Kadang-kadang penduduk bangunan pangsapuri menghadapi masalah mengenai harta benda.
Selalunya Kesalahan terletak pada syarikat pengurusan.. Ramai orang tersesat dalam situasi yang tertekan dan tidak dapat membuat alasan dengan tenang. Artikel itu akan membantu mengelakkan kekecohan yang tidak diingini dan memberitahu anda apa yang perlu dilakukan untuk memulihkan harta benda.
Untuk menilai kerosakan mesti datang komisen daripada perumahan dan perkhidmatan komunal. Membaiki kerosakan akan menjadi lebih baik jika pemilik apartmen tidak mengambil sebarang tindakan, kerana ini boleh menyembunyikan kerosakan.
Untuk menerima pampasan sepenuhnya dan memulihkan gambaran banjir, semuanya mesti ditinggalkan di tempat asalnya.
Selepas ketibaan suruhanjaya satu akta dirangka menceritakan tentang banjir. Ia adalah perlu untuk memantau penempatan semua kerosakan yang ketara, mural dan punca kejadian di dalamnya. Dokumen yang telah siap tidak diedarkan dengan segera. Mangsa sepatutnya dapatkan dokumen pendua dalam perkhidmatan perumahan dan komunal. Beri perhatian kepada keseluruhan tandatangan dan meterai selepas menerima akta tersebut.
Selepas melengkapkan dokumen, anda perlu menggunakan perkhidmatan penilai atau pekerja syarikat insurans pihak ketiga. Dalam kes kedua, kehadiran diperlukan. Pekerja mesti mendokumenkan semua kerosakan yang disebabkan oleh banjir apartmen, dan menunjukkan senarai lengkap kerugian dengan kosnya.
Sekiranya mustahil untuk menentukan harga tepat sesuatu barang, maka pemeriksaan harus dijalankan. Ia akan memerlukan peniaga. Pada akhir prosedur, anggaran dikeluarkan kepada pemilik apartmen.
Menurut Perintah UGZ dan UZHKHiB No. 55-48 / 1 bertarikh 12.03.01 "Peraturan mengenai prosedur untuk menjalankan pembaikan yang berkaitan dengan kerosakan pada premis kediaman" disediakan inventori penilaian, yang menentukan kos masa untuk memulihkan kerosakan yang diterima.
Penting! Sekiranya mungkin untuk menentukan fakta bahawa ia adalah perumahan dan perkhidmatan komunal yang harus dipersalahkan untuk banjir, maka pemilik harta itu akan diberi pampasan sepenuhnya untuk kerosakan atau menjalankan kerja pemulihan.
Ia dipanggil sekiranya wakil-wakil perumahan dan perkhidmatan komunal tidak berhubung.
Sekiranya pengurus tidak mahu mematuhi keperluan, iaitu mengelak pembayaran atau menolak secara langsung, maka perlu membuat pernyataan tuntutan di mahkamah. Untuk penyusunan yang betul, komponen berikut diperlukan:
Permohonan dikemukakan dengan peguam atau secara bebas. Seorang peguam akan berguna kepada mereka yang sebelum ini tidak mempunyai amalan sedemikian dan tidak mengetahui asasnya. Anda juga boleh menuntut bayaran balik untuk yuran peguam.
Penting! Dokumen lain yang diperlukan:
Pihak yang bersalah juga mempunyai remedi undang-undang - jawapan kepada tuntutan. Jawapan kepada pernyataan tuntutan mempunyai beberapa ciri dalam penyediaan. Tajuk dokumen hendaklah menunjukkan nama mahkamah, defendan dan plaintif. Selepas itu, intipati kes dinyatakan, iaitu maklumat mengenai permohonan itu. Adalah perlu untuk menunjukkan mengapa hujah pemohon tidak sah dan tertakluk kepada rayuan. Adalah dinasihatkan untuk merujuk kepada saksi.
Apa yang perlu dilakukan jika banjir berulang kali disebabkan oleh kesalahan syarikat pengurusan?
Dalam kes ini, adalah perlu untuk memerlukan pampasan penuh untuk kerosakan. Kesalahan terletak sepenuhnya pada syarikat pengurusan. Keadaan ini dipertimbangkan dalam perundangan Persekutuan Rusia: tindakan mangsa tidak berbeza daripada yang diperlukan sekiranya berlaku banjir tunggal kerana kesalahan perumahan dan perkhidmatan komunal. Jika pihak pengurusan tidak bertindak balas terhadap aduan berulang dalam apa jua cara, tuntutan mahkamah difailkan, penilai dijemput, dan kemudian semua "pertarungan" melalui mahkamah.
Apa yang perlu dilakukan jika anda membanjiri apartmen itu sendiri, tetapi kesalahan adalah pada syarikat pengurusan?
Detik penentu adalah kehadiran kesalahan syarikat dalam menyebabkan kerosakan. Kesimpulan ini boleh dibuat hanya pakar bebas. Sekiranya rayuan kepada mahkamah, hanya dokumen ini akan mempunyai kuasa undang-undang. Tuduhan yang tidak disahkan akan dianggap sebagai hujah yang tidak sah.
Kes di mana kesalahan terletak pada perumahan dan perkhidmatan komunal:
Amalan kehakiman mengenai banjir menunjukkan bahawa kes itu sering diputuskan memihak kepada mangsa. Untuk menang dalam kes itu, anda mesti mempunyai asas bukti yang lengkap. Semua perbelanjaan dibayar balik, serta denda, yang diperuntukkan oleh undang-undang. Kerosakan moral kurang kerap dibayar. Penyelesaian yang lebih menguntungkan untuk masalah itu ialah perjanjian dengan wakil syarikat pengurusan, tanpa meminta bantuan kepada pihak berkuasa kehakiman.
