Metode pengaruh informasi-psikologis.  Bagian 1.  Keamanan informasi pasukan dan perlindungan personel dari informasi negatif dan dampak psikologis 24 metode informasi dampak psikologis

Metode pengaruh informasi-psikologis. Bagian 1. Keamanan informasi pasukan dan perlindungan personel dari informasi negatif dan dampak psikologis 24 metode informasi dampak psikologis

Efek paparan pada seseorang tergantung pada mekanisme paparan apa yang digunakan: bujukan, saran atau penularan.

Mekanisme aksi tertua adalah infeksi, itu adalah transfer suasana emosional dan mental tertentu dari satu orang ke orang lain, berdasarkan daya tarik ke lingkungan emosional-tidak sadar seseorang (infeksi dengan panik, iritasi, tawa).

Saran Itu juga didasarkan pada seruan ke alam bawah sadar, ke emosi seseorang, tetapi sudah dengan cara verbal, verbal, dan ilham harus dalam keadaan rasional, percaya diri dan berwibawa. Saran terutama didasarkan pada otoritas sumber informasi: jika pemberi saran tidak berwibawa, maka saran itu pasti gagal. Saran bersifat verbal, yaitu. adalah mungkin untuk menginspirasi hanya melalui kata-kata, tetapi pesan verbal ini memiliki karakter yang disingkat dan momen ekspresif yang ditingkatkan. Peran intonasi suara sangat besar di sini (90% efektivitasnya tergantung pada intonasi, yang mengungkapkan persuasif, otoritas, signifikansi kata-kata).

Sugestibilitas- tingkat kerentanan terhadap sugesti, kemampuan persepsi non-kritis dari informasi yang masuk, berbeda untuk orang yang berbeda. Sugestibilitas lebih tinggi pada orang dengan sistem saraf yang lemah, serta pada orang dengan fluktuasi tajam dalam perhatian. Orang dengan sikap yang kurang seimbang lebih mudah disugesti (anak-anak mudah disugesti), orang dengan dominasi sistem sinyal pertama lebih mudah disugesti.

Teknik sugesti bertujuan untuk mengurangi kekritisan seseorang saat menerima informasi dan menggunakan transfer emosional. Dengan demikian, teknik transfer mengasumsikan bahwa ketika mentransmisikan pesan, fakta baru dikaitkan dengan fakta terkenal, fenomena, orang-orang kepada siapa seseorang memiliki sikap positif secara emosional, agar keadaan emosional ini ditransfer ke informasi baru (transfer sikap negatif juga dimungkinkan, dalam hal ini informasi yang masuk ditolak). Metode bukti (mengutip orang terkenal, ilmuwan, pemikir) dan "meningkatkan daya tarik bagi semua orang" ("kebanyakan orang percaya bahwa ...") mengurangi kekritisan dan meningkatkan kelenturan seseorang terhadap informasi yang diterima.

Kepercayaan:

Persuasi menarik bagi logika, akal manusia, dan menyiratkan tingkat perkembangan pemikiran logis yang cukup tinggi. Orang-orang yang terbelakang terkadang tidak mungkin untuk dipengaruhi secara logis. Isi dan bentuk persuasi harus sesuai dengan tingkat perkembangan individu, pemikirannya.

Proses persuasi dimulai dengan persepsi dan evaluasi terhadap sumber informasi:

1) pendengar membandingkan informasi yang diterima dengan informasi yang dia miliki dan, sebagai hasilnya, sebuah ide dibuat tentang bagaimana sumber menyajikan informasi, dari mana dia mengambilnya, jika tampaknya orang yang sumbernya tidak benar, bersembunyi fakta, membuat kesalahan, lalu kepercayaan padanya turun tajam;

3) pengaturan sumber dan pendengar dibandingkan: jika jarak di antara mereka sangat jauh, maka persuasi mungkin tidak efektif. Dalam hal ini, strategi persuasi yang terbaik adalah: pertama, pembujuk melaporkan elemen kesamaan dengan pandangan pembujuk, akibatnya pemahaman yang lebih baik terbentuk dan prasyarat untuk persuasi dibuat.

Strategi lain dapat diterapkan, ketika pada awalnya mereka melaporkan perbedaan besar antara sikap, tetapi kemudian pembujuk harus dengan percaya diri dan meyakinkan mengalahkan pandangan asing (yang tidak mudah - ingat bahwa ada tingkat seleksi, seleksi informasi). Jadi, persuasi adalah metode mempengaruhi berdasarkan teknik logis, yang dicampur dengan berbagai tekanan sosio-psikologis (pengaruh otoritas sumber informasi, pengaruh kelompok). Persuasi lebih efektif ketika kelompok dibujuk daripada individu.

Keyakinan didasarkan pada metode pembuktian logis, dengan bantuan kebenaran suatu pemikiran dibuktikan melalui pemikiran lain.
Setiap bukti terdiri dari tiga bagian: tesis, argumen, dan demonstrasi.

Tesis adalah pemikiran, yang kebenarannya perlu dibuktikan, tesis harus didefinisikan dengan jelas, tepat, tidak ambigu dan dibenarkan oleh fakta.

Argumen adalah suatu pemikiran yang kebenarannya telah dibuktikan dan oleh karena itu dapat diberikan untuk membenarkan kebenaran atau kepalsuan tesis.

Demonstrasi - penalaran logis, seperangkat aturan logis yang digunakan dalam pembuktian. Menurut metode melakukan pembuktian, ada langsung dan tidak langsung, induktif dan deduktif.

Teknik manipulasi dalam proses persuasi:

- penggantian tesis selama pembuktian;

- penggunaan argumen untuk membuktikan tesis yang tidak membuktikannya atau sebagian benar dalam kondisi tertentu, dan dianggap benar dalam keadaan apa pun; atau penggunaan argumen palsu yang disengaja;

- sanggahan argumen orang lain dianggap sebagai bukti palsunya tesis orang lain dan kebenaran pernyataannya - antitesis, meskipun ini secara logis salah: kekeliruan argumen tidak berarti kekeliruan tesis.

Imitasi

Fenomena sosio-psikologis yang penting adalah imitasi - reproduksi aktivitas, tindakan, kualitas orang lain yang diinginkan seseorang. Syarat untuk meniru:

  1. adanya sikap emosional yang positif, kekaguman atau rasa hormat terhadap objek imitasi;
  2. lebih sedikit pengalaman seseorang dibandingkan dengan objek imitasi dalam beberapa hal;
  3. kejelasan, ekspresi, daya tarik sampel;
  4. aksesibilitas sampel, setidaknya dalam beberapa kualitas;
  5. orientasi sadar keinginan dan kehendak seseorang terhadap objek imitasi (saya ingin menjadi sama).

Dampak psikologis informasi pada seseorang menunjukkan bahwa ada perubahan dalam mekanisme pengaturan perilaku dan aktivitas manusia. Sebagai sarana pengaruh yang digunakan:

  1. informasi verbal, sebuah kata - tetapi harus diingat bahwa arti dan makna sebuah kata dapat berbeda untuk orang yang berbeda dan memiliki efek yang berbeda (tingkat harga diri, luasnya pengalaman, kemampuan intelektual, karakter dan kepribadian). jenis mempengaruhi);
  2. informasi non-verbal (intonasi bicara, ekspresi wajah, gerak tubuh, postur memperoleh karakter simbolis dan memengaruhi suasana hati, perilaku, tingkat kepercayaan);
  3. Melibatkan seseorang dalam kegiatan yang terorganisir secara khusus, karena dalam kerangka kegiatan apa pun seseorang menempati status tertentu dan dengan demikian memperbaiki jenis perilaku tertentu (perubahan status dalam interaksi mengarah pada perubahan perilaku, dan pengalaman nyata yang terkait dengannya). pelaksanaan kegiatan tertentu dapat mengubah seseorang, keadaan dan perilakunya)
  4. pengaturan derajat dan tingkat kepuasan kebutuhan (jika seseorang mengakui hak orang atau kelompok lain untuk mengatur tingkat kepuasan kebutuhannya, maka perubahan dapat terjadi; jika dia tidak mengenalinya, tidak akan ada dampak sebagai seperti).

Tujuan dari dampak adalah:

  1. memperkenalkan informasi baru ke dalam sistem kepercayaan, instalasi orang;
  2. mengubah hubungan struktural dalam sistem instalasi, yaitu, untuk memasukkan informasi yang mengungkapkan hubungan objektif antara objek, mengubah atau membangun hubungan baru antara instalasi, pandangan seseorang;
  3. untuk mengubah sikap seseorang, yaitu menghasilkan pergeseran motif, pergeseran sistem nilai pendengar.

Sosio-psikologis instalasi ada keadaan kesiapan psikologis yang berkembang berdasarkan pengalaman dan mempengaruhi reaksi seseorang terhadap objek dan situasi yang terkait dengannya dan yang signifikan secara sosial. Ada empat fungsi instalasi:

  1. Fungsi adaptasi dikaitkan dengan kebutuhan untuk memastikan posisi paling menguntungkan seseorang dalam lingkungan sosial, dan oleh karena itu seseorang memperoleh sikap positif terhadap rangsangan, situasi, situasi yang bermanfaat, positif, dan sikap negatif terhadap sumber insentif negatif yang tidak menyenangkan.
  2. Fungsi ego-protektif dari sikap dikaitkan dengan kebutuhan untuk menjaga stabilitas internal kepribadian, akibatnya seseorang memperoleh sikap negatif terhadap orang-orang itu, tindakan yang dapat menjadi sumber bahaya bagi integritas. kepribadian. Jika beberapa orang penting mengevaluasi kita secara negatif, maka ini dapat menyebabkan penurunan harga diri, sehingga kita cenderung mengembangkan sikap negatif terhadap orang ini. Pada saat yang sama, sumber sikap negatif bukanlah kualitas seseorang dalam dirinya sendiri, tetapi sikapnya terhadap kita.
  3. Fungsi ekspresi nilai dikaitkan dengan kebutuhan akan stabilitas pribadi dan terletak pada kenyataan bahwa sikap positif biasanya dikembangkan dalam kaitannya dengan perwakilan tipe kepribadian kita (jika kita mengevaluasi tipe kepribadian kita dengan cukup positif). Jika seseorang menganggap dirinya orang yang kuat, mandiri, ia akan memiliki sikap positif terhadap orang yang sama dan agak "keren" atau bahkan negatif terhadap sebaliknya.
  4. Fungsi organisasi pandangan dunia: sikap dikembangkan dalam kaitannya dengan pengetahuan tertentu tentang dunia. Semua pengetahuan ini membentuk suatu sistem, yaitu sistem sikap adalah seperangkat elemen pengetahuan yang diwarnai secara emosional tentang dunia, tentang orang-orang. Tetapi seseorang dapat bertemu dengan fakta dan informasi yang bertentangan dengan sikap yang sudah mapan. Fungsi sikap tersebut adalah untuk tidak mempercayai atau menolak "fakta berbahaya" semacam itu, sikap emosional negatif, ketidakpercayaan, skeptisisme dikembangkan terhadap informasi "berbahaya" tersebut. Untuk alasan ini, teori-teori ilmiah baru, inovasi pada awalnya menemui perlawanan, kesalahpahaman, ketidakpercayaan.

Karena instalasi saling berhubungan, membentuk suatu sistem, mereka tidak dapat berubah dengan cepat. Dalam sistem ini, ada instalasi yang berada di tengah dengan jumlah koneksi yang banyak - ini adalah instalasi fokus pusat. Ada pengaturan yang berada di pinggiran dan memiliki sedikit hubungan, sehingga mereka memungkinkan perubahan yang lebih mudah dan lebih cepat. Sikap fokus adalah sikap terhadap pengetahuan, yang terkait dengan pandangan dunia individu, dengan kredo moralnya. Instalasi pusat utama adalah instalasi untuk "Aku" sendiri, di mana seluruh sistem instalasi dibangun.

Dampak Emosional

Penelitian telah menunjukkan bahwa metode yang lebih andal dan lebih cepat untuk mengubah sikap adalah perubahan makna emosional, sikap terhadap masalah tertentu. Cara logis untuk mempengaruhi perubahan sikap tidak selalu berhasil dan tidak untuk semua orang, karena seseorang cenderung menghindari informasi yang dapat membuktikan kepadanya bahwa perilakunya salah.

