O brainstorming é uma forma de resolução de problemas baseada no estímulo à atividade criativa de um grupo de participantes. O objetivo desta abordagem é obter o maior número possível de ideias de cada um dos membros do grupo para resolver um problema ou encontrar uma resposta para uma pergunta candente. Ao final do assalto, a melhor ideia é selecionada para sua implementação.
Combinar a discussão em grupo com técnicas de brainstorming é uma das melhores maneiras ter muitas ideias, porque pessoas diferentes possuir estilos diferentes pensamento e experiência de vida.
Isso economiza tempo e energia em comparação com tentar encontrar uma solução por uma pessoa sozinha. Outros aspectos positivos de tal discussão em grupo é que ela estimula a atividade criativa dos participantes e também ajuda cada membro do grupo a abrir suas mentes para outras maneiras de ver as coisas.
O método pode ser aplicado tanto em empresas de decisões de gestão, e com certas modificações para fins individuais.
Alex Osborne
Brainstorming (ou brainstorming (brainstorming); em língua Inglesa soletrado - brainstorm) foi desenvolvido pelo jornalista americano Alex Osborne (1888 - 1966).
Inicialmente, o método foi proposto para funcionários de uma agência de publicidade, cujo fundador foi Osborne. O autor é creditado com as seguintes declarações:
Nesse caminho Ideia principal método é um grande número de variedade de idéias, das quais as melhores podem ser selecionadas.
É interessante notar que o fundador de outro conhecido método de geração de ideias - TRIZ G.S. Altshuller acreditava que, ao contrário, a qualidade das ideias é importante, não sua quantidade.
Ao realizar uma sessão de brainstorming, é necessário identificar um líder ou facilitador que irá gerenciar o processo. O facilitador estabelece metas, define as regras e coordena a discussão.
A geração e análise de ideias é na maioria das vezes realizada pelos mesmos participantes, mas é possível que sejam pessoas diferentes. Em alguns casos, isso proporcionará maior objetividade nas decisões tomadas.
Os principais problemas do brainstorming tendem a ser o prolongamento do tempo de discussão, bem como o medo de os participantes serem criticados por outros. O primeiro problema é resolvido limitando o tempo para discussão. Livrar-se do segundo problema é mais difícil e, na maioria das vezes, completamente impossível. Isso só pode ser alcançado.
1. Formule seu estado atual e objetivos
Em primeiro lugar, formule o estado atual do qual você precisa encontrar uma saída ou descreva um problema que precisa ser resolvido. Cada participante deve saber o objetivo final da discussão. Estabeleça um cronograma e formule regras para a sessão que não incluam críticas ou julgamentos de qualquer tipo sobre as ideias propostas. Designe uma pessoa para escrever tudo em um papel ou em um quadro.
2. Geração de ideias
Envolva cada participante no processo falando por sua vez. Incentive-os a lançar o maior número de ideias possível. Os participantes devem expressar suas sugestões e ideias, que devem ser registradas sem qualquer tipo de censura. O facilitador do brainstorming deve interromper qualquer tentativa de avaliar a viabilidade das ideias geradas pelos participantes antes do término da sessão.
Se você estiver em um ataque, concentre-se na situação e fale o que pensa sem medo de ser ridicularizado ou criticado. Estimule seu próprio pensamento criativo e imaginação. Pense em quaisquer soluções possíveis para a tarefa que você poderia tomar. Você também pode debater a ideia de qualquer outro membro do grupo e expandir sua proposta original.
3. Análise
Terminado o tempo previsto para a sessão, recolha todas as propostas e analise-as em conjunto com o grupo. Faça uma pesquisa com todos os participantes para selecionar as 5 principais ideias da lista de todas as ideias recebidas. Depois de fazer isso, você pode continuar com um brainstorming mais focado para desenvolver esta lista de ideias.
Para obter o resultado final ou a ideia, pergunte a si mesmo, como você classificaria essa ideia em uma escala de 10 pontos em relação à sua situação? Você pode confiar em sua intuição para usar seus sentimentos internos.
A solução final pode exigir uma ou mais sessões. Se você se deparar com essa situação, distribua a lista aos participantes para revisão, para que possam analisá-la melhor e sugerir novas soluções. Formular critérios de avaliação do resultado final, para que todos possam entender o que devem propor na próxima sessão.
