Zdarzają się sytuacje, w których osoba szczerze kocha swoją pracę, ale jest całkowicie zmęczona ciągłymi wyrzutami swojego szefa. I trudno się z nim dogadać, zwłaszcza jeśli szef jest drobnym tyranem. Jeśli ciągle wynajdujesz błąd w każdym drobiazgu, prędzej czy później wyprowadzi to każdą osobę, a wtedy na pewno nie będzie chciał iść rano do pracy. Aby zapobiec kolejnemu spotkaniu ze sprawcą, jedynym pragnieniem jest nie wychodzić z domu, chowając się w odległym kącie.
I są tylko dwa sposoby. Najprostsza to zmiana pracy, trudniejsza to mądre podejście do sprawy i próba poprawy relacji z wyższym kierownictwem.
Według około połowy robotników w naszym kraju, szefowie są drobnymi tyranami. Przynajmniej tak mówią sondaże. A pytanie, jak być w takiej sytuacji, czy konieczne jest przestrzeganie podporządkowania, podnieca wielu. Rzeczywiście bardzo często ludzie lubią swoją pracę i wynagrodzenie, a czasem po prostu nie ma wyboru, bo w regionie nie ma innych podobnych stanowisk i warunków. Usunięcie szefa ze stanowiska to marzenie wielu osób, ale niestety jest to prawie niemożliwe do zrealizowania. W związku z tym należy szukać metod radzenia sobie z takimi szefami i nauczyć się tolerować jego charakter.
Wielu psychologów zgadza się w tej kwestii w jednym: istnieje kilka opcji, jak dogadać się z taką osobą. Pierwszym z nich jest rozwinięcie cierpliwości. Człowiek powinien z pokorą, nie brać tego sobie do serca, słuchać wszelkich nierozsądnych i często upokarzających czepiania się w jego kierunku. Pomimo tego, że ta opcja wydaje się bardzo dziwna i może być odpowiednia tylko dla bardzo cierpliwej osoby, większość pracowników w naszym kraju zachowuje się w ten sposób. I może wszystko byłoby dobrze, bo obserwacja podporządkowania jest słuszna. Ale z punktu widzenia psychologii taki rozwój wydarzeń może znacząco wpłynąć na zdrowie pracownika. Stres będzie się kumulował, a zdrowie psychiczne i fizyczne pogorszy się.
W związku z tym psycholodzy zalecają nie tylko znoszenie, ale także dbanie o swoje zdrowie. Ważne jest przeprowadzenie rozładunku psychicznego i emocjonalnego. Nie łagodź stresu alkoholem. Ale jeśli pracownik nie ma siły znieść, a pokora wyraźnie nie jest jego mocną stroną, to lepiej znaleźć inną drogę.
Jeśli szef ciągle krzyczy, oznacza to, że nie jest pewny siebie i boi się wydawać śmieszny w oczach innych. Dlatego należy pamiętać, że takie osoby bardzo boją się nagłaśniać swoją niekompetencję. Aby dowiedzieć się i dokładnie zrozumieć, jakie kompleksy i urazy prowokują go do obrony przed światem, należy znaleźć broń, która będzie działać bezbłędnie na tę osobę. Jest nawet szansa, że sam opuści stanowisko. Ale ta metoda jest bardzo niebezpieczna, ponieważ każdy błąd jest oszczerstwem i podlega karze. Ale najlepiej nie uciekać się do drastycznych środków i decydować, jak komunikować się z szefem bez urazy i problemów dla obu stron.
Oczywiście, jeśli w każdej sekundzie pracownik wyszukuje winę u swoich przełożonych na wszelkiego rodzaju drobiazgach, to najbardziej łatwy sposób- Zacznij szukać nowej pracy. Ta metoda jest idealna dla osób, których natura nie ma tendencji do walki o swoje prawa oraz tych, którzy przywykli do szukania łatwych rozwiązań problemów.
Zgodnie z teorią prawdopodobieństwa szef tyrana pozostanie w przeszłości, a nowe kierownictwo będzie znacznie korzystniejsze. Ale jeśli tak nie jest, to warto zbudować kompetentną strategię działania. Pierwszym krokiem jest zrozumienie, o czym najczęściej krzyczy, a także ustalenie, które z jego wytrychów są słuszne, a które nie. Przeprowadzając analizę, nie należy patrzeć na to pytanie jednostronnie, istnieje możliwość, że menedżer jest całkiem słusznie oburzony złym wykonaniem przez pracownika jego bezpośrednich obowiązków.