Jadi, dalam sebuah eksperimen dengan perokok, mereka diminta untuk membaca dan mengevaluasi dalam poin-poin keandalan artikel ilmiah tentang bahaya merokok. Semakin banyak seseorang merokok, semakin tidak andal dia mengevaluasi artikel tersebut, semakin kecil kemungkinan mengubah sikapnya terhadap merokok dengan pengaruh logis. Jumlah informasi yang diterima juga berperan. Berdasarkan banyak percobaan, hubungan terungkap antara kemungkinan perubahan sikap dan jumlah informasi tentang sikap: sejumlah kecil informasi tidak menyebabkan perubahan sikap, tetapi sebagai informasi tumbuh, kemungkinan perubahan meningkat, meskipun sampai batas tertentu, setelah itu kemungkinan perubahan turun tajam, yaitu, sejumlah besar informasi, sebaliknya, dapat menyebabkan penolakan, ketidakpercayaan, dan kesalahpahaman. Probabilitas perubahan sikap juga tergantung pada keseimbangannya. Sistem sikap dan pendapat seseorang yang seimbang dicirikan oleh kompatibilitas psikologis, oleh karena itu mereka lebih sulit dipengaruhi daripada sistem yang tidak seimbang, yang dengan sendirinya cenderung pecah.

Seseorang, sebagai suatu peraturan, cenderung menghindari informasi yang dapat menyebabkan disonansi kognitif - perbedaan antara sikap atau perbedaan antara sikap dan perilaku aktual seseorang.

Jika pendapat seseorang dekat dengan pendapat sumber, maka setelah pidatonya mereka bahkan lebih dekat dengan posisi sumber, yaitu. terjadi asimilasi, penyatuan pendapat.

Semakin dekat sikap audiens dengan pendapat sumber, maka opini tersebut dinilai oleh audiens sebagai objektif dan tidak memihak. Orang-orang yang mengambil posisi ekstrim cenderung tidak mengubah sikap mereka dibandingkan orang-orang dengan pandangan moderat. Seseorang memiliki sistem seleksi (seleksi) informasi pada sejumlah tingkatan:

  1. pada tingkat perhatian (perhatian diarahkan pada minat apa, sesuai dengan pandangan seseorang);
  2. seleksi pada tingkat persepsi (jadi, bahkan persepsi, pemahaman tentang gambar-gambar lucu tergantung pada sikap seseorang);
  3. seleksi pada tingkat memori (apa yang diingat adalah apa yang cocok, dapat diterima dengan minat dan pandangan seseorang).

Metode pengaruh apa yang digunakan?

  1. Metode mempengaruhi sumber aktivitas ditujukan untuk menciptakan kebutuhan baru atau mengubah kekuatan motif dari motif perilaku yang ada. Untuk membentuk kebutuhan baru dalam diri seseorang, cara dan cara berikut digunakan: mereka terlibat dalam suatu kegiatan baru, menggunakan keinginan orang tersebut untuk berinteraksi atau berhubungan, mengasosiasikan dirinya dengan orang tertentu, atau dengan melibatkan seluruh kelompok dalam kegiatan baru ini. dan menggunakan motif mengikuti norma-norma disiplin ("Saya harus, seperti semua orang dalam kelompok, melakukan ini"), baik menggunakan keinginan anak untuk bergabung dengan kehidupan dewasa atau keinginan orang tersebut untuk meningkatkan prestise. Pada saat yang sama, dengan melibatkan seseorang dalam aktivitas yang baru baginya, yang masih acuh tak acuh, berguna untuk memastikan minimalisasi upaya orang tersebut untuk melakukannya. Jika suatu kegiatan baru terlalu memberatkan seseorang, maka orang tersebut kehilangan keinginan dan minat terhadap kegiatan tersebut.
  2. Untuk mengubah perilaku seseorang, perlu untuk mengubah keinginan, motifnya (dia sudah menginginkan apa yang tidak dia inginkan sebelumnya, atau berhenti menginginkan, berjuang untuk apa yang dia gunakan untuk menarik), yaitu, membuat perubahan dalam hierarki motif. Salah satu teknik yang memungkinkan Anda melakukan ini adalah regresi, yaitu, penyatuan bidang motivasi, aktualisasi motif bidang bawah (keamanan, kelangsungan hidup, motif makanan, dll.) dilakukan jika terjadi ketidakpuasan dengan kebutuhan vital dasar seseorang (teknik ini juga dilakukan dalam politik untuk "meruntuhkan" aktivitas banyak bagian masyarakat, menciptakan bagi mereka kondisi yang agak sulit untuk penghidupan dan kelangsungan hidup).
  3. Untuk mengubah perilaku seseorang, perlu mengubah pandangan, pendapat, sikapnya: menciptakan sikap baru, atau mengubah relevansi sikap yang ada, atau menghancurkannya. Jika sikap dihancurkan, aktivitas menjadi berantakan.

Syarat untuk ini:

  • faktor ketidakpastian - semakin tinggi tingkat ketidakpastian subjektif, semakin tinggi kecemasan, dan kemudian tujuan kegiatan menghilang;
  • ketidakpastian dalam menilai prospek pribadi, dalam menilai peran dan tempat seseorang dalam kehidupan, ketidakpastian dalam pentingnya upaya yang dikeluarkan dalam studi, dalam pekerjaan (jika kita ingin membuat suatu kegiatan tidak berarti, kita mengurangi pentingnya upaya);
  • ketidakpastian informasi yang masuk (inkonsistensinya; tidak jelas mana yang dapat dipercaya);
  • ketidakpastian norma-norma moral dan sosial - semua ini menyebabkan ketegangan pada seseorang, dari mana ia mencoba membela diri, mencoba memikirkan kembali situasinya, mencari tujuan baru, atau masuk ke bentuk respons regresif (ketidakpedulian, apatis, depresi, agresi , dll.).

Viktor Frankl (psikiater terkenal di dunia, psikoterapis, filsuf, pencipta Sekolah Psikoterapi Wina Ketiga) menulis: "Jenis ketidakpastian yang paling sulit adalah ketidakpastian akhir dari ketidakpastian."

Metode menciptakan situasi yang tidak pasti memungkinkan Anda untuk menempatkan seseorang ke dalam keadaan "sikap hancur", "kehilangan dirinya sendiri", dan jika Anda kemudian menunjukkan kepada seseorang jalan keluar dari ketidakpastian ini, dia akan siap menerima sikap ini dan merespons dengan cara yang diperlukan, terutama jika manuver sugestif dibuat: seruan menurut mayoritas, publikasi hasil opini publik, dikombinasikan dengan keterlibatan dalam kegiatan terorganisir.

Untuk membentuk sikap terhadap sikap atau penilaian yang diperlukan dari suatu peristiwa, digunakan metode asosiatif atau transfer emosional: untuk memasukkan objek ini dalam konteks yang sama dengan apa yang sudah memiliki penilaian, atau untuk membangkitkan penilaian moral, atau emosi tertentu tentang konteks ini (misalnya, , dalam kartun Barat pada suatu waktu alien yang berbahaya dan jahat digambarkan dengan simbol Soviet, maka transfer "Semuanya berbahaya, buruk" dapat terjadi).

Untuk memperkuat, memperbarui sikap yang diperlukan, tetapi mampu menyebabkan protes emosional atau moral seseorang, teknik "menggabungkan frasa stereotip dengan apa yang ingin mereka perkenalkan" sering digunakan, karena frasa stereotip mengurangi perhatian, sikap emosional seseorang untuk sesaat, cukup untuk mengaktifkan instalasi yang diperlukan (teknik ini digunakan dalam instruksi militer, di mana mereka menulis "Luncurkan roket ke objek B" (dan bukan di kota B), karena kata stereotip "objek" berkurang sikap emosional seseorang dan meningkatkan kesiapannya untuk memenuhi pesanan yang diperlukan, instalasi yang diperlukan).

Untuk mengubah sikap dan keadaan emosional seseorang menjadi peristiwa terkini, metode "mengingat masa lalu yang pahit" efektif - jika seseorang secara intensif mengingat masalah masa lalu, "betapa buruknya sebelumnya ...", melihat kehidupan masa lalu di cahaya hitam, penurunan ketidakharmonisan yang tidak disengaja, penurunan ketidakpuasan seseorang dengan hari ini dan "ilusi merah muda" diciptakan untuk masa depan.

Untuk melepaskan keadaan emosi negatif orang ke arah yang diperlukan dan dengan efek yang diinginkan, sejak zaman kuno, teknik "kanalisasi suasana hati" telah digunakan, ketika, dengan latar belakang meningkatnya kecemasan dan frustrasi kebutuhan orang, curahan kemarahan orang banyak pada orang-orang yang hanya secara tidak langsung atau hampir tidak terlibat dalam terjadinya kesulitan diprovokasi.

Jika ketiga faktor (dan motivasi, keinginan orang, dan sikap, pendapat, dan keadaan emosional orang) diperhitungkan, maka dampak informasi akan paling efektif baik pada tingkat individu maupun pada tingkat sekelompok orang.

Berdasarkan bahan P. Stolyarenko

Metode utama untuk melakukan konfrontasi informasi-psikologis adalah penggunaan pengaruh informasi-psikologis.

Informasi dan dampak psikologis - dampak informasi, psikotronik atau psikofisik pada jiwa manusia, yang memengaruhi persepsi realitas, termasuk fungsi perilakunya, serta dalam beberapa kasus fungsi organ dan sistem tubuh manusia.

Setiap orang sebagai pribadi, subjek sosial yang aktif, pembawa pandangan dunia tertentu, yang memiliki kesadaran dan mentalitas hukum tertentu, cita-cita dan nilai-nilai spiritual, dapat dikenai informasi langsung dan dampak psikologis, yang, melalui perilaku, tindakannya, mengubahnya ( atau kelambanan), berdampak pada objek sosial dari berbagai tingkat komunitas, sistem-struktural dan organisasi fungsional yang berbeda. Jadi, dengan bantuan informasi dan dampak psikologis, dimungkinkan untuk memengaruhi tidak hanya kesadaran individu, tetapi juga kesadaran kelompok, massa, dan publik. Selain itu, pengaruh ini dapat bersifat positif dan negatif.

Bergantung pada tujuan yang dikejar, informasi dan dampak psikologis, sebagai suatu peraturan, dilakukan pada area tertentu dari kesadaran individu, kelompok, massa, dan publik:

  • motivasi (keyakinan, orientasi nilai, kecenderungan, keinginan), bila perlu untuk mempengaruhi orang untuk mendorong mereka ke tindakan tertentu;
  • kognitif (sensasi, persepsi, ide, imajinasi, ingatan, dan pemikiran), ketika perlu untuk mengubah ke arah yang benar representasi, sifat persepsi informasi yang baru masuk dan, sebagai hasilnya, "gambaran dunia" dari seseorang;
  • emosional (emosi, perasaan, suasana hati, proses kehendak), ketika pengalaman internal dan aktivitas kehendak orang berada di bawah kendali;
  • komunikatif (komunikasi dan hubungan, interaksi, persepsi interpersonal) untuk menciptakan kenyamanan atau ketidaknyamanan sosio-psikologis, mendorong orang untuk bekerja sama atau berkonflik dengan orang lain.

Informasi dan dampak psikologis dapat dilakukan dengan menggunakan berbagai metode (teknik, bentuk, teknik) dan sarana, yang sebagian besar, yang terus dikembangkan dan ditingkatkan, saat ini telah berubah menjadi teknologi kompleks untuk mempengaruhi jiwa orang, yang secara kolektif disebut psikoteknologi dalam literatur. . Jadi, misalnya, psikoteknologi mencakup teknologi informasi modern untuk memengaruhi kesadaran individu, kelompok, massa, dan publik menggunakan peralatan penyiaran televisi dan radio, produk video dan audio, serta teknologi komputer tingkat tinggi yang memungkinkan diagnosis dan koreksi mental dan fisik seseorang. negara dengan akses langsung ke alam bawah sadar.

Bidang organisasi informasi dan dampak psikologis pada jiwa manusia, kelompok, massa dan kesadaran publik meliputi:

  • objek informasi dan dampak psikologis;
  • subyek yang mempengaruhi obyek tersebut;
  • komunikasi antara subjek dan objek informasi dan dampak psikologis;
  • sarana dan metode pengaruh informasi-psikologis.

