Általános ajánlások az arculat kialakításához és ajánlások az "Oktant" CJSC vezetőjének arculatának kialakításához

Az ember által a körülötte lévő világnak bemutatott képet mások gyakran az önbecsülés szintjének tükröződéseként érzékelik. Az önfejlesztés iránti érdeklődés megnyilvánulása, amely abban nyilvánul meg, hogy világos képet kapjon saját pszichológiájáról vagy az önmegjelenítés korrigálásának vágyában, azt mutatja, hogy egy személy elért egy bizonyos önbecsülési szintet, személyként zajlott, és benne van a növekedés és a fejlődés lehetősége.

Az önmegmutatás képessége magában foglalja a saját megbecsülésének képességét is pozitív oldalaiés megérteni, mi az gyenge pontok. Amit egy adott személy hátrányként érzékelhet, az nem feltétlenül az mások számára. Például, ha két félénk ember találkozik, félénkségük segít abban, hogy megkedveljék egymást. Egy személynek lehet túlsúlyés szégyelld magad a méreted miatt. De egy teljes értékű ember, aki magától értetődőnek veszi komplexusait, egészséges és lendületes, ízlésesen öltözködik, és felismeri, hogy szeret kommunikálni, igen vonzó kép. Az énkép mindenféle befolyásnak van kitéve, és a legtöbb erős befolyást a szülők és a nevelés biztosítja.

Egy másik tényező, amely befolyásolja az ember önmagáról alkotott elképzelésének kialakulását élettapasztalat. Sokan, akik csak egyszer tapasztaltak kellemetlen élményt, amikor közönség előtt beszélnek, teljesen alkalmatlannak tartják magukat nyilvános beszéd. Ennek egyetlen ellensúlya az önbecsülés és az elért eredmények kellő mértéke lehet.

Ha túl alacsony az önbecsülés, a "külső" imázs javításának csak korlátozott hatása lesz. Ebben az esetben a problémát ezzel kell megoldani szakmai tanácsadó, pszichoterapeuta vagy pszichoanalitikus.

Az önbecsülés szintje növelhető, ha a kép egészének bemutatásán dolgozunk. Például, ha valaki megtanulta leküzdeni az idegességet, miközben nyilvánosan beszél, mások észreveszik az önbizalmát, és ennek megfelelően kezdenek reagálni. A közönség izgatottan várja majd, hogy mit fog mondani ezután. Ha valaki törődik a külsejével, mások arra a következtetésre jutnak, hogy tiszteli és becsüli magát, mint egyént, ezért képes megbecsülni másokat.

Az arculat létrehozásával kapcsolatos munkát a cél kitűzésével kell kezdeni. Gyakran annak a személynek a fő feladata, aki úgy döntött, hogy javítja imázsát, annak a kérdésnek a megoldása, hogy miért van erre szüksége. A vezető célja lehet a beosztottak feletti befolyás növelése, a rábízott egység imázsának javítása, vagy bizonyos tárgyalásokon sikerek elérése. A céltól függően születik döntés az imázsalakítás módszereiről.

Világszerte elterjedt az ügynökségekkel vagy egyéni szakemberekkel – imázskészítőkkel való együttműködés gyakorlata. Ha a vezető célja globális, akkor lehet ilyen ügynökséghez pályázni. Az eredményért helyi célpont használhatja saját erőforrásait. Oroszországban az ügynökségekkel való együttműködés gyakorlata nem túl népszerű, és csak most kezd kialakulni. Gyakoribb a magánorvoshoz fordulás. Egy ilyen szakember kiválasztásakor azonban előfordulhatnak hibák. Jelenleg sok olyan kurzus készül, amely felkészíti az úgynevezett image makereket. A legtöbb ilyen képzést végzett ember nem. Az ilyen kurzusok képzése általában a kozmetológia vagy az etikett alapjaira vonatkozik. E tudományágak fontossága ellenére a kurzusok nem adnak holisztikus képet az imázsról általában, és konkrétan a vezetőről. A figyelem csak a probléma külső oldalára irányul. A tapasztalatok azt mutatják, hogy a rendszeres kozmetikai cégek gyakran hirdetnek imázskészítő tanfolyamokat, hogy ezzel próbálják növelni profitjukat és új értékesítési ügynököket vonzani. Talán ezek a cégek kifejezetten új szót használnak Oroszországra, hogy növeljék irántuk az érdeklődést. Egy ilyen tanfolyamot végzettből jó ügynök lehet kozmetikai termékek értékesítése, de még nem profi imázskészítő. Lehetséges azonban, hogy egy adott vezető helyi céljának eléréséhez elegendő egy ilyen tanfolyamot végzett szakemberrel konzultálni.