Peguam mengesyorkan: untuk mengumpul semua pakej dokumen yang diperlukan untuk mahkamah, iaitu perbuatan banjir dan melaporkan jumlah kerosakan daripada penilai bebas dan dengan dokumen-dokumen ini tidak pergi ke mahkamah, tetapi kepada wakil-wakil perumahan dan perkhidmatan komunal yang bertanggungjawab untuk kemalangan itu. Kemungkinan besar, mereka akan bersetuju untuk menyelesaikan isu itu secara aman, tanpa pergi ke mahkamah. Jika tidak, maka dokumen yang disebutkan boleh ditambah dengan selamat dengan tuntutan ganti rugi dan pergi ke mahkamah.
Situasi apabila kesalahan terletak pada syarikat pengurusan diulas oleh Albert Leonov di saluran Lawyers.
Setelah mengetahui tentang banjir, pemilik apartmen, sebagai peraturan, setelah mengira kerugian, mula membuat tuntutan ganti rugi kepada jiran dari atas. Walau bagaimanapun, ini adalah salah. Banjir pangsapuri juga boleh berlaku kerana kesalahan syarikat pengurusan (MC). Dalam kes ini, anda harus menghubungi syarikat pengurusan dengan permintaan untuk menghapuskan kerosakan dan membayar pampasan bagi kerosakan yang disebabkan. Sebab-sebab apartmen itu dibanjiri kerana kesalahan syarikat pengurusan:
Peraturan asas di sini ialah penembusan paip (risers, pili, dll.) mesti berlaku di rumah yang berada dalam harta bersama pemilik premis kediaman di bangunan pangsapuri. Organisasi komunal (termasuk Kanun Jenayah) bertanggungjawab untuk pengurusan, penyelenggaraan dan penyelenggaraan harta rumah bersama. Dalam kes ini, aduan dibuat kepada ketua syarikat perkhidmatan rumah dan menuntut pampasan. Sekiranya keengganan untuk membayar pampasan bagi kerosakan yang disebabkan oleh teluk apartmen, ia dikehendaki menulis pernyataan tuntutan kepada mahkamah. Bagaimana untuk menulis kenyataan dengan betul kepada pejabat perumahan dalam perintah pra-perbicaraan, bagaimana tuntutan dibuat oleh Kanun Jenayah kerana banjir apartmen, bagaimana untuk mengadu kepada mahkamah tentang kelakuan salah syarikat yang membanjiri anda , kita akan mempertimbangkan lebih lanjut dalam teks.
Selain itu, pengguna tapak boleh mendapatkan nasihat daripada profesional undang-undang yang cekap.
Tinggalkan permintaan melalui borang maklum balas dan peguam kami akan menghubungi anda sebentar lagi.
Jika anda telah berjaya membanjiri (tidak kira siapa, jiran atau utiliti), perkara utama adalah tidak gementar. Pertama sekali, anda harus mencari tempat kemalangan dan pada masa yang sama menghubungi pekerja ZhEKa untuk menghapuskan kejayaan itu. Rakam keadaan di apartmen dengan bantuan peralatan foto dan / atau video. Ingat untuk mematikan rangkaian elektrik untuk mengelakkan kemalangan. Jemput wakil daripada syarikat pengurusan untuk memeriksa tempat kejadian. Organisasi perkhidmatan menganjurkan komisen khas, yang komposisinya termasuk:
Kesemua mereka menjalankan tinjauan di tempat tinggal mangsa dan merangka aksi. Isu yang paling kontroversi dalam penyediaan laporan tinjauan dan seterusnya dalam menyelesaikan konflik adalah:
Sebagai peraturan, isu kontroversi hanya boleh diselesaikan dengan melibatkan pakar. Dalam kes ini, pakar bebas tersirat. Ia boleh sama ada orang yang mewakili syarikat pakar atau bekerja secara individu. Perkara utama: kehadiran permit khas untuk kerja penilaian. Kepakaran teknikal bebas akan membantu menentukan punca banjir. Perlu diingat bahawa hasil pemeriksaan sedemikian hanya digunakan sebagai cadangan. Jumlah terakhir pampasan ditetapkan melalui persetujuan antara pihak-pihak atau di mahkamah. Kesimpulan pakar untuk mahkamah adalah penting. Walaupun hujah pihak-pihak, berdasarkan amalan kehakiman dalam kes sebegini, hakim juga mendengar.
Semasa mengisi dan menandatangani akta banjir, semak semula setiap penyertaan yang dibuat. Berdasarkan itu, pakar yang dijemput akan menyusun inventori harta yang terjejas, menilai nilainya dan tahap kerosakan. Juga, pendapat pakar akan dinyatakan, berapa banyak usaha dan wang yang diperlukan untuk dibelanjakan untuk mengembalikan bekas penampilan ke premis yang terjejas oleh air. Utiliti (dengan syarat bahawa kesalahan mereka tidak dapat dinafikan) mempunyai dua pilihan untuk menyelesaikan situasi konflik:
Jangan jangka bahawa wakil kemudahan awam akan secara sukarela pergi menemui anda dan memenuhi keperluan anda.
