Učinek izpostavljenosti na osebo je odvisen od tega, kateri mehanizmi izpostavljenosti so bili uporabljeni: prepričevanje, predlog ali okužba.
Najstarejši mehanizem delovanja je okužba, je prenos določenega čustvenega in duševnega razpoloženja z ene osebe na drugo, ki temelji na apeliranju na čustveno-nezavedno sfero osebe (okužba s paniko, draženje, smeh).
Predlog Temelji tudi na apeliranju na nezavedno, na čustva osebe, vendar že z verbalnimi, besednimi sredstvi, inspirator pa mora biti v razumnem stanju, samozavesten in avtoritativen. Sugestija temelji predvsem na avtoriteti vira informacij: če predlagatelj ni avtoritativen, potem je sugestija obsojena na neuspeh. Sugestija je verbalne narave, tj. navdušiti je mogoče le z besedami, vendar ima to verbalno sporočilo skrajšani značaj in okrepljen ekspresivni moment. Vloga intonacije glasu je tukaj zelo velika (90% učinkovitosti je odvisno od intonacije, ki izraža prepričljivost, avtoriteto, pomen besede).
Sugestibilnost- stopnja dovzetnosti za sugestijo, sposobnost nekritičnega dojemanja dohodnih informacij je pri različnih ljudeh različna. Sugestibilnost je večja pri osebah s šibkim živčnim sistemom, pa tudi pri osebah z močnimi nihanji pozornosti. Bolj sugestibilni so ljudje s slabo uravnoteženim odnosom (sugestibilni so otroci), bolj sugestibilni so ljudje s prevlado prvega signalnega sistema.
Tehnike sugestije so namenjene zmanjšanju kritičnosti osebe pri sprejemanju informacij in uporabi čustvenega prenosa. Tehnika prenosa torej predvideva, da se pri prenosu sporočila novo dejstvo poveže z dobro znanimi dejstvi, pojavi, ljudmi, do katerih ima oseba čustveno pozitiven odnos, da se to čustveno stanje prenese na nove informacije (prenos mogoč je tudi negativen odnos, v tem primeru se dohodne informacije zavrnejo). Metode dokazovanja (citiranje slavne osebe, znanstvenika, misleca) in "pritožba na vse" ("večina ljudi verjame, da ...") zmanjšujejo kritičnost in povečujejo prilagodljivost osebe do prejetih informacij.
Prepričevanje se nanaša na logiko, človeški razum in pomeni dokaj visoko stopnjo razvoja logičnega mišljenja. Na ljudi, ki so nerazviti, je včasih logično nemogoče vplivati. Vsebina in oblika prepričevanja morata ustrezati stopnji razvoja posameznika, njegovemu mišljenju.
Proces prepričevanja se začne z zaznavo in oceno vira informacij:
1) poslušalec primerja prejete informacije z informacijami, ki jih ima, in posledično se ustvari predstava o tem, kako vir informacije predstavlja, od kod jih črpa, če se osebi zdi, da vir ni resničen, skrije dejstva, dela napake, nato pa zaupanje vanj strmo pade ;
3) primerjajo se nastavitve vira in poslušalca: če je razdalja med njima zelo velika, je lahko prepričevanje neučinkovito. V tem primeru je najboljša strategija prepričevanja: najprej prepričevalec poroča o elementih podobnosti s pogledi prepričevalcev, posledično se vzpostavi boljše razumevanje in ustvari predpogoj za prepričevanje.
Lahko se uporabi tudi druga strategija, ko najprej poročajo o veliki razliki med stališči, potem pa mora prepričevalec samozavestno in prepričljivo premagati tuje poglede (kar ni lahko – ne pozabite, da obstajajo ravni selekcije, selekcije informacij). Prepričevanje je torej način vplivanja, ki temelji na logičnih tehnikah, ki se mešajo s socialno-psihološkimi pritiski različnih vrst (vpliv avtoritete vira informacij, vpliv skupine). Prepričevanje je učinkovitejše, če se prepriča skupina in ne posameznik.
Prepričanje temelji na logičnih metodah dokazovanja, s pomočjo katerih se resničnost neke misli utemelji preko drugih misli.
Vsak dokaz je sestavljen iz treh delov: teze, argumentov in dokazov.
Teza je misel, katere resničnost je treba dokazati, teza mora biti jasno, natančno, nedvoumno opredeljena in utemeljena z dejstvi.
Argument je misel, katere resničnost je že dokazana in jo je zato mogoče podati za utemeljitev resničnosti ali napačnosti teze.
Demonstracija - logično sklepanje, niz logičnih pravil, uporabljenih pri dokazovanju. Po načinu izvajanja dokazov ločimo neposredne in posredne, induktivne in deduktivne.
- zamenjava teze pri dokazovanju;
- uporaba argumentov za dokazovanje teze, ki je ne dokazujejo ali so pod določenimi pogoji delno resnični in se pod kakršnimi koli pogoji štejejo za resnične; ali uporaba namerno lažnih argumentov;
- zavračanje argumentov drugih ljudi se šteje kot dokaz napačnosti teze nekoga drugega in pravilnosti njegove trditve - antiteza, čeprav je to logično napačno: napačnost argumenta ne pomeni napačnosti teze.
Pomemben socialno-psihološki pojav je imitacija - reprodukcija dejavnosti, dejanj, lastnosti druge osebe, ki ji želimo biti podobni. Pogoji za posnemanje:
Psihološki vpliv informacij na človeka kaže na spremembo mehanizmov regulacije človekovega vedenja in dejavnosti. Kot sredstva vpliva se uporabljajo:
Namen vpliva je:
Socialno-psihološki instalacije obstaja stanje psihološke pripravljenosti, ki se razvije na podlagi izkušenj in vpliva na človekove reakcije na tiste predmete in situacije, s katerimi je povezan in so družbeno pomembni. Naprave imajo štiri funkcije:
Ker so instalacije med seboj povezane, tvorijo sistem, se ne morejo hitro spreminjati. V tem sistemu so instalacije, ki so v središču z velikim številom priključkov – to so centralne žariščne instalacije. Obstajajo nastavitve, ki so na obrobju in imajo malo odnosov, zato se lažje in hitreje spreminjajo. Fokusna stališča so odnosi do znanja, ki so povezani s svetovnim nazorom posameznika, z njegovim moralnim kredom. Glavna osrednja instalacija je instalacija na lastni "jaz", okoli katere se gradi celoten sistem instalacij.
Raziskave so pokazale, da je zanesljivejši in hitrejši način spreminjanja odnosa sprememba čustvenega pomena, odnosa do določenega problema. Logičen način vplivanja na spremembe odnosa ne deluje vedno in ne za vsakogar, saj se človek ponavadi izogiba informacijam, ki mu lahko dokazujejo, da je njegovo vedenje napačno.
Tako so v poskusu s kadilci morali prebrati in v točkah oceniti zanesljivost znanstvenega članka o nevarnostih kajenja. Bolj kot človek kadi, manj zanesljivo ocenjuje članek, manjša je možnost, da z logičnim vplivom spremeni svoj odnos do kajenja. Veliko vlogo igra tudi količina prejetih informacij. Na podlagi številnih eksperimentov je bila razkrita povezava med verjetnostjo spremembe odnosa in količino informacij o odnosu: majhna količina informacij ne vodi do spremembe odnosa, vendar z večanjem informacij narašča verjetnost sprememba se poveča, čeprav do določene meje, po kateri se verjetnost spremembe močno zmanjša, t.j. zelo velika količina informacij, nasprotno, lahko povzroči zavrnitev, nezaupanje in nerazumevanje. Verjetnost spremembe odnosa je odvisna tudi od njegove uravnoteženosti. Za uravnotežene sisteme stališč in mnenj osebe je značilna psihološka združljivost, zato je nanje težje vplivati kot na neuravnotežene sisteme, ki so sami po sebi nagnjeni k zlomu.
Oseba se praviloma izogiba informacijam, ki lahko povzročijo kognitivno disonanco – neskladje med stališči ali neskladje med stališči in človekovim dejanskim vedenjem.
Če so mnenja osebe blizu mnenju vira, potem so po njegovem govoru še bližje stališču vira, tj. pride do asimilacije, poenotenja mnenj.
Čim bližje je stališče občinstva mnenju vira, bolj to mnenje občinstvo ocenjuje kot objektivno in nepristransko. Ljudje, ki zavzemajo skrajna stališča, bodo manj verjetno spremenili svoje stališče kot ljudje z zmernimi pogledi. Oseba ima sistem selekcije (izbora) informacij na več ravneh:
Katere metode vplivanja se uporabljajo?
Pogoji za to:
Viktor Frankl (svetovno znani psihiater, psihoterapevt, filozof, tvorec tako imenovane tretje dunajske psihoterapevtske šole) je zapisal: »Najtežje vrste negotovosti je negotovost konca negotovosti.«
Metoda ustvarjanja negotovih situacij vam omogoča, da človeka spravite v stanje »uničenih odnosov«, »izgube samega sebe«, in če mu nato pokažete izhod iz te negotovosti, bo ta odnos pripravljen sprejeti in se odzvati. na zahtevan način, še posebej, če gre za sugestivne manevre: pozivanje k večini, objavo rezultatov javnega mnenja, v kombinaciji z vključevanjem v organizirane dejavnosti.
Za oblikovanje odnosa do zahtevanega odnosa ali ocene dogodka se uporablja metoda asociativnega ali čustvenega prenosa: vključiti ta predmet v isti kontekst s tistim, kar že ima oceno, ali vzbuditi moralno oceno oz. določeno čustvo o tem kontekstu (na primer, v zahodnih risankah so bili nekoč nevarni in slabi vesoljci prikazani s sovjetskimi simboli, zato bi lahko prišlo do prenosa »Vse sovjetsko je nevarno, slabo«).
