Ba'zida ko'p qavatli uylarning aholisi mulk bilan bog'liq muammolarga duch kelishadi.
Ko'pincha Ayb boshqaruvchi kompaniyada.. Ko'p odamlar stressli vaziyatda yo'qolib ketishadi va hushyor fikr yurita olmaydilar. Maqola kiruvchi shov-shuvlardan qochishga yordam beradi va mulkni tiklash uchun nima qilish kerakligini aytadi.
Zararni baholash uchun kelishi kerak uy-joy kommunal xizmatlaridan komissiya. Agar kvartiraning egalari hech qanday chora ko'rmasa, zararni tuzatish yaxshiroq bo'ladi, chunki bu zararni yashirishi mumkin.
Kompensatsiyani to'liq olish va suv toshqini tasvirini tiklash uchun hamma narsa asl joylarida qoldirilishi kerak.
Komissiya kelganidan keyin suv toshqini haqida dalolatnoma tuziladi. Undagi barcha muhim zararlar, devor qog'ozi va voqea sabablarini joylashtirishni kuzatish kerak. Tayyor hujjat darhol berilmaydi. Jabrlanuvchi kerak uy-joy kommunal xizmatlarida dublikat hujjatini oling. Aktni olgandan keyin butun imzo va muhrga e'tibor bering.
Hujjatni to'ldirgandan so'ng siz foydalanishingiz kerak baholovchi yoki uchinchi tomon sug'urta kompaniyasi xodimining xizmatlari. Ikkinchi holda, mavjudligi talab qilinadi. Xodim kvartiraning suv toshqini natijasida etkazilgan barcha zararlarni hujjatlashtirishi va ularning narxi bilan yo'qotishlarning to'liq ro'yxatini ko'rsatishi kerak.
Agar ma'lum bir buyumning aniq narxini aniqlashning iloji bo'lmasa, u holda ekspertiza o'tkazilishi kerak. Buning uchun merchandiserlar kerak bo'ladi. Jarayon oxirida kvartiraning egasiga smeta beriladi.
UGZ va UZHKHiBning 12.03.01 yildagi 55-48 / 1-son buyrug'iga binoan "Turar joy binolariga shikast etkazish bilan bog'liq ta'mirlash ishlarini olib borish tartibi to'g'risidagi nizom" tuzilgan. baholash inventarizatsiyasi, bu olingan zararni tiklash uchun vaqt sarfini belgilaydi.
Muhim! Agar suv toshqini uchun uy-joy kommunal xo'jaligi aybdor ekanligini aniqlash mumkin bo'lsa, mulk egasiga etkazilgan zarar to'liq qoplanadi yoki amalga oshirilgan tiklash ishlari.
Uy-joy kommunal xo'jaligi vakillari aloqaga chiqmagan taqdirda chaqiriladi.
Agar menejer talablarni bajarishni istamasa, ya'ni to'lashdan qochsa yoki to'g'ridan-to'g'ri rad etsa, u holda rasmiylashtirish kerak. sudda da'vo arizasi. To'g'ri kompilyatsiya qilish uchun quyidagi komponentlar talab qilinadi:
Ariza advokat bilan yoki mustaqil ravishda topshiriladi. Advokat ilgari bunday amaliyotga ega bo'lmagan va asoslarni bilmaganlar uchun foydali bo'ladi. Bundan tashqari, advokat to'lovlarini qoplashni talab qilishingiz mumkin.
Muhim! Boshqa talab qilinadigan hujjatlar:
Aybdor tomonning qonuniy himoya vositalari ham bor - da'voga javob. Da'vo arizasiga javob tayyorlashda bir qator xususiyatlarga ega. Hujjatning sarlavhasida sudning nomi, javobgar va da'vogar ko'rsatilishi kerak. Shundan so'ng ishning mohiyati, ya'ni ariza haqidagi ma'lumotlar bayon qilinadi. Nima uchun ariza beruvchining dalillari asossiz va shikoyat qilinishi kerakligi ko'rsatilishi kerak. Guvohga murojaat qilish tavsiya etiladi.
Boshqaruv kompaniyasining aybi bilan qayta-qayta suv toshqini bo'lsa, nima qilish kerak?
Bunday holda, talab qilish kerak etkazilgan zararni to'liq qoplash. Ayb butunlay boshqaruv kompaniyasida. Bu holat Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida ko'rib chiqiladi: jabrlanuvchining harakatlari uy-joy kommunal xizmatlarining aybi bilan bitta suv toshqini sodir bo'lganda zarur bo'lganlardan farq qilmaydi. Agar rahbariyat hech qanday tarzda takroriy shikoyatlarga javob bermasa, sudga da'vo qo'zg'atiladi, baholovchi taklif qilinadi va keyin barcha "ko'rgazmalar" sud orqali o'tadi.
Agar siz kvartirani o'zingiz suv bosgan bo'lsangiz, nima qilish kerak, lekin ayb boshqaruv kompaniyasidami?
Zarar yetkazishda kompaniyaning aybi borligi hal qiluvchi moment bo'ladi. Bunday xulosa chiqarish mumkin faqat mustaqil ekspert. Sudga murojaat qilingan taqdirda, faqat ushbu hujjat qonuniy kuchga ega bo'ladi. Tasdiqlanmagan ayblovlar asossiz dalillar deb hisoblanadi.
Ayb uy-joy kommunal xizmatlarida bo'lgan holatlar:
Suv toshqini bo'yicha sud amaliyoti shuni ko'rsatadiki, ish ko'pincha jabrlanuvchining foydasiga hal qilinadi. Ishda g'alaba qozonish uchun sizda to'liq dalillar bazasi bo'lishi kerak. Barcha xarajatlar qoplanadi, shuningdek, qonunda nazarda tutilgan jarima. Ma'naviy zarar kamroq to'lanadi. Muammoni yanada foydali hal qilish - adliya organlariga murojaat qilmasdan boshqaruvchi kompaniya vakillari bilan kelishuv.
