에 대한 불만 관리 회사일반적인 형식으로 컴파일됩니다. 모든 청구에서와 마찬가지로 이러한 불만 사항에는 다음을 나타내는 "헤더"가 포함되어 있습니다. 신청자의 이름, 성 및 후원. 또한 거주지의 등록 주소가 표시되어 있으며 이후에 연락 할 수있는 전화 번호를 표시하는 것은 불필요하지 않습니다. 또한, 중앙에는 항소 명칭이 "Claim"이라고 쓰여 있고 그 아래에 문제의 본질이 명시되어 있습니다.
청구의 주요 부분에서 관리 회사가 식별한 위반 사항과 의무를 이행하지 않은 부분을 표시해야 합니다. 예를 들어, "관리자"가 쓰레기를 버리지 않는 경우 특정 기간(또는 특정 날짜부터)에 위치한 집 안뜰에 있는 컨테이너에서 쓰레기가 제거되지 않는다고 써야 합니다. : (집의 정확한 주소를 표시하십시오). 다음으로 지정해야 합니다. 주어진 사실관리회사와 체결한 계약 위반이므로 확인된 위반사항을 일정 기간 내에 제거해 줄 것을 요청합니다.
청구의 본질을 설정한 후에는 작성 날짜와 개인 서명을 입력해야 합니다(항소가 집단적인 경우 각 시민은 성적표와 함께 서명해야 함). 불만 사항은 2부로 작성해야 한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 하나는 충돌을 해결할 기관에 제출되고 다른 하나는 이 기관에서 청구가 수락되었음을 표시합니다.
이것은 두 가지 이유로 필요합니다.
귀하의 요청에 대한 응답 시간은 다를 수 있습니다. 정부 기관에 지원하는 경우 해당 법률에 따라 지원을 받은 날로부터 30일 이내에 응답을 보내야 합니다. 소속사에 클레임을 제기하면 "소비자 권리 보호에 관한 법률"에 의거 10일 이내에 답변을 받아야 합니다.
소송은 특별한 주의가 필요합니다. 어쨌든 귀하의 권리가 침해되면 법원에 갈 권리가 있습니다. 청구 진술은 Art에 명시된 요구 사항에 따라 작성해야합니다. 러시아 연방 민사 소송법 131. 동시에, 소송 청구 진술을 수락하는 문제는 청구 제출일로부터 5일 이내에 해결되어야 합니다(러시아 연방 민사 소송법 제133조).
이제 가장 중요한 것으로 넘어 갑시다. 누가 관리 회사에 대해 불평 할 수 있습니까? 민법 분야에서 관습이 확립되었습니다. 규제 또는 사법 당국에 불만을 제기하기 전에 문제를 우호적으로, 즉 관리 회사 자체와 직접 해결하려고 노력해야합니다. 청구서를 작성하여 귀하의 집에 서비스를 제공하는 관리 회사의 사무실로 가져가십시오. 이벤트의 추가 개발을 위한 몇 가지 옵션이 있습니다.
이러한 옵션에서 귀하는 접수된 불만 사항에 대해 취한 조치 또는 그러한 조치를 취하는 것을 거부하는 조치 및 거부 사유를 반영하는 응답을 제공해야 합니다. "관리자"가 위반 사항을 수정하면 충돌이 해결됩니다. 법적 요구 사항이 충족되지 않으면 여러 가지 방법으로 조치를 취할 수 있습니다.
형법의 위법 행위를 검찰에 고발하기 위해서는 먼저 적절한 신청서를 작성해야 합니다. 신청서는 다음 형식으로 작성됩니다.
“__________________시(구) 검사에게
시민 ____________________________ (성명)
등록: ________________
____________________________________________
성명
"___" ________ 20__ 나는 _________ 이사에게 주소가 있는 관리 조직에 신청서를 작성했습니다(20___ 날짜의 "___" ____ 날짜의 수신 번호 _____).
단락을 기준으로 요구했습니다. 3.4.1. 및 3.4.7 2003년 9월 27일 러시아 연방 법령 No. 170 "주택 재고의 기술적 운영에 대한 규칙 및 규범 승인시" ____________________________________________________________________________________________________________( 요구 사항이 나열됩니다).
그러나 내 요구는 충족되지 않았습니다.
예술에 따라. 러시아 연방 주택법 161조에 따르면 형법의 책임에는 아파트 건물에 거주하는 시민의 생명과 건강에 유리하고 안전한 조건을 보장하고 집 자체의 안전과 신뢰성을 보장하는 것이 포함됩니다.