Selalunya mereka tidak mahu membuat hubungan. Anda harus bersedia untuk fakta bahawa anda perlu menghubungi penilai sendiri dan membayarnya dari poket anda sendiri. Ini perlu dilakukan dalam tempoh tiga hari pertama selepas kemalangan. Tiga hari dianggap tempoh yang paling baik - pada masa ini akibat banjir akan nyata sepenuhnya. Jika anda ingin mencapai keadilan, anda perlu menanggung kekacauan di apartmen untuk seketika. Ia tidak disyorkan untuk menyingkirkan akibat banjir sendiri. Dalam kes ini, walaupun di mahkamah, jumlah kerosakan untuk pulih daripada pelakunya tidak akan berfungsi. Tetapi adalah mungkin dalam pernyataan tuntutan (serta dalam tuntutan kepada Kanun Jenayah), sebagai tambahan kepada pampasan untuk kerosakan, untuk menuntut pembayaran:
Sebelum memulakan tuntutan mahkamah dengan orang yang bersalah, dapatkan nasihat daripada peguam berpengalaman. Ini boleh dilakukan secara percuma di laman web kami.
Ramai yang tidak memahami perbezaan antara kontraktor yang menyelenggara secara langsung sistem kejuruteraan bangunan pangsapuri dan syarikat pengurusan yang mana pemilik pangsapuri menandatangani kontrak. Lebih-lebih lagi, pengurusan Kanun Jenayah tidak cuba memberikan penjelasan terperinci kepada pelanggan mereka, cuba melepaskan diri mereka daripada beban tanggungjawab. Oleh kerana buta huruf mereka sendiri, orang ramai tidak mempunyai apa-apa, menghapuskan akibat teluk itu sendiri. DEZ diupah untuk menyelenggara bangunan pangsapuri, mereka hanya seorang kontraktor. Dan tiada pampasan boleh dituntut daripada mereka. Lagipun, setiap pemilik rumah mempunyai hubungan kontrak dengan Kanun Jenayah, dan bukan dengan DEZ. Dan ia adalah syarikat pengurusan (mengikut peruntukan kontrak) yang bertanggungjawab dan bertanggungjawab untuk menghapuskan akibat banjir pangsapuri (dengan syarat ia benar-benar salah mereka). Jangan berputus asa apabila anda mendapat mesej daripada syarikat utiliti bahawa itu bukan kesalahan mereka, dan anda masih tidak akan sampai ke mana-mana. Anda perlu mencari keadilan sendiri. Di laman web kami, anda boleh:
Tuntutan mesti ditulis dalam masa sebulan. Anda perlu mendapatkan persetujuan atau penolakan dalam masa tiga puluh hari, dan kemudian, apabila anda memohon kepada pihak berkuasa kehakiman. Peguam tapak akan membantu anda memfailkan tuntutan dan menerangkan prosedur untuk setiap peringkat perbicaraan.
Sebelum pergi ke mahkamah, cuba selesaikan keadaan dengan syarikat perkhidmatan. Hakikatnya litigasi berlangsung lama dan keputusan tidak selalu dibuat memihak kepada plaintif.
Untuk tempoh prosiding, anda boleh melupakan kerja pembaikan. Jika tiada jalan keluar lain, sebagai tambahan kepada penyata tuntutan, dokumentasi berikut akan diperlukan:
Sekiranya terdapat hasil rakaman gambar dan video, keterangan jiran (sebagai saksi) juga perlu disertakan bersama bahan perbicaraan. Selepas kesalahan kemudahan awam terbukti, mereka juga perlu membayar:
Sebelum pergi ke mahkamah, anda perlu mendapatkan sokongan orang yang kompeten di sisi undang-undang. Dalam kes ini, peluang untuk memenangi kes itu meningkat. Seorang profesional tidak akan melepaskan satu butiran penting, yang pada pandangan pertama nampaknya remeh. Dia akan memberitahu anda mahkamah mana untuk memohon supaya tidak membuang masa yang berharga untuk keengganan menerima tuntutan daripada mahkamah. Jadi, apabila jumlah tuntutan kurang daripada lima puluh ribu, mereka beralih kepada keadilan keamanan. Jika jumlah tuntutan melebihi lima puluh ribu, mereka berpaling kepada hakim daerah. Tetapi terdapat juga bidang kuasa wilayah.
Anda boleh mendapatkan perundingan percuma peguam, tanpa beratur dan kehilangan masa yang tidak perlu, di laman web kami.
Valery Isaev
Valery Isaev lulus dari Institut Undang-undang Negeri Moscow. Selama bertahun-tahun bekerja dalam bidang perundangan, beliau telah mengendalikan banyak kes sivil dan jenayah yang berjaya di mahkamah pelbagai bidang kuasa. Berpengalaman luas dalam bantuan guaman kepada rakyat dalam pelbagai bidang.
Apa yang perlu dilakukan jika banjir apartmen adalah disebabkan oleh kesalahan syarikat pengurusan, dan adakah mungkin untuk menuntut ganti rugi daripada kemudahan awam?
Pembaca yang dihormati! Artikel ini membincangkan cara biasa untuk menyelesaikan isu undang-undang, tetapi setiap kes adalah individu. Kalau nak tahu macam mana menyelesaikan masalah anda dengan tepat- hubungi perunding:
PERMOHONAN DAN PANGGILAN DITERIMA 24/7 dan 7 hari seminggu.
Ia pantas dan ADALAH PERCUMA!
Selepas anda melihat anda dilanda banjir, perkara pertama yang anda perlu lakukan ialah menghubungi syarikat yang berkhidmat untuk rumah anda - pejabat perumahan.
Mereka mesti bertindak balas dengan segera:
Dalam perbuatan itu, orang yang diberi kuasa mesti menunjukkan:
Suruhanjaya pada masa pemeriksaan apartmen harus terdiri daripada lima orang, dua daripada mereka boleh dijemput oleh jiran sebagai saksi. Jika pihak utiliti enggan membayar ganti rugi, anda boleh meminta mereka hadir di mahkamah sebagai saksi.