Da bi okrepili, posodobili zahtevani odnos, vendar lahko povzročijo čustveni ali moralni protest osebe, se pogosto uporablja tehnika "združevanja stereotipnih fraz s tem, kar želijo uvesti", saj stereotipne fraze zmanjšajo pozornost, čustveni odnos osebe za trenutek, ki zadostuje za aktiviranje zahtevane naprave (ta tehnika se uporablja v vojaških navodilih, kjer pišejo "Izstreli raketo na objekt B" (in ne na mesto B), saj stereotipna beseda "objekt" zmanjša čustveni odnos osebe in poveča njegovo pripravljenost za izpolnitev zahtevanega naročila, zahtevane namestitve).
Za spremembo čustvenega odnosa in stanja osebe do trenutnih dogodkov je učinkovita metoda "spominjanja grenke preteklosti" - če se oseba intenzivno spominja preteklih težav, "kako slabo je bilo prej ...", vidi preteklo življenje v črna svetloba, nehoteno zmanjšanje disharmonije, zmanjšanje nezadovoljstva osebe z današnjim dnem in "rožnate iluzije" se ustvarijo za prihodnost.
Za izpraznitev negativnega čustvenega stanja ljudi v želeni smeri in z želenim učinkom se že od antičnih časov uporablja tehnika »kanalizacije razpoloženja«, ko se v ozadju povečane tesnobe in frustracije potreb ljudi pojavi izliv izzove se jeza množice na ljudi, ki so le posredno ali skoraj nič vpleteni v nastanek težav.
Če se upoštevajo vsi trije dejavniki (in motivacija, želje ljudi ter stališča, mnenja in čustvena stanja ljudi), potem bo vpliv informacij najučinkovitejši tako na ravni posameznika kot na ravni posameznika. skupina ljudi.
Na podlagi materialov P. Stolyarenko
Glavna metoda vodenja informacijsko-psihološkega soočenja je uporaba informacijsko-psiholoških vplivov.
Informacijski in psihološki vpliv - informacijski, psihotronski ali psihofizični vpliv na človeško psiho, ki vpliva na dojemanje realnosti, vključno z njegovimi vedenjskimi funkcijami, pa tudi v nekaterih primerih na delovanje organov in sistemov človeškega telesa.
Vsaka oseba kot oseba, aktiven družbeni subjekt, nosilec določenega pogleda na svet, ki ima določeno pravno zavest in mentaliteto, duhovne ideale in vrednote, je lahko izpostavljen neposrednim informacijskim in psihološkim vplivom, ki se spreminjajo skozi njegovo vedenje, dejanja ( ali nedelovanje), vpliva na družbene objekte različnih ravni skupnosti, različne sistemsko-strukturne in funkcionalne organizacije. Tako je s pomočjo informacijsko-psihološkega vpliva mogoče vplivati ne le na individualno zavest, temveč tudi na skupinsko, množično in javno zavest. Poleg tega je ta vpliv lahko tako pozitiven kot negativen.
Glede na zastavljene cilje se informacijski in psihološki vpliv praviloma izvaja na določenih področjih individualne, skupinske, množične in javne zavesti:
Informacijski in psihološki vpliv je mogoče izvajati z različnimi metodami (tehnikami, oblikami, prijemi) in sredstvi, ki so se večinoma, ki se nenehno razvijajo in izboljšujejo, danes spremenila v kompleksne tehnologije vplivanja na psiho ljudi, ki jih v literaturi s skupnim imenom imenujemo psihotehnologije. . Tako na primer psihotehnologije vključujejo sodobne informacijske tehnologije za vplivanje na posameznikovo, skupinsko, množično in javno zavest z uporabo televizijske in radijske opreme, video in avdio izdelkov, pa tudi računalniške tehnologije na visoki ravni, ki omogočajo diagnosticiranje in popravljanje duševnega in telesnega človeka. stanje z neposrednim dostopom do podzavesti.
Predmet informacijskega in psihološkega vpliva na njegovi lokaciji je lahko:
Posamezne države, njihove politične, gospodarske, vojaške, obveščevalne in informacijske strukture lahko delujejo kot zunanji subjekti informacijskega in psihološkega vpliva.
Najpomembnejše sredstvo za doseganje političnih ciljev s strani držav v bližnji prihodnosti je lahko vpliv na psihologijo sovražnika – posameznikovo, množično, skupinsko in javno zavest z namenom uničenja državnih in javnih institucij, izzivanja nemirov, degradacije družbe, uničevanja in uničenja družbenih sistemov. propad države.
riž. 5.2. Klasifikacija sredstev in metod informacijskega in psihološkega vpliva
Sredstva in metode informacijskega in psihološkega vpliva lahko razvrstimo glede na fizično bistvo, načela in mehanizme vpliva (slika 5.2).
Prepričanje- metoda odprtega verbalnega (verbalnega) informacijskega in psihološkega vpliva na zavest posameznika ali skupine ljudi, ki temelji na sistemu jasnih, jasno oblikovanih argumentov (argumentov), zgrajenih po zakonih formalne logike in utemeljitve. teza (stališče), ki jo je postavil subjekt vpliva.
Predlog ali sugestija- to je proces neutemeljenega informacijskega in psihološkega vpliva na človekovo zavest, povezan z zmanjšanjem kritičnosti pri zaznavanju in izvajanju vsebine sporočenih informacij, s pomanjkanjem njegovega aktivnega razumevanja, razumevanja, podrobne logične analize in vrednotenje glede na pretekle izkušnje. Za razliko od prepričevanja sugestija ne temelji na logiki in razumu osebe, temveč na njegovi sposobnosti, da besede druge osebe vzame za samoumevne, kot navodilo za dejanje. Med sugestijo se najprej zaznajo informacije, ki vsebujejo že pripravljene zaključke, nato pa se na njihovi podlagi oblikujejo motivi in življenjski odnosi določenega vedenja.
Propaganda- širjenje političnega, filozofskega, znanstvenega, umetniškega znanja (idej) in drugih informacij v družbi, da bi pri ljudeh oblikovali določen pogled na svet - splošen sistem pogledov na svet okoli sebe, mesto in vlogo osebe v njem, na odnos ljudi do objektivne resničnosti in drug do drugega, pa tudi ustrezni ideali in prepričanja, načela spoznanja in dejavnosti, vrednotne usmeritve.
Sredstva in metode predstavitve nezavednih akustičnih informacij.
Sredstva in metode predstavitve nezavednih vizualnih informacij. Predpostavlja se, da vizualna sredstva, za razliko od verbalnih, omogočajo osebi, da skoraj takoj zazna programirane informacije in psihološki učinek (čeprav lahko deluje veliko kasneje), ta vpliv pa je globlji in trajnejši, saj vizualni sistemi ne vplivajo le na intelekt, ampak , ampak tudi na čustveni in čutni osnovi človeka.
Hipnotične metode informacijskega in psihološkega vpliva temelji na razkritem dejstvu, da lahko z ustreznimi sugestijami v hipnotičnem stanju človeka programiramo za določena dejanja.
Metoda nevrolingvističnega programiranja- posebna psihoterapevtska tehnika, katere bistvo je bilo kodiranje (programiranje) osebe tako z verbalnimi "formulami vedenja" kot z neverbalnimi (obrazni izrazi, pantomimika itd.) Sredstva vpliva.
Metode usposabljanja informacij in psihološkega vpliva- metode uravnavanja duševnega stanja osebe, kot so: upravljanje pozornosti, delovanje s senzoričnimi slikami, besedne sugestije, uravnavanje mišičnega tonusa, nadzor ritma dihanja.
Mistično-ezoterični predlog.
Informacijski in psihološki učinek s pomočjo teh sredstev in metod se izvaja v smeri "od tehnologije do človeka" in se najbolj izvaja prek medijev.
Nezavedna informacijska interakcija preko čutil z uporabo metod psihofiziologije in človekove senzorične fiziologije.
Posebna vrsta skritih informacij in psihološkega vpliva, namenjenega programiranju idej, mnenj, motivov, odnosov, stereotipov, želja, razpoloženja in celo duševnega stanja ljudi, da bi zagotovili takšno vedenje, ki je potrebno tistim, ki imajo v lasti sredstva manipulacije.
Hkratna uporaba dveh ali več sredstev (metod) takega vpliva.
Uporaba vseh zgoraj navedenih sredstev in metod informacijsko-psihološkega vpliva v klasifikaciji je v delu dovolj podrobno obravnavana.
Obstajajo tri stopnje informacijsko-psihološkega vpliva:
Prestrukturiranje psihe pod vplivom informacijsko-psihološkega vpliva je lahko različno tako po širini kot po časovni stabilnosti. Po prvem kriteriju ločimo delne spremembe, to je spremembe v kateri koli psihološki kakovosti (na primer mnenje osebe o določenem pojavu), in bolj splošne spremembe v psihi, to je spremembe v številnih psiholoških lastnosti posameznika (ali skupine). Po drugem kriteriju so lahko spremembe kratkoročne in dolgoročne.
Uporaba informacij in psiholoških učinkov v bojnih razmerah ima svoje značilnosti:
Informacijsko-psihološki vpliv daje največji pravi učinek šele takrat, ko se upoštevajo posebnosti delovanja individualne, skupinske in družbene zavesti, ki so lastne tem specifičnim področjem.
