😉 Sziasztok! Vezető vagy? Vagy esetleg háziasszony? Kit érdekel! Bármelyik személy hasznos lesz személyes életében vagy Mary Kay Ash, egy híres üzletasszony üzleti idézeteiben.
Született Mary Kathleen Wagner. Életévek 1918-2001, születési hely: Hot Wells, Texas, USA.
Mary Kay Ash az egyik legtöbb sikeres nők vállalkozók a világon, a Mary Kay Cosmetics, Inc. alapítója, üzleti filozófia fejlesztő. Az első nő, aki belépett a férfi üzletbe.
1996-ban megalapította a Mary Kay Jótékonysági Alapítványt a rákkutatás támogatására és a családon belüli erőszak elleni küzdelemre.
Három könyvet írt, amelyek bestsellerek lettek: "Út a sikerhez", "Az emberekkel való munka képességéről", "Minden a tiéd lehet".
Háromszor volt férjnél. Gyermekek az első házasságból: Ben, Marilyn és Richard. Csillagjegy a Bika.
Néhány díja:
Mindezt megtehette egy volt munkanélküli nő, aki 27 évesen háromgyermekes egyedülálló anya lett. Abban a nehéz időszakban még könyveket sem tudott vásárolni gyerekeknek ...
Úgy tűnt, mindennek vége, és az élet alján lehetsz. De ez a nő a semmiből épült sikeres üzlet, amely most továbbra is új lehetőségeket biztosít a nők számára az anyagi siker eléréséhez.
Íme egy válogatás Mary Kay Ash legjobb idézeteiből, amelyekben megtalálhatja a világ üzleti életében elért ragyogó sikerének titkait:
"Bármit is élénken elképzelsz, szenvedélyesen vágysz, őszintén hiszel és lelkesen megvalósítod, az elkerülhetetlenül valóra válik."
egy hétköznapi ember, rendkívüli elszántsággal. Nem akadályozhatod meg, hogy sikerrel járjon. Ha akadályokat állítasz az útjába, azokat lépcsőként fogja használni a mászáshoz új magasság. Akinek van célja és álma, az megvalósítja a terveit és követi azokat.
„A kudarcban nincs mit szégyellni. Igazi vesztesnek nevezem azokat, akik úgy döntenek, hogy feladják és nem harcolnak.
„Amikor eléri a csúcsot, nem szabad örülnie. Egy még nehezebb szakasz jött, ott kell maradni.”
"Minden ember nagyszerű tulajdonsága, hogy csak azt ígéri, amit ténylegesen teljesíteni is tud."
"Ebben a világban bármit megkaphatsz, amit csak akarsz, ha csak eléggé akarod, és hajlandó vagy a megfelelő árat fizetni."
„Ne szabj korlátokat magadnak. Sokan arra szorítkoztak, hogy mire gondolják, hogy képesek. Képességeidnek csak az ötleteid szabnak határt. Ne feledd, ha hiszel abban, hogy el tudsz érni valamit, akkor el is tudod érni."
"Igazi sikert csak az érhet el, aki minden megkezdett dolgot be tudja fejezni, kicsiket és nagyokat egyaránt."
"Egy okos vezető soha nem fogja lebecsülni az alkalmazottait, mert ez romboló hatást fog hozni a cégére."
"Soha ne kritizálj embereket anélkül, hogy először dicsérnéd őket."
"Minden apró kritikát tegyen két vastag dicséretréteg közé."
„Azok, akik a legtehetségesebbek, nem mindig tűnnek el a többieknél. A kiválóságot azok érik el, akik elvégzik a dolgokat."
„Nagyon fontos, hogy legyen egy cél. Nem érhetsz el semmit, ha nem tudod, merre indulj el. Kezdje azzal, hogy létrehoz egy álmot a fejében. Majd írd le, és tűzz ki egy reális célt. Mindig törekedj arra, hogy többet érj el."
Barátaim, írjátok meg véleményüket a megjegyzésekben. 😉 Melyik két Mary Kay Ash idézet tetszett jobban?
Élete során az amerikai Mary Kay Ash abban a megtiszteltetésben részesült, hogy a múlt század egyik legsikeresebb nőjének nevezték. Szinte a semmiből hozott létre egy hatalmas céget, amelynek ma világszerte irodái vannak, és továbbra is dicsőíti a nevét.
Mary Kay gyermekkora óta tudta, mi a szegénység, a pénzhiány és a kemény munka. Mivel a lány apja súlyosan beteg volt, és nem tudta eltartani a családot, anyja ezzel foglalkozott. Napi 14 órát dolgozott egy étteremben, de még így is alig volt elég pénze a megélhetésre. A házvezetés a lány vállára esett. Ahogy Mary később felidézte, sok házimunka túl sok volt egy kisgyermek számára. De senki nem összpontosított erre, ezért szelíden végezte a munkát.
Egy adag jóváhagyást kapott édesanyjától egy rövid mondat formájában: "Mary Kay, meg tudod csinálni." És valóban, megtehette, főleg amikor felnőtt nő lett.
Mária korán férjhez ment. Házasságában három gyermeket szült, férjét a frontra küldte, és amikor 1945-ben visszatért, válást követelt. A gyerekekkel egyedül maradt nő nem hagyatkozott senkire, és a Stanley Home Productsnál kapott munkát. Az, hogy egy közvetlen értékesítési cégnél dolgozott rugalmas munkaidővel, lehetővé tette számára, hogy megéljen és elegendő időt szenteljen gyermekeinek.
1963-ban azonban konfliktus támadt a munkahelyen. Miután előléptetést ígértek neki, tanítványát nevezték ki erre a posztra, méghozzá kétszeres fizetéssel. Ezt a döntést a vezetőség azzal indokolta, hogy egy férfi jobban megbirkózik a feladatokkal. Marynek nehéz volt egyetértenie ezzel, és felmondott.
A munka szünete késztette a nőt arra a gondolatra, hogy 20 éves szakmai tapasztalata nem lehet holtteher. Nagyon hasznos lehet azoknak a nőknek, akik a közvetlen értékesítésben szeretnének karriert építeni. Ezért megírta az Álmok valóra válása című könyvet, amelyben leírta azokat a nehézségeket, amelyekkel az üzleti területen szembesülnie kellett csak azért, mert nő volt.
A könyv megírása során érdekes kísérletet végzett. Két részre osztott egy papírlapot, és az egyik oszlopba azt írta, hogy valami hasznosat tanult, miközben a cégnél dolgozott. A második rész annak volt szentelve, hogy milyen változtatásokat kell végrehajtani a cégen, hogy egy nő kényelmesen dolgozhasson benne. A munka végén Mary maga nagyon szeretett volna egy ilyen cégben dolgozni, csak meg kell találni, vagy meg kell várni, hogy valaki létrehozza. De hamarosan egy másik gondolat is felötlött benne – miért ne alkotná meg saját maga? A cég koncepciója már készen van, hátra van a döntés, mit tud eladni egy nő örömmel? Az összes lehetséges lehetőség közül a kozmetikumokat választották.
