Tehát az észlelési folyamatok társadalmi meghatározottságát jelölte ki. Hamarosan ez a kifejezés egy másik jelentést kapott - a társadalmi tárgyak észlelésének folyamatát. Sőt, körük szigorúan korlátozott volt: egy másik személy, egy társadalmi csoport, egy tágabb társadalmi közösség. A társadalmi észlelés vizsgálatának teljes kerete magában foglalja különféle lehetőségeket nemcsak a tárgy, hanem az észlelés alanya is.
Meg kell érteni a társadalmi felfogás és a kifejezés közötti különbségeket (beleértve az észleltről való reflexiókat, értékelést, érzelmeket, motivációt, az észleltekkel való további interakció szükségességét, tágabb fogalom) Általános pszichológia megfelelőbb kifejezés , a társadalmi - tudásban. Ebben az összefüggésben az interperszonális észlelés kifejezés a megfelelőbb, egy másik személy észlelése, pontosabban egy másik ember tudása, mert. a másik személy észlelése magában foglalja nemcsak a tárgy fizikai jellemzőinek, hanem viselkedési jellemzőinek észlelését is, elképzelések kialakítását szándékairól, gondolatairól, képességeiről, érzelmeiről, attitűdjeiről stb. Ezen túlmenően az észlelési folyamat olyan jellemző jegyeket tartalmaz, mint például az észlelés szelektivitása, amely magában foglalja a tudó szubjektum céljainak jelentőségét, múltbéli tapasztalat stb. Az észlelés folyamatában keletkező benyomások fontos szabályozó szerepet töltenek be a kommunikáció folyamatában, mert ismerve a másikat, kialakul maga a tudó individuum; a vele való interakció sikere attól függ, hogy mennyire pontos a másik „olvasása”.
Egy ilyen elemzésnek két oldala van: azonosítás és reflexió.
ban ben Általános nézet. Az interakció résztvevőit A-nak és B-nek jelölik. Kommunikáció zajlik közöttük, és B-től visszajelzés érkezik A-hoz. A-nak és B-nek van elképzelése önmagáról, valamint egymásról. A kommunikáció sikere akkor lesz maximális, ha minimális különbség van a valódi A, önmagáról alkotott elképzelése és B róla alkotott elképzelése között, és hasonlók.
Amikor az emberek észlelik egymást, különféle hatások keletkeznek, amelyek közül három a legtöbbet tanulmányozott: ez a halo-effektus vagy halo-effektus, az újdonság és az elsőbbség hatása, valamint a sztereotipizálás hatása vagy jelensége.
Az észlelthez való sajátos attitűd kialakítása bizonyos tulajdonságok hozzárendelésével. A kapott információ rákerül a már előre elkészített képre. Ez a korábban létező kép egy halo szerepét tölti be, amely megnehezíti az észlelés tárgyának tényleges jellemzőit és megnyilvánulásait. A halo-effektus az emberről alkotott első benyomás kialakításában abban nyilvánul meg, hogy az általános kedvező benyomás pozitív értékelésekhez és az észlelt ismeretlen tulajdonságaihoz vezet, és fordítva. A halo-effektus akkor a legkifejezettebb, ha az észlelő minimális információval rendelkezik a tárgyról, és akkor is, ha az ítéletek erkölcsi tulajdonságokra vonatkoznak.
Amikor egy idegent észlel nagyobb súly korábban bemutatott információkat, és amikor egy ismerős személyt észlel, az utolsó, több új információ. Az átlagos hiba hatása – a szélsőség hibáit az átlag felé mérséklik. Projekciós hatás - előnyeinket a kellemes beszélgetőpartnereknek, hátrányainkat a kellemetlen beszélgetőpartnereknek tulajdonítjuk.
társadalmi felfogás vagy társadalmi felfogás. Mielőtt megfontolná ezt a koncepciót Emlékezzünk arra, mi az észlelés. észlelés vagy észlelés- ez komplikált mentális folyamat a szubjektívet alkotó érzékszervek segítségével kapott információk befogadása és átalakítása a tárgy teljes képe, amely ezen objektum által kezdeményezett érzetek halmazán keresztül hat az analizátorokra. A társadalmi felfogást nagyban meghatározza a kép fogalma, hiszen a lényeg társadalmi felfogás Ez abból áll, hogy az ember figuratív módon érzékeli önmagát, más embereket és a környező világ társadalmi jelenségeit.
Term társadalmi felfogás Jerome Bruner javasolta 1947-ben az észlelési folyamatok társadalmi meghatározottságának jelenségeire utalva. Később a kutatók, különösen a szociálpszichológia területén, kissé más jelentést adtak a fogalomnak: a társadalmi percepciót az úgynevezett társadalmi objektumok észlelési folyamatának kezdték nevezni, ami más embereket, társadalmi csoportokat, nagy társadalmi közösségeket jelentett..
A szociális percepció magában foglalja az interperszonális észlelést, az önészlelést és a csoportközi észlelést, és az orientáció jellemzi, amelyek mindegyikének megvan a maga sajátossága. sajátos jellemzők:
„Az ő” csoportjukhoz tartozó egyén észlelése;
„idegen” csoporthoz tartozó egyén észlelése;
· Saját csoport észlelése;
· Az "idegen" csoport észlelése;
· A csoport saját tagjának megítélése;
· Egy másik csoport képviselőjének egy csoport általi észlelése;
a csoport önfelfogása;
· Egy másik csoport egészének észlelése.