4. Execução
Assim que seu grupo chegar a um acordo e tomar uma decisão final, implemente-a. Providenciar retorno para que você possa ver se há um resultado. Se não houver resultado, você deve olhar para o problema de um ângulo diferente e organizar uma sessão de discussão adicional.
O objetivo desta abordagem é identificar fraquezas e deficiências. Aqui, em vez de procurar uma solução para o problema, procura-se situações que agravam a situação.
Uso aproximado da técnica:
Com alguns recursos, você também pode fazer um brainstorming para resolver alguns problemas pessoais. Para produzir muitas ideias, você precisa expandir seu pensamento, aprender a ver as coisas de diferentes ângulos.
Digamos que você queira encontrar uma maneira de ganhar mais dinheiro. Comece escrevendo seu objetivo como uma pergunta. Por exemplo, “Como ganhar a quantia de XXX durante o ano?” Ao escrever uma certa quantia, você deixa mais claro o que pretende alcançar. Quando você se pergunta "como", seu cérebro começa a procurar a resposta. Você será capaz de se concentrar e atrair ideias relevantes.
Anote seus pensamentos e ideias, mas não os avalie imediatamente. Não se preocupe com a viabilidade deles. Continue até ter escrito pelo menos 20 ideias. Se a inspiração bater em você, anote mais de 20 deles, mas nunca pare até escrever 20.
Escolha na lista o que você poderia fazer agora e simplesmente faça. Simplesmente começando, você estabelecerá as bases para o início do processo de realização.
Além disso, uma ferramenta como é útil para encontrar ideias, mas mais sobre isso em outro artigo.
Brainstorm é um método de discussão em grupo. A palavra vem do inglês Brainstorm, que significa "Brainstorm" em russo. O objetivo do método é buscar novas ideias, propostas de resolução de problemas empresariais, expressas pelo moderador no início da discussão coletiva. O método foi formulado pela primeira vez como um termo e descrito no livro de Alex Osborne "How to Come Up" em 1942. No final do século XX, o método de discussão em grupo, descoberto pelo publicitário Osborne, popularizou-se e começou a ser utilizado em todos os lugares. Grandes empresas o tomaram como base para trabalhar com subordinados.
Em geral, um brainstorming pode ser representado como uma reunião várias opções soluções para problemas de negócios propostos no processo de sua compreensão pelos participantes da discussão com posterior análise da possibilidade e perspectivas de sua implementação no processo produtivo. Críticas a qualquer uma das ideias propostas não são permitidas durante a discussão.
A técnica de brainstorming consiste nas seguintes etapas organizacionais:
1. Declaração do problema ou questões que precisam ser resolvidas.
2. Formação de um grupo de especialistas composto por três ou quatro pessoas capazes de oferecer as melhores ideias.
3. Aquecimento intelectual, criando uma atmosfera livre e ativando os processos de pensamento. Ao responder às perguntas do anfitrião que não estão relacionadas ao tópico da próxima discussão, os participantes ficam livres do medo, da restrição interna, superam as barreiras na comunicação com o anfitrião e outros participantes, melhorando assim as habilidades de comunicação.
4. Formação de ideias ou "brainstorming". Os participantes oferecem ideias. Para evitar a avaliação de ideias nesta fase, inclusive as críticas, o facilitador organiza o trabalho do grupo de forma que quaisquer comentários negativos dos membros do grupo sejam proibidos de serem expressos, e a introdução de qualquer nova ideia na discussão é acompanhado de incentivo do facilitador. Para bloquear todas as reações negativas, a discussão é conduzida no ritmo mais rápido possível. Cada participante tem alguns segundos para falar.
5. Seleção das melhores ideias de acordo com critérios pré-determinados. Um grupo de especialistas pré-formado ou um moderador anuncia todas as propostas recebidas dos participantes da discussão. As ideias não são personalizadas, mas avaliadas. Caso as ideias propostas não atendam aos critérios estabelecidos, a discussão pode continuar a partir da etapa anterior de “geração de ideias”.