Ugyanebben az évben lehetősége volt eredeti recepteket beszerezni a kozmetikumok készítéséhez. Ekkor már egy lány bőrápoló termékeit használta, akinek édesapja bőrtímár volt. Egy időben azt vette észre, hogy a kezei bőre meglepően fiatalnak tűnik korához képest. Különösen az arcbőrrel összehasonlítva. A férfi azt a feltételezést fogalmazta meg, hogy az egész azokban a megoldásokban van, amelyekkel folyamatosan dolgozik. Néhány változtatást eszközölt ezeknek a megoldásoknak a képletén, és elkezdte használni őket az arcra. Az eredmény valóban az arcon mutatkozott meg. És bár mások nevettek azon a vágyán, hogy fiatalabbnak nézzen ki a koránál, a lánya ezt az ötletet szolgálatába állította.
Ezenkívül módosította a formulákat, és elkezdett különféle testápolókat és krémeket készíteni. Mrs. Kay használta őket. Annyira megtetszett neki, hogy receptjüket a tímár lányától vásárolta. Elvégre, ha van ilyen hatékony gyógymód, látványos csomagba helyezésével és új marketing sémák alkalmazásával nagy jövő tárult ki előtte!
A cég hivatalos indulásakor a nő már másodszor is férjhez ment. A terv szerint a férje teljesen átveszi a könyvelési kérdéseket. Ám alig egy hónappal a megnyitó előtt hirtelen meghal szívrohamban. A nő álma azonban olyan erős volt, hogy nem állította meg. Igen, és könnyebben kilábalsz a gyászból, ha otthagyod a munkát.
Abban az időben csak 4,5 ezer dollárja és szerettei támogatása volt. Ez utóbbi sokat jelentett. Így az idő előtt eltávozott férj feladatait Richard fia vette át. Ekkor még csak 20 éves volt, de már dolgozott egy sikeres biztosítónál értékesítési képviselőként, és kétszer annyit keresett, mint amennyit édesanyja tudott neki ajánlani. De beleegyezett, hogy megbízható és ígéretes helyet hagy neki.
Kayról kiderült, hogy teljesen nem babonás nő, és pénteken 13-án nyitotta ki először cége kapuit. 1963 szeptembere volt. Akkoriban a stáb – rajta és fián kívül – kilenc szépségtanácsadóból állt. Mary második fia hamarosan csatlakozott a céghez, és raktárvezető lett. Mint a vállalkozó később felidézte, eleinte legalább napi 14 órát dolgoztak. Ez volt a cég sikerének kulcsa.
Mivel a Mary Kay által vásárolt fő receptek a bőrápoláshoz kapcsolódtak, a kozmetikumok első sora több alaptermékből állt, és "Basic" nevet kapta. Idővel dekorkozmetikumokkal bővült a termékpaletta. Minden árut Dallasban, a gyárban gyártottak privát vállalat. A kozmetológia területén kiváló tekintéllyel rendelkező személy vezette. Idővel, amikor az üzlet bővült, Mary Kay saját gyárat nyitott ugyanabban a Dallasban, és egy korábbi partner fiát hívta meg a gyártás vezetésére.
A cég az első napoktól kezdve nagy lendületet kapott. Így az első három hónapban a nyereség 34 ezer dollár volt, az évre pedig elérte a 198 ezer dollárt, és a cég további egy éves működése után Mary Kay 800 ezer dollárt tudott keresni.
Az első belépés a nemzetközi piacra 1971-re nyúlik vissza, amikor Ausztráliában megnyílt egy képviselet. Utána következett Európa, Ázsia, Észak, majd Dél Amerika. mai lista leányvállalatok hatalmas, és a világ 35 országát fedi le. A bevont tanácsadók száma eléri a kétmillió főt, az éves forgalom pedig a nagykereskedelmi árakon számolva meghaladja a 2,6 milliárd dollárt.
És még azután is, hogy Mary Kay 2001-ben elhagyta ezt a világot, a cég továbbra is dicséri a nevét. Most azonban fia, Richard vezetésével.
Könnyen kitalálható, hogy a cég sikerének titka nem csak az egyedi receptúrában és a kiváló minőségű kozmetikumokban rejlik. A vállalkozó kiváló rendszert dolgozott ki a termékek értékesítésére, valamint a tanácsadók ösztönzésére Jó munka. Például a fejlődés korai szakaszában sikeres tanácsadók, amely az eladások éllovasává vált, különleges modellek szerint készült öltönyöket, valamint rózsaszín Cadillac-eket adott. Apropó, azóta rózsaszín szín a cég márkaneve lett.
Ma a cégnél egy ösztönző ajándékcsomagot "Ajándékok Hamupipőkének" néven hívnak. Ennek az alapnak az alapelve, hogy olyan tárgyakat tartalmazzon, amelyeket nem minden nő engedhet meg magának, de biztosan mindenki álmodik róluk. Ezek utalványok egy rangos nyaraláshoz, nemesfémből drágakövekkel készült ékszerek és még sok más.
Ezenkívül a tanácsadók folyamatosan fejlesztik készségeiket a rengeteg mesterkurzuson való részvétel révén.
Már nyugdíjasként feltalálta a kozmetikumokat, és létrehozta a róla elnevezett céget, amelyről ma már az összes amerikai közgazdasági tankönyv ír, a leendő amerikai menedzserek pedig éjszakánként tömik össze Mary Kay sikertörténetét és fejlesztési stratégiáit.
Bármely mesében, amelynek happy endje van főszereplő mielőtt jóképű herceg leszel és megkapod a királyságod felét, át kell menned tűzön, vízen, rézcsöveken és még valamin, hogy ne lazulj el. Tehát tulajdonképpen Mary Kay egész élete, kezdve a nagyon kisgyermekkori, amit a texasi Hot Wellsben töltött, egy nagy üst volt, amiben tűz és víz forrt. Csak senki nem ígért jó véget. Ő maga döntött úgy, hogy minden biztosan rendben lesz, mint egy tündérmesében, amit az anyja olvasott fel neki lefekvés előtt... kétszer egész gyerekkorában. Nem azért, mert az anyja nem szerette, hanem mert az anyja dolgozott. Étteremben dolgoztam reggel 6-tól este 9-ig. A lányukkal való kommunikációjuk telefonon zajlott, és az anya leggyakrabban elhangzott mondata ez volt: "Meg tudod csinálni, drágám!" Anya ezt mondta, és elmagyarázta, hogyan kell krumplilevest főzni apának, hogyan kell egy pulóverre gombot varrni, és hogyan kell beszélni egy bolti eladónővel, aki valószínűleg nem hiszi el, hogy egy hétéves kislányt utasítottak a vásárlásra. egy ruhát gyermekünnep iskolában.
El kellett magyaráznom a szigorú szupermarket dolgozóinak, hogy apám tuberkulózis után rokkant lett, anyám pedig dolgozik, állandóan dolgoznia kell, hogy táplálja a családját. „Ha nem hiszi, hívja fel, itt a telefon” – mondta a kis Mary, és győzelmének örömében távozott az üzletből. Aztán egy kávézóban vacsorázott, és elkapta azon felnőttek kérdő pillantását, akik hétéves gyerekeiket még a WC-re sem engedik felügyelet nélkül, majd moziba ment. Az ilyen szombat esték mindössze 30 centbe kerültek, de gyerekkori boldogsága milliót ért. Hiszen hétköznapokon iskolába járt, aztán tanult és végig vigyázott az apjára. És nem csak ötért kellett tanulnia, hanem plusz ötért – verseny volt, önmagával. Ezen a héten több A-t kellett szereznie, mint a múlt héten, több jótékonysági jegyet kellett eladnia, mint tavaly, meg kellett felelnie édesanyja szavainak: "Meg tudod csinálni drágám!"
