კითხვის დრო: 5 წუთი
საბინაო და კომუნალური სექტორი ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანია ნებისმიერ სახელმწიფოში. მის თითოეულ სუბიექტს აქვს გარკვეული უფლებამოსილებები. სისტემამ, რომელშიც მმართველი კომპანია უზრუნველყოფს კომუნალურ მომსახურებას MKD-ის მაცხოვრებლებს, ახორციელებს რემონტს და სხვა ღონისძიებებს შენობის ნორმალური ფუნქციონირებისთვის, დაადასტურა მისი ეფექტურობა. სსკ-ის სანდო კონტროლიორი - რეზიდენტები. მაგრამ იმისათვის, რომ დადგინდეს, გაუმკლავდება თუ არა ის თავის უფლებამოსილებებს, თქვენ უნდა იცოდეთ ბინის შენობების მმართველი კომპანიის უფლებები და მოვალეობები.
საჭიროა კომუნალური კომპანია საბინაო და მრავალბინიანი კორპუსების ხარისხიანად და დროულად მომსახურებისთვის. საბინაო და კომუნალური მომსახურების სფეროში მენეჯმენტი კომპანიები არიან კომერციული ორგანიზაციები, რომლებიც შექმნილია MKD-ის ოპერატიული ფუნქციების შესასრულებლად და სანიტარული მოვლისთვის. ისინი ინარჩუნებენ წესრიგს სახლში, უზრუნველყოფენ მის მაცხოვრებლებს წყლით, სინათლით და სითბოთი.
საბინაო კოდექსის ნორმების მიხედვით, კომუნალური ორგანიზაცია მკდ-ის მართვის ერთ-ერთი ფორმაა.
ნებისმიერი სტრუქტურის საქმიანობა ეფუძნება მარეგულირებელ სამართლებრივ აქტებს. რაც შეეხება საბინაო და კომუნალური მომსახურების კომპანიებს, ეს მოიცავს:
გარდა ამისა, მმართველი კომპანიების მიერ ბინების შენობების მომსახურების წესები უფრო დეტალურად შეიძლება ჩამოყალიბდეს ადგილობრივი ხელისუფლების გადაწყვეტილებებში.
სისხლის სამართლის კოდექსის მთავარი კანონი არის საბინაო კოდექსი. დოკუმენტს აქვს უმაღლესი იურიდიული ძალა. ბრძანებები ან ქმედებები, რომლებიც ეწინააღმდეგება მას, შეიძლება გასაჩივრდეს ზედამხედველობის ორგანოებში ან.
საბინაო და კომუნალური მომსახურების მმართველ ორგანიზაციას აქვს გარკვეული მოვალეობები, რომლებიც მკაცრად უნდა იყოს დაცული. კანონმდებლობის მიხედვით, მათ შორისაა:
ეს სია შორს არის ამომწურავი. მოვალეობების დაზუსტება ხორციელდება ქ.
კომუნალური კომპანიები ახორციელებენ რიგ აქტივობებს, რომლებიც მიმართულია MKD-ის ნორმალურ ფუნქციონირებაზე. ღირს ჩამოთვალოთ ორგანიზაციების მმართველი ორგანიზაციების შემდეგი პასუხისმგებლობები საერთო ქონების შენარჩუნებისთვის:
სისხლის სამართლის კოდექსის ფუნქციები მიზნად ისახავს საჯარო სერვისების მომხმარებლებისთვის კომფორტული საცხოვრებელი პირობებით უზრუნველყოფას.
MKD-ის ექსპლუატაციის დროს ხშირად ხდება მისი შეკეთება. ამ სამუშაოებს ახორციელებს კომუნალური კომპანია ან მის მიერ დაკავებული კონტრაქტორი.
მრავალსართულიანი შენობების შეკეთება ორგვარია - და.
პირველი გულისხმობს შენობების სათანადო ტექნიკური მდგომარეობის შენარჩუნებას. კაპიტალური რემონტი არის სტრუქტურების საოპერაციო მაჩვენებლების ხარისხობრივი მოდერნიზაცია. ეს მოითხოვს მყარი რესურსების და ცოცხალი ძალის ჩართვას.
მოდით აღვნიშნოთ მენეჯმენტის კომპანიის ვალდებულებები საბინაო და კომუნალური მომსახურების სფეროში ტექნიკური და სარემონტო სამუშაოებისთვის:
MC-ს შეუძლია განახორციელოს მიმდინარე რემონტი დეფექტების აღმოჩენისთანავე ან შეიმუშაოს და დაამტკიცოს სამუშაო გრაფიკი გარკვეული პერიოდის განმავლობაში.
საზოგადოებრივი სერვისების მიწოდება არის კომუნალური მომსახურების ერთ-ერთი მთავარი ფუნქცია. აი, რა შედის საბინაო და კომუნალური მომსახურების პასუხისმგებლობებში სახლის მოვლაზე:
კანონით, სისხლის სამართლის კოდექსმა უნდა შეაგროვოს სახსრები მომსახურების გაწევისთვის, ორგანიზაციული საკითხების გადასაჭრელად.
მმართველ ორგანიზაციას მეტი პასუხისმგებლობა აქვს. მაგალითად, მას აქვს უფლება:
იმის გასარკვევად, აქვს თუ არა მმართველ კომპანიას გარკვეული მოქმედების უფლება, უნდა შეისწავლოთ მოქმედი კანონმდებლობა და დადებული ხელშეკრულების დებულებები.
სათემო ორგანიზაციას აქვს მრავალი ფუნქცია. Ის არის:
ფაქტობრივად, სისხლის სამართლის კოდექსი ასრულებს იგივე ფუნქციებს, რაც დაეკისრა ZHKO სექციებს. გარკვეული ცვლილებები დრომ გამოიწვია, ორგანიზაციამ მეტი დამოუკიდებლობა მოიპოვა.
ცხადია, არც ერთი საცხოვრებელი კორპუსი არ შეიძლება არსებობდეს ნორმალურად კარგად კოორდინირებული მოვლის, კომუნიკაციებისა და სისტემების მდგომარეობის მონიტორინგისა და მიმდებარე ტერიტორიის მოვლის გარეშე.
სისხლის სამართლის კოდექსის მუშაობით უკმაყოფილება ჩვეულებრივი მოვლენაა. მოსახლეობა ხშირად ჩივის, რომ კომპანია კეთილსინდისიერად არ ასრულებს თავის ვალდებულებებს, მაგალითად, ახორციელებს აივნების უხარისხო კაპიტალურ რემონტს. ტექნიკის მდგომარეობის უგულებელყოფის შედეგად წარმოიქმნება ჯარიმები და გადატვირთვის შემთხვევები.
ამ სიტუაციაში შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ სხვადასხვა ორგანოებს:
საბინაო სამართალში სპეციალიზირებული იურისტი დაგეხმარებათ ზუსტად განსაზღვროთ რომელ ორგანოს მიმართოთ. მაგრამ პირველ რიგში, თქვენ უნდა სცადოთ კონფლიქტის მშვიდობიანი გზით მოგვარება და დაუკავშირდით კომუნალური კომპანიის მენეჯმენტს.
ამისათვის თქვენ უნდა შეადგინოთ წერილობითი დოკუმენტი, დეტალურად აღწეროთ მასში არსებული ვითარება და ახსნათ რისგან შედგება მომსახურების არასათანადო მიწოდება. მიღებული პასუხით შეგიძლიათ მიხვიდეთ უმაღლეს სამეთვალყურეო სტრუქტურებში.
სასამართლო და პროკურატურა, როგორც წესი, სერიოზული დარღვევებით ექცევა. როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, კოლექტიური საჩივარი უფრო ეფექტურია, ვიდრე ერთი მოიჯარის მიმართვა.
თუ მომსახურების მომხმარებლებმა ნათლად გაიგეს, რა მოვალეობები ეკისრებათ კომუნალურ კომპანიებს და რომელი არა, მათ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ გაუჩნდებათ ისეთი კითხვები, როგორიცაა ვინ უნდა შეაკეთოს ინტერკომი, უზრუნველყოს ტერიტორიის დაცვა და ა.შ.
როგორც წესი, ხელშეკრულებაში გათვალისწინებულია სისხლის სამართლის კოდექსის დამატებითი ვალდებულებები. თუ არ არის შესაბამისი პუნქტები, კომპანია არ ახორციელებს გარკვეულ საქმიანობას ადგილობრივი ტერიტორიის მოვლისთვის:
ასევე, მმართველი კომპანია არ ახორციელებს ისეთ მომსახურებას, როგორიცაა კონსიერჟის მუშაობა, პარკირების დაცვა, ვიდეოსათვალთვალო კამერების დაყენება MKD-ის ტერიტორიაზე.
მმართველი ორგანიზაციის პასუხისმგებლობის სიის ცოდნა, რეზიდენტები, ერთი მხრივ, თავიდან აიცილებენ დიდ მოლოდინებს, ხოლო მეორე მხრივ, არ იქნებიან ზარალში, თუკი თავიანთი უფლებების დაცვას სხვადასხვა ინსტანციაში მოუწევთ. ამ კონტექსტში მნიშვნელოვანი ხდება კარგად დაწერილი ხელშეკრულება მოიჯარეებსა და მმართველ კომპანიას შორის. სწორედ ამ დოკუმენტის საფუძველზეა შესაძლებელი წარმატებული თანამშრომლობის მიღწევა და ურთიერთ პრეტენზიების გამორიცხვა.
