Har birimiz hayotimizda "yo'q" deyishimiz kerak bo'lgan vaqtlar bo'ladi. Ammo negadir, biz rad etish o'rniga, ajinlar va chimchilashni boshlaymiz va natijada biz bunday nafratlangan "Yaxshi, harakat qilaman" deymiz.
Shundan so'ng, cheksiz tashvish va pushaymonlik boshlanadi, chunki va'dani bajarish ko'pincha mumkin emas va siz ko'proq va ko'proq yangi bahonalar o'ylab topishingiz kerak.
Suhbat chog'ida yurak to'satdan tashvish bilan to'xtab qolganda va biz oddiy so'zlarni aytishga jur'at eta olmaydigan paytda biz bilan nima sodir bo'ladi. qisqa so'z suhbatdoshni xafa qilishdan qo'rqasizmi?
"Yo'q" deyish qobiliyati ham ma'lum bir mahoratdir. Agar biron bir muammo bo'lsa va odam rad eta olmasa, siz buni aniqlab olishingiz va bu to'xtatuvchining qanday paydo bo'lishini tushunishingiz kerak ", deydi imaj yaratuvchisi, Akademiya rahbari. muvaffaqiyatli ayollar» Natalya Olentsova.
Ko'pincha biz shunday vaziyatga tushib qolamizki, ular rad etilgandan keyin biz haqimizda yomon fikrda bo'lishadi. Shu sababli, o'z-o'zidan shubha paydo bo'ladi, qo'pol yoki javob bermaslik qo'rquvi. Ammo ma'lum qoidalarga rioya qilsangiz, bu muammoni engish oson.
Keling, vaziyatga tashqaridan qarashga harakat qilaylik. Boshqa odamlar bizga "yo'q" deyishni oson deb bilishadi. Aynan shunday suhbatdoshlarga e'tibor berishingiz kerak.
“Boshqalar buni qanday qilishayotganiga qarang. Ular sizni rad etishadi, bu ular uchun noqulay ekanligini tushuntiradi. Ammo bu ular sizga yordam berishni xohlamasliklarini anglatmaydi, - deydi Natalya Olentsova.
Keling, bitta o'ynaymiz oddiy o'yin. Faqat endi siz o'zingizni osongina rad eta oladigan odamning o'rnida tasavvur qilishingiz kerak. Bizning xarakterimiz o'z-o'zini hurmat qilish bilan yaxshi ekanini tasavvur qilamiz. Bu vaziyatda u qanday harakat qilardi? Qanday qilib u yo'q deydi? Biz hozirgina "eshitgan" narsalarni jasorat bilan takrorlaymiz.
Bundan tashqari, biz rad etmoqchi bo'lgan iboralarning o'zimizning xayoliy lug'atimiz bo'lsa yaxshi bo'lardi. Biz ko'pincha hissiyotlarga berilib ketamiz va haddan tashqari munosabatda bo'lishimiz yoki istamay rozi bo'lishimiz mumkin. Chiroyli rad etishga imkon beruvchi aniq til mavjud.
“Men sizga yordam berishni istardim, lekin qila olmayman. Mening allaqachon o'z rejalarim va qiladigan ishlarim bor. Bu juda yumshoq va obro'li ko'rinadi ", - deydi tasvir yaratuvchisi.
Biz suhbatdoshni tinglamagunimizcha, keskin "yo'q" deb javob berishga shoshilmaymiz. Siz doimo o'zingizni kuzatib, tanaffus qilishingiz kerak.
"Biror narsani darhol gapirmang, lekin nima his qilayotganingizni, so'rovga javoban nima qilishni xohlayotganingizni tushuning", deb maslahat beradi Natalya, - keyin o'sha juda munosib ayolni eslang va hurmat bilan rad eting.
Agar biz qaror qilsak va rad etishga muvaffaq bo'lsak, ehtimol "yo'q"imizni yana takrorlashimiz kerak bo'ladi. Suhbatdosh har xil hiyla-nayranglarni amalga oshirishi va bizni unga yordam berishimiz kerakligiga ishontirishning yangi usullarini o'ylab topishi mumkin. Ammo ikkinchi marta, qoida tariqasida, rad etish allaqachon osonroq. Asosiysi, bahona qilish emas, balki maxfiy so'zlarni qat'iy va ishonchli tarzda takrorlashdir.