Szűkebb értelemben a társadalmi felfogást úgy tekintjük személyek közöttiészlelés: az észlelés folyamata külső jelek egy személyről, összefüggésbe hozva azokat személyes jellemzőivel, ennek alapján értelmezve és előre jelezve cselekedeteit.
A társadalmi észlelési folyamatnak két oldala van: szubjektív és objektív.
A szubjektív társadalmi felfogás bizonyos értelemben az értelmezés. De egy másik személy vagy csoport értelmezése mindig az észlelő korábbi társas tapasztalatától, az észlelés tárgyának viselkedésétől függ. Ebben a pillanatban, az észlelő értékorientációinak rendszerétől és számos, szubjektív és objektív tényezőtől.
A társadalmi észlelés folyamatai lényegesen eltérnek a nem társadalmi objektumok észlelésétől abban, hogy a társadalmi objektumok nem passzívak és közömbösek az észlelés alanyával szemben.
A társadalmi észlelés mechanizmusai Az a mód, ahogyan az emberek értelmeznek és értékelnek egy másik személyt. A leggyakoribb mechanizmusok a következők:
1. Azonosítás - ez egy szociálpszichológiai megismerési folyamat egy személy vagy más emberek csoportja által a velük való közvetlen vagy közvetett kapcsolat során, amelyben belső állapotok vagy partnerek helyzetének, valamint példaképeinek összehasonlítása vagy összehasonlítása pszichológiai és egyéb jellemzőikkel történik. Pszichológiai jelentése az élmények körének bővítése, a belső élmény gazdagítása. A másik személyhez fűződő érzelmi kötődés legkorábbi megnyilvánulásaként ismert;
2. empátia- ez érzelmi empátia egy másik személy iránt. Az érzelmi reakciókon keresztül az emberek tanulnak belső állapot mások. Az empátia azon a képességen alapul, hogy helyesen képzeljük el, mi történik egy másik emberben, mit tapasztal, hogyan értékel a világ;
3. vonzerő- egy másik személy észlelésének és megismerésének speciális formája, amely alapján stabil pozitív érzés kialakulása iránta, ami befolyásolja az emberek egymásról való tudásának mélységét. A vonzást, mint a társadalmi észlelés mechanizmusát általában három szempontból vizsgálják:
a. egy másik személy vonzerejének kialakításának folyamata;
b. ennek a folyamatnak az eredménye;
c. kapcsolat minősége;
4. K ausális tulajdonítás társult, összekapcsolt, társított valamivel okok hozzárendelése egy személy viselkedéséhez. Mindenkinek megvannak a maga feltételezései arról, hogy az észlelt egyén miért viselkedik bizonyos módon. A viselkedési okok tulajdonítása történhet mind annak, aki tulajdonít, mind annak, akinek tulajdonítják, külső és belső voltát figyelembe véve. Ha a megfigyelő túlnyomórészt külső, akkor az általa észlelt egyén viselkedésének okait külső körülmények között fogja látni. Ha belső, akkor mások viselkedésének értelmezése belső, egyéni és személyes okokhoz kapcsolódik.
5. Az attribúció eredményei anyagiakká válhatnak a társadalmi mechanizmus kialakításához sztereotipizálás. A sztereotip felfogás két különböző következményhez vezet. Először is, hogy az ismeretek egyszerűsítése más személy(ek). Másodszor, hogy előítélet különböző társadalmi csoportok (szakmai, társadalmi-gazdasági, etnikai stb.) képviselőivel kapcsolatban
6. Visszaverődés mint az önismeret a társadalmon keresztül, és a társadalom ismerete a szubjektivitás prizmáján keresztül. Az, hogy egy személy hogyan érti meg önmagát, érzéseit és indítékait, nagyban befolyásolja a többi emberről alkotott felfogását.
A társadalmi észlelésnek van néhány különleges megnyilvánulása a pontatlan észlelésnek, ezeket törvényeknek nevezzük, hatások vagy észlelési hibák.
ÉN. Sztereotip hatások. A többi emberről alkotott képünk attól is függ, hogyan „besoroljuk” őket: tinédzserek, nők, tanárok, munkanélküliek, politikusok stb. Az ilyen sztereotip felfogás nagymértékben leegyszerűsíti az életben való tájékozódást, ugyanakkor egy kicsit szűklátókörűvé tesz bennünket: egy adott tinédzserről kiderülhet, hogy teljesen más, mint amire számítottunk.
én. Előítéletes hatás. Azt látjuk, amiről meg vagyunk győződve, és nem vesszük észre, ami ellentmond meggyőződésünknek.
ii. Halo hatás: egy személyről alkotott általános kedvező vagy kedvezőtlen vélemény átkerül minden más tulajdonságra. Csak jót gondolunk egy olyan személyről, akit méltósággal mutattak be nekünk, és minden arcvonását megszépíti. Ez a következőket is magában foglalhatja:
én. szépség hatása- A külsőleg vonzóbb személynek több pozitív tulajdonságot tulajdonítanak.
ii. Előzetes hatás- a korábban tulajdonított nem létező erények hiánya csalódáshoz vezet.
iii. Az ok-okozati összefüggés hatása: minél kevesebbet tudunk az emberről, annál hajlamosabbak vagyunk kitalálni róla.
v. hasonlósági hatás- az ember azt hiszi, hogy a "sajátjai" ugyanúgy bánnak másokkal, mint ő.