© Makarenko S.I. , 2017
© Objavljeno s prijaznim dovoljenjem avtorja
Ključne besede
VARNOST INFORMACIJ / INFORMACIJSKA IN PSIHOLOŠKA VARNOST OSEBE/ ANKSIOZNOST / NEGATIVNA ČUSTVA/ INTERNET / DOBRO POČUTJE / RAZPOLOŽENJE / INFORMACIJSKA VARNOST / INFORMACIJSKA IN PSIHOLOŠKA VARNOST OSEBNOSTI/ TESNOBA / NEGATIVNA ČUSTVA / INTERNET / DOBRO POČUTJE IN RAZPOLOŽENJEČlanek obravnava pojav negativnega informacijsko-psihološkega vpliva, njegove vrste in področja vpliva. Analizirani so njeni pogojeni psihološki situacijski in izvensituacijski dejavniki. Negativni informacijski in psihološki vpliv obravnavamo v kontekstu informacijske varnosti, njenega psihološkega in pedagoškega vidika, ko zaščite ni potrebna le informacija, temveč tudi oseba, ki ji je informacija namenjena. Posebno pozornost je treba nameniti informacijski in psihološki varnosti osebnosti mladih od 18. do 24. leta, ki so kot uporabniki globalnega omrežja in predvsem socialnih omrežij najbolj ranljivi za destruktivne vplive. Destruktivni vplivi kot dejavniki stresa povečujejo stopnjo osebne anksioznosti, izzovejo nasilje, nemotivirano agresijo, sovražnost, cinizem, pravni negativizem, pravni nihilizem, zavračanje tradicionalnih človeških vrednot ... Kot rezultat psihološkega eksperimenta, v katerem je sodelovalo 100 anketirancev starih od 17 do 19 let, so bili pridobljeni podatki o vplivu negativnih informacij na duševno stanje anketirancev, in sicer na počutje, razpoloženje in situacijsko anksioznost. Opozarja se na potrebo po nadaljnjih raziskavah ob upoštevanju osebnih značilnosti preiskovancev, da bi razvili učinkovite metode za preprečevanje negativnega vpliva na duševno stanje mladih, ki veliko časa preživijo na internetu.
Vpliv informacijske tehnologije in kibernetskega mobinga na samomorilna nagnjenja med mladostniki
2016 / Chepeleva L.M., Družinina E.L.Informacijska in psihološka varnost posameznika v informacijski družbi
2009 / Fedorova Olga NikolajevnaTolerantno vedenje kot merilo psihičnega zdravja človeka
2014 / Belasheva I. V.Množični mediji kot determinanta psihološke anksioznosti starejših
2017 / Gluščenko Olga Pavlovna, Petrova Nina VasiljevnaFenomen konfliktne situacije v ruski družini kot opisni pojav
2014 / Kamneva Nina AnatoljevnaNa pragu življenja: odnos do denarja in poklicna usmerjenost
2014 / Kamneva Elena Vladimirovna, Annenkova Natalia ViktorovnaPosebnosti negativnega vpliva sodobnih informacijskih tehnologij na osebnost srednješolca v kontekstu transformacije narave socialne interakcije
2016 / Smirnov V.M., Kopovoy A.S.Informacijski in čustveni vidiki interakcije z računalnikom pri osebi, odvisni od interneta
2017 / Ivanova Anželika Jurijevna, Mališkina Marija ViktorovnaČlanek obravnava pojav negativnega informacijsko-psihološkega vpliva, njegove vrste in področja vpliva. Analiziral je nesituativne psihološke in situacijske dejavnike, ki povzročajo. Negativni informacijski in psihološki vpliv obravnavamo v kontekstu informacijske varnosti, njenih psiholoških in pedagoških vidikov, ko za zaščito ni potrebna samo informacija, ampak tudi oseba, ki je informacija. Posebno pozornost je treba nameniti informacijsko-psihološki varnosti osebe mladih, starih od 18 do 24 let, ki so kot uporabniki interneta, predvsem socialnih omrežij, najbolj ranljivi za destruktivne vplive. Destruktivni učinki kot stresorji zvišujejo raven osebne anksioznosti, izzovejo nasilje, nemotivirano agresijo, sovražnost, cinizem, zakon negativizma, pravni nihilizem, zavračanje tradicionalnih človeških vrednot ... Kot rezultat psihološkega eksperimenta, v katerega je bilo vključenih 100 anketirancev, starih 17 let. do 19 let prejeli podatke o vplivu negativnih informacij na duševno stanje anketirancev, in sicer na zdravstveno stanje, razpoloženje in situacijsko anksioznost. Potreba po nadaljnjih raziskavah ob upoštevanju osebnih značilnosti preiskovancev, da bi razvili učinkovite metode za boj proti negativnim vplivom na duševno stanje mladih, ki veliko časa preživijo na internetu.
INFORMACIJSKI IN PSIHOLOŠKI VPLIV MNOŽIČNEGA KOMUNICIRANJA NA DUŠEVNO STANJE (NA PRIMERU VZORCA ŠTUDENTA)1
Kamneva E.V.2
Članek obravnava pojav negativnega informacijsko-psihološkega vpliva, njegove vrste in področja vpliva. Analizirani so njeni pogojeni psihološki situacijski in izvensituacijski dejavniki. Negativni informacijski in psihološki vpliv obravnavamo v kontekstu informacijske varnosti, njenega psihološkega in pedagoškega vidika, ko zaščite ni potrebna le informacija, temveč tudi oseba, ki ji je informacija namenjena. Posebno pozornost je treba nameniti informacijski in psihološki varnosti osebnosti mladih od 18. do 24. leta, ki so kot uporabniki globalnega omrežja in predvsem socialnih omrežij najbolj ranljivi za destruktivne vplive. Destruktivni vplivi, ki so stresni dejavniki, povečujejo stopnjo osebne anksioznosti, izzovejo nasilje, nemotivirano agresijo, sovražnost, cinizem, pravni negativizem, pravni nihilizem, zavračanje tradicionalnih človeških vrednot ... Kot rezultat psihološkega eksperimenta, v katerem je sodelovalo 100 anketirancev starih od 17 do 19 let so bili pridobljeni podatki o vplivu negativnih informacij na duševno stanje anketirancev, in sicer na počutje, razpoloženje in situacijsko anksioznost. Opozarja se na potrebo po nadaljnjih raziskavah ob upoštevanju osebnih značilnosti preiskovancev, da bi razvili učinkovite metode za preprečevanje negativnega vpliva na duševno stanje mladih, ki veliko časa preživijo na internetu.
Ključne besede: informacijska varnost, informacijska in psihološka varnost človeka, anksioznost, negativna čustva, internet, dobro počutje, razpoloženje.
Uvod
V sodobnem času, za katerega je značilna intenzivna uporaba različnih metod informacijskega, psihološkega, tehnološkega pritiska, kar je še posebej povezano z razvojem sodobnih tehnologij, ki omogočajo vplivanje na zavest, psiho velikega števila ljudi hkrati. brez interakcije in neposrednega stika z njimi, problem psihološkega vpliva na zavest ljudi v različnih sferah družbe.
Še posebej zaskrbljujoč je vpliv informacijskega in psihološkega vpliva sodobnih množičnih medijev (MSC) na mlade. Dejstvo, da ima ta vpliv tudi negativen vidik, danes v veliki meri negativen, priznava že večina raziskovalcev te problematike. Nasilje, nemotivirana agresija, sovražnost, cinizem, pravni negativizem, pravni nihilizem, zavračanje tradicionalnih družbenih
DOI:10.21581/2311-3456-2016-5-51-55
človeških vrednot ipd. - ne nazadnje je določeno s trenutnim stanjem QMS.
Problem psihološkega vpliva na množično zavest je interdisciplinaren, z raziskavami na tem področju se ukvarjajo filozofi, psihologi, kulturologi, sociologi, politologi, ekonomisti, pravniki, znanstveniki s področja informacijske varnosti in informacijskega soočenja.
Osnovni koncepti informacijskega in psihološkega vpliva
Informacijski in psihološki vpliv je vrsta psihološkega vpliva, ki je opredeljen kot način vplivanja na ljudi (posameznike in skupine), ki se izvaja za spreminjanje ideoloških in psiholoških struktur njihove zavesti in podzavesti, preoblikovanje čustvenih stanj, spodbujanje določenih
1 Članek je bil pripravljen na podlagi rezultatov raziskave, ki je bila izvedena na račun proračunskih sredstev Državne naloge Finančne univerze v letu 2016.
2 Elena Vladimirovna Kamneva, kandidatka psiholoških znanosti, izredna profesorica, Finančna univerza pri Vladi Ruske federacije, Moskva, e-pošta: [e-pošta zaščitena] ex.ru
različne vrste vedenja z uporabo različnih metod odkrite in prikrite psihične prisile.
Informacijsko-psihološki vpliv vpliva na naslednja področja psihe posameznika, družbenih skupin ljudi in družbe kot celote:
Potrebno-motivacijska sfera (vrednostne usmeritve, želje, nagnjenja, prepričanja, znanja);
Intelektualno-kognitivna sfera (občutki, zaznave, predstave, domišljija, mišljenje in spomin);
Čustveno-voljna sfera (razpoloženje, čustva, občutki, volja);
Komunikacijsko-vedenjska sfera (narava in specifičnost medosebnega dojemanja in interakcije, komunikacija).
Tako le ob upoštevanju posebnosti delovanja individualne, skupinske in družbene zavesti, ki je neločljivo povezana s temi območji, daje informacijsko-psihološki učinek največji resnični učinek.
Treba je opozoriti, da se vsak vpliv, katerega namen je spremeniti vedenje predmeta v smeri, ki je potrebna za subjekt, tudi če je ta vpliv izveden v korist predmeta, vendar brez njegove privolitve, šteje za manipulativni vpliv.
Glede na posledice informacijsko-psihološkega vpliva na njegov predmet (objekte) je treba razlikovati še dve vrsti informacijsko-psihološkega vpliva: pozitivno in negativno. V tej študiji nas bodo zanimali negativni informacijski in psihološki vpliv.
Avtorji znanstvenih raziskav na tem področju izpostavljajo veliko število vrst negativnih informacij in psiholoških vplivov: potvarjanje (prirejanje) in dezinformacije; "Zombi" ali ciljno programiranje za izvajanje določenih, vključno z negativnimi dejanji; povzročanje škode življenju in zdravju; astro-turfing, opredeljen kot namerna centralizirana manipulacija javnega mnenja na internetu z namenom dezinformacij, izkrivljanja statističnih podatkov in zlorabe javnega mnenja; trolanje - objavljanje provokativnih sporočil z namenom prepričati uporabnike v razpravo o določeni smeri ali ustvariti konfliktno situacijo itd.
Dejavniki informacijskega in psihološkega vpliva
Med dejavniki, ki povzročajo dovzetnost za negativne informacije in psihološki vpliv, so psihološki dejavniki, ki vključujejo situacijske in izvensituacijske. Situacijski dejavniki so določeni s specifično informacijsko-komunikacijsko situacijo (duševna stanja, različni stresni dejavniki, ekstremne razmere itd.). Izvensituacijski dejavniki vključujejo osebne lastnosti osebe, ki je podvržena negativnim informacijskim in psihološkim vplivom in vpliva na njeno dovzetnost za psihološko manipulacijo itd.).
