어떤 제품을 구매할 때 각 구매자는 제품의 품질에 대해 걱정합니다. 그러나 모든 사람이 그런 것이 있다는 것을 아는 것은 아닙니다. 중요한 휴일세계 품질의 날로 그러나 얼마 전 대규모 국제기구의 주도와 UN의 지원으로 등장했습니다. 1989년에 처음으로 기념되었다.
품질은 일반적으로 속성 집합( 모습, 형태, 이용조건 등)가 재화, 재화 또는 용역이 갖추어야 할 사항. 흥미롭게도 경제 구조가 다르면 품질의 개념도 다르게 해석됩니다. 따라서 명령 행정 경제에서 제품의 이러한 속성은 제조업체의 관점에서 결정됩니다. 그러나 자유 시장에서 품질의 주요 "평가자"는 소비자입니다.
제품의 품질을 결정하는 데 사용 다양한 그룹속성. 그것은 될 수 있습니다:
상품의 품질을 평가하는 방법에는 측정, 분석, 등록, 전문가, 사회 등 다양한 방법이 있습니다.
따라서 소비재에 대해 이야기하고 있다면 큰 중요성정확히 사회적 방법소비자의 의견을 수렴하여 분석한 품질 평가
품질 문제는 많은 국가와 관련이 있습니다. 생산된 상품이나 제공되는 서비스의 품질은 소유권의 규모와 형태에 관계없이 모든 기업이나 회사의 성공 요소 중 하나입니다.
제품 품질의 개념은 시민 생활 수준의 성장과 매우 밀접한 관련이 있습니다. 어떻게 더 많은 사람여유가 있을수록 구매하는 제품과 상품의 품질을 더 중요하게 생각합니다.
또한 품질의 문제는 환경 친화성과 연결되어 있습니다. 환경. 환경친화적인 원료와 포장재 사용은 제품의 특징 중 하나입니다. 고품질.
상품의 품질과 사람들의 건강 사이의 연결을 부정하는 것은 불가능합니다. 우선, 우리는 음식과 물의 질에 대해 이야기하고 있습니다. 그러나 식기, 의류, 가구, 마감재, 건축자재 등 기타 제품은 소비자의 건강을 해치지 않도록 환경친화적이어야 합니다. 어린이를 위해 생산되는 제품과 물건의 품질과 완전한 안전을 엄격하게 관리하는 것이 특히 중요합니다.
휴일을 조직하는 주요 목적은 제공되는 상품 및 서비스의 품질 문제에 대해 사회와 개인의 관심을 끄는 것입니다. 매일 우리는 제품과 물건을 구매해야 할 필요성에 직면하고 있으며 구매한 품목이 안전하고 신뢰할 수 있을 뿐만 아니라 성능 및 미적 특성 측면에서 소비자의 기대를 충족시키는 것이 매우 중요합니다.
휴일 발표는 품질 관리를 다루는 조직의 활동을 활성화하는 것을 목표로 합니다. 모든 선진국에는 그러한 조직이 있습니다.
따라서 러시아에서는 상품의 품질 관리가 특수 조직(웍). 2005년부터 조직 이사회는 정기적으로 전문 포럼을 개최해 왔습니다. 다른 지역국가.
이 조직 외에도 구매 한 상품이나 서비스의 품질이 좋지 않은 경우 소비자가 자신의 권리를 보호하도록 돕는 다양한 공공 협회가 도시에서 운영됩니다.
대부분의 경우 소비자는 산업 소비재의 품질에 대해 불만족하지만 식품의 품질에 대한 불만이 많습니다. 특히 소비자들은 반제품, 소시지, 생선 등 제품의 품질에 대해 불평하는 경우가 많다.
서비스에 관해서는 창호를 설치하는 설치 기사와 빌더의 품질이 가장 많은 불만을 야기합니다.
축하의 전통에 대해 이야기하기 전에 제품 품질을 기념하는 날을 알아내는 것이 좋습니다. 정확한 축하 날짜가 없다는 것이 밝혀졌습니다. Quality Day는 11월 둘째 화요일.
러시아에서는 이날을 기념하는 특별한 전통이 없습니다. 그러나 안으로 유럽 국가아, 품질의 날은 국민의 삶의 질 향상을 위한 투쟁의 날입니다. 이날은 친환경 기업을 지원하고 저품질 제품 생산을 반대하는 다양한 행동을 취하고 있다.
