판매자는 소비자에게 상품을 출시하는 아울렛의 직원입니다.
모든 전문 분야의 판매자 작업의 주요 목표는 고객에게 서비스를 제공하고 구매 요구를 충족시키는 것입니다.
거래 활동 분야의 변화는 판매자의 직업에 영향을 미칠 수 밖에 없습니다. 현재까지 판매자는 자격을 갖춘 판매자이자 소비자의 컨설턴트이자 조수입니다.
공급업체는 식품 또는 공산품을 판매할 수 있을 뿐만 아니라 일반 무역 기업에서 일할 수 있습니다.
무역 노동자는 전문 분야가 다르며 식품 부서, 제과 및 식료품 점에서 일합니다. 가구, 의류, 신발 및 가정 용품에 대한 인구의 필요성은 산업재 판매자의 직업에 대한 수요로 이어졌습니다.
영업사원이라는 직업이 어디에서 유래했는지 아무도 확실하게 말할 수 없습니다. 한 가지는 돈이 나타나기 전부터 나타났다는 사실이다. 그 먼 시대에 사람들은 상품을 교환하고 시간이 지남에 따라 시장이 형성되기 시작했으며 상품과 돈의 관계를 맺었습니다.
러시아에서는 8-9세기에 이런 일이 일어났습니다. 내부 및 외부 무역과 같은 개념이있었습니다.
상인은 판매자의 역할을 했습니다. 그들은 물건을 팔고 사고 팔았습니다. 마을 사람들에게서 계란, 고기, 생선을 사서 큰 상인에게 유리하게 판매하는 구매자도있었습니다. 상점들이 문을 열기 시작했습니다.
최초의 금전 등록기는 19세기에 발명되었습니다. 작은 카페의 주인 제임스 릿티. 이 발명은 우리 삶에 확고하게 들어 왔으며 오늘날 우리는 더 이상 어떻게 초기 사람들그것 없이 잘 지냈다.
무역 근로자의 날은 7월 마지막 토요일에 무역 근로자뿐만 아니라 구매자도 기념하는 가장 대규모 휴일 중 하나입니다.
한편으로는 판매자가 되는 것이 좋습니다.
그러나 다른 직업과 마찬가지로 다음과 같은 단점이 있습니다.
그러나 가장 큰 단점은 판매자가 모든 상품과 그에 대해 받는 돈에 대한 책임이 있다는 것입니다.
신청자는 다음과 같은 요구 사항이 있습니다.
때때로 고용주는 영업 직책에 지식이 있는 사람을 보고 싶어합니다. 영어의, 계산대에서의 경험과 1C 프로그램에서 일하는 능력.
음식을 다룰 때는 의료위원회를 거쳐야 합니다.
판매자는 다음을 수행해야 합니다.
판매자는 다음에 대한 책임이 있습니다.
매도인은 자신에게 위탁된 물품에 대해 집단적 책임을 집니다.
고객 서비스 프로세스를 개선하고 매장의 작업을 최적화하기 위해 판매자는 제안할 권리가 있습니다.
우리는 서비스 산업의 시대에 살고 있습니다. 현대 구매자는 필요한 상품뿐만 아니라 적절한 서비스도 받기를 원합니다. 따라서 오늘날 영업 컨설턴트의 위치가 요구되고 있습니다.
일반 판매자와 같은 직원의 독특한 특징은 구매자에게 상품의 특성과 속성에 대해 방대하고 유능한 조언을 제공하는 능력입니다.
그러한 사람은 고객이 특정 제품을 만들 때 올바른 결정을 내리도록 도와줍니다. 그의 업무에는 보증 카드 발급도 포함됩니다. 또한 구매자가 구매한 상품을 포장해야 합니다. 그러나 이것은 위에서 설명한 판매자의 의무에서 전문가를 해제하지 않습니다.
세일즈 어시스턴트의 위치에 대한 6가지 진실.
