내부 갈등: 유형, 원인, 솔루션.  개인 내 갈등 - 갈등의 원인, 해결 방법

내부 갈등: 유형, 원인, 솔루션. 개인 내 갈등 - 갈등의 원인, 해결 방법


싸움, 욕설, 스캔들, 보이콧 - 갈등이라는 단어를 언급할 때 가장 먼저 떠오르는 것. 불쾌한 일, 관계를 망치는 것. 종종 이 단어는 정치적 맥락에서 사용됩니다: 무력 충돌. 그리고 그것은 위험하고 불안한 것과 관련이 있습니다.

우리가 고려한다면 이 개념공정하게, 부정적인 의미 없이 갈등은 균형의 위반이라고 말할 수 있습니다. 이것은 일반적인 존재 방식에서 벗어난 일종의 상황입니다. 균형이 깨지면 일상적인 계획에 따라 삶을 구성하기 위해 그것을 돌려줄 필요가 있습니다.

즉, 충돌은 예측할 수 없는 이벤트의 결과로 발생한 상황입니다. 이 설명은 유기체와 환경, 사람과 사람, 사람과 사회 또는 사람과 요소 사이의 갈등이든 원칙적으로 모든 갈등에 적용될 수 있습니다.

갈등에는 수많은 분류가 있습니다. 심리학의 전체 섹션은 이 현상에 대한 연구를 다루며 "충돌론"이라고 합니다. 이 기사의 틀 내에서 갈등을 과정의 관점에서 고려하고 외부와 내부로 나눌 것을 제안합니다.

외부 갈등- 유기체-환경 갈등. 그들은 외부 세계와 사람의 경계 접촉에서 발생합니다. 인간-환경 상호작용의 균형이 깨집니다. 이 그룹에는 사람과 사물 또는 외부 사람 사이에서 발생하는 모든 갈등이 포함됩니다.

내부 갈등(심리학에서 그들은 종종 개인 내부라고 불립니다) - 우리 내부 현상의 충돌에 지나지 않습니다.

예를 들어, 항상 예의를 갖춰야 한다는 신념과 무례함에 무례하게 대응하려는 욕구. 공손함을 유지함으로써 사람은 자신이 옳은 일을 했다는 믿음을 갖게 됩니다. 하지만 그는 자신의 진솔한 태도를 표현하지 않았고, 자신을 변호하지 않았다는 사실에 불만을 느낀다. 이 경우 그는 진정하고 자신이 옳은 일을했음을 증명하기 위해 오랫동안 내부 대화를 할 수 있습니다.

문제는 그러한 상황이 반복적으로 반복되면 지속적인 불만, 때로는 우울증까지 유발한다는 사실에 있습니다.

종종 어린 시절부터 배운 규칙, 규범 및 신념과 현재의 개인이 가진 욕망이 서로 충돌합니다.

올바른 소녀와 소년이 자랐습니다. 좋은 엄마들그리고 아빠들은 종종 어른이 되어서도 상당히 취약합니다. 그들은 주입되었다 좋은 매너, 그러나 그들은 자신과 그들의 욕망에 귀를 기울이고 경계를 방어하고 스스로를 방어하도록 가르치지 않았습니다.

세상의 모든 잔인함과 추악함에서 그들을 보호해 준 돌보는 부모에 의해 양육된 그들은 성인이 되어서 기껏해야 장미빛 안경을 쓴 괴짜가 됩니다. 신뢰하고 순진합니다.
그들은 기분을 상하게 하고 속이기 가장 쉽습니다.

그리고 그들은 가장 내부 갈등, 양육에 따라 잘 행동하는 것이 필요하며 현실은 이것이 항상 필요한 것은 아니라는 것을 보여줍니다. 그리고 여기에서 부조화, 즉 외부 표현과 내부 요구 사이의 불일치를 종종 볼 수 있습니다. 그리고 이것은 거짓말일 뿐입니다.

나 자신에게 거짓말: 한 가지를 원하지만 다른 것을 원합니다. 자기기만은 남을 속이는 결과를 낳는다. 이것이 내부 갈등이 외부 갈등으로 발전하는 방식입니다. 비언어적 수준의 대화 상대는 속임수, 속임수, 거짓말을 느낍니다. 그리고 대답을 믿지 않습니다.

종종 내부 갈등이 인식되지 않습니다. 사람은 불편 함을 경험하지만 그가 연결된 것을 이해하지 못합니다.정신은 긴장 상태에 있으며 불안을 줄이는 것이 필요하지만 "주인"은 인식을 방해하는 강력한 심리적 방어 수단을 가지고 있습니다.

그리고 신체 증상이 나타납니다. 이것을 정신신체학이라고 합니다. 신경의 모든 질병은 잘 알려진 문구입니다. 그리고 이론적 근거가 있습니다.

무의식적인 문제가 탈출구를 찾고 있습니다. 의식으로 나가는 길을 찾지 않고, 그들은 신체 수준에서 자신을 나타냅니다. 사이코의 문제로 인해 소마(신체)가 반응합니다. 여기에 위염, 건선, 습진, 위궤양 및 기타 염증을 포함하는 심인성 질환이 있습니다.

연습의 예:

다이애나, 21세. 기혼, 자녀, 1.5세. 그녀는 남편, 시어머니, 남편의 두 자매와 같은 아파트에 살고 있습니다. 그녀는 만성 코 막힘으로 고통 받고있어 지속적으로 혈관 수축제를 사용해야합니다. 심한 불편함을 겪습니다.

치료 과정에서 그녀는 임신 중에 처음으로이 문제에 직면하여 증상이 시작된 것으로 나타났습니다. 출산 후에도 증상이 사라지지 않았습니다. 다이애나가 남편과 친척들과 함께 아파트로 이사한 후 처음으로 증상이 발견된 것으로 밝혀졌다.

일하는 과정에서 남편의 친척에 대한 강한 감정이 "나타납니다". Diana는 그녀의 상태를 설명합니다. 나는 이 집에서 질식하고, 공간이 충분하지 않고, 나만의 공간이 없고, 그곳에 있는 모든 것이 나에게 낯설고 야성적입니다. 그런 다음 실험 중에 다음과 같은 문구가 공식화됩니다. 나는 그들과 같은 공기를 호흡하고 싶지 않습니다.

이 순간을 깨닫고 다이애나는 강한 안도감을 느꼈다. 점차적으로, 우리가 그녀의 경계, 필요, 그리고 그녀의 남편의 친척 주변에서 우리의 삶을 더 편안하게 만드는 방법을 인식하기 시작하면서 증상이 가라앉았습니다.

약 6개월 후, 다이애나에게 중대한 사건이 발생했습니다. 그녀는 부모님과 함께 시골에 갔다. 다이애나와 어머니의 관계가 다소 어렵기 때문에 상황은 팽팽했습니다. 그녀의 부모의 영역에서 그녀는 끊임없이 규칙을 따르고 어머니가 그녀에게 원하는 것만 하도록 강요받습니다.

하루 종일 다차에서 보낸 다이애나는 유채 밭을 지나 차로 집으로 돌아옵니다. 점차적으로 그녀는 점점 더 나빠지기 시작합니다. 그녀의 눈은 물, 그녀의 코는 뛰고, 그녀의 온도는 상승합니다. 한 시간 후 집에 돌아온 다이애나는 완전히 아팠습니다. 그녀는 그녀가 유채 알레르기의 급성 발작을 경험하고 있다고 확신합니다.

그러나 실제로 무슨 일이 일어났습니까? "질식"의 전형적인 상황, 다른 사람의 의지 부과, 경계 위반은 강한 저항을 유발합니다. "위반자"에 대한 감정은 강한 영향과 스캔들로 이어질 수 있으므로 금지됩니다. 정신은 그들의 인식과 감정의 후속 표현을 분쇄합니다. 무의식적 현상은 신체 증상을 통해 친숙한 경로를 따라 나타납니다. 또 코막힘, 코막힘 등

추가 치료에서 Diana가 자신의 경계를 방어할 수 있는 친환경적인 방법이 개발되었으며 증상은 그녀를 영원히 떠났습니다.

여기에서 우리는 자신의 욕망을 선언하고 자신의 경계를 방어해야 할 필요성과 친척(자신과 남편의 친척 모두)과의 부정과 의견 불일치를 표현하는 것을 금지하여 그것에 대해 말할 수 없는 사이의 개인 내 갈등을 봅니다.

어린 시절, 내담자는 집에서 가혹한 어머니가 아이들의 필요와 욕구를 고려하지 않고 불순종에 대해 끊임없이 처벌을 받는 충격적인 경험을 했습니다. 따라서 가족 구성원의 의견에 대한 의견 불일치는 처벌로 가득 찬 다이애나의 정신에 각인되었습니다.

심인성 증상의 위험은 무시할 경우 완전히 신체(소마)로 전달되어 만성화되어 의학적 개입이 필요한 실제 질병이 된다는 것입니다.

어린 시절에 배운 행동 모델이 현대 사회의 과제와 항상 일치하는 것은 아니라는 점도 언급할 필요가 있습니다. 우리 부모님은 세상이 조금 다른 시대에 살았습니다.

따라서 우리는 더 이상 존재하지 않는 사회에서 살도록 자랐습니다. 따라서 때로는 태도, 규칙 및 원칙을 수정하고 현실에 부합하는지 확인하는 것이 좋습니다.

명확하고 경직된(앉아 있고 정착된) 태도와 규칙은 외부 세계와의 상호 작용에 대한 창의적 적응에 장애물을 만듭니다. 따라서 삶의 충만함을 느끼고 깊이 호흡하기 위해서는 평소를 뛰어 넘는 새로운 행동 방식을 시도하고 테스트하는 것이 중요합니다!

클릭하면 확대됩니다

어떤 사람들은 심각한 심리적 문제에 직면하여 성격 내에서 큰 논쟁이 있습니다. 즉, 개인 내 갈등은 개인을 덮는 모순입니다. 그는 두 개의 반대되는 관점이 동일한 "무게"를 가지고 있기 때문에 단 하나의 결정도 내릴 수 없다고 크게 의심하고 있습니다. 이것은 주목할 가치가 있습니다. 심리적 문제사람이 모든 자원을 연결하고 동원하면 심각한 개인 성장과 큰 문제로 이어질 수 있습니다.

인생에서 어떻게 일어나는가? 예를 들어, 어떤 사람은 어려운 상황에 처해 실제 감정과 편리한 결혼 사이에서 최종 선택을 할 수 없습니다. 직장과 가족 중 최종 선택을 할 수 없습니다. 그런 상황은 많지만 '머리로 덤벼들다'고 중시하면 대인 갈등에 빠질 위험이 있다. 외부 세계와 자신의 자아 사이의 조화가 부족하기 때문에 더 심각한 심리적 이상이 발생할 위험도 있습니다. 따라서 개인 내 갈등을 이해하기 위한 접근 방식을 분석할 필요가 있다.

