В российской правовой системе в целях оформления коммерческих правоотношений предусмотрено использование таких источников, как оферта и договор. В чем их специфика?
Под офертой принято понимать открытое (опубликованное где-либо), документально оформленное предложение коммерческой фирмы заключить с ней договор и адресованное потенциальным клиентам, партнерам, покупателям.
В оферте, как правило, закрепляются основные условия сделки. Прежде всего это стоимость товара или услуги, их основные характеристики, условия доставки, техобслуживания и иных опций, предлагаемых организацией в сопровождение сделки.
Оферта - это предложение, формируемое поставщиком продуктов или сервисов, которое потенциальный клиент, партнер или покупатель вправе принять, отказаться от него или вовсе проигнорировать. Но у фирмы, в свою очередь, могут появиться обязательства, связанные с выпуском рассматриваемого документа.
Оферта бывает:
Оферта, относящаяся к категории публичных, - это документ, посредством которого поставщик товара или услуги предлагает их купить неопределенному кругу лиц. В подобном источнике отражаются характеристики продукта или сервиса, их стоимость, а также условия их предоставления.
Описания товаров в каталогах онлайновых, а во многих случаях - также офлайновых магазинов, в которых указываются вышеописанные сведения, можно рассматривать как примеры публичных оферт. Но нужно отличать соответствующий документ от рекламы, в которой обычно фиксируется ограниченный перечень характеристик товара, и этого недостаточно для признания баннера публичной офертой.
Закрытая оферта является документом, посредством которого фирма предлагает купить свои товары или услуги конкретному кругу лиц. Как правило, необходимость в этом возникает по причине конфиденциальности информации, содержащейся в документе. Примером оферты рассматриваемого типа можно назвать счет на оплату продукта или сервиса.
Твердая оферта - это документ, который фирма предлагает отдельно взятому лицу и фиксирует в ней сроки, в течение которых обязуется продать свои товары или услуги по той цене, что указана в источнике.
Под свободной офертой понимается документ, который фирма предлагает нескольким покупателям, и как правило - адресно, в целях получения от них принципиального ответа касательно перспектив покупки предложенного товара или услуги. Обычно в его тексте прямо указано, что это не оферта. Или же это становится очевидным в силу содержания документа. Поэтому слово «оферта» в данном случае употребляется неофициально.
Вне зависимости от конкретной разновидности оферты (кроме свободной, в силу причин, отмеченных выше) ее исполнение фирмой, выпустившей документ, обязательно - если соответствующее предложение будет акцептировано покупателем или клиентом. То есть - принято в установленном порядке. Акцептированная оферта юридически приравнивается к полноценному контракту.
Если компания откажется заключать договор с партнером на тех условиях, что закреплены в оферте, то будет нести ответственность в соответствии с нормами ГК РФ. В частности, это может быть выплата неустойки лицу, акцептировавшему оферту, а также возмещение ему убытков, если таковые имеются.
Если фирма, выпустившая оферту, передумала вступать в сделку на тех условиях, что отражены в документе, то она имеет право отозвать его. Но в этом случае информация об отзыве оферты должна дойти до ее адресатов до того, как те ознакомятся с положениями документа. Кроме того, в источнике иногда содержится положение о том, что оферта может быть отозвана - в этом случае факт ее принятия до момента аннулирования поставщиком не имеет значения.
Договор - это гражданско-правовое соглашение, посредством которого его стороны закрепляют условия сотрудничества, купли-продажи, аренды имущества и иные нюансы правоотношений. До того как договор подписан обеими сторонами, они не имеют обязательств друг перед другом.
Условия соглашения, о котором идет речь, могут быть до официального закрепления сделки оговорены устно или посредством обмена сообщениями, не являющимися юридически значимыми документами. В них могут изначально присутствовать все те условия, что впоследствии закрепляются в договоре, но это не будет иметь значения. Ключевой момент наделения рассматриваемого документа юридической силой - его подписание сторонами.
Исключение - если какое-либо из сообщений, посредством которых обсуждаются детали контракта, будет содержать признаки оферты. Если она будет акцептирована, то приобретет статус договора. Отметим, что на практике заключение соглашения соответствующим способом предполагает офлайновый обмен документами - с подписями и печатями сторон. Либо онлайновый - с соблюдением требований законодательства РФ о защите и подтверждении достоверности данных.
Главное отличие оферты от договора заключается в том, что она является документом, составление и публикация (или адресная передача) которого осуществляется только одним субъектом, в то время как договор, как правило, формируется как минимум двумя сторонами.