A SZERETET NEM SZERET...
Ami az iskolákat illeti, egy tulajdonságuk van, jó és rossz egyszerre: mindegyik véget ér. Mary Kay számára ez borzasztó volt, mert nem volt pénze az intézetre, de valahogy versenyeznie kellett önmagával, így megszokta, és nem tehette másként. Így aztán, kétszeri gondolkodás nélkül, 17 évesen férjhez ment egy jól ismert rockzenészhez, Ben Rogershez. Hírnevet tekintve csak Elvis Presleyhez hasonlítható (természetesen helyi jelentőségű), így természetesen a barátnőivel törölgette az orrát, bár azt állítja, hogy ezt kizárólag önmagáért és kategorikusan szerelemből tette. . Gyermekeik születtek: két fiú és egy lány, és lehetett volna boldog vége, és akkor nem lett volna kozmetikum a neve mellett, de megtörtént a második világháború, majd véget ért, és ezzel Mária családi boldogsága : Ben, visszatérve azt mondta, hogy már nem szereti, válni akar, és azonnal és visszavonhatatlanul! Hogyan? Válás? Végül is ő a legjobb tanuló az iskolában, okos, gyönyörű, három gyerek anyja? Miért? Övön aluli ütés volt ez számára, aki nem tudott elbukni. Úgy gondolta, hogy a húszas évei elején és három gyermeke mellett az élete véget ért, legalábbis személyesen.
Darázs SZABÁLY
De nem volt mit tenni, a gyerekek felnőttek, az ő igényeiket is ki kellett elégíteni. Ahogy sejteni lehetett, a munkaadók nem vártak tárt karokkal egy gyermekes, végzettség nélküli, rugalmas munkarenddel rendelkező fiatal nőt. Mary bármilyen munkát vállalt, ami lehetővé tette számára, hogy vigyázzon a gyerekekre, és lépést tartson a házimunkával. Reggel 6-kor kelt, késő este lefeküdt, és még mindig nem volt elég ideje és pénze. Igyekezett egyáltalán nem aludni: sajnos nem sikerült. Valamit ki kellett találni, valaminek történnie kellett, Mary érezte és valamiféle csoda várakozásában élt. És csoda történt, szó szerint megjelent a saját háza küszöbén. De ez sajnos nem egy jóképű milliomos herceg volt, aki kész volt örökbe fogadni gyermekeit, hanem csak egy utazó eladónő. Felajánlotta, hogy vesz Marynek egy könyvet. "Könyv? Nevetsz, a gyerekeimnek nincs eleget enni, és azt mondod - egy könyvet!" "Rendben, akkor, - az asszony nem adta fel „Vegyük ingyen a könyvet, de cserébe megígéri, hogy egy héten belül eladok még 10 ilyen könyvet.” — – Igen, könnyen! Mary Kay, aki az első helyen állt az iskola jótékonysági jegyértékesítésében, másfél nap alatt eladta ezeket a könyveket, és többet kért. Adtak neki. Így elkezdett közvetlen értékesítéssel foglalkozni, ami igazi csoda volt számára. Rugalmas időbeosztása, tisztességes fizetése és lehetősége volt rá karrierfejlesztés. Először a Stanley Home Productsnál dolgozott, majd 1959-ben átköltözött Világcég ajándék. Igaz, úgy tűnt neki, hogy nem kapott elég pénzt a munkájáért, különösen a férfiakhoz képest. Tehát még jobban kellett dolgozni, még több árut eladni, mint a múlt héten. Lehetetlen? Ki mondta? Folyton a darázsra gondolt, amely az aerodinamika törvényei szerint nem tud repülni. De repül! Csak hát a poszméh nem törődik az aerodinamika törvényeivel. Repülnie kell, és repül, Mary Kay-nek keményebben és jobban kellett dolgoznia, mint mindenki másnak, és dolgozott!
ÁLOMTÁRSASÁG
Húsz évig dolgozott a közvetlen értékesítésben, egészen a személyzeti képzés igazgatójáig. Közben a gyerekek valahogy észrevétlenül felnőttek, volt egy második csodálatos férje, és a közeli láthatáron már egy nyugdíjat kacsintott. De nem félt a nyugdíjtól. Attól félt, hogy megint, mint a diploma megszerzése után, nem lesz senki más, akivel versenyezhet, és semmi dolga. És ha utána utolsó hívás előtte volt az egész élete, most mi van? Zoknit kötni az unokáinak és zabpelyhet főzni a férjének? És általában - többet érdemel! Valamit tenni kell ez ellen.
Leült és leírta minden kívánságát egy képzeletbeli álomtársaságnak, amely rugalmas munkaidőt, gyerekeket tesz lehetővé, és nagy pénzt kereshet anélkül, hogy elhagyná a családját. Aztán ahelyett, hogy megvárta volna, hogy valaki nyisson egy ilyen céget, úgy döntött, hogy maga nyit egyet. Még a marketing témával is előállt. Az tény, hogy nem sokkal előtte egy bulin találkozott egy régi ismerősével, aki úgy nézett ki, mint egy 20 éves lány. Természetesen nem árulta el senkinek szépsége titkát, és egy ilyen kifejezést ecsetelve: "Hát mi vagy! Jót pihentem". A kíváncsi Mária azonban meggyőző és szuggesztió erejével rájött, hogy apja, bőrtímár receptje szerint házi készítésű krémet használ. Utána Mary kozmetikai táskájában is megtelepedett egy ilyen krém, és hirtelen rájött, hogy ez lenne a legjobb női termék, amit az álomcég kínálhat nekik. 1963-ban Mary összeszedte megtakarításait, vásárolt egy krémreceptet 5000 dollárért, bérelt 550 méternyi üzlethelyiséget, és férjével együtt gyönyörű krémes tégelyeket kezdett el felcímkézni a Mary Kay Cosmetics felirattal.
"Olyan céget szerettem volna létrehozni, amely lehetőséget ad egy nőnek - minden családos és gyermeket nevelő nőnek - a saját karrierjének irányítására. Az ő világuk ne legyen kvóták és merev szabályok, a tanácsadók legyenek szabadok és irányítani tudjanak idejük "Ez a foglalkoztatási struktúra lehetővé teszi a nők számára, hogy a családot helyezzék előtérbe, ami elengedhetetlen. Hány nőt érdekel, hogy nem tud dolgozni, ha gondjai vannak otthon!"("Hozzáértés", 1985. június)
Egy hónap volt hátra a cég ünnepélyes megnyitásáig. Mary és férje otthon reggeliztek. Átnézte az iratokat, férje éppen telefonon beszélt a legfrissebb pénzügyi részletekről egy ügyvéddel. És akkor, úgy tűnik, a sors úgy döntött, hogy Mary nem szenvedett eleget, és nem járta meg a pokol minden körét, hogy teljesen boldog legyen: férje, barátja és hasonló gondolkodású embere pillanatok alatt ... meghalt. „Szívinfarktus” – mondták a mentőautóval kiérkező orvosok. Sajnos ez az egyetlen dolguk. Mi van vele?
