😉 Ciao! Sei un leader? O forse una casalinga? Che importa! Qualsiasi persona sarà utile nella propria vita personale o nelle citazioni di lavoro di Mary Kay Ash, una famosa donna d'affari.
Nata Mary Kathleen Wagner. Anni di vita 1918-2001, luogo di nascita: Hot Wells, Texas, USA.
Mary Kay Ash è una delle più donne di successo imprenditori nel mondo, fondatrice di Mary Kay Cosmetics, Inc., sviluppatrice di filosofia aziendale. La prima donna ad entrare nel mondo degli uomini.
Nel 1996 ha fondato la Mary Kay Charitable Foundation per sostenere la ricerca sul cancro e combattere la violenza domestica.
Ha scritto tre libri che sono diventati dei bestseller: "La via del successo", "Sulla capacità di lavorare con le persone", "Tutto può essere tuo".
È stata sposata tre volte. Figli dal primo matrimonio: Ben, Marilyn e Richard. Il segno zodiacale è Toro.
Alcuni dei suoi premi:
Tutto quanto sopra potrebbe essere fatto da un'ex disoccupata che, all'età di 27 anni, è diventata una madre single con tre figli. In quel momento difficile, non poteva nemmeno comprare libri per bambini...
Sembrava che tutto fosse finito e tu potessi essere in fondo alla vita. Ma questa donna ha costruito da zero business di successo, che ora continua a offrire nuove opportunità alle donne di raggiungere il successo finanziario.
Ecco una selezione delle migliori citazioni di Mary Kay Ash, in cui troverai i segreti del suo brillante successo nel mondo degli affari:
"Qualunque cosa immagini vividamente, desideri appassionatamente, credi sinceramente e implementi con entusiasmo, inevitabilmente si avvererà".
è un uomo comune con una determinazione straordinaria. Non puoi impedirgli di avere successo. Se metti degli ostacoli sulla sua strada, li userà come gradini da salire nuova altezza. Chi ha un obiettivo e un sogno realizza i suoi piani e li segue.
“Non c'è nulla di cui vergognarsi nel fallimento. Chiamo veri perdenti coloro che decidono di arrendersi e di non combattere.
“Quando raggiungi la cima, non dovresti gioire. È arrivata una fase ancora più difficile, devi rimanere lì”.
"La grande qualità di qualsiasi persona è di promettere solo ciò che puoi effettivamente offrire."
"In questo mondo, puoi ottenere quello che vuoi, se solo lo desideri abbastanza e sei disposto a pagare il giusto prezzo."
“Non porre limiti a te stesso. Molti si sono limitati a ciò di cui pensano di essere capaci. Le tue capacità sono limitate solo dalle tue idee. Ricorda, se credi di poter ottenere qualcosa, puoi raggiungerla".
"Il vero successo sarà raggiunto solo da coloro che possono completare tutte le cose che hanno iniziato, piccole e grandi".
"Un leader intelligente non sminuirà mai i suoi dipendenti, perché questo porterà distruttività alla tua azienda".
"Non criticare mai le persone senza prima elogiarle".
"Metti ogni piccola critica tra due spessi strati di lode".
“Coloro che sono più dotati di talenti non sempre superano gli altri. L'eccellenza è raggiunta da chi fa le cose".
“È molto importante avere un obiettivo. Non puoi ottenere nulla se non sai da che parte andare. Inizia creando un sogno nella tua testa. Quindi scrivilo e fissa un obiettivo realistico. Cerca sempre di ottenere di più".
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Durante la sua vita, l'americana Mary Kay Ash è stata onorata di essere definita una delle donne di maggior successo del secolo scorso. Quasi da zero, ha creato una grande azienda, che oggi ha uffici in tutto il mondo e continua a glorificare il suo nome.
Fin dall'infanzia, Mary Kay sapeva cosa fossero la povertà, la mancanza di denaro e il duro lavoro. Poiché il padre della ragazza era gravemente malato e non poteva mantenere la famiglia, sua madre era impegnata in questo. Per 14 ore al giorno ha lavorato in un ristorante, ma i soldi per vivere erano appena sufficienti. Le pulizie sono cadute sulle spalle della ragazza. Come ricordò in seguito Mary, molte delle faccende domestiche erano troppo per un bambino piccolo. Ma nessuno si è concentrato su questo, quindi ha fatto docilmente il lavoro.
Ha ricevuto una dose di approvazione da sua madre sotto forma di una breve frase: "Mary Kay, puoi farcela". E infatti potrebbe, soprattutto quando è diventata una donna adulta.
Mary si è sposata presto. In matrimonio, ha dato alla luce tre figli, ha mandato il marito al fronte e quando è tornato nel 1945 ha chiesto il divorzio. Rimasta sola con i bambini, la donna ha smesso di fare affidamento su nessuno e ha trovato lavoro presso Stanley Home Products. Lavorare per una società di vendita diretta con orari flessibili le ha permesso sia di guadagnarsi da vivere che di dedicare abbastanza tempo ai suoi figli.
Tuttavia, nel 1963 ci fu un conflitto sul lavoro. Dopo che le è stata promessa una promozione, il suo studente è stato nominato in questa posizione e persino con uno stipendio doppio. La direzione ha sostenuto questa decisione dal fatto che un uomo sarebbe stato in grado di far fronte meglio ai compiti. È stato difficile per Mary essere d'accordo con questo e si è licenziata.
Un'interruzione del lavoro ha spinto la donna a pensare che i suoi 20 anni di esperienza lavorativa non dovrebbero essere un peso morto. Può essere molto utile per le donne che vogliono costruire una carriera nella vendita diretta. Per questo ha scritto il libro Dreams Come True, in cui ha descritto tutte le difficoltà che ha dovuto affrontare in ambito lavorativo proprio perché donna.
Nel corso della stesura del libro, ha fatto un esperimento interessante. Ha diviso in due un foglio di carta e ha scritto in una colonna che aveva imparato qualcosa di utile mentre lavorava in azienda. La seconda parte è stata dedicata ai cambiamenti che devono essere apportati all'azienda affinché una donna possa lavorarci comodamente. Alla fine di questo lavoro, Mary stessa voleva davvero lavorare in un'azienda del genere, resta solo da trovarla o aspettare che qualcuno la crei. Ma presto le venne in mente un altro pensiero: perché non crearlo tu stesso? Il concept dell'azienda è già pronto, resta da decidere cosa può vendere con piacere una donna? Tra tutte le opzioni possibili, sono stati scelti i cosmetici.
Nello stesso anno, ha avuto l'opportunità di ottenere ricette originali per la creazione di cosmetici. A quel tempo, stava usando i prodotti per la cura della pelle di una ragazza il cui padre era un conciatore di pelli. Un tempo, ha notato che la pelle delle sue mani sembra sorprendentemente giovane per la sua età. Soprattutto se confrontato con la pelle del viso. L'uomo ha ipotizzato che l'intera faccenda sia nelle soluzioni con cui lavora costantemente. Ha apportato alcune modifiche alle formule di queste soluzioni e ha iniziato a usarle per il viso. Il risultato si è rivelato davvero sul viso. E sebbene altri ridessero del suo desiderio di sembrare più giovane della sua età, sua figlia ha messo in pratica questa idea.
