Pattuglia Sociale.
Aiuto per i cittadini senza fissa dimora
Attualmente, più della metà dei vagabondi di Mosca ha un alloggio in altre regioni e, di fatto, non sono senzatetto. Prima di tutto, si tratta di migranti economici provenienti dalle regioni della Russia, che si sono degradati a causa del consumo di alcol e sono impegnati in vagabondaggio nel territorio della città di Mosca.
Tra le persone impegnate nel vagabondaggio nella città di Mosca, il 94% sono non residenti, il 67% delle quali è arrivato a Mosca per lavorare, mentre il 55% non vuole tornare a casa, il 16% sono cittadini stranieri. I motivi principali per cui i vagabondi non vogliono o non possono tornare a casa sono il desiderio di guadagnare soldi per provvedere alle loro famiglie, la disponibilità di cibo gratuito e altra assistenza e la mancanza di documenti e fondi.
In condizioni di soggiorno temporaneo 24 ore su 24, i senzatetto ricevono i seguenti servizi:
La situazione del vagabondaggio e dei senzatetto nella città di Mosca
In accordo con la normativa vigente in materia di servizi sociali, i principi fondamentali dell'assistenza sociale ai cittadini senza fissa dimora sono di natura volontaria e dichiarativa. Allo stesso tempo, i servizi sociali hanno organizzato il lavoro per identificare le persone bisognose di assistenza sociale e medica mirata.
Più di 2.000 persone - dipendenti del Dipartimento della protezione sociale di Mosca e volontari di organizzazioni pubbliche specializzate (tra cui le Guardie del popolo volontario), armati del "Manuale di un senzatetto" sono andati alla "pattuglia sociale" in luoghi in cui i senzatetto e i vagabondi sono i più concentrati. Azioni simili sono state svolte dal Dipartimento una volta al trimestre e prima, ma su tale scala si svolge per la prima volta.
L'azione è iniziata contemporaneamente in tutti i distretti amministrativi di Mosca, è stata aperta vicino alle mura della stazione ferroviaria di Yaroslavl dal capo del dipartimento di protezione sociale Vladimir Petrosyan e dal capo del dipartimento di assistenza sociale del dipartimento Andrey Pentyukhov. Secondo loro, per 8 ore di lavoro, i membri della pattuglia avrebbero dovuto identificare, registrare e intervistare tutti i senzatetto che incontravano (e annotare i dati ricevuti in appositi giornali, che saranno ora elaborati e analizzati dal Dipartimento entro una settimana) , oltre a fornire loro l'assistenza necessaria: sfamare gli affamati, vestire gli ignudi, inviare gli sporchi in dispensa, i malati negli ospedali e consegnare gli ubriachi, i criminali e i delinquenti alla polizia. Tutti questi servizi sono stati messi in allerta, ad esempio sono state registrate diverse squadre di ambulanze, pronte a chiamare un senzatetto (e non è un segreto che nei giorni normali, i dipendenti delle ambulanze hanno spesso un atteggiamento molto negativo nei confronti di tali viaggi), se sentiranno la parola chiave - "azione" pattuglia sociale "". Per ogni evenienza, alle pattuglie fu ordinato di annotare il numero delle brigate e degli ospedali in cui era stato portato il reparto, in modo che fosse possibile seguire il suo destino.
Circa centocinquanta persone erano presenti in Piazza Tre Stazioni, per lo più membri del DND. Altre organizzazioni pubbliche erano rappresentate dal Miloserdiye Bus Service, dal Servizio di assistenza per i senzatetto della Fondazione di beneficenza aiutante e patrono, dalla Fondazione di beneficenza Helping Hand, creata da una delle comunità evangeliche di Mosca, Friends on the Street, ecc., e dalla previdenza sociale - dipendenti Dipartimento Servizi per senzatetto. Tutti, tranne DND e Friends on the Street, avevano i propri autobus, c'erano 7 equipaggi in totale. Al termine della parte ufficiale, sono stati distribuiti a tutti i fogli di percorso ed è iniziato il pattugliamento. 