Hech qachon hech kimni rad eta olmasligingiz aniq. Sizning e'tiboringizga, joylashuvingizga, vaqtingizga, pulingizga va hatto erkinlikka muhtoj bo'lganlar doimo bo'ladi. Ammo hayot sizniki! Va u uchun rejalaringiz bor. Qanchalik tez-tez ular boshqalarning rejalari bilan mos kelmaydi.
Sizning doimiy mijozingiz siz unga bera olmaydigan katta chegirma so'rayapti yoki kompaniyangiz o'z hisobidan ishlashiga to'g'ri keladi.
Bugun siz oilaviy kechki ovqatni rejalashtirdingiz va xo'jayiningiz sizni zudlik bilan ofisga chaqiradi. Shu bilan birga, masalani ertalabgacha kutish mumkinligini yaxshi bilasiz.
Do'stingiz sizga taklif qildi va siz uni qabul qilishga tayyor emassiz.
Sizning hamkasbingiz qarz so'raydi va siz allaqachon butun byudjetni rejalashtirgansiz.
Qanday qilib bu odamlarni saqlab qolishdan bosh tortish kerak yaxshi munosabat? Qanday qilib xushmuomalalik bilan rad qilish kerak?
Qattiq "Yo'q" deyish qobiliyati o'ziga ishonchning tarkibiy qismidir. O'ziga ishongan odam malakali ravishda rad etadi va keyin rad etish sababini xotirjamlik bilan tushuntiradi. Xayoliy emas, ortiqcha emas, juda aniq.
Asosan, agar siz biror narsa qilishga rozi bo'lsangiz va buni birinchi navbatda qila olmaganingiz uchun qilmasangiz, siz odamga umid bag'ishlaysiz. Va siz uni aldayapsiz ... Hamma narsa darhol o'z o'rniga qo'yilsa yaxshi bo'lardi. Lekin negadir siz rad etishdan qo'rqasiz.
Va qanchalik tez-tez do'konda zerikarli sotuvchiga berilib ketasiz va natijada mutlaqo keraksiz narsani sotib olasiz.
Biz rad etish qo'rquvining asosiy sabablarini ko'rib chiqmaymiz. Ko'pincha, bu o'z-o'zidan shubhaga asoslanadi. Ba'zida iroda kuchi yetmaydi...
Shunday qilib, xushmuomalalik bilan rad qilishni o'rganing.
1.
Javob berishga shoshilmang. Barcha ijobiy va salbiy tomonlarini ko'rib chiqing. Barcha variantlarni tahlil qiling. Bu taklif siz uchun nimani anglatadi? Nega rad etishga qaror qildingiz? Argumentlar temir bilan qoplangan bo'lishi kerak.
2.
Faqat kuch va ichki qat'iyatni topganingizdan keyingina rad qiling.
3.
Qattiq rad eting, lekin qattiq emas. “Men senga buncha pul bera olmayman...” Flört qilmang, ishonchli va xotirjam gapirishga harakat qiling. Aks holda, suhbatdosh sizni shunchaki o'zingizni to'ldirayotganingizni yoki ikkilanayotganingizni o'ylaydi va o'z-o'zidan turib oladi.
4.
Rad etishingizni asoslang. “Taklifingizni qabul qila olmayman, chunki sizni yaxshi do‘st deb bilaman” “Oy oxirigacha qarzni to‘lashim kerakligi uchun qarzga pul berolmayman”. Faqat yolg'on gapirma! Sizning yolg'onlaringiz o'sha erda chiqadi. Vijdon esa yanada qiynaladi.
5.
Mini-maqtov ayting: "Menga yordam so'rab kelganingizdan xursandman". “Bunday takliflar faqat juda mumkin kuchli odamlar". Faqat noz qilmang, noz-karashma qilmang, aks holda bu rad etish umid sifatida qabul qilinadi. Qiyinmi? O'rganing! Munosabatlar psixologiyasi har doim ishlaydi.
6.
Vaziyatdan chiqish yo'lingizni ayting. “Hozir ofisga kela olmayman, kech bo'ldi va bandman. Ertaga ertalab men bir soat oldin kelaman va albatta muzokaralar uchun kerakli hujjatlarni tayyorlayman”. “Men sizga bu miqdorni qarzga bera olmayman, chunki bugun katta narsa sotib oldim, lekin bittasini bilaman kredit kooperativi, bu erda sizga bir yil davomida bu miqdorni tartibga solishga yordam beriladi.