Jika ada ulasan, anda, sebagai pemilik, boleh menyuarakannya, dan wakil perkhidmatan boleh merekodkannya dalam akta tersebut.
Undang-undang sivil mengawal hubungan yang timbul daripada banjir apartmen. Lebih sempit lagi, isu ini telah diselesaikan.
Jika seseorang itu dicederakan atau hartanya, maka dia boleh menuntut pampasan untuk kerosakan oleh orang yang bersalah sepenuhnya.
Dalam kes keengganan untuk membayar pampasan bagi kerosakan, pihak yang cedera mempunyai hak untuk memohon kepada mahkamah.
Jika banjir dikesan melalui kesalahan perumahan dan perkhidmatan komunal, pertama sekali, matikan semua peralatan rumah daripada elektrik dan hubungi perkhidmatan utiliti, mengingati nombor permohonan anda ().
Sebelum ketibaan kemudahan awam, cuba semak apa yang menyebabkan banjir:
Cuba letakkan semuanya di tempatnya dan jangan bersihkan apa-apa. Orang yang diberi kuasa mesti merekodkan secara terperinci akibat banjir.
Apabila tiba, suruhanjaya mesti membuat tindakan banjir. Jika anda enggan keluar, anda boleh menghantar permohonan melalui surat berdaftar. Jika tiada jawapan, anda mempunyai hak untuk membuat dokumen sendiri dengan jiran anda.
Dokumen itu mesti dikeluarkan dalam tiga salinan, satu daripadanya akan kekal bersama anda sebagai pihak yang cedera.
Berdasarkan hasil pemeriksaan, dokumen itu mesti ditandatangani oleh semua yang hadir di apartmen. Jika seseorang enggan menandatangani akta itu, perlu merekodkan perkara ini.
Jika, mengikut keputusan akta itu, ternyata bahawa perumahan dan perkhidmatan komunal masih menjadi pihak yang bersalah, dalam keadaan yang menggalakkan, anda akan sama ada dibayar balik untuk kos atau ditawarkan untuk membaiki kerosakan.
Jika anda enggan mengambil tindakan ini, anda boleh menghubungi penilai pakar yang akan membuat laporan mengenai penilaian objek kerosakan berdasarkan.
Apabila menggunakan pakar, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memberitahu pihak yang bersalah terlebih dahulu mengenai ketibaan penilai pada hari yang ditetapkan.
Jika wakil tidak mengabaikan dan melawat apartmen anda, dia perlu membuktikan tindakan pemeriksaan dengan tandatangannya.
Salah satu masalah undang-undang pertama yang segera timbul ialah pengenalan tepat mereka yang bertanggungjawab dalam kes ini.
Masalah kedua ialah penilaian yang betul terhadap kerosakan yang dilakukan. Untuk penyelesaian masalah yang betul, hanya penyertaan pakar diperlukan.
Menentukan punca banjir dalam perkara ini akan menjadi kunci. Lagipun, bergantung kepada kerosakan atau kecacatan, ia akan menjadi jelas siapa yang akan bersalah.
Jadi, jika anda dinaiki air kerana paip pecah, maka pemilik rumah akan bersalah, tetapi jika berlaku tergesa-gesa bekalan air, syarikat utiliti akan dipersalahkan.
Apabila membuat tindakan banjir, adalah perlu untuk menunjukkan akibat banjir, serta jumlah kerosakan yang dialami oleh pihak yang cedera.
Secara beransur-ansur, selepas kawasan yang rosak telah kering, adalah mungkin untuk membuat tindakan mengenai kecacatan untuk kerja pembaikan, menunjukkan senarai kerja, serta jenis kemasan dan bahan binaan.
Salah satu pihak mungkin memerlukan penyediaan anggaran yang menunjukkan harga semasa untuk bahan yang rosak apartmen. Harga adalah berdasarkan harga runcit.
Dokumen ini mesti dipos atau dihantar sendiri. Apabila membuat tindakan yang rosak, jumlah dan semua pengiraan lain dijalankan oleh syarikat insurans, jika pihak berkenaan memohon kepada mereka.
Utiliti memasuki perjanjian perkhidmatan dengan warganegara, mengikut mana pejabat perumahan mesti memenuhi senarai tanggungjawab tertentu untuk mengekalkan rumah dan penyelenggaraannya.
Selalunya, kemudahan awam melakukan banjir kerana bumbung yang tidak baik atau apabila paip untuk bekalan air atau pembetungan pecah.
Jika anda tinggal di tingkat atas dan anda dinaiki air, hubungi syarikat utiliti untuk segera membetulkan punca banjir dan failkan dokumen prosedur banjir.
Jadi, utiliti akan menjadi punca banjir jika paip kumbahan pecah atau ia baru mula mengalir.
Undang-undang Persekutuan "Mengenai perlindungan hak pengguna perumahan dan perkhidmatan komunal" semua kerosakan mesti diberi pampasan dalam tempoh masa yang agak singkat, di mana ia adalah mungkin untuk membuat pembaikan.
Walau bagaimanapun, tempoh tersebut tidak boleh melebihi 30 hari, yang dikira dari saat tuntutan dikemukakan kepada pihak yang bersalah.
Ini bermakna pejabat perumahan mesti membuat pembaikan dalam tempoh tertentu. Jika syarikat tidak berusaha untuk menghapuskan kerosakan, dan tidak menjawab semua permohonan dan permintaan, maka isu pampasan untuk kerugian mesti diselesaikan di mahkamah.
Apabila memfailkan tuntutan dengan mahkamah, pertama anda perlu memberikan bukti, mengikut mana anda mengesahkan kerosakan dan bahaya yang diberikan, serta kaitan antara tindakan dan akibat banjir tersebut.
