Социјална патрола.
Помош за бездомните граѓани
Во моментов, повеќе од половина од скитниците во Москва имаат станови во други региони и, всушност, не се бездомници. Пред се, станува збор за економски мигранти од регионите на Русија, кои се деградирале поради консумирање алкохол и се занимаваат со скитници на територијата на градот Москва.
Меѓу лицата кои се занимаваат со скитници во градот Москва, 94% се нерезиденти, од кои 67% пристигнале во Москва на работа, додека 55% не сакаат да се вратат дома, 16% од нив се странски државјани. Главните причини поради кои скитниците не сакаат или не можат да си одат дома се желбата да заработат пари за да ги обезбедат своите семејства, достапноста на бесплатна храна и друга помош, како и недостатокот на документи и средства.
Во услови на деноноќен привремен престој, бездомниците ги добиваат следните услуги:
Ситуацијата со скитници и бездомници во градот Москва
Во согласност со важечката законска регулатива за социјални услуги, главните принципи за давање социјална помош на бездомните граѓани имаат доброволен и декларативен карактер. Во исто време, социјалните служби организираа работа за да ги идентификуваат луѓето на кои им е потребна насочена социјална и медицинска помош.
Повеќе од 2.000 луѓе - вработени во Одделот за социјална заштита во Москва и волонтери на специјализирани јавни организации (вклучувајќи ја и доброволната народна гарда), вооружени со „Прирачник за бездомник“ отидоа во „Социјална патрола“ на места каде што бездомниците и скитниците се најконцентрирани. Слични акции од страна на Одделението беа спроведени еднаш квартално и порано, но во таков обем се одржува за прв пат.
Акцијата започна во исто време во сите административни области на Москва, беше отворена во близина на ѕидовите на железничката станица Јарослав од страна на началникот на одделот за социјална заштита Владимир Петросјан и началникот на одделот за социјална помош на одделот Андреј Пентиухов. Според нив, за 8 часа работа, членовите на патролата морале да ги идентификуваат, регистрираат и интервјуираат сите бездомници што ги сретнале (и добиените податоци да ги запишат во посебни списанија, кои сега ќе бидат обработени и анализирани од Одделението во рок од една недела). , како и да им се пружи потребната помош: гладни храни, облечете ги голите, валканите праќајте ги во болница, болните во болници и предадете ги пијаните, криминалците и престапниците на полицијата. Сите овие услуги беа ставени во состојба на готовност, на пример, беа регистрирани неколку тимови за брза помош, подготвени да одат на повик до бездомник (и не е тајна дека во обични денови, вработените во брзата помош често имаат многу негативен став кон таквите патувања), дали ќе го слушнат клучниот збор - „акција“ социјална патрола „“. За секој случај, на патролите им беше наредено да ги запишат бројките на бригадите и болниците каде што е однесено одделението, за да може да се следи неговата судбина.
На плоштадот „Три станици“ беа присутни околу сто и педесет луѓе, главно членови на ДНД. Други јавни организации беа претставени од Милосердије автобуски сервис, Службата за помош на бездомниците на помошникот и покровител добротворна фондација, добротворната фондација Рака на помош, создадена од една од евангелските заедници во Москва, Пријатели на улица итн., и од социјално - вработени Сектор за бездомници. Сите, освен ДНД и Пријателите на улица, имаа свои автобуси, имаше вкупно 7 екипи. На крајот од официјалниот дел, на сите им беа поделени листови со рути и започна патролирањето. 
На плоштадот. Погоре, во преден план, Алексеј Орлов е вработен во Службата за помош на бездомници во Одделот за социјално осигурување, и самиот поранешен бездомник. Од десната страна е борец од ДНД
Во акцијата учествуваа и вработени во центрите за социјална адаптација.
Бездомниците од Трите станици се чувствуваа како ѕвезди на екранот
Ви нудиме фото-приказна за учеството во Автобусот „Мерси“ на „Социјална патрола“: 
Роман е сениорот на денешната екипа на автобусот „Мерси“ 
Автобусот „Мерси“ се движи кон железничката станица Курск
Михаил, вработен во автобуската бригада Мерси. Тој одбил да го каже презимето и ставил маска на лицето за да не бидат препознаени. Еден ден седеше на каучот и гледаше телевизија. Прикажаа приказна за автобусот „Мерси“. Ова беше поттик да дојдам овде да работам и да станам верник христијанин. Сега има исповедник, а студира на Православниот институт на Јован Богослов. Кога пријателите дознале дека тој почнал да оди во црква и да работи со бездомниците, престанале да се јавуваат. Но, тој одлучи дека се е во најдобар ред и не треба да се жали за такви пријатели, и најде нови пријатели - меѓу православните и колегите во новото министерство.
