O chefe chamou o infrator para si.  Conversa difícil no trabalho - aprendendo a conduzi-la corretamente.  Ele confia em você

O chefe chamou o infrator para si. Conversa difícil no trabalho - aprendendo a conduzi-la corretamente. Ele confia em você

» Chefes-tiranos

Como "colocar no lugar" chefe presunçoso
(Métodos de confronto com chefes tiranos)

Os chefes são diferentes: inteligentes e estúpidos, bons e maus, astutos e não muito. Infelizmente, também existem verdadeiros "bandidos" que, por algum motivo, decidiram que a posição e status social permitir-lhes humilhar a dignidade daqueles que dependem deles de uma forma ou de outra. O que fazer, dinheiro e poder muitas vezes estragam as pessoas.

Não ceda a grandes chefes que te xingam últimas palavras salivando e batendo os pés de raiva. Você precisa ser capaz de falar com eles. E não se esqueça dos seus interesses. Existem estratégias comportamentais desenvolvidas por psicólogos especificamente para esses casos. Se beijar o chefe em algum lugar na parte inferior das costas não é seu estilo, leia este artigo com atenção.

Você pode ser objeto de desdém ou humilhação por comparecer ao trabalho sem gravata; por estar involuntariamente atrasado; por não entender a ordem que lhe foi dada, etc. A situação mais comum é que você cometeu algum tipo de erro. Seu supervisor descobriu e está informando que você não deveria ter feito isso, que você não presta, e assim por diante. Isso é feito de maneira rude e ofensiva, muitas vezes na frente de testemunhas. Infelizmente, muitos gerentes veem a oportunidade de apontar a um subordinado sobre seus erros como mais um motivo para mostrar sua superioridade. Eles adoram se concentrar nisso, saborear os erros de cálculo do funcionário, humilhando-o como pessoa.

Suas possíveis ações:

Opção 1. Claro, em vez de ouvir bobagens mandonas, você sempre pode declarar publicamente em termos apropriados que você e tal chefe não estão a caminho. Depois disso, é claro, resta apenas sair do escritório com a cabeça erguida. “Dito isso, o conde se aposentou com dignidade. Tudo de branco ”, os Strugatskys, ao que parece. Mas no caminho para a bolsa de trabalho, você vai divertir sua própria vaidade para o conteúdo do seu coração, lembrando como você colocou "este cretino" no lugar dele. É verdade que um cenário menos agradável pode acontecer: a segurança do chefe assumirá você e você não sairá da empresa sozinho, mas voará para a rua com suas coisas.

Opção 2. Você se inflama e responde no estilo do "próprio tolo": diga que ele não tem o direito de criticar você, porque ele mesmo comete erros, está atrasado etc. E, em geral - você é um especialista qualificado e pode lidar com o trabalho sem as instruções dele.

Esta é uma má escolha. Os chefes não gostam quando os subordinados apontam suas deficiências, especialmente em público. Portanto, não me comprometo a prever o resultado. Muito provavelmente, será o mesmo que no parágrafo 1. Você vai perder seu emprego.

Opção 3. Você cai de joelhos, rasga a camisa no peito, joga cinzas na cabeça, pede desculpas humildemente e pede misericórdia. Depois diga que sente muito por ter sido estúpido da sua parte e que nunca mais vai acontecer.

Esta versão é um pouco melhor que a anterior. Substituindo a raiva pela misericórdia, o chefe pode conceder-lhe o perdão. Apenas um é ruim. Se você tiver uma gota de sua própria dignidade, não poderá se livrar da sensação de ter enxugado os pés por muito tempo. Além disso, aceitando humildemente a humilhação em seu endereço, você reconhece sua própria insignificância. Ao demonstrar falta de orgulho e auto-respeito, você corre o risco de que não apenas o líder, mas também seus colegas acabem deixando de contar com você. O fato é que o fenômeno da imitação é muito desenvolvido nas organizações. E se um líder ou chefe autoritário escolher você como um "menino (menina) para bater", mais cedo ou mais tarde outros funcionários começarão a copiar seu comportamento. O rebanho segue seu líder que os antigos conheciam.

