Hoje tentaremos responder à seguinte pergunta: por que a impressora não imprime e o que fazer com a situação que surgiu. Pode haver muitas razões aqui, relacionadas tanto aos problemas técnicos do dispositivo, que podem ser facilmente corrigidos manualmente, quanto à parte de software do Windows. Vou considerar várias opções possíveis para problemas e analisar em detalhes as maneiras de resolver cada um deles.
Olhando para o futuro, quero dizer que se sua impressora não imprime: Epson, HP, Canon, Samsung ou qualquer outro modelo de impressora e você acha que o problema está no modelo da sua impressora, provavelmente essa é uma opinião errônea. É claro que existem alguns modelos de impressoras que exigem uma abordagem individual, mas existem muito poucas dessas impressoras. Portanto, esta instrução provavelmente o ajudará a encontrar a parte problemática na situação atual.
Também nesta fase, você precisa verificar as folhas na impressora. Tente tirar alguns deles se você colocar muitos. Você precisa tentar empurrá-los um pouco mais fundo no orifício de recepção da impressora. Se isso não ajudar, mova as folhas totalmente para a direita ou para a esquerda. A bandeja ainda não aceita A4? Desligue o dispositivo, reinicie o computador e conecte tudo novamente. Ainda sem sucesso? Então a situação é muito séria. Vamos descobrir!
Primeiramente, vamos verificar se este dispositivo está desabilitado no próprio computador. Vá para "Iniciar" - "Dispositivos e Impressoras". Na janela que aparece, procure o modelo da sua impressora e preste atenção no ícone da impressora, se estiver descolorido, por assim dizer, você precisa verificar os contatos. Porque isso indica que os drivers estão instalados no computador, mas o computador não vê este dispositivo.
Você também precisa certificar-se de que a impressora na qual você imprimirá o documento é o dispositivo padrão. Isso é feito da seguinte forma: vamos para o mesmo "Dispositivos e Impressoras" no menu "Iniciar", no canto inferior esquerdo do ícone deve haver uma marca de seleção verde. Se não houver marca de seleção, clique com o botão direito do mouse na impressora desejada e selecione "Definir como padrão".
Se nenhuma das opções acima tiver algum efeito na solução do problema de por que a impressora não imprime de um computador ou laptop, tente reiniciar o gerenciador de impressão. Antes de iniciar o procedimento, desconecte todos os fios de conexão da impressora. Agora vá em "Iniciar" - "Painel de Controle" - "Sistema e Segurança" - "Ferramentas Administrativas". Dê um duplo clique em "Serviços". Encontre "Gerenciador de impressão" na lista e vá para as propriedades com o botão direito do mouse.
Na aba "Geral", ao lado do item "Tipo de inicialização" deve ser definido como "Automático". Se este não for o caso, corrija-o. Além disso, no botão "Status", o botão "Parar" deve estar ativo, se não for o caso, clique no botão "Executar" e salve as alterações clicando em "OK". Agora clique com o botão direito do mouse novamente no nome do serviço "Gerenciador de impressão" e encontre a inscrição "Iniciar". Clique. Existe tal inscrição? Então tudo está em ordem e você fez tudo certo.
Então, sua impressora ainda não imprime, o que você não sabe fazer? Se você ainda não tiver os drivers de impressora instalados, instale-os a partir do CD fornecido o mais rápido possível. Você viu acima que no meu caso está tudo bem com os drivers, mas se você não vir a impressora, o problema provavelmente está nos drivers.
Às vezes, há problemas mesmo com drivers instalados! Se você instalou os drivers, mas a impressora ainda não imprime, é necessário remover o driver da impressora e reinstalá-lo. Esse problema é muito comum, então você não deve ignorá-lo.
Como opção, também posso sugerir a limpeza da fila de impressão. Para fazer isso, vamos para os "Dispositivos e Impressoras" já familiares para nós, localizados no "Iniciar". Em seguida, clique com o botão direito do mouse em nossa impressora, selecione "Exibir fila de impressão". Excluímos absolutamente tudo o que está na janela que aparece, se estiver vazia, basta fechá-la, isso claramente não é o problema.
Se a fila não for excluída, você precisará reiniciar o computador. Depois disso, volte para esta janela e tente excluir a fila. É possível que essas manipulações não levem a nada. Em seguida, desconecte todos os fios do computador relacionados à impressora e tente limpá-la.
Por exemplo, você deseja imprimir um documento do MS Word e tudo congela (existe esse problema), então você precisa abrir outro programa e tentar imprimir qualquer documento a partir dele. Para isso, abra, digite algumas letras neste programa e imprima.
Se a impressora imprimir, o problema está no programa. Você precisará desinstalá-lo e reinstalá-lo. Se não houve impressão, provavelmente o problema está na impressora.