대중집회와 플래시몹이 자주 열리는데, 그 개최 목적은 최대한 관심을 불러일으키고, 더제품 품질 문제에 대한 사람들
기업은 제외되지 않습니다. 품질의 날까지 그들은 조직의 시간을 측정합니다. 각종 전시회새로운 개발, 고품질의 안전한 제품의 새로운 샘플을 시연합니다.
품질 문제는 기업 대표와 공무원에게만 달려 있는 것이 아니라는 점에 유의해야 합니다. 우리 각자는 삶의 질을 향상시키기 위한 투쟁에 겸손하지만 우리 자신의 기여를 할 수 있습니다. 그리고 아무것도 개인에게 달려 있다고 생각하지 마십시오.
선택한 직업에 관계없이 모든 사람은 자신의 일을 효율적이고 성실하게 수행하려고 노력해야 합니다. 이 경우에만 상점 선반에서 저품질 상품이 사라지기를 희망하고 모든 서비스를 위해 모든 회사를 찾으면 서비스 품질이 우수할 것이라고 확신할 수 있습니다.
따라서 Quality Day는 시민들의 생활 수준을 향상시킬 수 있는 방법에 대해 생각할 수 있는 좋은 기회입니다. 직장의 모든 사람이 자신의 의무를 성실히 수행한다면 아무도 제품의 품질에 대해 불평할 필요가 없을 것입니다. 그런 다음 품질 전용 휴가는 불필요하게 취소 될 수 있습니다.
철갑 상어가 두 번째 신선도를 보냈습니다-... 이건 말도 안됩니다! ...
단 하나의 신선함이 있습니다. 첫 번째, 마지막입니다.
그리고 철갑 상어가 두 번째 신선도라면 썩었다는 뜻입니다!
M. Bulgakov "마스터와 마가리타"
세계의 많은 국가에서 경제의 주요 문제 중 하나는 품질입니다. 그것은 모든 기업의 발전에서 성공의 열쇠입니다. 이 개념환경, 사람의 신체적, 정서적 안녕을 포함하는 삶의 질과 밀접한 관련이 있습니다. 이 문제에 관심을 끌기 위해 국제 공휴일이 제정되었습니다.
이 행사는 1989년 UN의 지원을 받아 유럽 품질 기구(EOC) 덕분에 등장했습니다. 세계 품질의 날의 주요 목표는 세계 시장에 제공되는 고품질 서비스와 제품의 중요성을 높이는 것입니다. 휴일의 주요 목표 중 하나는 상품 및 서비스의 품질 수준과 관련된 문제에 관심을 기울이는 데 도움이 되는 활동을 강화하고 촉진하는 것입니다. 상품이 충족해야 하는 첫 번째 기준은 사람과 환경에 대한 안전이고 두 번째 기준은 소비자의 명시된 표준, 요청 및 기대를 충족해야 한다는 것입니다.
이날 서비스 및 상품의 품질 문제를 논의하기 위해 다양한 회의, 포럼 및 전시회가 열립니다.
우리 삶의 질은 많은 요인에 의해 결정됩니다. 중요한 위치의 긴 목록 중에서 우리가 매일 또는 때때로 사용하는 상품 및 서비스의 품질은 매우 중요합니다.
제품이나 서비스의 실패를 얼마나 자주 접하거나 듣습니까? 우리 중 많은 사람들이 거의 매일 이것을 직면합니다. 이러한 부정적인 측면은 의심 할 여지없이 우리에게 건강이나 심리적 편안함을 더할 수 없으며 우리를 일정하고 매우 자주 과도한 긴장 상태로 유지하고 불신과 불안을 유발합니다. 현대 의식에서는 품질에 대해 이야기할 때 이미 전체 문제가 형성되었습니다. 현대 경제 전망은 과소 평가되거나 부재한 품질에 의존합니까? 매장 선반에 품질이 낮은 상품이 많은 이유는 무엇입니까?
아니. 진보적 세계공동체는 이러한 부정적 경향을 보고 1989년부터 세계품질의 날을 제정하여 이에 대한 강력한 항의를 공개적으로 선언하였다.