Прво подигнат на улица
На пат кон Курск застанавме на санитарен контролен пункт. Овде бездомниците се бањаат, а веднаш им даваат нова облека
Во близина на санитарниот пункт. Поранешни бездомници, тие пораснаа и се претворија во млади мажи - силни, самоуверени и смели. И водат начин на живот на кој се навикнати уште од детството
Михаил ја заобиколува „подредената“ територија во близина на железничката станица Курск. Знае каде да ги бара бездомниците. Приближувајќи им се, тој се прашува дали им треба лекарска помош или облека и ги испраќа до автобусот, кој се наоѓа во близина. Повеќето бездомници го познаваат Миша и комуницираат со него љубезно и со благодарност.
Но, многу од нив бурно и агресивно реагираа на видео и фото камерите. Некој се колнеше, а некој дури и се закануваше дека ќе го скрши со камен
Бездомниците ги хранат кучињата. Прво, тие, како никој друг, го знаат тешкиот дел од скитниците. И второ, некои од нив имаат „свои“ стада кои ги штитат нивните господари. Така, пред околу две години, еден од бездомниците уживал во покровителство на глутница кучиња, го штителе, зимата се греел од нив. Кога умре, го изедоа
Од автобусот се дели облека и лекови на оние на кои им е потребна.
Случајна минувач не е бездомник, туку веќе и завршила пензијата и ја интересира: делат храна во автобус?
Исто така, дописникот на страницата Miloserdiye.ru учествуваше во рацијата на православната служба за помош на бездомниците на Фондацијата „Помошник и патрон“. Го предводи Илја Кусков, кој до есента минатата година беше на чело на Мерси. Сега има два минибуса кои четири дена во неделата сообраќаат низ периферијата на Москва, можете да ги повикате кај бездомниците (тел. 8 905 599 00 25), но, како што вели Илја, брзата помош сепак ќе пристигне побрзо од нас. Замислете - сега сме на Трите станици, а потоа ќе не повикаат некаде во Вихино или Бибирево! И повеќе сообраќајни метежи! Ама преку ден ако треба ќе возиме.
Кога Илја и неговиот персонал го започнаа овој проект, тие патуваа низ населбите на сите 107 станици на московското метро и ја проучуваа ситуацијата со бездомниците на теренот. „Автобусот на Мерси сообраќа на станиците, ние сме на периферијата“, рече Илја. - Разликата е многу значајна. На станиците луѓето се жешки, често конфликтни, на станиците постојано движење, тлее. Предградијата на бездомниците се многу потивки, поскромни, дисциплинирани - и, патем, подотерани, иако има многу наркомани. 
Автобус на службата за помош на бездомниците на добротворната фондација „Помошник и патрон“
Стандардниот тим на Службата вклучува и болничар и социјален работник, но денес сите останаа на вообичаената рута, до Сотс. Патрола“ присуствуваа само Илја и возачот Леонид, ним им се придружија и девојките „без коњ“ од организацијата „Пријатели на улица“. Како резултат на тоа, за целото време на акцијата беа идентификувани, интервјуирани и приложени само две лица.
За другите учесници, резултатите се повисоки, но не значително. До официјалното завршување на социјалната патрола - до 18:00 часот - еден од двата автобуса на службата „Мерси“ идентификуваше и им помогна на 16 бездомници, еден од автобусите на Службата за помош на бездомници при Одделението - 8, персоналот на фондот „Рака на помош“ тешко можеше да даде точна бројка, но истакна дека поделиле повеќе од 50 шорцеви и повеќе од 100 лименки чорба. Останува да се надеваме дека остатокот од бездомното население во центарот на Москва би можело да биде покриено со членови на доброволни народни одреди. Ќе стане јасно точно за една недела, кога ќе заврши пресметката и анализата на „дневниците“ на патролите. 
Михаил АГАФОНОВ
фотографија од Андреј РАДКЕВИЧ
РЕЗУЛТАТИ ОД СОЦИЈАЛНА ПАТРОЛНА АКЦИЈА, МОСКВА, СЕПТЕМВРИ 2008 ГОДИНА
ЗОШТО ЛУЃЕТО ГУБАТ ДОМ:
35% биле во затвор.
27% завршиле на улица по семејни конфликти и разводи.
17% си заминале и се отпуштиле.
11% - измамени во трансакцијата.