- 세일즈 어시스턴트의 공석에는 고객을 이기는 방법을 아는 사람들이 받아들여집니다.
- 업무의 중요한 부분은 인사입니다. 고객은 미소로 맞이해야 합니다.
- 해당 분야의 전문가는 모든 사람에게 접근할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 구매자가 고객의 요구를 충족시킬 제품을 정확히 구매할 수 있도록 진심으로 돕고 싶어하는 것입니다.
- 구매자가 귀하의 상점에 더 많이오고 싶어하는 방식으로 작업해야합니다.
- 영업사원-컨설턴트는 무엇보다도 고객의 주의를 끌고 그의 생각을 올바른 방향으로 이끌 수 있는 심리학자입니다.
- 전문가는 고객이 구매하도록 부드럽게 밀어줄 수 있어야 합니다.
판매자는 다음을 배워야 합니다.
소통과 정직이 핵심 고유 한 특징대문자로 된 판매자의 문자.
또한 주의를 전환할 수 있는 능력인 육체적 지구력이 도움이 될 것입니다.
이 직업은 클라이언트, 개인 조직 및 활동을 다룰 때 균형과 재치가 필요합니다.
판매자는 신경 심리적 안정성, 마음속으로 빠르게 계산할 수 있는 능력, 유능한 명료한 말, 지구력, 좋은 청력 및 시력을 부여받아야 합니다.
직업은 수요가 많습니다. 전문가가 고객, 그의 직업 및 관리를 존중하며 동시에 자신의 발전을 위해 노력한다면 그는 승진할 기회가 있고 하급 전문가에서 상급 판매원의 위치까지 품위 있게 올라갈 수 있습니다. .
귀하의 직업여기서 그치지 않습니다. 교대 관리자로 임명될 수도 있고 미래에는 매장 관리자로 임명될 수도 있습니다.
훈련을 통해 꿈에 더 가까이 다가가고 올바른 방향으로 기술을 지도할 수 있습니다. 그곳에서 많은 새로운 것을 배울 수 있을 뿐만 아니라 실제로 새로운 기회를 활용하려고 노력할 수도 있습니다. 이것은 영업 보조 직업에 특히 유용합니다.
영업담당자로 승진할 기회가 눈앞에 다가온다면 놓치지 마세요. 결국, 이 직책은 당신에게 많은 새로운 직업 전망을 열어줄 것입니다.
쉬운 방법은 없습니다. 자기 계발과 노력만이 평범한 세일즈맨을 살롱 디렉터로 만들거나 커머셜 디렉터로 올릴 수 있습니다.
오늘은 판매 공석이 부족하지 않습니다. 매 순간 새로운 기회가 노동 시장에 나타납니다. 쇼핑 키오스크 및 기타의 수 콘센트. 상점과 상점, 슈퍼마켓과 대형 슈퍼마켓이 버섯처럼 성장하고 있습니다.
관련 작업은 다음과 같습니다.
- 웨이터, 바텐더, 컨트롤러 계산원, 판매원;
- 영업 현장 관리자, 영업 담당자, 판매자.
판매자의 수입은 고정 부분과 판매 비율의 두 가지 구성 요소로 구성됩니다.
두 번째 부분은 종종 첫 번째 부분을 능가하지만 이 문장이 작동하려면 열심히 노력해야 합니다. 일반적으로 활동적이고 목적이 있는 사람들은 큰 수입을 자랑할 수 있습니다.
다시 말하지만, 대도시 판매자는 지방 판매자보다 훨씬 많습니다. 영업 보조원은 계산대에서 일하는 영업 보조원보다 약 80달러를 더 받습니다.
중간 값판매자는 530-600 달러 사이입니다.
영업 사원이 되려면 고등 교육이 필요합니다. 예비 과정에서 교육을 받거나 전문가의 재교육을 받을 수 있습니다.
판매자는 학교 프로그램의 틀 내에서 수학, 러시아어 및 문학에 대한 지식이 필요합니다.