Outra armadilha que você deve estar ciente é o uso indevido da porta. Para verificar isso, vamos para Dispositivos e Impressoras novamente. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo de seu interesse, selecione "Propriedades". Na guia "Portas", observe atentamente o valor definido. Deve ser do tipo USB, se a porta errada for usada, escolha a correta na lista. Salve as alterações e feche todas as janelas. Agora desconecte a impressora do computador por alguns segundos e conecte-a novamente. Tudo deve funcionar.
Para usuários inexperientes, relembro: ao imprimir um documento, em qualquer programa, preste atenção para qual impressora você está enviando este documento. Às vezes, os usuários escolhem a impressora errada de que precisam.
Isso é tudo que eu queria te dizer. Espero sinceramente que um dos métodos que descrevi tenha ajudado você a lidar com o problema de imprimir uma impressora.
Se você receber o erro do aplicativo Spoolsv.exe no seu dispositivo:
Bom dia. Continuando o tema do editor de texto Word, quero falar sobre imprimir documentos do Word através da impressora. Este artigo será útil para usuários que costumam usar a impressora para impressão de documentos.
Mas também será útil poder e saber imprimir documentos em uma impressora não apenas para iniciantes, mas também para usuários avançados.
O que você quer dizer. Uma impressora é um item útil, insubstituível e necessário na casa. A funcionalidade da impressora é transferir informações da tela do monitor para uma folha de papel. Seja texto, tabelas, imagens em um documento do Word, depois de pressionar o botão de impressão, tudo estará em uma folha de papel.
1. Uma visão geral da função de impressão no Word.
2. Configure a impressão de documentos.
3. Pratique a impressão de documentos.
4. Por que a impressora não imprime um documento do Word.
Aqui está uma lista das principais questões que precisamos resolver. Depois de estudar o material, você não terá que “ignorar a impressora” ou pedir a amigos para imprimir documentos.
Vamos seguir minha liderança. Você também pode abrir qualquer documento e estudar a funcionalidade de impressão no seu PC passo a passo comigo.
Nós olhamos para a captura de tela. Nele está um documento que preparei com antecedência para o artigo:
Para entrar no painel de impressão de documentos, precisamos clicar na guia ARQUIVO e ir para a seção Imprimir:
Na captura de tela, destaquei as seguintes áreas:
1 – área de execução de tarefas. Inclui um botão Imprimir e uma seleção do número de cópias. Cópias é o número necessário de documentos idênticos. Você pode definir a quantidade usando os botões à direita da janela ou inserir o número manualmente.
2 – área executora de tarefas. Aqui selecionamos a impressora para imprimir e definimos as configurações da impressora.
3 - área de configurações de impressão. A área principal onde configuramos as configurações de impressão do documento.
4 - área de visualização. Aqui observamos o documento visualmente. Já que todo o conteúdo do documento estará localizado na folha.
5 - visualizar a área de navegação. O número de páginas é indicado aqui e todas elas podem ser visualizadas clicando no triângulo.
Agora vamos voltar nossa atenção para a área de configurações de impressão.
Captura de tela nº 1:
Aqui selecionamos a impressora conectada. A palavra - Pronto, significa que a impressora está pronta para funcionar.
Captura de tela nº 2:
Seção de configurações de impressão de página. Aqui estaremos interessados apenas em áreas selecionadas.
Imprima todas as páginas. Quando esta opção for selecionada, todas as páginas do documento serão impressas.
Imprima a página atual. Imprime a página exibida na área de visualização.
Imprimir intervalo personalizado. As páginas cujos números foram inseridos na caixa de intervalo de páginas serão impressas:
Exemplo: imprimir página 1 a 5. Necessário digitar: 1,2,3.4,5 ou 1-5
Imprima páginas pares e ímpares. Selecione primeiro as páginas pares, depois de imprimir, percorra a pilha impressa e selecione as páginas ímpares. Um exemplo de impressão frente e verso.
Captura de tela nº 3:
Função de impressão frente e verso ou frente e verso. Quando você seleciona a impressão duplex. Ao final da primeira passagem, aparecerá uma janela com ações para impressão no segundo lado. Aqui tudo dependerá da modificação da impressora.
Captura de tela nº 4:
É muito conveniente se você estiver imprimindo um documento em várias cópias. Por exemplo, um documento contém 5 folhas. Se você escolher a opção 1,2,3, os documentos serão impressos na ordem: a primeira cópia é 1,2,3,4,5, a segunda cópia é 1,2,3,4,5, etc. Se você escolher a opção 111, 222, 333. Então o documento terá 1 página 5 cópias, 2 páginas 5 cópias, etc.
Captura de tela nº 5:
Selecione a orientação da página. Esta etapa é inútil se você estiver imprimindo um documento finalizado. Se você estiver imprimindo um rascunho, poderá escolher uma das opções para obter mais economia de espaço ou exibição visual.