Advokatlar tavsiya qiladilar: sud uchun barcha kerakli hujjatlar to'plamini to'plash, ya'ni to'fon harakati va mustaqil baholovchidan etkazilgan zarar miqdori to'g'risidagi hisobot va bu hujjatlar bilan sudga emas, balki baxtsiz hodisa uchun javobgar bo'lgan uy-joy kommunal xo'jaligi vakillariga murojaat qiling. Katta ehtimol bilan ular masalani tinch yo'l bilan, sudga bormasdan hal qilishga rozi bo'lishadi. Agar yo'q bo'lsa, unda ko'rsatilgan hujjatlar zararni qoplash to'g'risidagi da'vo bilan ishonchli tarzda to'ldirilishi va sudga murojaat qilishi mumkin.
Ayb boshqaruv kompaniyasida bo'lgan vaziyatni Albert Leonov Advokatlar kanalida sharhlaydi.
Suv toshqini haqida bilib, kvartiraning egasi, qoida tariqasida, yo'qotishni hisoblab, yuqoridan qo'shnilariga etkazilgan zararni qoplash uchun da'vo qilishni boshlaydi. Biroq, bu noto'g'ri. Kvartirani suv bosishi boshqaruv kompaniyasining (Buyuk Britaniya) aybi bilan ham sodir bo'lishi mumkin. Bunday holda, zararni bartaraf etish va etkazilgan zararni qoplash so'rovi bilan boshqaruv kompaniyasiga murojaat qilishingiz kerak. Boshqaruv kompaniyasining aybi bilan kvartirani suv bosishining sabablari:
Bu erda asosiy qoida shundaki, quvurlar (ko'taruvchilar, kranlar va boshqalar) ko'p qavatli uydagi turar-joy binolari egalarining umumiy mulki bo'lgan uyda sodir bo'lishi kerak. Kommunal tashkilotlar (jumladan, Jinoyat kodeksi) umumiy uy mulkini boshqarish, saqlash va saqlash uchun javobgardir. Bunday holda, maishiy xizmat ko'rsatish shirkati rahbariga shikoyat qilinadi va kompensatsiya talab qilinadi. Kvartira ko'rfazi tomonidan etkazilgan zararni qoplashdan bosh tortgan taqdirda, sudga da'vo arizasi yozish talab qilinadi. Qanday qilib sudgacha bo'lgan tartibda uy-joy idorasiga arizani to'g'ri yozish kerak, kvartirani suv bosganligi sababli Jinoyat kodeksida qanday da'vo qo'yilganligi, sizni suv bosgan kompaniyaning noto'g'ri xatti-harakatlari haqida sudga qanday shikoyat qilish kerak , biz matnda batafsil ko'rib chiqamiz.
Shuningdek, sayt foydalanuvchilari malakali yuridik mutaxassislardan maslahat olishlari mumkin.
Fikr-mulohaza shakli orqali so'rov qoldiring va bizning advokatlarimiz tez orada siz bilan bog'lanadi.
Agar siz suv bosishiga muvaffaq bo'lsangiz (kim bo'lishidan qat'i nazar, qo'shnilar yoki kommunal xizmatlar), asosiysi asabiylashmaslikdir. Avvalo, siz avariya joyini topishingiz va shu bilan birga ZhEKa xodimlarini yutuqni bartaraf etish uchun chaqirishingiz kerak. Foto va / yoki video jihozlar yordamida kvartiradagi vaziyatni yozib oling. Baxtsiz hodisani oldini olish uchun elektr tarmog'ini o'chirishni unutmang. Voqea joyini tekshirish uchun boshqaruv kompaniyasi vakillarini taklif qiling. Xizmat ko'rsatuvchi tashkilot maxsus komissiya tuzadi, uning tarkibiga quyidagilar kiradi:
Ularning barchasi jabrlanuvchining yashash joyini o‘rganib, dalolatnoma tuzadi. So'rov hisobotini tayyorlashda va bundan keyin nizoni hal qilishda eng munozarali masalalar quyidagilardir:
Qoidaga ko'ra, bahsli masalalar faqat mutaxassislarni jalb qilish orqali hal qilinishi mumkin. Bunday holda, mustaqil ekspert nazarda tutiladi. Bu ekspert kompaniya vakili yoki yakka tartibda ishlaydigan shaxs bo'lishi mumkin. Asosiysi: baholash ishlari uchun maxsus ruxsatnomaning mavjudligi. Mustaqil texnik ekspertiza suv toshqinining aybdorini aniqlashga yordam beradi. Shuni esda tutish kerakki, bunday tekshiruv natijalari faqat tavsiyalar sifatida qo'llaniladi. Kompensatsiyaning yakuniy miqdori tomonlarning kelishuvi yoki sud tartibida belgilanadi. Sud uchun ekspertning xulosalari hal qiluvchi ahamiyatga ega. Bunday hollarda sud amaliyotiga asoslanib taraflarning vajlari, sudya ham tinglaydi.
Suv toshqini dalolatnomasini to'ldirishda va imzolashda har bir kiritilgan yozuvni diqqat bilan ikki marta tekshiring. Unga asoslanib, taklif etilgan mutaxassis zarar ko'rgan mulkning inventarizatsiyasini tuzadi, uning qiymatini va zarar darajasini baholaydi. Shuningdek, suvdan zarar ko'rgan binolarning avvalgi ko'rinishini qaytarish uchun qancha kuch va mablag' sarflash kerakligi, ekspertning fikri bildiriladi. Kommunal xizmatlar (agar ularning aybi inkor etilmaydigan bo'lsa) nizoli vaziyatni hal qilishning ikkita variantiga ega:
Kommunal xizmatlar vakillari ixtiyoriy ravishda sizni kutib olish va sizning talablaringizni qondirish uchun borishlarini kutmang.
Ko'pincha ular aloqa qilishni xohlamaydilar. Siz baholovchiga o'zingiz qo'ng'iroq qilishingiz va unga o'z cho'ntagingizdan pul to'lashingiz kerakligiga tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Bu voqea sodir bo'lganidan keyin dastlabki uch kun ichida amalga oshirilishi kerak. Uch kun eng qulay davr hisoblanadi - bu vaqt ichida suv toshqini oqibatlari to'liq namoyon bo'ladi. Agar siz adolatga erishmoqchi bo'lsangiz, kvartirada bir muddat chidashingiz kerak bo'ladi. O'z-o'zidan suv toshqini oqibatlaridan xalos bo'lish tavsiya etilmaydi. Bunday holatda, hatto sudda ham, aybdordan undiriladigan zarar miqdori ishlamaydi. Ammo da'vo arizasida (shuningdek, Jinoyat kodeksiga bo'lgan da'voda) zararni qoplashdan tashqari, quyidagilarni to'lashni talab qilish mumkin:
Aybdor shaxs bilan sud jarayonini boshlashdan oldin, tajribali advokatdan maslahat oling. Bu bizning veb-saytimizda bepul amalga oshirilishi mumkin.
