당신이 누군가를 거부할 수 없다는 것은 분명합니다. 당신의 관심, 위치, 시간, 돈, 심지어는 자유를 필요로 하는 사람들이 항상 있을 것입니다. 하지만 인생은 당신의 것입니다! 그리고 그녀를 위한 계획이 있습니다. 얼마나 자주 그들은 다른 사람들의 계획과 일치하지 않습니다.
귀하의 일반 고객은 귀하가 제공할 수 없는 엄청난 할인을 요구하고 있습니다. 그렇지 않으면 귀하의 회사는 자체 비용으로 작업해야 합니다.
오늘 가족 저녁 식사를 계획했는데 상사가 급하게 사무실로 전화를 겁니다. 동시에 문제가 아침까지 기다릴 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다.
친구가 제안을 했지만 수락할 준비가 되지 않았습니다.
동료가 대출을 요청하고 귀하는 이미 전체 예산을 계획했습니다.
좋은 관계를 유지하면서 이 모든 사람들을 거부하는 방법은 무엇입니까? 정중하게 거절하는 방법?
단호하게 아니오라고 말할 수 있는 능력은 자신감의 구성 요소입니다. 자신감있는 사람은 유능하게 거절하고 거절 이유를 침착하게 설명합니다. 허구도 아니고 과장도 아니고 아주 분명합니다.
기본적으로 어떤 일을 하기로 동의하고 애초에 할 수 없기 때문에 하지 않으면 그 사람에게 희망을 주는 것입니다. 그리고 당신은 그를 속입니다 ... 모든 것이 즉시 제자리에 있으면 더 좋을 것입니다. 그러나 어떤 이유로 당신은 거절을 두려워합니다.
그리고 얼마나 자주 상점에서 성가신 판매자에게 굴복하여 결과적으로 절대적으로 불필요한 것을 구입합니까?
우리는 거절에 대한 두려움의 근본 원인을 탐구하지 않을 것입니다. 대부분 자기 의심에 근거합니다. 가끔은 의지가 부족해...
그러므로 정중하게 거절하는 법을 배우십시오.
1.
서두르지 마십시오. 모든 장단점을 고려하십시오. 모든 옵션을 분석합니다. 이 제안은 당신에게 무엇을 의미합니까? 거절하기로 결정한 이유는 무엇입니까? 논증은 철저해야 합니다.
2.
강인함과 내면의 결단력을 찾은 후에야 거절하십시오.
3.
단호하게 거절하되 거칠게 거절하지는 마십시오. “이 정도의 돈은 줄 수 없어요… 그렇지 않으면 대담한 사람은 당신이 자신을 채우거나 주저하고 있다고 생각하고 스스로 주장할 것입니다.
4.
거절을 정당화하십시오. "좋은 친구라고 생각해서 제안을 받아들일 수 없다" "이달 말까지 대출금을 갚아야 해서 돈을 빌려줄 수 없다." 거짓말하지마! 당신의 거짓말은 바로 거기에서 드러날 것입니다. 그리고 양심은 더욱 괴롭게 할 것입니다.
5.
작은 칭찬을 해주세요: "도와주셔서 기뻐요." "이러한 제안은 매우 강한 사람들". 바람둥이하지 말고, 바람둥이하지 마십시오. 그렇지 않으면이 거부가 희망으로 인식됩니다. 어려운? 배우다! 관계의 심리학은 항상 작동합니다.
6.
상황에서 벗어날 수 있는 방법을 알려주세요. “지금 회사에 못 오고, 늦어서 바빠요. 내일 아침에 한 시간 일찍 와서 협상에 필요한 서류를 확실히 준비하겠습니다.” “오늘은 큰 걸 샀으니까 이 정도는 빌려줄 수 없지만 하나 알아 신용협동조합, 1년 동안 이 금액을 조정하는 데 도움이 될 것입니다.
7.
항상 친절하게 말하고 무례하거나 공격적으로 반응하지 마십시오. 당신의 임무는 대담한 사람과의 관계를 유지하는 것입니다.
8.
"문제, 실수, 망상, 반대로, 틀리다" 등과 같은 짜증나는 말은 절대 사용하지 마십시오. 어떤 단어가 대화를 망치는 짜증의 닻이 되는지 알아내려면 큰 소리로 말하고 자신의 감정에 귀를 기울이십시오. 이 단어를 긍정적이고 삶을 긍정하는 단어로 바꾸십시오.
9.