Ადვოკატი. პეტერბურგის ადვოკატთა პალატის წევრი. გამოცდილება 10 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში. დაამთავრა პეტერბურგის სახელმწიფო უნივერსიტეტი. სპეციალიზირებული ვარ სამოქალაქო, საოჯახო, საბინაო, მიწის სამართალში.
მენეჯმენტი ორგანიზაციები ვალდებულნი არიან შეატყობინონ სახლის მფლობელებს ნებისმიერი წარმოშობილი საკითხის შესახებ. თუ მოიჯარეებს სურთ გადაამოწმონ თანხების ხარჯვის სისწორე, მათ შეუძლიათ შექმნან ოფიციალური მოთხოვნა სამუშაოს შესახებ ანგარიშის შესახებ (მაგალითად, 6 თვის განმავლობაში) და დოკუმენტის გადამისამართება სისხლის სამართლის კოდექსში.
თქვენ შეიტყობთ, თუ როგორ შეუძლია MKD-ში მფლობელს მიიღოს საჭირო მონაცემები სისხლის სამართლის კოდექსიდან და როგორ რეგულირდება ინფორმაციის გამჟღავნების პროცედურა.
თუ გამოვლინდა თანხის სხვა მიზნებისთვის დახარჯვის ან გაურკვეველი მიმართულებით გაუჩინარების ფაქტი, მაშინ მფლობელებს უფლება აქვთ დაუკავშირდნენ საჩივრის დაწერით.
ყურადღება:თუ ამ ფორმის დამატებითი ხელშეკრულება არ არის გაფორმებული, მაშინ სახლის მაცხოვრებლები ვალდებულნი არიან დამოუკიდებლად წაიღონ ნაყარი ნაგავი.
მესამე მხარის ორგანიზაციების მიერ გაწეული მომსახურება მოიცავს ნაგვისა და საყოფაცხოვრებო ნარჩენების გატანას.
დიდი ზომის ნაგვის დატოვების გამო მესაკუთრე შესაძლოა მმართველმა კომპანიამ დააჯარიმოს.ამიტომ აუცილებელია განადგურების ღონისძიებების დროული ორგანიზება.
მიმდებარე ტერიტორია არის მიწა, რომელიც მდებარეობს ბინის შენობის ირგვლივ და მისი საზღვრები მკაფიოდ არის მოწესრიგებული მიწის მართვის დოკუმენტაციაში.
ეს ტერიტორიაც სახლის მცხოვრებთა საკუთრებას ეკუთვნის, ამიტომ მმართველი კომპანია ვალდებულია აკონტროლოს ამ ტერიტორიის სისუფთავე და ჰიგიენური მდგომარეობა.
სახლის ტერიტორია შედგება:
მოსახლეობის მხრიდან სისხლის სამართლის კოდექსის მისამართით ყველაზე მეტი საჩივარი და კრიტიკა სწორედ მიმდებარე განუვითარებელ ტერიტორიას უკავშირდება. მაგრამ ეს ტერიტორია შედის სარემონტო-სარემონტო სამუშაოების კომპლექსში.
პასუხისმგებლობები:
სისხლის სამართლის კოდექსით გათვალისწინებული ვალდებულებების შეუსრულებლობის შემთხვევაში მფლობელებს შეუძლიათ საჩივარი შეიტანონ საბინაო ინსპექციაში ან როსპოტრებნადზორში.თუ ამას მცირე სარგებლობა მოაქვს, მაშინ პროკურატურა ან სასამართლო შეიძლება გახდეს შემდეგი ინსტანცია.
იურიდიულ პირებს, რომლებიც ფლობენ შენობებს MKD-ში, შეუძლიათ მოლაპარაკება საბინაო და კომუნალური მომსახურების მიწოდებაზე და გადახდაზე არა მმართველ კომპანიასთან, არამედ უშუალოდ მიმწოდებელ საწარმოებთან, ანუ პირდაპირ კონტრაქტორებთან.
იურიდიული პირის მიერ სისხლის სამართლის კოდექსთან ანგარიშსწორება შეიძლება განხორციელდეს როგორც ნაღდი, ისე უნაღდო.
ფასიანი მომსახურება მოიცავს:
რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის მიხედვით არ არსებობს რეგულაცია დამატებითი სერვისების მიწოდების შესახებ.არსებობს მხოლოდ იმ სავალდებულო და ძირითადი სერვისების ჩამონათვალი, რომლებსაც მენეჯმენტი აწვდის ().
დამატებითი სერვისები მოიცავს:
დამატებითი სერვისებით სარგებლობის შესახებ გადაწყვეტილებები ასევე მიიღება მფლობელთა საერთო კრებაზე. ასეთი სერვისების შეთავაზება შესაძლებელია თავად დიდმა ბრიტანეთმაც ცალკე საფასურით.
Მნიშვნელოვანი:მფლობელებს აქვთ სრული უფლება აირჩიონ დამატებითი სერვისების სია.
უნდა გვესმოდეს, რომ ასეთი მომსახურების ღირებულება დადგინდება იმის გათვალისწინებით, რომ მმართველი კომპანია იმოქმედებს როგორც შუამავალი.შესაბამისად, ღირებულებაში შედის მესამე მხარის კომპანიისთვის გაწეული მომსახურების საფასური და სისხლის სამართლის კოდექსის დამატებითი გადახდა.
ეს უნდა იცოდეს MKD-ის ყველა მცხოვრებმა არსებობს სავალდებულო სერვისების ჩამონათვალი, რომლებიც ნებისმიერ შემთხვევაში უნდა გადაიხადოთ. 2013 წლის 3 აპრილის PP No290-ის მიხედვით, ამ სიიდან რომელიმე სერვისზე უარის თქმა შეუძლებელია.
ფასები დგინდება შემუშავებული შეფასების საფუძველზე, გარკვეული MKD ტექნიკური მახასიათებლების, ასევე მიმწოდებელი კომპანიების რესურსების ტარიფების გათვალისწინებით. მთლიანი ღირებულება (ბოლოს მიღებული თანხა) იყოფა სახლის ყველა მცხოვრებზე.
თითოეულ MKD-ს აქვს საკუთარი ტექნიკური მახასიათებლები და მახასიათებლები, შესაბამისად, და კვადრატული მეტრის ფასი შეიძლება განსხვავებული იყოს კონკრეტული სახლისთვის.თუმცა, პრაქტიკა აჩვენებს, რომ მომსახურების ღირებულება განისაზღვრება კონკრეტულ მუნიციპალიტეტში დადგენილი ტარიფების საფუძველზე.
საბინაო კოდექსში ნათქვამია გადახდა მოიცავს:
კაპიტალური რემონტის ტარიფები განისაზღვრება რეგიონულ დონეზე, ხოლო საბინაო და კომუნალური მომსახურება - გადაწყვეტილებას იღებენ ენერგეტიკული კომისიები.
ფასისა და მინიმალური ფასების მარეგულირებელი დოკუმენტები შეგიძლიათ იხილოთ უფლებამოსილი ორგანოების ოფიციალურ ვებსაიტებზე.
ფასები ყალიბდება რესურსის ღირებულების მიხედვით. გადახდა ყალიბდება მოხმარების მაჩვენებლებიდან და სახლის ზოგადი საჭიროებისთვის ხარჯებიდან.
რის საფუძველზე და როგორ ყალიბდება სისხლის სამართლის კოდექსის ტარიფები, დეტალურად ვუთხარით.
მრავალბინიანი შენობების მართვის ერთ-ერთი ფორმაა მმართველი კომპანიების ჩართვა. საქმიანი ურთიერთობები ეფუძნება დასკვნას ().
გადახდა ხდება ქვითრების გადახდით, რომელიც ასახავს ტარიფებს და მოხმარების ღირებულებებს, ასევე ბანკში არსებული MC-ის დეტალებს. ქვითრები მფლობელებს ეგზავნება საფოსტო ყუთებში.
თქვენ შეგიძლიათ გადაიხადოთ გადასახადები რამდენიმე გზით:
სასწრაფო დახმარების სამსახურს ეკისრება სახლის ტექნიკური აღჭურვილობის გაუმართაობასთან დაკავშირებული პრობლემების აღმოფხვრა. საგანგებო სიტუაციების აღმოფხვრის პროცედურა, ისევე როგორც ვადები, რეგულირდება ZhF-ის ტექნიკური მუშაობის წესებითა და ნორმებით (2003 წლის 27 სექტემბრის გოსტროის რეზოლუცია No170).
უბედური შემთხვევები მოიცავს:
ყველა ზემოაღნიშნული საგანგებო სიტუაციის აღმოფხვრა არის სისხლის სამართლის კოდექსის პასუხისმგებლობა. გადაუდებელი სამსახურის ყველა ხარჯი უნდა გადაიხადოს ყოველთვიურ ქვითრებში მითითებული და გადახდილი თანხებიდან. არცერთი მფლობელებს არ უწევთ დამატებითი შენატანების გადახდა.