7% се продале.
3% е уште една причина.
ОД КАДЕ ДОАЃААТ:
8% се поранешни жители на Москва.
10% - жители на московскиот регион.
60% дојдоа од регионите на Русија.
22% - од земјите на ЗНД (главно Украина, Белорусија, Узбекистан, Молдавија и Казахстан) и други држави.
ВОЗРАСТ:
19% - до 30 години.
40% - од 30 до 40 години.
26% - од 40 до 50 години.
14% - од 50 до 60 години.
1% - по 60.
88% од сите скитници во митрополитот се мажи, а жените се малцинство.
Секоја секунда (приближно 45%) има криминално досие. Просечната казна е 6 години.
ОБРАЗОВАНИЕ:
76% имаат средно, средно специјализирано образование.
10% - повисоко.
14% - нецелосно средно.
роднини:
55% имаат родители.
31% - маж/жена.
57% се браќа и сестри.
38% - деца.
Само 7% немаат роднини.
ИЗВОРИ НА ЖИВЕЕЊЕ НА УЛИЦА:
23% - тргуваат со кражби, и велат: „Го земам она што лошо лаже“. Покрај тоа, оваа бројка се зголеми во текот на изминатата година од 17%.
80% имаат привремени работни места со скратено работно време (најчесто перење вагони, утовар/растовар, собирање ѓубре).
43% собираат садови, банки.
25% просат.
(
Социјалните едукатори и волонтерите се вклучени како главни изведувачи на рехабилитационите и превентивните активности во оваа технологија.
„Социјална патрола“ е многу ефикасен метод за работа во социјално опкружување кој ви овозможува брзо да контактирате со целните групи на маргинализираните, да обезбедите соодветна социјална помош и поддршка на оние на кои им е потребна. Оваа технологија се имплементира преку употреба на мобилен тим од специјалисти кои секојдневно посетуваат одредени места во населбата со автомобил. Двете најефикасни се:
Користењето на оваа технологија овозможува да се одговори на најакутни социјални сигнали, да се дојде до нови групни пунктови за сместување, да се донесе храна, средства за хигиена, наједноставни прибори за прва помош, половна облека, разни печатени материјали (списанија, брошури), да се обезбеди брза медицинска, психолошка и друга помош. Редовните посети создаваат надворешен животен ритам за клиентите.
Во „социјалната патрола“ еден или два минибуса можат да работат во смени (ноќ и ден), следејќи ги потенцијалните клиенти кои се само на улица и покажуваат знаци на „однесување на терен“. Ова е исклучително важно од превентивна гледна точка. Во првиот случај, таквата работа дава многу корисни информации за состојбата на улицата во целина, начините на кои клиентите излегуваат на улица во раните фази на вонинституционалното постоење итн. Во вториот случај, ова овозможува одржување на високо ниво на контрола врз однесувањето на членовите на целните групи (на пример, нивните должности кон детето итн.).
„Социјалната патрола“ вклучува вработени во една или друга единица, во зависност од целта на рацијата. На пример, за рација на локациите на дувлата за дрога, патролната работна група обично вклучува социјален педагог, нарколог и претставник на органите за внатрешни работи. За посета на местата на живеење на бездомните деца, може да се вклучи вработен во комисијата за малолетнички работи; да го посети семејството - вработен во органите за социјална заштита и сл. Главната работа во изборот на членовите на патролата е вклучување во својот состав на специјалисти кои се искрено заинтересирани за судбината на претставниците на целната група и ја користат оваа форма на организација на активност за вистинска помош на клиентите, а не за формално „стекнување“ на следниот извештај на официјалната линија.
Технологијата „социјална патрола“ ги вклучува следните чекори:
Социјалните едукатори се вклучени како главни изведувачи на рехабилитационите и превентивните активности во оваа технологија. Технологија за управување со случаи социјални работа на случаи или случај управување ) овозможува во текот на интеракцијата со социјалниот педагог да ги реши актуелните проблеми на клиентот. Технологијата се спроведува преку доделување на одреден број клиенти на конкретен социјален педагог. Активностите се спроведуваат во согласност со следниве принципи:
Технологијата ги вклучува следните чекори;
Односот на мнозинството граѓани кон претставниците на маргинализираните слоеви на населението е еден од најважните критериуми за социјалното здравје на општеството во целина. Главната насока на социо-педагошката активност треба да биде развивање на толерантен, разбирачки и поддржувачки став кон маргинализираните во општеството, спречувајќи го нивното исклучување од сферата на активниот општествен живот.
