😉 Olá! Você é um líder? Ou talvez uma dona de casa? Quem se importa! Qualquer pessoa será útil em sua vida pessoal ou em citações de negócios de Mary Kay Ash, uma famosa empresária.
Nascida Mary Kathleen Wagner. Anos de vida 1918-2001, local de nascimento: Hot Wells, Texas, EUA.
Mary Kay Ash é uma das mais mulheres de sucesso empreendedores do mundo, fundadora da Mary Kay Cosmetics, Inc., desenvolvedora de filosofia de negócios. A primeira mulher a entrar no negócio dos homens.
Em 1996, ela fundou a Mary Kay Charitable Foundation para apoiar a pesquisa do câncer e combater a violência doméstica.
Ela escreveu três livros que se tornaram best-sellers: "O Caminho para o Sucesso", "Sobre a capacidade de trabalhar com pessoas", "Tudo pode ser seu".
Ela foi casada três vezes. Filhos do primeiro casamento: Ben, Marilyn e Richard. O signo do zodíaco é Touro.
Alguns de seus prêmios:
Tudo isso poderia ser feito por uma ex-mulher desempregada que, aos 27 anos, tornou-se mãe solteira com três filhos. Naquele momento difícil, ela não podia nem comprar livros para crianças...
Parecia que tudo tinha acabado e você poderia estar no fundo da vida. Mas esta mulher construída do zero negócio de sucesso, que agora continua a oferecer novas oportunidades para as mulheres alcançarem o sucesso financeiro.
Aqui está uma seleção das melhores citações de Mary Kay Ash, nas quais você encontrará os segredos de seu brilhante sucesso nos negócios mundiais:
“Tudo o que você imagina vividamente, deseja apaixonadamente, acredita sinceramente e implementa com entusiasmo, inevitavelmente se tornará realidade.”
é um homem comum com determinação extraordinária. Você não pode impedi-lo de ter sucesso. Se você colocar obstáculos em seu caminho, ele os usará como degraus para subir nova altura. Aquele que tem um objetivo e um sonho realiza seus planos e os segue.
“Não há nada para se envergonhar no fracasso. Eu chamo de verdadeiros perdedores aqueles que decidem desistir e não lutar.
“Quando você chegar ao topo, você não deve se alegrar. Chegou uma etapa ainda mais difícil, você tem que ficar lá.”
“A grande qualidade de qualquer pessoa é prometer apenas o que você realmente pode entregar.”
“Neste mundo, você pode conseguir o que quiser, se desejar o suficiente e estiver disposto a pagar o preço certo.”
“Não estabeleça limites para si mesmo. Muitos se limitaram ao que eles pensam que são capazes. Suas habilidades são limitadas apenas por suas ideias. Lembre-se, se você acredita que pode conseguir algo, você pode conseguir.”
"O verdadeiro sucesso só será alcançado por aqueles que conseguirem completar todas as coisas que começaram, pequenas e grandes."
“Um líder inteligente nunca menospreza seus funcionários, porque isso trará destrutividade para sua empresa.”
"Nunca critique as pessoas sem antes elogiá-las."
"Coloque cada pequeno pedaço de crítica entre duas grossas camadas de elogios."
“Aqueles que são mais dotados de talentos nem sempre superam os demais. A excelência é alcançada por aqueles que fazem as coisas."
“É muito importante ter um objetivo. Você não pode alcançar nada se não souber qual caminho seguir. Comece criando um sonho em sua cabeça. Em seguida, anote e defina uma meta realista. Sempre se esforce para alcançar mais."
Amigos, deixem sua opinião nos comentários. 😉 Quais duas citações de Mary Kay Ash você gostou mais?
Durante sua vida, a americana Mary Kay Ash teve a honra de ser chamada de uma das mulheres mais bem-sucedidas do século passado. Quase do zero, ela criou uma grande empresa, que hoje tem escritórios em todo o mundo e continua a glorificar seu nome.
Desde a infância, Mary Kay sabia o que é pobreza, falta de dinheiro e trabalho duro. Como o pai da menina estava gravemente doente e não podia sustentar a família, sua mãe estava envolvida nisso. Por 14 horas por dia, ela trabalhava em um restaurante, mas ainda mal havia dinheiro suficiente para viver. A arrumação caiu sobre os ombros da garota. Como Mary lembrou mais tarde, muitas das tarefas domésticas eram demais para uma criança pequena. Mas ninguém se concentrou nisso, então ela humildemente fez o trabalho.
Ela recebeu uma dose de aprovação da mãe na forma de uma frase curta: "Mary Kay, você consegue". E, de fato, ela poderia, especialmente quando se tornou uma mulher adulta.
Maria casou-se cedo. No casamento, ela deu à luz três filhos, enviou o marido para o front, e quando ele voltou em 1945, ele exigiu o divórcio. Deixada sozinha com os filhos, a mulher deixou de depender de ninguém e conseguiu um emprego na Stanley Home Products. Trabalhar para uma empresa de vendas diretas com horários flexíveis permitiu que ela ganhasse a vida e dedicasse tempo suficiente aos filhos.
No entanto, em 1963 houve um conflito no trabalho. Depois que lhe foi prometida uma promoção, sua aluna foi nomeada para este cargo, e mesmo com um salário duas vezes maior. A gerência argumentou esta decisão pelo fato de que um homem seria mais capaz de lidar com as tarefas. Foi difícil para Mary concordar com isso e ela desistiu.
Uma pausa no trabalho levou a mulher à ideia de que sua experiência de trabalho de 20 anos não deveria ser um peso morto. Pode ser muito útil para mulheres que desejam construir uma carreira em vendas diretas. Por isso, ela escreveu o livro Dreams Come True, no qual descreveu todas as dificuldades que teve que enfrentar no campo dos negócios apenas por ser mulher.
Enquanto escrevia o livro, ela fez uma experiência interessante. Ela dividiu uma folha de papel em duas e escreveu em uma coluna que havia aprendido algo útil enquanto trabalhava na empresa. A segunda parte foi dedicada às mudanças que precisam ser feitas na empresa para que uma mulher possa trabalhar confortavelmente nela. No final deste trabalho, a própria Mary queria muito trabalhar em tal empresa, resta apenas encontrá-la ou esperar que alguém a crie. Mas logo outro pensamento ocorreu a ela - por que não criá-lo você mesmo? O conceito da empresa já está pronto, resta decidir o que uma mulher pode vender com prazer? De todas as opções possíveis, os cosméticos foram escolhidos.