Sulla piazza. Sopra, in primo piano, Alexei Orlov è un dipendente del Servizio di assistenza ai senzatetto presso il Dipartimento della previdenza sociale, egli stesso un ex senzatetto. Sulla destra c'è un combattente del DND
All'azione hanno partecipato anche i dipendenti dei centri di adattamento sociale.
I senzatetto delle Tre Stazioni si sentivano come delle star dello schermo
Ti offriamo una storia fotografica sulla partecipazione all'autobus "Misericordia" della "Pattuglia sociale": 
Roman è il maggiore della squadra odierna del bus "Mercy" 
L'autobus "Mercy" è diretto alla stazione ferroviaria di Kursk
Mikhail, un impiegato della brigata di autobus Mercy. Si è rifiutato di fornire il suo cognome e si è messo una maschera in faccia in modo che non venissero riconosciuti. Un giorno era seduto sul divano a guardare la TV. Hanno mostrato una storia sull'autobus "Mercy". Questo è stato lo slancio per venire qui a lavorare e diventare un cristiano credente. Ora ha un confessore e studia all'Istituto Ortodosso Giovanni il Teologo. Quando gli amici hanno scoperto che aveva iniziato ad andare in chiesa ea lavorare con i senzatetto, hanno smesso di chiamare. Ma ha deciso che tutto andava per il meglio e non bisogna rimpiangere tali amici e ha trovato nuovi amici - tra gli ortodossi e i colleghi nel nuovo ministero.
Primitivo prelevato per strada
Sulla strada per Kursk ci siamo fermati a un posto di blocco sanitario. Qui i senzatetto fanno il bagno e ricevono subito vestiti nuovi
Vicino al posto di blocco sanitario. Ex bambini senzatetto, sono cresciuti e si sono trasformati in giovani uomini: forti, sicuri e audaci. E condurre lo stile di vita a cui sono abituati fin dall'infanzia
Mikhail aggira il territorio "subordinato" vicino alla stazione ferroviaria di Kursk. Sa dove cercare i senzatetto. Avvicinandosi a loro, si chiede se hanno bisogno di cure mediche o vestiti e li manda all'autobus, che si trova nelle vicinanze. La maggior parte dei senzatetto conosce Misha e comunica con lui con gentilezza e gratitudine.
Ma molti di loro hanno reagito in modo violento e aggressivo alle videocamere e alle macchine fotografiche. Qualcuno ha giurato e qualcuno ha persino minacciato di romperlo con una pietra
I senzatetto danno da mangiare ai cani. Primo, loro, come nessun altro, conoscono la difficile sorte del vagabondaggio. E in secondo luogo, alcuni di loro hanno i "loro" greggi che proteggono i loro padroni. Quindi circa due anni fa, uno dei senzatetto godeva del patrocinio di un branco di cani, lo proteggevano, in inverno si riscaldava da loro. Quando è morto lo hanno mangiato
Vestiti e medicinali vengono distribuiti dall'autobus ai bisognosi.
Una passante non è una senzatetto, ma la sua pensione è già scaduta e le interessa: distribuiscono cibo sul bus?
Inoltre, il corrispondente del sito Miloserdiye.ru ha preso parte all'irruzione del servizio ortodosso per aiutare i senzatetto della Fondazione Helper and Patron. È guidato da Ilya Kuskov, che fino all'autunno dello scorso anno era a capo della Mercy. Adesso ha due minibus che girano per la periferia di Mosca quattro giorni su sette, puoi chiamarli ai senzatetto (tel. 8 905 599 00 25), ma, come dice Ilya, l'ambulanza arriverà comunque più veloce di noi. Immagina: ora siamo alle Tre stazioni e poi ci chiameranno da qualche parte a Vykhino o Bibirevo! E più ingorghi! Ma durante il giorno, se necessario, saliremo.