თუ მას არ აქვს საკუთარი სასწრაფო დახმარების სამსახური, მაშინ უნდა დაიწყოს თანამშრომლობა მესამე მხარის კომპანიასთან, რომელიც სპეციალიზირებულია ამ სფეროში.
შეჯამებით, შეიძლება აღინიშნოს, რომ მფლობელებს უფლება აქვთ ისარგებლონ როგორც მართვის კომპანიის მიერ მოწოდებული მომსახურების მინიმალური პაკეტით, ასევე გაფართოებულით. მოსახლეობას შეუძლია დამოუკიდებლად განსაზღვროს დამატებითი სერვისები, პირადი სურვილებიდან გამომდინარე, შემდეგ კი მათზე შეთანხმდნენ საერთო კრებაზე.
თუ შეცდომას იპოვით, გთხოვთ, მონიშნეთ ტექსტის ნაწილი და დააწკაპუნეთ Ctrl+Enter.
მმართველმა კომპანიებმა უნდა განახორციელონ თავიანთი სამუშაო, ხელმძღვანელობდნენ რუსეთის ფედერაციის მარეგულირებელი სამართლებრივი აქტებით. ძირითადად, ბინის კორპუსის სისხლის სამართლის კოდექსის უფლებამოსილებები რეგულირდება რუსეთის ფედერაციის საბინაო კოდექსით, მაგრამ ასევე ის, რასაც საბინაო და კომუნალური მომსახურების სექტორის მმართველი კომპანია აკეთებს და პასუხისმგებელია, ასევე მითითებულია სხვა საკანონმდებლო დოკუმენტებში:
09/01/2014 წლიდან მმართველი კომპანიის საქმიანობა უნდა განხორციელდეს მიღებული ლიცენზიების საფუძველზე. სახლების მართვა შეუძლიათ მხოლოდ იმ ორგანიზაციებს, რომლებმაც მიიღეს ლიცენზია Goszhilnadzor-ისგან 05/01/2015 წლამდე.
მმართველი კომპანიების ლიცენზირების შესახებ კანონის მიღებით, სახელმწიფომ მიიღო ამ ორგანიზაციების მუშაობის კონტროლის შესაძლებლობა. სახლის მენეჯმენტის მუშაობა, 255-ე ფედერალური კანონის მე-7 მუხლის მიხედვით, ამ ტიპის საქმიანობის გარეშე, ამჟამად დაუშვებელია.
ყურადღება!მართვის ლიცენზიის მიღება შეუძლია მხოლოდ იმ ორგანიზაციას, რომელსაც გააჩნია კანონის მოთხოვნების შესაბამისი მატერიალურ-ტექნიკური ბაზა და საქმიანობის განსახორციელებლად საჭირო რესურსები.
რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობა აწესებს მკაცრ მოთხოვნებს მმართველი კომპანიების საქმიანობაზე. თუმცა, პრაქტიკაში, დღემდე, არც ერთი საბინაო და კომუნალური მომსახურების მართვის კომპანია არ არის იურიდიულად სრულად.
მფლობელებმა უნდა იცოდნენ და მოითხოვონ თავიანთი მმართველი კომპანიისგან მათ მოვალეობებში შემავალი მომსახურებისა და სამუშაოების შესრულება. განვიხილოთ, რა შედის მმართველი ორგანიზაციის მიერ მოწოდებული კომუნალური მომსახურების ჩამონათვალში.
სისხლის სამართლის კოდექსის ოპერატიული, სარემონტო და საბინაო და კომუნალური მოვალეობები:
მმართველი კომპანიის მოვალეობებში ასევე შედის ორგანიზაციული მომსახურების გაწევა:
მითითება:ყველა ზემოაღნიშნული სერვისი მიეკუთვნება იმ ჩამონათვალს, თუ რა უნდა გააკეთოს მენეჯმენტმა კომპანიამ უფასოდ.
მენეჯმენტის კომპანიის მიერ სახლის შესანარჩუნებლად შესრულებული სამუშაოების უმეტესი ნაწილი, როგორც მოვლა, ასევე ორგანიზაციული, უკვე შედის მოიჯარეების მიერ გადახდილ ქირის ღირებულებაში.
სს ვალდებულია ნებისმიერ საკითხზე, რომელიც წარმოიქმნება.თუ მფლობელებს სურთ გადაამოწმონ თანხების ხარჯვა, მათ უნდა მიმართონ სისხლის სამართლის კოდექსს გარკვეული პერიოდის განმავლობაში შესრულებული სამუშაოს შესახებ მოხსენების მოთხოვნით.
დაუსაბუთებლად მაღალის ნებისმიერი გამოვლენის ან თანხების ბოროტად გამოყენების ფაქტის შემთხვევაში, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მარეგულირებელ ორგანიზაციებს საჩივრით სისხლის სამართლის კოდექსის ქმედებებთან დაკავშირებით.
ვიდეოდან შეგიძლიათ გაიგოთ დეტალურად იმის შესახებ, თუ რა უნდა გააკეთოს დიდმა ბრიტანეთმა უფასოდ:
რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობა განსაზღვრავს მხოლოდ მმართველი კომპანიების მიერ მოწოდებული ძირითადი და სავალდებულო სერვისების ჩამონათვალს. კანონში არ არის რეგულირებული დამატებითი სერვისების ჩამონათვალი, შესაბამისად, ამ საკითხის მოგვარება გარკვეულ ფინანსურ და სამართლებრივ სირთულეებთან არის დაკავშირებული.
დამატებითი CC სერვისები მოიცავს:
ასეთი სერვისების გაწევის აუცილებლობის შესახებ გადაწყვეტილება მაცხოვრებელთა კრების კომპეტენციაშია.მენეჯმენტ კომპანიებს შეუძლიათ მხოლოდ შესთავაზონ მფლობელებს ასეთი სერვისების გაწევა საფასურით, მაგრამ არ დააკისრონ ან გადაწყვიტონ მათი შესრულება.
სახლის მეპატრონეებს, სურვილის შემთხვევაში, შეუძლიათ სთხოვონ მენეჯმენტ კომპანიას მოეწყოს მომსახურების ფართო სპექტრი, სასურსათო ნივთების მიტანიდან დაწყებული ტანსაცმლის შეკეთების და ქიმწმენდის სერვისების მოწყობამდე.
Შენიშვნა!დამატებითი სერვისების ორგანიზებისას მენეჯერები იმოქმედებენ როგორც შუამავლები მფლობელებსა და ამ სერვისების მიმწოდებელ ორგანიზაციებს შორის. შესაბამისად, მათი ღირებულება შედგება შემსრულებლების და შუამავლების მოსაკრებლებისგან.
ასეთი ხელშეკრულებების დადების შესახებ გადაწყვეტილების მისაღებად საჭიროა შენობის ყველა მფლობელის თანხმობა.
ამრიგად, კომპანია განახორციელებს სამუშაოებს საერთო საცხოვრებლის ქონების მოვლა-პატრონობაზე და საჭიროების შემთხვევაში უზრუნველყოფს ფასიანი დასუფთავების მომსახურებას. მათ შორისაა შემდეგი ნამუშევრები:
ზოგადად, მენეჯმენტის ორგანიზაციები არ აწვდიან ინტერკომის კოდს, თუ ყველა მფლობელი დათანხმდა მის დაყენებას და შეიძინა სპეციალური გასაღებები. მაგრამ არის სიტუაციები, როდესაც მათ ამის გაკეთება მოეთხოვებათ.
მაგალითად, თუ თქვენ უარს იტყვით ხელშეკრულების დადებაზე ინტერკომის ტელეფონის და მის გასაღებებზე, მაშინ შეგიძლიათ მიიღოთ გასაღებები უფასოდ, ან უნდა მოგაწოდოთ ინტერკომის კოდი თქვენს საცხოვრებელ სივრცეში შეუფერხებლად შესვლისთვის. თქვენ გაქვთ სრული უფლება მიმართოთ მმართველ კომპანიას ამ მოთხოვნით, საჭიროების შემთხვევაში წერილობითი განცხადების დაწერით.
მაგრამ კოდის მიწოდებისას არსებობს მაცხოვრებლების მიერ მისი გადაჭარბებული რეკლამის რისკი. და რადგან ეს ვალდებულება არ არის დამტკიცებული კანონით, გაერთიანებულ სამეფოს აქვს უფლება გამორთოს ინტერკომის კოდის ფუნქცია უსაფრთხოების შენარჩუნების მიზნით, კერძოდ, სადარბაზოში აუტსაიდერთა შესვლის დაბრკოლებები.
საერთო საკუთრების შემადგენლობა მოიცავს ყველა შენობას მესაკუთრეთა ბინების გარეთ, თავად შენობას ყველა ნაგებობით და მიმდებარე ტერიტორიას, მათ შორის მთელ მიწის ნაკვეთს, რომლის საზღვრები განისაზღვრება საპროექტო დოკუმენტაციით. ყველა საერთო ქონება უნდა იყოს კარგ მდგომარეობაში და დროულად შეკეთდეს.