No mesmo ano, ela teve a oportunidade de obter receitas originais para criar cosméticos. Naquela época, ela estava usando os produtos de cuidados com a pele de uma menina cujo pai era um curtidor de couro. Ao mesmo tempo, ele notou que a pele de suas mãos parece surpreendentemente jovem para sua idade. Especialmente quando comparado com a pele do rosto. O homem assumiu que tudo está nas soluções com as quais trabalha constantemente. Ele fez algumas alterações nas fórmulas dessas soluções e começou a usá-las para o rosto. O resultado realmente ficou no rosto. E embora outros riam de seu desejo de parecer mais jovem do que sua idade, sua filha levou essa ideia a serviço.
Ela também realizou algumas modificações nas fórmulas e começou a fazer várias loções e cremes. Eles foram usados pela Sra. Kay. Ela gostou tanto que comprou a receita da filha do curtidor. Afinal, ter tal remédio eficaz, colocando-o em uma embalagem espetacular e usando novos esquemas de marketing, um grande futuro se abriu à sua frente!
Quando a empresa foi lançada oficialmente, a mulher já estava casada pela segunda vez. De acordo com o plano, seu marido deveria assumir completamente as questões contábeis. Mas apenas um mês antes da abertura, ele morre de repente de ataque cardíaco. No entanto, o sonho da mulher era tão forte que não a impediu. Sim, e é mais fácil se recuperar do luto se você o deixar para o trabalho.
Naquela época, ela tinha apenas 4,5 mil dólares e o apoio de entes queridos. Este último significou muito. Assim, os deveres do marido que partiu prematuro foram assumidos pelo filho Richard. Na época ele tinha apenas 20 anos, mas já trabalhava em uma seguradora de sucesso como representante de vendas e ganhava o dobro do que sua mãe podia lhe oferecer. Mas ele concordou em deixar um lugar confiável e promissor para ela.
Kay acabou por ser uma mulher completamente não supersticiosa e abriu as portas da sua empresa pela primeira vez no dia 13 de sexta-feira. Era setembro de 1963. Naquela época, a equipe, além dela e do filho, era composta por nove consultoras de beleza. O segundo filho de Mary logo se juntou à empresa e tornou-se gerente de armazém. Como o empresário lembrou mais tarde, no início eles trabalhavam pelo menos 14 horas por dia. Esta tem sido a chave para o sucesso da empresa.
Como as principais receitas compradas pela Mary Kay eram relacionadas aos cuidados com a pele, a primeira linha de cosméticos era composta por vários produtos básicos e era chamada de "Basic". Com o tempo, a gama de produtos se expandiu com cosméticos decorativos. Todos os produtos foram fabricados em Dallas na fábrica empresa privada. Ela foi liderada por uma pessoa com excelente autoridade no campo da cosmetologia. Com o tempo, quando o negócio se expandiu, Mary Kay abriu sua própria fábrica no mesmo Dallas, e convidou o filho de um ex-sócio para liderar a produção.
A empresa desde os primeiros dias começou a ganhar grande impulso. Assim, nos primeiros três meses, o lucro foi de 34 mil dólares, no ano conseguiu chegar a 198 mil dólares. E depois de mais um ano de funcionamento da empresa, a Mary Kay conseguiu faturar 800 mil dólares. .
A primeira entrada no mercado internacional data de 1971, quando foi aberto um escritório de representação na Austrália. Seguiu-se a Europa, Ásia, Norte e depois América do Sul. lista de hoje subsidiáriasé enorme e abrange 35 países do mundo. O número de consultores envolvidos chega a dois milhões de pessoas, e o faturamento anual ultrapassa US$ 2,6 bilhões em termos de preços no atacado.
E mesmo depois que a própria Mary Kay deixou este mundo em 2001, a empresa continua a elogiar seu nome. No entanto, agora sob a liderança de seu filho Richard.
É fácil adivinhar que o segredo do sucesso da empresa não está apenas na receita única e nos cosméticos de alta qualidade. O empresário desenvolveu um excelente esquema de venda de produtos, além de incentivar consultores para Bom trabalho. Por exemplo, nos primeiros estágios de desenvolvimento consultores de sucesso, que se tornou líder em vendas, deu ternos feitos de acordo com modelos especiais, além de Cadillacs rosa. Aliás, desde então cor rosa tornou-se uma marca para a empresa.
Hoje, um conjunto de brindes de incentivo na empresa é chamado de "Presentes para Cinderela". O princípio básico da formação desse fundo é que ele deve incluir itens que nem toda mulher pode pagar, mas com certeza todos sonham com eles. São vouchers para férias de prestígio, joias feitas de metais preciosos com pedras preciosas e muito mais.
Além disso, os consultores estão constantemente aprimorando suas habilidades por meio da participação em um grande número de master classes.
Ela, já aposentada, inventou cosméticos e criou uma empresa com seu nome, sobre a qual agora está escrito em todos os livros americanos de economia, e os futuros gerentes americanos enchem a história de sucesso e as estratégias de desenvolvimento de Mary Kay à noite.
Em qualquer conto de fadas com final feliz personagem principal antes de se tornar um belo príncipe e obter metade do seu reino, você deve passar por fogo, água, tubos de cobre e algo mais para não relaxar. Então, de fato, toda a vida de Mary Kay, começando desde o primeira infância, que ela passou em Hot Wells, Texas, era um grande caldeirão com fogo e água fervendo nele. Só que ninguém prometeu um bom final. Ela mesma decidiu que tudo definitivamente ficaria bem, como em um conto de fadas que sua mãe leu para ela antes de ir para a cama... duas vezes em toda a sua infância. Não porque sua mãe não a amasse, mas porque sua mãe trabalhava. Eu trabalhava em um restaurante das 6h às 21h. A comunicação com a filha se deu por telefone, e a frase da mãe mais frequentemente pronunciada foi: "Você consegue, querida!" Mamãe disse isso, explicando como preparar sopa de batata para o papai, como costurar um botão em um suéter e como conversar com uma vendedora em uma loja que provavelmente não acreditaria que uma menina de sete anos fosse instruída a comprar um vestido para feriado infantil na escola.
Eu tive que explicar para os trabalhadores rígidos do supermercado que meu pai ficou inválido depois da tuberculose, e minha mãe trabalha, ela tem que trabalhar o tempo todo para alimentar sua família. “Se você não acredita em mim, ligue para ela, aqui está o telefone”, disse a pequena Mary e saiu da loja satisfeita com sua vitória. Então ela jantou em um café, pegando em si os olhares questionadores de adultos que não permitem que seus filhos de sete anos sequer vão ao banheiro sem supervisão, e depois foi ao cinema. Essas noites de sábado lhe custavam apenas 30 centavos, mas sua felicidade de infância valia um milhão. Afinal, nos dias de semana ela ia para a escola, depois estudava e cuidava do pai o tempo todo. E ela teve que estudar não apenas por cinco, mas por mais cinco - ela tinha uma competição consigo mesma. Ela teve que tirar mais notas esta semana do que na semana passada, teve que vender mais ingressos de caridade do que no ano passado, teve que viver de acordo com as palavras de sua mãe: "Você pode fazer isso, querida!"