Quando Ilya e il suo staff hanno avviato questo progetto, hanno viaggiato nei quartieri di tutte le 107 stazioni della metropolitana di Mosca e hanno studiato la situazione dei senzatetto a terra. "L'autobus Mercy opera nelle stazioni, siamo in periferia", ha detto Ilya. - La differenza è molto significativa. Nelle stazioni la gente è calda, spesso in conflitto, nelle stazioni c'è movimento costante, ribollente. Le periferie dei senzatetto sono molto più tranquille, più umili, disciplinate e, tra l'altro, più ben curate, anche se ci sono molti tossicodipendenti. 
Bus del servizio di aiuto per i senzatetto della Fondazione di beneficenza "Helper and Patron"
La squadra standard del Servizio comprende sia un paramedico che un assistente sociale, ma oggi sono rimasti tutti sulla solita rotta, verso i Sots. La pattuglia" ha visto la partecipazione solo di Ilya e dell'autista Leonid, a loro si sono unite le ragazze "senza cavalli" dell'organizzazione "Friends on the Street". Di conseguenza, per tutto il tempo dell'azione, sono state identificate, intervistate e collegate solo due persone.
Per gli altri partecipanti, i risultati sono più alti, ma non in modo significativo. Quando la Pattuglia Sociale è terminata ufficialmente - entro le ore 18:00 - uno dei due bus del servizio "Misericordia" ha individuato e aiutato 16 senzatetto, uno dei bus del Servizio Assistenza Senza Dimora del Dipartimento - 8, il personale di il fondo "Helping Hand" ha avuto difficoltà a fornire una cifra esatta, ma ha notato che hanno distribuito più di 50 cortometraggi e più di 100 lattine di stufato. Resta da sperare che il resto della popolazione senza fissa dimora del centro di Mosca possa essere coperta da membri delle squadre di volontari. Sarà chiaro esattamente tra una settimana, quando il calcolo e l'analisi dei “giornali di bordo” delle pattuglie saranno completati. 
Mikhail AGAFONOV
foto di Andrey RADKEVICH
RISULTATI DELL'AZIONE DI PATROL SOCIALE, MOSCA, SETTEMBRE 2008
PERCHE' LE PERSONE PERDONO CASA:
Il 35% era in carcere.
Il 27% è finito in strada dopo conflitti familiari e divorzi.
Il 17% se ne andò e si congedò.
11% - ingannato nella transazione.
Il 7% si è venduto.
Il 3% è un altro motivo.
DA DOVE VENGONO:
L'8% sono ex residenti di Mosca.
10% - residenti nella regione di Mosca.
Il 60% proveniva dalle regioni della Russia.
22% - dai paesi della CSI (principalmente Ucraina, Bielorussia, Uzbekistan, Moldova e Kazakistan) e altri stati.
ETÀ:
19% - fino a 30 anni.
40% - da 30 a 40 anni.
26% - da 40 a 50 anni.
14% - da 50 a 60 anni.
1% - dopo i 60 anni.
L'88% di tutti i vagabondi metropolitani sono uomini, le donne sono una minoranza.
Ogni secondo (circa il 45%) ha precedenti penali. La pena media è di 6 anni.
FORMAZIONE SCOLASTICA:
Il 76% ha un'istruzione secondaria, secondaria specializzata.
10% - superiore.
14% - secondario incompleto.
PARENTI:
Il 55% ha i genitori.
31% - marito / moglie.
Il 57% sono fratelli e sorelle.
38% - bambini.
Solo il 7% non ha parenti.
FONTI DEL VIVERE IN STRADA:
23% - scambio di furto e dire: "Prendo ciò che sta mentendo male". Inoltre, questa cifra è aumentata nell'ultimo anno dal 17%.
L'80% ha un lavoro part-time temporaneo (il più delle volte lavaggio vagoni, carico/scarico, raccolta rifiuti).
Il 43% raccoglie piatti, banche.
Il 25% chiede l'elemosina.
(
Educatori sociali e volontari sono coinvolti come principali attori delle attività riabilitative e preventive in questa tecnologia.