행동하지 않음으로써 형법은 러시아 연방 행정법에 명시된 법률 규범을 위반합니다.
앞서 말한 내용을 바탕으로 다음을 수행합니다.
1. "러시아 연방 검찰청 시스템에서 시민의 신청 및 접수를 고려하는 절차에 관한 지침"의 5.1 항에 명시된 시간 제한 내에서 신청을 고려하십시오. 2013년 1월 30일 45일.
2. ______________ LLC의 형법에서 검찰 대응 조치를 취하고 감사를 실시하고 거주자의 권리를 보호합니다.
3. 주소 _______________에 있는 집의 거주자를 보호하도록 형법을 의무화합니다.
4. 검증 활동을 수행한 후 결정에 대한 서면 응답을 보내주십시오.
신청:
"__" _________ 20__ 서명_____________".
또한 예를 들어 당사 문서 데이터베이스에 있는 관리 회사의 검찰청에 샘플 신청서를 사용할 수 있습니다.
아파트 건물을 관리하는 것은 많은 규정에 대한 지식이 필요한 다소 복잡한 프로세스입니다. 계약을 체결한 기관 아파트, 직원의 무능력으로 인해 자금 부족으로 인해 직무를 수행하지 못할 수 있습니다. 또는 기본적인 사기에 가담하십시오. 이 기사에서는 관리 회사에 대해 불만을 제기 할 위치에 대한 질문에 답할 것입니다. 또한 귀하의 문제에 따라 다시 작성해야 하는 샘플 불만 사항을 제공합니다.
거주자 아파트 건물해당 분야의 입법이 아직 그 과정에서 스스로를 제거하기에 충분한 수준에서 개발되지 않았음을 이해해야 합니다. 관리 회사에 대한 관심과 불만없이 얻을 수 있습니다. 양질서비스를 제공하고 돈과 건강에 실질적인 문제를 가져옵니다. 따라서 지침에 따라 당기지 않고 즉시 접촉하지 않는 것이 좋습니다.
관리 회사의 조치에 적용되는 주요 요구 사항은 주택법의 여덟 번째 섹션에서 찾을 수 있습니다. 러시아 연방. 불만 사항은 주로 지불 "주택 유지 관리"에서 라인이 지불 한 의무의 불이행에 관한 것이기 때문에 모든 조치의 최소 목록을 나열하는 러시아 연방 정부 법령 No. 290을주의 깊게 연구 할 가치가 있습니다. 아파트 건물의 적절한 수준의 유지 관리를 목표로 하는 관리 회사입니다.
가장 인기 있는 불만 유형:
| 주택 및 공동 서비스의 부적절한 구현 수준 | 결의안 290호에서는 관리 회사가 특정 작업을 수행해야 하는 양과 빈도를 명확히 할 수 있습니다. 또한 기본적으로 목록은 정확한 날짜를 나타내지 않고 단순히 "감지 시"라는 문구를 나타내므로 불만 사항에서 결의안의 하나 또는 다른 섹션을 참조하는 것으로 충분하다는 점을 명심해야 합니다. |
| 난방 시즌에 대한 준비 부족 또는 열악 | 여러 지방 자치 단체에서 당국은 아파트 건물에 난방이 나타나는 날짜를 직접 설정합니다. 해당 지역의 정부 또는 행정부 웹사이트에 게시된 현지 규정을 공부해야 합니다. 또한 뉴스에서 관리 회사가 난방 시즌을 위해 모든 장비를 언제 준비해야 하는지 알 수 있습니다. |
| 운용사 보고가 없거나 보고 내용이 불충분한 경우 | 주택 관리를 위해 관리 조직과 체결한 계약에는 주택 유지 관리 활동에 대한 형법 보고 빈도가 명시되어야 합니다. 이에 대한 자세한 내용은 러시아 연방 주택법 162조에서 확인할 수 있습니다. |
| 형법의 도움을 받아 아파트 건물 회의의 부재 또는 회의 중 위반 | 주거용 건물 소유자의 10%는 이 건물의 아파트 소유자 총회를 열고 특정 문제를 의결하도록 요청하여 관리 회사에 지원할 수 있습니다. 소속사가 이 제안을 무시하거나 회의록 없이 회의를 개최하거나 기타 절차를 위반하는 경우 불만의 근거가 될 수 있다. 프로세스에 대해 자세히 알아보기 총회 RF LC 제44조에서 찾을 수 있습니다. |
관리 회사는 귀하의 집을 담당합니다. 따라서 관리 회사에 대해 어디에서 불만을 제기해야하는지에 대한 질문에 가장 먼저 대답하는 사람은이 조직의 수장입니다. 이러한 불만은 형사 및 행정 청구를 제외하고 민사 소송과 관련이 있으므로 먼저 형법 소장에게 청구를 준비해야 합니다.