"Rájöttem: ha nem dolgozol, akkor reggel nem kell felkelned az ágyból."– emlékezett vissza a lány. És úgy döntött, hogy nem adja fel. Gyerekek jöttek hozzá, elhagyva virágzó vállalkozásukat, és megállapodtak abban, hogy havi 200 dollárért dolgoznak. Mindenki reménykedett a cég sikerében, kivéve az ügyvédeket, a pénzügyi igazgatókat és Mary kollégáit a régi munkahelyéről. "Csökkensz, nem fogsz sikerülni!"– kiáltott mindenki körül. – De a darázs repül!- válaszolta Mary az összeomlás szélén, amitől a körülötte lévő emberek teljesen megőrültek. Az ügyvédek felsóhajtottak, a pénzügyi igazgatók vállat vontak, Mary pedig három gyermekével dolgozott. Új stratégiákat dolgoztak ki az amerikaiak és általában az üzleti élet számára. Például: "Először próbáld ki, aztán vásárolj" Ez azt jelentette, hogy a női tanácsadók ingyenesen adtak kozmetikumokat az ügyfeleknek, emellett ingyenes konzultációt is tartottak az alkalmazásáról. Ráadásul Mary mindig lehetőséget adott alkalmazottainak a versenyzésre. A legjobb női eladókat egy arany poszméh-brosssal jutalmazta. Miért gondolod?
Továbbá az események úgy alakultak, mintha kifejezetten a happy endre készültek volna: 1966-ban Mary Kay hozzámegy Mel Ash üzletemberhez, akivel egyébként nem véletlenül, hanem egy társkereső szolgáltatáson keresztül ismerkedik meg. "Miért vársz a sors kegyelmére, ha mindent magad is elérhetsz?" Mary gondolta. Aztán négy éves fennállás után a cég éves bevétele meghaladta az egymillió dollárt, a személyzet pedig több százat. Ez volt hangzatos siker fiókok nyíltak az egész világon. 1984-ben az éves eladások volumene már 300 millió dollár volt, és egy évvel később Mary Kay szerepel a "100 legjobb amerikai vállalat" listáján.
Manapság ez a karizmatikus nő egy bájos nagymama, aki még mindig a Nagy Amerikai Álmot hirdeti mindenkinek, aki meg akarja hallgatni őt. Ő egy marketing csodagyerek és kiemelkedően energikus elme. Mary Kay az Év Vállalkozója, Kiváló Nő és Szuper Achievement díjak kitüntetettje, amelyet különböző szervezetek adtak neki. Még az "Év Kiváló nője" címet is megkapta, amelyet a "Les Femmes du Monde" francia magazin ítélt oda neki. Ash a "királynők királynőjeként" is szerepel az éves karneváli körmenetben. Ez úgy hangzik, mint egy refrén a beosztottjai kórusában, akik úgy tekintenek rá, mint a királynőjükre, a méhkirálynőre.
Ash fő ihletője és metaforikus kabalája cége számára régóta egy darázs. Kiemelkedő fontosságúra emelte a darázst, mint a siker közös szimbólumát. "Apró szárnyai és nehéz teste miatt az aerodinamika összes törvénye szerint a darázsnak nem szabadna repülnie. De a darázs ezt nem tudja, és valahogy sikerül repülnie."("The Entrepreneurs", 1986).
Darázs alakú arany és gyémánt tűket, mindegyik huszonegy gyémánttal, és értéke körülbelül négyezer dollár, mindegyik végén az "értékesítési királynő" kap. pénzügyi évben. Ez a siker végső szimbóluma a Mary Kay cégnél dolgozó tanácsadók számára. Ash ezt mondja a darázsról: "Meglepően hasonlít a mi nőnkhöz, aki nem tudja, hogy nem szabad felmásznia a csúcsra, de sikeresen megteszi."És ez pontosan ugyanaz, mint maga Ash, aki nem tudta, hogyan kell üzletet kötni, de az Egyesült Államok egyik legnagyobb kozmetikai cégének tiszteletbeli vezetője lett. Kreatív zseni, aki lemond a rangos címekről, de munkájának eredményei magukért beszélnek.
A hagyományos szabályok kevéssé érdekelték Mary Kayt. 45 évesen megalapította a Mary Kay Cosmetics céget, amikor a legtöbb társa székben kötött, és az unokáikra vigyázott, és nem gondolt a világ meghódítására. Vállalkozása szimbólumának pedig a darázst választotta: „Az aerodinamika törvényei szempontjából a darázs nem tud repülni. De senki sem szólt neki erről, ezért repül.”
Mary Kay AshA 20. század egyik legsikeresebb üzletasszonya érett koráig rózsaszínt viselt, bántalmazott sminket viselt, a kommunikációban pedig bibliai idézeteket váltogatta a helytelen állításokkal, amiért a mi toleráns korunkban élve megették volna.
Mary Kathleen Wagner hatékonyságát nem lehetett elfoglalni. hírek háztartás megtanulta, mielőtt iskolába ment. A lány szüleinek volt egy kis szállodája Houstontól 25 km-re északra, de két évvel születése után apja megbetegedett tuberkulózisban, hosszú időre karantén-szanatóriumban kötött ki, és családi vállalkozás fonnyadt. Egy négygyerekes anya a városba költözött, szakácsnői állást kapott egy étteremben. Mary Kay vigyázott az apjára, akit hazaküldtek meghalni. Takarítás, főzés, állás egy túl magas tűzhely mellett egy narancssárga láda tetején. „Anya utasításokat adott telefonon” – emlékezett vissza Mary Kay. - Azt mondta: "Drágám, vegyél egy nagy fazékot, amelyben levest főzünk. Tegyél oda két krumplit és egy hagymát...”. Azt hittem, minden lány ezt csinálja."
A középiskolát kitüntetéssel fejezte be. Arról álmodoztam, hogy orvosi egyetemre járok, de a luxust a gyerekeimnek adom felsőoktatás Wagnerek nem engedhették meg maguknak. Nem valószínű, hogy abban a pillanatban Mary Kay nagyon ideges volt, mert a legtöbb 17 éves lány számára a világon semmi sem fontosabb, mint az első "felnőtt" szerelem.
Ben Rogers a Hawaiian Strummersben játszott, Elvis Presley szomszédságában tartották számon, és egy benzinkúton dolgozott, és arra várt, hogy a világhírnév ott találja. A fiatal Mary Kay házassága keveset változtatott a világról alkotott felfogásában. Ben továbbra is énekelt, szívesen fogadta a figyelem jeleit a tehetség tisztelőitől, míg felesége egymás után két gyermeket szült, és sokat gondolkodott azon, hogy felnőtt koráig valószínűleg nem tudja őket szoptatni. A családból valakinek gondoskodnia kellett a mindennapi kenyeréről.