II. Érdeklődési hatások. Az emberek nagyobb valószínűséggel hisznek abban, ami számukra előnyös, és készek vitatkozni a nyilvánvaló dolgokkal, ha az nem felel meg nekik.
én. Önmeggyőző hatás. Az emberek mindig szívesebben erősítik saját attitűdjüket és sztereotípiáikat, mint megváltoztatják azokat. Hajlamosak vagyunk csak azokat az információkat figyelembe venni, amelyek összhangban vannak a beállításainkkal, és figyelmen kívül hagyjuk azt, ami nem. Ha már van valamilyen meggyőződésünk, hajlamosak vagyunk úgy értelmezni a történéseket, hogy megerősítsük hitünket.
ii.A kognitív disszonancia hatása. Amikor választanunk kell két számunkra egyformán vonzó dolog (továbbra dohányozni vagy leszokni) vagy ellentmondásos (szeretni valakit, akinek a meggyőződése vagy viselkedése eltér a miénktől), akkor mindent megteszünk, hogy csökkentsük az ebből fakadó disszonanciát, és találjunk ezret. okunk arra, hogy meggyőzzük magunkat arról, hogy a választásunk a legjobb. Például, ha egy személy úgy dönt, hogy folytatja a dohányzást, akkor például ilyen érveket fog felhozni: „A dohányzásról való leszokás azt jelenti, hogy elhízik”; vagy "Amikor nem dohányzom, annyira ingerlékeny leszek, hogy másoknak jobb, ha nem szokom le"; vagy „Megéri-e megfosztani magát ettől az élvezettől néhány plusz két-három évnyi élet kedvéért?” Ellenkezőleg, ha valaki úgy dönt, hogy leszokik a dohányzásról, egyre jobban érdeklődik a tüdőrák statisztikái iránt, részt vesz a dohányzásellenes kampányokban, büszke lesz a "nemdohányzójára" stb.
iii. A kognitív egyensúly hatása. Heider (Heider, 1958) egy olyan elméletet javasolt, amely azon a tendencián alapul, hogy egy személy olyan attitűdöket keres, amelyek támogathatják magas szint harmonikus kapcsolatokat és „egyensúlyt” közte és más emberek között, és fordítva, kerülni kell az olyan attitűdöket, amelyek e harmónia megsértéséhez vezethetnek. Egy fiatal férfi, akinek homoszexuális testvére van, ugyanazt a kapcsolatot fogja fenntartani vele, mint korábban, szisztematikusan kerüli például, hogy megbeszéljen vele egy fájdalmas kérdést, vagy azt mondja magának, hogy a testvére biztosan rettenetesen szenved attól, ami vele történik. , és minden bizonnyal mindent megtesz, hogy megváltoztassa az irányultságát.
iv. Csoporton belüli favoritizmus- Az "övék" jobbnak tűnik.
III. Sequence Effects. Minden új információt az azt megelőző információk alapján észlelünk. Az első információ színezi a következőt, erősíti vagy gyengíti azt.
én. Elsőbbségi hatás(első benyomás hatás, ismerős hatás): az első információ túlbecsült a következőhöz képest.
ii. újdonság hatás: egy jól ismert, közeli személy váratlan viselkedéséről kapnak új információkat nagyobb érték mint a róla korábban kapott összes információ.
iii. Ismétlési hatás. Minél gyakrabban és minden oldalról ismétlik az üzenetet, annál inkább elhiszik az emberek. – Mindenki azt mondja, hogy ez azt jelenti, hogy igaz! Ha egy üzenetet gyakran megismételnek a rádióban és a televízióban, azt szinte mindenki elhiszi.
iv. szerephatás- a szerepfunkciók által meghatározott viselkedést személyiségjegynek tekintjük.
v. A fiziognómiai redukció hatása- következtetés a jelenlétről pszichológiai jellemzők fizikai adottságok alapján történik.
IV. Egyéb hatások
én. Elvárás hatása- várva az embertől egy bizonyos reakciót, provokáljuk rá.
ii. A kezdeti önértékelés negatív aszimmetriájának hatása- idővel ellentétes csoporton belüli előnyben részesítésre van hajlam.
iii. A viszonosság vélelme- egy személy azt hiszi, hogy a „másik” úgy viszonyul hozzá, ahogy ő viszonyul a „másikhoz”.
iv. vetítési hatás- az ember onnan jön, hogy mások is ugyanolyan tulajdonságokkal rendelkeznek, mint ő.
v. A meg nem történt dolgok információs értékének figyelmen kívül hagyásának hatása- Figyelmen kívül hagyják az arra vonatkozó információkat, hogy mi történhetett volna, de nem történt meg.
vi. Jelenléti hatás- hogyan jobb ember birtokol valamit, annál jobban csinálja azt mások előtt, mint magányosan.
vii. Kényeztető hatás- a vezető eltúlozza beosztottjainak pozitív tulajdonságait, és alábecsüli a negatívakat (ez jellemző a cselekvő és bizonyos mértékig demokratikus stílusú vezetőre).