많은 아파트, 특히 오래된 5층, 9층 건물의 거주자는 관리 회사에 연락하는 것이 쓸모가 없다고 생각합니다. 일부 예외를 제외하고는 이것이 실제로 올바른 위치이지만 종종 조직의 장은 거주자의 청구를 해결하는 데 관심이 있습니다. 그렇지 않으면 일할 수 있는 면허를 잃을 수 있습니다.
또한 1월 1일부터 기업의 이익을 보호하는 데 도움이 되는 소비자 시장에서 연방법 227에 대한 개정안이 발효되었음을 고려할 가치가 있습니다. 관리 회사는 이제 동일한 비즈니스의 지위를 갖기 때문에 규칙은 이 영역의 조직과의 의사 소통 프로세스에도 적용됩니다.
혁신의 본질:
이에 형법국장에 대한 고발장을 준비 중입니다. 다음 사항을 고려해야 합니다.
법률은 불만 제기에 대한 특별한 요구 사항을 부과하지 않지만, 항소를 다시 작성하는 데 시간을 낭비하지 않고 결과를 얻을 수 있도록 하는 특정 요구 사항이 있습니다.
불만의 형식 자체가 절대적으로 임의적이라는 것을 알아야 합니다. 불만 사항을 작성하는 방법은 중요하지 않습니다 - 손으로 또는 인쇄체로. 주요 사항:
일반적으로 형법 국장에 대한 불만 사항은 간단한 알고리즘으로 설명 할 수 있습니다. 그것은 법과 우리의 권리를 침해합니다. 이는 계약에 따른 의무를 위반하는 것입니다. 상황을 수습하라."
중요: 민사 소송에서 계약 조건을 위반한 개인 또는 조직은 결백을 입증하지 않으면 책임을 져야 합니다. 이것은 2003 년 2 월 19 일 No. 79-O의 러시아 연방 헌법 재판소의 판결에 의해 규제되는 소위 유죄 추정입니다.
소속사가 답을 줄 수는 있지만 사실 문제는 해결되지 않는다는 점을 염두에 둬야 한다. 그런 상황에서 우리는 소속사의 무대응에 대해 어디에 불만을 제기해야 할지 고민해야 한다. 이 법은 이 시장에서 시민의 권리를 보호하기 위해 일하는 여러 조직을 규정합니다.
이사가 주택 유지 및 수리의 의무를 수행하기를 거부하고 청구 응답을 거부하고 기타 권리를 침해하는 경우 관리 회사에 대해 어디에 불만을 제기 할 수 있습니까? 몇 가지 옵션이 있습니다.
하나 또는 다른 인스턴스에 대한 불만의 미묘함을 별도로 고려합시다. 불만 사항의 내용은 실제로 관리 회사에 대한 불만 사항과 다르지 않다고 덧붙일 가치가 있습니다. 또한, 형법 국장에게 보낸 청구 사본은 당국에 항소할 때 첨부해야 합니다.
State Housing Inspectorate는 관리 회사가 운영하는 여러 규칙과 법률을 동시에 감독하는 활동을 수행합니다.
State Housing Inspectorate는 또한 주민 총회 소집의 합법성을 모니터링할 책임이 있습니다. 관리업체 선정 과정에서 위반사항이 있을 경우 주택점검도 함께 모니터링하고 조치한다. 이 감독 기관은 경고 및 지시에서 벌금 및 박탈 절차에 들어가는 것에 이르기까지 관리 회사에 대한 조치를 취할 권리가 있습니다. 관리 조직모든 아파트 건물을 관리할 수 있는 그녀의 면허증. 또한, 주택검사 확인 후 결정에 따라 해당 기관의 이사는 결격 처리될 수 있습니다. 부서는 다른 관리 책임을 맡을 권한이 있습니다.
State Housing Inspectorate에 대한 불만 사항을 준비할 때 신청서의 "헤더"에 이의 제기 대상인 공무원의 전체 이름을 삽입해야 합니다. 이것이 알려지지 않은 경우 영토 행정부의 책임자에게 간단히 쓸 수 있습니다. 해당 지역의 검사 주소는 해당 부서의 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
주택 검사에 관리 회사에 대한 불만 사항을 작성하는 다른 기능:
문제에 대한 가능한 모든 증거를 불만 사항에 첨부하십시오.- 형법에 대한 항소 및 답변 사본에서 시작하여 문제를 확인하는 사진 인쇄물로 끝납니다.