Estou convencido de que você merece mais. Afinal, você veio para a empresa para vender seu conhecimento profissional, experiência e habilidades, e não pessoalmente. Portanto, a manifestação da autoestima é bastante apropriada. Você pode defender seus interesses e manter seu emprego.

Opção 4. Primeiro, é melhor deixar o chefe falar, ou seja, "desabafar" antes de tentar responder. Espere até que ele seja capaz de ouvi-lo. Em seguida, você admite que cometeu um erro, que se arrepende e da próxima vez será mais cuidadoso. Então você acrescenta que seu chefe (chefe) fala em um tom bastante áspero, e você não vê a necessidade disso. Em segundo lugar, é melhor resolver as coisas com o chefe em um ambiente confidencial.

E mais uma coisa: não tente dar ultimatos ao seu chefe do tipo: "Se isso acontecer de novo, vou sair imediatamente da sua empresa". Os chefes odeiam quando os subordinados impõem condições a eles. No final, você sempre pode escrever uma carta de demissão sem avisos chineses. Melhor apenas dizer que esse estilo de comportamento impede que você se concentre em suas responsabilidades de trabalho. Então, educadamente, mas com firmeza, peça ao seu chefe para ir mais devagar.

É claro que existe o risco de você ser demitido, mesmo que expresse objeções da forma correta. Há chefes psicopatas que não toleram nenhuma manifestação de respeito próprio por parte de seus subordinados. Eles precisam de uma abordagem ligeiramente diferente. (Falarei sobre isso em breve.) Mas a maioria dos gerentes respeita os funcionários que expressam honestamente suas próprias opiniões de maneira apropriada, confiante e correta, sem ferir o orgulho de seu chefe.

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A humilhação pode assumir não apenas uma forma verbalmente agressiva. Não menos ofensivo e assim chamado. comportamento depreciativo passivo. São piadas ofensivas, comentários irônicos dirigidos a você, sorrisos sarcásticos, um tom educadamente desdenhoso de ordens e notas desdenhosas na voz de seu chefe... maneira e como se de passagem.

Nesses casos, você não deve fingir que não percebeu a humilhação. Se você fica calado, você meio que concorda em tratá-lo da mesma forma no futuro, reconhece o direito do chefe de te considerar algo insignificante, sem valor atenção especial e mais importante, respeito.

Em tais situações, a seguinte estratégia ajuda. Não tente reprimir seus sentimentos. Diga que está preocupado com esse comportamento do chefe, que não gosta nada de piadas sobre você. Pergunte diretamente a ele o que isso significa.

Quando você busca esclarecimentos, você tem a oportunidade de "colocar em prática" sua contraparte. Ou seja, você pegou ele(a) em um jogo não totalmente justo, exija uma explicação e deixe claro que você deve ser tratado como igual. E você faz isso de maneira correta e confiante, então uma boa relação entre você e o chefe pode ficar melhor

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No entanto, existem chefes, para os quais as estratégias acima não são apenas ineficazes, mas também perigosas. Geralmente são chefes de temperamento extremamente desequilibrado e excitabilidade excessiva, que regularmente encontra uma saída em explosões de emoções incontroláveis: da “tirania silenciosa” às convulsões selvagens. Resolver as coisas com eles nesses momentos significa chamar um grande problema para sua cabeça.

Curiosamente, esses chefes são frequentemente amados e respeitados pelos subordinados. Este é o tipo clássico de "pai-diretor". Todos acreditam nele. Ele é o líder indiscutível. Os trabalhadores o tratam apenas como um benfeitor. E há razões para isso. Ele pune e incentiva a seu próprio critério, geralmente não gosta de dispensar reduções de pessoal (“melhor vitorioso, mas junto”), todos podem recorrer a ele com um problema pessoal. Por isso ele é muito perdoado: erros, maus hábitos, grosseria.

Mas quando ele está animado, é melhor ficar longe dele. Se seus nervos estão à flor da pele, ele arranja uma bronca para quem cair sob sua mão quente. E embora não seja particularmente cerimonioso em expressões. É verdade que ele rapidamente se esquece disso. Portanto, nesses momentos é útil lembrar a sabedoria do velho soldado: "Longe das autoridades - mais perto da cozinha". Tente não chamar sua atenção por um tempo, e o conflito se resolverá.

