Bom dia. Continuando o tema do editor de texto do Word, quero falar sobre imprimir documentos do Word através da impressora. Este artigo será útil para usuários que costumam usar a impressora para impressão de documentos.
Mas também será útil saber imprimir documentos em uma impressora não apenas para iniciantes, mas também para usuários avançados.
O que você quer dizer. Uma impressora é um item útil, insubstituível e necessário em uma casa. A funcionalidade da impressora é transferir informações da tela do monitor para uma folha de papel. Seja texto, tabelas, imagens em um documento do Word, depois de apertar o botão imprimir, tudo estará em uma folha de papel.
1. Uma visão geral da função de impressão no Word.
2. Configure a impressão de documentos.
3. Pratique a impressão de documentos.
4. Por que a impressora não imprime documento do Word.
Aqui está uma lista das principais questões que precisamos resolver. Depois de estudar o material, você não precisará “contornar a impressora” ou pedir a amigos para imprimir documentos.
Vamos seguir minha liderança. Você também pode abrir qualquer documento e estudar passo a passo a funcionalidade de impressão em seu PC comigo.
Nós olhamos para a captura de tela. Nele está um documento que preparei com antecedência para o artigo:
Para entrar no painel de impressão de documentos, precisamos clicar na guia ARQUIVO e ir para a seção Imprimir:
Na captura de tela, destaquei as seguintes áreas:
1 – área de execução da tarefa. Inclui um botão Imprimir e uma seleção do número de cópias. Cópias é o número necessário de documentos idênticos. Você pode definir a quantidade usando os botões à direita da janela ou inserir o número manualmente.
2 – área executora de tarefas. Aqui selecionamos a impressora para imprimir e definimos as configurações da impressora.
3 - área de configurações de impressão. A área principal onde configuramos as configurações de impressão do documento.
4 - área de visualização. Aqui observamos o documento visualmente. Como todo o conteúdo do documento estará localizado na folha.
5 - visualizar a área de navegação. O número de páginas é indicado aqui e todas elas podem ser visualizadas clicando no triângulo.
Agora vamos voltar nossa atenção para a área de configurações de impressão.
Captura de tela nº 1:
Aqui selecionamos a impressora conectada. A palavra - Pronto, significa que a impressora está pronta para funcionar.
Captura de tela nº 2:
Seção de configurações de impressão de página. Aqui estaremos interessados apenas em áreas selecionadas.
Imprima todas as páginas. Quando esta opção for selecionada, todas as páginas do documento serão impressas.
Imprima a página atual. Imprime a página exibida na área de visualização.
Imprimir intervalo personalizado. As páginas cujos números foram inseridos na caixa de intervalo de páginas serão impressas:
Exemplo: imprima a página 1 a 5. É necessário inserir: 1,2,3,4,5 ou 1-5
Imprima páginas pares e ímpares. Selecione as páginas pares primeiro, depois de imprimir, folheie a pilha impressa e selecione as páginas ímpares. Um exemplo de impressão frente e verso.
Captura de tela nº 3:
Função de impressão de um lado ou frente e verso. Quando você seleciona a impressão duplex. Ao final da primeira passagem, aparecerá uma janela com ações para impressão no segundo lado. Aqui tudo vai depender da modificação da impressora.
Captura de tela nº 4:
É muito conveniente se você estiver imprimindo um documento em várias cópias. Por exemplo, um documento contém 5 folhas. Se você escolher a opção 1,2,3, os documentos serão impressos em ordem: a primeira via é 1,2,3,4,5, a segunda via é 1,2,3,4,5, etc. Se você escolher a opção 111, 222, 333. O documento terá a aparência de 1 página 5 cópias, 2 páginas 5 cópias, etc.
Captura de tela nº 5:
Selecione a orientação da página. Esta etapa é inútil se você estiver imprimindo um documento finalizado. Se estiver imprimindo um rascunho, você pode escolher uma das opções para economizar mais espaço ou exibição visual.
Captura de tela nº 6:
Escolha do formato da folha. Tudo deve estar claro aqui. Se você imprimir no formato A3, então, neste parágrafo, você deve selecionar A3. Caso contrário, o que for impresso não será exibido corretamente na folha.
Captura de tela nº 7:
Configurações de campo. O item também é inútil se você estiver imprimindo um documento finalizado. Ao imprimir um rascunho, você pode ficar confuso com as margens para economizar papel.
Captura de tela nº 8:
Selecione páginas em uma folha. A mesma coisa útil, mas apenas para imprimir um rascunho. Aqui em 1 folha você pode colocar até 16 páginas. É legal se você imprimir, por exemplo, folhas de dicas.
Tudo! Percorremos as configurações, acho que tudo está escrito de forma clara e inteligível, se tiver alguma dúvida, escreva nos comentários.
Aqui tudo é simples. Após configurar o documento, clique no botão imprimir. E o documento impresso deve aparecer na bandeja da impressora. Nós olhamos para o resultado, corrija se necessário. E repetimos todo o procedimento. Certifique-se de ligar a impressora e colocar papel.