O AMOR NÃO AMAR...
Quanto às escolas, elas têm uma característica, boa e ruim ao mesmo tempo: todas acabam. Para Mary Kay, foi terrível, porque ela não tinha dinheiro para o instituto, mas de alguma forma ela tinha que competir consigo mesma, então ela se acostumou e não podia fazer de outra forma. E assim, sem pensar duas vezes, aos 17 anos, ela se casou com um conhecido músico de rock de sua cidade, Ben Rogers. Em termos de fama, ele só pode ser comparado a Elvis Presley (claro, de importância local), então ela, é claro, limpou o nariz com as amigas, embora afirme que fez isso apenas para si mesma e categoricamente por amor . Eles tiveram filhos: dois meninos e uma menina, e poderia ter sido um final feliz, e então não teria cosméticos com o nome dela, mas aconteceu a Segunda Guerra Mundial, então acabou, e com ela a felicidade familiar de Mary : Ben, voltando, disse que não a ama mais, quer o divórcio, e de forma imediata e irrevogável! Como? Divórcio? Ela é a melhor aluna da escola, esperta, linda, mãe de três filhos, afinal? Por quê? Foi um golpe abaixo da cintura, para ela, que não poderia falhar. Ela achava que aos vinte e poucos anos e com três filhos, sua vida havia acabado, pelo menos pessoalmente.
REGRA Bumblebee
Mas não havia nada a fazer, as crianças cresciam, suas necessidades também tinham que ser atendidas. Como você pode imaginar, os empregadores não esperavam de braços abertos por uma jovem com filhos, sem educação e com um horário de trabalho flexível. Mary aceitava qualquer trabalho que lhe permitisse cuidar das crianças e acompanhar o trabalho doméstico. Ela se levantou às 6 da manhã e foi dormir tarde da noite, e ainda não tinha tempo e dinheiro suficientes. Ela tentou não dormir: infelizmente, ela não conseguiu. Alguma coisa tinha que ser inventada, alguma coisa tinha que acontecer, Maria sentiu e viveu na expectativa de algum tipo de milagre. E um milagre aconteceu, literalmente apareceu no limiar de sua própria casa. Mas este, infelizmente, não era um belo príncipe milionário que estava pronto para adotar seus filhos, mas apenas uma vendedora ambulante. Ela se ofereceu para comprar um livro para Mary. "Um livro? Você está rindo, meus filhos não têm o suficiente para comer, e você diz - um livro!" "OK então, - a mulher não desistiu “Vamos pegar o livro de graça, mas em troca você me promete vender mais 10 desses livros em uma semana.” — "Sim Fácil!" Mary Kay, que foi a número um na venda de ingressos para caridade da escola, vendeu esses livros em um dia e meio e pediu mais. Ela foi dada. Então ela começou a se envolver em vendas diretas, o que foi um verdadeiro milagre para ela. Ela tinha um horário flexível, um salário decente e a oportunidade de desenvolvimento de carreira. Ela trabalhou pela primeira vez na Stanley Home Products e, em 1959, mudou-se para empresa mundial Presente. É verdade que lhe parecia que não recebia dinheiro suficiente, especialmente em comparação com os homens, por seu trabalho. Então, era preciso trabalhar ainda melhor, vender ainda mais mercadorias do que na semana passada. É impossível? Quem disse isso? Ela ficou pensando no zangão, que, de acordo com as leis da aerodinâmica, não pode voar. Mas ele está voando! É só que o zangão não se importa com as leis da aerodinâmica. Ele precisa voar, e ele voa, Mary Kay precisava trabalhar mais e melhor do que todos os outros, e ela trabalhou!
EMPRESA DOS SONHOS
Ela trabalhou em vendas diretas por vinte anos, chegando a diretora de treinamento de pessoal. Enquanto isso, os filhos de alguma forma imperceptivelmente cresceram, ela teve um segundo marido maravilhoso e, no horizonte próximo, já estava piscando uma pensão. Mas ela não tinha medo da aposentadoria. Ela estava com medo de que novamente, como depois da formatura, ela não teria mais ninguém para competir e absolutamente nada para fazer. E se depois última chamada ela tinha toda a sua vida pela frente, e agora? Tricotar meias para seus netos e cozinhar aveia para seu marido? E em geral - ela merece mais! Algo deve ser feito sobre isso.
Ela sentou-se e anotou todos os seus desejos para uma empresa dos sonhos imaginária que permitiria horários de trabalho flexíveis, filhos e permitiria que você ganhasse muito dinheiro sem deixar sua família. E então, em vez de esperar que alguém abrisse tal empresa, ela decidiu abrir uma. Ela até veio com o assunto de marketing. O fato é que pouco antes disso, em uma festa, ela conheceu uma velha conhecida que parecia uma jovem de 20 anos. Ela, claro, não contaria a ninguém o segredo de sua beleza, descartando uma frase como: "Bem, o que você é! Acabei de ter um bom descanso". Mas a curiosa Mary, usando seu poder de persuasão e sugestão, descobriu que estava usando um creme caseiro segundo a receita de seu pai, curtidor de couro. Depois disso, esse creme também se instalou na bolsa de cosméticos de Mary, e ela de repente percebeu que esse seria o melhor produto para as mulheres que a empresa dos sonhos poderia oferecer. Em 1963, Mary juntou suas economias, comprou uma receita de creme por US $ 5.000, alugou 550 pés de espaço de loja e começou a rotular lindos potes de cremes com Mary Kay Cosmetics com o marido.
"Eu queria criar uma empresa que oferecesse uma oportunidade para uma mulher - para toda mulher com família e filhos - controlar sua própria carreira. Seu mundo não deveria ser de cotas e regras rígidas; as consultoras deveriam ser livres e capazes de gerenciar seu tempo "Esta estrutura de emprego permitirá que uma mulher coloque a família em primeiro lugar, o que é essencial. Quantas mulheres se preocupam com o fato de não poderem trabalhar se tiverem problemas em casa!"("Savvy", junho de 1985)
Faltava um mês para a inauguração da empresa. Mary e seu marido tomaram café da manhã em casa. Ela revisou os documentos e seu marido estava ao telefone, discutindo os últimos detalhes financeiros com um advogado. E então, aparentemente, o destino decidiu que Mary não sofreu o suficiente e não passou por todos os círculos do inferno para ser absolutamente feliz: seu marido, seu amigo e pessoa de opinião, em questão de momentos ... morreu. “Ataque cardíaco”, disseram os médicos que chegaram em uma ambulância. Infelizmente, esta é a única coisa que resta para eles fazerem. Então e ela?