viii. A hiperrekvirálás hatása- a vezető eltúlozza beosztottjai negatív tulajdonságait, és alábecsüli a pozitívakat (ez jellemző az autoriter stílusú vezetőre).
társadalmi megismerés. Megismerés- az emberi tevékenység folyamata, amelynek fő tartalma az objektív valóság tükröződése az elméjében, és az eredménye a környező világról szóló új ismeretek megszerzése. A megismerés mint olyan magasabb mentális funkciókon keresztül valósul meg, amelyek magukban foglalják az észlelési folyamatot, a szubjektivitás és annak hatásainak következményeit a megismerési folyamatba hozva. Ez különösen igaz a társadalmi instabilitás idején. Az instabil társadalomban élő egyén gyakran a következő észlelési jellemzőkkel rendelkezik:
Az emberek instabil társadalmi világról alkotott felfogásának ezek és más megnyilvánulásai nagyon súlyos következményekkel járnak, elsősorban abból a szempontból, hogy az egyén nem érzi úgy, hogy cselekmények és tettek alanya a társadalomban. Legjobb esetben nem tud, és néha nem is akar, vagy nem hajlandó látni és megérteni (tudni) szociális problémák. A legrosszabb esetben szubjektív tapasztalatokra támaszkodva tanul, értelmez, sugároz másoknak társadalmi jelenségeket, láncreakciót vált ki. Ezért a társadalmi megismerés folyamata rendkívül fontos helyet foglal el az ember életében, más emberekkel való interakciójában.
A társas megismerés különbözik más (nem társadalmi) objektumok megismerésétől, és a következő jellemzőkkel rendelkezik:
1. Dinamika. A társadalom szerkezetét tekintve a tudás legösszetettebb tárgya, folyamatos fejlődésben van, amit objektív és szubjektív tényezők egyaránt befolyásolnak. Ezért a társadalmi jelenségek és folyamatok lényegét, a köztük lévő szabályos összefüggéseket sokkal nehezebben találjuk, mint a természettudományokon belül a szervetlen és szerves természet vizsgálatánál;
2. Tantárgy. A társadalmi megismerés nemcsak az anyagi, hanem az ideális szellemi viszonyok tanulmányozását is magában foglalja. Ezek a kapcsolatok nemcsak szerves részét képezik a társadalom anyagi életének, hanem természetüknél fogva sokkal összetettebbek és ellentmondásosabbak is, mint a természetben lévő összefüggések;
3. önállóvá válás. A társadalom szószólója a tudás tárgyaként és alanyaként egyaránt, hiszen az emberek a történelmük alkotói, de ők is tudják. Ezért a tudás alanya és tárgya egybeesik. Ez az azonosság nem értékelhető egyértelműen. Egyrészt pozitív jelentéssel bír, hiszen a társadalomban lezajló folyamatok állnak a legközelebb a megismerő szubjektumhoz és közvetlen, személyes és szerzett élettapasztalatához, ami hozzájárul e folyamatok mélyebb megértéséhez, helyes megismeréséhez. Másrészt a tudás teljes tárgyában különböző, olykor homlokegyenest ellentétes akaratok, érdekek, célok jelennek meg. Ennek eredményeként és be történelmi folyamatokatés ismereteikbe bekerül a szubjektivizmus egy bizonyos eleme;
4. Módszer. Korlátozott lehetőségek a társadalmi valóság tanulmányozásának módszerei. A társadalmi kísérlet konkrét történelmi természetű, és oda vezethet különböző társadalmak eltérő (gyakran éppen ellenkező) eredményekre. Ezért a társadalomkutatás legelterjedtebb módszere a tudományos absztrakció a történelmi tapasztalatok és a társadalmi gyakorlat megfigyelése alapján.
A társadalmi megismerés nemcsak a társadalmi jelenségek leírását foglalja magában, hanem magyarázatukat, lényegük azonosítását is. Ennek a nehéz feladatnak a sikeres megoldása a társadalmi jelenségek konkrét történeti megközelítésének alkalmazásához kapcsolódik, amely magában foglalja a társadalmi jelenségek sokrétű összefüggéseinek, egymásrautaltságának és történelmi fejlődésének vizsgálatát. Ez a megközelítés lehetővé teszi egy külön társadalmi esemény megértését, feltárva egyrészt annak egyedi egyéniségét, amely meghatározott történelmi feltételekhez kötődik, másrészt pedig valami, ami közös a hasonló eseményekben zajló eseményekben. más idő, - objektív törvényszerűségeik. Azonosítása az ilyen minták alapján a tanulmány specifikus társadalmi folyamatok adott társadalmakban egy bizonyos történelmi korszakban, és a konkrét történeti megközelítés lényegét alkotja, és végső soron a társadalmi megismerés egyik célja.
A társas megismerés másik célja az társadalmi előrejelzés, azaz tudás megszerzése a társadalom jövőjéről, arról, ami még nem a valóságban, de a jelenben potenciálisan benne rejlik a fejlődés várható menetének objektív és szubjektív előfeltételei formájában.
Ebből következik egy globálisabb cél - a társadalmi folyamatok és társadalmi tevékenységek szabályozása.
©2015-2019 oldal
Minden jog a szerzőket illeti. Ez az oldal nem igényel szerzői jogot, de ingyenesen használható.