관리 회사의 관세가 비싸고 정당하지 않으며 법적으로 규제되지 않는 경우 어디에 불만을 제기할 수 있습니까? 해당 지역의 Rospotrebnadzor 부서로 이동해야 합니다. 정확한 실제 주소, 웹사이트 찾기 영토 세분화기타 연락처는 기관 포털의 특별 페이지에서 찾을 수 있습니다.
관세 외에도 Rospotrebnadzor는 여러 상황과 문제에서 도움을 줄 수 있습니다.
Rospotrebnadzor가 수행할 수 있음을 기억해야 합니다. 예정에 없던 검사귀하의 진술 이후에만 형법 국장에 대한 귀하의 청구에 대해 부정적인 결정이 내려졌거나 응답을 전혀 받지 못했다는 정보가 뒷받침됩니다. 경영진이 수행한 작업에 대한 정보를 제공하지만 실제로 현실과 일치하지 않는 경우 관리 회사에 대해 어디에서 불평해야 합니까? 또한 Rospotrebnadzor 부서에서.
중요: 먼저 형법에 청구를 제출한 다음 정부 기관에 청구를 제출하는 규칙에 관한 연방법 277호의 절차는 건강에 해를 끼칠 수 있는 상황에서 무시할 수 있습니다. 예를 들어 집 지붕이 무너지기 시작한 경우.
Rospotrebnadzor에 필요한 데이터:
Rospotrebnadzor에 신청서를 작성하고 관세 초과 청구에 대해 예정에 없던 수표를 요청하는 경우 초과 지불된 자금을 반환하도록 요구하는 계산을 작성하는 것을 잊지 마십시오. 그래서 우리는 다음과 같이 씁니다. “9월과 10월에 매월 900루블의 두 번 지불이 들어왔습니다. 우리 관세에 따른 금액은 500 루블입니다. 따라서 나는 두 달 동안 400 + 400 = 800 루블을 초과 지불했습니다. 소속사에 강제로 돈을 돌려달라”고 당부했다.
이것은 State Housing Inspectorate에 비해 Rospotrebnadzor 부서의 권한이 더 광범위하게 적용되었음을 보여줍니다. 소비자 시장 감독에 연락하여 돈을 반환하려고 할 수 있습니다. 또한 불만 사항이 끝나면 형법이 Art에 따라 선의로 귀하에게 서비스를 표시해야 함을 나타냅니다. "소비자 권리 보호에 관한" 연방법 4. 소비자 감독에 대한 불만 사항의 고려 기간은 최대 30일이지만 일반적으로 결과가 더 빨리 나옵니다.
Rospotrebnadzor는 다음을 포함하지 않는 경우 불만 사항 확인을 거부할 수 있음을 염두에 두어야 합니다.
이미 관리 회사와의 통신 단계를 통과하고 State Housing Inspectorate 및 Rospotrebnadzor에 신청서를 보냈지만 어디에도 응답을받지 못한 경우 검찰에 연락해야합니다.
관리 회사가 이미 위반을 저질렀고, 규제 당국 중 하나가 이에 대한 결정을 내렸고, 벌금이나 발표가 내려졌지만 모든 것이 무시된 경우 검찰청에 연락해야 합니다. 또한 형법을 중대하게 위반한 경우에는 검찰청에 연락해야 합니다. "총"의 개념은 규정에 의해 규제되지 않습니다. 우리 대화하는 중이 야예를 들어 즉시 100 % 관세의 명백한 큰 과장에 대해. 또는 오랫동안 형법국장이 직무를 솔직히 무시하는 경우.
집이 위치한 지방검찰청에 연락하셔야 합니다. 불만이 무시되면 지방 검찰청에. 바로 가시면 높은 레벨, 그러면 신청서가 교육구로 리디렉션될 수 있으며, 심사 기간이 지연됩니다.
검찰은 30일 이내에 답변을 해야 한다. 검찰청에 대한 항소는 법률을 지정하지 않고 자유 형식으로 작성됩니다.이 모든 것은 감독 부서의 직원이 직접 설정해야합니다.