Mary Kay elkezdett árukat vásárolni egy könyvesboltban. Amint kiadták Szabadidő, körbejárta a házat, és ugyanazokat a fiatal szülőket ajánlotta fel gyermekeik számára oktatási könyvekkel. Kiderült, hogy kivételes tehetsége van a közvetlen értékesítéshez. Mary Kay megbízható volt, tudta, hogyan kell hallgatni, mindig mosolygott és boldognak tűnt, a gyerekekért való aggódás, a férje iránti harag és a fáradtság ellenére. Minél rosszabbul érezte magát, annál szélesebb lett a mosolya. Mary Kay-t napjai végéig a mondás vezérelte: „Hamisítsd, amíg el nem éred” – tégy úgy, mintha tényleg nem érzed.
1938-ban a 20 éves Mary Kay a Stanley Home Products alkalmazottja lett. A nehéz táskában lévő könyveket felváltották a háztartási cikkek, a környékről érkező, unatkozó háziasszonyok bemutatói és bulik váltották az egyszerű ház körüli sétát.
Öt évvel később megszülte a harmadik gyermeket, és elkísérte férjét a második világháborúba. Ben hazatérése 1945-ben minden volt, csak nem ünnepi volt. „Kórházban voltam” – emlékszik vissza Mary Kay, aki kifizette az árát a hosszú évekig tartó nehézemelésért, ízületi gyulladással és visszérrel. - Belépett a szobába és azonnal közölte, hogy válni akar. Övé új kedvesem nyolc hónapos terhes volt. Senki sem nevezné sikeresnek a házasságunkat, de ez a nap volt az egyik legnehezebb az életemben.
A háromgyermekes egyedülálló anya nem engedhette meg magának, hogy feladja munkáját. Mary Kay látta ezt, amikor elég pénzt gyűjtött össze, hogy orvosnak tanulhasson. Egy évvel később választás előtt állt: elhagyja az egyetemet vagy eladja a házat. Búcsút intve az orvosi karrier gondolatának, Mary Kay úgy döntött, hogy megvalósítja üzleti ambícióit, de a Stanleynél eltöltött 13 év alatt csak osztályvezetővé nőtte ki magát. A World Gift Company azzal az ígérettel csábította el, hogy idővel beül az igazgatóságba. Mary Kaynek ez körülbelül kilenc évig tartott, de a tanács férfi része hamarosan arra a következtetésre jutott, hogy nincs szükség nőre ekkora hatalommal. Lefokozták, és a fickót, akit tanított, beültették a megüresedett helyre. Mary Kay sértődötten úgy döntött, ideje pihennie a jól megérdemelt.
Egy frissen vert nyugdíjas könyvet kezdett írni a közvetlen értékesítésben szerzett tapasztalatairól. Miután felvázolta, hogy mi történt rosszul, és hogyan javítsa ki, Mary Kay látta, hogy könyv helyett üzleti tervnek bizonyult egy új cég létrehozására és fejlesztésére. A termék eltűnt.
A Stanley-nél eltöltött évei alatt megismerkedett J. W. Heath lányával, egy arkansasi barnítóval, aki szeretett szépségápoló krémeket készíteni. A lány folytatta apja kísérleteit: saját készítésű krémeket osztogatott barátainak kézzel aláírt tégelyekben, véleményeket gyűjtött, és igyekezett javítani az összetételen. Mary Kay, aki több mint tíz éve használja a gyógyszert, 500 dollárért vásárolta meg a képlet jogait. Ő maga nem tudott javítani, de vőlegénye, George Hallenbeck, egy szerencsés véletlen, vegyész volt. Szívesen vállalta, hogy a krémeket a laboratóriumban eszébe juttatja, a termelést megalapozza és induló tőkét biztosít.
Egy hónappal a Beauty by Mary Kay megnyitása előtt George szíve megállt. Olyan rövid ideig volt házas Mary Kay-vel, hogy nem volt ideje átírni végrendeletét. Az összes fiókot azonnal visszaállították. A barátok sürgették az özvegyet, hogy hagyjon fel a projekttel, mert George halálával nemcsak pénzt veszített, hanem egy tekintélyes embert is, aki szilárdságot adott az ügynek a potenciális partnerek szemében. "És akkor mi van? – vágott vissza Mary Kay. - Anya mindig azt mondta nekem: "Bármit elérhetsz, ha elég erősen akarod, és készen állsz megfizetni azt az árat, amit a sors megkövetel." Ha valamit megtehetsz, meg fogod tenni. Ha előre feladod, és meggyőzöd magad arról, hogy nem tudod megtenni, akkor igazad van."
Ben fia jött a segítségre, aki tehervonatokat vezetett olajcég Houstonban. Anyjának minden megtakarítását odaadta, és gyorsan eladta az apró eszközöket, amivel 5000 dollárt gyűjtött össze, majd háromszor kisebb fizetésért elköltözött régi helyéről a cégéhez. Kivéve Ben erős fele az emberiséget a vezetésben 20 éves bátyja, Richard képviselte, aki korábban egy biztosítónál tervezte karrierjét. A Beauty by Mary Kay stábjának többi tagja az alapító kilenc barátjából állt – a jövőbeni több millió dolláros „szépségtanácsadók” seregének első toborzóiból. A dallasi központi iroda 1963 szeptemberében nyílt meg. A teljes termékpaletta egy polcot foglalt el: előző nap Mary Kay a fürdőszobájában kézzel töltött üvegekbe a krémeket.
Vállalkozását a közvetlen értékesítés köré építette. A kínálat bővülésével nem üzleteket nyitott Amerika-szerte, hanem irodákat, ahol a nőket megtanították a kozmetológia alapjaira és a prezentációkészítés művészetére. Ezt követően a szépségtanácsadók önállóan dolgoztak, féláron vásároltak árukat a gyárban, ömlesztve, városukban a kiskereskedelemben értékesítették, betartva a számukra megfelelő ütemezést. „1963-ban a nemek közötti egyenlőségért küzdőket nem tartották nagy becsben” – mondta Mary Kay. - És mégis sikerült olyan lehetőségeket adnom a nőknek, amelyek nem voltak. Soha nem hiszem el, hogy a teremtés idején az Úr egy olyan világra gondolt, ahol egy nőnek napi 14 órát kell dolgoznia, hogy eltartsa családját.”
Az üzleti életben és az életben Mary Kay szigorúan betartotta három alapelvet. Az első a Bibliából származik: "Tégy másokkal, ahogy szeretnéd, hogy veled tegyenek." Barátai szerint Mary Kay bárkit meghallgatott, mintha a világon abban a pillanatban semmi sem volt fontosabb a szavainál. „Bárki is jött be az irodájába, soha nem beszélt az asztal túloldalán” – emlékszik vissza az egyik első alkalmazott. – Mindig mellettem ültem a kanapén. A tanácsadók legfeljebb hat ügyfelet gyűjthettek össze a prezentációra, hogy mindegyikre legyen elég idő a személyes odafigyelésre. „Képzeld el, hogy minden ember mellkasán van egy jel: „Éreztesd, hogy fontos vagyok” – tanította Mary Kay. - Akkor megtalálhatod kölcsönös nyelv valakivel".