Az oldal létrehozásának dátuma: 2016-08-20
A megfigyelő és a megfigyelt jellemzői
Tól től társadalmi szempontok Az észlelés közvetlenül attól függ, hogyan észleljük és ismerjük egymást, és hogyan ez az eset nagy befolyást Az észlelést befolyásolják a megfigyelő és a megfigyelt jellemzői.
A négy közös jellemző nagymértékben befolyásolja azt, hogy egy személy hogyan észlel másokat a környezetében:
1. Önmagunk megértése elősegíti mások világos megértését.
2. Az egyén saját személyiségjegyei befolyásolják azoknak a vonásoknak az észlelését, amelyeket a legvalószínűbb, hogy másokban látunk.
3. Azok az emberek, akik békében vannak önmagukkal, nagyobb valószínűséggel látják meg a pozitívumot másokban.
4. A mások megfigyelésének pontossága többtényezős készség.
Meg kell jegyezni a megfigyelt személyiség bizonyos jellemzőit is, amelyek befolyásolják a társadalmi észlelést:
1. A megfigyelt státusza komoly hatással van arra, hogy mások hogyan érzékelik azt.
2. A megfigyelt személy, hogy a megfigyelő általi észlelési folyamatot leegyszerűsítse, általában kategóriákba ír alá. Általában ezek közé tartozik a megfigyelt állapota és szerepe.
3. A megfigyeltek látható jellemzői erősen befolyásolják mások általi észlelését.
A szervezet tagjainak meg kell érteniük, hogy felfogásukat nagymértékben meghatározzák saját jellemzőités más emberek tulajdonságait. Számos összetett tényező befolyásolja a társadalmi felfogást. Az elsődleges tényezők azonban olyan pszichológiai folyamatokban gyökereznek, mint például az attribúció, valamint a kapcsolódó problémákban sztereotipizálásés Halo hatás.
Attribútum
Az attribúció azt írja le, hogy az emberek hogyan magyarázzák viselkedésüket és mások viselkedését. Ez az a folyamat, amelynek során az emberek következtetéseket vonnak le azokról a tényezőkről, amelyek befolyásolták a viselkedést, vagy értelmessé teszik azt. A társadalmi percepcióval kapcsolatban az attribúció az okok (attribútumok) keresése mások vagy önmaga viselkedésének magyarázatában, és két jellegzetes faj attribúció. Először, ez egy hajlamos hozzárendelés, ami megmagyarázza az egyén viselkedését belső tényezők mint például a jellemvonások, a motiváció vagy a képességek. Másodszor ez szituációs attribúció, amely a viselkedést olyan külső tényezőkkel magyarázza, mint a képzés vagy a társadalmi hatások.
Például, ha egy dolgozó kiemelkedő teljesítményét olyan külső tényezőknek tulajdonítják, mint pl új gép vagy a technológiát, akkor annak érzékelése és későbbi hozzáállása egy lesz. Ha ezek a mutatók olyan személyiségjegyekhez kapcsolódnak, mint a képesség és a kitartás, akkor a hozzáállás más lesz. Ugyanez igaz a saját viselkedésének okaira is. Az észlelés és ennek megfelelően az attitűd az attribúció típusától függően változik - belső vagy külső. Más szóval, az ok-okozati (oksági) attribúció típusa nagymértékben meghatározza az észlelést.
Sztereotipizálás
Term "sztereotípia" azt a tendenciát tükrözi, hogy egy másik személyt egy bizonyos osztályhoz vagy kategóriához való tartozásán keresztül érzékeljünk. Az attribúcióelmélet szerint a sztereotípia magában foglalja az egyénnek tulajdonított tulajdonságok általános egyetértését, valamint a tulajdonított és a valós tulajdonságok közötti eltérés fennállását is. Különösen az előítéletek elemzésére használják.
Például egy klasszikus tanulmány azt mutatja, hogy az emberek észlelnek másokat, és kívülről ítélik meg őket attól függően, hogy vezetőnek vagy szakszervezeti tagnak minősülnek. Például a vezetők 74%-a használta az "őszinte" szót A. úr megítélésében, amikor vezetőként mutatták be, de ez a szó csak az esetek 50%-ában fordult elő, amikor szakszervezeti képviselőként mutatták be.
Halo hatás
A „halo” hatást gyakran figyelembe veszik a teljesítményértékelési folyamat elemzése során, amikor az értékelő személyiségét és/vagy munkája egészét tévesen értékelik bármely jellemző alapján, mint például az intelligencia, a megjelenés, a megbízhatóság vagy az együttműködési készség. Mindegy is ez funkció, minden mást felülírhat, ha benyomást kelt egy személyről.
Például egy személy megjelenése vagy ruházata felülmúlhatja az összes többi jellemzőt a teljesítménye kiválasztásánál vagy értékelésénél.
Modern kilátás a "halo" hatásról a következőképpen foglalható össze:
1. Az effektus gyakori pontozási hiba.
2. A hatás az észlelési folyamat igaz és illuzórikus összetevőin egyaránt alapul.
3. A hatás indokolatlan összefüggéshez vezet a főbb tulajdonságok között, és az általános értékelés és a speciális ítéletek hatására következik be.