마지막 구절을 기억하고 상대방은 거절의 쓴맛이 아니라 대화의 즐거운 뒷맛을 가져야합니다. “이해해주셔서 감사합니다. 제 거부로 인해 더 많은 관계가 손상되지 않기를 진심으로 바랍니다. 나는 항상 당신을 도울 준비가되어 있습니다.
단호하게 거절하라! 하지만 정말 할 수 없을 때만 거절하세요. 제 시간에 거절하는 능력은 제 시간에 동의하는 것만큼 중요합니다. 좋은 관계사람들은 매우 비쌉니다. 때때로 당신의 실패가 그들을 구할 수 있습니다.
거부하는 것보다 동의하는 것이 심리적으로 훨씬 더 편안하다고 믿어집니다. 실제로 많은 사람들이 객관적으로 거부할 수 있는 모든 도덕적, 법적 권리가 있음에도 불구하고 "아니오"라고 말하는 데 큰 어려움을 겪고 있습니다. 부정적인 답변에 대한 권리를 무시하지 말고 몇 가지 의견을 제시하는 것이 좋습니다. 조언, 거절하는 법을 배우는 법그리고 그것에 대해 걱정하지 마십시오.
죄책감과 당혹감, 분노의 감정당신 자신과 당신에게 말을 건 사람에게, 시간 낭비, 돈등, 실행 다른 사람의 일, 해결책 다른 사람들의 문제등. - 이것들은 올바르게 거절하는 방법을 모르는 사람들이 직면하는 결과 중 일부일뿐입니다. 게다가 깨진 계획, 친구나 가족과의 문제, 다음 요청 실행을 위해 "교환"됩니다. 지속적인 스트레스, 시간 부족및 기타 "인생의 기쁨", 최대 심각한 심리적 문제 . 그리고 모두 거절하기가 어렵기 때문입니다.
여기에 우리는 많은 조작자가 자신의 환경에서 거부할 수 없는 사람을 (의식적 또는 무의식적 수준에서) 매우 잘 알고 있다는 사실을 추가합니다. 활용하기 시작하고 있습니다.. 이런 식으로 어떤 사람들은 2명을 위해 일하기 시작하고 정기적으로 다른 사람의 자녀를 돌보거나 지속적으로 다른 사람의 문제를 해결해 줍니다. 그러나 운이 좋고 환경에 조작자가 없더라도(또는 목표를 해결하도록 조정하지 못함) 요청이나 이와 유사한 것을 거부하는 기능은 확실히 유용할 것입니다.
물론, 우리는 모든 사람에게 아니오라고 말하는 것이 아닙니다(특히 질문이 제기되기 전에). 우리는 단지 당신을 돕고 싶습니다 아니오라고 말하고 그것에 대해 나쁘게 생각하지 않는 법을 배우십시오.. 따라서이 기사에서 우리는 모든 경우에 보편적 인 "변명"을 제공하지 않습니다. 우리의 초점은 변명이 아니라 누군가를 화나게하지 않고 내부 고통을 경험하지 않도록 거부하는 가장 좋은 과정입니다.
다음으로 이동하기 전에 실용적인 조언, 사람을 올바르게 거절하는 방법, 일반적으로 우리가 이것을하기 어려운 이유에 대해 생각해 봅시다. 다른 성격과 관련하여 다른 이유가 작용하지만 가장 일반적인 이유를 구별 할 수 있습니다. 다른 많은 질문과 마찬가지로, 미래에 올바른 행동 전략을 선택하려면 원인에 대한 지식이 필요합니다.
그러한 사람들은 필요하고 유용하다고 느끼는 것을 좋아하고 자신이 필요하다는 느낌을 좋아합니다. 그리고 여기에서는 무엇보다도 보편적 숭배의 경우와 마찬가지로 그러한 상태의 근본 원인과 함께 일하는 것이 중요합니다.최고의 팁 중 하나: 거절에 대한 두려움을 극복하다그리고 그에 따른 죄책감. 내부 설정으로 인해 문제가 발생한 경우 및/또는 조작자를 다루는 경우 특히 그렇습니다. "아니오"라고 한 번 말하면 세상이 거꾸로 된 것이 아니라 불필요한 작업, 문제 등을 수행하는 것을 볼 수 있습니다. 그럴 필요가 없었습니다. 어떤 사람들에게는 일련의 끝없는 동의 후에 거부되는 그러한 "실험"이 자유감, 자신이 자신의 운명을 스스로 통제한다는 느낌 등을 제공합니다. 아마도 당신은 이 사건과 관련될 수 있는 모든 도덕적 고뇌가 저절로 사라질 정도로 이 경험을 즐길 것입니다.