Ko'pchilik ko'p qavatli uyning muhandislik tizimlariga bevosita xizmat ko'rsatadigan pudratchi va kvartira egalari shartnoma tuzadigan boshqaruv kompaniyasi o'rtasidagi farqni tushunmaydi. Qolaversa, Jinoyat kodeksi rahbariyati o'z mijozlariga batafsil tushuntirish berishga ham urinmaydi, javobgarlik bo'yinturug'idan xalos bo'lishga harakat qiladi. O'zlarining savodsizligi tufayli odamlar hech narsadan mahrum bo'lib, ko'rfaz oqibatlarini o'zlari bartaraf etishadi. DEZ ko'p qavatli uyni saqlash uchun yollanadi, ular shunchaki pudratchi. Va ulardan hech qanday tovon talab qilib bo'lmaydi. Axir, har bir uy egasi DEZ bilan emas, balki Jinoyat kodeksi bilan shartnoma munosabatlariga ega. Va bu boshqaruv kompaniyalari (shartnoma qoidalariga muvofiq) kvartiralarning suv toshqini oqibatlarini bartaraf etish uchun javobgar va majburiydir (agar bu haqiqatan ham ularning aybi bo'lsa). Kommunal xizmat ko‘rsatuvchi korxonadan bu ularning aybi emasligi, baribir hech qayerga yeta olmaysiz degan xabar kelganida taslim bo‘lmang. Adolatni o'zingiz izlashingiz kerak. Bizning saytimizda siz:
Da'vo bir oy ichida yozilishi kerak. Siz o'ttiz kun ichida, keyin esa adliya organlariga murojaat qilganingizda rozilik yoki rad etishingiz kerak bo'ladi. Sayt advokatlari sizga da'vo arizasi berishda yordam beradi va sud jarayonining har bir bosqichi uchun tartibni tushuntiradi.
Sudga borishdan oldin, xizmat ko'rsatuvchi kompaniya bilan vaziyatni hal qilishga harakat qiling. Gap shundaki, sud jarayoni uzoq davom etadi va har doim ham da'vogar foydasiga qaror qabul qilinmaydi.
Jarayon davomida siz ta'mirlash ishlarini unutishingiz mumkin. Agar boshqa chiqish yo'li bo'lmasa, da'vo arizasiga qo'shimcha ravishda quyidagi hujjatlar talab qilinadi:
Agar foto va videotasvirga olish natijalari mavjud bo'lsa, sud muhokamasi materiallariga qo'shnilarning ko'rsatmalari (guvoh sifatida) ham ilova qilinishi kerak. Kommunal xizmatlarning aybi isbotlangandan so'ng, ular ham to'lashlari kerak:
Sudga borishdan oldin, siz qonuniy vakolatli shaxsning yordamiga murojaat qilishingiz kerak. Bunday holda, ishda g'alaba qozonish imkoniyati ortadi. Professional bir qarashda arzimas narsa bo'lib tuyulgan bitta muhim tafsilotni o'tkazib yuborishga yo'l qo'ymaydi. U suddan da'voni qabul qilishdan bosh tortish uchun qimmatli vaqtni behuda sarflamaslik uchun qaysi sudga murojaat qilish kerakligini aytadi. Xullas, da’vo miqdori ellik mingdan kam bo‘lsa, tinchlik adolatiga murojaat qilishadi. Agar da'vo miqdori ellik mingdan ortiq bo'lsa, ular tuman sudyasiga murojaat qilishadi. Ammo hududiy yurisdiktsiya ham mavjud.
Siz bizning veb-saytimizda navbatlarsiz va keraksiz vaqtni yo'qotmasdan advokatning bepul maslahatini olishingiz mumkin.
Valeriy Isaev
Valeriy Isaev Moskva davlat yuridik institutini tamomlagan. Yuridik sohada ishlagan yillar davomida u turli yurisdiktsiya sudlarida ko'plab muvaffaqiyatli fuqarolik va jinoiy ishlarni ko'rib chiqdi. Turli sohalarda fuqarolarga huquqiy yordam ko'rsatish bo'yicha katta tajriba.
Agar kvartirani suv bosishi boshqaruv kompaniyasining aybi bilan sodir bo'lgan bo'lsa, nima qilish kerak va kommunal xizmatlardan zararni qoplashni talab qilish mumkinmi?
Hurmatli kitobxonlar! Maqolada huquqiy muammolarni hal qilishning odatiy usullari haqida gap boradi, ammo har bir holat individualdir. Qanday qilib bilmoqchi bo'lsangiz muammoingizni aniq hal qiling- maslahatchi bilan bog'laning:
MUROJAAT VA QO'NG'IROQLAR 24/7 va haftasiga 7 kun qabul qilinadi..
Bu tez va BEPUL!
Suv ostida qolganingizni ko'rganingizdan so'ng, birinchi navbatda uyingizga xizmat ko'rsatadigan kompaniya - uy-joy idorasiga murojaat qilishingiz kerak.
Ular darhol javob berishlari kerak:
Aktda vakolatli shaxs quyidagilarni ko'rsatishi kerak:
Kvartirani tekshirish vaqtida komissiya besh kishidan iborat bo'lishi kerak, ulardan ikkitasi qo'shnilar tomonidan guvoh sifatida taklif qilinishi mumkin. Agar kommunal xizmatlar zararni to'lashdan bosh tortsa, sudda guvoh sifatida ishtirok etishni so'rashingiz mumkin.
Agar sharhlar mavjud bo'lsa, siz egasi sifatida ularni ovozli qilishingiz mumkin va xizmat vakili ularni aktga yozib qo'yishi mumkin.
Fuqarolik huquqi kvartirani suv bosishi natijasida yuzaga keladigan munosabatlarni tartibga soladi. Torroq qilib aytganda, masala hal qilinadi.