В офертах обычно прописывается существенно больше обязанностей, чем прав той фирмы, что выпустила соответствующий документ. Например, это могут быть обязанности, связанные с поставкой товаров или услуг либо с их техническим обслуживанием, если это электронное оборудование. Обязанности акцептировавшей стороны, как правило, сводятся только к оплате товара.
В договоре, в свою очередь, права и обязанности обычно более или менее равномерно распределены между сторонами. Он является более сбалансированным в этом смысле документом.
Во многих аспектах оферта может быть очень схожей с договором: в ней предполагается отражение всех основных условий сделки, а ее акцептирование фактически является действием, аналогичным с правовой точки зрения подписанию договора.
Определив, в чем разница между офертой и договором, зафиксируем выводы в таблице.
| Оферта | Договор |
| Что общего между ними? | |
| Акцептированная оферта по правовой природе аналогична договору (рассматривается как его разновидность) | |
| В чем разница между ними? | |
| Составляется одним субъектом, остальными - только акцептируется (при согласии с условиями, которые содержатся в документе) | Составляется как минимум двумя субъектами, являющимися сторонами соглашения |
| Как правило, предполагает появление большего объема обязанностей у издавшей документ стороны, а не у акцептировавшего оферту субъекта | Как правило, предполагает относительно равное распределение прав и обязанностей между сторонами сделки |
Многие люди, слыша такие слова, как «публичная оферта», «не является публичной офертой», не понимают, о чём идёт речь, и что этим хотели сказать юристы или экономисты. Однако когда простой гражданин не знает, что такое «оферта» и её условия, это не так страшно. По-настоящему опасно, когда предприниматель плохо представляет себе это. Публичная оферта - что это такое? Простыми словами и понятным языком попробуем разобрать.
Оферта публичная - (лат. offero - предлагать) - это предложение товаров или услуг в рекламе, описаниях и каталогах неопределённому (зачастую, широкому) кругу лиц, при этом оно содержит все необходимые положения для розничной купли или продажи. Из определения следует два утверждения:
Небольшой пример публичной оферты. Новая компьютерная компания предлагает потенциальным клиентам через листовки свои услуги: ремонт системного блока, замену клавиатуры на ноутбуке, чистку компьютера от вирусов, исправление прочих неполадок и т. д. При этом компания указывает во флайерах средние цены, сроки, контактные данные. Когда какой-либо гражданин придёт в заведение и захочет починить ноутбук, сотрудники не могут ему отказать. Это и есть простейшая оферта публичная.
Договор публичной оферты - это принятие (акцептация) предложения одной компании другой на выгодных для обоих условиях. К примеру, сотрудники одной компании выполнят работу для второй (выгрузить товар), а вторая за это заплатит.
Акцепт - это согласие на условия договора оферты. Однако стоит помнить, что согласие очень редко возникает сразу. Если вторую компанию не устраивают условия первой, то она направляет своё предложение публичной оферты. Такая ситуация в экономике комментируется как «акцептант направляет оференту встречную оферту». Когда обе компании установят равносильные друг для друга условия, то процесс получит название «безоговорочная оферта».
Юридически состоявшейся сделкой в первую очередь считается оплата услуги или выполнение иных обязательств по договору. Печати или подписи ставятся по требованию сторон и трактуются как второстепенные действия.
Публичная оферта - это серьёзный документ, который должен составляться по всем правилам, прописанным в законе. Если упустить из виду даже мельчайшую деталь, документ огласят как «не являющийся публичной офертой».
Итак, правила публичной оферты (ее составления) гласят, что она должна содержать следующую информацию:
1) Полное наименование товара или услуги.
2) Описание характеристик товара или предоставляемой услуги.
3) Точную стоимость при акцептации оферты.
4) Метод заключения договора.
5) Способы оплаты или доставки.
6) Полную информацию об условиях оферты.
7) Кто и в какой мере несёт ответственность за несоблюдение условий договора.
8) Контакты: регистрационные документы, адреса, номера телефонов и т. д.
После изучения правил, по которым составляется публичная оферта, образец легко составит любой предприниматель. Главное - следовать очерёдности, не меняя местами пункты.
Очень многие начинающие экономисты путают понятие рекламы и оферты публичной. Точнее, считают, что это одно и то же. На самом деле, эти понятия в корне различаются!