Muito mais perigoso é outro tipo de chefe - psicopatas sádicos, eles também são pequenos tiranos "clássicos". Ao contrário dos anteriores, esses subordinados humilham não em um acesso de raiva incontrolável, mas conscientemente e propositalmente, para seu próprio prazer. E se tal chefe escolher você como sua vítima, você não poderá se sentar quieto em um canto.

Existem psicopatas sociais suficientes em posições de liderança hoje. Infelizmente, a vida atual em nosso país é, em todos os sentidos, propícia a isso. Eles são caracterizados por excelentes qualidades de "luta", uma completa falta de remorso, vaidade e falta de crítica na avaliação de suas próprias ações. Além disso, a sempre presente síndrome de suspeita de tudo e de todos em todos os tipos de intrigas. Insolência característica de tais tipos (tipo forte sistema nervoso!) combinado com autoconfiança infalível geralmente paralisa a vontade e a capacidade de resistência da vítima. Além disso, eles têm um instinto bem desenvolvido para pessoas que são psicologicamente mais fracas do que eles. E uma intuição bem desenvolvida permite evitar lutadores reais que podem responder adequadamente a esse estilo de "liderança". Todas essas qualidades permitem que os psicopatas sociais alcancem alturas significativas na carreira.

Foi estabelecido que o psicótipo do chefe tirano, curiosamente, coincide quase completamente com o psicótipo ... assassino em série. Este é um campo de bagas. Apenas um obtém o maior prazer, derramando rios de sangue, e o outro está ansioso para "beber" gota a gota, atormentando e humilhando seus subordinados dia após dia. Ambos têm motivações primárias - luxúria sexual, agressividade dolorosa ou sede de vingança, caprichosamente se transformam em intoxicação de poder e desejo de comandar as pessoas. Na vida cotidiana, ambos são muitas vezes pessoas cinzentas e comuns. Não importa como você se lembre do professor quieto Chikatilo ou do “trabalhador simples” Onoprienko. E monstros de serviço, que aterrorizam equipes inteiras no trabalho, na vida cotidiana são muitas vezes “dominados” por uma esposa ou amante.

Até mesmo chegar a uma empresa dirigida por um chefe psicopata pode ser difícil às vezes. Os trabalhadores aterrorizados pulam como autômatos e recitam um texto memorizado em um tamborilar. Tipo, nossa empresa é a mais melhor empresa no mundo, etc Embora, para pessoas que tendem a ser tímidas diante de um governo forte, isso causa uma ótima impressão. (“Um verdadeiro líder! E que equipe ele tem!”) Esse chefe tateia habilmente exatamente o método que é aplicável a um determinado funcionário. Culpado, assustá-lo. Tudo é usado - tanto um sorriso irônico no momento certo quanto um grito rude.

O trabalhador ideal para tal patrão é um escravo que deve ter tremores nos joelhos pela mera visão de uma pessoa de comando. E esses gerentes começam a intimidar seus funcionários já quando se candidatam a um emprego - em uma entrevista. Portanto, você sempre terá tempo para pesar todos os prós e contras, decidir por si mesmo se vale a pena trabalhar em tal empresa. Eu não exorto você a bater a porta com força e desistir de qualquer tentativa de assumir a posição correta em tal organização. Apenas prepare-se para um certo estilo de comportamento com seu futuro chefe.

A coisa mais importante é aprender a se livrar desse medo pegajoso com o qual eles tentarão manchar você. O chefe sádico sempre tenta deixar seu subordinado não apenas dependente, mas ansioso e, se conseguir, leva essa ansiedade a convulsões. Não ceda. E entrar em escaramuças menos verbais com ele. Esses chefes são demagogos experientes e oradores brilhantes, confundindo descaradamente e habilmente o oponente. Eles têm uma boa técnica de conversação. Eles sabem confundir o interlocutor com uma observação, para impedir o desenvolvimento do pensamento, se por algum motivo não gostarem desse pensamento. Além disso, esses chefes têm uma lógica de pensamento muito pervertida: “Se um funcionário me contradiz, ele não tem medo. Se ele não tem medo, então ele não respeita. Portanto, aqueles que não têm medo de se opor abertamente ao chefe não ficam muito tempo em tal empresa.