Por impressão rápida documento, você pode usar o atalho de teclado no computador - Ctrl + P. A letra "P" no layout latino.
Sim, e acontece! Eu pressiono imprimir, mas a impressora não imprime. Neste caso é necessário:
1. Verifique a conexão da impressora ao computador.
2. Certifique-se de que a impressora esteja ligada.
3. Na área de seleção da impressora, verifique se você selecionou a impressora correta. E há uma inscrição Pronto.
Se a impressora não estiver selecionada, vá para o menu Iniciar, selecione a barra de ferramentas. Veja a captura de tela:
4. Preparando o documento para edição. Nós olhamos para a foto:
Aqui, clicamos no botão "Proteger documento" e selecionamos o item "Permitir edição".
5. Se todos os itens acima não ajudaram, faça o seguinte.
No documento, clique na guia "Arquivo", selecione o item "Opções". Nos parâmetros, selecione o item "Avançado" e procure a seção "Imprimir". E remova a marca de seleção do item "Impressão em segundo plano". Veja a captura de tela: 12
Se tudo isso não ajudar, reinstale os drivers. Reinicie o computador e a impressora. Se NOVAMENTE não ajudou. Em seguida, copiamos o conteúdo do documento para Novo Documento e tente novamente.
Concluindo, direi que a impressora é realmente uma coisa LEGAL. E não necessariamente apenas para Trabalhadores de escritório mas também para alunos, alunos. Ou, por exemplo, é bom imprimir um monte de páginas para colorir para uma criança pequena. E neste tópico você pode ler um artigo que sem dúvida irá surpreendê-lo com os recursos de uma impressora convencional.
Como você pode ver, a impressora é de grande importância na sociedade moderna. preço médio a impressora mais simples de 1500 tr. e mais. Portanto, hoje em dia esse prazer está disponível para a maioria dos usuários.
Espero que o artigo tenha sido útil e de fácil compreensão. Compartilhe sua experiência e deixe comentários sobre o material. Tentei distribuir o material e ficarei feliz em ver os comentários de vocês.
Olá.
Quem imprime com frequência, seja em casa ou no trabalho, às vezes se depara com um problema semelhante: quando você envia um arquivo para impressão, a impressora parece não responder (ou “zumbido” por vários segundos e o resultado também é zero) . Como muitas vezes tenho que resolver esses problemas, direi imediatamente: 90% dos casos em que a impressora não imprime não estão relacionados à quebra da impressora ou do computador.
Neste artigo, quero apresentar os motivos mais comuns pelos quais a impressora se recusa a imprimir (esses problemas são resolvidos muito rapidamente, para um usuário experiente leva de 5 a 10 minutos). A propósito, uma observação importante desde já: o artigo não fala sobre os casos em que a impressora, por exemplo, imprime uma folha com listras ou imprime folhas brancas em branco, etc.
5 motivos mais comuns pelos quais não imprime Impressora
Por mais engraçado que pareça, mas muitas vezes a impressora não imprime porque se esqueceu de ligá-la (especialmente vejo esta foto no trabalho: o funcionário ao lado de quem a impressora está simplesmente esqueceu de ligar ligado, e o resto dos 5 a 10 minutos são resolvidos, qual é o problema ...). Normalmente, quando a impressora é ligada, ela emite um zumbido e vários LEDs em seu corpo acendem.
A propósito, às vezes o cabo de alimentação da impressora pode ser interrompido - por exemplo, ao consertar ou mover móveis (muitas vezes acontece em escritórios). Em qualquer caso - verifique se a impressora está conectada à rede, bem como o computador ao qual está conectada.
Motivo número 1 - a impressora errada foi selecionada para impressão
O fato é que no Windows (pelo menos 7, pelo menos 8) existem várias impressoras: algumas delas nada têm a ver com uma impressora real. E muitos usuários, principalmente quando estão com pressa, simplesmente esquecem de olhar para qual impressora enviaram o documento para impressão. Portanto, antes de tudo, recomendo prestar atenção a este ponto novamente ao imprimir (consulte a Fig. 1).
Arroz. 1 - enviar arquivo para impressão. Impressora de rede da marca Samsung.
Razão nº 2 - travamento do Windows, fila de impressão suspensa
Um dos motivos mais comuns! Muitas vezes, ocorre um congelamento banal da fila de impressão, especialmente quando esse erro pode ocorrer quando a impressora está conectada a rede local e é usado por vários usuários ao mesmo tempo.
Com a mesma frequência, isso acontece ao imprimir algum tipo de arquivo "estragado". Para restaurar a impressora, você precisa cancelar e limpar a fila de impressão.
Para fazer isso, vá ao painel de controle, mude o modo de exibição para "Pequenos ícones" e selecione a guia "dispositivos e impressoras" (consulte a Fig. 2).
Arroz. 2 Painel de controle - Dispositivos e impressoras.
Arroz. 3 Dispositivos e impressoras - visualize a fila de impressão
Na lista de documentos para impressão - cancele todos os documentos que estarão lá (ver Fig. 4).