Agar biror kishiga yoki uning mol-mulkiga zarar yetkazilgan bo'lsa, u zararni aybdor shaxs tomonidan to'liq qoplashni talab qilishi mumkin.
Zararni qoplashdan bosh tortgan taqdirda, jabrlanuvchi sudga murojaat qilish huquqiga ega.
Agar uy-joy kommunal xizmatlarining aybi bilan suv toshqini aniqlansa, birinchi navbatda, barcha maishiy texnikani elektr energiyasidan o'chiring va ariza raqamingizni eslab, kommunal xizmatga qo'ng'iroq qiling ().
Kommunal xizmatlar kelishidan oldin, suv toshqiniga nima sabab bo'lganini tekshirishga harakat qiling:
Hamma narsani joyida qoldirishga harakat qiling va hech narsani tozalamang. Vakolatli shaxs suv toshqini oqibatlarini batafsil qayd etishi kerak.
Kelgach, komissiya suv toshqini to'g'risida dalolatnoma tuzishi kerak. Agar siz ketishdan bosh tortsangiz, ro'yxatdan o'tgan pochta orqali ariza yuborishingiz mumkin. Agar javob bo'lmasa, qo'shnilaringiz bilan o'zingiz hujjat tuzishga haqingiz bor.
Hujjat uch nusxada berilishi kerak, ulardan biri sizda jabrlanuvchi sifatida qoladi.
Tekshiruv natijalariga ko'ra, hujjat kvartirada bo'lganlarning barchasi tomonidan imzolanishi kerak. Agar kimdir dalolatnomani imzolashdan bosh tortsa, buni qayd etish kerak.
Agar dalolatnoma natijalariga ko'ra, uy-joy kommunal xo'jaligi hali ham aybdor bo'lib chiqsa, qulay vaziyatda sizga yo xarajatlar qoplanadi yoki etkazilgan zararni qoplash taklif etiladi.
Agar siz ushbu harakatlarni bajarishdan bosh tortsangiz, zararni baholash bo'yicha hisobot tuzadigan ekspert baholovchiga murojaat qilishingiz mumkin.
Mutaxassisdan foydalanganda aybdorni belgilangan kunda baholovchining kelishi haqida oldindan xabardor qilish sizning mas'uliyatingizdir.
Agar vakil sizning kvartirangizga e'tibor bermasa va tashrif buyurmasa, u o'z imzosi bilan tekshirish aktini tasdiqlashi kerak.
Darhol yuzaga keladigan birinchi huquqiy muammolardan biri bu ishda mas'ul shaxslarni aniq aniqlashdir.
Ikkinchi muammo - etkazilgan zararni to'g'ri baholash. Muammolarni to'g'ri hal qilish uchun faqat mutaxassisning ishtiroki kerak.
Bu masalada suv toshqini sababini aniqlash asosiy bo'ladi. Axir buzilish yoki nuqsonga qarab, kim aybdor bo'lishi aniq bo'ladi.
Shunday qilib, agar siz quvur yorilishi tufayli suv bosgan bo'lsangiz, unda uyning egasi aybdor bo'ladi, lekin suv ta'minoti shoshilinch bo'lsa, kommunal kompaniya aybdor bo'ladi.
Suv toshqini dalolatnomasini tuzishda suv toshqini oqibatlarini, shuningdek, jabrlanuvchiga yetkazilgan zarar miqdorini ko'rsatish kerak.
Asta-sekin, shikastlangan joylar quriganidan so'ng, ishlarning ro'yxatini, shuningdek, pardozlash turlari va qurilish materiallarini ko'rsatgan holda ta'mirlash ishlari uchun nuqsonlar to'g'risida dalolatnoma tuzish mumkin.
Tomonlardan biri kvartiraning shikastlangan materiallari uchun joriy narxlarni ko'rsatuvchi smeta tuzishni talab qilishi mumkin. Narxlar chakana narxlarga asoslangan.
Ushbu hujjat pochta orqali yuborilishi yoki shaxsan topshirilishi kerak. Noqonuniy dalolatnoma tuzishda summa va boshqa barcha hisob-kitoblar, agar tomonlar ularga murojaat qilgan bo'lsa, sug'urta kompaniyasi tomonidan amalga oshiriladi.
Kommunal xizmatlar fuqarolar bilan xizmat ko'rsatish shartnomasini tuzadi, unga ko'ra uy-joy idorasi uyni saqlash va uni saqlash bo'yicha muayyan majburiyatlar ro'yxatini bajarishi kerak.
Ko'pincha, kommunal xizmatlar yomon tom yopish yoki suv ta'minoti yoki kanalizatsiya quvurlari buzilganligi sababli suv toshqini uchun aybdor.
Agar siz yuqori qavatda yashasangiz va sizni suv bosgan bo'lsa, suv toshqini sababini tezda aniqlash va suv toshqini protsessual hujjatini topshirish uchun kommunal xizmat ko'rsatish kompaniyasiga qo'ng'iroq qiling.
Shunday qilib, agar kanalizatsiya quvurlari yorilib ketsa yoki ular endigina oqishni boshlasa, kommunal xizmatlar suv toshqini uchun aybdor bo'ladi.
"Uy-joy-kommunal xizmatlar iste'molchilarining huquqlarini himoya qilish to'g'risida" Federal qonuni barcha zararni ta'mirlash mumkin bo'lgan juda qisqa vaqt ichida qoplanishi kerak.
Shu bilan birga, muddat 30 kundan ortiq bo'lmasligi kerak, bu da'volar aybdorga taqdim etilgan paytdan boshlab hisoblanadi.
Bu shuni anglatadiki, uy-joy idorasi ma'lum bir muddat ichida ta'mirlashni amalga oshirishi kerak. Agar kompaniya etkazilgan zararni bartaraf etishga intilmasa, barcha ariza va so'rovlarga javob bermasa, u holda zararni qoplash masalasi sudda hal qilinishi kerak.
Sudga da'vo arizasi bilan murojaat qilganda, birinchi navbatda, siz dalillarni taqdim etishingiz kerak, unga ko'ra siz etkazilgan zarar va zararni, shuningdek, harakat va bunday suv toshqini oqibatlari o'rtasidagi bog'liqlikni tasdiqlaysiz.
