Manipulaçãoé um instrumento de influência, um método de influência, uma mudança rude e violenta na forma de pensar e de comportamento de outra pessoa. As pessoas recorrem frequentemente a essa influência antiética porque é simples e eficaz. Como resistir a um manipulador?
É muito mais fácil utilizar técnicas de manipulação (mentiras, chantagens, sugestões e outras) do que passar horas em uma conversa calma explicando seu ponto de vista, encontrando e apresentando argumentos e evidências, ou ajudando seu interlocutor a perceber alguma verdade.
Por exemplo, uma mãe pode manipular um filho assim: “Até que você coloque todos os seus brinquedos no armário, você não irá assistir desenhos animados”. A intenção é boa - desenvolver asseio e limpeza na criança; O método escolhido (ameaça) é de ação rápida, mas está longe de ser o melhor.
Manipulador- uma pessoa que usa os outros como meio para atingir objetivos pessoais. Mas os manipuladores nem sempre são cínicos e insensíveis, como pode parecer a definição. Muitos deles agem “por amor”: “Desejo-te tudo de bom!”
Tipos de manipuladores de acordo com E. Shostrom (psicólogo e psicoterapeuta americano):
Via de regra, existe algum tipo de relacionamento interdependente de longo prazo entre o manipulador e sua vítima. Eles não podem viver um sem o outro e parecem se sentir atraídos um pelo outro. Este é um relacionamento poder e subordinação, isto é, não parceiros e não iguais.
Uma pessoa acredita que tem o direito de liderar outra, e a outra, consciente ou inconscientemente, permite-lhe fazê-lo. Além disso, pode-se liderar não apenas através da força, mas também através da fraqueza.
O manipulador nem sempre se reconhece como tal e, pelo contrário, considera-se patrono, ajudante e companheiro de armas da vítima.
Mais frequentemente recorrer à manipulação:
Um manipulador só tem poder sobre outra pessoa quando entende que pode influenciá-la, ou seja, quando assume que a pessoa sucumbirá à manipulação. E as próprias vítimas muitas vezes provocam os manipuladores com palavras, ações e comportamento.
Vítima um manipulador se torna uma pessoa que:
Na relação “manipulador-vítima” sem desenvolvimento. Esse círculo vicioso, que só pode ser rompido, após o qual o relacionamento é completamente Vai parar, ou eles irão para um qualitativamente novo, Nível superior(negócios ou espirituais).
O manipulador usa a vítima como meio para atingir objetivos, extraindo dela força e energia. A vítima de manipulação sofre não apenas de desconforto psicológico, mas muitas vezes de doenças físicas após tal comunicação.
Relacionamentos de longo prazo com um manipulador cruel costumam estar repletos de doenças mentais ou psicossomáticas. Para se salvar, você precisa aprender a resistir à manipulação.
Para poder enfrentar um manipulador, você terá que encontrar e identificar em si mesmo as características de uma vítima em potencial.
Para começar, vale a pena responder questões:
Para resistir a um manipulador, você precisa Para ser autoconfiante. Uma pessoa confiante sabe interagir com seu interlocutor de maneira profissional, em pé de igualdade, e manter a compostura durante a comunicação.
Quem não cede à manipulação não se tornará vítima.
Comer técnica, o que ajudará até mesmo um sujeito fraco e facilmente sugestionável a resistir ao manipulador durante a comunicação:
Como perceber? Se você conhece as técnicas de manipulação, bem como o tipo ao qual pertence o manipulador, não é difícil. Além disso, haverá uma pressão sobre os “pontos doloridos”: surgirão pena, compaixão, desejo de ajudar, sentimentos de culpa, vergonha, orgulho ferido e outras manifestações de traços de caráter “fracos”.
Isso não é fácil de fazer, pois dificilmente o manipulador estará pronto para ouvi-la com calma, pelo contrário, aumentará o impacto e usará todas as suas capacidades. Mas não há outra saída senão reunir coragem e “manter a linha”. Você terá que suportar gritos, lágrimas, censuras, insultos, etc.
A solução deve satisfazer ambos os interlocutores e não contribuir para atingir os objetivos egoístas do manipulador. Se você fizer concessões, então para ambos os parceiros, se você compartilhar a responsabilidade, então pela metade, se você se comunicar, então de forma aberta, honesta e igualitária.
Qualquer pessoa, mesmo a pessoa mais próxima, querida e amada, é uma pessoa separada. Ao se comunicar com pessoas queridas, você não deve se esquecer de si mesmo. Se você se “fundir” completamente, tornar-se servo, vítima ou sombra de outra pessoa, poderá perder não só o seu “eu” e a sua individualidade, mas esses mesmos relacionamentos íntimos.
Nem pais, nem filhos, nem cônjuges, nem amigos, nem colegas têm o direito de manipular a identidade de outra pessoa.
Fragmento de livro Nazar-Aga I. Eles brincam com seus sentimentos! Proteção psicológica contra manipuladores. M.: Pedro, 2013
Quem entre nós não sofreu manipulação psicológica por parte de parentes, amigos, colegas e apenas conhecidos? A sensação repugnante de ser forçado a fazer algo que você absolutamente não quer, de ser enganado por outra história duvidosa, é familiar para quase todo mundo. Via de regra, sentimos que precisamos dizer “não”, mas cedemos à pressão das emoções, que é exatamente com que os manipuladores contam. Eles ameaçam, seduzem, pressionam por piedade, fazem você se sentir culpado e parece que, apesar dos argumentos da razão, você deve ceder. Como resistir a tamanho terror emocional? Como reconhecer um talentoso manipulador de camuflagem? O conselho é da famosa psicóloga francesa Isabelle Nazaré-Aga. Os seus livros sobre manipulação psicológica tornaram-se best-sellers na Europa e foram traduzidos para dezenas de línguas.