Iaitu, anda mesti memberikan bukti bertulis tentang kesalahan entiti undang-undang.
Juga, sebelum memohon kepada mahkamah, perlu menyediakan pakej dokumen yang diperlukan.
Selepas anda menerima laporan penilaian kerosakan daripada syarikat penilai, anda boleh memfailkan tuntutan kerosakan bersama-sama dengan laporan banjir.
Pastikan anda melampirkan dokumen hak milik pada apartmen pada dokumen di atas.
Seperti yang ditunjukkan oleh amalan peguam, adalah lebih baik jika, selepas mengumpul semua dokumen, anda sekali lagi cuba berunding dengan orang yang bersalah tentang menyelesaikan konflik secara aman, kerana menyelesaikan isu di mahkamah adalah proses yang panjang dan mahal.
Sekiranya berlaku kerugian, pelaku perlu membayar balik semua perbelanjaan yang ditanggung, serta membayar semua kos undang-undang.
Dalam pernyataan tuntutan, adalah perlu untuk menyatakan secara terperinci keseluruhan intipati keperluan anda, dengan pengesahan semua fakta dengan bukti bertulis, serta rujukan kepada norma undang-undang. Pada akhir pembentangan keseluruhan intipati, anda perlu menunjukkan apa sebenarnya yang anda ingin capai oleh percubaan ini, iaitu, untuk memulihkan jumlah kemudaratan yang disebabkan dan kerugian yang ditanggung.
Biasanya jiran-jiran yang menjadi punca banjir, tetapi kebetulan juga syarikat pengurusan sendiri yang menjadi puncanya. Ini boleh berlaku disebabkan oleh kesalahan mandor tapak, yang tidak menghapuskan kerosakan sedia ada dalam peralatan pembetung tepat pada masanya, tidak menutup lubang di bumbung, dan untuk pelbagai sebab lain.
Pembaca yang dihormati! Artikel ini membincangkan cara biasa untuk menyelesaikan isu undang-undang, tetapi setiap kes adalah individu. Kalau nak tahu macam mana menyelesaikan masalah anda dengan tepat- hubungi perunding:
PERMOHONAN DAN PANGGILAN DITERIMA 24/7 dan 7 hari seminggu.
Ia pantas dan ADALAH PERCUMA!
Kadang-kadang sangat sukar untuk cuba membuktikan sesuatu, dan kadang-kadang sangat sukar untuk membawa punca banjir ke muka pengadilan - syarikat itu sama ada enggan membuat tindakan atas apa yang berlaku dan memeriksa premis itu, atau melindungi dirinya sendiri oleh semua yang ada. bermakna.
Cuba hubungi penghantar dan hubungi pasukan yang bertugas untuk menyelesaikan masalah dengan paip, mereka akan memberitahu anda nombor rayuan anda, ingatlah.
Penting! Matikan segera semua peralatan elektrik rumah - mesin basuh, peti ais, TV, dll sehingga pakar datang, periksa sendiri apartmen - apa yang menyebabkan kemalangan - bumbung bocor, paip pembetung pecah, dll. cuba tinggalkan segala-galanya di tempatnya sehingga ketibaan perkhidmatan kecemasan atau pekerja syarikat pengurusan.
Semasa berkomunikasi dengan penghantar, jemput pekerja syarikat pengurusan untuk memeriksa, menandatangani akta mengenai kerja yang dilakukan dan fakta teluk dengan mereka.
Badan dokumen mesti mengandungi:
Akta itu ditulis dalam 3 salinan, satu mesti kekal bersama anda. Dokumen ini akan menjadi asas untuk mengira kerugian yang disebabkan oleh anda.
Anda perlu berkawan dengan jiran anda, kemudian mereka akan membantu anda mempertahankan hak harta anda di mahkamah dan bertindak sebagai saksi kejadian itu.
Jika anda berfikir bahawa terdapat ketidaktepatan dalam perbuatan itu, pada akhirnya buat nota tentang percanggahan dengan realiti, dan letakkan tandatangan anda, anda juga boleh meminta jiran melakukan ini.
Jika pengurus tidak mahu datang meninjau akibat banjir, hantarkan surat berdaftar kepada mereka melalui pos.
Jika pekerja syarikat bersetuju bahawa mereka bersalah, maka kes itu boleh diselesaikan secara baik, tanpa litigasi - sama ada anda akan diberi pampasan untuk jumlah kerosakan, atau mereka akan menawarkan untuk membuat pembaikan.
Jika semuanya buruk, dan mereka tidak mahu bercakap dengan anda, maka anda perlu menghubungi pakar atas perbelanjaan anda sendiri untuk membuat anggaran semua kerosakan akibat banjir yang telah berlaku.
Tetapi! Anda mesti memberitahu syarikat secara bertulis (melalui mel berdaftar dengan pengakuan penerimaan) fakta ini terlebih dahulu, jika tidak, mereka mungkin mencabar penilaian kerosakan anda.
Jika, selepas percubaan anda untuk menghubungi pengurus, mereka masih ingin hadir semasa penilaian, maka perbuatan itu mesti mengandungi tandatangan pekerja yang bertanggungjawab, peserta dalam acara ini.
Tetapi bagi pemilik apartmen, perkara utama adalah untuk menentukan punca banjir dan menentukan jumlah sebenar kerosakan yang disebabkan oleh kemalangan itu.
Agar semua kesimpulan mempunyai sifat undang-undang yang tepat, anda harus menghubungi pakar bebas yang mempunyai lesen untuk menjalankan aktiviti sedemikian.