물론 대부분의 사람들에게 거절하는 것은 전화보다 직접 하는 것이 힘들고, 서면으로 하는 것보다 말로 하는 것이 더 어렵습니다. 이것을 기억하고 특히 처음에는 가장 편리한 방법을 선택하십시오(대부분 전자 통신 수단이 될 것입니다). 다른 "채널"을 통해 연락하는 사람들에게도 전달하십시오. 예를 들어, 멀리 있는 친구가 당신에게 완전히 부적절해 보이는 요청으로 당신에게 전화를 걸면, 당신이 달력을 확인해야 하고, 작업 계획을 확인하고, 중요한 사람과 의논해야 한다고 말하십시오. 잠시 후 SMS, 우편, 소셜 네트워크 등을 통해 거부를 작성하십시오. 이것은 무엇보다도 나쁜 감정의 강도를 줄이는 데 도움이 될 것이며(당신과 상대방 모두), 아마도 자신을 확신하지 못하게 할 것입니다(아래에서 더 자세히).
때때로 최고의 거절은 그냥 아니라고 말해"(더 자세한 버전은 "아니요, 할 수 없습니다", "아니요, 그렇게 작동하지 않습니다" 등), 아무런 설명도 하지 않고. 이것은 당신이 조작자(이미 당신에게 일을 맡긴 동료나 모두에게 빚진 뻔뻔한 친척)을 다룰 때 특히 그렇습니다. 그들이 할 경우 
대답을 주장하다 구체적인 이유를 말하지 않는다, 그리고 가능한 한 간결하게 대답하십시오. "나는 그런 기회가 없습니다.", "나는 이것을 할 수 없다고 이미 말했습니다.", "그것은 나에게 절대적으로 적합하지 않습니다." 뒤처질 때까지 같은 대답을 반복합니다(예: "아니오, 할 수 없습니다").
짧은 대답은 당신의 변명을 정리하고 당신이 정말로 무엇이든 할 수 있다는 것을 보여줄 기회를 주지 않습니다. 또한 방어적으로 보이지 않을 것입니다(이에 대해서는 아래에서 더 자세히 설명하겠습니다). 또 다른 이점: 짧은 대답은 대화를 줄이는 데 도움이 되므로 대화 상대가 여전히 필요한 것을 하도록 강요할 가능성이 있습니다.
물론 친구, 배우자 또는 기타 가까운 사람, 즉 당신에게 정말 소중한 사람을 재치 있게 거부하는 방법에 대해 생각하고 있다면 이 조언은 완전히 부적절합니다. 에 이 경우원인을 제시해야 합니다. 그리고 여기에서 우리는 다음 요점으로 넘어갑니다.
대부분의 경우 누군가에게 거절하면 설명해야 합니다. 아주 이유를 제공하는 것이 중요하지만 변명하지 마십시오. 이론적으로 대부분은 이러한 용어의 차이점을 이해하지만 실제로는 어떻게 구별할까요? 가장 중요한 것은 당신이 제기하는 특정 상황이 아니라 정보를 제시하는 방법에 있는 것 같습니다.
거절할 수 있는 능력을 키우기 위해 감정 및 사회 지능 개발에 대한 기사를 확인하십시오. 높은 수준의 EQ와 SQ를 가진 사람들은 사람들의 감정을 이해하고 소통하는 것이 훨씬 더 쉽다는 것을 알게 됩니다.
특히, 너무 많은 정보를 제공하거나 불필요한 정보로 상대방을 포격하지 마십시오. 너무 많이 사과하지 마십시오. 여러 이유를 한 번에 던지지 마십시오. 죄책감을 표시하지 마십시오 (언어 및 비언어) 등. 침착하고(적어도 외적으로는) 자신감을 가지세요. 창 밖의 날씨에 대해 이야기하고 있다고 상상해보십시오. 사실을 제공하되 자신을 죄책감이나 종속의 위치에 두지 마십시오.
변명은 나쁜 것입니다. 첫째, 다른 사람들이 제대로 인식하지 못하기 때문입니다. 자신이 실제로 죄를 지었다는 것을 보여주면 그들은 당신을 똑같은 방식으로 인식할 것입니다. 두 번째로, 변명은 내면의 죄책감에 영향을 줄 수 있습니다. 자신이 유죄인 것처럼 자신에 대해 이야기하면 자신도 생각하게 될 것입니다. 따라서 내부 대화의 틀 내에서도 자신을 정당화하지 말고 이유를 나타내십시오.