Arroz. 4 Cancele a impressão do documento.
Depois disso, na maioria dos casos, a impressora volta a funcionar normalmente e você pode reenviar o documento desejado para impressão.
Razão nº 3 - papel ausente ou atolado
Normalmente, quando o papel está baixo ou atolado, um aviso é dado pelo Windows durante a impressão (mas às vezes não há nenhum).
Os atolamentos de papel são uma ocorrência bastante comum, principalmente em organizações que economizam papel: utilizam folhas que já foram utilizadas, por exemplo, ao imprimir informações em folhas com lado reverso. Essas folhas geralmente estão enrugadas e você não pode colocá-las em uma pilha uniforme na bandeja receptora do dispositivo - é por isso que a porcentagem de atolamentos de papel é bastante alta.
Geralmente amarrotado folha é visível no caso dispositivo e deve ser cuidadosamente removido: basta puxar a folha em sua direção, sem sacudir.
Importante! Alguns usuários arrancam uma folha atolada em movimentos bruscos. Por causa disso, uma pequena peça permanece na caixa do dispositivo, o que impede a continuação da impressão. Por causa dessa peça, para a qual você não consegue mais pegar, é preciso desmontar o aparelho até as “engrenagens”...
Se a folha atolada não estiver visível- abra a tampa da impressora e retire o cartucho da mesma (ver Fig. 5). Em um design típico de uma impressora a laser convencional, na maioria das vezes, atrás do cartucho, você pode ver vários pares de rolos pelos quais passa uma folha de papel: se estiver atolado, você deve ver. É importante removê-lo com cuidado para que não fiquem pedaços rasgados no eixo ou nos roletes. Tenha cuidado e cuidado.
Arroz. 5 Design típico de impressora (por exemplo, HP): você precisa abrir a tampa e remover o cartucho para ver a folha atolada
Razão # 4 - problema de driver
Normalmente, os problemas com o driver começam após: alterar o sistema operacional Windows (ou reinstalar); instalação de novo hardware (que pode entrar em conflito com a impressora); falha de software e vírus (que é muito menos comum do que os dois primeiros motivos).
Para começar, recomendo ir ao painel de controle do Windows (mude a exibição para pequenos ícones) e abra o gerenciador de dispositivos. Abra a guia Impressoras no Gerenciador de dispositivos às vezes chamada de fila de impressão) e veja se há pontos de exclamação vermelhos ou amarelos (indicando problemas no driver).
E em geral, em geral, a presença de pontos de exclamação no gerenciador de dispositivos é indesejável - indica problemas com os dispositivos, que, aliás, também podem afetar o funcionamento da impressora.
Arroz. 6 Verifique o driver da impressora.
Razão número 5 - um problema com o cartucho, por exemplo, a tinta (toner) acabou
A última coisa que gostaria de abordar neste artigo é sobre o cartucho. Quando a tinta ou o toner acaba, a impressora imprime folhas brancas em branco (aliás, isso também é observado simplesmente com tinta de baixa qualidade ou cabeça quebrada) ou simplesmente não imprime ...
Recomendo verificar a quantidade de tinta (toner) na impressora. Você pode fazer isso no Painel de controle do sistema operacional Windows, na seção "Dispositivos e impressoras": acessando as propriedades do equipamento necessário (consulte a Fig. 3 deste artigo).
Em alguns casos, o Windows exibirá informações incorretas sobre a presença de tinta, portanto, você não deve confiar totalmente nela.
Na hora de ficar sem toner (quando se trata de impressoras a laser), uma dica simples ajuda bastante: é preciso pegar o cartucho e sacudir um pouco. O pó (toner) será redistribuído uniformemente por todo o cartucho e você poderá imprimir novamente (embora não por muito tempo). Tenha cuidado durante esta operação - você pode se sujar com toner.
Nesta questão, eu tenho tudo. Espero que você resolva rapidamente seu problema com a impressora. Boa sorte!
Hoje tentaremos responder à seguinte pergunta: por que a impressora não imprime e o que fazer com a situação que surgiu. Pode haver muitos motivos aqui, relacionados tanto a problemas técnicos do dispositivo, que podem ser facilmente corrigidos manualmente, quanto à parte de software do Windows. Vou considerar várias opções possíveis de problemas e analisar detalhadamente as maneiras de resolver cada um deles.
Olhando para o futuro, quero dizer que se a sua impressora não imprime: Epson, HP, Canon, Samsung ou qualquer outro modelo de impressora e você acha que o problema está no modelo da sua impressora, provavelmente esta é uma opinião errônea. Claro, existem alguns modelos de impressoras que requerem uma abordagem individual, mas existem muito poucas dessas impressoras. Portanto, esta instrução provavelmente o ajudará a encontrar a parte problemática na situação atual.