შენობის მფლობელებს აქვთ სრული უფლება მოითხოვონ მმართველი კომპანიისგან სადარბაზოების დროული შეკეთება და გაწმენდა, შენობის გარე იერსახის შენარჩუნება.
ამასთან, მმართველი კომპანია ვალდებულია სათანადო მდგომარეობაში შეინარჩუნოს წყალმომარაგებისა და სანიტარული სისტემების, გათბობის, გაზმომარაგების, ელექტროენერგიის მიწოდების სისტემები, აგრეთვე. მმართველმა კომპანიამ სისტემატურად უნდა აწარმოოს ინსპექტირება უბედური შემთხვევებისა და დეფექტების გამო.
ნათურები და სხვა ელექტრომოწყობილობები, რომლებიც დამონტაჟებულია საერთო ტერიტორიებზე, შესასვლელების ჩათვლით, საერთო საყოფაცხოვრებო ობიექტების ნაწილია. მისი მართვა და მოვლა სისხლის სამართლის კოდექსს დაევალა.
აქედან მოდის მარტივი დასკვნა - დამწვარი ნათურები უნდა შეიცვალოს მმართველმა კომპანიამ. საკანონმდებლო თვალსაზრისით, ამას ასევე ადასტურებს LC RF-ის 161-ე მუხლი.
კომუნალურ საკუთრებაში შედის ასევე შიდა ფართი. ამ ტერიტორიების დასუფთავების ვალდებულებაც კანონით არის დამტკიცებული, ასევე მოსახლეობის დანარჩენი საერთო ქონების მოვლა-პატრონობა.
ამიტომ, საცხოვრებელი კორპუსის მფლობელებს აქვთ სრული უფლება მოითხოვონ სისხლის სამართლის კოდექსით აღნიშნული ვალდებულების შესრულება.
გადაუდებელი სიტუაციები მოიცავს:
ყველა ამ გაუმართაობის აღმოფხვრა ბინის შენობების მმართველი კომპანიის პასუხისმგებლობაა. სისხლის სამართლის კოდექსის გადაუდებელი სამსახურის მოვლა-პატრონობის ხარჯები უნდა ანაზღაურდეს მისი საქმიანობის გადახდის წესით მიღებული საკუთარი სახსრებიდან.
ყურადღება!გადაუდებელი შემთხვევების შემთხვევაში სისხლის სამართლის კოდექსს არ აქვს უფლება მაცხოვრებლებისგან რაიმე დამატებითი გადასახადის აღება.
თუ დიდ ბრიტანეთს არ აქვს საკუთარი სასწრაფო დახმარების სამსახური, იგი ვალდებულია დადოს ხელშეკრულება გარე ორგანიზაციასთან, რომელიც სპეციალიზირებულია ასეთ საქმიანობაში.
ადგილობრივი ტერიტორიის კონცეფცია მოიცავს მთელ მიწას, რომელიც მდებარეობს MKD-ის გარშემო, ტერიტორიის საზღვრები განისაზღვრება მიწის მართვის დოკუმენტაციით.
მთელი ეს საიტი მაცხოვრებლების საკუთრებაა, შესაბამისად, სისხლის სამართლის კოდექსი, რომელმაც აიღო პასუხისმგებლობა საერთო ქონების შენარჩუნებაზე, ვალდებულია შეინარჩუნოს ამ ადგილის სანიტარიული და ჰიგიენური მდგომარეობა. ტერიტორიის დასუფთავებისა და გალამაზების ღირებულების გათვლები დამოკიდებულია მის ზომაზე.
შენობის მფლობელებმა უნდა იცოდნენ, რომ არსებობს MC სერვისების მინიმალური ჩამონათვალი, რომლის გადახდაც მათ მოეთხოვებათ. მასში შემავალ ნებისმიერ მომსახურებაზე გადახდაზე უარის თქმა შეუძლებელია (2013 წლის 03 აპრილის გდ No290).
მომსახურების ფასი შედგენილია ექსპერტების მიერ შედგენილი შეფასების საფუძველზე, კონკრეტული სახლის ტექნიკური მახასიათებლებისა და რესურსების მომწოდებელი ორგანიზაციების ტარიფების მიხედვით. მთლიანი თანხა იყოფა ყველა მოიჯარეს შორის.
საბინაო და კომუნალური მომსახურების გადახდა ნაწილდება შენობის ყველა მფლობელზე და შედის ყოველთვიურ ქვითრებში. ქვითარი შეიცავს ყველა საჭირო დეტალს თანხის გადარიცხვისთვის.
გადახდა შეიძლება განხორციელდეს შემდეგი გზებით:
სისხლის სამართლის კოდექსს ასევე შეუძლია კანონით მოსთხოვოს მფლობელებს პირგასამტეხლოს დაფარვა რუსეთის ფედერაციის ცენტრალური ბანკის რეფინანსირების განაკვეთის 1/300-ის ოდენობით დაგვიანებიდან 90 დღემდე. 90 დღის შემდეგ განაკვეთი უდრის რუსეთის ფედერაციის ცენტრალური ბანკის 1/130-ს.
კანალიზაცია მიეკუთვნება საერთო სახლის მეურნეობას. მისი დაბლოკვით, თქვენ შეგიძლიათ ზიანი მიაყენოთ მთელ სახლს. Ამიტომაც ვალების გამო კანალიზაციის გადაკეტვის უფლება სისხლის სამართლის კოდექსს არ აქვს.
თუ ასეთი ფაქტი მოხდა, კომპანიის ქმედებები უკანონოა. შეგიძლიათ უსაფრთხოდ მიმართოთ სასამართლოს.
სისხლის სამართლის კოდექსის კანონი ასეთ უფლებას ითვალისწინებს. სასამართლოს მეშვეობით მას შეუძლია დააბრუნოს დავალიანება, თუ მესაკუთრემ არ გადაუხადა მმართველ კომპანიას საბინაო და კომუნალური მომსახურებით სარგებლობისთვის 6 თვეზე მეტი ხნის განმავლობაში.
მენეჯმენტის კომპანიის მიერ საცხოვრებელი ფართის მფლობელებისთვის გაწეული მომსახურების პაკეტი განისაზღვრება დადებული ხელშეკრულებებით. ეს შეიძლება იყოს მინიმალური, კანონით განსაზღვრული ან გაფართოებული, მფლობელების სურვილებიდან გამომდინარე. მმართველი კომპანია ვალდებულია ხარისხობრივად შეასრულოს დადებული ხელშეკრულებებით ნაკისრი ვალდებულებები. იცოდე, რომ ყოველთვის შეგიძლია სხვასთან წასვლა.
თუ შეცდომას იპოვით, გთხოვთ, მონიშნეთ ტექსტის ნაწილი და დააწკაპუნეთ Ctrl+Enter.
ხშირად, მმართველი კომპანიები არაკეთილსინდისიერი აღმოჩნდებიან, მაგალითად, ისინი იღებენ ფულს მითიური სერვისებისთვის ან არ ასრულებენ სავალდებულო სამუშაოს. ამიტომ, მრავალბინიანი კორპუსების მაცხოვრებლებს სურთ გაარკვიონ, რა უნდა გააკეთოს მმართველმა კომპანიამ და რა სამუშაო შედის მათ მოვალეობებში. სტატიაში გეტყვით რა არის სისხლის სამართლის კოდექსი, რა უფლებები და მოვალეობები აქვს მრავალბინიანი კორპუსების მმართველ კომპანიას, როგორ აკონტროლოს მისი საქმიანობა.
მმართველი კომპანია არისიურიდიული პირი, რომელიც მართავს მრავალბინიან შენობებს, ინახავს საერთო საცხოვრებელ საკუთრებას, ინარჩუნებს სათანადო ტექნიკურ და სანიტარიულ მდგომარეობას და აწვდის კომუნალურ რესურსებს ბინის მესაკუთრეებს.
კომპანია, რომელიც მართავს MKD (მრავალბინიანისახლი) ირჩევენ უძრავი ქონების მფლობელებს - მათ უფლება აქვთ შეწყვიტონ ხელშეკრულება ერთ მმართველ კომპანიასთან და დადონ მეორესთან. HOA-სგან განსხვავებით, მმართველი კომპანია არის მესამე მხარის ორგანიზაცია. სახლის მესაკუთრეთა ასოციაცია ჩამოყალიბებულია ბინების მფლობელებისგან - ყოველ შემთხვევაში, ყველა მოიჯარე უფრო მეტ გავლენას ახდენს HOA-ზე, ვიდრე MC.
ყველა CC იყოფა სამ ტიპად:
📑 მენეჯერები.ისინი მხოლოდ საკუთარ თავზე მუშაობენშინაარსი სათემო საკუთრება და მენეჯმენტი, მაგალითად, ორგანიზებას უწევს კომუნალური მომსახურებისთვის სახსრების შეგროვებას. კომუნალური მომსახურების, ტექნიკური და სანიტარული მომსახურების უზრუნველსაყოფად, ასეთ კომპანიებში ჩართულია კონტრაქტორები, რომლებიც მუშაობენ კონტრაქტით.