6. Generalização (sumarização) dos resultados da discussão.
Os defensores do método, que afirmam que o brainstorming traz resultados, partem do fato de que, em primeiro lugar, várias pessoas poderão oferecer mais ideias de uma pessoa e, em segundo lugar, a rejeição de críticas instantâneas leva a consequências favoráveis na forma de livre expressão dos pensamentos e ideias que surgem entre os participantes da discussão.
Enquanto isso, há uma opinião oposta. Recentemente, muitas pessoas talentosas e verdadeiramente bem-sucedidas nos negócios têm criticado este método e não o considero eficaz para encontrar ideias progressistas. Assim, um engenheiro brilhante, assim como um dos fundadores da Apple Corporation, Steve Wozniak, defende que é preciso trabalhar sozinho, o que melhor produto só pode ser criado por quem trabalha sozinho, sem assistentes e fora da equipe. O escritor Kevin Ashton compartilhou em rede social uma história sobre como esse método, considerado um dos melhores mundo moderno, realmente não funciona.
O principal problema com o brainstorming é que obter muitas ideias de várias pessoas ao mesmo tempo não garante que as ideias serão únicas. Assim como as sementes semeadas em grande quantidade nem todas germinam, no caso das ideias, apenas algumas delas, talvez uma ou duas, trarão um resultado positivo. Se você oferece dois grupos diferentes pessoas sentadas em diferentes audiências para discutir o mesmo problema, é altamente provável que a lista de soluções propostas para esse problema seja aproximadamente a mesma.
A razão está no fato de que ideias originais não nascem repentinamente das emoções e reações provocadas das pessoas, mas são formadas ao longo do tempo a partir de pequenas mas constantes descobertas, passo a passo, etapa a etapa. Este fato foi confirmado pela primeira vez pelos resultados dos experimentos de W. Ogburn e D. Thomas, que fizeram uma descoberta real quando um grupo de pessoas teve 148 ideias ao mesmo tempo. À medida que o experimento continuava, a lista de ideias idênticas só crescia.
Como se viu, o método de discussão em grupo tão amado pelo público - o brainstorming realmente não funciona. A criatividade é necessária para criar um produto inovador. O nascimento de uma ideia não é criatividade, é apenas inspiração. A criatividade reside na capacidade de encontrar soluções fundamentalmente novas ao traduzir ideias em realidade, suas aplicação real no processo de criar algo.
O brainstorming foi proposto pela primeira vez por Alex Osborne em 1953. O criador do método sugeriu que um dos principais entraves na geração de ideias é o "medo da crítica": muitas vezes idéias inovadoras permaneçam calados por medo de serem “incompreendidos” pelos colegas ou pela gerência. A tarefa do brainstorming é eliminar o fator de avaliação estágios iniciais gerando ideias. O método desenvolvido por Osborne baseia-se em dois princípios fundamentais - "adiar a avaliação de uma ideia" e "quantidade gera qualidade".
Os prós do brainstorming
"Contras" do método de brainstorming
Etapas do método de brainstorming
1) Assuntos organizacionais(instalações, funcionários), problemas
Um grupo de trabalho de 4-10 pessoas é organizado. Os participantes da discussão são informados sobre o problema que precisa ser resolvido. Os membros do grupo escolhem um moderador, cuja tarefa é controlar o processo de brainstorming em todas as etapas, registrar ideias e propor as suas. As responsabilidades do moderador incluem a condução do processo e a “alimentação” emocional dos participantes.
O papel do moderador de brainstorming
O moderador durante o procedimento de brainstorming desempenha um dos papéis principais. A. Osborne aconselhou escolher como moderadores pessoas altamente criativas e “leais” às ideias expressas por outros participantes. Além disso, o moderador deve ter autoridade entre os membros do grupo de trabalho. Dentre qualidades essenciais que deve ser inerente ao moderador, podemos citar a velocidade de reação, a riqueza de vínculos associativos, a facilidade de produção de ideias em conjunto com as habilidades analíticas desenvolvidas.
As responsabilidades do moderador incluem:
2) Brainstorming (produção de ideias)
O objetivo é obter o maior número de ideias possível. A regra principal: a aceitabilidade de qualquer ideia, mesmo a mais insana à primeira vista. Nenhuma crítica de qualquer tipo é permitida durante a sessão de brainstorming.