La "pattuglia sociale" è un metodo molto efficace di lavoro in un ambiente sociale che consente di contattare rapidamente i gruppi target degli emarginati, fornire assistenza sociale e supporto a chi ne ha bisogno. Questa tecnologia è implementata attraverso l'uso di un team mobile di specialisti che quotidianamente visitano determinati luoghi dell'insediamento in auto. I due più efficaci sono:
L'utilizzo di questa tecnologia permette di rispondere ai segnali sociali più acuti, di venire in nuovi punti di accoglienza per gruppi, di portare cibo, prodotti per l'igiene, i più semplici kit di pronto soccorso, abiti usati, materiale stampato vario (riviste, opuscoli), per fornire pronta assistenza medica, psicologica e di altro tipo. Le visite regolari creano un ritmo di vita esterno per i clienti.
Nella "pattuglia sociale" uno o due minibus possono lavorare a turni (notte e giorno), rintracciando potenziali clienti che si trovano solo per strada e mostrano segni di "comportamento sul campo". Questo è estremamente importante da un punto di vista preventivo. Nel primo caso, tale lavoro fornisce molte informazioni utili sulla situazione della strada nel suo insieme, sui modi in cui i clienti scendono in strada nelle prime fasi dell'esistenza non istituzionale, ecc. Nel secondo caso, questo consente di mantenere un elevato livello di controllo sul comportamento dei membri dei gruppi target (ad esempio, i loro doveri nei confronti del bambino, ecc.).
La "pattuglia sociale" include i dipendenti dell'una o dell'altra unità, a seconda dello scopo del raid. Ad esempio, per un'incursione nelle posizioni dei covi della droga, la task force di pattuglia di solito include un pedagogo sociale, un narcologo e un rappresentante degli organi degli affari interni. Per visitare i luoghi di residenza dei minori senza fissa dimora può essere coinvolto un dipendente della commissione per gli affari minorili; visitare la famiglia - un dipendente delle autorità di protezione sociale, ecc. La cosa principale nella selezione dei membri della pattuglia è l'inclusione nella sua composizione di specialisti sinceramente interessati al destino dei rappresentanti del gruppo target e utilizzano questa forma di organizzazione dell'attività per una reale assistenza ai clienti e non per il formale "acquisizione" del prossimo rapporto in linea ufficiale.
La tecnologia "social patrol" comprende i seguenti passaggi:
Gli educatori sociali sono coinvolti come principali interpreti di attività riabilitative e preventive in questa tecnologia. Tecnologia di gestione dei casi sociale lavoro sul caso o Astuccio gestione ) permette nel corso dell'interazione con il pedagogo sociale di risolvere i problemi reali del cliente. La tecnologia viene implementata assegnando un certo numero di clienti a uno specifico pedagogo sociale. Le attività sono svolte secondo i seguenti principi:
La tecnologia include i seguenti passaggi;
L'atteggiamento della maggioranza dei cittadini nei confronti dei rappresentanti degli strati emarginati della popolazione è uno dei criteri più importanti per la salute sociale della società nel suo insieme. La direzione principale dell'attività socio-pedagogica dovrebbe essere lo sviluppo di un atteggiamento tollerante, comprensivo e solidale nei confronti degli emarginati nella società, prevenendone l'esclusione dalla sfera della vita sociale attiva.
Capiamo che ora le persone sono molto più interessate a discutere di cambiamenti rivoluzionari nel paese che ad aiutare qualcuno. Ma il post di oggi riguarderà coloro che stanno cercando di migliorare la vita indipendentemente dalla politica. E non sono ostacolati né dalle elezioni né dall'attuale governo.
Quasi due anni fa, quando abbiamo fatto un reportage sul Mercy Bus, i suoi dipendenti hanno già menzionato la Pattuglia Sociale, che sta arrivando a sostituirli. Finalmente ho avuto la possibilità di dare un'occhiata alle attività di questa organizzazione. Shoot ha invitato l'annuale "apertura di stagione". In breve, sono impegnati in un'assistenza completa ai cittadini senza fissa dimora. Dettagli sotto il taglio.
Con l'inizio del freddo, il problema del vagabondaggio si fa più acuto: non tutti i senzatetto possono sopravvivere all'inverno. Di recente, i servizi sociali e di beneficenza della città hanno contribuito a sopravvivere al freddo. Grazie a loro, la mortalità per ipotermia è diminuita drasticamente. Secondo le statistiche, nell'inverno 2002-2003, 1.200 persone sono morte per il freddo, nel 2010 - 150.