Captura de tela nº 6:
Escolha do formato da folha. Tudo deve ficar claro aqui. Se você imprimir em formato A3, então, neste parágrafo, você deve selecionar A3. Caso contrário, o que for impresso não será exibido corretamente na folha.
Captura de tela nº 7:
Configurações de campo. O item também é inútil se você estiver imprimindo um documento finalizado. Ao imprimir um rascunho, você pode ficar confuso com as margens para economizar papel.
Captura de tela nº 8:
Selecione páginas em uma folha. A mesma coisa útil, mas apenas para imprimir um rascunho. Aqui em 1 folha você pode colocar até 16 páginas. É legal se você imprimir, por exemplo, folhas de dicas.
Tudo! Percorremos as configurações, acho que tudo está escrito de forma clara e inteligível, se você tiver alguma dúvida, escreva nos comentários.
Aqui tudo é simples. Após configurar o documento, clique no botão imprimir. E o documento impresso deve aparecer na bandeja da impressora. Nós olhamos para o resultado, corrigimos se necessário. E repetimos todo o procedimento. Certifique-se de ligar a impressora e colocar papel.
Por impressão rápida documento, você pode usar o atalho de teclado no computador - Ctrl + P. A letra "P" no layout latino.
Sim, e acontece! Eu pressiono imprimir, mas a impressora não imprime. Neste caso é necessário:
1. Verifique a conexão da impressora ao computador.
2. Certifique-se de que a impressora esteja ligada.
3. Na área de seleção de impressoras, verifique se você selecionou a impressora correta. E há uma inscrição Pronto.
Se a impressora não estiver selecionada, vá para o menu Iniciar, selecione a barra de ferramentas. Veja captura de tela:
4. Preparando o documento para edição. Observamos a imagem:
Aqui clicamos no botão "Proteger Documento" e selecionamos o item "Permitir edição".
5. Se todos os itens acima não ajudaram, faça o seguinte.
No documento, clique na guia "Arquivo", selecione o item "Opções". Nos parâmetros, selecione o item "Avançado" e procure a seção "Imprimir". E remova a marca de seleção do item "Impressão em segundo plano". Veja a captura de tela: 12
Se tudo isso não ajudar, reinstale os drivers. Reinicie o computador e a impressora. Se NOVAMENTE não ajudou. Em seguida, copiamos o conteúdo do documento para Novo Documento e tente novamente.
Para concluir, direi que a impressora é realmente uma coisa LEGAL. E não necessariamente apenas para Trabalhadores de escritório mas também para os alunos, alunos. Ou, por exemplo, é bom imprimir um monte de páginas para colorir para uma criança pequena. E sobre este tópico, você pode ler um artigo que sem dúvida o surpreenderá com os recursos de uma impressora convencional.
Como você pode ver, a impressora é de grande importância na sociedade moderna. preço médio a impressora mais simples de 1500 tr. e mais. Então hoje em dia esse prazer está disponível para a maioria dos usuários.
Espero que o artigo tenha sido útil e de fácil compreensão. Compartilhe sua experiência e deixe comentários sobre o material. Tentei distribuir o material, e ficarei feliz em ver comentários de vocês.
Alguns usuários Microsoft Wordàs vezes eles encontram um problema - a impressora não imprime documentos. Uma coisa é a impressora basicamente não imprimir nada, ou seja, não funcionar em todos os programas. Nesse caso, é bastante óbvio que o problema está justamente no equipamento. É uma questão completamente diferente se a função de impressão não funcionar apenas no Word ou, o que também ocorre às vezes, apenas com alguns, ou mesmo com um documento.
Quaisquer que sejam os motivos que estão na origem do problema quando a impressora não imprime documentos, neste artigo trataremos de cada um deles. Obviamente, também informaremos como corrigir esse problema e ainda imprimir os documentos necessários.
Na maioria das vezes, isso se aplica a usuários de PC inexperientes, porque sempre há uma chance de que um novato que encontre um problema simplesmente faça algo errado. Recomendamos que você também verifique se está fazendo tudo certo, e nosso artigo sobre impressão no editor da Microsoft o ajudará a descobrir.
É possível que a impressora não esteja conectada corretamente ou não esteja conectada ao computador. Portanto, nesta fase, você deve verificar novamente todos os cabos, tanto na saída/entrada da impressora quanto na saída/entrada de um PC ou laptop. Não será supérfluo verificar se a impressora está ligada, talvez alguém a tenha desligado sem o seu conhecimento.
Depois de abrir a seção de impressão no Word, verifique se selecionou a impressora correta. Dependendo do Programas instalado em sua máquina de trabalho, pode haver vários dispositivos na janela de seleção de impressora. É verdade que todos, exceto um (físico), serão virtuais.