Ha a menedzser úgy dönt, hogy önállóan végez munkát az imázsa javítására, ez azt jelenti, hogy ki kell választania az arculatalkotás folyamatának összetevőit, majd minden egyes összetevőhöz szakemberhez kell fordulnia. Valószínűleg ez a megközelítés biztosítja a maximális hatást. A kép összetevőinek kiemelése során fontos elkerülni a túlzott részletezés hibáját. Emlékezni kell a végső célra, és világosan elképzelni az eredményt. Csak ekkor hozhat igazi hasznot az imázsformálás folyamata „részenként”.

Az imázsa kialakításán munkát megkezdő vezető másik fontos feladata a jelenlegi helyzet megfelelő értékelésének kérdése. Egyetlen emberi lény sem képes önmagát objektíven értékelni. A fogadáshoz meg kell szükséges információ, több útvonal használata javasolt.

Mindenekelőtt az embernek egyértelműen meg kell fogalmaznia önbecsülését, i.e. megérteni, hogyan mutatja be magát. Ennek a ténynek a nyilvánvalósága ellenére sokan, köztük a vezetők, nem is gondolnak rá. Sokan közülük úgy gondolják, hogy nincs elég idejük az ilyen tevékenységekre. Ha azonban a vezető úgy dönt, hogy arculatát megváltoztatja, akkor fel kell mérnie, hogy pontosan mit szeretne változtatni, milyen erősségeit és gyenge oldalai rendelkezik a döntés meghozatalakor. Természetesen egy ilyen értékelés szubjektív, de nem is lehet másként. Önértékelés javasolt írás, hiszen az ember önmagáról alkotott véleménye meglehetősen homályos lehet, és írott formában a bemutatás meghatározott szavak használatát igényli. Lehetőség van táblázatos forma használatára, például a következő tartalommal:

1. táblázat. Példa az önértékelésben használt űrlapra.

Tulajdonságok, amelyekkel jelenleg rendelkezem ____________________

Tulajdonságok, amiket szeretnék

A cél elérésének módjai (röviden) _________________________________

________________________________________________________

A táblázat formája eltérő lehet, például tartalmazhat egy skálán a minőségek értékelését. Önértékelési nehézségek esetén tanácsos pszichológushoz fordulni.

Ha valaki nem tudja egyértelműen megfogalmazni önmagáról alkotott elképzelését (nem számít, ha egybeesik mások véleményével), akkor nehézségeket fog tapasztalni a képalkotás további folyamatában.

A következő lépés a kritika konstruktív felhasználása. Némi bátorság kell ahhoz, hogy másoktól kritikát kérjünk. Sokan inkább nem sértik meg magukat egy ilyen eljárással. A végső cél eléréséhez azonban szükséges.

Kívánatos erre a célra olyan embereket találni, akik őszintén érdeklődnek.

El kell magyaráznia nekik, hogy az önbemutatás bármely aspektusát megváltoztatni kívánja, és segítséget és tanácsot kell kérnie. Meg kell kérni az "asszisztenst" is, hogy legyen konkrét és alapos.