Aprenda a usar técnicas de contramanipulação
O conceito de “contramanipulação” geralmente implica o uso de tecnologia nebulosas. Esta técnica utiliza técnicas de comunicação vagas e superficiais e consiste em não assumir compromissos. É amplamente utilizado pelos próprios manipuladores, bem como por pessoas imuneàs manipulações que o utilizam intuitivamente e não têm plena consciência disso.
No entanto, esta técnica permite-nos expandir o campo das nossas capacidades. A base da contramanipulação é cada segunda adaptação ao manipulador para se proteger contra ele. Alguns pontos são favoráveis para uma resposta com humor, outros - para uma resposta com ironia, e outros - para uma resposta negativa sem comentários (mas não para uma resposta incompreensível e vaga). É preciso estar atento ao utilizar esta técnica, pois seu uso não é natural para a maioria de nós e exige muito esforço da parte. sistema nervoso. Como você provavelmente já entendeu, a contramanipulação é realizada por meios verbais.
Não pense que a prática da contramanipulação foi criada pela minha imaginação. Baseia-se nas observações de quem conseguiu sair de situações difíceis associadas à presença de um manipulador. Refiro-me a pessoas imunes à manipulação e às diversas provocações. Além de essas pessoas não sentirem emocionalmente ataques, críticas, ameaças e outros meios perigosos de desequilíbrio, elas, via de regra, também respondem a eles de forma semelhante. Eles nunca leram sobre isso em livros; eles aprenderam isso instintivamente desde muito jovens (devido à presença de um manipulador em seu ambiente).
Os especialistas em relações humanas tornaram-se muito interessados nesta forma de comunicação (fortemente indesejável em outras circunstâncias) por uma razão: o manipulador rapidamente se distancia de pessoas que são insensíveis à sua influência. Pelo menos na sua capacidade de evocar emoções que desequilibram. Na verdade, um manipulador não pode se sentir importante ou superior a uma pessoa insensível porque não reage nas suas provocações, por mais sofisticadas que sejam. Lembra que no primeiro capítulo falamos sobre um homem que está se afogando e que só consegue flutuar até a superfície apoiando-se na cabeça dos outros? O manipulador simplesmente desliza e não consegue tocar uma pessoa que não responde. Às vezes até dizemos: “Isso passou por mim”, “Não presto atenção nisso” ou “Isso não me incomoda”. Se verbal e comportamento não-verbal uma pessoa que não responde permite que ela evite sofrer o ataque de um manipulador, o que significa que esta técnica é eficaz. Observamos, fizemos experimentos, reproduzimos, avaliamos e demos um nome: contramanipulação.
O resultado benéfico do uso da contramanipulação varia dependendo se você está familiarizado com o manipulador ou não. Se você começar a praticar a partir de agora, o primeiro manipulador que encontrar sentirá imediatamente que o bumerangue que ele lança retornará definitivamente para ele. Ele secretamente temerá você, respeitará você (apesar das aparências em contrário) e tentará evitar se comunicar com você tanto quanto possível. Esteja ciente do impacto psicológico negativo que isso tem sobre as pessoas ao seu redor. Se você conseguiu sair campo minado, não esqueça que ele verifica os outros da mesma forma que verificou você. Ele leva de cinco a quinze minutos para entender quem está à sua frente.
Às vezes, isso acontece quase instantaneamente - alguns segundos são suficientes.
Manipuladores disfarçados de sedutores costumam usar seu discernimento e falar sobre sua personalidade (a princípio apenas sobre aspectos positivos) desde os primeiros minutos de seu conhecimento. Isso o deixa atordoado e você cai no feitiço de seu presente promissor! Mas, ao mesmo tempo, se você mora ou trabalha com um manipulador ou está constantemente perto dele, ele se torna capaz de prever qualquer uma de suas reações. Se não coincidir com a reação de uma pessoa pouco receptiva, se for defensiva ou focada nas suas experiências internas, ela poderá perceber a menor mudança no seu comportamento. Ele não vai entender por que você de repente começou a responder como se estivesse confiante em si mesmo. Ele não vai aguentar e vai forçar você a reagir da maneira que ele precisa. Você deve ficar atento sempre que o manipulador tentar criar desconforto. Pelo tempo que for preciso.
Este processo requer concentração, mas também envolve um trabalho pessoal sobre os sentimentos de culpa que podem surgir assim que você aceita a aparência. sem resposta, que significa sem coração,desumano,homem maligno. Todos esses epítetos não têm nada a ver com a verdade, mas em algum lugar no fundo você pode duvidar disso. O manipulador poderá culpá-lo por isso, para que você retome suas posições defensivas. Portanto, a qualquer uma de suas censuras (“Você tem uma pedra em vez de um coração”, “Você é egoísta”, “Você nunca me amou”) você pode responder-lhe claramente: “Se é nisso que você quer acreditar, tanto o pior!" Ou use outra resposta não menos reveladora. As palavras que você escolhe responder são importantes. Eles transmitem seu estado de espírito.
Seu estado emocional quando você se depara com uma provocação, uma estratégia de um manipulador, ou simplesmente na presença dele, não é neutro. No entanto, isto não se aplica às pessoas imunes que mencionei acima. Você sente um desconforto interno ou uma armadilha na qual a outra pessoa o está prendendo, e você apenas se esforça para transmitir a ela de forma agressiva a ideia de que seu comportamento e suas declarações são inconsistentes, imorais ou destrutivos. Uma perda de tempo! O manipulador responderá na mesma moeda, usando argumentos contraditórios e fundamentalmente falsos que, no entanto, parecem lógicos! Isso o afetará profundamente e você começará a dar desculpas, tentando devolver a verdade ao seu devido lugar. A raiva tomará conta de você e se tornará mais forte quanto melhor o manipulador conseguir reverter seus argumentos e convencê-lo. Nenhum (ou praticamente nenhum) resultado positivo resultará disso. No final das contas, você expressará seu ponto de vista de que sua tensão (ela surge porque você deseja se proteger a todo custo) será uma prova de falta de autoconfiança para ele.