Se sua impressora não estiver nesta janela ou não estiver selecionada, verifique se ela está pronta.
Muitas vezes, o Word não quer, ou melhor, não pode, documentos porque foram danificados ou contêm dados danificados (gráficos, fontes). É possível que você não precise fazer muito esforço para resolver o problema se tentar realizar as seguintes manipulações.
Se você puder imprimir um documento de texto de teste, o problema estava oculto diretamente no arquivo. Tente copiar o conteúdo do arquivo que você não conseguiu imprimir e colá-lo em outro documento e enviá-lo para impressão. Em muitos casos isso pode ajudar.
Se o documento que você tanto precisa imprimir ainda não foi impresso, é provável que esteja danificado. Além disso, essa possibilidade também existe se um determinado arquivo ou seu conteúdo for impresso de outro arquivo ou em outro computador. O fato é que os chamados sintomas de danos aos arquivos de texto podem aparecer apenas em alguns computadores.
Conforme mencionado no início do artigo, alguns problemas com a impressão de documentos podem afetar apenas o Microsoft Word. Outros podem afetar vários (mas não todos) ou mesmo todos os programas instalados no PC. De qualquer forma, tentando entender completamente por que o Word não imprime documentos, vale a pena entender se a causa desse problema está no próprio programa.
Tente enviar um documento para impressão de qualquer outro programa, por exemplo, do editor padrão do WordPad. Se possível, cole o conteúdo do arquivo que você não consegue imprimir na janela do programa, tente enviá-lo para impressão.
Se o documento for impresso, você terá certeza de que o problema está no Word, portanto, vá para a próxima etapa. Se o documento não foi impresso em outro programa, continuamos com as próximas etapas.
No documento a ser impresso na impressora, faça as seguintes manipulações:
Talvez o problema pelo qual a impressora não imprima documentos não esteja na conexão e prontidão da impressora, nem nas configurações do Word. Talvez todos os métodos acima não tenham ajudado a resolver o problema devido aos drivers na MFP. Eles podem estar incorretos, desatualizados ou até mesmo completamente ausentes.
Portanto, neste caso, você precisa reinstalar o software necessário para que a impressora funcione. Você pode fazer isso de uma das seguintes maneiras:
Após reinstalar o software, reinicie o computador, abra o Word e tente imprimir o documento. Discutimos com mais detalhes o procedimento de instalação de drivers para equipamentos de impressão em um artigo separado. Recomendamos que você se familiarize com ele para evitar possíveis problemas.
Na versão mais recente do Windows, os problemas com a impressão de documentos no Microsoft Word podem ser causados por direitos insuficientes de usuário do sistema ou falta deles em relação a um diretório específico. Você pode obtê-los assim:
Se o problema com a impressão foi causado pela falta de permissões necessárias, ele será corrigido.
Caso os problemas de impressão não estejam limitados a um documento específico, quando a reinstalação dos drivers não ajudou, quando os problemas ocorrerem apenas no Word, você deve verificar seu desempenho. NO este caso você precisa tentar executar o programa com os parâmetros padrão. Você pode redefinir os valores manualmente, mas esse não é o processo mais fácil, principalmente para usuários inexperientes.
Como o utilitário da Microsoft remove a chave de registro problemática, na próxima vez que você abrir o Word, a chave correta será recriada. Tente imprimir o documento agora.
Se o método descrito acima não resolver o problema, você deve tentar outro método para restaurar o programa. Para fazer isso, você precisa executar a função "Encontrar e restaurar", que o ajudará a encontrar e reinstalar os arquivos de programa que foram danificados (claro, se houver). Para fazer isso, você precisa executar o utilitário padrão "A instalação e exclusão de programas" ou "Programas e características", dependendo da versão do SO.
Se as manipulações acima não ajudaram a corrigir o problema com a impressão de documentos, a única coisa que nos resta é procurá-la no próprio sistema operacional.
Acontece também que operação normal O MS Word e, ao mesmo tempo, a função de impressão de que tanto precisamos, sofre interferência de alguns drivers ou programas. Eles podem estar na memória do programa ou na memória do próprio sistema. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o Windows no modo de segurança.
Agora, iniciando o computador no modo de segurança, abra o Word e tente imprimir um documento nele. Se não houver problemas com a impressão, a causa do problema está no sistema operacional. Portanto, deve ser eliminado. Para fazer isso, você pode tentar realizar uma restauração do sistema (desde que você tenha uma cópia de backup do sistema operacional). Se, até recentemente, você normalmente imprimia documentos no Word usando esta impressora, após uma restauração do sistema, o problema definitivamente desaparecerá.