우리가 당신에게 정말로 소중한 사람들에 대해 이야기하고 있다면 이유를 나타낼뿐만 아니라 거부를 동반하는 것이 논리적입니다. 대안을 제시하다. 이것은 먼저 동료 / 친구 / 친척에게 원칙적으로 당신이 그들을 돕고 싶고 중간에 만날 준비가 되어 있지만 그들이 제공하는 요청이 당신에게 어울리지 않는다는 것을 보여줄 것입니다. 둘째, 거절에 대한 죄책감이나 당혹감을 없애는 데 도움이 될 것입니다.
당신은 당신이 사람을 운명의 자비에 맡기지 않고 그가 어떤 식 으로든 자신의 문제를 해결할 수 있음을 알게 될 것입니다. 무엇보다도 이 조언은 타협이나 더 편리한 옵션을 찾는 것을 목표로 하지 않고 걱정을 어깨에 전가하려는 사람들을 차단하는 데 도움이 될 것입니다.
거부를 선택하면 자신을 확신하지 마십시오. "글쎄, 나는 당신을 설득했습니다"또는 "글쎄, 글쎄 ..."라고 말할 준비가 거의되었다고 생각되면 다음을 수행하는 것이 가장 좋습니다. 의사 소통을 중단하거나 가능한 한 짧은 답변을 시작하십시오., 
위에서 이야기한 것. 이 규칙은 조작자, 성가신 동료, 뻔뻔스러운 친척 등을 상대하는 경우 특히 그렇습니다. 마음이 바뀌면 이것은 당신이 모든 것에 확실히 동의 할 것이라는 주변 사람들에게 추가 증거가 될 것입니다. 당신에게 더 많은 압력을 가하는 것으로 충분합니다.
거절을 수락하는 방법을 모르는 사람을 만난 "운이 좋은" 경우에도 동일한 조언이 적합합니다. 어떤 사람들에게는 이 특성이 너무 뚜렷해서 "아니오"라는 단어를 들었을 때 "꺼져" 있는 것처럼 보이며 실제로 대화가 원을 그리며 시작됩니다. 이 경우 우리는 당신에게 그냥 말 좀 그만해. 예, 마지막 말대화 상대와 함께 남아 있지만 그때까지 당신은 자신의 입장을 명확하게 표현할 시간이 있을 것입니다. 이 문제. 귀 있는 자는 들으십시오.
흥미롭고 실용적인 옵션, 부적절한 요청에 대한 응답으로 거절하는 것이 얼마나 아름다운지 - 동의하다. 그리고 자신의 조건을 설정하십시오.- 아마도 당신의 동의를 실제 거부로 바꿀 것입니다. 예를 들어 해킹 요청을 받으면 매우 높은 가격을 설정하거나 마감 기한을 연장하십시오. 친구들이 꽃에 물을 주기 위해 도시 반대편으로 가자고 하면 택시를 타야 할 시간이 있다고 말하고 친구들이 비용을 지불할 준비가 되었는지 물어봅니다(돈을 미리 !).
동료가 자신의 프로젝트를 맡아달라고 요청하면 상사와 협의하여 현재 작업을 제거하도록 요청하십시오. 상사 자신이 문제의 원인이 된다면, 새로운 일을 맡겠다고 말하지만, 이 일을 할 시간이 없을 것이고, 결국 어떤 일을 맡게 될지는 상사에게 맡기십시오. 주말에 정기적으로 외출 요청을 받는 경우 다른 요청에 대한 응답으로 외출하겠다고 말하지만 월요일에는 하루를 쉬어야 합니다.
이 모든 경우에 매우 중요합니다. 최후 통첩이나 변명을 하지 않고 침착하고 단호하게 말한다.. 또한 상대방이 제안된 조건에 동의하는 경우 귀하는 동의한 대로 조치를 취해야 합니다. 그러므로 정확히 무엇을 요구할 것인지 미리 생각하십시오.
평온(적어도 외부적으로) - 매우 중요한 품질섬세한 거절의 기술을 배우고 싶은 사람들을 위해. 
첫째, 침착함은 자신감의 증거가 될 것입니다. 둘째, 때때로 과도한 감정은 갈등과 원한으로 이어질 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같이 나타납니다. 당신이 아기를 돌봐 달라는 요청을 받았다고 가정해 봅시다. 거절이 다툼과 소송으로 이어질 것이라는 점을 고려하면, 당신은 처음에 도전에 응합니다(아직 아무도 당신을 책망하지 않았지만). 결과적으로 친구는 완전히 차분한 요청에 구두로 "뺨을 때리기"를 받습니다. 아마도 이것이 바로 그의 분노를 일으킬 것이며 아이와 함께 앉고 싶지 않은 것은 아닙니다.
