolezza dell'individuo della sua posizione sociale e del suo atteggiamento nei suoi confronti e dei doveri che ne derivano. Il modo in cui il ruolo verrà svolto dipende dall'atteggiamento nei suoi confronti, dalle caratteristiche psicologiche individuali (attitudini e orientamenti, inclinazioni, carattere, capacità, ecc.), dalla sua esperienza di vita. |
Installazione (atteggiamento). Questo termine fu usato per la prima volta dal filosofo G. Spencer, poi da N. N. Lange, uno psicologo russo. Nel 1918 W. Thomas (americano) e Fl. Znaniecki (un polacco) ha definito gli atteggiamenti sociali come un'esperienza mentale del significato, del significato, del valore di un oggetto sociale. Nel 1928, L. L. Thurstone, insieme a E. S. Bogardus, sviluppò un approccio operativo (scale di misurazione), nel 1931 R. Park notò che gli atteggiamenti hanno latenza: ogni atteggiamento ha uno stadio inconscio, in questa fase solo reazioni e inibiscono gli altri. Nel 1935 donò G. Allport definizione classica atteggiamento: atteggiamento - uno stato di prontezza mentale e nervosa, basato sull'esperienza, che dirige le reazioni dell'individuo in relazione a tutti gli oggetti e le situazioni a cui è associato. Nel 1940 si formarono due direzioni: lo studio della stabilità della struttura dell'atteggiamento e la direzione analitica. Nel 1950, A. Campbell definisce gli atteggiamenti come una sindrome prevedibile di reazioni coerenti con una serie di oggetti sociali. Negli anni '50, JS Bruner e LJ Postman hanno sottolineato il ruolo creativo dell'uomo, il ruolo della motivazione e dei valori. Negli anni '60, Katz definisce l'atteggiamento come la predisposizione dell'individuo a valutare una certa esperienza o il suo simbolo, che può essere espresso sia verbalmente (opinione, valutazione) che comportamento non verbale.
Installazione si compone di tre componenti: conoscenza descrittiva; atteggiamento; piani, programmi di comportamento. Funzioni di installazione: adattiva, protettiva, espressiva (esprime il significato individuale dei valori culturali), cognitiva e la funzione di coordinamento dell'intero sistema cognitivo dei processi mentali.
Affrontando la struttura degli orientamenti di valore, V. A. Yadov ha sviluppato un concetto disposizionale di personalità, in cui gli atteggiamenti individuali sono collegati a un certo sistema di disposizioni di livello:
1) atteggiamenti elementari (formati sulla base di bisogni vitali, in situazioni semplici non si realizzano);
2) atteggiamenti sociali (formati sulla base di una valutazione degli oggetti e delle situazioni sociali individuali);
3) atteggiamenti sociali di base (determinano l'orientamento generale dell'individuo);
4) sistema di orientamenti di valore.
Il ridimensionamento è più comunemente usato per misurare gli atteggiamenti; Le scale Thurstone e i metodi per la loro costruzione sono ampiamente conosciuti. A seguito di una lunga selezione e smistamento da parte di un nutrito gruppo di esperti della banca raccolta dei giudizi sull'oggetto dell'installazione, sono state rilasciate 11 dichiarazioni, che dovrebbero essere disposte come una scala dalla massima approvazione alla massima disapprovazione. Le regole per selezionare le affermazioni sono le seguenti: le affermazioni devono essere indirizzate al presente, quelle poco lusinghiere vengono scartate, non devono contenere più di un pensiero; non si possono usare le parole "tutti", "nessuno", "sempre", parole straniere che hanno un doppio significato, semplicemente affermando, non direttamente correlate all'oggetto, così come quelle che riflettono un accordo generale. È anche possibile misurare atteggiamento per comportamento, anche se bisogna tener conto del fatto che comportamento e atteggiamento spesso divergono in termini di componente verbale, che è l'opinione.
Un cambiamento di atteggiamento ha solitamente lo scopo di aggiungere conoscenze, cambiare atteggiamenti, mostrare le conseguenze del cambiamento di atteggiamenti, opinioni, ecc.
Gli atteggiamenti vengono modificati con maggiore successo attraverso un cambiamento di atteggiamento, che si ottiene, ad esempio, per suggestione. Sotto l'ipnosi, atteggiamenti alterati prendono la forma di convinzioni ferme. La formazione degli atteggiamenti è influenzata dai genitori (importante è la somiglianza degli atteggiamenti di genitori e figli rispetto agli oggetti socialmente significativi) e dalle personalità autorevoli, oltre che dai mass media.
stereotipi sono uno dei tipi di atteggiamenti sociali. Conoscenza delle persone accumulata esperienza personale la comunicazione, così come da altre fonti, è generalizzata e fissata nella mente delle persone sotto forma di idee stabili - stereotipi. Sono ampiamente utilizzati da una persona quando valuta le persone, perché semplificano, facilitano il processo cognitivo. Il termine "stereotipo sociale" è stato introdotto nella psicologia sociale da W. Lippmann per denotare opinioni e idee preconcette. Parliamo quindi principalmente di stereotipi valutativi e non di abitudini comportamentali.