A contramanipulação é uma técnica. Sua tarefa é responder então Até parece você era uma pessoa pouco receptiva. Responda de tal forma que ele perceba o seu comportamento dessa forma. O manipulador brinca com as palavras e com a imprecisão de seu significado. Ele acredita que é capaz de influenciar os outros. Comece a usar palavras e você seguirá o mesmo caminho. No início, nos primeiros meses, você estará em constante tensão: batimentos cardíacos, febre, respiração irregular. Mas pelo menos suas respostas serão mais confiantes, apropriadas e menos emocionais. Ao procurar a melhor linha de contramanipulação, preste atenção aos critérios externos e concentre-se no que é melhor dizer em tal situação, e não nas emoções que o dominam.
As palavras certas não surgem sozinhas no contexto de uma conversa tão abstrata; primeiro você precisa entender exatamente o que pode usar. Se você decorar uma dúzia dessas frases, elas aparecerão em sua memória com cada vez mais certeza. É importante não deixar o manipulador entender que você está ofendido por seus ataques ocultos. Além disso, não deixe que ele perceba que você precisa pensar cuidadosamente sobre sua resposta antes de expressá-la. Ele é inteligente o suficiente para aprender a responder com precisão, mas sem raiva e agressão (em nesse caso a ironia é um máximo aceitável), embora demore vários meses. Não desista, mesmo que suas objeções não sejam perfeitas. A prática mostra que a contramanipulação atinge seus objetivos mesmo nos casos em que está longe do ideal.
Calcular nossos esforços na contramanipulação não acontece caso a caso. Não se pode dizer isso contramanipulação não funciona só porque o manipulador deu a última palavra ou não se convenceu, apesar das suas respostas lógicas e imparciais! Os resultados do seu novo comportamento só se tornarão visíveis depois de vários meses. Portanto, sua principal tarefa é não desistir depois de duas semanas só porque o manipulador continua tentando fazer com você a mesma coisa que sempre conseguiu fazer antes. Somente após um certo número de situações o manipulador percebe a presença passiva confronto de sua parte, o que fará com que ele se afaste de você sem saber. Ele pode até se tornar completamente indiferente a você de repente, e você não poderá aproveitar as vantagens que ele poderia lhe proporcionar em algumas áreas. Isto precisa ser entendido. Se você duvida do que está fazendo, lembre-se do que pode alcançar e esqueça o que perderá.
Leia os diálogos fornecidos com os manipuladores (cada um deles tem pelo menos quatorze características, alguns têm até vinte e cinco) e identifique pontos comuns no comportamento pessoas diferentes que adotaram técnicas de contramanipulação. Algumas situações não são dadas na íntegra, porém nenhuma delas perdeu sua essência. Cada diálogo começa com uma observação do manipulador (indicada pela letra M). Os diálogos se desdobram em quatro âmbitos: social, profissional, conjugal e familiar.
Esfera social
O manipulador é um amigo, conhecido, colega ou estranho.
Diálogo nº 1
M: Essa pessoa não é adequada para você.
- Esse é o seu ponto de vista. O resto dos meus amigos não pensa assim.
Seus amigos o conhecem?
Certamente.
Por que você não me apresentou a ele?
A oportunidade simplesmente nunca se apresentou.
Eu ainda acho que você merece coisa melhor.
Esta também é apenas a sua opinião!
Mas é assim que é! Você é uma garota tão esperta... e uma espécie de musicista, sério!
- Ele não pode ser inteligente porque é músico?
Não. Eu não disse isso. Acho que você merece alguém do seu calibre.
Essa é a sua opinião.
Ok, afinal, a vida é sua.
É isso.
Diálogo nº 2
M: Todos os advogados são golpistas.
Que estereótipo!
Isto não é um estereótipo. Olhe para o seu amigo...
E o que aconteceu com ele?
Ao ouvi-lo, você pode pensar que ele está tirando dinheiro de seus clientes.
- Mas ele os protege bem.
Ele os protege! O número de advogados que defendem criminosos e...
- Espere! É sobre sobre meu amigo. E não sobre outros advogados. Meu amigo não defende criminosos.
Sim, não estou falando do seu amigo, estou falando com você de advogados em geral.
- Então, está tudo bem!
Sim... afinal seu amigo pode ser diferente deles, não sei nada sobre ele.
- Sim, você não sabe nada sobre ele.
De qualquer forma, estou convencido de que todos os advogados são golpistas.
- Você pode acreditar.
Diálogo nº 3
M: As pessoas que aspiram a se tornar funcionários públicos não são muito trabalhadoras.
Essa é a sua opinião.
Esta não é apenas uma opinião. Isto é verdade.
- Tenho vários conhecidos assim, pelo contrário, são muito conscienciosos.
Não estou dizendo que sejam inescrupulosos: estou dizendo que não são trabalhadores.
É a mesma coisa em termos de trabalho.
De jeito nenhum!
Como você diz.
Diálogo nº 4
M: Ah! Você tem um vestido novo?
Sua avó deu para você?
- Certamente! Minha avó adora vestidos da Cerutti. Esse estilo combina muito bem com ela!
E eles vendem isso na Cerutti?
Bem, sim!
É improvável que esse fato me faça querer usar um vestido assim!
- E isso é ótimo, caso contrário ficaríamos sempre iguais!
Diálogo nº 5
M: Diga-me, você pode me fazer um favor?
Qual deles?
Estou apenas em uma situação muito difícil agora.
Qual deles?
Eu tenho... como dizer... meu amigo deveria vir passar a noite comigo, ele virá de trem. Ele tem muitas malas, mas eu não tenho carro. Acho que será bastante problemático viajar de metrô com essa bagagem.
Sim, eu entendo. E quando?
- Você pode simplesmente oferecer a ele para pegar um táxi e...
Você vê, ele não tem muito dinheiro.
- Mas eu não o conheço, tente conhecê-lo você mesmo.
Não importa, eu irei com você.
- Encontre-o e vocês pegarão um táxi juntos, só isso.