7.
Har doim do'stona gapiring, qo'pol bo'lmang yoki tajovuzkor javob bermang. Sizning vazifangiz suhbatdosh bilan munosabatlarni saqlab qolishdir.
8.
Hech qachon "muammo, xato, aldanish, aksincha, noto'g'ri" va hokazo kabi bezovta qiluvchi so'zlarni ishlatmang. Qaysi so'zlar har qanday suhbatni buzadigan g'azab langariga aylanishini bilish uchun ularni baland ovozda gapiring va his-tuyg'ularingizni tinglang. Ushbu so'zlarni ijobiy va hayotni tasdiqlovchi so'zlar bilan almashtirishga harakat qiling.
9.
Oxirgi ibora eslab qoladi va sizning hamkasbingiz suhbatdan yoqimli ta'mga ega bo'lishi kerak, lekin rad etishning achchiqligi emas. “Tushunganingiz uchun tashakkur, umid qilamanki, mening rad javobim keyingi munosabatlarimizni buzmaydi. Men har doim sizga yordam berishga tayyorman, bilasizmi!
Yaxshilik bilan rad eting! Lekin, albatta, biror narsa qila olmaganingizdagina rad qiling. O'z vaqtida rad etish qobiliyati o'z vaqtida kelishishdan kam emas. Odamlar bilan yaxshi munosabatlar juda qimmatga tushadi. Ba'zan sizning muvaffaqiyatsizligingiz ularni qutqarishi mumkin.
Ko'p odamlar butunlay rad etishga qodir emaslar, boshqalari esa manipulyatorga aylanib, mohirlik bilan foydalanadilar. Bu to'g'ri emas. Siz barkamol va xushmuomalalik bilan rad etishni o'rganishingiz kerak, lekin ayni paytda qat'iy va aniq.
Qanday qilib rad qilishni o'rganishdan oldin, odamlar nima uchun rad etishni va har bir so'rovni bajarishni bilmasliklarining sababini bilib olishingiz kerak, garchi bu ularga hayotda juda to'sqinlik qilsa. Ko'pincha odamlar "yo'q" deyishdan qo'rqishadi, chunki ular rad etilgandan keyin do'stlik saqlanib qolishiga ishonchlari komil emas. Bu mutlaqo noto'g'ri pozitsiya, chunki doimiy fidoyilik bilan na do'stlik, na undan ham ko'proq hurmat qozonish mumkin emas.
Muvaffaqiyatsizlikning uchta asosiy usuli mavjud, ular quyida batafsil muhokama qilinadi.
Yo'q demasdan rad eting
Ba'zan, so'rovga javob qanchalik sodda va tushunarli bo'lsa, arizachi o'z talablarining befoydaligini tezroq tushunadi. Oddiy rad etish "yo'q" so'zini aytishdir. Biroq, ko'pchilik to'g'ridan-to'g'ri rad etish qiyin, yoki bo'ysunish bunga yo'l qo'ymaydi. Bunday hollarda yumshoq qobiliyatsizlik texnikasidan foydalanishga arziydi.
yumshoq rad etish
Ilova bu usul, sizga kategorik nosozlikni biroz yumshatish imkonini beradi. Odamlarni xushmuomalalik bilan rad etish uchun birinchi bosqichda ariza beruvchiga ehtiyotkorlik va xushmuomalalik ko'rsatish kerak. Agar uning savoli to'liq aniq bo'lmasa, hamma narsa amalga oshirilganligini aniqlab olishingiz kerak. Unga yordam berishning iloji bormi? Agar buning iloji bo'lmasa, unda yumshoqlik bilan aytish kerakki, bu ish boshqa odamning vakolatida va sizning vaqtingiz yo'q va siz yordam bera olmaysiz. Shuni ta'kidlash kerakki, siz "yo'q" desangiz, siz juda afsuslanasiz. Ariza beruvchiga achinish yoki tahdid qilish uchun bosim o'tkazishga tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Bunday holatda, hech qanday holatda polemika bilan shug'ullanmaslik kerak, faqat rad etishni takrorlang.
aralash rad etish
Bu usul sotuvda xaridorlarning e'tirozlari bilan ishlash texnikasini biroz eslatadi. Ushbu usuldan foydalanib, siz hatto eng qobiliyatli manipulyatorga qarshi kurashishingiz mumkin. Yagona shart - suhbat davomida to'liq xotirjamlik va o'z nuqtai nazaringizni himoya qilish uchun qat'iy niyat. Doimiy so'rovchi bilan suhbatda uning so'nggi iboralarini takrorlash juda samarali - bu yo'q demasdan rad etish usullaridan biridir. Gap shundaki, takrorlash manipulyatorga rad etish odamning so'rovni tushunmaganligi bilan bog'liq emasligini tushunishga majbur qiladi.