Ha anche apportato alcune modifiche alle formule e ha iniziato a realizzare varie lozioni e creme. Sono stati usati dalla signora Kay. Le sono piaciute così tanto che ha comprato la loro ricetta dalla figlia del conciatore. Dopotutto, avere tale rimedio efficace, inserendolo in una confezione spettacolare e utilizzando nuovi schemi di marketing, le si è aperto un grande futuro!
Quando l'azienda è stata ufficialmente lanciata, la donna era già sposata per la seconda volta. Secondo il piano, suo marito doveva occuparsi completamente delle questioni contabili. Ma solo un mese prima dell'inaugurazione, muore improvvisamente per un infarto. Tuttavia, il sogno della donna era così forte che non la fermò. Sì, ed è più facile riprendersi dal dolore se lo lasci per lavoro.
A quel tempo, aveva solo 4,5 mila dollari e il sostegno dei propri cari. Quest'ultimo ha significato molto. Quindi, i doveri del marito prematuramente scomparso furono assunti dal figlio Richard. A quel tempo aveva solo 20 anni, ma lavorava già in una compagnia di assicurazioni di successo come rappresentante di vendita e guadagnava il doppio di quanto sua madre poteva offrirgli. Ma ha accettato di lasciarle un posto affidabile e promettente.
Kay si è rivelata una donna completamente non superstiziosa e ha aperto le porte della sua azienda per la prima volta venerdì 13. Era il settembre 1963. A quel tempo, lo staff, oltre a lei e suo figlio, era composto da nove consulenti di bellezza. Il secondo figlio di Mary entrò presto a far parte dell'azienda e divenne responsabile del magazzino. Come ricordò in seguito l'imprenditore, all'inizio lavoravano almeno 14 ore al giorno. Questa è stata la chiave del successo dell'azienda.
Poiché le principali ricette acquistate da Mary Kay erano legate alla cura della pelle, la prima linea di cosmetici era composta da diversi prodotti di base ed era chiamata "Basic". Nel tempo, la gamma di prodotti si è ampliata con i cosmetici decorativi. Tutti i prodotti sono stati fabbricati a Dallas in fabbrica compagnia privata. Era guidata da una persona con un'eccellente autorità nel campo della cosmetologia. Nel corso del tempo, quando l'attività si espanse, Mary Kay aprì la propria fabbrica nella stessa Dallas e invitò il figlio di un ex socio a guidare la produzione.
L'azienda fin dai primi giorni ha iniziato a guadagnare un forte slancio. Quindi, per i primi tre mesi, il profitto è stato di 34mila dollari, per l'anno è riuscito a raggiungere i 198mila dollari e dopo un altro anno di attività dell'azienda, Mary Kay è riuscita a guadagnare 800mila dollari. .
Il primo ingresso nel mercato internazionale risale al 1971, quando viene aperto un ufficio di rappresentanza in Australia. È stato seguito da Europa, Asia, Nord e poi Sud America. lista di oggi filialiè enorme e copre 35 paesi del mondo. Il numero di consulenti coinvolti raggiunge i due milioni di persone e il fatturato annuo supera i 2,6 miliardi di dollari in termini di prezzi all'ingrosso.
E anche dopo che la stessa Mary Kay ha lasciato questo mondo nel 2001, l'azienda continua a lodare il suo nome. Tuttavia, ora sotto la guida di suo figlio Richard.
È facile intuire che il segreto del successo dell'azienda non è solo nella ricetta unica e nei cosmetici di alta qualità. L'imprenditore ha sviluppato un ottimo schema per la vendita di prodotti, oltre a incoraggiare i consulenti Buon lavoro. Ad esempio, nelle prime fasi di sviluppo consulenti di successo, che divenne il leader nelle vendite, diede abiti realizzati secondo modelli speciali, oltre a Cadillac rosa. A proposito, da allora colore rosaè diventato un marchio per l'azienda.
Oggi, una serie di regali di incentivazione nell'azienda si chiama "Regali per Cenerentola". Il principio di base della formazione di questo fondo è che dovrebbe includere oggetti che non tutte le donne possono permettersi, ma sicuramente tutti li sognano. Si tratta di buoni per una vacanza prestigiosa, gioielli in metalli preziosi con pietre preziose e molto altro.
Inoltre, i consulenti migliorano costantemente le proprie competenze attraverso la partecipazione a un numero enorme di masterclass.
Lei, già in pensione, ha inventato cosmetici e ha creato un'azienda a lei intitolata, di cui ora è scritto in tutti i libri di testo americani di economia, e i futuri manager americani stipano di notte la storia di successo e le strategie di sviluppo di Mary Kay.
In ogni fiaba a lieto fine personaggio principale prima di diventare un bel principe e ottenere metà del tuo regno, devi passare attraverso il fuoco, l'acqua, i tubi di rame e qualcos'altro per non rilassarti. Quindi, di fatto, tutta la vita di Mary Kay, a partire dal vero prima infanzia, che trascorse a Hot Wells, in Texas, era un grande calderone con dentro fuoco e acqua bollente. Solo che nessuno ha promesso un buon finale. Lei stessa ha deciso che sarebbe andato tutto bene, come in una fiaba che sua madre le ha letto prima di andare a letto... due volte in tutta la sua infanzia. Non perché sua madre non l'amasse, ma perché sua madre lavorava. Ho lavorato in un ristorante dalle 6:00 alle 21:00. La loro comunicazione con la figlia avveniva al telefono e la frase della madre più frequentemente pronunciata era: "Puoi farcela, cara!" Lo ha detto la mamma, spiegando come cucinare la zuppa di patate per papà, come cucire un bottone su un maglione e come parlare con una commessa in un negozio che probabilmente non crederebbe che a una bambina di sette anni sia stato ordinato di comprare un vestito per vacanza per bambini a scuola.
Ho dovuto spiegare ai severi lavoratori del supermercato che mio padre è diventato disabile dopo la tubercolosi e mia madre lavora, deve lavorare tutto il tempo per sfamare la sua famiglia. "Se non mi credi, chiamala, ecco il telefono", disse la piccola Mary e lasciò il negozio contenta della sua vittoria. Poi ha cenato in un bar, cogliendo su di sé gli sguardi interrogativi degli adulti che non permettono ai loro figli di sette anni di andare in bagno nemmeno senza supervisione, e poi è andata al cinema. Tali sabati sera le costavano solo 30 centesimi, ma la sua felicità d'infanzia valeva un milione. Dopotutto, nei giorni feriali andava a scuola, poi studiava e si prendeva cura di suo padre tutto il tempo. E ha dovuto studiare non solo per cinque, ma per cinque e più: aveva una competizione, con se stessa. Questa settimana ha dovuto prendere più A della scorsa settimana, ha dovuto vendere più biglietti di beneficenza rispetto all'anno scorso, ha dovuto essere all'altezza delle parole di sua madre: "Puoi farcela, tesoro!"