"Percebi: se você não trabalha, de manhã não há necessidade de sair da cama" ela lembrou. E ela decidiu que não iria desistir. As crianças vieram até ela, deixando seus negócios florescentes, concordaram em trabalhar por US $ 200 por mês. Todos tinham esperança de que a empresa teria sucesso, exceto advogados, diretores financeiros e colegas de Mary de seu antigo emprego. "Você vai falir, você não vai ter sucesso!" gritou todos ao redor. "Mas a abelha voa!"- respondeu Mary à beira de um colapso, deixando as pessoas ao seu redor completamente loucas. Os advogados suspiraram, os CFOs deram de ombros e Mary trabalhou com seus três filhos. Eles desenvolveram novas estratégias para o americano e para os negócios em geral. Por exemplo: "Experimente primeiro, depois compre" o que significava que as consultoras davam cosméticos gratuitamente às clientes, além de realizarem consultas gratuitas sobre sua aplicação. Além disso, Mary sempre deu a seus funcionários a oportunidade de competir. Ela premiou as melhores vendedoras com um broche de abelha dourada. Por que você pensa?
Além disso, os acontecimentos se desenrolaram como se fossem especialmente preparados para um final feliz: em 1966, Mary Kay se casa com o empresário Mel Ash, que ela conhece, aliás, não por acaso, mas por meio de um serviço de namoro. "Por que esperar a misericórdia do destino quando você pode conseguir tudo sozinho?" pensou Maria. Então, após quatro anos de existência, a receita anual da empresa ultrapassou um milhão de dólares e o pessoal - por várias centenas. Isso foi sucesso ressonante filiais abertas em todo o mundo. Em 1984, o volume de vendas anuais já era de US$ 300 milhões, e um ano depois a Mary Kay é incluída na lista das “100 melhores empresas para se trabalhar na América”.
Hoje em dia, essa mulher carismática é uma avó encantadora que ainda prega o Grande Sonho Americano para quem quiser ouvi-la. Ela é um prodígio de marketing e uma mente enérgica excepcional. Mary Kay recebeu os prêmios Empreendedora do Ano, Mulher Excepcional e Super Achievement concedidos a ela por várias organizações. Ela ainda recebeu o título de "Mulher Destaque do Ano", concedido a ela pela revista francesa "Les Femmes du Monde". Ash também é destaque na procissão anual de carnaval como a "Rainha das Rainhas". Isso soa como um refrão no coro de seus subordinados, que a admiram como sua rainha, a abelha rainha.
A principal inspiração de Ash e mascote metafórico para sua empresa tem sido uma abelha. Ela elevou o zangão à importância primordial como um símbolo comum de sucesso. "Por causa de suas pequenas asas e corpo pesado, de acordo com todas as leis da aerodinâmica, um zangão não deve voar. Mas o zangão não sabe disso e consegue voar de alguma forma"("Os Empreendedores"", 1986).
Alfinetes de ouro e diamantes em forma de abelha, cada um com vinte e um diamantes e no valor de cerca de quatro mil dólares, são concedidos à "Rainha das Vendas" no final de cada ano fiscal. É o símbolo máximo de sucesso para os consultores que trabalham para a empresa Mary Kay. Ash diz sobre o zangão: "Ele é surpreendentemente parecido com a nossa mulher, que não sabe que não deve subir ao topo, mas o faz com sucesso." E isso é exatamente o mesmo que a própria Ash, que não sabia fazer negócios, mas se tornou a chefe honorária de uma das maiores empresas de cosméticos dos Estados Unidos. Ela é um gênio criativo que renuncia a títulos de alto nível, mas os resultados de seu trabalho falam por si.
As regras convencionais eram de pouco interesse para Mary Kay. Ela fundou a Mary Kay Cosmetics aos 45 anos, quando a maioria de seus colegas estava sentada em cadeiras de tricô, cuidando dos netos e sem pensar em conquistar o mundo. E ela escolheu um zangão como símbolo de seu negócio: “Do ponto de vista das leis da aerodinâmica, um zangão não pode voar. Mas ninguém contou a ele sobre isso, então ele voa.”
Mary Kay AshUma das empresárias mais bem sucedidas do século 20 usava rosa até a velhice, abusava da maquiagem e na comunicação alternava citações da Bíblia com declarações incorretas, pelas quais em nosso tempo tolerante ela teria sido comida viva.
A eficiência de Mary Kathleen Wagner não era para ocupar. Notícia doméstico ela aprendeu antes de ir para a escola. Os pais da menina eram donos de um pequeno hotel a 25 km ao norte de Houston, mas dois anos depois de seu nascimento, seu pai adoeceu com tuberculose, acabou em um sanatório de quarentena por um longo tempo, e negócios de família murcho. Uma mãe com quatro filhos mudou-se para a cidade, conseguiu um emprego como cozinheira em um restaurante. Mary Kay cuidou de seu pai, que foi mandado para casa para morrer. Limpar, cozinhar, ficar perto de um fogão muito alto em cima de um caixote de laranja. “Mamãe deu instruções pelo telefone”, lembrou Mary Kay. - Ela disse: “Querida, pegue uma panela grande na qual cozinhamos a sopa. Coloque duas batatas e uma cebola aí...”. Eu pensei que todas as garotas faziam isso."
Ela se formou no ensino médio com honras. Eu sonhava em fazer medicina, mas dar o luxo aos meus filhos ensino superior Os Wagner não podiam pagar. É improvável que naquele momento Mary Kay estivesse muito chateada, porque para a maioria das meninas de 17 anos do mundo não há nada mais importante do que o primeiro amor "adulto".
Ben Rogers tocava no Hawaiian Strummers, era considerado o bairro Elvis Presley, e trabalhava em um posto de gasolina, esperando a fama mundial para encontrá-lo lá. O casamento com uma jovem Mary Kay mudou pouco em sua percepção do mundo. Ben continuou a cantar canções, aceitando de bom grado sinais de atenção de admiradores de talento, enquanto sua esposa deu à luz dois filhos seguidos e pensou muito sobre o fato de que era improvável que ela pudesse amamentá-los até a idade adulta. Alguém da família tinha que cuidar do pão de cada dia.