그리고 물론, 외부의 평온을 유지하면 곧 내부의 평화도 얻게 될 가능성이 높아집니다. 그리고 그것은 당신이 도덕적 고뇌를 실제로 경험하지 않고 더 빨리 말하지 않기 시작할 것임을 의미합니다.
거절하는 방법을 모르는 많은 사람들의 문제는 다른 사람들에 대해서는 너무 많이 생각하고 자신에 대해서는 너무 적게 생각한다는 것입니다. 물론 이것은 그 자체로 아름답고 박애주의적이며 고귀한 것 등입니다. 그러나 이것은 당신이 자신에 대해서만 걱정하고 당신에 대해 전혀 생각하지 않는 사람을 상대하는 경우에만 당신에게 손해가됩니다. 그런 경우는 너를 돌봐줄 사람은 너밖에 없어. 
그런 사람들과 소통할 때는 자신의 관심사, 계획, 목표 등을 먼저 생각하는 것이 중요합니다.
누군가를 거부할 때, 당신은 정말 아무에게도 빚진 게 없습니다.. 다시 말해, 당신이 적합하다고 생각하는 사람을 도울 수도 있고, 도움이 되지 않을 수도 있습니다. 특히 거절하는 방법을 몰라서 단순히 이용당하고 있다는 것을 이해하는 경우 특히 그렇습니다.
에 다시다시 말하지만, 우리는 절대적인 이기심을 옹호하거나 모든 사람에게 아니오를 말하는 것이 아닙니다. 들어오는 요청과 제안에 대해 균형 잡힌 접근 방식을 취하고 당신이 정말로 원하고 도울 수 있기 때문에 동의한 것이지 거절할 수 없기 때문이 아닙니다..
자료의 마지막 부분에서 우리는 다른 사람들에게 아니오라고 말하는 것과 관련된 가장 일반적인 두 가지 두려움에 관한 몇 가지 측면을 요약하기로 결정했습니다. 그것은 관하여상처와 놓친 기회에 대해. 왜 그들은 실제로 보이는 것처럼 무섭지 않습니까?
이 원칙은 거절하고 싶은 거의 모든 그룹에 적용됩니다. 물론 다른 사람들행동할 것이다 다양한 접근. 따라서 이미 당신을 괴롭힌 무례한 친척의 모욕은 당신이 정말로 아끼는 사람들의 모욕과 동등하지 않습니다. 일반적으로 여기에서 다음을 제공할 수 있습니다. 합리주의적 모델: 당신 앞에 당신의 도움을 필요로 하는 적절한 사람이 있다면, 그는 동기 부여된 거절과 대안적인 선택(또는 그것을 위한 공동 검색)을 제공함으로써 화를 내지 않을 것입니다. 
물론 그는 보여줄 수 있습니다 부정적인 감정(흥분, 성가심 등) 그러나 아마도 우리는 분개나 갈등에 대해 구체적으로 이야기하지 않을 것입니다. 다시 말하지만, 올바른 사람과 함께 문제를 해결할 수 있습니다.
그들이 사소한 일 때문에 당신을 화나게한다면 아마도 문제는 두 가지 옵션 중 하나 일 것입니다. 1) 거절에 관한 것이 아니다; 2) 당신 앞에서 "문제" 성격 유형 중 하나: 조종자, 그다지 적합하지 않은 사람, 너무 자기애적인 사람 등 첫 번째 경우에는 근본 원인을 처리하는 것이 논리적입니다(지금은 아니지만 둘 다 감정에서 조금 멀어지면). 두 번째로, 가장 합리적인 선택은 당신이 요구하는 것의 실제 필요/중요성과 그것이 당신에게 야기할 불편을 연관시키는 것입니다. 그러한 상황에서는 대부분의 조작자와 부적절한 사람들이 감사의 개념은 생소하지만 다른 사람의 목에 쉽게 앉습니다.. 이 범죄가 당신에게 얼마나 끔찍한지 생각해 보십시오. 어쩌면 그녀 때문에, 사실, 이 사람이 당신을 괴롭히는 것을 멈출 것이기 때문에 당신을 기분이 좋아지게 할 것입니까?
우리가 말했듯이 때때로 우리는 상사나 예를 들어 동료를 거부할 수 없습니다. 왜냐하면 나중에 이것이 우리에게 역효과를 일으키거나 이로 인해 일부 기회를 놓칠 것이라고 믿기 때문입니다. 물론 이 옵션을 배제할 수는 없지만 이 문제의 이면을 기억하는 것이 유용합니다. 종종 모든 것에 항상 동의하는 사람들은 단호하고 올바르게 거절할 수 있는 사람들보다 더 나쁘게 인식됩니다.사실은 일단 동의를 얻는 데 익숙해지면 동료와 경영진이 동의를 당연하게 여기고 절대적으로 당연하게 여길 것입니다. 중간에 만나려는 끝없는 준비는 장점으로 인식되지 않으며 배당금을 가져오지 않을 것입니다.