L'AMORE NON AMA...
Quanto alle scuole, hanno una caratteristica, buona e cattiva allo stesso tempo: finiscono tutte. Per Mary Kay è stato terribile, perché non aveva soldi per l'istituto, ma in qualche modo doveva competere con se stessa, quindi si è abituata e non poteva farlo in nessun altro modo. E così, senza pensarci due volte, all'età di 17 anni, sposò un noto musicista rock della sua città, Ben Rogers. In termini di fama, può essere paragonato solo a Elvis Presley (ovviamente, di importanza locale), quindi lei, ovviamente, si è asciugata il naso con le sue amiche, anche se afferma di averlo fatto esclusivamente per se stessa e categoricamente per amore . Hanno avuto figli: due maschi e una femmina, e ci sarebbe potuto essere un lieto fine, e poi non ci sarebbero stati cosmetici con il suo nome, ma è successa la seconda guerra mondiale, poi è finita, e con essa la felicità familiare di Mary : Ben, tornando, ha detto che non la ama più, vuole il divorzio, e subito e irrevocabilmente! Come? Divorzio? Lei è la migliore studentessa della scuola, intelligente, bella, madre di tre bambini, dopo tutto? Come mai? Fu un colpo sotto la cintura, per lei, che non poteva fallire. Pensava che poco più che ventenne e con tre figli, la sua vita fosse finita, almeno personalmente.
REGOLA DEL Bumblebee
Ma non c'era niente da fare, i bambini sono cresciuti, anche i loro bisogni dovevano essere soddisfatti. Come si può intuire, i datori di lavoro non aspettavano a braccia aperte una giovane donna con figli, senza istruzione e con un orario di lavoro flessibile. Mary accettava qualsiasi lavoro che le permettesse di accudire i bambini e di tenere il passo con le faccende domestiche. Si è alzata alle 6 del mattino ed è andata a letto a tarda notte, ma non aveva ancora abbastanza tempo e denaro. Cercò di non dormire affatto: ahimè, non ci riuscì. Qualcosa doveva essere inventato, qualcosa doveva accadere, Mary sentiva e viveva in attesa di una specie di miracolo. E accadde un miracolo, apparve letteralmente sulla soglia di casa sua. Ma questo, purtroppo, non era un bel principe milionario pronto ad adottare i suoi figli, ma solo una commessa ambulante. Si è offerta di comprare un libro a Mary. "Un libro? Stai ridendo, i miei figli non hanno abbastanza da mangiare e tu dici: un libro!" "Va bene allora, - la donna non si è arresa "Prendiamo il libro gratis, ma in cambio mi prometterai di vendere altri 10 di questi libri in una settimana." — "Sì Facile!" Mary Kay, che era la numero uno nella vendita dei biglietti di beneficenza della scuola, ha venduto questi libri in un giorno e mezzo e ne ha chiesto di più. Le è stata data. Così iniziò a dedicarsi alla vendita diretta, che per lei fu un vero miracolo. Aveva un orario flessibile, uno stipendio decente e l'opportunità di farlo sviluppo di carriera. Ha lavorato prima presso Stanley Home Products, poi nel 1959 si è trasferita a Compagnia mondiale regalo. È vero, le sembrava di non ricevere abbastanza soldi, soprattutto rispetto agli uomini, per il suo lavoro. Quindi, era necessario lavorare ancora meglio, vendere ancora più beni rispetto alla scorsa settimana. È impossibile? Chi ha detto questo? Continuava a pensare al calabrone, che secondo le leggi dell'aerodinamica non può volare. Ma sta volando! È solo che al calabrone non interessano le leggi dell'aerodinamica. Lui ha bisogno di volare, e lui vola, Mary Kay aveva bisogno di lavorare di più e meglio di chiunque altro, e lei ha lavorato!
AZIENDA DA SOGNO
Ha lavorato nella vendita diretta per vent'anni, fino a diventare direttore della formazione del personale. Nel frattempo, i bambini in qualche modo sono cresciuti impercettibilmente, ha avuto un secondo marito meraviglioso e all'orizzonte stava già strizzando l'occhio una pensione. Ma non aveva paura della pensione. Aveva paura che di nuovo, come dopo la laurea, non avrebbe avuto nessun altro con cui competere e assolutamente niente da fare. E se dopo ultima chiamata aveva tutta la vita davanti a sé, e adesso? Calzini a maglia per i tuoi nipoti e cucinare la farina d'avena per tuo marito? E in generale - lei merita di più! Qualcosa deve essere fatto al riguardo.
Si è seduta e ha scritto tutti i suoi desideri per un'azienda da sogno immaginaria che consentisse orari di lavoro flessibili, figli e ti permettesse di guadagnare un sacco di soldi senza lasciare la tua famiglia. E poi, invece di aspettare che qualcuno aprisse un'azienda del genere, ha deciso di aprirne una lei stessa. Ha anche inventato l'argomento del marketing. Il fatto è che poco prima, a una festa, aveva incontrato una vecchia conoscenza che sembrava una ragazza di 20 anni. Lei, ovviamente, non racconterebbe a nessuno il segreto della sua bellezza, spazzando via una frase del tipo: "Beh, cosa sei! Mi sono appena riposato bene". Ma la curiosa Mary, usando il suo potere di persuasione e suggestione, scoprì che stava usando una crema fatta in casa secondo la ricetta di suo padre, un conciatore di pelli. Dopodiché, una tale crema si è depositata anche nella borsa dei cosmetici di Mary e all'improvviso si è resa conto che questo sarebbe stato il miglior prodotto per le donne che l'azienda dei sogni poteva offrire loro. Nel 1963, Mary raccolse i suoi risparmi, comprò una ricetta di crema per $ 5.000, affittò 550 piedi di spazio in negozio e iniziò a etichettare bellissimi vasetti di creme con Mary Kay Cosmetics con suo marito.
"Volevo creare un'azienda che offrisse l'opportunità a una donna - per ogni donna con famiglia e che alleva figli - di controllare la propria carriera. Il loro mondo non dovrebbe essere costituito da quote e regole rigide; i consulenti dovrebbero essere liberi e in grado di gestire il loro tempo "Questa struttura occupazionale permetterà a una donna di mettere la famiglia al primo posto, il che è fondamentale. Quante donne si preoccupano del fatto che non possono lavorare se hanno problemi a casa!"("Savvy", giugno 1985)
Mancava un mese all'inaugurazione dell'azienda. Mary e suo marito hanno fatto colazione a casa. Ha esaminato i documenti e suo marito era al telefono, discutendo gli ultimi dettagli finanziari con un avvocato. E poi, a quanto pare, il destino ha deciso che Mary non aveva sofferto abbastanza e non aveva attraversato tutti i circoli dell'inferno per essere assolutamente felice: suo marito, la sua amica e persona che la pensava allo stesso modo, nel giro di pochi istanti... è morto. "Infarto", hanno detto i medici che sono arrivati in ambulanza. Ahimè, questa è l'unica cosa che resta loro da fare. Che mi dici di lei?