Objek informasi dan dampak psikologis:

  • seseorang sebagai warga negara, subjek sosial yang aktif, termasuk perwakilan khusus dari otoritas dan administrasi publik, angkatan bersenjata, lembaga penegak hukum dan keamanan, pegawai organisasi negara dan non-negara, lembaga dan perusahaan yang kegiatannya memiliki atau mungkin memiliki fungsi sosial yang penting. konsekuensi;
  • sistem pembentukan dan fungsi lingkungan spiritual, kesadaran publik dan opini publik, termasuk: sistem pendidikan dan pelatihan; sistem untuk penyebaran informasi penting secara sosial; sistem penyebaran nilai-nilai sosial budaya, dll.;
  • kelompok sosial dan perkumpulan masyarakat sebagai komponen struktur sosial masyarakat yang memiliki kesadaran kelompok, meliputi politik, profesi, kebangsaan, etnis, demografi, agama, daerah tertentu, dan lain-lain;
  • otoritas, administrasi negara dan militer;
  • badan perwakilan dan kekuasaan eksekutif dari subjek Federasi dan pemerintahan sendiri lokal;
  • organisasi publik dan politik, gerakan sosial-politik, asosiasi warga dengan berbagai basis, dll.;
  • kementerian dan departemen tenaga;
  • populasi negara secara keseluruhan sebagai komunitas sosio-historis orang-orang dengan kesadaran sosialnya sendiri;
  • negara dan masyarakat bertindak sebagai objek informasi dan operasi psikologis negara lain, terutama selama konflik internasional, krisis dan bentrokan bersenjata.

Subyek informasi dan dampak psikologis pada individu (jiwa, kesadaran, tubuh), sekelompok orang, populasi daerah dan negara secara keseluruhan:

  • lembaga negara dan pemerintah (termasuk asing), organisasi hukum dan penegakan hukum (militer);
  • organisasi publik - politik, agama, budaya, nasional-etnis, dll. (termasuk yang asing);
  • institusi kesehatan;
  • organisasi keuangan, ekonomi, komersial dan perdagangan (termasuk yang asing);
  • struktur kriminal (termasuk yang internasional);
  • kelompok mikro (di tempat kerja, belajar, layanan, tempat tinggal, teman, keluarga, kenalan biasa, kerumunan, dll.);
  • subyek individu (warga negara).

Subyek dampak informasi dan psikologis di lokasinya dapat berupa:

  • internal, yaitu milik negara yang objeknya terpengaruh;
  • eksternal (asing).

Masing-masing negara, struktur politik, ekonomi, militer, intelijen, dan informasinya dapat bertindak sebagai subjek eksternal dari informasi dan pengaruh psikologis.

Cara paling penting untuk mencapai tujuan politik oleh negara dalam waktu dekat mungkin berdampak pada psikologi musuh - kesadaran individu, massa, kelompok dan publik dengan tujuan menghancurkan institusi negara dan publik, memprovokasi kerusuhan, degradasi masyarakat, runtuhnya negara.

Beras. 5.2. Klasifikasi sarana dan metode informasi dan dampak psikologis

Sarana dan metode informasi dan dampak psikologis dapat diklasifikasikan dalam hal esensi fisik, prinsip dan mekanisme pengaruh (Gbr. 5.2).

Metode persuasi dan sugestif

Kepercayaan- metode dampak informasi dan psikologis verbal (verbal) terbuka pada kesadaran individu atau sekelompok orang, yang didasarkan pada sistem argumen (argumen) yang jelas dan dirumuskan dengan jelas yang dibangun sesuai dengan hukum logika formal dan pembuktian tesis (sudut pandang) yang diajukan oleh subjek pengaruh.

Saran atau saran- ini adalah proses informasi yang tidak masuk akal dan dampak psikologis pada kesadaran seseorang, terkait dengan penurunan kekritisan dalam persepsi dan implementasi konten informasi yang dikomunikasikan, dengan kurangnya pemahaman aktif, pemahaman, analisis logis terperinci dan evaluasi dalam kaitannya dengan pengalaman masa lalu. Tidak seperti persuasi, sugesti tidak didasarkan pada logika dan alasan seseorang, tetapi pada kemampuannya untuk menerima kata-kata orang lain begitu saja, sebagai instruksi untuk bertindak. Selama sugesti, informasi yang berisi kesimpulan yang sudah jadi pertama kali dirasakan, dan kemudian motif dan sikap hidup dari perilaku tertentu terbentuk atas dasar itu.

Metode teknologi informasi

Propaganda- penyebaran pengetahuan politik, filosofis, ilmiah, artistik (gagasan) dan informasi lain di masyarakat untuk membentuk pandangan dunia tertentu pada orang - sistem pandangan umum tentang dunia sekitar, tempat dan peran seseorang di dalamnya, tentang sikap orang terhadap realitas objektif dan satu sama lain , serta cita-cita dan kepercayaan yang sesuai, prinsip-prinsip kognisi dan aktivitas, orientasi nilai.

Cara dan metode penyajian informasi akustik bawah sadar.

Cara dan metode penyajian informasi visual yang tidak disadari. Diasumsikan bahwa sarana visual, tidak seperti yang verbal, memungkinkan seseorang untuk hampir secara instan merasakan informasi terprogram dan dampak psikologis (meskipun dapat bekerja lebih lama), dan dampak ini lebih dalam dan lebih tahan lama, karena sistem visual tidak hanya memengaruhi kecerdasan. , tetapi juga atas dasar emosional dan sensual seseorang.

Metode informasi hipnotis dan dampak psikologis berdasarkan fakta yang terungkap bahwa dengan sugesti yang tepat dalam keadaan hipnosis, seseorang dapat diprogram untuk melakukan tindakan tertentu.

Metode Pemrograman Neuro Linguistik- teknik psikoterapi khusus, yang intinya adalah pengkodean (pemrograman) seseorang baik dengan "rumus perilaku" verbal dan sarana pengaruh non-verbal (ekspresi wajah, pantomim, dll.).

Metode pelatihan informasi dan dampak psikologis- metode mengatur keadaan mental seseorang, seperti: manajemen perhatian, operasi dengan gambar sensorik, saran verbal, pengaturan tonus otot, kontrol ritme pernapasan.

Saran mistik-esoteris.

Sarana teknologi informasi dan metode dampak informasi-psikologis, yang meliputi:

  • informasi dan psikoteknologi teknis menggunakan televisi, komputer, peralatan penyiaran, audio, video, produk cetak dan film;
  • paparan melalui video game komputer dan Internet;
  • generator radiasi khusus;
  • sistem akustik dengan sinyal "cerdas" (termasuk infrasonik dan ultrasound);
  • sarana optik dalam rentang terlihat, inframerah dan ultraviolet;
  • stimulasi bioresonansi otak.

Informasi dan dampak psikologis dengan bantuan sarana dan metode ini dicapai dalam arah "dari teknologi ke manusia" dan paling banyak dilakukan melalui media.

Sarana informasi dan dampak psikologis psikotropika:

  • obat psikotropika;
  • zat aktif biologis lainnya yang secara dominan memengaruhi fungsi mental seseorang (termasuk emosi dan perilaku), dan juga mampu memindahkannya ke kondisi kesadaran yang berubah.

Metode informasi dan dampak psikologis "fenomenologis"

Interaksi informasi tidak sadar melalui organ indera dengan menerapkan metode psikofisiologi dan fisiologi sensorik manusia.

Cara dan metode manipulasi kesadaran

Jenis informasi tersembunyi dan pengaruh psikologis tertentu yang ditujukan untuk memprogram ide, opini, motif, sikap, stereotip, aspirasi, suasana hati, dan bahkan keadaan mental orang untuk memastikan perilaku yang diperlukan bagi mereka yang memiliki sarana manipulasi.

Kombinasi sarana dan metode informasi dan dampak psikologis

Penggunaan simultan dari dua atau lebih cara (metode) dari pengaruh tersebut.

Penerapan semua cara dan metode pengaruh informasi-psikologis yang disebutkan di atas dalam klasifikasi dipertimbangkan secara cukup rinci dalam pekerjaan.

Ada tiga tahap dalam dampak informasi-psikologis:

  • operasional ketika subjek melakukan dampak informasi-psikologis pada objek;
  • prosedural bila ada penerimaan (approval) atau penolakan (disapproval) terhadap dampak ini oleh objek;
  • terakhir ketika reaksi respons muncul sebagai hasil dari restrukturisasi jiwa objek pengaruh.

Restrukturisasi jiwa di bawah pengaruh pengaruh informasi-psikologis dapat berbeda baik dalam luasnya maupun dalam stabilitas temporal. Menurut kriteria pertama, perubahan parsial dibedakan, yaitu, perubahan dalam salah satu kualitas psikologis (misalnya, pendapat seseorang tentang fenomena tertentu), dan perubahan yang lebih umum dalam jiwa, yaitu, perubahan sejumlah psikologis. kualitas individu (atau kelompok). Menurut kriteria kedua, perubahan dapat bersifat jangka pendek dan jangka panjang.

Penggunaan informasi dan dampak psikologis dalam situasi pertempuran memiliki karakteristiknya sendiri:

  • tidak hanya manusiawi, tetapi juga metode dan teknik pengaruh psikologis yang tidak manusiawi diperbolehkan;
  • dampak psikologis yang dilakukan dalam kombinasi dengan penggunaan sarana perjuangan bersenjata;
  • ada keinginan untuk mencapai dampak psikogenik yang maksimal.

Dampak informasi-psikologis hanya kemudian memberikan efek nyata terbesar ketika kekhasan fungsi individu, kelompok dan kesadaran sosial yang melekat pada bidang-bidang khusus ini diperhitungkan.

© Makarenko S.I. , 2017
© Diterbitkan dengan izin dari penulis

Kata kunci

INFORMASI KEAMANAN / KESELAMATAN INFORMASI DAN PSIKOLOGIS ORANG/ KECEMASAN / EMOSI NEGATIF/ INTERNET / KESEJAHTERAAN / MOOD / KEAMANAN INFORMASI / INFORMASI DAN KEAMANAN PSIKOLOGI KEPRIBADIAN/ KECEMASAN / EMOSI NEGATIF ​​/ INTERNET / KESEJAHTERAAN DAN SUASANA

anotasi artikel ilmiah tentang ilmu sosiologi, penulis karya ilmiah - Kamneva Elena Vladimirovna

Artikel tersebut membahas fenomena informasi negatif dan dampak psikologis, jenis dan lingkup pengaruhnya. Pengkondisian psikologis situasional dan faktor ekstra-situasi dianalisis. Informasi negatif dan dampak psikologis dipertimbangkan dalam konteks keamanan informasi, aspek psikologis dan pedagogisnya, ketika informasi tidak hanya membutuhkan perlindungan, tetapi juga orang yang dituju informasi tersebut. Perhatian khusus harus diberikan pada informasi dan keamanan psikologis dari kepribadian kaum muda berusia 18 hingga 24 tahun, yang, sebagai pengguna jaringan global dan khususnya jaringan sosial, paling rentan terhadap pengaruh yang merusak. Pengaruh destruktif, menjadi faktor stres, meningkatkan tingkat kecemasan pribadi, memprovokasi kekerasan, agresi tanpa motivasi, permusuhan, sinisme, negativisme hukum, nihilisme hukum, penolakan nilai-nilai kemanusiaan tradisional ... Sebagai hasil dari eksperimen psikologis yang melibatkan 100 responden berusia 17 sampai 19 tahun, diperoleh data dampak informasi negatif terhadap keadaan mental responden yaitu pada kesejahteraan, suasana hati dan kecemasan situasional. Perlu dicatat perlunya penelitian lebih lanjut, dengan mempertimbangkan karakteristik pribadi subjek untuk mengembangkan metode yang efektif untuk mengatasi dampak negatif pada kondisi mental anak muda yang menghabiskan banyak waktu di Internet.