E defender-se contra chefes psicopatas é fácil. Se você está muito irritado com as "danças" intimidantes do seu chefe, você só precisa colocar um muro mentalmente entre ele e você. Crie uma tela entre vocês. Para fazer isso, imagine uma parede impenetrável. O que você constrói depende da sua imaginação. Tijolo, aço, vidro blindado, apenas ar denso, campo magnético... E de repente você verá como o chefão cuspindo e batendo os pés se tornará completamente indiferente a você.

Neste caso, a mudança é dramática. De repente, eles se tornam educados e calmos. Até mesmo os benevolentes. Na maioria das vezes, eles têm um sentimento de respeito além de seu controle por uma pessoa que eles não podem “romper”.

Os psicólogos também aconselham cobrir esses chefes com um copo imaginário. Mas isso não é mais totalmente humano - eles começam a se sentir muito desconfortáveis, ficam nervosos e, sentindo sua impotência na sua frente, começam a descontar sua raiva em outros funcionários.

Aprenda a evocar essa calma indiferença em seus sentimentos e ative-a quando precisar. Pelo menos com esta técnica, você está garantido contra a pressão não solicitada em sua personalidade.

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Finalmente, vou lhe dizer como "cerco" um chefe excessivamente empreendedor. Há chefes que não parecem sanguinários, mas são perfeitamente capazes de levar seus subordinados à loucura silenciosa com seus empreendimentos idiotas e instruções "valiosas". Por exemplo, você é um especialista qualificado e está desenvolvendo um projeto há seis meses. Finalmente, inspirado, você o leva ao chefão para aprovação. O seguinte é uma situação típica. O chefão, que entende as especificidades de sua atividade tanto quanto a lebre entende de geometria, ainda assim considera seu dever apontar seus erros e exigir que você faça ajustes. Você entende que isso é um desastre para o projeto, que as mudanças propostas acabam com ele. Você sabe, mas você não pode fazer nada. É inútil discutir com o chefe - eles entram no escritório do chefe com sua própria opinião e saem com autoconhecimento.

© 2001 Victor Bodalev

Neste artigo, exploraremos o que fazer com esse comportamento das autoridades e a quem recorrer, descobrir como punir o chefe por infringir os direitos de um funcionário e determinar a responsabilidade por insultar uma pessoa.

Procedimento para insultar o chefe

Acreditamos que a ordem de influência sobre os superiores pode ser determinada dependendo do que exatamente o líder busca com insultos e humilhações.

Importante! Se o chefe ou chefe gritar e humilhar o funcionário, tentando forçá-lo a se demitir, você precisará entrar em contato com a inspeção do trabalho com uma reclamação sobre a demissão forçada.

NO este caso, é óbvio que o gerente não tem fundamento legal para sua demissão, porém, por qualquer motivo, não pretende deixá-lo no trabalho. Portanto, eu tenho que influenciá-lo psicologicamente. Não ceda às provocações.

Importante! Talvez, para começar, você possa ameaçar o chefe com um apelo à inspeção do trabalho se ele não interromper essas ações. Ou se a situação estiver pior do que nunca, você precisa entrar em contato com a inspeção do trabalho.

Nesses casos, os empregadores são punidos por violar as leis trabalhistas. A sanção é bastante dura e envolve uma advertência ou multa:

Usualmente, entidades legais nesses casos, é aplicada uma multa no próprio tamanho máximo previsto na sanção do artigo.

Numa reclamação à inspecção do trabalho, é necessário indicar a essência da situação em ordem cronológica, indique os dados do contrato de trabalho (anexe-o à candidatura), deixe os dados de contacto. Na prática, o aplicativo indica primeiro quando e com quem você celebrou contrato de trabalho, então a situação em si é descrita, se possível, são anexadas evidências para apoiar seus argumentos. Neste caso, os documentos comprovativos podem ser áudio, gravação de vídeo comunicação com a administração, correspondência pelo correio ou em nas redes sociais(se o insulto for expresso lá).

Responsabilidade por assédio no local de trabalho

Se a gestão não tem o objetivo de “sobreviver” a você da equipe, nesse caso, há simplesmente uma zombaria dos subordinados.