형법과의 사법적 상호작용은 피해의 실제 증거가 있는 경우, 즉 민사법적 관계의 경우 시작되어야 합니다. 다양한 벌칙은 개별 사례마다 다르게 계산됩니다. 다음을 수행해야 하는 몇 가지 상황:
법적 보호 위원회의 변호사. 그는 행정 및 민사 사건, 보험 회사의 배상, 소비자 보호는 물론 조개껍데기 및 차고의 불법 철거와 관련된 사건을 전문으로 합니다.
도시 거주자는 대부분 아파트에서 삶을 보냅니다. 주택 소유자 협회(HOA) 또는 관리 회사에서 서비스를 제공합니다. 최종 선택은 소유자에게 달려 있습니다. 입주자들은 공동주택 재산을 위탁받은 이들의 명료하고 유능한 일을 기대한다. 그러나 관리 회사의 이익이 없거나 그 행동과 결정이 불법이거나 완전히 비활성화 된 경우해야 할 일과 행동 방법. 매니지먼트 회사에 대한 불만 사항을 이해하고 파악하는 것이 중요합니다. 그러한 불만으로 인해 실질적인 이점이 있습니까?
회사를 선택한 주택 소유자는 아파트 건물 관리에 대한 계약을 체결합니다. 그것이 올바르게 작성되고 법률을 준수한다면 어떤 기관에 어떤 구체적인 근거로 불만을 제기하는지 설명합니다. 연방, 주 및 지방 법률에 이 절차가 자세히 설명되어 있으며 소유주 총회의 결정이 세입자의 최종 선택을 승인합니다.
친애하는 독자 여러분!우리 기사는 법적 문제를 해결하는 일반적인 방법에 대해 이야기하지만 각 사례는 고유합니다.
알고 싶다면 문제를 정확히 해결하는 방법 - 오른쪽의 온라인 컨설턴트 양식에 문의하거나 아래 번호로 전화하십시오. 빠르고 무료입니다!
가장 자주 집의 주민들은 다음과 같이 불평합니다.
관리 회사는 자신의 기능을 전문적으로 수행하고 적절한 품질의 서비스를 제공할 뿐만 아니라 작업 비용을 지불하는 사람들에게 수행한 작업에 대해 보고할 의무가 있습니다. 결과적으로, 아파트 건물의 세입자는 작업 수행에서 상급 기관으로의 회피에 대한 완전하고 법적 권리가 있습니다. 예를 들어:
주택 및 공공 서비스에 대해 누구에게 불만을 제기해야하는지, 그리고 정확히 어떻게 법률의 세부 사항을 검토하고 이해하는지 알 수 있습니다. 일반적인 규칙불만을 제기하기 위해.
불만 사항 양식– 무료, 손으로 또는 컴퓨터로 작성. 수취인, 즉 항소가 발송되는 특정 주 기관을 표시해야합니다. 신청자의 이름, 애칭, 성, 연락처 세부 정보 : 의사 소통을위한 전화 - 집 및 모바일, 이메일, 회신을 보내야 하는 반송 우편 주소입니다. 민원인 또는 그 대리인의 등록 주소 또는 사서함을 표시하는 것이 좋습니다.
항소 본문에 직접 관리 회사의 위반 사항이 나열되어 있으며 부적절한 행동의 특정 조건 및 기간, 집, 입구, 층 및 아파트의 정확한 주소가 표시됩니다. 위반이 명명된 규정에 대한 링크를 제공하는 것이 좋습니다: 행정법 위반(CAO), 주택법, 위생 규칙 및 규정(SanPin), 시 정부 법령, 연방법 및 기타 입법 행위. 특정 조항의 위반 및 관리 회사와의 계약 조항을 언급하십시오.
이의 제기는 명확하고 이해하기 쉬운 언어, 읽을 수 있는 손글씨로 제시되어야 하며 구의 모호한 해석을 허용하지 않아야 합니다. 필요한 경우 위반 사진, 계약서, 보고서 또는 회사의 불법 행위에 대한 기타 문서 증거와 같은 추가 문서가 첨부됩니다.
청구는 필요한 범위 내에서 법에 의해 명확하게 표시된 기간 내에 요구 사항을 충족하라는 요청으로 종료될 수 있습니다. 불만 사항의 본질은 신청자의 서명과 성적 증명서에 의해 인증되며 날짜가 첨부됩니다. 집단 항소를 제출할 때 각 임차인에 대한 정보가 표시됩니다.