무역 기술 학교 또는 대학을 졸업하면 공인 영업 사원이 될 수 있습니다. 많은 개인 상점 및 무역 기업의 소유자가 작업하면서 전문가를 교육하지만 짧은 인턴십 후 금전 등록기에서 자유롭게 일하고 상품 라벨을 이해할 수 있습니다.
복잡한 구현이 필요한 경우 고등 무역 교육이 필요합니다. 기술 상품그리고 어떤 경우에도 경력의 정상으로 가는 길에 추가적인 플러스가 될 것입니다.
알렉산더 유리에비치
채용대행 이사
아마도 우리의 고대 조상들은 우리보다 훨씬 더 쉬운 삶을 살았을 것입니다. 물론 그때는 살아남기가 쉽지 않았지만, 주요 문제현대 인류 - 선택의 문제.
이전에는 식량을 구해야 하는 것이 가장 큰 어려움이었습니다. 이제 선택해야 합니다. 또한 오늘날 우리는 자연적인 필요에 의해서만 사는 것이 아니라 항상 선택을 해야 합니다.
그리고 판매원이라는 직업이 존재하지 않는다면 이 일을 하기가 훨씬 더 어려울 것입니다.
판매자의 주요 임무는 우리 돈을 그가 가지고 있는 상품과 교환하는 것이라고 생각하지 마십시오.
사실 구매자는 자신의 선택에 대해 확신이 서지 않는 경우가 많기 때문에 구매를 "밀어"야 합니다.
설득력 있는 능력, 소비자와 같은 언어로 말하는 능력은 직업이 세일즈맨인 사람들의 주요 능력 중 하나입니다.
영업 사원으로 일하려면 백과사전적 지식이 필요합니다. 구매자는 많은 질문을 하고 귀하는 각 질문에 답할 수 있어야 합니다.
슈퍼마켓에서 우리는 향수와 화장품 가게에서 우리가 좋아하는 사과가 얼마나 달콤한지 알 필요가 있습니다.
항상 질문이 있으며 이에 대한 자세한 답변을 항상 기다리고 있습니다.
특별한 기술은 영업 보조의 직업이 필요합니다. 그의 작업은 훨씬 더 어렵습니다. 그 외에는 아무도 구매자가 제공되는 모든 다양한 상품을 이해하고 그 중에서 가격 및 사용 가능한 측면에서 가능한 한 자신에게 적합한 유일한 제품을 선택하도록 도와주지 않기 때문입니다. 특성과 품질면에서.
전자 제품 매장을 마지막으로 방문했을 때를 생각해 보십시오.
이번 방문에서 가장 기억에 남는 일은 무엇입니까? 물론 모든 종류의 기술이 끝없이 늘어서 있습니다. 수십 대의 플라즈마 TV와 노트북, 수백 대의 휴대 전화모든 가격대...
제안 된 각 모델의 특성을 독립적으로 연구하는 것은 거의 불가능합니다. 며칠 동안 작업을 연기하고 집안일을 잊어 버리고 제안 된 구매의 특성을 모델에서 모델로 의도적으로 연구해야합니다.
동의합니다. 우리 중 누구라도 비슷한 방식으로 행동할 것이라고 상상하기 어렵습니다. 그러나 우리는 정기적으로 쇼핑을 하고 다양한 구매를 합니다. 그리고 선택과 함께 우리는 종종 직업이 영업 보조인 사람의 도움을 받습니다.
영업 조수의 직업은 사람을 거의 영원한 학생으로 만듭니다. 신제품에 대한 모든 것을 알고 거대한 구색을 탐색해야 할 필요성은이 직업의 필수 품질이자 보증입니다. 좋은 수입.
물론 이 직업에는 장단점이 있습니다. 사람들과 함께 일하는 것은 항상 가장 어려운 일 중 하나로 여겨져 왔습니다.
모든 사람이 사람을 보는 것만으로는 올바른 의사 소통 방식을 선택하고 필요한 논거를 찾고 구매를 유도할 수 없습니다.