Essas ações podem ser qualificadas como um insulto, tudo depende do conteúdo das palavras das autoridades. Por regra geral um insulto é entendido como uma humilhação da dignidade e honra de outra pessoa, expressa de forma indecente.

Na prática, o comportamento da gestão implica a responsabilidade administrativa na forma de uma multa de 1.000 a 3.000 rublos.

Importante! Se seu chefe o insulta, você precisa deixar claro para ele que não permitirá tal atitude em relação a si mesmo. Se um entendimento não puder ser alcançado e a administração não entender que eles estão se comportando incorretamente, medidas mais severas devem ser tomadas e o Ministério Público deve ser contatado sobre o fato do insulto.

A declaração deve indicar a data, hora, local da ofensa, as ações do líder e as palavras que ele proferiu e cometeu contra você. Em detalhes, a situação não pode ser descrita, após o início do caso, você será entrevistado separadamente e com mais detalhes.

Depois de considerar o pedido, o procurador deve tomar uma decisão fundamentada para iniciar um processo administrativo ou recusar a abertura de um processo. Esta decisão processual pode ser impugnada através de um tribunal ou de um procurador superior.

Após o início do processo, o Ministério Público deve tomar todas as medidas destinadas a investigar o crime. Na maioria dos casos, o promotor entrevista os colegas (cada participante do conflito) separadamente. O período máximo de investigação é fixado em 1 mês.

Com base nos resultados da investigação, o promotor envia os materiais do processo administrativo ao tribunal. Na fase de julgamento, o caso deve ser considerado dentro de 2 meses. Mas nem sempre esse prazo é observado devido à carga de trabalho dos tribunais.

Com base nos resultados da consideração do caso pelo tribunal, pode ser tomada uma decisão para responsabilizar ou encerrar o processo administrativo. Estas decisões processuais podem ser impugnadas em tribunal superior no prazo de 10 dias a contar da data de entrega (recebimento) de cópia da decisão.

Neste artigo, investigamos o procedimento de insulto às autoridades, determinamos a responsabilidade por esses atos.

ATENÇÃO! Devido a mudanças recentes na legislação, as informações do artigo podem estar desatualizadas! Nosso advogado irá aconselhá-lo gratuitamente - escreva no formulário abaixo.

A comunicação com seu supervisor imediato é parte integrante do processo de trabalho. E isso, infelizmente, não pode ser evitado. Portanto, seu discurso deve ser contido e calmo ao conversar com o diretor. Uma conversa de negócios deve ser respeitosa e educada, em nenhum caso, não aumente o tom e não prove obstinadamente seu caso. Essas pessoas, na maioria das vezes, são respeitadas não apenas pelas autoridades, mas por toda a equipe.

A primeira regra, que não deve ser esquecida, é que a conversa deve ser estritamente de negócios, e não de assuntos pessoais.

Você pode, é claro, às vezes brincar ou desviar a conversa, mas é melhor que o próprio diretor tome essa iniciativa do que você. Com a liderança, você precisa ser breve e claro em seus argumentos, não dizer nada supérfluo, mas, como dizem as pessoas, seguir rigorosamente o rumo estabelecido. Apresente os fatos com a maior precisão possível, sem nenhuma de suas suposições ou suposições. A conversa deve ser construída de forma concisa, sem voltas desnecessárias de discurso.

Se você é culpado e é chamado para o “tapete”, é melhor não discutir com o chefe, mas confessar tudo e pedir desculpas pela situação. Dizer que você não teve más intenções e certamente tentará consertar tudo o mais rápido possível.

A polidez nunca fez mal a ninguém. Portanto, mesmo que seu diretor seja rude com você, não se abaixe ao nível de um tirano de rua, mas resolva esse problema com sua postura e contenção, permaneça dentro dos limites da decência. Mas isso não significa que você deve suportar constantemente humilhações e insultos em seu endereço. Se, no entanto, o chefe se comporta com você de maneira inaceitável, não conhece as regras de etiqueta para se comunicar com a equipe, você precisa apontar delicadamente essa deficiência para ele. Nada de ruim vai acontecer com você. Sim, claro, isso pode ameaçar com demissão, mas a perda não é grande. Afinal, é melhor encontrar outro emprego do que se matar moralmente e arruinar sua saúde emocional todos os dias. Talvez o chefe, na melhor das hipóteses, deixe de ser rude com você e, na pior das hipóteses, mude para outra pessoa.