Mary Kay começou a levar mercadorias para venda em uma livraria. Assim que foi emitido tempo livre, percorreu a casa e ofereceu aos mesmos jovens pais livros educativos para seus filhos. Descobriu-se que ela tinha um talento excepcional para vendas diretas. Mary Kay era confiável, sabia ouvir, sempre sorria e parecia feliz, apesar da preocupação com os filhos, da raiva do marido, do cansaço. Quanto pior ela se sentia, mais largo seu sorriso crescia. Mary Kay foi guiada até o fim de seus dias pelo ditado "Fake it until you make it" - finja até sentir de verdade.
Em 1938, Mary Kay, de 20 anos, tornou-se funcionária da Stanley Home Products. Livros em sacolas pesadas foram substituídos por utensílios domésticos, apresentações e festas para donas de casa entediadas de toda a região substituíram o simples passeio pelas casas.
Cinco anos depois, ela deu à luz um terceiro filho e acompanhou o marido na Segunda Guerra Mundial. O retorno de Ben para casa em 1945 foi tudo menos festivo. “Eu estava no hospital”, lembra Mary Kay, que pagou o preço por anos de trabalho pesado com artrite e varizes. - Ele entrou na sala e imediatamente disse que queria o divórcio. Dele novo amor estava grávida de oito meses. Ninguém chamaria nosso casamento de sucesso, mas esse dia foi um dos mais difíceis da minha vida.
A mãe solteira de três filhos não podia se dar ao luxo de desistir de seu emprego. Mary Kay viu isso quando arrecadou dinheiro suficiente para se formar como médica. Um ano depois, ela enfrentou uma escolha - deixar a universidade ou vender a casa. Dizendo adeus ao pensamento de uma carreira médica, Mary Kay decidiu realizar suas ambições nos negócios, mas em 13 anos na Stanley ela chegou apenas à chefia de um departamento. A World Gift Company a atraiu com a promessa de que com o tempo ela se sentaria no conselho de administração. Isso levou Mary Kay cerca de nove anos, mas logo a parte masculina do conselho chegou à conclusão de que não havia necessidade de uma mulher ter tanto poder. Ela foi rebaixada, e o cara que ela ensinou foi colocado no lugar vago. Ofendida, Mary Kay decidiu que era hora de descansar um pouco.
Uma aposentada recém-formada começou a escrever um livro sobre sua experiência em vendas diretas. Depois de esboçar o que estava sendo feito de errado e como corrigi-lo, Mary Kay viu que, em vez de um livro, era um plano de negócios para criar e desenvolver uma nova empresa. O produto sumiu.
Durante seus anos em Stanley, ela conheceu a filha de J. W. Heath, um curtidor do Arkansas que gostava de fazer cremes de beleza. A filha continuou os experimentos do pai: distribuiu cremes caseiros para amigos em frascos assinados à mão, coletou críticas e tentou melhorar a composição. Mary Kay, que usa o remédio há mais de dez anos, comprou os direitos da fórmula por US$ 500. Ela mesma não conseguiu fazer melhorias, mas seu noivo George Hallenbeck, por uma feliz coincidência, era químico. Ele se comprometeu de bom grado a trazer os cremes à mente no laboratório, estabelecer a produção e fornecer capital inicial.
Um mês antes da estreia de Beauty by Mary Kay, o coração de George parou. Ele foi casado com Mary Kay por tão pouco tempo que não teve tempo de reescrever seu testamento. Todas as contas foram redefinidas instantaneamente. Amigos instaram a viúva a abandonar o projeto, pois com a morte de George, ela perdeu não apenas dinheiro, mas também um homem respeitável que deu solidez à causa aos olhos de potenciais parceiros. "E daí? retrucou Mary Kay. - Mamãe sempre me disse: "Você pode conseguir qualquer coisa se quiser muito e estiver pronto para pagar o preço que o destino exigir." Se você pode fazer alguma coisa, você vai fazer. Se você desistir de antemão, convencendo-se de que não pode fazê-lo, então você está certo.”
Son Ben veio em socorro, que dirigiu trens de carga para companhia de óleo em Houston. Ele deu à mãe todas as suas economias e rapidamente vendeu pequenos ativos, levantando US $ 5.000. E então ele se mudou de sua antiga casa para a empresa dela por um salário três vezes menor. Exceto por Ben metade forte a humanidade na liderança foi representada por seu irmão Richard, de 20 anos, que havia planejado anteriormente fazer carreira em uma companhia de seguros. O restante da equipe da Beauty by Mary Kay consistia em nove amigos da fundadora - os primeiros recrutadores do futuro exército multimilionário de "consultores de beleza". A sede de Dallas foi inaugurada em setembro de 1963. Toda a gama de produtos ocupava uma prateleira: no dia anterior, Mary Kay despejou cremes em potes à mão em seu banheiro.
Ela construiu seu negócio em torno de vendas diretas. À medida que a gama se expandia, não abriu lojas em toda a América, mas escritórios onde as mulheres aprendiam os fundamentos da cosmetologia e a arte de fazer apresentações. Depois disso, as consultoras de beleza trabalhavam de forma independente, compravam produtos na fábrica a granel pela metade do preço, vendidos no varejo em suas cidades, seguindo um cronograma que lhes era conveniente. “Em 1963, os lutadores pela igualdade de gênero não eram muito valorizados”, disse Mary Kay. - E mesmo assim consegui dar às mulheres oportunidades que não tive. Eu nunca vou acreditar que no momento da criação, o Senhor tinha em mente um mundo onde uma mulher deve trabalhar 14 horas por dia para sustentar sua família”.
Nos negócios e na vida, Mary Kay aderiu estritamente a três princípios básicos. A primeira é da Bíblia: "Faça aos outros o que gostaria que fizessem a você". Segundo amigos, Mary Kay ouvia qualquer pessoa, como se para ela no mundo naquele momento não houvesse nada mais importante do que suas palavras. “Quem entrava em seu escritório, ela nunca falava do outro lado da mesa”, lembra um dos primeiros funcionários. “Sempre me sentei no sofá ao meu lado.” Os consultores foram autorizados a reunir no máximo seis clientes para a apresentação, para que houvesse tempo suficiente para dedicar atenção pessoal a cada um. “Imagine que todas as pessoas têm uma placa no peito: “Faça-me sentir importante”, ensinou Mary Kay. - Então você pode encontrar linguagem mútua com qualquer um".