개인 내 갈등의 기초와 특징

클릭하면 확대됩니다

위에서 언급했듯이 개인 내 갈등의 기초는 무엇보다도 개인 내에서 경험하는 불일치입니다. 이 갈등은 사람 내부에서 불타오르며, 그는 원칙적으로 그것을 외부 세계로 꺼내지 않습니다. 개인은 자신의 가치를 재고할 필요가 있는 상황에서 자신을 발견하고 이것이 가능하다면 새로운 유용한 자질과 세계에 대한 비전을 얻습니다. 그러나 현실에서는 상황에 대처하는 것이 항상 가능한 것은 아니며, 이는 더 큰 고립과 사회성을 초래합니다. 개인 내 갈등의 특징은 스트레스, 좌절 및 불안을 유발하는 것입니다.

불안은 특정 상황이 펼쳐지기도 전에 나타납니다. 차례로 상황과 개인으로 나뉩니다. 상황 불안은 외부 상황으로 인해 발생하지만 사람이 대처할 시간이 없으면 즉시 개인으로 바뀝니다. 어린 시절에 우리가 어떻게 듀스 때문에 꾸지람을 받고 벌을 받을 것이라고 위협했는지 기억하십시오. 아기가 부정적인 평가를 받으면 상황 불안이 발생하고 (외부 환경이 나쁜 방식으로 형성됨) 부모와 의도 된 결과를 기억합니다. 따라서 내부 불안이 나타나기 시작합니다. 이 순간에 내부 대화가 시작되어 예를 들어 개인 내 갈등이나 좌절로 발전할 수 있습니다.

좌절은 사람이 큰 좌절을 경험하는 상태입니다. 주관적이거나 객관적인 이유로 복잡한 문제를 해결할 방법이 없는 경우에 발생합니다. 같은 아이는 집에서 스캔들을 피할 수 없으며, 이는 그를 억압과 좌절로 이끕니다. 성인의 경우이 상태는 목표를 설정하고 달성할 수 없을 때 가장 자주 발생합니다. 개인이 문제를 해결하기 위해 자신의 모든 힘과 자원을 쏟았지만 문제를 해결할 수 없는 것으로 판명되었을 때 이 순간시각. 결과적으로 사람은 큰 실망, 발기 부전을 경험하고 그의 욕망은 그의 능력과 일치하지 않습니다.

또한, 개인이 발전하는 내적 부정성에 대처하지 못하면 스트레스가 생길 수 있으며, 이는 전반적인 삶과 그 안에서의 자신의 위치와 관련된 훨씬 더 많은 주제를 다룹니다. 목표 설정으로 돌아가자. 개인이 많은 돈을 벌기 위한 목표를 세웠다고 가정해 봅시다. 더 많은 돈, 그리고 평소와 같이 그는 자신의 능력을 과대평가했습니다. 그러나 그는 값비싼 차, 새 집, 아름다운 것들을 갖고 싶어합니다. 결과적으로 모든 힘이 동원되고 얼마 후 그는 아무것도 달성 할 수 없다는 것을 깨닫고 아이디어를 포기합니다. 성격 내에서 작은 갈등이 일어나고, 한 사람이 자신을 비난하기 시작하고, 그를 둘러싼 전 세계가 불의에 대해 비난하기 시작합니다. 인생은 불행하고 운이 좋다는 진술을 종종 찾을 수 있습니다. 나쁜 사람들, 사기와 부패 주변. 대부분의 경우 이러한 문제는 개인에게 직접적인 영향을 미치지 않고 삶에 미미한 영향을 미칩니다.

개인간 갈등이란?

마침내 개인 내 갈등의 개념을 이해하기 위해 완전한 의심의 상태를 상상해보십시오. 그것은 매우 강력하고 두 개의 반대 의견이 너무 합리적이어서 일종의 혼미에 빠지게 됩니다. 그리고 여기에 우리 자신의 문제의 불가해성과 외부 세계의 도움 불가능을 추가하면 사람은 개인 내 갈등에 훨씬 더 빠져들게 됩니다. 흥미롭게도 대결은 여러 시나리오에 따라 전개됩니다.

  • 지연 시간. 그러한 상태에서 사람은 자신이 대립 상태에 있다는 것을 알지 못합니다. 일반적으로 그는 할 일이 많고 소란스러워서 혼자있을 기회가 없습니다. 활발한 활동이나 행복감을 가장하여 개인의 곤경을 숨깁니다.
  • 특이한 구조. 이 상태에서 개인 내 갈등은 다른 주제에 기반하지 않습니다.
  • 특성. 사람은 무엇보다도 스트레스, 두려움, 우울증을 경험합니다.

서구 세계의 유명한 심리학자 지그문트 프로이트는 인간 본성의 본질이 끊임없는 정신적 모순에 있다고 믿었습니다. 이 긴장은 종종 사회 문화의 기초와 개인의 욕망과 관련이 있습니다. 작은 예가 행동 규칙입니다. 예를 들어, “도서관에서는 조용해야 합니다.”라는 말을 듣습니다. 하지만 어쩌면 우리는 누군가와 이야기하고 싶어 흥미로운 주제풀 보이스로 또는 심지어 머리에 방 한가운데에 서 있습니다. 그러한 상황은 엄청나게 많고 대부분은 우리가 처리할 수 있는 작습니다.

독일의 심리학자 레빈(Levin)은 같은 크기의 두 가지 반대 의견이 한 사람의 내부에서 충돌할 때 강한 개인 내 갈등이 발생한다고 믿었습니다. 그리고 그 중요성과 중대한 중요성이 커질수록 자신 내부에서 대립이 발전할 위험이 커집니다. 로저스도 밝혔다 관심 지점전망. 우리는 달성 불가능한 이상을 얼마나 자주 설정합니까? 더욱이 때때로 우리의 판단은 너무 주관적이어서 우리 자신이 성취의 가능성을 부정합니다. 결과적으로 우리가 추구하는 이상적인 자아에 대한 이해와 진정한 불일치는 큰 문제와 발기 부전으로 이어집니다.

품종 및 유형

클릭하면 확대됩니다

우리가 개인 내 갈등의 주요 유형에 대해 이야기한다면 주관적인 의견을 다루고 있음을 이해하는 것이 좋습니다. 결과적으로 저자가 문제를 다르게 보기 때문에 정확한 개념이 없습니다. 그러나 기초는 있습니다. 일반적으로 개인 내 갈등은 사회적 소비자 및 가치 동기 부여 영역에서 발생합니다.

가치 동기 영역:

  • 도의적인. 사람이 선호도와 도덕성 사이에서 균형을 찾지 못할 때. 개인 설치와 사회에 대한 의무 사이;
  • 동기 부여. 목표를 달성하기 위해 안전과 편안함을 희생해야 하는 상황에서 종종 발생합니다. 결과적으로 평온과 무언가를 소유하려는 욕망 사이에 문제가 발생합니다.
  • 적응. 갈등은 사람이 새로운 현실에 적응하기 어려울 때 발생합니다. 예를 들어, 친구 서클의 변경이나 새로운 직장;
  • 미충족. 원하는 것이 실제와 일치하지 않습니다.
  • 부적절한 자존감. 때로는 사람이 자신의 능력을 너무 과소 평가하거나 반대로 과대 평가하여 개인 내 현실과의 갈등이 발생합니다.

사회적 소비자 영역의 개인 내 갈등 분류 :

  • 사회적 규범의 충돌. 종종 사람은 내면의 비전과 일치하지 않기 때문에 사회적 기초를 거부합니다.
  • 요구의 충돌. 종종 제한된 예산으로 인해 올바른 제품을 선택할 수 없으며 변덕이 이깁니다. 결과적으로 많은 대출이 있고 삶의 의미가 상실되고 소유의 기쁨이 없습니다.
  • 사회적 규범과 필요 사이의 갈등.

개인 내 갈등의 유형도 있습니다. 레빈(독일 심리학자)은 좌절감, 활력, 동등 및 양가의 4가지 주요 유형을 제안했습니다.

  • 양면적 유형의 대결은 결과 또는 일부 행동이 똑같이 혐오스럽고 매혹적일 때 발생합니다. 모순이 있습니다.
  • 동등한. 개인에게 동등하게 중요한 여러 작업을 완료하는 목표가 주어졌을 때. 갈등에서 벗어나려면 타협점을 찾아야 합니다.
  • 좌절 유형은 일반적으로 받아 들여지는 도덕 원칙과 사회에서 벗어나 어떤 행동을 수행하는 것을 스스로 금지 할 때 발생합니다.
  • 필수적인. 사람이 좋아하지 않지만 필요한 결정을 내려야 할 때.

우리는 개인 내 갈등의 주요 형태를 구별 할 수 있습니다.

  • 행복감 - 정당화되지 않은 기쁨, 눈물은 종종 웃음과 함께 산재합니다.
  • 신경 쇠약 - 편두통, 불면증, 높은 우울증, 낮은 수행 능력;
  • 투영 - 사람들과의 관계에서 비판, 부정;
  • 회귀 - 행동의 원시주의, 책임 거부.
  • 유목민 - 변화에 대한 끊임없는 열망;
  • 합리주의는 자기 정당화입니다.

그 원인

일반적으로 개인 내 갈등의 원인, 외모 및 발달은 세 가지 주요 요인으로 인한 것입니다.

  • 특정 그룹 내에서 개인의 행동으로 인한 외부;
  • 성격 자체의 모순에 숨겨진 내부;
  • 외부적, 사회 내 전체로서의 지위로 인해.

사람이 사회 전반과의 대결로 인해 외부 요인에 직면할 때 일반적으로 다음을 기반으로 합니다. 개인 상태. 즉, 사람은 사회에서 자신의 위치나 자신이 대우받는 방식을 좋아하지 않습니다.

특정 그룹 내의 개인 내 갈등은 다를 수 있지만 공통된 근거가 있습니다. 즉, 그들의 요구를 충족시킬 수 없다는 것입니다. 예를 들어:

  • 원하는 개체의 부재. 나는 커피 한 잔을 원하지만 이 도시에서는 그런 종류를 팔지 않습니다.
  • 물리적 장벽. 사람은 닫힌 방에 있고 스스로 나갈 수 없습니다.
  • 사회적 상황;
  • 생물학적 장벽.