Aby budować relacje z kierownictwem, musisz najpierw zrozumieć, do jakiego typu osobowości należy jego postać. Według statystyk napady złości zdarzają się w 99% przypadków u kobiet. Jeśli są w stanie ciągłego napięcia, jest bardzo prawdopodobne, że wyładują swój gniew na podwładnych, zachowując przy tym sympatię z wyższym kierownictwem i nieznajomymi. Jeśli to histeria, to warto zachowywać się jak pociąg pancerny. Nie reaguj Wszystkie odpowiedzi powinny być kontrolowane, bez podnoszenia głosu i okazywania wzajemnych emocji. Jeśli czepianie się nitów jest śmieszne, warto poprzedzić swoją opinię.
A w sytuacji, gdy władze starają się obwiniać swoich podwładnych za własne błędy, najlepiej wyraźnie pokazać mu, kto naprawdę jest winny. Możesz również pozyskać wsparcie kolegów lub kierownictwa z góry. W tej sytuacji nie należy tego traktować jako zdrady lub podstępności, ponieważ działania stale poniżanego pracownika będą w pełni uzasadnione.
W przeciwieństwie do histerii, szef tyrana jest agresywny wobec wszystkich bezkrytycznie. Tacy ludzie są niezaprzeczalnie pewni własnej wyższości nad wszystkimi innymi. Zasadniczo są to mężczyźni, którzy dość szybko wspięli się po szczeblach kariery. Ich głównym przekonaniem jest to, że wokół są tylko idioci, a komunikowanie się z nimi jest gorsze niż tortury.
Jeśli dana osoba musi komunikować się z tyranem, początkowo konieczne jest prawidłowe zachowanie. Konieczne jest wykazanie, że podwładny ma dość dumy i opcję, że będzie całkowicie nieobecny. Oczywiście zadanie wydaje się trudne, ale jeśli zostanie wykonane, to istnieje duże prawdopodobieństwo, że w przyszłości nie będziesz już musiał zajmować się szukaniem dziury w całym. Ponadto człowiek musi inspirować się myślą, że nie jest gorszy od swojego szefa-tyrana. Psychologowie zalecają również używanie fantazji, na przykład wyobraź sobie szefa w różowym puszystym swetrze lub z koszem na śmieci na głowie. To pozwoli świadomości nie traktować poważnie swoich ciosów w poczucie własnej wartości.
Tylko dokuczliwe przywództwo na pierwszy rzut oka wygląda bardziej nieszkodliwie niż histeryczny typ lub drobni tyrani. Ale faktem jest, że ciągłe uwagi mogą wydobyć nawet najbardziej spokojną i zrównoważoną osobę. Dokuczliwy szef będzie uważnie kontrolował każdy krok swoich podwładnych, karząc ich nawet z półminutowym opóźnieniem.
Często takie osoby również kontrolują porę obiadu i wzywają dzień wolny, bez ważnego powodu lub poważnego powodu. Jest też szansa, że będzie szukał mankamentów w pracy wykonanej perfekcyjnie. A zamiast zasłużonej premii pracownik otrzyma naganę.
Nie powinieneś się wzdrygać przed szczypcem i histerycznym kierownikiem produkcji. Warto dokładnie wyjaśnić, które niuanse nie pasują do menedżera, wzywając go do dialogu, w którym powinien nie tylko wyjaśnić, w czym dostrzega niedociągnięcia, ale także zasugerować sposoby rozwiązania powstałego problemu.
Jeśli chodzi o połączenia w weekendy, po prostu nie można odebrać telefonu. To jest czas odpoczynku, a władze nie mają prawa oskarżać cię o brak kontaktu. Warto też poważniej potraktować harmonogram pracy, unikając spóźniania się lub opóźniania pory obiadowej. Doprowadzi to do tego, że szef po prostu zmęczy się szukaniem powodów do winy i przejdzie do innego pracownika.
Oswajanie bossów nie jest łatwe, ale tak naprawdę nie jest wyjściem. Jeśli szef jest tyranem, wiadomo, co z nim zrobić. Musisz tylko poprawić relacje między wami. Nie płaszcz się ani nie zginaj pod irytującym prowadzeniem. Wręcz przeciwnie, dla takich osób ważni są ci pracownicy, którzy wykazują godność i potrafią udowodnić swoją wartość. Jeśli odgrodzisz się od ciągłego szukania dziury w całym, możesz spokojnie pracować.
Ale globalna reedukacja tej osoby to zadanie dla jego bliskich. Przy budowaniu relacji bardzo ważne jest, aby dać jasno do zrozumienia osobie, że nie tylko jesteś gotowy, ale także chcesz z nią współpracować. To twoje pragnienie rozwiązania konfliktu pozwoli ci kontynuować pracę bez problemów. Rozpoznając psychotyp szefa i rozwiązując tę sytuację, możesz ulepszyć swoje życie i pozbyć się niechęci i problemów w pracy.
Co czujesz, kiedy zamierzasz złożyć raport swojemu liderowi? Strach? Niepewność swoich umiejętności?