Outro diretamente regra importante na comunicação com o diretor é como se dirigir corretamente a "você" ou "você". Se a empresa não tem um ambiente corporativo difícil, então escolha o que seu chefe prefere, mas o melhor de tudo em "você", pois a distância entre o chefe e os subordinados deve estar sempre presente, caso contrário haverá caos no escritório. Você mesmo entende perfeitamente que um sinal de respeito se manifesta no apelo a uma pessoa. Portanto, lembre-se de que o diretor não é o seu melhor amigo, mas a sua gestão mais valiosa no trabalho pelo qual você recebe remunerações, e isso é muito importante.

Lembre-se que o trabalho não é apenas uma forma de ganhar dinheiro, mas uma comunicação direta com as pessoas, que é necessária para todos. Mas se você for humilhado lá, não deve ficar nesse time. Afinal, como dizem, o peixe apodrece pela cabeça. E isso significa que as autoridades influenciam os funcionários e os transformam em sua própria espécie. Não permita tal influência em sua vida, porque não lhe trará alegria e sucesso.

Há situações em que uma pessoa ama sinceramente seu trabalho, mas está completamente cansada das constantes reprovações de seu chefe. E é difícil se dar bem com ele, especialmente se o chefe é um tirano mesquinho. Se você constantemente encontrar falhas em cada pequena coisa, mais cedo ou mais tarde isso trará qualquer pessoa, e então ela definitivamente não vai querer ir trabalhar de manhã. E para evitar outro encontro com o infrator, o único desejo é não sair de casa, escondendo-se no canto mais distante.

E só há duas maneiras. O mais simples é mudar de emprego, o mais difícil é abordar o assunto com sabedoria e tentar melhorar as relações com a alta administração.

informações gerais

Segundo cerca de metade dos trabalhadores do nosso país, os patrões são pequenos tiranos. Pelo menos é o que dizem as pesquisas de opinião. E a questão de como estar em tal situação, se é necessário observar a subordinação, excita muitos. De fato, muitas vezes as pessoas gostam de seu trabalho e salário, e às vezes simplesmente não há escolha, porque não há outros cargos e condições semelhantes na região. Tirar o chefe do posto é o sonho de muitos, mas infelizmente é quase impossível realizar. A esse respeito, é necessário procurar métodos de como se dar bem com esses chefes e aprender a tolerar seu caráter.

Opções

Muitos psicólogos concordam nesse ponto em uma coisa: existem várias opções de como se dar bem com essa pessoa. A primeira é desenvolver a paciência. Uma pessoa deve humildemente, sem levar isso a sério, ouvir todas as críticas irracionais e muitas vezes humilhantes em sua direção. Apesar de esta opção parecer muito estranha e só pode ser adequada para uma pessoa muito paciente, a maioria dos trabalhadores em nosso país se comporta dessa maneira. E talvez tudo ficasse bem, porque observar a subordinação é a coisa certa a fazer. Mas, do ponto de vista da psicologia, esse desenvolvimento de eventos pode afetar significativamente a saúde do funcionário. O estresse se acumulará e a saúde psicológica e física diminuirá.

A esse respeito, os psicólogos recomendam não apenas suportar, mas também cuidar de sua saúde. É importante realizar a descarga psicológica e emocional. Não alivie o estresse com álcool. Mas se o funcionário não tem força para suportar e a humildade claramente não é o seu forte, então é melhor encontrar outro caminho.

Se o chefe está constantemente gritando, isso significa que ele não está confiante em si mesmo e tem medo de parecer ridículo aos olhos dos outros. Portanto, deve-se ter em mente que essas pessoas têm muito medo de divulgar sua incompetência. Descobrir e entender exatamente quais complexos e lesões o provocam a se defender do mundo significa encontrar uma arma que funcione perfeitamente nessa pessoa. Há até uma chance de que ele mesmo deixe o cargo. Mas este método é muito perigoso, porque qualquer erro é calúnia e é punível por lei. Mas é melhor não recorrer a medidas drásticas e decidir como se comunicar com o chefe sem ressentimentos e problemas para ambas as partes.