그러나 원인 중 하나가 다른 원인과 분리되어 있다고 말할 수는 없습니다. 사실, 모든 것이 매우 상호 연결되어 있으며 한 가지 이유가 다른 이유로 원활하게 흐릅니다. 예를 들어, 내부 갈등의 발전은 대부분 특정 그룹이나 사회 전체와의 대결로 인해 발생합니다. 마찬가지로 (공허에서) 모순이 나타날 수 없습니다. 대결의 근거는 두 가지 상반된 의견에 기초하고 있으며, 이는 매우 중요해야 함을 잊어서는 안됩니다. 그렇지 않으면, 이것은 개인에게 문제가 되지 않을 것이며, 그는 내성에 의해 그들을 그리워할 것입니다.

의견이 동일한 힘을 갖는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 개인은 단순히 가장 강한 것을 선택할 것입니다. 크기가 같을 때 대립이 발생하고 내부에서 폭풍우가 치는 대화가 전개됩니다. 모순은 무엇을 근거로 합니까?

  • 직면 사회적 역할. 현대 세계사람이 많은 작업을 수행해야하며 일반적으로 시간이 충분하지 않습니다. 예를 들어, 어른은 집에서 아이를 데리러 오는 임무를 맡습니다. 유치원긴급 작업 명령을 이행합니다.
  • 일상적 필요와 사회적 규범 사이의 대결. 아시다시피 인간의 위장은 작동하며 때로는 가스를 제거해야 합니다. 그러나 회의가 있거나 괜찮은 사회에있을 때해야 할 일은 무엇입니까?
  • 종교와 사회적 가치의 모순. 인상적인 예- 군사 행동. 참된 그리스도인은 “살인하지 말라”는 계명을 지키지만 가족이나 조국을 위협하는 일이 생기면 큰 딜레마가 생깁니다.
  • 관심, 필요 및 동기 간의 불일치. 즉, 사람 자신은 일반적으로 삶에서 필요한 것을 이해하지 못합니다.

대부분의 경우 개인이 일해야 하고 외부 환경에 의해 생성되는 조건에 있기 때문에 기업 내 업무 관계로 인해 개인 내 갈등이 발생하는 경우가 많습니다. 사람이 어디에서 어떻게 일할지 선택할 수 있다면 많은 문제가 발생하지 않을 것입니다. 특정 그룹 내 갈등의 주요 원인:

  • 삶, 기초 및 전문적인 작업에 대한 견해 사이의 가치 투쟁. 예를 들어, 사람이 마음이 깨끗하고 정직하게 말하는 데 익숙하다면 광고 및 판매에 종사하는 것이 어렵거나 불가능할 것입니다.
  • 사람의 가능성에 비례하지 않는 막중한 책임과 과도한 업무.
  • 기업에서 창의성과 일상적인 작업을 위해 노력합니다.
  • 두 가지 호환되지 않는 작업;
  • 가혹한 작업 요구 사항 및 열악한 작업 조건;
  • 목표, 모호성, 모호성 및 동시에 특정 작업을 달성하기 위한 열악한 메커니즘.
  • 도덕과 이익.

문제 해결의 형태와 방법

클릭하면 확대됩니다

표출의 형태와 개인 내 갈등을 해결하는 방법을 분석하는 것은 각 사람에게 중요한 과제입니다. 우리는 이미 양식에 대해 이야기 했으므로 이제 상황을 해결하는 주제로 넘어갈 수 있습니다. 결론은 사람이 스스로 찾지 못하면 긍정적인 결정, 이것은 장기적인 대결로 이어질 것이며 결과적으로 자살 상황, 신경 쇠약 또는 심리적 기형의 발달로 이어질 것입니다. 그렇기 때문에 현재 상황에서 어떻게 행동해야 하는지 아는 것이 중요합니다. 게다가 침착하게 알아내면 그리 어렵지 않다.

개인 내 갈등이 가능한 한 빨리 해결되기 위해서는 다음 사항에 주의할 필요가 있습니다.

  • 케어. 놓아봐 어려운 상황다른 주제로 전환합니다. 때로는 기존의 기술과 능력으로 문제를 해결할 수 없습니다. 따라서 화해할 가치가 있습니다.
  • 타협. 선택의 여지가 있다면 타협을 시도하고 즉시 조치를 취하십시오.
  • 승화. 문제를 해결할 수 없는 경우 즐거움을 주는 다른 유형의 활동으로 전환하십시오. 예를 들어, 취미, 스포츠 또는 창의성과 같은 결과를 얻을 수 있습니다. 나중에 당신은 새로운 활력으로 해결되지 않은 문제로 돌아갈 것입니다. 어떤 경우에는 이것은 개인 내 갈등의 발전에 대한 경고로 작용합니다.
  • 방향 변경. 사람이나 물건에 대한 태도를 바꾸십시오.
  • 이상화. 현실이 너무 안 좋으면 음악을 틀고 꿈을 꾸세요. 현실에서 벗어나세요. 당신이 가장 즐기는 코미디나 영화를 보십시오.
  • 보정. 당신의 자아에 대해 객관적이려고 노력하십시오.
  • 크라우딩 아웃. 욕망이 비현실적이라면 그것을 억누르거나 오랫동안 밀어내고 더 성취 가능한 것으로 바꾸십시오.

클릭하면 확대됩니다

흥미롭게도, 개인 내 갈등의 결과는 대결 자체와 같은 "본질"입니다. 즉, 사람에게 긍정적인 영향과 부정적인 영향을 모두 미칠 수 있습니다. 어쨌든 결과는 개인에게만 달려 있습니다.

부정적인 결과

  • 개인 개발의 막다른 골목, 퇴보가 가능합니다.
  • 스트레스, 불안, 의심, 다른 사람의 의견과 상황에 대한 의존의 지속적인 상태;
  • 생리적 및 심리적 용어의 무질서;
  • 활동 감소;
  • 극성 특성의 표현은 겸손 또는 공격성입니다. 열등감, 행동의 불확실성이 종종 발생하고 삶의 의미가 사라집니다.

사회에서 행동은 다음과 같이 나타납니다.

  • 다른 사람들에 대한 부적절한 반응;
  • 그룹의 다른 구성원으로부터 격리
  • 당신의 실패에 대해 다른 사람을 비난합니다.

사람이 제 시간에 개인 내 갈등의 원인을 해결하지 못하면 신경증적 성격의 심리적 편차가 발생할 위험이 있습니다. 그렇기 때문에 상황을 해결할 수 없는 경우 나이에 관계없이 심리학자에게 연락하는 것이 중요합니다.

긍정적인 결과

  • 의지와 성격은 투쟁에서 단련됩니다. 종종 자신을 극복하는 사람들은 강해지고 내부 자원을 관리할 수 있습니다.
  • 자기 개선, 자기 개발 및 자기 확인;
  • 개인 내 지능을 개발합니다.
  • 인간의 정신은 외부 자극의 영향에 더 저항합니다. 몇 번의 승리를 거둔 후, 사람은 더 이상 도전을 받아들이는 것을 두려워하지 않고 과감하게 전투에 참여하여 자아를 향상시킵니다.

보시다시피 이러한 문제는 우리에게 도전적이지만 숨겨진 성장 잠재력이 있습니다. 용기를 내거나 전문가의 도움을 받으면 개인 내 갈등의 원인을 제거하고 더 강하게 만드는 데 도움이 될 것입니다.

인간은 연구해야 할 복잡한 존재입니다. 과학자들은 인체 연구에 관심을 기울일 뿐만 아니라 내면의 심리적 세계의 중요성도 이해하고 있습니다. 사람은 자신과 갈등을 겪을 수 있습니다. 이 기사는 개념, 유형, 출현 원인, 해결 방법 및 결과를 고려합니다.

개인간 갈등이란?

모든 사람의 삶에는 개인 내 갈등이 있습니다. 그것은 무엇입니까? 이것은 동등하고 동시에 반대되는 필요, 욕망, 이해에 기반을 둔 자기 내부의 모순입니다.

자신의 욕망에 혼란스러워하는 것은 매우 쉽습니다. 한편으로 사람은 복수를 원할 수 있지만 다른 한편으로는 자신의 행동이 자신의 평화로운 삶을 해칠 것임을 이해합니다. 한편으로 사람은 부자가되기를 원하지만 다른 한편으로는 다른 사람들의 눈에 나쁜 것을 두려워합니다.

사람이 다른 사람과 중요성은 동등하지만 반대되는 것을 선택해야 하는 선택에 직면할 때 그는 개인 내 갈등에 빠지게 됩니다.

개발은 두 가지 방향 중 하나로 진행될 수 있습니다.

  1. 자신의 잠재력을 발휘하고 문제를 해결하기 시작하면 사람은 빠르게 발전하기 시작할 것입니다.
  2. 사람은 선택을 할 수없고 행동을 시작하지 않기 때문에 자신을 운전할 "막다른 길"에 자신을 찾을 것입니다.

사람이 자신의 내면에서 투쟁하는 것은 지극히 정상적인 일입니다. 모든 사람들은 너무나 많은 진실이 있는 세상에 살고 있습니다. 어린 시절부터 모든 사람은 오직 하나의 진실만 있을 수 있고 나머지는 모두 거짓이라고 배웠습니다. 사람은 일방적으로 사는 데 익숙해집니다. 그러나 그는 "눈먼 새끼 고양이"가 아니며 사람들이 살고있는 많은 현실이 있음을 봅니다.

도덕과 욕망, 신념과 행동, 여론과 자신의 필요가 종종 충돌합니다. 그래서 어떤 사람은 피아니스트가 되고 싶어할 수 있고, 그가 매우 사랑하는 부모는 그가 회계사가 되기를 원할 수 있습니다. 그러한 상황에서 종종 사람은 자신이 아닌 "부모"의 길을 선택하여 불행한 삶을 살게됩니다.

개인 내 갈등의 개념

개인 내 갈등의 개념은 방향이 동일하고 반대인 두 가지 동기 사이에서 개인 내에서 발생하는 대결입니다. 이 모든 것에는 다양한 경험(두려움, 우울증, 방향 감각 상실)이 수반되며, 사람이 이를 알아차리지 못하거나 거부하여 자신의 상태를 적극적인 활동으로 대체할 수 있습니다.

꽤 많은 심리학자들이 개인 내 갈등 발달의 동기와 메커니즘을 이해하기 위해이 주제를 연구했습니다. Z. Freud는 이 개념을 본능적 욕망과 사회문화적 기초 사이, 의식과 잠재의식 사이의 투쟁으로 정의했습니다.

개인 내 갈등의 다른 개념은 다음과 같습니다.

  • 진짜 '나'와 이상적인 자아상 사이의 충돌.
  • 동등한 가치 사이의 투쟁, 그 중 가장 높은 것은 자기 실현입니다.
  • 새로운 상태로의 전환의 위기, 오래된 것이 새로운 것과 투쟁하고 거부될 때.

심리학자들은 개인 내 갈등이 본질적으로 모순적인 존재인 사람에게 완전히 정상적인 상태라고 믿습니다. 누구나 살다 보면 이미 가진 것과, 가진 것을 잃으면 가질 수 있는 것과 마주하게 되는 시기가 있습니다.