Também nesta fase, você precisa verificar as folhas na impressora. Tente tirar alguns deles se você colocar muitos. Você precisa tentar empurrá-los um pouco mais fundo no orifício receptor da impressora. Se isso não ajudar, mova as folhas totalmente para a direita ou para a esquerda. A bandeja ainda não aceita A4? Desligue o dispositivo, reinicie o computador e conecte tudo novamente. Ainda sem sucesso? Então a situação é muito séria. Vamos descobrir!
Primeiro, vamos verificar se este dispositivo está desativado no próprio computador. Vá para "Iniciar" - "Dispositivos e impressoras". Na janela que aparece, procure o modelo da sua impressora e preste atenção no ícone da impressora, se estiver descolorido, por assim dizer, é necessário verificar os contatos. Porque isso indica que os drivers estão instalados no computador, mas o computador não vê este dispositivo.
Você também precisa ter certeza de que a impressora na qual imprimirá o documento é o dispositivo padrão. Isso é feito da seguinte forma: vamos para os mesmos "Dispositivos e Impressoras" no menu "Iniciar", na parte inferior esquerda do ícone deve haver uma marca de seleção verde. Se não houver marca de seleção, clique com o botão direito do mouse na impressora desejada e selecione "Definir como padrão".
Se nenhuma das opções acima tiver algum efeito na solução do problema de por que a impressora não imprime de um computador ou laptop, tente reiniciar o gerenciador de impressão. Antes de iniciar o procedimento, desconecte todos os fios de conexão da impressora. Agora vá em "Iniciar" - "Painel de Controle" - "Sistema e Segurança" - "Ferramentas Administrativas". Clique duas vezes em "Serviços". Encontre "Gerenciador de impressão" na lista e vá para as propriedades com o botão direito do mouse.
Na guia "Geral", ao lado do item "Tipo de inicialização" deve ser definido como "Automático". Se este não for o caso, corrija-o. Além disso, no botão "Status", o botão "Parar" deve estar ativo, se não for o caso, clique no botão "Executar" e salve as alterações clicando em "OK". Agora clique com o botão direito do mouse novamente no nome do serviço "Gerenciador de impressão" e encontre a inscrição "Iniciar". Clique. Existe tal inscrição? Então está tudo em ordem e você fez tudo certo.
Então, sua impressora ainda não imprime, o que você não sabe fazer? Se você ainda não tiver os drivers da impressora instalados, instale-os a partir do CD fornecido o mais rápido possível. Você viu acima que no meu caso está tudo bem com os drivers, mas se você não vir a impressora, o problema provavelmente está nos drivers.
Às vezes, há problemas mesmo com os drivers instalados! Se você instalou os drivers, mas a impressora ainda não imprime, será necessário remover o driver da impressora e reinstalá-lo. Esse problema é muito comum, então você não deve ignorá-lo.
Como opção, também posso sugerir limpar a fila de impressão. Para fazer isso, vamos aos "Dispositivos e impressoras" que já conhecemos, localizados em "Iniciar". Em seguida, clique com o botão direito do mouse em nossa impressora, selecione "Exibir fila de impressão". Apagamos absolutamente tudo que está na janela que aparece, se estiver vazia é só fechar, claramente esse não é o problema.
Se a fila não for excluída, você precisará reiniciar o computador. Depois disso, volte para esta janela e tente excluir a fila. É possível que essas manipulações não levem a nada. Em seguida, desconecte todos os fios do computador relacionados à impressora e tente limpá-la.
Por exemplo, você deseja imprimir um documento do MS Word e tudo congela (existe esse problema), então você precisa abrir outro programa e tentar imprimir qualquer documento dele. Para fazer isso, abra, digite algumas letras neste programa e imprima.
Se a impressora imprimir, o problema está no programa. Você precisará desinstalá-lo e reinstalá-lo. Se não houve impressão, provavelmente o problema está na impressora.
Outra armadilha da qual você deve estar ciente é o uso indevido da porta. Para verificar isso, vamos para Dispositivos e Impressoras novamente. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de nosso interesse, selecione "Propriedades". Na guia "Portas", observe atentamente o valor definido. Deve ser do tipo USB, se a porta errada for usada, escolha a correta na lista. Salve as alterações e feche todas as janelas. Agora desconecte a impressora do computador por alguns segundos e conecte-a novamente. Tudo deve funcionar.
Aos usuários inexperientes, relembro: ao imprimir um documento, em qualquer programa, preste atenção para qual impressora você está enviando este documento. Às vezes, os usuários escolhem a impressora errada de que precisam.
Isso é tudo que eu queria te dizer. Espero sinceramente que um dos métodos que descrevi tenha ajudado você a lidar com o problema de imprimir em uma impressora.
Se você receber o erro do aplicativo Spoolsv.exe no seu dispositivo:
Diagnosticar o motivo pelo qual a impressora não imprime é bastante difícil, pois atualmente há um grande número de marcas diferentes de impressoras à venda, e cada uma delas pode ter seus próprios problemas de mau funcionamento.
O primeiro passo é certificar-se de que a impressora esteja conectada e conectada ao computador de acordo com todas as recomendações do fabricante.