Sim, mas como eu disse, ele não é muito bom com dinheiro, então é bastante problemático.
- Eu entendo, mas amanhã estou ocupado e você terá que pensar...
O que você vai fazer amanhã?
Eu preciso fazer muitas coisas.
Importante.
Bem, obrigado, namorada! Quando você estiver em... eu me lembrarei disso.
- Acho que todas as circunstâncias devem ser levadas em consideração.
Você leva em conta as circunstâncias, mas não leva em conta o fato de que sou seu amigo.
Estou lhe fazendo um favor.
- Mas assim como você, eu faço isso nas condições que me convêm também.
Antes hoje Você não me fez muitos favores.
- Vamos! Claro, se os serviços que forneci a você não são muito significativos para você, então eu...
Não, eles são insignificantes porque você não os forneceu para mim, esse é o ponto!
- E agora você, portanto, espera que eu pague sua dívida e...
Eu não estou esperando. Só estou fazendo um pedido para você... se quiser atendê-lo, é claro. Afinal, sei que você é um altruísta. E você diz que gosta de ajudar as pessoas... E então, eu tenho problemas com dinheiro, e ele também. Ele levou muitas malas e não será possível chegar de metrô e...
- Espere…
Você levará apenas cinco a dez minutos...
- Espere: preciso te contar uma coisa. A partir de hoje, meu altruísmo tem limites... Aqui.
Ok, agora estou por dentro.
- É simples. Sob outras condições, eu poderia ter concordado em lhe fazer um favor, mas amanhã não posso. Espero que você respeite meu negócio.
Diálogo nº 6
O amigo manipulador está constantemente deprimido. Ela costuma ligar tarde da noite, sem pensar que isso pode ser inconveniente para os outros. Ela está tentando me deter, embora eu já precise sair (vou ao teatro).
M: Você não se importa com meus problemas. Você calmamente vai ao teatro.
- Acho que algumas coisas não devem ser confundidas. Por um lado, se você continua me ligando a cada dois dias e me contando sobre seus infortúnios, significa que sou um ouvinte muito atento. Por outro lado, não será muito bom se eu não fizer o que quero.
Sim, percebi: você não se importa com a vida dos outros.
- Eu me importo. Mas se você estiver tão convencido disso, poderá entender tudo exatamente assim.
Sim, estou convencido disso.
Bem, tanto pior para você.
Mas Blandine, estou lhe dizendo, acabei de levar um fora e você está indo calmamente ao teatro!
Claro, claro.
Eu responderia de forma diferente se fosse você!
Isso é exatamente o que você diz.
Não deixo meus amigos em apuros.
- Se você considera o fato de eu estar saindo para o teatro justamente quando você me chama para conversar, um erro a ponto de me fazer sentir culpado, você tem razão: reagimos de maneira diferente ao que está acontecendo ao nosso redor. Mas eu realmente tenho que ir porque estou atrasado. Desculpe. Não posso ouvir você agora. Tente fazer algo de bom para você.
Área profissional
O manipulador é o dono da empresa, gestor, colega ou cliente.
Diálogo nº 7
Os dois participantes do diálogo acabam de concluir negociações complexas para assinar um contrato.
M: O que você está escrevendo?
Isto é para mim. Assim não vou esquecer de nada.
Você não confia em mim?
No papel, é ainda mais confiável.
Mas me parece que você só está escrevendo isso porque não confia em mim.
Lamento que você pense assim.
Afinal, minha palavra é minha palavra. A honra é minha.
Espero que por esse motivo não seja difícil para você assinar aqui.
Diálogo nº 8
Diretor e sua secretária.
M: Como é que você não compareceu a esta reunião, embora eu tenha pedido?
- Você me conhece, eu escrevo tudo que eles me contam. Você deve ter esquecido de me avisar.
Você não é infalível e perfeito!
- Tenho deficiências, mas não as deixo transparecer no trabalho. E o facto de trabalharmos juntos há três anos só é possível porque sou suficientemente digno da sua confiança. Você sabe que eu anoto tudo para que você não esqueça de nada. Mas não fique com raiva. Precisamos verificar informações sobre reuniões importantes caso necessite da minha presença para que isso não aconteça novamente.
Diálogo nº 9
A secretária pede ao gerente que aprove o cronograma de trabalho.
M: Eu não tenho tempo. Tenho uma reunião importante e preciso ir.
- Sim, eu sei que você está com pressa. O problema é que tenho uma pergunta sobre a reunião de quarta-feira, que...
Sim Sim Sim.
Você mesmo me perguntou...
Convocar.
E daí?
Se eu não concordar com você sobre o horário de início...
Não podemos discutir isso amanhã? Porque agora estou muito atrasado...
- Por favor, sei que você está tentando melhorar a eficiência do nosso trabalho, então se quiser que todos venham para a reunião na quarta-feira, diga-me que horário lhe convém.
Posso agendar para as três da tarde?
Olha, não sei, não estou com meu diário comigo...
- Três da tarde. Eu olhei seu diário. Você terá tempo às três da tarde...
Bom Bom…
Três horas, três horas?
Sim, marque para três horas.
- Multar. Muito obrigado. Você vai anotar isso em seu diário?
Sim, vou me lembrar disso.
Eu mesmo vou escrever e lembrá-lo disso.
Diálogo nº 10
O manipulador convoca regularmente reuniões com colegas, mas suas opiniões divergem constantemente. Desta vez ele atua como um demagogo.
M: Madame Darmon, você parece discordar.
Eu tenho uma opinião diferente. Bem, expresse isso para nós.
- Normalmente gosto de expressar minha opinião quando ela é apreciada.
Mas é para isso que estamos aqui.
- Estou muito feliz que você me lembrou disso.
Esfera das relações conjugais
Cônjuges que moram juntos ou separados.
Diálogo nº 11
M: Você só pensa em si mesmo.
-Você pode querer pensar antes de falar.
Qual é a sua nova mania: ir a algum lugar aos sábados quando não estou trabalhando?