Potenciais dificuldades na fase de escolha de uma ideia adequada e métodos para superá-las
a) A inatividade dos membros do grupo de trabalho durante a sessão de brainstorming. Essa situação é possível se o objetivo for muito global ou se houver um bloqueio cerebral. Uma solução para este problema pode ser a "divisão" da tarefa global em tarefas menores. Os membros do grupo podem ser solicitados a pensar em tópicos que não estão relacionados à solução da tarefa principal, ou fazer um pequeno aquecimento, caminhar, sentar-se confortavelmente em uma cadeira.
b) A inatividade dos participantes se expressa na relutância em lidar com a solução do problema. Essa "barreira" pode ser superada jogando, por exemplo, o jogo "Uso garrafa de plástico". O desafio é descobrir como grande quantidade usando uma garrafa de plástico. Como motivação para o processo de pensamento, você pode preparar um prêmio para aquele que surgiu com o maior número opções. Após esse aquecimento, você pode ir diretamente ao problema principal.
c) A presença de críticas. NO este caso o moderador deve seguir rigorosamente as regras "inabaláveis" do brainstorming: primeiro as ideias e só depois a análise. Não existem ideias ruins. Qualquer ideia tem o direito de existir.
3) Seleção da ideia mais aceitável (avaliação de ideias)
Por exemplo, como resultado do brainstorming, um certo número de ideias foi gerado (acontece que seu número é várias dezenas). O que deveria ser feito em seguida?
Pouco antes da fase de análise de ideias, o moderador deve informar os participantes sobre as regras de discussão:
O ponto principal é o número de ideias. Não deve haver absolutamente nenhuma restrição.
Depois disso, as ideias mais “promissoras” são selecionadas e detalhadas. Nesta fase, as críticas são permitidas. No entanto, não é “total”: em cada ideia é preciso tentar encontrar um construto.
Dificuldades que podem surgir na fase de escolha da ideia mais "promissora" e métodos para superá-las
a) Desentendimentos quanto à priorização e exclusão de ideias "pouco promissoras". Os participantes podem ser convidados a descansar por alguns minutos antes de começar a selecionar uma ideia. O moderador deve sugerir possíveis critérios para analisar a ideia, definir prioridades com base nas ideias que serão selecionadas.
b) Na fase de detalhamento, a ideia torna-se irreal. Nesse caso, você pode refinar os pontos fracos da ideia ou passar para a discussão da próxima.
O brainstorming permite, durante o processo de busca de soluções, combinar várias pessoas. Caso o grupo consiga resolver a tarefa que lhes foi atribuída, seus membros, em regra, tornam-se "especialmente zelosos" de seus adeptos. O brainstorming também pode ser usado para melhorar trabalho em equipe em várias organizações
Hoje vamos falar sobre o que é o chamado brainstorming ou brainstorming (traduzido literalmente do inglês como brainstorm).
Brainstorming é um processo de discussão coletiva e busca pelo número máximo de ideias para resolver um determinado problema. Ao mesmo tempo, a ênfase está em encontrar o número máximo de tarefas sem criticar e discutir a qualidade dessas ideias. O objetivo do brainstorming é olhar para o problema a partir do maior número possível de posições não padronizadas e, eventualmente, encontrar a solução ideal. O brainstorming é uma das formas de encontrar soluções criativas para problemas complexos em um curto período de tempo. Às vezes, o brainstorming é chamado de brainstorming. Mas na versão russa, como regra, o conceito de "brainstorming" é usado.
Brainstorming foi originalmente inventado pelo escritor Alex Osborne. Alex é o autor de muitos livros sobre pensamento criativo - isso vem da Wikipedia em inglês. Alex Osborne acreditava que as pessoas geralmente não estão inclinadas a expressar idéias muito brilhantes que são muito diferentes das idéias usuais. E há razões para isso, porque ninguém quer ser ridicularizado pelos outros ou, pior ainda, ser condenado. Ao mesmo tempo, durante o processo de brainstorming, tudo visa garantir que todos os membros da equipe expressem o máximo possível de suas ideias e ninguém criticará ninguém, mesmo que ele apresente a ideia mais idiota, à primeira vista.