이것은 누군가에게 어려운 일이며 누군가는 자신의 소명을 찾는 동안 다른 직업을 찾기 위해 떠납니다.
우리는 그러한 컨설턴트 판매자에게 정말로 감사하며 우리가 전혀 계획하지 않은 것조차도 구매하도록 설득할 수 있습니다.
현대 관행은 판매자가 교육 없이 고용되는 것과 같습니다. 물론 이것은 품질과 작업 흐름에 영향을 줄 수 밖에 없습니다. 어쨌든 전문 교육은 취업에 큰 도움이 될 것입니다.
기본적으로 판매자는 전문 대학에서 가르치기 때문에 다음과 같은 자격을 얻을 수 있습니다.
판매원의 직업은 직업별 중등 직업 교육의 연방 주 교육 표준(fgos)에 따라 진행됩니다. 100701.01 판매원, 컨트롤러 계산원.
학생들은 이론적 지식과 실용적인 기술을 모두 배웁니다.
판매자가 상품 배치 및 진열 규칙, 식품 및 비식품 제품의 만료일 등을 아는 것은 매우 중요합니다.
판매자는 상품의 무게를 측정하고 포장할 수 있어야 합니다. 다른 유형, 금전 등록기 사용, 재화 수요 조사 등
판매자의 고용에는 문제가 없을 것입니다. 그들은 모든 곳에서 필요합니다. 상점이 많을수록 수요가 증가합니다. 전문 판매자.
컨설턴트는 주로 체인점 판매에 필요합니다. 가전 제품전자 제품. 예를 들어, "M-video", "Eldorado", "Ion" 등.
계산원과 식품 공급업체는 Pyaterochka, Perekrestok, Victoria, Alye Parusa, Metro 등 주요 소매업체에서 수요가 많습니다.
급여는 거주 지역과 특정 근무 장소에 따라 크게 다릅니다.
이 기사는 영업 사원의 직업에 대한 프레젠테이션, 보고서 또는 에세이를 준비하는 데 도움이 됩니다.
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영업 컨설턴트는 가장 인기있는 직책 중 하나입니다. 현대 세계. 그래도 그럴거야! 얼마나 많은 상점과 쇼핑 센터주위에! 얼마나 많은 영업 컨설턴트가 고용되어 있는지 상상하는 것만 남아 있습니다. 직업의 보급과 관련성을 고려할 때, 해당 직위의 지원자는 영업 보조원이 무엇을 할 수 있어야 하는지 정확히 아는 것이 중요합니다. 그러한 직원의 임무는 매우 많으며 즉시 말할 수 없습니다.
그렇다면 영업 보조원은 직장에서 무엇을 합니까?
제안된 상품에도 불구하고 그러한 직원은 고객과 아름답고 유능하게 협상할 수 있어야 하며 이의와 주장에 대해 정신적, 구두로 준비해야 합니다. 어떤 상황에서도 침착함을 유지하는 것은 판매자의 의무입니다. 그는 이것이 바람직하지 않은 경우에도 항상 정중하고 친절하며 세심한 태도를 유지해야 합니다.
영업 컨설턴트: 책임
상점 판매 조수의 책임에는 생성이 포함됩니다. 좋은 조건구매자를 위해 상점을 순서대로 유지합니다. 매장에서 상품을 픽업 및 정리하고, 거래 프로세스를 제어하고, 조언하고, 구매 비용을 계산하고, 포장하는 것은 바로 이 사람입니다. 제품 및 소비자의 문제를 포함하여 모든 문제의 관리를 알리고 판매 보조원도 알립니다.
매장의 영업 보조원에는 다음도 포함됩니다.