Esperamos que este artigo detalhado tenha ajudado você a se livrar dos problemas de impressão no Word e que você ainda pudesse imprimir um documento antes de tentar todos os métodos descritos. Se nenhuma das opções que propomos o ajudou, recomendamos que você entre em contato com um especialista qualificado.
Diagnosticar o motivo pelo qual a impressora não imprime é bastante difícil, pois atualmente há um grande número de marcas diferentes de impressoras à venda, e cada uma delas pode ter seus próprios problemas de mau funcionamento.
A primeira etapa é certificar-se de que a impressora esteja conectada e conectada ao computador de acordo com todas as recomendações do fabricante.
A próxima etapa é verificar o driver da impressora. Ele pode estar desatualizado e a reinstalação do driver também pode corrigir problemas de impressão. Isso geralmente acontece quando surge a questão de por que a impressora hp não imprime - essa é a "doença profissional".
O site do Windows Update, que detecta o hardware conectado ao seu computador e o notifica sobre novos drivers, pode ajudá-lo a encontrar o driver de impressora mais recente.
Há uma chance de que um novo driver exista mesmo que não esteja listado nas atualizações: é possível que ele ainda não tenha sido fornecido ao Windows pelo fabricante.
Muitos fabricantes de impressoras Canon ou HP listam os drivers atuais em suas seções do site. Você pode baixar o driver necessário seguindo as instruções do fabricante.
Provavelmente é o cartucho que precisa ser substituído. Isso geralmente acontece quando uma impressora Canon antiga não imprime. Você precisa olhar as informações sobre a fila de impressão, pode dizer que o toner está ficando sem tinta. A própria impressora pode ter campos, janelas mostrando o status do toner ou da tinta.
Consideramos as possíveis situações em mais detalhes abaixo. By the way, os mesmos motivos podem ser se a impressora imprimir folhas em branco.
Também pode haver problemas com a conexão USB entre o computador e a impressora. Se não houver conexão entre o computador e a impressora, siga as etapas abaixo:
Se a impressora hp (não importa o que seja: jato de tinta ou laser) começar a imprimir pálida e borrada ou nenhuma preta e o cartucho ainda estiver cheio, faça o seguinte:
Tente trocar o cartucho, mesmo que seja novo, pois pode estar com defeito, ou recarregue-o. Se todas essas ações não trouxerem o resultado desejado e uma faixa escura ou fundo cinza estiver presente durante a impressão, isso indica que o toner é de baixa qualidade.
Se o cartucho não for novo e tiver sido recarregado várias vezes, suas peças provavelmente estão com defeito: o fotocondutor ou o rolo. Além dessas peças, existem outras que podem se desgastar durante a operação e afetar a qualidade de impressão, por isso é melhor convidar especialistas para substituir as peças desgastadas.
Diagnosticar problemas de impressão é muito difícil para um não especialista. Portanto, é recomendável verificar tudo na ordem descrita acima. E o problema em si, como você pode ver, é facilmente eliminado. Para fazer isso, não é necessário entrar em contato com a oficina.
Uma impressora é um dispositivo para imprimir dados digitais. Hoje, quase todo mundo tem um dispositivo desse tipo em casa. Existem muitos modelos diferentes. Eles são divididos tanto pelo princípio de impressão (laser, jato de tinta, matriz de pontos) quanto pela funcionalidade (impressão de fotos, suporte a vários formatos, pré-processamento, impressão duplex).
Não importa o quão moderno seja o seu dispositivo, todos podem ter problemas. Muitos deles podem ser resolvidos por conta própria sem entrar em contato com o serviço de suporte, especialmente se houver um erro de software.
Existem vários motivos para erros relacionados à impressora ou impressão, eles podem ser divididos em duas categorias.
O primeiro é o software:
O segundo motivo para a ocorrência de erros é o hardware, que está diretamente relacionado ao próprio dispositivo, como:
Na verdade, há muito mais mensagens do sistema de uma impressora moderna. Mas todos, de uma forma ou de outra, estão ligados ao reabastecimento / substituição do cartucho ou papel atolado, bem como ao superaquecimento do dispositivo.
A maioria dos problemas com um cartucho que não funciona ocorre após o reabastecimento, pois muitos deles têm proteção do fabricante na forma de contadores e sensores especiais.
Se você se deparar com o fato de o dispositivo não exibir nenhuma mensagem na tela e nada acontecer ao enviar o arquivo para impressão, antes de entrar em contato com o centro de serviço com a pergunta: “o que a impressora deve parar de imprimir, verifique a conexão configurações do dispositivo, bem como os sistemas operacionais.
Para fazer isso, o primeiro passo é verificar se o dispositivo está conectado corretamente ao computador e se o sistema operacional o vê.
Para isso você deve:
Agora você precisa verificar se as configurações do próprio dispositivo estão corretas.