Néha mások kritizálják egy személy azon képességét, hogy teljesen önkéntelenül mutassa be magát. Például, ha a beszélgetőpartnerek állandóan azt kérik, hogy ismételje meg, amit egy személy az imént mondott, mivel nem tudja kimondani a beszédét, ezzel kritizálják önbemutatásának egyik aspektusát. Ha az egyik nő akaratlanul is azt mondja a másiknak: „Jobban szeretem, ha van hosszú haj", ő is beletartozik Visszacsatolás. Így mások önkéntelen kritikai kijelentései is kutatás tárgyát képezik, hogy megszervezzék az imázs javítását célzó munkát. Javasoljuk, hogy szándékosan provokáljon másokat ilyen kijelentésekre, például: „Úgy gondolja, hogy túl gyorsan beszélek?”, „Szerinted vissza kellene növesztenem a hajam?” stb. Ugyanakkor ösztönözni kell az embereket az őszinteségre.

Általában másodkézből származó kritikák, mint a "mondd ezt". nem konstruktívak. Az ilyen megjegyzések elemzésekor meg kell érteni, milyen indítékok állnak mögöttük, és figyelembe kell-e venni őket. Néhány esetben azonban érdemes odafigyelni az ilyen megjegyzésekre.

A vezető felmérést végezhet alkalmazottai körében. A kérdőívet nem szabad közvetlenül a képének szentelni. A kérdéseket gondosan kell megfogalmazni, hogy a beosztottak őszintén válaszolhassanak. Kérdéseket tehet fel a vezető személyiségéhez való viszonyulásról és a vezetési módszerekről, többek között a termékminőség javításáról. Egy ilyen kérdőív összeállításánál célszerű szakember segítségét is igénybe venni.

Lehetőség van a szakértői értékelés módszertanának alkalmazására, amelyre fent adunk példát. Ennek a technikának az alkalmazásakor azonban szakember segítségére van szükség.

A vezető ezt nem tudja egyedül használni, mivel ebben az esetben a válaszok távol állnak a valóságtól (főleg, ha felső szintű vezetőről van szó).

A vezetőnek tehát magának kell meghatároznia az imázs létrehozásának célját, és lehetőség szerint a végeredményt („ideális imázst”) és a formálás kezdeti alapját, pl. kép jelenleg elérhető. Ezt követően a kép létrehozásának folyamatát részekre osztják, és meghatározzák a cél elérésének módjait és hozzávetőleges időzítését az egyes komponensekre.

A tervezésnek különös jelentősége van az arculat kialakításának folyamatában. A tervezés fontosságát minden sikerre törekvő ember életében szinte minden szerző alkotása hangsúlyozza. Racionálisan kidolgozott terv nélkül szinte lehetetlen bármilyen végső cél elérése, beleértve a kívánt képet is. Még a tervezési folyamat megszervezésére is ajánlott egy bizonyos időt, például néhány órát a hét egy napján beosztani. Ez a megközelítés jelentősen időt takarít meg és hatékonyabbá teszi a munkát. Az imázsfejlesztési tevékenységeket a munkatervben más tevékenységekkel együtt be kell építeni. A céltól függően ezek a tevékenységek lehetnek a külső imázs javítását célzó tevékenységek (például fodrász, kozmetikus, sminkes felkeresése), vagy az imázs pszichológiai összetevőinek javítását célzó tevékenységek (pszichológus látogatása, tanfolyamok elvégzése, tanul idegen nyelv stb.). A tevékenységekről szinte lehetetlen kimerítő listát készíteni, a cselekvések a céltól függenek. Ha bármilyen imázsjavító rendezvényt kizárólag a presztízs kedvéért terveznek (mert mindenki csinálja), az nem járul hozzá a kívánt eredményhez. A vezető (egy elfoglalt ember, kétségtelenül) minden cselekedetének célt kell szolgálnia, és teljes tudatossággal kell végrehajtania.