구매자 및 승인되지 않은 사람에 의한 상품 손상 방지, 도난 방지
입고 및 판매 시 상품 준비(재고, 이름, 수량, 라벨, 모습, 서비스 가능성);
그룹 또는 유형별 상품 배치 및 기타 기준
부족 또는 불일치에 대해 매장 관리에 알리기
가격표의 가용성 확인
특정 제품에 대한 소비자 수요 추적
구매자가 상점 구색에서보고 싶어하는 상품에 대한 응용 프로그램 작성.
위에서 언급 한 판매 보조원의 주요 임무 외에도 그러한 사람은 구매자에게 관심을 가질 수 있어야하며 원하는 제품이없는 경우 대체 옵션을 제공해야합니다.
업무는 적지만 책임감과 집중력이 필요한 영업 컨설턴트는 항상 좋은 모습을 보여야 합니다. 이 문서에는 판매자의 주요 책임만 나열되어 있습니다. 판매되는 제품에 따라 작품의 특징이 달라지는 것은 분명하다. 예를 들어 철물점의 판매원은 항상 새 제품을 알고 있어야 하고, 고객에게 말하는 모든 것을 절대적으로 이해하고, 각 장치의 기능과 작동 원리를 연구하고, 가구점의 동일한 직원은 상품 생산을 위한 기술, 그의 기술 사양가구와 관련된 기타 문제.
설명 된 직무를 수행하기를 원하고 직무 설명에서 고용주가 권리를 규정 한 경우 이력서에이 분야의 경험을 표시해야하며 인터뷰에서 사교성, 선의 및 빠른 재치를 보여야합니다.
웃지 못하는 사람은 장사를 하면 안 된다
중국 속담
영업 컨설턴트는 두 가지 주요 영역에서 일해야 하는 전문가입니다. 우선, 그는 잠재 구매자를 돕는 일에 종사하고 있습니다.
궁금한 사항이 있으면 매장 방문자가 영업 도우미에게 연락하면 문제를 빠르고 능숙하게 해결할 수 있습니다.
따라서 이 프로필의 전문가는 매장에서 판매되는 브랜드의 이력, 매장의 이력 및 크기 범위를 철저히 알고 있어야 합니다. 창고 상태, 사용 가능한 상품과 누락된 상품, 영수증에 대한 정보를 지속적으로 변경하는 것도 중요합니다.
일부 조직에서는 판매 조수가 상품을 휘젓거나 배치하고 거래 현장에서 질서를 유지하는 임무를 맡습니다.
매장의 수익은 주로 판매 보조원의 자격에 달려 있습니다. 그리고 그 증가는 이러한 전문가의 두 번째 필수 활동입니다.
영업 컨설턴트의 직업 설명은 매우 광범위할 수 있지만 그의 작업의 궁극적인 목표는 판매를 늘리는 것입니다. 이 활동이 성공하려면 전문가가 여러 가지 특별한 기술과 능력을 보유해야 합니다.
성공적인 영업 조수가 되려면 인간의 심리가 어떻게 작동하는지 알아야 합니다. 특정 사람들이 구매하도록 유도하는 요소, 결정을 내릴 때 안내하는 요소, 구매를 유도하는 데 필요한 요소.
이것은 특수 훈련에서 배울 수 있는 미묘한 심리 기술입니다. 그러나 여전히 영업을 위한 재능은 습득한 기술로만 구성되는 것은 아닙니다. 많은 성공적인 영업 사원은 교육 과정을 전혀 이수한 적이 없습니다.
그들은 직감에 따라 행동하며, 함께 일할 가치가 있는 사람과 시간을 낭비할 가치가 없는 사람을 내면의 본능으로 식별합니다. 그들은 구매자를 보고, 그것에 진지하게 참여하고, 그가 필요로 하는 것을 이해하고, 그것을 정확하게 제안할 수 있습니다.
물론 그런 독특한 사람도 꽤 있지만 많은 사람들이 영업 보조원으로 성공적인 일을 할 수 있는 자질을 갖추고 있습니다. 그것들은 올바른 방향으로 개발되고 지시되기만 하면 됩니다.