📑 ჰიბრიდული.როგორც წესი, ეს არის მსხვილი ორგანიზაციები, რომლებიც ასრულებენ კანონით დადგენილ ყველა მომსახურებას: ისინი ინარჩუნებენ საერთო სახლის საკუთრებას, მართავენ სახლს და პასუხისმგებელნი არიან ტექნიკურ და სანიტარიულ მდგომარეობაზე. გარდა ამისა, ისინი აწვდიან კომუნალურ და სხვა მომსახურებას ბინის მფლობელებს.
📑 ოპერატიული.ეს არის კომპანიის ნაკლებად გავრცელებული ფორმა. ამ შემთხვევაში სკ ასკვნისხელშეკრულება HOA-ებთან, რომლებიც წარმოდგენილია გამგეობის, თავმჯდომარის ან უშუალოდ ბინის მფლობელებთან. კომპანია დაკავებულია მხოლოდ საერთო საცხოვრებლის უძრავი ქონების ექსპლუატაციით, ტექნიკური და სანიტარიული მდგომარეობით.
მმართველი კომპანიის უფლებამოსილებები და ფუნქციები, მისი უფლებები და მოვალეობები გაწერილია სხვადასხვა რეგულაციებში. საქმიანობა მკაცრად რეგულირდება სხვადასხვა დოკუმენტებით. მთავარია:
მმართველი კომპანიების ყველა მოვალეობა გათვალისწინებულია კანონმდებლობით. პირობითად, ისინი შეიძლება დაიყოს ორ დიდ ჯგუფად: მუშაობა MKD-ის მუშაობაზე და სარემონტო სამუშაოების განხორციელება და მენეჯერული, ორგანიზაციული ხასიათის მომსახურება.
MKD-ის ექსპლუატაციაზე მუშაობა, სარემონტო სამუშაოების განხორციელება მოიცავს:
🔸 საერთო საცხოვრებლის ქონების რეგულარული შემოწმება, ზიანის იდენტიფიცირება - მმართველი კომპანიის წარმომადგენლები ვალდებულნი არიან წელიწადში ორჯერ მაინც დაათვალიერონ მთელი შენობა საძირკვლიდან სხვენამდე, დააფიქსირონ გამოვლენილი დარღვევები;
🔸 ზოგადი და სახანძრო უსაფრთხოების უზრუნველყოფა, მაგალითად, ტამბურის კარების უკანონო მონტაჟის კონტროლი, გადასასვლელების გამართულ მდგომარეობაში შენარჩუნება;
🔸 ზამთრის პერიოდის დაწყებამდე მოსამზადებელი სამუშაოების განხორციელება - მაგალითად, გათბობის სისტემის მუშაობის შემოწმება, საწვავის მიწოდება საკუთარი საქვაბე ოთახისთვის;
🔸 საერთო სახლის ქონების მოვლა-პატრონობა - ვერანდაში ნათურების ხრახნიანი, ვერანდაში ფანჯრების გატეხილი შუშის გამოცვლა, ძველი ფილების ახლით შეცვლა და ა.შ.
🔸 სახლის მიმდებარე ტერიტორიის კეთილმოწყობა და კეთილმოწყობა, თუ იგი ეკუთვნის საერთო საცხოვრებელ საკუთრებას - სკამების შეცვლა ახლით, სათამაშო მოედნის მოვლა;
🔸 ავარიების და მათი შედეგების ლიკვიდაცია ლარში, მაგალითად, სარდაფებიდან წყლის ამოტუმბვა გათბობის მილების შეწყვეტის შემდეგ;
🔸 სადარბაზოებში სისუფთავის დაცვა, მათი დასუფთავება - დამლაგებლის დაქირავება კიბეებზე იატაკების წმენდა-გარეცხვაზე;
🔸 სახლის შიგნით კომუნიკაციების, ქსელების სამუშაო მდგომარეობის შენარჩუნება - მმართველ კომპანიას შეუძლია მათი შეკეთება დამოუკიდებლად ან დაუკავშირდეს სერვის პროვაიდერებს;
🔸 ნაგვის, თხევადი საყოფაცხოვრებო ნარჩენების ტრანსპორტირება - კომპანიას ასევე შეუძლია ნაგვის გატანა და ბეტონის საქონლის გადინების ორგანიზება დამოუკიდებლად ან მიმართოს კონტრაქტორების დახმარებას;
🔸 საერთო სახლების გადახდის აღრიცხვის მოწყობილობების დაყენება და ექსპლუატაცია საერთო სახლის საჭიროებებისთვის;
🔸 ელექტროენერგიის უფრო ეფექტურ გამოყენებაზე მუშაობა, მაგალითად, ინკანდესენტური ნათურების ნაცვლად ენერგიის დაზოგვის ნათურების დაყენება.
მენეჯმენტი და ორგანიზაციული მომსახურება ასევე მოიცავს სამუშაოს მრავალ სახეობას. Ისინი შეიცავენ:
▪ საცხოვრებელი სახლის ყველა მაცხოვრებლის - დროებითი აღრიცხვის მქონე მესაკუთრის რეგისტრაცია სოციალური და ჩვეულებრივი შრომითი ხელშეკრულებით;
▪ მავნე გადამხდელთა და მათ, ვინც მოიხმარს რესურსებს მრიცხველების გვერდის ავლით უკანონო კავშირის გამოყენებით;
▪ გადახდის აღრიცხვა - ვინ იხდის და რამდენს, ვინ არა;
▪ შენახვა, MKD-ის ყველა დოკუმენტაციის მთლიანობის უზრუნველყოფა, პასპორტების ჩათვლით;
▪ მფლობელების ინფორმირება სატარიფო გეგმების შესახებ, მაგალითად, შესაბამისი განცხადებების დაბეჭდვა და განთავსება;
▪ ურთიერთქმედება საწარმოებთან, რომლებიც უზრუნველყოფენ კომუნალური მომსახურების მიწოდებას, გაწეული მომსახურების ხარისხის კონტროლს;
▪ რეზიდენტთა შეხვედრების გამართვა, გაწეული სამუშაოს ანგარიშის და წლის გეგმის წარდგენა წელიწადში ერთხელ მაინც.
Იქ არის სისხლის სამართლის კოდექსის პასუხისმგებლობა საბინაო კოდექსით: ორგანიზაციებს არ შეუძლიათ უარი თქვან მათზე. ზოგიერთ შემთხვევაში, მმართველმა კომპანიებმა შეიძლება შეცვალონ გარკვეული ვალდებულებები და უფლებები, რაც დამოკიდებულია მიმდინარე რეგიონულ ცვლილებებზე. კომპანიის ვალდებულებებისა და უფლებების ზუსტი ჩამონათვალი მითითებულია მასთან დადებულ ხელშეკრულებაში. შეისწავლეთ ის, რომ გაიგოთ, რას აკეთებს დიდი ბრიტანეთი, რაზეა პასუხისმგებელი და რა არის მისი საქმიანობის სფეროს მიღმა.
საბინაო და კომუნალური მომსახურების ვალდებულებები ხოლო მმართველი კომპანიები მათი უფლებებისგან განუყოფლად არსებობენ. სისხლის სამართლის კოდექსის უფლებები ასევე გაწერილია კანონმდებლობაში, ასევე დუბლირებულია ხელშეკრულებებში და შეიძლება განსხვავდებოდეს ზოგიერთ შემთხვევაში. ყველაზე ხშირად, მმართველ კომპანიას აქვსმარჯვენა:
📍 მოითხოვენ ბინის მესაკუთრეებს და მოიჯარეებს მომსახურების საფასურის სრულად გადახდა;
📍 დააკისროს ჯარიმა, თუ მფლობელი ანმოიჯარე MKD არ იხდის მომსახურებას დროულად;
📍 შეამოწმეთ გამრიცხველიანების იმ ინფორმაციის სისწორე და სანდოობა, რომელსაც მოსახლეობა წარუდგენს სისხლის სამართლის კოდექსს - ექვს თვეში ერთხელ მაინც;
📍 შეზღუდოს მოიჯარეები საჯარო სამსახურებში, მაგალითად, თუმფლობელი არ იხდის მომსახურებას;
📍 მოითხოვეთმოიჯარეებმა ბინებზე წვდომა უზრუნველყონ სასწრაფო და სხვა სამსახურების თანამშრომლებს უბედური შემთხვევების აღმოსაფხვრელად, კომუნიკაციების შესამოწმებლად და შეკეთების მიზნით.
მარტივად რომ ვთქვათ, მენეჯმენტ კომპანიას უფლება აქვს ყველაფერი გააკეთოს ნაკისრი ვალდებულებების შესასრულებლად. მაგალითად, გაერთიანებული სამეფო პასუხისმგებელია კომუნალური მომსახურების მიმწოდებლების წინაშე მათი სრული და დროული გადახდისთვის, ამიტომ მას უფლება აქვს შეზღუდოს რესურსებზე წვდომა მათთვის, ვინც არ იხდის მათ.