Az imázs kialakulása nem az ember személyiségének változása. Ez a folyamat nem tehet egy embert teljesen mássá. Ezért fontos, hogy a vezető ismerje a pszichológia alapjait, hogy fel tudja mérni saját személyiségének pszichológiai jellemzőit, és helyesen tudja használni erősségeit és gyengeségeit. Az ember tulajdonságainak megértése segíthet megérteni a kialakult, kezdeti kép létezésének okait. A saját erősségeinek és gyengeségeinek ismerete (bármilyen munka elvégzéséhez, mivel gyakorlatilag nincsenek erősségek és gyengeségek "általában", kivéve az erkölcsi normák betartását) minden vezető jelentős előnye. Ez a tudás a kulcs helyes alkalmazás előnyeit, és elkerülje a hiányosságok megnyilvánulásával járó helyzeteket. Ez a tudás önmagában segíthet javítani a vezető által másokra gyakorolt ​​benyomást, ami valójában a kép. Másrészt a pszichológia ismerete lehetővé teszi a vezető számára, hogy helyesen értékelje beosztottjai cselekedeteit, és kialakítsa hozzáállását önmagukhoz.

Úgy gondolom, hogy a Pavlov által kialakított kép általában véve pozitív és kedvező. A beosztottak tisztelik, az ügyfelek partnerként értékelik, imázsát és a cég imázsát nem „rontja” semmilyen botrány, negatív kritika. Amellett azonban, általános ajánlásokat Az imázs kialakításával kapcsolatban, amelyek minden vezető számára relevánsak, Jevgenyij Valentinovics szeretne néhány ajánlást adni.

Először is, amint fentebb említettük, a ZAO Oktant és vezetője a közelmúltban nem jelent meg a voronyezsi sajtó oldalain. A cég imázsának javítása érdekében maga Pavlov, valamint reklámfogásként publikálhat rövid leírás a cég tevékenységének típusa, sikere, tapasztalata ezen a piacon, és egyben vezetőjéről, aki több éve mindent megtesz a cég jólétéért. Ez azonnal javítaná az Oktant CJSC vezetőjének imázsát a meglévő és potenciális ügyfelek szemében.

A második ajánlás közvetlenül magára Jevgenyij Valentinovicsra és kommunikációjára vonatkozik. A fenti kép jellemzésekor elhangzott, hogy úgy tűnik, pozitív tulajdonság- az udvarias és higgadt kommunikáció a beszélgetőpartnereivel hátrányos helyzetbe fejlődik. Élénkebben kell érdeklődni a beszélgetőtárs iránt, a kommunikációban nem szabad feleslegesen, hangsúlyosan udvariasnak lenni, hiszen ez távol tartja a beszélgetőpartnert, bizalmatlanságot kelthet benne.

Az a tény, hogy a cég kicsi, a vezetője pedig magánszemély ez az eset hátrány. Ennek kiküszöbölésére ajánlhat céges estet vagy céges kirándulást a természetbe - általában tegyük világossá az alkalmazottak számára, hogy vezetőjüktől semmi emberi nem idegen.

A munkatársaikkal szembeni ilyen hozzáállás ismét kedvezően jellemzi a vezetőt a partnerek szemében.

Legjellemzőbb tulajdonságainak feltárása:

• szakmai hozzáértés: mobilitás (a szolgáltatás sebessége és minősége); a végrehajtás pontossága hivatalos feladatokat; a munkavégzés pontossága; tudatosság (hajlandóság igazolást adni az ügyfelet érdeklő kérdésről); szakszerű, magasan kvalifikált képzés;

• kultúra: szociabilitás (barátság a kommunikációban, mosolygós); helyes beszéd; a munkavállalók szociálpszichológiai jellemzői;

• szocio-demográfiai és fizikai adatok:életkor, nem, iskolai végzettség, testi hibák megléte vagy hiánya;

• vizuális kép:üzleti stílus a ruhákban; ügyes frizura; ékszerek és kozmetikumok használatának korlátozása (nők számára).