영업 컨설턴트는 자신의 업무를 위해 다음과 같은 자질이 필요하다는 것을 알아야 합니다.
이러한 기술이 없으면 작업은 지속적인 스트레스, 긴장으로 바뀝니다. 이 상태에서는 성공적인 판매에 대해 말할 필요가 없습니다.
영업 컨설턴트가 성공하기 위해 구매자에 대해 알아야 할 사항은 무엇입니까? 이상적으로는 절대적으로 모든 것입니다. 장군을 만들다 심리적 그림특정 상점의 주요 방문자는 그렇게 어렵지 않습니다.
이러한 초상화를 기반으로 제품을 성공적으로 판매하고 새로운 고객을 확보할 수 있는 효과적인 행동 모델을 개발할 수 있습니다. 이것은 영업 보조원에게 중요한 기술입니다.
우선 첫눈에 사람을 이깁니다. 이것은 이런 종류의 전문가에게 매우 중요한 기술입니다. 웃는 법, 인사법, 대화 시작법을 모르는 판매자와 아무도 의사 소통을 원하지 않습니다.
따라서 그는 단순히 무엇이든 추천하거나 구매를 준비할 기회가 없습니다. 인사는 영업 보조의 중요한 부분입니다.
교육 및 과정에서 제공하는 모든 기술을 습득할 수 있지만 고객을 제대로 만나는 방법은 결코 배울 수 없습니다. 그들이 필요로 하는 것을 정확히 구매하도록 돕고자 하는 진정한 열망과 함께 진실한 미소로 그것을 하는 것이 중요합니다.
둘째, 클라이언트의 관심을 유지하는 것이 매우 중요합니다. 이를 위해 각 판매자는 자신의 방법을 사용합니다. 이러한 트릭 중 몇 가지는 영업 조수가 일을 시작했을 때 알아야 하는 것입니다.
어떤 경우에도 잠재적인 구매자를 거래소에 방치해서는 안 되지만 방해하는 것 또한 위험합니다. 판매 조수는 항상 도움을 줄 시간을 갖고 고객이 혼란스러워 하는 것을 보고 구매자가 올바른 방향으로 생각하는 것을 방해하지 않도록 구매자에게 주어진 관심의 균형을 찾아야 합니다.
영업 컨설턴트에 대한 조언은 이 작업이 완전한 헌신, 열정, 관심을 포함한다는 사실로 요약됩니다. 판매에 관심이 없는 사람은 판매로 돈을 벌 수 없습니다.
영업 보조의 직업은 유망하지 않습니다. 대규모 조직에서 이러한 전문가는 관리자 이상으로 승진합니다. 영업 컨설턴트의 급여는 대부분 고정 급여와 매출 비율로 구성됩니다.
판매자 - 상품 제조업체와 구매자 사이에서 중개자 역할을 하는 사람. 가장 일반적으로판매자의 임무는 구매자에게 필요한 상품을 제공하고 이 제품에 대한 돈을 받는 것입니다. 판매자의 전문화는 그가 일하는 상품 유형에 따라 결정됩니다. 식품 중에서 육류 및 생선 제품, 식료품, 제과 및 요리 제품, 야채 및 과일이 구별됩니다. 산업재에는 24개 이상의 품종이 포함됩니다.
무역 공예는 다음 중 하나입니다. 고대 직업사람. 사람들이 상품을 상품으로 교환하기 시작했을 때 나타났고, 화폐의 발명으로 상품을 화폐로 교환하기 시작했습니다.
그러나 "판매자"라는 단어는 러시아에 대형 무역 기업과 백화점이 등장하기 시작한 19 세기 말에야 우리 일상 생활에 들어 왔습니다. 이전에는 무역에 관련된 사람들을 다르게 불렀습니다. 오랫동안상인은 무역의 중심 인물로 남아있었습니다. 그는 도시를 돌아다니며 팔고 사고 팔았습니다. 상인 이후 러시아 무역의 또 다른 저명한 인물은 프라솔 - 구매자였습니다. 그는 마을을 돌아다니며 농산물, 가축, 생선을 샀고, 그런 다음 그것들을 한 묶음으로 만들어 더 큰 상인들에게 수익성 있게 재판매했습니다. 프라솔과 함께 러시아 시장공산품 유통에 종사하는 소규모 상인 (ofeny, hodebshchikov, 행상인, 잡담꾼)의 큰 그룹이있었습니다.