Durante o brainstorming, você não pode avaliar ou criticar ideias apenas na fase de seu aparecimento, porque. mesmo uma ideia ridícula pode levar outro membro da equipe a algo mais ou menos sensato.
O brainstorming permite que você obtenha o número máximo de ideias de toda a equipe. Para mais implementação eficaz Para esse trabalho, geralmente é alocado um determinado período fixo de tempo para brainstorming, e o escritório é abastecido com café e doces para facilitar o pensamento. Todas as ideias estão fixadas em algum lugar. Por exemplo, em um quadro branco. E muito mais tarde, após o brainstorming propriamente dito, o líder ou toda a equipe pode escolher a mais bem-sucedida das ideias.
A técnica de brainstorming é interessante porque a equipe como um todo pode dar ideias muito mais interessantes e brilhantes do que cada membro da equipe individualmente. Como resultado, um grande número de ideias heterogêneas e até malucas se transformam em qualidade.
A técnica de brainstorming pode ser usada com sucesso por gerentes, profissionais de marketing, cientistas. Em princípio, é possível aplicar a ideia de brainstorming a qualquer área da vida.
A tecnologia de brainstorming é adequada para uso em pequenas equipes de cerca de 6 a 10 pessoas e funciona não apenas como uma ótima maneira de gerar ideias brilhantes e eficazes, mas também serve como uma maneira poderosa de envolver os funcionários em uma causa comum, novo projeto. Sem mencionar que o brainstorming promove a coesão da equipe. Ou seja, é uma grande oportunidade para um gestor montar sua equipe e poder contribuir para a formação da equipe. Muitos concordam que o brainstorming dentro da equipe pode ser uma solução melhor do que enviar toda a equipe para o . Os treinamentos inicialmente têm uma natureza bastante abstrata, enquanto o brainstorming visa resolver um problema real e desperta um interesse muito maior entre os executores.
Todos os participantes devem tentar expressar o maior número possível de boas e más ideias. Cada membro da equipe pode falar da forma mais livre e desinibida possível e não deve ter medo de parecer idiota aos olhos dos colegas. Este não é um evento que deve ser mantido em silêncio.
Nunca critique ideias. caso contrário, as pessoas terão medo de expressar suas ideias.
Todos os participantes do brainstorming devem se sentir o mais relaxados possível e tentar expressar tudo o que pensam sobre a tarefa em questão. Você pode ter que quebrar padrões, ir além dos estereótipos - tudo isso só é bem-vindo no brainstorming.
O brainstorming em si está sob o controle do chamado curador ou moderador. O moderador deve definir o objetivo do brainstorming e dar a palavra às pessoas para que elas possam expressar sua opinião. Um moderador em uma sessão de brainstorming é essencial para garantir que a discussão não se transforme em um burburinho ou bazar caótico. A tarefa do moderador é motivar as pessoas a expressar ativamente sua opinião - acender uma faísca, interessá-las nesta sessão de brainstorming. Aqui será necessário explicar a importância da tarefa e envolver os funcionários. Café e biscoitos podem ser usados. O moderador também deve reduzir cuidadosamente as críticas de qualquer participante do brainstorming. O moderador também conduz uma conversa, faz perguntas orientadoras, usa o método Sócrates.
É desejável que o moderador esteja aproximadamente no mesmo nível de trabalho que os colegas, para que eles se sintam mais relaxados e não tenham medo de expressar suas ideias.
O brainstorming pode ser feito de diferentes maneiras. Isso também pode ser feito em um ambiente informal. Mas ainda assim, será mais produtivo fechar no escritório, desligar todos os Celulares, estocar comida e bebida e começar o trabalho concentrado. Ou você pode tentar reunir toda a equipe no fim de semana em algum lugar em território neutro. Muitos acreditam que uma mudança de cenário pode estimular novas ideias.
Como regra, o brainstorming é usado como último recurso quando todas as ideias usuais para o desenvolvimento da empresa foram esgotadas e a empresa está enfrentando uma crise específica. O brainstorming é capaz de mobilizar os esforços da equipe e se tornar um novo impulso para o desenvolvimento.