관리 회사 및 기타 정부 기관에 대한 불만 사항은 2부로 작성해야 합니다. 첫 번째는 조직의 사무실에서 수락되어야 하며 날짜가 포함된 수신 번호가 할당되어야 합니다. 두 번째 사본에도 번호와 날짜가 찍혀 있으며 신청자에게 제공됩니다. 답변이 언제 어떻게 제공될 것인지에 대한 설명을 제공해야 합니다. 기간은 신청서를 제출한 날부터 시작되며 국가 기관에 대한 일반적인 항소 규칙에 따라 30일을 넘지 않습니다. 더 짧은 기간도 예상됩니다. 연방법 "소비자 권리 보호"매니지먼트 회사에 대한 클레임에 대한 답변은 10일 이내에 접수되어야 합니다.
두 불만 사항에는 모두 그를 수락한 직원의 서명과 그의 직위가 포함되어야 합니다. 이러한 공식 요구 사항은 해당 기관에 신청한다는 사실을 증명합니다. 직접 민원을 제기할 수 없는 경우에는 접수 확인과 함께 등기우편으로 보내야 합니다.
관리 회사에 보낸 불만 사항이 답변되지 않았거나 답변이 주민들을 만족시키지 못했다면 주택 및 공동 서비스에 대한 불만 사항에 대한 질문에는 여러 가지 답변이 있습니다. 절차 규칙에 따르면, 주택 검사관, Rospotrebnadzor 및 검찰청과 같은 상위 조직의 참여로 모든 조치에 대해 항소할 수 있습니다. 의무적인 법정 밖 절차가 끝나면 청구 진술서를 사법 당국에 보냅니다.
인터넷에서 해당 지역의 주택 조사관 연락처를 찾을 수 있습니다. 예를 들어 다음은 모스크바 시의 국가 주택 검사국 웹 사이트입니다. https://www.mos.ru/mgi/
주택 검사관에게 연락할 때 주 기관으로서 다음 사항을 감독한다는 사실을 알아야 합니다.
주택 점검 업무는 아파트 소유자의 권리를 보호하고 주택을 보호하기 위한 것입니다. 그녀는 관리 회사가 기능을 수행하는 방법을 확인해야하며 위반 사항이 발견되면 제거해야 함을 나타냅니다. 그러한 주문을 이행하기 위한 대략적인 기간은 1개월입니다. 위반자가 확인되면 검사는 가해자를 행정 처벌에 처할 권리가 있습니다.
주택 검사관에 대한 불만의 예
(확대하려면 클릭)
일반 민원절차 외에 지역주택조사 홈페이지에서 감독기관에 온라인으로 연락할 수 있는 서비스를 이용할 수 있다.
조직 관리에 관한 Rospotrebnadzor에 대한 불만은 다음과 같은 경우에 접수됩니다.
Rospotrebnadzor에 연락하면 주민들이 이미 신청한 당국이 나열되어 있으며 불만 접수 결과에 대해 이야기합니다. 위반 사항이 감지되면 Rospotrebnadzor는 위반 사항을 제거하기 위해 필요한 조치를 취해야 하며 검사 후 위반자에 대한 제재가 가능합니다.
신청서는 직접 제출하거나 작성하여 제출할 수 있습니다. 온라인 양식정부 웹사이트에서.
인터넷에서 해당 지역의 검찰청을 찾을 수도 있습니다. 모스크바 검찰청 웹 사이트는 다음과 같습니다. http://www.mosproc.ru/
검찰청은 다음과 같은 위반 사항을 식별하기 위해 조치를 취합니다.
검찰은 사건의 모든 경위를 확인하고 수사하고 있다. 그 결과를 바탕으로 위반자를 형사책임을 물을 수 있습니다.
관리 회사에 대해 어떤 이유와 누구에게 불만을 제기해야하는지 알게되면 사법 당국에 연락 할 수 있습니다. 절차 규칙에 따라 세입자는 문제의 재판 전 해결 또는 수표의 불만족스러운 결과 후에 청구 진술서를 작성할 수 있습니다. 법원은 사건이 중대한 청구와 관련된 경우 항소를 고려하며 거주자 또는 소유자 재산에 발생한 피해에 대한 보상 금액을 명확히 할 필요가 있습니다. 예를 들어, 제때 잘려지지 않은 황폐한 나무나 잘못 고정된 기둥이 차에 떨어지거나 집 근처에서 제대로 제거되지 않은 눈이나 얼음으로 덮인 길로 인해 주민들이 부상을 입었습니다.