해결의 결과는 사람을 새로운 수준으로 전환하여 이전 경험을 사용하고 새로운 경험을 개발하는 것입니다. 그러나 사람들은 이미 가지고 있는 것을 보존하기 위해 개발을 포기하는 경우가 많습니다. 이것을 저하라고 합니다. 이것은 또한 사람이 "새 삶"에서 자신의 무결성, 안전 및 독립성을 크게 악화시킬 수 있는 무언가를 본 경우 상황을 벗어날 수 있는 방법이 될 수 있습니다.

개인 내 갈등의 원인

개인 내 갈등이 발생하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 세 가지 주요 이유는 다음과 같습니다.

  1. 성격의 모순에 숨어 있는 원인.
  2. 사회에서 개인의 지위와 관련된 원인.
  3. 특정 사회 집단에서 개인의 지위와 관련된 원인.

이러한 이유는 상호 연관되어 있습니다. 종종 내부 갈등은 출현을 배경으로 발생합니다. 외부 요인, 그 반대도 마찬가지입니다. 사람의 구조가 합리적이고 이해심이 많으며 복잡할수록 양립 할 수없는 것을 결합하려고 노력할 것이기 때문에 내부 갈등이 더 많이 발생하기 쉽습니다.

개인 내 갈등이 발생하는 근거는 다음과 같습니다.

  • 사이 사회 규범그리고 필요.
  • 사회적 역할의 대립(예: 어린이를 유치원에 데려가 동시에 일하기).
  • 동기, 관심, 필요의 불일치.
  • 도덕적 원칙 간의 불일치(예: 전쟁에 나가 "살인 금지" 원칙 준수).

개인 내 갈등을 유발하는 가장 중요한 요소는 자신이있는 교차로에서 그 방향의 사람에 대한 동등성입니다. 개인에게 옵션 중 하나가 중요한 역할을하지 않으면 대결이 없을 것입니다. 그는 자신에게 가장 중요한 옵션을 위해 신속하게 선택을 할 것입니다. 갈등은 두 옵션이 중요하고 중요하며 실질적으로 동등할 때 시작됩니다.

그룹의 지위로 인해 개인 내에서 발생하는 모순:

  • 다른 사람들이 조직하고 개인적인 필요의 충족을 방해하는 물리적 장애물.
  • 사람이 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 없도록하는 생물학적 문제.
  • 원하는 감각을 달성해야 할 필요성을 깨닫지 못합니다.
  • 과도한 책임과 제한된 인권이 그의 일을 방해합니다.
  • 작업 조건과 작업 요구 사항 사이.
  • 전문성, 문화, 규범과 개인적 필요, 가치 사이.
  • 호환되지 않는 작업 사이.
  • 이익에 대한 욕망과 도덕적 가치 사이.
  • 명확하게 정의된 작업과 구현의 모호함 사이.
  • 조직 내 경력 야망과 개인 능력 사이.

개인 내 갈등의 유형

개인 내 갈등의 분류는 다음 유형을 식별한 K. Levin에 의해 제안되었습니다.

  1. 동등 - 두 가지 이상의 중요한 작업을 수행해야 합니다. 이 경우 부분 대체가 발생할 때 절충안이 유효합니다.
  2. 중요 - 똑같이 매력적이지 않은 결정을 내릴 필요성.
  3. 양가적 - 취한 조치와 달성한 결과가 동등하게 매력적이고 혐오스러울 때.
  4. 좌절감 - 취한 행동이나 결정이 원하는 것을 달성하는 데 도움이 되지만 도덕적 가치, 사회적 규범 및 규칙과 모순되는 경우.

개인 내 갈등 유형의 또 다른 분류는 사람의 가치 동기 부여 영역을 기반으로 합니다.

  • 동기 갈등은 동등하게 동등한 두 경향이 서로 모순되는 갈등에 부딪힐 때 발생합니다.
  • 도덕적 모순(규범적 갈등)은 개인의 필요와 도덕적 원칙, 내적 열망과 외적 의무가 반대될 때 발생합니다.
  • 충족되지 않은 욕망의 충돌은 사람이 외부 장벽으로 인해 목표를 달성하지 못하는 경우입니다.
  • 역할 갈등은 한 번에 여러 역할을 수행해야 하고 외부 요구 사항이 한 역할 수행에 대한 내부 이해와 일치하지 않을 때 발생합니다.
  • 적응 갈등은 내적 욕구와 외적 사회적 요구가 충돌할 때 나타난다.
  • 부적절한 자존감의 갈등은 다른 사람들의 의견이 자신에 대한 사람의 의견과 일치하지 않을 때 형성됩니다.

개인간 갈등 해결

심리학자들은 개인 내 갈등의 발달 메커니즘을 고려할뿐만 아니라 해결 방법을 모색했습니다. 사람은 생애 첫 5년 동안 형성된다고 믿어집니다. 이 기간 동안 그는 자신의 콤플렉스 또는 열등감을 개발하는 많은 부정적인 외부 요인에 직면합니다.

앞으로 사람은이 감정을 보완하기 위해 편리한 방법을 찾고 있습니다. Adler는 두 가지 방법을 확인했습니다.

  1. 전문 기술의 개발, 알코올 중독, 약물 중독 등으로 나타날 수있는 사회적 관심과 감정의 개발
  2. 자신의 잠재력을 자극하고 환경보다 우월성을 달성합니다. 이것은 다음과 같은 방법으로 수행됩니다.
  • 적절한 보상 - 우월성과 사회적 이익을 일치시킵니다.
  • 과잉 보상은 특정 품질이 비대하게 발달하는 것입니다.
  • 상상의 보상 - 외부 환경이 열등감을 보상합니다.

M. Deutsch는 개인 내 갈등을 해결하는 공개적이고 잠재적인 형태를 선별했습니다.

  • 열려 있는:
  1. 의사결정.
  2. 문제 해결에 대한 고정.
  3. 의심의 끝.
  • 숨어있는:
  1. 시뮬레이션, 히스테리, 고통.
  2. 현실에서 벗어나 꿈, 환상으로.
  3. 보상은 다른 목표로 달성하지 못한 것을 대체하는 것입니다.
  4. 퇴행 - 욕망의 포기, 책임 회피, 원시 형태의 존재로의 전환.
  5. 승화.
  6. 유목민 - 영주권 변경, 작업.
  7. 신경 쇠약.
  8. 투사 - 자신의 부정적인 특성을 눈치 채지 못하고 다른 사람들에게 귀속시킵니다.
  9. 합리화 - 자기 정당화, 선택적 논리적 결론 찾기.
  10. 이상화.
  11. 유포리아는 인위적인 재미입니다.
  12. 차별화는 작가와 생각의 분리입니다.

이러한 메커니즘을 이해하는 것은 절대적으로 모든 사람들에게 발생하는 개인 내 갈등에서 성공적으로 빠져나가는 데 필요합니다.

개인 내 갈등의 결과

개인이 자신의 내부 갈등에서 벗어나는 방법에 따라 이 기간은 성격의 자기 개선 또는 저하로 표시될 수 있습니다. 결과는 일반적으로 긍정적인 것과 부정적인 것으로 나뉩니다.

긍정적 인 결과는 개인이 자신의 질문을 해결할 때 발생합니다. 그는 문제에서 도망치지 않고 자신을 알고 갈등의 원인을 이해합니다. 때로는 두 가지 측면을 동시에 만족시키기도 하고, 때로는 타협하거나 다른 한쪽을 실현하기 위해 완전히 포기해야 하는 경우도 있습니다. 사람이 갈등을 해결하면 더 완벽 해지며 긍정적 인 결과를 얻습니다.

부정적인 (파괴적인) 결과는 사람이 심리적으로 억압되기 시작할 때의 결과입니다. 성격이 분열되고 신경증이 생기고 위기가 발생합니다.

사람이 내부 갈등의 영향을 더 많이받을수록 관계 파괴, 해고, 성과 저하의 형태로 결과뿐만 아니라 성격의 질적 변화에 더 많이 영향을받습니다.

  • 과민성.
  • 불안.
  • 불안.

종종 그러한 갈등은 심리적 질병의 출현 원인이됩니다. 이 모든 것은 사람이 문제를 해결하지 않고 문제로 고통 받고 피하고 도망치거나 눈치 채지 못하지만 걱정하고 걱정한다는 것을 암시합니다.

사람은 자신에게서 벗어날 수 없으므로 개인 내 갈등을 해결할 필요성이 주요합니다. 사람이 내린 결정에 따라 그는 하나 또는 다른 결과를 받게 될 것입니다.

결과

사람은 신념, 규칙, 틀, 욕망, 관심, 필요 및 기타 태도의 복합체이며, 그 중 일부는 본능적이며 일부는 개인적으로 개발되고 나머지는 사회적입니다. 일반적으로 사람은 자신에게 내재된 모든 요구를 동시에 충족하려고 합니다. 그러나 그러한 욕망의 결과는 개인 내 갈등입니다.

남자와 싸운다 자신의 욕망, 관심이나 필요, 왜냐하면 그는 모든 곳에서 모든 욕망을 위해 살고 자신을 포함하여 누구도 화나게하지 않으려 고하기 때문입니다. 그러나 이것은 현실 세계에서는 불가능합니다. 부정적인 감정을 유발하는 것은 자신의 모든 필요를 충족시킬 수 없다는 것을 깨닫는 것입니다.

사람은 발생한 문제를 처리하기 시작하기 위해 자신의 경험에 대처해야하며, 더 이상 자신의 열등감을 키우지 않아야합니다.. 내부 갈등을 일으키는 두 가지 상반되는 힘을 연구하여 시작하고 결정해야합니다. 그것을 제거하는 방법.

내적 갈등, 즉 인지 부조화, 내적 모순은 인간 정신에 최소한 2가지 모순이 존재하고, 언뜻 보기에는 그것을 방해하는 상호 배타적인 태도가 존재하는 것입니다. 효과적으로 행동하고행복하게 살다. 그들은 어디에서 왔니?

정신적 태도(의식적이든 무의식적이든)는 한 사람이 내린 결정의 결과입니다. 태도는 상황, 감정 상태, 결정이 내려진 기간에 따라 다소 의식적일 수 있습니다.

* 첫 번째 순간: 결정의 감정 수준.더 차분한 감정 상태에서 내린 결정은 의식이 더 잘 기억합니다. 감정에 기초한 결정은 거의 실현되지 않거나 실현되지 않습니다. 무의식 속으로 직접 들어가 그곳에 살면서 우리의 행동을 인도합니다.