Se a impressão não iniciar, podem ocorrer vários problemas:
Para verificar esses dados, você precisa ir ao "Painel de Controle" e selecionar o item "Dispositivos e Impressoras". Aqui você pode alterar o dispositivo para impressão, selecionado por padrão (clicando com o botão direito do mouse no menu e ativando a caixa de seleção correspondente). Nas propriedades do dispositivo - verifique a exatidão das configurações.
Foto: Configurando a função de impressão padrão
Se você não conseguir se conectar à máquina da rede, é melhor entrar em contato com o usuário do computador remoto ou o administrador da rede para obter ajuda.
Ao conectar qualquer dispositivo ao computador pela primeira vez, você precisa instalar os drivers. No caso de impressoras, é melhor instalar não apenas o driver, mas também o programa para trabalhar com o dispositivo. O software é quase sempre fornecido em um disco com o dispositivo e também contém instruções em vários idiomas.
Ocasionalmente, em modelos caros, o software é fornecido em uma unidade flash USB. Para verificar se o driver está instalado corretamente, você precisa acessar o "Gerenciador de dispositivos" do sistema operacional Windows.
Para isso você deve:
A máquina deve estar na categoria Impressoras e Scanners. Seu nome deve corresponder exatamente ou aproximadamente ao nome do seu dispositivo (se o driver for universal ou se o firmware não mudou desde o modelo anterior).
Por exemplo, se você tiver um modelo Canon Pixma MP 280, ele pode aparecer no gerenciador de tarefas como Canon Pixma MP 200 ou MP 2.
Se tiver certeza de que a impressora está funcionando, mas não imprimindo, verifique se a fila de impressão está ocupada. A maioria dos dispositivos modernos com software totalmente instalado exibirá um erro semelhante por conta própria. No entanto, isso nem sempre acontece.
Nesse caso, você mesmo precisa verificar a fila de impressão. Você pode fazer isso chamando o programa de driver da bandeja (o ícone ao lado do relógio). No entanto, esse método nem sempre é adequado para quem usa a máquina em rede.
O problema de spool de impressão mais comum é encontrado por usuários em grandes redes ao trabalhar com uma impressora compartilhada. Nesse caso, uma tarefa pode consistir em muitas partes. Por exemplo, se for muito grande, o programa pode dividi-lo para não sobrecarregar a memória interna do dispositivo.
Além disso, a prática corporativa mostra que muitas vezes há casos em que um trabalho não foi concluído completamente devido a erros (o papel acabou ou atolado, a impressora superaqueceu) e outro e outro foi enviado.
Dependendo do modelo, o dispositivo pode não prestar atenção a tarefas inacabadas e continuar trabalhando até que sua memória esteja completamente entupida com esses fragmentos. Ou simplesmente não deixe continuar.
Pode haver duas saídas:
Os usuários que tentaram recarregar o cartucho, limpá-lo ou mergulhá-lo em uma solução especial geralmente encontram este problema: a impressora parou de imprimir, o que devo fazer agora?
A recarga do cartucho é operação complicada, contendo muitas nuances que os usuários não levam em consideração, então eles recorrem a um centro de serviço com problemas mais sérios.
O fato é que cada dispositivo requer uma abordagem individual quando nós estamos falando sobre reabastecimento. Antes de tudo, você precisa descobrir se o cartucho está equipado com proteções e chips especiais, leia se ele possui um contador de páginas ou outra opção engenhosa dos fabricantes.
Além disso, ao recarregar você mesmo o cartucho, é muito importante ter cuidado para não "ar" o sistema de abastecimento de tinta no caso de impressoras a jato de tinta. E em um dispositivo a laser - não se suje, não risque o tambor ou derrube a mola que fixa as engrenagens.
Foto: recarga de pó de cartucho de laser
De qualquer forma, se depois de recarregar a impressora funcionar, mas não imprimir, você precisa recorrer a profissionais, à oficina, para não estragá-la completamente. Os preços dos cartuchos às vezes são metade do custo de todo o dispositivo, portanto, você deve ter muito cuidado ao reabastecer.
Às vezes, os cartuchos de tinta secam. Portanto, após recarregar, certifique-se de imprimir algumas páginas para verificar. Se isso não funcionar, o cartucho precisa ser imerso em uma solução especial.
A maioria dos problemas da impressora são causados por bugs de software, mas eles são fáceis de corrigir por conta própria, sem ir a uma oficina de reparo de computadores. Se o erro persistir, contate um especialista.
Quando você precisa recarregar um cartucho, você deve estudar cuidadosamente todas as informações e seguir as instruções com clareza, e para impressoras a jato de tinta geralmente é melhor instalar um sistema de suprimento de tinta especial. Graças a isso, a maioria dos problemas pode ser evitada.