A személyzet imázsa a szervezet munkatársaival való közvetlen kapcsolat alapján alakul ki. Ugyanakkor minden alkalmazottat a szervezet „arcának” tekintenek, amely alapján a személyzet egészét megítélik. Így nehéz túlbecsülni az ügyfelekkel közvetlenül dolgozó alkalmazottak szerepét a holisztikus kialakítás folyamatában pozitív kép szervezetek. 6. Az org vizuális képeleminősítés- elképzelések a szervezetről, melynek alapja a vizuális szenzáció, az iroda belső terével kapcsolatos információk rögzítése, a kereskedés és a bemutatótermek, a szervezet brandingje. 7. A szervezet társadalmi képe – a közvélemény társadalmi célokkal és a szervezetnek a társadalom gazdasági, társadalmi és kulturális életében betöltött szerepével kapcsolatos megítélése. 8. A szervezet üzleti képe- ötletek a szervezetről, mint üzleti egységről. A szervezet üzleti arculatának összetevői az üzleti hírnév, értékesítési volumen, relatív piaci részesedés, technológiai innováció, termék sokszínűség, rugalmasság árazási szabály stb. 59 A szervezetről alkotott kép annak holisztikus felfogása minden társadalmi csoport (kollektív, fogyasztók, partnerek, városlakók stb.) által, amelyet a társadalmi viselkedés folyamatában használnak. Ezt a folyamatot különféle tényezők befolyásolják, amelyek közül a legfontosabb egy tárgyról vagy jelenségről (szervezet) kialakult kép. Egyrészt a társadalom befolyásolja, hogy milyen legyen az imázs. Ha a megalkotott imázs nem, a társadalomban elfogadott értékek, ha ez a kép nem felel meg a társadalmi státusok és társadalmi szerepek rendszerének célközönség ha nagyon eltér az egyén társadalmi sikerről alkotott elképzeléseitől, elvárásaitól, akkor egy ilyen kép kudarcra van ítélve. Másrészt a kép, amely egy tárgyról vagy jelenségről alkot közvéleményt, hatással van az egyénre a többi tag véleményén, viselkedésén, értékelésén, jóváhagyásán, bátorításán keresztül. társadalmi csoportok amelyhez tartozik vagy tartozni kíván, és általában a társadalomé. A társadalomnak az egyénre gyakorolt ​​befolyása a társadalmi kontroll intézményén keresztül valósul meg. A kép segít az embernek elkerülni konfliktushelyzet társadalmi cselekvés végrehajtásakor. Egy tárgy vagy jelenség képe formáción keresztül közvélemény, ellátja a társadalmi menedzsment fő funkcióját - a társadalmi kontroll funkcióját. Az ember hajlamos arra, hogy az imázsának megfelelő társadalmi viselkedési modellt válasszon, amely korrelál az értékrendjével, az övével társadalmi státusz, társadalmi szerepek, szokások, érdeklődési körök és a saját „én” fogalma, a megvalósítás gondolata társadalmi siker. Mindezeket a kategóriákat a szocializációs folyamat során sajátítják el és alakítják ki. Abból kiindulva, hogy a magatartási döntéshozatal folyamatát befolyásolja külső tényezők(környezet) és a személy egyéni jellemzői alapján a leglogikusabb azt feltételezni, hogy egy személyre gyakorolt ​​célzott hatás (a magatartási döntésének befolyásolása érdekében) két fő területre osztható. 