1. L'azione è iniziata in uno dei luoghi più "senzatetto" di Mosca, in piazza Komsomolskaya. In totale, questa volta sono uscite in aiuto dei senzatetto 12 brigate di fanteria della "pattuglia sociale".
2. E diverse dozzine di vigilantes
3. Poiché è l'apertura della stagione fredda che è accompagnata dall'attenzione della stampa, l'evento è stato così ampio. Di solito tutte queste auto pattugliano determinate aree o partono in servizio e non si radunano in un posto. I principali luoghi di accumulo dei senzatetto sono i territori delle stazioni ferroviarie. I lavoratori raramente vanno alle stazioni da soli adesso. I loro territori sono sotto il controllo delle ferrovie russe. E gli stessi senzatetto sanno già dove e quando aspettare questa o quella organizzazione sociale.
4. Anche materiale informativo è stato distribuito ai vagabondi - libri di consultazione di un cittadino senza fissa dimora "Indirizzi della Misericordia". In essi puoi trovare autonomamente gli indirizzi dei centri sociali e dei punti vendita di beneficenza.
5. Non abbiamo avuto il tempo di tenere una formazione solenne, poiché sono arrivati i primi clienti. Ai cittadini veniva offerto tè caldo, letteratura sociale e, se necessario, veniva fornita assistenza medica e psicologica.
6. L'aiuto ai senzatetto è diverso: dal semplice lavaggio al ricovero urgente. A seconda di ciò, viene selezionato l'ulteriore percorso dell'auto.
7. A questo vagabondo, per esempio, fu offerto del tè caldo e poi portato in dispensa
8. Molte persone hanno bisogno di aiuto con i documenti o per essere ricoverate in ospedale.
9. Sinceramente non ricordo cosa volesse quest'uomo, ma per il giusto effetto, ha deciso di mostrare a tutti la danza
10. E anche le scarpe strappate non potevano impedirlo
11. Non c'è lavoro solo in piazza. "Social Patrol" sta aspettando la stazione della metropolitana "Komsomolskaya", famosa per i suoi senzatetto
12. Ai senzatetto della metropolitana viene offerto lo stesso aiuto dei loro "colleghi sociali" in piazza. La cosa più importante è riparare i senzatetto, metterlo su un conto speciale
13. Tra i senzatetto ci sono anche dei giovanissimi. Tali "clienti" sono speciali, perché è più facile per un giovane tornare alla vita normale.
15. I senzatetto che accettano di ricevere aiuto vengono portati in superficie sulle auto della “Pattuglia Sociale”. Il loro ulteriore percorso, a seconda del desiderio. Nessuno può essere costretto
17. E questo è il barbone più importante in tre stazioni. Lo disse lui stesso
19. A proposito, anche l'autobus "Mercy" collabora con la stazione. È qui che iniziano tutti i loro voli notturni.
20. C'è una coda enorme nel cortile della stazione. Un'altra parte è dietro il cancello. È molto difficile far fronte a un tale volume di candidati. E attraverso questa finestra vengono emesse tutte le informazioni necessarie. Coloro che ne fanno richiesta sono inseriti in un apposito elenco.
21. Non a tutti piace essere fotografati. Molte persone hanno le lacrime agli occhi alla vista dei giornalisti. A quanto pare ricordano la loro vita passata 
22. Il compito principale della stazione è la disinfezione. I senzatetto sono trattati con una soluzione speciale 
24. E le loro cose in questo momento vengono "arrostite" 
25. Inoltre, molte cose donate vengono portate alla stazione. Sono distribuiti tra i bisognosi. Chiunque può dare la sua cosa, dopo non lascerà che qualcuno muoia di freddo 
26. In questa camera a pressione avviene il processo di "tostatura". Sotto l'influenza della temperatura, tutti i batteri patogeni muoiono. I vestiti quindi non possono essere definiti puliti, ma sono sicuri per gli altri 