- Se você se sente abandonado porque comecei a ir à piscina aos sábados de manhã, isso é um sinal alarmante.
Você nunca fez isso comigo antes!
- Não há necessidade de me sentir privado porque comecei a fazer o que gosto.
Você não gosta de ficar comigo e com as crianças?
Não é o mesmo.
O que você quer dizer com - não é a mesma coisa?
- Dediquei muito tempo a todos vocês. Agora os filhos têm treze e dezesseis anos e posso dedicar algum tempo a mim mesmo.
O que deveríamos fazer?
- Mas cada um de vocês tem seus assuntos, independente da minha presença. Agora faço o mesmo que você: cuido dos meus. Só tirarei coisas boas disso para mim.
Quem te virou contra mim?
“Estou chateado porque você não acha que sou capaz de tomar decisões sozinho.” Eu não disse nada antes, não porque não pensei. Pelo contrário, tive tempo para pensar tudo detalhadamente. Eu não quero ficar sozinho. Será mais interessante para você se sua esposa se desenvolver, certo?
Sim, claro.
Diálogo nº 12
M: Todas as mulheres são mentirosas.
- Não há homens? (Sem demonstrar que estava ofendida.)
Os homens têm outras desvantagens. Mas as mulheres são especiais precisamente porque são mentirosas.
- Na verdade, quando uma mulher se comunica com vários homens ao mesmo tempo, é melhor que ela não fale de tudo.
Eles são covardes.
Talvez.
Diálogo nº 13
M: Você se parece com sua mãe.
Muito obrigado.
Mas isso não é um elogio!
E considero isso um elogio.
Como você diz. Você verá que estou certo.
Espere e veja.
Diálogo nº 14
M: Você está sempre certo.
Sim as vezes.
Você sempre quer estar certo.
- Muitas vezes acontece que estou certo. Você não precisa realmente querer que isso aconteça.
Os princípios que podem ser usados para contramanipulação são muito precisos. O resultado depende dessa precisão.
Algumas frases na técnica de contramanipulação
Agora feche os olhos e tente reproduzir de memória dez das expressões acima. Então enfatizar na lista de expressões que você conseguiu lembrar.
Agora sugiro que você destaque as respostas de contramanipulação mais comumente usadas.
Aprenda essas dez expressões de cor.
As cento e dezoito expressões acima são respostas de defesa contra situações em que o manipulador está presente, ou contra os comentários do manipulador. Existem outros, que precisam ser formulados dependendo de cada caso específico.
© Nazar-Aga I. Eles brincam com seus sentimentos! Proteção psicológica contra manipuladores. M.: Pedro, 2013
© Publicado com a gentil permissão do editor
Há pouco tempo, um dos utilizadores de uma famosa rede social partilhou uma “descoberta” com amigos: as cores de fundo que os utilizadores desta rede social podem escolher para as suas mensagens lembram surpreendentemente as cores do famoso teste de Luscher. Ou seja, não são oferecidas cores puras, mas uma espécie de opção borrada e suave. A propósito, é interessante que ele tenha descoberto isso completamente por acidente. Acontece que onde ele estava havia uma conexão de Internet bastante lenta. E percebeu que antes de serem carregadas as “fotos engraçadas” familiares aos usuários da rede social, solicitando-lhes a escolha de um fundo, aparece um layout de cores, que lembra o de Luscher.
O utilizador que descobriu esta estranheza sugeriu que a rede social estava a testar os seus utilizadores desta forma. Pode-se descartar essa suposição como apenas mais um ataque de teoria da conspiração ingênua. Mas, em primeiro lugar, as teorias da conspiração provaram recentemente que não são tão ingênuas, quando se descobre que aquilo sobre o qual os “teóricos da conspiração ingênuos” uma vez alertaram é apenas uma versão suave do que está acontecendo na realidade hardcore, e em segundo lugar, é provavelmente vale a pena ouvir declarações bem conhecidas e aparentemente humorísticas, como esta: “Se você é paranóico, isso não significa que não esteja sendo vigiado”.
Na verdade, as redes sociais já não escondem particularmente o facto de recolherem informações sobre os seus utilizadores através de todo o tipo de algoritmos que avaliam algumas das suas reações. É por isso que de vez em quando você descobre que está sendo assediado por algum tipo de publicidade intrusiva ou que vê mensagens de alguns de seus amigos, mas não mensagens de outros. Por alguma razão, a rede social “sabe melhor que você” o que você precisa, ou “pensa” que “sabe melhor”. Se você sabia que o assunto se limita apenas a isso, e que as informações não servem para mais nada, tudo bem. Mas não sabemos disso. E suspeitamos, com razão, que as redes sociais praticam jogos sujos. Desta vez. E mais uma coisa: uma coisa é quando você é testado de acordo com você para um propósito que você conhece, e outra coisa é quando você nunca sonha com tais testes para propósitos pouco claros. São dois.
O que exatamente é o teste de Luscher? Parece que aqueles que se interessaram pelo menos um pouco ou estão interessados em psicologia sabem o que é. Para quem não sabe, aqui vai uma explicação breve, embora vulgar (por motivos óbvios). Esse teste psicológico, que foi inventado pelo psicólogo suíço Mark Lüscher. A questão é que as preferências por uma ou outra cor, segundo o psicólogo suíço, são subjetivas, ao contrário da própria percepção das cores. Além disso, a escolha de uma ou outra cor é baseada em algoritmos inconscientes e, portanto, uma pessoa torna-se visível à vista de todos - como ela é, e não como ela se imagina e se posiciona. A seguir estão os detalhes técnicos. Mas a questão é esta. Alguns argumentam que isto, se não charlatanismo na sua forma mais pura, é muito estimativa aproximada personalidade. No entanto, aqueles que fizeram o teste às vezes ficavam chocados com a forma como ele trazia à tona aquelas características e potencialidades deles, às vezes muito desagradáveis, que eles próprios suspeitavam.