Második parancsolata azt parancsolta, hogy első helyen a hit, a második helyen a család, a harmadik helyen a munka. Mary Kay fiatal korától kezdve nagyon vallásos volt, templomok építését finanszírozta, de határozottan nem volt hajlandó egyetérteni azzal a tétellel, hogy az általa árult kozmetikumok a hiúság halálos bűnébe sodorták a nőket. – Gondolod, hogy az Úrnak van valami az általa nyújtott szépség és öröm ellen? – kérdezte Mary Kay. - Igen, a smink és a ruha nem teszi a nőt, de emeli az önbecsülését, önbizalmat ad. És ettől lesz nő."
Mary Kay 1966-ban találta meg a családi boldogságot egy régi ismerősével a World Gift Company-tól, Melville Ash-től, akinek vezetéknevét élete végéig viselte. Felhívta, amit adott karikagyűrű legbecsesebb javaik között. A másik kettő a cég és a ház volt – nem az 5 millió dolláros, 30 szobás rózsaszín kastély, hanem az első szerény ház, amit a saját pénzén vásárolt és ahová visszatért. utóbbi évekélet.
Utolsó elve szerint Mrs. Ash arra az álláspontra helyezkedett, hogy a kritika nem számíthat fel az embernek a sikerért: „A kritika mindig traumát okoz, amiből nehezebb továbblépni. Ha igazán motiválni akarsz valakit, ne fukarkodj a dicsérettel."
Mary Kay évente gyűjtött szépségtanácsadókat egy háromnapos ünnepi szemináriumra, ahol díjakat és ajándékokat osztogatott. Az elsőre egy évvel a cégalapítás után került sor egy díszített raktárban léggömbökés színes papír szalagok. Mary Kay saját kezűleg terített meg 200 fős asztalt – kibelezett és sült csirkéket, egy vödör csípős szószt és több tál salátát készített. Mindezt papírtányérokon tálalták.
A társaság forgalmával párhuzamosan nőttek az elismerésekre és mindenfajta ösztönzésre szánt összegek. Mióta Mary Kay 1968-ban megvásárolta az első rózsaszín Cadillacet, a legjobb szépségtanácsadó ugyanazt a rózsaszín luxusautót kapja kétéves bérleti szerződésben. A szín a Mary Kay Cosmetics számára van fenntartva, ebben az árnyalatban máshol nem lehet autót kapni. A cég havonta fizet az autó használatáért, de ha a nyertes teljesítménye csökken, a számlák személyesen kezdenek neki jönni. Két év elteltével az autó visszaváltható vagy visszavihető a céges garázsba. A többi nyereményt Mary Kay egykor "a női álom alkotóelemeiként" jellemezte: gyémánt és utazás. Ő maga tervezte létra formájú arany brossokat, amelyek alapján megítélhető viselője sikere. Minden lépésben van egy gyémánt helye - a cég költségére kerül behelyezésre, amikor a tanácsadó túllépi a következő értékesítési sávot.
Az irányítást 1987-ben fiainak átadva Mary Kaynek sikerült önmagának élnie: utazott, akrillal festett, detektívtörténeteket olvasott, takaró alá kucorodott. Öt évvel halála előtt agyvérzést kapott. 2001 novemberében halt meg – ekkorra már meghaladta az egymilliárd dollárt a több gyárat és képviseleti irodát nyitó cég forgalma Kínában.
Pályafutása során Mary Kay-t gyakran kérték, hogy fedje fel egy ilyen meteorikus emelkedés titkát. A nő így válaszolt: „Középkorú hölgy voltam, akinek visszerei voltak. Nem volt több vesztegetni való időm. Tudod mi kell egy nőnek? 14-től 40-ig - megjelenés, 40-től 60-ig - személyiség, és 60 év után - a lehető legtöbb pénz.
Mary Kay Ash, a Mary Kay alapítója 2001. november 22-én elhunyt, egyedülálló örökséget hagyva ránk: az ő Dream Company-t, amely a nők életének javítását célozta. Mary Kay Ash sikertörténete bizonyítja, hogy a hit, a bátorság, a kitartás és az elszántság csodákra képes.
– Meg tudod csinálni, drágám!
(Részletek Mary Kay Ash önéletrajzából)
Négyféle ember létezik a világon: akik megváltoztatják a világot; akik megfigyelik a zajló változásokat; azok, akik meglepődve értesülnek a változásokról, és azok, akik semmit sem tudnak ezekről a változásokról.
Nagyon fiatalon rájöttem, hogy az első kategóriába szeretnék tartozni. Már akkor rájöttem, hogy az Ön tehetségének és törekvéseinek köszönhetően lehet sikereket elérni. Ez azt jelenti, hogy a sikerhez szükséges: lelkesedés a célok elérése iránt, fegyelem, munka- és tanulási hajlandóság, elszántság és emberszeretet. Ennek apropóján nem azt akarom mondani, hogy ez a tudás magától jutott hozzám.
... Amikor 7 éves voltam, apám visszatért a szanatóriumból. Tuberkulózisban szenvedett, és bár egy hároméves kezelés némileg enyhítette szenvedését, továbbra is rokkant maradt.
Anyámnak az egész családunkról kellett gondoskodnia, nekem pedig apámról. Így hát elbúcsúztam a kisgyerekekben rejlő nemtörődömségtől.
Anya étteremvezetőként kezdett dolgozni Houstonban. A fizetése még akkoriban is kicsi volt. Aztán ugyanebben a pozícióban egy nő alacsonyabb fizetést kapott, mint egy férfi, csak azért, mert nő. Anya napi 14 órát dolgozott, hajnali 4-kor kelt, amikor még aludtam, és este 9-kor ért haza, amikor már aludtam. A bátyám és a nővérem már felnőttek voltak, és nem laktak velünk, így minden házimunka az én vállamra hárult.
Soha nem gondoltam volna, hogy ez másként is lehet. Hogy az iskolából tiszta házba jöhetsz, és csak iskolai órákat és játékokat végezhetsz. Elfogadtam mindent úgy, ahogy van, sőt élveztem is. Annak ellenére, hogy a háztartási munkáim egy része túl sok volt egy velem egyidős lánynak, soha senki nem szólt nekem róla. Ennek eredményeként csak azt tettem, amit tennem kellett.
Bár anyám kiváló szakács volt, mióta elkezdett keményen dolgozni, a vacsora elkészítése az én feladatommá vált. 7 évesen nem volt könnyű kulináris szakembernek lenni, mert akkor még nem volt árusítva a fagyasztott félkész termék. Ha például apa megkért, hogy főzzek csirkét vacsorára, és nem tudtam, hogyan csináljam, felhívtam anyámat a munkahelyemen és megkérdeztem... Szóval telefonon megtanultam, hogyan kell háztartást vezetni. . És mindig, amikor hívtam, anyám szakított egy percet, hogy minden kérdésemre részletesen válaszoljon: "Anya, szia. Ma este apa megkért, hogy főzzek krumplilevest." "Krumplileves? Oké, drágám. Először is vegyél egy nagy edényt - ugyanazt, mint tegnap. Aztán vegyél két krumplit..." Anya hangja vidáman és gondtalanul csengett. De biztos vagyok benne, hogy tudta, milyen nehéz volt néha a terhem. És mindig azt mondta nekem: "Tudom, drágám, meg tudod csinálni!"