Ya'ni, siz yuridik shaxsning aybi haqida yozma dalillarni taqdim etishingiz kerak.
Shuningdek, sudga murojaat qilishdan oldin zarur hujjatlar to'plamini tayyorlash kerak.
Baholovchi kompaniyadan zararni baholash hisobotini olganingizdan so'ng, siz suv toshqini hisoboti bilan birga zararni da'vo qilishingiz mumkin.
Yuqoridagi hujjatlarga kvartiraga huquqni tasdiqlovchi hujjatlarni ilova qilishni unutmang.
Advokatlar amaliyoti shuni ko'rsatadiki, barcha hujjatlarni to'plaganingizdan so'ng, siz yana bir bor aybdor bilan nizoni tinch yo'l bilan hal qilish bo'yicha muzokaralar olib borishga harakat qilsangiz yaxshi bo'ladi, chunki masalani sudda hal qilish uzoq va qimmat jarayondir.
Yo'qotilgan taqdirda, aybdor barcha xarajatlarni qoplashi, shuningdek, barcha sud xarajatlarini to'lashi kerak.
Da'vo arizasida barcha faktlarni yozma dalillar bilan tasdiqlash, shuningdek, qonun normalariga havolalar bilan talablaringizning butun mohiyatini batafsil bayon qilish kerak. Butun mohiyatni taqdim etish oxirida siz ushbu sinov orqali aniq nimaga erishmoqchi ekanligingizni ko'rsatishingiz kerak, ya'ni etkazilgan zarar miqdori va etkazilgan yo'qotishlarni qoplash.
Odatda qo'shnilar toshqinning aybdorlari bo'lishadi, lekin boshqaruv kompaniyasining o'zi ham aybdor bo'lishi mumkin. Bu kanalizatsiya uskunasidagi mavjud nosozlikni o‘z vaqtida bartaraf etmagan, tomdagi teshikni yopmagan va boshqa turli sabablarga ko‘ra uchastka ustasining aybi bilan sodir bo‘lishi mumkin.
Hurmatli kitobxonlar! Maqolada huquqiy muammolarni hal qilishning odatiy usullari haqida gap boradi, ammo har bir holat individualdir. Qanday qilib bilmoqchi bo'lsangiz muammoingizni aniq hal qiling- maslahatchi bilan bog'laning:
MUROJAAT VA QO'NG'IROQLAR 24/7 va haftasiga 7 kun qabul qilinadi..
Bu tez va BEPUL!
Ba'zida biror narsani isbotlashga urinish juda qiyin, ba'zan esa suv toshqini aybdorini javobgarlikka tortish juda qiyin - kompaniya yoki sodir bo'lgan voqea bo'yicha dalolatnoma tuzishdan va binolarni tekshirishdan bosh tortadi yoki mavjud bo'lgan barcha narsalar bilan o'zini himoya qiladi. anglatadi.
Dispetcherga borishga harakat qiling va quvurlar bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun navbatchi guruhni chaqiring, ular sizga murojaatingiz raqamini aytib berishadi, eslab qoling.
Muhim! Mutaxassislar kelguniga qadar barcha uy elektr jihozlarini - kir yuvish mashinasi, muzlatgich, televizor va hokazolarni darhol o'chiring, kvartirani o'zingiz ko'rib chiqing - avariyaga nima sabab bo'lgan - tomdan sizib ketgan, kanalizatsiya trubkasi yorilib ketgan va hokazo. favqulodda yordam xizmati yoki boshqaruv kompaniyasi xodimlari kelguniga qadar hamma narsani o'z joyida qoldirishga harakat qiling.
Dispetcher bilan aloqada bo'lganingizda, boshqaruvchi kompaniya xodimlarini tekshirishga taklif qiling, ular bilan bajarilgan ish va ko'rfaz faktini imzolang.
Hujjatning asosiy qismi quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:
Akt 3 nusxada yozilgan, biri sizda qolishi kerak. Ushbu hujjat sizga etkazilgan zararni hisoblash uchun asos bo'lib xizmat qiladi.
Siz qo'shnilaringiz bilan do'st bo'lishingiz kerak, keyin ular sizning mulkiy huquqlaringizni sudda himoya qilishga yordam beradi va voqea guvohi sifatida harakat qiladi.
Agar siz dalolatnomada noaniqliklar bor deb hisoblasangiz, oxirida voqelikka nomuvofiqlik haqida eslatma qo'ying va imzoingizni qo'ying, buni qo'shnilardan ham so'rashingiz mumkin.
Agar menejerlar suv toshqini oqibatlarini o'rganish uchun kelishni istamasalar, ularga pochta orqali ro'yxatdan o'tgan xat yuboring.
Agar kompaniya xodimlari o'zlarining aybdor ekanliklariga rozi bo'lishsa, u holda ishni sud muhokamasisiz tinch yo'l bilan hal qilish mumkin - sizga etkazilgan zarar miqdori qoplanadimi yoki ular ta'mirlashni taklif qilishadi.
Agar hamma narsa yomon bo'lsa va ular siz bilan gaplashishni istamasa, unda suv toshqini tufayli yuzaga kelgan barcha zararlarni hisoblash uchun o'z mablag'ingiz bilan mutaxassisni chaqirishingiz kerak bo'ladi.
Lekin! Siz kompaniyani yozma ravishda (qabul qilinganligi to'g'risida ro'yxatdan o'tgan pochta orqali) oldindan xabardor qilishingiz kerak, aks holda ular sizning etkazilgan zararni baholashga e'tiroz bildirishi mumkin.
Agar menejerlar bilan bog'lanishga urinishlaringizdan so'ng, ular hali ham baholash paytida ishtirok etishni xohlasalar, dalolatnomada ushbu tadbir ishtirokchisi bo'lgan mas'ul xodimning imzosi bo'lishi kerak.
Ammo kvartiraning egasi uchun asosiy narsa toshqinning aniq aybdorini aniqlash va baxtsiz hodisa natijasida etkazilgan zararning aniq miqdorini aniqlashdir.
Barcha xulosalar aniq huquqiy xususiyatga ega bo'lishi uchun siz bunday faoliyatni amalga oshirish uchun litsenziyaga ega bo'lgan mustaqil ekspert bilan bog'lanishingiz kerak.