Оферта публичная - это предложение услуг с точной о них информацией (контактные данные, цены и т. д.). Реклама - это распространение не персонализованной информации, в большинстве своём не содержащей точных данных, а направленной на то, чтобы клиент пришёл в центр продаж и приобрел ту или иную услугу или товар.
Таким образом, публичная оферта - это более глубокое разъяснение конкретных услуг на месте: флайеры, каталоги. Реклама - это способ распространения оферты. И путать эти понятия не стоит.
К тому же информация о товаре на сайте конкретного предприятия тоже очень редко является настоящей публичной офертой, так как направлена на привлечение покупателей в магазин для заключения сделки. По большей части в интернете распространена реклама.
Нередко на рекламных объявлениях можно увидеть надпись «не является публичной офертой». Это не что иное, как попытка рекламодателя обезопасить себя и свою фирму. Так, если на объявлении присутствует подобная надпись, значит воспользоваться предложенным товаром или услугой могут не все.
Вот чем опасна публичная оферта. Что это такое, простыми словами можно объяснить на примере из жизни. Подобные лже-оферты:
В этом плане нужно быть очень осторожным с рекламными объявлениями и мнимыми акциями.
Предприниматели, как известно, не всегда честны, поэтому порой нарушают условия оферты с выгодой для себя. За нарушение основного условия публичной оферты можно считать любое отступление от первоначально принятых обеими сторонами условий.
Начинающие бизнесмены, а особенно те, кто в силу профессиональной деятельности сталкиваются с ВЭД, наверняка знакомы с термином «оферта». Но в силу недостатка информации могут искажённо понимать его смысл.
Давайте обратимся к точным определениям понятия, а также выясним детали и нюансы этого типа соглашений с точки зрения законодательства РФ и международного права. В статье будут описаны основные особенности оферты и указания на те моменты, которые стоит дополнительно изучить, используя нормативные акты.
Итак, настольными книгами для начинающих бизнесменов должны стать Венская конвенция ООН 1980 года и Гражданский кодекс.
Различия в законодательстве стран двух контрагентов не позволяет использовать внутригосударственные нормы для оформления договоров. Поэтому, страны, подписавшие Венскую конвенцию, используют её статьи как правовую базу для договорных отношений в ВЭД.
Поскольку среди подписантов был и СССР, то РФ, как правопреемник Союза, также может использовать данный правовой акт для регулирования договорных отношений с иностранными контрагентами.
Понятие оферты включает в себя предложение, которое продавец делает адресно лицу или ограниченному кругу возможных контрагентов по поводу заключения сделки или подписания договора о сотрудничестве.
Какие условия должна содержать оферта?
Основная особенность оферты – это признаки договора, содержащиеся в ней. Так что, акцептовав оферту, получатель соглашается сотрудничать с продавцом именно на условиях данного предложения.
Основные признаки договора – конкретность и определённость намерений, изложенных в пунктах:
Важно, сразу определить, какие нормативные акты будут регулировать отношения сторон по договору.
Ведь Венские конвенции имеют ряд нюансов, которые в ГК РФ могут быть истолкованы иначе.
Вопрос определения правовых отношений касается и признания момента заключения договора:
Общепринятый принцип, если офертой не заявлено другое, что молчание — это не признак акцептования .
В международном праве существует классификация оферт по видам.
В РФ оферты регулирует ГК, а в мировом праве – Венские конвенции ООН.
Часто смешиваются понятия оферты и коммерческого предложения, но, по сути, не все коммерческие предложения являются офертами.
Только если в коммерческом указано, что он является офертой, то акцептовавший его получатель автоматически становится стороной договора.
Дополнительным отличием КП (коммерческого предложения) от оферты может быть его свободная форма изложения, отсутствие значимых признаков договора и т. п.
Цены в коммерческом предложении также могут стать неактуальными на момент заключения договора, поэтому, чтобы не быть обязанным поставлять товар даже себе в убыток, в КП требуется указать, что «данное предложение не является офертой».
Гражданский Кодекс РФ довольно метко указывает на основную отличительную особенность оферты (ст. 435) «… намерение лица … считать себя заключившим договор с адресатом». То есть, если вы готовы выполнить каждый пункт и своего КП, можете смело называть его офертой и ждать акцептования.
Процесс заключения договора-оферты имеет стандартный механизм. Одна сторона предлагает, в виде оферты, заключить договор, а другая — принимает предложение в том виде, в котором оно есть, присылает контрпредложение со своими условиями подписания договора либо отвергает его.
Невозможность сторон присутствовать в месте подписания договора одномоментно привело к необходимости использовать акцептование как метод заключения сделки.