Topik-topik yang berkaitan karya ilmiah dalam ilmu sosiologi, penulis karya ilmiah - Kamneva Elena Vladimirovna

  • Pengaruh teknologi informasi dan cybermobbing terhadap kecenderungan bunuh diri di kalangan remaja

    2016 / Chepeleva L.M., Druzhinina E.L.
  • 2011 / Fedorova Olga Nikolaevna
  • Informasi dan keamanan psikologis individu dalam masyarakat informasi

    2009 / Fedorova Olga Nikolaevna
  • Perilaku toleran sebagai kriteria kesehatan psikologis seseorang

    2014 / Belasheva I.V.
  • Media massa sebagai penentu kecemasan psikologis lansia

    2017 / Glushchenko Olga Pavlovna, Petrova Nina Vasilievna
  • Fenomena situasi konflik dalam keluarga Rusia sebagai fenomena deskriptif

    2014 / Kamneva Nina Anatolyevna
  • Di ambang kehidupan: sikap terhadap uang dan orientasi karir

    2014 / Kamneva Elena Vladimirovna, Annenkova Natalia Viktorovna
  • Kekhususan dampak negatif teknologi informasi modern terhadap kepribadian siswa SMA dalam konteks transformasi sifat interaksi sosial

    2016 / Smirnov V.M., Kopovoy A.S.
  • Aspek informasional dan emosional dari interaksi dengan komputer pada orang yang kecanduan internet

    2017 / Ivanova Anzhelika Yurievna, Malyshkina Maria Viktorovna

Informasi dan Dampak Psikologis Media Massa Terhadap Keadaan Mental (Pada Contoh Contoh Mahasiswa)

Artikel tersebut membahas fenomena informasi negatif dan dampak psikologis, jenis dan lingkup pengaruhnya. Dianalisa penyebabnya adalah faktor psikologis dan situasional outsituative. Informasi negatif dan dampak psikologis dipertimbangkan dalam konteks keamanan informasi, aspek psikologis dan pedagogisnya, ketika perlindungan tidak hanya membutuhkan informasi, tetapi juga orangnya, yaitu informasi. Perhatian khusus harus diberikan pada keamanan informasi-psikologis orang muda berusia 18 hingga 24 tahun, yang menjadi pengguna Internet, terutama jejaring sosial, yang paling rentan terhadap pengaruh destruktif. Efek destruktif, sebagai stressor, meningkatkan tingkat kecemasan pribadi, memprovokasi kekerasan, agresi tanpa motivasi, permusuhan, sinisme, hukum negativisme, nihilisme hukum, penolakan nilai-nilai kemanusiaan tradisional ... Hasil eksperimen psikologis yang melibatkan 100 responden berusia 17 tahun sampai 19 tahun menerima data dampak informasi negatif terhadap keadaan mental responden yaitu, keadaan kesehatan, suasana hati, dan kecemasan situasional. Perlunya penelitian lebih lanjut, dengan mempertimbangkan karakteristik pribadi subjek untuk mengembangkan metode yang efektif untuk melawan efek negatif pada kondisi mental anak muda yang menghabiskan banyak waktu di Internet.

Teks karya ilmiah pada topik "Dampak informasi dan psikologis media massa pada kondisi mental (pada contoh sampel siswa)"

INFORMASI DAN DAMPAK PSIKOLOGIS KOMUNIKASI MASSA TERHADAP NEGARA MENTAL (BERLAKU CONTOH CONTOH SISWA)1

Kamneva E.V.2

Artikel tersebut membahas fenomena informasi negatif dan dampak psikologis, jenis dan lingkup pengaruhnya. Pengkondisian psikologis situasional dan faktor ekstra-situasi dianalisis. Informasi negatif dan dampak psikologis dipertimbangkan dalam konteks keamanan informasi, aspek psikologis dan pedagogisnya, ketika informasi tidak hanya membutuhkan perlindungan, tetapi juga orang yang dituju informasi tersebut. Perhatian khusus harus diberikan pada informasi dan keamanan psikologis dari kepribadian kaum muda berusia 18 hingga 24 tahun, yang, sebagai pengguna jaringan global dan khususnya jaringan sosial, paling rentan terhadap pengaruh yang merusak. Pengaruh destruktif, menjadi faktor stres, meningkatkan tingkat kecemasan pribadi, memprovokasi kekerasan, agresi tanpa motivasi, permusuhan, sinisme, negativisme hukum, nihilisme hukum, penolakan nilai-nilai kemanusiaan tradisional ... Sebagai hasil dari eksperimen psikologis yang melibatkan 100 responden berusia 17 hingga 19 tahun, telah diperoleh data tentang dampak informasi negatif terhadap kondisi mental responden, yaitu pada kesejahteraan, suasana hati, dan kecemasan situasional. Perlu dicatat perlunya penelitian lebih lanjut, dengan mempertimbangkan karakteristik pribadi subjek untuk mengembangkan metode yang efektif untuk mengatasi dampak negatif pada kondisi mental anak muda yang menghabiskan banyak waktu di Internet.

Kata kunci: keamanan informasi, keamanan informasi dan psikologis seseorang, kecemasan, emosi negatif, Internet, kesejahteraan, suasana hati.

pengantar

Di zaman modern, yang ditandai dengan penggunaan intensif berbagai metode tekanan informasi, psikologis, teknologi, yang terutama terkait dengan perkembangan teknologi modern yang memungkinkan mempengaruhi kesadaran, jiwa sejumlah besar orang pada saat yang sama tanpa interaksi dan kontak langsung dengan mereka, masalah psikologis berdampak pada kesadaran orang-orang di berbagai bidang masyarakat.

Perhatian khusus adalah pengaruh informasi dan dampak psikologis media massa modern (MSC) pada kaum muda. Dengan fakta bahwa dampak ini juga memiliki aspek negatif, hari ini sebagian besar negatif, sebagian besar peneliti masalah ini sudah mengenali. Kekerasan, agresi tanpa motivasi, permusuhan, sinisme, negativisme hukum, nihilisme hukum, penolakan sosial tradisional

DOI:10.21581/2311-3456-2016-5-51-55

nilai-nilai kemanusiaan, dll - paling tidak ditentukan oleh keadaan SMM saat ini.

Masalah dampak psikologis pada kesadaran massa bersifat interdisipliner, penelitian di bidang ini dilakukan oleh para filsuf, psikolog, budayawan, sosiolog, ilmuwan politik, ekonom, pengacara, ilmuwan di bidang keamanan informasi dan konfrontasi informasi.

Konsep dasar informasi dan dampak psikologis

Informasi dan dampak psikologis adalah jenis dampak psikologis, yang didefinisikan sebagai cara untuk mempengaruhi orang (individu dan kelompok), dilakukan untuk mengubah struktur ideologis dan psikologis dari kesadaran dan alam bawah sadar mereka, mengubah keadaan emosional, merangsang tertentu

1 Artikel ini disusun berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dengan mengorbankan dana anggaran di bawah tugas Negara Universitas Keuangan pada tahun 2016.

2 Elena Vladimirovna Kamneva, Kandidat Ilmu Psikologi, Associate Professor, Universitas Keuangan di bawah Pemerintah Federasi Rusia, Moskow, email: [dilindungi email] ex.ru

berbagai jenis perilaku menggunakan berbagai metode paksaan psikologis terbuka dan terselubung.

Dampak informasi-psikologis mempengaruhi bidang-bidang jiwa berikut dari seorang individu, kelompok sosial orang dan masyarakat secara keseluruhan:

Lingkungan kebutuhan-motivasi (orientasi nilai, keinginan, kecenderungan, kepercayaan, pengetahuan);

Lingkup intelektual-kognitif (sensasi, persepsi, representasi, imajinasi, pemikiran dan memori);

Lingkungan emosional-kehendak (suasana hati, emosi, perasaan, kehendak);

Lingkup perilaku-komunikatif (sifat dan kekhususan persepsi dan interaksi interpersonal, komunikasi).

Jadi, hanya dengan mempertimbangkan kekhasan fungsi individu, kelompok dan kesadaran sosial yang melekat di bidang-bidang ini, dampak informasi-psikologis memberikan efek nyata terbesar.

Perlu dicatat bahwa setiap dampak yang bertujuan untuk mengubah perilaku suatu objek ke arah yang diperlukan untuk subjek, bahkan jika dampak ini dilakukan untuk kepentingan objek, tetapi tanpa persetujuannya, dianggap sebagai dampak manipulatif.

Mengenai konsekuensi dampak informasi-psikologis pada objeknya (objek), dua jenis dampak informasi-psikologis harus dibedakan: positif dan negatif. Dalam penelitian ini, kita akan tertarik pada informasi negatif dan dampak psikologis.

Para penulis penelitian ilmiah di bidang ini menyoroti sejumlah besar jenis informasi negatif dan dampak psikologis: pemalsuan (kecurangan) dan disinformasi; "Zombie" atau pemrograman yang ditargetkan untuk melakukan tertentu, termasuk tindakan negatif; menyebabkan kerusakan pada kehidupan dan kesehatan; astro-turfing, didefinisikan sebagai manipulasi terpusat yang disengaja atas opini publik di Internet untuk tujuan disinformasi, distorsi data statistik, dan penyalahgunaan opini publik; trolling - memposting pesan provokatif untuk membujuk pengguna mendiskusikan arah tertentu atau menciptakan situasi konflik, dll.

Faktor informasi dan dampak psikologis

Di antara faktor-faktor yang menyebabkan kerentanan terhadap informasi negatif dan dampak psikologis adalah faktor psikologis, yang meliputi situasional dan ekstra-situasi. Faktor situasional ditentukan oleh situasi informasi dan komunikasi tertentu (kondisi mental, berbagai faktor stres, kondisi ekstrem, dll.). Faktor ekstra-situasi termasuk karakteristik pribadi seseorang yang menjadi sasaran informasi negatif dan dampak psikologis dan mempengaruhi kerentanannya terhadap manipulasi psikologis, dll.).

Lingkungan informasi, memperoleh karakter realitas subjektif kedua, di bagian yang mengandung informasi yang tidak cukup mencerminkan dunia sekitarnya, dan karakteristik serta prosesnya yang merintangi atau menghalangi kecukupan persepsi dan pemahaman individu tentang dunia sekitarnya. dan dirinya sendiri, terlepas dari sifat ilusinya dan lebih karena sifat ilusinya, tetapi dianggap sebagai kenyataan, menjadi sumber ancaman eksternal yang signifikan terhadap informasi dan keamanan psikologis individu.

Dengan demikian, menurut pendapat kami, informasi negatif dan dampak psikologis harus dipertimbangkan dalam konteks keamanan informasi, yang didefinisikan sebagai "keadaan (properti) perlindungan sumber daya sistem informasi dengan adanya ancaman di bidang informasi", ketika tidak hanya informasi, tetapi juga orang kepada siapa informasi tersebut ditujukan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa hingga 90% anak muda berusia 18 hingga 24 tahun, sebagai pengguna jaringan global dan terutama jejaring sosial, adalah yang paling rentan terhadap pengaruh destruktif dan lebih "nyaman" untuk informasi negatif dan dampak psikologis.

Tujuan dan organisasi studi

Tujuan dari penelitian kami adalah untuk mengidentifikasi pengaruh informasi dan dampak psikologis media massa terhadap kondisi mental siswa, dengan mempertimbangkan karakteristik pribadi mereka. Penelitian ini melibatkan 100 mahasiswa tahun pertama dari Financial University. Usia responden berkisar antara 17 hingga 19 tahun.

Dalam penelitian tersebut, sebuah eksperimen dilakukan, siswa ditawari klip video berdurasi 20 menit, terdiri dari video yang disajikan di jejaring sosial, yang isinya menunjukkan kekerasan, agresi, dan informasi negatif.

Sebelum eksperimen dilakukan, survei sosiologis dilakukan dengan tujuan untuk menentukan sumber informasi yang disukai, informasi negatif dan pengaruh psikologis apa yang membuat responden khawatir, serta pertanyaan tentang bagaimana perasaan responden saat berada di Internet.

Metode berikut digunakan selama studi:

1. Metodologi SAN untuk mendiagnosis kesejahteraan, aktivitas, dan suasana hati responden. Pengujian dilakukan dua kali yaitu sebelum dan sesudah menonton video.

2. Tes tingkat kecemasan Spielberger-Khanin, yang dirancang untuk penilaian sendiri tingkat kecemasan pada saat pengujian, yaitu kecemasan situasional (reaktif) sebagai keadaan mental dan kecemasan pribadi, mewakili karakteristik stabil dari individu. Kecemasan situasional diukur dua kali: sebelum dan sesudah menonton video.

Hasil penelitian

Menurut data yang diperoleh, Internet dicatat oleh sebagian besar siswa (98% responden) sebagai sumber informasi yang paling disukai.