Perkara utama dalam kerja pakar adalah penentuan tepat punca kemalangan - selepas semua, dari ciri-ciri kerosakan peralatan rumah biasa atau kecacatan yang dikenal pasti pada penutup bumbung, ia akan segera menjadi jelas siapa dipersalahkan atas banjir.
Tetapi jika teluk telah disiapkan kerana kecacatan pada sambungan pembetung semasa pemasangan bateri pemanasan baru atau peralatan rumah lain, maka pemilik rumah itu diiktiraf sebagai penyebabnya. Nah, jika paip lama dan berkarat pecah di riser biasa, maka, sudah pasti, ini adalah kesalahan kemudahan awam.
Bagi menentukan kerosakan yang disebabkan, ini juga merupakan perkara yang sangat penting. Selepas kebocoran dihapuskan dan apabila ia kering, anda boleh mula menentukan jumlah yang termasuk dalam akta di teluk, kerosakan yang disebabkan oleh banjir kepada harta benda dan keseluruhan apartmen.
Ia adalah perlu untuk melakukan ini untuk membaiki semua tempat yang rosak, ia harus menentukan senarai pembaikan yang diperlukan dan kos bahan untuk memulihkan jenis premis kediaman sebelumnya.
Anda boleh membuat penjelasan dan membuat anggaran terperinci, ia menetapkan semua jenis pembaikan yang diperlukan dan kos bahan, berdasarkan harga pasaran.
Sijil kecacatan yang ditemui ini hendaklah dihantar melalui surat berdaftar dengan pengakuan penerimaan, atau diserahkan sendiri melalui setiausaha, dengan nota penerimaan dokumen.
Ramai penyewa membayar insurans mandatori termasuk dalam bil utiliti, dan jika potongan dibuat secara kerap, maka ejen insurans boleh membuat keseluruhan anggaran anggaran.
Ini adalah salah satu dokumen penting untuk mendapatkan pampasan sekiranya berlaku banjir kerana kesalahan pengurus, oleh itu, penyediaannya harus didekati dengan teliti.
Anda perlu menulis rayuan dalam 2 salinan, sama ada dihantar melalui surat berdaftar, atau diserahkan sendiri kepada setiausaha.
Semasa menghantar, minta dia meletakkan nombor dan tarikh masuk, permohonan mesti mengandungi:
Teks dokumen hendaklah memberitahu, pada akhir permohonan, anda harus meminta untuk menentukan punca sebenar kemalangan, mengenal pasti bulatan mereka yang bertanggungjawab, dan mewajibkan mereka untuk bertanggungjawab atas tindakan mereka (tidak bertindak).
Sekiranya anda berhasrat untuk menjalankan peperiksaan bebas, maka fakta ini juga harus ditunjukkan dalam kenyataan banjir.
Contoh teks pernyataan:
Undang-undang Persekutuan "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna" menetapkan 30 hari untuk membetulkan semua kecacatan pada peralatan atau menutup bumbung, jika ini tidak berlaku, dan tidak ada tindak balas yang sewajarnya terhadap permintaan berulang anda, anda perlu mengambil langkah drastik dan memohon perlindungan kepada pihak berkuasa kehakiman.
Pengiraan detik bermula dari hari permohonan untuk banjir berlaku, selepas tempoh ini dan jika tiada pembaikan di apartmen, semua isu harus diselesaikan di mahkamah.
Mahkamah mempunyai pendekatan yang samar-samar untuk pertimbangan kes sedemikian - wakil undang-undang lain memihak kepada kemudahan awam dan enggan membayar plaintif.
Keputusan sedemikian akan dibuat jika plaintif tidak bersedia dengan betul untuk perbicaraan - tidak memberikan bukti sebenar kesalahan syarikat pengurusan, tidak meminta mahkamah melindungi hak hartanya sekiranya berlaku banjir dan kerosakan.
Gambar yang diambil oleh pemilik pangsapuri boleh diambil sebagai bukti, jiran boleh terlibat dalam perbicaraan - mahkamah akan mengambil keterangan mereka.
Lagipun, tiada siapa yang tahu apa yang mungkin berlaku kepada perumahannya esok, dan kemungkinan cerita yang sama dengan banjir akan berlaku, jadi jiran-jiran itu dengan rela hati memberi keterangan mengenai kecuaian perkhidmatan awam.
Keputusan mahkamah lain meletakkan kesalahan sepenuhnya pada kemudahan awam, mengambil kira sikap cuai mereka terhadap tugas mereka untuk mengekalkan kawalan ke atas semua harta rumah bersama.
Agar mahkamah berdiri untuk melindungi hak mangsa banjir, pemilik premis kediaman, adalah penting untuk menyediakan dengan betul untuk perbicaraan, salinan perkara berikut harus dilampirkan pada pernyataan tuntutan :
Dengan mengikuti keseluruhan prosedur, anda boleh mencapai hasil yang baik. Tetapi adalah lebih baik untuk tidak membawa kes itu ke mahkamah, dan cuba menyelesaikan semua isu secara baik.
Apabila anda pulang ke rumah selepas bekerja, anda sering boleh menemui banjir global dalam skala apartmen yang berasingan. Sebaik sahaja dalam keadaan sedemikian, anda tidak boleh segera lari ke skandal kepada jiran dari atas. Banjir apartmen kerana kesalahan syarikat pengurusan berlaku lebih kerap daripada kebiasaan untuk menyebutnya.
Kandungan halaman
Melihat perabot anda sendiri perlahan-lahan terapung di koridor, perkara utama adalah tidak kehilangan kepala anda dan jangan sekali-kali jatuh ke dalam histeria. Sekiranya mungkin untuk membuktikan bahawa banjir apartmen adalah disebabkan oleh kesalahan syarikat pengurusan, pemilik pangsapuri bukan sahaja akan dibayar balik untuk pembaikan, tetapi juga akan diberi pampasan untuk kerosakan moral.