무역 발전의 역사는 우리에게 내려온 건축 기념물로 쉽게 추적 할 수 있습니다 - 고스틴 야드 (예 : Varvarka의 모스크바). 또 다른 유형의 상업용 건물 - 쇼핑몰. 특히 박람회 기간에는 쇼핑몰이 시끄럽고 붐볐습니다. Nizhny Novgorod, Sorochinsk, Kharkov 박람회에 대해 들어 본 사람은 거의 없습니다.
1575-1610년에 러시아에서 상품 특성에 대한 정보가 포함된 최초의 "무역 책"이 출판되었습니다. 1810년 러시아 최초의 모스크바 실용 과학 아카데미가 설립되었습니다. 1962년 라이프치히가 채택한 일반 원칙산업 및 농산물 분류.
대부분의 고용주의 경우 영업 사원이 중등 교육을 이수하면 충분하지만 평판이 다소 떨어지는 무역 회사에 취업하려면 교육 요구 사항이 증가합니다. 예를 들어, 복잡한 기술( 가전제품, 자동차 부품) 무역 분야의 초기 직업 교육 또는 중등 기술 교육이 필요합니다. 잘 그리고 고등 교육, 그리고 거의 모든 곳에서 많은 유명 슈퍼마켓과 무역 단체. 판매 과정이나 커뮤니케이션 심리학 과정과 같은 추가 교육도 언제나 환영합니다. 가장 중요한 것은 여전히 이전 직장 경험입니다.
판매자는 다음을 알아야 합니다.
판매자는 다음을 수행할 수 있어야 합니다.
전문가의 개별 특성에 대한 요구 사항
판매자로서 성공하려면 다음과 같은 중요한 직업적 자질을 갖추어야 합니다.
영업직의 지배적인 활동은 다음과 같습니다.
비식품 판매자:
식료품 판매자:
판매자 출납원 - 물품대금을 받는 매장직원입니다. 현대 상점에서 구매자와 판매자 간의 지불은 수표를 발행하는 전자 현금 데스크를 사용하여 수행됩니다. 판매자는 상품의 비용을 수동으로 입력할 수 있습니다. 대형 매장에서는 상품의 바코드를 판독하기 위한 휴대용 스캐너를 사용하여 작업을 용이하게 합니다. 바코드의 도움으로 가격이 결정되고 계산원은 구매 비용을 합산하고 구매자에게 알리고 영수증을 인쇄하기만 하면 됩니다. 그리고 돈을 받아 계산원에 넣고 잔돈을 구매자에게 줍니다.
점원 - 이 전문가는 이 제품이나 저 제품을 판매할 뿐만 아니라 구매자가 올바른 선택그에게 조언합니다. 직업의 본질은 안정적인 상품 판매 (회사 이익)뿐만 아니라 매장이나 브랜드 회사의 긍정적 인 이미지 형성에 있습니다.
영업사원의 평균 연봉은 50,000에서 80,000 텡게 , 대형 슈퍼마켓에서 판매 보조원으로 일할 계획이라면 보상을 기대할 수 있습니다. 최대 100,000텐지 .
통념 1. 영업사원이라는 직업은 비전문가에게 안식처다.
제안이 많기 때문에 인생이 성공하지 못하고 직장에서 해고되면 항상 판매자에게 갈 수 있습니다. 신문과 인터넷은 구인 광고로 가득 차 있습니다. 사실, 많은 고용주들은 좋은 영업 사원이 어떤 사람이어야 하는지 혼란스러워합니다. 그러나 판매 결과 자체가 모든 것을 제자리에 놓았습니다. 자격이 없는 직원은 제적되고 계속해서 새로운 광고를 헤매고 있습니다. 양질의 판매자에게는 양호하고 안정적인 수입이 제공됩니다.