Ketika ditanya apa dampak negatif informasi dan psikologis dari ancaman yang mengkhawatirkan responden kami, tempat pertama yang penting adalah risiko agresi (78% responden), yang terkait dengan komunikasi di jejaring sosial, terutama cyberbullying, yang memanifestasikan dirinya dalam perilaku agresif yang disengaja berulang-ulang di Internet, atau dengan menggunakan telepon seluler yang ditujukan kepada seseorang yang karena alasan tertentu dianggap lebih lemah, untuk mempermalukan martabatnya (penghinaan, penghinaan, penganiayaan). Di tempat kedua dan ketiga, responden mencatat ekstremisme (61% responden) dan tekanan psikologis (57% responden), yang cukup sebanding dengan data yang diperoleh dalam studi penulis lain.

Sebagian besar responden mencatat bahwa sehubungan dengan Internet yang mereka gunakan

mengalami emosi positif (78% responden). Perasaan positif yang disebabkan oleh Internet dapat digabungkan menjadi tiga kompleks: kognitif (78% responden), komunikasi (74% responden) dan kesenangan (67% responden).

Di antara emosi negatif yang disebabkan oleh "menjadi" di Internet, kompleks "ketakutan dan permusuhan", "rasa malu" dan "harapan yang tidak terpenuhi" berikut dapat dibedakan.

Analisis hasil menurut metodologi SAN sebelum menampilkan video menunjukkan keadaan responden yang baik (indikator pada semua skala berada dalam kisaran 5 hingga 9, yang sepenuhnya menunjukkan keadaan normal semua responden).

Indikator kecemasan pribadi pada skala penilaian diri Ch.D. Spielberger dan Yu.L. Khanina bersaksi bahwa di antara responden ada siswa dengan tingkat kecemasan pribadi rendah (31%), sedang (28%) dan tinggi (41%).

Berdasarkan indikator kecemasan reaktif sebelum video ditayangkan, dapat diketahui tidak adanya responden dengan kecemasan situasional tingkat tinggi (0%), kelompok berisi responden dengan tingkat rata-rata (62%) dan tingkat rendah (38 %).

Pengukuran ulang setelah penayangan video menggunakan metode SAN menunjukkan bahwa indikator well-being, activity dan mood tidak berubah secara signifikan hanya pada 30% responden (perbedaan diperiksa menggunakan Student's t-test), sisanya responden ( 70%) menunjukkan penurunan yang signifikan pada indikator kesejahteraan dan suasana hati, tingkat aktivitas menurun pada 25% responden. Pengolahan statistik data menggunakan koefisien korelasi Pearson mengungkapkan hubungan antara indikator kecemasan pribadi kesejahteraan (0,6832 p<0,01) и настроения (0,5341 р<0,01).

Pengukuran ulang setelah menayangkan video kecemasan situasional pada skala penilaian diri Ch.D. Spielberger dan Yu.L. Khanina menunjukkan bahwa indikator tidak berubah secara signifikan hanya pada 32% responden (perbedaan diperiksa dengan uji-t Student), pada responden yang tersisa (68%) tingkat kecemasan reaktif meningkat secara signifikan, yaitu keadaan ini Responden dapat dicirikan sebagai tegang, gelisah, disertai dengan kekhawatiran, gugup, dll.

Studi ini menunjukkan bahwa bahkan informasi negatif 20 menit dan dampak psikologis secara negatif mengubah keadaan mental seseorang, memperburuk suasana hati, kesejahteraan, meningkatkan tingkat kecemasan reaktif, yaitu, reaksi khas terhadap situasi stres muncul. Dengan demikian, kita berbicara tentang keamanan informasi-psikologis individu, yaitu, perlindungan kepentingan vital individu dalam bidang informasi, serta pemahaman seseorang tentang dampak negatif informasi-psikologis dan penguasaan metode kontradiksi, yang merupakan psikologis

aspek pedagogis untuk memastikan keamanan informasi.

Penelitian ini merupakan percontohan, perlu dilakukan studi tentang pengaruh kualitas pribadi lainnya terhadap kerentanan terhadap informasi negatif dan dampak psikologis untuk menemukan metode yang efektif untuk menangkal dampak negatif pada kondisi mental anak muda yang menghabiskan banyak waktu. waktu di Internet. Tetapi bahkan hasil penelitian ini membuat kita berpikir tentang bantuan psikologis seperti apa yang dibutuhkan oleh kaum muda yang menghabiskan tidak 20 menit di Internet, tetapi beberapa jam berturut-turut.

Pengulas: Pryazhnikov Nikolai Sergeevich, Doktor Ilmu Pedagogis, Profesor, Universitas Negeri Lomonosov Moskow M.V. Lomonosov, email: [dilindungi email]

Literatur:

1. Zelinsky S.A. Informasi dan dampak psikologis pada kesadaran massa. - St. Petersburg: Scythia, 2008. 403 hal.

2. Kamneva E.V., Borchashvili I.Sh. Hubungan sinisme, agresivitas, dan permusuhan pada usia siswa // Kepribadian sebagai objek pengaruh psikologis dan pedagogis: kumpulan artikel Konferensi Ilmiah dan Praktis Internasional (10 Februari 2016, Ufa). Jam 2 Bagian 1 - Ufa: AETERNA, 2016. Hal. 111-113.

3. Annenkova N.V., Kamneva E.V. Spesifik mentalitas Rusia pada periode ketidakstabilan // Buletin Ilmiah MGIIT. 2011. Nomor 2 (10). hal.101-116.

4. Kamneva E.V. Hubungan orientasi nilai dan tanggung jawab sosial pribadi pada masa remaja // Psikologi terapan dan psikoanalisis. 2015. Nomor 1.

5. Andreeva G.M. Psikologi sosial. - M.: Aspect-Press, 2014. 363 hal.

6. Annikova V.A. Opini publik sebagai faktor dalam pembentukan kesadaran politik massa // Buletin Universitas Persahabatan Rakyat Rusia. Seri: Ilmu Politik. 2007. No. 4. S. 53-65.

7. Vinogradova L.V. Tanda-tanda penting kesadaran massa // Prosiding Universitas Pedagogis Negeri Rusia. A.I. Herzen. 2008. Nomor 73-1. hal.104-110.

8. Naumenko T.V. Metode pengaruh psikologis pada audiens massal // Pertanyaan psikologi. 2003. Nomor 6. hal.63-70.

9. Olshansky D.V. Psikologi massa. - St. Petersburg: Peter, 2002. 368 hal.

10. Krysko V.G. Rahasia perang psikologis (tujuan, tugas, metode, bentuk, pengalaman). - Minsk: Panen, 1999. 448 hal.

11. Naumenko T.V. Komunikasi massa dan metode dampaknya terhadap audiens // Filsafat dan Masyarakat. 2004. Nomor 1 (34). hal.101-119.

12. Dvoryankin S.V. Penolakan terhadap informasi negatif multimedia dan pengaruh psikologis // Izvestiya SFU. Ilmu teknik. 2003. Nomor 4 (33). hal.339-342.

13. Manyanina T.V. Kecerdasan emosional dalam konteks informasi dan keamanan psikologis individu: panduan belajar. Barnaul: Alt. unta, 2012.

15. Soldatova G.V., Zotova E.Yu., Chekalina A.I., Gostimskaya O.S. Terperangkap dalam Jaringan yang Sama: Studi Sosio-Psikologis tentang Persepsi Anak-Anak dan Orang Dewasa tentang Internet / Ed. G.V. Tentara. - M., 2011. 176 hal.

16. Dorofeev A.V. Markov A.S. Manajemen keamanan informasi: konsep dasar // Masalah keamanan siber. 2014. Nomor 1(2). hal.67-73.

17. Pisar O.V., Pugacheva N.B. Teknologi untuk pembentukan keamanan pribadi mahasiswa universitas teknik berdasarkan pendekatan berbasis kompetensi // Buletin Pusat Ilmiah Kereta Api Belarusia. 2010. Nomor 1 (3). hal.36-44.

INFORMASI DAN DAMPAK PSIKOLOGIS MEDIA MASSA TERHADAP NEGARA MENTAL (TERHADAP CONTOH SAMPEL SISWA)

Artikel tersebut membahas fenomena informasi negatif dan dampak psikologis, jenis dan lingkup pengaruhnya. Dianalisa penyebabnya adalah faktor psikologis dan situasional outsituative. Informasi negatif dan dampak psikologis dipertimbangkan dalam konteks keamanan informasi, aspek psikologis dan pedagogisnya, ketika perlindungan tidak hanya membutuhkan informasi, tetapi juga orangnya, yaitu informasi. Perhatian khusus harus diberikan pada keamanan informasi-psikologis orang muda berusia 18 hingga 24 tahun, yang menjadi pengguna Internet, terutama jejaring sosial, yang paling rentan terhadap pengaruh destruktif. Efek destruktif, sebagai stressor, meningkatkan tingkat kecemasan pribadi, memprovokasi kekerasan, melibatkan tidak termotivasi, agresi permusuhan, sinisme, hukum negativisme, nihilisme hukum, penolakan nilai-nilai kemanusiaan tradisional ... Hasil eksperimen psikologis 100 responden berusia 17 sampai dengan 19 tahun menerima data dampak informasi negatif terhadap keadaan mental responden yaitu, keadaan kesehatan, suasana hati, dan kecemasan situasional. Perlunya penelitian lebih lanjut, dengan mempertimbangkan karakteristik pribadi subjek untuk mengembangkan metode yang efektif untuk melawan efek negatif pada kondisi mental anak muda yang menghabiskan banyak waktu di Internet.

Kata kunci: keamanan informasi, keamanan informasi dan psikologis kepribadian, kecemasan, emosi negatif, internet, kesejahteraan dan suasana hati.

1. Zelinskiy S.A. Informasino-psihologicheskoe vozdeystvie na massovoe soznanie. - Sankt-Peterburg: Skifiya, 2008. 403 s.

2. Kamneva E.V., Borchashvili I.Sh. Vzaimosvyaz tsinizma, agressivnosti i vrazhdebnosti v studencheskom vozraste // Lichnost kak ob>ekt psihologicheskogo i pedagogicheskogo vozdeystviya: sbornik statey Mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy (10 Februari 2016). V2ch. Bab.1-Ufa: AETERNA, 2016. S.111-113.

3. Annenkova N.V., Kamneva E.V. Spetsifika rossiyskogo mentaliteta v periode nestabilnosti // Nauchnyiy vestnik MGIIT. 2011. Nomor 2 (10). S.101-116.

4. Kamneva E.V. Svyaz tsennostnyih orientatsiy i lichnoy sotsialnoy otvetstvennosti v yunosheskom vozraste//Prikladnaya psihologiya i psihoanaliz. 2015. Nomor 1.

5. Andreeva G.M. Psikologi Sotsialnaya. - M.: Aspekt-Press, 2014. 363 s.

6. Annikova V.A. Obschestvennoe mnenie kak faktor formirovaniya massovogo politicheskogo soznaniya // Vestnik Rossiyskogo universiteta druzhbyi narodov. Seriya: Politologi. 2007. No. 4. S. 53-65.

7. Vinogradova L.V. Suschnostnyie priznaki massovogo soznaniya // Izvestiya Rossiyskogo gosudarstvennogo pedagogicheskogo universiteta im. A.I. Gertsena. 2008. Nomor 73-1. S.104-110.

8. Naumenko T.V. Psihologicheskie metodyi vozdeystviya na massovuyu auditoriyu // Voprosyi psihologii. 2003. No. 6. S.63-70.

9. Olshanskiy D.V. Massa psikologi. - SPb.: Piter, 2002. 368 s.

10. Kryisko V.G. Sekretyi psihologicheskoy voynyi (tseli, zadachi, metodyi, formyi, opyit). - Minsk: Panen, 1999. 448 s.

11. Naumenko T.V. Massovaya kommunikatsiya saya metodyi ee vozdeystviya dan auditoriyu // Filosofiya dan obschestvo. 2004. Nomor 1(34). S.101-119.

12. Dvoryankin S.V. Protivodeystvie negativnyim multimediynyim negativnyim informasino-psihologicheskim vozdeystviyam // Izvestiya YuFU. Ilmu teknik. 2003. Nomor 4 (33). S.339-342.

13. Manyanina T.V. Informasi emosi dan intellek v kontekste no-psihologicheskoy bezopasnosti lichnosti: uchebnoe posobie. Barnaul: Izd-vo Alt. unta, 2012.