1. A közvélemény tanulmányozása és formálása(környezetre gyakorolt ​​hatás). A társadalom befolyása az egyénre állandó, mesterségesen nem irányítható és nem manipulálható. A szocializáció ágensei és intézményei megtanítják az embert kulturális normákra és viselkedési mintákra, és ellenőrizzék, mennyire határozottan, mélyen és helyesen. társadalmi normákés szerepek. A társadalmi menedzsment fő funkciója - a társadalmi kontrollt a csapat végzi, hordozza közéleti jelleg. Az emberi viselkedés társadalmi szabályozásának eszközeként működik. A társadalmi kontroll egyik fajtája a közvélemény. Minden, a közvélemény formálására irányuló törekvés bizonyos (leggyakrabban pozitív) megítélést, ítéletet, elképzelést, elképzelést alkot a szervezetről, hangulatokról, vagyis szervezeti képet alakít ki és tart fenn. A kép, mint pozitív értékelés, attitűd egy tárgyhoz vagy jelenséghez, a cselekvésre ösztönző külső ingerek megerősítése. Az elkötelezett társas cselekvés eredményeként bekövetkezett megerősödés mértéke meghatározza az egyén azon képességét és vágyát, hogy a jövőben is hasonló módon cselekedjen. Az egyének társadalmi viselkedésének befolyásolásának folyamatában fontos szerepet játszik a közvélemény és az olyan szociálpszichológiai formációk, mint a közhangulat, a pletyka, a pletykák és a társadalmi sztereotípia kapcsolatának és egymásrautaltságának feltárása. Ők, lévén megnyilvánulások tömegtudat, összefüggenek és kölcsönösen függnek egymástól, de tartalmukban, jellegükben, irányultságukban és társadalmi jelentőségükben jelentősen eltérnek egymástól. 2. Közvetlenül magára az egyénre gyakorolt ​​hatás, megváltoztatja motivációját, attitűdjét, ítéleteit és végső soron viselkedését. A hivatalos és nem hivatalos információforrásokból származó külső ingereknek való kitettség során, az egyének egyéni és pszichológiai jellemzőivel, a környezet és a közvélemény befolyásával kombinálva, egy tárgyról vagy jelenségről egy bizonyos kép jön létre. Ennek eredményeként számos elképzelés, ítélet, hangulat, értékelés születik a jelenséggel kapcsolatban egy nagy szám emberek, ami befolyásolja és meghatározza az egyének és az egyéncsoportok társadalmi cselekvésének választását. Azaz az imázs komplex motiváció- és ösztönzőrendszeren, valamint a társadalmi kontroll intézményén keresztül segíti a viselkedési megoldás kiválasztását. Ugyanakkor a sikeres alkalmazkodás érzetét kelti az alanyokban, elért cél megszabadulni a szorongástól. Az egyén vagy egyének csoportja társadalmi viselkedésére gyakorolt ​​kétirányú hatás fő szempontja a konzisztencia elérése az összes láncszem munkájában, vagyis a befolyásolási folyamat összehangolása. Ellenkező esetben a vezetési folyamat diszkrét lesz, ami megnehezítheti a társadalmi menedzsment céljainak elérését. Tehát a kép szerves része annak a döntésnek, hogy egy bizonyos társadalmi viselkedési modellt elkötelezzünk. Ezért a szervezetről kialakult kedvező imázs kialakításán és fenntartásán keresztül lehet befolyásolni egy munkavállaló vagy munkavállalói csoport szociális viselkedését, miközben figyelembe kell venni a társadalmi viselkedést befolyásoló irracionális és szociális tényezőket. Az imázsnak a társadalmi viselkedésre gyakorolt ​​hatása a szociális menedzsment fő funkcióin keresztül valósul meg: motiváció, kontroll, célmeghatározás, tervezés, adminisztráció. Áttérve a képalkotási módok mérlegelésének kérdésére, vegyük figyelembe a kép főbb jellemzőit, amely a viselkedési döntéshozatal folyamatának szerves részét képezi.