Usando uma impressora, você pode imprimir informações digitais em papel, mas muitas vezes isso não funciona corretamente. Um problema desse tipo pode ocorrer com qualquer impressora, independentemente da marca e do tipo de impressão, portanto, todos os métodos para resolver o problema descritos no artigo são relevantes para quase qualquer modelo de impressora, independentemente de qual sistema operacional o computador para o qual o dispositivo está conectado está em execução.
Na maioria dos casos, os problemas que impedem o computador de detectar a impressora não são sérios e podem ser facilmente resolvidos mesmo por um usuário de PC inexperiente. Mas se nenhum dos métodos ajudar, isso significa que a falha é grave ou a impressora possui suas próprias características individuais em operação (tais modelos são extremamente raros).
Uma causa comum de uma impressora não funcionar é um cabo USB solto da porta. Nesse caso, o computador reconhece o dispositivo como não conectado. Para corrigir isso, você só precisa reconectar a impressora ao seu computador. Verifique o cabo quanto a danos. Às vezes pode quebrar. Na maioria das vezes isso acontece em algum lugar nas extremidades do cabo. Nesse caso, o problema pode ser resolvido corrigindo os pontos quebrados (por exemplo, com fita isolante). Se isso não ajudar, você terá que substituir o cabo.
Às vezes, a impressora se recusa a imprimir devido ao manuseio inadequado. Por exemplo, você colocou muitas folhas no slot de saída e/ou as enrugou muito. Para esses casos, muitos modelos são equipados com indicadores especiais no gabinete. Tente deslocar corretamente as folhas para o receptor e o problema será resolvido por si só.
Além disso, não se esqueça de que a impressora pode ficar sem tinta. Se este for o caso, um indicador especial acenderá no gabinete e, quando você tentar imprimir algo, uma janela de erro será exibida ou o dispositivo funcionará "inativo".
Se as opções propostas não ajudaram, existem dois algoritmos para o desenvolvimento de eventos:
Às vezes, a impressora se recusa a funcionar devido a configurações incorretas do software. Para verificar se as configurações estão corretas, faça o seguinte:
Em seguida, tente imprimir algo novamente. Se nada acontecer, tente reiniciar o computador. Na maioria das vezes, isso não é necessário, mas algumas versões do Windows e o próprio software da impressora podem não ver as alterações feitas até que sejam reiniciadas. Você também pode tentar ligar e desligar a impressora.
Se essas manipulações não ajudarem, o problema pode estar em drivers funcionando incorretamente.
NO versões modernas Windows, Linux e Mac todo o software necessário para a impressora é instalado em segundo plano ou a partir da mídia eletrônica que acompanha o dispositivo. Se o dispositivo não funcionar durante o primeiro uso, baixe os drivers no site oficial do fabricante.
Olá.
Quem costuma imprimir algo, seja em casa ou no trabalho, às vezes enfrenta um problema semelhante: quando você envia um arquivo para impressão, a impressora parece não responder (ou “zumbe” por vários segundos e o resultado também é zero) . Como muitas vezes tenho que resolver esses problemas, direi imediatamente: 90% dos casos em que a impressora não imprime não estão relacionados à falha da impressora ou do computador.
Neste artigo, quero dar os motivos mais comuns pelos quais a impressora se recusa a imprimir (esses problemas são resolvidos muito rapidamente, para um usuário experiente leva de 5 a 10 minutos). A propósito, uma observação importante logo de cara: o artigo não fala de casos em que a impressora, por exemplo, imprime uma folha com listras ou imprime folhas brancas em branco, etc.
5 motivos mais comuns para não imprimir Impressora
Não importa o quão engraçado possa parecer, mas muitas vezes a impressora não imprime devido ao fato de que eles esqueceram de ligá-la (eu vejo com frequência esta foto no trabalho: o funcionário ao lado de quem a impressora está simplesmente esqueceu de ligar ligado, e o resto dos 5-10 minutos são resolvidos qual é o problema...). Normalmente, quando a impressora é ligada, ela emite um zumbido e vários LEDs em seu corpo acendem.
By the way, às vezes o cabo de alimentação da impressora pode ser interrompido - por exemplo, ao reparar ou ao mover móveis (muitas vezes acontece em escritórios). Em qualquer caso - verifique se a impressora está conectada à rede, bem como o computador ao qual está conectada.
Razão número 1 - a impressora errada foi selecionada para impressão
O fato é que no Windows (pelo menos 7, pelo menos 8) existem várias impressoras: algumas delas não têm nada a ver com uma impressora real. E muitos usuários, especialmente quando estão com pressa, simplesmente esquecem de olhar para qual impressora eles enviam o documento para imprimir. Portanto, em primeiro lugar, recomendo prestar atenção a este ponto novamente ao imprimir (veja a Fig. 1).
Arroz. 1 - enviar arquivo para impressão. Impressora de rede da marca Samsung.