Escolha de ações

Naturalmente, se a cada segundo um funcionário critica seus superiores em todos os tipos de ninharias, o mais jeito fácil- Comece a procurar um novo emprego. Este método é ideal para pessoas cuja natureza não tende a lutar por seus direitos, e aquelas que estão acostumadas a buscar soluções fáceis para os problemas.

De acordo com a teoria da probabilidade, o chefe tirano permanecerá no passado e a nova liderança será muito mais favorável. Mas se este não for o caso, então faz sentido construir uma estratégia de ação competente. O primeiro passo é entender sobre o que ele grita com mais frequência e também determinar quais de seus detalhes são válidos e quais não são. Ao realizar uma análise, não se deve olhar para a questão de forma unilateral; existe a possibilidade de o gerente ficar bastante indignado com o desempenho de má qualidade do funcionário de suas obrigações diretas.

chefe histérico

Para construir relacionamentos com a gerência, primeiro você precisa entender a que tipo de personalidade seu personagem pertence. Segundo as estatísticas, as birras acontecem em 99% das situações em mulheres. Se estiverem em estado de tensão permanente, é muito provável que descontem sua raiva nos subordinados, mantendo a afabilidade com a alta administração e estranhos. Se isso é histeria, vale a pena agir como um trem blindado. Não reaja, todas as respostas devem ser controladas, sem levantar a voz e mostrar emoções mútuas. Se o nit-picking é ridículo, vale a pena discutir sua opinião.

E em uma situação em que as autoridades estão tentando culpar seus subordinados por seus próprios erros, é melhor mostrar claramente quem é realmente culpado. Você também pode contar com o apoio de colegas ou gerentes de cima. Nessa situação, isso não deve ser tomado como traição ou sorrateira, pois as ações de um funcionário constantemente humilhado serão plenamente justificadas.

Como encontrar uma linguagem comum

Ao contrário dos histéricos, o chefe tirano é agressivo com todos indiscriminadamente. Essas pessoas são inegavelmente confiantes em sua própria superioridade sobre todos os outros. Basicamente, esses são homens que subiram na carreira rapidamente. Sua principal crença é que existem apenas idiotas por perto, e comunicar-se com eles é pior do que tortura.

Se uma pessoa precisa se comunicar com um tirano, inicialmente é necessário se comportar corretamente. É necessário mostrar que o subordinado tem bastante orgulho e a opção de que ele fique completamente ausente. Obviamente, a tarefa parece difícil, mas se for concluída, há uma alta probabilidade de que no futuro você não precise mais lidar com detalhes. Além disso, uma pessoa deve se inspirar com a ideia de que não é pior que seu chefe tirano. Os psicólogos também recomendam o uso da fantasia, por exemplo, imagine o chefe com um suéter rosa fofo ou com uma lixeira na cabeça. Isso permitirá que a consciência não leve a sério seus golpes na auto-estima.

Se o gerente de produção constantemente encontra falhas

À primeira vista, apenas uma liderança irritante parece mais inofensiva do que um tipo histérico ou tiranos mesquinhos. Mas o fato é que comentários constantes podem trazer à tona até a pessoa mais calma e equilibrada. Chefes irritantes controlarão cuidadosamente cada passo de seus subordinados, castigando-os mesmo por um atraso de meio minuto.

Muitas vezes, essas pessoas também controlam a hora do almoço e ligam em um dia de folga, sem uma boa razão ou motivos sérios para isso. Há também uma chance de ele procurar falhas no trabalho que é feito com perfeição. E em vez de um merecido bônus, o funcionário receberá uma reprimenda.

Como levantar um chefe

Você não deve se encolher diante de um nitpick e um gerente de produção histérico. Vale esclarecer exatamente quais nuances não combinam com o gestor, chamando-o para um diálogo, onde ele deve não apenas explicar em que vê as deficiências, mas também sugerir formas de solucionar o problema que surgiu.

Quanto às chamadas nos finais de semana, você simplesmente não pode atender o telefone. Este é um tempo de descanso, e as autoridades não têm o direito de acusá-lo de não estar em contato. Também vale a pena levar o horário de trabalho mais a sério, evitando se atrasar ou atrasar o horário do almoço. Isso levará ao fato de que o chefe simplesmente se cansará de procurar razões para culpá-lo e mudará para outro funcionário.