"Ho capito: se non lavori, la mattina non c'è bisogno di alzarsi dal letto" lei ha ricordato. E ha deciso che non si sarebbe arresa. I bambini sono venuti da lei, lasciando le loro fiorenti attività, hanno accettato di lavorare per $ 200 al mese. Tutti speravano che l'azienda avrebbe avuto successo, tranne avvocati, direttori finanziari e colleghi di Mary dal suo vecchio lavoro. "Andrai in rovina, non ci riuscirai!" gridarono tutti intorno. "Ma il calabrone vola!"- rispose Mary sull'orlo di un esaurimento, facendo impazzire le persone intorno a lei. Gli avvocati hanno sospirato, i CFO hanno alzato le spalle e Mary ha lavorato con i suoi tre figli. Svilupparono nuove strategie per gli americani e per gli affari in generale. Per esempio: "Prima prova, poi compra" il che significava che le consulenti femminili fornivano cosmetici gratuitamente ai clienti, oltre a condurre consulenze gratuite sulla sua applicazione. Inoltre, Mary ha sempre dato ai suoi dipendenti l'opportunità di competere. Ha premiato le migliori commesse donne con una spilla d'oro a forma di calabrone. Perché pensi?
Inoltre, gli eventi si sono sviluppati come se fossero stati appositamente preparati per un lieto fine: nel 1966, Mary Kay sposa l'uomo d'affari Mel Ash, che incontra, tra l'altro, non per caso, ma attraverso un servizio di appuntamenti. "Perché aspettare la grazia del destino quando puoi ottenere tutto da solo?" pensò Maria. Quindi, dopo quattro anni di esistenza, il reddito annuo dell'azienda ha superato il milione di dollari e il personale - per diverse centinaia. Questo era successo clamoroso filiali aperte in tutto il mondo. Nel 1984, il volume delle vendite annuali è già di $ 300 milioni e un anno dopo Mary Kay è inclusa nell'elenco delle "100 migliori aziende per lavorare in America".
Al giorno d'oggi, questa donna carismatica è un'affascinante nonna che predica ancora il Grande Sogno Americano a chiunque voglia ascoltarla. È un prodigio del marketing e una mente energica eccezionale. Mary Kay ha ricevuto i premi Imprenditrice dell'anno, Outstanding Woman e Super Achievement assegnatile da varie organizzazioni. Ha anche ricevuto il titolo di "Migliore donna dell'anno", assegnatole dalla rivista francese "Les Femmes du Monde". Ash è anche presente nell'annuale processione di carnevale come la "Regina delle regine". Questo suona come un ritornello nel coro dei suoi subordinati, che la considerano la loro regina, l'ape regina.
L'ispirazione principale e metaforica mascotte di Ash per la sua compagnia è stata a lungo un calabrone. Ha elevato il calabrone a un'importanza fondamentale come simbolo comune di successo. "A causa delle sue minuscole ali e del corpo pesante, secondo tutte le leggi dell'aerodinamica, un calabrone non dovrebbe volare. Ma il calabrone non lo sa e riesce a volare in qualche modo"("Gli imprenditori", 1986).
Spille in oro e diamanti a forma di calabrone, ciascuna con ventuno diamanti e del valore di circa quattromila dollari, vengono assegnate alla "Regina delle vendite" alla fine di ogni anno fiscale. È l'ultimo simbolo di successo per i consulenti che lavorano per lo studio Mary Kay. Ash dice del calabrone: "È sorprendentemente simile alla nostra donna, che non sa che non dovrebbe salire in cima, ma lo fa con successo". E questo è esattamente lo stesso della stessa Ash, che non sapeva come fare affari, ma divenne il capo onorario di una delle più grandi aziende cosmetiche degli Stati Uniti. È un genio creativo che rinuncia a titoli di alto profilo, ma i risultati del suo lavoro parlano da soli.
Le regole convenzionali interessavano poco a Mary Kay. Ha fondato Mary Kay Cosmetics a 45 anni, quando la maggior parte dei suoi coetanei era seduta su sedie a lavorare a maglia, badando ai nipoti e non pensando di conquistare il mondo. E ha scelto un calabrone come simbolo della sua attività: “Dal punto di vista delle leggi dell'aerodinamica, un calabrone non può volare. Ma nessuno glielo ha detto, quindi vola”.
Mary Kay AshUna delle donne d'affari di maggior successo del 20° secolo ha indossato il rosa fino a tarda età, ha abusato del trucco e nella comunicazione ha alternato citazioni della Bibbia con affermazioni errate, per le quali nel nostro tempo tollerante sarebbe stata mangiata viva.
L'efficienza di Mary Kathleen Wagner non doveva occupare. Notizia domestico ha imparato prima di andare a scuola. I genitori della ragazza possedevano un piccolo hotel a 25 km a nord di Houston, ma due anni dopo la sua nascita, suo padre si ammalò di tubercolosi, finì a lungo in un sanatorio di quarantena e affari di famiglia appassito. Una madre con quattro figli si è trasferita in città, ha trovato lavoro come cuoca in un ristorante. Mary Kay si è presa cura di suo padre, che è stato mandato a casa a morire. Pulire, cucinare, stare vicino a un fornello troppo alto sopra una cassa di arance. "La mamma ha dato istruzioni al telefono", ha ricordato Mary Kay. - Ha detto: “Tesoro, prendi una pentola grande in cui cuciniamo la zuppa. Mettici dentro due patate e una cipolla…”. Pensavo che tutte le ragazze lo facessero".
Si è diplomata al liceo con il massimo dei voti. Sognavo di frequentare la facoltà di medicina, ma concedendo il lusso ai miei figli istruzione superiore I Wagner non potevano permetterselo. È improbabile che in quel momento Mary Kay fosse molto turbata, perché per la maggior parte delle ragazze di 17 anni del mondo non c'è niente di più importante del primo amore "adulto".
Ben Rogers suonava negli Hawaiian Strummers, era considerato il quartiere di Elvis Presley e lavorava in una stazione di servizio, in attesa che la fama mondiale lo trovasse lì. Il matrimonio con una giovane Mary Kay ha cambiato poco nella sua percezione del mondo. Ben ha continuato a cantare canzoni, accettando volentieri i segni dell'attenzione degli estimatori del talento, mentre sua moglie ha dato alla luce due bambini di fila e ha pensato molto al fatto che difficilmente sarebbe stata in grado di allattarli fino all'età adulta. Qualcuno in famiglia doveva prendersi cura del proprio pane quotidiano.