Rad qilganingizda, bunday qarorni qabul qilish bilan siz faqat o'z fikringizni himoya qilayotganingizni va hech kimning huquqlarini buzmasligingizni doimo yodda tutishingiz kerak.
Ba'zida odamni rad etish biz uchun juda qiyin, ayniqsa u sizning yordamingizni talab qilganda. Siz tanlovga duch kelasiz: rad etish, odamni xafa qilish yoki so'rovni bajarish, lekin juda ko'p qiyinchiliklar va muammolarga duch kelasiz. Shu bilan birga, biz ko'pincha ikkinchi variantni tanlaymiz va terimizdan chiqib, insonning iltimosini bajaramiz.
Agar arizachi sizning rad etishingizdan xafa bo'lsa, u nima uchun buni qilgani haqida o'ylang. Shunday paytlar bo‘ladiki, kimdir sizga yaxshilik qilib, keyin orqaga qadam tashlashingizni kutadi. Shu bilan birga, uning iltimosi, aslida, faqat xushmuomalalik uchun iltimos sifatida kiyingan talabdir. Bu juda qiyin vaziyat, shuning uchun bunday holatga tushmaslikka harakat qiling qiyin holatlar, va agar u tez orada evaziga biror narsa talab qilishi mumkinligini bilsangiz, hech qachon undan yaxshilik so'ramang. Bunday hollarda siz odamga qandaydir muqobil, ya'ni boshqa shaklda yordam taklif qilishingiz mumkin.
Agar biror kishi juda qat'iy ravishda biror narsani so'rasa, unda, qoida tariqasida, bu oddiy manipulyator. Asosan, bunday odamlar yordam ko'rsatishga qodir emas va printsipial jihatdan siz ulardan jiddiy xizmatlarni kutmaysiz. Ehtimol, siz unga bir marta yordam bergandirsiz, shuning uchun u yana sizga murojaat qiladi. Va agar siz bu safar uning iltimosini bajarsangiz, u sizdan ko'proq, ko'proq va ko'proq ad infinitum so'raydi.
Siz rad etish sabablarini tushuntira olmaysiz, bu sizning huquqingiz, lekin, afsuski, juda tez-tez so'ragan odam siz bilan bahslasha boshlaydi, siz hatto yolg'on gapirishingiz mumkin, bu yoqimsiz, faqat bu savolni tugatish uchun. Odamning oldida o'tirib bahona qilishning hojati yo'q, shunchaki uning iltimosini bajara olmasligingizni ayting, tamom.
Agar rad etish siz uchun noqulay bo'lsa, lekin siz uning iltimosini bajara olmasangiz, masalani boshqa yo'l bilan hal qilishga yordam berishni so'ragan odamga taklif qilishingiz mumkin. Suhbatni haqiqatan ham unga yordam berishni xohlayotganingizni aytish bilan boshlashingizga ishonch hosil qiling, ammo vaziyatni hisobga olgan holda, siz hozir buni qila olmaysiz. Ammo siz boshqa yo'l bilan yordam bera olasiz va buni zavq bilan qilasiz. Ehtimol, bunday rad etish ijobiy qabul qilinadi va siz bu odam bilan munosabatlaringizni buzmaysiz.
Esingizda bo'lsin, hech kim sizni biror narsa qilishga majburlashga haqli emas. Agar siz so'rovni rad etishga qaror qilsangiz, jasorat bilan rad eting, ehtimol bu odam keyinchalik sizni xafa qiladi, lekin siz o'zingiz uchun qulay bo'lgan narsani tanlashingiz kerak - bu odamning haqoratidan omon qolish yoki ko'plab muammolar va muammolarga duch kelish.