Komunikacji z liderem nie uczy się w szkołach, ale z tego przedmiotu wszyscy musimy zdać egzamin na początku kariery. A oblanie tego egzaminu może kosztować cię karierę.
Osobiście moje doświadczenie w zgłaszaniu się do szefa przyszło później, kiedy sam zostałem liderem i zdałem sobie sprawę, jak niezdarne są raporty, jeśli nikt ich nie uczył.
A jeśli sam jesteś liderem, po prostu wyślij swoim podwładnym link do tego artykułu. Jeszcze lepiej - zbierz je, przewiń slajdy, które widzisz powyżej, i przejrzyj streszczenia z artykułu. Rezultatem będzie ustanowienie zestawu między wami Główne zasady, których przestrzeganie sprawi, że Twoja komunikacja będzie bardziej efektywna ku wzajemnej satysfakcji.
„Nie mogę być sekretarką wszystkich i ciągle przypominać im o terminach. Czasami wydaje mi się, że ludzie po prostu ignorują zadania i terminy, które im wyznaczam.”
myśli twój szef.
Nie zmieniaj swojego szefa w żywy budzik. Nie zmuszaj swojego przełożonego do schodzenia na poziom mikrozarządzania i przypominania o terminach.
Jeśli zadanie nie jest gotowe, napisz do niego sam z krótkim wyjaśnieniem przyczyn i nowym terminem. Lepiej pokazać, że nie zdążyłeś wykonać zadania, niż dać mu powód, by sądzić, że zignorowałeś zadanie przez brak raportu.
Jeśli zadanie jest gotowe i masz się czym pochwalić, poproś o spotkanie i pokaż swoje wyniki.
„Jeśli nie zostałem wcześniej poinformowany o problemie, to nie istnieje i zadanie musi być wykonane na czas”.
myśli twój szef.
Zatrzymując problem dla siebie, pozbawiasz swojego przełożonego możliwości interwencji i pomocy na czas. Dodatkowo, jeśli nie zgłosisz problemu na czas, to nie potrzebujesz pomocy i możesz samodzielnie obsłużyć swoje zadanie.
Kiedy należy zgłosić problem? Kiedy zorientowałeś się, że nie pozwoli Ci wykonać zadania na czas lub zgodnie z ustalonym standardem. Potem próbowałeś sam go rozwiązać i nie udało ci się. Wtedy, nie wcześniej i nie później, udaj się do szefa i poproś o pomoc.
„Kiedy ktoś nie może mi odpowiedzieć na jedno pytanie, pojawiają się wątpliwości, ale czy właściwie wykonał zadanie, czy próbuje rzucić mi półprodukt?”
myśli twój szef.
Przepracuj z wyprzedzeniem wszystkie pytania, które możesz zadać, wszystkie alternatywne rozwiązania problemu. Przygotuj się na wyjaśnienie, w jaki sposób uzyskuje się przyniesione liczby i dlaczego są one poprawne.
W przeciwnym razie zdenerwujesz szefa i zostaniesz wysłany do powtórki - stracisz reputację i czas.
Zajmuje to tylko minutę, ale przynosi wiele korzyści. Z reguły okazuje się, że trafia do głowy rzadziej, niż byśmy chcieli, więc na każdą rozmowę gromadzi się kilka pytań, a ta lista pozwoli Ci niczego nie zapomnieć.
Brać Pusty arkusz papiery i wrzuć to, co chcesz z tej rozmowy. Istnieją 4 rodzaje takich celów:
Jeśli pytanie jest trudne do zrozumienia lub spodziewasz się, że wywoła kontrowersje, zapisz tezę logiki twojego raportu na jego temat – swoje argumenty i wnioski.
Zwykły algorytm raportowania: powiedz cel rozmowy, podaj dane, podawaj wnioski, podawaj rozwiązania, daj rekomendację.
„Czy to nadal »nawiązujemy kontakt«, czy też muszę »zrozumieć« to, co on mówi?”
myśli twój szef.
Natychmiast powiedz wprost, czego potrzebujesz: „Chcę zgłosić wyniki”, „jest problem”, „należy rozwiązać”, „trzeba się zgodzić”, „jest pytanie” itp.
Lider musi nastawić swój umysł na właściwy tryb: „Rozwiązuję problem”, „Akceptuję wyniki”, „Podejmuję decyzję” itp. Dopóki nie dostroi się poprawnie, nie będzie w stanie skutecznie postrzegać twoich informacji.
„Nawet nie zadał sobie trudu, aby zapytać, czy jestem świadomy tego tematu, czy nie. Czy to egoizm czy niekompetencja?
myśli twój szef.
Zastanów się, co twój szef wie, a czego nie, i poinformuj go na bieżąco. Dopóki nie znajdzie się w tym samym kontekście co ty, efektywna komunikacja nie wyjdziesz.