Informacijsko okolje, ki pridobi značaj druge, subjektivne realnosti, v tistem delu, ki vsebuje informacije, ki neustrezno odražajo okoliški svet, in tiste njegove značilnosti in procese, ki ovirajo ali ovirajo ustreznost dojemanja in razumevanja okoliškega sveta s strani posameznika. in sam, kljub svoji iluzornosti in predvsem zaradi svoje iluzornosti, a dojete kot resničnosti, postane pomemben zunanji vir groženj informacijski in psihološki varnosti posameznika.
Tako je po našem mnenju negativni informacijski in psihološki vpliv treba obravnavati v kontekstu informacijske varnosti, ki je opredeljena kot "stanje (lastnost) zaščite virov informacijskega sistema ob prisotnosti groženj v informacijski sferi", ko ni le informacija, ampak tudi oseba, ki ji je informacija namenjena.
Rezultati raziskav kažejo, da je kar 90 % mladih med 18. in 24. letom, ki so uporabniki globalnega omrežja in predvsem družbenih omrežij, najbolj ranljivi za destruktivne vplive in so bolj »priročni« za negativne informacije in psihološke vplive.
Namen in organizacija študija
Namen naše raziskave je bil ugotoviti vpliv informacijskega in psihološkega vpliva množičnih medijev na duševno stanje študentov ob upoštevanju njihovih osebnostnih značilnosti. V raziskavi je sodelovalo 100 študentov 1. letnika Finančne univerze. Starost anketirancev je od 17 do 19 let.
V raziskavi je bil izveden eksperiment, študentom je bil ponujen 20-minutni videoposnetek, sestavljen iz posnetkov, predstavljenih na družbenih omrežjih, katerih vsebina je prikazovala nasilje, agresijo in negativne informacije.
Pred poskusom je bila izvedena sociološka raziskava, katere namen je bil ugotoviti, kateri vir informacij je najprimernejši, kakšne negativne informacije in psihološki vplivi skrbijo naše anketirance ter vprašanje, kako se anketiranci počutijo, ko so na Internet.
Med študijo so bile uporabljene naslednje metode:
1. Metodologija SAN za diagnosticiranje počutja, aktivnosti in razpoloženja respondentov. Testiranje je bilo izvedeno dvakrat: pred in po ogledu videa.
2. Test za stopnjo anksioznosti Spielberger-Khanin, ki je namenjen samooceni stopnje anksioznosti v času testiranja, to je situacijske (reaktivne) anksioznosti kot duševnega stanja in osebne anksioznosti, ki predstavlja stabilno značilnost človeka. posameznika. Situacijsko anksioznost so izmerili dvakrat: pred in po ogledu videa.
Rezultati raziskav
Po pridobljenih podatkih večina študentov (98 % anketirancev) navaja internet kot najprimernejši vir informacij.
Na vprašanje, kakšni negativni informacijski in psihološki vplivi grožnje skrbijo naše anketirance, je na prvem mestu po pomembnosti tveganje agresije (78 % anketirancev), ki je povezano s komunikacijo na družbenih omrežjih, predvsem spletno ustrahovanje, ki se kaže v ponavljajoče se namerno agresivno vedenje na internetu ali z uporabo mobilnega telefona, ki je usmerjeno proti osebi, ki je iz nekega razloga ocenjena kot šibkejša, z namenom ponižanja njegovega dostojanstva (žaljivka, poniževanje, preganjanje). Na drugem in tretjem mestu anketiranci ugotavljajo ekstremizem (61 % anketirancev) in psihični pritisk (57 % anketirancev), kar je povsem primerljivo s podatki, pridobljenimi v študijah drugih avtorjev.
Velika večina vprašanih ugotavlja, da v zvezi z internetom, ki ga uporabljajo
doživljajo pozitivna čustva (78 % anketirancev). Pozitivne občutke, ki jih povzroča internet, lahko združimo v tri sklope: kognitivne (78 % anketiranih), komunikacijske (74 % anketiranih) in užitka (67 % anketiranih).
Med negativnimi čustvi, ki jih povzroča "biti" na internetu, lahko ločimo naslednje komplekse "strahu in sovražnosti", "sramu" in "neizpolnjenih upov".
Analiza rezultatov po metodologiji SAN pred predvajanjem videa kaže na ugodno stanje anketirancev (indikatorji na vseh lestvicah so v razponu od 5 do 9, kar v celoti kaže na normalno stanje vseh anketirancev).
Kazalniki osebne anksioznosti na lestvici samoocenjevanja Ch.D. Spielberger in Yu.L. Khanina pričajo, da so med anketiranci študenti z nizko stopnjo (31%), srednjo (28%) in visoko (41%) osebno anksioznostjo.
Glede na indikatorje reaktivne anksioznosti pred predvajanjem videoposnetka opazimo odsotnost anketirancev z visoko stopnjo situacijske anksioznosti (0 %), skupino sestavljajo anketiranci s povprečno stopnjo (62 %) in nizko stopnjo (38 %).
Ponovna meritev po predvajanju videa z metodo SAN je pokazala, da se kazalniki počutja, aktivnosti in razpoloženja niso bistveno spremenili le pri 30 % anketirancev (razlike smo preverjali s Studentovim t-testom), ostali anketiranci ( 70 %) je pokazalo občutno zmanjšanje kazalnikov počutja in razpoloženja, stopnja aktivnosti se je zmanjšala pri 25 % anketiranih. Statistična obdelava podatkov s Pearsonovim korelacijskim koeficientom je razkrila povezavo med kazalniki osebne anksioznosti dobrega počutja (0,6832 p<0,01) и настроения (0,5341 р<0,01).
Ponovna meritev po predvajanju videa o situacijski anksioznosti na lestvici samoocenjevanja Ch.D. Spielberger in Yu.L. Khanina je pokazala, da se kazalniki niso bistveno spremenili le pri 32 % anketirancev (razlike so bile preverjene s Studentovim t-testom), pri preostalih anketirancih (68 %) pa se je stopnja reaktivne anksioznosti bistveno povečala, torej to stanje respondente lahko označimo kot napete, nemirne, spremlja jih zaskrbljenost, živčnost itd.
Ta študija je pokazala, da celo 20-minutni negativni informacijski in psihološki vpliv negativno spremeni duševno stanje osebe, poslabša razpoloženje, dobro počutje, poveča stopnjo reaktivne anksioznosti, torej se pojavi tipična reakcija na stresno situacijo. Tako govorimo o informacijsko-psihološki varnosti posameznika, to je o varovanju vitalnih interesov posameznika v informacijski sferi, pa tudi o človekovem razumevanju negativnih informacijsko-psiholoških vplivov in obvladovanju metod protiukrep, ki je psihološki
pedagoški vidik zagotavljanja informacijske varnosti.
Ta študija je pilotna, potrebno je izvesti študijo vpliva drugih osebnih lastnosti na dovzetnost za negativne informacije in psihološki vpliv, da bi našli učinkovite metode za preprečevanje negativnih vplivov na duševno stanje mladih, ki preživijo veliko časa na internetu. Toda tudi rezultati te študije nam dajo misliti, kakšno psihološko pomoč potrebujejo mladi, ki na internetu ne preživijo 20 minut, ampak več ur zapored.
Recenzent: Pryazhnikov Nikolai Sergeevich, doktor pedagoških znanosti, profesor, Moskovska državna univerza Lomonosov M.V. Lomonosov, e-pošta: [e-pošta zaščitena]
Literatura:
1. Zelinsky S.A. Informacijski in psihološki vpliv na množično zavest. - Sankt Peterburg: Skitija, 2008. 403 str.
2. Kamneva E.V., Borchashvili I.Sh. Razmerje cinizma, agresivnosti in sovražnosti v študentski dobi // Osebnost kot predmet psihološkega in pedagoškega vpliva: zbornik člankov mednarodne znanstvene in praktične konference (10. februar 2016, Ufa). Ob 2. uri 1. del - Ufa: AETERNA, 2016. Str. 111-113.
3. Annenkova N.V., Kamneva E.V. Posebnosti ruske mentalitete v obdobju nestabilnosti // Znanstveni bilten MGIIT. 2011. št. 2 (10). strani 101-116.
4. Kamneva E.V. Povezava vrednotnih orientacij in osebne družbene odgovornosti v adolescenci // Uporabna psihologija in psihoanaliza. 2015. št. 1.
5. Andreeva G.M. Socialna psihologija. - M.: Aspect-Press, 2014. 363 str.
6. Annikova V.A. Javno mnenje kot dejavnik oblikovanja množične politične zavesti // Bilten Ruske univerze prijateljstva narodov. Serija: Politične vede. 2007. št. 4. S. 53-65.
7. Vinogradova L.V. Bistveni znaki množične zavesti // Zbornik Ruske državne pedagoške univerze. A.I. Herzen. 2008. št. 73-1. strani 104-110.
8. Naumenko T.V. Psihološke metode vpliva na množično občinstvo // Vprašanja psihologije. 2003. št. 6. str.63-70.
9. Olshansky D.V. Psihologija množic. - Sankt Peterburg: Peter, 2002. 368 str.
10. Krysko V.G. Skrivnosti psihološkega bojevanja (cilji, naloge, metode, oblike, izkušnje). - Minsk: Harvest, 1999. 448 str.
11. Naumenko T.V. Množično komuniciranje in metode njegovega vpliva na občinstvo // Filozofija in družba. 2004. št. 1 (34). strani 101-119.
12. Dvoryankin S.V. Nasprotovanje negativnim multimedijskim negativnim informacijam in psihološkim vplivom // Izvestiya SFU. Tehniška veda. 2003. št. 4 (33). strani 339-342.
13. Manyanina T.V. Čustvena inteligenca v kontekstu informacijske in psihološke varnosti posameznika: študijski priročnik. Barnaul: Alt. un-ta, 2012.