Menejerga qanday qilib yo'q deyish mumkin
Sizning xo'jayiningiz sizni juda ko'p qo'shimcha ish bilan yuklaydimi? Qanday qilib foydadan foydalanmaslik va bir vaqtning o'zida ishdan bo'shatilmaslik kerak? Rahbarni qanday rad qilish kerak? Aksariyat xodimlar hayotida kamida bir marta o'zlariga bu savollarni berishadi. Ma'lum bo'lishicha, siz shunchaki "yo'q" deyishni o'rganishingiz kerak. Agar ishingizning boshida siz xo'jayiningizga rad etishni bilishingizni aytsangiz, kelajakda u sizni ortiqcha ish bilan yuklashni xohlamaydi.
Rahbaringizning bunday xatti-harakatining sabablarini tushunishingiz kerak. Atrofga nazar tashlang. Sizning hamkasblaringiz ishdan keyin kech qolishadimi yoki xo'jayiningiz sizni yagona zaif bo'g'in deb hisoblaydimi? Birinchi holda, siz tanlashingiz kerak: ishchilarga qo'shilish yoki kompaniyani tark etish, chunki jamoaga qarshi chiqish qiyin bo'ladi. Ehtimol, u siz uni rad eta olmaysiz deb qaror qilgandir. Va bularning barchasi bilan u sizning professionalligingizga shubha qilmaydi va, ehtimol, eng yaxshilaridan biri deb hisoblaydi. U deyarli ishonmasdi muhim ish yomon xodim.
Buning sababini aniqlaganingizdan so'ng, siz lavozimga ko'tarilish yoki ko'paytirishni talab qilishingiz mumkin ish haqi. Rahbarning o'zi bu haqda g'amxo'rlik qilishi kerak, ammo amaliyot shuni ko'rsatadiki, bu juda kamdan-kam hollarda sodir bo'ladi.
Qo'shimcha yuk to'lanadimi, deb tasodifan so'ragandek. Siz menejerga o'zingizni va ishingizni hurmat qilishingizni va bepul ishlamasligingizni ko'rsatishingiz kerak. Shuning uchun, sizga qo'shimcha ish yuklanganda, u tugagandan so'ng sizga qanday qo'shimcha to'lov berilishini so'rang.
Hech qanday holatda rahbardan qo'rqishingizni ko'rsatmang, u siz bilan bir xil odam va, albatta, siz u bilan muzokara qilishingiz mumkin. Rahbaringizga eslatib, ortiqcha ishlashdan bosh torting mehnat shartnomasi, bu erda ishingiz jadvali diqqat bilan yozilgan.
Ehtimol, xo'jayin ma'lum bir ish turi sizning ishingizga kiritilmaganligini eslamaydi rasmiy vazifalar. Unga bu haqda xushmuomalalik bilan ayting va ehtimol voqea tugaydi. Rad etish ko'rinadigan darajada qiyin emas.
Menejerni rad etish uchun, keyingi safar u sizga ish bilan band ekanligingizni va qo'shimcha ish yuki sifatga ta'sir qilishi mumkinligi haqida so'rov bilan kelganda unga tushuntiring. Ayni paytda u sizga murojaat qilgan ishni yakunlash muhimroq bo'lishi mumkin va joriy vazifalar keyinga qoldirilishi mumkin.
Agar topa olmasangiz umumiy til Sizning rahbaringiz bilan va siz hali ham rahbardan qanday voz kechishni bilmayapsiz, keyin oxir-oqibat, dunyo xanjar kabi bitta tashkilotga birlashmadi. Bu joyni tark eting.
Ko'pincha odamlar bajonidil rad etadigan holatlarda "ha" deyishadi. Biz "yo'q" deyishimiz va bir necha daqiqa pushaymon bo'lishimiz yoki "ha" deb aytishimiz va kunlar, haftalar, oylar va hatto yillar davomida afsuslanishimiz mumkin.
Bu tuzoqdan chiqishning yagona yo'li - yo'q deyishni o'rganishdir. Yoq demaslikni o'rganish uchun iboralar va fokuslardan foydalaning.
"Menga jadvalimni tekshirishga ruxsat bering"
Agar siz tez-tez boshqa odamlarning iltimoslari bilan birga bo'lsangiz va keyin o'z manfaatlaringizni boshqalarning ishlari foydasiga qurbon qilsangiz, "Avval mening jadvalimni tekshirishga ruxsat bering" iborasini ishlatishni o'rganing. Bu sizga taklif haqida o'ylash va nazoratni qaytarib olish uchun vaqt beradi. o'z qarorlari har qanday so'rovga rozi bo'lish o'rniga.