Mutaxassis ishidagi asosiy nuqta avariya sababini aniq aniqlash bo'ladi - axir, umumiy uy jihozlarining noto'g'ri ishlashi yoki tom yopishda aniqlangan nuqsonning xususiyatlaridan kim darhol aniq bo'ladi. suv toshqini uchun aybdor.
Ammo agar ko'rfaz yangi isitish batareyalari yoki boshqa maishiy texnikalarni o'rnatish paytida kanalizatsiya aloqalaridagi nuqson tufayli tugallangan bo'lsa, uy egasi aybdor deb tan olinadi. Xo'sh, agar eski va zanglagan quvur umumiy ko'targichda yorilib ketgan bo'lsa, unda, shubhasiz, bu kommunal xizmatlarning aybi.
Etkazilgan zararni aniqlashga kelsak, bu ham juda muhim nuqta. Qochqinlarni bartaraf etgandan so'ng va u quriganidan so'ng, siz ko'rfazdagi dalolatnomaga kiritilgan miqdorni, suv toshqini natijasida mulkka va butun kvartiraga etkazilgan zararni aniqlashni boshlashingiz mumkin.
Buni barcha shikastlangan joylarni ta'mirlash uchun qilish kerak, u zarur ta'mirlash ro'yxatini va oldingi turdagi turar-joy binolarini tiklash uchun materiallarning narxini aniqlashi kerak.
Siz aniqlik kiritishingiz va batafsil smeta tuzishingiz mumkin, u bozor narxlaridan kelib chiqqan holda barcha zarur ta'mirlash turlarini va materiallarning narxini belgilaydi.
Ushbu topilgan nuqsonlar to'g'risidagi dalolatnoma qabul qilinganligi to'g'risidagi guvohnoma bilan buyurtma pochta orqali yuborilishi yoki hujjatning olinganligi to'g'risidagi yozuv bilan kotib orqali shaxsan topshirilishi kerak.
Ko'pgina ijarachilar kommunal to'lovga kiritilgan majburiy sug'urtani to'laydilar va agar chegirmalar muntazam ravishda amalga oshirilgan bo'lsa, sug'urta agenti barcha taxminiy smetalarni tuzishi mumkin.
Bu menejerlarning aybi bilan suv toshqini sodir bo'lgan taqdirda kompensatsiya olish uchun muhim hujjatlardan biridir, shuning uchun uni tayyorlashga ehtiyotkorlik bilan yondashish kerak.
Murojaatni 2 nusxada yozishingiz kerak, u ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yuboriladi yoki shaxsan kotibga topshiriladi.
Taqdim etishda undan kiruvchi raqam va sanani qo'yishini so'rang, arizada quyidagilar bo'lishi kerak:
Hujjatning matni xabar beruvchi bo'lishi kerak, arizaning oxirida siz baxtsiz hodisaning haqiqiy sababini aniqlashni, aybdorlar doirasini aniqlashni va ularni o'z harakatlari (harakatsizligi) uchun javobgar bo'lishga majburlashni so'rashingiz kerak.
Agar siz mustaqil ekspertiza o'tkazmoqchi bo'lsangiz, unda bu fakt toshqin bayonotida ham ko'rsatilishi kerak.
Bayonot matni namunasi:
"Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" Federal qonuni uskunadagi barcha nuqsonlarni tuzatish yoki tom yopish uchun 30 kunni belgilaydi, agar bu sodir bo'lmagan bo'lsa va sizning takroriy so'rovlaringizga tegishli javob bo'lmasa, siz keskin choralar ko'rishingiz kerak bo'ladi. himoya qilish uchun sud organiga murojaat qilish.
Ortga hisoblash suv toshqini uchun ariza berilgan kundan boshlab boshlanadi, bu muddatdan keyin va kvartirada ta'mirlash bo'lmasa, barcha masalalar sudda hal qilinishi kerak.
Sudlar bunday ishlarni ko'rib chiqishda noaniq yondashuvga ega - qonunning boshqa vakillari kommunal xizmatlar tomonini olishadi va da'vogarlarga pul to'lashdan bosh tortishadi.
Bunday qaror, agar da'vogar sud muhokamasiga to'g'ri tayyorgarlik ko'rmagan bo'lsa - boshqaruv kompaniyasining aybdorligini tasdiqlovchi haqiqiy dalillarni taqdim etmasa, suv toshqini va zarar ko'rgan taqdirda suddan uning mulkiy huquqlarini himoya qilishni so'ramasa, qabul qilinadi.
Kvartira egalari tomonidan olingan fotosuratlar dalil sifatida olinishi mumkin, qo'shnilar sud muhokamasiga jalb qilinishi mumkin - sud ularning ko'rsatmalarini hisobga oladi.
Axir, ertaga uning uyiga nima bo'lishini hech kim bilmaydi va suv toshqini bilan xuddi shunday voqea sodir bo'lishi mumkin, shuning uchun qo'shnilar davlat xizmatining beparvoligi haqida bajonidil guvohlik berishadi.
Boshqa sud qarorlarida ayb butunlay kommunal xizmatlar zimmasiga yuklanadi, ularning umumiy uy-joy mulkini nazorat qilish majburiyatlariga beparvo munosabati hisobga olinadi.
Sud suv toshqini qurboni, turar-joy mulkdori huquqlarini himoya qilish uchun sud muhokamasiga to'g'ri tayyorgarlik ko'rish muhim ahamiyatga ega, da'vo arizasiga quyidagilarning nusxalari ilova qilinishi kerak. :
Butun protseduraga rioya qilish orqali siz yaxshi natijalarga erishishingiz mumkin. Ammo ishni sudga bermaslik va barcha muammolarni tinch yo'l bilan hal qilishga harakat qilish yaxshiroqdir.
Ishdan keyin uyga kelganingizda, ko'pincha alohida kvartira miqyosida global toshqinni topishingiz mumkin. Bunday vaziyatga tushib qolganingizda, siz darhol yuqoridan qo'shnilarga janjal qilmasligingiz kerak. Boshqaruv kompaniyasining aybi bilan kvartirani suv bosishi odatdagidan ko'ra tez-tez sodir bo'ladi.