Seu segundo mandamento ordenava colocar a fé em primeiro lugar, a família - em segundo lugar, o trabalho - em terceiro lugar. Mary Kay foi muito religiosa desde a juventude, financiou a construção de igrejas, mas se recusou terminantemente a concordar com a tese de que os cosméticos que ela vendia mergulhavam as mulheres no pecado mortal da vaidade. "Você acha que o Senhor tem alguma coisa contra a beleza e alegria que traz?" Mary Kay perguntou. - Sim, maquiagem e roupas não fazem uma mulher, mas elevam sua autoestima, dão autoconfiança. E isso faz uma mulher."
Mary Kay encontrou a felicidade da família em 1966 com um velho conhecido da World Gift Company, Melville Ash, cujo sobrenome ela carregou até o fim de sua vida. Ela chamou o que ele deu anel de noivado entre seus bens mais preciosos. As outras duas eram a empresa e a casa – não a mansão rosa de US$ 5 milhões e 30 cômodos, mas a primeira casa modesta que ela comprou com seu próprio dinheiro e para onde voltou em últimos anos vida.
De acordo com seu último princípio, a Sra. Ash assumiu a posição de que a crítica não pode cobrar uma pessoa pelo sucesso: “A crítica sempre causa trauma, do qual é mais difícil seguir em frente. Se você quer realmente motivar alguém, não economize nos elogios."
A Mary Kay reuniu anualmente consultores de beleza para um seminário de três dias de férias, onde distribuiu prêmios e presentes. A primeira ocorreu um ano após a fundação da empresa em um armazém decorado com balões e fitas de papel colorido. Mary Kay preparou a mesa para 200 pessoas com as próprias mãos - frangos eviscerados e fritos, fez um balde de molho picante e várias tigelas de salada. Tudo isso foi servido em pratos de papel.
A par do volume de negócios da empresa, cresceram os montantes destinados a reconhecimentos e todo o tipo de incentivos. Desde que Mary Kay comprou o primeiro Cadillac rosa em 1968, a melhor consultora de beleza vem adquirindo o mesmo carro de luxo rosa em um contrato de dois anos. A cor é reservada para a Mary Kay Cosméticos, você não consegue um carro desse tom em nenhum outro lugar. A empresa paga pelo uso do carro todos os meses, mas se o desempenho do vencedor cair, as contas começam a chegar até ela pessoalmente. Após dois anos, o carro pode ser resgatado ou devolvido à garagem corporativa. O resto dos prêmios Mary Kay uma vez descreveu como "componentes do sonho de uma mulher: diamantes e viagens". Ela mesma desenhou os broches de ouro na forma de uma escada, pela qual se pode julgar o sucesso de quem os usa. Cada etapa tem um lugar para um diamante - ele é inserido às custas da empresa quando o consultor ultrapassa a próxima barra de vendas.
Entregando o controle aos filhos em 1987, Mary Kay conseguiu viver para si mesma: ela viajava, pintava com acrílicos, lia histórias de detetive, enrolada debaixo de um cobertor. Ela sofreu um derrame cinco anos antes de sua morte. Ela morreu em novembro de 2001 - naquela época o faturamento da empresa, que havia aberto várias outras fábricas e um escritório de representação na China, ultrapassou um bilhão de dólares.
Ao longo dos anos de sua carreira, Mary Kay foi frequentemente solicitada a revelar o segredo de uma ascensão tão meteórica. Ela respondeu: “Eu era uma senhora de meia-idade com varizes. Eu não tinha mais tempo a perder. Você sabe o que uma mulher precisa? De 14 a 40 - aparência, de 40 a 60 - personalidade e depois dos 60 - tanto dinheiro quanto possível.
Mary Kay Ash, fundadora da Mary Kay, faleceu em 22 de novembro de 2001, deixando-nos um legado único: sua Dream Company, dedicada a melhorar a vida das mulheres. A história de sucesso da Mary Kay Ash é a prova de que fé, coragem, perseverança e determinação podem fazer maravilhas.
"Você pode fazer isso, querida!"
(Trechos de "Autobiografia" de Mary Kay Ash)
Existem quatro tipos de pessoas no mundo: as que mudam o mundo; aqueles que observam as mudanças que estão ocorrendo; aqueles que ficam surpresos ao saber das mudanças e aqueles que não sabem nada sobre essas mudanças.
Quando eu era muito jovem, percebi que queria estar na primeira categoria. Mesmo assim, percebi que o sucesso pode ser alcançado graças aos seus talentos e aspirações. Isso significa que o sucesso requer: entusiasmo para atingir metas, disciplina, vontade de trabalhar e aprender, determinação e amor pelas pessoas. Falando nisso, não quero dizer que esse conhecimento me veio por si só.
... Quando eu tinha 7 anos, meu pai voltou do sanatório. Ele sofria de tuberculose e, embora um tratamento de três anos aliviasse um pouco seu sofrimento, ele ainda continuava inválido.
Minha mãe tinha que cuidar de toda a nossa família, e eu tinha que cuidar do meu pai. Então eu disse adeus ao descuido inerente às crianças pequenas.
Mamãe começou a trabalhar como gerente de restaurante em Houston. Seu salário era pequeno mesmo para aqueles tempos. Então, no mesmo cargo, uma mulher recebia um salário menor do que um homem só porque era mulher. Mamãe trabalhava 14 horas por dia, levantando às 4 da manhã quando eu ainda dormia e voltando para casa às 21h quando eu já estava dormindo. Meu irmão e minha irmã mais velhos já eram adultos e não moravam conosco, então todas as tarefas domésticas caíram sobre meus ombros.
Nunca pensei que pudesse ser de outra forma. Que você pode vir da escola para uma casa limpa e fazer apenas aulas e jogos escolares. Eu aceitei tudo como é, e até gostei. Mesmo que algumas das minhas tarefas domésticas fossem demais para uma garota da minha idade, ninguém nunca me contou sobre isso. Como resultado, eu apenas fiz o que precisava ser feito.
Embora minha mãe fosse uma excelente cozinheira, desde que começou a trabalhar duro, cozinhar o jantar tornou-se minha responsabilidade. Aos 7 anos, não era fácil para mim ser especialista em culinária, porque naquela época não havia produtos semi-acabados congelados à venda. Se, por exemplo, meu pai me pedisse para cozinhar frango para o jantar e eu não soubesse fazer, ligava para minha mãe no trabalho e pedia para ela ... Então, no telefone, aprendi a administrar uma casa . E sempre, sempre que eu ligava, minha mãe tirava um minuto para responder todas as minhas perguntas em detalhes: "Mãe, olá. Hoje à noite, papai me pediu para fazer sopa de batata." "Sopa de batata? Ok, querida. Primeiro, pegue uma panela grande - a mesma de ontem. Depois, pegue duas batatas..." A voz da mãe soava alegre e despreocupada. Mas tenho certeza de que ela sabia o quanto meu fardo era pesado às vezes. E ela sempre me dizia: "Eu sei, querida, você consegue!"