Yumshoq "yo'q" (yoki "yo'q, lekin")
Biror kishini xafa qilmaslik uchun siz uning taklifini noma'lum muddatga qoldirishingiz mumkin. Masalan, agar sizni qahva ichishga taklif qilishsa, “Hozir men loyiha ustida ishlayapman. Lekin men uni tugatganimdan keyin siz bilan uchrashishdan xursand bo'laman. Yoz oxirida bo'sh ekansizmi, menga xabar bering."
Elektron pochta - yaxshi yo'l"Yo'q, lekin" deyishni o'rganing, chunki bu sizga rad etishni eng oqlangan tarzda o'ylab topish va qayta tiklash imkoniyatini beradi.
noqulay pauza
Noqulay sukunat tahdidi ostida bo'lish o'rniga, unga egalik qiling. Uni vosita sifatida foydalaning. Bu faqat yuzma-yuz ishlaydi, lekin biror narsa qilish so'ralganda, pauza qiling. Qaror qabul qilishdan oldin uchgacha sanang. Yoki o'zingizni jasoratli his qilsangiz, bo'shliqni boshqa odam to'ldirishini kuting.
Elektron pochtada avtomatik javoblardan foydalaning
Kimdir sayohatda yoki ofisdan tashqarida bo'lganida avtomatik javob olish tabiiy va kutiladi. Aslida, bu mumkin bo'lgan ijtimoiy jihatdan eng maqbul "yo'q". Axir odamlar sizning xatingizga javob berishni xohlamayman, deyishmaydi. Ular faqat ma'lum bir muddat ichida javob bera olmasligini aniq ko'rsatishadi. Xo'sh, nega o'zingizni dam olish kunlari bilan cheklaysiz? Siz o'zingizni boshqa odamlarning ishi bilan mashg'ul bo'lishga tayyor bo'lmagan kunlarda avtomatik javobni o'rnatishingiz mumkin.
“Ha. Men nimaga ustunlik berishim kerak?
Ko'p odamlar ustun boshliqdan voz kechishni deyarli aqlga sig'maydigan, hatto kulgili deb bilishadi. Biroq, agar "ha" deb aytish bu ishga maksimal kuch sarflash qobiliyatini xavf ostiga qo'yishni anglatsa, bu haqda rahbariyatga xabar berish ham sizning mas'uliyatingizga aylanadi. Bunday hollarda "yo'q" javobi nafaqat oqilona, balki hayotiy ahamiyatga ega. Biri samarali usullar- bu xo'jayinga rozi bo'lgan taqdirda nimani e'tiborsiz qoldirish kerakligini eslatish va uni murosa izlashga qoldirish.
Misol uchun, agar xo'jayiningiz kelib, sizdan biror narsa qilishni so'rasa, shunday harakat qilib ko'ring: "Ha, birinchi navbatda buni qilishni xohlayman. Boshqa loyihalarning qaysi biriga e'tibor qaratishim uchun ustuvorlikni yo'qotishim kerak yangi vazifa? Yoki: "Men eng yaxshi ishni qilishni xohlayman, lekin boshqa majburiyatlarimni hisobga olsak, rozi bo'lsam, faxrlanadigan ishni qila olmayman" deb ayting.
Hazil bilan rad eting
Do'stingiz sizni do'stona uchrashuvga taklif qilsa va vaqtingizni boshqa narsalarga bag'ishlamoqchi bo'lsangiz, siz hazil bilan javob berishingiz mumkin.
"Iltimos, X dan foydalaning. Va men Y ni qilishga tayyorman"
Masalan: “Siz mening mashinamni xohlagan vaqtda olishingiz mumkin. Men kalitlar doimo joyida ekanligiga ishonch hosil qilaman." Bu bilan siz ham: “Men sizni shaxsan qabul qila olmayman”, deyapsiz. Siz nima qilmasligingizni bildirasiz, lekin nima qilishni xohlayotganingizni rad etishingizni bildirasiz. Bu butun kuchingizni sarflamasdan, faqat qisman qanoatlantirmoqchi bo'lgan so'rovga javob berishning ajoyib usuli.