예: 한 소녀가 남자 친구의 배신에 대해 알게 됩니다. 아, 남자들은 배신자야! - 그래서 "남자는 변덕스럽고 배신/배신하기 쉽다"는 태도가 형성되었습니다.그리고 이제 그녀는 이 소녀의 행동을 은밀히 관리할 것입니다.따라서 내부 갈등의 시작이 놓였습니다. 의식적으로 소녀는 괜찮은 남자 (이전과 같이 실망을 피하기 위해 속임수를 쓰지 않는 사람)를 찾으려고 노력하고 무의식적으로 반대로 그녀는 간음하기 쉬운 자들을 모든 사람들의 일반 대중에서 "제거"하고 그렇게 하도록 도발하십시오. 그녀가 그것을 필요로 하는 이유는 무엇입니까? 그리고 한 번 내린 결정을 확인하기 위해, 즉, 우리의 옳음 - 우리 대부분은 가능한 한 자주 옳고자 하는 경향이 있습니다(만약 그렇다면 솔직히)? 이것은 우리가 옳고 생각이 옳다는 우리의 자존심, 자만심, 자신감을 강화합니다. 그렇지 않습니까?

* 두 번째 요점: 결정에 대한 공소시효.인생의 초기에 결정이 내려질수록 그것은 우리에게 더 많이 발판을 마련하고 우리의 행동을 통해 우리의 삶에 더 광범위하게 영향을 미칩니다. 어린 시절에 내린 결정은 더 오래되었고, 따라서 이미 무의식에 확고하게 자리 잡고 있습니다. 그리고 이것은 그러한 결정에 뒤따르는 모든 경험이 그러한 결정을 확인하고, 이는 결국 이러한 결정을 더욱 강화할 것임을 의미합니다. 여기에 그러한 악순환이 있습니다.

예시. 한 아이가 엄마와 함께 가게에 갔을 때 사탕을 좀 사달라고 부탁하자 엄마는 엄마에게 그것이 해롭다고 대답합니다. 아이는 자신이 원하는 것이 해롭고 나쁘다는 의견을 가지고 있습니다. 거절하는 상황이 자주 반복된다면(현재 교육 시스템에서는 거의 불가피한 상황) 이 의견은 강화되어 대략 다음과 같은 결정으로 이어집니다. 자랄 때이 결정은 점차적으로 점점 더 자주 사람의 내부 갈등을 일으키기 시작하는 태도로 바뀝니다. 한편으로는 주기적으로 욕망이 있고 다른 한편으로는 다음에서 "기억"합니다. 어린 시절 그의 욕망은 "유해"하므로 수행되어서는 안됩니다. 어머니가 한 번 말했듯이 (그리고 어머니는 어른스럽고 똑똑하여 선과 악을 더 잘 아는 것처럼 보였습니다). 그리고 한편으로는 사람이 무언가를 원하지만 다른 한편으로는 자신을 허용하지 않는다는 것이 밝혀졌습니다. 짜잔! - 행동의 인지 부조화. 그리고 여기에서 현재의 모든 문제에 대해 어머니를 비난하기 시작하지 않는 것이 중요합니다. 결국 (그 상황에서) 그녀는 아마도 옳을 수도 있습니다. 그녀는 아이를 건강하게 유지하기를 원했거나(즉, 아이가 잘 되기를 바랐습니다) 그렇게 하는 다른 이유. 그녀가 아니라 아이가 지금은 항상 이렇게 되어야 한다고 결정했습니다. 그것이 해로울 수 있기 때문에 항상 "원할 때 가능하지 않습니다". 엄마는 이 말을 하지 않았고 그 순간에 그를 위해 그런 결정을 내리지 않았습니다.

따라서 정신에 내부 갈등이 있음을 반영하는 또 다른 예를 더 자세히 고려하고이를 제거하는 데 필요한 특정 행동 알고리즘을 설명하겠습니다. 어떤 사람이 사업을 시작하기로 결정했다고 가정해 봅시다. 그리고 모든 것이 잘되어야하는 것 같습니다. 비즈니스는 일반적으로 수익성이 있고 수요가 있지만 어떤 이유로 든 진행되지 않습니다. 동시에 사람은 일부를 느낍니다. 내부 저항, 또는 저항할 수 없는 외부가 있습니다(길에서 끊임없이 일부 장애물이 발생함). 무엇을 할까요?

1. 모순을 인식하십시오.

정확히 무엇을 원하십니까? 왜 안 돼? 이 두 가지 입장(의견)을 분리하여 상충하는 두 당사자로 제시하십시오.

첫 번째 당사자가 원하는 것은 무엇입니까? - 꿈을 이루십시오.
상대방은 무엇을 원하는가? - 소원 성취를 금합니다. 왜요? 그녀만 알고 있는 일부 사람에게 해를 끼칠 수 있기 때문입니다(자기 보존 의식이 유발됨). 이것은 그녀(상대방)가 이론적으로 그 사람이 안전하기만을 원하고 욕망의 성취가 그에게 해를 끼치지 않기를 원한다는 것을 의미합니다. 아주 신중하게, 당신을 염두에 두십시오제이.

여기서 당신은 욕망이 실현된다면 어떤 종류의 부정적인 결과가 있을 수 있는지 생각하고 깨달아야 합니다. 왜냐하면 "두 번째 면"이 욕망의 성취에 저항한다면 그것은 그녀가 어떤 것에 대해 알고 있다는 것을 의미하기 때문입니다. 부정적인 결과그것이 저항하는 이유입니다. 우리는 “이 사업을 하는 것이 어떻게 사람에게 해를 끼칠 수 있습니까?”라는 질문을 던집니다. 무엇이 떠오르나요? 예를 들어, "모든 사업가는 사기꾼입니다!"라는 문구를 듣고 기억한 적이 있습니다. 또는 그런 다른 것. 그리고 이제 의식적으로는 사업을 하고 싶어하지만(실제로 관심이 있고 능력이 있음에도 불구하고) 무의식적으로 그는 "사기꾼만 장사를 하고 있다"는 것을 "기억"하고 당신은 ' 사기꾼이 되고 싶으니까. 이것은 도덕적으로 잘못된 것입니다. 나는 나쁜 것을 원하지 않는다, 나는 좋은 것을 원한다. 따라서 의식적으로 사람은 사업을 개발하기 위해 무언가를 할 수 있지만 무의식적으로 그것이 빨리 발전하거나 죽지 않기를 원하고 또한 이것을 위해 무언가를합니다 (동시에 이러한 행동의 파괴적인 결과를 깨닫지 않고). 결과: 영구적인 장애 또는 침체 등

2. 갈등 당사자 화해, 합의 도출 (미하일 고르바초프가 말하길 좋아했던 것처럼제이).

어떻게? 욕망의 성취라는 사실이 양 당사자를 만족시킬 수 있도록 가능한 모든 것을 하는 것: 그것이 실현되었고 동시에 어떤 식으로든 그 사람에게 해를 끼치지 않았습니다. 이렇게 하려면 잠재적인 부정적인 결과(우리의 경우 사기꾼이 될 가능성)를 연구 및/또는 인식한 다음 그러한 피해를 최소화하는 방법을 알아내야 합니다(이 경우 개인에게 직접, 다른 사람에게는 사회에 피해를 줄 수 있습니다.) 부정적인 결과가 적을수록 저항이 줄어들고 더 쉽고 더 빠른 욕망충족됩니다.

우리의 예에서 저항을 제거하기 위해 사람은 파트너와 관련하여 그리고 고객과 관련하여 가능한 한 정직하게 비즈니스를 구축할 것이라고 결정할 수 있습니다. 사기 및 조작 금지 - 정직하고 동등한 파트너십만 가능합니다. 그리고 그가 그러한 설정으로 작업을 시작하면 저항이 사라질 것입니다(다른 중요한 제한 설정이 없는 경우 - 이 경우 위에서 설명한 대로 식별 및 변환해야 함).

그리고 우리의 소망이 이루어지고 우리와 우리 주변의 모든 사람들에게 이익이 되기를 바랍니다!제이


소개

개인 내 갈등의 개념과 유형

개인 내 갈등의 기본 심리학 개념

개인 내 갈등의 표현 형태와 해결 방법

결론

서지


소개


갈등은 인간과 사회의 삶에서 특별한 위치를 차지합니다. 조직에서 그들을 관리하는 것은 머리의 활동에서 가장 중요한 영역 중 하나입니다. 복잡한 갈등 문제를 해결하고 일반적으로 경영 활동에서 성공하고 조직에서 건강한 사회 심리적 분위기를 조성하는 것은 그의 갈등 능력에 달려 있습니다.

갈등은 모든 사람, 특히 조직의 책임자에게 친숙한 현상입니다. 라틴어로 번역된 conflictus는 문자 그대로 충돌을 의미합니다. 갈등(갈등)을 연구하는 과학은 20세기 중반에 등장했지만 갈등 자체의 현상은 사람이 지구에 사는 한 존재해 왔다. 고대 사상가는 갈등의 주제를 피하지 않았습니다. 고대 중국 철학에서 갈등에 대한 성찰은 공자, 손자 및 기타 사상가에서 찾을 수 있습니다. 고대 그리스 철학에서 헤라클레이토스, 데모크리토스, 플라톤, 아리스토텔레스 등의 갈등론적 사상은 주목받을 만하다. 갈등의 주제는 중세와 르네상스, 뉴에이지와 계몽주의 시대에 관련성을 잃지 않았습니다. 이 갈등은 19세기와 20세기에 사상가와 과학자들의 관심의 중심에 있었습니다.

갈등이 인간 삶의 영원한 동반자라는 생각은 이 문제의 현대 연구자 중 한 명인 Charles Lixon에 의해 매우 잘 표현되었습니다. "당신의 삶에 갈등이 없다면 맥박이 있는지 확인하십시오."

개인과 관련된 갈등은 사회적 갈등과 개인 내 갈등으로 분류할 수 있습니다.

사회적 갈등: 대인관계, 개인과 집단, 소, 중, 대 사회 단체, 국제 갈등.

개인 내 갈등: "나는 원한다"와 "나는 원하지 않는다" 사이; "할 수 있다" 및 "할 수 없다"; "나는 원한다" 그리고 "나는 할 수 없다"; "원하다"와 "필요하다"; "해야 한다" 및 "하지 말아야 한다"; "해야 한다"와 "할 수 없다".

개인 내 갈등은 개인의 내면 세계에서 발생하는 가장 복잡한 심리적 갈등 중 하나입니다. 개인 내 갈등을 겪지 않을 사람을 상상하기는 어렵습니다. 더욱이 사람은 항상 그러한 갈등에 직면합니다. 건설적인 성격의 개인 내 갈등은 성격 발달에 필요한 순간입니다. 그러나 파괴적인 개인 내 갈등은 심각한 위험스트레스를 유발하는 어려운 경험부터 극단적인 형태의 결의인 자살까지 개인을 위한 것이다. 따라서 개인마다 갈등의 본질, 원인 및 해결 방법을 아는 것이 중요합니다.