에 의해 민법 — 민사소송법 제28조(CPC RF)- 계약에 의해 다른 관할 구역이 결정되지 않는 한 청구 진술은 관리 조직의 위치에 제출됩니다. 클레임 내용에 대한 요구 사항은 다음과 같습니다. 러시아 연방 민사 소송법 제 131 조, 이에 따라 다음을 포함해야 합니다.
청구는 접수 후 5일 이내에 절차를 위해 수락되거나 접수 중 위반 사항을 제거해야 한다는 요구 사항과 함께 신청자에게 반환되어야 합니다. 법원 결정의 집행은 자발적으로 또는 집행관의 참여로 발생합니다.
2019년 2월 17일자
매니지먼트 회사에 클레임을 제기하는 방법은 무엇입니까? 청구 양식이나 샘플은 어디에서 얻을 수 있으며 어떻게 작성합니까? 설득력을 높이기 위해 어떤 법적 규범을 사용해야 합니까? 문서 검토 후 어떤 결과를 기대할 수 있습니까?
클레임 제출에 대해 질문하십시오. 필요한 청구 샘플을 작성하십시오.
감독
매니지먼트 회사 "Domovoy"
V.V. 라도진
안드레이 알렉산드로비치 키린
주소: 309290, Belgorod 지역, Shebekino,
당. 슈밀로바, 115-28
나 Andrey Alexandrovich Kirin은 주소: Shebekino, st.에 있는 아파트 건물의 28번 아파트 소유자입니다. Shumilova, 115. 당신이 이끄는 관리 회사 "Domovoy"는 주택 유지 보수에 종사하고 있습니다.
주택의 소유자이자 위 아파트에 영구적으로 거주하는 시민으로서 저는 월간 및 전부나는 우리 집에 있는 공동 재산의 적절한 유지 관리 및 수리를 포함하여 주택 비용을 지불합니다. 모든 지불은 문서화될 수 있습니다: 지불 영수증.
차례로 Art에 따른 관리 회사. 러시아 연방 주택법 161은 아파트 건물 관리, 해당 주택의 공동 재산에 대한 적절한 유지 관리 및 수리를 위한 서비스 제공을 담당합니다.
2006년 8월 13일자 러시아 연방 정부 법령 No. 491에 의해 승인된 아파트 건물의 공동 재산 유지 관리에 관한 규칙의 10항 및 11항에 따라, 제3장주택 재고의 기술 운영에 대한 규칙 및 규범 (2003 년 9 월 27 일 러시아 연방 Gosstroy 법령 No. 170), 형법의 의무에는 다음이 포함됩니다.
주택 유지 관리 조직은 다음을 보장해야 합니다. 건물 구조, 계단통에 위치한 난방 기구 및 파이프라인, 계단통의 요구되는 위생 상태, 계단통의 표준 온도 및 습도 조건, 인공 조명 조명.
우리 집에서는 계단통과 인접 지역에 쓰레기가 끊임없이 쌓여 있습니다. 전구, 조직에 대한 전화 및 메시지에도 불구하고. 토지 플롯집 주변도 주민들이 직접 청소합니다. 또한 2019년 11월부터 2층과 3층 사이 계단의 유리창을 파손하고 교체하지 않는 등 온도차를 위반하고 있다.
앞서 말한 내용에 따라 러시아 연방 주택법, 소비자 권리 보호에 관한 법률에 따라 위반 행위를 제거하기 위해이 청구를받은 즉시 조치를 취할 것을 요구합니다. 그렇지 않으면 , 및 로 신청해야 합니다.
2019년 12월 26일 Kirin A.A.
아파트에 사는 집주인들은 공공시설에 대한 끊임없는 불만으로 얼마나 자주 손을 내밀고 있으며, 그럴 경우 관리회사에 클레임을 제기하는 것이 효과적인 해결 방법이 될 수 있다. 결국, 주장은 방법입니다. A 또는 다른 방법 또는 다른 서비스 조직을 선택하는 절차를 시작할 수 있습니다.
아파트 건물 관리 조직의 위반 목록은 매우 방대할 수 있습니다. 여기에 그러한 목록을 제공하는 것은 의미가 없습니다. 따라서 우리는 어떤 규정에서 형법의 의무를 찾아 청구의 법적 근거를 제시할 것입니다.