A próxima etapa é verificar o driver da impressora. Ele pode estar desatualizado e reinstalar o driver também pode corrigir problemas de impressão. Isso geralmente acontece quando surge a pergunta de por que a impressora hp não imprime - essa é a "doença profissional" deles.
O site Windows Update, que detecta o hardware conectado ao seu computador e o notifica sobre novos drivers, pode ajudá-lo a encontrar o driver de impressora mais recente.
Existe a possibilidade de existir um novo driver, mesmo que não esteja listado nas atualizações: é possível que ainda não tenha sido fornecido ao Windows pelo fabricante.
Muitos fabricantes de impressoras Canon ou HP listam os drivers atuais nas seções de seus sites. Você pode baixar o driver necessário seguindo as instruções do fabricante.
Provavelmente é o cartucho que precisa ser substituído. Isso geralmente acontece quando uma impressora Canon antiga não imprime. Você precisa olhar as informações sobre a fila de impressão, pode dizer que o toner está acabando. A própria impressora pode ter campos, janelas mostrando o status do toner ou da tinta.
Consideramos as possíveis situações com mais detalhes abaixo. A propósito, os mesmos motivos podem ocorrer se a impressora imprimir folhas em branco.
Também pode haver problemas com a conexão USB entre o computador e a impressora. Se não houver conexão entre o computador e a impressora, siga as etapas abaixo:
Se a impressora hp (não importa o que seja: jato de tinta ou laser) começar a imprimir pálida e borrada ou sem preto, e o cartucho ainda estiver cheio, faça o seguinte:
Tente trocar o cartucho, mesmo que seja novo, pois pode estar com defeito, ou recarregue-o. Se todas essas ações não trouxerem o resultado desejado e uma faixa escura ou fundo cinza estiver presente durante a impressão, isso indica que o toner é de baixa qualidade.
Se o cartucho não for novo e tiver sido recarregado várias vezes, é provável que suas peças estejam com defeito: o fotocondutor ou o rolo. Além dessas peças, existem outras que podem se desgastar durante a operação e afetar a qualidade da impressão, por isso é melhor convidar especialistas para substituir as peças desgastadas.
Diagnosticar problemas de impressão é muito difícil para um não especialista. Portanto, é recomendável verificar tudo na ordem descrita acima. E o problema em si, como você pode ver, é facilmente eliminado. Para fazer isso, não é necessário entrar em contato com a oficina.
Uma impressora é um dispositivo para imprimir dados digitais. Hoje, quase todo mundo tem esse dispositivo em casa. Existem muitos modelos diferentes. Eles são divididos tanto pelo princípio de impressão (laser, jato de tinta, matricial) quanto pela funcionalidade (impressão de fotos, suporte para vários formatos, pré-processamento, impressão duplex).
Não importa o quão moderno seja o seu dispositivo, todos podem ter problemas. Muitos deles podem ser resolvidos por conta própria sem entrar em contato com o serviço de suporte, principalmente se houver um erro de software.
Existem vários motivos para erros relacionados à impressora ou impressão, eles podem ser divididos em duas categorias.
O primeiro é o software:
O segundo motivo para a ocorrência de erros é o hardware, que está diretamente relacionado ao próprio dispositivo, como:
Na verdade, há muito mais mensagens de sistema de uma impressora moderna. Mas todos, de uma forma ou de outra, estão ligados ao reabastecimento / substituição do cartucho ou papel atolado, bem como ao superaquecimento do aparelho.
A maioria dos problemas com um cartucho que não funciona ocorre após o recarregamento, pois muitos deles possuem proteção do fabricante na forma de contadores e sensores especiais.
Se você se deparar com o fato de o aparelho não exibir nenhuma mensagem na tela e nada acontecer ao enviar o arquivo para impressão, antes de entrar em contato com a central de atendimento com a pergunta: “o que a impressora deve parar de imprimir, verifique a conexão configurações do dispositivo, bem como os sistemas operacionais.
Para fazer isso, o primeiro passo é verificar se o dispositivo está conectado corretamente ao computador e se o sistema operacional o detecta.
Para isso você deve:
Agora você precisa verificar se as configurações do próprio dispositivo estão corretas.
Se a impressão não começar, pode haver vários problemas:
Para verificar esses dados, você precisa ir ao "Painel de controle" e selecionar o item "Dispositivos e impressoras". Aqui você pode alterar o dispositivo de impressão selecionado por padrão (clicando com o botão direito do mouse no menu e ativando a caixa de seleção correspondente). Nas propriedades do dispositivo - verifique a exatidão das configurações.
Foto: Configurando a função de impressão padrão
Se você não conseguir se conectar à máquina de rede, é melhor entrar em contato com o usuário do computador remoto ou administrador de rede para obter ajuda.
Ao conectar qualquer dispositivo ao computador pela primeira vez, você precisa instalar os drivers. No caso das impressoras, é melhor instalar não só o driver, mas também o programa para trabalhar com o aparelho. O software é quase sempre fornecido em um disco com o dispositivo e também contém instruções em vários idiomas.