Sahifa tarkibi
O'zingizning mebelingiz asta-sekin koridor bo'ylab suzayotganini ko'rsangiz, asosiysi boshingizni yo'qotmaslik va hech qanday holatda isterikaga tushmaslikdir. Agar kvartirani suv bosishi boshqaruvchi kompaniyaning aybi bilan sodir bo'lganligini isbotlash mumkin bo'lsa, kvartiraning egasi nafaqat ta'mirlash uchun qoplanadi, balki ma'naviy zarar uchun ham qoplanadi.
Biroq, uy-joy kommunal xizmatlaridan kompensatsiya olish unchalik oson emas. Boshqaruv kompaniyasi aybni tan olishdan va jabrlanuvchiga etkazilgan zararni qoplashdan qochish uchun barcha imkoniyatlarni ishga soladi. Bu erda suv toshqini holatlarida qonuniy harakatlarning to'g'ri tartibini bilish muhimdir. Loyihalashtirilgan hujjatdagi eng kichik xatolik va suv bosgan mulkning egasi o'z mablag'lari hisobidan kvartirani ta'mirlaydi.
Afsuski, ko'pincha suv toshqini egalari yo'q bo'lganda boshlanadi va sababni o'z vaqtida bartaraf eta olmasa va o'z mulkini shikastlanishdan himoya qila olmaydi. Odatda, uyga kelgandan so'ng, egasi allaqachon kvartira suvga to'lgan vaziyatga duch keladi va pastdan qo'shnilar asabiy ravishda kvartiraga qo'ng'iroq qilishadi.
Kvartirada suv toshqini ko'rganda, birinchi navbatda, elektr toki urishiga yo'l qo'ymaslik uchun kvartirani quvvatsizlantirish kerak. Shundan so'ng, imkon qadar tezroq qochqinni toping va suv ta'minotini o'chiring. Agar kvartirada qochqinni bartaraf etishning iloji bo'lmasa, siz ko'p qavatli uyning podvaliga tushib, butun ko'targichni to'sib qo'yishingiz kerak bo'ladi.
Shundan so'ng siz boshqaruv kompaniyasiga qo'ng'iroq qilishingiz va uy-joy komissiyasiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak, u suv toshqini to'g'risida hisobot tuzadi va asosiy sabablarni qayd qiladi. Komissiya tarkibiga uy-joy kommunal xo'jaligi vakillari, bino boshqaruvchisi va zarar ko'rgan tomon, ya'ni mulk egasi kirishi kerak.
Boshqaruv tashkilotining rasmiy vakillari kelishidan oldin, kvartiraning holatini va suv keladigan joyni yozib olishga imkon qadar aniq harakat qilish kerak. Barcha zararlangan hududlarni, shuningdek, shaxsiy va umumiy mulkni suratga oling. Kvartiraning barcha burchaklarini filmga olish yaxshidir.
Komissiya kelganidan keyin dalolatnoma tuziladi, unda mulkning holati, suv toshqini darajasi va oqish boshlangan joy batafsil tavsiflanadi. Komissiya a’zolaridan birortasining qo‘shimcha mulohazalari bo‘lsa, ular dalolatnoma tuzishda ham hisobga olinadi.
Suv toshqini to'g'risidagi akt 3 nusxada, har bir tomonning vakili uchun bittadan tuzilishi kerak. Shundan so'ng, hujjat komissiyaning barcha a'zolari tomonidan imzolanadi. Kvartiraning zarar ko'rgan egasi darhol uning nusxasini qo'liga olmaydi. Egasi uni uy-joy kommunal xizmatlarida oladi. Shu bilan birga, u dalolatnoma boshqaruvchi tashkilot rahbari tomonidan imzolanganligi va uning muhri bilan tasdiqlanganligiga ishonch hosil qilishi kerak.
Boshqaruv tashkiloti egalari bilan shartnomalar tuzadi, buning asosida u uydagi barcha aloqalarni tegishli shaklda saqlashi shart. Bunday kelishuvga ko‘ra, kommunal xizmatlar boshqaruvidagi turar-joy binosining holatini tekshirish, ta’mirlash ishlarini olib borish, favqulodda vaziyatlarning oldini olish majburiyatini oladi. Buzilgan taqdirda, shuningdek, buzilish va uning oqibatlarini bartaraf etishi kerak.
Bu xatolarga quyidagilar kiradi:
Zarar ko'rgan binolarning egasi suv toshqini boshqaruv kompaniyasining aybi bilan sodir bo'lganligini tasdiqlovchi dalolatnomani olgach, ushbu kompaniyaga etkazilgan zararni qoplash talabi bilan murojaat qiladi. Talabni olgandan so'ng, uy-joy kommunal xo'jaligi zarar miqdori va to'lovlar miqdorini aniqlash uchun ekspertiza o'tkazishi kerak.
Ta'mirlash kerak bo'lgan zararning bir qismi boshqaruvchi kompaniya hisobidan ta'mirlanishi kerak. Agar mulk jiddiy shikastlangan bo'lsa va ta'mirlash natija bermasa, egasiga pul kompensatsiyasi to'lanadi. Bunday holda, mol-mulkning qiymatini etarli darajada baholash uchun sizga merchandiserlarning yordami kerak bo'ladi.
Tekshiruv ko'rfazdan keyingi dastlabki 5 kun ichida o'tkazilgan bo'lsa yaxshi bo'ladi. Agar boshqaruv kompaniyasi imtihonda ishtirok etmagan bo'lsa, lekin aksincha, vaqt o'tishi uchun bor kuchini sarflasa, egasi mustaqil ravishda harakat qilish huquqiga ega.
Bino egasi mustaqil ekspert yoki sug'urta kompaniyasining vakilini taklif qilishi mumkin. Ekspert xulosasining nusxasini shikoyat bilan birga boshqaruvchi kompaniyaga topshirish kerak bo'ladi.
Muhim! Egasi suv toshqini dalolatnomasi va ekspert tomonidan berilgan xulosani olishi va saqlashi shart. Agar ish sudga yuborilsa, egasining hech qanday da'volari ko'rib chiqilmaydi.