이에 제어 작업개인 내 갈등 유형 중 하나가 고려됩니다. 필요합니다 - 할 수 없습니다.


.대인 갈등의 개념과 유형

개인간 갈등

개인 내 갈등은 반대 방향의 동기(욕구, 관심, 가치, 목표, 이상)의 충돌인 개인의 정신 세계 내의 갈등입니다.

대부분 이론적 개념하나 이상의 유형의 개인 내 갈등이 제시됩니다. 정신분석학에서 중앙 위치개인의 필요뿐만 아니라 필요와 사회적 규범 사이의 갈등으로 가득 차 있습니다. 상호작용주의에서는 역할 갈등을 분석한다. 그러나 실생활에는 다른 많은 개인 내 갈등이 있습니다. 통합된 유형을 구축하기 위해서는 이러한 다양한 내부 갈등이 시스템으로 결합될 수 있는 기반이 필요합니다. 그러한 기초는 성격의 가치 동기 부여 영역입니다. 인간 정신의이 가장 중요한 영역은 개인과 외부 세계의 다양한 연결 및 관계를 반영하기 때문에 내부 갈등과 관련이 있습니다.

이를 바탕으로 갈등에 빠진 개인의 내면세계의 주요 구조는 다음과 같이 구분된다.

다양한 수준의 사람(필요, 관심, 욕구, 성향 등)의 열망을 반영하는 동기. 그들은 "나는 원한다"("원한다")의 개념으로 표현될 수 있다.

사회적 규범을 구현하는 가치 덕분에 정당한 기준으로 작용합니다. 우리는 개인의 가치, 즉 개인이 수용하는 가치와 수용하지 않는 가치를 의미하지만 사회적 또는 기타 중요성으로 인해 개인이 따라야 하는 가치를 의미합니다. 따라서 "필수"("필수")로 지정됩니다.

자존감은 다른 사람들 사이에서 자신의 능력, 자질 및 위치에 대한 평가로 정의되는 자기 자신의 가치입니다. 개인의 주장 수준의 표현으로서, 자존감은 개인의 활동과 행동에 대한 일종의 자극제 역할을 합니다. "할 수 있다" 또는 "할 수 없다"("나는 있다")로 표현된다.

사람의 내면 세계의 어느 측면이 내부 갈등에 빠지는가에 따라 6 가지 주요 유형의 개인 내 갈등이 구별됩니다.

동기 부여 충돌. 특히 정신 분석적 방향에서 자주 연구되는 개인 내 갈등 유형 중 하나. 무의식적 열망(3. 프로이트), 소유와 안전에 대한 열망(K. Horney), 두 가지 긍정적 경향 사이에 갈등이 있습니다. "부리당의 당나귀"(K. Levin)의 고전적인 딜레마, 또는 다양한 충돌 동기.

도덕적 갈등. 윤리적 가르침에서는 종종 도덕적 또는 규범 적 갈등이라고합니다 (V. Bakshtanovskiy, I. Arnitsane, D. Fedorina). 그것은 욕망과 의무 사이, 도덕적 원칙과 개인적 애착 사이의 갈등으로 간주됩니다(V. Myasishchev). A. Spivakovskaya는 성인이나 사회의 욕구와 요구 사항에 따라 행동하려는 욕구 사이의 갈등을 강조합니다. 때로는 의무와 그것을 따를 필요성에 대한 의심 사이의 갈등으로 간주됩니다(F. Vasilyuk, V. Frankl).

충족되지 않은 욕망 또는 열등감의 갈등 (Yu. Yurlov). 이것은 욕망과 현실 사이의 갈등으로 그들의 만족을 가로막습니다. 때로는 "그들처럼 되고 싶다"(참조 집단)와 이것을 깨닫지 못하는 무능력 (A, Zakharov) 사이의 갈등으로 해석됩니다. 갈등은 현실이 욕망의 실현을 방해할 때뿐만 아니라 인간이 그것을 실현하는 육체적인 불가능의 결과로 발생할 수 있습니다. 외모, 피지컬, 능력치에 대한 불만에서 비롯되는 갈등이다. 에게 이 종성적 병리학 (S. Kratokhvil, A. Svyadoshch, A. Kharitonov)을 기반으로 한 개인 내 갈등도 포함됩니다.

역할 갈등은 여러 역할을 동시에 수행할 수 없는 것과 관련된 경험(역할 간 갈등)뿐만 아니라 한 사람이 한 역할 수행에 부과하는 요구 사항에 대한 다른 이해와 관련하여 표현됩니다(역할 내 갈등). 이 유형에는 두 가지 가치, 전략 또는 삶의 의미 사이의 개인 내 갈등이 포함됩니다.

적응 갈등은 넓은 의미에서, 즉 주제와 환경 간의 불균형에 기초하여 발생하는 것으로 이해되고 좁은 의미에서는 사회적 또는 직업적 적응 과정을 위반하는 것으로 이해됩니다. 이것은 현실의 요구 사항과 전문적, 신체적, 심리적인 인간 능력 간의 충돌입니다. 개인의 능력과 환경 또는 활동의 요구 사항 사이의 불일치는 요구 사항을 일시적으로 사용할 수 없거나 충족할 수 없는 것으로 간주될 수 있습니다.

부적절한 자존감의 갈등. 한 사람의 자존감의 적절성은 그 중요성, 자기 자신에 대한 엄격함, 성공과 실패에 대한 태도에 달려 있습니다. 주장과 자신의 능력 평가 사이의 불일치는 사람이 불안, 감정적 인 붕괴 등을 증가 시킨다는 사실로 이어집니다 (A. Petrovsky, M. Yaroshevsky). 부적절한 자존감의 갈등 중에는 높은 자존감과 자신의 능력을 현실적으로 평가하려는 욕구(T. Yuferova), 낮은 자존감과 사람의 객관적 성취에 대한 인식 사이, 최대의 성공을 달성하기 위해 청구를 늘리고 실패를 피하기 위해 청구를 낮추려는 욕구(D. Heckhausen).

또한 신경증적 갈등이 구별됩니다. 이것은 오랫동안 지속되어 온 "단순한" 개인 내 갈등의 결과입니다.


2. 개인내 갈등의 기본 심리학적 개념


Sigmund Freud(1856-1939)의 관점에서 개인 내 갈등의 문제.

3. 프로이트에 따르면 사람은 본질적으로 갈등을 겪는다. 태어날 때부터 그의 행동을 결정하는 두 가지 상반된 본능이 투쟁합니다. 이러한 본능은 에로스(성적 본능, 삶의 본능, 자기 보존 본능)와 타나토스(죽음, 공격성, 파괴 및 파괴 본능)입니다. 개인 내 갈등은 에로스와 타나토스 사이의 영원한 투쟁의 결과입니다. 3. 프로이트에 따르면 이 투쟁은 인간 감정의 양면성과 일관성이 없음으로 나타납니다. 감정의 양면성은 사회적 존재의 불일치로 인해 심화되고 갈등의 상태에 도달하여 신경증으로 나타납니다.

사람의 갈등 성격은 성격의 구조에 대한 그의 견해에서 3. 프로이트에 의해 가장 완전하고 구체적으로 표현됩니다. 프로이트에 따르면 사람의 내면 세계는 It(Id), "I"(자아) 및 Super-I(Super-Ego)의 세 가지 경우를 포함합니다.

그것은 원래 비합리적이고 쾌락의 원칙에 종속되는 일차적이고 타고난 사례입니다. 그것은 무의식적인 충동과 반응으로 나타나는 무의식적인 욕망과 충동으로 나타납니다.

'나'는 실재의 원리에 기초한 이성적 실례이다. 이드 "나"의 비합리적이고 무의식적인 충동은 현실의 요구 사항, 즉 현실 원칙의 요구 사항에 부합합니다.

초자아는 현실 원칙을 기반으로 하고 사회가 개인에게 부과하는 요구 사항인 사회적 규범과 가치로 대표되는 "검열" 사례입니다.

성격의 주요 내부 모순은 It과 Super-I 사이에 형성되며 "I"에 의해 규제되고 해결됩니다. "나"가 그것과 초자아 사이의 모순을 해결할 수 없다면, 내면의 갈등을 특징짓는 의식적인 사례에서 깊은 경험이 발생합니다.

프로이트는 그의 이론에서 개인 내 갈등의 원인을 드러낼 뿐만 아니라 그에 대한 보호 메커니즘도 드러낸다. 그는 승화를 그러한 보호의 주요 메커니즘, 즉 사람의 성 에너지를 창의성을 포함한 다른 유형의 활동으로 변환하는 것으로 간주합니다. 또한 프로이트는 투사, 합리화, 억압, 회귀 등과 같은 방어 메커니즘을 식별합니다.

Alfred Adler(1870-1937)의 열등 복합 이론

A. Adler의 견해에 따르면, 사람의 성격 형성은 한 사람의 생애 첫 5년 동안 발생합니다. 이 기간 동안 그는 열등감 콤플렉스를 유발하는 불리한 요인의 영향을 경험합니다. 결과적으로이 콤플렉스는 개인의 행동, 활동, 사고 방식 등에 상당한 영향을 미칩니다. 이것은 개인 내 갈등을 결정합니다.

Adler는 개인 내 갈등이 형성되는 메커니즘을 설명할 뿐만 아니라 그러한 갈등을 해결하는 방법(열등 콤플렉스 보상)을 보여줍니다. 그는 그러한 두 가지 경로를 식별합니다. 첫째, "사회적 감정", 사회적 관심의 발달입니다. 발달된 "사회적 감정"은 궁극적으로 흥미로운 작업, 정상 대인 관계등. 그러나 범죄, 알코올 중독, 마약 중독 등 다양한 부정적인 형태의 징후가있는 소위 "미개발 된 사회적 감정"을 형성 할 수도 있습니다. 둘째, 자신의 능력을 자극하고 다른 사람보다 우월성을 달성합니다. 자신의 능력을 자극하여 열등 콤플렉스에 대한 보상은 다음과 같은 세 가지 형태로 나타날 수 있습니다. b) 이기적인 성격(보딩, 손재주 등)이 뚜렷한 능력 중 하나가 비대하게 발달한 경우 과잉 보상; c) 열등감 콤플렉스가 대상이 통제할 수 없는 질병, 상황 또는 기타 요인에 의해 보상되는 경우 가상 보상.