Gli stereotipi sono i regolatori del comportamento. Gli stereotipi nazionali più studiati. Fissano le relazioni tra i gruppi etnici, fanno parte dell'identità nazionale, hanno un legame pronunciato con carattere nazionale. Gli stereotipi sono formazioni spirituali, immagini emotivamente colorate che si sono sviluppate nella mente delle persone, veicolando significati, in cui sono presenti elementi di descrizione, valutazione e prescrizione. Secondo noti ricercatori, la somma delle vere conoscenze in uno stereotipo è sempre maggiore della somma delle false conoscenze, tuttavia, a causa della loro grande generalità, non contengono informazioni significative.
Esistono stereotipi professionali, stereotipi fisionomici (basati sulla connessione tra aspetto e tratti della personalità), etnici, ecc. Lo stereotipo nazionale è uno strumento della politica.
Lo stereotipo nazionale, che denota l'intero gruppo etnico o nazionale, implica la presenza di un certo tratto in tutti i suoi rappresentanti. Questo giudizio indifferenziato contiene inevitabilmente, implicitamente o esplicitamente, una certa valutazione positiva oltre che negativa.
Immagine- immagine, somiglianza. L'immagine fornisce fenomeno sociale(persona, gruppo, organizzazione, prodotto) nuove caratteristiche. L'immagine è un "semilavorato", richiede congetture, stimola l'immaginazione, ha un ruolo più normativo, richiede a una persona o un'organizzazione di poter "vivere a livello della propria immagine" e, quindi, ha una sufficiente funzione motivazionale e di mobilitazione. Ha un effetto stimolante e può trasformarsi in uno stereotipo. Insieme alle motivazioni sociali, l'immagine dirige e condiziona tutti i tipi di interazione sociale in cui entrano individui e gruppi.
Ogni persona nella sua vita ogni giorno gioca un ruolo. È difficile per alcuni passare dal ruolo di capo severo al ruolo di moglie gentile e premurosa.
Il comportamento di ruolo è una funzione sociale di una persona. Questo è il comportamento che ci si aspetta dall'individuo. È determinato dal suo status o posizione nella struttura delle relazioni interpersonali.
Il concetto di comportamento di ruolo include la seguente struttura:
Consideriamo i principali modelli di comportamento di ruolo.
Ci sono molti ruoli sociali nel mondo. A volte una persona può incontrarsi situazione difficile in cui la sua attività personale in un ruolo sociale interferisce, rende difficile svolgere altri ruoli. Essendo un membro di un gruppo, l'individuo è soggetto a forti pressioni e circostanze, a seguito delle quali può abbandonare il suo vero sé. Quando si verifica una situazione del genere, all'interno di una persona sorge un conflitto di ruolo.
Si ritiene che quando una persona deve affrontare questo tipo di conflitto, sia soggetta a stress psicologico. Questo può portare a problemi emotivi che si manifesteranno durante l'interazione. questa persona con gli altri, così come nell'emergere di dubbi nel processo decisionale.
Ogni stato di una persona al lavoro prevede i suoi ruoli. In un set di ruoli, ogni ruolo è una comunità vari ruoli, che non sono simili ad altre relazioni. Ad esempio, uno dei ruoli del capo è il ruolo del capofamiglia. Questo ruolo non è fissato da alcuna carta nell'organizzazione. Lei è informale. Al capofamiglia, come il capofamiglia, sono attribuiti compiti in base ai quali deve prendersi cura del cibo dei suoi familiari, cioè dei subordinati.
Il parametro principale della struttura del comportamento di ruolo nella famiglia è quale carattere prevale nel sistema di dominanza. Definisce il rapporto di potere e subordinazione. Affinché la famiglia non abbia situazioni di conflitto, il comportamento di ruolo di ciascun membro le famiglie devono rispettare quanto segue:
I ruoli che formano un intero sistema non devono contraddirsi a vicenda. L'adempimento di un determinato ruolo da parte di ogni persona della famiglia dovrebbe soddisfare i bisogni di tutti i suoi membri. I ruoli che sono stati adottati devono corrispondere alle capacità personali di ciascuno. Non dovrebbero esserci conflitti di ruolo.
Vale la pena notare che ogni persona dovrebbe avere più di un ruolo per molto tempo. Ha bisogno di cambiamenti psicologici, di diversità.