15. Soldatova G.V., Zotova E.Yu., Chekalina A.I., Gostimskaya O.S. Ujeti v isto mrežo: socialno-psihološka študija dojemanja interneta pri otrocih in odraslih / ur. G.V. Vojak. - M., 2011. 176 str.
16. Dorofeev A.V. Markov A.S. Upravljanje informacijske varnosti: osnovni koncepti // Issues of cybersecurity. 2014. št. 1(2). str.67-73.
17. Pisar O.V., Pugacheva N.B. Tehnologija za oblikovanje osebne varnosti študentov tehnične univerze, ki temelji na pristopu, ki temelji na kompetencah // Bilten Znanstvenega centra Beloruskih železnic. 2010. št. 1 (3). strani 36-44.
INFORMACIJSKI IN PSIHOLOŠKI VPLIV MNOŽIČNIH MEDIJEV NA DUŠEVNO STANJE (NA PRIMERU ŠTUDENTSKEGA VZORCA)
Članek obravnava pojav negativnega informacijsko-psihološkega vpliva, njegove vrste in področja vpliva. Analiziral je nesituativne psihološke in situacijske dejavnike, ki povzročajo. Negativni informacijski in psihološki vpliv obravnavamo v kontekstu informacijske varnosti, njenih psiholoških in pedagoških vidikov, ko za zaščito ni potrebna le informacija, temveč tudi človek, ki je informacija. Posebno pozornost je treba nameniti informacijsko-psihološki varnosti osebe mladih, starih od 18 do 24 let, ki so kot uporabniki interneta, predvsem socialnih omrežij, najbolj ranljivi za destruktivne vplive. Destruktivni učinki kot stresorji zvišujejo raven osebne anksioznosti, izzovejo nasilje, ki vključuje nemotivirano, agresijo, sovražnost, cinizem, negativizem, pravni nihilizem, zavračanje tradicionalnih človeških vrednot ... Kot rezultat psihološkega eksperimenta je 100 anketirancev stari od 17 do 19 let so prejeli podatke o vplivu negativnih informacij na duševno stanje anketirancev, in sicer na zdravstveno stanje, razpoloženje in situacijsko anksioznost. Potreba po nadaljnjih raziskavah ob upoštevanju osebnih značilnosti preiskovancev, da bi razvili učinkovite metode za boj proti negativnim vplivom na duševno stanje mladih, ki veliko časa preživijo na internetu.
Ključne besede: informacijska varnost, informacijska in psihološka varnost osebnosti, anksioznost, negativna čustva, internet, dobro počutje in razpoloženje.
1. Zelinskiy S.A. Informatsionno-psihologicheskoe vozdeystvie na massovoe soznanie. - Sankt Peterburg: Skifiya, 2008. 403 s.
2. Kamneva E.V., Borchashvili I.Sh. Vzaimosvyaz tsinizma, agressivnosti i vrazhdebnosti v studencheskom vozraste // Lichnost kak ob>ekt psihologicheskogo i pedagogicheskogo vozdeystviya: sbornik statey Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferentsii (10. februar 2016, Ufa). V 2ch. Ch.1-Ufa: AETERNA, 2016. S.111-113.
3. Annenkova N.V., Kamneva E.V. Spetsifika rossiyskogo mentaliteta v obdobju nestabilnosti // Nauchnyiy vestnik MGIIT. 2011. št. 2 (10). S. 101-116.
4. Kamneva E.V. Svyaz tsennostnyih orientatsiy i lichnoy sotsialnoy otvetstvennosti v yunosheskom vozraste//Prikladnaya psihologiya i psihoanaliza. 2015. št. 1.
5. Andreeva G.M. Socialna psihologija. - M.: Aspekt-Press, 2014. 363 s.
6. Annikova V.A. Obschestvennoe mnenie kak faktor formirovaniya massovogo politicheskogo soznaniya // Vestnik Rossiyskogo universiteta druzhbyi narodov. Serija: Politologija. 2007. št. 4. S. 53-65.
7. Vinogradova L.V. Suschnostnyie priznaki massovogo soznaniya // Izvestiya Rossiyskogo gosudarstvennogo pedagogicheskogo universiteta im. A.I. Gertsena. 2008. št. 73-1. S. 104-110.
8. Naumenko T.V. Psihologicheskie metodyi vozdeystviya na massovuyu auditoriyu // Voprosyi psihologii. 2003. št. 6. S.63-70.
9. Olshanskiy D.V. Psihološka masa. - SPb.: Piter, 2002. 368 s.
10. Kryisko V.G. Sekretyi psihologicheskoy voynyi (tseli, zadachi, metodyi, formyi, opyit). - Minsk: Harvest, 1999. 448 s.
11. Naumenko T.V. Massovaya komunikatsiya i metodyi ee vozdeystviya na auditoriyu // Filosofiya i obschestvo. 2004. št. 1(34). S. 101-119.
12. Dvoryankin S.V. Protivodeystvie negativnyim multimediynyim negativnyim informatsionno-psihologicheskim vozdeystviyam // Izvestiya YuFU. Tehniške vede. 2003. št. 4 (33). S. 339-342.
13. Manyanina T.V. Emotsionalnyiy intellekt v kontekstu informatsionno-psihologicheskoy varnosti osebnosti: uchebnoe posobie. Barnaul: Izd-vo Alt. unta, 2012.
14. Yavon S.V. Sotsialnyie seti i molodezh // Sociologie cloveka. 2016. št. 1. S. 28-32.
15. Soldatova G.V., Zotova E.Yu., Chekalina A.I., Gostimskaya O.S. Poymannyie odnoy setyu: sotsialno-psihologicheskoe issledovanie predstavleniy detey i vzroslyih ob internete / Pod red. G.V. Soldatovoy. - M., 2011. 176 s.
16. Dorofeev A.V. Markov A.S. Management informatsionnoy varnosti: osnovnyie konceptsii // Voprosyi kiberbezopasnosti. 2014. št. 1(2). S.67-73.
17. Pisar O.V., Pugacheva N.B. Tehnologiya formirovaniya lichnoy bezopasnosti studentsov tehnicheskogo vuza na osnove kompetentnostnogo podhoda // Vestnik NTs BZhD. 2010. št. 1 (3). S. 36-44.
3 Elena Kamneva, dr. psihologije, docent, Finančna univerza pri Vladi Ruske federacije, Moskva, e-pošta: [e-pošta zaščitena]
Glede na uporabljeno informacijsko tehnologijo jih je več sredstva informacijskega in psihološkega vpliva:
Ustni vpliv, vključno z uporabo akustičnih sredstev za ojačanje glasu in hrupa;
Vpliv, povezan z uporabo tiskanih izdelkov;
Izpostavljenost z uporabo televizijskih in radijskih komunikacij. Televizija ima praktično neomejene možnosti za oblikovanje zavesti množic. Bolje enkrat videti kot stokrat slišati, pravi ruski pregovor. Pri gledanju televizijskih programov pride do neke vrste duševne okužbe z določenimi stanji, reakcija na nezavedne vplive (subkortikalni dražljaji);
Učinek, ki temelji na uporabi računalniške tehnologije in interneta. V tem trenutku ni dvoma, da je vpliv, ki ga lahko ima internet na identiteto uporabnika, globlji in bolj sistemski kot vpliv katerega koli drugega tehnološkega sistema. Sem sodi tudi vpliv računalniških iger na človeško psiho in zavest.
Razlikovati več vrst informacijskih in psiholoških učinkov:
Spontani vplivi zaradi tehnoloških načinov delovanja določenih informacijskih sistemov (na primer elektromagnetno sevanje komunikacijske, računalniške ali televizijske opreme);
Namerni manipulativni vplivi na osebo z namenom eksplicitne ali implicitne spodbude k določenim dejanjem (informiranje in propaganda itd.).
Učinek ozaveščanja - to je ogromen aktiven vpliv z besedo, informacijo z namenom oblikovanja določenih pogledov, prepričanj.
Informacijski in psihološki vpliv se lahko izvaja na dveh ravneh: teoretsko-ideološka in navadno-psihološka. Na teoretski in ideološki ravni gre za boj svetovnih nazorov, znanstvenih konceptov, kulturnih vrednot, tu pa se vpliva predvsem na intelektualno sfero posameznika s propagando, dezinformacijami, uporabo logične argumentacije, t.j. z uporabo metod prepričevanja.
Na navadni psihološki ravni gre za boj za množična razpoloženja in preference, tu pa uporabljajo metodo sugestije in sredstva zatiranja. Če je prepričanje aktivno razumevanje in sprejemanje informacij glede na podane argumente, potem predlog, za razliko od prepričanj, prodre v človeško psiho brez aktivne pozornosti, brez obdelave in se utrjuje kot predmet pasivnega zaznavanja.
Eden najvišjih načinov informiranja in psihološkega vpliva na osebo, način manipulacije je informacijska vojna-- usklajeno delovanje pri uporabi informacij kot orožja za uničevalni učinek na sovražnika na različnih področjih: ekonomski, politični, socialni in na bojišču. Informacijska vojna je vojna novega tipa, njen glavni cilj pa niso samo informacijski sistemi, ampak predvsem zavest ljudi, njihovo obnašanje in zdravje. To pomeni, da informacijska vojna vključuje tako vpliv na informacijske sisteme in infrastrukturo sovražnika kot na psihološko strukturo države, družbe in posameznika.
Vodenje informacijskih vojn predpostavlja prisotnost in uporabo določenih bojnih sredstev, to je orožja.
Informacijsko orožje, ki neposredno vpliva na osebo, strokovnjaki delijo na dve vrsti:
1) Informacijsko-psihološko orožje, ki je usmerjeno predvsem v zavest človeka in že prek nje vpliva na vedenje, prepričanja, motive in potrebe, moralna stališča in odnos do dogajanja v družbi. Kot takšno orožje se lahko uporabijo vsi mediji, internet, javno nastopanje, pogovori, sugestije, hipnoze itd.