14. Yavon S.V. Sotsialnyie seti i molodezh // Sosiologi cengkeh. 2016. No. 1. S. 28-32.

15. Soldatova G.V., Zotova E.Yu., Chekalina A.I., Gostimskaya O.S. Poymannyie odnoy setyu: sotsialno-psihologicheskoe issledovanie predstavleniy detey i vzroslyih ob internete / Pod red. G.V. Soldatovoy. - M., 2011. 176 s.

16. Dorofeev A.V. Markov A.S. Informasi manajemen bezopasnosti: osnovnyie kontseptsii // Voprosyi kiberbezopasnosti. 2014. Nomor 1(2). S.67-73.

17. Pisar O.V., Pugacheva N.B. Tehnologiya formirovaniya lichnoy bezopasnosti studentov tehnicheskogo vuza na osnove kompetentnostnogo podhoda // Vestnik NTs BZhD. 2010. Nomor 1 (3). S.36-44.

3 Elena Kamneva, Ph.D. dalam psikologi, Docent, Universitas keuangan di bawah Pemerintah Federasi Rusia, Moskow, email: [dilindungi email]

Tergantung pada teknologi informasi yang digunakan, ada beberapa: sarana informasi dan dampak psikologis:

Pengaruh lisan, termasuk dengan penggunaan sarana akustik untuk memperkuat suara dan efek kebisingan;

Dampak yang terkait dengan penggunaan produk cetak;

Paparan menggunakan komunikasi televisi dan radio. Televisi memiliki kemungkinan yang hampir tak terbatas untuk membentuk kesadaran massa. Lebih baik melihat sekali daripada mendengar seratus kali, kata pepatah Rusia. Menonton program televisi, ada semacam infeksi mental dengan keadaan tertentu, reaksi terhadap pengaruh bawah sadar (rangsangan subkortikal);

Dampaknya berdasarkan penggunaan teknologi komputer dan internet. Saat ini, tidak ada keraguan bahwa dampak Internet terhadap identitas pengguna lebih dalam dan lebih sistemik daripada dampak sistem teknologi lainnya. Ini juga termasuk dampak permainan komputer pada jiwa dan kesadaran manusia.

Membedakan beberapa jenis informasi dan dampak psikologis:

Dampak spontan karena mode teknologi pengoperasian sistem informasi tertentu (misalnya, radiasi elektromagnetik dari peralatan komunikasi, komputer atau televisi);

Pengaruh manipulatif yang disengaja pada seseorang dengan tujuan bujukan eksplisit atau implisit untuk tindakan tertentu (informasi dan propaganda, dll.).

Dampak penjangkauan - ini adalah pengaruh aktif besar-besaran dengan kata, informasi dengan tujuan membentuk pandangan, kepercayaan tertentu.

Informasi dan dampak psikologis dapat dilakukan pada dua tingkat: teoritis-ideologis dan biasa-psikologis. Tingkat teoretis dan ideologis melibatkan perjuangan pandangan dunia, konsep ilmiah, nilai-nilai budaya, dan di sini lingkup intelektual individu terutama dipengaruhi melalui propaganda, disinformasi, penggunaan argumentasi logis, yaitu. menggunakan metode persuasi.

Pada tingkat psikologis biasa, perjuangan adalah untuk suasana hati dan preferensi massa, dan di sini mereka menggunakan metode sugesti dan sarana penindasan. Jika keyakinan adalah pemahaman aktif dan penerimaan informasi tergantung pada argumen yang diberikan, maka sugesti, tidak seperti keyakinan, menembus ke dalam jiwa manusia tanpa perhatian aktif, tanpa pemrosesan, dan diperkuat sebagai objek persepsi pasif.

Salah satu cara informasi dan dampak psikologis tertinggi per orang, metode manipulasinya adalah perang informasi-- kegiatan terkoordinasi tentang penggunaan informasi sebagai senjata untuk efek destruktif pada musuh di berbagai bidang: ekonomi, politik, sosial dan di medan perang. Perang informasi adalah perang jenis baru, objek utamanya bukan hanya sistem informasi, tetapi, di atas segalanya, kesadaran orang, perilaku dan kesehatan mereka. Artinya, perang informasi melibatkan dampak pada sistem informasi dan infrastruktur musuh, dan pada struktur psikologis negara, masyarakat, dan individu.

Pelaksanaan perang informasi mengandaikan adanya dan penggunaan sarana perjuangan tertentu, yaitu senjata.

Senjata informasi yang secara langsung mempengaruhi seseorang dibagi menjadi dua jenis oleh spesialis:

1) Senjata informasi-psikologis, yang diarahkan terutama pada kesadaran seseorang dan telah melaluinya mempengaruhi perilaku, keyakinan, motif dan kebutuhan, sikap moral, dan sikap terhadap apa yang terjadi di masyarakat. Semua media, internet, public speaking, percakapan, sugesti, hipnotis, dll dapat digunakan sebagai senjata tersebut.

2) Senjata informasi energi yang mempengaruhi fisiologi dan psikofisiologi seseorang, melewati kesadarannya. Seseorang tidak menyadari fakta dampaknya, tetapi tergantung pada jenisnya, ia mulai merasakan keceriaan, kepercayaan diri, atau depresi, kecemasan, ketakutan, agresivitas dengan latar belakang hilangnya kemampuan untuk mengendalikan tindakannya. . Di alam, efek psikofisik seperti itu dapat diberikan, misalnya, oleh semburan matahari yang memengaruhi aktivitas bioelektrik otak dan kondisi umum seseorang.

Sistem radar, pesawat ruang angkasa, generator frekuensi rendah dan frekuensi tinggi, instalasi dowsing, agen kimia dan biologi, dan perangkat lain dapat digunakan sebagai sumber dampak informasi energi.

Dengan bantuan senjata informasi energi, dimungkinkan untuk mengubah perilaku masyarakat, misalnya, untuk mengurangi atau "menyalakan" intensitas demonstrasi, kerusuhan dan dengan demikian mempengaruhi proses sosial saat ini.

Tujuan perang informasi dan penggunaan senjata informasi - memperoleh keunggulan atas musuh dan menimbulkan kekalahan baginya baik dalam tindakan konfrontasi tertentu atau operasi militer terpisah, dan dalam kebijakan luar negeri dan dalam negeri, ekonomi, dan kemampuan pertahanan negara secara keseluruhan.

Tugas menggunakan senjata informasi:

merusak otoritas internasional negara, kerjasamanya dengan negara lain; manipulasi kesadaran publik di dalam negeri, menciptakan suasana kurangnya spiritualitas dan imoralitas, sikap negatif terhadap warisan nasional; memprovokasi ketegangan dan kekacauan politik di dalam negeri, memicu bentrokan etnis dan agama, pemogokan, kerusuhan dan protes lainnya; disinformasi penduduk tentang sejarah negara, tentang pekerjaan badan-badan negara, merusak otoritas mereka, mendiskreditkan seluruh sistem manajemen; pelanggaran sistem komando dan kontrol pasukan, senjata dan peralatan militer, objek bahaya yang meningkat; menyebabkan kerusakan serius pada kepentingan vital negara di bidang kegiatan politik, ekonomi, sosial dan lainnya.

Semua perubahan di atas yang terjadi di bidang hubungan manusia dengan alam, tetapi terlebih lagi dengan lingkungan informasi buatan, terutama bermuara pada kebutuhan untuk memahami dan memecahkan dua masalah:

1. Untuk membuat sistem kontrol ekologis lingkungan informasi global seseorang, karena mekanisme sugestibilitas yang ditentukan secara genetik tidak dapat memberinya kesempatan untuk bertahan hidup dalam kondisi yang dibentuk oleh sarana pengaruh informasi modern.

2. Timbul tugas untuk melindungi jiwa manusia dengan membentuk budaya informasi dalam dirinya. Jelas, seseorang seharusnya tidak menganggap informasi yang diterima sebagai kebenaran dalam contoh terakhir, tetapi tidak boleh memagari dirinya sendiri darinya. Penting untuk mempelajari bagaimana menafsirkan informasi, memahami esensinya, mengambil posisi pribadi dalam kaitannya dengan makna tersembunyi, menemukan informasi yang diperlukan dalam berbagai sumber, mensistematisasikannya, menemukan kesalahan dalam informasi yang diterima, memahami sudut pandang alternatif dan mengekspresikannya. argumen yang masuk akal, membangun koneksi, mengisolasi hal utama dalam pesan informasi.

Pembentukan budaya informasi adalah tugas utama perpustakaan universitas, karena merekalah yang memiliki informasi kumulatif dan potensi ilmiah yang sangat besar, yang sekarang memungkinkan untuk membentuk teori dan praktik informasi dan perlindungan psikologis dalam kerangka noosfer. pemikiran.

Dampak informasi-psikologis terdiri dari dua jenis utama: bujukan dan paksaan.

Motivasi objek informasi-pengaruh psikologis untuk melakukan tindakan apa pun (perubahan aktivitas vital) adalah pengaruh terbuka (untuk kesadaran objek) pada kesadaran objek, sebagai akibatnya motivasi terbentuk dalam pikiran untuk melakukan tindakan tertentu.

Cara utama pembentukan motivasi sebagai hasil dari informasi yang terbuka (eksplisit untuk objek pengaruh) dan dampak psikologis: persuasi; klarifikasi; menginformasikan; diskusi, kesepakatan; perbandingan; asuhan; bantuan, dukungan; perubahan suasana hati (keadaan psikologis); pembentukan latar belakang psikologis, dll.

Motivasi diwujudkan baik dalam proses subjek-subjek maupun dalam proses interaksi objek-subjek, dan merupakan penggerak utama proses komunikasi. Motivasi adalah metode terbuka utama manajemen baik dalam interaksi interpersonal dan dalam proses interaksi antara individu dan masyarakat, individu dan negara, negara dan organisasi publik, dll.

Pemaksaan sebagai jenis dampak informasi-psikologis adalah dampak pada kesadaran suatu objek, sebagai akibatnya dalam kesadaran objek ada pembentukan motivasi untuk melakukan tindakan tertentu secara wajib terhadap kehendak atau keinginan sendiri. .

Dalam kaitannya dengan kesadaran objek pengaruh informasi-psikologis, paksaan dapat bersifat terbuka dan tersembunyi (rahasia). Bentuk-bentuk paksaan terbuka termasuk jenis-jenis paksaan seperti paksaan negara dan paksaan publik, berdasarkan tindakan norma-norma perilaku sosial - moralitas dan etika, serta hubungan yang diformalkan secara hukum antara subjek sosial. Bentuk-bentuk paksaan rahasia meliputi: manipulasi psikologis, disinformasi, propaganda agresif, lobi, pemerasan, teknologi manajemen anti-krisis yang banyak digunakan dalam operasi informasi dan perang psikologis modern. Mari kita bahas lebih detail.

Manipulasi psikologis

Ilmuwan terkemuka G.V. Grachev dan I.K. Melnik, V.G. Krasko.

Manipulasi adalah metode pengaruh psikologis, yang tujuannya adalah untuk mengubah arah aktivitas (mental dan sebaliknya) orang lain, yang dilakukan tanpa disadari oleh mereka.

Manipulasi dapat dilihat sebagai bentuk pelaksanaan kekuasaan di mana pemilik mempengaruhi perilaku orang lain tanpa mengungkapkan sifat perilaku yang diharapkan dari mereka.

Manipulasi kesadaran adalah kontrol dengan memaksakan ide, sikap, motif, stereotip perilaku pada orang-orang yang bermanfaat bagi subjek yang dipengaruhi.

Ada tiga tingkat manipulasi:

tingkat pertama adalah penguatan gagasan, sikap, motif, nilai, norma yang diperlukan yang ada di benak orang;

tingkat kedua dikaitkan dengan pribadi, perubahan kecil dalam pandangan tentang peristiwa, proses, fakta tertentu, yang juga memengaruhi sikap emosional dan praktis terhadap fenomena tertentu;

tingkat ketiga adalah perubahan radikal, kardinal dalam sikap hidup dengan memberikan objek dengan informasi (data) baru, sensasional, tidak biasa, dramatis, yang sangat penting baginya.

Dengan bantuan manipulasi, adalah mungkin untuk mencapai perubahan sikap hidup pada dua tingkat pengaruh pertama.

Perubahan kardinal dalam pandangan individu, sekelompok orang atau komunitas sosial memerlukan dampak yang kompleks pada kesadaran seseorang dengan semua metode dan metode yang tersedia untuk waktu yang lama.