문제의 심리적 측면도 중요합니다. 모든 것에 동의하는 사람들은 종종 불안정하고, 자존감이 낮고, 멍청하거나, 직업 중독자로 여겨집니다. 
(물질적 또는 도덕적 측면에서). 이 의견은 위의 어느 것도 직원에게 실제로 적용되지 않는 경우에도 형성됩니다. 결과적으로 추가 보너스를 작성하거나 그러한 직원을 승진시키는 대신 점점 더 많은 사람들이 그를 사용하기 시작합니다. 물론 이것은 이벤트 개발에 대한 가장 일반적인 시나리오일 뿐이며 규칙은 아닙니다. 다음 주말에 무료로 일할 때 이 원칙을 명심하십시오.
동료나 상사의 부적절한 요청에 거절(또는 동의하지만 보상을 요청)하는 능력은 끝없는 동의보다 당신에게 더 유익할 것입니다. 그러면 적어도 당신이 회사를 위해 모든 것을 희생했다는 것이 밝혀지지 않을 것이며 그녀는 모든 기회에서 당신을 우회했습니다.
물론, 이미 무엇이든 준비가 되어 있는 사람의 명성을 얻었다면, 점차 동료를 외면하다- 먼저 부드럽게 보상을 요청하거나 타협을 제안하고, 동의하되, 자신의 조건에 따릅니다. 그렇지 않으면 귀하의 거절이 변덕으로 간주되어 너무 많은 불쾌감을 유발할 수 있습니다. 동료들이 당신의 행동 변화에 익숙해지면 당신의 "아니오"는 아주 정상적인 것으로 인식될 것입니다.
Albert: 우리 각자는 반복적으로 지인, 동료, 심지어 상사까지 거부해야 했습니다. 아마도 가장 어려운 일은 가까운 관계에 있는 사람들을 거부하는 것입니다. 우리는 우리에 대해 불쾌한 말을 하거나 의사 소통을 중단하고 우리가 필요할 때 도움을 거부할까봐 두려워합니다. 또한 그들이 존재하는 이유는 서로를 돕는 것이라는 생각을 키우게 됩니다. 그러나 오늘 우리는 친구를 거부하는 방법과 올바르게 하는 방법에 대한 주제에 대해 논의할 것을 제안합니다.
엘레나: 책을 봅시다 버드 폴리 "시간 관리". 그것에서 저자는이 문제에 대한 자신의 의견을 표현합니다. 진정한 친구는 당신이 어떤 상황에서도 도울 준비가 되어 있다는 것을 이해해야 합니다. 힘든 시간, 그리고 "아니오"라고 말하면 심각한 이유. 그리고 그녀는 정말로 그래야 합니다. 자신의 일과 의무가없고 잘 훈련 된 개처럼 첫 번째 클릭으로 전화를 걸면 경솔한 사람이 될 것입니다. 죄책감을 느끼지 마십시오. 인생은 끊임없는 준비상호 타협에.
알버트: 그렇다면 어떻게 친구를 올바르게 거절할 수 있을까요? 몇가지 간단하지만 효과적인 조언제목의 책에서:
엘레나: 어떤 사업이든 배워야 하고, 심지어 친구를 거부하는 능력도 배워야 합니다. 블로그 독자 여러분, 이에 대해 어떻게 생각하십니까?
우리 웹사이트에서 거절하지 않고 동의하게 하는 방법에 대한 기사를 검색하면 많은 기사를 쉽게 찾을 수 있습니다. 그리고 누군가가 당신을 설득하려고 한다면, 당신은 이 확신에 굴복하지 않는 법을 배워야 하지 않습니까? 몇 개 드리고 싶습니다. 유용한 팁그의 요청이나 욕망에서 사람을 거부하는 방법.
당신이 무언가를 요구한다고 가정해 봅시다. 정지시키다. 당신이 그것을 필요로 하는지, 당신이 그것을 해야 하는지, 그리고 어떤 결과를 초래할지 생각해 보십시오. 그 후에 당신의 평판이 급격히 떨어지게 된다면? 그리고 모두가 당신을 타기 시작할 것입니까? 공포. 아니면 반대로 복잡하고 책임감 있는 일을 마치고 나면 당신이 위대하고 재능 있는 사람이라는 소문이 돌까요?