이것은 주택법(6장, 섹션 VIII)이며, 의무의 자세한 목록과 수행 방법은 2003년 9월 27일 No. 170 러시아 연방 법령에 명시되어 있습니다. 주택 재고의 기술 운영), 2006 년 8 월 13 일 러시아 연방 정부 법령 No. 491 (공동 재산 유지 관리 규칙), SaNPiN. 관리 회사와 관련하여 시민은 소비자라는 것을 잊지 마십시오. 이는 러시아 연방 민법 및 "소비자 권리 보호에 관한 법률"이 적용됨을 의미합니다. 예를 들어 배터리를 제때 교체하지 않거나 지붕을 수리하는 등 관리사의 중대한 위반 시 손실, 위약금, 보상금을 회수할 수 있습니다. 도덕적 피해. 그리고 사건이 법원으로 넘어가면 그렇게 됩니다.
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일반적으로 각 관리 회사에는 거주자의 신청서를 수신하기 위한 전용 전화기가 있습니다. 응급 서비스를 포함합니다. 이상적으로는 각 신청서를 접수 날짜와 시간과 함께 로그에 기록해야 합니다. 그러한 신청은 같은 날에 처리되어야 합니다.
에 문서 작성 글쓰기형법에 대한 구두 항소가 결과로 이어지지 않은 경우에 따릅니다. 또한, 매니지먼트 회사에 대한 클레임 준비 절차는 신청자의 의사에 따라 다릅니다.
법원에 갈 가능성이 있는 경우 이 기사의 권장 사항과 규칙을 사용하십시오. 관리 회사 수령에 대한 메모와 함께 청구의 두 번째 사본이 있는지 확인하고 조치 기한을 기다리십시오 (청구 텍스트에 표시). 클레임을 제출할 때 그러한 클레임은 하나의 애플리케이션이 됩니다. 또한 자발적으로 문제 해결을 거부하는 경우 손해액의 50%에 해당하는 벌금을 부과받을 수 있습니다().
영국은 법인이며 주택 소유자에 대한 조치에 책임이 있습니다. 그리고 법적 관계를 맺는 다른 시민 앞에서.
아파트 관리에 대한 직접적인 의무를 이행하지 않아 발생한 피해에 대해 관리 회사에 손해 배상을 청구하는 경우가 많습니다. 따라서 집 지붕의 부적절한 유지 관리는 아파트 범람으로 이어질 수 있습니다. 공공 라이저를 부적절하게 유지 관리하면 아파트가 범람하고 물 공급 및 난방이 중단될 수 있습니다. 난방 시스템을 부적절하게 유지 관리하면 난방 시스템이 얼고 파열될 수 있습니다.
또한 형법에 따라 직무를 부적절하게 수행하면 다른 시민이나 조직에 피해를 줄 수 있습니다. 예를 들어, 클레임의 빈번한 사례는 눈이나 얼음이 집 지붕에 떨어지는 결과 자동차 손상입니다. 또한, 피해를 입힌 원인 중 하나는 얼음과 눈으로부터 해당 지역을 청소하는 직무를 부적절하게 수행할 수 있습니다.
이 경우 제출된 샘플 청구서를 관리 회사에 사용할 수 있습니다. 또는 적절한 청구 진술서를 가지고 법원으로 바로 가십시오.
관리 회사에 아파트를 채울 때 청구를 제기하는 것은 갈등의 평화로운 해결을 의미합니다. 형법이 양보할 준비가 되어 있고 자신의 죄를 인정하고 발생한 모든 피해를 보상할 준비가 되어 있다면 이것은 가장 좋은 방법그런 불행한 상황의 해결. 법원에 신청서를 제출할 필요가 없고, 사법 보호 비용을 부담하고, 피해액과 회복된 금액을 입증할 필요가 없습니다. 따라서 상호 유익한 합의에 도달 할 수 있다면 베이에 대한 서면 청구 형태로 모든 것을 발행하는 것이 좋습니다.
분쟁의 평화적 해결의 경우 만에 대한 서면 청구가 필요합니다. 청구의 존재와 피해 금액을 확인하는 역할을 하기 때문입니다. 서면 청구 및 지불 문서는 분쟁 해결을 확인하는 문서로 사용할 수 있습니다.
걸프 클레임에 다음 정보를 포함하십시오.
반드시 2부로 청구하십시오. 들어오는 서신 저널에 등록하여 비서를 통해 공식적으로 청구를 전달하십시오. 문서 사본에 수락 날짜와 성적 증명서와 함께 서명을 요청하십시오.
또한, 청구는 접수 확인과 함께 등기 우편으로 보낼 수 있습니다.
관리 회사에 대한 청구가 도움이되지 않으면 주택 검사관, Rospotrebnadzor 또는 검찰청에 조치를 항소 할 수 있습니다. 또한 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
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