Mais tarde, já adulta, percebi que minha mãe estava muito preocupada com as dificuldades exorbitantes que sua filhinha enfrentava. E então, na infância e adolescência, extraí esperança e força em suas palavras: "Você consegue!" Devo ter ouvido essas palavras dela mil vezes, ela sempre as dizia com entusiasmo e confiança. E estas palavras são a memória mais vívida da minha infância. Eles ficaram comigo por toda a vida: "Você pode fazer isso, querida!"
O sucesso é superação. Se você e eu fôssemos comparar nossos joelhos, tenho certeza que o meu seria o mais sangrando porque caí inúmeras vezes e sempre me levantei novamente.
Na hora que eu terminei ensino médio, eu tinha 17 anos, e o espírito de competição e o desejo de ser o primeiro foram fortalecidos em mim. Ao mesmo tempo, fiquei profundamente decepcionado. Descobri que minha melhor amiga de escola, Dorothy, estava saindo para estudar em um dos institutos mais prestigiados. Minha família não podia nem me mandar para a faculdade... E eu queria muito ser a primeira! O que eu poderia ter feito de tão incomum que me diferenciasse dos meus amigos, que, ao contrário de mim, continuaram seus estudos? Eu entendi que deve ser algo vertiginoso! E o que parece vertiginoso para uma garota de 17 anos? Você está certo: eu me casei. Meu marido era o vocalista do Hawaiian Streams, que tocava no estilo "country". Para mim, ele parecia um "Houston" Elvis Presley... Algum tempo se passou, por causa do trabalho do meu marido, nos mudamos para Dallas, e depois a Segunda Guerra Mundial e meu marido foi para a frente. Tornei-me o único suporte e apoio para nossos três filhos. E quando a guerra terminou, e todos os problemas, ao que parece, foram deixados para trás, meu marido voltou para... me informar de seu desejo de se divorciar de mim. Nunca - nem antes nem depois - experimentei um golpe tão forte.
No entanto, não tive tempo para me desesperar. Tive três filhos e, a partir de agora, tornei-me o único arrimo de família deles. Eu precisava de um emprego bem remunerado com horários flexíveis para poder cuidar das crianças.
Um dia, uma mulher me ligou em casa e se ofereceu para comprar um conjunto de livros infantis dela. Eu gostava muito de livros, mas naquela época eles eram um luxo inacessível para mim. A mulher, Ida Blake, prometeu que me daria um conjunto se eu encontrasse compradores para mais dez conjuntos. Eu não sabia o quão difícil era essa tarefa (os funcionários mais bem-sucedidos da empresa estavam orgulhosos do fato de terem conseguido vender 10 conjuntos em 3 meses - ed.) - e venderam todos os 10 conjuntos em um dia e meio. Ida Blake me ofereceu um emprego e se tornou minha primeira mentora de negócios. Então comecei a trabalhar para a empresa nacional de vendas diretas, Stanley Home Product.
No entanto, apesar do sucesso de Mary Kay, ela ainda ganhava menos do que seus colegas homens e muitas vezes menos afortunada. Só porque ela era uma mulher...
Mary Kay deixou a Stanley Home Product e foi trabalhar para a World Gift Company, com sede em Dallas. Por 10 anos, ela conseguiu criar uma empresa de sucesso rede comercial em 43 estados. E novamente, Mary Kay Ash recebeu todos os tipos de prêmios e reconhecimentos. Apenas o cobiçado cargo de diretor comercial permaneceu invicto. Mary Kay nunca recebeu. O dono da World Gift Company acreditava que apenas um homem poderia ser diretor comercial...
Por um tempo, Mary Kay Ash tentou defender seus direitos, mas em agosto de 1963 deixou a empresa. Sem emprego, essa mulher extraordinariamente ativa sentou-se em casa e começou a escrever um livro - um livro que ajudaria as mulheres a sobreviver neste mundo dominado pelos homens...
Empresa dos sonhos
"Durante 25 anos antes de abrir minha própria empresa, trabalhei e construí uma carreira em um negócio dominado por homens. Finalmente, em agosto de 1963, perdi meu emprego. Resolvi escrever um livro que ajudaria as mulheres a "sobreviver" na mundo dos negócios dos homens. Ao planejar o livro, escrevi duas listas. Uma lista continha todas as minhas experiências negativas de trabalho. Na outra, incluí todas as coisas boas que notei enquanto trabalhava em várias empresas e que, na minha opinião, devem estar em empresas perfeitas. Cheguei à conclusão de que se um gerente tratasse seus funcionários da maneira que gostaria de ser tratado, seu negócio prosperaria. Revisando minhas anotações, descobri que havia escrito um plano para uma empresa ideal para mulheres - uma empresa construída sobre o princípio do Altruísmo, na qual você pode determinar seu próprio nível de renda e ter oportunidades de carreira ilimitadas. Em tal empresa, eu mesmo trabalharia com prazer! uma vez alguém organizou tal empresa!" - pensei. E de repente percebi: "Pare de sonhar! Essa pessoa deveria ser você, Mary Kay!"
Tudo que eu precisava agora era um produto que eu pudesse oferecer às mulheres. Depois de algum tempo, percebi: os produtos de cuidados com a pele que eu mesma uso há muitos anos serão um ótimo produto para minha empresa dos sonhos!
Comecei a usar esses produtos no início dos anos 50, quando trabalhava na Stanley Home Product. Em uma dessas festas, cerca de 20 mulheres da Diferentes idades: 19 a 70 anos. Fiquei surpreso ao notar que cada um deles tinha uma aparência impecável. No final da festa fomos para a cozinha tomar um café, e então a dona da casa ofereceu a todos os convidados uns potinhos brancos, nos quais foram coladas etiquetas assinadas a lápis. Ao mesmo tempo, ela deu instruções a seus convidados como: "Primeiro, use o frasco número três por duas semanas, depois usarei o frasco número quatro por mais sete dias". Eu perguntei o que é. Descobriu-se que este é o mesmo creme mágico, graças ao qual a pele dessas mulheres era tão perfeita. Naquela noite, a dona da casa me deu uma caixa cheia de potes de creme que foram os precursores do Sistema de Cuidados com a Pele da Fundação Mary Kay. Alguns dias depois, quando comecei a usar cremes, meu filho de dez anos, Richard, chegou da escola e me deu um beijo na bochecha, exclamou: "Mamãe, que pele macia você tem!" E era verdade!