2) Energijsko-informacijsko orožje, ki vpliva na fiziologijo in psihofiziologijo človeka, mimo njegove zavesti. Oseba se ne zaveda dejstva vpliva, vendar glede na njegovo vrsto začne čutiti veselje, samozavest ali depresijo, tesnobo, strah, agresivnost v ozadju izgube sposobnosti nadzora nad svojimi dejanji. . V naravi lahko takšen psihofizični učinek povzročijo na primer sončni izbruhi, ki vplivajo na bioelektrično aktivnost možganov in splošno stanje človeka.
Kot viri energijsko-informacijskega vpliva se lahko uporabljajo radarski sistemi, vesoljska plovila, nizkofrekvenčni in visokofrekvenčni generatorji, radiestezijske naprave, kemična in biološka sredstva ter druge naprave.
S pomočjo energijsko-informacijskega orožja je mogoče spremeniti vedenje ljudi, na primer zmanjšati ali »zanetiti« intenziteto demonstracij, nemirov in s tem vplivati na aktualne družbene procese.
Cilji informacijskih vojn in uporaba informacijskega orožja - pridobiti premoč nad sovražnikom in mu povzročiti poraz tako v konkretnem spopadu ali ločeni vojaški operaciji kot v zunanji in notranji politiki, gospodarstvu in obrambni sposobnosti države kot celote.
Naloge uporabe informacijskega orožja:
spodkopavanje mednarodne avtoritete države, njenega sodelovanja z drugimi državami; manipulacija javne zavesti znotraj države, ustvarjanje ozračja brezduhovnosti in nemoralnosti, negativen odnos do narodne dediščine; povzročanje politične napetosti in kaosa v državi, sprožanje etničnih in verskih spopadov, stavk, nemirov in drugih protestov; dezinformiranje prebivalstva o zgodovini države, o delu državnih organov, spodkopavanje njihove avtoritete, diskreditacija celotnega sistema upravljanja; kršitev sistema poveljevanja in vodenja čet, orožja in vojaške opreme, predmetov povečane nevarnosti; povzroči resno škodo življenjskim interesom države na političnem, gospodarskem, socialnem in drugih področjih delovanja.
Vse naštete spremembe, ki se dogajajo na področju človekovih odnosov z naravnimi, še bolj pa z umetnimi informacijskimi okolji, se spuščajo predvsem v potrebo po razumevanju in reševanju dveh problemov:
1. Ustvariti sistem ekološkega nadzora globalnega informacijskega okolja osebe, saj mu genetsko določeni mehanizmi sugestivnosti ne morejo zagotoviti možnosti preživetja v pogojih, ki jih oblikujejo sodobna sredstva informacijskega vpliva.
2. Naloga se pojavi, da zaščitimo človeško psiho z oblikovanjem informacijske kulture v njem. Očitno oseba ne bi smela dojemati prejetih informacij kot resnice na zadnji stopnji, vendar se ne bi smela ograditi od njih. Pomembno se je naučiti interpretirati informacije, razumeti njihovo bistvo, zavzeti osebno stališče do skritega pomena, poiskati zahtevane informacije v različnih virih, jih sistematizirati, poiskati napake v prejetih informacijah, zaznati alternativna stališča in izraziti. razumne argumente, vzpostaviti povezave, izolirati glavno v informacijskem sporočilu.
Oblikovanje informacijske kulture je primarna naloga univerzitetnih knjižnic, saj imajo prav te ogromen kumulativni informacijski in znanstveni potencial, ki že zdaj omogoča oblikovanje teorije in prakse informacijske in psihološke zaščite v okviru noosfere. razmišljanje.
Informacijsko-psihološki vpliv je sestavljen iz dveh glavnih vrst: spodbujanja in prisile.
Motivacija objekta informacijsko-psihološkega vpliva za izvajanje kakršnih koli dejanj (spremembe vitalne dejavnosti) je tako odprt (za zavest predmeta) vpliv na zavest predmeta, zaradi katerega se v umu oblikuje motivacija. za izvedbo določenih dejanj.
Glavni načini oblikovanja motivacije kot rezultat odprtega (izrecnega za predmet vpliva) informacij in psihološkega vpliva: prepričevanje; razjasnitev; informiranje; pogovor, dogovor; primerjava; vzgoja; pomoč, podpora; sprememba razpoloženja (psihološko stanje); oblikovanje psihološkega ozadja itd.
Motivacija se uresničuje tako v procesu subjekt-subjekt kot v procesu objekt-subjekt interakcije in je glavno gibalo komunikacijskega procesa. Motivacija je glavna odprta metoda upravljanja tako v medosebni interakciji kot v procesih interakcije med posameznikom in družbo, posameznikom in državo, državo in javnimi organizacijami itd.
Prisila kot vrsta informacijsko-psihološkega vpliva je takšen vpliv na zavest predmeta, zaradi katerega se v zavesti predmeta oblikuje motivacija za obvezno izvršitev določenih dejanj proti lastni volji ali želji. .
Glede na zavest predmeta informacijsko-psihološkega vpliva je lahko prisila odprta in skrita (tajna). Oblike odprte prisile vključujejo takšne vrste prisile, kot sta državna prisila in javna prisila, ki temeljijo na delovanju norm družbenega vedenja - morale in etike, pa tudi na pravno formaliziranih odnosih med družbenimi subjekti. Oblike tajne prisile vključujejo: psihološko manipulacijo, dezinformacije, agresivno propagando, lobiranje, izsiljevanje, tehnologije protikriznega upravljanja, ki se pogosto uporabljajo v sodobnih operacijah informacijskega in psihološkega bojevanja. O njih se podrobneje pogovorimo.
Psihološka manipulacija
Ugledni znanstveniki G.V. Gračev in I.K. Melnik, V.G. Krasko.
Manipulacija je metoda psihološkega vpliva, katere namen je spremeniti smer dejavnosti (duševne in druge) drugih ljudi, ki jo izvajajo neopazno.
Manipulacijo lahko razumemo kot obliko izvajanja moči, pri kateri posestnik vpliva na vedenje drugih, ne da bi razkril naravo vedenja, ki se od njih pričakuje.
Manipulacija zavesti je nadzor z vsiljevanjem idej, stališč, motivov, stereotipov vedenja ljudem, ki so koristni za subjekt vpliva.
Obstajajo tri stopnje manipulacije:
prva raven je krepitev potrebnih idej, odnosov, motivov, vrednot, norm, ki obstajajo v glavah ljudi;
druga raven je povezana z zasebnimi, majhnimi spremembami v pogledih na določen dogodek, proces, dejstvo, kar vpliva tudi na čustveni in praktični odnos do določenega pojava;
tretja stopnja je radikalna, kardinalna sprememba življenjskih naravnanosti z zagotavljanjem novih, senzacionalnih, nenavadnih, dramatičnih informacij (podatkov), ki so zanj izjemno pomembni.
S pomočjo manipulacije je mogoče doseči spremembo življenjskih odnosov na prvih dveh stopnjah vpliva.
Kardinalne spremembe v pogledih posameznika, skupine ljudi ali družbene skupnosti zahtevajo kompleksen vpliv na zavest osebe z vsemi razpoložljivimi metodami in metodami za dolgo časa.
Glavni mehanizem za manipulacijo zavesti je naslednji (slika 1). Praksa je pokazala, da bolj ko so ljudje obveščeni, težje je z njimi manipulirati, zato je treba objektom psihološkega vpliva zagotoviti nadomestek informacij - okrnjen in okrnjen, torej tisti, ki ustreza ciljem psihološkega vpliva. . Prvič, ljudje poskušajo vsiliti takšne stereotipe, ki lahko povzročijo želene reakcije, dejanja in vedenje. Hkrati pa so posebej vodeni (ali posebej izbrani) za tiste, ki tako rekoč proti svoji volji verjamejo v mite, klišeje, govorice. Nato se za povečanje učinkovitosti učinka uporabljajo številne tehnike:
podajanje trenutno »nujnih«, pogosto surovo izmišljenih informacij;
namerno prikrivanje pravih, resničnih informacij;
zagotavljanje preobremenjenosti z informacijami, zaradi česar subjekt vpliva težko razume pravo bistvo zadeve.
Če se prevara razkrije, se domneva, da sčasoma resnost situacije popusti in se marsikaj že dojema kot nekaj naravnega, nujnega ali v skrajnem primeru prisiljenega.
Manipulacija z informacijami vključuje številne tehnike. eno.
Preobremenjenost z informacijami. Poroča se ogromna količina informacij, katerih glavni del je abstraktno razmišljanje, nepotrebne podrobnosti, razne malenkosti itd. "smeti". Posledično objekt ne more razumeti pravega bistva problema. 2.
Informacije o odmerjanju. Poroča se le del informacij, ostalo pa se skrbno skriva. To vodi v dejstvo, da je slika realnosti izkrivljena v eno ali drugo smer ali celo postane nerazumljiva. 3.
Velika laž. Najljubši sprejem ministra za propagando nacistične Nemčije J. Goebbelsa. Trdil je, da bolj drzna in neverjetna laž, prej bodo verjeli vanjo, glavna stvar je, da jo predstavite čim bolj resno. štiri.
Mešanje resničnih dejstev z najrazličnejšimi predpostavkami, predpostavkami, hipotezami, govoricami. Posledično postane nemogoče ločiti resnico od fikcije. 5.
Čas se vleče. Ta metoda se zmanjša na odlaganje objave resnično pomembnih informacij pod različnimi pretvezami, dokler ni prepozno, da bi nekaj spremenili. 6.
Povratni udarec. Bistvo te metode je v tem, da se fiktivna (za sebe seveda koristna) različica določenih dogodkov distribuira preko figur v medijih, ki so do obeh sprtih strani nevtralni. Tisk konkurenčne strani (nasprotnika) običajno ponavlja to različico, ker velja za bolj "objektivno" od mnenj neposrednih udeležencev v konfliktu. 7.
Pravočasne laži. Metoda je sestavljena iz poročanja popolnoma lažnih, a trenutno zelo pričakovanih (»vročih«) informacij. Bolj ko vsebina sporočila ustreza razpoloženju predmeta, učinkovitejši je njegov rezultat. Takrat se prevara razkrije, a v tem času resnost situacije popusti oziroma postane določen proces nepovraten.