მმართველი კომპანიის პასუხისმგებლობაგაწერილია მრავალ კანონმდებლობაში. Შესაბამისადრუსეთის ფედერაციის მთავრობის დადგენილება No354 , დაკისრებული მოვალეობის შეუსრულებლობის ან არაჯეროვანი შესრულებისთვის პასუხისმგებელია სისხლის სამართლის კოდექსი. ის ანგარიშვალდებულია მოიჯარეების, კონტრაქტორების და ინსპექტირების ორგანიზაციების წინაშე თითქმის ყველაფერზე. მოიჯარეებს - გაწეული მომსახურების ხარისხისთვის, კონტრაქტორებს - მომსახურების დროული გადახდისთვის და ტექნიკური კომუნიკაციების ხელმისაწვდომობისთვის, ორგანიზაციების შემოწმებისთვის - საერთო სახლის ქონების, კომუნიკაციების და ა.შ.
Შეგიძლია ნახო,რაზეა პასუხისმგებელი მმართველი კომპანია?მასთან შეთანხმებით. მიუხედავად იმისა, თუ რა წერია მასში, სისხლის სამართლის კოდექსს შესაძლოა დაეკისროს ადმინისტრაციული პასუხისმგებლობა ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევათა კოდექსით. მაგალითად, ის შეიძლება დაჯარიმდეს:
🚫 საცხოვრებელი ფართების, სასმელი წყლის ექსპლუატაციის სანიტარიული და ეპიდემიოლოგიური მოთხოვნების დარღვევა - თუ ონკანის წყალი არ აკმაყოფილებს სტანდარტებს, სისხლის სამართლის კოდექსი დაჯარიმდება;
🚫 სახლის მოვლა-პატრონობის, მიმდინარე რემონტის მოთხოვნების დარღვევა, მაგალითად, თუ სარემონტო სამუშაოები სრულად არ არის დასრულებული;
🚫 კონტროლის განმახორციელებელი ორგანოების ან თანამდებობის პირების გადაწყვეტილების ვადების შეუსრულებლობა;
🚫 მრავალბინიანი შენობების მართვის ბიზნეს წესების დარღვევა, მაგალითად, თუ მოიჯარეები იღებენ ორმაგ ქვითრებს.
თუ მენეჯმენტ კომპანიას აქვს ბევრი სერიოზული დარღვევა, ის შეიძლება მოხსნას ბინის მენეჯმენტიდან. ამ შემთხვევაში, თქვენ მოგიწევთ ხელშეკრულების დადება სხვა მენეჯმენტ კომპანიასთან ან მოაწყოთ სახლის მესაკუთრეთა ასოციაცია და დამოუკიდებლად მართოთ MKD.
მოქმედი კანონმდებლობით, მმართველი კომპანიები ვალდებულნი არიან, წელიწადში ერთხელ მაინც შეაგროვონ მოიჯარეები და მოახსენონ მათ გაწეული სამუშაოს შესახებ. მაშინაც კი, თუ ასეთი ვალდებულება არ არის გათვალისწინებული სისხლის სამართლის კოდექსთან ხელშეკრულებაში, იგი მაინც ვალდებულია გააკეთოს ეს რუსეთის ფედერაციის საბინაო კოდექსით. მმართველ კომპანიას ასევე უფლება აქვს უფრო ხშირად გამართოს მოიჯარეების საერთო კრება, მაგალითად, მოამზადოს დოკუმენტები ყოველი სეზონისთვის.
კანონმდებლობა ასევე აწესებს მოთხოვნებს ანგარიშის შინაარსზე. LC RF-ის თანახმად, ის უნდა იყოს სრული და ყოვლისმომცველი. დოკუმენტი უნდა შეიცავდეს ინფორმაციას:
🔧 ჩატარებული სამუშაოები, მათი მახასიათებლები: მმართველი კომპანიის წარმომადგენლებმა უნდა აუხსნან რა და როდის შეაკეთეს, რა სამუშაოები ჩაატარეს;
💰 საერთო საცხოვრებლის ქონების მიმდინარე რემონტზე, მოვლა-პატრონობაზე დახარჯული თანხა;
⏱ მომდევნო საანგარიშო პერიოდში დაგეგმილი სამუშაოები, მათი მახასიათებლები, ტექნიკური საჭირო თანხა.
მკდ-ში ბინების მფლობელებმა უნდა დაამტკიცონ ანგარიში და მომდევნო პერიოდში დაგეგმილი სამუშაოები. თუ ისინი არ ამტკიცებენ დოკუმენტს, მმართველი კომპანია ვალდებულია შეცვალოს ის სახელმწიფოში, რომელშიც მოიჯარეები დაამტკიცებენ გეგმებს.
ამრიგად, შესაძლებელია მმართველი კომპანიის საქმიანობის კონტროლი მისგან ყოველწლიური ანგარიშების მიხედვით. მაგალითად, თუ რაიმე საერთო საკუთრების მდგომარეობაში არ მოგწონთ, შეგიძლიათ შეხვედრაზე წამოაყენოთ შეკეთების საკითხი. მმართველი კომპანია, სავარაუდოდ, გეგმაში შეასრულებს რემონტს და განახორციელებს საჭირო სამუშაოებს.
ანგარიში არა მხოლოდ აჩვენებსრას აკეთებს მმართველი კომპანიაარამედ ხელს უწყობს დარღვევების იდენტიფიცირებას. მაგალითად, თუ დოკუმენტი ეხება რაიმე სამუშაოს, რომელიც რეალურად არ არსებობდა, თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ ახსნა სისხლის სამართლის კოდექსის წარმომადგენლებისგან და არ შეთანხმდეთ ანგარიშზე, მაგრამ დაწეროთ მოთხოვნა და დაუბრუნოთ თანხის ნაწილი მომსახურებისთვის. არ არის გაწეული.
საცხოვრებელი კორპუსების მაცხოვრებლებს ასევე აქვთ უფლება გააკონტროლონ სისხლის სამართლის კოდექსის საქმიანობა სხვა ხელმისაწვდომი გზებით. მაგალითად, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მმართველი კომპანიის წარმომადგენლებს და სთხოვოთ, დაასაბუთონ კომუნალური გადასახადების ფასები ან ისაუბრონ მიმდინარე ფინანსურ მდგომარეობაზე. ეს შვილად აყვანით გახდა შესაძლებელი№273-FZ. ასევე, დაგეგმილი და განხორციელებული სამუშაოების ნახვა შესაძლებელია სპეციალურ სახელმწიფო პორტალებზე. მაგალითად, საიტზე"საბინაო და კომუნალური მომსახურების რეფორმა" შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია კაპიტალური რემონტის შესახებ, საკონტაქტო დეტალები და სხვა ინფორმაცია თავად მმართველი კომპანიის შესახებ, ნახოთ მართვის ისტორია, სახლის წიგნი და სხვა ინფორმაცია MKD-ის შესახებ.სერვისი დიდი სიიდან, შეეცადეთ მოაგვაროთ სიტუაცია მშვიდობიანად. დაუკავშირდით სისხლის სამართლის კოდექსის მენეჯმენტს და გაარკვიეთ რა არის მიზეზი: შესაძლოა ეს მხოლოდ ადამიანური ფაქტორია და თქვენი მიმართვის შემდეგ სიტუაცია ნორმალიზდება.
თუ დარღვევები კრიტიკულია, სისხლის სამართლის კოდექსი უარს ამბობს თქვენთან ხელშეკრულების შეწყვეტაზე, ატყუებს, რომ ეს შეუძლებელია, ან ხელს გიშლით კომპანიის სხვა გზით შეცვლაში, თქვენ უნდა იმოქმედოთ გადამწყვეტად. პირველი ნაბიჯი არის წერილობითი საჩივრის შედგენა მმართველი კომპანიის ხელმძღვანელისადმი. დაწერეთ პრეტენზია და მიუთითეთ მასში:
📩 იმ თანამდებობის პირის სახელი, რომელსაც პრეტენზიას უყენებთ - ჩვეულებრივ, ეს არის მმართველი კომპანიის ხელმძღვანელი;
📩 თქვენი მონაცემები - გვარი, სახელი, პატრონიმი, ფაქტობრივი რეგისტრაციის მისამართი;
📩 სარჩელის არსი - მოითხოვეთ დაასაბუთოთ, რატომ არ იყო გაწეული გარკვეული სერვისები, სად დაიხარჯა თანხა ან რატომ არ დაასრულა კომპანიამ დაგეგმილი სამუშაოები;
📩 თარიღი, ხელმოწერა და მისი ჩანაწერი.
დარწმუნდით, რომ განაცხადეთ პრეტენზია დუბლიკატში. ერთს გადასცემთ სისხლის სამართლის კოდექსის წარმომადგენელს, მეორეს კი შეინახავთ. თქვენს ეგზემპლარს უნდა ჰქონდეს მიმღების ბეჭედი, ხელმოწერილი ოფიციალური პირის მიერ, როგორიცაა მდივანი და ორგანიზაციის ბეჭედი. საჩივრის შეტანისას გაცნობებთ ვადას, რომლის ფარგლებშიც გაიგზავნება წერილობითი პასუხი. ის შეიძლება დაწესდეს თავად სისხლის სამართლის კოდექსით, მაგრამ, როგორც წესი, ის არ აღემატება 30 სამუშაო დღეს.