"Men buni qila olmayman, lekin X ehtimol qiziqtiradi"
Ko'pincha odamlar ularga kim yordam berishiga ahamiyat bermaydilar. Shunday qilib, siz nafislik bilan rad etasiz va odamga alternativani taklif qilasiz.
"Yo'q" deyishni o'rganganingizdan so'ng, siz boshqalarni xafa qilish yoki g'azablantirish qo'rquvi haddan tashqari oshirilganligini bilib olasiz. Nihoyat, dam olish uchun vaqt va uzoq vaqtdan beri to'xtatib qo'ygan o'z loyihalaringiz uchun vaqt topasiz.
Muloyim rad etish variantlari.
Qarindoshga qarz bersang, uni yo‘qotadi, degan maqol bor. Moliyaviy masalalar bilan bog'liq har qanday narsa ko'pincha do'stlar va hatto qarindoshlar o'rtasidagi munosabatlarni buzadi. Ushbu maqolada biz sizga qanday qilib odamdan voz kechishni va u bilan bo'lgan munosabatingizni buzmaslikni aytib beramiz.
Buni juda oddiy qilish mumkin, lekin ba'zi odamlar to'satdan va har qanday tarzda rad etilishi kerak, shunda ular keyingi safar sizga qarz olish uchun kelish istagini yo'qotadilar. Odatda bu ko'pincha qarz oladigan odamlardir. Ularning asosiy muammosi shundaki, ular ularni qanday boshqarishni bilmaydilar va topganlaridan ko'ra ko'proq pul sarflashadi. Gap shundaki, bunday odamlar uchun pul topganidan ko'ra ko'proq pul sarflash odatiy holdir. Shuning uchun, oydan oyga ular yangi qarzlarni yig'adilar. Qabul qilingandan keyin ularni ish haqi yoki avans to'lovidan qaytarishlari mumkin Pul. Ammo keyin, ish haqini tezda sarflab, yana qarz olishadi. Buning oldini olish uchun odamlardan voz keching.
O'chirishning bir necha yo'li:
Qanday qilib odamni xafa qilmaslik kerak? Do'stingiz yoki qarindoshingiz bilan yaxshi munosabatlarni saqlashga yordam beradigan bir necha usullar mavjud va shu bilan birga unga qarz berishdan bosh tortasiz.
Tashabbus jazolanadi, degan maqol bor. Ko'pincha, ishda hamkasblariga yordam beradigan odamlar eng charchagan va eng ko'p vazifalarni bajaradilar. Va har doim ham ularga berilganlar emas.
Chiqarish variantlari:
Biror kishini xafa qilmaslik uchun ma'lum qoidalarga amal qiling:
Javobingizni quyidagi iboralar bilan yakunlaganingizga ishonch hosil qiling:
Afsuski
Men qila olmaganimdan afsusdaman
Mendan yordam so'raganingiz uchun tashakkur
Siz bilan ishlash juda yoqimli, lekin afsuski, sizga yordam bera olmayman.
Men sizga yordam berishni juda yaxshi ko'raman, lekin afsuski, bu safar men qila olmayman
Ko'pgina do'stlar o'zlarining qiz do'stlarini yonida saqlashni yaxshi ko'radilar, ular hech qachon rad etishmaydi va iloji boricha yordam berishga harakat qilishadi. Bu juda qulay, lekin juda tez-tez, agar bunday odamlar rad etilsa, do'stlik tugaydi. Chunki ular xudbin odamlardir. Agar siz doimiy so'rovlarni bajarishdan charchagan bo'lsangiz va do'stlikni olish uchun mukofot sifatida siz to'g'ri rad qilishingiz mumkin. Bir necha marta rad etilgandan so'ng, odam siz bilan do'st bo'lishni xohlamaydi. Agar u haqiqiy do'st bo'lmasa-da, lekin sizdan foydalansa, unda shu tarzda sizni bezovta qiladigan do'stingizdan qutulasiz va bunday do'stlikka juda ko'p vaqt va kuch sarflaysiz.
Agar biror kishi siz uchun haqiqatan ham aziz bo'lsa, uni xafa qilishni xohlamaysiz, nega undan bosh tortayotganingizni muloyimlik bilan tushuntirishga harakat qiling.