Razão #2 - Falha do Windows, fila de impressão suspensa
Um dos motivos mais comuns! Muitas vezes, ocorre um congelamento banal da fila de impressão, especialmente quando esse erro pode ocorrer quando a impressora está conectada rede local e é usado por vários usuários ao mesmo tempo.
Com a mesma frequência, isso acontece ao imprimir algum tipo de arquivo "estragado". Para restaurar a impressora, você precisa cancelar e limpar a fila de impressão.
Para isso, vá ao painel de controle, alterne o modo de visualização para "Ícones pequenos" e selecione a guia "dispositivos e impressoras" (ver Fig. 2).
Arroz. 2 Painel de Controle - Dispositivos e Impressoras.
Arroz. 3 Dispositivos e impressoras - veja a fila de impressão
Na lista de documentos para impressão - cancele todos os documentos que estarão lá (ver Fig. 4).
Arroz. 4 Cancele a impressão do documento.
Depois disso, na maioria dos casos, a impressora começa a funcionar normalmente e você pode reenviar o documento desejado para impressão.
Motivo nº 3 - falta de papel ou atolamento
Normalmente, quando o papel está baixo ou atolado, um aviso é emitido pelo Windows durante a impressão (mas às vezes não há nenhum).
Os atolamentos de papel são uma ocorrência bastante comum, especialmente em organizações que economizam papel: usam folhas que já foram usadas, por exemplo, ao imprimir informações em folhas com lado reverso. Essas folhas geralmente estão enrugadas e você não pode colocá-las em uma pilha uniforme na bandeja de recebimento do dispositivo - é por isso que a porcentagem de atolamentos de papel é bastante alta.
Geralmente amarrotado folha é visível no caso dispositivo e deve ser removido com cuidado: basta puxar o lençol em sua direção, sem sacudir.
Importante! Alguns usuários arrancam uma folha atolada aos solavancos. Por causa disso, um pequeno pedaço permanece na caixa do dispositivo, o que impede mais impressões. Por causa dessa peça, para a qual você não pode mais pegar, é necessário desmontar o dispositivo para as “engrenagens” ...
Se a folha atolada não estiver visível- abra a tampa da impressora e retire o cartucho da mesma (ver Fig. 5). Em um projeto típico de uma impressora a laser convencional, na maioria das vezes, atrás do cartucho, você pode ver vários pares de rolos pelos quais passa uma folha de papel: se estiver atolado, você deve vê-lo. É importante removê-lo com cuidado para que não haja pedaços rasgados no eixo ou nos roletes. Tenha cuidado e cuidado.
Arroz. 5 Design de impressora típico (por exemplo, HP): você precisa abrir a tampa e remover o cartucho para ver a folha atolada
Razão #4 - problema de driver
Normalmente, os problemas com o driver começam após: mudar o sistema operacional Windows (ou reinstalar); instalação de novo hardware (que pode entrar em conflito com a impressora); falha de software e vírus (o que é muito menos comum do que os dois primeiros motivos).
Para começar, recomendo ir ao painel de controle do Windows (mudar a visualização para ícones pequenos) e abrir o gerenciador de dispositivos. Abra a guia Impressoras no Gerenciador de dispositivos às vezes chamado de fila de impressão) e veja se há algum ponto de exclamação vermelho ou amarelo (indicando problemas de driver).
E, em geral, em geral, a presença de pontos de exclamação no gerenciador de dispositivos é indesejável - indica problemas com dispositivos, que, a propósito, também podem afetar o funcionamento da impressora.
Arroz. 6 Verifique o driver da impressora.
Motivo número 5 - um problema com o cartucho, por exemplo, a tinta (toner) acabou
A última coisa que eu queria me debruçar neste artigo é sobre o cartucho. Quando a tinta ou o toner acaba, a impressora imprime folhas brancas em branco (a propósito, isso também é observado simplesmente com tinta de baixa qualidade ou cabeça quebrada) ou simplesmente não imprime ...
Recomendo verificar a quantidade de tinta (toner) na impressora. Você pode fazer isso no Painel de Controle do SO Windows, na seção "Dispositivos e Impressoras": acessando as propriedades do equipamento necessário (consulte a Fig. 3 deste artigo).
Em alguns casos, o Windows exibirá informações incorretas sobre a presença de tinta, portanto, você não deve confiar totalmente nela.
Ao ficar sem toner (quando se trata de impressoras a laser), uma dica simples ajuda muito: você precisa pegar o cartucho e chacoalhá-lo um pouco. O pó (toner) será redistribuído uniformemente por todo o cartucho e você poderá imprimir novamente (embora não por muito tempo). Tenha cuidado durante esta operação - você pode se sujar com o toner.
Nesta questão, eu tenho tudo. Espero que você resolva rapidamente seu problema com a impressora. Boa sorte!