Kép. Mi ez és mik az összetevői

Az arculat fogalmát és összetevőit sokan nem úgy mutatják be, ahogy valójában. Úgy vélik, hogy ezek az ember megjelenésének jellemzői. Részben ez igaz, de sok tényező befolyásolja.

Mik az imázs alapfogalmai

Az első dolog, amit meg kell jegyezni, az egészségi állapot. Ha valaki beteg, akkor mások nem tapasztalnak mást, csak szánalmat és együttérzést iránta. A vidám, vidám emberek sokkal kellemesebbek a kommunikációban, csak pozitív benyomásokat képesek hagyni. Még a hozzátartozók is elveszíthetik a türelmüket, ha állandó panaszokat hallanak.

Ami a megjelenést illeti, ez vonatkozik a kép fontos összetevőire is. Az embernek képesnek kell lennie a dolgokat úgy kiválasztani, hogy azok színben, stílusban és egyéb paraméterekben kombinálódjanak. Sokan elkövetik azt a hibát, hogy úgy próbálnak lenyűgözni, hogy divatmárkák drága darabjait választják. A legfontosabb dolog az, hogy megtanulják, hogyan válasszunk ruhát úgy, hogy illeszkedjenek a stílushoz, a színvilághoz, az alak típusához.

Professzionalizmus. Képes nyereségesen növelni az önbecsülést, magabiztosabbnak érzi magát. Az ilyen emberek nagyszámú embert képesek magukhoz vonzani. A kép pszichológiai összetevője nem kevésbé fontos. A gazdag belső világgal rendelkező ember kiváló beszélgetőpartner lesz, jól kialakított állampolgári állásponttal és hozzáállással rendelkezik bizonyos fogalmakhoz.

Melyek a kép összetevői?

A kép fogalmát és összetevőit nevezhetjük annak az alapnak, amelyre az ember jóléte épül. Ezért még a jelentéktelen apróságokra is figyelmet kell fordítani, mivel a körülöttük lévők képesek bizonyos benyomást kelteni egy személyről.

A figyelmes emberek biztosan értékelni fogják a hajat és a sminket. A haj hossza, árnyalata, stílusa sokat elárul a tulajdonosról. Nem kevésbé komoly fegyver a járás. Sokakat egyáltalán nem érdekel, hogy mozgásmódjukkal milyen benyomást keltenek másokban.

Akár dolgozik, akár pihen, az ember nem nélkülözheti semmit. Ők viszont meghatározzák a tulajdonos karakterét és életmódját. Ez is a kép része: mobiltelefon, karóra, Jegyzetfüzet vagy egy naplót Névjegykártyák, tollat ​​vagy ajándékot, amit egy személy választ, és még sok más. Ne felejtse el, hogy a dolgoknak funkcionalitásukon és könnyű kezelhetőségükön túl stílusosnak is kell lenniük.

A kép összetevői közé tartozik a kézírás. Nem titok, hogy minden ember különleges, egyéni. A betűk lejtése, szélessége és mérete nagyban segíti a grafológusokat a pszichológiai portré elkészítésében.

Azok számára, akik önállóan nem tudják kialakítani saját arculatukat, de tökéletesen megértik, milyen nehéz e tényező nélkül sikeresek lenni, szakemberhez kell fordulniuk segítségért. Képstylistok. Számos olyan képet fejlesztenek ki, amelyek megfelelnek egy személynek, frizurák és smink lehetőségeket kínálnak. A jövőben az ügyfélnek marad a legtöbb, véleménye szerint a legjobb megoldás kiválasztása.

Töltse le ezt az anyagot:

(Még nincs értékelés)

Az emberről alkotott kép különböző összetevőkből áll. Sőt, ami nagyon fontos, mindegyiket össze kell hangolni egymással.

Az ember külső arculata egy frizura, ruhák, kiegészítők és egyéb attribútumok (piercing, tetoválás stb.), amelyek sokat elárulhatnak tulajdonosáról. A ruházat néhány szót tud mondani az embernek, mielőtt kinyitja a száját.

Ezenkívül ügyelni kell a személyes higiéniára és az ápolt megjelenésre. A környező emberek odafigyelnek a levágott tiszta körmökre, friss illat a szájból, a korpásodás hiánya a fejen, egy tisztára borotvált arc férfiaknak, ápolt smink nőknek és még sok más. Az emberről alkotott képet elsősorban az övé befolyásolja megjelenés. Ezért folyamatosan vigyáznia kell magára, ne felejtse el, hogy az ápolást elsősorban az emberek értékelik.

Az ember mimikai képe egy arckifejezés, mosoly, arckifejezés. Semmi sem tükrözi annyira az ember lelkének érzéseit és késztetéseit, mint a tekintete és az arckifejezése.

Érdemes tükör előtt megvizsgálni az arcodat, megtudni, mi történik a szemöldököddel, az ajkaddal, a homlokoddal abban a pillanatban, amikor különféle érzelmi (vicces, barátságos, vicces, szomorú, tragikus, lenéző stb.) mondatokat ejtesz ki. Figyelni kell, hogy az arckifejezések mennyire változnak, helyesen közvetíti-e a megfelelő érzelmeket.