Mekanisme utama untuk memanipulasi kesadaran adalah sebagai berikut (Gbr. 1). Praktik telah menetapkan bahwa semakin banyak orang yang berpengetahuan, semakin sulit untuk memanipulasi mereka, oleh karena itu, objek pengaruh psikologis harus dilengkapi dengan informasi pengganti - terpotong dan terpotong, yaitu yang memenuhi tujuan pengaruh psikologis . Pertama, orang mencoba memaksakan stereotip semacam itu yang dapat menyebabkan reaksi, tindakan, dan perilaku yang diinginkan. Pada saat yang sama, mereka secara khusus dibimbing (atau dipilih secara khusus) bagi mereka yang, seolah-olah, bertentangan dengan keinginan mereka, percaya pada mitos, klise, rumor. Kemudian sejumlah teknik digunakan untuk meningkatkan efektivitas dampak:

menyajikan informasi yang "diperlukan" pada saat itu, sering kali dibuat-buat secara kasar;

penyembunyian yang disengaja atas informasi yang benar dan benar;

memberikan informasi yang berlebihan, yang mempersulit objek yang dipengaruhi untuk memahami esensi sebenarnya dari masalah tersebut.

Jika penipuan terungkap, diasumsikan bahwa seiring waktu, keparahan situasi mereda, dan banyak yang sudah dianggap sebagai sesuatu yang alami, perlu, atau, dalam kasus ekstrem, dipaksakan.

Manipulasi informasi mencakup sejumlah teknik. satu.

Informasi yang berlebihan. Sejumlah besar informasi dilaporkan, bagian utamanya adalah penalaran abstrak, detail yang tidak perlu, berbagai hal sepele, dll. "sampah". Akibatnya, objek tidak dapat memahami esensi masalah yang sebenarnya. 2.

Informasi dosis. Hanya sebagian dari informasi yang dilaporkan, dan sisanya disembunyikan dengan hati-hati. Ini mengarah pada fakta bahwa gambaran realitas terdistorsi ke satu arah atau yang lain, atau bahkan menjadi tidak dapat dipahami. 3.

Kebohongan besar. Resepsi favorit Menteri Propaganda Jerman Nazi J. Goebbels. Dia berpendapat bahwa semakin kurang ajar dan tidak masuk akal kebohongan, semakin cepat mereka akan mempercayainya, yang utama adalah menyajikannya seserius mungkin. empat.

Mencampur fakta yang benar dengan segala macam asumsi, asumsi, hipotesis, rumor. Akibatnya, menjadi tidak mungkin untuk membedakan fakta dari fiksi. 5.

Waktu menyeret keluar. Metode ini bermuara pada penundaan publikasi informasi yang sangat penting dengan berbagai dalih hingga terlambat untuk mengubah sesuatu. 6.

Pukulan kembali. Inti dari metode ini adalah bahwa versi fiktif (secara alami bermanfaat bagi diri sendiri) dari peristiwa tertentu didistribusikan melalui figur di outlet media yang netral terhadap kedua pihak yang bertikai. Pers dari pihak yang bersaing (lawan) biasanya mengulangi versi ini, karena dianggap lebih "objektif" daripada pendapat para peserta langsung dalam konflik. 7.

Kebohongan tepat waktu. Metode ini terdiri dari pelaporan yang sepenuhnya salah, tetapi sangat diharapkan pada saat ini ("panas") informasi. Semakin isi pesan sesuai dengan suasana hati objek, semakin efektif hasilnya. Kemudian penipuan terungkap, tetapi selama waktu ini keparahan situasi mereda, atau proses tertentu menjadi tidak dapat diubah.

Dampak manipulatif pada jiwa orang sebagai objek tindakan propaganda dilakukan, sebagai aturan, dalam bentuk dua tahap yang relatif independen, saling melengkapi atau menggantikan. Ini disebabkan oleh pola umum pengaruh sugestif, yang menjadi dasar, pertama-tama, strategi dan taktik manipulatif, dan yang ditandai dengan penggunaan dua tahap utama dalam proses sugesti - persiapan dan utama. Sesuai dengan pola yang teridentifikasi dan mekanisme dampak informasi yang sesuai, fungsi tahap persiapan pertama adalah memfasilitasi persepsi materi propaganda berikutnya. Tujuan utamanya adalah untuk menciptakan suasana saling percaya antara komunikator (sumber informasi) dan khalayak pengaruh. Karena fakta bahwa informasi dirasakan lebih mudah jika dasar yang menguntungkan diciptakan untuk ini, tugas tahap pertama termasuk penghancuran (objek pengaruh) sikap psikologis yang ada dari penerima, hambatan persepsi informasi selanjutnya, terlepas dari apakah tampaknya tidak menyenangkan atau bahkan mengerikan bagi penerima.

Pada tahap kedua, perhatian ditarik dan minat dibangkitkan dalam pesan yang ditransmisikan, berdasarkan persepsi dan asimilasi non-kritis oleh audiens (pendengar, pembaca, pemirsa) dari informasi yang diterima, yang secara signifikan dapat meningkatkan efek inspirasi dari dampak. informasi yang merugikan penilaian rasionalnya. Pada tahap ini, teknik dan teknik khusus pengaruh manipulatif juga aktif digunakan.

Pembagian ke dalam tahapan-tahapan di atas relatif kondisional dan tidak boleh dianggap sedemikian rupa sehingga pertama ada rangkaian pesan informasi yang hanya menyelesaikan tugas-tugas tahap pertama, kemudian materi propaganda mengikuti sesuai dengan manipulatif tahap kedua. pengaruh. Tugas tahap pertama dan kedua dari pengaruh psikologis terus-menerus diselesaikan dalam proses hampir semua tindakan propaganda yang sedang berlangsung. Dalam periode waktu tertentu, hanya dominasi tertentu dalam pesan karakteristik materi dari salah satu tahap ini yang dapat dilakukan, yang sesuai dengan tugas yang diselesaikan dalam periode waktu tertentu (misalnya, membangun kepercayaan pada sumber atau membawa informasi yang diperlukan dalam bentuk yang sesuai).

Dalam kondisi modern, proses informasi dan komunikasi tidak hanya menggunakan teknik individual, tetapi juga teknologi manipulatif khusus.

Teknologi - seperangkat teknik, metode, dan sarana yang digunakan untuk mencapai tujuan tertentu, khususnya, sebagai cara untuk melakukan kegiatan berdasarkan pembagian rasionalnya ke dalam prosedur dan operasi dengan koordinasi dan sinkronisasi selanjutnya dan pilihan cara, metode yang optimal untuk implementasi mereka.

Teknologi manipulatif adalah seperangkat teknik, metode dan sarana untuk memanipulasi kesadaran dan informasi serta pengaruh psikologis yang digunakan untuk mencapai tujuan manipulator.

Teknologi manipulatif terdiri dari kombinasi tertentu dari elemen struktural tertentu, sesuai dengan pola spesifiknya sendiri. Mungkin ada berbagai kombinasi elemen-elemen ini, solusi asli untuk urutan dan frekuensi penggunaannya dalam situasi informasi dan komunikasi tertentu.

Penggunaan teknologi manipulatif sebagai cara untuk mengontrol perilaku orang dan mempengaruhi kesadaran individu dan massa mereka dilakukan di beberapa tingkatan. satu.

Pengaruh terorganisir dan operasi psikologis yang dilakukan selama implementasi kebijakan antarnegara bagian. 2.

Penggunaan berbagai sarana dan teknologi yang bersifat manipulatif dalam perjuangan politik internal, persaingan ekonomi dan kegiatan organisasi yang berada dalam keadaan konfrontasi konflik. 3.

Manipulasi orang satu sama lain dalam proses interaksi interpersonal.

disinformasi

Disinformasi didasarkan pada konsep seperti disinformasi. Disinformasi adalah metode penyamaran, yang terdiri dari penyebaran informasi palsu yang disengaja tentang objek, komposisi dan aktivitasnya, serta peniruan aktivitasnya.

Menurut G.V. Grachev, I.K. Melnik, model generasi disinformasi:

memilih tindakan negatif;

hiperbolisasi tindakan negatif;

implantasi hasil menjadi kenyataan;

penekanan pada pesan yang dimasukkan;

generasi konsekuensi.

Disinformasi adalah metode pengaruh psikologis, yang terdiri dari sengaja memberikan musuh dengan informasi yang menyesatkan dia tentang keadaan sebenarnya.

Disinformasi dapat dilihat dengan cara berikut. satu.

Suatu kegiatan yang dirancang untuk menyesatkan individu atau organisasi dengan memperalat dan memalsukan bukti dokumenter untuk memancing tanggapan dari individu atau organisasi yang mengkompromikannya. 2.

Memberikan informasi palsu, salah mengartikan informasi palsu.

Disinformasi melibatkan penggunaan data dan informasi palsu yang disengaja, pada kenyataannya menjadi semacam penipuan. Garis antara misinformasi dan penipuan sulit untuk dibedakan.

Kegiatan disinformasi dilakukan secara simultan di bidang politik, ekonomi, dan militer dengan mengorganisir "kebocoran" informasi rahasia (rahasia) secara teratur dan menyebarkan "pendapat pribadi" pejabat tinggi pemerintah yang terinformasi.

Jenis-jenis misinformasi adalah:

penyebaran informasi palsu, rumor, pembentukan ilusi;

organisasi "kebocoran" informasi rahasia; melebih-lebihkan peristiwa dan fakta tertentu, penyebaran pesan yang saling bertentangan.

Kegiatan disinformasi dilakukan: menurut satu rencana, dengan koordinasi kegiatan di antara mereka sendiri; dengan koordinasi yang cermat dari proporsi kebenaran dan kebohongan (dengan penggunaan informasi yang masuk akal secara maksimal);

dengan penyembunyian wajib dan terampil dari niat, tujuan dan sasaran yang sebenarnya, diselesaikan oleh kekuatan sendiri (pendukung).

Disinformasi banyak digunakan dalam semua jenis operasi psikologis. Instrumen utama misinformasi dalam operasi psikologis biasanya adalah media massa - cetak, radio, televisi.

Nuansa dalam penerapan disinformasi, kebenaran, dan penipuan dijelaskan secara khusus dalam Encyclopædia Britannica (1922, volume 2): ”Kebenaran hanya berharga jika efektif. Kebenaran penuh umumnya tidak berguna dan hampir selalu dapat menyebabkan kesalahan. Dimungkinkan untuk menggunakan kebenaran hanya sebagian. Meskipun kebenaran tidak diperlukan untuk keberhasilan propaganda, namun tidak boleh mengikuti dari sini, bahwa mereka yang terlibat dalam propaganda adalah orang-orang yang sengaja tidak jujur. Tentu saja, orang-orang yang terkadang acuh tak acuh terhadap bukti apa pun atau percaya bahwa tujuan membenarkan cara mengambil bagian dalam pekerjaan mempengaruhi opini publik. Namun semakin banyak himbauan terhadap perasaan, entah itu patriotisme atau keserakahan, kebanggaan atau rasa kasihan, semakin tenggelam rasa kritik itu. Kecurigaan yang ditimbulkan oleh semua propaganda terang-terangan mengurangi keefektifannya; dari sini harus disimpulkan bahwa sebagian besar pekerjaan harus dilakukan secara diam-diam.”

Lobi

Lobi (melobi, melobi) adalah kompleks dari berbagai teknik dan metode (langsung dan tidak langsung) untuk mempengaruhi struktur kekuasaan (terutama) untuk mencapai tujuan tertentu. Teknologi lobi memiliki struktur yang agak kompleks, yang mencakup tidak hanya ukuran tradisional informasi dan dampak psikologis, tetapi juga sejumlah tindakan pendukung. Teknologi ini diimplementasikan oleh struktur yang secara khusus diadaptasi untuk tujuan ini (Gbr. 2).

Beras. 2. Teknologi lobi

Lobi adalah bentuk alami untuk mencapai tujuan, yang melekat dalam masyarakat pada tingkat perkembangan tertentu (dalam bidang ekonomi, politik, dan budaya). Lobi, yang paling banyak diidentifikasi di Amerika Serikat (di mana sejak tahun 1946 telah terdaftar dan berada di bawah kendali keuangan sesuai dengan hukum), merupakan karakteristik dari hampir semua struktur sosial-politik.