Agar do'stingiz sizdan biror narsa kiyishingizni so'rasa, uni yuvganingizni yoki sizdan yirtib tashlaganingizni ayting. Ammo bu holda siz uni endi do'stingiz bilan kiyishingiz shart emas. Agar do'stingiz sizdan zargarlik buyumlarini yoki ba'zi narsalarni, debriyajni, sumkani so'rasa, muloyimlik bilan rad qilishingiz mumkin. Ayting-chi, siz bugun bu zargarlik buyumlarini kiymoqchisiz, shuning uchun uni kiyishga ruxsat bera olmaysiz.
Ko'pgina kompaniya xodimlari mijozlar bilan ishlaydi va ish vaqtining ko'p qismini yig'ilishlarda, shuningdek, bir chashka qahva ustida ish masalalarini muhokama qilishda o'tkazadi. Agar biron sababga ko'ra kela olmasangiz yoki bu mijoz siz uchun foydasiz bo'ladi deb o'ylasangiz, sizning xizmatlaringizdan foydalana olmasa, xushmuomalalik bilan rad qilishingiz mumkin. Bu holatda ish yuki ko'p, kela olmaysiz, deyish kerak. Shunga qaramay, agar siz kelajakda bu odam sizning potentsial mijozingizga aylanishi mumkin deb o'ylasangiz, bir nechta savollar yozing va odamdan ushbu savollarga javob berishini so'rang, nima qilayotganingizni yaxshiroq tushunish va tushuntirishni xohlayotganingiz bilan motivatsiya qiling. qiziqish.
Agar bu qandaydir ish safari bo'lsa va rahbariyat sizni ushbu safarga jo'natishdan ko'ra yaxshiroq hech kimni topmagan bo'lsa va negadir borishni xohlamasangiz, to'g'ri rad etishingiz mumkin. Rahbariyatga yo'q deyish juda qiyin, lekin bu mumkin.
Variantlar:
Albatta, ko'pincha, rad etilganlardan so'ng, odamlar muloqot qilishni xohlamaydilar yoki mumkin bo'lgan muloqotni kamaytiradi. Ammo xafa bo'lmaslik kerak, chunki sizda odamlardan foydalanmaslikka, balki ular bilan do'st bo'lishga odatlangan haqiqatan ham yaxshi do'stlaringiz va munosib tanishlaringiz bo'ladi. Agar siz odamga hamdardlik his qilsangiz va u bilan muloqot qilishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, keskin rad etmasligingiz kerak. Iloji boricha to'g'ri, xayrixoh bo'lishga harakat qiling, kechirim so'rang. Ayting-chi, afsuski, moliyaviy qiyinchiliklar tufayli siz tez-tez qarz bera olmaysiz.
Kechirim so'rang, shuningdek, bu odam bilan muloqotni qadrlashingizni ayting. Agar bu sizning yaxshi hamkasbingiz bo'lsa, u sizga tez-tez yordam beradi, lekin vaziyat tufayli siz unga yordam bera olmasangiz, vaziyatni tushuntiring. Aytingki, siz uning yordamini, bilimini qadrlaysiz va yordam berishdan xursand bo'lasiz, lekin afsuski, bunday vaziyatda siz buni qila olmaysiz.
Rad etishni yumshatishga yordam beradigan bir nechta iboralar:
Oxirgi rad etish varianti faqat hozir javob kutayotgan odamlar uchun javob beradi. Ular kutishmaydi, shuning uchun kechqurun yoki ertasi kuni ular ariza berishmaydi. Siz murosaga kelishdan bosh tortishingiz mumkin.
Masalan:
Siz diplomatik yo'l bilan ham rad qilishingiz mumkin. Diplomatlar odatda ha yoki yo'q demaydilar. Ular aytadilar: keling, bu haqda gaplashamiz yoki muhokama qilamiz.
Misol uchun, keskin rad qilmang, lekin menga boshqa yo'l bilan yordam berishim mumkinligini ayting. Afsuski, hozir sizga yordam bera olmayman, lekin sizga yordam berishni xohlaydigan tanishim yoki do'stim bor.
Ko'rib turganingizdek, odamni rad etish juda oddiy. Asosiy vazifa - uni xafa qilmaslik. Agar siz do'stlikka, bu odam bilan muloqot qilishga qiziqsangiz, iloji boricha muloyimlik bilan rad etishga harakat qiling yoki evaziga biror narsa taklif qiling. Sizning yordamingizni boshqa yo'l bilan taklif qilish mumkin.