4. A hatás megvan Negatív következményekés kerülni kell vagy meg kell szüntetni. Például: a „halo” effektus hatása a külső irányítás alatt álló vállalat alkalmazottainak megítélésére (csődeljárás alatt). Annak ellenére, hogy a cég viszonylag magas fizetéseket, kiváló munkakörülményeket és elfogadható vezetést biztosított, a munkavállalók nem érzékelték ezeket a kedvező tényezőket. Az instabilitás és a bizonytalanság érzése negatív „halo” hatást keltett, és uralta a béreket és a munkakörülményeket. A tanulmány eredményei megerősítik, hogy ha van egy jelentős "rohadt" statisztika, az egy egész "hordó" más statisztikát beszennyezhet.
Az észlelési problémák, például a sztereotípiák és a haloeffektus leküzdése továbbra is fontos hatékony irányítás emberi erőforrások által.
Létezik olyan dolog, mint a társadalmi észlelés, ami latinul (perceptio) „észlelést” jelent. A társadalom pszichológiájával kapcsolatban azt vizsgálják, hogy egy személy hogyan látja a helyzetet, milyen következtetéseket von le. És ami a legfontosabb, a pszichológusok megjegyzik, milyen cselekvéseket kell várni attól az egyéntől, aki a hasonló gondolkodású emberek bizonyos csoportjához tartozott.
A társadalmi felfogást a következő funkciók jellemzik:
A szociális percepció az egyének közötti viselkedési formákat vizsgálja különböző szinteken fejlődés, de ugyanahhoz a társadalomhoz, kollektívához tartozás. A viselkedési reakciók társadalmi sztereotípiák alapján alakulnak ki, amelyek ismerete megmagyarázza a kommunikációs modelleket.
A pszichológiai kompatibilitási folyamatok vizsgálatában a társadalmi észlelésnek két aspektusa van. Ezek a következő kérdések:
Annak érdekében, hogy biztosítsák egy másik személy, valamint önmaga tudását és megértését a kommunikáció folyamatában, a társadalmi észlelés speciális mechanizmusai vannak, amelyek lehetővé teszik a kommunikációs partnerek cselekedeteinek előrejelzését.
A társadalmi észlelés eszközei biztosítják az egyének közötti kommunikáció kialakítását, és a következő fogalmakból állnak:
Az azonosítás módszere abban rejlik, hogy a pszichológus megpróbálja magát a beszélgetőpartner helyébe helyezni. Az ember megismeréséhez meg kell tanulni értékskáláját, viselkedési normáit, szokásait és ízlési preferenciák. A társas észlelés ezen módszere szerint az ember úgy viselkedik, ahogyan szerinte a beszélgetőpartner is viselkedhetne.
Az empátia egy másik ember iránti empátia. A beszélgetőpartner érzelmi hangulatának másolása. Csak az érzelmi válasz megtalálásával kaphat megfelelő képet arról, hogy mi történik a beszélgetőpartner lelkében.
A vonzást (vonzást) a társadalmi észlelés fogalmában úgy tekintjük különleges forma az iránta kialakult stabil érzéssel rendelkező partner ismerete. Ez a megértés barátság vagy szerelem formáját öltheti.
A reflexió öntudat a beszélgetőpartner szemében. Beszélgetés közben az ember a partner oldaláról látja magát. Mit gondol róla a másik, és milyen tulajdonságokkal ruházza fel. Az önismeret a társadalmi észlelés fogalmában lehetetlen a többi ember felé való nyitottság nélkül.
Ok-okozati összefüggés az "ok" - ok és "attribútum" - címke szavakból. Az embert a tettei alapján ruházzák fel tulajdonságokkal. A társadalmi felfogás az ok-okozati összefüggések következő típusait határozza meg:
A kutatás során a társadalmi felfogás szerint olyan mintázatokat azonosítottak, amelyek befolyásolják az ok-okozati összefüggés kialakulását. Általában az ember a sikert csak önmagának tulajdonítja, a kudarcot pedig másoknak, vagy olyan körülményeknek, amelyek sajnos nem kedveznek neki. A személy ellen irányuló cselekmény súlyosságának meghatározásakor az áldozat figyelmen kívül hagyja a tárgyat és a közvetett okozati összefüggést, csak a személyes összetevőt veszi figyelembe. Az észlelésben fontos szerepet játszik egy személy installációja, vagy az észlelt témával kapcsolatos információ. Ezt bizonyította Bodalev kísérlete, amely két különböző társadalmi csoportnak mutatta be ugyanazt a személyt. Egyesek azt mondták, hogy előttük egy hírhedt bűnöző volt, mások a legnagyobb tudósként határozták meg.
A társadalmi sztereotípia a beszélgetőpartner személyesen alapuló felfogása élettapasztalat. Ha egy személy bármely társadalmi csoporthoz tartozik, akkor egy bizonyos közösség részének tekintik, annak minden tulajdonságával együtt. Az ügyintézőt másképp látják, mint egy vízvezeték-szerelőt. A társadalmi felfogás a következő típusú sztereotípiákat osztja:
A különböző társadalmi csoportokhoz tartozó emberek kommunikálásakor ellentmondások keletkezhetnek, amelyek a közös problémák megoldása során kisimulnak.
A sztereotípiák alapján kialakul az interperszonális percepció, amelyben a következő hatások határozódnak meg:
Az elsőbbség hatása a társadalmi felfogásban már az első ismerkedésnél megnyilvánul. Egy személy értékelése a korábban kapott információkon alapul.