Később, felnőttként rájöttem, hogy anyám nagyon aggódik a túlzott nehézségek miatt, amelyekkel kislánya szembesült. Aztán gyermek- és serdülőkoromban reményt és erőt merítettem szavaiból: "Meg tudod csinálni!" Bizonyára ezerszer hallottam tőle ezeket a szavakat, mindig lelkesen és magabiztosan mondta. És ezek a szavak gyermekkorom legélénkebb emlékei. Egy életen át velem maradtak: "Meg tudod csinálni, drágám!"
A siker legyőzi. Ha te és én összehasonlítjuk a térdünket, biztos vagyok benne, hogy az enyém vérzik a legjobban, mert számtalanszor elestem, és mindig felkeltem.
Mire végeztem Gimnázium, 17 éves voltam, és megerősödött bennem a versenyszellem és a vágy, hogy legyek az első. Ugyanakkor mélységesen csalódott voltam. Megtudtam, hogy legjobb iskolai barátom, Dorothy az egyik legrangosabb intézetbe megy tanulni. A családom nem is küldhetett egyetemre... És nagyon szerettem volna az első lenni! Mit tehettem volna, ami annyira szokatlan, hogy megkülönböztetett a barátaimtól, akik velem ellentétben tovább tanultak? Megértettem, hogy ez biztos valami szédítő! És mi tűnik szédítőnek egy 17 éves lány számára? Igazad van: férjhez mentem. A férjem a Hawaiian Streams énekese volt, ami a "country" stílusban játszott. Számomra egy "houstoni" Elvis Presleynek tűnt... Eltelt egy kis idő, a férjem munkája miatt Dallasba költöztünk, majd a másodikba. Világháború a férjem pedig a frontra ment. Három gyermekünknek én lettem az egyetlen támasza és támasza. És amikor a háború véget ért, és úgy tűnik, minden baj elmaradt, a férjem visszatért, hogy… közölje velem, hogy el akar válni tőlem. Soha - sem azelőtt, sem azóta - nem tapasztaltam ilyen erős ütést.
Azonban nem volt időm kétségbeesni. Három gyermekem született, és mostantól én lettem az egyedüli eltartójuk. Jól fizető állásra volt szükségem rugalmas munkaidővel, hogy vigyázhassak a gyerekekre.
Egy nap egy nő felhívott otthon, és felajánlotta, hogy vesz tőle egy készlet gyerekkönyvet. Nagyon szerettem a könyveket, de akkoriban megfizethetetlen luxust jelentettek számomra. A nő, Ida Blake megígérte, hogy ad egy készletet, ha találok vevőt még tíz készletre. Nem tudtam, mennyire nehéz ez a feladat (a cég legsikeresebb dolgozói büszkék voltak arra, hogy 3 hónap alatt 10 szettet sikerült eladniuk - a szerk.) - és másfél nap alatt mind a 10 készletet eladták. Ida Blake állást ajánlott nekem, és ő lett az első üzleti mentorom. Így elkezdtem dolgozni a nemzeti közvetlen értékesítési cégnél, a Stanley Home Productnál.
Mary Kay sikere ellenére azonban még mindig kevesebbet keresett, mint férfi kollégái, és gyakran kevésbé szerencsés. Csak mert nő volt...
Mary Kay otthagyta a Stanley Home Product-ot, és a dallasi székhelyű World Gift Company-hoz ment dolgozni. 10 évig sikerült létrehoznia egy sikeres kereskedelmi hálózat 43 államban. És ismét Mary Kay Ash kapott mindenféle díjat és elismerést. Csak az áhított kereskedelmi igazgatói pozíció maradt meghódíthatatlan. Mary Kay sosem kapta meg. A World Gift Company tulajdonosa úgy gondolta, hogy csak férfi lehet kereskedelmi igazgató ...
Egy ideig Mary Kay Ash próbálta megvédeni a jogait, de 1963 augusztusában elhagyta a céget. Munka nélkül maradt, ez a rendkívül aktív nő otthon leült, és könyvet kezdett írni – egy könyvet, amely segít a nőknek túlélni ebben a férfiak által uralt világban...
Álom Társaság
"A saját cégem megalapítása előtt 25 évig egy férfiak által uralt vállalkozásban dolgoztam és karriert építettem fel. Végül 1963 augusztusában elvesztettem a munkámat. Úgy döntöttem, írok egy könyvet, amely segít a nőknek abban, hogy "túléljenek" az országban. a férfiak üzleti világa. A könyv tervezése során két listát írtam. Az egyik felsorolta az összes negatív munkatapasztalatomat, a másikban pedig minden jó dolgot, amit észrevettem, miközben különböző cégeknél dolgoztam, és amelyek véleményem szerint kötelező Legyen tökéletes cégekben. Arra a következtetésre jutottam, hogy ha egy vezető úgy bánik az alkalmazottaival, ahogyan szeretné, ha vele bánnának, akkor a vállalkozása virágozni fog. Feljegyzéseimet áttekintve arra jutottam, hogy megírtam egy tervet egy ideális női cégről - az Önzetlenség elvén épülő cég, melyben saját bevételi szintet határozhat meg és korlátlan karrierlehetőséget kaphat.Egy ilyen cégben én magam is szívesen dolgoznék! egyszer valaki szervezett egy ilyen társaságot!" - gondoltam. És hirtelen rájöttem: "Hagyd abba az álmodozást! Ennek a személynek te kell lenned, Mary Kay!"
Most már csak egy termékre volt szükségem, amit a nőknek kínálhatok. Egy idő után tudatosult bennem: az általam már évek óta használt bőrápoló termékek remek termékei lesznek Álomtársaságomnak!
Ezeket a termékeket az 50-es évek elején kezdtem el használni, amikor a Stanley Home Productnál dolgoztam. Az egyik ilyen bulikon mintegy 20 nő a különböző korúak: 19-70 éves korig. Meglepődve vettem észre, hogy mindegyikük kifogástalan arcbőrű volt. A buli végén kimentünk a konyhába egy csésze kávéért, majd a ház háziasszonya minden vendéget megkínált néhány kis fehér üveggel, amire ceruzával aláírt címkéket ragasztottak. Ugyanakkor olyan utasításokat adott vendégeinek, mint például: "Először használd a hármas tégelyt két hétig, majd a negyedikes tégelyt még hét napig." Megkérdeztem, hogy mi az. Kiderült, hogy ez ugyanaz a varázskrém, aminek köszönhetően ezeknek a nőknek a bőre olyan hibátlan volt. Aznap este a ház asszonya adott nekem egy dobozt, tele krémes tégelyekkel, amelyek a Mary Kay Foundation Skin Care System előfutárai voltak. Néhány nappal később, amikor elkezdtem krémezni, tízéves Richard fiam hazajött az iskolából, és arcon csókolt, és felkiáltott: "Anyu, milyen sima bőröd van!" És igaz is volt!