Nie pomijaj linków logicznych. „Fabuła” Twojej historii powinna być ciągła. Jeśli coś jest dla ciebie oczywiste, wcale nie jest faktem, że twój menedżer jest zobowiązany do odgadywania logicznego związku, który postanowiłeś pominąć.
„Dlaczego mam przekopywać się przez te słowne śmieci? Dlaczego nie można było przygotować spójnego raportu z wyprzedzeniem?”
myśli twój szef.
Usuń z narracji wszystkie informacje, które nie są istotne. Obejmuje to informacje, które są istotne dla sprawy, ale są niezweryfikowane lub niejednoznaczne. Ryzykujesz, że zboczysz z rozmowy lub ją nadmiernie skomplikujesz.
Określ, jakiej decyzji lidera potrzebujesz i wyklucz z raportu informacje, które Cię do niego nie zbliżają. Oczywiście ważne jest, aby jednocześnie znać miarę - niedopuszczalne jest zniekształcanie lub manipulowanie informacjami.
„Naprawdę chcę, aby moi podwładni opierali się na faktach, a nie na osądach i emocjach. Aby to zrobić, muszą przyzwyczaić się do komunikowania się w języku liczb.
myśli twój szef.
Oświadczenia, które nie są opatrzone liczbami, brzmią bezpodstawnie. Dopóki w rozmowie nie zabrzmią konkretne liczby i fakty, ludzie po prostu wymieniają się subiektywnymi ocenami, a nie na jotę zbliżając się do prawdy.
Jeśli chcesz przekonać do czegoś swojego menedżera, najkrótszą drogą do tego jest przygotowanie analityki. Najbardziej zdumiewające jest to, że uzyskane liczby mogą Cię zaskoczyć i zmienić Twój własny osąd w omawianej kwestii.
„To tak, jakbym musiał wyciągać odpowiedzi z pracowników z kleszczami, aby osiągnąć pełne zrozumienie sytuacje. Czy coś ukrywają, czy po prostu nie wchodzili w szczegóły?
myśli twój szef.
W odpowiedzi na pytanie "kiedy" podaj datę. Na pytanie „kto” - podaj imię. Na pytanie "ile" - liczba: ilość, kwota lub procent. Im szybciej podasz konkretne dane, tym szybciej zakończysz tę przedłużającą się rozmowę.
„A po co mi ta garść stołów? Czy sam próbował je rozgryźć, czy w ogóle go to nie obchodzi?
myśli twój szef.
Nie liczą się liczby, ale umiejętność wyciągania z nich wniosków.
Dobry pracownik to samodzielny pracownik. W końcu, jeśli rozumiesz, że po otrzymaniu danych nastąpi etap analizy, a po analizie - podjęcie decyzji, to dlaczego nie spróbować samemu przejść tej drogi?
Odrzucając wstępne dane bez wniosków szefowi, mówisz mu „teraz to jest twój problem”. I oczywiście nikt tego nie lubi. O wiele lepszym podejściem byłoby „Rozumiem, że to jest mój problem i oto jak staram się go rozwiązać”.
„Jeśli teraz wymyślę dla niego rozwiązanie, będzie on pod moją „ręczną kontrolą” przez całe życie. Niech nauczy się myśleć własną głową.
myśli twój szef.
Jak mówi przysłowie: „Jeśli nie jesteś częścią rozwiązania, to jesteś częścią problemu”. Zawsze przychodź nie tylko z problemem, ale także z propozycjami jego eliminacji. Najlepiej w wielu wersjach.
Niech Twój menedżer musi tylko zatwierdzić Twój pomysł. Niech zobaczy, że ma zmotywowanego niezależnego pracownika.
"Jestem zmęczony. Nie chcę nic decydować. Chcę premię."
myśli twój szef.
Przyszedłeś po rozwiązanie (patrz punkt 4). .
Ale podejmowanie decyzji nie jest łatwe. Twój szef tego uniknie. Pamiętaj o swoim celu i sprowadź rozmowę z powrotem do decyzji.
„Cóż, po co mi te skoki i wybryki? Zadaję konkretne pytanie i chcę konkretnej odpowiedzi. Jeśli coś nie jest dla mnie jasne, zadam kolejne pytanie. Nie musisz tracić czasu na odpowiadanie na pytania, których nie zadałem”.
myśli twój szef.
Jeśli szef zada pytanie, to z reguły już z góry rozumie, co iw jakiej kolejności będzie zadawał dalej. Zbudował już sobie zarys rozmowy i chce w ten sposób prowadzić rozmowę.