"생각할게", "볼게"라고 말하지 마십시오. 이것들은 모두 변명이며 잠시 동안만 당신을 떠날 것이고, 당신은 여전히 동의하거나 거부해야 합니다. 그러니 지금 처리하세요.
당신의 동료 또는 - 신이 금지한다고 가정하십시오! - 상사가 어떤 종류의 프로젝트를 제안하고 이것이 완전히 말도 안되는 소리임을 이해하고 개발에 참여하면 웃음이 될 것입니다. 당신의 생각을 표현하는 것을 두려워하지 마십시오. 사람을 모욕하지 않고 모욕하지 마십시오. 자신이 알고 있는 것을 그에게 설명하십시오. 결국, 당신은 당신의 우월성을 보여주고 싶지 않고 단순히 회사의 번영, 공동 대의의 성공을 원합니다. 아이디어를 산산조각 낼 수는 없습니다. 그냥 뒤집어 놓으십시오. 약점눈에 띄지 않게 단점을 지적하십시오.
"아니오"라고 하면 길게 이유를 설명할 필요가 없습니다. 몇 가지 중요한 문구, 강력한 주장. 모두. 사람이 주장하면 같은 것을 어리석게 반복하십시오. 결국 물어보는 사람은 질리게 됩니다.
매우 높은 품질의 거부. 당신은 위원회의 진실을 발견하고 당신의 단점을 발견합니다. 예를 들어 "정말 내가 2시간 동안 일하고 이 시간을 가족들과 떨어져 있기를 원합니까?" 내가 당신에게 줄 자료의 시트 "(프린터와 신청자가 없다고 가정합니다. 다른 곳에서 인쇄할 것입니다).
사람이 아니라 요청을 거절하십시오. 이러한 경계를 명확히 하십시오. 대화에서 사람의 전문적이고 개인적인 특성을 기억할 필요가 없습니다.
다른 사람(아내, 어머니, 상사, 아이)을 참조할 수 있습니다. 나 자신도 기쁘지만 그게 전부입니다!
거부는 다소 미끄러운 주제입니다. 누군가는 "자신을 사랑하고 모든 사람에게 침을 뱉습니다 ..."라고 생각하고 누군가는 "당신이 다른 사람들에게 그렇듯이 다른 사람들도 당신에게 있습니다."라고 생각합니다. 누가 옳다고 주장하는 것은 무의미하다. 저에게는 솔루션 선택의 황금률과 자유가 더 좋습니다. 모든 사람을 돕는 것은 어리석은 일입니다. 특히 그것이 당신을 귀찮게 하고 마음을 다해 거절하고 싶지만 그럴 수 없는 경우에는 더욱 그렇습니다. 증거로 여기 고전적인 예가 있습니다.
통제실의 우수한 학생이 도움을 요청합니다. 도움이 된다면 교사가 눈치채지 못할 뿐만 아니라 학생이 시간을 낭비하고 자신의 버전을 만들 시간이 없을 수도 있습니다. 아니면 그냥 산만해져서 직장에서 어리석은 실수를 저질렀습니다. 급우의 감사는 오히려 환상적입니다. 그러한 사람들은 일반적으로 특별히 감사하지 않습니다.
그리고 도움을 거부하는 경우 학생은 나쁘고 탐욕스러운 식물학자입니다. 그러나 곧 동지들은 화를 멈출 것입니다. 모욕으로 그들은 부러움을 화나게하고 숨기려고하기 때문입니다. 따라서 이 우수한 학생이 여전히 누군가에게 감면을 줄 때, 그녀가 누군가를 돕기 위해 서두르는 것보다 더 가치가 있을 것입니다. 즉, 제품이나 서비스가 부족하면 가격이 올라갑니다.
일반적으로 독자 여러분께 달려 있습니다. 저는 그저 돕고 싶었을 뿐입니다! 어쨌든 결정을 내리는 데 행운과 자유가 있습니다!
종종 사람들은 기꺼이 거절할 경우 "예"라고 말합니다. 우리는 "아니오"라고 말하고 몇 분 동안 후회할 수도 있고, "예"라고 말하고 며칠, 몇 주, 몇 달 또는 몇 년 동안 후회할 수도 있습니다.
이 함정에서 벗어날 수 있는 유일한 방법은 거절하는 방법을 배우는 것입니다. 문구와 트릭을 사용하여 우아하게 거절하는 방법을 배우십시오.