Boshqaruv kompaniyasi har doim ham xotirjam va o'z vaqtida zarar ko'rgan kvartiralarning egalariga tovon to'lamaydi. Ko'pincha kompaniya xodimlari egasini chalg'itishga, bu ularning aybi emasligini isbotlashga, egasini DEZga yo'naltirishga harakat qilishadi. Va siz ularga haqingizni berishingiz kerak, ular buni juda yaxshi biladilar. Ko'pgina egalar, Jinoyat kodeksining vakillaridan hech qanday harakatni kutmasdan, shunchaki taslim bo'lishadi va o'z mablag'lari hisobidan ta'mirlashadi.
Ideal holda, suv bosgan kvartiraning egasidan ekspertiza natijalarini va etkazilgan zararni qoplash to'g'risidagi smeta va yozma so'rovni olgandan so'ng, boshqaruv kompaniyasi barcha zarur ta'mirlash ishlarini bajarishi va etkazilgan barcha zararni qoplashi kerak bo'lgan kundan boshlab 30 kun ichida. voqea sodir bo'lgan sana.
Amalda bu ko'pincha sodir bo'lmaydi. Bu erda qabul qilingan rad etishdan keyin ham taslim bo'lmaslik muhimdir. Agar kompaniya xodimlari xo‘jayinning jiddiy ekanini tushunib, yarim yo‘lda to‘xtamasa, sud jarayoniga olib kelmasdan, masalani hal qilishga harakat qiladi.
Muhim! Agar da'vo allaqachon sudga topshirilgan bo'lsa ham, ishning istalgan bosqichida kelishuvga erishish mumkin. Muammoni tinch yo'l bilan hal qilishga harakat qilishni to'xtatmang.
Agar egasining barcha sa'y-harakatlariga qaramay, do'stona kelishuvga erishish mumkin bo'lmasa. Kompaniya egasining qonuniy talablariga javob bermaydi, to'lovlarni kechiktiradi va egasini boshqa organlarga yo'naltiradi, siz sudga murojaat qilishingiz kerak.
Sud amaliyotiga asoslanib, qaror ko'pincha egasining foydasiga qabul qilinadi.
Ushbu maqola huquqiy muammolarni hal qilishning odatiy usullari haqida gapiradi, ammo har bir holat individualdir. Muayyan muammoingizni qanday hal qilishni bilmoqchi bo'lsangiz - maslahatchimiz bilan BEPUL bog'laning!
Muhim! Egasining manfaatlarini himoya qiladigan vakolatli advokatni yollash yaxshiroqdir. Uning xizmatlarini to'lash uchun sarflangan pul kompensatsiya miqdoriga kiritilishi mumkin. Agar egasi ishda g'alaba qozonsa, boshqaruv kompaniyasi da'vogarning advokatlik to'lovlarini to'lashi kerak.
Boshqaruv kompaniyasining xodimlari ko'pincha egalarini DEZ xodimlarining aybi va u erdagi zararni to'lashlari kerakligini ta'kidlab, DEZga yuboradilar. Bu haqiqat emas. Agar suv bosgan kvartiraning egasi operatsion kompaniyani sudga bersa, u butunlay qonuniy va asosli rad javobini oladi.
Operatsion kompaniya (DEZ) - bu boshqaruv kompaniyasi tomonidan uyni saqlash uchun yollangan pudratchi. DEZ kvartiraning egalari oldida hech qanday majburiyatlarga ega emas, ular hech qanday shartnoma tuzmagan va mulk egalari bilan huquqiy munosabatlarga kirishmagan.
Egalari bilan huquqiy munosabatlarda bo'lgan boshqaruv kompaniyasi favqulodda vaziyatlar uchun javobgardir va unga qarshi da'vo qilish kerak.
Sudga murojaat qilish uchun asosiy hujjatlar:
Muhim! Sud jarayoni tugagunga qadar suv bosgan kvartirada hech qanday ta'mirlash ishlarini boshlash tavsiya etilmaydi.
Bundan tashqari, qo'shimcha hujjatlar to'plami talab qilinishi mumkin va ularni oldindan tayyorlash yaxshiroqdir.
Da'vo arizasi berish uchun sizga kerak bo'ladi:
Da'vo arizasini tuzishda ishning barcha nuanslarini hisobga olish va tavsiflash kerak. Agar egasi bunday hujjatlarni tuzishda tajribaga ega bo'lmasa, tajribali advokatdan yordam so'rash yaxshidir.
Da'vo arizasida turar-joy binolari suv bosgan sana va vaqt, baxtsiz hodisani qayd etgan vakillarning ma'lumotlari, binolarning qaysi qismlari va qay darajada ta'sirlanganligi tasvirlangan bo'lishi kerak.
Da'vogar vaziyatni iloji boricha batafsil tasvirlashga harakat qilishi va o'z talablarini aniq bayon qilishi kerak. Arizada ko'rsatilgan barcha faktlar hujjatlashtirilgan bo'lishi kerak. Sudga taqdim etilgan hujjatlar asosida egasi etkazilgan zarar miqdorini ko'rsatadi, u sudlanuvchidan undirishni rejalashtirmoqda.
Agar da'vo arizasida ma'lum bir masalani tartibga soluvchi qonun moddalariga havolalar bo'lsa yaxshi bo'ladi. Xususan, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonun.
Bundan tashqari, da'voda majburiy ravishda javobgarning kompaniyasining nomi, da'vogarning nomi, har ikki tomonning manzillari va telefon raqamlari ko'rsatilishi kerak. Shuningdek, ariza topshirilayotgan sudning nomini ko'rsatish va bu haqda sudlanuvchi yoki uning qonuniy vakilining imzosini olish shart.
Suv bosgan kvartira uchun boshqaruv tashkilotidan kompensatsiya olish oson emasligi aniq, ammo agar siz boshqaruv kompaniyasining aybi bilan kvartira suv bosgan bo'lsa, nima qilish kerakligini tushunsangiz, hali ham mumkin. To'g'ri to'plangan hujjatlar va yaxshi tuzilgan da'vo bilan sudlar tobora ko'proq suv bosgan kvartiralar egalarining talablarini to'liq qondiradigan qaror qabul qilmoqdalar. Bundan tashqari, agar boshqaruv kompaniyasi ishni yo'qotsa, u nafaqat egasiga etkazilgan zararni qoplashga, balki jarima to'lashga ham majbur bo'ladi.