칼 융(Carl Jung, 1875-1961)의 외향성과 내향성의 교리

정경은 개인내 갈등을 설명함에 있어 개인의 태도 자체가 갈등의 성격을 띠고 있다는 인식에서 출발한다. 1921년에 출판된 책에서, 심리적 유형"그는 여전히 가장 설득력 있는 것으로 간주되는 성격 유형론을 제시했으며 이론 및 실제 심리학 모두에서 널리 사용됩니다. 정경은 성격유형론을 사고, 감각, 감정, 직관의 4가지 근거(성격의 기능)에서 수행한다. C. Jung에 따르면 정신의 각 기능은 외향성과 내향성의 두 가지 방향으로 나타날 수 있습니다. 이 모든 것을 바탕으로 그는 8가지 유형의 성격, 이른바 심리사회형을 식별합니다. 내향적인 사상가; 지적 외향적; 감정 내향적인; 감정적 외향성; 감정적 내향성; 직관적인 엑스트라 vert; 직관적인-내향적인.

Jung의 유형학에서 가장 중요한 것은 지향성(외향성 또는 내향성)입니다. 개인적인 태도를 결정하는 것은 그녀이며 궁극적으로 개인 내 갈등에서 나타납니다.

따라서 외향적인 사람은 처음에는 외부 세계를 지향합니다. 그는 외부에 따라 내부 세계를 구축합니다. 내성적인 사람은 처음에는 자기 자신에게 몰두합니다. 그에게 가장 중요한 것은 규칙과 법칙이 있는 외부 세계가 아니라 내부 경험의 세계입니다. 분명히 외향적인 사람은 내향적인 사람보다 개인 내 갈등에 더 취약합니다. (

"실존적 이분법"의 개념 Erich Fromm(1900-1980)

개인 내 갈등을 설명하면서 E. Fromm은 성격에 대한 생물학적 해석을 극복하고 "실존적 이분법"의 개념을 제시하려고했습니다. 이 개념에 따르면, 개인 내 갈등의 원인은 인간 자신의 이분법적인 본성에 있으며, 이는 그의 실존적 문제, 즉 삶과 죽음의 문제에서 나타납니다. 인간의 삶의 한계; 사람의 엄청난 잠재력과 제한된 구현 조건 등

보다 구체적으로, E. Fromm은 바이오필리아(삶에 대한 사랑)와 네크로필리아(죽음에 대한 사랑)의 이론에서 개인 내 갈등을 설명하는 철학적 접근을 구현합니다.

Erik Erickson(1902-1994)의 심리사회적 발달 이론

Erickson 이론의 본질은 각 사람이 자신의 위기를 경험하는 성격의 심리 사회적 발달 단계에 대한 아이디어를 제시하고 입증했다는 것입니다. 그러나 각 연령 단계에서 위기 상황의 유리한 극복이 발생하거나 불리한 상황이 발생합니다. 첫 번째 경우에는 긍정적인 발전성격, 성공적인 극복을 위한 좋은 전제 조건과 함께 다음 삶의 단계로의 자신감 있는 전환. 두 번째 경우, 그 사람은 이전 단계의 문제(콤플렉스)로 인생의 새로운 단계에 들어갑니다. 이 모든 것이 성격 발달에 불리한 전제 조건을 만들고 내면의 감정을 유발합니다. E. Erickson에 따른 성격의 심리 사회적 발달 단계는 표에 나와 있습니다. 8.1.

Kurt Lewin(1890-1947)의 동기 부여 갈등

개인 내부 갈등을 식별하고 해결 방법을 결정하는 데 매우 실용적인 가치는 표에 제시된 내부 갈등의 분류입니다. 8.2.

위에서 설명한 개인 내 갈등의 심리학적 개념 외에도인지 및 인본주의 심리학의 틀 내에서 개발된 다른 것들이 있습니다.


3. 개인간 갈등의 표현 형태와 해결 방법


대인관계 갈등을 해결하기 위해서는 첫째, 갈등의 사실관계를 규명하고, 둘째 갈등의 유형과 원인을 규명하는 것이 중요하다. 셋째, 적절한 해결 방법을 적용합니다. 동시에, 종종 개인 내 갈등을 해결하기 위해 보인자에게 심리적, 때로는 심리 치료적 도움이 필요하다는 것을 기억해야 합니다.


표 1. E. Erickson에 따른 심리사회적 발달 단계

단계 연령 위기 내용 긍정적 해결 10-1세 신생아 신뢰 - 불신 신뢰 21-3세 유아기 자율성 - 수치심, 의심 자율성 33-6세 "게임의 나이" 주도성 - 죄책감 주도성 46-12세 초등학생 근면 - 열등감 근면 512-19세 중고등학생 I - 정체성 - 역할 혼란62 -25세 조기 성숙 친밀감 - 고립 친밀감 평균 성숙 726-64세 세대, 창의성 - 정체창의 865세 - 죽음 늦은 성숙 통합 - 절망 통합, 지혜

표 2.

K. Levin에 따른 개인 내 갈등의 분류

갈등 유형 원인 해결 모델 등가(근사-근사) 동등하게 매력적이고 상호 배타적인 둘 이상의 대상 선택 타협 중요(회피) 동등하게 매력적이지 않은 두 가지 선택 타협 양가적(근사-회피) 매력과 상호 배타적 대상 선택 매력적이지 않은 측면이 동시에 존재합니다. 화해

아래 표 3에는 자신이나 다른 사람에게서 내부 갈등을 감지하는 데 도움이 되도록 고안된 내부 갈등의 표현 형태와 표 4 - 해결 방법이 나와 있습니다.


표 3. 내부 갈등의 표현 형태

증상의 형태증상신경쇠약강한 자극에 대한 불내성; 우울한 기분; 작업 능력 감소; 악몽; 두통유포리아재미를 보여라; 기쁨의 표현은 상황에 부적절합니다. "눈물을 통한 웃음" 회귀 원시 형태의 행동에 호소합니다. 책임 회피 투사 다른 사람에 대한 부정적인 특성의 귀인; 다른 사람에 대한 비판, 종종 근거 없는 유목주의 거주지, 직장, 결혼 여부의 빈번한 변경 합리주의 자신의 행동, 행동에 대한 자기 정당화

표 4. 대인 갈등 해결 방법

해결 방법 행동 내용 타협 어떤 선택에 유리한 선택을 하고 실행을 진행 문제 해결에서 출발 재정향 내부 문제를 일으킨 대상에 대한 주장을 현실에서 변경 억압 감정, 열망, 욕망의 억압 수정 변경 적절한 자아상을 달성하는 방향으로의 자아개념

사람의 삶은 최적의 성격 발달 과정, 그의 내면 세계를 방해하는 상황의 가능성이 크며, 사람이 준비되지 않으면 나쁩니다. 대인관계 갈등이 없는 사람은 상상하기 어렵다. 그러나 파괴적인 내부 갈등을 피해야하며, 발생하면 최소한의 의료 비용으로 해결하십시오.

개인 내 갈등의 출현에 기여하는 원인과 요인, 경험의 특징을 알면 예방 조건을 입증하는 것이 가능합니다.

개인의 내면 세계를 보존하기 위해서는 어려운 삶의 상황을 주어진 존재로 받아들이는 것이 중요합니다. 이러한 상황은 활동을 장려하고, 스스로 노력하며, 종종 창의성을 장려하기 때문입니다.

큰 중요성각 사람에 의해 삶의 가치가 형성되고 행동과 행동에서 그것을 따릅니다. 생활 원리사람이 봉사하는 원인의 진실성에 대한 의심과 관련된 많은 상황을 피하는 데 도움이됩니다. 우리는 "날씨" 사람이 되지 않으려고 노력해야 합니다.

그러나 불변성, 특정 조건에서 자신에 대한 충성심은 관성, 보수성, 약점, 변화하는 요구 사항에 적응할 수 없음으로 나타납니다. 사람이 습관적인 존재 방식을 깨고 실패를 확신하는 힘을 자신에게서 찾으면 개인 내 모순에서 벗어나는 방법이 생산적일 것입니다. 유연하고 유연하며 적응력이 있고 상황을 현실적으로 평가하고 필요한 경우 변경할 수 있어야 합니다.

작은 일에 양보하는 것이 중요하고, 그것을 체계로 만들지 않는 것이 중요합니다. 지속적인 불안정, 안정적인 태도 및 행동 패턴에 대한 거부는 개인 내 갈등으로 이어질 것입니다.

사건의 더 나은 발전을 희망하고 삶의 상황이 항상 개선 될 수 있다는 희망을 잃지 않아야합니다. 삶에 대한 낙관적 태도는 중요한 지표입니다 정신 건강사람.

당신의 욕망의 노예가 되지 말고 당신의 욕망과 필요를 충족시키는 당신의 능력을 냉정하게 평가하십시오.

당신은 당신 자신, 당신의 정신을 관리하는 법을 배워야 합니다. 이것은 특히 관리에 해당됩니다. 감정 상태.

의지가 강한 자질의 개발은 개인 내 갈등을 예방하는 데 크게 기여합니다. 자신의 활동과 행동에 대한 자기 규제의 달성된 수준인 의지이며, 문제에 대한 지식으로 결정을 내릴 수 있는 능력을 의미하며 모든 유형의 인간 생활에 수반되어야 합니다. 의지의 역할은 개인의 도움이 있어야만 상황의 어려움을 극복할 수 있는 개인 내 갈등에서 큽니다.

스스로 역할 계층을 지속적으로 명확히 하고 조정하십시오. 특정 역할에서 발생하는 모든 기능을 실현하고 다른 사람의 모든 희망을 고려하려는 욕망은 필연적으로 개인 내 갈등의 출현으로 이어질 것입니다.

역할 개인 내 갈등의 예방은 충분한 높은 레벨개인적인 성숙. 그것은 수용된 표준을 엄격하게 준수하면서 고정관념에 사로잡힌 반응으로 순전히 역할극 행동을 넘어서는 것을 포함합니다. 진정한 도덕은 일반적으로 받아들여지는 도덕 규범의 맹목적인 성취가 아니라 자신의 도덕적 창의성, 개인의 "상황을 초월한" 활동"의 가능성입니다.

자신의 "나"에 대한 사람의 평가가 실제 "나"와 일치하도록, 즉 자존감의 적절성을 보장하기 위해 노력해야 합니다. 낮거나 높은 자존감은 종종 자신에게 무언가를 인정하는 것을 꺼리거나 무능력한 것과 관련이 있습니다. 또한 사람이 자신을 현실에 적절하게 평가하지만 다른 사람들이 그를 다르게 평가하기를 원하는 경우가 있습니다. 그러한 평가적 부조화는 조만간 개인 내 갈등으로 이어질 것입니다.

해결이 필요한 문제를 누적하지 마십시오. "나중을 위해"문제의 해결책을 옮기거나 "모래에 머리가있는 타조"의 위치를 ​​​​옮기는 것은 결국 사람이 강요되기 때문에 어려움을 피하는 가장 좋은 방법은 아닙니다. 갈등과 함께.