Hamarosan lelkes híve lettem ezeknek a csodás krémeknek! Attól a nőtől, aki eladta nekem, megtudtam, hogy a krémek receptjét apjától, egy bőrcserzőtől örökölte. A bőr lágyítására speciális összetételt használt, és egyszer észrevette, hogy a keze sokkal fiatalabbnak tűnik, mint az arca... Elkezdett kísérletezni ezzel az anyaggal, és hamarosan lánya is örömmel kezdte használni az új krémet.
Idővel ezeket az alapokat anyámnak szereztem be. Annyira megtetszett neki, hogy elkezdte naponta használni, és amikor 87 évesen meghalt, senki sem hitte el a korát, a nővérek nem adtak neki többet hatvannál.
1963-ban megvettem a csodakrém formulákat és a gyártási jogot. Szóval volt egy ötletem, egy termékem és egy fékezhetetlen vágyam a sikerre. Biztos voltam benne, hogy ha ezeket a krémeket gyönyörű csomagolásba csomagolom, kidolgozom a megfelelő marketing koncepciót, és keményen és keményen dolgozom, akkor cégem biztosan sikeres lesz. Igyekeztem minden részletet végiggondolni. Például az üvegekhez, tubusokhoz a halvány rózsaszínt választottam, mert ez a szín tökéletesen harmonizált a hagyományosan fehér fürdőszobacsempével. A marketingkoncepció kidolgozása során elhatároztam, hogy Cégem a közvetlen értékesítés módszerén fog dolgozni. Kozmetikumainkat kisebb, legfeljebb 5-6 fős kozmetikai foglalkozásokon fogjuk értékesíteni, hogy a Szépségtanácsadó mindegyikre egyéni figyelmet tudjon fordítani. Ugyanakkor arra is gondoltam, hogy az Örökbefogadási Program lesz az egyik fő munkaelv Társaságunknál. Az egyik korábbi közvetlen értékesítési munkahelyemen sikerült egy erős, összetartó csapatot felépíteni, a munka minden fortélyára betanítani, és a csapattagjaim eladásaiból havi mintegy ezer dollár jutalékot kaptam. De előfordult, hogy egy másik városba kellett költöznöm, és így az egész csapatom egy másik személyhez került, és ő olyan emberek eladásából kapott jutalékot, akiket nem ő hozott és képez ki! Ez igazságtalannak tűnt számomra, és úgy döntöttem, hogy Mary Kayben minden másképp lesz. Mary Kay üzletének nincsenek korlátai: a tanácsadó egy másik városba látogatva is toborozhat. És az Örökbefogadási Program szerint újoncait egy ebben a városban élő vezető fogadja majd. Ugyanakkor az Örökbefogadott Vezető nem kap jutalékot az Újoncért, akivel együtt dolgozik, oktat és támogat. Amikor a Társaság elindult, sokszor hallottam: "Mi vagy te, Mary Kay?! Ez soha nem fog működni, csak álmodsz!" Igen, álmodtam. Cégem egy álommal indult. És az üzleti élet minden törvényével ellentétben működik! Úgy döntöttem, hogy cégem nem a hagyományos üzleti élet merev szabályai szerint fog működni, hanem az Aranyszabály szerint: "Bánj úgy másokkal, ahogy szeretnéd, hogy veled bánjanak." Mindenekelőtt korlátlan lehetőségeket akartam adni a nőknek, megerősíteni önmagukban való hitüket és megmutatni nekik, mit érdemelnek.
Ez a cég nem nyereséget és veszteséget keres, hanem az emberekért és a szeretetért!
Minden megtakarításomat 5 ezer dollár értékben befektettem, már csak egy hónap volt hátra a Dream Company nyitásáig, és minden egészen jól alakult. És hirtelen... meghalt a második férjem, aki a fő tanácsadóm és adminisztrátor-menedzserem volt... Azokban a napokban a könyvelőm és az ügyvédem egyöntetűen azt mondta nekem: "Mary Kay, nincs esélyed a sikerre. Sürgősen be kell zárnunk az esetet, és próbálj visszaadni, amit csak tudsz, különben teljes kudarcot szenvedsz." A temetés után egy családi tanácsra gyűltünk össze, amelyen elhatározták, hogy bármiről is legyen szó, megnyitják a Társaságot. Úgy döntöttünk, hogy férjem helyett húszéves fiam, Richard lesz a Társaság élén.
Szóval 1963. szeptember 13-án megnyitotta kapuit a Mary Kay Cosmetics… Emlékszem, hogy először Richarddal napi 17-18 órát dolgoztunk, hogy mindent megtegyünk… Nagyon hálás vagyok azoknak, akiknek a támogatása nélkül Mary Kay nem vállalná hely. Az első szépségtanácsadók a barátaim voltak: követtek, mert hittek az általam vezetett vállalkozás sikerében. Egyikük, Dylin White, a férjem cégével dolgozott Mary Kay előtt, és közeli barátom volt. Amikor Dylin nemzeti igazgató lett, bevételei minden legmerészebb várakozást felülmúltak: a Mary Kay egyik első milliomosa lett. Amikor a cég csak két hónapos volt, Marilyn lányom is szépségtanácsadó lett. Mivel évek óta használta velem ezeket a krémeket, nem volt szükségem rá, hogy meggyőzzem, mennyire hatékonyak. Marilyn lett az egyik első igazgatónk. Annyira sikeres volt, hogy azt hiszem, ha nem egészségügyi problémák miatt kényszerítették Marilynt, hogy 4 évvel később elhagyja a vállalatot, ő lett volna a Mary Kay egyik első nemzeti igazgatója.
Ahogy üzletünk nőtt, úgy nőtt az ellátandó felelősségek száma is. Szerencsére hamarosan csatlakozott hozzánk Ben, a legidősebb fiam. Kezdetben magam tartottam bőrápolási órákat, amiket nagyon élveztem. Hamar rájöttem azonban, hogy nem dolgozhatok tovább szépségtanácsadóként: annyi új feladatom volt. felé fordítottam a figyelmem stratégiai terveket Vállalatok. Eleinte termékpalettánk alapozórendszerből, rúzsból, szempillaspirálból és szemöldökceruzából állt. Ma már mosolyogva gondolok arra, hogy minden Tanácsadónak valószínűleg többszöröse több terméke van a miniraktárában, mint amennyi a Társaságnak volt fennállása első hónapjaiban…
A működés első évében nagykereskedelmi árbevételünk 198 ezer dollárt tett ki. Társaságunk első születésnapját az első Szemináriummal ünnepeltük, melyre 1964. szeptember 13-án került sor. Nagyon szerény volt a mai Szemináriumokhoz képest, de mindig emlékezni fogok arra a határtalan boldogságérzetre, ami azokban a pillanatokban elöntött bennünket! Egy darab papírt tartok magam előtt az egyik első szemináriumon elhangzott beszédemből. A következő sorokat tartalmazza: "Jövőre várhatóan 3 ezer főre bővül a Szépségtanácsadók száma!" Tovább lapozgatom a mappát, és látom: az egyik következő szemináriumon büszkén mondhattam, hogy már 40 ezren vagyunk! Ma szépségtanácsadók százezrei dolgoznak szerte a világon, öt kontinensen, és Vállalatunk továbbra is óriási ütemben növekszik, megvalósítva küldetésünket: "A nők életének javítása!"