Manipulativni vpliv na psiho ljudi kot objektov propagandnih akcij se praviloma izvaja v obliki dveh relativno neodvisnih stopenj, ki se dopolnjujeta ali nadomeščata. To je posledica splošnega vzorca sugestivnega vpliva, na podlagi katerega najprej temeljijo manipulativne strategije in taktike, za katerega je značilna uporaba dveh glavnih stopenj v procesu sugestije - pripravljalne in glavne. V skladu z ugotovljenimi vzorci in ustreznimi mehanizmi informacijskega vpliva so funkcije prve pripravljalne stopnje olajšati zaznavanje poznejših propagandnih materialov. Njegov glavni namen je ustvariti ozračje zaupanja med komunikatorjem (vir informacij) in vplivno publiko. Ker se informacije lažje zaznavajo, če so za to ustvarjeni ugodni pogoji, naloge prve stopnje vključujejo uničenje obstoječih psiholoških odnosov naslovnika (predmeta vpliva), ovir za zaznavanje poznejših informacij, ne glede na to, ali se zdi naslovniku neprijetno ali celo pošastno.
Na drugi stopnji se pritegne pozornost in vzbudi zanimanje za poslana sporočila, ki temelji na nekritičnem dojemanju in asimilaciji prejetih informacij s strani občinstva (poslušalcev, bralcev, gledalcev), kar lahko bistveno poveča navdihujoč učinek vpliva. informacij v škodo njihove racionalne ocene. Na tej stopnji se aktivno uporabljajo tudi tehnika in posebne tehnike manipulativnega vpliva.
Delitev na zgornje stopnje je razmeroma pogojna in je ne bi smeli obravnavati tako, da je najprej niz informacijskih sporočil, ki rešujejo le naloge prve stopnje, nato pa sledijo propagandni materiali v skladu z drugo stopnjo manipulativnega. vpliv. Naloge prve in druge stopnje psihološkega vpliva se nenehno rešujejo v procesu skoraj vseh tekočih propagandnih akcij. V določenih časovnih obdobjih se lahko izvede le določena prevlada v sporočilih materialov, značilnih za eno od teh stopenj, kar ustreza nalogam, ki se rešujejo v določenem časovnem obdobju (na primer krepitev zaupanja v vir ali prinašanje potrebne podatke v ustrezni obliki).
V sodobnih razmerah informacijski in komunikacijski procesi ne uporabljajo le posameznih tehnik, temveč posebne manipulativne tehnologije.
Tehnologija - niz tehnik, metod in sredstev, ki se uporabljajo za doseganje določenih ciljev, zlasti kot način za izvajanje dejavnosti, ki temelji na njegovi racionalni delitvi na postopke in operacije z njihovo naknadno koordinacijo in sinhronizacijo ter izbiro optimalnih sredstev, metod za njihovo izvajanje.
Manipulativna tehnologija je skupek tehnik, metod in sredstev manipulacije zavesti ter informacijsko-psihološkega vpliva, ki se uporablja za doseganje ciljev manipulatorja.
Manipulativne tehnologije so sestavljene iz določenih kombinacij specifičnih strukturnih elementov v skladu s svojimi specifičnimi vzorci. Obstajajo lahko različne kombinacije teh elementov, izvirne rešitve za zaporedje in pogostost njihove uporabe v določenih informacijskih in komunikacijskih situacijah.
Uporaba manipulativnih tehnologij kot način nadzora vedenja ljudi in vplivanja na njihovo individualno in množično zavest se izvaja na več ravneh. eno.
Organiziran vpliv in psihološke operacije, ki se izvajajo pri izvajanju meddržavne politike. 2.
Uporaba različnih sredstev in tehnologij manipulativne narave v notranjepolitičnem boju, gospodarski konkurenci in dejavnosti organizacij, ki so v stanju konfliktne konfrontacije. 3.
Manipulacija ljudi med seboj v procesu medosebne interakcije.
dezinformacije
Dezinformacija temelji na konceptu dezinformacije. Dezinformacija je metoda prikrivanja, ki je sestavljena iz namernega širjenja lažnih informacij o predmetih, njihovi sestavi in dejavnostih ter posnemanju njihovih dejavnosti.
Po mnenju G.V. Gračev, I.K. Melnik, model generiranja dezinformacij:
izbira negativne tožbe;
hiperbolizacija negativnega delovanja;
implantacija rezultata v realnost;
poudarek na vnesenem sporočilu;
nastanek posledic.
Dezinformacija je metoda psihološkega vpliva, ki je sestavljena iz namernega posredovanja sovražniku informacij, ki ga zavajajo o resničnem stanju stvari.
Na dezinformacije lahko gledamo na naslednji način. eno.
Dejavnost, namenjena zavajanju posameznikov ali organizacij s prirejanjem in ponarejanjem dokumentarnih dokazov, da bi izzvali odziv posameznikov ali organizacij, ki jih ogrožajo. 2.
Dajanje lažnih informacij, lažno navajanje lažnih informacij.
Dezinformacije vključujejo uporabo namerno lažnih podatkov in informacij, ki pravzaprav postanejo nekakšna prevara. Meje med napačnimi informacijami in prevaro je težko razločiti.
Dezinformacijske dejavnosti se izvajajo hkrati na političnem, gospodarskem in vojaškem področju z organiziranjem rednih "puščanj" zaupnih (tajnih) podatkov in širjenjem "osebnih mnenj" obveščenih visokih vladnih uradnikov.
Vrste napačnih informacij so:
širjenje lažnih informacij, govoric, ustvarjanje iluzij;
organizacija "uhajanja" zaupnih informacij; pretiravanje določenih dogodkov in dejstev, širjenje nasprotujočih si sporočil.
Dezinformacijske dejavnosti se izvajajo: po enotnem načrtu, z medsebojno koordinacijo dejavnosti; s skrbnim usklajevanjem deležev resnice in laži (z največjo uporabo verjetnih informacij);
z obveznim in spretnim prikrivanjem pravih namenov, ciljev in ciljev, rešenih z lastnimi silami (podporniki).
Dezinformacije se pogosto uporabljajo v vseh vrstah psiholoških operacij. Glavni instrument dezinformacij v psiholoških operacijah so običajno množični mediji – tisk, radio, televizija.
Nianse pri uporabi dezinformacij, resnice in prevare so bile pojasnjene zlasti v Encyclopædia Britannica (1922, zvezek 2): »Resnica je dragocena le, če je učinkovita. Celotna resnica je na splošno odveč in skoraj vedno lahko povzroči napake. Resnico je mogoče uporabiti le delno. Čeprav resnica ni nujna za uspeh propagande, pa iz tega ne bi smelo izhajati, da so tisti, ki se ukvarjajo s propagando, namerno nepošteni ljudje. Seveda pri delu vplivanja na javno mnenje sodelujejo ljudje, ki so včasih brezbrižni do kakršnih koli dokazov ali verjamejo, da cilj opravičuje sredstva. Toda bolj ko se apelira na čustva, pa naj bo to domoljubje ali pohlep, ponos ali usmiljenje, bolj se občutek kritike utopi. Sum, ki ga vzbuja vsa odkrita propaganda, zmanjšuje njeno učinkovitost; iz tega je treba sklepati, da mora biti velik del dela opravljen diskretno.«
Lobiranje
Lobiranje (lobiranje, lobiranje) je kompleks različnih tehnik in metod (neposrednih in posrednih) vplivanja na (predvsem) strukture moči z namenom doseganja določenega cilja. Tehnologija lobiranja ima precej zapleteno strukturo, ki vključuje ne le tradicionalne ukrepe informacijskega in psihološkega vpliva, temveč tudi številne podporne ukrepe. To tehnologijo izvaja struktura, ki je posebej prilagojena za te namene (slika 2).
riž. 2. Tehnologija lobiranja
Lobiranje je naravna oblika doseganja ciljev, ki je lastna družbi na določeni stopnji razvoja (na gospodarskem, političnem in kulturnem področju). Lobiranje, ki je najbolj prepoznano v ZDA (kjer je registrirano od leta 1946 in je v skladu z zakonom pod finančnim nadzorom), je značilno za skoraj vse družbenopolitične strukture.
Koncepti "lobi", "lobiranje", "lobiranje" in njegove druge izpeljanke so izposojeni iz angleške politične terminologije (iz angleškega lobija - pokrita sprehajalna površina, hodnik). Leta 1553 je bila uporabljena za označevanje promenade v samostanu. Stoletje kasneje se je na enak način začela imenovati soba za sprehajanje v spodnjem domu angleškega parlamenta. Pomen te besede je v Ameriki dobil politično konotacijo, ko je leta 1864 izraz "lobiranje" začel označevati kupovanje glasov za denar na hodnikih kongresa.
Politika lobiranja se lahko izvaja v korist:
posamezne družbene in politične sile;
posamezne države in regije;
strategije za reševanje določenih družbenih ali globalnih problemov.
Propaganda
Propaganda (lat. propaganda - predmet distribucije) je dejavnost (ustna ali preko medijev), ki popularizira in razširja ideje v množični zavesti.
Pojem »propaganda« je leta 1662 uvedel Vatikan, ki je ustanovil posebno kongregacijo, katere naloga je bila širjenje vere z misijonarsko dejavnostjo.
Politično propagando razumemo kot sistematično izvajana prizadevanja za vplivanje na zavest posameznikov, skupin, družbe z namenom doseganja določenega, vnaprej načrtovanega rezultata na področju političnega delovanja.
V večini primerov ima pojem "propaganda" negativen pomen. Številni tuji strokovnjaki priznavajo, da je propaganda sredstvo zavajanja, informiranja in psihičnega nasilja nad človekom ter nadzora nad njegovim vedenjem. Najbolj značilna in najbolj odraz bistva propagande je definicija angleškega teoretika L. Fraserja, ki meni, da »propagando lahko definiramo kot umetnost siljenja ljudi, da naredijo tisto, česar ne bi storili, če bi imeli vse podatke, pomembne za situacija." Znani ameriški raziskovalec medijev Lasswell je poudaril, da ni cilj, ampak metoda tista, ki razlikuje nadzor ljudi s propagando od nadzora nad njimi z nasiljem, bojkotom, podkupovanjem ali drugimi sredstvi družbenega nadzora.