Mary Kay iniziò a vendere merci in una libreria. Non appena è stato rilasciato tempo libero, giravano per casa e offrivano agli stessi giovani genitori libri didattici per i loro figli. Si è scoperto che aveva un talento eccezionale per le vendite dirette. Mary Kay era affidabile, sapeva ascoltare, sorrideva sempre e sembrava felice, nonostante la preoccupazione per i bambini, la rabbia per suo marito, la stanchezza. Più si sentiva peggio, più il suo sorriso si allargava. Mary Kay è stata guidata fino alla fine dei suoi giorni dall'adagio "Fake it until you make it" - fingi finché non lo senti per davvero.
Nel 1938, Mary Kay, 20 anni, divenne una dipendente di Stanley Home Products. I libri in sacchi pesanti sono stati sostituiti da articoli per la casa, presentazioni e feste per casalinghe annoiate provenienti da tutta la zona hanno sostituito il semplice girovagare per le case.
Cinque anni dopo, diede alla luce un terzo figlio e accompagnò il marito nella seconda guerra mondiale. Il ritorno a casa di Ben nel 1945 fu tutt'altro che festoso. "Ero in ospedale", ricorda Mary Kay, che ha pagato il prezzo per anni di sollevamento pesi con artrite e vene varicose. - Entrò nella stanza e disse subito che voleva il divorzio. Il suo nuovo tesoro era incinta di otto mesi. Nessuno chiamerebbe il nostro matrimonio un successo, ma questo giorno è stato uno dei più difficili della mia vita.
La madre single di tre figli non poteva permettersi di rinunciare al lavoro. Mary Kay se ne accorse quando raccolse abbastanza soldi per allenarsi come dottore. Un anno dopo, ha dovuto affrontare una scelta: lasciare l'università o vendere la casa. Dicendo addio al pensiero di una carriera medica, Mary Kay decise di realizzare le sue ambizioni negli affari, ma in 13 anni alla Stanley divenne solo capo dipartimento. La World Gift Company l'ha attirata con la promessa che col tempo avrebbe preso posto nel consiglio di amministrazione. Ci vollero a Mary Kay circa nove anni, ma presto la parte maschile del consiglio giunse alla conclusione che non c'era bisogno che una donna avesse così tanto potere. È stata retrocessa e il ragazzo a cui ha insegnato è stato messo al posto vacante. Offesa, Mary Kay decise che era ora che si prendesse un meritato riposo.
Una pensionata appena coniata ha iniziato a scrivere un libro sulla sua esperienza nella vendita diretta. Dopo aver abbozzato ciò che è stato fatto di sbagliato e come risolverlo, Mary Kay ha visto che invece di un libro si è rivelato essere un piano aziendale per la creazione e lo sviluppo di una nuova società. Il prodotto era sparito.
Durante i suoi anni a Stanley, ha incontrato la figlia di JW Heath, un'abbronzatura dell'Arkansas che amava fare creme di bellezza. La figlia ha continuato gli esperimenti di suo padre: ha distribuito creme fatte in casa agli amici in barattoli firmati a mano, raccolto recensioni e cercato di migliorare la composizione. Mary Kay, che utilizza il rimedio da oltre dieci anni, ha acquistato i diritti sulla formula per $ 500. Lei stessa non poteva apportare miglioramenti, ma il suo fidanzato George Hallenbeck, per una felice coincidenza, era un chimico. Si è impegnato volentieri a richiamare alla mente le creme in laboratorio, a stabilire la produzione ea fornire capitale di avviamento.
Un mese prima dell'apertura di Beauty di Mary Kay, il cuore di George si è fermato. È stato sposato con Mary Kay per così poco tempo che non ha avuto il tempo di riscrivere il suo testamento. Tutti gli account sono stati immediatamente ripristinati. Gli amici hanno esortato la vedova ad abbandonare il progetto, perché con la morte di George ha perso non solo denaro, ma anche un uomo rispettabile che ha dato solidità alla causa agli occhi dei potenziali partner. "E allora? ribatté Mary Kay. - La mamma mi diceva sempre: "Puoi ottenere qualsiasi cosa se lo desideri abbastanza ed essere pronto a pagare il prezzo che il destino richiederà". Se puoi fare qualcosa, lo farai. Se ti arrendi in anticipo, convincendoti che non ce la puoi fare, allora hai ragione”.
Son Ben è venuto in soccorso, che ha guidato i treni merci compagnia petrolifera a Houston. Ha dato a sua madre tutti i suoi risparmi e ha rapidamente svenduto piccoli beni, raccogliendo $ 5.000. E poi si è trasferito dalla sua vecchia casa alla sua azienda con uno stipendio tre volte inferiore. Tranne Ben metà forte l'umanità nella leadership era rappresentata dal fratello ventenne Richard, che in precedenza aveva pianificato di fare carriera in una compagnia di assicurazioni. Il resto dello staff di Beauty by Mary Kay era composto da nove amici del fondatore, i primi reclutatori del futuro esercito multimilionario di "consulenti di bellezza". La sede di Dallas è stata aperta nel settembre 1963. L'intera gamma di prodotti occupava uno scaffale: il giorno prima Mary Kay ha versato a mano le creme nei vasetti nel suo bagno.
Ha costruito la sua attività attorno alla vendita diretta. Con l'espansione della gamma, non ha aperto negozi in tutta l'America, ma uffici in cui alle donne venivano insegnate le basi della cosmetologia e l'arte di fare presentazioni. Successivamente, i consulenti di bellezza hanno lavorato in modo indipendente, hanno acquistato beni in fabbrica all'ingrosso a metà prezzo, venduti al dettaglio nelle loro città, aderendo a un programma che era conveniente per loro. "Nel 1963, i combattenti per l'uguaglianza di genere non erano tenuti in grande considerazione", ha detto Mary Kay. - Eppure sono riuscita a dare alle donne opportunità che non avevo. Non crederò mai che al momento della creazione, il Signore avesse in mente un mondo in cui una donna deve lavorare 14 ore al giorno per sostenere la sua famiglia”.
Negli affari e nella vita, Mary Kay aderì rigorosamente a tre principi fondamentali. Il primo è tratto dalla Bibbia: "Fai agli altri quello che vorresti fosse fatto a te". Secondo gli amici, Mary Kay ascoltava qualsiasi persona, come se per lei al mondo in quel momento non ci fosse niente di più importante delle sue parole. "Chiunque entrasse nel suo ufficio, non parlava mai dall'altra parte del tavolo", ricorda uno dei primi dipendenti. "Mi sedevo sempre sul divano accanto a me." I consulenti potevano raccogliere non più di sei clienti per la presentazione, in modo che ci fosse abbastanza tempo per dedicare a ciascuno un'attenzione personale. “Immagina che tutte le persone abbiano un segno sul petto: “Fammi sentire importante”, ha insegnato Mary Kay. - Allora puoi trovare linguaggio reciproco con chiunque".