Logo me tornei um fervoroso adepto desses cremes milagrosos! Da mulher que me vendeu, fiquei sabendo que ela herdou a receita dos cremes do pai, curtidor de couro. Para suavizar a pele, ele usou uma composição especial e uma vez notou que suas mãos parecem muito mais jovens que seu rosto ... Ele começou a experimentar essa substância e logo sua filha começou a usar o novo creme com prazer.
Com o tempo, adquiri esses fundos para minha mãe. Ela gostou tanto que começou a usá-los diariamente e quando morreu aos 87 anos, ninguém acreditou em sua idade, as enfermeiras não lhe deram mais de sessenta.
Em 1963, comprei as fórmulas dos cremes milagrosos e o direito de fabricá-los. Então, eu tinha uma ideia, um produto e um desejo indomável de ter sucesso. Eu tinha certeza de que, se eu embalasse esses cremes em embalagens bonitas, desenvolvesse o conceito de marketing certo e trabalhasse duro, minha empresa certamente se concretizaria e seria bem-sucedida. Tentei pensar em todos os detalhes. Por exemplo, escolhi o rosa claro para os potes e tubos, pois essa cor combinou perfeitamente com os tradicionalmente brancos azulejos do banheiro. Enquanto desenvolvia o conceito de marketing, decidi que minha empresa trabalharia no método de venda direta. Venderemos nossos cosméticos em pequenas turmas de beleza com no máximo 5-6 pessoas, para que a Consultora de Beleza possa dar atenção individual a cada uma delas. Ao mesmo tempo, também pensei que o Programa de Adoção seria um dos principais princípios de trabalho da nossa Empresa. Em um dos meus trabalhos anteriores em vendas diretas, consegui construir uma equipe forte e coesa, treiná-la em todos os meandros do trabalho e recebi cerca de mil dólares por mês em comissões pelas vendas dos membros da minha equipe. Mas aconteceu que tive que me mudar para outra cidade e, assim, toda a minha equipe foi para outra pessoa e ela recebeu comissões das vendas de pessoas que não foram trazidas e treinadas por ele! Parecia injusto para mim, e decidi que tudo seria diferente na Mary Kay. O negócio da Mary Kay não tem limites: uma consultora pode recrutar visitando outra cidade. E, de acordo com o Programa de Adoção, seus Novatos serão acolhidos por uma Líder que mora nesta cidade. Ao mesmo tempo, o Líder Adotado não recebe comissão pelo Recém-chegado com quem trabalha, treina e apoia. Quando a Companhia começou, ouvi muitas vezes: "O que você é, Mary Kay?! Isso nunca vai dar certo, você está sonhando!" Sim, eu sonhei. Minha empresa começou com um sonho. E, ao contrário de todas as leis dos negócios, funciona! Decidi que minha empresa não operaria de acordo com as rígidas regras dos negócios tradicionais, mas de acordo com a Regra de Ouro: "Trate os outros como gostaria que o tratassem". Eu queria, antes de tudo, dar às mulheres oportunidades ilimitadas, fortalecer sua fé em si mesmas e mostrar a elas o que elas merecem.
Esta empresa não é para lucros e perdas, mas para pessoas e amor!
Investi todas as minhas economias no valor de 5 mil dólares, faltava apenas um mês para a abertura da Dream Company e tudo acabou bem. E de repente ... meu segundo marido, que era meu principal conselheiro e administrador-gerente, morreu ... Naqueles dias, meu contador e advogado me disseram unanimemente: "Mary Kay, você não tem chance de sucesso. Devemos fechar urgentemente caso e tente devolver o que puder, caso contrário você será um fracasso total." Após o funeral, nos reunimos para um conselho de família, no qual foi decidido abrir a Companhia, não importa o quê. Decidimos que, em vez de meu marido, a Companhia será chefiada por meu filho de vinte anos, Richard.
Assim, em 13 de setembro de 1963, a Mary Kay Cosméticos abriu suas portas... Lembro-me que no início Richard e eu trabalhávamos de 17 a 18 horas por dia para fazer tudo... Sou muito grato a essas pessoas sem cujo apoio a Mary Kay não levaria Lugar, colocar. As primeiras Consultoras de Beleza eram minhas amigas: seguiam-me porque acreditavam no sucesso da empresa que liderei. Uma delas, Dylin White, trabalhou na empresa do meu marido antes da Mary Kay e era minha amiga íntima. Quando Dylin se tornou Diretora Nacional, seus ganhos superaram todas as expectativas mais loucas: ela se tornou uma das primeiras milionárias da Mary Kay. Quando a empresa tinha apenas dois meses, minha filha Marilyn também se tornou Consultora de Beleza. Como ela usava esses cremes comigo há muitos anos, não havia necessidade de convencê-la de quão eficazes eram. Marilyn tornou-se um dos nossos primeiros Diretores. Ela fez tanto sucesso que acho que se não fossem os problemas de saúde que forçaram Marilyn a deixar a Companhia 4 anos depois, ela teria se tornado uma das primeiras Diretoras Nacionais da Mary Kay.
À medida que nosso negócio crescia, também crescia o número de responsabilidades que tínhamos de lidar. Felizmente, Ben, meu filho mais velho, logo se juntou a nós. No começo, eu mesmo dava aulas de cuidados com a pele, o que eu gostava muito. No entanto, logo percebi que não poderia mais trabalhar como Consultora de Beleza: eu tinha tantas novas responsabilidades. Eu voltei minha atenção para planos estratégicos Empresas. No início, a nossa gama de produtos consistia no Sistema de Base, Batom, Rímel e Lápis de Sobrancelha. Hoje penso com um sorriso que qualquer Consultor provavelmente tem várias vezes mais produtos no seu mini-armazém do que a Empresa tinha nos primeiros meses da sua existência…
Durante o primeiro ano de operação, nossas vendas no atacado totalizaram 198 mil dólares. Comemoramos o primeiro aniversário da nossa Empresa com o primeiro Seminário, que aconteceu em 13 de setembro de 1964. Foi muito modesto em relação aos Seminários de hoje, mas sempre me lembrarei daquele sentimento de felicidade sem limites que nos dominou naqueles momentos! Estou segurando na minha frente um pedaço de papel do meu discurso em um dos primeiros Seminários. Ele contém as seguintes linhas: "No próximo ano esperamos que o número de Consultoras de Beleza aumente para 3 mil pessoas!" Folheio mais a pasta e vejo: em um dos Seminários subsequentes, tive o orgulho de dizer que já somos 40 mil! Hoje, centenas de milhares de Consultoras de Beleza trabalham em todo o mundo, nos cinco continentes, e nossa Empresa continua a crescer em um ritmo tremendo, realizando nossa Missão: "Melhorar a vida das mulheres!"