Так преодолевается временной период между направлением предложения и ответом от покупателя.
Слово произошло от латинского «offero», что переводится как «предлагаю» — поэтому правильным будет второй вариант. Речь идет о предложении, сделанном лицу или нескольким лицам, относительно сделки, заключенной на определенных договорных условиях. Для того чтобы договор оферты считался заключенным, от адресата должен поступить акцепт (согласие) на эти действия. Итак, мы узнали, что правильно говорить — «оферта», теперь давайте узнаем все подробности о ней.
В статьях 435 - 449 Гражданского кодекса РФ, которые как раз и посвящены вопросам, связанным с офертой, имеется прямое указание на то, что договор будет считаться заключенным только при соблюдении условия, что конкретное предложение, сделанное одним лицом, должно быть принято другим. Одним из важных условий оферты считается обязательное содержание в ней договорных условий, являющихся существенными.
Что касается формата оферты, то он может быть различным: письменным, устным или же представлять собой факс, телеграмму, проект договора.
Особой популярностью оферта пользуется в предпринимательских кругах.
Оферта бывает нескольких видов. Наиболее часто встречаются в юридической практике:
Помимо перечисленных вариантов, имеют место еще безотзывная оферта и облигации с офертой, с которыми рядовые граждане сталкиваются значительно реже.
Публичная адресуется неопределенному кругу лиц. В этом случае оферта содержит существенные условия договора (ст. 437 ГК РФ), согласиться с которыми может любой желающий. Например, примером публичной оферты могут служить предложения, поступающие от интернет-магазинов. На их официальных сайтах можно найти всю необходимую информацию о предлагаемом ими товаре (услуге): вид, цену, условия приобретения и т. д. Лицо, откликнувшись на предложение и совершив предусмотренные договором публичной оферты действия, может предъявлять требования оференту в целях исполнения условий договора. Ее же используют и банковские учреждения.
Оферта непубличная может быть предложена одному лицу (или же ограниченному кругу лиц). В частности, в этом случае может быть выставлен счет (счета) на оплату услуг, работ, товаров с указанием всех необходимых реквизитов.
Если говорить об оферте твердой, то таковая может быть предложена лишь одному покупателю и только на определенный срок, на протяжении которого оферент связан обязательствами с потенциальным покупателем. И с момента принятия последним условий, предусмотренных офертой (после того как от него последует акцепт), сделка будет считаться совершенной.
Если предложение (оферта) рассчитано одновременно на некоторое число покупателей, а ее целью в большей мере является мониторинг рынка, то ее называют свободной.
Направив оферту, лицо, которым это было сделано, автоматически накладывает на себя обязательное выполнение всех условий, озвученных в оферте, по отношению к лицу, акцептовавшему ее. Это условие закреплено п. 2 ст. 435 Гражданского кодекса РФ. В противном случае для оферента наступают адекватные юридические последствия.
Договор оферты (оферта) - это предложение одного лица заключить договор, адресованное другому лицу (или лицам). Предложение может быть передано в устной или письменной форме и адресовано одному конкретному лицу, нескольким лицам или неопределенному количеству лиц.
В соответствии с российским законодательством, в договоре оферты должны быть четко и недвусмысленно прописано намерение заключить договор между лицом, составившим оферту, и адресатом, а также все условия договора, порядок их определения и исполнения.
Заключение договора оферты происходит, если вторая сторона (адресат) соглашается заключить договор. Принятие условий оферты и согласие на заключение договора называется акцептом. Акцептом может быть признано совершение определенных действий контрагентом. Отсутствие ответа на оферту не может быть признано акцептом, если это не определено законом или условиями конкретного договора. Для акцепта устанавливается определенный срок, в течение которого оферта не может быть отозвана.
Публичной офертой называется обращение к неопределенному кругу лиц.
В практике международной торговли приняты два вида оферт: свободная и твердая.
Твердая оферта предполагает отправку письменного предложения о продаже партии товара одному конкретному контрагенту, причем в оферте прописывается срок, в течение которого отправитель считается связанным предложением и не может больше никому предлагать партию товара, к которой относится оферта. Тот же товар может быть предложен другим покупателям только после истечения срока акцепта или отказа контрагента от заключения договора.
Свободная оферта допускает отправку предложений о продаже одного и того же товара нескольким покупателям. Срок акцепта в таком случае не устанавливается. Свободная оферта представляет собой предложение вступить в переговоры.