Il suo secondo comandamento ordinava di porre la fede al primo posto, la famiglia - in secondo luogo il lavoro - al terzo. Mary Kay fu molto religiosa fin dalla sua giovinezza, finanziò la costruzione di chiese, ma rifiutò categoricamente di essere d'accordo con la tesi secondo cui i cosmetici che vendeva facevano precipitare le donne nel peccato mortale della vanità. "Pensi che il Signore abbia qualcosa contro la bellezza e la gioia che porta?" chiese Mary Kay. - Sì, trucco e vestiti non fanno una donna, ma aumentano la sua autostima, danno fiducia in se stessi. E questo fa una donna".
Mary Kay ha trovato la felicità in famiglia nel 1966 con una vecchia conoscenza della World Gift Company, Melville Ash, di cui ha portato il cognome fino alla fine della sua vita. Ha chiamato quello che ha dato fede tra i loro beni più preziosi. Le altre due erano l'azienda e la casa: non la villa rosa da 5 milioni di dollari e 30 stanze, ma la prima casa modesta che aveva comprato con i suoi soldi e in cui era tornata. l'anno scorso vita.
Secondo il suo ultimo principio, la signora Ash ha affermato che la critica non può addebitare a una persona il successo: “La critica provoca sempre traumi, dai quali è più difficile andare avanti. Se vuoi davvero motivare qualcuno, non lesinare sulle lodi".
Mary Kay radunava annualmente consulenti di bellezza per un seminario di tre giorni durante le vacanze, dove distribuiva premi e regali. La prima avvenne un anno dopo la fondazione dell'azienda in un magazzino addobbato palloncini e nastri di carta colorata. Mary Kay ha apparecchiato la tavola per 200 persone con le sue stesse mani: polli sventrati e fritti, un secchio di salsa piccante e diverse ciotole di insalata. Il tutto veniva servito su piatti di carta.
Parallelamente al fatturato dell'azienda crescono gli stanziamenti per riconoscimenti e incentivi di ogni genere. Da quando Mary Kay ha acquistato la prima Cadillac rosa nel 1968, il miglior consulente di bellezza ha ricevuto la stessa auto di lusso rosa con un contratto di locazione di due anni. Il colore è riservato a Mary Kay Cosmetics, non puoi trovare un'auto in questa tonalità da nessun'altra parte. L'azienda paga l'uso dell'auto ogni mese, ma se le prestazioni del vincitore diminuiscono, i conti iniziano a arrivarle personalmente. Dopo due anni, l'auto può essere riscattata o riconsegnata al garage aziendale. Il resto dei premi che Mary Kay una volta descrisse come "componenti del sogno di una donna: diamanti e viaggi". Lei stessa ha disegnato le spille d'oro a forma di scala, dalla quale si può giudicare il successo di chi lo indossa. Ogni passaggio ha un posto per un diamante: viene inserito a spese dell'azienda quando il consulente supera la barra di vendita successiva.
Cedendo il controllo ai figli nel 1987, Mary Kay è riuscita a vivere per se stessa: viaggiava, dipingeva con acrilici, leggeva gialli, si rannicchiava sotto una coperta. Ha subito un ictus cinque anni prima della sua morte. Morì nel novembre 2001 - a quel punto il fatturato dell'azienda, che aveva aperto molte altre fabbriche e un ufficio di rappresentanza in Cina, aveva superato il miliardo di dollari.
Nel corso degli anni della sua carriera, a Mary Kay è stato spesso chiesto di svelare il segreto di un'ascesa così fulminea. Lei ha risposto: “Ero una signora di mezza età con le vene varicose. Non avevo più tempo da perdere. Sai di cosa ha bisogno una donna? Dai 14 ai 40 - sguardi, dai 40 ai 60 - personalità e dopo i 60 - più soldi possibile.
Mary Kay Ash, la fondatrice di Mary Kay, è morta il 22 novembre 2001, lasciandoci con un'eredità unica: la sua Dream Company, dedicata al miglioramento della vita delle donne. La storia di successo di Mary Kay Ash è la prova che fede, coraggio, perseveranza e determinazione possono fare miracoli.
"Puoi farcela, caro!"
(Estratti da "Autobiografia" di Mary Kay Ash)
Ci sono quattro tipi di persone nel mondo: quelli che cambiano il mondo; coloro che osservano i cambiamenti in atto; coloro che sono sorpresi di conoscere i cambiamenti e coloro che non sanno nulla di questi cambiamenti.
Quando ero molto giovane, ho capito che volevo essere nella prima categoria. Già allora, ho capito che il successo può essere raggiunto grazie ai tuoi talenti e alle tue aspirazioni. Ciò significa che il successo richiede: entusiasmo per il raggiungimento degli obiettivi, disciplina, volontà di lavorare e imparare, determinazione e amore per le persone. Parlando di questo, non voglio dire che questa conoscenza mi sia venuta da sola.
... Quando avevo 7 anni, mio padre tornò dal sanatorio. Soffriva di tubercolosi e, sebbene un trattamento di tre anni alleviasse in qualche modo la sua sofferenza, rimase comunque un invalido.
Mia madre doveva prendersi cura di tutta la nostra famiglia e io dovevo prendermi cura di mio padre. Così ho detto addio alla negligenza insita nei bambini piccoli.
La mamma ha iniziato a lavorare come manager di un ristorante a Houston. Il suo stipendio era piccolo anche per quei tempi. Poi, nella stessa posizione, una donna riceveva uno stipendio più basso di un uomo solo perché era una donna. La mamma lavorava 14 ore al giorno, alzandosi alle 4 del mattino quando ancora dormivo e tornando a casa alle 21 quando già dormivo. Mio fratello e mia sorella maggiori erano già adulti e non vivevano con noi, quindi tutte le faccende domestiche ricadevano sulle mie spalle.
Non ho mai nemmeno pensato che potesse essere altrimenti. Che tu possa venire da scuola in una casa pulita e fare solo lezioni e giochi scolastici. Ho accettato tutto così com'è e mi sono persino divertito. Anche se alcune delle mie faccende domestiche erano troppo per una ragazza della mia età, nessuno me ne ha mai parlato. Di conseguenza, ho appena fatto ciò che doveva essere fatto.
Sebbene mia madre fosse un'ottima cuoca, da quando ha iniziato a lavorare sodo, cucinare la cena è diventata una mia responsabilità. A 7 anni non era facile per me essere uno specialista culinario, perché a quel tempo non c'erano semilavorati surgelati in vendita. Se, per esempio, papà mi chiedeva di cucinare il pollo per cena, e io non sapevo come farlo, chiamavo mia mamma al lavoro e le chiedevo... Così, al telefono, ho imparato a gestire una casa . E sempre, ogni volta che chiamavo, mia madre si prendeva un minuto per rispondere in dettaglio a tutte le mie domande: "Mamma, ciao. Stasera papà mi ha chiesto di fare la zuppa di patate". "Zuppa di patate? Va bene, cara. Per prima cosa, prendi una pentola grande, la stessa di ieri. Poi prendi due patate..." La voce della mamma suonava allegra e spensierata. Ma sono sicuro che sapeva quanto fosse pesante il mio fardello a volte. E lei mi diceva sempre: "Lo so, cara, ce la puoi fare!"