Ние разбираме дека сега луѓето се многу повеќе заинтересирани да разговараат за револуционерни промени во земјата отколку да помогнат некому. Но, денешниот пост ќе биде за оние кои се обидуваат да го подобрат животот без разлика на политиката. И не ги попречуваат ниту изборите, ниту актуелната власт.
Пред речиси две години, кога направивме извештај за автобусот на Мерси, неговите вработени веќе ја споменаа Социјалната патрола која доаѓа да ги замени. Конечно добив шанса да ги погледне активностите на оваа организација. Снимајте поканети на годишното „отворање на сезоната“. Накратко, тие се ангажирани за сеопфатна помош на бездомните граѓани. Детали под сечењето.
Со почетокот на студеното време, проблемот со скитниците станува се поакутен: не сите бездомници можат да ја преживеат зимата. Неодамна, добротворните и градските социјални служби помагаат да се преживее на студ. Благодарение на нив, смртноста од хипотермија нагло се намали. Според статистичките податоци, во зимата 2002-2003 година, 1.200 луѓе починале од студ, во 2010 година - 150.
1. Акцијата започна во едно од „најбездомните“ места во Москва – на плоштадот Комсомолскаја. Вкупно овој пат 12 пешачки бригади на „социјалната патрола“ излегоа да им помогнат на бездомниците.
2. И неколку десетици будности
3. Бидејќи токму отворањето на студената сезона е придружено со вниманието на печатот, настанот беше толку голем. Обично сите овие автомобили патролираат во одредени области или заминуваат на повици, а не се собираат на едно место. Главните места на акумулација на бездомниците се териториите на железничката станица. Работниците сега ретко одат на станиците. Нивните територии се под контрола на Руските железници. И самите бездомници веќе знаат каде и кога да ја чекаат оваа или онаа социјална организација.
4. На скитниците им беа поделени и информативни материјали - референтни книги на бездомник граѓанин „Адреси на милосрдието“. Во нив можете сами да ги најдете адресите на социјалните центри и добротворните продавници за храна.
5. Немавме време да одржиме свечена формација, бидејќи дојдоа првите клиенти. На граѓаните им беше понуден топол чај, социјална литература, а по потреба и медицинска и психолошка помош.
6. Помошта за бездомниците е различна: од едноставно миење до итна хоспитализација. Во зависност од ова, се избира понатамошната рута на автомобилот.
7. На овој скитник, на пример, му понудиле топол чај, а потоа го одвеле на откуп
8. На многу луѓе им е потребна помош со документи или примени во болница.
9. Искрено не се сеќавам што сакаше овој човек, но за правилен ефект реши на сите да им го покаже танцот
10. И дури и искинатите чевли не можеа да го спречат ова
11. Работа не само на плоштадот. „Социјална патрола“ ја чека метро станицата „Комсомолскаја“, позната по своите бездомници
12. На бездомниците во метро им се нуди иста помош како и на нивните „социјални колеги“ на плоштад. Најважно е да го поправите бездомникот, ставете го на посебна сметка
13. Меѓу бездомниците има и доста млади луѓе. Ваквите „клиенти“ се посебни, бидејќи на младиот човек полесно му се враќа нормалниот живот.
15. Оние бездомници кои ќе се согласат да добијат помош се извлекуваат на површина до автомобилите на „Социјална патрола“. Нивниот понатамошен пат, во зависност од желбата. Никој не може да биде принуден
17. И ова е најважниот клошар на три станици. Самиот така кажа
19. Инаку, со станицата соработува и Автобус „Мерси“. Тука ги започнуваат сите нивни ноќни летови.
20. Во дворот на станицата има огромна редица. Друг дел е зад портата. Многу е тешко да се справите со таков обем на апликанти. И преку овој прозорец се издаваат сите потребни информации. Оние кои ги бараат се внесуваат во посебна листа.
21. Не секој сака да биде фотографиран. На многумина им се насолзуваат очите на очите на новинарите. Очигледно се сеќаваат на својот минат живот 
22. Главната задача на станицата е дезинфекција. Бездомниците се третираат со посебно решение 
24. И нивните работи во овој момент се носат на „печење“ 
25. Исто така, многу донирани работи се носат во станицата. Тие се дистрибуираат меѓу оние кои имаат потреба. Секој може да го даде своето, подоцна нема да дозволи некој да умре од студ 
26. Во оваа комора за притисок се одвива процесот на „печење“. Под влијание на температурата, сите патогени бактерии умираат. Облеката тогаш не може да се нарече чиста, но таа е безбедна за другите 