Az ember kinetikus képe a testtartás és a járás, a gesztusok és a mozdulatok. Azok az emberek, akik nagyképű tekintettel járnak, csoszogó léptekkel ugrálnak, lehajolnak, negatív benyomást tesznek másokra. Az is előfordulhat, hogy egy személy kedvezőtlen benyomást kelt, ha egy széken ül, összekuporodva, vagy a lábát a karfára veti, vagy más nem megfelelő helyzetben.

Különféle zárt testhelyzetek(mint az összefont karok és a védő gesztusok) szintén gyakran visszataszítóak az emberek számára. Egyenesen kell járnia és ülnie, de feszültség nélkül. Ha a testtartás és a járás messze nem ideális, hasznos speciális gyakorlatokat vagy táncokat végezni, ez segít.

A verbális kép a hangban, jellegzetes beszédmódban, a beszédstílusban és a verbális fordulatokban fejeződik ki, amelyeket egy személy a beszélgetés során használ. szójegyzék(ugyanezt az ötletet továbbíthatja a beszélgetőpartnernek különböző szavakat). Ezenkívül egy ilyen kép az intonáció megválasztásától és a megfelelő szavaktól függ.

Annak érdekében, hogy egy személy kedvező benyomást keltsen másokban, elsősorban olyan szavakat kell használnia, amelyek hangsúlyozzák lelkiismeretességét és megbízhatóságát. A nagyobb hatás érdekében szünetet vagy intonációt használhat, hogy a legfontosabb szavakra összpontosítson. Például a hangszín hirtelen csökkenése vagy növekedése jól kiemel egy egész kifejezést vagy egyetlen szót. A beszédnek meggyőzőnek, logikusnak és ésszerűnek kell lennie, hozzá kell járulnia a helyes megértéshez.

A mentális kép az ember világképe, elvei, vallási meggyőződése, etikai attitűdjei, társadalmi sztereotípiái. Feltételesen feloszthatja az embereket idealistákra és materialistákra, rombolókra és alkotókra, pesszimistákra és optimistákra, szkeptikusokra és csodát várókra, a kapcsolatok erejében vagy a pénz erejében hívőkre stb.

A személy háttérképe olyan információ, amely egy személyről különféle külső forrásokból - például médiából, üzleti partnerektől, ügyfelektől, ismerősöktől stb. - szerezhető be. Ez emberi "pletyka", ami az ember előtt halad. Kiderül, hogy először a személyiség dolgozik a képért, majd fordítva.

Az emberről alkotott anyagi kép minden, ami az emberben van: személygépkocsi, ágy, edények, a ház megjelenése, a benne lévő helyzet (festmények a falakon, általános értékek, könyvek, családi albumok). Mindez is sokat elárul az emberről. Ezért, mielőtt vendégeket hívunk a házba, érdemes átgondolni, hogy az otthon javíthatja-e, ronthatja-e, megszilárdíthatja-e a kialakult képet.

Amit még tudni kell a képalkotásról

Az emberről alkotott első benyomáshoz hasonlóan az ő képe is nagyon rövid idő alatt alakul ki. Ha később szeretné megváltoztatni, sokat kell próbálkoznia. Ezért jobb, ha mindig készen áll a kép bemutatására.

Arra a képre, amelyet az ember maga alkot, vagy segít megerősíteni, sikert elérni személyek közötti kapcsolatok, vagy lelassítja őt ebben. Minden erőfeszítést meg kell tenni, hogy ne véletlen és spontán, hanem alaposan átgondolt és tudatos legyen.

És végül, az ember imázsának másik fontos összetevője az, hogy törekedjen arra, hogy valóban legyen, és ne csak látszódjon. Ez azt jelenti, hogy meg kell próbálnia elsajátítani a kép összes fenti elemét, és nem csak bemutatni őket.