한 번에 모든 것을 취해서는 안되며 동시에 모든 것을 구현하려고 노력해서는 안됩니다. 최적의 탈출구는 구현 중인 프로그램과 수행 중인 작업에서 우선 순위를 만드는 것입니다. 복잡한 문제는 조금씩 해결하는 것이 가장 좋습니다. 거짓말을 하지 마십시오. 누구에게도 거짓말을 하지 않는 사람은 없다고 주장할 수 있습니다. 정말이야. 그러나 진실을 말할 수 없는 상황에서 단순히 대답을 회피할 가능성은 항상 있습니다. 대화 주제 변경, 침묵 유지, 농담 제거 등. 거짓말은 개인 내 문제, 경험으로 이어질 의사 소통의 불쾌한 상황, 죄책감의 실현을 유발할 수 있습니다.

운명의 변화에 ​​대해 철학적이 되십시오. 운이 당신을 바꾸더라도 당황하지 마십시오.

개인 내 갈등의 해결 (극복)은 개인의 내면 세계의 일관성 회복, 의식 통일의 확립, 삶의 모순의 날카로움 감소, 새로운 성취의 성취로 이해됩니다. 삶의 질. 개인 내 갈등의 해결은 건설적일 수도 있고 파괴적일 수도 있습니다. 대인관계 갈등을 건설적으로 극복하면 마음의 평화가 생기고 삶에 대한 이해가 깊어지며 새로운 가치의식이 생긴다. 개인 내 갈등의 해결은 다음을 통해 실현됩니다. 기존 갈등과 관련된 고통스러운 조건의 부재; 개인 내 갈등의 부정적인 심리적 및 사회 심리적 요인의 징후 감소; 전문 활동의 품질과 효율성을 향상시킵니다.

개인 내 갈등의 건설적인 해결 요인. 개인의 특성에 따라 사람들은 내적 모순과 다른 방식으로 관계를 맺으며 탈출 전략을 선택합니다. 갈등 상황. 어떤 사람들은 생각에 잠겨 있고, 다른 사람들은 즉시 행동하기 시작하고, 다른 사람들은 압도적인 감정에 빠져듭니다. 개인 내 갈등에 대한 올바른 태도에 대한 단일 처방은 없습니다1. 자신의 개인적인 특성을 알고있는 사람이 내부 모순을 해결하는 자신의 스타일, 그에 대한 건설적인 태도를 개발하는 것이 중요합니다.

개인 내 갈등을 극복하는 것은 개인의 깊은 이념적 태도, 믿음의 내용, 자신을 극복하는 경험에 달려 있습니다.

의지적 자질의 개발은 사람이 내부 갈등을 성공적으로 극복하는 데 기여합니다. 의지는 인간의 자기 규제 전체 시스템의 기초입니다. 어려운 상황에서 의지는 원칙적으로 외부 요구와 내부 욕구를 일치시킵니다. 의지가 충분히 발달하지 않으면 저항이 가장 적은 것이 승리하며 이것이 항상 성공으로 이어지는 것은 아닙니다.

갈등을 해결하는 방법, 갈등에 소비한 시간 다른 유형기질이 다릅니다. Choleric은 불확실성보다 패배를 선호하여 모든 것을 빠르게 해결합니다. 우울한 사람은 오랫동안 생각하고, 측정하고, 추정하고, 감히 어떤 조치도 취하지 않습니다. 그러나 그러한 고통스러운 반성 과정이 현재 상황을 근본적으로 바꿀 가능성을 배제하지는 않습니다. 기질의 속성은 경험의 속도, 안정성, 개별 흐름 리듬, 강도, 외부 또는 내부 방향과 같은 개인 내 모순을 해결하는 동적 측면에 영향을 미칩니다.

개인 내 모순을 해결하는 과정은 성격의 나이와 성별 특성에 영향을 받습니다. 나이가 들어감에 따라 개인 내 모순은 주어진 개인에게 전형적인 해결 형태를 얻습니다. 주기적으로 과거를 회상하면서 우리는 한때 측정된 존재의 경로를 위반한 임계점으로 돌아가서 새로운 방식으로 재고하고 갈등을 해결하는 방법을 더 깊고 일반적으로 분석하고 극복할 수 없을 것 같았던 것을 극복합니다. 과거에 대한 작업, 분석 자신의 전기- 내부 안정성, 무결성, 조화를 개발하는 방법 중 하나.

남성과 여성이 갈등에서 벗어나는 방법은 다양합니다. 남성은 더 합리적이며, 새로운 개인 내 경험이 있을 때마다 상황을 해결하는 수단을 풍부하게 합니다. 매번 여성들은 새로운 방식으로 기뻐하고 고통받습니다. 그들은 개인적인 특성이 더 다양하고 남성은 롤 플레잉에서 더 다양합니다. 여성은 업데이트할 시간이 더 많고, 말하자면 축적된 경험을 다시 편집할 수 있기 때문에 남성은 경험한 것으로 돌아가려는 경향이 적지만 적시에 갈등에서 벗어날 수 있는 방법을 알고 있습니다.

개인 내 갈등을 극복하는 것은 심리적 방어 메커니즘의 형성과 작동에 의해 보장됩니다. 심리적 방어는 정신의 정상적이고 일상적인 작동 메커니즘입니다. 그것은 개체 유전적 발달과 학습의 산물입니다. 사회 심리적 적응 수단으로 발전하는 심리적 방어 메커니즘은 경험이 경험과 표현의 부정적인 결과에 대해 사람에게 신호를 보내는 경우 감정을 제어하도록 설계되었습니다.

일부 연구자들은 심리적 방어를 내부 갈등을 해결하는 비생산적인 수단으로 간주합니다. 그들은 보호 메커니즘이 성격의 발달, 즉 "자신의 활동"을 제한한다고 믿습니다.


결론


국내외 과학에서 개인 내 갈등에 대한 다른 이해가 발전했습니다. 그것은 특정 과학적 패러다임 내에서 발전된 성격에 대한 이해를 기반으로 고려됩니다. 개인 내 갈등은 사회 환경과의 상충되는 연결을 반영하고 의사 결정을 지연시키는 내면 세계의 구조 간의 장기간의 투쟁으로 인해 발생하는 심각한 부정적인 경험입니다. 성격의인지, 감정 및 행동 영역에서 개인 내 갈등의 지표가 강조 표시됩니다. 내부 갈등의 통합 지표는 정상적인 적응 메커니즘의 위반과 심리적 스트레스의 증가입니다.

개인 내 갈등의 주요 유형: 동기 부여, 도덕적, 충족되지 않은 욕망의 갈등, 역할 연기, 적응 및 부적절한 자존감의 갈등.

개인 내 갈등의 출현 조건 중에는 개인 (복잡한 내부 세계의 존재, 동기의 발달 된 계층 구조, 감정 체계, 내성 및 반성 경향)과 상황 (외부 : 객관적 장애물, 사회의 요구 사항, 기타, 내부: 해결할 수 없는 것으로 인식되는 중요하고 거의 동등한 강도 관계 간의 모순).

개인 내 갈등의 경험은 모순이 인식되고 주관적 수준에서 해결이 일어나는 특수한 형태의 성격 활동입니다. 경험의 기초는 주관적인 품질과 주제 내용을 가진 정신 감정적 스트레스입니다.

내부 갈등은 건설적이고 파괴적인 결과를 초래할 수 있습니다. 후자는 신경증적 갈등의 출현을 포함합니다.

현대 과학자살 행동은 자신이 경험하는 미시 사회적 갈등 조건에서 성격이 부적절하게 조정된 결과로 간주됩니다. 자살 충동적 성격 위기의 출현에서 중심적인 역할은 다음과 같은 특성으로 인한 갈등에 의해 수행될 수 있습니다. 노동 활동, 가족 관계, 관련된 반사회적 행동건강이나 물질적, 가정적 어려움으로 인한 사람. 자살 행동은 대인 관계 또는 개인 내 갈등을 기반으로 합니다. 이를 위한 필수 조건은 특별한 개인적 소인으로, 그 결과 개인이 실제 문제에 대처할 수 없습니다.

자살은 개인 내 갈등에서 극도로 파괴적인 방법을 말합니다. 자살 행동의 심리적 구조는 위기 개인 상황에서 개인의 활동과 의사 소통의 동기 부여, 정서적, 표시 및 실행 구성 요소의 관계입니다. 자살 행동에 대한 심리 치료적 교정의 특정 형태와 방법을 결정하기 위한 지침은 인지, 정서적 동기 및 행동과 같은 여러 수준의 정신 활동을 포함하는 자살하려는 사람의 성격의 필수 속성입니다.

개인간 갈등을 예방하기 위한 여러 조건이 있습니다. 그 중에는 다음과 같은 것들이 있습니다. 안정적인 가치 체계의 존재와 개인의 동기; 적응성과 유연성; 삶에 대한 낙관적 태도; 당신의 욕망과 감정을 관리하는 능력; 의지적 자질 개발; 역할 계층의 명확화; 자존감의 적절성; 새로운 문제의 적시 해결; 관계의 진실성 등. 내부 갈등의 해결은 개인의 내면 세계 구성 요소의 일관성 회복, 정신 통일의 확립 및 모순의 날카로움 감소로 이해됩니다. 삶의 관계. 내부 갈등의 해결은 개인의 세계관 태도, 의지적 자질, 기질, 성별 및 연령 특성에 영향을 받습니다. 개인 내 갈등을 해결하는 메커니즘은 심리적 방어 메커니즘입니다: 부정, 투사, 퇴행, 대체, 억압, 고립, 내사, 지성화, 무효화, 승화, 합리화, 반응 형성, 보상, 동일시 및 환상.


서지


1. Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. 갈등. - M.: UNITI, 1999. - 551 p.

2. 그로모바 O.N. 갈등. - M.: 작가 및 출판사 협회 "Tandem", EKMOS, 2000. - 320 p.

드미트리예프 A.V. 갈등. -M.: Gardariki, 2000. - 320p.

Koveshnikov Yu 갈등 해결: 창의적인 접근 // 교사 신문. - 1996. - 31번. - p.15.

갈등 / Ed. 처럼. 카민. - 상트페테르부르크: Lan, 2001. - 448 p.

실용심리학 / Ed. M.K. 투투시 키나. - 상트페테르부르크: Didaktika Plus, 1998. - 336 p.


과외

주제를 배우는 데 도움이 필요하십니까?

저희 전문가들이 귀하의 관심 주제에 대해 조언하거나 개인 지도 서비스를 제공할 것입니다.
신청서 제출상담을 받을 가능성에 대해 알아보기 위해 지금 바로 주제를 지정합니다.