Ocasionalmente, em modelos caros, o software é fornecido em uma unidade flash USB. Para verificar se o driver está instalado corretamente, você precisa acessar o "Gerenciador de dispositivos" do sistema operacional Windows.
Para isso você deve:
A máquina deve estar na categoria Impressoras e Scanners. Seu nome deve corresponder exatamente ou aproximadamente ao nome do seu dispositivo (se o driver for universal ou o firmware não tiver sido alterado desde o modelo anterior).
Por exemplo, se você tiver um modelo Canon Pixma MP 280, ele pode aparecer no gerenciador de tarefas como Canon Pixma MP 200 ou MP 2.
Se tiver certeza de que a impressora está funcionando, mas não está imprimindo, verifique se a fila de impressão está ocupada. A maioria dos dispositivos modernos com software totalmente instalado exibirá um erro semelhante por conta própria. No entanto, isso nem sempre acontece.
Nesse caso, você mesmo precisa verificar a fila de impressão. Você pode fazer isso chamando o programa do driver na bandeja (o ícone ao lado do relógio). No entanto, esse método nem sempre é adequado para quem usa a máquina em rede.
O problema mais comum de spool de impressão é encontrado por usuários em grandes redes ao trabalhar com uma impressora compartilhada. Nesse caso, uma tarefa pode consistir em várias partes. Por exemplo, se for muito grande, o próprio programa poderia dividi-lo para não sobrecarregar a memória interna do dispositivo.
Além disso, a prática corporativa mostra que muitas vezes há casos em que um trabalho não foi totalmente concluído devido a erros (o papel acabou ou atolou, a impressora superaqueceu) e outro e outro foram enviados.
Dependendo do modelo, o dispositivo pode não prestar atenção às tarefas inacabadas e continuar funcionando até que sua memória esteja completamente entupida com esses fragmentos. Ou simplesmente não deixe que continue.
Pode haver duas saídas:
Os usuários que tentaram reabastecer o cartucho, limpá-lo ou mergulhá-lo em uma solução especial geralmente encontram este problema: a impressora parou de imprimir, o que devo fazer agora?
A recarga do cartucho é operação complexa, contendo muitas nuances que os usuários não levam em consideração, então recorrem a uma central de atendimento com problemas mais sérios.
O fato é que cada dispositivo requer uma abordagem individual ao nós estamos falando sobre reabastecimento. Antes de mais nada, é preciso saber se o cartucho está equipado com proteções e chips especiais, ler se possui contador de páginas ou outra opção engenhosa dos fabricantes.
Além disso, ao recarregar você mesmo o cartucho, é muito importante tomar cuidado para não "arrejar" o sistema de abastecimento de tinta no caso de impressoras jato de tinta. E em um dispositivo a laser - não suje, não arranhe o tambor e não derrube a mola que fixa as engrenagens.
Foto: recarga de pó de cartucho de laser
De qualquer forma, se após o reabastecimento a impressora funcionar, mas não imprimir, é preciso recorrer a profissionais, à oficina, para não estragá-la totalmente. Às vezes, os preços dos cartuchos são metade do custo de todo o dispositivo; portanto, você deve ter muito cuidado ao recarregar.
Às vezes, os cartuchos de tinta secam. Portanto, após recarregar, certifique-se de imprimir algumas páginas para verificar. Se isso não funcionar, o cartucho requer imersão em uma solução especial.
A maioria dos problemas da impressora ocorre devido a bugs de software, mas eles são fáceis de corrigir por conta própria, sem ir a uma oficina de conserto de computadores. Se o erro persistir, entre em contato com um especialista.
Quando precisar recarregar um cartucho, você deve estudar cuidadosamente todas as informações e seguir as instruções com clareza, e para impressoras a jato de tinta geralmente é melhor instalar um sistema de suprimento de tinta especial. Graças a isso, a maioria dos problemas pode ser evitada.
Usando uma impressora, você pode enviar informações digitais para o papel, mas muitas vezes não funciona corretamente. Um problema desse tipo pode ocorrer com qualquer impressora, independentemente da marca e tipo de impressão; está conectado está em execução.
Na maioria dos casos, os problemas que impedem o computador de detectar a impressora não são sérios e podem ser facilmente resolvidos mesmo por um usuário de PC inexperiente. Mas se nenhum dos métodos ajudar, isso significa que a avaria é grave ou a impressora tem suas próprias características individuais em operação (esses modelos são extremamente raros).
Uma causa comum de uma impressora não funcionar é um cabo USB solto da porta. Nesse caso, o computador reconhece o dispositivo como não conectado. Para corrigir isso, você só precisa reconectar a impressora ao computador. Verifique o cabo quanto a danos. Às vezes pode quebrar. Na maioria das vezes, isso acontece em algum lugar nas extremidades do cabo. Nesse caso, o problema pode ser resolvido consertando os pontos quebrados (por exemplo, com fita isolante). Se isso não ajudar, você terá que substituir o cabo.