Walau bagaimanapun, mendapatkan pampasan daripada perumahan dan perkhidmatan komunal tidak begitu mudah. Syarikat pengurusan akan melakukan yang terbaik untuk mengelak pengakuan bersalah dan pampasan bagi kerosakan kepada mangsa. Di sini adalah penting untuk mengetahui susunan tindakan undang-undang yang betul sekiranya berlaku banjir. Kesilapan sedikit dalam dokumen yang dirangka dan pemilik harta yang dibanjiri membaiki apartmen dengan perbelanjaannya sendiri.
Malangnya, selalunya banjir bermula apabila pemilik tidak hadir dan tidak dapat menghapuskan puncanya tepat pada masanya dan melindungi harta mereka daripada kerosakan. Biasanya, setelah pulang ke rumah, pemiliknya sudah berhadapan dengan situasi di mana apartmen penuh dengan air, dan jiran-jiran dari bawah dengan gugup memanggil apartmen.
Melihat banjir di apartmen, perkara pertama yang perlu dilakukan ialah menyahtenagakan apartmen untuk mengelakkan kejutan elektrik. Selepas itu, cari kebocoran secepat mungkin dan tutup bekalan air. Jika kebocoran tidak dapat dihapuskan di apartmen, anda perlu turun ke ruang bawah tanah bangunan apartmen dan menyekat keseluruhan riser.
Selepas itu, anda perlu menghubungi syarikat pengurusan dan menghubungi komisen perumahan, yang akan membuat laporan banjir dan merekodkan punca utama. Suruhanjaya itu hendaklah termasuk wakil-wakil perumahan dan perkhidmatan komunal, pengurus bangunan dan pihak yang terjejas, iaitu pemilik harta itu.
Sebelum ketibaan wakil rasmi organisasi pengurusan, perlu mencuba setepat mungkin untuk merekodkan keadaan apartmen dan tempat yang dicadangkan di mana air berasal. Ambil gambar semua kawasan yang terjejas, serta harta peribadi dan bersama. Adalah lebih baik untuk merakam semua sudut apartmen.
Selepas ketibaan suruhanjaya itu, satu akta dibuat, yang menerangkan secara terperinci keadaan harta benda, tahap banjir dan tempat kebocoran bermula. Jika mana-mana ahli suruhanjaya itu mempunyai komen tambahan, mereka juga diambil kira semasa membuat akta.
Tindakan banjir mesti dibuat dalam 3 salinan, satu untuk wakil setiap pihak. Selepas itu, dokumen itu ditandatangani oleh semua ahli suruhanjaya. Pemilik apartmen yang terjejas tidak segera menerima salinannya di tangannya. Pemilik menerimanya dalam perkhidmatan perumahan dan komunal. Pada masa yang sama, dia mesti memastikan akta itu ditandatangani oleh ketua organisasi pengurusan dan dicop padanya.
Organisasi pengurusan menyimpulkan perjanjian dengan pemilik, berdasarkan mana ia diwajibkan untuk mengekalkan semua komunikasi di rumah dalam bentuk yang betul. Di bawah perjanjian sedemikian, kemudahan awam berjanji untuk memeriksa keadaan bangunan kediaman di bawah pengurusan, membuat pembaikan, dan mencegah kecemasan. Sekiranya berlaku kerosakan, ia juga mesti menghapuskan kerosakan dan akibatnya.
Kesalahan ini termasuk:
Pemilik premis yang terjejas, selepas menerima akta yang mengesahkan bahawa banjir adalah disebabkan oleh kesalahan syarikat pengurusan, memohon kepada syarikat ini dengan tuntutan untuk membayar pampasan bagi kerosakan yang berlaku. Selepas menerima permintaan, perumahan dan perkhidmatan komunal mesti menjalankan pemeriksaan untuk menentukan jumlah kerosakan dan jumlah pembayaran.
Sebahagian daripada kerosakan yang perlu dibaiki mesti dibaiki dengan perbelanjaan syarikat pengurusan. Jika harta itu rosak teruk dan pembaikan tidak membawa hasil, pemilik dibayar pampasan wang. Dalam kes ini, anda memerlukan bantuan peniaga untuk menilai nilai harta itu dengan secukupnya.
Adalah lebih baik jika peperiksaan dijalankan dalam 5 hari pertama selepas teluk. Jika syarikat pengurusan tidak menghadiri peperiksaan, tetapi, sebaliknya, cuba sedaya upaya untuk bermain untuk masa, pemilik mempunyai hak untuk bertindak secara bebas.
Pemilik premis boleh menjemput pakar bebas atau wakil syarikat insurans. Salinan pendapat pakar perlu diserahkan kepada syarikat pengurusan bersama-sama dengan aduan.
Penting! Pemilik mesti mendapatkan dan menyimpan tindakan banjir dan kesimpulan yang dikeluarkan oleh pakar. Jika kes itu dibawa ke mahkamah, tiada dakwaan pemilik akan dipertimbangkan.
Syarikat pengurusan tidak selalu dengan tenang dan tepat pada masanya membayar pampasan kepada pemilik pangsapuri yang terjejas. Selalunya, pekerja syarikat cuba mengelirukan pemilik, membuktikan bahawa itu bukan kesalahan mereka, mengalihkan pemilik ke DEZ. Dan anda perlu memberi mereka hak mereka, mereka cukup mahir. Ramai pemilik, tanpa menunggu apa-apa tindakan daripada wakil Kanun Jenayah, hanya berputus asa dan membuat pembaikan atas perbelanjaan mereka sendiri.