თუ მმართველმა კომპანიამ არაფერი უპასუხა ან ბანალური პასუხი გააგზავნა, შეგიძლიათ უჩივლოთ ზემდგომ სამეთვალყურეო ორგანოებს. მაგალითად, დაწერეთ განცხადება პროკურატურაში, შეადგინეთ მიმართვა როსპოტრებნადზორში ან საბინაო ინსპექციაში. სახელმწიფო ორგანოებს მოეთხოვებათ აუდიტის ჩატარება და სერიოზული დარღვევების გამოვლენის შემთხვევაში ზომების მიღება. მაგალითად, სისხლის სამართლის კოდექსი ადმინისტრაციულ პასუხისმგებლობამდე მიიყვანოთ ან უჩივლოთ. თქვენ შეგიძლიათ დამოუკიდებლად დაწეროთ სარჩელი სასამართლოში, მაგრამ ამისათვის თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ გამოცდილ ადვოკატს. კოლექტიური განცხადებები უკეთ მუშაობს: რაც უფრო მეტი ადამიანი გამოხატავს თავის უკმაყოფილებას, მით მეტია სასამართლოს მოგების შანსი.
მმართველი კომპანია - იურიდიული პირი, რომელიც მართავს მრავალბინიან შენობას. მას აქვს მრავალი მოვალეობა: აკონტროლოს საჯარო სერვისების ხარისხი, განახორციელოს საერთო ქონების რუტინული რემონტი, შეამოწმოსსახლი და დაადგინეთ გაუმართაობა, მოამზადეთ MKD გათბობის სეზონისთვის, შეატყობინეთ მფლობელებს შესრულებული და დაგეგმილი სამუშაოების შესახებ. მოსახლეობას უფლება აქვს გააკონტროლოს სისხლის სამართლის კოდექსის მუშაობა, დაწეროს საჩივრები. თავის მხრივ, კომპანიას უფლება აქვს ყველაფერი გააკეთოს თავისი პირდაპირი მოვალეობების შესასრულებლად.
Მნიშვნელოვანი: 2014 წლიდან მმართველმა კომპანიამ თავისი საქმიანობის განსახორციელებლად უნდა მიიღოს შესაბამისი ლიცენზია. ეს დოკუმენტი გაცემულია Goszhilnadzor-ის მიერ. იმისათვის, რომ მმართველმა კომპანიამ მიიღოს MKD-ის მართვის ნებართვა, უნდა დაკმაყოფილდეს მთელი რიგი პირობები, მათ შორის რესურსებისა და ტექნიკური და მატერიალური ბაზის ხელმისაწვდომობა.
ლიცენზიას ვადა არ ეწურება, მაგრამ დარღვევის შემთხვევაში შეიძლება გაუქმდეს. მას შემდეგ, რაც სისხლის სამართლის კოდექსის საქმიანობა ლიცენზირებულია, მასზე სახელმწიფო ზედამხედველობა ხორციელდება.
სახელმწიფოც და კლიენტებიც საკმაოდ მაღალ მოთხოვნებს უყენებენ მენეჯმენტ კომპანიებს. MC-ებს ბევრი პასუხისმგებლობა აქვთ, მაგრამ კომპანიების უმეტესობა გთავაზობთ მხოლოდ შეზღუდული რაოდენობის მომსახურებას.
მოიჯარეებმა, რომლებიც დებენ ხელშეკრულებებს CM-თან, მოეთხოვებათ იცოდნენ, რა შეუძლიათ მოითხოვონ CM-ისგან. ამისათვის არსებობს საბინაო და კომუნალური მომსახურების მართვის კომპანიის მიერ საცხოვრებლის მოვლა-პატრონობის მომსახურების სავალდებულო ჩამონათვალი, რომელიც გათვალისწინებულია ხელშეკრულებაში.
მენეჯმენტის კომპანიის ძირითადი ვალდებულებები MKD-ის შენარჩუნებისთვის მოიცავს:
სარემონტო და სარემონტო მომსახურების გაწევაში მმართველი კომპანიის პასუხისმგებლობა მოიცავს:
ამასთან, მმართველმა კომპანიამ მფლობელებს უნდა მიაწოდოს ანგარიში გაწეული სამუშაოსა და თანხების ხარჯვის შესახებ. ამისათვის მოიჯარეები ამზადებენ მოთხოვნას და წარუდგენენ სისხლის სამართლის კოდექსის ხელმძღვანელობას. თუ აღმოჩნდა, რომ კომპანია თავის საქმიანობას დარღვევებით ახორციელებს, აუცილებელია დაუკავშირდეს მარეგულირებელ ორგანოებს.
საერთო საკუთრებაა ყველა შენობა, რომელიც არ ეკუთვნის მაცხოვრებლების ბინებს. საერთო სახლის საკუთრებაში შედის აგრეთვე თავად შენობა, მიმდებარე ტერიტორია და მასზე განლაგებული სხვადასხვა არასაცხოვრებელი ობიექტი.
ბინის შენობის მმართველი კომპანიის უფლება-მოვალეობები საერთო საცხოვრებლის ქონების მოვლა-პატრონობისთვის ვალდებულია შეინარჩუნოს ეს ქონება, საჭიროების შემთხვევაში შეაკეთოს და გაწმინდოს.
მმართველი კომპანია ასევე ვალდებულია გააკონტროლოს გათბობის სისტემების, წყალმომარაგების, ელექტროენერგიის მიწოდების და ა.შ. ასეთი სისტემების ინსპექტირება დეფექტების აღმოსაფხვრელად უნდა ჩატარდეს სისტემატურად.
გარდა ამისა, დიდი ბრიტანეთი უზრუნველყოფს მომსახურებას ნაგვის გატანისა და გატანისთვის.. ამისათვის, როგორც წესი, კომპანიის მენეჯმენტი დებს ხელშეკრულებას შესაბამის ორგანიზაციებთან.
მმართველი კომპანია არ არის ვალდებული ნაყარი ნაგვის გატანა.
საუბარია საყოფაცხოვრებო ტექნიკაზე, ავეჯზე და სამშენებლო მასალებზე, რომლებსაც მოსახლეობა სადარბაზოსთან ხშირად გამოჰყავს იმ იმედით, რომ მოიხსნება.
ასეთი ნარჩენების გასატანად საჭიროა დამატებითი ხელშეკრულების გაფორმება.
ნაყარი ნარჩენების გატანა კი საფასურით განხორციელდება. უნდა იცოდეთ, რომ თუ ასეთი დოკუმენტი არ არსებობს, მოსახლეობას არ აქვს უფლება დატოვოს იგი ნაგვის ურნაებთან. ამისათვის არის ჯარიმა.
ყველა მიწა, რომელიც დოკუმენტაციის მიხედვით, ეკუთვნის MKD-ს და მაცხოვრებლებს, უნდა იყოს დაცული მმართველი კომპანიის მიერ. ეს ტერიტორია მოიცავს:
მმართველი კომპანია ახორციელებს მომსახურებას ტერიტორიაზე სისუფთავისა და წესრიგის შესანარჩუნებლად - ეს არის მისი მთავარი ამოცანა. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, სახლის მიმდებარე ტერიტორია უნდა იყოს გამწვანებული და გამწვანებული. მაგრამ ხშირად ზოგიერთი მენეჯმენტი კომპანია თავს არიდებს ამ პასუხისმგებლობებს, გადადის მათ მფლობელებზე.
ამიტომ ხანდახან ხედავთ, რომ არ არის ორგანიზებული სათამაშო მოედნები, პარკინგი და ა.შ.
MKD-ში შენობების მფლობელები შეიძლება იყვნენ ორგანიზაციები, ანუ იურიდიული პირები.
მათ შეუძლიათ ითანამშრომლონ რესურსების მომწოდებელ ორგანიზაციებთან უშუალოდ და არა მმართველი კომპანიის მეშვეობით.
მაგრამ იურიდიული პირები, ისევე როგორც ფიზიკური პირები, კვლავ აფორმებენ შეთანხმებას სახლის მოვლა-პატრონობის შესახებ სისხლის სამართლის კოდექსით..
თუ ბინის მესაკუთრეებმა გადაწყვიტეს, რომ მმართველი კომპანია უზრუნველყოფს დამატებით მომსახურებას, იურიდიული პირები ვალდებულნი არიან მონაწილეობა მიიღონ ხელშეკრულების გაფორმებაში. ორგანიზაციებს შეუძლიათ გადაიხადონ სისხლის სამართლის კოდექსის მუშაობა როგორც ნაღდი, ისე უნაღდო. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა არის შეთანხმებაში.
რუსეთის ფედერაციის საბინაო კოდექსი შეიცავს ძირითად მოვალეობებს, რომლებიც უნდა შეასრულოს მმართველმა კომპანიამ ბინის კორპუსის მაცხოვრებლებთან თანამშრომლობისას. რაც შეეხება იმ დამატებითი სერვისების ჩამონათვალს, რაც მმართველ კომპანიას შეუძლია, რეგლამენტში არ არის მითითებული.