O brainstorming deve incluir as seguintes etapas.
chuva de ideias deve ser realizado apenas se seus resultados forem realmente implementados. Por exemplo, se o moderador da sessão de brainstorming for o chefe da empresa ou um gerente de alto nível.
O brainstorming pode ser uma chance real para uma organização emergir de uma crise econômica com novas direções para o desenvolvimento.
debate(brainstorming) é um método que visa encontrar soluções eficazes.
Para isso, uma equipe especialmente montada em um determinado período de tempo gera um número ilimitado de ideias diferentes que resolvem um problema específico. A aplicação deste método otimiza o pensamento criativo dos participantes e ajuda a encontrar a solução ideal para o problema analisado.
O primeiro método foi posto em prática por Alex Osborne. Foi ele quem notou que muitas vezes as pessoas não expressam ideias criativas de forma decisiva para resolver problemas por medo de se destacar ou ser julgada por colegas, superiores, etc. No método de brainstorming, é estritamente proibido criticar ou condenar as ideias apresentadas, mesmo que pareçam ridículas à primeira vista.
Os principais princípios da técnica de brainstorming são:
Converter quantidade em qualidade;
A proibição de rejeitar quaisquer ideias no início da discussão.
De acordo com os resultados de estudos em que a tarefa era determinar a eficácia da geração de ideias individual ou coletivamente, verificou-se que o número de soluções originais e criativas geradas em uma equipe é várias vezes maior do que o resultado da atividade individual.
O estereótipo de que o método de brainstorming só é adequado para o campo criativo da publicidade e marketing é fortemente refutado pelos resultados obtidos em outras indústrias menos criativas: para resolver problemas gerenciais, no campo científico e técnico, bem como para encontrar soluções em vida pessoal.
debateé a ferramenta ideal para encontrar uma solução rápida e eficaz em qualquer situação.
O uso do brainstorming permite selecionar as ideias mais adequadas no início do processo de discussão e depois discuti-las. O tamanho ideal da equipe para o brainstorming é de 8 a 10 membros. A ideologia do método é que, após a geração e discussão de ideias, cada participante sente que contribuiu para o projeto geral, o que afeta positivamente a motivação dos funcionários e sua eficiência.
A primeira e básica regra do brainstorming é a proibição de críticas a quaisquer ideias, mesmo que estejam muito distantes da realidade. A confiança dos participantes de que qualquer ideia será considerada ajuda a aliviar o constrangimento e incentiva sua atividade. A segunda regra é que cada participante deve se livrar da tensão liberando a mente para gerar ideias, às vezes até fantásticas. Talvez até na ideia mais irreal exista um grão racional, que mais tarde se transforma em solução eficaz. A terceira regra do brainstorming é a ausência de restrições ao número de ideias apresentadas. Quanto mais decisões ousadas e extraordinárias forem tomadas, mais eficaz será o brainstorming e mais próxima será a solução do problema.
O método de brainstorming é realizado em uma determinada sequência de ações.
Determinação do gestor (moderador) do processo de brainstorming
O moderador é o principal ator que determina em grande parte a eficácia de todo o evento. O moderador regula o processo de discussões e incentiva os participantes a expressarem ideias.
As principais funções de um moderador são:
Motivação dos participantes antes do início da discussão. Para isso, o moderador anuncia o objetivo perseguido como resultado do evento, e observa que a eficácia de alcançá-lo depende de cada participante. A principal tarefa do moderador é estimular a atividade dos participantes.
Gerenciando o processo de expressar opiniões. O moderador dá a palavra a cada participante, incentivando-os a expressar até as ideias mais loucas.
A supressão imediata das críticas dos colegas também é tarefa do moderador. Esse problema surge necessariamente em um estágio inicial do brainstorming. O moderador deve interromper com tato qualquer crítica antes que cause uma diminuição na atividade dos participantes.
O moderador deve tratar igualmente todos os participantes do brainstorm, independentemente de quem apresenta ideias realmente úteis.