Nie ma potrzeby zastanawiania się nad swoim pytaniem i odpowiadania na pytanie, którego nie zadał, ale które, jak myślisz, ma na myśli. Odpowiedz na pytanie dosłownie. Wszystkie szczegóły, powody i logiczne wyjaśnienia- po. Jeśli zostaniesz zapytany.
„Czy mogę w zasadzie pracować z osobą, która próbuje mnie oszukać? W końcu nie tylko demonstruje swoją niepewność, próbując mnie okłamać, ale także głupotę, mając nadzieję, że nie złapię go na kłamstwie.
myśli twój szef.
Nie trzeba nic wymyślać, próbując odpowiedzieć na trudne pytanie. Nie ma potrzeby rysowania rzeczywistości, gdy nie ma faktów. Nadal zostaniesz zabrany do czystej wody. Dużo łatwiej i szybciej jest przyznać się, że czegoś nie wiesz lub czegoś nie zrobiłeś i iść dalej.
„Jeśli ktoś nie rozumie, że jest wobec mnie odpowiedzialny za działania swoich podwładnych, to jest to przypadek kliniczny. Mamy hierarchię. Odpowiadam przed szefem za wszystkich moich podwładnych, a oni odpowiadają za swoich.
myśli twój szef.
Zadanie jest przypisane Tobie i Ty też jesteś za nie odpowiedzialny. Możesz delegować zadanie swoim podwładnym, ale nie zwalnia to Cię z odpowiedzialności za jego realizację. Delegacja tworzy dodatkową relację odpowiedzialności między tobą a twoim podwładnym, ale twoja pierwotna odpowiedzialność wobec szefa nie znika.
„Im więcej słucham wymówek, tym bardziej moi podwładni będą mieli nadzieję, że mogą się mnie pozbyć. piękna historia bez rezultatu”.
myśli twój szef.
Jeśli twój szef jest zorientowany na wyniki, to powody jego nieobecności (zwłaszcza te, które ujawniają się dopiero w momencie raportu – patrz paragraf 2) nie są dla niego interesujące.
Dlatego nie trać czasu na wymówki - lepiej poświęcić go na wykonanie zadania.
Jeśli w odpowiedzi na Twoje zgłoszenie otrzymałeś kolejne zadanie, a coś w nim nie jest dla Ciebie jasne, natychmiast zadawaj pytania. Lepiej wyglądać głupio, gdy dostajesz zadanie, niż gdy oddajesz je, robiąc coś złego.
Jak widać, wymienione zasady są dość proste, a nawet nieco oczywiste. Jednak z mojego doświadczenia wynika, że bardzo mało jest osób, które systematycznie je wykonują – wymaga to odwagi i samodyscypliny. Staraj się ich trzymać, a uwierz mi, zaufanie i wsparcie kierownictwa są ci zapewnione.
Zobacz też:
Co jest dla Ciebie najtrudniejsze w komunikacji z liderem?
Pracownicy i ich szef rozwijają się różne relacje. Niektórzy mówią jak równi, inni boją się zrobić zły krok. Zazwyczaj codziennie musisz rozmawiać z szefem, więc na początku musisz nawiązać kontakt. aktywność zawodowa. Warunek wymagany- Okazuj szacunek i buduj relacje oparte na zaufaniu. Bądź przyjazny i tolerancyjny. Nawet ze złym szefem można znaleźć wspólny język.
Dobre relacje z przełożonymi to klucz do komfortowej atmosfery w zespole i produktywnej pracy. Ale każda osoba ma swoje własne cechy, mocne i słabe strony, złe nawyki. Musisz się z tym pogodzić. Zmiana złego, kapryśnego szefa może być bardzo trudna, ale przystosowanie się do jego cech jest znacznie łatwiejsze.
Pierwszą rzeczą do zrobienia jest wyznaczenie granic. Dyskutuj o problemach spokojnym tonem, ale jeśli to konieczne, broń swojego punktu widzenia. Możesz także wyrazić swoje niezadowolenie. Zrób to lepiej tete-a-tete i in uprzejmy sposób. Wyjaśnij, dlaczego jesteś nieszczęśliwy i zasugeruj sposoby na poprawę sytuacji.
Nie zaczynaj pustej rozmowy o szefie w zespole. Lepiej skierować tę energię na poprawę wydajności. Postaraj się pomóc szefowi osiągnąć cele pracy. Pomoże to budować relacje, zdobyć uznanie i poprawić swoją pozycję.
Inne zasady:
Nawet jeśli zachowuje się niewłaściwie, bądź profesjonalny. Zachowaj spokój i zachowuj się z godnością. Posłuchaj uważnie i wyjdź z biura.
W psychologii jest 5 głównych typów szefów. Główne różnice między nimi to stosunek do pracowników, cechy osobiste i model zachowania.