ასეთი სერვისები ყველაზე ხშირად მოიცავს MKD-ის და ადგილობრივი ტერიტორიის უსაფრთხოების უზრუნველყოფას, ინტერკომის დამონტაჟებას, საკვების მიწოდებას და ა.შ. მაგრამ კომპანიას არ აქვს უფლება დააკისროს ისინი მოსახლეობას. მფლობელები დამოუკიდებლად ადგენენ, არის თუ არა ასეთი სერვისების შეკვეთის საჭიროება.
უფრო მეტიც, მათი უზრუნველყოფა დამატებით ხარჯებს გულისხმობს. ხელშეკრულებაში ასევე მითითებულია საბინაო და კომუნალური მომსახურების მართვის კომპანიის დამატებითი მომსახურება და მათი ფასები.
მმართველ კომპანიას შეუძლია განახორციელოს თავისი საქმიანობა მხოლოდ ბინის კორპუსის მცხოვრებლებთან შესაბამისი ხელშეკრულების გაფორმების შემდეგ. ხელშეკრულება გაფორმებულია ან თითოეულ მფლობელთან ინდივიდუალურად, ან მის უფლებამოსილ წარმომადგენელთან.
დიდ ბრიტანეთთან ხელშეკრულების გაფორმების პროცედურა ასეთია:
მხარეებს ეკრძალებათ დოკუმენტში ცვლილებების შეტანა დამოუკიდებლად. რაც შეეხება პირობებს, ხელშეკრულება არ შეიძლება დაიდოს 1 წელზე ნაკლები ვადით. დოკუმენტის მაქსიმალური მოქმედების ვადაა 5 წელი.
მმართველ კომპანიასა და ბინების მფლობელებს შორის ხელშეკრულებაში აუცილებელია მიეთითოს:
ხელშეკრულების შეწყვეტა მოიჯარეებმა შეიძლება ცალმხრივად განახორციელონ, თუ მმართველი კომპანია არ შეასრულებს მის პირობებს ან გამოვლინდა სერიოზული დარღვევები.
მმართველ კომპანიას აქვს საკმარისი პასუხისმგებლობა, მაგრამ არის გარკვეული უფლებებიც. Ესენი მოიცავს:
ეს არის ის ძირითადი უფლებამოსილებები, რომლებსაც კანონი ანიჭებს მენეჯმენტ კომპანიებს, მაგრამ საჭიროების შემთხვევაში, დამატებითი უფლებები შეიძლება დაზუსტდეს ხელშეკრულებაში. თუმცა, სისხლის სამართლის კოდექსის ყველა მოქმედება მიმართული უნდა იყოს მოსახლეობის ინტერესების პატივისცემასა და საჯარო დაწესებულებებში მათი წარმომადგენლობისკენ.
მმართველი კომპანია ვალდებულია აიღოს გარკვეული პასუხისმგებლობა თავის საქმიანობაზე MKD-ის შენარჩუნებაზე. სკ-ების მიერ ჩადენილი ყველაზე გავრცელებული დანაშაულებია:
თუ მმართველი კომპანია სათანადოდ არ ინახავს მაცხოვრებლების ქონებას, ის შეიძლება დაჯარიმდეს მინიმუმ 50 ათასი რუბლით.
და კომუნალური მომსახურების მიწოდებასთან დაკავშირებული პრობლემები შეიძლება მენეჯმენტ კომპანიას 10 ათასი რუბლი დაუჯდეს.
დადგენილი ხანძარსაწინააღმდეგო წესების ან სანიტარული სტანდარტების დარღვევა ითვალისწინებს ადმინისტრაციულ პასუხისმგებლობას და ჯარიმას 200 ათასი რუბლის ოდენობით.
ყველა დაზარალებულ მოიჯარეს შეუძლია უჩივლოს მმართველი კომპანიის უკანონო ქმედებებს ან მის უმოქმედობას. სტანდარტული საჩივარი შეიძლება გაიგზავნოს საბინაო ინსპექციაში.
თუ ვსაუბრობთ მიყენებული ზიანის მატერიალური ანაზღაურების აღდგენაზე, მაშინ უნდა მიმართოთ სასამართლოს. მაგრამ სარჩელი უნდა იყოს წარდგენილი, თუ დაზარალებულს აქვს საკმარისი მტკიცებულება.
რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობის თანახმად, არსებობს მენეჯმენტის კომპანიის მომსახურების ჩამონათვალი, რომლის გადახდაც მოიჯარეებს მოეთხოვებათ. გადახდის გაუქმება შეუძლებელია. მმართველი კომპანიის მომსახურების ღირებულება და კომუნალური გადასახადების გადახდა დამოკიდებულია უამრავ ფაქტორზე, მათ შორის რესურსების მიმწოდებელი ორგანიზაციების ტარიფებზე.
ქვეყნის თითოეულ რეგიონში MKD-ის შესანახად გადახდის ოდენობა განსხვავებულია. მთლიანი თანხის გამოთვლის შემდეგ იგი იყოფა ყველა რეზიდენტზე MKD.
რუსეთის ფედერაციის საბინაო კოდექსი ადგენს, რომ მოიჯარეებს მოეთხოვებათ გადახდა:
ძირითადი რემონტის ღირებულებას ყველაზე ხშირად რეგიონული ხელისუფლება ადგენს, კომუნალური მომსახურების ფასს კი ენერგეტიკული კომისია ადგენს.
საცხოვრებელ კორპუსში ბინების მფლობელები ხშირად სარგებლობენ მმართველი კომპანიის მომსახურებით.
ეს უფრო მოსახერხებელი და მომგებიანია, ვიდრე ბინის შენობის თვითმართვა.
ვინაიდან სისხლის სამართლის კოდექსი არის იურიდიული პირი, მას შეუძლია განახორციელოს თავისი საქმიანობა მხოლოდ ხელშეკრულების საფუძველზე.
უნდა გააკეთოს თუ არა მენეჯმენტმა კომპანიამ რამე უფასოდ? სისხლის სამართლის კოდექსის მომსახურება სავალდებულო ფასიანია. მფლობელების მოხერხებულობისთვის, მთლიანი თანხა უბრალოდ ნაწილდება ყველა მოიჯარეს შორის და შედის ქირავნობის ქვითარში. იქვე მითითებულია მმართველი კომპანიის საბანკო რეკვიზიტები. გადახდა შესაძლებელია ბანკის, ფოსტის და ა.შ.
ნებისმიერი მმართველი კომპანია დაკავებულია ბინის კორპუსის მოვლა-პატრონობით, ამიტომ იგი ვალდებულია აკონტროლოს მისი ტექნიკური მდგომარეობა. და, შესაბამისად, აღმოფხვრა ყველა გადაუდებელი შემთხვევა.
მენეჯმენტის კომპანიის ქმედებები ავარიების შემთხვევაში აღწერილია საბინაო მარაგის ექსპლუატაციის წესებით და შეიცავს ყველა შესაძლო ტიპის ავარიას და ავარიას, აგრეთვე იმ ვადას, რომლის დროსაც მმართველი კომპანიის სპეციალისტებს მოეთხოვებათ მათი აღმოფხვრა. .
ყველაზე გავრცელებული გადაუდებელი შემთხვევებია:
საცხოვრებელ კორპუსში ბინების მფლობელებს, სისხლის სამართლის კოდექსთან ხელშეკრულების გაფორმების შემდეგ, უფლება აქვთ მოითხოვონ კომპანიას ამ და სხვა ავარიების აღმოფხვრა. კომპანია კი, თავის მხრივ, ვალდებულია ან საკუთარი ხარჯებით აწარმოოს სასწრაფო დახმარება, ან დადოს ხელშეკრულება შესაბამის ორგანიზაციასთან.
ის უზრუნველყოფს სპეციალისტებს სამუშაოს მოთხოვნით შესასრულებლად. მნიშვნელოვანია: საგანგებო სიტუაციების აღმოსაფხვრელად, სისხლის სამართლის კოდექსს არ აქვს უფლება მაცხოვრებლებისგან რაიმე დამატებითი თანხის აღების უფლება.
საცხოვრებელი კორპუსის მოვლა-პატრონობის დროს მმართველი კომპანიის მიერ გაწეული მოვალეობებისა და მომსახურების სპექტრი საკმაოდ ფართოა. მაგრამ ბინის მეპატრონეები თავად წყვეტენ, რა სჭირდებათ მათ მმართველი კომპანიისგან. მომსახურების არჩევის გადაწყვეტის შემდეგ, ისინი უნდა იყოს მითითებული ხელშეკრულებაში, სადაც მითითებულია საფასურის ოდენობა და მმართველი კომპანიის პასუხისმგებლობა.
საჭიროების შემთხვევაში, კომპანიის მომსახურების სპექტრი შეიძლება გაფართოვდეს. ხოლო თუ მმართველი ორგანიზაციის მოვალეობები და მის მიერ გაწეული მომსახურება არ არის შესრულებული, ის ყოველთვის შეიძლება შეიცვალოს.
თუ შეცდომას იპოვით, გთხოვთ, მონიშნეთ ტექსტის ნაწილი და დააწკაპუნეთ Ctrl+Enter.