Più tardi, da adulta, mi sono reso conto che mia madre era molto preoccupata per le difficoltà esorbitanti che la sua piccola figlia doveva affrontare. E poi, nell'infanzia e nell'adolescenza, ho attinto speranza e forza nelle sue parole: "Puoi farcela!" Devo aver sentito quelle sue parole mille volte, le diceva sempre con entusiasmo e sicurezza. E queste parole sono il ricordo più vivo della mia infanzia. Sono rimasti con me per tutta la vita: "Puoi farcela, caro!"
Il successo sta superando. Se tu ed io dovessimo confrontare le nostre ginocchia, sono sicuro che le mie sarebbero le più sanguinanti perché sono caduto innumerevoli volte e mi sono sempre rialzato.
Quando ho finito Scuola superiore, avevo 17 anni, e in me si rafforzava lo spirito di competizione e la voglia di essere il primo. Allo stesso tempo, sono rimasto profondamente deluso. Ho scoperto che la mia migliore compagna di scuola Dorothy stava partendo per studiare in uno degli istituti più prestigiosi. La mia famiglia non poteva nemmeno mandarmi al college... E volevo davvero essere il primo! Cosa avrei potuto fare di così insolito da distinguermi dai miei amici, che, a differenza di me, hanno continuato la loro educazione? Ho capito che doveva essere qualcosa di vertiginoso! E cosa sembra da capogiro a una ragazza di 17 anni? Hai ragione: mi sono sposato. Mio marito era il cantante degli Hawaiian Streams, che suonavano nello stile del "country". A me sembrava un Elvis Presley "Houston" ... Passò del tempo, a causa del lavoro di mio marito, ci trasferimmo a Dallas, e poi il Secondo Guerra mondiale e mio marito è andato al fronte. Sono diventato l'unico supporto e supporto per i nostri tre figli. E quando la guerra finì, e tutti i problemi, a quanto pare, furono lasciati alle spalle, mio marito tornò per ... informarmi del suo desiderio di divorziare da me. Mai - né prima né dopo - ho subito un colpo così forte.
Tuttavia, non ho avuto il tempo di disperarmi. Ho avuto tre figli e d'ora in poi sono diventato il loro unico capofamiglia. Avevo bisogno di un lavoro ben pagato con orari flessibili per potermi occupare dei bambini.
Un giorno una donna mi chiamò a casa e si offrì di comprare da lei una serie di libri per bambini. I libri mi piacevano molto, ma a quel tempo erano per me un lusso inaccessibile. La donna, Ida Blake, ha promesso che mi avrebbe dato un set se avessi potuto trovare acquirenti per altri dieci set. Non sapevo quanto fosse difficile questo compito (i dipendenti di maggior successo dell'azienda erano orgogliosi di essere riusciti a vendere 10 set in 3 mesi - ndr) - e vendettero tutti e 10 i set in un giorno e mezzo. Ida Blake mi ha offerto un lavoro ed è diventata la mia prima mentore aziendale. Così ho iniziato a lavorare per la società di vendita diretta nazionale, Stanley Home Product.
Tuttavia, nonostante il successo di Mary Kay, guadagnava comunque meno dei suoi colleghi maschi e spesso meno fortunata. Solo perché era una donna...
Mary Kay lasciò Stanley Home Product e andò a lavorare per la World Gift Company con sede a Dallas. Per 10 anni è riuscita a creare un successo rete commerciale in 43 stati. E ancora, Mary Kay Ash ha ricevuto tutti i tipi di premi e riconoscimenti. Solo l'ambita posizione di direttore commerciale è rimasta inespugnata. Mary Kay non l'ha mai ricevuto. Il proprietario della World Gift Company credeva che solo un uomo potesse essere un direttore commerciale ...
Per un po' Mary Kay Ash ha cercato di difendere i suoi diritti, ma nell'agosto del 1963 ha lasciato l'azienda. Rimasta senza lavoro, questa donna straordinariamente attiva si sedette a casa e iniziò a scrivere un libro - un libro che avrebbe aiutato le donne a sopravvivere in questo mondo dominato dagli uomini...
Compagnia dei sogni
"Per 25 anni prima di avviare la mia azienda, ho lavorato e costruito una carriera in un'azienda a prevalenza maschile. Infine, nell'agosto del 1963, ho perso il lavoro. Ho deciso di scrivere un libro che avrebbe aiutato le donne a "sopravvivere" nel mondo degli affari maschili. Nella progettazione del libro ho scritto due liste. Una lista conteneva tutte le mie esperienze lavorative negative. Nell'altra ho inserito tutte le cose buone che ho notato lavorando in varie aziende e che, secondo me, devono essere in aziende perfette. Sono giunto alla conclusione che se un manager trattasse i suoi dipendenti nel modo in cui vorrebbe essere trattato, la sua attività avrebbe prosperato. Rivedendo i miei appunti, ho scoperto di aver scritto un piano per un'azienda ideale per le donne - un'azienda fondata sul principio dell'altruismo, in cui potresti determinare il tuo livello di reddito e avere opportunità di carriera illimitate.In un'azienda del genere, io stesso lavorerei volentieri! una volta che qualcuno ha organizzato una tale compagnia!" - ho pensato. E all'improvviso ho capito: "Smettila di sognare! Questa persona dovresti essere tu, Mary Kay!"
Tutto ciò di cui avevo bisogno ora era un prodotto che potevo offrire alle donne. Dopo un po' di tempo, mi sono reso conto: i prodotti per la cura della pelle che io stesso uso da molti anni saranno un ottimo prodotto per la mia Dream Company!
Ho iniziato a usare questi prodotti nei primi anni '50, quando ho lavorato presso Stanley Home Product. A una di queste feste, circa 20 donne del età diverse: dai 19 ai 70 anni. Sono stato sorpreso di notare che ognuno di loro aveva una carnagione impeccabile. Al termine della festa, siamo andati in cucina a prendere un caffè, e poi la padrona di casa ha offerto a tutti gli ospiti dei vasetti bianchi, sui quali erano incollate delle etichette firmate a matita. Allo stesso tempo, ha dato ai suoi ospiti istruzioni come: "In primo luogo, usa il barattolo numero tre per due settimane, poi userò il barattolo numero quattro per altri sette giorni". Ho chiesto di cosa si tratta. Si è scoperto che questa è la stessa crema magica, grazie alla quale la pelle di queste donne era così impeccabile. Quella sera, la padrona di casa mi ha regalato una scatola piena di vasetti di crema che sono stati i precursori del Mary Kay Foundation Skin Care System. Qualche giorno dopo, quando ho iniziato a usare le creme, mio figlio Richard di dieci anni è tornato a casa da scuola e mi ha baciato sulla guancia, esclamando: "Mamma, che pelle liscia che hai!" Ed era vero!