Az újdonsághatás akkor kezd működni, amikor teljesen új információ jelenik meg, amit a legfontosabbnak tartanak.
A halo-effektus a partner pozitív vagy éppen ellenkezőleg negatív tulajdonságainak eltúlzásában nyilvánul meg. Ez nem vesz figyelembe más érveket és képességeket. Egyszóval "mester, mindenben mester".
Azt, hogy a tanulók hogyan érzékelik a tanárt, a közöttük lévő kapcsolat határozza meg oktatási folyamat. Minden tanárnak fontos az a vélemény, amely a tanulók szemében személyiségét formálja. Tehát a pedagógiai társadalmi felfogás meghatározza a tanár státuszát, életmódját. Mindez kihat a tekintélyteremtésre, illetve annak hiányára, ami óhatatlanul befolyásolja az oktatás minőségét.
A megtalálás képessége kölcsönös nyelv a kezdetben társadalmilag egyenlőtlen emberekkel, anélkül, hogy elveszítené az ésszerű távolságérzetet, a tanár pedagógiai tehetségéről tanúskodik.
A társadalmi felfogás hatására az embereket jóra és rosszra, okosra és ostobára, bölcsre és tudatlanra osztjuk. Segít kapcsolatokat, barátságokat építeni, üzletet teremteni, és a végén csak élvezni az életet. A társadalmi észlelés jelenségében azonban számos buktató van, amelyeket ebben a cikkben tárgyalunk.
A Wikipédia szerint a szociális percepció (szociális percepció) olyan felfogás, amelynek célja, hogy képet alkosson önmagunkról, más emberekről, társadalmi csoportokés társadalmi jelenségek. Ez egyben annak tudománya is, hogy az emberek hogyan alkotnak benyomásokat és vonnak le következtetéseket más emberekről, mint független egyénekről.
Mások érzéseit és érzelmeit azáltal ismerjük meg, hogy figyelembe vesszük az általunk gyűjtött információkat:
A társadalmi felfogás igazi példája annak megértése, hogy az emberek nem értenek egyet azzal, ahogyan mások szemében jelennek meg. Ez a saját szemünkben alkotott képünk elsöprő szubjektivitására utal. A társadalmi észlelés jelenségének jobb megértése érdekében nézzük meg, pontosan hogyan döntjük el, hogy milyen ember áll előttünk.
A társadalmi észlelésnek hat fő összetevője van: megfigyelés, attribúció, integráció, megerősítés, reflexió és azonosítás. Nézzük meg az egyes összetevőket külön-külön.
A társadalmi észlelési folyamatok az emberek, helyzetek és viselkedések megfigyelésével kezdődnek, hogy bizonyítékokat gyűjtsenek a kezdeti benyomás alátámasztására.
Arcok - fizikai hatás
Míg a társadalom megtanít bennünket arra, hogy ne ítéljünk meg másokat testi adottságaik alapján, nem tehetjük meg, hogy véleményt formáljunk az emberekről haj- és bőrszínük, magasságuk, testsúlyuk, öltözködési stílusuk, hangnemük stb. alapján, amikor először találkoznak.
Hajlamosak vagyunk úgy megítélni másokat, hogy bizonyos arcvonásokat meghatározott személyiségtípusokhoz társítunk. Például a kutatások azt mutatják, hogy az embereket erősebbnek, határozottabbnak és kompetensebbnek tekintik, ha kicsi a szemük, alacsony a szemöldökük, ferde álluk, ráncos a bőrük és kicsi a homlokuk.
Szituációk – a korábbi tapasztalatok kontextusa
Az emberek könnyen megjósolhatják egy esemény sorozatát vagy kimenetelét a hasonló eseménnyel kapcsolatos múltbeli tapasztalataik mértéke és mélysége alapján. A helyzet kimenetelének előrejelzésének képessége nagymértékben függ az egyén kulturális hátterétől is, mivel ez óhatatlanul alakítja az élménytípusokat.
Viselkedés – non-verbális kommunikáció
A non-verbális kommunikáció segít az embereknek érzelmeik, érzéseik és attitűdjeik kifejezésében. Domináns forma nonverbális kommunikáció- arcok. Egyéb non-verbális jelek:, szemkontaktus, intonáció. Megpróbáljuk „olvasni” az ilyen jeleket, hogy magunk is megértsük, milyen ember ez, hogyan kell bánni vele és hogyan kell viselkedni.
Miután jelek olvasásával megfigyeltünk egy személyt, ideje következtetéseket levonni, hogy meghatározzuk belső beállítottságát.
Attribúcióelmélet
A társadalmi percepció lényeges összetevője az attribúció. Az attribúció a megfigyeléssel gyűjtött információk felhasználása annak érdekében, hogy megértsük és racionalizáljuk saját és mások viselkedésének okait. Az emberek attribútumokat hoznak létre, hogy megértsék az őket körülvevő világot.
Ehhez a jelenséghez kapcsolódik az emberek alapvető tendenciája, hogy mások cselekedeteit vagy viselkedését belső tulajdonságaikkal magyarázzák, nem pedig külső körülményekkel. Például, ha az ember szegény, hajlamosak vagyunk azt hinni, hogy ő maga a hibás ezért, bár sok esetben ez nem így van. De ami még érdekesebb, hogy ami velünk történik, azt külső tényezőkkel magyarázzuk. Ez a másokhoz való hozzáállás megakadályozhatja a megjelenést.