Mas, na verdade, é sempre desagradável que você seja objeto de estudo de alguém. E, repetimos, sem o seu pedido. Quem obtém os dados que as redes sociais recolhem sobre nós? Talvez aqueles que dizem que acabam nos serviços especiais tenham razão? Não é à toa que Edward Snowden, ex-funcionário da CIA e da NSA, que agora vive na Rússia, tem medo de falar sobre assuntos sérios, mesmo com um ferro de passar por perto. E ele sabe o que é vigilância. Lembremos exatamente quais informações ele publicou nos jornais (depois das quais teve que fugir dos Estados Unidos). Tratava-se de informações da NSA sobre a verdadeira World Wide Web, criada por agências de inteligência americanas para rastrear fluxos de informações entre um grande número de pessoas de países diferentes. Com a ajuda, entre outras coisas, de diversas redes de informação.
Mas, em geral, não se trata nem mesmo dos serviços especiais e das vigorosas teorias da conspiração. De forma simples, os dados recolhidos pelas redes sociais podem ser utilizados, por exemplo, em engenharia social. Sim, em princípio, as próprias redes sociais na sua forma atual são uma ferramenta de engenharia social. Pelo menos algumas das chamadas revoluções coloridas que varreram o mundo ocorreram em nas redes sociais. E se ao menos eles relaxassem. As redes sociais têm sido por vezes a força organizadora e orientadora de tais revoluções e, de facto, de golpes de estado. Pelo menos a julgar pelos seus resultados (e nenhum deles teve um resultado positivo para a maioria dos membros da sociedade no território onde se desenrolou), estes são golpes definitivamente destrutivos.
Os “engenheiros sociais”, de facto, não escondem o facto de que o seu objectivo é criar, com a ajuda de diversas tecnologias, condições que conduzam a um resultado específico desejado. Tudo isso é fortemente influenciado pelas conquistas da sociologia e da psicologia. Em suma, trata-se de manipulação, muitas vezes secreta, na sua forma mais pura. Pode-se argumentar que a engenharia social é apenas uma ferramenta, e tudo depende das mãos de quem essa ferramenta vai parar. Mas, na verdade, a manipulação permanece sempre manipulação, não importa para que fins seja usada. Sim, todos nós manipulamos uns aos outros, mas no caso dos “engenheiros sociais” estamos falando de manipulação consciente, sofisticada e com base científica de indivíduos e consciência de massa. É parecido... armas nucleares. O que, como você sabe, requer um controle rigoroso. Talvez os métodos de engenharia social sejam úteis em fins médicos. Mas mesmo assim a tentação de manipular permanece.
O que foi dito acima não significa de forma alguma que a engenharia social deva ser proibida. Antigamente já declaramos a genética como “inimiga do povo”. E eles ficaram para trás. Chega desse xamanismo. Pelo contrário, a engenharia social deve ser desenvolvida de todas as formas possíveis, precisamente com o objectivo não só de descobrir fraquezas na percepção humana, mas também de desenvolver métodos para contrariar a manipulação, mesmo alto nível. Além disso, ninguém cancelou a ciência ainda, apesar da mania de vários obscurantismos. Mas o mais importante é que os próprios “engenheiros sociais” devem abordar o seu trabalho de forma responsável, estando conscientes não só dos prós, mas também das desvantagens desta “engenharia”. Eles criariam, talvez, algum tipo de código para um manipulador responsável...
Você pode encontrar muitas recomendações sobre como reconhecer e impedir tentativas de manipulação. O único problema é que na maioria dos casos eles não funcionam. Por que? Sim, porque, digam o que se diga, todos se baseiam na consciência. E as pessoas, em sua maioria, são criaturas inconscientes. Você pode argumentar contra esta afirmação, mas se tentar rastrear seu reações cotidianas, então você pode ver facilmente que na grande maioria dos casos agimos automaticamente, sem pensar. Não, sempre há algum ruído branco em nossas cabeças de fragmentos e sombras de memórias e pensamentos, mas na maioria das vezes isso não tem nada a ver com o que está acontecendo na realidade. Ou melhor, tem uma relação indireta. Esse é o problema. Isso é o que fraqueza, o que nos permite manipular, provocando as reações necessárias. E mesmo quando nos parece que somos bastante lógicos no nosso raciocínio e temos plena consciência do que fazemos, isso raramente coincide com a realidade. Afinal, não basta pensar logicamente; gostaria de entender o que causou a própria cadeia, em que emoções ela se baseia e quais instintos antigos ou simplesmente algoritmos habituais alimentam eles próprios essas emoções. Concordo, isso se parece muito com uma armadilha. Além disso, caímos na armadilha que armamos para nós mesmos.
Por outro lado, nós mesmos organizamos e podemos desmontá-lo nós mesmos. Mas é difícil. O principal truque nisso é a atenção. Você precisa ouvir suas reações e fazer uma pausa. Ou seja, não reaja automaticamente. Surgiu uma certa emoção, um certo desejo de ação, uma certa direção de pensamento em resposta a uma reação - faça uma pausa. Relaxar. Tente entender o que realmente te motiva. Novamente, isso é difícil, incrivelmente difícil. Mas não há outra saída se você não quiser ser vítima de manipuladores. Devemos gradualmente espalhar nossa atenção e consciência para tudo. mais tempo vigília. E isso se tornará um hábito. Não durma na realidade.
Todos enfrentam o problema da manipulação de uma forma ou de outra.
Pais pressionando o dever e a piedade dos filhos. Crianças pedindo alguma coisa.
Amigos apelando à consciência. Um superior de quem dependem os subordinados.
São muitas as situações que surgem todos os dias em que queremos que ambas as partes sejam felizes. Como proteger sua retaguarda?
Um manipulador é uma pessoa que busca atingir seu objetivo pelas mãos de outras pessoas.