Às vezes, a impressora se recusa a imprimir devido ao manuseio inadequado. Por exemplo, você colocou muitas folhas no slot de saída e/ou as amassou muito. Para esses casos, muitos modelos são equipados com indicadores especiais no caso. Tente deslocar corretamente as folhas para o receptor e o problema será resolvido por si só.
Além disso, não esqueça que a impressora pode ficar sem tinta. Se for esse o caso, um indicador especial acenderá no gabinete e, quando você tentar imprimir algo, uma janela de erro será exibida ou o dispositivo funcionará "ocioso".
Se as opções propostas não ajudaram, existem dois algoritmos para o desenvolvimento de eventos:
Às vezes, a impressora se recusa a funcionar devido a configurações de software incorretas. Para verificar se as configurações estão corretas, faça o seguinte:
Em seguida, tente imprimir algo novamente. Se nada acontecer, tente reiniciar o computador. Na maioria das vezes, isso não é necessário, mas algumas versões do Windows e o próprio software da impressora podem não ver as alterações feitas até que sejam reiniciados. Você também pode tentar ligar e desligar a impressora.
Se essas manipulações não ajudaram, o problema pode estar no funcionamento incorreto dos drivers.
NO versões modernas Windows, Linux e Mac todo o software necessário para a impressora é instalado em segundo plano ou a partir da mídia eletrônica que acompanha o dispositivo. Se o dispositivo não funcionar durante o primeiro uso, baixe os drivers do site oficial do fabricante.
Isso geralmente acontece no momento mais inoportuno - quando você precisa imprimir um documento importante com urgência. Ontem, uma impressora que funcionava bem de repente se recusa a cumprir suas funções: em vez de um documento, joga fora lençóis limpos papel ou lâmpadas piscando estupidamente, como se não entendesse o que você quer dele.
Quase todo mundo que usa uma impressora regularmente enfrenta problemas de impressão. O grupo mais extenso de tais problemas são vários defeitos na imagem impressa, em segundo lugar está a completa ausência de impressão. Existem muitos motivos pelos quais a impressora não imprime ou imprime mal, desde configurações incorretas no sistema operacional até um mau funcionamento do próprio dispositivo.
Todos os motivos que levam a falhas e falha completa do sistema de impressão são convencionalmente divididos em 3 grandes grupos:
O primeiro grupo é o mais fácil de diagnosticar e eliminar pelo próprio usuário. É possível lidar com isso em cerca de 90% dos casos. Um grupo de problemas associados aos cartuchos nem sempre é passível de solução em casa, mas se os fundos permitirem, basta comprar um novo cartucho. O terceiro grupo é resolvido apenas em caso de problemas simples e típicos, como atolamento de papel, cabo de conexão quebrado, etc. Problemas associados ao mau funcionamento do dispositivo requerem uma chamada de serviço.
Felizmente, a maior parte dos problemas do sistema de impressão relacionados ao software pode ser corrigida de maneira muito simples. Esses incluem:
Mais casos difíceisé dano aos componentes do sistema operacional, conflito de driver e infecção por vírus. Com eles, ao contrário dos anteriores, nem sempre é possível lidar com alguns cliques do mouse.
Motivos pelos quais uma impressora de rede não imprime:
Para separar o problema com a impressora dos problemas com o computador, tente imprimir o documento de outro PC ou dispositivo móvel. Se ela (a impressora) estiver conectada via USB, conecte-a sem fio, se possível, e vice-versa. Sua tarefa é descobrir se a função de impressão funciona pelo menos em algum lugar.
Depois de verificar se a origem da falha não está no dispositivo de impressão, mas está conectada ao computador, consulte o gerenciador de dispositivos (a impressora deve estar conectada ao computador e ligada). A ausência do grupo Impressoras na lista de dispositivos e a presença de equipamentos desconhecidos marcados com exclamação ou interrogação indicam que o sistema não possui o driver necessário. Para resolver o problema, basta baixá-lo no site do fabricante do dispositivo (por exemplo, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) e instalá-lo.
Se o PC vir a impressora, mas ela ainda não imprimir, dê uma olhada no aplicativo Serviços (é mais conveniente abri-lo na guia Gerenciador de Tarefas com o mesmo nome).
Encontre "Gerenciador de impressão" na lista de serviços e verifique se ele está em execução. Caso contrário, clique com o botão direito do mouse em suas propriedades. Na lista suspensa "Tipo de inicialização", selecione "Automático" e clique no botão "Executar" abaixo.
Problema não resolvido? Ir em frente. Inicie o aplicativo do sistema "Configurações", vá para a seção "Dispositivos" - "Impressoras e Scanners" (esta e outras instruções são discutidas usando o Windows 10 como exemplo). A metade direita da janela exibe uma lista de todas as impressoras instaladas, entre as quais deve haver uma com problemas. Se não estiver lá, verifique a conexão física do dispositivo ao PC. Se sim, clique em "Abrir Fila".
Caso a impressora não imprima somente pela rede, clique em "Compartilhamento" e verifique se é permitido para este dispositivo.