Hacsak nem hoztak kemény ítéletet az emberek, helyzetek vagy viselkedés megfigyelései alapján, az emberek benyomások kialakítása érdekében integrálják a hajlamokat.
Információintegrációs elmélet
Norman H. Anderson amerikai szociálpszichológus 1981-ben dolgozta ki az információintegrációs elméletet. Azt állítja, hogy egy személy benyomásait a személyes észlelési diszpozíciók és a célszemély jellemzőinek súlyozott átlaga alapján alakítják ki.
Az emberek önmagukat használják mérceként vagy referenciakeretként mások megítéléséhez. Ezek a másokról kialakult benyomások az észlelő pillanatnyi, átmeneti hangulatától is függhetnek.
Ezt az elméletet primingnek is nevezik. Az alapozás az a tendencia, hogy megváltoztassa a véleményét vagy benyomását egy személyről attól függően, hogy milyen szavakat és képeket hallott és észlelt nemrég.
Implicit személyiségelmélet
Az implicit személyiségelmélet egy olyan modell, amelyet az emberek különböző személyiségjegyek kombinálására használnak. Az emberek számos jelzésre figyelnek, beleértve a vizuális, auditív és verbális jelzéseket, hogy megjósolják és megértsék mások személyiségét, hogy kitöltsék a személyről szóló ismeretlen információk hiányát, amelyek segítik a társas interakciókat.
Bizonyos tulajdonságokat különösen befolyásolónak tekintenek az egyén összbenyomásának kialakításában; központi jellemzőknek nevezzük. Más jellemzők kevésbé befolyásolják a benyomások kialakulását, és ezeket perifériának nevezik.
Az attribútumok létrehozása és integrálása után az emberek olyan benyomásokat alkotnak, amelyeket megerősítések és önbeteljesítő próféciák erősítenek meg.
A kompetencia mint társadalmi felfogás
Annak ellenére, hogy az emberek gyakran ki vannak szolgáltatva, képesek helyesen ítélni.
- ez az ember figyelmének felhívása önmagára és tudatára, különös tekintettel saját tevékenységének termékeire, valamint ezek bármilyen újragondolására.
Úgy tűnik, hogy a reflexió kizárólag önmagunk megértéséhez kapcsolódik, de ez nem így van. Amikor egy másik személlyel érintkezünk, pszichénkben előítéletek, hiedelmek, benyomások és kognitív torzulások alakulnak ki. Ahhoz, hogy megszabaduljon tőlük, és elkezdje objektívebben érzékelni az információkat, meg kell tanulnia tükrözni.
Például tegyél fel magadnak olyan kérdéseket, mint:
A reflexiónak köszönhetően megértheti például, hogy rosszul bánik valakivel, mert korábban elrontotta a hangulatát. Vagy túlságosan idealizálod a beszélgetőpartnert, mert csak most jöttél rá jó hírekés ő találkozott veled először.
Ne feledje, hogy észlelését befolyásolhatják: gondolkodás, észlelési mechanizmusok, viselkedési minták, érzelmi reakciók, kognitív torzulások stb.
Az azonosítás egy részben tudatos mentális folyamat, amelynek során magunkat egy másik személyhez vagy embercsoporthoz hasonlítjuk. Védelmi mechanizmusként vagy alkalmazkodási folyamatként nyilvánul meg, például a szülőkben, amikor a gyerekeket „én”-jük kiterjesztésének tekintik.
Az alkalmazkodási folyamat már gyermekkorban kialakul. Fel akarjuk szívni mások viselkedését, ami teljesen normális: először a primitív struktúrákat fogadjuk el, majd az összetettebbeket. Problémák akkor merülnek fel, ha jellemvonásokat, értékeket és normákat akarunk magunkévá tenni.
Esetünkben ez számít: amikor olyan személlyel van dolgunk, akihez hasonlítani szeretnénk, hajlamosak vagyunk idealizálni őt, még azokat a vonásokat is, amelyeket nem szeretünk.
A társadalmi felfogást befolyásoló tényezők
Két ilyen tényező van: a pontosság és a pontatlanság.
Bár a precizitásra való törekvés dicséretes, kísérletezést igényel. Természetesen be Mindennapi élet lehetetlen. A pontatlanságot pedig teljes mértékben a társadalmi felfogás hatásai befolyásolják, amiről most szó lesz.
Amikor kapcsolatba kerülünk egy másik személlyel, hajlamosak vagyunk kitéve a társadalmi észlelés hatásainak, amelyeket kognitív torzulásoknak is neveznek. Ezek azok a hatások, amelyek gondolkodási hibának bizonyulnak, aminek következtében pontatlan döntéseket hozunk és helytelenül érzékeljük az embert.
Mint láthatja, az emberekről alkotott képünket számos tényező befolyásolja. Csak egy következtetést lehet levonni: ne rohanjon ítéletet hozni - és semmiképpen ne győzze meg magát arról, hogy soha nem ítél meg embereket. Mindenki csinálja ilyen vagy olyan mértékben. Ezért legyen óvatos, és mindenekelőtt sajátítsa el a reflexió készségét - így felteheti magának a megfelelő kérdéseket arról, hogy miért bánik egy emberrel így, és nem másként.
Sok sikert kívánunk!