웹사이트 프로젝트에 따르면 우리 달력에서 이 날짜의 창시자는 유럽 품질 조직과 미국 품질 관리 협회, 일본 과학자 및 엔지니어 연합, 라틴 아메리카 조직을 포함하여 전 세계적으로 존경받는 공공 기관이었습니다. 품질. 유엔의 지원으로 세계 품질의 날은 연례행사가 되었고 11월 둘째 목요일로 정해졌다. 1995년에 유럽 품질 기구는 세계 품질의 날 주간을 유럽 품질 주간으로 선언했습니다. 공공 기관행정 당국은 생산된 제품 및 서비스의 품질 원칙을 지원하기 위해 수많은 전시회를 주선하고 모든 종류의 행사를 개최합니다.
우리 모두는 품질 문제가 처음부터 발생하지 않았다는 것을 이해합니다. 그들의 출현은 부도덕한 제조업자들이 그들의 개인적인 상업 이익을 품질에 우선시할 때 급속한 경제 성장과 치열하고 때로는 치열한 경쟁에 의해 적극적으로 촉진되었습니다. 이것은 많은 유명 브랜드를 포함하여 모든 사람에게 적용됩니다. 그러나 연습은 그러한 입장의 불일치를 증명합니다. 불만족스러운 품질은 각 소비자에 대해 전 세계 커뮤니티에 억제력과 극도로 부정적인 경제적 요인으로 작용합니다.
이날 우리는 이 글로벌 이니셔티브에 동참하고 우리 모두가 파렴치한 제조업체의 노골적인 해킹 작업에 가능한 한 적게 직면하기를 바랍니다. 당신의 신경과 건강을 지켜주고 좋은 품질의 제품을 제공하는 이들의 아이템과 서비스만을 구매, 획득, 사용하십시오. 높은 가격은 공격자가 소비자를 속이는 데 자주 사용하기 때문에 반드시 더 비싸지는 않습니다. 주의를 기울이면 삶의 질이 높아지고 불필요한 걱정이 사라지고 진정으로 인생을 즐길 수 있습니다. 아름답고 놀랍기 때문입니다.
11월 둘째 목요일, 유럽 품질 조직, 일본 과학자 및 엔지니어 연합, 미국 품질 관리 협회 및 라틴 아메리카 품질 조직(UN 지원 포함)과 같은 주요 국제 품질 조직의 주도로. 1989년에 처음 기념했습니다.
세계 품질의 날의 목적은 고품질 제품과 서비스의 중요성을 높이고 품질 문제에 관심을 기울이는 활동을 강화하는 것입니다. 그것은 관하여인간과 환경을 위한 상품의 안전성뿐만 아니라 소비자의 요구와 기대에 대한 만족도에 관한 것입니다.
러시아를 포함한 대부분의 유럽 국가에서는 1995년부터 11월 둘째 주가 유럽 품질 주간으로 간주되었습니다. European Quality Week는 유치를 위해 개최됩니다. 대중의 관심품질 이슈에 대한 성과를 보여주고 있습니다.
2013년 품질의 날은 11월 14일, 품질 주간은 11월 11일부터 17일까지입니다.
2013년 품질의 날과 주간의 주제는 "Made with Quality - Made for Success"입니다.
에 따른 제품 품질 고전적 정의, 국제 표준에 반영되어 조건부 또는 묵시적 요구를 충족시키는 기능을 제공하는 일련의 제품 속성입니다. 이 정의는 제품 품질의 기술적 및 경제적 특성에 기반을 두고 있지만 현대 세계에서 품질과 같은 범주의 진정한 글로벌 중요성을 완전히 반영하지는 않습니다.
제품 및 서비스의 품질에는 개별 생산자와 국가 전체의 경쟁력, 자원 절약 및 생산 효율성 향상, 인간과 환경을 위한 제품 및 서비스의 안전성, 삶의 질이 포함됩니다.
러시아에서는 제품 품질 및 소비자 보호 문제를 영토 부서에서 처리합니다. 연방 서비스소비자 보호 및 인간 복지(Rospotrebnadzor) 분야의 감독, 지방 정부의 소비자 보호 전문가, 소비자 공공 협회 등
이러한 조직에 따르면 가장 일반적인 불만 사항은 공산품(신발, 의류, 기술 제품)의 품질에 관한 것입니다. 가정용, 휴대폰), 식품 (소시지 및 반제품 육류 제품, 생선, 식물성 기름 등), 서비스 제공 (소비자 요청에 따른 창문 및 문 설치, 가구 생산 등).