Ważne jest, aby czuł się lepszy od innych. Zbyt arogancki i zbyt pewny siebie. Decyzje podejmowane są bezmyślnie. Wierzy, że zna wszystkie niuanse pracy. Jego zachowanie jest często przedmiotem plotek i obiekcji. Nie mogąc tego znieść, chce w jakikolwiek sposób ukarać tych, którzy źle o nim mówili. Nie ma sensu się z nim kłócić. Prawie każdy podwładny uważany jest za złego pracownika. Nigdy nie wysłucha czyjejś opinii, uznając ją za błędną. Zamiast kłótni konieczne jest skorzystanie z porad, które podkreślą pozycję mentora.
Inne akcje:
Najważniejsze, że lider czuje się potrzebny. Takie działania pomogą uniknąć konfliktów i skandali.
Są doskonałymi biznesmenami. Lubią podejmować ryzyko i nie boją się porażki. Każdy błąd jest postrzegany jako wyzwanie, aby stać się lepszym, nie tolerują konkurencji. Dlatego obecność nieformalny lider w zespole ostro postrzegają i będą starali się w jakikolwiek sposób wyeliminować ich z miejsca pracy. „Jokerzy” to świetni szefowie dla tych, którzy lubią pracować w zespole. Wiedzą, jak właściwie zorganizować pracę z naciskiem na wyniki. Nie próbuj konkurować. I tak nic ci się nie uda, a związek zostanie na zawsze zrujnowany. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to uważnie słuchać poleceń i oddawać swoją pracę na czas. Wtedy nie pojawią się sytuacje konfliktowe.
Najpopularniejszy typ lidera. Może zadzwonić późnym wieczorem w sprawie biznesowej lub zlecić ciężkie zadanie na weekend. Będąc pracoholikiem, nie wie, jak odpoczywać. Wynik działań podwładnych rzadko go cieszy, więc często dochodzi do kłótni. Podwładni są uważani za własność i często nazywani są złymi pracownikami.
Jak radzić sobie z „właścicielem”:
Ważne jest, aby bronić swoich interesów. Jeśli praca nie jest priorytetem, wyjaśnij to. Jeśli dzwoni późno w nocy, nie ma sensu odbierać telefonu. Pokaż, że witasz podział dnia na czas pracy i reszta. Na początku szef może się obrazić, ale później przestanie być tak nachalny w stosunku do pracownika.
Zadania są głośne i konkretne. Wymaga natychmiastowej realizacji. Zawsze pozytywnie i energicznie. Zawsze ma plan działania, którego należy przestrzegać. Nie lubi odważnych i przedsiębiorczych pracowników i często ich karze. Trudno mu wcześnie wziąć wolne z pracy, nawet jeśli powód jest dobry. Nagroda też jest rzadka. Jedyną rzeczą dobra decyzja pracownik - skup się na wyniku. Dostarcz pracę na czas, stale poprawiaj produktywność. Takie zachowanie to gwarancja dobrych relacji.
Bardzo uprzejmy i pomocny. Ma poczucie humoru, uwielbia komunikować się z podwładnymi w pracy i na codzienne tematy. Zawsze dba o morale i dba o każdego pracownika. Dla niego wartości ludzkie ważniejsze niż kwalifikacje zawodowe.
Zasady zachowania:
Pochwała za sukces jest pożądana, ale tylko szczerze. Nie z zadowoleniem przyjmuje hipokryzji.
Zdarza się, że szef jest inicjatorem wszystkich konfliktów. W efekcie zamiast sprzyjającej atmosfery w zespole sytuacja jest bardzo napięta. Wtedy pracownicy czują wstręt nie tylko do lidera, ale także do pracy. W efekcie produktywność jest niska, nastrój jest zły, a jakość pracy pozostawia wiele do życzenia. Ignoruj ciągłe obelgi lub udawaj, że tak jest normalna postawa, nie jest tego warte. Usiądź przy stole negocjacyjnym i porozmawiaj spokojnie. Dobrze jest mieć przy sobie dowody negatywnego wpływu szefa. To może być e-maile, wiadomości głosowe, SMS-y.
Najgorszą rzeczą, jaką może zrobić pracownica podczas kłótni, jest płacz. Jest to konieczne nawet w sytuacja konfliktowa zachowuj się z godnością i nie okazuj słabości.
Zasady, których należy przestrzegać podczas walki:
W każdej kłótni musisz zachowywać się z godnością i nie mówić podniesionym głosem. To może tylko pogorszyć sytuację. Nadmierna emocjonalność to znak, że dana osoba nie może odpowiednio ocenić sytuacji i szybko znaleźć rozwiązania. W tym przypadku złość i agresja są narzędziem ochronnym.