Konsep "lobi", "melobi", "melobi" dan turunannya yang lain dipinjam dari terminologi politik berbahasa Inggris (dari lobi Inggris - area pejalan kaki tertutup, koridor). Pada tahun 1553 itu digunakan untuk menunjukkan kawasan pejalan kaki di biara. Seabad kemudian, ruang berjalan di House of Commons of England mulai disebut dengan cara yang sama. Arti kata ini memperoleh konotasi politik di Amerika, ketika pada tahun 1864 istilah "lobi" mulai menunjukkan pembelian suara untuk uang di koridor Kongres.

Kebijakan lobi dapat dilakukan untuk:

kekuatan sosial dan politik individu;

masing-masing negara dan wilayah;

strategi untuk memecahkan masalah sosial atau global tertentu.

Propaganda

Propaganda (lat. propaganda - tunduk pada distribusi) adalah kegiatan (lisan atau melalui media) yang mempopulerkan dan menyebarkan gagasan dalam kesadaran massa.

Konsep "propaganda" diperkenalkan pada tahun 1662 oleh Vatikan, yang membentuk sebuah kongregasi khusus yang bertugas menyebarkan iman melalui kegiatan misionaris.

Propaganda politik dipahami sebagai upaya yang dilakukan secara sistematis untuk mempengaruhi kesadaran individu, kelompok, masyarakat untuk mencapai hasil tertentu yang telah direncanakan sebelumnya di bidang aksi politik.

Dalam kebanyakan kasus, konsep "propaganda" memiliki arti negatif. Banyak pakar asing mengakui bahwa propaganda adalah sarana penipuan, informasi dan kekerasan psikologis terhadap seseorang dan pengendalian perilakunya. Yang paling khas dan mencerminkan esensi propaganda adalah definisi ahli teori Inggris L. Fraser, yang percaya bahwa "propaganda dapat didefinisikan sebagai seni memaksa orang untuk melakukan apa yang tidak akan mereka lakukan jika mereka memiliki semua data yang relevan dengannya. situasi." Peneliti media Amerika yang terkenal, Lasswell, menekankan bahwa bukan tujuannya, tetapi metodenya, yang membedakan kontrol orang melalui propaganda dari kontrol mereka melalui kekerasan, boikot, penyuapan, atau cara kontrol sosial lainnya.

Inti dari propaganda, menurut psikolog Amerika, adalah bahwa di bawah pengaruhnya, setiap individu berperilaku seolah-olah perilakunya mengikuti keputusannya sendiri. Dengan cara yang sama, adalah mungkin untuk memanipulasi perilaku sekelompok orang, dan setiap anggota kelompok tersebut akan percaya bahwa dia bertindak menurut pemahamannya sendiri.

Propaganda mempengaruhi indera lebih dari pikiran. Propaganda secara langsung atau tidak langsung memainkan semua emosi manusia - emosi sederhana seperti ketakutan, emosi kompleks seperti kebanggaan atau petualangan, emosi yang tidak layak seperti keserakahan, atau emosi yang baik seperti kasih sayang atau harga diri, emosi egois seperti ambisi, atau emosi yang ditujukan kepada orang lain, seperti sebagai cinta keluarga. Semua emosi dan naluri manusia, pada satu waktu atau lainnya, memberi propagandis sarana untuk mempengaruhi atau mencoba mempengaruhi perilaku orang-orang yang mereka targetkan.

Propaganda secara kondisional dibagi menjadi "putih", "abu-abu" dan "hitam".

Propaganda putih biasanya dilakukan atas nama sumber resmi atau salah satu organnya. Itu terbuka, menggunakan data terverifikasi dan tidak menutupi tujuannya.

Propaganda abu-abu tidak lagi menunjukkan sumber informasi tertentu, menggunakan informasi yang belum diverifikasi, dan berusaha menyesatkan orang.

Propaganda hitam selalu menyembunyikan sumber aslinya, didasarkan pada penipuan yang paling nyata.

Penggunaan propaganda abu-abu dan khususnya hitam di negara-negara demokrasi maju dilarang oleh hukum dan dituntut olehnya. Namun demikian, hal itu dimungkinkan dan digunakan oleh media yang tidak bermoral untuk tujuan mereka sendiri.

Ada tujuh metode utama pengaruh informasi-psikologis dalam pelaksanaan propaganda, yang dikenal sebagai "ABC propaganda":

"Menempelkan atau menggantung label" (panggilan nama). 2.

"Glittering generalities" atau "ketidakpastian yang brilian" (glittering generality). 3.

"Transfer" atau "transfer" (transfer). empat.

"Kalian" atau "bermain orang biasa" (orang biasa). 6.

"Shuffling" atau "card juggling" (penumpukan kartu). 7.

"Gerbong umum", "platform umum" atau "van dengan orkestra" (kereta band). Metode propaganda dalam bentuk sistematis ini dirumuskan di Amerika Serikat pada akhir 30-an abad ke-20 di Institut Analisis Propaganda.

Tahapan pengaruh pesan propaganda:

tahap menarik perhatian dan membangkitkan minat;

tahap stimulasi emosional;

langkah menunjukkan bagaimana ketegangan yang diciptakan dapat diselesaikan dengan mengikuti saran dari komunikator.

Manajemen krisis

Dalam persaingan ekonomi dan perjuangan politik modern, bentuk konfrontasi informasi seperti manajemen krisis tersebar luas.

Manajemen krisis menggunakan teknologi untuk menciptakan dan mengelola situasi krisis untuk kepentingan aktor sosial tertentu. Teknologi ini digunakan untuk paksaan rahasia seseorang, terutama dalam persaingan ekonomi dan perjuangan politik, mereka menggunakan kompleks berbagai metode dan sarana pemaksaan rahasia orang.

Manajemen krisis didasarkan pada metode dan teknologi intelijen, yang berakar pada apa yang disebut "kecerdasan perusahaan". Atau, dengan kata lain, ini adalah metode intelijen yang dikombinasikan dengan teknologi "krisis" spesifik yang memungkinkan Anda untuk secara langsung menggunakan informasi yang diperoleh dengan metode intelijen untuk menghasilkan keuntungan dan memecahkan masalah ekonomi.

Teknologi krisis menggunakan berbagai (hampir semua) saluran penyampaian informasi. Ini bisa berupa media dan MC, memo internal perusahaan, percakapan di perusahaan yang sedang berlibur, surat, panggilan telepon, dll. Saat menggunakan saluran pengiriman informasi, prinsip "tindakan asuransi" diterapkan, yang menurutnya, sebagai suatu peraturan, beberapa saluran yang digunakan untuk membuat penyampaian opini informasi.

Bagian pertama dari kompleks teknologi krisis adalah teknologi intelijen murni yang digunakan oleh semua badan intelijen dunia, serta struktur intelijen non-negara (perusahaan intelijen non-negara dan swasta khusus, divisi intelijen perusahaan besar atau lebih. -disebut intelijen perusahaan, dll).

Bagian kedua terdiri dari spesifik, teknologi krisis sebenarnya. Esensi dan konten psikologis dari teknologi krisis adalah paksaan rahasia seseorang. Dalam manajemen krisis "e use-

menggunakan kombinasi "opini + pengaruh" dalam hubungannya dengan metode teknologi yang memungkinkan Anda menciptakan opini yang tepat dan memberikan pengaruh yang tepat. Teknologi krisis memungkinkan Anda melakukan ini dengan cara yang tidak termasuk dalam tuntutan pidana (tanpa melampaui hukum dan tanpa melakukan apa pun yang dapat dimintai pertanggungjawaban).

Komponen utama dari operasi manajemen krisis:1.

Pengumpulan informasi. Saat mengumpulkan informasi, mereka mencari kelemahan yang bisa “dipegang” (atau perlu dihilangkan). Kekuatan yang harus dihindari (atau untuk dikembangkan) diidentifikasi. Hubungan bisnis, pribadi, dan aktor lainnya ditentukan. Apa yang disebut "ketergantungan" dihapus: kepada siapa seseorang dapat menolak jika dia tidak setuju dengan permintaannya, dan kepada siapa tidak; orang atau struktur mana yang dapat bertindak atas suatu objek berdasarkan perintah, dan mana yang tidak. Kepentingan pribadi para aktor ditentukan, karakteristik psikologis diambil dan perilaku dalam situasi yang berbeda diprediksi. Saluran untuk memperoleh informasi, khalayak sasaran, dll juga ditentukan.

Rekayasa ulang. Tujuannya adalah untuk meningkatkan efisiensi perusahaan. Rekayasa ulang sering digunakan secara terpisah, tanpa ada hubungannya dengan teknologi krisis, karena pada dasarnya ini adalah tugas manajerial murni. Tapi ketika rekayasa ulang dikaitkan dengan program krisis, skema manajemen diperiksa untuk apa yang disebut "stabilitas krisis", dan penyesuaian yang tepat dibuat untuk mereka. 3.

Menciptakan opini tentang target audiens. Sebuah opini yang direncanakan dibuat pada masing-masing audiens target. Karyanya lebih "runcing" daripada di periklanan atau hubungan masyarakat (PR), beberapa teknologi khusus digunakan. empat.

Membuat keputusan yang tepat adalah melobi. Manajemen qisis mencakup teknologi untuk mengambil keputusan berdasarkan opini yang dibuat. Setelah membuat opini, seseorang sudah dibawa ke keadaan di mana dia sendiri siap untuk membuat keputusan yang tepat. Untuk meningkatkan kemungkinan bahwa dia benar-benar akan membuat keputusan ini, dia dengan hati-hati dan sesuai dengan hukum "didorong", "didorong" untuk membuat keputusan ini dan pada saat yang sama memblokir kemungkinan untuk tidak membuat keputusan. Proses ini didasarkan pada pengetahuan, pertimbangan dan penggunaan karakteristik pribadi, minat pribadi, struktur bisnis, hubungan resmi dan pribadi, dll.

Pemerasan sebagai operasi perang informasi-psikologis telah lama dikenal. Baru-baru ini, pemerasan semakin sering digunakan dalam konteks perang informasi-psikologis.

Pemerasan adalah penciptaan kondisi di mana objek pemerasan ditempatkan dalam situasi di mana penolakan untuk memenuhi kondisi yang ditetapkan oleh subjek pengaruh sebenarnya dapat menyebabkan konsekuensi yang tidak dapat diterima untuk objek. Tidak dapat diterimanya konsekuensi yang mungkin terjadi pada objek yang menjadi dasar pemerasan, yang menjadikannya senjata yang kuat dan sangat berbahaya.

Bahaya pemerasan semakin diperparah oleh fakta bahwa seringkali objek tersebut kehilangan kesempatan untuk memeriksa ulang kebenaran realitas ancaman dari subjek. Seringkali, objek, memahami sifat hipotetis ancaman, namun melakukan tindakan yang bermanfaat bagi subjek, hanya karena ia tidak memiliki kesempatan nyata untuk menerima informasi bahwa subjek menggertak.

Ciri lain dari pemerasan adalah bahwa subjek tidak selalu bertindak secara terbuka. Seringkali, subjek tidak akan pernah tahu siapa yang secara khusus memerasnya.

Semakin, pemerasan disertai dengan penculikan sandera, yang memperburuk situasi yang ekstrim dan sebagian besar membelenggu tindakan aktif objek yang bertujuan untuk menetralkan subjek.

Dalam situasi pemerasan, subjek ditempatkan pada posisi di mana ia perlu mengambil keputusan apakah akan menerima atau menolak lamaran pemeras.

Jika subjek menggunakan informasi yang membahayakan objek, yang terakhir mencoba menilai kerusakan yang akan terjadi pada citranya, dan konsekuensi yang akan muncul.

Jika pemerasan didasarkan pada penculikan dan penyanderaan, kesehatan mereka dan seringkali nyawa mereka dipertaruhkan.

Menurut tujuannya, pemerasan secara kondisional dapat dibagi menjadi: menerima uang;

memperoleh senjata, obat-obatan, kendaraan, dll.; bujukan dari suatu objek untuk melakukan atau menolak untuk melakukan tindakan tertentu.

politik;

ekonomis;

psikologis;

Campuran.

Praktek dunia menunjukkan bahwa untuk suatu objek tidak ada jaminan bahwa janji subjek akan terwujud, bahkan jika itu benar-benar memenuhi semua persyaratannya. Di sisi lain, menolak memenuhi tuntutan pemeras juga tidak memberikan jaminan bahwa ia tidak akan melaksanakan ancamannya.