A manipulação, sem dúvida, não é a coisa mais A melhor maneira impacto sobre os outros, uma vez que caracteriza as pessoas como bastante egoístas e orgulhosas. Sua gestão não se baseia na autoridade da liderança, mas em um jogo sutil com os sentimentos dos outros. Portanto, não faz sentido aprender com essas pessoas. Mas faz sentido familiarizar-se com a sua influência para saber como resistir-lhe.
O fato é que o manipulador age para que façamos o que ELE quer, mas isso também nos impede de lutar pelo que NÓS queremos. Portanto, como parte do tópico do meu blog, quero examinar algumas maneiras de combater essas pessoas.
Gostaria de salientar desde já que métodos manipulativos não são utilizados apenas por pessoas de quem não gostamos. Mas às vezes nossos amigos e entes queridos também. Às vezes adotamos esse estilo de comportamento dos outros, sem perceber que suprimir a vontade não é muito bom. Portanto, nossa tarefa é lutar não com as pessoas, mas com elas. lados negativos. É muito mais nobre.
Eu não pretendo cobrir tudo maneiras possíveis influência psicológica negativa (já estou muito feliz que você tenha lido até aqui). Gostaria de observar o princípio fundamental dessa influência sobre nós:
O manipulador procura evocar sentimentos negativos em uma pessoa. Este é o significado de sua ação.
Todos nós, inconscientemente, tendemos a estar em um estado de calma e equilíbrio. Se sentirmos uma emoção negativa, nos esforçaremos para nos livrar dela. O manipulador sabe disso e direciona nossas emoções para que, livrando-se delas, sigamos na direção que ele deseja. Esses são os sentimentos favoritos que essa pessoa deseja desenvolver em nós.
Como isso funciona na prática?
A maneira preferida de um manipulador é induzir a culpa em sua vítima por meio de perguntas. Essencialmente, ele a força a refletir sobre suas qualidades negativas e alcança o efeito desejado.
Bem, por exemplo, um chefe pergunta a um subordinado: “Você não conhece suas responsabilidades? Você se considera melhor que os outros? Por que os outros fazem isso e você não? Eles deveriam sofrer por sua causa? As perguntas estão corretas, mas não esclareci que o chefe pode utilizá-las a seu critério. Até mesmo para forçar um subordinado a fazer algo que não está especificado contrato de emprego, que é mal pago ou geralmente contradiz a consciência do funcionário... Quantas vezes esses métodos são aplicados a pessoas diferentes!
É uma pena que esses métodos de influência ainda sejam praticados pelos pais. Muitas vezes você pode observar como uma mãe “carinhosa” suprime qualquer iniciativa por parte do filho, deixando-o saber claramente que “será como eu disse, porque eu disse”. Mas, via de regra, quando os erros de uma criança são apontados corretamente sem causar nela sentimentos negativos, ela cresce e se torna uma pessoa completamente independente e independente das opiniões dos outros.
A raiva e as desculpas da nossa parte só beneficiam o nosso oponente. Em princípio, ele conta com eles. Especialmente se o poder e a autoridade estiverem do seu lado. Portanto, é importante saber responder adequadamente a essas agressões que suprimem a nossa vontade.
Como você pode realmente superar um manipulador?
Aumente sua auto-estima.
COM forte em espírito pessoas que sabem dizer “não” e são firmes em suas decisões, o manipulador sentirá e não mexerá com elas. Lembre-se de seus pontos fortes se ouvir que está sendo criticado.
Todo mundo tem o direito de cometer um erro, e quem tenta tirar você dele apontando falhas não está isento de pecado.
Não te cales!
Se você não se sentir confortável com a conversa, fale diretamente sobre seus sentimentos. Se você sentir que alguém está tentando tirar vantagem de você, denuncie também. O manipulador cujo plano você reconheceu não poderá continuar sua linha.
Cuidado.
Os manipuladores também têm em seu arsenal armas como elogios, então aprenda a distinguir a bajulação do elogio sincero. Se uma pessoa se esforça demais para agradá-lo ou o elogio é exagerado, agradeça-lhe e recuse educadamente outras tentativas de influenciar sua decisão.
Abaixo o medo!
Quando um manipulador agir de forma agressiva e tentar intimidar você, tente manter a calma. Sentir-se culpado muitas vezes não nos faz bem, principalmente se você realmente deixou de fazer alguma coisa. Informe ao seu interlocutor em tom calmo que não pretende continuar a comunicação com este espírito e simplesmente saia da sala por um momento. Se você for educado e não “roer” e pensar demais, sua calma trabalhará a seu favor. O manipulador está apenas esperando que você fique instável Estado emocional- desta forma você pode obter benefícios mais rapidamente.
Recusar.
A capacidade de dizer “não” se você realmente não precisa disso se tornará arma poderosa contra o manipulador. Você tem o direito de recusar, assim como qualquer outra pessoa. Portanto, você não deve pisar na garganta de sua própria música - ela custa mais caro para você. “Comprar”, “comer”, “gastar tempo” pode ser solicitado por um ente querido, um colega ou até vendedores na rua. É importante considerar seus sentimentos, mas não concordar com firmeza e educação.
Então, quando em Outra vez você vai ouvir que deveria, que você é a mais linda ou, pelo contrário, se comporta de forma nojenta (sem motivo), que sem isso sua vida não estará completa, então respire fundo e pense com calma: é tudo realmente o que parece? apresentado?
Tenha valores inquebráveis.
Os manipuladores geralmente procuram pessoas indecisas e maleáveis, que não tenham pontos de vista próprios. Com a ajuda de sentimentos negativos e até de elogios e bajulação, eles podem conquistar essas pessoas para o seu lado. Mas quando você sabe claramente o que quer, nenhum navio-tanque poderá movê-lo! Já vi pessoas que se comportam com extrema confiança em uma área de atividade, mas são absolutamente indecisas em outra. O que eles estão perdendo? Convicções claras nesta área. Se alguém deixa você nervoso em um grupo, entenda quais opiniões você deve ter nessa situação. E nunca viole seus princípios!
Seja independente das opiniões dos outros.