품질 분야에서 러시아 국가 정책의 목표는 러시아 경제의 안정적인 발전을 위해 국내 및 해외 시장에서 국내 제품 및 서비스의 경쟁력을 보장하고 인구의 최고 고용을 보장하며 사회적 문제를 해결하고 , 궁극적으로 시민의 삶의 질을 향상시킵니다.
매년 유럽, 아시아, 아메리카 대부분의 국가에서 세계 품질의 날 행사가 개최되며, 그 목적은 고품질 제품, 서비스, 사회 관리의 중요성을 강조하여 지속 가능한 개발과 시민의 품위 있는 삶을 보장하는 것입니다.
러시아에서는 1999년부터 매년 세계 품질의 날에 과학적이고 실용적인 회의, 그리고 2003 년부터 품질 관리 구현 지원에 관련된 부처 및 부서, 공공 협회, 지방 정부, 기업 및 조직의 책임자, 교수, 인증 기관 직원 및 컨설팅 회사의 대표를 모으는 All-Russian Forum 시스템.
소련에서는 가장 중요한 것, 즉 악명 높은 품질이 없었기 때문에 품질의 날이 존재하지 않았습니다. 아마도이 품질은 방위 산업에만 존재했지만 소시지와 서커스 (첫 번째 채널에서 21.30의 영화관)에 목 마른 단순한 평신도는 탄두의 품질에 신경 쓰지 않았습니다. 품질이 없으면 공휴일이 없습니다. 그리고 품질이란 무엇입니까? 만지지 말고, 주머니에 넣지 말고, 주지 마세요.
이제 시대가 바뀌었습니다. 그리고 이전에 주립 농장 "Ray of Communism"의 젖 짜는 사람이 요양원 "Romashka"에서 복잡한 점심 식사를 주장하지 않았다면 오늘날 동일한 집단 농부가 이집트에서의 지난 휴가에 대한 파괴적인 리뷰를 작성하여 작은 선택을 한탄합니다 ( 단 10종)의 치즈 슬라이스를 아침에 .
왜? 상품과 서비스뿐만 아니라 고객도 품질이 향상되고 있기 때문입니다. 우리는 버릇이 없었습니다. 즉, 제조업체는 우리와 함께 생각할 의무가 있습니다.
일반적으로 "쇠퇴하는"유럽에서는 얼마 전인 1989 년에 세계 품질의 날도 만났습니다. 1956년에 설립된 같은 이름의 유럽 품질 조직은 폭풍을 일으켰습니다. 알고 보니 품질은 있었지만 공식적인 품질의 날은 없었다. 전체적으로 이 조직은 46개 주로 구성되어 있습니다. 놀랍게도 양질의 삶의 참가자 중 러시아가 있습니다!
휴일은 1990 년부터 축하되기 시작했으며 UN의 마법 펜던트 이후에도 그들은 말할 때입니다. 친애하는 친구, 품질에 대해 생각합니다. 분명히 유엔에는 다른 문제가 전혀 없습니다. 수단, 소말리아, 적도 기니 등 국어의 질 같은 것이 없는 나라는 없습니다. 글쎄, 그것은 더 이상 우리의 문제가 아닙니다!
국가와 동시에 모든 시민이 삶의 질을 위해 실제로 싸우고있는 세계 국가에서는 고품질의 무해하며 필요한 물품을 지원하기 위해 집회, 회의 및 행진이 열립니다. 소비자와 함께 제조업체도 이러한 프로모션에 참여하여 이익을 위해서만 존재하는 것이 아님을 강조합니다. 사실, 일부에서는 특히 "부패", 서방 국가들경찰과 충돌이 있다. 너무 열성적인 지역 주민들이 바로이 품질을 위해 싸우고 있습니다. 우리나라에서는 얼마 전부터 품질에 대해 생각하기 시작했기 때문에 여가 시간에 친척과 친구의 삶뿐만 아니라 삶의 질에 대해 아직 생각하지 않았다면 지금이 때입니다.
러시아와 전 세계에서 매년 11월 두 번째 목요일에 품질의 날을 기념합니다. 2020년, 기념일 세계의 날품질은 11월 12일입니다.