"내 일정을 확인하자"
남의 부탁을 잘 들어주고 남의 일을 위해 자신의 이익을 희생하는 경우가 많다면 "내 스케줄 먼저 확인하자"라는 표현을 익혀라. 이것은 제안에 대해 생각하고 통제권을 되찾을 시간을 줄 것입니다. 자신의 결정어떤 요청에 동의하는 대신.
부드러운 "아니오"(또는 "아니요,하지만")
사람을 화나게하지 않기 위해 그의 제안을 무기한 연기 할 수 있습니다. 예를 들어, 커피에 초대받았다면 “지금은 프로젝트를 진행 중입니다. 하지만 끝내는 대로 만나서 반가워요. 여름이 끝나면 시간이 있는지 알려주세요."
이메일 - 좋은 방법"아니오, 그러나"라고 말하는 법을 배우십시오. 가장 우아한 방법으로 거절을 제안하고 다시 할 수 있는 기회를 주기 때문입니다.
어색한 일시 중지
어색한 침묵의 위협에 지배당하지 말고 그것을 소유하십시오. 도구로 사용하십시오. 이것은 얼굴을 맞대고만 작동하지만 무언가를 요청하면 일시 중지합니다. 결정을 내리기 전에 셋까지 센다. 또는 용기가 생긴다면 다른 사람이 공허함을 채울 때까지 기다리십시오.
이메일에서 자동 회신 사용
누군가가 여행 중이거나 사무실에 없을 때 자동 응답을 받는 것은 자연스러운 일입니다. 사실 이것은 사회적으로 가장 수용 가능한 "아니오"입니다. 결국 사람들은 당신의 편지에 답장을 하고 싶지 않다고 말하지 않습니다. 다만 일정 기간 내에 답변할 수 없다는 점을 분명히 했을 뿐입니다. 그렇다면 왜 주말에 자신을 제한합니까? 다른 사람의 일에 몰두할 준비가 되지 않은 날에 자동 응답을 설정할 수 있습니다.
"예. 무엇을 우선시해야 합니까?
많은 사람들은 우월한 상사를 거부하는 것이 거의 상상할 수 없고 심지어 우스꽝스러운 일이라고 생각합니다. 그러나 "예"라고 대답하는 것이 위험에 처한 작업에 최대한의 노력을 기울이는 것을 의미한다면 경영진에게 이를 보고하는 것도 귀하의 책임이 됩니다. 그러한 경우 "아니오"라는 대답은 합리적일 뿐만 아니라 매우 중요합니다. 중 하나 효과적인 방법- 상사에게 승낙을 받았을 때 소홀히 해야 할 사항을 상기시켜 주고 타협점을 찾게 놔두는 것입니다.
예를 들어, 당신의 상사가 와서 당신에게 무언가를 하라고 한다면 다음과 같이 시도하십시오. “네, 먼저 하고 싶어요. 내가 집중할 수 있도록 다른 프로젝트 중 우선 순위를 낮춰야 하는 프로젝트는 무엇입니까? 새 작업? 또는 "나는 내가 할 수 있는 최선의 일을 하고 싶지만 다른 약속을 감안할 때 내가 동의한다면 자랑스러워할 수 있는 일을 할 수 없을 것입니다."라고 말합니다.
유머로 거절하다
친구가 당신을 친근한 모임에 초대했고 당신이 다른 일에 시간을 할애하고 싶을 때 농담으로 대답할 수 있습니다.
"X를 사용하세요. 그리고 저는 Y를 할 준비가 되었습니다."
예를 들면: "언제든지 내 차를 가져갈 수 있습니다. 열쇠가 항상 제자리에 있는지 확인하겠습니다." 이것으로 당신은 또한 "나는 당신을 개인적으로 데려 갈 수 없을 것입니다."라고 말하고 있습니다. 당신은 당신이 하지 않을 것을 의사소통하지만 당신이 기꺼이 하려는 측면에서 거부를 표현합니다. 이것은 모든 에너지를 소비하지 않고 부분적으로만 만족시키고자 하는 요청에 응답하는 좋은 방법입니다.
"나는 할 수 없지만 X는 아마 관심을 가질 것입니다"
종종 사람들은 자신을 정확히 도와주는 사람이 누구인지 신경 쓰지 않습니다. 따라서 당신은 우아하게 거절하고 그 사람에게 대안을 제공합니다.
거절하는 법을 배우면 다른 사람을 실망시키거나 화나게 하는 것에 대한 두려움이 과장되었다는 것을 알게 될 것입니다. 마침내 당신은 휴식과 당신이 오랫동안 미루던 당신의 프로젝트를 위한 시간을 찾을 것입니다.