Em seguida, olhe para a guia "Segurança" e certifique-se de que seu conta não é proibido usar a função de impressão.
O motivo pelo qual a impressora não está colocando arquivos na fila pode ser um dos seguintes:
Dispositivos de diferentes fabricantes bloqueiam a impressão em diferentes situações. Assim, quando um cartucho fica sem tinta, um dispositivo para de processar os documentos e redefine a fila de impressão, enquanto o outro simplesmente cospe as folhas vazias. O mesmo ocorre em outras situações. Sobre quais problemas levam ao bloqueio, geralmente está escrito nas instruções da impressora.
Muitos problemas da impressora são bem reconhecidos por seu sistema de autodiagnóstico. Se o dispositivo estiver equipado com um display, a causa da falha geralmente é exibida nele. O diagnóstico de dispositivos mais simples é realizado usando seu aplicativo proprietário. Via de regra, está presente no disco que acompanha o aparelho, bem como no site do fabricante.
Veja a seguir um exemplo do recurso de solução de problemas no aplicativo proprietário da impressora HP Deskjet 1050.
Parar ao enviar um documento específico para impressão é mais frequentemente associado ao próprio documento. Portanto, se a impressora não imprimir o arquivo pdf, o autor pode tê-lo protegido contra impressão (o pdf suporta tais funções). Nesses casos, a maneira mais fácil é fazer capturas de tela das páginas do arquivo problemático, inseri-las, por exemplo, em um documento do Word e imprimi-las como imagens.
Se aparecerem hieróglifos, “loucos” ou espaços em vez de texto na impressão impressa, tente substituir a fonte do documento por uma das pré-instaladas no Windows (todas as impressoras as reconhecem).
Qualquer corante - toner ou tinta - acaba mais cedo ou mais tarde. Mas isso não acontece de repente. A ideia de que resta pouca tinta é provocada por uma diminuição na qualidade da impressão - cores pálidas, estrias esbranquiçadas, não impressão parcial. Acontece que a impressora para de imprimir mesmo com um nível de tinta normal. Isso é devido ao:
O entupimento do cabeçote devido à tinta seca é comum quando uma impressora a jato de tinta não é usada por muito tempo. Se o bujão for relativamente pequeno, a limpeza dos bicos (saídas) ajuda a resolver o problema. Isso também é feito usando o utilitário proprietário da impressora e cada fabricante chama essa função de maneira diferente:
Durante a limpeza, uma bomba especial instalada dentro da impressora conduz um pouco de tinta sob alta pressão pelos injetores. A partir disso, sai um coágulo de tinta ou uma fechadura de ar.
Os modelos de impressora mais econômicos não são equipados com bomba e a função de limpeza dos bicos não funciona nelas (apesar do driver apoiá-la). Em caso de bloqueio, os cabeçotes de impressão desses dispositivos devem ser encharcados e enxaguados com fluido de limpeza.
Nas modernas impressoras a jato de tinta Epson, a cabeça de impressão não está embutida nos cartuchos, mas no próprio dispositivo e é bastante cara. Sua falha equivale à falha de toda a impressora, que nesses casos só pode ser jogada fora. Para evitar que a tinta seque, é importante que os proprietários de impressoras Epson limpem os bicos pelo menos uma vez a cada 2 semanas se a máquina estiver ociosa.
Se você removeu os cartuchos da impressora, verifique se eles estão instalados corretamente e se os dutos de ar não estão bloqueados.
Ao usar o CISS, antes de tudo, você também deve verificar se a pluma de tinta é transitável e se os orifícios de ar dos tanques estão livres.
Manchas e listras (às vezes folhas quase pretas) ao imprimir em uma impressora a laser ou LED são o resultado de vazamentos de cartucho (derramamento de toner), transbordamento do depósito de resíduos, entrada de pequenos objetos estranhos no dispositivo, danos, instalação incorreta ou desgaste das peças do cartucho .
Problemas após o reabastecimento quando:
Via de regra, surgem devido a contaminação, instalação inadequada do cartucho no local ou violação da tecnologia de recarga.
A ausência total de imagem (folhas brancas) ou defeitos de impressão após a substituição do cartucho ou corante original por outros condicionalmente adequados é apenas o resultado da incompatibilidade deste último com o modelo da sua impressora. Em alguns casos, é resolvido com o flash dos cartuchos ou do dispositivo, em outros - apenas com a compra de componentes e consumíveis originais.
A falha de um dispositivo de impressão nem sempre se manifesta como uma falha completa, quando o dispositivo não liga ou não executa suas funções. Em alguns casos fica assim:
em casa sem treino especial a maioria desses problemas não pode ser resolvida. O usuário pode ver independentemente se o dispositivo mastigou o papel; em caso afirmativo, tente extraí-lo; verifique se o cartucho está instalado corretamente; remover objetos estranhos que tenham entrado no dispositivo, se forem facilmente acessíveis; remover a sujeira visível. Em outros casos, resta entrar em contato com o serviço ou comprar um novo aparelho se for de uma série de descartáveis muito baratos.