Outra função importante é estimular o fluxo de ideias criativas expressas pelos participantes. Um gerente de brainstorming profissional sempre tem algumas perguntas importantes em mãos para ajudar a reiniciar a discussão. Exemplos de tais perguntas são: “Como você pode olhar para o problema sob investigação de forma diferente?”, “Como várias ideias podem ser combinadas?” etc.
A regulação do tempo destinado à apresentação de suas ideias também é regulada pelo moderador. Nesse caso, é importante ter tato, para não ofender, interromper corretamente o orador.
Para o cargo de gestor de sessões de brainstorming, é necessário escolher uma pessoa que esteja longe da criatividade com pensamento racional. Essa pessoa deve garantir que a discussão de ideias criativas não vá muito longe do objetivo principal da reunião. Além disso, é importante considerar que a posição do moderador não deve ser superior em nível do que a posição dos participantes reunidos. Caso contrário, o gerente debate prejudicará a atividade da equipe.
A sequência de etapas de implementação e a técnica de brainstorming.
O brainstorming é dividido nos seguintes tipos:
Organizado;
Descontrolado.
O brainstorming descontrolado é geralmente usado em situações críticas, em momentos em que todas as ideias criativas se esgotaram e os participantes caíram e não estão ativos. No entanto, deve-se lembrar que esse tipo de brainstorming pode facilmente se transformar em conversas inúteis e sem valor.
Portanto, o brainstorming organizado é mais eficaz, realizado em várias etapas:
1. Definir uma meta e comunicá-la a todos os participantes da reunião. Se o problema é complexo e complexo, ele deve ser dividido em pequenas tarefas. Se isso não for possível, o brainstorming pode não ser a ferramenta mais adequada. Portanto, o moderador deve inicialmente definir as metas corretamente para que sejam claramente compreendidas por todos.
2. A principal tarefa do líder na organização do processo de brainstorming é a seleção dos participantes do brainstorming. Todos os funcionários devem ter o mesmo status social lidar com o problema da mesma maneira. E como observado anteriormente, o número de participantes não deve ultrapassar dez pessoas. Também é importante criar um ambiente descontraído e garantir um fluxo de trabalho completo. Para fazer isso, você precisa organizar cadeiras confortáveis em círculo e montar um quadro ou flipchart, no qual todas as ideias dos participantes serão registradas. Além disso, é preciso lembrar de indicar observadores que irão monitorar a reação dos participantes do brainstorming e anotar suas ideias.
3. O próprio processo de brainstorming é o próximo passo. O brainstorming começa com a apresentação do moderador, que explica as regras do trabalho, indica sua finalidade, descreve o problema e coloca as principais teses no quadro. O discurso deve ser curto e não deve durar mais de 15 minutos. O que se segue é o processo real de geração de ideias. Ao mesmo tempo, o moderador garante que o processo não pare e faz perguntas orientadoras para estimulá-lo. Depois disso, os resultados obtidos são avaliados e classificados. Para isso, os próprios participantes aceitam os critérios de avaliação, que são classificados por importância. Em seguida, cada um explica a essência de sua ideia e explica os detalhes. É importante que cada afirmação seja percebida como a única verdadeira. Somente neste caso, você pode encontrar o grão muito racional que o ajudará a atingir seu objetivo. É interessante que já nesta fase a crítica construtiva é um elemento necessário. Como resultado, todas as ideias são agrupadas de forma a obter a solução desejada para o problema.
4. A etapa final é a seleção do grupo de ideias mais adequado. Ao mesmo tempo, considera-se o seu realismo e a possibilidade de implementação na prática. Esta etapa é a mais crucial, pois é aqui que se avalia a eficácia do brainstorming. Acontece que nenhuma das ideias geradas é adequada para resolver o problema. Mas mesmo assim, ideias ruins podem ser a base de ideias brilhantes.
É importante não exagerar no brainstorming e lembrar que se a solução ideal não for encontrada, você não deve implementar tudo o que foi gerado. Além disso, o processo de brainstorming será inútil se as ideias recebidas forem completamente irreais ou o processo de sua implementação não for claro. Muitos gerentes sabem como uma boa ideia pode ser estragado apenas pelo fato de não ter recebido uma implementação digna. Não repita os erros de outras pessoas e então, quando uso correto técnicas de brainstorming, você não precisa esperar muito pelos resultados.