Często zdarza się, że pracownik próbuje wytłumaczyć szefowi, że się mylił lub proponuje zapomnieć o konflikcie, ale się nie wycofuje. W efekcie na co dzień towarzyszą kłótnie i skandale. Jeśli szef ciągle coś wyrzuca i krzyczy, warto pomyśleć o zmianie pracy. Tolerowanie takiego zachowania jest brakiem szacunku dla samego siebie. W tym miejscu pracy nie ma prawie żadnych perspektyw rozwój kariery. Musisz zadbać o swoje zdrowie, zwłaszcza psychiczne.
Kolejną słuszną decyzją jest przejście do innego działu, jeśli praca w firmie Ci odpowiada. Musisz wcześniej dowiedzieć się, czy są wolne miejsca i porozmawiać z pracownikami o ich szefie. Ale prośba o przeniesienie do innego działu lub działu jest warta szefa całej firmy. Jasno wyjaśnij mu sytuację i poproś o pomoc.
Jeżeli pracownik padł ofiarą dyskryminacji ze strony przełożonych, warto skontaktować się z odpowiednimi organami ochrony pracowników. Zdarzają się konflikty, które przekraczają granicę prawa, a inicjator domaga się kary.
Często pracownicy nie wiedzą, jak zachowywać się wobec szefa. Niektórzy zaczynają być obłudni, inni zaczynają krytykować i dyskutować z kolegami o każdym jego działaniu. Ale ważne jest, aby nauczyć się budować relacje oparte na zaufaniu. W sytuacji konfliktu musisz zachowywać się z godnością. Staraj się przezwyciężyć nadmierną emocjonalność i dyskutować o wszystkim w normalnym środowisku. Jeśli nawet po kilku rozmowach z pojedynkiem nie udało się wyeliminować nieporozumienia, warto pomyśleć o zwolnieniu. Czasami jest to jedyne właściwe rozwiązanie.
class="h-0" >Szef to ta sama osoba co ty, ma też uczucia, emocje, preferencje, potrzeby i pragnienia. Jedyna różnica polega na tym, że w organizacji ty jesteś podwładnym, a on szefem, a twój związek reguluje etykieta biznesowa. Oto kilka zasad jak radzić sobie z przełożonymi:
Upewnij się, że w Twoich słowach, gestach i sposobie ubierania się nie ma elementów frywolności.
Bądź tak naturalny, jak to tylko możliwe. Unikaj niepewności w swoim głosie, staraj się spojrzeć rozmówcy w oczy.
Twoja mowa musi być pewna siebie. Wyraź swoje myśli jasno i zwięźle.
Jasno określ swoje stanowisko w konkretnych kwestiach. Spokojnie i rozsądnie wyjaśnij swoje stanowisko.
Nie dopuszczaj do niepotrzebnego łasania się przed reżyserem
Bądź punktualny. Nie spóźnij się na spotkania i spotkania biznesowe. Staraj się wykonywać zadania na czas.
Bądź grzeczny i uważny na rozmówcę, nie przerywaj.
Szanuj opinie innych, nie myśl, że to jest słuszne w twoim sposobie myślenia. Ale także upewnij się, że jesteś szanowany, zatrzymaj swobody ze strony władz.
Staraj się nie odrzucać próśb dyrektora, np. o pracę w godzinach nadliczbowych, czy w dzień wolny, ale tylko jeśli nie będzie to dla Ciebie zbyt uciążliwe. I nie pracuj dodatkowo "dziękuję", doceń swoją pracę.
Nie kłóć się z szefem, otwarcie wytykając jego błędy. Postaraj się spokojnie poprowadzić rozmowę we właściwym kierunku za pomocą wyrażeń „a co jeśli…”, „nadal możesz rozważyć tę opcję…”
Nie plotkuj ze współpracownikami za plecami szefa. Zawsze znajdą się nieszczęśnicy, którzy przy okazji będą cię o tym skazywać. Twoja reputacja powinna być przejrzysta jak szkło.
Spokojnie odpowiadaj na krytykę władz, powiedz, że uwzględnisz wszystkie uwagi i wprowadzisz niezbędne poprawki do pracy.
Powyższe zalecenia należy dostosować do sytuacji i w zależności od bossa, ponieważ podobnie jak postacie są różne. W końcu są tyrani bossowie, despoci, demokraci, biurokraci. Dlatego konieczne jest ustalenie, do jakiego typu należy twój szef i opracowanie z nim strategii postępowania.
Doszliśmy więc do wniosku, że zachowuj się z reżyserem powinien kierować się nie tylko zasadami etykieta biznesowa ale też czysto czynnik ludzki. Pamiętaj, że rozwój Twojej kariery zależy bezpośrednio od taktyki zachowania, którą wybierzesz prawidłowo.