Ben presto divenni un fervente seguace di queste creme miracolose! Dalla donna che me le ha vendute ho saputo che ha ereditato la ricetta delle creme da suo padre, un conciatore di pelli. Per ammorbidire la pelle, ha usato una composizione speciale e una volta ha notato che le sue mani sembrano molto più giovani del suo viso ... Ha iniziato a sperimentare questa sostanza e presto sua figlia ha iniziato a usare la nuova crema con piacere.
Nel tempo, ho acquisito questi fondi per mia madre. Le piacevano così tanto che iniziò ad usarle quotidianamente e quando morì all'età di 87 anni, nessuno poteva credere alla sua età, le infermiere le diedero non più di sessanta.
Nel 1963 acquistai le formule di crema miracolosa e il diritto di produrle. Quindi, ho avuto un'idea, un prodotto e un desiderio indomabile di avere successo. Ero sicuro che se imballo queste creme in una bella confezione, sviluppo il giusto concetto di marketing e lavoro duro e duro, la mia azienda avrà sicuramente successo e avrà successo. Ho cercato di pensare a tutti i dettagli. Ad esempio, ho scelto il rosa pallido per i vasetti e i tubi, perché questo colore si armonizzava perfettamente con le tradizionali piastrelle bianche del bagno. Durante lo sviluppo del concetto di marketing, ho deciso che la mia azienda avrebbe lavorato sul metodo di vendita diretta. Vendiamo i nostri cosmetici in piccoli corsi di bellezza con non più di 5-6 persone, in modo che la Beauty Consultant possa dedicare a ciascuno di loro un'attenzione individuale. Allo stesso tempo, ho anche pensato che il Programma di Adozione sarebbe stato uno dei principi cardine del lavoro nella nostra Azienda. In uno dei miei precedenti lavori nelle vendite dirette, sono riuscito a costruire un team forte e coeso, ad addestrarlo in tutte le complessità del lavoro e ho ricevuto circa mille dollari al mese in commissioni dalle vendite dei membri del mio team. Ma è successo che ho dovuto trasferirmi in un'altra città e, quindi, tutta la mia squadra è andata da un'altra persona e lui ha ricevuto commissioni dalle vendite di persone che non sono state portate e formate da lui! Mi sembrava ingiusto e decisi che tutto sarebbe stato diverso in Mary Kay. L'attività di Mary Kay non ha limiti: un consulente può reclutare visitando un'altra città. E, secondo il programma di adozione, i suoi neofiti saranno accolti da un leader che vive in questa città. Allo stesso tempo, la Leader Adottata non riceve una commissione per il Nuovo arrivato con il quale lavora, forma e sostiene. Quando la Compagnia è nata, ho sentito molte volte: "Cosa sei, Mary Kay?! Non funzionerà mai, stai sognando!" Sì, ho sognato. La mia azienda è iniziata con un sogno. E, contrariamente a tutte le leggi del commercio, funziona! Ho deciso che la mia azienda non avrebbe operato secondo le rigide regole degli affari tradizionali, ma secondo la regola d'oro: "Tratta gli altri come vorresti che trattassero te". Volevo, prima di tutto, dare alle donne opportunità illimitate, rafforzare la loro fiducia in se stesse e mostrare loro ciò che meritano.
Questa azienda non è a scopo di lucro, ma per le persone e l'amore!
Ho investito tutti i miei risparmi per un importo di 5 mila dollari, mancava solo un mese all'apertura della Dream Company e tutto è andato abbastanza bene. E all'improvviso ... il mio secondo marito, che era il mio principale consigliere e amministratore-direttore, è morto ... In quei giorni, il mio commercialista e avvocato mi ha detto all'unanimità: "Mary Kay, non hai possibilità di successo. Dobbiamo chiudere urgentemente il caso e cerca di restituire tutto ciò che puoi, altrimenti sarai un fallimento totale". Dopo il funerale, ci siamo riuniti per un consiglio di famiglia, durante il quale si è deciso di aprire la Compagnia, qualunque cosa accada. Abbiamo deciso che, al posto di mio marito, la Società sarà guidata da mio figlio ventenne Richard.
Così, il 13 settembre 1963, Mary Kay Cosmetics aprì i battenti... Ricordo che all'inizio Richard ed io lavoravamo 17-18 ore al giorno per fare tutto... Sono molto grato a quelle persone senza il cui supporto Mary Kay non accetterebbe posto. I primi Beauty Consultants sono stati i miei amici: mi hanno seguito perché credevano nel successo dell'impresa che guidavo. Uno di loro, Dylin White, ha lavorato con l'azienda di mio marito prima di Mary Kay ed era un mio caro amico. Quando Dylin è diventata direttrice nazionale, i suoi guadagni hanno superato tutte le più rosee aspettative: è diventata una delle prime milionari in Mary Kay. Quando l'Azienda aveva solo due mesi, anche mia figlia Marilyn è diventata Consulente di Bellezza. Dato che usava queste creme con me da molti anni, non c'era bisogno che la convincessi della loro efficacia. Marilyn è diventata uno dei nostri primi registi. Ha avuto un tale successo che penso che se non fosse stato per problemi di salute che hanno costretto Marilyn a lasciare la Società 4 anni dopo, sarebbe diventata una delle prime Direttori Nazionali di Mary Kay.
Man mano che la nostra attività cresceva, cresceva anche il numero di responsabilità che dovevamo gestire. Fortunatamente, Ben, il mio figlio maggiore, si unì presto a noi. All'inizio insegnavo personalmente a corsi di cura della pelle, cosa che mi piaceva molto. Presto però ho capito che non potevo più lavorare come Beauty Consultant: avevo tante nuove responsabilità. Ho rivolto la mia attenzione a piani strategici Aziende. Inizialmente, la nostra gamma di prodotti consisteva in Foundation System, rossetto, mascara e matita per sopracciglia. Oggi penso con un sorriso che ogni Consulente ha probabilmente nel suo mini-magazzino molte volte più prodotti di quanti ne avesse l'Azienda nei primi mesi della sua esistenza...
Durante il primo anno di attività, le nostre vendite all'ingrosso sono state di 198 mila dollari. Abbiamo festeggiato il primo compleanno della nostra Compagnia con il primo Seminario, avvenuto il 13 settembre 1964. È stato molto modesto rispetto ai Seminari di oggi, ma ricorderò sempre quella sconfinata sensazione di felicità che ci travolgeva in quei momenti! Ho davanti a me un pezzo di carta del mio intervento in uno dei primi Seminari. Contiene le seguenti righe: "Il prossimo anno prevediamo che il numero delle Consulenti di Bellezza salirà a 3mila persone!" Sfoglio ulteriormente la cartella e vedo: in uno dei successivi Seminari, sono stato orgoglioso di dire che siamo già in 40mila! Oggi centinaia di migliaia di Consulenti di Bellezza lavorano in tutto il mondo, nei cinque continenti, e la nostra Azienda continua a crescere a ritmi vertiginosi, realizzando la nostra Mission: "Migliorare la vita delle donne!"