Conclusão

Domar chefes não é fácil, mas não é realmente uma saída. Se o chefe é um tirano, sabe-se o que fazer com ele. Você só precisa melhorar o relacionamento entre vocês. Não rasteje ou dobre sob orientação irritante. Pelo contrário, para essas pessoas, os funcionários que demonstram dignidade e podem provar seu valor são importantes. Se você se isolar das críticas constantes, poderá trabalhar com calma.

Mas reeducar globalmente essa pessoa é uma tarefa para seus familiares. Ao construir relacionamentos, é muito importante deixar claro para a pessoa que você não está apenas pronto, mas também deseja cooperar com ela. É o seu desejo de resolver o conflito que lhe permitirá continuar atividade laboral sem problemas. Ao reconhecer o psicotipo do chefe e resolver essa situação, você pode melhorar sua vida e se livrar de ressentimentos e problemas no trabalho.

Quem não quer que as relações no trabalho sejam gentis e mutuamente agradáveis, não apenas com os colegas, mas, talvez, em primeiro lugar, com os superiores. Caso contrário, nenhum trabalho será uma alegria e você pode esquecer o avanço na carreira.

E muitas vezes nós mesmos somos culpados pelo relacionamento não desenvolvido com o chefe: em algum lugar não conseguimos nos conter e mostramos emoções desnecessárias, em algum lugar falamos demais ... Então, quais erros nas relações com o chefe são inaceitáveis ​​​​se você valoriza sua trabalha e sonha com uma promoção?

Antes de tudo, lembre-se imediatamente e para sempre - em uma conversa com o chefe, nunca levante a voz! Mesmo que ele próprio grite e, ao mesmo tempo, esteja completamente errado, mesmo que sua paciência esteja se esgotando - não grite. Para não interromper acidentalmente uma conversa afiada, concentre-se em sua condição, respire fundo e comece a contar silenciosamente até dez ou até precisar se controlar totalmente. Espere pacientemente até que o chefe se acalme e melhor não discutir, caso contrário, no poder das emoções, você definitivamente dirá algo que mais tarde se arrependerá. As emoções passam, mas as palavras ficam na memória.

Se você é um bom especialista, tem uma rica experiência de trabalho, então é claro que você tem sua própria opinião sobre várias questões de produção discutidas. E é bem possível que não coincida com a opinião do chefe. Isso é normal, especialmente porque os chefes podem cometer erros. Se você vir tal erro, não tenha medo de contar sobre isso, mas lembre-se - você precisa fazer isso apenas em particular, na presença de outros colegas ou estranhos, apontar falhas, erros ou deficiências ao líder é inaceitável.

Além disso, ao expressar sua opinião ou posição sobre um determinado assunto, você não deve se limitar apenas a declarar um fato - sua opinião deve ser bem fundamentada. Se você não tiver argumentos suficientes, é melhor ficar em silêncio e finalizar a pergunta, e só então expressar sua opinião.

Não se envolva em intrigas, não discuta as decisões e instruções das autoridades com seus colegas. Mesmo que lhe pareça que alguma tarefa ou instrução seja inadequada ou errônea, então discuta-a, antes de tudo, com seu chefe, discutindo sua posição. Mas, em caso de desacordo, você deve cumprir a ordem sem demonstrar desagrado e, além disso, sem comentá-la publicamente.

Acontece também que muitos funcionários evitam diligentemente o contato com seus superiores, tanto quanto possível. Mesmo que não entendam a tarefa, ou tenham dúvidas atuais, sentem-se constrangidos em vir buscar esclarecimentos, com medo de serem considerados incompetentes ou aborrecidos. Este é um erro fundamental! Certifique-se de perguntar tudo o que você não entende ou precisa para o trabalho, caso contrário, se você concluir a tarefa, mas apresentar a opção errada ao chefe, ele duvidará ainda mais do seu profissionalismo.

E tenha sempre cuidado: observe seu líder, procure entender que tipo de pessoa ele é, como trata os outros funcionários. Tal observação permitirá que você compreenda melhor isso. como seu chefe molda seu relacionamento com as pessoas em princípio, o que é importante para entender como você se comporta.