Witajcie drodzy czytelnicy! Ilu z nas ma szczęście do naszych szefów? Z reguły władza nie zmienia człowieka na lepsze. Świetny przywódca to powód do zazdrości ze strony przyjaciół i znajomych. Spędzamy dużo czasu w pracy i marzymy o dobrym szefie, ale często kompetentna relacja z nim jest zasługą samego podwładnego.
Dziś porozmawiamy o tym, jak zachowywać się z liderem. Jednemu ze znajomych, starając się o pracę, wszyscy jednogłośnie stwierdzili: „Miejsce jest znakomite, tylko głowa tyrana wszystko psuje”.
O dziwo, koleżance bardzo szybko udało się znaleźć wspólny język z kolegą i teraz, kiedy przenosi się w inne miejsce, najbardziej żałuje rozstania z tą osobą. A jak ona to zrobiła? Dowiedzmy Się.
Oto kilka zasad, które pomogą Ci zacząć.
W naszym społeczeństwie zwyczajowo beszta się władze. Nieustannie poszukujemy wad i skupiamy się na nich. W efekcie niezdrowy stosunek do pracy.
Jeden z moich znajomych nieustannie opowiada o głupocie swojego szefa i jego nieracjonalnym wydatkowaniu osobistych środków. I to pomimo tego, że lider pomagał mu setki razy w ciągu sytuacja krytyczna: dał nagłe dni wolne, pomógł z pieniędzmi, a nawet, gdy złamał niektóre prawa korporacyjne, przyczynił się do tego, że kolega nie został zwolniony.
Im więcej myślisz, tym gorzej rozwija się twój związek w pracy. Spotykasz się z menedżerem, możesz nawet pomyśleć o zwolnieniu i oczywiście na myśl o tym, że po prostu przewracasz oczami: „I tak nic z tego nie wyjdzie”. Nie dajesz człowiekowi szansy na pokazanie się z dobrej strony.
Najczęściej przyczyną takiego zachowania nie jest fakt, że przywódca mężczyzny lub kobiety naprawdę źli ludzie. Im lepsza praca, im wyższe zarobki, tym silniejszy podświadomy lęk przed utratą tego wszystkiego, a jednocześnie rośnie szacunek dla władz.
Najważniejszą rzeczą w pracy jest zrozumienie, że wszyscy jesteśmy ludźmi. Pozbądź się strachu w stosunku do tego, który ma władzę. Pozostań z nim równy, traktuj go z szacunkiem i nie bądź służalczy. Nie masz się czego obawiać.
Jeśli potrzebujesz porozumieć się z szefem, który, jak ci się wydaje, cię chce, nadal nie możesz wpływać na tę sytuację perswazją i prośbami. Tylko pokaz profesjonalizmu cechy personalne przyczynić się do korzystnego rozwiązania sytuacji. Żadne prezenty, słodkie uśmiechy itp. nie będą działać. Pamiętaj to.
Możesz tylko ostrzec o dobrej pracy zawodowej. Relacje osobiste, choć mają pewną wartość, nie są decydujące.
Niektórzy menedżerowie nie są nawet świadomi lub niezadowoleni z pracowników. Nie bój się rozmawiać o nich z szefem.
Jeden z moich znajomych standardowo raz na 6 miesięcy przychodzi do urzędów i prosi o podwyżkę wynagrodzenia ze względu na wzrost wolumenów. Słuchają jej i z reguły akceptują warunki.
Na moje pytanie: „Czy to nie straszne?”, Za każdym razem odpowiada: „No cóż, co stracę, jeśli nie dadzą mi podwyżki? Przegram, jeśli nie poproszę. Więc nie miałem szans. Nie myślisz, że on sam kiedykolwiek będzie chciał zwiększyć swoje wydatki. W końcu nie służba publiczna.
Pamiętaj, że nie masz też nic do stracenia. Najprawdopodobniej szef pomoże ci rozwiązać każdą sytuację. Ty masz wspólny cel- Zwiększ produktywność.
Nie bój się powiedzieć szefowi, jeśli się myli. Oczywiście musisz to zrobić, bez krzyków, używając argumentów i argumentów, aby potwierdzić własny punkt wizja.
W takim przypadku manifestujesz się z lepsza strona. Pokazujesz szefowi, że rozumiesz temat, jesteś proaktywny i stajesz w obronie wspólnej sprawy. Twoje zalety to przecież jego zalety.
Oczywiście staraj się unikać ostrych zakrętów. Starannie dobieraj słowa, aby twoje oświadczenie nie zostało odebrane jako zniewaga i kamień w jego ogrodzie. Bądź świadomy uczuć innych ludzi i staraj się ich nie ranić.
mogę polecić książkę „I Can Hear You Through”, Mark Goulston o skuteczne negocjacje, co pomoże poprawnie i w sytuacji, gdy twój szef sam tka intrygi i zachowuje się niepoprawnie.