Bistvo propagande je po mnenju ameriških psihologov v tem, da se pod njenim vplivom vsak posameznik obnaša, kot da njegovo vedenje izhaja iz lastnih odločitev. Na enak način je mogoče manipulirati z vedenjem skupine ljudi, pri čemer bo vsak član takšne skupine verjel, da ravna po lastnem razumevanju.
Propaganda bolj vpliva na čute kot na razum. Propaganda neposredno ali posredno igra na vseh človeških čustvih – preprostih čustvih, kot je strah, zapletenih čustvih, kot je ponos ali pustolovščina, nevrednih čustvih, kot je pohlep, ali dobrih, kot je sočutje ali samospoštovanje, sebičnih čustvih, kot je ambicija, ali na čustvih, usmerjenih proti drugim, npr. kot ljubezen do družine. Vsa človeška čustva in instinkti so nekoč dali propagandistom sredstva za vplivanje ali poskus vplivanja na vedenje tistih, na katere ciljajo.
Propagando pogojno delimo na "belo", "sivo" in "črno".
Bela propaganda se običajno izvaja v imenu uradnega vira ali katerega od njegovih organov. Je odprt, uporablja preverjene podatke in ne prikriva svojih ciljev.
Siva propaganda ne navaja več določenega vira informacij, uporablja nepreverjene informacije in skuša zavajati ljudi.
Črna propaganda vedno skriva svoj pravi izvor, temelji na najbolj resnični prevari.
Uporaba sive in predvsem črne propagande je v razvitih demokratičnih državah z zakonom prepovedana in se z njo preganja. Kljub temu je mogoče in ga brezvestni mediji uporabljajo za svoje namene.
Obstaja naslednjih sedem glavnih metod informacijsko-psihološkega vplivanja pri izvajanju propagande, znanih kot "ABC propagande": 1.
»Lepljenje ali obešanje etiket« (zmerjanje). 2.
»Bleščeče splošnosti« ali »bleščeča nedoločenost« (bleščeča splošnost). 3.
"Prenos" ali "prenos" (prenos). štiri.
"Vaši fantje" ali "igranje navadnih ljudi" (navadni ljudje). 6.
»Mešanje« ali »žongliranje s kartami« (zlaganje kart). 7.
"Splošni vagon", "skupni peron" ali "kombi z orkestrom" (band vagon). Te metode propagande so v sistematični obliki oblikovali v ZDA v poznih 30. letih 20. stoletja na Inštitutu za analizo propagande.
Faze vpliva propagandnega sporočila:
stopnja pritegovanja pozornosti in vzbujanja zanimanja;
stopnja čustvene stimulacije;
korak prikaza, kako je mogoče ustvarjeno napetost razrešiti z upoštevanjem nasveta komunikatorja.
Krizno upravljanje
V sodobni gospodarski konkurenci in političnem boju je taka oblika informacijskega soočenja, kot je krizno upravljanje, zelo razširjena.
Krizni management uporablja tehnologije za ustvarjanje in obvladovanje kriznih situacij v interesu določenih družbenih akterjev. Te tehnologije se uporabljajo za tajno prisilo osebe, predvsem v ekonomski konkurenci in političnem boju, uporabljajo kompleks različnih metod in sredstev prikrite prisile ljudi.
Krizno upravljanje temelji na obveščevalnih metodah in tehnologijah, ki izvirajo iz tako imenovane "korporacijske inteligence". Ali z drugimi besedami, to so obveščevalne metode v kombinaciji s posebnimi "kriznimi" tehnologijami, ki vam omogočajo neposredno uporabo informacij, pridobljenih z obveščevalnimi metodami, za ustvarjanje dobička in reševanje gospodarskih problemov.
Krizne tehnologije uporabljajo različne (skoraj vse) kanale za dostavo informacij. To so lahko mediji in MC, interni memorandumi podjetja, pogovori v podjetjih na dopustu, pisma, telefonski klici itd. Pri uporabi informacijskih kanalov se uporablja načelo »zavarovalnih ukrepov«, po katerem praviloma več kanali se uporabljajo za ustvarjanje mnenj in dostavo informacij.
Prvi del kompleksa kriznih tehnologij so povsem obveščevalne tehnologije, ki jih uporabljajo vse obveščevalne agencije sveta, pa tudi nedržavne obveščevalne strukture (specializirane nedržavne in zasebne obveščevalne družbe, obveščevalni oddelki velikih podjetij itd.). - imenovano korporativna inteligenca itd.).
Drugi del sestavljajo specifične, pravzaprav krizne tehnologije. Bistvo in psihološka vsebina kriznih tehnologij je skrivna prisila človeka. Pri kriznem upravljanju uporabljajte
uporablja kombinacijo "mnenje + vpliv" v povezavi s tehnološkimi metodami, ki vam omogočajo, da ustvarite pravo mnenje in izvajate pravi vpliv. Krizne tehnologije vam omogočajo, da to storite na način, ki ne sodi v kazenski pregon (brez preseganja zakonodaje in brez dejanj, za katere bi lahko odgovarjali).
Glavni sestavni deli operacije kriznega upravljanja: 1.
Zbiranje informacij. Pri zbiranju informacij iščejo slabosti, ki se jih je mogoče »oprijeti« (ali jih je treba odpraviti). Določene so prednosti, ki se jim je treba izogibati (ali graditi na njih). Ugotavljajo se poslovne, osebne in druge povezave akterjev. Odstranjene so tako imenovane »odvisnosti«: komu lahko oseba zavrne, če se z njegovo zahtevo ne strinja, in komu ne; katera oseba ali struktura lahko deluje na predmet po naročilu in katera ne. Ugotavljajo se osebni interesi akterjev, vzamejo se psihološke značilnosti in predvideva vedenje v različnih situacijah. Določeni so tudi kanali za pridobivanje informacij, ciljne javnosti itd.
Reinženiring. Njegov cilj je izboljšanje učinkovitosti podjetja. Reinženiring se pogosto uporablja ločeno, brez kakršne koli povezave s kriznimi tehnologijami, saj je v svojem bistvu zgolj managerska naloga. Kadar pa je reinženiring povezan s kriznimi programi, se sheme vodenja preverijo na tako imenovano »krizno stabilnost« in se jim ustrezno prilagodijo. 3.
Ustvarjanje mnenj o ciljnih skupinah. O vsaki od ciljnih publik se ustvari načrtovano mnenje. Delo je bolj »pikasto« kot pri oglaševanju ali odnosih z javnostmi (PR), uporabljajo se nekatere posebne tehnologije. štiri.
Sprejemanje pravih odločitev je lobiranje. Qisis management vključuje tehnologije za sprejemanje odločitev na podlagi ustvarjenega mnenja. Po ustvarjanju mnenja je človek že priveden v stanje, ko je sam pripravljen sprejeti pravo odločitev. Da bi povečali verjetnost, da bo to odločitev tudi dejansko sprejel, ga skrbno in povsem v skladu z zakonodajo »stimulirajo«, »potiskajo« k tej odločitvi in hkrati blokirajo možnosti za neodločitev. Ta proces temelji na poznavanju, upoštevanju in uporabi osebnih lastnosti, osebnih interesov, strukture poslovnih, službenih in osebnih odnosov itd.
Izsiljevanje kot operacijo informacijsko-psihološkega bojevanja poznamo že dolgo. V zadnjem času se v okviru informacijsko-psiholoških vojn vse pogosteje uporablja izsiljevanje.
Izsiljevanje je ustvarjanje pogojev, v katerih je predmet izsiljevanja postavljen v položaj, v katerem lahko zavrnitev izpolnjevanja pogojev, ki jih postavlja subjekt vpliva, dejansko povzroči nesprejemljive posledice za objekt. Prav nesprejemljivost možnih posledic za objekt je osnova izsiljevanja, zaradi česar je močno in zelo nevarno orožje.
Nevarnost izsiljevanja je dodatno povečana z dejstvom, da je pogosto objekt prikrajšan za možnost, da dvakrat preveri resničnost groženj subjekta. Pogosto objekt, ki razume hipotetično naravo groženj, kljub temu izvaja dejanja, ki so koristna za subjekt, samo zato, ker nima resnične priložnosti prejeti informacije, da subjekt blefira.
Druga značilnost izsiljevanja je, da subjekt ne deluje vedno odkrito. Pogosto subjekt nikoli ne bo vedel, kdo ga je posebej izsiljeval.
Izsiljevanje vse pogosteje spremlja ugrabitev talcev, kar skrajno zaostri situacijo in v veliki meri omejuje aktivna dejanja subjekta, usmerjena v nevtralizacijo subjekta.
V situaciji izsiljevanja je subjekt postavljen v položaj, ko se mora odločiti, ali bo sprejel ali zavrnil predlog izsiljevalca.
Če subjekt uporabi informacije, ki kompromitirajo objekt, slednji poskuša oceniti škodo, ki bo storjena njegovi podobi, in posledice, ki bodo nastale.
Če izsiljevanje temelji na ugrabitvi in zadrževanju talcev, je ogroženo njihovo zdravje in pogosto tudi življenje.
Glede na cilje lahko izsiljevanje pogojno razdelimo na: prejemanje denarja;
pridobivanje orožja, mamil, vozil itd.; napeljevanje predmeta, da izvede ali zavrne izvedbo določenih dejanj.
politični;
gospodarski;
psihološki;
mešano.
Svetovna praksa kaže, da za objekt ni nobenih zagotovil, da bodo obljube subjekta uresničene, tudi če je absolutno v celoti izpolnil vse svoje zahteve. Po drugi strani pa tudi zavračanje izsiljevalčevih zahtev ne daje nobenega zagotovila, da ne bo uresničil svojih groženj.