통념 2. 가장 중요한 것은 물건을 팔 수 있는 것이다.
"이마에"판매하는 판매자의 낮은 자격으로 인해 신화가 나타났습니다. 실제로 좋은 판매는 클라이언트가 눈치채지 못하고 상담이나 일상적인 대화처럼 보이기 때문에 제품을 구매한 클라이언트는 만족하고 긍정적인 상태를 유지합니다.
통념 3. 판매자가 말을 많이 할수록 판매 가능성이 커집니다.
이것은 사실이 아닙니다. 구매자가 말을 많이 할수록 당신에게 더 많이 관심을 가질수록 접촉이 길어질수록 더 많은 정보와 요구가 더 명확해집니다. 판매자의 가장 중요한 임무는 구매자를 구매 아이디어로 올바르게 이끄는 것입니다.
직업의 장점:
직업의 단점:
판매자에 대한 의료 제한:
특정 위치로 이동하는 각 사람은 특정 높이에 도달하기를 원합니다. 영업 사원으로 일하는 것은 회사 사다리를 오르기에 충분히 어렵습니다. 그러나 활기차고 책임감 있는 직원은 몇 년 안에 본격적인 매장 관리자 또는 관리자가 될 수 있는 모든 기회가 있습니다. 그 전에 여러 프로모션을 거쳐야 합니다. 영업 사원으로 시작하는 경우 다음 단계는 수석 영업 사원, 교대 관리자, 이어서 매장/살롱 관리자가 됩니다.
자신의 능력에 자신이 없다면 영업 사원이라는 직업을 임시 아르바이트로 생각하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 실제로 필요한 경험을 얻는 대신 몇 년을 낭비할 위험이 있습니다.
역사상 가장 유명한 세일즈맨
존 헨리 패터슨
현재 NCR이라고 불리는 National Cash Register Company의 CEO를 설립한 , 그는 판매 교육을 조직하고 판매한 최초의 사람 중 하나였습니다. 현대 CRM의 핵심은 Patterson의 비즈니스 제어 방식입니다.
메리 케이 애쉬 성공한 영업사원이었던 그녀는 책을 쓰는 일에 흥미를 갖게 되었고, 사업계획서로 성장하여 화장품 회사의 주요 영업 인력이 되었고, 그곳에서 구매자가 판매자 역할을 하게 되었습니다. Mary Kay는 여성에게 친구, 지인 및 친구에게 화장품을 판매하는 방법을 가르쳤습니다. Mary Kay Ash는 판촉 판매의 선구자로 불립니다.
데일 카네기 , How to Win Friends and Influence People의 저명한 작가는 농장 용품 판매를 시작하여 인간 관계의 감정가가 되었습니다. 20세기 중반, 데일 카네기는 일과 개인 생활의 균형을 권장했습니다.
조 지라드 자동차 판매로 유명하다. 디트로이트의 한 유명 딜러는 전후 차를 팔고 13,000대를 팔아 기네스북에 올랐다.
에리카 파이드너 지금은 은퇴한 피아노 딜러. 이 비즈니스 라인의 판매 주기가 길고 물량이 적음에도 불구하고 Feidner는 여전히 Steinways를 위해 약 4천만 달러를 벌었습니다.
론 포필 Ronco의 설립자 "Shops on the 소파"를 통한 거래의 개척자 중 한 명.
나폴레옹 바라간 아무도 온라인 상점에 대해 생각하지 않았을 때 온라인 거래를 시작한 유명 상인이 1-800-Matress를 만들었습니다. 매트리스를 판매할 때 전문적으로 새로운 기술을 사용하고 매트리스 마케팅을 위한 새로운 채널을 탁월하게 찾습니다.