Sebaik-baiknya, selepas menerima keputusan pemeriksaan daripada pemilik pangsapuri yang dilanda banjir, dan anggaran serta permintaan bertulis untuk membayar pampasan bagi kerosakan, syarikat pengurusan mesti menjalankan semua pembaikan yang diperlukan dan membayar pampasan untuk semua kerosakan yang disebabkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh tarikh kemalangan.
Dalam amalan ini selalunya tidak berlaku. Di sini adalah penting untuk tidak berputus asa walaupun selepas penolakan yang diterima. Jika pekerja syarikat memahami bahawa pemiliknya serius dan tidak berhenti separuh jalan, mereka akan cuba menyelesaikan isu tersebut tanpa membawa kepada litigasi.
Penting! Adalah mungkin untuk bersetuju secara baik pada mana-mana peringkat prosiding, walaupun tuntutan mahkamah telah dikemukakan kepada mahkamah. Jangan berhenti cuba menyelesaikan masalah secara aman.
Jika, walaupun semua usaha pemilik, tidak mungkin untuk bersetuju secara baik. Syarikat itu tidak bertindak balas terhadap keperluan undang-undang pemilik, menangguhkan pembayaran dan mengalihkan pemilik kepada pihak berkuasa lain, anda perlu pergi ke mahkamah.
Berdasarkan amalan kehakiman, keputusan paling kerap dibuat memihak kepada pemilik.
Artikel ini membincangkan cara biasa untuk menyelesaikan isu undang-undang, tetapi setiap kes adalah individu. Jika anda ingin tahu cara menyelesaikan masalah khusus anda - hubungi perunding kami secara PERCUMA!
Penting! Adalah lebih baik untuk mengupah peguam yang cekap yang akan mewakili kepentingan pemilik. Wang yang dibelanjakan untuk membayar perkhidmatannya boleh dimasukkan dalam jumlah pampasan. Sekiranya pemilik memenangi kes itu, syarikat pengurusan perlu membayar yuran peguam plaintif.
Kakitangan syarikat pengurusan sering menghantar pemilik kepada DEZ, dengan alasan bahawa ia adalah kesalahan pekerja DEZ dan mereka mesti membayar kerosakan di sana. Ini tidak benar. Sekiranya pemilik pangsapuri yang dibanjiri menyaman syarikat yang beroperasi, dia akan menerima penolakan yang benar-benar sah dan wajar.
Syarikat pengendali (DEZ) ialah kontraktor yang diupah oleh syarikat pengurusan untuk menyelenggara rumah. DEZ tidak mempunyai kewajipan kepada pemilik apartmen, mereka tidak membuat sebarang kontrak dan tidak menjalin hubungan undang-undang dengan pemilik harta itu.
Ia adalah syarikat pengurusan yang mempunyai hubungan undang-undang dengan pemilik, ia bertanggungjawab untuk situasi kecemasan, dan adalah bertentangan dengannya bahawa tuntutan mesti dibuat.
Dokumen asas untuk memohon ke mahkamah:
Penting! Sehingga akhir percubaan, tidak digalakkan untuk memulakan sebarang kerja pembaikan di apartmen yang ditenggelami air.
Di samping itu, pakej tambahan dokumen mungkin diperlukan dan lebih baik untuk menyediakannya lebih awal.
Untuk memfailkan tuntutan mahkamah, anda memerlukan:
Apabila membuat pernyataan tuntutan, perlu mengambil kira dan menerangkan semua nuansa kes itu. Sekiranya pemilik tidak mempunyai pengalaman dalam menyusun dokumen tersebut, lebih baik mendapatkan bantuan daripada peguam yang berpengalaman.
Penyata tuntutan mesti menunjukkan tarikh dan masa apabila premis kediaman dinaiki air, data wakil yang merekodkan kemalangan, menerangkan bahagian premis yang terjejas dan sejauh mana.
Plaintif harus cuba menerangkan keadaan dengan seberapa terperinci yang mungkin dan menyatakan dengan jelas keperluannya. Semua fakta yang diterangkan dalam permohonan mesti didokumenkan. Berdasarkan dokumen yang dikemukakan kepada mahkamah, pemilik menunjukkan jumlah kerosakan yang disebabkan, yang dia merancang untuk mendapatkan semula daripada defendan.
Adalah lebih baik jika pernyataan tuntutan akan mengandungi rujukan kepada artikel undang-undang yang mengawal isu tertentu. Khususnya, undang-undang mengenai perlindungan pengguna.
Di samping itu, tuntutan mestilah menunjukkan nama syarikat defendan, nama plaintif, alamat dan nombor telefon kedua-dua pihak. Ia juga penting untuk menunjukkan nama mahkamah tempat permohonan itu dikemukakan, dan mendapatkan tandatangan defendan atau wakil sahnya di atasnya.
Adalah jelas bahawa tidak mudah untuk menerima pampasan daripada organisasi pengurusan untuk apartmen yang dibanjiri, tetapi masih mungkin jika anda memahami apa yang perlu dilakukan jika apartmen itu dibanjiri kerana kesalahan syarikat pengurusan. Dengan dokumen yang dikumpul dengan betul dan tuntutan yang digubal dengan baik, mahkamah semakin membuat keputusan yang memenuhi sepenuhnya keperluan pemilik pangsapuri yang ditenggelami air. Lebih-lebih lagi, jika syarikat pengurusan kehilangan kes itu, ia akan diwajibkan bukan sahaja untuk membayar pampasan kepada pemilik untuk kerosakan, tetapi juga membayar denda.