Não há sentimentos que você possa ter sem o seu consentimento. Culpa, medo, ressentimento são reações específicas às circunstâncias. Lembre-se, o manipulador quer vê-los. Não o honre! A calma é uma forma extremamente desfavorável de reagir para ele. Não duvide que ele tentará tirar você desse estado. Tenha paciência, ele logo ficará para trás e você vencerá!
Proteção expressa
O que fazer se você for criticado este momento? Você pode pedir direta e confiantemente ao infrator que pare de fazer isso. Por exemplo, você pode perguntar: “Por que você está falando comigo nesse tom?” ou: “Você está tentando me culpar? Não quero experimentar nenhum sentimento negativo!” Isso pode parecer estranho e incomum para os outros, mas é exatamente isso que pode levar o manipulador a reconsiderar seus planos. Mas a principal coisa que se espera de você é
MANTENDO A CALMA, FAÇA O QUE VOCÊ ACHA CERTO!
Portanto, siga em frente, independente das opiniões de pessoas egoístas.
Você já se pegou fazendo uma tarefa completamente desagradável pela força, e nem mesmo para você, mas para uma pessoa desconhecida que simplesmente lhe perguntou sobre isso em lágrimas? Ou talvez você mesma fizesse o trabalho doméstico quando criança, sem discutir com seus pais, para que à noite pudesse dizer: “Mãe, bem, já fiz todo o meu trabalho, posso ir com meus amigos à discoteca até o manhã?" Acontece que você compra um produto totalmente desnecessário para a sua casa, mas que é vendido por um preço muito atrativo ou vem com presente? Todas essas cenas familiares da vida são exemplos de manipulações bem-sucedidas. Vamos tentar descobrir juntos o que é manipulação e como resistir a um manipulador.
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Ditador - uma pessoa que usa sua força, física ou social. Tal manipulador derrama instruções e ensinamentos a torto e a direito. Esforça-se para alcançar uma posição de liderança ou encontra mais pessoas fracas cercado por amigos ou entes queridos. Se necessário, ele pode ameaçar com violência física, demissão e não hesita em humilhar as pessoas ao seu redor.
Calculadora ou calculadora . Tal manipulador não dará nenhum passo para se prejudicar. Desde criança tenta escolher o maior doce de um presente, nos negócios estabelecerá contactos exclusivamente com pessoas que possam ser úteis. Não se pode esperar ajuda sincera dele. Se eles te ajudaram, significa que num futuro próximo você também poderá ser útil para a “calculadora”.
Pano. É sempre difícil para ele. Todas as circunstâncias vão contra ele, e cria-se uma impressão genuína de que o trapo é realmente um trapo. Tenho muita pena do coitado... quero muito ajudá-lo. O trapo manipulador é fraco, sempre precisa de apoio e pressiona pela pena com sua situação difícil e azar. Mas se de repente ele ficar sozinho, milagrosamente ele completa todas as tarefas com facilidade e velocidade incrível.
Preso. É muito difícil para ele. Ele encontra por si mesmo homem forte, de quem você pode alimentar energia, a quem você pode pedir conselhos. Ele pode ligar várias vezes ao dia, inundar sua caixa de entrada com cartas, bater no ICQ e no Skype. E ele não percebe que você tem sua própria família e suas próprias preocupações, exceto salvar os “presos”.
Juiz manipulador. Não há nada que ele goste. Ele está pronto para ver em todos uma armadilha, um engano, uma traição. Dá uma avaliação categórica do que está acontecendo.
Defensor. Lembre-se de como uma avó corre para a neta, oferecendo-lhe doces para consolá-la e protegê-la dos pais “maus e carinhosos”. Tais métodos de manipulação também afetam os adultos.
Em primeiro lugar, se você notar tentativas de entes queridos, amigos ou apenas conhecidos de manipulá-lo, pare sempre e pergunte: “Por que estou fazendo isso?” Com o tempo, você conhecerá seu lados fracos, que estão sob pressão com mais frequência, e você pode trabalhar para eliminá-los. Compreender seus motivos para realizar certas ações é uma das bons métodos resolvendo a questão de como resistir ao manipulador.
Em segundo lugar, aprenda a sentir o seu espaço pessoal e área de responsabilidade. O coração doente da mãe é sua responsabilidade como adulta. O fato de seu chefe ter esquecido de lhe entregar uma tarefa no prazo é sua área de responsabilidade. Seu direito de recusar tal trabalho e tal chefe. Os problemas do seu amigo sobreviverão até de manhã. Não é seu trabalho cuidar do seu amigo. Se você fizer isso, será apenas por aspirações pessoais e não por senso de dever ou responsabilidade por sua condição.
Em terceiro lugar, tente reservar um tempo para pensar se suas “cordas” habituais forem tocadas e você tiver o impulso de sucumbir à manipulação. Por exemplo, você não precisa comprar um carro para seu filho em uma loja, para não se sentir um mau pai que não sabe como criar um filho. Tente contar mentalmente até dez ou cem. Assuma o controle de suas emoções. Veja a situação de fora: a criança não vai chorar para sempre. E outra vez, quando o manipulador perceber que suas ações não estão surtindo o efeito desejado em você, ele deixará de tocá-lo e mudará para uma pessoa mais fraca.
Quarto, tente quebrar a avalanche de mensagens do manipulador. Faça-lhe perguntas importantes sobre o que ele realmente deseja. Tente fazer algo incomum para confundi-lo. Ofereça suas próprias respostas alternativas às perguntas e sugestões do manipulador. Torne-se o líder, não o seguidor, no seu diálogo. Vamos deixar claro que você está no controle da situação pelo menos igualmente.
Concluindo, gostaria de dizer que uma pessoa autoconfiante que conhece claramente suas capacidades e desejos raramente se torna uma vítima e sabe como resistir a um manipulador em um nível intuitivo. Desenvolva seu sentimento. Assuma a responsabilidade apenas pela área da vida que está diretamente relacionada a você.
